Справа № 727/2612/15-ц
Провадження № 2/727/999/15
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

07 серпня 2015 року Шевченківський районний суд м. Чернівці в складі:

Головуючого судді Літвінової О.Г.

При секретарі Чубрей А.В.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Чернівці цивільну справу за позовом ОСОБА_1, ОСОБА_2 до ПАТ «Укрсоцбанк» про захист прав споживачів, розірвання договору, відшкодування моральної шкоди, -

ВСТАНОВИВ:

В квітні 2015 позивач звернувся до суду із позовом посилаючись на те, що 29 вересня 2014 року між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» було укладено: Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №9571 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0925/059571 - РR від 26 вересня 2014 року; Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6462 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/006462- РR від 26 вересня 2014 року; Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6458 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/006458 - РR від 26 вересня 2014 року; Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6514 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/006514- РR від 29 вересня 2014 року; Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6522 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/006522- РR від 29 вересня 2014 року; Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6526 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/006526- РR від 29 вересня 2014 року; Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6510 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/006510- РR від 29 вересня 2014 року; Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6502 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/006502- PR від 29 вересня 2014 року; 9. Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6506 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/006506- PR від 29 вересня 2014 року.

Відповідно до Договорів 1.1,1.2,1.3,1.4,1.5,1.6,1.7,1.8,1.9 ОСОБА_1 отримав платіжні картки CHIP МС Standard UEFA №№ 044321, 068962, 460533, 348547, 509401, 764741, 652752, 248998.

17-18 січня 2015 року ОСОБА_1 перебуваючи у Румунії знімав

румунські леї в банкоматах по платіжних картках №№ 044321,

068962, 460533, 48547,509401, 764741, 652752, 248998 та жодних «овердрафтів» на картках не виникло.

Після 30 січня 2015 року ОСОБА_1 зясував що, на його карткових рахунках з'явились від'ємні залишки. Зокрема по платіжних картках: 44321 картрах №6522 - 11018.30грн.; 068962 - картрах №6462 - 6110.31 грн.; 460533-картрах № 6514-5351,62грн.; 348547- картрах №6510-11018.18 грн.; 509401 картрах № 6458-11018.13 грн.; 764741-картрах № 6506 - 11068.86 грн.; 652752-картрах № 6502 - 11018.31 грн.;

26 вересня 2014 року між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» було укладено: Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6474 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/006474 - PR від 26 вересня 2014 року;

Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6470 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом з підписання заяви - договору № 0919/006470 - PR від 26 вересня 2014 року;

01 жовтня 2014 року між ОСОБА_3 та Відповідачем було укладено:

Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7974 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/007974 - PR від 01 жовтня 2014 року;

Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7966 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/007966 - PR від 01 жовтня 2014 року;

Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7978 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/007978 - PR від 01 жовтня 2014 року;

Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7970 в ПАТ «Укрсоцбанк» шляхом підписання заяви - договору № 0919/007970 - PR від 01 жовтня 2014 року;

Відповідно до Договорів 2.1,2.2,2.3,2.4,2.5.2.6 ОСОБА_3 отримав

платіжні картки CHIP МС Standard UEFA №№ 341205,

980990, 092987, 76781,323505, 956974.

17-18 січня 2015 року ОСОБА_3 перебуваючи у Румунії знімав

румунські леї в банкоматах по платіжних картках №№ 341205,

980990, 092987, 676781, 323505, 956974 та жодних «овердрафтів» на картках не виникло.

Після 20 січня 2015 року ОСОБА_3 зясував що, на його карткових рахунках з'явились від'ємні залишки. Зокрема по платіжних картках: 341205 - 10874, 40 грн. 980990 - 10880,98 гри. 092987 - 10882,15 грн. 676781 -3646, 28 грн. 323505 - 10286,15 грн. 956974 - 9431, 72 грн.

З метою з'ясувати ситуацію, яка виникла з дебетовими платіжними картками, Позивачі звертались на «горячу лінію» Відповідача, де їм було «пояснено» що, від'ємне значення балансу карток виникло внаслідок застосування з 20.01.2015 року окремого курсу конвертації для операцій, що проводяться за допомогою платіжних карт, який є значно вищим від готівкового курсу.

