Справа № 761/6807/15-ц
Провадження №2/761/4037/2015
Р І Ш Е Н Н Я

іменем України

12 травня 2015 року Шевченківський районний суд м.Києва у складі:

головуючого: судді - Притули Н.Г.

при секретарі: Паночко О.М.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м.Києві цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел», треті особи - Товариство з обмеженою відповідальністю «1000 доріг Україна», фізична особа-підприємець ОСОБА_2 про захист прав споживача та відшкодування шкоди, -

В С Т А Н О В И В :

10 березня 2015 року до суду надійшла зазначена позовна заява.

В позовних вимогах позивач просить: стягнути з відповідача на користь позивача 110 245,46 грн. завданих матеріальних збитків.

Свої вимоги позивач обгрунтовує тим, що 08.01.2015 між позивачем як замовником та ТОВ «Ньюз Тревел» в особі турагента - фізичної особи-підприємця ОСОБА_2, що діяла від імені, за дорученням та в інтересах відповідача на підставі агентського договору на реалізацію туристичних продуктів, було укладено договір на туристичне обслуговування, за умовами якого турагент зобов'язався надати позивачу за його рахунок туристичний продукт - туристичну подорож до Шрі Ланки на 2-х осіб, тривалістю 10 днів, з датою вильоту з аеропорту м. Бориспіль 15.02.2015. Позивач зазначив, що загальна вартість вказаного туристичного продукту склала 5 959,00 доларів США, 08.01.2015 року позивач сплатив 108 218,96 грн. та 09.01.2015 року - 2 026,50 грн., а всього з урахуванням винагороди агента в сумі 4 754,54 грн. позивачем було сплачено 115 000,00 грн. Позивач також вказав про те, що 16.01.2015 року йому стало відомо про припинення відповідачем відправки туристів у тому числі і до Шрі Ланки в зв'язку із скрутним матеріальним становищем. 26.02.2015 року третіми особами було повернуто власну винагороду в сумі 4 755,00 грн. А тому, так як відповідач порушив власні зобов'язання, позивач звернувся до суду із зазначеним позовом.

В судовому засіданні, яке відбулось 15.04.2015 року позивач та його представник заявлені вимоги підтримали та просили їх задовольнити.

В судове засідання, яке відбулось 12.05.2015 року позивач та його представник не з'явились, позивач направив до суду заяву про слухання справи в його відсутність.

Відповідач своє право на участь в судовому засіданні не використав, про день, час та місце розгляду справи був повідомлений належним чином, причин неявки суду не повідомив. Тому суд не підставі статті 169 ЦПК України продовжив розгляд справи у відсутність відповідача.

Представник третіх осіб в судовому засіданні, яке відбулось 15.04.2015 року заявлені вимоги підтримав та росив їх задовольнити. В судове засідання, яке відбулось 12.05.2015 року не з'явився, звернувся до суду із заявою про слухання справи в його відсутність.

Відповідно до ч.1 ст.60 ЦПК України кожна сторона зобов'язана довести ті обставини на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, тобто обов'язок доказування покладений на сторони.

Вислухавши представника позивача, вивчивши матеріали справи, оцінивши в сукупності надані в судовому засіданні докази, суд приходить до висновку про задоволення заявлених вимог за наступних підстав.

08.01.2015 між фізичною особою-підприємцем ОСОБА_2 (надалі - Турагент) та ОСОБА_1 (надалі - Турист) укладено Договір на туристичне обслуговування.

За умовами зазначеного Договору, Туроператор - ТОВ «1000 доріг Україна» зобов'язується відповідно до замовлення Туриста забезпечити надання комплексу туристичних послуг, а Турист зобов'язується на умовах даного Договору прийняти та оплатити їх (п.2.1 Договору на туристичне обслуговування).

Згідно умов Договору, туристична подорож мала відбутися до Шрі-Ланки в період з 15.02.2015 року по 25.02.2015 року.

Вартість туру, як зазначено в п.5.3 Договору становить 5 959,00 доларів США та має бути сплачена до 09.01.2015 року.

На підтвердження належного виконання зобов'язань в частині сплати коштів позивач надав копію квитанції від 08.01.2015 року на суму 108 218,96 грн. та від 09.01.2015 року на суму 2 026,50 грн.

За невиконання, або неналежне виконання умов даного Договору, винна сторона сплачує іншій стороні завдані цим документально підтверджені збитки (п.8.10 Договору).

Туроператор, згідно з п.8.12 Договору не несе відповідальності за відміну авіарейсу, за неможливість здійснення подорожі.

У випадку анулювання подорожі з вини Туроператора, Туристу повертається повна вартість сплачених останнім послуг протягом 14 днів (п.8.21 Договору).

Згідно з п.10.7 Договору, розмір фінансової гарантії відповідальності Туроператора складає 20 000 євро. Гарантія видана ПАТ «Банк «Контракт» №42/11-Г від 09.02.2011.

