Справа № 199/2772/15-ц
РІШЕННЯ

Іменем України

11 вересня 2015 року Амур-Нижньодніпровський районний суд м. Дніпропетровська у складі:

судді Скрипник О.Г..

секретарі Свіріній Д.О.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Дніпропетровську в приміщенні суду цивільну справу за позовом ОСОБА_1, ОСОБА_2, ОСОБА_3, ОСОБА_4, ОСОБА_5, ОСОБА_6, ОСОБА_7 до Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз», про визнання дій неправомірними та відшкодування моральної шкоди,

В С Т А Н О В И В :

Позивачі звернулися до суду з позовом до Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз» про визнання дій неправомірними, та відшкодування моральної шкоди.

Свої позовні вимоги обґрунтовують тим, що 06.04.2015 року без будь-якого попередження їхні квартири було відрізано від стояка газопостачання за адресою: м. Дніпропетровськ, вул.. Шолохова, 19.

Позивачі зазначають, що за усним повідомленням працівників ПАТ «Дніпрогаз», які прибули на за вказаною вище адресою, причиною відключення газу став нібито витік газу на стояку.

ОСОБА_8, який проживає на першому поверху житлового будинку допустив працівників газової служби до газового стояка для встановлення заглушки на ньому та проведення ремонту на газопроводі, проте працівники ПАТ «Дніпрогаз» будь-які роботи, повязані з проведенням ремонту системи газопроводу не здійснили, внаслідок чого споживачі залишилися без газу на місяць.

На питання ОСОБА_8 про наявність документів на здійснення будь-яких робіт, працівники газової служби йому нічого не надали та запропонували звернутися до газової дільниці по вул.. Гуртова, 80, проте при приїзді за вказаною адресою зясувалося, що документи знаходяться в архіві по вул.. Воллодарського, 5 у м. дніпропетровську.

На звернення позивачів до ПАТ «Дніпрогаз» щодо підключення до системи газопостачання працівники відповідача повідомляли, що газ буде включено після того, як мешканці квартири №114, що розташована по цьому стояку сплатять заборгованість за газопостачання.

За час відключення від газопостачання позивачі були позбавлені можливості користуватися газовими приладами, та змушені були нести витрати на купівлю електроприладів для приготування їжі, що викликало негативні вимушені зміни у їхньому житті, у втраті душевного спокою, перебуванні у стані стресу, витраті часу та зусиль для відновлення порушених життєвих звязків.

Вважаючи дії працівників ПАТ «Дніпрогаз» неправомірними, позивачі просять визнати дії ПАТ «Дніпрогаз» по відключенню від газопостачання квартир №№110, 118, 122, 126, 130, 134, 138, 142 в будинку № 19 по вул.. Шолохова в м. Дніпропетровську неправомірними; стягнути з ПАТ «Дніпрогаз» на їхню користь по 50 000, 0 гривень на кожного морального відшкодування.

В судовому засіданні позивач позивачі, їхній представник позов підтримали та просили його задовольнити, обгрунтовували свої вимоги обставинами, викладеними в позовній заяві.

Представник відповідача ПАТ «Дніпрогаз» позов не визнав.

Суду пояснив , що за даними ПАТ «Дніпрогаз» позивачі є споживачами газу за адресою: м. Дніпропетровськ, вул.. Шолохова, 19.

При виконанні планових обходів газопроводів та газопроводів-вводів на газовому стояку за даною адресою, згідно затвердженого графіка проводилося планове технічне обслуговування внутрішньо будинкового газового обладнання і перевірка щільності внутрішніх будинкових систем газопостачання житлових власників на 2015 рік.

При проведенні контрольного опресування було виявлено падіння тиску вище допустимої норми, що свідчило про негерметичність системи газопостачання на газовому стояку квартир №№ 110, 114, 118, 122, 126, 130, 134, 138, 142, про що складено акт про припинення газопостачання квартири № 2171. В подальшому через відсутність доступу до інших квартир для огляду газових приладів та усунення витоку газу, стояк, по якому розташовані вказані вище квартири був відключений від газопостачання, про що мешканці будинку повідомлялися шляхом розміщення в підїздах будинку оголошень про відключення.

Зважаючи на викладене вище, представник «Дніпрогазу» просив відмовити у задоволенні позовних вимог.

Заслухавши думку учасників судового процесу, дослідивши письмові докази, суд дійшов наступного висновку.

Згідно ст. 11 ЦПК України суд розглядає цивільні справи не інакше, як за зверненням фізичних чи юридичних осіб, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі.

Відповідно до ст. ст. 60, 61 ЦПК України кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених статтею 61 цього Кодексу. Докази подаються сторонами та іншими особами, які беруть участь у справі. Обставини, визнані сторонами та іншими особами, які беруть участь у справі, не підлягають доказуванню.

