Дата документу 16.04.2015 Справа № 554/1783/15-ц
РІШ ЕННЯ ІМЕНЕМ УКРАЇНІ!

16 квітня 2015 р. Октябрський районний суд м. Полтави в складі :

хтовуючого судді : Г.В. Андрієнко

ри секретарі : : ОСОБА_1

і участю позивача : ОСОБА_2

а участю представника відповідача : ОСОБА_3

озглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Полтаві цивільну справу за озовом ОСОБА_4 до ТОВ « Нова пошта « про захист прав поживача , визнання недійсними окремих пунктів договору, стягнення коштів ,

ВСТАНОВИВ:

Позивач ОСОБА_4 16.02.2015 р. звернувся до суду з вищевказаним позовом. В заяві казав , що він 27.12.2014 р. звернувся до відповідача за послугою експрес-доставки оштового відправлення в м. Бердичев та зворотної доставки з Бердичева до м. Полтави, амовлення було оформлене експрес-накладною № 4961. Вартість відправлення клала 45 грн. Він сплатив за послуги в повному розмірі. В письмовому договорі відсутня ^формація про те, що йому необхідно ще сплатити додаткову плату за зворотну доставку а відсутня вартість такої доставки. Вважає, що договором не було встановлене збов'язання оплати при зворотній доставці. Вважає, що договором був встановлений бов'язок виконання послуг доставки та зворотної доставки в сумі 45 грн.

6.01.2015 р. при отриманні зворотної доставки поштового відправлення відповідач стягнув нього 100 грн., що не було обумовлено умовами укладеного договору.

.важає, що позивачем були порушені вимоги п.п.2, 3 ст. 632 ЦК України та п.11 ст. 10 ЗУ « [ро захист прав споживача «.

Ірохав визнати дії ТОВ «Нова Пошта» такими, що порушують право ОСОБА_4 [арловича на отримання повної, своєчасної та достовірної інформації про вартість і порядок плати його послуг.

Іизнати порушення договірних зобов'язань з боку ТОВ «Нова Пошта» виконати замовлені ослуги за обумовлену та оплачену при укладенні договору суму.

іизнати недійсними п.п. 2.4., 2.5.. 2.6., З.4.. 4.3.1., 4.3.7.. 4.3.14. 4.3.15 Публічного Договору обовязати ТОВ « Нова Пошта» виключити із тексту Публічного Договору п.п. 2.4.. 2.5., .6., 3.2.. З.4., 4.3.1., 4.З.7., 4.3.14, 4.3.15

обов'язати ТОВ « Нова Пошта» включити в п. 3.3. Публічного Договору наступні слова: « артість наданих послуг».

'тягнути з ТОВ « Нова Пошта» на користь ОСОБА_4 суму в розмірі 100 грн.

> судовому засіданні позивач позов повністю підтримав.

редставник відповідача позов не визнав та пояснив , що при складанні товарно- /Ь занспортної накладної від 27.12.2014 р. ОСОБА_4, передавши вантаж для гревезення , погодився з умовами публічного договору , розміщеного на |>іційному сайті ТОВ « Нова пошта» Права позивача ніяким чином не зрушувалися. Він сплатив кошти відповідно встановлених тарифів.

іслухавши пояснення учасників процесу , дослідивши матеріали справи , суд шас. що позов не підлягає задоволенню з наступних підстав.

удом встановлено ,що ОСОБА_5 згідно товарно - транспортної накладної № 961 від 27.12.2014 р. з відділення №5 м. Полтави відправив вантаж до . Бердичів ОСОБА_6.

ри складанні товарно-транспортної накладної № 4961 від 27.12.2014 р. етросян О.К.. передавши вантаж для перевезення, погодився з умовами ^блічного договору (публічна оферта), розміщеного на офіційному сайті :Ір://поуаро8Іііа.иа.

ідповідно до ч. З ст. 909 ЦК України укладення договору перевезення вантажу дтверджується складенням транспортної накладної (коносамента або іншого жумента, встановленого транспортними кодексами (статутами).

. 2.4. Публічного договору передбачено , що для Замовника Договір є хж'язковим з моменту прийняття Замовником пропозиції Експедитора про сладення Договору.

. 2.5. Публічного договору передбачає , що Договір укладається шляхом риєднання Замовника до запропонованого Експедитором Договору загалом та рийняття всіх істотних умов Договору без підписання письмового примірника і іає юридичну силу відповідно до положень ст. 633, 634 Цивільного кодексу ^країни.

І. 2.6. Публічного договору передбачає , що безумовне та повне прийняття умов Договору Замовником полягає в здійсненні Замовником дій, спрямованих на втримання послуг, а саме передачі Замовником Експедитору відправлення для надання послуг, передбачених Договором, незалежно від наявності/відсутності в гкспрес-накладній підпису Відправника.

