Номер провадження 2/754/1830/15
Справа №754/1673/15-ц
РІШЕННЯ

Іменем України

28 грудня 2015 року м. Київ

Деснянський районний суд м. Києва у складі: головуючого судді Петріщевої І.В., при секретарі судового засідання Нескородяній О.Д., розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства "УкрСиббанк" про захист прав споживачів,

В С Т А Н О В И В:

ОСОБА_1 звернулась до суду з зазначеною заявою, в якій, з урахуванням збільшення позовних вимог, просить: визнати неправомірними та такими, що порушують її права, як споживача фінансових послуг банку, дії АТ "УкрСиббанк" щодо самовільної зміни курсу на такий, що не відповідав курсу на день проведення грошових операцій Позивачкою; визнати фінансові послуги АТ "УкрСиббанк" щодо кредитування, відкритого на ім'я позивачки банківського карткового рахунку такими, що надані без згоди і дозволу ОСОБА_1 та такими, що не передбачені умовами укладеного між сторонами Договору-анкети та комплексне розрахунково-касове обслуговування банківських рахунків фізичної особи (з Правилами) №7400 від 27.10.2014 року; визнати, що протиправні дії відповідача щодо самовільної зміни курсу, який не відповідав курсу на день проведення грошових операцій ОСОБА_1, не створюють для позивачки, як споживача фінансових послуг АТ "УкрСиббанк" будь-яких зобов'язань щодо їх виконання та оплати; стягнути з АТ "УкрСиббанк" на користь позивача неправомірно стягнуті грошові кошти у розмірі 7377,91 грн., в обґрунтування позовних вимог зазначивши, що 27.10.2014 року між нею та відповідачем було укладено Договір-анкету про відкриття та комплексне розрахунково-касове обслуговування банківських рахунків фізичної особи з Правилами №7400, предметом якого було відкриття на її ім'я карткового рахунку НОМЕР_1 у національній валюті України - гривні, однак згідно Договору передбачена можливість здійснювати операції в іншій валюті, для чого сума операції конвертується у валюту карткового рахунку. Протягом 03.11.2014 року по 06.11.2014 рік, перебуваючи па території Республіки Польщі позивачка здійснила валюто-обмінні операції по зняттю готівкових коштів у національній валюті Польщі на загальну суму в розмірі 21000 польських злотих, що підтверджується випискою операцій за платіжними картками, при цьому позивач вважає, що відповідачем було застосовано курс, який відрізняється від курсу, що був розміщений станом на відповідну дату на його офіційному сайті, вважає самовільну зміну курсу незаконною, оскільки її не повідомляли про те, що курс, за яким банк проводить грошові операції, самовільно змінюється банком, вважає, що внаслідок цього, їй було завдано збитків, а саме нараховано заборгованість в розмірі 5267,64 грн. Додатково зазначивши, що не укладала з Відповідачем жодних кредитних договорів, з Умовами та Правилами надання банківських послуг не ознайомлювалась, їх не підписувала, пам'ятку клієнта їй не надавали, укладеним з Відповідачем Договором-анкетою про відкриття та комплексне розрахунково-касове обслуговування банківських рахунків фізичної особи Правилами) №7400 від 27.10.2014 року надання будь-яких кредитних коштів не передбачено, а тому вважає, що овердрафт виникнути не міг, зазначивши, що її вини у виникненні заборгованості немає, оскільки вона виникла у зв'язку з самовільною зміною курсу відповідачем. Додатково зазначивши, що відповідачем було списано з її карткового рахунку в рахунок погашення заборгованості грошові кошти в розмірі 2110,27 грн., тому загальна сума заборгованості, яка виникла у зв'язку з самовільною зміною курсу відповідачем, складає 7377,91 грн., зазначивши, що згідно виписки вбачається, що наразі у неї наявна перед відповідачем непогашена заборгованість в розмірі 4805,98 грн.

У судовому засіданні представник позивача позовні вимоги підтримав у повному обсязі з вищенаведених підстав.

