Номер провадження 2/754/3493/15
Справа №754/7203/15-ц
(повне заочне рішення суду виготовлено 24 листопада 2015 року)
20 листопада 2015 року Деснянський районний суд міста Києва у складі:
головуючого - судді Грегуль О.В.
при секретарі - Сивенко В.В.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в місті Києві справу за позовом ОСОБА_1 до фізичної особи - підприємця ОСОБА_2, третя особа: ОСОБА_2, про захист прав споживача, розірвання договору, стягнення грошових коштів і неустойки та відшкодування моральної шкоди,
Позивач звернувшись до суду з вищевказаним позовом, вимоги якого уточнювались у процесі розгляду справи і посилаючись на порушення своїх прав, як споживача, просив: розірвати договір купівлі-продажу відеореєстратора Karbonn G6W від 25 жовтня 2014 року, укладений між ним і відповідачем; стягнути з відповідача: 1097 грн. 21 коп. - вартості відеореєстратора Karbonn G6W, 703 грн. 38 коп. - неустойки, 7308 грн. - у відшкодування моральної шкоди, яка полягає в нервуванні, стресовій ситуації, приниженні, неможливості реалізувати свої права на товар належної якості та отриманні повної інформації про товар.
У судовому засіданні позивач позов підтримав і просив про його задоволення.
Відповідач у судове засідання не з'явився і доказів про поважність причин своєї неявки, суду не надав, хоча про час і місце розгляду справи неодноразово повідомлявся належним чином за двома повідомленими суду позивачем адресами місцезнаходження відповідача, що підтверджується наявними в матеріалах справи, письмовими доказами, зокрема, зворотними поштовими повідомленнями.
Третя особа та представник третьої особи в судове засідання не з'явились і доказів про поважність причин своєї неявки, суду не надали, хоча про час і місце розгляду справи, представник третьої особи, повідомлявся під розписку.
Позивач не заперечував проти заочного розгляду справи по суті за відсутності відповідача, третьої особи та представника третьої особи.
З урахуванням положень ст. ст. 74-77, 169, 224 ЦПК України та з метою уникнення затягування розгляду справи, суд вважає, що в матеріалах справи є достатньо даних про права та взаємовідносини сторін по справі для її розгляду по суті заочно за відсутності відповідача, третьої особи та представника третьої особи.
Вислухавши пояснення позивача, дослідивши наявні в матеріалах справи докази, суд у судовому засіданні встановив наступне.
Відповідно до наявної в матеріалах справи і наданої суду позивачем, копії товарного чеку № ФРН-1025/0197 від 25.10.2014 року, позивач придбав у СПД ОСОБА_2 автомобільний відеореєстратор Karbonn G6W за ціною: 617 грн..
Як вказує позивач, після придбання відеореєстратора виявилось, що останній безконтрольно сам відключається, хоча в правилах по його експлуатації зазначається, що відеореєстратор має працювати в безперервному режимі. 04.11.2014 року він звернувся до відповідача із заявою про заміну приладу або повернення грошових коштів, однак, йому в цьому було відмовлено та запропоновано здати відеореєстратор на гарантійний ремонт. З гарантійного ремонту відеореєстратор було повернуто 22.11.2014 року, тобто, через 18 днів. Після гарантійного ремонту, недоліки в роботі відеореєстратора, не були усунуті, тому, 24.11.2014 року, відеореєстратор повторно був повернутий відповідачу для гарантійного ремонту. Через 53 дні з магазину відповідача зателефонували і запропонували забрати відеореєстратор. Після повторного гарантійного ремонту позивачу було відмовлено у перевірці справності роботи відеореєстратора і відеореєстратор, було залишено в магазині відповідача.
