Справа №557/1529/14-ц
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

28 січня 2015 року

Гощанський районний суд Рівненської області в складі

судді Рудик Л.М.

при секретарі Зубко Є.В.

за участю позивача ОСОБА_1

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в смт.Гоща цивільну справу за позовом

ОСОБА_1

до

товариства з обмеженою відповідальністю «Комфі Трейд»

про

захист прав споживачів,

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернувся до суду з позовом до товариства з обмеженою відповідальністю «Комфі Трейд» про захист прав споживачів.

Позивач посилається на те, що 09 березня 2012 року він придбав у торговому центрі «Епіцентр», що в м.Рівне по вул.Макарова, 23 у торговій точці товариства з обмеженою відповідальністю «Комфі Трейд» ноутбук «Аsus А53ТА» за 4 443 грн. 20 коп. При покупці ноутбука ним було оплачено додатково програму розширеного сервісного обслуговування персональних компютерів строком на три роки в розмірі 527 грн. 20 коп.

01 липня 2014 року ноутбук вийшов із ладу і він звернувся до продавця із вимогою про обмін товару. Для виявлення причини несправності ноутбук було відправлено в м.Дніпропетровськ в сервісний центр ТзОВ «Комфі Трейд», де було зроблено висновок про те, що при зовнішньому огляді та діагностиці ноутбука встановлено факт попадання рідини всередину виробу і даний випадок не являється гарантійним згідно умов гарантійного обслуговування виробника і не покривається програмою розширеного сервісу компанії «Комфі».

Не погодившись із такими висновками, позивач звернувся до сервісного центру «КТС», який знаходиться в м.Рівне по вул.Чорновола, 17 а, де йому було проведено діагностику ноутбука та виявлено проблему з материнською платою несправність мультиконтролера. Проте, у вказаному висновку не зазначено, яка причина виникнення вказаної несправності і чим вона могла бути викликана (механічні пошкодження, неналежна якість самої деталі (механізму), неправильність експлуатації та ін.).

В звязку з цим позивач заявив клопотання про призначення експертизи по справі.

Заслухавши клопотання позивача, ознайомившись з матеріалами справи, суд вважає, що клопотання підлягає задоволенню.

Як вбачається з матеріалів цивільної справи, в ній міститься акт технічного висновку 11779235, наданий сервісним центром в м.Дніпропетровськ, та акт виконаних робіт по діагностиці ноутбука, проведеній в м.Рівне в сервісному центрі «КТС», які містять розбіжності між собою.

Для вирішення даного питання (усунення протиріч) необхідні спеціальні знання.

У відповідності до ст.143 ЦПК України для зясування обставин, що мають значення для справи і потребують спеціальних знань у галузі науки, мистецтва, техніки, ремесла тощо, суд призначає експертизу за заявою осіб, які беруть участь у справі.

Оскільки в даному випадку необхідні спеціальні технічні знання компютерної техніки, то суд вважає за необхідне призначити по справі судову компютерно-технічну експертизу.

На період проведення експертизи суд вважає за необхідне провадження по справі зупинити відповідно до положень ст.ст.202 та 203 ЦПК України.

Керуючись ст.ст.143, 144, 202, 203 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

Клопотання позивача про призначення судової компютерно-технічної експертизи задовольнити.

Призначити по даній цивільній справі судову компютерно-технічну експертизу, на вирішення якої поставити слідуючі питання:

Які несправності має ноутбук «Аsus А53ТА» серійний номер ВАN0СJ 25264242Е на момент його огляду?

Які причини виникнення виявлених несправностей та чим вони могли бути викликані?

З метою виявлення причин несправності та механізму їх виникнення провести діагностику ноутбука «Аsus А53ТА» серійний номер ВАN0СJ 25264242Е.

Проведення даної експертизи доручити спеціалістам сервісного центру «КТС», який знаходиться в м.Рівне по вул.Чорновола, 17 а.

Копію документів (ліцензії), які підтверджують право сервісного центру «КТС» на проведення сервісного обслуговування компютерної техніки, надати суду разом із висновками експертизи.

В розпорядження спеціалістів надати ноутбук «Аsus А53ТА» серійний номер ВАN0СJ 25264242Е та технічну документацію на нього.

Оплату за проведення експертизи покласти на позивача ОСОБА_1.

На період проведення експертизи провадження по справі зупинити.

Ухвала може бути оскаржена до апеляційного суду Рівненської області протягом пяти днів з дня її проголошення.

Суддя