Справа №621/1128/15-ц Провадження №2/621/673/15
Р І Ш Е Н Н Я

ІМ'ЯМ УКРАЇНИ

20 липня 2015 року Зміївський районний суд Харківської області

у складі: головуючого судді Чигриної Л.Г.

при секретарі Лацько А.С.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі Зміївського районного суду

цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного

товариства «Харківгаз» « Про захист прав споживача, визнання дій протиправними

та зобовязання здійснити перерахунок вартості оплати за спожитий природний газ»,

В С Т А Н О В И В :

ОСОБА_1 звернулась до суду з позовом до ПАТ Харківгаз» про захист прав

споживача, визнання дій протиправними та зобовязання здійснити перерахунок вартості

оплати за спожитий природний газ за адресою: Харківська область, м. Зміїв, вїзд

Шевченко, 10.

В обґрунтування вимог позивачка ОСОБА_1 послалась на те, що 19.05.2007

року вона є власником житлового будинку, розташованого за адресою: Харківська

область, м. Зміїв, вїзд Шевченко,10 на підставі договору купівлі-продажу житлового

будинку від 19.05.2007 року, який посвідчено приватним нотаріусом Зміївського

нотаріального округу Харківської області ОСОБА_2 та зареєстровано в реєстрі

за № 242.

Починаючи з 2007 року вона була споживачем послуг Зміївської філії ПАТ

«Харківгаз» .

Оплата спожитого природного газу проводилась нею у розмірі відповідно

до показань лічильника спожитого газу за певний період.

В травні 2015 року відповідач пред'явив їй додаткову суму до сплати за спожитий

газ, яка за розрахунками останнього станом на 09.05.2015 року склала 23 369 гр.39 коп.,

при цьому відповідач послався на те, що нібито нею в квітні місяці 2015 року було

спожито 3 351 м. куб. природного газу, а тому нарахування здійснювались вже

за тарифами, які діють з 01.04.2015 року, а саме, вартістю 7,1880 гр. за 1 м. куб..

Вона звернулась до керівництва Зміївської філії ПАТ «Харківгаз» з вимогою

визнати недійсними такі нарахування та анулювати нараховану заборгованість, однак

відповіді на своє звернення не отримала.

Зазначила, що працівники ПАТ «Харківгаз» показання лічильників протягом

опалювального періоду 2014-2015 років не знімали, тому відсутні підстави для

перерахунку оплати за спожитий газ, оскільки у відповідача не має жодних аргументів,

які б свідчили про те, що саме в квітні 2015 року нею було спожито такий обєм газу.

Вона пояснювала відповідачу, що такий обєм газу нею було зафіксовано

в квитанції за березень 2015 року, яку вона оплатила в квітні 2015 року саме тому, що

виявила факт розбіжності між показаннями лічильника, які вказувалися в квитанціях за

березень 2015 року та фактичними показаннями лічильника.

Зазначила, що показання лічильника вона завжди передавала до Зміївської філії

ПАТ «Харківгаз» в телефонному режимі, оскільки внаслідок віддаленості її будинку

контролер жодного разу у неї в будинку не був.

У квітні 2015 року вона виявила, що представниками абонентського відділу

відповідача невірно фіксувалися її показання, про що вона повідомила відповідача

в телефонному режимі.

Однак, їй так і не надали квитанції із фактичними показаннями та належними

нарахуваннями.

Не дочекавшись виправленої квитанції вона сплатила за спожитий газ самостійно,

скориставшись квитанцією за березень 2015 року, де в графі «сплачує, заповнює

платник» зазначила необхідну суму, яку мала заплатити за використаний природний газ

взимку 2015 року.

Зауважила на те, що відповідач не визнає її оплату по цінам, які діяли до 01.04.2015

року та вимагає сплатити за спожитий газ в опалювальному періоді 2014 - 2015 роки

за новими тарифами.

Відповідно до п.п.16,21 Типового договору про надання населенню послуг

з газопостачання, розрахунковим періодом є календарний місяць.

У разі застосування системи помісячної оплати послуг платежі вносяться

не пізніше 10 числа кожного місяця, що настає за розрахунковим.