Згідно зі ст. ст. 8 і 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 року № 1023-ХІІ, 1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар. 2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця. Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився. 3. Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті, пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача. Споживач має право пред'явити одну з вимог, передбачених частиною першою цієї статті, а в разі її невиконання заявити іншу вимогу, передбачену частиною першою цієї статті. Зазначені вимоги за місцезнаходженням споживача задовольняють також створені власником продавця торговельні підприємства та філії, що здійснюють продаж аналогічних придбаним споживачем товарів, або підприємства, на які ці функції покладено на підставі договору. Функції представників підприємств-виробників виконують їх представництва та філії, створені виробниками для цієї мети, або підприємства, які задовольняють зазначені вимоги на підставі договору з виробником. 4. Продавець і виробник під час продажу (реалізації) товару зобов'язані інформувати споживача про підприємства, що задовольняють вимоги, встановлені частинами першою і третьою цієї статті. За ненадання такої інформації встановлюється відповідальність згідно ізстаттями 15 і 23 цього Закону. 5. Продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги. Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті). 6. За наявності товару вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін. У разі відсутності товару вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. Якщо задовольнити вимогу споживача про заміну товару в установлений строк неможливо, споживач вправі на свій вибір пред'явити продавцю, виробнику (підприємству, що виконує їх функції) інші вимоги, передбачені пунктами 1, 3, 4, 5 частини першої цієї статті. 7. Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться. Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі. При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів. 8. У разі придбання споживачем непридатного харчового продукту продавець зобов'язаний замінити його на харчовий продукт, який є придатним до споживання, або повернути споживачеві сплачені ним кошти. Розрахунки із споживачем у такому разі проводяться в порядку, передбаченому абзацом третім частини сьомої цієї статті. 9. При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк. На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України. За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару. При усуненні недоліків шляхом заміни комплектуючого виробу або складової частини товару, на які встановлено гарантійні строки, гарантійний строк на новий комплектуючий виріб і складову частину обчислюється починаючи від дня видачі споживачеві товару після ремонту. 10. Споживач має право пред'явити виробнику (продавцю) вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного строку. Ця вимога може бути пред'явлена протягом установленого строку служби, а якщо такий не встановлено - протягом десяти років, якщо в товарі було виявлено недоліки (істотні недоліки), допущені з вини виробника. Якщо цю вимогу не задоволено у строки, передбачені частиною дев'ятою цієї статті, споживач має право на свій вибір пред'явити виробникові (продавцеві) інші вимоги, відповідно до частини першої цієї статті. 11. Вимоги споживача розглядаються після пред'явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, - технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу. Під час продажу товару продавець зобов'язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу. У разі втрати споживачем технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, їх відновлення здійснюється у порядку, визначеному законодавством. 12. Виробник зобов'язаний відшкодувати всі збитки продавця (підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті), який розглядає претензію споживача до придбаного товару. Продавець (виробник) товарів зобов'язаний у місячний строк відшкодувати підприємству, що виконує його функції, збитки, яких воно зазнало у зв'язку із задоволенням вимог споживача, передбачених цією статтею. 13. Вимоги, встановлені частиною першою цієї статті щодо товарів, виготовлених за межами України, задовольняються за рахунок продавця (імпортера). 14. Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. 1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України. 2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару. 3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Згідно зі ст. ст. 678, 708, 709 ЦК України, 1. Покупець, якому переданий товар неналежної якості, має право, незалежно від можливості використання товару за призначенням, вимагати від продавця за своїм вибором: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. 