У судовому засіданні представник відповідача проти позовних вимог заперечував у повному обсязі, надавши письмові пояснення, в яких зазначив, що на виконання вимог Договору-Анкети АТ "УкрСиббанк" відкрив ОСОБА_1 картковий рахунок НОМЕР_1, до якого був випущений спеціальний платіжний засіб - пластикова карта Міжнародної платіжної системи - MASTERCARD, послугами якої скористалася позивачка, пояснивши, що зазначена Міжнародна платіжна система використовує в розрахунках виключно долари США або ЄВРО. Позивач безпідставно вважає, що вона не укладала 27.10.2014 із відповідачем Договір-Анкету № 7400 із Правилами, що спростовується копією укладеного Договору-анкети, у відповідності до п. 3.1. якого, клієнт особисто був ознайомлений з Правилами (Правила (договірні умови) відкриття та комплексного розрахунково-касового обслуговування банківських рахунків фізичних осіб в AT «УкрСиббанк», затвердженими згідно з внутрішніми процедурами Банку, опублікованими в газеті «Голос України» або в іншому офіційному друкованому виданні з усіма змінами та доповненнями та/або розміщених для ознайомлення на сайті www.my.ukrsibbank.com та/або на інформаційних стендах у приміщеннях установ Банку) та Тарифами, які розміщені для ознайомлення на сайті www.my.ukrsibbank.com, зазначивши, що відповідно п. 3.2.8. цих Правил у разі якщо валюта операції, що проведена за допомогою картки (отримання готівки, оплата товарів тощо), відрізняється від валюти карткового Рахунку, конвертація суми операції у валюту карткового Рахунку (для блокування та подальшого списання з карткового Рахунку) виконується згідно з правилами Міжнародної платіжної системи та внутрішніми правилами Банку, якщо інше не встановлено законом. Додатково зазначивши, що підстави для стягнення на свою користь ОСОБА_1 з АТ «УкрСиббанк» грошових коштів у розмірі 7377,91 грн. жодним документом не передбачено.

Суд, заслухавши пояснення сторін, перевіривши матеріали справи, оцінивши докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об'єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів, враховуючи їх належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв'язок доказів у їх сукупності, встановив такі факти та відповідні їм правовідносини.

У відповідності до п. 6.3. Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» порядок відкриття банками рахунків та їх режими визначаються Національним банком України. Умови відкриття рахунка та особливості його функціонування передбачаються в договорі, що укладається між банком і його клієнтом - власником рахунка.

Судом встановлено, що 27 жовтня 2014 року між Публічним акціонерним товариством "УкрСиббанк" та ОСОБА_1 було укладено Договір- Анкету про відкриття та комплексне розрахунково - касове обслуговування банківських рахунків фізичної особи з Правилами №7400 (а.с. 23-25).

На виконання вимог даного Договору-Анкети та норм діючого законодавства України АТ «УкрСиббанк» відкрив позивачу картковий рахунок № НОМЕР_2, до якого позивачеві був випущений спеціальний платіжний засіб - пластикова карта Міжнародної платіжної системи MASTERCARD, яку позивач отримав, що не заперечувалось сторонами.

Відповідно до п. 1.1. даного Договору-Анкети сторони дійшли згоди щодо укладання договору шляхом підписання цього Договору-анкети про відкриття та комплексне розрахунково-касове обслуговування банківських рахунків фізичної особи (з Правилами) та щодо обслуговування на умовах, викладених у Договорі-анкеті та "Правилах (договірних умовах) відкриття та комплексного розрахунково-касового обслуговування банківських рахунків фізичних осіб в AT "УкрСиббанк", затверджених згідно з внутрішніми процедурами Банку опублікованих в газеті "Голос України" або іншому офіційному друкованому виданні з усіма змінами та доповненнями та/або розміщеними для ознайомлення на сайті www.my.ukrsibbank.com та/aбo на інформаційних стендах у приміщенні установ Банку (далі - Правила). Підписуючи Договір-Анкету, Клієнт погоджується з викладеною у Правилах пропозицією Банку надавати Клієнту комплекс послуг з розрахунково-касового обслуговування на умовах, встановлених у Договорі-анкеті та Правилах. Цей Договір-анкета разом з Правилами, Тарифами та іншими додатковими угодами і додатками складають єдиний договір. Терміни, що вживаються в цьому Договорі-анкеті, мають значення, надані їм у Правилах. Підписи Сторін під цим Договором вважаються одночасно підписами під Правилами, при цьому після підписання Сторонами цього Договору-анкети Правила не підлягають додатковому підписанню Сторонами і вступають в силу для Сторін одночасно з підписами цього Договору-анкети. Сторони домовились, що цей Договір-анкета містить заяву Клієнта на відкриття Рахунку (Рахунків) і подання окремої заяви на вимагається.

Відповідно до п. 2.1. даного Договору-Анкети Банк відкриває Клієнту та обслуговує на умовах Тарифного плану ALL INCLUSIVE ULTRA, затвердженого згідно з нормативними документами Банку та розміщеною на сайті www.my.ukrsibbank.com й на інформаційних стендах у приміщеннях установ Банку наступні Рахунки.

