Справа № 643/8796/16-ц
Номер провадження 2/643/5158/16
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

21.12.2016 р. Московський районний суд м. Харкова в складі:

головуючого - судді Довготько Т.М.

при секретарі Бахметьєвій Ю.С.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м.Харкові цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» про захист прав споживачів та стягнення суми,-

ВСТАНОВИВ

Позивач звернувся до суду з вище вказаним позовом, в якому після збільшення позовних вимог просить суд: розірвати договір №865168 від 30.05.2014року про відкриття та обслуговування рахунку, випуск та надання платіжної картки в частині надання інформації про операції по поточному рахунку № 4623 шляхом надання виписок з розрахунку у вигляді SMS-повідомлень при кожному поповненні та списанні з розрахунку або здійсненні інших операцій з використанням платіжної Картки; стягнути з відповідача на користь позивача суму матеріальних збитків у розмірі 65грн.; пеню у розмірі трьох відсотків від заборгованості за ненадані послуги SMS-інформування відповідачем з 01.09.2015року до 01.10.2016року за кожен день прострочення у розмірі 356грн.70коп.; моральну шкоду у розмірі 4000грн., а всього 4421грн.70колп.

В судовому засіданні позивач ОСОБА_1 заявив клопотання про витребування доказів у вище вказаній цивільній справі. А саме просить витребувати від відповідача: у письмовому вигляді відомості щодо інформації яким чином здійснювалось обслуговування Держателя платіжної картки Mastercard Debit Standard по картковому рахунку № 4623 і які операції ним здійснювалися в системах WEB-банкінг «Ощад 24/7» та Mobile-банкінг «Ощад 24/7», із зазначенням конкретних дій та операцій, зафіксованих у електронних протоколах цих систем, обєму таких дій і дат їх здійснення з моменту реєстрації 15.12.2014року у WEB-банкінг «Ощад 24/7» до анулювання реєстрації в системі WEB-банкінг «Ощад 24/7» 23.01.2016року через оператора контакт центру ПАТ «Ощадбанк»; у письмовому вигляді відомості щодо інформації на якій підставі, коли і яким чином була здійснена активація послуги Mobile-банкінг «Ощад 24/7» за картковим рахунком № 4623; у письмовому вигляді відомості щодо інформації про виконання вимоги держателя платіжної картки Mastercard Debit Standard по картковому рахунку № 4623 про скасування реєстрації у Mobile-банкінг «Ощад 24/7», як незаконної, з моменту активації цієї послуги; у письмовому вигляді відомості щодо інформації яким чином здійснювалось обслуговування Держателя платіжної картки Mastercard Debit Standard по картковому рахунку № 4623 і які операції ним здійснювалися в системах WEB-банкінг «Ощад 24/7» та Mobile-банкінг «Ощад 24/7», із зазначенням конкретних дій та операцій, зафіксованих у електронних протоколах цих систем, обєму таких дій і дат їх здійснення після анулювання реєстрації в системі WEB-банкінг «Ощад 24/7» 23.01.2016року через оператора контакт центру ПАТ «Ощадбанк».

Представник відповідача ПАТ «Державний ощадний банк України» - ОСОБА_2 проти задоволення клопотання заперечував, просив відмовити у його задоволенні.

Як вбачається з матеріалів цивільної справи, позивач звертався з електронними запитами до відповідача з вище вказаними питаннями заявленими у клопотанні, однак відповіді не отримав.

Суд, вислухавши думку учасників судового процесу, дослідивши матеріали цивільної справи, вважає, що клопотання про витребування доказів підлягає задоволенню частково.

Відповідно до ст.137 ЦПК України у випадках коли отримання доказів у сторін та інших осіб, які беруть участь у справі є складнощі, суд за клопотанням сторін зобов'язаний витребувати докази.

На підставі вищевикладеного, керуючись ст. 137 ЦПК України, суд,-

УХВАЛИВ:

Клопотання позивача ОСОБА_1 про витребування доказів задовольнити частково.

Витребувати з Публічного акціонерного товариства «Державний ощадний банк України», наступну інформацію:

- яким чином здійснювалось обслуговування Держателя платіжної картки Mastercard Debit Standard по картковому рахунку № 4623 і які операції ним здійснювалися в системах WEB-банкінг «Ощад 24/7» та Mobile-банкінг «Ощад 24/7», із зазначенням конкретних дій та операцій, зафіксованих у електронних протоколах цих систем, обєму таких дій і дат їх здійснення з моменту реєстрації 15.12.2014року у WEB-банкінг «Ощад 24/7»;

- на якій підставі і коли була здійснена активація послуги Mobile-банкінг «Ощад 24/7» за картковим рахунком № 4623;

- чи виконана вимога держателя платіжної картки Mastercard Debit Standard по картковому рахунку № 4623 про скасування реєстрації у Mobile-банкінг «Ощад 24/7».

В іншій частині відмовити.

Докази, які вимагає суд направити до суду безпосередньо (61153, м.Харків, пр.Ювілейний,38-Є).

Особи, які не мають можливості подати доказ, який вимагає суд, взагалі або у встановлені судом строки, зобовязані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом пяти днів з дня отримання ухвали.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя: Т.М.Довготько