2. У разі істотного порушення вимог щодо якості товару (виявлення недоліків, які не можна усунути, недоліків, усунення яких пов'язане з непропорційними витратами або затратами часу, недоліків, які виявилися неодноразово чи з'явилися знову після їх усунення) покупець має право за своїм вибором: 1) відмовитися від договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару. 3. Якщо продавець товару неналежної якості не є його виготовлювачем, вимоги щодо заміни, безоплатного усунення недоліків товару і відшкодування збитків можуть бути пред'явлені до продавця або виготовлювача товару. 4. Положення цієї статті застосовуються, якщо інше не встановлено цим Кодексом або іншим законом. 1. У разі виявлення покупцем протягом гарантійного або інших строків, встановлених обов'язковими для сторін правилами чи договором, недоліків, не застережених продавцем, або фальсифікації товару покупець має право за своїм вибором: 1) вимагати від продавця або виготовлювача безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат, здійснених покупцем чи третьою особою, на їх виправлення; 2) вимагати від продавця або виготовлювача заміни товару на аналогічний товар належної якості або на такий самий товар іншої моделі з відповідним перерахунком у разі різниці в ціні; 3) вимагати від продавця або виготовлювача відповідного зменшення ціни; 4) відмовитися від договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми. 2. Покупець, який придбав непродовольчі товари, що вже були в користуванні і реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, про що він був поінформований продавцем, має право пред'явити вимоги, передбачені частиною першою цієї статті, якщо придбані товари містили істотні недоліки, не застережені продавцем. 1. Продавець або виготовлювач (чи уповноважені ними представники) зобов'язані прийняти товар неналежної якості від покупця і задовольнити його вимоги про заміну товару або усунення недоліків. Доставка товару продавцеві та його повернення покупцеві здійснюються продавцем або виготовлювачем, а в разі невиконання ними цього обов'язку або відсутності продавця чи виготовлювача в місцезнаходженні покупця повернення товару може бути здійснене покупцем за їхній рахунок. 2. Вимога покупця про заміну товару підлягає негайному задоволенню, а в разі необхідності перевірки якості товару - протягом чотирнадцяти днів або, за домовленістю сторін, в інший строк. У разі відсутності необхідного товару вимога покупця про заміну товару підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. Якщо задовольнити вимогу покупця про заміну товару у встановлені строки неможливо, покупець на свій вибір має право пред'явити продавцеві або виготовлювачу інші вимоги відповідно до статті 708 цього Кодексу. 3. Вимога покупця про безоплатне усунення недоліків товару підлягає задоволенню продавцем або виготовлювачем протягом чотирнадцяти днів або, за домовленістю сторін, в інший строк. На вимогу покупця на час ремонту йому має бути наданий у користування аналогічний товар, незалежно від моделі, з доставкою. 4. У разі усунення недоліків товару шляхом заміни комплектуючого виробу або складової частини товару, на які встановлено гарантійні строки, гарантійний строк на новий комплектуючий виріб або складову частину обчислюється від дня видачі покупцеві товару після усунення недоліків. 5. За кожний день прострочення продавцем або виготовлювачем усунення недоліків товару і невиконання вимоги про надання в користування аналогічного товару на час усунення недоліків продавець сплачує покупцеві неустойку в розмірі одного відсотка вартості товару.
З урахуванням викладеного, суд вважає, що відповідачем по відношенню до позивача, були порушені зазначені норми права.
Тому, позовні вимоги про розірвання договору купівлі-продажу відеореєстратора Karbonn G6W від 25 жовтня 2014 року, укладеного між позивачем і відповідачем, суд вважає обґрунтованими.
Також, обґрунтованими суд вважає і позовні вимоги в частині стягнення з відповідача: 617 грн. - вартості відеореєстратора Karbonn G6W.
Доводи позивача на те, що на час розгляду справи вартість спірного відеореєстратора Karbonn G6W, становить: 1097 грн. 21 коп., суд вважає недоведеними, виходячи з наступного.
Зокрема, надана позивачем, копія докладного опису відеореєстратора Karbonn G6W із зазначенням на ньому вартості в сумі: 1097 грн. 21 коп., належним чином ніким не завірена.
Тому, позовні вимоги про стягнення вартості відеореєстратора, підлягають задоволенню частково.
У зв'язку з тим, що з відповідача на користь позивача, підлягає стягненню вартість відеореєстратора Karbonn G6W, то сам відеореєстратор Karbonn G6W, підлягає поверненню відповідачу.
Обґрунтованими суд вважає і позовні вимоги про стягнення з відповідача неустойки за кожний день прострочення усунення недоліків товару. Однак, що ж стосується визначення розміру неустойки, то суд при вирішенні цього питання, виходить із наступного.
Як вказує позивач відеореєстратор двічі здавався для гарантійного ремонту, який перший раз тривав: 18 днів, а другий раз тривав: 53 дні.
Відповідно наведеного позивачем у позові, розрахунку неустойки, правильність якого, перевірялась у судовому засіданні, розмір неустойки за 18 - 14 = 4 дні прострочення усунення недоліків товару, становить 24 грн. 68 коп., а розмір неустойки за 53 - 14 = 39 днів прострочення усунення недоліків товару, становить: 240 грн. 63 коп..