Відповідно до п. 2.1.1. даного Договору-Анкети Карткові Рахунки, що використовуються за режимом поточного рахунку згідно із законодавством та Договором, в т.ч. для операцій із використанням платіжної картки.

Відповідно до п. 2.1.1.1. даного Договору-Анкети Картковий Рахунок № НОМЕР_2 у національній валюті України, із замовленням послуги термінового оформлення основної платіжної картки Рахунку.

Відповідно до п. 2.1.1.2. даного Договору-Анкети Картковий Рахунок № НОМЕР_3 у доларах США.

Відповідно до п. 2.1.1.3. даного Договору-Анкети Картковий Рахунок № НОМЕР_4 у євро.

Відповідно до п. 2.1.2. даного Договору-Анкети Накопичувальні Рахунки, що використовуються за режимом поточного рахунку, згідно із законодавством та Договором для накопичення грошових коштів з нарахуванням процентів за ставкою та методом, встановленими Тарифами.

Відповідно до п. 2.1.2.1. даного Договору-Анкети Накопичувальний Рахунок № НОМЕР_5 у національній валюті України.

Відповідно до п. 2.1.2.2. даного Договору-Анкети Накопичувальний Рахунок № НОМЕР_5 у доларах США.

Відповідно до п. 2.1.2.3. даного Договору-Анкети Накопичувальний Рахунок № НОМЕР_5 у євро.

Відповідно до п. 2.2. даного Договору-Анкети після отримання Клієнтом Особистого ключа та Особистого пароля в порядку визначеному в Правилах, Банк надає Клієнту послуги з дистанційного обслуговування Системою Start у порядку, встановленому Договором.

Відповідно до п. 3.1. даного Договору-Анкети підписанням цього Договору-Анкети Клієнт, серед іншого, засвідчує, що: він особисто ознайомлений з Правилами та Тарифами, які розміщені для ознайомлення на сайті www.my.ukrsibbank.com; він ознайомлений зі змістом Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах, яка затверджена Постановою ПНБУ від 12.11,2003 №492 та ознайомлений зі змістом Положення про порядок емісії спеціальних платіжних засобів і здійснення операцій з їх використанням, яке затверджене Постановою ПНБУ від 30.04.2010 №223 зі змінами та доповненнями. Клієнту відомо про те, що Рахунки забороняється використовувати для проведення операцій, пов'язаних зі здійсненням підприємницької та/або інвестиційної діяльності; він доручає Банку здійснювати договірне списання коштів з його Рахунку/ів в порядку, сумі та за реквізитами, вказаними а Договорі-анкеті, Тарифах та Правилах, а також у договорі страхування, якщо такий укладено або буде укладено у майбутньому; він ознайомлений і погоджується з умовами усіх додатків до Договору-анкети, у тому числі з Тарифами Банку; ним особисто (або його уповноваженим представником) отримано примірник цього Договору-анкети.

Відповідно до п. 3.4 даного Договору-Анкети своїм підписом Клієнт підтверджує коректність і повноту наданої ним інформації.

Тарифи AT "УкрСиббанк" на розрахунково-касове обслуговування (РКО) рахунків фізичних осіб в національній та іноземних валютах у рамках Тарифних планів Start, All Inclusive, All Inclusive Ultra, All Inclusive De Luxе та інформація щодо тарифів ПрАТ СК "Кардіф" та ПрАТ "СК "AXA Страхування" наведені у відповідних Тарифах (а.с. 24-25).

Відповідно Виписки за картковим рахунком клієнта ОСОБА_1 за період з 27.10.2014 по 12.11.2014, станом на 12.11.2014 року, тарифний план ALL INCLUSIVE ULTRA (щорічна оплата), номер рахунку НОМЕР_2, валюта рахунку UAH, доступна сума - 5 267,64 UAH, що складається з заборгованості по рахунку за овердрафт (дана сума включає проценти та комісії за овердрафт за останній розрахунковий період) (а.с. 4-5).

Представником відповідача разом з письмовими запереченнями проти позову був наданий Додаток №2 до Наказу №П-LEG-2014-70 від 20.10.2014 р. та Додаток №7 до Наказу №П-LEG-2015-20 від 26.02.2015 р. "Правила (Правила (договірні умови) відкриття та комплексного розрахунково-касового обслуговування банківських рахунків фізичних осіб в АТ «УкрСиббанк»", які були дійсними на момент виникнення спірних правовідносин (а.с. 73-94, 95-96, 124-146).

Згідно п. 3.2.8. Правил у разі якщо валюта операції, що проведена за допомогою картки (отримання готівки, оплата товарів тощо), відрізняється від валюти карткового pахунку, конвертація суми операції у валюту карткового Рахунку (для блокування та подальшого списання з карткового Рахунку) виконується згідно з правилами МПС (відповідно термінів, що використовуються в Правилах, це Міжнародна платіжна система - платіжні системи "Visa Іnc." та/або - "MasterCard Worldwide" тощо, діяльність яких здійснюється на території двох і більше країн) та внутрішніми правилами Банку, якщо інше не встановлено законодавством. Така конвертація відбувається з урахуванням курсів, що встановлюються МПС та Банком щоденно для обліку операцій, проведених за допомогою платіжних карток. При цьому такі курси конвертації можуть відрізнятися від курсів НБУ та/або курсів Банку, встановлених для здійснення купівлі/продажу/обміну валюти у відділеннях Банку, та заблокована на картковому рахунку сума може відрізнятися від суми фактичного списання внаслідок зміни курсів конвертації.

За для завчасного отримання усіма клієнтами AT «УкрСиббанк» інформації про порядок проведення розрахунків/зняття коштів за кордоном, AT «УкрСиббанк» здійснює щоденне надання інформації на загальнодоступному сайті в мережі Інтернет за посиланням: www.mv.ukrsibbank.com, про що Позивач був повідомлений в момент укладення Договору - анкети, про що свідчить його власноручний підпис на Договорі - анкеті.

Представник відповідача надав пояснення, що при здійснені розрахунків за кордоном, знятті коштів у банкоматах за кордоном чи розрахунку в мережі Інтернет в валюті, яка відрізняється від валюти рахунку, відбувається конвертація валюти за відповідними правилами:

1.У момент здійснення операції на рахунку блокується необхідна сума в валюті рахунку, розрахована згідно курсу на день здійснення операції;

2.Списання коштів з карткового рахунку відбувається протягом 2-30 днів після здійснення операції (блокування) за розрахунковим курсом, що діє на день списання коштів з карткового рахунку за правилами конвертації валюти.

Тобто, списання здійснюється за розрахунковим курсом на день виставлення в розрахунки МПС.

Правила конвертації валюти при здійсненні розрахунків за кордоном/в мережі Інтернет за допомогою платіжної картки УкрСиббанку: І. Якщо валюта операції не USD чи EUR, а, польський злотий PLN, валюта операції конвертується в USD за курсом Міжнародної платіжної системи (Visa або MasterCard), а далі USD конвертується в валюту рахунку за курсом УкрСиббанку.

Курси конвертації валют:

Курси конвертації валют МПС, що використовуються при списанні коштів з карткового рахунку, встановлюються щоденно і можуть відрізнятись від офіційних курсів Національного банку України та/або комерційних курсів Банку:

Курси конвертації МПС Visa - http://usa.visa.com/personai/card-benefits/travel/exchange-rate-calculator.jsp;

Курси конвертації MasterCard - https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/;

Курс конвертації валют АТ «УкрСиббанк» при здійсненні фінансових операцій по міжнародних платіжних картках АТ «УкрСиббанк» (списання) та курси конвертації валют при обробці авторизаційних запитів по міжнародних платіжних картках АТ «УкрСиббанк» відносно валюти карткових рахунків (резервування/блокування) встановлюються щоденно і можуть відрізнятись від офіційних курсів Національного банку України:

Курси конвертації АТ «УкрСиббанк» щоденно розміщуються на сайті Відповідача та є доступними для огляду (а.с. 97-113).

У період з 03.11.2014 по 06.11.2014 Клієнтом ОСОБА_1 були здійснені операції за платіжною картою за кордоном, а саме отримання готівки в валюті, яка не відносяться до валюти першої групи класифікатора валют НБУ, а саме у польських злотих (PLN 985), що також не заперечувалось сторонами.

Згідно Правил, встановлених МПС та АТ «УкрСиббанк», та з якими Позивач був ознайомлений в момент відкриття рахунку та отримання платіжної карти МПС, Відповідачем в день виставлення МПС в розрахунки сум в польських злотих (PLN), які були зняті шляхом отримання готівки Позивачем в мережі іноземних банків - партнерів, за курсом МПС отримана розрахункова сума в доларах США (USD), яка шляхом помноження розрахункової суми на курс конвертації Відповідача, який встановлюється щоденно дорівнює сумі списання грошових коштів в національній валюті України - гривні (UАН), яка саме є валютою карткового рахунку Позивача, що також підтверджується відповідними розрахунками та курсом конвертації валют (а.с. 153, 180-196).