В судовому засіданні встановлено, що позивачі є споживачами газу за адресою: м.Дніпропетровськ, вул.. Шолохова, 19.

Без будь-яких попереджень, 06.04.2015 року подача газу була припинена до квартир №№ 110, 114, 118, 122, 126, 130, 134, 138, 142 по вул.. Шолохова, 19 в м. Дніпропетровську, шляхом відрізання від газопостачання на стояку.

З матеріалів справи убачається, що згідно листа, направленого на імя голови Амур-Нижньодніпровської районної у м. Дніпропетровську ради від 27.02.2015 року № 1191/2.3-2 , у звязку з проведенням планово-технічного обслуговування, з 16.03.2015 року поступово буде припинено подача газопостачання до житлових будинків №№ 19, 2 по вул.. Шолохова в м.Дніпропетровську.

Відповідно до акту № 48 від 07.04.2015 року, №59 від 14.04.2015 року контрольної опресовки внутрішньо будинкового обладнання в системі газопостачання квартир №№ 110, 114, 118, 122, 126, 130, 134, 138, 142 була проведена контрольна опре совка тиску.

З наряду допуску № 45 від 07.04.2015 року вбачається, що по вул.. Шолохова, 29 в м.Дніпропетровську в складі бригади ОСОБА_9, ОСОБА_10, ОСОБА_11 проводилися роботи з контрольної опре совки газопроводу до повного витиснення повітря з перевіркою всіх приборів.

В той же час, з пояснень позивачів убачається, що після того, як газова труба була відрізана від стояка, жоден з працівників газової служби до будинку не приїжджав, роботи з техобслуговування чи усунення витоку газу не проводив.

Вказане підтверджується ілюстративними матеріалами, на яких зображено газопровід, відрізаний від стояка без будь-якого пломбування на ньому ( а.с. 115).

Крім того, в матеріалах справи міститься ілюстративний матеріал повідомлення ПАТ «Дніпрогаз» про те, що з 07.04.2015 року буде відключено газ по вул.. Шолохова , 19 квартири №№ 110, 114, 118, 122, 126, 130, 134, 138, 142. Поставка газу буде відновлена лише після погашення заборгованості ПАТ «Дніпрогаз» мешканцями квартири №114.

Будь-які повідомлення « ПАТ «Дніпрогаз», які стосуються планового відключення газопроводу до вказаного вище будинку в матеріалах справи відсутні.

Відповідно до п.6 Правил надання населенню послуг з газопостачання (затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 9 грудня 1999 р. № 2246; газопостачання на обєкт та/або газові прилади і пристрої споживача припиняється у разі:

проведення планово-профілактичного обслуговування та/або капітального ремонту систем газопостачання;

ліквідації наслідків аварій, спричинених надзвичайними ситуаціями техногенного, природного або екологічного характеру, та проведення ремонтно-відновних робіт;

несвоєчасної та/або не в повному обсязі оплати послуг з газопостачання з урахуванням вимог пункту 19 цих Правил;

самовільного використання газу споживачем;

самовільного підключення газових приладів і пристроїв споживача до системи газопостачання;

зривання або пошкодження пломб на запірних пристроях, засувках на вводі в будинок, пошкодження або зняття інвентарних заглушок тощо;

порушення споживачем Правил безпеки систем газопостачання, що створює загрозу виникнення аварійної ситуації;

подання споживачем письмової заяви про припинення газопостачання;

відмови споживача від встановлення лічильника газу з ініціативи і за кошти газопостачального підприємства.

У зазначених випадках газорозподільне підприємство зобов'язане поінформувати споживача про причини і строки припинення газопостачання, а газопостачальне підприємство - здійснити протягом одного місяця перерахунок оплати послуг, що надавалися споживачеві.

Припинення постачання газу споживачеві в житлових будинках залежно від обставин здійснюється шляхом перекриття запірних пристроїв та встановлення пломби та/або інвентарної заглушки перед газовим приладом (пристроєм) або на ввідному газопроводі.

Механічне відєднання відводу газопроводу від діючого газопроводу здійснюється у разі:

самовільного відновлення споживачем газопостачання;

неодноразової відмови споживача у доступі представникам газорозподільного підприємства до свого обєкта для припинення газопостачання за порушення споживачем строків оплати послуг чи недопущення виникнення аварійних ситуацій.

У разі неодноразової відмови споживача у доступі, передбаченому абзацом четвертим цього пункту, представниками газорозподільного підприємства складається акт-претензія щодо відмови споживача у доступі, яка підписується представником газопостачального/газорозподільного підприємства та однією незаінтересованою особою (представником житлово-експлуатаційної організації, балансоутримувачем або управителем будинку, виборною особою будинкового, вуличного, квартального чи іншого органу самоорганізації населення або представником органу місцевого самоврядування тощо) за умови посвідчення їх осіб).

