Справа №551/69/16-ц
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

"20" грудня 2016 р. смт. Шишаки

Шишацький районний суд Полтавської області у складі головуючого судді Рябченка В.В., при секретарі Курінній Я.М., з участю позивача ОСОБА_1, представника позивача адвоката ОСОБА_2., розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі засідань Шишацького районного суду Полтавської області, в смт. Шишаки Полтавської області, цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ПАТ « Дельта Банк», Полтавської дирекції Українського державного підприємства поштового звязку « Укрпошта», про захист прав споживача та стягнення моральної шкоди за неякісне надання послуг, -

В С Т А Н О В И В:

Позивач звернувся в Шишацький районний суд Полтавської області з позовом до відповідачів з зазначеними позовними вимогами, в обґрунтування яких в позовній заяві вказав, що 26 червня 2013 року між ним та ПАТ « Дельта Банк» був укладений кредитний договір № 009-99938-260613, згідно якого він отримав кредит в сумі 10000 гривень.

Згідно вказаного договору позивач був зобовязаний сплачувати платежі по погашенню кредиту кожного місяця до 26 числа відповідно до графіка платежів через відділення « Укрпошти».

05.03.2015 року позивач сплатив черговий платіж в сумі 780,00 гривень через Шишацьке відділення « Укрпошти» і був впевнений, що повністю погасив заборгованість за вказаним кредитом.

Незважаючи на це, в червні 2015 року позивач отримав від ПАТ « Дельта Банк» повідомлення про те, що має заборгованість за кредитом в сумі 1081,08 гривень.

13.06.2015 року за вихідним номером 05-3004760 та 17.08.2015 року за вихідним номером 05-306414 Тимчасова дирекція ПАТ « Дельта Банк» повідомила ОСОБА_1 що заборгованість виникла у звязку з неперахуванням коштів УДППЗ « Укрпошта» на рахунок банку.

В звязку з цим позивач звернувся до Полтавської обласної дирекції « Укрпошта» з проханням надати йому письмову інформацію про те, чому сплачені ним кошти в сумі 780,00 гривень через Шишацьке відділення « Укрпошта» не були направлені на рахунок банківської установи для погашення кредиту і отримав письмову відповідь проте, що всі платежі по кредитах згідно договору з ПАТ « Дельта Банк», в тому числі і його платіж на суму 780,00 гривень, своєчасно були перераховані банківській установі.

Вважаючи що його права як споживача були порушені, позивач ОСОБА_1 в позовній заяві просив суд визнати незаконним нарахування заборгованості по кредитному договору № 009-99938-260613 від 26 червня 2013 року, укладеному між ним та ПАТ « Дельта Банк», припинити дію договору у звязку з закінченням строку з 05.03.2015 року, стягнути з відповідачів солідарно на його користь 5000 гривень в порядку відшкодування моральної шкоди та 300 гривень за надання правової допомоги.

Позивач та його представник в судовому засіданні відмовилися від позову до Полтавської обласної дирекції УДППЗ « Укрпошта» і просили суд визнати незаконними дії відповідача ПАТ «Дельта Банк» щодо нарахування заборгованості по кредитному договору № 009-99938-260613 від 26 червня 2013 року, укладеному між ОСОБА_1 та ПАТ « Дельта Банк», припинити дію договору у звязку з закінченням строку та повним погашенням заборгованості з 05.03.2015 року, стягнути з відповідача ПАТ « Дельта Банк» на користь ОСОБА_1 5000 гривень в порядку відшкодування моральної шкоди та 650, 00 гривень за надання правової допомоги.

Представник відповідача ПАТ « Дельта Банк» в судове засідання не зявився, звернувся до суду з клопотання про розгляд справи без його участі, надав свої письмові заперечення на позов, в яких просив відмовити позивачу в позові ( а.с. 29-63)

Представник відповідача УДППЗ « Укрпошта» ОСОБА_3 в судове засідання не зявився, звернувся до суду з клопотанням про розгляд справи без його участі, надав письмові заперечення на позов в яких просив відмовити в позові.

Заслухавши пояснення позивача та його представника, ознайомившись з матеріалами справи та перевіривши письмові докази, суд приходить до висновку, що позовні вимоги позивача підлягають до часткового задоволення з наступних підстав.

Судом встановлено, що 26 червня 2013 року між позивачем ОСОБА_1 та ПАТ « Дельта Банк» був укладений кредитний договір № 009-99938-260613, згідно якого позивач отримав кредит на споживчі цілі в сумі 10000 гривень.

Згідно вказаного договору позивач був зобовязаний сплачувати платежі по погашенню кредиту кожного місяця до 26 числа відповідно до графіка платежів через відділення « Укрпошти».

05.03.2015 року позивач сплатив черговий платіж в сумі 780,00 гривень через Шишацьке відділення « Укрпошти» і був впевнений, що повністю погасив заборгованість за вказаним кредитом ( а.с.5), але в червні 2015 року отримав від ПАТ « Дельта Банк» повідомлення про те, що має заборгованість за кредитом в сумі 1081,08 гривень.