гїі. ^.4. "Публічного договору передбачено , що шляхом передачі ^Замовником відправлення Експедитору для надання послуг, передбачених Договором. Замовник підтверджує, що він ознайомлений та погоджується з положеннями Договору, Умовами надання послуг, чинними на момент передачі відправлення для транспортування, та зобов'язується їх виконувати незалежно від наявності/відсутності в експрес-накладній підпису Відправника.

ОСОБА_4 був належним чином повідомлений про існування Публічного договору, текст якого розміщено на сайті Ьир://поуаро$Ьа.иа. оскільки застереження про ознайомлення з його текстом та згоду з ним Відправника, знаходиться в центральній нижній частині товарно-транспортної накладної. Копію товарно-транспортної накладної було видано Позивачу, що підтверджується її наявністю в матеріалах позову.

Жодних неправомірних дій щодо обмеження доступу до тексту Публічного договору, умов надання послуг та тарифів на послуги ТОВ «Нова Пошта» вчинено не було, оскільки така інформація міститься безпосередньо у відділенні у куточку споживача, а також на офіційному сайті Ні:1:р://поуаро5Ьі:а.иа. та кожен бажаючий може з нею ознайомитись у будь-який час.

При складанні товарно-транспортної накладної № 4961 від 27.12.2014 р. Позивачем було замовлено додаткову послугу «Зворотна доставка», яка згідно п. 13.3.2. Умов надання послуг передбачає, що послуга «Зворотна доставка документів» передбачає повернення Відправнику документів, перелік яких заздалегідь погоджено з Одержувачем. Забір документів здійснюється в Одержувача під час передачі відправлення. Забір документів є необовязковою умовою видачі відправлення Одержувачеві, тобто відправлення передається

Одержувачу навіть за відсутності в нього документів зворотної доставки Прийняття оплати за зворотну доставку при оформленні первинної товарно- транспортної накладної з Відправника не здійснюється, оскільки забір документів є необов'язковою умовою видачі відправлення, а також неможливо розрахувати вартість зворотної доставки так як невідома вага, розміри вантажу, додаткові послуги з пакування, вартість пакувального матеріалу та ін.

)плата за зворотну доставку розраховується по факту прийняття вантажу при складанні ювої товарно-транспортної накладної з Одержувачем - Відправником.

Фактично додаткова послуга «Зворотна доставка» є повідомленням перевізника про омовленість між Відправником та Одержувачем, згідно якої останній отримавши вантаж адсилає свій вантаж у відповідь.

важаючи на те що зворотна доставка це фактично новий окремий договір перевезення антажу укладений між Отримувачем, який відповідно стає Відправником, та перевізником, ому вартість доставки розраховується окремо за діючими тарифами перевізника.

Вантаж за товарно-транспортною накладною № 4961 було доставлено за ризначенням до м. Бердичева, де 31.12.2014 року ОСОБА_6 його прийняв та в якості юротної доставки надав поштовий переказ на суму 4000 грн. визначивши одержувача етросяна А.К. стороною що оплачує послуги.

зошовий поштовий переказ на імя ОСОБА_2 здійснено за товарно- транспортною ікладною № 9480 від 31.12.2014 року.

артієть послуги «Грошовий переказ» складає 20 грн. + 2% від суми переказу, тобто за іреказ 4000 грн. - вартість послуги 100 грн.

ззивач належним чином отримав грошовий переказ за товарно-транспортною накладною № Ю0 та сплатив послуги перевізника.

одного примусу до Позивача щодо прийняття переказу з боку Відповідача застосовано не ло, він мав повне право відмовитись від прийняття і у такому разі про відмову було б овіщено відправника та переказ повернуто.

ердження Позивача про недійсність п. 2.4., З.2.. 4.3.1.. 4.3.14.. 4.3.15. Публічного договору безпідставними, оскільки Публічний договір ТОВ «Нова Пошта» про надання анспортно-експедиторських послуг є комбінованим публічним договором та договором иєднання згідно ст. 633 та ст. 634 ЦК України умови якого складено з суворим гриманням вимог чинного законодавства України.

дно ст. 621 ЦК України встановлено , що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є ьними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з іхуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового зроту, вимог розумності та справедливості.

< ст. 634 ЦК України передбачає, що Договором приєднання є договір, умови якого ановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути іадений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому.

алізуючи вищевикладене , суд вважає, що ТОВ « Нова пошта « не було допущено іушення прав позивача ОСОБА_4

руючись ст. ст. 10, 60, 212-215, 218 ЦПК України , ст. ст. 900, 633, 634 ЦК України , суд, -

ВИРІШИВ:

задоволенні позовних вимог ОСОБА_4 до ТОВ « Нова пошта» о захист прав споживача, визнання недійсними окремих пунктів договору, стягнення штів відмовити за безпідставністю.

Рішнення може бути оскаржено до Апеляційного суду Полтавської області через тябрський районний суд м. Полтави на протязі 10 діб з моменту оголошення шляхом дачі апеляційної скарги.

Суддя Г.В. Андрієнко