За наявності лічильника газу розрахунок за надані послуги проводиться

за встановленими цінами на підставі фактичних показань лічильника.

Зазначила, що свої обов'язки споживача вона виконує належним чином.

Жодних нарахувань по її особовому рахунку до цього часу не було.

Оплату за отримані послуги вона здійснює регулярно та своєчасно, що

підтверджують наявні в неї відповідні квитанції, при цьому в місяць, навіть в дуже

холодний, в її будинку не використовувалося газу обємом у 3 351 м. куб .

Також послалась на те, що постановою НКРЕ України від 03.04.2014 року № 420,

зареєстрованою в Міністерстві юстиції України, було затверджено роздрібні ціни на

природний газ, що використовується для потреб населення, зокрема: роздрібні ціни на

природний газ, що використовується для потреб населення, за умови, що обсяг

споживання природного газу не перевищує 6000 куб.м. на рік за наявності газових

лічильників 178,8 гр. за 1 м.куб.

З 01.04.2015 року, згідно постанови НКРЕКП № 583 від 03.03.2015 року

затверджено роздрібні ціни на природний газ, що використовується для потреб

населення:

- для індивідуального опалення або комплексного споживання (індивідуальне опалення,

приготування їжі та/або підігрів води):

- у період з 01 травня по 30 вересня (включно) 7,188 гр. за 1 м.куб.;

- у період з 01 жовтня по 30 квітня (включно):

- за обсяг, спожитий до 200 м.куб. природного газу на місяць (включно) 3,600 гр.

за 1 м.куб.;

- за обсяг, спожитий понад 200 м.куб. природного газу на місяць 7,188 гр. за 1 м.куб..

Пунктом 32 постанови КМУ від 09.12.1999 року № 2246 «Про затвердження

Правил надання населенню послуг з газопостачання» газопостачальне підприємство

зобов'язане:

- проводити не менше ніж один раз на шість місяців контрольне зняття показань

лічильників газу у споживачів відповідно до затверджених графіків;

- проводити за підсумками року станом на 1 січня перерахунок оплати споживачем

вартості спожитого в попередньому році природного газу залежно від обсягу його

використання в попередньому році за роздрібними цінами, що діяли в попередньому

році, та знімати показники лічильників газу у грудні попереднього року та січня

поточного року. Вимога п.32 постанови щодо зобов'язання газопостачального підприємства знімати показання лічильників газу у неї, як у споживача, не виконана.

Представник газопостачальної організації жодного разу до будинку не навідувався.

Вважає, що внаслідок здійсненого постачальником перерахунку ціни на спожитий

природний газ порушено її право на отримання природного газу за цінами,

встановленими постановою НКРЕ України від 03.04.2014 року № 420.

Просить визнати неправомірними дії ПАТ «Харківгаз» в особі Зміївської філії щодо здійснення їй, ОСОБА_1, перерахунку вартості спожитого природного газу

у квітні 2015 року та встановлення для неї цінової позиції на березень 2015 рік на рівні 7,1880 гр. за 1 м. куб. природного газу.

Також просить зобов'язати ПАТ«Харківгаз» в особі Зміївської філії здійснити їй, ОСОБА_1, за особовим рахунком № 14556 перерахунок вартості спожитого природного газу в обємі 3 351 м. куб з урахуванням ціни на газ у розмірі 178,8 гр. за 1 м.куб..

В судовому засіданні позивачка ОСОБА_1 позовні вимоги підтримує, просить задовольнити їх у повному обсязі.

В судовому засіданні 17.07.2015 року позивачка ОСОБА_1 уточнила свої

вимоги та зазначила, що під час розгляду справи по суті стало відомо, що з 01.07.2015 року ліцензія на постачання природного газу вугільних родовищ за регульованим тарифом серії АА № 295529, що видана ПАТ «Харківгаз» у березні 2015 року анульована.

Також стало відомо, що такої юридичної особи, як Зміївська філія ПАТ «Харківгаз» з 01.07.2015 року не існує, а тому вважає, що відповідачем у справі є

саме ПАТ «Харківгаз».

