РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

26 травня 2016 року Дзержинський районний суд міста Харкова у складі:

Головуючого: судді Шишкіна О.В.,

за участі секретаря Голуб Ю.О.

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк» про захист прав споживачів, про усунення перешкод у користуванні та розпорядженні грошовими коштами, які обліковуються на банківському рахунку,

ВСТАНОВИВ

Позивач звернувся до суду із позовом, яким просив суд зобов'язати Публічне акціонерне товариство комерційний банк «Приватбанк» усунути всі перешкоди щодо користування та розпорядження ОСОБА_1 (що зареєстрована за адресою ІНФОРМАЦІЯ_1 , ІПН НОМЕР_1 паспорт серія ВК № 668289, виданий Кіровським МВ ГУМВС України в Донецькій області 03.12.2009 року, власними грошовими коштами, що знаходяться на поточному рахунку та обслуговуються гривневою карткою № 058510, який відкрито у Публічному акціонерному товаристві комерційний банк «Приватбанк», в межах залишку на рахунку в сумі 26054,44 (двадцять шість тисяч пятдесят чотири гривні сорок чотири копійки), шляхом негайного розблокування зазначеного карткового рахунку, та надати ОСОБА_1 можливість зняти грошові кошти в сумі 26054,44 (двадцять шість тисяч п'ятдесят чотири гривні сорок чотири копійки).

В обґрунтування заявлених вимог позивачем вказано про те, що вона має поточний рахунок в установі відповідача, який обслуговується карткою за № 058510. На теперішній час на картковому рахунку знаходяться її власні грошові кошти в сумі 26054,44 гривень. 16.10.2015 року, маючи намір зняти грошові кошти з вищезазначеною картки у розмірі 26054 ,44 гривень, з метою використання їх для особистих потреб, позивач звернулася до банкомату, однак зняти кошти не вдалося, оскільки на екрані банкомату було вказано, що «перевищений ліміт операції на добу», однак жодних операцій по картці вона не здійснювала, жодних лімітів, таким чином, не перевищувала . Таким чином, банк безпідставно відмовив у видачі її коштів. Наступного дня позивач звернулась до центру обслуговування абонентів за телефонним номером 3700 та пояснила про виникнення проблеми із зняттям коштів, на що оператор кол-центру відповідача пояснив, що рахунок та картка заблоковані в зв'язку з тим, що у банка виникла якась підозра щодо використання його рахунку-карти третіми особами з шахрайскими діями, через це кошти на карті-рахунку безстроково заблоковані і розблоковані бути не можуть, також було повідомлення про проведення якогось «службового розслідування» щодо ситуації, що склалася.

Через декілька днів позивач звернулася, до відділення банку - відповідача за адресою м. Харків, пр. Московський 214/2, щодо незаконного блокування грошових коштів на рахунку, на що отримала відповідь щодо необхідності звернутися в службу безпеки обласного відділення банку. При зверненні в до служби безпеки мені також було повідомлено про те, що вона має сама ініціювати службове розслідування щодо ситуації з блокуванням мого рахунку, щодо підозри у шахрайстві, шляхом звернення на службу кол-центру та подання заявки щодо службового розслідування, що було мною зроблено.

Через деякий час зі мною зв'язалися представники колл-центру 3700 та повідомили, що службове розслідування проведено на мою користь та я можу користуватися своїми грошовими коштами, але грошові кошти я так і не змогла зняти, ані через банкомат, ані здійснити будь - які видаткові операції через програму банківського обслуговування ПРИВАТ24.

При наступному зверненні до установи Відповідача за адресою м. Харків, пр. Московський 214/2, у ПРИВАТ 24 мені було повідомлено, що грошові кошти заблоковані, і повернути своє право розпорядження моїми коштами, я зможу тільки шляхом звернення до суду.

У судовому засідання представник позивача позовну заяву підтримав, на останнє судове засідання подав заяву про розгляд справи за його відсутності, позов просив задовольнити та подав до суду довідку ПАТ КБ «Приватбанк» про існування вказаного рахунку позивача в банку та витяг з особистого віртуального кабінету позивача в системі «Приват24», в якому мається відмітка про блокування картки позивача «Універсальна» 5211 5373 5205 8510.

Представник відповідача у судове засідання не зявився, подав заяву про розгляд справи за його відсутності та письмові заперечення, якими просив в задоволенні позову відмовити у звязку із тим, що жодні обмеження з ініціативи Банку у користуванні грошима та картками по відношенню до позивача не існують, а позов вважає безпідставним.

Дослідивши матеріали справи, суд дійшов висновку про необхідність задоволення позовної заяви у звязку із наступним.

Завданнями цивільного судочинства, відповідно до ст.1 ЦПК України, є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави.

Згідно з вимогами частини третьої статті 10 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, надавши докази відповідно до вимог статей 57-60 ЦПК України.

Відповідно до ст. 41 Конституції України, Кожен має право володіти, користуватися і розпоряджатися своєю власністю, результатами своєї інтелектуальної, творчої діяльності. Ніхто не може бути протиправно позбавлений права власності. Право приватної власності є непорушним.

За ч.1 ст.319 ЦК України, власник володіє, користується, розпоряджається своїм майном на власний розсуд.

Відповідно ст. 1066 ЦК України, договором банківського рахунка банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком. Банк має право використовувати грошові кошти на рахунку клієнта, гарантуючи його право безперешкодно розпоряджатися цими коштами. Банк не має права визначати та контролювати напрями використання грошових коштів клієнта та встановлювати інші, не передбачені договором або законом, обмеження його права розпоряджатися грошовими коштами на власний розсуд.

Відповідно до ст. 1074 ЦК України обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається, крім випадків обмеження права розпоряджання рахунком за рішенням суду або в інших випадках, встановлених законом, а також у разі зупинення фінансових операцій, які можуть бути пов'язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансування тероризму, передбачених законом.

Відповідачем не надано доказів правомірності та необхідності блокування коштів позивача, більше того надано неправдиву інформацію про відсутність блокувань по картковому рахунку позивача, а твердження позивача про дійсне блокування коштів позивача на його рахунку в установі відповідача знайшло своє підтвердження у наявних матеріалах справи.

Долю судових витрат суд вирішує в порядку ст. 88 ЦПК України.

Таким чином, суд дійшов висновку про обґрунтованість позовних вимог.

Враховуючи викладене, керуючись ст.ст. 10, 11, 60, 88, 212-215 ЦПК України, суд

ВИРІШИВ

Позовну заяву ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк» про захист прав споживачів, про усунення перешкод у користуванні та розпорядженні грошовими коштами, які обліковуються на банківському рахунку задовольнити повністю.

Зобов'язати Публічне акціонерне товариство комерційний банк «Приватбанк» усунути всі перешкоди щодо користування та розпорядження ОСОБА_1 (що зареєстрована за адресою ІНФОРМАЦІЯ_1 , ІПН НОМЕР_1 паспорт серія ВК № 668289, виданий Кіровським МВ ГУМВС України в Донецькій області 03.12.2009 року, власними грошовими коштами, що знаходяться на поточному рахунку та обслуговуються гривневою карткою № 5211 5373 5205 8510, який відкрито у Публічному акціонерному товаристві комерційний банк «Приватбанк», в межах залишку на рахунку в сумі 26054 ,44 (двадцять шість тисяч пятдесят чотири гривні сорок чотири копійки), шляхом негайного розблокування зазначеного карткового рахунку, та надати ОСОБА_1 можливість зняти грошові кошти в сумі 26 054,44 (двадцять шість тисяч п'ятдесят чотири гривні сорок чотири копійки).

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом десяти днів з дня його проголошення.

Особи, які брали участь у справі, але не були присутні при його оголошенні, мають право оскарження рішення у той же строк і порядку з моменту отримання його копії.

Рішення складено і віддруковано суддею в нарадчій кімнаті.

Головуючий: суддя