Всього разом, розмір неустойки становить: 24 грн. 68 коп. + 240 грн. 63 коп. = 265 грн. 31 коп., а не 703 грн. 38 коп. про стягнення якого, позивач просить у позові.
Тому, позовні вимоги про стягнення неустойки, підлягають задоволенню частково.
Згідно з п. 5 ч. 1 ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 року № 1023-ХІІ, споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону.
Згідно з ч. 1 ст. 1167 ЦК України, моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті.
Суд вважає, що діями відповідача позивачу заподіяно моральну шкоду. Що ж стосується розміру цього відшкодування, то з урахуванням ступеня вини відповідача, обставин за яких відповідачем порушені права позивача, тривалості страждань та негативних наслідків, які настали для позивача, суд вважає, що 7308 грн., про стягнення яких просить позивач, є достатнім розміром для відшкодування заподіяної йому моральної шкоди.
З урахуванням викладеного, суд вважає позовні вимоги обґрунтованими частково.
Посилання представника третьої особи в своїх письмових поясненнях на позбавлення відповідача статусу фізичної особи - підприємця, не підтвердженні конкретними правовими доказами.
Зокрема, на запит суду до суду 02.11.2015 року надійшов лист ДПІ у Святошинському районі ГУ ДФС у м. Києві, відповідно до якого, станом на 07.05.2015 року згідно даних АІС «Податковий блок», ФОП ОСОБА_2 перебуває в стані 11 (припинено, але не знято з обліку).
Згідно зі ст. 51 ЦК України, до підприємницької діяльності фізичних осіб застосовуються нормативно-правові акти, що регулюють підприємницьку діяльність юридичних осіб, якщо інше не встановлено законом або не випливає із суті відносин.
Згідно зі ст. 104 ЦК України, 1. Юридична особа припиняється в результаті реорганізації (злиття, приєднання, поділу, перетворення) або ліквідації. У разі реорганізації юридичних осіб майно, права та обов'язки переходять до правонаступників. 2. Юридична особа є такою, що припинилася, з дня внесення до єдиного державного реєстру запису про її припинення. 3. Порядок припинення юридичної особи в процесі відновлення її платоспроможності або банкрутства встановлюється законом. 4. Особливості припинення банку як юридичної особи встановлюються законом.
Доказів про внесення до єдиного державного реєстру запису про припинення ФОП ОСОБА_2, відповідач, третя особа та представник останньої, суду не надали і судом таких доказів не здобуто.
Будь-яких конкретних правових доказів у спростування позовних вимог, відповідач суду не надав і судом таких доказів не здобуто.
За таких обставин, позов підлягає задоволенню частково.
Підстав для застосування в даному випадку положень ст. 1193 ЦК України, судом в судовому засіданні не встановлено.
Оскільки позов частково задовольняється, а позивач при подачі позову був звільнений від сплати судового збору, то відповідно до ст. 88 ЦПК України, з відповідача в дохід держави підлягає стягненню - судовий збір, пропорційно до розміру задоволених позовних вимог майнового і немайнового характеру.
Керуючись ст. ст. 4-11, 209, 213-215, 224-228 ЦПК України,
Позов ОСОБА_1 задовольнити частково.
Розірвати договір купівлі-продажу відеореєстратора Karbonn G6W від 25 жовтня 2014 року, укладений між суб'єктом підприємницької діяльності: фізичною особою - підприємцем ОСОБА_2 та ОСОБА_1.
Стягнути з фізичної особи - підприємця ОСОБА_2 (ідентифікаційний номер: НОМЕР_1) на користь ОСОБА_1 (ідентифікаційний номер: НОМЕР_2): 617 грн. - вартості відеореєстратора Karbonn G6W, 265 грн. 31 коп. - неустойки, 7308 грн. - у відшкодування моральної шкоди.
В іншій частині позову відмовити.
Відеореєстратор Karbonn G6W повернути фізичній особі - підприємцю ОСОБА_2.
Стягнути з фізичної особи - підприємця ОСОБА_2 (ідентифікаційний номер: НОМЕР_1) у дохід держави: 1705 грн. 20 коп. - судового збору.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана протягом десяти днів з дня його проголошення. Заява про перегляд заочного рішення може бути подана протягом десяти днів з дня отримання його копії.
СУДДЯ: