Справа № 428/8349/17
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

27 вересня 2017 року м. Сєвєродонецьк

Сєвєродонецький міський суд Луганської області у складі:

головуючого судді Бароніна Д.Б.,

за участю секретаря Бондаренко І.С.,

позивача ОСОБА_1,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Сєвєродонецьку цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» про визнання транзакції щодо переказу коштів з кредитної та зарплатної карток недійсними, скасування відсотків за користування кредитним лімітом, неустойки (штрафу, пені), страхового платежу по договору страхування кредитного ліміту, -

ВСТАНОВИВ:

ОСОБА_1 звернулася до Сєвєродонецького міського суду Луганської області з позовом до Публічного акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» про визнання транзакції щодо переказу коштів з кредитної та зарплатної карток недійсними, скасування відсотків за користування кредитним лімітом, неустойки (штрафу, пені), страхового платежу по договору страхування кредитного ліміту.

27.09.2017 року позивачем в судовому засіданні було заявлено письмове клопотання про витребування доказів від Публічного акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» з метою встановлення дійсних обставин по справі.

Представник відповідача в судовому засіданні присутній не був, через канцелярію суду надав клопотання про відкладення розгляду справи.

Розглянувши клопотання про витребування доказів, суд вважає, що клопотання підлягає задоволенню з наступних підстав.

Відповідно до ст. 57 ЦПК України доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин, що обґрунтовують вимоги і заперечення сторін, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються на підставі пояснень сторін, третіх осіб, їхніх представників, допитаних як свідків, показань свідків, письмових доказів, речових доказів, зокрема, звуко- і відеозаписів, висновків експертів.

Відповідно до ст. 64 ЦПК України письмовими доказами є будь-які документи, акти, довідки, листування службового або особистого характеру або витяги з них, що містять відомості про обставини, які мають значення для справи. Письмові докази, як правило подаються в оригіналі. Якщо подано копію письмового доказу, суд за клопотанням осіб, які беруть участь у справі, має право вимагати подання оригіналу.

Відповідно до ч. 1 ст. 137 ЦПК України у випадках, коли щодо отримання доказів у сторін та інших осіб, які беруть участь у справі, є складнощі, суд за їх клопотанням зобовязаний витребувати такі докази.

Суд зазначає, що ті відомості, які просить витребувати позивач, дійсно мають важливе значення для всебічного та обєктивного вирішення справи, при цьому самостійно позивач такі відомості отримати не зможе.

На підставі викладеного, суд вважає, що у позивача дійсно існують складнощі в поданні доказів, в той час як не витребування доказів по справі може ускладнити або зробити неможливим правильне вирішення спору по суті, у звязку з чим суд вважає за необхідне клопотання позивача про витребування доказів задовольнити.

Керуючись ст.ст. 57, 64, 137, 208-210 ЦПК України, суд, -

УХВАЛИВ:

Клопотання позивача про витребування доказів задовольнити.

Зобовязати Публічне акціонерне товариство комерційний банк «Приватбанк» надати до суду у строк до 20 жовтня 2017 року наступні докази та відомості:

- інформацію про суму кредитного ліміту, яка була встановлена по картці № 4149 4378 4955 9644, виданої ПАТ КБ «Приватбанк» на імя ОСОБА_1 (далі картка № 4149 4378 4955 9644), станом на початок операційного дня 11 грудня 2016 року;

- інформацію про точний час (дата, година, хвилина) збільшення кредитного ліміту по картці № 4149 4378 4955 9644, суму збільшення кредитного ліміту, спосіб збільшення кредитного ліміту;

- інформацію про кількість запитів та джерело запитів (з якого телефону, електронного пристрою тощо) щодо збільшення кредитного ліміту по картці № 4149 4378 4955 9644;

- документ, в якому наявний підпис ОСОБА_1 із згодою на отримання кредиту та згодою на подальше збільшення кредитного ліміту;

- розрахунок чи підстава, з якої виходило ПАТ КБ «Приватбанк», встановлюючи по картці № 4149 4378 4955 9644 кредитний ліміт в сумі 15000 грн. (якщо такий ліміт було встановлено);

- інформацію про те, чи списувалися будь-які кошти по картці № 4149 4378 4955 9644 після її блокування;

- виписку з рухом коштів по картковому рахунку № 4149 4378 4955 9644 з часу його відкриття до теперішнього часу;

- посадову інструкцію або інший документ, в якому визначено порядок дій оператору кол-центру ПАТ КБ «Приватбанк» після отримання повідомлення про шахрайство від клієнта банку;

- відомості про те, які дії були вчинені відповідальним працівником кол-центру ПАТ КБ «Приватбанк» 11 грудня 2016 року після отримання від ОСОБА_1 повідомлення про шахрайські дії з її карткою № 4149 4378 4955 9644;

- записи розмов 11 грудня 2016 року з 15 години до 18 години відповідального працівника кол-центру ПАТ КБ «Приватбанк» з абонентами за номерами 066-256-10-42 та 099-538-09-20;

- копію договору і всіх додатків до нього щодо відкриття та обслуговування кредитного рахунку по картці № 4149 4378 4955 9644;

- копію матеріалів службового або іншого розслідування, службової перевірки тощо, щодо отримання від ОСОБА_1 11 грудня 2016 року повідомлення про шахрайські дії з її карткою № 4149 4378 4955 9644.

Копію ухвали направити ПАТ КБ «Приватбанк» для виконання.

Розяснити, що в разі відсутності можливості подати доказ, який вимагає суд, взагалі або у встановлені судом строки, особа зобов'язана повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п'яти днів з дня отримання ухвали. За неповідомлення суду про неможливість подати докази, а також за неподання доказів, у тому числі і з причин, визнаних судом неповажними, винні особи несуть відповідальність, встановлену законом. Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов'язку подати суду докази.

Розгляд справи відкласти до 30 жовтня 2017 року о 09-00 год., про що сповістити сторін.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя Д.Б. Баронін