РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

Справа № 643/12050/16-ц

Провадження № 2/643/1097/17

15.03.2017 року Московський районний суд м. Харкова в складі: головуючого судді Букреєвої І.А., при секретарі Саілян Д.В., розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Харкова цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ОСОБА_2 про стягнення моральної шкоди , -

ВСТАНОВИВ :

Позивач звернувся до суду з позовом про стягнення з відповідача у компенсацію моральної шкоди 112 285 грн. Свій позов обгрунтував тим , що відповідачка порушила Закон України « Про звернення громадян » , чим вчинила йому моральні збитки . У судовому засіданні позов підтримав у повному обсязі.

Відповідач у судове засідання не зявилася, просила суд розглянути справу у її відсутність , надавши суду свої письмові заперечення проти позову. Заперечуючи проти задоволення позову, відповідач зазначила, що звернення позивача було розглянуто , надано належну відповідь в межах установленого Законом України «Про звернення громадян» строку, а тому відсутні підстави стверджувати про допущення відповідачем бездіяльності щодо ненадання позивачу відповіді на його звернення. Крім того зазначив про відсутність доказів, які б підтверджували обставини заподіяння позивачу моральної шкоди. У позові просила відмовити.

Суд , вислухав позивача, дослідив письмові докази по справі, встановив наступні факти та відповідні ним правовідносини.

На підставі наявних в матеріалах справи даних судом встановлено, що ОСОБА_2, будучи заступником директора «Харківської роздрібної компанії», не направила за належністю у пятиденний термін відповідному органу чи посадовій особі скаргу ОСОБА_1 від 01.03.2016 року, до повноваження яких належить порушене заявником питання. ОСОБА_2 листом від 30.03.2016року №99/221 проінформувала про те, що підприємство є самостійним субєктом господарювання, яке відповідно до чинного законодавства України не наділено повноваженнями для здійснення перевірок інших субєктів господарювання у частині законності ведення господарської діяльності та її результатів. У даному листі товариство також зазначило, що з метою захисту законних прав та інтересів заявник вправі звернутися із письмовою заявою до Головного управління захисту прав споживачів у Харківській області.

Винність ОСОБА_2 у порушенні ч.3 ст.7 Закону України « Про звернення громадян » та вчиненні адміністративного правопорушення , передбаченого ч.7 ст.212-3 КпАП України , а саме у порушенні права на інформацію та права на звернення встановлено постановою Московського районного суду м.Харкова від 05 серпня 2016 року ( а.с.5) .

При розгляді адміністративного матеріалу ОСОБА_2 визнала себе винною у повному обсязі.

Обґрунтовуючи позов, позивач просить стягнути з відповідача моральну шкоду, передбачену ст. 25 Закону України «Про звернення громадян України».

Так, відповідно до ч.2 ст. 25 Закону України «Про звернення громадян України» громадянину на його вимогу і в порядку, встановленому чинним законодавством, можуть бути відшкодовані моральні збитки, завдані неправомірними діями або рішеннями органу чи посадової особи при розгляді скарги. Розмір відшкодування моральних (немайнових) збитків у грошовому виразі визначається судом.

Відповідно до загальних підстав цивільно-правової відповідальності, обов'язковому з'ясуванню при вирішенні спору про відшкодування моральної (немайнової) шкоди підлягають: наявність такої шкоди, протиправність діяння її заподіювача, наявність причинного зв'язку між шкодою і протиправним діянням заподіювача та вини останнього в її заподіянні.

Як визначено у ст. 23 ЦК України, особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням її майна; у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи. Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

Зокрема, відповідно до ст.1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті.

Вина відповідача встановлена постановою суду .

Частинами 1 - 3 статті 23 ЦК України та роз'яснень, які містяться в постанові Пленуму Верховного Суду України від 31 березня 1995 року № 4 «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» передбачено, що особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтовом або іншим ушкодженням здоров'я; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів. Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При цьому враховуються вимоги розумності і справедливості.

Визначаючи розмір відшкодування моральної шкоди, суд звертає уваги на характер правопорушення, ступінь вини відповідача та глибину фізичних і душевних страждань позивача під час протиправних дій відповідача.

Враховуючи зазначені складові, які мають суттєве значення при визначенні розміру моральної шкоди, а також виходячи з вимог розумності і справедливості, суд вважає, що розмір моральної шкоди підлягає зменшенню до 2 000,00 грн.

Враховуючи викладене, керуючись ст.23, 1166, 1167 ЦК України, ст.ст. 3, 4, 8, 10, 11, 15, 57, 58, 60, 64, 65, 209, 212-215, 223, 292, 294 ЦПК України , Постановою Пленуму Верховного Суду України № 4 від 31.03.1995 «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» , ст.20,25 Закону України «Про звернення громадян», суд -

ВИРІШИВ :

Позов ОСОБА_1 до ОСОБА_2 про стягнення моральної шкоди задовольнити частково.

Стягнути з ОСОБА_2 на користь ОСОБА_1 у відшкодування моральної шкоди 2 000 грн. В решті позову відмовити.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до апеляційного суду Харківської області через суд першої інстанції шляхом подачі протягом десяти днів з дня його проголошення апеляційної скарги, а особами, які брали участь у справі, але не були присутні в судовому засіданні під час проголошення судового рішення, протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Суддя