Разом з тим, протягом періоду користування послугами банку, до 19.01.2015 року включно при списанні операцій банком застосовувався готівковий курс банку. Який до 19.01.2015 вклічно розміщувався на сайті банку в розділі «Готівкові курси» з чіткою приміткою, що даний курс застосовувається також і для операцій з платіжними картками.»

Враховуючи положення частини 1 статті 634 «Договір приєднання» Цивільного кодексу України , «Договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору».

Просили припинити правовідношення, а самє: розірвати у судовому порядку 1). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №9571 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року; 2). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6462 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року; 3). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6458 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року; 4). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6514 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29 вересня 2014 року; 5). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6522 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 6). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6526 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 7). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6510 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 8). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6502 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 9). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6506 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 10) Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6474 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року; 11). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6470 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року; 12). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7974 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 01 жовтня 2014 року;

13). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7966 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 01 жовтня 2014 року; 14). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7978 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 01 жовтня 2014 року; 15). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7970 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 01 жовтня 2014 року;

стягнути з Публічного акціонерного товариства «УКРСОЦБАНК» Інд. Код 00039019, 03150,м.Київ, вул.Ковпака, 29 на користь ОСОБА_1 10 000 (десять тисяч гривень) грн. - компенсацию моральної шкоди; стягнути з Публічного акціонерного товариства «УКРСОЦБАНК» Інд. Код 00039019, 03150,м.Київ, вул.Ковпака, 29 на користь ОСОБА_3 10 000 (десять тисяч гривень) грн. -компенсацию моральної шкоди;

В судове засідання позивачі та представник позивачів зявилися, збільшили позовні вимоги, а саме просили визнати несправедливими, недійсними з моменту укладення пункти Умов відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками від 03.09.2014 року (що діяли на момент підписання договорів) та від 25.11.2014 року, (що діяли на момент здійснення вказаних у позовній заяві операціях), наступного змісту: 2.1.18.1. «У разі, якщо валютою проведення Операції з використанням Картки є Долар США, Євро або Гривня та така валюта відрізняється від валюти Рухунку, Банк списує з рахунку кошти у валюті ведення Рахунку за курсом, встановленим Банком на день списання. Інформація про курси Банку для проведення Операцій з використанням Картки розміщується на сайті Банку та 2.1.18.2. У разі, якщо валюта розрахунку з використанням Картки є відмінною від Долара США, Євро або Гривні і така валюта відрізняється від валюти ведення Рахунку, Банк здійснює списання суми Операції у валюті Рахунку в розмірі, достатньому для розрахунку з банком-еквайром за проведену Операцію. Сума до списання виставляється Платіжною системою та перераховується Банком у валюту ведення Рахунку за курсом, встановленим Банком на день списання. Інформація про курси Банку для проведення Операцій з використанням Картки розміщується на сайті Банку та змінити пункт 2.1.18 Умов відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками від 03.09.2014 року (що діяли на момент підписання договорів) та від 25.11.2014 року, (що діяли на момент здійснення вказаних у позовній заяві операціях),виклавши його у наступній редакції:

2.1.18.1. «У разі, якщо валютою проведення Операції з використанням

Картки є Долар США, Євро або Гривня та така валюта відрізняється від

валюти Рухунку. Банк списує з рахунку кошти у валюті ведення Рахунку за

курсом, встановленим Банком на день здійснення операції з надання

послуги. Інформація про курси Банку для проведення Операцій з

використанням Картки розміщується на сайті Банку, 2.1.18.2. У разі, якщо валюта розрахунку з використанням Картки є відмінною від Долара США, Серо або Гривні і така валюта відрізняється від валюти ведення Рахунку, Банк здійснює списання суми Операції у валюті

Рахунку в розмірі, достатньому для розрахунку з банком-еквайром за

проведену Операцію. Сума до списання виставляється Платіжною

системою та перераховується Банком у валюту ведення Рахунку за курсом,

встановленим Банком на день здійснення операції з надання послуги.

Інформація про курси Банку для проведення Операцій з використанням

Картки розміщується на сайті Банку. припинити правовідношення, а самє:розірвати у судовому порядку 1). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №9571 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року; 2). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6462 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року; 3). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6458 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року; 4). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6514 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29 вересня 2014 року; 5). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6522 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 6). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6526 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 7). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6510 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 8). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6502 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 9). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6506 укладений між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» 29вересня 2014 року; 10) Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6474 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року;

11). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №6470 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 26 вересня 2014 року; 12). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7974 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 01 жовтня 2014 року; 13). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7966 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 01 жовтня 2014 року; 14). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7978 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 01 жовтня 2014 року; 15). Договір про відкриття банківського (карткового) поточного, депозитного рахунку №7970 укладений між ОСОБА_3 та ПАТ «Укрсоцбанк» 01 жовтня 2014 року; стягнути з Публічного акціонерного товариства «УКРСОЦБАНК» Інд. Код 00039019, 03150,м.Київ, вул.Ковпака, 29 на користь ОСОБА_1 10 000 (десять тисяч гривень) грн. - компенсацию моральної шкоди; стягнути з Публічного акціонерного товариства «УКРСОЦБАНК» Інд. Код 00039019, 03150,м.Київ, вул.Ковпака, 29 на користь ОСОБА_3 10 000 (десять тисяч гривень) грн. -компенсацию моральної шкоди;.

Представник відповідача в судове засідання зявився надав суду заперечення на позов, просив в задоволенні позовних вимог відмовити в повному обсязі.

Суд дослідивши письмові докази по справі, вважає. що позов необґрунтований та задоволенню не підлягає.

Відповідно до статті 1066 Цивільного кодексу України за договором банківського рахунка банк зобов'язаний приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка, грошові кошти, що йому надходять. Виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком.

Відповідно до статті 1067 ЦК України договір банківського рахунка укладається для відкриття клієнтові або визначеній ним особі рахунка в банку на умовах, погоджених сторонами.

Банк зобов'язаний укласти договір банківського рахунка з клієнтом, який звернувся з пропозицією відкрити рахунок на оголошених банком умовах, що відповідають закону та банківським правилам.

Відповідно до статті 1068 ЦК України банк зобов'язаний вчиняти для клієнта операції, які передбачені для рахунків даного виду законом, банківськими правилами та звичаями ділового обороту, якщо інше не встановлено договором банківського рахунка.

Відповідно до статті 1072 ЦК України грошові кошти можуть бути списані з рахунка клієнта без його розпорядження на підставі рішення суду, а також у випадках, встановлених законом чи договором між банком і клієнтом.

Відповідно до статті 638 ЦК України Договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з у сіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.

Відповідно до статті 640 ЦК України договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції.

Відповідно до статті 651 ЦК України зміна або розірвання договору допускається лише за згодою сторін , якщо інше не встановлено договором або законом.

Судом встановлено, що між ОСОБА_1 та ПАТ «Укрсоцбанк» було укладено Договори для надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування шляхом оформлення: 26.09.2014 року Анкети № 90, заяви-договору № 0925/059571-PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок №9571 в українській гривні; 26.09.2014 року Анкети№ 03, заяви-договору №0919/006462-PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок № 6462 в українській гривні; 26.09.2014 року Анкети № 03, заяви-договору № 0919/006458 -PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок № 6458 в українській гривні; 29.09.2014 року Анкети №03, заяви-договору №0919/006514 -PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок №6514 в українській гривні; 29.09.2014 року Анкети № 03, заяви-договору №0919/006522 -PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок № 6522 в українській гривні; 29.09.2014 року Анкети №03, заяви-договору №0919/006526-PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок №6526 в українській гривні; 29.09.2014 року Анкети № 03, заяви-договору № 0919/006510-PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок №6510 в українській гривні; 29.09.2014 року Анкети №03, заяви-договору №0919/006502-PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок № 6502 в українській гривні; 29.09.2014 року Анкети № 03, заяви-договору № 0919/006506 -PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок № 6506 в українській гривні; Відповідно до Договорів 1.1,1-2,1.3,1.4,1.5,1.6,1.7,1.8,1-9 ОСОБА_1 отримав платіжні картки CHIP МС Standard UEFA №№ 044321, 068962,460533, 348547, 509401, 764741, 652752, 248998. Між ОСОБА_2 та ПАТ «Укрсоцбанк» було укладено Договори для надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування шляхом оформлення: 26.09.2014 року Анкети №06, заяви-договору №0919/006474- PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок № 6474 в українській гривні; 26.09.2014 року Анкети №06, заяви-договору №-0919/006470 - PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок №6470 в українській гривні; 01.10.2014 року Анкети №06, заяви-договору №0919/007974 -PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок №7974 в українській гривні; 01.10.2014 року Анкети №06, заяви-договору №0919/007966 -PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок №7966 в українській гривні; 01.10.2014 року Анкети №06, заяви-договору №0919/007978 -PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок №7978 в українській гривні; 01.10.2014 року Анкети №06, заяви-договору №0919/007970 -PR, згідно яких було відкрито поточний (картковий) рахунок № 7970 в українській гривні;