Просить визнати неправомірними дії ПАТ «Харківгаз» щодо здійснення їй, ОСОБА_1, перерахунку вартості спожитого природного газу у квітні 2015 року

та встановлення для неї цінової позиції на березень 2015 рік на рівні 7,1880 гр.

за 1 м. куб. природного газу.

Також просить зобов'язати ПАТ«Харківгаз» здійснити їй, ОСОБА_1,

за особовим рахунком № 14556 перерахунок вартості спожитого природного газу

в обємі 3 351 м. куб з урахуванням ціни на газ у розмірі 178,8 гр. за 1 м.куб..

Відповідач ПАТ«Харківгаз»в судовому засіданні позовні вимоги ОСОБА_3

не визнає у повному обсязі, вважає їх не обґрунтованими та такими, що не відповідають

чинному законодавству.

В судовому засіданні представник ПАТ«Харківгаз» ОСОБА_4, яка діє на підставі довіреності № 4084 від 21.12.2014 року, зі строком дії до 31.12.2015 року та довіреності № 2459 від 01.07.2015 року, зі строком дії до 31.12.2015 року, пояснила, що

16.09.2008 року між ОСОБА_5 ( на даний час ОСОБА_3) Л.М. та ПАТ «Харківгаз»

в особі Зміївської філії було укладено договір про надання населенню послуг

з газопостачання № 14556.

Нарахування за спожитий природний газ в домоволодінні розташованому

за адресою: Харківська область, м. Зміїв, вїзд Шевченко, 10, власником якого є

позивачка ОСОБА_1, здійснювалось відповідно до Правил надання населенню

послуг з газопостачання, що затверджені постановою Кабінету Міністрів України № 2246

від 09.12.1999 року та договору, згідно з показниками лічильника природного газу, які

повідомлялись абонентом в телефонному режимі.

Оскільки через відсутність мешканців будинку за вищевказаною адресою філія

не мала змоги зафіксувати контрольні показники лічильника природного газу

в домоволодінні позивачки та приймала як належні повідомлені нею по телефону.

Зокрема, 31.01.2015 року споживачем були передані показники лічильника

природного газу засобом телефонного звязку які складали 22 872 куб. м.

В лютому та березні 2015 року нарахування по особовому рахунку № 14566 було

проведене у відповідності до п.13 Правил на підставі планового платежу на показання

лічильника 23071 куб. м. та 23233 куб. м. відповідно.

Контролер Зміївської філії ПАТ «Харківгаз» неодноразово залишав абоненту

ОСОБА_5 акт про неможливість зняття контрольних показань лічильника природного газу, а саме: 25.12.2014 року, 24.01.2015 року, 27.02.2015 року, 24.03.2015 року, однак жодного разу споживач не звернувся до Зміївської філії ПАТ «Харківгаз» для

узгодження часу зняття контрольних показань лічильника природного газу.

Наголосив, що доступ представників газопостачального підприємства

до лічильника газу не був забезпеченим жодного разу, таким чином позивачка вказаними

діями неодноразово порушувала п.11 ст. 29 Правил та п.11 ст. 27 Договору про надання

населенню послуг з газопостачання.

Відповідно до п.17 Правил, зняття показань лічильників природного газу

проводиться споживачем щомісяця станом на 1 число місяця, що настає за розрахунковим

та зазначаються споживачем у платіжних документах, а плата за надані протягом

розрахункового періоду послуги, відповідно до п.17 Правил та ст. 16, п.3 ст. 27 Договору

№ 14556 про надання населенню послуг з газопостачання, вноситься не пізніше 10 числа

наступного місяця.

Зміївська філія ПАТ «Харківгаз» у відповідності до п.32 Правил вчасно надавала

рахунки на оплату послуг з газопостачання з зазначеними показаннями лічильника, що

підтверджується сплаченими абонентом рахунками за листопад 2014 року (сплачено

19.11.2015 року), грудень 2014 року (сплачено 16.01.2015 року), лютий 2015 року

(сплачено 20.03.2015 року) та березень 2015 року (сплачено 28.04.2015 року).

