РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

07.12.2017 року м. Житомир

Богунський районний суд м. Житомира у складі:

головуючого судді Гумен Н.В.,

при секретарі Скришевській О.Р.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Житомирі цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства Комерційний банк "Приватбанк", третя особа Національний банк України, Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захист прав споживачів, про захист прав споживачів, визнання бездіяльності протиправною та зобовязання вчинити певні дії, -

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернулась з позовом, в якому, з урахуванням останньої редакції уточнених позовних вимог та зміни предмету позову, просить визнати протиправною бездіяльність Публічного акціонерного товариства комерційного банку «Приватбанк» щодо відмови укласти з ОСОБА_1 на оголошених банком умовах, що відповідають закону та банківським правилам, договір про відкриття банківського особового (поточного, 2620) рахунку в іноземній валюті (дол. США) для здійснення з його використанням касових операцій щодо приймання, видачі та перерахування грошових коштів в іноземній валюті та зобов'язати Публічне акціонерне товариство комерційний банк «Приватбанк» вчинити певні дії, а саме: укласти з ОСОБА_1 на оголошених банком умовах, що відповідають закону та банківським правилам, договір про відкриття банківського особового (поточного, 2620) рахунку в іноземній валюті (дол. США) для здійснення з його використанням касових операцій щодо приймання, видачі та перерахування грошових коштів в іноземній валюті. Для укладання договору здійснити, як того вимагає ст. 9 Закону України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення", процедуру ідентифікації та верифікації ОСОБА_1 за оригіналами паспорта та ідентифікаційного коду. В тексті договору викласти умови відкриття, ведення та закриття банківського рахунку, тарифи та всі суми коштів, які споживач має сплатити за договором банківського рахунку.

В обгрунтування позовних вимог вказала, що відповідач безпідставно та необґрунтовано відмовив позивачу в укладені договору про відкриття банківського поточного рахунку в іноземній валюті (доларах США) для здійснення розрахунково-касових операцій, що є грубим порушенням актів цивільного законодавства, нормативно правових актів Національного банку України і законних прав та інтересів споживача фінансових послуг.

Позивач та її представник позовні вимоги підтримали та просили їх задовольнити.

Представник відповідача в судовому засіданні заперечив проти позовних вимог в повному обсязі, надав письмові заперечення та вказав, що договір банківського рахунку укладається шляхом приєднання клієнта до публічної пропозиції укладення договору (оферта), а саме до Умов і правил надання банківських послуг (далі - Умов та правил) розміщених на офіційному сайті в мережі Інтернет, також вказав, що Банк не відмовляв позивачу в укладенні договору, Банком було запропоновано позивачу відкрити карту для виплат для обслуговування якої буде відкритий поточний рахунок.

Суд заслухав пояснення сторін, дослідив матеріали справи в межах заявлених позовних вимог та вважає, що позов не підлягає до задоволення, з огляду на наступне.

Відповідно до ст. 10 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Сторони та інші особи, які беруть участь у справі, мають рівні права щодо подання доказів, їх дослідження та доведення перед судом їх переконливості. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Суд сприяє всебічному і повному з'ясуванню обставин справи: роз'яснює особам, які беруть участь у справі, їх права та обов'язки, попереджує про наслідки вчинення або невчинення процесуальних дій і сприяє здійсненню їхніх прав у випадках, встановлених цим Кодексом.

Згідно із ч. 1 ст. 60 ЦПК України кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених статтею 61 цього Кодексу. Доказуванню підлягають обставини, щодо яких у сторін та інших осіб, які беруть участь у справі, виникає спір.

Реалізація принципу змагальності в цивільному процесі та доведення перед судом обґрунтованості своїх вимог є конституційної гарантією (ст. 129 Конституції України), що передбачено і ст. 10 ЦПК України.

На суд покладається обов'язок розгляду цивільної справи в межах заявлених сторонами вимог на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі (ч. 1 ст. 11 ЦПК України).

15.11.2016 року позивач звернулась до ПАТ КБ «Приватбанк» з пропозицією про укладення банківського клієнтського рахунку в іноземній валюті (долар США) для здійснення розрахункових касових операцій щодо видачі або приймання готівкових грошових коштів. Пункт 3 прохальної частини пропозиції викладений наступним чином: «на оголошених банком умовах, що відповідають закону та банківським правилам, відкрити на ім'я - ОСОБА_1 (ІПН НОМЕР_1) у ПАТ КБ «Приватбанк» (ЄДРПОУ 143) банківський клієнтський рахунок в іноземній валюті (дол.США), для здійснення розрахункових касових операцій щодо видачі або приймання готівкових грошових коштів в іноземній валюті (долар США), за допомогою платіжних інструментів відповідно до умов договору та вимог законодавства України.»