Представник відповідача УДППЗ « Укрпошта» в своїх запереченнях на позов та в судовому засіданні пояснив, що УДППЗ « Укрпошта» до 27.03.2015 року здійснювало послуги з приймання платежів від населення відділеннями поштового звязку на користь ПАТ « Дельта Банк» на підставі та у відповідності до Договору № 934-33 від 07.02.2013 року, укладеного між УДППЗ « Укрпошта» та ПАТ « Дельта Банк».

З 02.03.2015 року ПАТ « Дельта Банк» було віднесено до категорії неплатоспроможних, а з 03 березня 2015 року в банку була запроваджена тимчасова адміністрація, яка призупинила перерахування платежів шляхом списання коштів з поточного рахунку УДППЗ « Укрпошта» на рахунок відповідних відділень ПАТ « Дельта Банк».

Платіж позивача ОСОБА_1 у сумі 780,00 гривень на користь ПАТ « Дельта Банк», який він сплатив 05.03.2015 року у відділенні поштового звязку смт. Шишаки було направлено для проплати до бухгалтерії Полтавської дирекції УДППЗ « Укрпошта» реєстром від 10.03.2015 року на загальну суму 20923,15 гривень, який в свою чергу було внесено до платіжної системи підприємства 10.03.2015 року для перерахування коштів Генеральною дирекцією УДППЗ « Укрпошта» у м. Києві.

Згідно даних Генеральної дирекції УДППЗ « Укрпошта» , реєстр у сумі 20923,15 гривень від 10.03.2015 року було надано в ПАТ « Дельта Банк» для виконання ( платіжне доручення № 2845 від 18.05.2015 року)

Таким чином, суд приходить до висновку, що позивачу ОСОБА_1 відповідач ПАТ « Дельта Банк» неправомірно нараховує заборгованість за кредитним договором, а тому приходить до висновку про задоволення позовних вимог позивача в цій частині позову.

Стосовно стягнення з ПАТ « Дельта Банк» на користь позивача ОСОБА_1 моральної шкоди в розмірі 5000 гривен, то суд приходить до висновку що вказані позовні вимоги не підлягають до задоволення виходячи з наступного.

Згідно ч. 1-3 ст. 23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав.

Моральна шкода полягає:

1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я;

2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів;

3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням її майна;

4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи.

Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб.

Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

В супереч обовязку доказування, визначеного ст.ст. 10, 60 ЦПК України, позивач не зміг детально обґрунтувати, якими саме діями відповідача йому було спричинено моральну шкоду та в чому саме вона полягала, навівши лише загальні фрази про порушення законних прав, перенесені моральні страждання, втрату спокою, можливості мати нормальні життєві звязки та вірити у справедливість, не визначив з яких міркувань він виходив, визначаючи розмір шкоди у сумі 5000 гривень, та якими доказами це підтверджується

На підставі вищевикладеного, керуючись ст.ст. 526,530 ЦК України, ст.ст. 4,10,21,22 Закону України « Про захист прав споживачів», керуючись ст.ст. 3, 10, 11, 60, 88, 209, 212-215, 218 ЦПК України, суд, -

В И Р І Ш И В:

Позовні вимоги ОСОБА_1 задовольнити частково.

Визнати незаконними нарахування позивачу ОСОБА_1 заборгованості по кредитному договору № 009-99938-260613 від 26 червня 2013 року, укладеному між ОСОБА_1 та ПАТ « Дельта Банк», та зобовязати Публічне акціонерне товариство « Дельта Банк» в особі Уповноваженої особи Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на здійснення ліквідації у ПАТ « Дельта Банк» ОСОБА_4 зарахувати сплачені ОСОБА_1 кошти в розмірі 780,00 ( сімсот вісімдесят) гривень в рахунок погашення заборгованості за Договором № 009-99938-260613 від 26 червня 2013 року, а рахунок закрити.

Стягнути з відповідача ПАТ « Дельта Банк» на користь позивача ОСОБА_1 650,00 ( шістсот пятдесят) гривень в порядку відшкодування судових витрат на послуги адвоката, в задоволенні решти позовних вимог відмовити.

В задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 до Полтавської дирекції УДППЗ «Укрпошта» - відмовити.

Стягнути з ПАТ « Дельта Банк» на прибуток держави судовий збір в розмірі 551 ( пятсот пятдесят одна ) гривня 20 копійок.

Рішення може бути оскаржено до апеляційного суду Полтавської області шляхом подання на протязі 10 днів з дня його проголошення до Шишацького районного суду апеляційної скарги.

Особи, які брали участь у справі, але не були присутні в судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Рішення суду набирає законної сили через 10 днів, якщо не буде подано апеляційної скарги.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом .

Головуючий, суддя В.В. Рябченко