Жоден із сплачених із запізненням абонентом протягом опалювального сезону

2014 2015 років рахунків на оплату послуг з газопостачання, наданих газопостачальним

підприємством, не містить зафіксованих споживачем показань лічильника, чим

порушується п.17 Правил. Копії квитанцій зберігаються в Зміївській філії ПАТ

«Харківгаз».

Також жодних звернень позивачки щодо недостовірності показань лічильника

до моменту зняття показників контролером 27.04.2015 року не надходило.

На момент зняття показань лічильника природного газу контролером 27.04.2015

року вже діяла постанова НКРЕКП № 583 від 03.03.2015 року, згідно якої у період

з 01 жовтня по 30 квітня включно за обсяг спожитий до 200 куб.м природного газу

на місяць встановлено ціну 3,600 гр. за 1 куб.м, а за обсяг, спожитий понад 200 куб.м

природного газу на місяць, - 7,188 гр. за 1 куб.м газу, а у період з 01 травня по

30 вересня включно 7,188 гр. за 1 куб. м спожитого природного газу.

Відповідно до ч. 1 ст. 58 Конституції та ст. 5 ЦК України акти цивільного

законодавства регулюють відносини, які виникли з дня набрання ним чинності

і не мають зворотної дії в часі, тобто не поширюється на правовідносини, які виникли

до його видання.

Відповідно до конкретного випадку необхідно застосовувати Закон, який діяв

у момент коли трапився цей випадок, а саме, під час зняття показань 27.04.2015 року,

коли діяла постанова НКРЕКП № 583 від 03.03.2015 року.

Це правило відтворює сталість у відносинах між суб'єктами права, впевненість

громадян у стабільності їх правового становища, в міцності правопорядку.

Тобто, Зміївська філія ПАТ «Харківгаз», знявши показники лічильника станом

на 27.04.2015 року, які становили 26 584 м.куб. (різниця між попередніми показаннями

і поточними 3 351 м.куб. природного газу), при цьому враховувала 200 м.куб за ціною

3 гр. 60 коп. та 3 151м. куб. спожитого природного газу за ціною 7 гр. 188 коп.:

200 м.куб. х 3,600 гр = 720 гр.;

3151 м.куб х 7,188 гр. = 22 649 гр.388 коп.

720 гр. + 22 649 гр. 388 коп. = 23 369 гр. 388 коп. загальна заборгованість

за спожитий природний газ у квітні 2015 року.

Станом на березень 2015 року за абонентом рахувався борг 289 гр.65 коп., в квітні

3015 року було сплачено 5483 гр. 80 коп., а в березні 2015 року було сплачено

1474 гр.74 коп..

23369 гр.388 коп.-5483,80 гр. 1474 гр.74 коп. + 289 гр.65 коп. = 16 700 гр.498 коп.-

заборгованість станом на 29.05.2015 року.

Таким чином, враховуючи вищевикладене, дії ПАТ «Харківгаз» в особі Зміївської філії щодо нарахувань за спожитий природний газ ОСОБА_5 цілком правомірні та такі, що відповідають чинному законодавству України.

Просить відмовити у задоволенні позовних вимог ОСОБА_1М у повному обсязі.

Вислухавши сторони, свідка ОСОБА_6, дослідивши матеріали справи, оцінивши, відповідно до ст.ст. 212,213 ЦПК України докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, обєктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів, суд вважає, що позов заявлено обґрунтовано,

його було підтверджено протягом судового засідання, тому він підлягає повному задоволенню з наступних підстав.

Згідно ст. 10 ЦПК України обставини цивільних справ встановлюються судом

за принципом змагальності. Згідно ст. 11 ЦПК України суд розглядає цивільні справи в межах заявлених вимог

і на підставі наданих сторонами доказів. Відповідно до ст.60 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини,

на які вона посилається як на основу своїх вимог або заперечень. В судовому засіданні встановлено, що згідно договору купівлі продажу

житлового будинку від 19.05.2007 року, посвідченого приватним нотаріусом Зміївського

районного нотаріального округу Харківської області ОСОБА_2, реєстр № 242,

власником будинку, розташованого за адресою: Харківська область, м. Зміїв, вїзд

Шевченко, 10 є ОСОБА_5 позивачка у справі. ( а.с. 8,9,10)

12.06.2010 року ОСОБА_5 зареєструвала шлюб з ОСОБА_7 та змінила своє прізвище на « Бодарева», про що свідчить свідоцтво про шлюб, видане 12.06.2010 року відділом РАЦС Зміївського РУЮ Харківської області. ( а.с. 7)

Згідно п. 4 « Правил надання населенню послуг з газопостачання», затверджених

постановою Кабінету Міністрів України № 2246 від 09.12.1999 року послуги

з газопостачання надаються споживачеві на підставі договору, що укладається між ним

та газопостачальним підприємством відповідно до типового договору, затвердженого

у встановленому порядку.

16.09.2008 року між ОСОБА_5 та відповідачем було укладено типовий

договір про надання населенню послуг з газопостачання № 14556 , відповідно до якого

виконавець (Зміївська філії ПАТ «Харківгаз») зобовязався безперервно надавати

споживачеві, членам його сімї та іншим особам, зареєстрованим у будинку, послуги

з постачання природного газу для побутових потреб з гарантованим рівнем надійності, безпеки, якості та величиною тиску, а споживач зобовязався своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами (цінами) у строки і на умовах, передбачених цим договором. ( а.с. 24-30)

Відповідно до п. 17 « Правил надання населенню послуг з газопостачання»,

затверджених постановою Кабінету Міністрів України № 2246 від 09.12.1999 року та

п.п. 16, 21 типового договору від 16.09.2008 року розрахунковим періодом для визначення розміру оплати послуг з газопостачання є календарний місяць.

У разі застосування системи помісячної оплати послуг платежі вносяться не пізніше 10 числа кожного місяця, що настає за розрахунковим.

За наявності лічильника газу розрахунок за надані послуги проводиться за встановленими цінами на підставі фактичних показань лічильника ( а.с. 25) Зняття показань лічильників газу проводиться споживачем щомісяця станом

на 1 число місяця, що настає за розрахунковим.

Газопостачальне підприємство має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів.

Позивачка ОСОБА_1 належним чином виконувала свої обовязки, проводила оплату отриманих від відповідача послуг, що підтверджується квитанціями за період з січня по квітень 2015 року. ( а.с. 11-13)

Так, позивачкою передавались показники лічильника газу та проводилась сплата:

- станом на 31.01.2015 року - 22 872 куб. м. та проведена сплата 18.02.2015 року в сумі

371 гр. 91 коп.;

- станом на 28.02.2015 року - 23 071 куб. м. та проведена сплата 20.03.2015 року в сумі

727 гр. 72 коп..

Оскільки станом на 31.03.2015 року позивачкою був виявлений показник

лічильника газу не 23 233 куб.м. ( зазначений у розрахунку), а 26 300 куб. м., вона

скористалась графою в листі розрахунку «сплачую, заповнює платник» та зазначила суму

у розмірі 5483 гр. 80 коп., яка становить вартість обєму спожитого газу у обємі

3067 куб.м., яку сплатила 28.04.2015 року за тарифом 1,7880, що діяв до 01.04.2015 року.

( а.с.11,12)

Відповідач ПАТ « Харківгаз» не погодився з таким розрахунком позивачки

ОСОБА_1 та вважав його необґрунтованим.

Відповідачем у справі вірно визначений саме ПАТ «Харківгаз».

Згідно типового договору про надання населенню послуг з газопостачання № 14556

укладеного з позивачкою ОСОБА_1 виконавцем цього договору є

ПАТ « Харківгаз» в особі Зміївської філії ПАТ «Харківгаз».( а.с. 24-30)

Наказом № 175 від 25.03.2015 року проведено впорядкування структури

управління ПАТ « Харківгаз» шляхом припинення ( закриття) філій Товариства

та створення на території їх діяльності без балансових управлінь газового господарства.

( а.с. 69)

З 01.07.2015 року Зміївська філія ПАТ «Харківгаз» не існує.

Судом встановлено, що спір сторін стосується ціни на спожитий природний газ,

застосованої відповідачем ПАТ « Харківгаз» при розрахунку вартості своїх послуг

у березні 2015 року.