Сторона відповідача вказала, що керуючись законодавством України, публічно пропонує широкому та необмеженому колу осіб можливість отримання банківських послуг, для чого опублікував на офіційному сайті в мережі Інтернет Умови та правила надання банківських послуг.

ОСОБА_2 банку, які виявили бажання отримувати запропоновані банківські послуги, можуть приєднатися до публічної пропозиції укладення договору (оферта).

На підтвердження існування публічної оферти представником відповідача був наданий витяг з Умов та правил в редакції станом на 01.09.2016 року, тобто в редакції чинній на 15.11.2016 року - день звернення ОСОБА_1 до Банку з пропозицією укласти договір.

Відповідно до п. 1.1.1.37 Умов та правил ПАТ КБ «Приватбанк» здійснює надання банківських послуг необмеженому колу осіб на підставі їх заяви про приєднання до Умов і правил надання банківських послуг.

Згідно з ч. 1 ст. 627 ЦК України відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Відповідно до ч.ч.1-2 ст. 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв'язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.

За приписами ст. 634 ЦК України, договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.

Статтею 628 ЦК України визначено, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов'язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Відповідно ст. 1056 ЦК України за договором банківського рахунка банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком.

Згідно до ст. 1057 ЦК України Банк зобов'язаний укласти договір банківського рахунка з клієнтом, який звернувся з пропозицією відкрити рахунок на оголошених банком умовах, що відповідають закону та банківським правилам. Банк не має права відмовити у відкритті рахунка, вчинення відповідних операцій за яким передбачено законом, установчими документами банку та наданою йому ліцензією, крім випадків, коли банк не має можливості прийняти на банківське обслуговування або якщо така відмова допускається законом або банківськими правилами.

Відповідно до змісту Умов та правил: картковий рахунок (п. 1.1.1.43.) - банківський поточний рахунок, на якому обліковуються операції з використанням платіжних карток.

Пунктом 1.1.1.76. визначено, що платіжна картка (картка) електронний платіжний засіб у вигляді емітованої у встановленому законодавством порядку пластикової або іншого виду картки, що використовується для ініціалізації переказу коштів з рахунка платника або відповідного рахунка банку з метою оплати вартості товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів готівкою у касах банку або через банківський автомат, а також здійснення інших операцій, передбачених відповідним договором. Залежно від умов, за якими відбуваються розрахунки з використанням платіжної картки, можуть використовуватися дебетова (див. дебетова картка), кредитна схеми обслуговування карток (див. Кредитна картка). Платіжна картка є ідентифікаційним засобом та інструментом для здійснення операцій, визначених чинним законодавством та договором між банком і клієнтом.

Згідно п. 2.1.2.1. Банк випускає ОСОБА_2 на підставі Анкети-заяви про надання послуг, належним чином заповненої та підписаної ОСОБА_2. ОСОБА_3 та відкриття ОСОБА_4 здійснюється у разі прийняття Банком позитивного рішення щодо можливості випуску ОСОБА_2 карти заявленого ОСОБА_2 виду.

Пунктом 2.1.2.2.1. встановлено, що для надання послуг Банк видає ОСОБА_2 Картку, її вид визначений у Пам'ятці ОСОБА_2/Довідці про умови кредитування і Заяві, підписанням якого ОСОБА_2 і Банк укладають Договір про надання банківських послуг..

Згідно п. 2.1.2.2.2. карта може використовуватися для будь-яких грошових зарахувань: зарплата, пенсія, аванси, відрядні, стипендія, всіх видів соціальних допомог, а так же грошових переказів від родичів та ділових партнерів.

Відповідно до п. 2.1.2.2.8 карта може бути використана Власником для оплати товарів і послуг, отримання /внесення готівкових грошових коштів у банківських установах і через банкомати, для здійснення інших банківських операцій, передбачених Договором. З використанням КарткиКлієнт отримує можливість здійснювати операції через віддалені канали обслуговування.

Пунктом 2.1.2.2.9 визначено, що порядок здійснення Платіжних операцій з використанням ОСОБА_2, стікера PayPass, а також порядок отримання Кредиту регулюється чинним законодавством України, нормами Міжнародних платіжних систем Visa International, MasterCard International, даним Договором та Тарифами Банку

Згідно до п. 2.1.2.3.5. Банк зобовязаний не рідше одного разу на місяць способом, зазначеним у Заяві, надавати Держателю виписки про стан картрахунку і про вироблених за минулий місяць операції по картрахунку. При підключенні держателя до системи Інтернет-банкінгу Приват24 виписки надаються через цей комплекс. У іншому випадку виписки надаються у відділенні банку,через банкомат і термінал самообслуговування.

Закон України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» у п. 7.1.2. визначив, що поточний рахунок - рахунок, що відкривається банком клієнту на договірній основі для зберігання коштів і здійснення розрахунково-касових операцій за допомогою платіжних інструментів відповідно до умов договору та вимог законодавства України. Пункт 1.31 Закону зазначає, що платіжний інструмент це засіб певної форми на паперовому, електронному чи іншому носії інформації, який використовується для ініціювання переказів. До платіжних інструментів належать документи на переказ та електронні платіжні засоби. У пункті 1.14 Закону - електронний платіжний засіб - платіжний інструмент, який надає його держателю можливість за допомогою платіжного пристрою отримати інформацію про належні держателю кошти та ініціювати їх переказ.

Пункт 8.1. Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах затвердженої Постановою Правління Національного банку України №492 від 12.11.2003 року регламентує, що ОСОБА_2 - власник поточного рахунку має право здійснювати операції за цим рахунком з використанням електронного платіжного засобу після укладення договору, на підставі якого надається і використовується електронний платіжний засіб.

Відповідно до відповіді ПАТ КБ «Приватбанк» від 30.12.2016 року №20.1.0.0.0/7-20161115/2504 на пропозицію 2683 від 15.11.2016 року, Банк запропонував ОСОБА_1 відкрити карту для виплат (платіжний інструмент) за допомогою якого можливо здійснювати розрахунково касові операції щодо видачі або приймання готівкових грошових коштів в іноземній валюті (долар США).

Враховуючи вищевикладене, відповідь ПАТ КБ «Приватбанк» повністю відповідає потребам ОСОБА_1 викладених у пропозиції від 15.11.2016 року, крім того суд звертає увагу, що вимоги щодо укладання договору поточного рахунку - пропозиція не містить, як їх не містять і первісні позовні вимоги.

07.12.2017 року позивачем була подана заява про зміну предмету позову, пункт 4 прохальної частини якої був викладений в наступній редакції: «Зобов'язати Публічне акціонерне товариство комерційний банк «Приватбанк» вчинити певні дії, а саме: укласти з ОСОБА_1 на оголошених банком умовах, що відповідають закону та банківським правилам, договір про відкриття банківського особового (поточного, 2620) рахунку в іноземній валюті (дол. США) для здійснення з його використанням касових операцій щодо приймання, видачі та перерахування грошових коштів в іноземній валюті. В тексті договору викласти умови відкриття, ведення та закриття банківського рахунку, тарифи та всі суми коштів, які споживач має сплатити за договором банківського рахунку.»

Відповідно до ч.2 п.1.9. Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах в редакції чинній на момент винесення рішення - договір банківського рахунку та договір банківського вкладу можуть укладатися шляхом приєднання клієнта до публічної пропозиції укладення договору (оферта), який розміщений у загальнодоступному для клієнта місці в банку та на його офіційному сайті в мережі Інтернет.

Отже, поточний рахунок для фізичних осіб відкривається в ПАТ КБ «Приватбанк» шляхом приєднання клієнта до Умов та правил надання банківських послуг на підставі анкети-заяви, відкриттям та отриманням карти для виплат, що не суперечить вимогам чинного законодавства.

Отже, зважаючи на вищевикладене, суд приходить до висновку, що позов ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства Комерційний банк "Приватбанк" про захист прав споживачів, визнання бездіяльності протиправною та зобовязання вчинити певні дії задоволенню не підлягає.

Керуючись ст.ст. 3, 10, 11, 57 - 60, 88, 208, 209, 212 - 215, 218 Цивільного процесуального кодексу України, суд, -

В И Р І Ш И В :

В задоволенні позову ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства Комерційний банк "Приватбанк", третя особа - Національний банк України, Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захист прав споживачів, про захист прав споживачів, визнання бездіяльності протиправною та зобовязання вчинити певні дії - відмовити.

Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана протягом десяти днів з його проголошення. Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Суддя: