Справа№592/2964/17
Провадження №2/592/1091/17
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

30 жовтня 2017 року м.Суми

Ковпаківський районний суд м. Суми в складі: судді Фоменко І.М., за участю секретаря Щербань Г.Г., представника позивача ОСОБА_1, представника відповідача ОСОБА_2, розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Суми цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_3 до ТОВ «Форекс Плюс» про зобовязання вчинити дії та стягнення моральної шкоди, -

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернувся до суду з позовом, який підтримав у судовому засіданні його представник, та мотивує тим, що 11.11.2016 року ОСОБА_3 звернувся до ТОВ «Форекс Плюс», яке надає послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, з письмовою заявою про усунення протікання в трубопроводі гарячої воді в ванній кімнаті та забезпечення швидкості витікання холодної води із водорозбірного крану на кухні не меншу 0,2 літра за секунду. Листом від 14.11.2016 року №440 відповідач відмовив позивачу в задоволенні заяви, зазначивши, що обслуговування внутрішньоквартирних інженерних мереж не входить до переліку послуг, які надає ТОВ «Форекс Плюс». Тому вважає бездіяльність ТОВ «Форекс Плюс» незаконною, просить зобовязати відповідача ліквідувати аварію у внутрішньоквартирних мережах, розташованих в квартирі АДРЕСА_1, усунувши протікання води із трубопроводу гарячого водопостачання в ванній кімнаті та забезпечити швидкість витікання холодної води із водорозбірного крана на кухні не менше ніж 0,2 літра на секунду; стягнути з відповідача моральну шкоду у розмірі 1000 грн.

Представник відповідача в судовому засіданні заперечував проти позовних вимог, просила відмовити в задоволенні позову, пояснив суду, що працівниками ТОВ «Форекс Плюс» було проведено обстеження трубопроводу гарячого водопостачання у ванній кімнаті квартири АДРЕСА_2, в результаті чого було встановлено, що протікає внутрішньоквартирний трубопровід гарячого водопостачання через корозію металу. Однак, ТОВ «Форекс Плюс» проводить обслуговування внутрішньобудинкових інженерних мереж, обслуговування внутрішньоквартирних інженерних мереж не входить до переліку надаваних послуг. Зазначив, що обслуговуюча організація виконує роботи, визначені наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 10.08.2014 року №150 «Про затвердження примірного переліку послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій та послуг з ремонту приміщень, будинків, споруд» в межах затвердженого виконавчим комітетом Сумської міської ради тарифом. Відповідно до «Примірного переліку…» роботи по заміні трубопроводу гарячого водопостачання виконується мешканцями самостійно.

Свідок ОСОБА_4 суду пояснив, що він на час звернення позивача у листопаді 2016 року працював на посаді інженера виробничої дільниці ТОВ Форекс Плюс та відвідував квартиру ОСОБА_3 № 8 по вул. Реміснича, 10 в м. Суми. Під час обстеження виявилось, що труби споживача потребують заміни, як холодного так і гарячого водопостачання, був складений актв травні 2017 року. Обслуговуюча організаціяпроводить ремонти від зовнішньої стіни будинку до першої запірної арматури у свартирі споживача.

Суд, заслухавши пояснення сторін, свідка, вивчивши матеріали справи, вважає, що позов підлягає частковому задоволенню.

Судом встановлено, що ОСОБА_3 є співвласником квартири АДРЕСА_3, що підтверджується свідоцтвом про право власності на житло (а.с.10).

11.11.2016 року ОСОБА_3 звернувся до ТОВ «Форекс Плюс», яке надає послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, з письмовою заявою про усунення протікання в трубопроводі гарячої води в ванній кімнаті та забезпечення швидкості витікання холодної води із водорозбірного крану на кухні не меншу 0,2 літра за секунду (а.с.2).

Листом від 14.11.2016 року №440 ТОВ «Форекс Плюс» відмовило ОСОБА_3 в задоволенні заяви, обґрунтовуючи це тим, що Товариство обслуговує внутрішньобудинкові інженерні мережі, обслуговування внутрішньо квартирних інженерних мереж не входить до переліку надаваних послуг (а.с.3).

Згідно акту обстеження житлового будинку за адресою: АДРЕСА_4, від 23.12.2016 року на момент перевірки в квартирі крани у відкритому стані працюють, труба гарячої води, червоного кольору, діаметром 15 мм, має явні пошкодження від корозії (а.с.22).

Між сторонами склалися цивільно-правові відносини, які регулюються цивільним Кодексом України та Законом України «Про житлово-комунальні послуги».

Згідно ст. 1 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» аварія пошкодження інженерних мереж, обладнання або конструктивних елементів споруд, що виникло з техногенних або природних причин, які перешкоджають їх подальшій експлуатації відповідно до технічних умов.

Статтею 19 Закону відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.

Відповідно до п. 7 ч. 2 ст. 21 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» виконавець зобовязаний утримувати в належному технічному стані, здійснювати технічне обслуговування та ремонт внутрішньобудинкових мереж, вживати заходів щодо ліквідації аварійних ситуацій, усунення порушень якості послуг у терміни, встановлені договором та/або законодавством.

Відповідно до п. 13 Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, затвердженого постановою КМ України від 01.06.2011 року №869, витрати з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, централізованого опалення і зливової каналізації та з ліквідації аварій у внутрішньоквартирних мережах визначаються за кожною інженерною системою окремо.

Згідно довідки Департаменту інфраструктури міста Сумської міської ради від 25.05.2017 року №1601/15.01.01-06, до розрахунку тарифу за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій ТОВ «Форекс Плюс» по будинку №10 по вул. Ремісничій в м. Суми, у складовій тарифу «Технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, централізованого опалення і зливної каналізації» включено витрати на утримання аварійної служби.

Одже, обовязок щодо утримання в належному технічному стані, здійснення технічного обслуговування та ремонту внутрішньобудинкових мереж, вжиття заходів щодо ліквідації аварійних ситуацій слід відносити до обовязків виконавця послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій.

За таких обставин суд вважає необхідним зобовязати ТОВ «Форекс Плюс» ліквідувати аварію, щодо протікання води із трубопроводу гарячого водопостачання в ванній кімнаті квартири АДРЕСА_5, в задоволенні позовних вимог про забезпечення швидкості витікання холодної води із водорозбірного крана на кухні не менше ніж 0,2 літра за секунду відмовити за необґрунтованістю, оскільки це не аварійна сітуація, а пошкодження труб холодного водопостачання, які потребують заміни, проводить за свій рахунок власник квартири.

Відповідно до ст. 23 ЦК України моральна шкода полягає у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у звязку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів сімї, и близьких родичів. Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

Пунктом 3 постанови Пленуму Верховного суду України № 4 «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» від 31 березня 1995 року передбачено, що під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями або бездіяльністю інших осіб.

В той же час, п. 4 вказаної Постанови Пленуму передбачено, що у позовній заяві про відшкодування моральної (немайнової) шкоди має бути зазначено, в чому полягає ця шкода, якими неправомірними діями чи бездіяльністю її заподіяно позивачеві, з яких міркувань він виходив, визначаючи розмір шкоди, та якими доказами це підтверджується.

Відповідно до ст. 22 ч.2 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що при задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди.

Згідно вимог ст.4 п. 5 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що споживачі мають право на відшкодування майнової та моральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров»я людей продукцією, у випадках передбачених законодавством.

На підтвердження своїх вимог про стягнення моральної шкоди ОСОБА_3 зазначив лише перелік обставин, а саме, що він тривалий час позбавлений можливості користуватися належним чином трубопроводами води, нервувати з цього приводу, відчувати дискомфорт, в повному обсязі сплачувати відповідачу тариф, такі вимоги про відшкодування моральної шкоди не встановлені ст. 4 п.5 Закону України «Про захист прав споживача» та позивач на такі обставини не посилався.

За таких умов у суду немає законних підстав для задоволення вимог про стягнення моральної шкоди.

У відповідності з ст. 88 ЦПК України з відповідача на користь держави необхідно стягнути судовий збір у розмірі 640 грн.

На підставі викладеного та керуючись ст. 10, 11 57-60, 209, 213-215 ЦПК України,

ВИРІШИВ:

Позовні вимоги ОСОБА_3 до ТОВ «Форекс Плюс» про зобовязання вчинити дії та стягнення моральної шкоди задовольнити частково.

Зобовязати Товариство з обмеженою відповідальністю «Форекс Плюс» ліквідувати аварію, щодо протікання води із трубопроводу гарячого водопостачання в ванній кімнаті квартири АДРЕСА_6.

В задоволенні інших позовних вимог про забезпечення швидкості витікання холодної води із водорозбірного крана на кухні, не менше ніж 0,2 літра за секунду та стягнення моральної шкоди відмовити за необґрунтованістю.

Стягнути з Товариство з обмеженою відповідальністю «Форекс Плюс» на користь держави судовий збір в розмірі 640 грн.

Апеляційна скарга на рішення суду подається до апеляційного суду Сумської області через Ковпаківський районний суд м. Суми протягом десяти днів з дня його проголошення. Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано.

Суддя І.М. Фоменко