Обєм спожитого позивачкою газу у розмірі 3 351 куб.м. відповідач розрахував

з урахуванням ціни на газ у розмірі 7,1880 гр. за 1 м.куб., яка діє з 01.04.2015 року, згідно постанови НКРЕКП № 583 від 03.03.2015 року.

Позивачка ОСОБА_1 вважає, що діями ПАТ «Харківгаз» порушено її право на отримання природного газу у березні 2015 року за ціною у розмірі

178,8 гр. за 1 м.куб., яка діяла до 01.04.2015 року, згідно постанови НКРЕ України від 03.04.2014 року № 420, внаслідок чого дії відповідача щодо перерахунку вартості спожитого природного газу у квітні 2015 року вважає неправомірними, а тому вважає, що є підстави для проведення перерахунку.

В судовому засіданні встановлено, що у травні 2015 року відповідач ПАТ «Харківгаз» направив споживачці ОСОБА_1 рахунок на оплату послуг

з газопостачання за квітень 2015 року, в якому визначив різницю між фактичним

та попереднім показником лічильника газу позивачки, який склав 3 351 куб.м.

з розрахунку: ( 26584 ку.м. 23 233 куб.м. = 3 351 куб.м.), вартістю 23 369 гр. 39 коп.,

виходячи з тарифу : 200 м.куб. х 3,600 гр = 720 гр.;

3151 м.куб х 7,188 гр. = 22 649 гр.388 коп.

З урахуванням сплачених споживачкою послуг у якості боргу визначив суму

в розмірі 18 175 гр. 24 коп. ( а.с. 13)

Не погоджуючись з такими розрахунками відповідача ПАТ « Харківгаз», позивачка

ОСОБА_1 послалась на те, що відповідач, як газопостачальне

підприємство, не виконало своїх зобов'язань щодо зняття у неї показань лічильника газу

та не зафіксувало даних, які вона передавала у телефонному режимі.

Згідно п. 32 постанови Кабінету Міністрів України від 09.12.1999 року № 2246

«Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання» газопостачальне підприємство зобов'язане:

- проводити не менше ніж один раз на шість місяців контрольне зняття показань

лічильників газу у споживачів відповідно до затверджених графіків;

- проводити за підсумками року станом на 1 січня перерахунок оплати споживачем

вартості спожитого в попередньому році природного газу залежно від обсягу його

використання в попередньому році за роздрібними цінами, що діяли в попередньому

році;

- знімати показники лічильників газу у грудні попереднього року та січня

поточного року.

Дослідивши в судовому засіданні зібрані у справі докази, проаналізувавши

встановлені обставини, суд приходить до висновку, що відповідач ПАТ « Харківгаз»

не належним чином проводив контроль правильності зняття позивачкою показань

лічильника газу.

Суд критично відноситься до посилань відповідача на те, що контролер ПАТ

« Харківгаз» не мав змоги зафіксувати контрольні показники лічильника природного газу в будинку позивачки внаслідок відсутності останньої та членів її сім'ї.

Відповідачем не надано суду доказів щодо відмови позивачки у доступі до

приміщення та створення перешкод у доступі до приладу обліку споживання газу,

а з наданих копій акту про неможливість зняття контрольних показань лічильника від

24.01.2015 року, 27.02.2015 року, 24.03.2015 року не вбачається, що такі акти особисто

вручались позивачці або членам її сім'ї. ( а.с.32-35)

В судовому засіданні свідок ОСОБА_6, який є контролером підприємства

відповідача та обслуговує ділянку до якої входить, у тому числі, вїзд Шевченко, 10

м. Зміїв, не заперечував, що по вказаній адресі він бував лише у свій робочий час, тобто

з 8 години до 17 години та не заставав його мешканців.

Акти про неможливість зняття контрольних показань він залишав у поштовій

скринці з метою того, щоб споживач міг з ним звязатись по телефону, однак йому не

відомо чи були вони отримані останнім.

27.04.2015 року він з групою працівників ПАТ «Харківгаз» безперешкодно

потрапив до домоволодіння позивачки та зафіксував показання лічильника газу.