Відповідно до Договорів 2.1,2.2,2.3,2.4,2.5.2.6 ОСОБА_2 отримав платіжні картки CHIP МС Standard UEFA №№ 341205, 980990, 092987,676781, 323505, 956974.

Відповідно до умов укладених Договорів Позивачі підтвердили укладення між ними та Банком Договорів комплексного банківського обслуговування фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» на умовах викладених в Анкеті та Заяві, Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків в національній та іноземних валютах, Правилах надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів-фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» з усіма додатками та умовами, Умовах відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками, Умовах встановлення кредитної лінії за поточним (картковим) рахунком, Умовах відкриття та обслуговування банківських вкладних (депозитних) рахунків, Умовах підключення та користування системою Інтернет-банкінг, послугою СМС-банкінг, умов інших банківських продуктів, що будуть обрані клієнтом за заявою на підключення до певної послуги, попередньої інформації про умови кредитування фізичних осіб за кредитною лінією на картковому рахунку та в тарифах банку, з якими Позивачі ознайомились, з ними погодився і зобов'язались їх виконувати. Позивачам також було відомо, що Правила та умови є публічною пропозицією (офертою) та розміщені на сайті Банку разом із Анкетою та заявою (акцептом) складають договір.

Позивачі стверджують, що 17 -18 січня 2015 року перебуваючи у Румунії вони знімали румунські леї в банкоматах, та жодних овердрафтів на картках не виникло, а після 20 січня 2015 року вони зясували, що на їх карткових рахунках з'явились від'ємні залишки. Позивачам було пояснено, що дана ситуація мала місце через особливості списання грошових коштів.

За правилами платіжних систем, обробка транзакції проводиться в два етапи. Перший - етап блокування, у момент здійснення операції Клієнтом, Другий - вже фактичне списання суми операції з рахунку. При цьому використовується курс, встановлений банком за такими операціями на дату списання. Між цими операціями може бути різниця від 2 до 10 днів, тому при коливанні валютного курсу можливе виникнення різниці між сумою заблокованих і списаних з рахунку коштів. Банк звертає увагу клієнтів на описаний ризик коливань валютних курсів, а значить -можливих додаткових витрат за картковими рахунками. Курс валют встановлюється щоденно в робочі дні, і Банк не має можливості попереджати про його зміни.

Відповідно до розділу 8 «Прикінцевих положень» Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів-фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» від 02.09.2014 року (що діяли на момент підписання договору) та від 28.11.2014р. (що діяли на момент здійснення вказаних у позові операцій) - надалі за текстом «Правила» додатками до Правил є Умови відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками.

Згідно п.2.1.18. Умов відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками від 03.09.2014 року (що діяли на момент підписання договорів) та від 25.11. 2014р., (що діяли на момент здійснення вказаних у позовній заяві операціях), списання з Рахунку коштів за Операціями з використання Картки у разі, якщо валюта Рахунку відрізняється від валюти переказу проводиться наступним чином:

У разі, якщо валютою проведення Операції з використанням Картки є Долар США, Євро або Гривня та така валюта відрізняється від валюти Рахунку, Банк списує з Рахунку кошти у валюті ведення Рахунку у сумі, що еквівалентна сумі Операції. Сума Операції перераховується у валюту ведення Рахунку за курсом, встановленим Банком на день списання. Інформація про курси Банку для проведення Операцій з використанням Картки розміщується на сайті Банку.

У разі, якщо валюта розрахунку з використанням Картки є відмінною від Долара США, Євро або Гривні і така валюта відрізняється від валюти ведення Рахунку, Банк здійснює списання суми Операції у валюті Рахунку в розмірі, достатньому для розрахунку з банком-еквайром за проведену Операцію. Сума до списання виставляється Платіжною системою та перераховується Банком у валюту ведення Рахунку за курсом, встановленим Банком на день списання. Інформація про курси Банку для проведення Операцій з використанням Картки розміщується на сайті Банку.