Згідно з умовами Агентського договору №339 від 07.04.2014 року, який укладено між ТОВ «1000 доріг Україна» (далі - Туроператор) та ФОП ОСОБА_2 (далі - Турагент), Турагент зобов'язується за винагороду надати послуги іншій стороні Туроператору в реалізації сформованого Туроператором туристичного продукту шляхом укладення договорів на туристичне обслуговування від імені Туроператора та за його рахунок.

За умовами п.6.3 зазначеного Договору, грошові кошти, отримані Турагентом внаслідок реалізації Турпродукту Туроператора є транзитними і Турагент не має права власності на них, окрім суми агентської винагороди.

Оплата вартості Турпродукту здійснюється Турагентом у безготівковій формі на рахунок Туроператора згідно рахунку-фактури, виставленому Туроператором протягом 3-х банківських днів з моменту виставлення такого рахунку (п.6.5 Договору).

31.10.2011 року між ТОВ «1000 доріг Україна» (далі - Турагент) та ТОВ «Ньюз Тревел» (далі - Туроператор) був укладений Агентський договір №1031/5.

За умовами зазначеного Договору, Турагент зобов'язується за дорученням та від імені Туроператора за винагороду здійснювати посередницьку діяльність по укладенню договорів на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами).

За умовами п.4.3 зазначеного Договору, протягом двох банківських днів з моменту виставлення рахунку, Турагент повинен сплатити Туроператору вартість замовлення в повному обсязі.

Згідно ч. 1 та ч. 2 ст. 11 ЦК України, цивільні права та обов'язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що не передбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов'язки. Підставами виникнення цивільних прав та обов'язків, зокрема, є договори та інші правочини.

Згідно ст. 509 ЦК України, зобов'язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов'язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов'язку. Зобов'язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу. Зобов'язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.

Згідно ст. 20 Закону України "Про туризм", за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента) зобов'язується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов'язується оплатити його. До договору на туристичне обслуговування застосовуються загальні положення договору про надання послуг, якщо інше не передбачено законом.

Відповідно до ч. 2 ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів", якщо під час виконання робіт (надання послуг) стане очевидним, що їх не буде виконано з вини виконавця згідно з умовами договору, споживач має право призначити виконавцю відповідний строк для усунення недоліків, а у разі невиконання цієї вимоги у визначений строк - розірвати договір і вимагати відшкодування збитків або доручити виправлення недоліків третій особі за рахунок виконавця.

Відповідно до ст. 901 ЦК України, за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Положення цієї глави можуть застосовуватися до всіх договорів про надання послуг, якщо це не суперечить суті зобов'язання.

Відповідно до ст. 902 ЦК України, виконавець повинен надати послугу особисто. У випадках, встановлених договором, виконавець має право покласти виконання договору про надання послуг на іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед замовником за порушення договору.

Згідно ст. 526 ЦК України, зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Статтею 525 ЦК України визначено, що одностороння відмова від зобов'язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.

Згідно ст. 610 ЦК України, порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання).

Відповідно до ст. 629 ЦК України, договір є обов'язковим для виконання сторонами.

Як було встановлено в судовому засіданні, Туроператор не надав послуги позивачу, хоча останній виконав свої зобов'язання в частині сплати коштів.

Відповідач в судове засідання представника не направив, доказів на спростування зазначеного в позові суду не надав.

З урахуванням того, що позивачем були сплачені кошти за надання туристичних послуг, відповідачем вказані кошти добровільно повернуті не були, а також враховуючи те, що позивачу не було надано туристичних послуг в зв'язку з аналюванням туру, суд приходить до висновку, що позовні вимоги є обгрунтованими та підлягають задоволенню, а з відповідача на користь позивача в примусовому порядку підлягає стягненню сума 110 245,46 грн.

Відповідно до вимог ст. 88 ЦПК України, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь держави судовий збір в розмірі 1 102 грн. 45 коп.

На підставі ст.ст. 11, 509, 525, 526, 610, 629, 902 ЦК України, ст. 20 Закону України «Про туризм», ст. 10 «Про захист прав споживачів», ст.ст.3, 10, 11, 57-60, 88, 212, 213, 215 ЦПК України, суд

В И Р І Ш И В:

Позовні вимоги ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел», треті особи - Товариство з обмеженою відповідальністю «1000 доріг Україна», фізична особа-підприємець ОСОБА_2 про захист прав споживача та відшкодування шкоди - задовольнити.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» на користь ОСОБА_1 у рахунок відшкодування вартості оплачених, але не наданих туристичних послуг кошти в сумі 110 245 (сто десять тисяч двісті сорок п'ять) гривень 46 копійок.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» на користь держави судовий збір в розмірі 1 102 (одна тисяча сто дві) гривни 45 копійок.

Заочне рішення може бути переглянуто судом, що його ухвалив за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом десяти днів з дня отримання його копії.

У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку. У цьому разі строк, протягом якого розглядалася заява, не включається до строку на апеляційне оскарження рішення.

Рішення суду може бути оскаржене до Апеляційного суду м. Києва через Шевченківський районний суд м. Києва шляхом подання апеляційної скарги протягом десяти днів з дня його проголошення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.

Суддя: Н.Г.Притула