Свідок ОСОБА_8, яка є мешканкою будинку, розташованого за адресою:

провулок Шеченко, 8/вїзд Шевченко, 1 м. Зміїв, в судовому засіданні зазначила, що

на їх вулицю не приходять контролери ПАТ « Харківгаз» для зняття показників

лічильників газу, а тому вони самі зазначають показники. Квитанції про сплату послуг

потрапляють до мешканців вулиці із запізненням, їх залишають у поштових скриньках.

Не заслуговує на увагу посилання представника відповідача ПАТ « Харківгаз»

ОСОБА_4 на те, що позивачка ОСОБА_1, як споживач послуг,

жодного разу не звернулась до підприємства відповідача для узгодження часу зняття

контрольних показань лічильника природного газу та не забезпечила доступ

представників газопостачального підприємства до лічильника газу, чим порушила

п. 11 ст. 29 Правил та п. 11 ст. 27 Договору.

Судом встановлено, що позивачка ОСОБА_1 щомісячно

передавала до абонентського відділу відповідача показання лічильника газу по телефону,

у тому числі, і станом на 31.03.2015 року.

Те, що вказані показання лічильника газу станом на 31.03.2015 року, передані

позивачкою, відсутні в досліджених судом журналах « Показання газових лічильників,

повідомлені по телефону» є упущенням підприємства відповідача.

Суду не надано будь - якого документу підприємства відповідача, яким

затверджено порядок ведення вказаних журналів « Показання газових лічильників,

повідомлені по телефону» та відомостей, які мають складати контролери.

Досліджені в судовому засіданні журнали фіксування показників лічильників газу

по телефону свідчать про те, що такі журнали ведуться з порушенням діючого

законодавства, оскільки не прошиті, не пронумеровані, не скріплені печаткою, мають

виправлення, закреслення, не мають відомостей про осіб, які проводять записи.

Відповідач не надав суду будь яких доказів, які б спростували посилання позивачки

ОСОБА_1 на те, що вона передала показники лічильника газу

за березень 2015 року у телефонному режимі та обєм спожитого нею газу на той час

склав 3067 ку.м.

Судом встановлено, що постановою НКРЕ України від 03.04.2014 року № 420,

зареєстрованою в Міністерстві юстиції України, було затверджено роздрібні ціни на

природний газ, що використовується для потреб населення, зокрема: роздрібні ціни на

природний газ, що використовується для потреб населення, за умови, що обсяг

споживання природного газу не перевищує 6000 куб.м. на рік за наявності газових

лічильників 178,8 гр. за 1 м.куб.

З 01.04.2015 року, згідно постанови НКРЕКП № 583 від 03.03.2015 року

затверджено роздрібні ціни на природний газ, що використовується для потреб

населення:

- для індивідуального опалення або комплексного споживання (індивідуальне опалення,

приготування їжі та/або підігрів води):

- у період з 01 травня по 30 вересня (включно) 7,188 гр. за 1 м.куб.;

- у період з 01 жовтня по 30 квітня (включно):

- за обсяг, спожитий до 200 м.куб. природного газу на місяць (включно) 3,600 гр.

за 1 м.куб.;

- за обсяг, спожитий понад 200 м.куб. природного газу на місяць 7,188 гр. за 1 м.куб.. З наданого відповідачем розрахунку на оплату послуг з газопостачання за квітень

2015 року на імя позивачки, сформованого 09.05.2015 року, вбачається, що відповідач

пред'явив позивачці додаткову суму до сплати за спожитий газ, яка склала

23 369 гр.39 коп., при цьому відповідач зазначив, що останньою було спожито у квітні

2015 року у обємі 3 351 м. куб. природного газу, а тому нарахування здійснив

за тарифами, які діють з 01.04.2015 року, а саме, вартістю 7,1880 гр. за 1 м. куб..

( а.с. 13) Суд вважає, що здійсненням відповідачем вказаного розрахунку за спожитий газ

з урахуванням ціни на газ у розмірі 7,1880 гр. за 1 м. куб., що діє з 01.04.2015 року,

порушено право споживачки ОСОБА_1 на отримання природного газу

за цінами, встановленими постановою НКРЕ України від 03.04.2014 року № 420.

Відповідно до ч. 1 ст. 15 ЦК України кожна особа має право на захист свого

цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Статтею 16 ЦК України передбачено, що кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Способами захисту цивільних прав та інтересів можуть бути, у тому числі,

припинення дії, яка порушує право, відновлення становища, яке існувало до порушення. Суд може захистити цивільне право або інтерес іншим способом, що встановлений договором або законом. В обсязі наданих сторонами та досліджених в судовому засіданні доказів доведено, що має місце порушення з боку відповідача права позивачки ОСОБА_1, як споживача природного газу, а тому вона має право на судовий захист свого порушеного права споживача природного газу.

Вимоги позивачки ОСОБА_1 щодо визнання неправомірними дій

відповідача та зобов'язання його здійснити перерахунок спожитого природного газу

спрямовані на припинення дій, що порушують право позивачки та на відновлення

становища, яке існувало до порушення.

Суд вважає, що перерахунок вартості спожитого позивачкою ОСОБА_1

( ОСОБА_5) Л.М. природного газу в обємі 3 351 м. куб. має бути розрахований

відповідачем з урахуванням ціни на газ у розмірі 178,8 гр.за 1 м.куб., а дії останнього

щодо відмови у такому перерахунку вважає неправомірними.

Відповідно до ст. 88 ЦПК України суд, вирішуючи питання про розподіл судових витрат між сторонами, стороні, на користь якої ухвалено рішення, присуджує з другої сторони понесені нею і документально підтверджені судові витрати.

Згідно зі ст. 79 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов'язаних з розглядом справи. Розмір судового збору визначений Законом України « Про судовий збір» від 08.07.2011 року № 3674-УІ і з вимог майнового характеру становить 1% від ціни позову,

але не менше 0,2 розміру мінімальної заробітної плати, яка станом на 01.01.2012 року складає 1218 гр.. Відповідно до ч.3 ст. 88 ЦПК України якщо позивача, на користь якого ухвалено рішення, звільнено від сплати судового збору, він стягується з відповідача на користь держави пропорційно до задоволеної частини вимог. За таких обставин, суд вважає на необхідне стягнути з відповідача ПАТ

« Харківгаз» на користь держави судовий збір у розмірі 243 гр. 60 коп..

На підставі викладеного,

керуючись ст.ст. 10,11,60, 209, 212-215,218 ЦПК України,

Правилами надання населенню послуг з газопостачання,

затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 09.12.1999

року № 2246 зі змінами та доповненнями, постановою НКРЕ України

від 03.04.2014 року № 420,постановою НКРЕ України від 03.03.2015

року № 583, суд

ВИРІШИВ :

Позовні вимоги ОСОБА_1 до Публічного акціонерного

товариства «Харківгаз» « Про захист прав споживача, визнання дій протиправними

та зобовязання здійснити перерахунок вартості оплати за спожитий природний газ»-

задовольнити повністю.

1. Визнати неправомірними дії Публічного акціонерного товариства «Харківгаз»

щодо здійснення ОСОБА_1, яка є споживачем послуг природного газу для побутових потреб за адресою: Харківська область, м. Зміїв, вїзд Шевченко,10,

за особовим рахунком № 14556, перерахунку вартості спожитого природного газу

у квітні 2015 року та встановлення для неї цінової позиції на березень 2015 року на рівні

7,1880 гр. за 1 м. куб. природного газу.

2. Зобов'язати Публічне акціонерне товариство «Харківгаз» здійснити

ОСОБА_1, яка є споживачем послуг природного газу для побутових

потреб за адресою: Харківська область, м. Зміїв, вїзд Шевченко,10, за особовим

рахунком № 14556, перерахунок вартості спожитого природного газу в обємі

3 351 м. куб., з урахуванням ціни на газ у розмірі 178,8 гр.за 1 м.куб..

Рішення набирає законної сили після закінчення десятиденного строку

на апеляційне оскарження.

Рішення може бути оскаржено в апеляційному суді Харківської області через

Зміївський районний суд протягом десяти днів з дня його проголошення.

Суддя Зміївського районного суду Чигрина Л.Г.