Справа № 521/9063/16-ц
Провадження № 2/521/3775/16
З А О Ч Н Е Р І Ш Е Н Н Я
Малиновський районний суд міста Одеси в складі:
головуючого судді Гуревського В.К.
за секретаря - Ардаковської А.О.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Одесі цивільну справу за позовом ОСОБА_1, ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз-Тревел», Товариства з обмеженою відповідальністю «Мід Тур», про відшкодування шкоди, -
16 січня 2015 року позивачами був підписаний договір про туристичне обслуговування. Згідно з умовами договору «Турагент» за встановлену плату зобов'язується забезпечити бронювання та надання туристу комплексу послуг, а турист зобов'язується на умовах цього договору прийняти та оплатити «Турагенту» вартість замовленого турпродукту. Загальна вартість туристичних послуг відповідно до договору на туристичне обслуговування склала 8955 грн. Грошові кошти були сплачені на розрахунковий рахунок ТОВ «Мзс-тур» у розмірі 8955 грн.)
16 січня 2015 року на офіційному сайті Туроператора «Ньюз-Тревел» з'явилася інформація про те, що туроператор «Ньюз-Тревел» припинив відправку туристів за кордон. Станом на 05 травня 2015 року повернення грошових коштів позивачам не здійснено. ТОВ «Мзс-Тур» не повернуло агентську винагороду позивачам у розмірі 555,72 коп.
Невиконання умов договору про надання туристичних послуг від 16 січня 2015 року ТОВ «Мзс-Тур» заподіяла позивачам моральну шкоду, що виразилися в моральних переживаннях стресу, невиконання зірваних планів відпустки всієї родини. Враховуючи всі обставини, що позивачами сумлінно, законно і вчасно виконані всі умови договору, тому вина покладається на ТОВ « Ньюз-Тревел» в сумі 8399,28 коп. і зобов'язана бути стягнута у подвійному розмірі 167998,56 грн., відповідно п. 6.2 цього договору від 16 січня 2015 року. Що ж стосується і враховуючи глибину душевних страждань, при цьому виходячи з критеріїв розумності справедливості, просимо суд визначити розмір грошового відшкодування моральної шкоди в сумі 5000 грн.
В подальшому позивачі уточними свої вимоги, просили суд майнову та моральну шкоду стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз-Тревел».
Відповідачі у судове засідання не зявилися, про дату, час і місце судового засідання повідомлялися належним чином, поважних причин неявки в судове засідання суду не надали. Суд у звязку з їх неявкою та неповідомленням про поважні причини такої неявки в судове засідання в порядку статті 169 ЦПК України, враховуючи відсутність відповідних заперечень від позивачів, ухвалив слухати справу за відсутності відповідачів, які не зявилися, у порядку заочного розгляду справи.
Дослідивши матеріали справи, суд вважає позов таким, що підлягає частковому задоволенню з наступних причин. Судом встановлені такі фактичні обставини на підставі пояснень сторони, представлених письмових доказів.
16 січня 2015 року між ОСОБА_1, ОСОБА_2 та ТОВ «Мід Тур» було укладено договір про туристичне обслуговування до Болгарії з 17 січня 2015 року до 25 січня 2015 року.
Згідно з умовами договору «Турагент» за встановлену плату зобов'язується забезпечити бронювання та надання туристу комплексу послуг, а турист зобов'язується на умовах цього договору прийняти про оплатити « Турагенту» вартість замовленого турпродукту.
Загальна вартість туристичних послуг склала 8955,0 грн., які були сплачені ТОВ «Мід Тур» в повному обсязі.
В свою чергу ТОВ «Мід Тур» здійснив платіж туроператору ТОВ «Ньюз Тревел» у розмірі 8399,28 грн.
16 січня 2015 року на офіційному сайті туроператора ТОВ «Ньюз Тревел» з'явилась інформація про те, що туроператор призупинив відправку туристів за кордон, для повернення сплачених коштів необхідно зібрати пакет документів.
