Заводський районний суд м. Запоріжжя
Справа № 332/1243/15-ц
Провадження №: 2/332/562/15
17 червня 2015 р. м. Запоріжжя
Заводський районний суд м. Запоріжжя у складі:
головуючого судді Мєркулової Л.О.,
при секретарі Попазовій Н.С.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ТОВ «Ньюз Тревел», третя особа: ТОВ «Міжнародна туристична компанія «ЄКСІ» про стягнення коштів, суд, -
Позивач звернувся до суду з позовом до відповідача про стягнення коштів.
У своєму позові позивач вказав, що 29.10.2014 року між ним в якості туриста та ТОВ «НЬЮЗ ТРЕВЕЛ» в якості туроператора,від імені та за дорученням якого на підставі Агентського договору № 0129/40 від 29.01.2014 року діє ТОВ «МІЖНАРОДНА ТУРИСТИЧНА КОМПАНІЯ «ЄКСІ» В ЯКОСТІ турагента, було укладено договір на туристичне обслуговування « 2910-1.
Згідно п.2.2.цього договору, турагент за встановлену за цим договором плату, відповідно до замовлення туриста зобовязується забезпечити бронювання та надання туристу комплексу послуг, а турист зобовязується на умовах цього договору прийняти та оплатити турагенту вартість замовленого туристичного продукту.
Всі грошові кошти, що надходять на рахунок тур агента від туриста з подальшим перерахуванням їх на рахунок туроператора, належать виключно туроператору та його партнерам і довірені тур агенту лише до повного розрахунку за надані послуги.
В той же день позивач оформив замовлення бронювання туристичних послуг для туристів ОСОБА_1, ОСОБА_2, ОСОБА_3, ОСОБА_4, до складу якого входило: перебування в Болгарії (курорт Банско), дата туру: 07.02.2014 року-14.02.2014 року, авіа переліт за напрямком Київ-Софія-Київ, проживання в готелі , розміщення,харчування (полу пансіон), трансфер груповий, страхування.
Згідно п.4.1. договору загальна вартість обраних позивачем туристичних послуг складала 32 293 грн.
В свою чергу на виконання умов п.3.3.3 договору щодо забезпечення бронювання туристичних послуг, ТОВ «МІЖНАРОДНА ТУРИСТИЧНА КОМПАНІЯ «ЄКСІ» за присутності позивача здійснило бронювання туру у ТОВ «НЬЮЗ ТРЕВЕЛ» шляхом оформлення мого замовлення за допомогою системи «Ньюз Тревел Онлайн» в порядку, передбаченому п.2.2 додатку № 1 від 29.01.2014 року до Агентського договору № 0129/40 від 29.01.2014 року.
Зокрема, П.2.2 вказаного додатку встановлено, що згідно з умовами договору Турагент зобовязується за дорученням та від імені туроператора здійснювати діяльність по укладенню договорів на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами) за допомогою «онлайн» бронювання в реальному часі.
Проте, з усього комплексу туристичних послуг, передбачених договором № 2910-1 від 29.10.2014 року ТОВ «НЬЮЗ ТРЕВЕЛ» оформило візу тільки для туриста ОСОБА_3 загальна вартість якої склала 1228,50 грн.
Позивачем було оплачено комплекс туристичних послуг на загальну суму 30 319,39 грн., а фактично отримав послугу з оформлення візи на загальну суму 1228,50 грн.
Позивач вважає, що відповідач не виконав взяті на себе зобовязання, не організував туристичної подорожі до Болгарії.
На вимогу позивача повернути грошові кошти, не реагує.
У своєму позові позивач просить стягнути з ТОВ «НЬЮЗ ТРЕВЕЛ» грошові кошти за не надані туристичні послуги у розмірі 29 090,89 грн., та стягнути судові витрати.
У судове засідання позивач не зявився, але надав до суду заяву, в якій вказав, що свій позов підтримує у повному обсязі, просить його задовольнити, згоден на заочний розгляд справи.
Представник відповідача в судове засідання не зявився, хоча був повідомлений у встановленому законом порядку,але своїх причин неявки та заперечень суду не повідомив і від нього не надходило заяви про розгляд справи без його участі.
На підставі наявних у справі доказів, з письмової згоди представника позивача, суд ухвалив рішення при заочному розгляді справи, що відповідає положенням ст.224 ЦПК України.
Третя особа директор ТОВ «МТК «ЄКСІ» у судове засідання не зявився, але надав заяву про розгляд справи без його участі, проти позову не заперечує.
Дослідивши докази по справі, суд вважає, що позов ОСОБА_1 підлягає задоволенню з наступних підстав.
Судом встановлено, що між сторонами виникли правовідносини з приводу укладання договору на туристичне обслуговування.
Із договору на туристичне обслуговування № 2910-1 від29.10.2014 року встановлено, що між ОСОБА_1 в якості туриста та ТОВ «НЬЮЗ ТРЕВЕЛ» в якості туроператора,від імені та за дорученням якого на підставі Агентського договору № 0129/40 від 29.01.2014 року діє ТОВ «МІЖНАРОДНА ТУРИСТИЧНА КОМПАНІЯ «ЄКСІ» в якості турагента, було укладено договір на туристичне обслуговування.
Згідно п.4.1. договору загальна вартість обраних позивачем туристичних послуг складала 32 293 грн.
Проте, з усього комплексу туристичних послуг, передбачених договором № 2910-1 від 29.10.2014 року ТОВ «НЬЮЗ ТРЕВЕЛ» оформило візу тільки для туриста ОСОБА_3 загальна вартість якої склала 1228,50 грн.
Відповідно до ч.1,2 ст20 Закону України «Про туризм» за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через тур агента) зобовязується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг, а турист зобовязується оплатити його.
Згідно ч.1 ст.901 ЦК України встановлено, що за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобовязується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності.
Згідно ч.ч.1, 2 ст.32 Закону України « Про туризм» за неналежне виконання своїх зобовязань туроператор, турагент, інші субєкти туристичної діяльності несуть майнову та іншу відповідальність, визначену в договорі відповідно до чинного законодавства.
Суд приходе до висновку, що відповідачем по справі порушено права ОСОБА_1 за туристичним договором і тому ТОВ «НЬЮЗ ТРЕВЕЛ» повинно нести майнову відповідальність за неналежне виконаннях свої зобовязань.
У відповідності до ст. 526 Цивільного кодексу України, зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору.
Таким чином, суд приходе до висновку, що позов ОСОБА_1 повністю знайшов своє обґрунтування і докази і тому підлягає задоволенню.
Керуючись ст.ст. 212,215,224,226, 228 ЦПК України, ст. ст. 525. 526, 610, 611, 901, 902 ЦК України, ст..ст.20, 24,32 Закону України «Про туризм». Ст..ст.4, 10 Закону України «Про захист прав споживачів», суд, -
Позов ОСОБА_1 до ТОВ «Ньюз Тревел», третя особа: ТОВ «Міжнародна туристична компанія «ЄКСІ» про стягнення коштів - задовольнити.
Стягнути з відповідача на користь держави судовий збір у розмірі 290,90 грн.
Заочне рішення може бути переглянуто Заводським районним судом м. Запоріжжя за письмовою заявою відповідачів, поданою протягом 10 днів з дня отримання його копії.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана протягом десяти днів з дня його проголошення, а особами, без участі яких постановлено рішення, в той же строк з дня отримання копії цього рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано.

Суддя: Л.О.Мєркулова