Таким чином, судом встановлено, що фінансове списання коштів з карткового рахунку Позивача відбулося відповідно умов вищезазначеного Договору-Анкети та Правил МПС з дотриманням норм діючого законодавства України.

Щодо наявності заборгованості по рахунку позивача за овердрафтом у розмірі 5267,64 грн., судом було встановлено, що відповідно Правил відкриття та комплексного розрахунково - касового обслуговування банківських рахунків фізичних осіб «овердрафт/кредит» - короткостроковий кредит, що може надаватися Банком Клієнту за умови, що це передбачено відповідним Тарифним планом, у межах встановленої Договором суми (ліміт овердрафту/ліміт кредитування) шляхом забезпечення можливості проведення Клієнтом операцій понад залишок власних коштів Клієнта на картковому Рахунку.

Судом об'єктивно встановлено, що між сторонами у справі на підставі укладеного договору про надання банківських послуг виникли зобов'язання, за якими відповідач надав позивачеві послуги, а останній зобов'язався їх оплатити на визначених умовах та у відповідний строк, у зв'язку з чим у позивача перед відповідачем виникла заборгованість, яка була списана за розрахунковим курсом на день виставлення розрахунку МПС.

Доводи позивача про протиправність дій відповідача щодо самовільної зміни курсу, надання фінансових послуг без згоди та дозволу позивача, не знайшли свого підтвердження у судовому засіданні та були спростовані відповідачем письмовими запереченнями, які у свою чергу були підтверджені належними та допустимими засобами доказування.

Згідно Правил, встановлених МПС та АТ «УкрСиббанк», та з якими позивач був ознайомлений в момент відкриття рахунку та отримання платіжної карти МПС, відповідачем в день виставлення МПС в розрахунки сум в польських злотих (PLN), які були зняті шляхом отримання готівки позивачем в мережі іноземних банків партнерів, за курсом МПС отримана розрахункова сума в доларах США (USD), яка шляхом помноження розрахункової суми на курс конвертації відповідача, який встановлюється щоденно дорівнює сумі списання грошових коштів в національній валюті України гривні (UAH), яка саме є валютою карткового рахунку позивача.

Таким чином, суд критично оцінює наведений позивачем розрахунок заборгованості у розмірі 7377,91 грн., яка на думку позивача виникла у зв'язку з самовільною зміною курсу відповідачем, яку відповідач фактично списав у розмірі 5267,64 грн. з карткового рахунку позивача, так як цей розрахунок не відповідає дійсності, оскільки при його складанні позивачем була використана сума у розмірі 2110,27 грн., яка фактично є іншою сумою в валюті рахунку, тоді як фактично відповідачем була проведена інша операція за картковим рахунком, що підтверджується копією виписки за картковим рахунком клієнта (а.с. 122-123).

Порядок проведення таких операцій був доведений до відома позивача шляхом розміщення відповідної інформації на сайті АТ «УкрСиббанк» за адресою: www.my.ukrsibbank.com.

Оскільки заборгованість позивача у розмірі -5267,64 грн. виникла на підставі договірних відносин між сторонами, що стало підставою для списання коштів за карткою, а сума у розмірі -2110,27 взагалі є сумою в валюті рахунку (а.с. 122-123), судом встановлено, що правові підстави для стягнення на користь позивача з відповідача заборгованості у розмірі 7377,91 грн. відсутні, оскільки вимоги позивача не підтверджені будь-якими засобами доказування.

Таким чином, з вищевикладеного випливає, що позивач при укладанні Договору - Анкети про відкриття та комплексне розрахунково касове обслуговування банківських рахунків фізичної особи (з Правилами) був ознайомлений з "Правилами (договірні умови) відкриття та комплексного розрахунково-касового обслуговування банківських рахунків фізичних осіб в АТ «УкрСиббанк», якими передбачено, що у разі якщо валюта операції, що проведена за допомогою картки (отримання готівки, оплата товарів тощо), відрізняється від валюти карткового рахунку відбувається конвертація з урахуванням курсів, що встановлюються МПС та Банком щоденно для обліку операцій, проведених за допомогою платіжних карток, які можуть відрізнятися від курсів НБУ та/або курсів Банку, встановлених для здійснення операцій з купівлі/продажу/обміну валюти у відділеннях Банку, та заблокована на картковому Рахунку сума може відрізнятися від суми фактичного списання внаслідок зміни курсів конвертації, а тому позовні вимоги є безпідставними, необґрунтованими та такими, що не підлягають задоволенню, з таких підстав.

Відповідно до вимог ст. 2 Закону України "Про захист прав споживачів" законодавство про захист прав споживачів складається з цього Закону, Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України та інших нормативно-правових актів, що містять положення про захист прав споживачів.

Згідно з вимогами ст. 4 Закону України "Про захист прав споживачів" споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: 1) захист своїх прав державою; 2) належну якість продукції та обслуговування; 3) безпеку продукції; 4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; 6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав.

Споживачі також мають інші права, встановлені законодавством про захист прав споживачів.

Згідно ст. 5 Закону України «Про захист прав споживачів» держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності.

Відповідно до вимог ч. 1 ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів" споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим.

Відповідно до вимог ч. 4 ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів" за наявності у роботі (послузі) істотних недоліків споживач має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.

Згідно ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом.

Згідно ст. 23 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі порушення законодавства про захист прав споживачів суб'єкти господарювання сфери торговельного та інших видів обслуговування несуть відповідальність.

Суд звертає увагу, що позивач, як споживач, не відмовляється від договору про надання фінансових послуг, проте вимагає визнати неправомірними дії відповідача, самовільну зміну курсу - такою, що не створює будь-яких зобов'язань, послуги - такими, що надані без згоди, дозволу та не передбачені умовами Договору, проте позовні вимоги на неодноразову пропозицію суду не були у повному обсязі конкретизовані позивачем, хоча позивач просить про відшкодування збитків у вигляді неправомірно стягнутих грошових коштів, що, у розумінні змісту Закону України "Про захист прав споживачів" не відповідає у повній мірі способу захисту прав споживачів.

Статтею 627 ЦК України передбачено, що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Відповідно до ч. 1 ст. 634 ЦК України, договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.

Згідно до положень ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору.

Договір є обов'язковим для виконання сторонами, згідно ст. 629 ЦК України.

Згідно ч. 1 ст. 1067 ЦК України договір банківського рахунка укладається для відкриття клієнтові або визначеній ним особі рахунка у банку на умовах, погоджених сторонами.

Згідно ч. 1 ст. 1068 ЦК України банк зобов'язаний вчиняти для клієнта операції, які передбачені для рахунків даного виду законом, банківськими правилами та звичаями ділового обороту, якщо інше не встановлено договором банківського рахунка.

Згідно ч. 4 ст. 1068 ЦК України клієнт зобов'язаний сплатити плату за виконання банком операцій за рахунком клієнта, якщо це встановлено договором.

Згідно ст. 1071 ЦК України банк може списати грошові кошти з рахунка клієнта на підставі його розпорядження.

Грошові кошти можуть бути списані з рахунка клієнта без його розпорядження на підставі рішення суду, а також у випадках, встановлених законом чи договором між банком і клієнтом.

Згідно з ч. 1 ст. 509 ЦК України, зобов'язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов'язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов'язку.

Згідно з ст. 526 ЦК України, зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Відповідно до ст. 525 ЦК України, одностороння відмова від зобов'язання не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.

Відповідно до ч. 1 ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання грошового зобов'язання.

Згідно з ст. 599 ЦК України зобов'язання припиняється виконанням, проведеним належним чином.

Відповідно до ч. ч. 1, 4 ст. 60 ЦПК України, кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.

Разом з тим, з боку позивача суду не надано жодних належних та допустимих доказів на підтвердження позовних вимог та порушення прав споживачів, не здобуто таких доказів і в ході судових засідань, доводи позивача були спростовані письмовими поясненнями та відповідними доказами, наданими відповідачем, що також підтверджується матеріалами справи.

За таких обставин, на основі повно і всебічно з'ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні, суд приходить до висновку про відмову у задоволенні позовної заяви.

На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 10, 11, 60, 88, 213 - 215, 218 ЦПК України, відповідно статей 3, 11, 15, 16, 525, 526, 530, 599, 610, 626-630, 634, 638 Цивільного кодексу України,

В И Р І Ш И В:

У задоволенні позовної заяви ОСОБА_1 відмовити.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом десяти днів з дня його проголошення. Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення. Апеляційна скарга подається апеляційному суду через суд першої інстанції, який ухвалив оскаржуване судове рішення.

Суддя Петріщева І.В.