Справа №339/67/15-ц
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

27 серпня 2015 року м. Болехів

Болехівський міський суд Івано-Франківської області в складі:

головуючої - судді Головенко О.С.

секретаря судового засідання Латик В.Є

за участю позивачки ОСОБА_1

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду справу за позовом ОСОБА_1 до ПАТ КБ "Приватбанк" в особі Болехівського відділення ПАТ КБ "Приватбанк" про зупинення та скасування нарахування відсотків та штрафів за кредитною карткою, -

ВСТАНОВИВ:

12.01.2015року ОСОБА_2 звернулася до суду з позовом, в якому просить відповідача зупинити нарахування відсотків та штрафів за кредитною карткою НОМЕР_1, відкритою на її ім'я в Болехівському відділенні Приватбанку.

Свої вимоги мотивує тим, що 17.02.2009 року підписала з відповідачем кредитну угоду з використанням платіжної картки «КРЕДИТКА Універсальна» 30 днів пільгового періоду, згідно якої користується кредитними коштами наданими ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» та зобов'язується вносити щомісячні платежі до 25 числа місяця, наступного за звітним для погашення кредиту. Однак 22.11.2014 року невідомою особою шахрайским способом знято з кредитної картки кошти в сумі 13862грн., Виконавши всі умови договору (п.2.1.1.3) вона повідомила відділення Банку про вказаний факт, звернулася до чергового опрератора ПАТ КБ "Приватбанк" за номером 3700 з проханням заблокувати картку, а окрім того, звернулася в відділення міліції, внаслідок чого розпочато досудове розслідування в кримінальному провадженні за ч.1 ст. 190 КК України.

В судовому засіданні позивачка уточнила позовні вимоги, просить зобов'язати відповідача зупинити нарахування відсотків та скасувати відсотки нараховані за кредитною угодою від 17.02.2009 року, починаючи з 22.11. 2014 року поданий час. При цьому додатково пояснила, що 17.02.2009 року їй видано платіжну картку « КРЕДИТКА Універсальна» , а після закінчення терміну дії картки їй видана нова картка. 22.11. 2014 року біля 11 год. вечора їй зателефонувала невідомо особа, представившись службою безпеки банку та повідомили, що з її кредитної картки в режимі онлайн знімають кошти, потрібно заблокувати картку, але для цього необхідно підтвердити особисті дані, номер картки, які вона підтвердила. Після чого на телефон надійшло СМС повідомлення з лімітом коштів, вона повідомила дані СМС, і їй передзвонили, що картка заблокована. Згодом надійшло повідомлення про зняття коштів з рахунку. Тому вона зразу ж передзвонила на цей номер, але він був недоступний. 24.11.2015 року звернулася у відділення банку з заявою, але у прийнятті їй було відмовлено працівником ОСОБА_2 Вона зверталася до чергового оператора "Приватбанку" за коротким номером 3700 з проханням заблокувати картку та з листом про припинення нарахування відсотків на викрадені кошти. Таким чином, свої обов'язки перед банком виконала в повному обсязі. Однак,на даний час ПАТ КБ» Приватбанк» продовжує нараховувати відсотки, про що повідомляє у вигляді СМС, що надходять на її телефонний номер.

03.03.2015 року на телефон головного лікаря по місцю її роботи поступила телефонограма від відповідача в якій було повідомлено про заборгованість та про необхідність у 2 -ох денний термін її погасити.

Представник відповідача в судові засідання не з'явився повторно , про про час і місце судового засідання повідомлялався належним чином, про що свідчать вручені йому судові повістки.

Зі згоди позивача суд ухвалює рішення при заочному розгляді справи, що відповідає положенням ст. 224 ЦК України.

Свідок ОСОБА_2, який працює керуючим Болехівського відділення Приватбанку, пояснив, що позивач звернулася у відділення Приватбанку з заявою про те, що невідомі особи шляхом обману виманули в неї пароль та стягнули з кредитнох карточки практично весь ліміт - 13000грн. Одразу ж письмову заяву про цей випадок передано у Головний офіс м.Дніпропетровська. Через півроку банк взяв на себе "ризик неповернення грошових коштів" та повернув на рахунок позивачу кошти, які були зняті третіми особами. З цих коштів банк здійснює погашення відсотків, які продовжує нараховувати і на даний час сума нарахованих відсотків становить близько 7600грн.

Суд, заслухавши пояснення позивача, свідка, дослідивши матеріали справи, вважає, що позов підлягає задоволенню, виходячи з наступного.

Встановлено, що 17 лютого 2009 року між позивачкою та ПАТ КБ "Приватбанк" в особі Болехівського відділення ПАТ КБ "Приватбанк", укладена кредитна угода з використанням платіжної картки "КРЕДИТКА Універсальна", 30 днів пільгового періоду, згідно якої позивачка користується кредитними коштами наданими банком та зобов'язується вносити щомісячні платежі до 25 числа місяця, наступного за звітним для погашення кредиту (а.с.34-35, 78-81).

Умови та правила надання банківських послуг ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" розміщені на сайті банку (а.с.82-93).

