РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

Справа № 643/15993/15-ц

Провадження № 2/643/2224/16

18.08.2016 року м. Харків

Московський районний суд м. Харкова під головуванням судді Горбунової Я.М., при секретарі Арестовій І.В., розглянувши у відкритому судовому засіданні в приміщенні суду в м. Харкові цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «АТЕРМ», Товариства з обмеженою відповідальністю «Сервісний Центр «Батіскаф», ОСОБА_2 про зобовязання до вчинення дій та стягнення сум, -

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернувся до суду з позовною заявою про зобовязання до вчинення дій та стягнення сум.

З урахуванням змінених позовних вимог позивач просить зобовязати ТОВ «АТЕРМ», як виробника апарату опалювального газового побутового «Євротерм Технолоджі» КТ 16 ТС (П2)В з газовим клапаном 1563», заводський номер 162521507, безоплатно здійснювати в натурі протягом пяти років, починаючи з 23.07.2015 року дня продажу вказаного апарату, його гарантійне обслуговування і ремонт у триденний строк з дня звернення позивача, але не менше одного разу на рік, в тому числі теплообмінника і автоматичних приладів управління газогорілочними пристроями, а також стягнути з ТОВ «АТЕРМ», ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф», ФОП ОСОБА_2 на його користь моральну шкоду у розмірі 30 000 грн.

На обгрунтування позову ОСОБА_1 зазначив, що 23.07.2015 р. позивачем було придбано у ФОП ОСОБА_2 газовий котел «АОГБ Kolbi KT 16 TSY Sit». Позивачу був наданий телефонний номер виконавця гарантійного обслуговування та ремонту ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф» так як в паспорті апарату не зазначені центри гарантійного обслуговування. Позивач неодноразово звертався до ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф» для організації виконання робіт із спеціальної установки (підключення) апарату, але йому відповіли, що апарат позивач повинен встановити та підключити до системи опалення самостійно і за свій рахунок. 18.08.2015 р. позивач прибув у сервісний відділ, керівник сервісного відділу повідомив позивачу, що ТОВ «АТЕРМ» не сплачує кошти за гарантійне обслуговування, а тому позивач повинен самостійно сплатити 375 грн. 30.10.2015 р. позивачем було здійснено замовлення ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф» на підключення газового котла з умовою оплати 370 грн., на що позивач погодився, однак працівник ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф» повідомив позивачу, що замовлення виконано не буде у звязку із зайнятістю спеціалістів до кінця року, а також у звязку з тим, що сервісний центр не обслуговує апарати такого типу. Позивач вважає, що йому протиправно було відмовлено в реалізації його законних прав споживача щодо гарантійного обслуговування газового котла.

Позивач в судовому засіданні позовні вимоги підтримав у повному обсязі та наполягав на їх задоволенні.

Представник ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф» заперечував проти задоволення позову та пояснив суду, що між ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф» та ТОВ «АТЕРМ» не має жодних взаємовідносин. ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф» має договірні відносини з ТОВ «Колві «Евротерм», що підтверджується договором про співпрацю та додатками до нього, в яких зазначено вичерпний перелік обладнання, яке підлягає вводу в експлуатацію та гарантійному обслуговуванню. Однак зазначеного позивачем обладнання не має в вичерпному переліку. Крім того, згідно типового керівництва з експлуатації «Апарат опалювальний газовий побутовий «Євротерм Технолоджі», ввід обладнання в експлуатацію (перший пуск) та інші види технічного обслуговування здійснюються у відповідності до «Договору на технічне обслуговування», який укладається окремо між споживачем та уповноваженою організацією. Таким чином між позивачем та ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф» відсутні жодні правовідносини та зобовязання.

Відповідач ОСОБА_2 в судове засідання не зявився, надав заяву про розгляд справи за його відсутності, в задоволенні позову просив відмовити, а також надав письмові заперечення проти позову в яких зазначено, що 23.07.2015 р. ним було продано ОСОБА_1 газовий котел «АОГБ Kolbi KT 16 TSY Sit». Зазначений продаж відбувся відповідно до положень діючого законодавства. Позивачу було надано розрахунковий документ, технічний паспорт та керівництво по експлуатації апаратів опалювальних газових «Євротерм Технолоджі» серії КТ. Позивачу також було розяснено, що здійснення монтажу виробу, введення до експлуатації, профілактичне обслуговування та ремонт повинно здійснюватись лише спеціалізованими організаціями, зокрема, ТОВ «Сервісний Центр «Батіскаф», або спеціалізованим газовим господарством, які мають на це усі необхідні права. Крім того, з наданого позивачу технічного паспорту вбачається, що введення апарата в експлуатацію (перший пуск) та інші види технічного обслуговування здійснюються у відповідності до «Договору на технічне обслуговування», який укладається окремо між споживачем та уповноваженою організацією. Підставою для забезпечення гарантійних зобовязань є оформлений безпосередньо після введення в експлуатацію та направлений на адресу підприємства-виробника «контрольний талон» та «акт введення в експлуатацію». Відповідач вважає, що в позовній заяві відсутні будь-які обставини, які б свідчили про наявність будь-якої шкоди, спричиненої позивачу внаслідок дій ОСОБА_2 або протиправність його дій як продавця.

Представник відповіжача ТОВ «АТЕРМ» в судове засідання не зявився, про час та місце слухання справи був повідомлений належним чином. Причини неявки суду не повідомив, заяву про відкладення розгляду справи не надав.

Суд, заслухавши пояснення сторін, дослідивши матеріали справи, встановив наступні факти та відповідні їм правовідносини.

23.07.2015 р. ОСОБА_1 придбав у ФОП ОСОБА_2 апарат опалювальний газовий побутовий «Eurotherm Technology» з метою заміни газового обладнання у своєму будинку за адресою: м.Харків, вул. Болонська, 37, що підтверджується товарним чеком від 23.07.2015 р. (а.с.164).

ОСОБА_1 продавцем до товару були видані Керівництво по експлуатації КП 19.00.00.000РЄ та Паспорт на вироб КП 19.00.00.000 ПС, в якому зазначено, що газовий апарат виготовлений, визнаний годним до експлуатації та упакований ТОВ "Атерм" (а.с.101-102, 93-100).

Відповідно до «Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни складних побутових товарів», затвердженого Постановою КМУ від 11.04.2002 р. № 506 гарантійне обслуговування полягає у тому, що виробник (продавець, виконавець) протягом гарантійного терміну зобовязується організувати, якщо це передбачено експлуатаційним документом, роботи із спеціальної установки (підключення) товару чи його введення в експлуатацію та технічного обслуговування.

Відповідно до положень, викладених у Технічному паспорті та Керівництві по експлуатації апаратів опалювальних газових побутових «Eurotherm Technology», які є не відємною частиною комплектації товару, зазначене наступне:

1.Монтаж виробу, ввід його в експлуатацію, профілактичне обслуговування та ремонт здійснюють лише працівники спеціалізованих організацій, які мають право на здійснення таких робіт згідно з діючими нормами законодавства.(стор. 3 Паспорта, стор. 3 Керівництва з експлуатації)

2.Введення апарата в експлуатацію (перший пуск) та інщі види технічного обслуговування здійснюються у відповідності до «Договору на технічне обслуговування» укладеного між споживачем та уповноваженою організацією. Уповноваженою організацією являються спеціалізовані підприємства газового господарства або Сервісні Центри, які мають підтвердження від підприємства-виробника про право виконання подібних робіт. (стор. 3 Керівництва з експлуатації)

3.У відповідності до п.2.1.1. Керівництва з експлуатації (стор. 19 Керівництва) установка апарата та його підключення до газопроводу повинна виконувати спеціалізована організація згідно з проектом.

4.Підставою для забезпечення гарантійних зобовязань є оформлений безпосередньо після введення в експлуатацію та направлений на адресу підприємства-виробника «Контрольний талон» та «Акт введення в експлуатацію» (п. 5.4 Паспорту, стор. 8)

01.08.2015 р. в будинку було здійснено заміну старого приладу опалення АГВ-80 на новий з підключенням до системи опалення на підставі договору підряду укладеного 25.07.2015 р. між ОСОБА_1 та фізичною особою ОСОБА_3, про що свідчить зазначений договір та акт передавання-приймання виконаних робіт. (а.с.83)

Після чого 03.08.2015 р. ОСОБА_1 звернувся з листом-вимогою до ТОВ «Атерм» щодо здійснення гарантійного обслуговування та введення в експлуатацію апарат опалювальний газовий побутовий «Eurotherm Technology» КТ 16 ТСУ Сіт»

ТОВ «Атерм» листом від 07.09.2015р. (а.с.150) надало ОСОБА_1 розяснення щодо порядку введення в експлуатацію та гарантійного обслуговування даного обладнання, зазначивши, що самостійно не здійснює введення обєкту в експлуатацію, так як це роблять спеціалізовані підприємства газового господарства або сервісні центри, які мають підтвердження від підприємства-виробника про право проведення таких робіт. Гарантійне обслуговування надається після отримання підприємством-виробником, яким в даному випаду є ТОВ «Атерм», «контрольного талону» та «акту введення в експлуатацію», що зазначено у п.5.4 Паспорту до обладнання і є інформацією доступною для споживача.

Зазначеним листом також розяснено, що після введення в експлуатацію обладнання сервісним центом або газоексплуатаційною організацією, заповнений «контрольний талон» та «акт введення в експлуатацію» необхідно направити на адресу виробника ТОВ «Атерм» за зазначеною адресою: Київська область, Києво-Святошинський район, с. Софіївська Борщагівка, вул.Горького,1.

Таким чином, зобовязання по гарантійному обслуговуванню у ТОВ «Атерм», як у виробника товару, виникають при дотриманні споживачем (у даному випадку ОСОБА_1І.) порядку введення в експлуатацію газового обладнання.

Між тим, як встановлено в судовому засіданні, ОСОБА_1 такого порядку не дотримався.

Так, ОСОБА_4 після самостійного підключення газового обладнання в своєму будинку, звернувся до ФОП ОСОБА_2 про організацію роботи по установці або повернення товару та компенсації витрат.

На що отримав відповідь від 10.09.2015 р. від ФОП ОСОБА_2 із розясненням порядку підключення, введення в експлуатацію та гарантійне обслуговування відповідно до положень Технічного паспорту та Керівництва по експлуатації.

За зазначеними розясненнями позивач звернувся з листами до ТОВ СЦ «Батискаф» та ПАТ «Харківміськгаз» з вимогами про введення в експлуатацію та здійснення перевірки працездатності газової апаратури (а.с.89-90, 92).

При цьому, ТОВ СЦ «Батискаф» не отримало зазначеного листа, про що свідчить зворотне повідомлення. (а.с.91).

Щодо ПАТ «Харківміськгаз» то, даний лист отриманий адресатом, але договір між ПАТ «Харківміськгаз» та позивачем на виконання робіт не укладався, проект не виготовлявся, при цьому, вимог до даного підприємства позивач не предявляє.

Відповідно до Правил безпеки систем газопостачання, затверджених Наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15.05.2015 р. №285 (далі ПБСГ) заміна газового обладнання виконується за заявою власника (орендаря (наймача)) до газорозподільного підприємства субєктом господарювання, який має дозвіл на виконання даних робіт, виданий центральним органом виконавчої влади, що реалізує державну політику з питань нагляду та контролю за додержанням законодавства про працю. Заміна обладнання оформлюється ескізом у разі заміни газового обладнання без зміни функціонального призначення, потужності та системи водовідведення. В інших випадках з оформленням виконавчо-технічної документації.

Таким чином, при недотриманні позивачем вимог законодавства по підключенню та введенню в експлуатацію газового обладнання відповідно до встановелних правил, позивач не має права вимагати від ТОВ "Атерм" здійснення гарантійного обслуговування, в зв'язку з чим, вимоги щодо зобов'язання відповідача здійснювати гаратнійне обслуговування та ремонт задоволенню не підлягають.

ТОВ СЦ «Батіскаф» надало суду, в якості доказів, Договір про співробітництво з сервісним центром, згідно якого ТОВ СЦ «Батискаф» як виконавець робіт здійснює сервісне обслуговування обладнання, яке зазначено у додатку № 1 до Договору укладеного з ТОВ «Колві Евротерм» як замовником, але серед обладнання зазначеного у переліку відсутня назва обладнання придбаного ОСОБА_1

В звязку з чим, ТОВ СЦ «Батіскаф» стверджує, що воно не має повноважень на здійснення введення в експлуатацію та перевірку придбаного позивачем обладнання. Для підтвердження своєї позиції ТОВ СЦ «Батіскаф» надало суду також акт №00065 від 15.10.2015 р. Інспекції з питань захисту прав споживачів у Харківській області про перевірку захисту прав споживачів за зверненням ОСОБА_1, результатом якої було відсутність порушень вимог чинного законодавства.

Таким чином, позивачем не спростовані доводи відповідача ТОВ СЦ «Батіскаф» та не надано доказів того, що даний відповідач має обовязок щодо вводу в експлуатацію та гарантійного обслуговування придбаного ним газового обладнання та має право на здійснення таких дій, в звязку з чим, у позивача відсутнє право вимагати стягнення моральної шкоди з ТОВ СЦ «Батіскаф» через недоведеність порушення його прав відповідачем.

Так само, суд вважає, недоведеним, що діями чи бездіяльністю відповідачів ФОП ОСОБА_2 та ТОВ «Атерм» порушені законні права та інтереси позивача, що призвело до спричинення йому моральної шкоди. Внаслідок чого, позовні вимоги в цій частині задоволенню також не підлягають.

На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 10, 11, 60, 209, 212-215, 218 ЦПК України, суд,

В И Р І Ш И В:

В задоволенні позову відмовити.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Апеляційного суду Харківської області через суд першої інстанції шляхом подачі апеляційної скарги на рішення суду у 10 денний строк з дня його проголошення. Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Суддя - Я.М.Горбунова