Справа № 661/2734/16-ц
Провадження № 2/661/180/17
Р І Ш Е Н Н Я

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

14 березня 2017 року

Новокаховський міський суд Херсонської області у складі:

головуючого - судді Чирського Г.М.,

при секретарі - Асанової Н.Ю.,

за участю: позивача - ОСОБА_1,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Нова Каховка цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Альфа-Банк» про захист прав споживача шляхом стягнення безпідставно отриманих коштів, завданих збитків, стягнення моральної шкоди, -

в с т а н о в и в :

Позивач звернувся до суду із зазначеним позовом, посилаючись на те, що 15 вересня 2011 року він придбав у магазині «Комфі» ноутбук Asus K52JT-380M-S2CDWN, товар було придбано у кредит, наданий ПАТ «Альфа-банк», що підтверджується кредитним договором від 15 вересня 2011 року № 401016175. Позивачем добросовісно та належним чином здійснювалося виконання взятого на себе фінансового зобов'язання, зокрема, 16.09.2013 року у відповідності до графіку здійснено останній платіж на суму 160,00 грн. Проте, відповідач належним чином своїх зобов'язань не виконав та неодноразово і грубо порушив права позивача, передбачені договором і вищенаведеними положеннями чинного законодавства України, а саме: після укладення договору відповідач в односторонньому порядку ввів комісію за погашення кредиту: у лютому 2012 року в терміналах прийому платежів І-box, а у березні 2013 року і у власних банкоматах. Крім того, у пам'ятці клієнта відповідач вказав, що при погашенні через відділення ПАТ «Альфа-банку» клієнт зобов'язаний сплатити «Комісію за перерахунок готівкових коштів у касі Банку» у розмірі 35 грн., чим по суті встановив приховану комісією за погашення кредиту. Внаслідок вищенаведених неправомірних дій відповідача позивачем зайво сплачено на користь останнього 35,00 грн. та 10,00 грн. Також, позивачем з урахуванням переплати, зайво сплачені кошти у розмірі 80,00 грн. В процесі підготовки позовної заяви позивач поніс витрати у розмірі 75 грн. за отримання довідки про відсутність заборгованості за кредитом. Враховуючи зазначене, позивач просив суд визнати незаконним введення комісії за погашення кредиту через платіжний термінал, банкомат та у касі відповідача, стягнути з відповідача безпідставно отримані кошти у розмірі 125,00 грн., збитки у розмірі 75,00 грн., а також моральну шкоду у розмірі 2 000,00 грн. В ході розгляду справи позивач уточнив свої позовні вимоги, просив стягнути з відповідача безпідставно отримані кошти в розмірі 66,06 грн., які були зайво сплачені позивачем в результаті введення комісії через термінали I-box, завдані збитки в сумі 85,45 грн., з яких 75 грн. - сплачені позивачем кошти за отримання довідки про відсутність заборгованості, а 10,45 грн. - витрати на подання документів у справі, моральну шкоду 2000,00 грн., а також просив стягнути з відповідача на свою користь судові витрати, пов'язані з явкою в судові засідання в сумі 1966,33 грн.

Позивач в судовому засіданні позовні вимоги підтримав з підстав, зазначених у позові з урахуванням уточнень.

Представник відповідача в судове засідання не з'явився з невідомих суду причин, надав суду заперечення, в яких просив у позові відмовити за необґрунтованістю.

Суд, вислухавши позивача, дослідивши матеріали справи, вважає, що позов не підлягає задоволенню з наступних підстав.

Судом встановлено, що 15.09.2011 року між ПАТ «Альфа-Банк» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 401016175.

Згідно п. 1 кредитного договору (розділ № 1), цей Договір складається з двох розділів - Розділ № 1 «Базові умови кредитування» та Розділ № 2 «Загальні умови споживчого кредитування фізичних осіб в ПАТ «Альфа-банк», які нероздільно пов'язані між собою та складають єдиний документ, включаючи всі додатки до нього, які складають невід'ємну частину цього Договору. Використання в подальшому тексті терміну «Договір» означає Розділ № 1 та Розділ № 2 у сукупності, а також усі додатки до нього.

Відповідно до п.п. 2.1-2.5 кредитного договору (розділ № 1), Банк надає Позичальнику Кредит, а Позичальник приймає Кредит на наступних умовах: сума та валюта Кредиту 3839,00 грн., Процентна ставка за користування Кредитом 0,1 % річних. Дата остаточного повернення Кредиту, яка є датою припинення нарахування відсотків та комісійної винагороди за надання (інформації) виписок за рахунком становить 16.09.2013 року. Рахунок для зарахування коштів, спрямованих на повернення заборгованості за цим Договором: № 6175 у ПАТ «Альфа-Банк», МФО 300346, кредит надається Позичальнику для: а) оплати/часткової оплати товарів згідно з переліком у загальній сумі 3 839,00 грн. шляхом безготівкового перерахування грошових коштів на поточний рахунок TOB "КОМФІ ТРЕЙД"; б) оплати страхового платежу згідно з умовами комплексного договору добровільного страхування ризиків Позичальника у сумі - шляхом безготівкового перерахування грошових коштів у сумі страхового платежу на поточний рахунок ПрАТ СК «Альфа Страхування» (якщо сума страхового платежу включається в суму кредиту)(в разі укладення договору страхування); в) оплати комісійної винагороди Банку за надання Кредиту у розмірі, що визначається згідно з умовами п. 2.8. Розділу № 1 цього Договору шляхом перерахування відповідної суми грошових коштів па рахунок Банку.

Згідно п. 2.8 кредитного договору (розділ № 1), комісійна винагорода Банку: (а) за падання Кредиту становить 0,00% (нуль відсотків). Комісійна винагорода, що вказана в цьому підпункті сплачується Позичальником одноразово при наданні кредиту. (б) за надання (інформації) виписок за рахунком становить 0,00 % (нуль відсотків) від суми Кредиту зазначеної в п. 2.1. Розділу № 1 цього Договору. Комісійна винагорода, що вказана в цьому підпункті сплачується Позичальником щомісячно за кожний місяць користування Кредитом починаючи з місяця наступного за місяцем отримання кредиту по дату остаточного повернення кредиту зазначену в п. 2.3. (в) за перерахування готівкових коштів у касах Банку у становить 35 грн. Комісійна винагорода, що вказана в цьому підпункті сплачується Позичальником за здійснення розрахункового-обслуговування Позичальника в операційних касах Банку.

Згідно п. 13 кредитного договору (розділ № 2), позичальник зобов'язується повертати отриманий Кредит, сплачувати проценти за його користування, комісії, якщо сплата комісій передбачена Розділом 1 цього Договору, та/чи інші платежі за цим Договором, у порядку, визначеному Договором.

Відповідно п. 14 кредитного договору (розділ № 2), позичальник гарантує, що на момент укладання Договору: він є дієздатною особою, яка має повне право укласти та виконати Договір, отримати Кредит за ним та відповідати за своїми зобов'язаннями.

Відповідно до ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків. За вимогами ст. 6, 627 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Відповідно до ч.1 ст. 628, ст. 629 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погодженні між ними, та умови, які є обов'язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Договір є обов'язковим для виконання сторонами.

Вимогами ч.1 ст. 1054 ЦК України передбачено, що за кредитним договором фінансова установа (кредитодавець) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов'язується повернути кредит та сплатити проценти.

Згідно з ч. 2 ст. 1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов'язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати належних йому процентів.

Позивачем не заперечувалося, що зазначені у кредитному договорі кредитні кошти були ним отриманні.

Відповідно до ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. При цьому, істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.