ТОВ «Мід Тур» було надіслано заяву від 20 січня 2015 року до ТОВ «Ньюз Тревел» на повернення сплачених коштів, однак ці гроші повернуто не було, та не було повернуто агентську винагороду, тобто станом на 05 травня 2015 року повернення грошових коштів позивачам не здійснено, а також ТОВ «Мзс-Тур» не повернуло агентську винагорода позивачам у розмірі 555,72 коп.
Відповідно до п. 6.2 Договору, розмір майнової відповідальності туроператора перед туристом не може перевищувати обсягу фактично завданих туристичних збитків туроператора. У випадку ненадання туристу належно оплачених туристичних послуг, туроператор, обмежує свою відповідальністю розміром подвійною плати вартості туристичного продукту, за винятком випадків, передбачених договором.
ОСОБА_1 та ОСОБА_2 звернулися до Малиновського районного суду м. Одеси. По справі ухвалено рішення від 24 листопада 2015 року. Позовні вимоги ОСОБА_1, ОСОБА_2 «Про захист прав споживачів» відшкодування збитків та моральної шкоди задоволено частково. Стягнуто з Товариства з обмеженою відповідальністю «Мід Тур» (ЄДРПОУ № 39354834) на користь ОСОБА_1, ОСОБА_3 в рівних частках 555 гривень 72 копійки та судовий збір у розмірі 243 гривні 60 копійок, а всього 799 гривень 32 копійки. У задоволенні позовних вимог в іншій частині відмовлено.
Ухвалою Апеляційного суду Одеської області від 03 березня 2016 року рішення Малиновського районного суду м. Одеси від 24 листопада 2015 року залишено без змін.
Крім цього невиконання умов договору про надання туристичних послуг від 16 січня 2015 року ТОВ «Ньюз-Тревел» заподіяла позивачам моральну шкоду, що виразилися в моральних переживаннях стресу, невиконання зірваних планів відпустки всієї родини.
Згідно із ст. 22 ЦК Україн и, особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування . Збитками є: 1 втрати, яких особа зазнала у зв'язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки); доходи, які особа могла б реально одержати за звичайних обставин, якби її право не було порушене (упущена вигода). Збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі . Якщо особа, яка порушила право, одержала у зв'язку з цим доходи, то розмір упущеної вигоди, що має відшкодовуватися особі, право якої порушено, не може бути меншим від доходів, одержаних особою, яка порушила право. На вимогу особи, якій завдано шкоди, та відповідно до обставин справи майнова шкода може бути відшкодована і в інший спосіб, зокрема, шкода, завдана майну, може відшкодовуватися в натурі (передання речі того ж роду та тієї ж якості, полагодження пошкодженої речі тощо).
На підставі ст. 526 ЦК України зобов'язання повинне виконуватися належним чином згідно умов договору й вимог ЦК України. Згідно ст. 16 ЦК України кожна особа має право звернутися
суд за захистом свого цивільного права у випадку його порушення з вимогою про примусове виконання зобов'язання в натурі.
Згідно ст. 11 ЦПК України суд розглядає цивільну справу в межах заявлених вимог і на підставі представлених сторонами доказів.
Керуючись ст. ст. 16, 22, 524, 526 ЦК України, ст.ст. 10, 11, 61, 88, 209, 212, 214-215, 224-226 Цивільного процесуального кодексу України, СУД
Позов ОСОБА_1, ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз-Тревел», Товариства з обмеженою відповідальністю «Мід Тур», про відшкодування шкоди задовольнити.
Рішення може бути переглянуто судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача шляхом звернення із заявою про перегляд заочного рішення протягом десяти днів з дня отримання його копії.

Рішення може бути оскаржене шляхом подання апеляційному суду через суд першої інстанції апеляційної скарги протягом десяти днів з дня проголошення рішення. Особи, які брали участь у справі, але не були присутніми у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

СУДДЯ: Гуревський В.К.