Про припинення газопостачання складається акт у двох примірниках, один з яких залишається у споживача.

Роботи з ліквідації наслідків аварійних ситуацій у внутрішньобудинкових системах газопостачання і дворових газопроводах, які можуть призвести до нещасного випадку, виконуються цілодобово бригадами аварійно-диспетчерських служб газорозподільних підприємств за рахунок цих організацій.

Відновлення газопостачання здійснюється газорозподільним підприємством протягом двох робочих днів у містах та п'яти календарних днів у сільській місцевості після усунення порушень, сплати споживачем боргу та відшкодування збитків, завданих його неправомірними діями газопостачальному або газорозподільному підприємству.

Відповідно до ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів», споживачі під час придбання , замовлення або використання продукції, яка реалізується на тертої України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування; безпеку продукції; необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника.

В судовому засіданні також встановлено, що позивачі інформацію про відключення їхніх квартир від газової мережі та проведення планового технічного обслуговування мережі від ПАТ «Дніпрогаз» не отримували, актів про припинення газопостачання , як споживачі послуг не отримували, газопостачання до квартир без будь-якого попередження було припинено у звязку із виникненням заборгованості в квартирі №114 по вул.. Шолохова.

Суд вважає, що неправомірними діями відповідача позивачам було заподіяно моральну шкоду позивачам, оскільки саме неправомірні дії потягнули вимушені зміни позивачів у їхніх життєвих стосунках.

Відповідно до вимог ст. 23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: 2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів;

Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення.

При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості. Моральна шкода відшкодовується незалежно від майнової шкоди, яка підлягає відшкодуванню, та не пов'язана з розміром цього відшкодування. Моральна шкода відшкодовується одноразово, якщо інше не встановлено договором або законом.

Частиною першою ст. 1167 ЦК України встановлено, що моральна шкода завдана фізичній особі неправомірними діями, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини.

Вирішуючи вимоги позивачів щодо відшкодування моральної шкоди суд виходить з того, що внаслідок винних дій працівників ПАТ "Дніпрогаз", які полягають у незаконному відключення їх від газової мережі на один місяць, позивачам було спричинено моральну шкоду, яка полягає у втраті душевного спокою, перебуванні у стані стресу, витраті часу та зусиль для відновлення їхнього попереднього стану, а тому вважає, що позов слід задовольнити частково, стягнувши з відповідача ПАТ "Дніпрогаз" на користь позивачів у рахунок відшкодування моральної шкоди по 1 000, 0 грн на кожного.

Вирішуючи питання щодо розподілу судових витрат, враховуючи результат розгляду справи, суд вважає за необхідне стягнути з ПАТ "Дніпрогаз" на користь держави судовий збір у сумі 243,60 грн.

Керуючись ст.23, 1167 ЦК України. Законом України «Про захист прав споживачів», ст.ст. 10. 60, 215-218 ЦПК України, суд

В И Р І Ш И В :

Позов ОСОБА_1, ОСОБА_2, ОСОБА_3, ОСОБА_4, ОСОБА_5, ОСОБА_6, ОСОБА_7 до Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз», про визнання дій неправомірними та відшкодування моральної шкоди задовольнити частково.

Визнати неправомірними дії Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз» щодо відключення квартир № № 110, 118, 122, 126, 130, 134, 138, 142 в будинку №19 по вул.. Шолохова в м. Дніпропетровську від системи газопостачання.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз» ( , ІПН: 21) на користь ОСОБА_1 ( ідентифікаційний номер: НОМЕР_1) моральну шкоду у розмірі 1000, 0 грн;

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз» на користь ОСОБА_3 ( ідентифікаційний номер: ) моральну шкоду у розмірі 1000, 0 грн;

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз» на користь ОСОБА_4 ( ідентифікаційний номер: ) моральну шкоду у розмірі 1000, 0 грн;

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз» на користь ОСОБА_5 ( ідентифікаційний номер: НОМЕР_2) моральну шкоду у розмірі 1000, 0 грн;

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз» на користь ОСОБА_6 ( ідентифікаційний номер: моральну шкоду у розмірі 1000, 0 грн;

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз» на користь ОСОБА_7 ( ідентифікаційний номер: ) моральну шкоду у розмірі 1000, 0 грн;

В решті позовних вимог відмовити.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дніпрогаз» ( , ІПН: 21) на користь держави судовий збір у розмірі 243, 60 грн.

Рішення суду може бути оскаржене до Апеляційного суду Дніпропетровської області протягом 10 днів з дня його проголошення шляхом подання в зазначений строк апеляційної скарги через Амур-Нижньодніпровський районний суд м. Дніпропетровська . Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом 10 днів з дня отримання його копії.

Суддя О.Г. Скрипник