Згідно п. 5 кредитного договору (розділ № 1), підписанням цього Договору Позичальник підтверджує, що він попередньо ознайомлений у письмовій формі з умовами надання кредиту, в тому числі вартість кредиту, його особливостями, перевагами та недоліками, інформацією про сукупну вартість кредиту з урахуванням реальної процентної ставки та значення абсолютно подорожчання Кредиту, вартості, видів та предметів супутніх послуг, а також будь-якою іншою інформацією, надання якої вимагає чинне в Україні законодавство, в тому числі інформацією, надання якої передбачене нормами Закону України «Про захист прав споживачів» та нормативними документами НБУ, а також з Загальними умовами споживчого кредитування фізичних осіб в ПАТ «Альфа-Банк», затвердженими Розпорядженням ПАТ «Альфа-Банк» № 643 від 28 лютого 2011 року, які йому роз'яснені, зрозумілі, потребують додаткового тлумачення та з якими він цілком згодний, що він отримав свій примірник цього Договору, що складається з першого та другого Розділів та додатків до нього в дату його укладення.

Як вбачається з кредитного договору, позивачу при укладенні вказаного договору були відомі усі суттєві умови договору, про що свідчать його особисті підписи в кредитному договорі, та не існувало ніяких інших умов, які б примусили останнього прийняти умови на вкрай невигідних для себе умовах.

Волевиявлення позивача під час укладання кредитного договору було вільним, свідомим та повністю відповідало його внутрішній волі та було направлено на реальне настання правових наслідків, що відповідає вимогам ст. 203 ЦК України.

Згідно п. 18 кредитного договору (розділ № 2), позичальник зобов'язується здійснити усі платежі на користь банку за Договором так, щоб Банк одержав усі належні йому суми у повному обсязі та без відрахування з них будь-яких комісій, зокрема комісій банку за здійснення розрахунково-касового обслуговування Позичальника в касах Банку (за їх наявності) розмірах, передбачених Розділом № 1 цього Договору, а також комісій інших банків та будь-яких витрат, пов'язаних із переказом коштів.

При укладанні кредитного договору позичальник ОСОБА_1 знав про вищезазначені договірні умови і свідомо погоджувався з ними, про що свідчить п. 5 кредитного договору (розділ № 1), окрім цього, банк надав позичальнику детальний розпис сукупної вартості кредиту з урахуванням процентної ставки за ними, вартості всіх супутніх послуг, інших фінансових зобов'язань позичальника, зазначивши повну інформацію, надання якої вимагається законодавством.

Позивач посилається на те, що в зв'язку з неправомірними діями відповідача ним зайво сплачено на користь відповідача 66,06 грн., а саме: 2,88 грн. за квитанцією від 15.02.2012 року, 2,88 грн. за квитанцією від 16.03.2012 року, 4,50 грн. за квитанцією від 16.04.2012 року, 1,44 грн. за квитанцією від 16.05.2012 року, 35,00 грн. за квитанцією від 15.06.2012 року, 10,00 грн. за квитанцією від 15.03.2013 року, 3,60 грн. за квитанцією від 16.07.2013 року, 2,88 грн. за квитанцією від 16.08.2013 року та 2,88 грн. за квитанцією від 16.09.2013 року.

Умовами пп. «в» п. 2.8 кредитного договору (розділ № 1) передбачена комісійна винагорода за перерахування готівкових коштів у касах банку, яка становить 35,00 грн., тому в цій частині позовні вимоги задоволенню не підлягають.

Щодо інших платежів, позивач вважає, що його було введено в оману відповідачем, оскільки згідно кредитного договору та пам'ятки термінали самообслуговування I-box та банкомати відповідача із функцією прийому платежів є безкоштовним каналом погашення.