Документи, розміщені на цьому сайті - це публічна оферта, що містить умови і правила надання послуг банком і його партнерами, до якої приєднується клієнт, підписуючи заяву у відділенні банку.

У відповідності до 11.1 ст. 634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.

Так п.6 Умов та правил надання банківських послуг передбачено обов'язки клієнта.

В свою чергу ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" видав позивачці кредитну картку, якою вона користувалася.

Встановлено, що 22 листопада 2014 року невідома особа, зловживаючи довірою ОСОБА_1, шахрайським способом, зняла з кредитної картки позивача 13 862 грн.

Пунктом 6.11 умов та правил, надання банківських послуг передбачені обов'язки клієнта, згідно яких клієнт зобов'язаний інформувати Банк, а також правоохоронні органи за фактом втрати карти, ПІНу, або отримання звістки про їх незаконне використання. При настанні вищевказаних випадків необхідно звернутися у відділення банку в якому обслуговується картка, або за телефоном (0562)39-00-00,8-800-500-00-30 (безкоштовно). (а.с. 88).

Зазначені умови договору позивачка виконала, зокрема, зрозумівши, що кошти з її картки викрадені, вона як добросовісний користувач, звернулася до чергового оператора ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" за коротким номером 3700 з проханням заблокувати карту.

Окрім цього, 24 листопада 2014 року, позивачка повідомила Болехівське віділення ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" про зняття коштів, але їй не змогли видрукувати заяву з бази даних про що свідчать запити про надання інформації (а.с.6-7), а тому вона написала заяву власноруч 25.11. 2014 року (а.с.5), про що підтвердив свідок ОСОБА_1

А також звернулася з заявою до Голови правління « Приватбанку» з заявою, в якій просить вказати номер рахунку на який 22.11.2014 року було перераховано кошти, однак таку інформацію їй не надали, вказавши що це банківська таємниця. (а.с.9, 10, 17-18) .

Позивачка зверталася з заявою про припинення нарахування відсотків до Національного Банку України і до Приватбанку, однак згідно отриманих відповідей вбачається, що зупинити нарахування відсотків не можливо (а.с.11-16,19).

Окрім того, за заявою позивачки слідчим Долинського РВ УМВС у Івано-Франківській області за фактом зняття грошових коштів із кредитної картки ОСОБА_1, розпочато досудове розслідування та зареєстровано в Єдиному реєстрі досудових розслідувань за № 0000639 за ч.1 ст.190 КК України (а.с. 4).

На підставі аналізу наявних у справі доказів суду прийшов до висновку, що позивачка свої обов'язки, передбачені умовами договору виконала в повному обсязі, проте ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" продовжує нараховувати відсотки на викрадені з карткового рахунку позивача кошти.

Пунктом 4 Умов та правил надання банківських послуг ПАТ KБ "ПРИВАТБАНК" передбачені обов'язки банку.

Відповідно до яких (п.4.7) у випадку виникнення Овердрафту або отримання усного або письмового повідомлення держателя або довіреної особи, переданого в порядку передбаченому правилами, про втрату/крадіжку картки або про можливість несанкціонованого використання картки третіми особами,- забезпечити призупинення розрахунків з використанням картки.

Позивачка 04 грудня 2014 року звернулася з заявою до відповідача з проханням вжити заходів до припинення нарахування відсотків на викрадені та не використані ним кредитні кошти,однак, банком відмовлено у задоволенні заяви (а.с 19) і згідно наданих розрахунків на а.с.194 здійснюється нарахування відсотків .

Відповідно до ст.1054 ЦК України за кредитним договором кредитодавець зобов'язується надати грошові кошти позичальнику в розмірі та на умовах, встановлених договором, позивальник зобов"язується повернути кредит та сплатити відсотки.

На даний час ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" не надає позивачці кредитних коштів, якими вона могла користуватися, а відтак і не може нараховувати відсотки на такі кошти.

У відповідності до ст.88 ЦПК України суд вирішує питання щодо витрати, пов'язаних з розглядом справи в суді.

Керуючись ст.ст. 10, 60, 169, 208, 209, 212-215, 218, 224-226 ЦПК України, ст.ст. 11-14, 26, 203, 525, 526, 627, 1054 ЦК України, Законом України "Про банки і банківську діяльність", суд, -

Рішив:

Позов задоволити.

Зобов'язати ПАТ КБ "Приватбанк" в особі Болехівського відділення ПАТ КБ "Приватбанк" зупинити нарахування відсотків за кредитною угодою, укладеною з ОСОБА_1 від 17.02. 2009 року.

Зобов'язати ПАТ КБ "Приватбанк" в особі Болехівського відділення ПАТ КБ "Приватбанк" скасувати відсотки нараховані за кредитною угодою від 17.02.2009 року, починаючи з 22.11. 2014 року поданий час.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Апеляційного суду Івано-Франківської області через Болехівський міський суд шляхом подачі в десяти денний строк з дня проголошення рішення апеляційної скарги, з подачею її копій до апеляційної інстанції.

Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Заочне рішення може бути переглянуте Болехівським міським судом за письмовою заявою відповідача, поданою протягом десяти днів з дня отримання його копії.

Суддя Головенко О.С