Відповідно до умов укладених Договорів валютою відкритих Позивачам рахунків є Українська гривня.

Оскільки 17-18 січня 2015р. - це вихідні дні, фактичне списання з рахунків Позивачів суми операції за надами документами банку - еквайра відбулося 20.01.2015р.

20.01.2015 року ПАТ «Укрсоцбанк» було встановлено наступний курс по платіжних карткам: гривня/долар США купівля 20,00000 продаж 21,20000; гривня /Євро купівля 23,700000 продаж 24,900000

Твердження Позивачів, про те, що при списанні операцій Банком має застосовуватися готівковий курс спростовується тим, що ні в Договорі, ні в Правила, ні Умовах немає такої інформації.

п.2.1.18.2. містить фразу «за курсом встановленим Банком на день списання».

В ПАТ «Укрсоцбанк» відповідно до інформації, що розміщується на сайті Банку станом на 20.01.2015 року встановлені наступні курси валют: готівкові курси безготівкові курси курси по платіжним карткам.

Отже, Банк 20.01.2015 року при списанні сум операцій в гривні не порушив жодного нормативного документа, а застосував курс по платіжних картках, оскільки операції проводилася з використанням платіжних карток.

Як зазначалося вище, підписанням Анкети та Заяви, Позивачі ознайомилися з нормативними документами (в т.ч. й тарифами) Банку, що регламентують умови надання недозволеного овердрафту, погодились з ними та зобов'язались їх виконувати.

Саме ці Правила надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів-фізичних осіб в ПАТ «Укрсоцбанк» від 02.09.2014 року (що діяли на момент підписання договору) та від 28.11.2014р. (що діяли на момент здійснення вказаних у позові операцій), Умови відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками, Умови встановлення кредитної лінії за поточними картковими рахунками містять визначення:

Недозволений овердрафт - це короткостроковий (недозволений) кредит, що виникає у разі здійснення клієнтом операції, яка призвела до перевищення Витратного ліміту ( що саме й трапилося у нашому випадку).

Розмір відсотків за користування недозволеним овердрафтом містяться в Тарифах, з якими Позивачі погодились та зобов'язались їх виконувати.

Усе викладене вище підтверджує, що Відповідач не змінював в односторонньому порядку ціну та інші умови укладених з Позивачами договорів.

Відшкодування моральної шкоди регламентується ст.. 1166 - 1169 ЦК України а також Постановою Пленуму Верховного Суду України №4 від 31.03.1995р. №Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» з відповідними змінами.

Згідно норм чинного законодавства під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями або бездіяльністю інших осіб.

Моральна шкода може полягати, зокрема: у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням її майна; у приниженні честі, гідності, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи. У позовній заяві про відшкодування моральної (немайнової) шкоди має бути зазначено,у чому полягає ця шкода, якими неправомірними діями чи бездіяльністю її заподіяно позивачеві, з яких міркувань він виходив, визначаючи розмір шкоди, та якими доказами це підтверджується.

Таким чином. суд вважає, що в задоволенні позовної заяви ОСОБА_1, ОСОБА_3 до Публічного акціонерного товариства «Укрсоцбанк» про захист прав споживачів, визнання пункту договору недійсним, розірвання договору, відшкодування моральної шкоди відмовити. та стягнути солідарно з ОСОБА_1, ОСОБА_3 на користь Державного бюджету судовий збір в сумі 487 грн. 20 коп..

Керуючись ст.ст. 10, 11, 209, 212, 213-215, ЦПК України, суд

В И Р І Ш И В:

В задоволенні позовної заяви ОСОБА_1, ОСОБА_3 до Публічного акціонерного товариства «Укрсоцбанк» про захист прав споживачів, визнання пункту договору недійсним, розірвання договору, відшкодування моральної шкоди відмовити.

Стягнути солідарно з ОСОБА_1, ОСОБА_3 на користь Державного бюджету судовий збір в сумі 487 грн. 20 коп.

Рішення може бути оскаржене протягом 10 днів з дня його проголошення до Апеляційного суду Чернівецької області через Шевченківський районний суд.

СУДДЯ : О.Г. Літвінова