Суд не може погодитись з таким твердженням позивача, оскільки положення кредитного договору від 15 вересня 2011 року № 401016175 не містять інформації щодо терміналів самообслуговування I-box та банкоматів, а пам'ятка клієнту «Експрес кредит» не є частиною кредитного договору в розумінні п. 1 кредитного договору (розділ №1) від 15 вересня 2011 року № 401016175 та носить рекомендований, а не зобов'язальний характер. Крім того, з наданих позивачем копій квитанцій вбачається, що термінали самообслуговування I-box належать ТОВ «Айбокс», яке, як слідує з оцінених доказів, не пов'язане з відповідачем та не є стороною кредитного договору. Тому, в цій частині позов задоволенню не підлягає.

Крім того, в разі незгоди з умовами кредитного договору позивач мав можливість скористатись своїм правом, визначеним ч. 6 ст. 11 Закону України «Про захист прав споживачів», відповідно до якого споживач має право протягом чотирнадцяти календарних днів відкликати свою згоду на укладення договору про надання споживчого кредиту без пояснення причин. Проте, таким правом ОСОБА_1 не скористався, сплатив кредит в повному обсязі, що свідчить про його згоду з усіма умовами договору.

Щодо стягнення з відповідача завданих збитків в розмірі 85,45 грн., пов'язаних з отриманням з отриманням довідки про відсутність заборгованості за кредитом, оскільки за кредитним договором така довідка повинна була надана відповідачем безкоштовно, суд вважає, що вказані вимоги також не підлягають задоволенню з огляду на наступне.

Згідно пп. (б) п. 2.8 кредитного договору (розділ № 1) за надання (інформації) виписок за рахунком становить 0,00 % (нуль відсотків) від суми Кредиту зазначеної в п. 2.1. Розділу № 1 цього Договору.

Відповідно до п. 2.3 кредитного договору (розділ № 1), дата остаточного повернення Кредиту, яка є датою припинення нарахування відсотків та комісійної винагороди за надання (інформації) виписок за рахунком становить 16.09.2013 року.

Згідно квитанції № 132807, з ОСОБА_1 стягнута комісія в розмірі 75,00 грн. за оформлення довідки про стан рахунку ОСОБА_1 вих. № 110131-83б/б від 31.12.2015 року, тобто довідка отримана позивачем через два роки після закінчення строку дії кредитного договору та його закриття, тому суд вважає, що вказана довідка отримана позивачем поза межами строку дії кредитного договору, за власною ініціативою та вчинені позивачем витрати не являються завданими йому збитками (шкодою).

Крім того, сплачені позивачем кошти за подання документів у справі у розмірі 5,45 грн. за квитанцією від 06.10.2016 р. та 5 грн. за квитанцією від 31.10.2016 р. являються поточними витратами позивача та не відносяться до збитків в розумінні ст. 23 ЦК України.

Щодо стягнення з відповідача відшкодування за моральну шкоду, суд вважає за необхідне відмовити у цій частині позову, оскільки позивачем не представлено жодних доказів щодо наявності моральних страждань.

Відповідно ч. 1 ст. 89 ЦПК України, у разі відмови позивача від позову понесені ним витрати відповідачем не відшкодовуються, тому вимоги позивача про стягнення з відповідача на свою користь судових витрат, пов'язаних з явкою в судові засідання в сумі 1966,33 грн. задоволенню не підлягають.

Керуючись ст.ст. 3, 10, 11, 60, 88, 209, 212, 213, 214, 215, 223 ЦПК України, суд -

в и р і ш и в:

У задоволенні позову відмовити за необґрунтованістю.

Рішення суду може бути оскаржено в апеляційному порядку до апеляційного суду Херсонської області через Новокаховський міський суд Херсонської області шляхом подання апеляційної скарги протягом 10 днів з дня проголошення рішення, а особами, які не були присутні у судовому засіданні - у той же строк з моменту отримання копії рішення. Рішення набуває чинності після закінчення строку на апеляційне оскарження.

Повний текст рішення виготовлено 17.03.2017 року.

Суддя. Г. М. Чирський