Справа №751/2441/15-ц
Провадження №2/751/632/15
З А О Ч Н Е Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
06 квітня 2015 року м. Чернігів
Новозаводський районний суд м. Чернігова
в складі: головуючого-судді Мороз К.В.
при секретарі Шестак К.В.
за участю представника позивача ОСОБА_1, третьої особи ОСОБА_2
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі судового засідання цивільну справу за позовом ОСОБА_3 до товариства з обмеженою відповідальністю "Ньюз Тревел", третя особа, яка не заявляє самостійних вимог на стороні відповідача фізична особа-підприємець ОСОБА_2 про захист прав споживачів,
Позивач в судове засідання не з'явилася.
Представник позивача в судовому засіданні позовні вимоги підтримав, просив їх задовольнити.
Представник відповідача в судове засідання не з'явився, про дату слухання справи повідомлено у відповідності до ст. 74 ЦПК України, про що свідчить зворотне поштове повідомлення в матеріалах справи. Керуючись ст. ст. 224-226 ЦПК України суд ухвалив судове засідання провести у відсутності представника відповідача, в порядку заочного розгляду, на підставі наявних в справі доказів.
Третя особа в судовому засіданні позовні вимоги визнала, не заперечувала проти їх задоволення.
Вислухавши осіб, які брали участь в судовому засіданні, дослідивши матеріали справи, суд приходить до висновку про необхідність задоволення позову з наступних підстав.
06.01.2015 між ТОВ «Ньюз Тревел» в якості туроператора, від імені та за дорученням якого на підставі агентського договору № -7213 від 21.07.2014 року діяла ФОП ОСОБА_2 і ОСОБА_3 був укладений договір на туристичне обслуговування № Т15-0601 (а.с. 4-6).
Відповідно до умов вказаного договору, туроператор відповідно до заявки, поданої замовником турагенту за плату зобов'язався забезпечити надання замовнику та/або туристам туристичні послуги.
Відповідно до п. 2.3 договору, заявка оформлюється за формою, рекомендованою туроператором в 2-х примірниках та є невід'ємною частиною даного договору.
Відповідно до п. 3.3.3 договору туроператор зобов'язався забезпечити бронювання та надання туристичних послуг відповідно до заявки туриста.
Відповідно до п. 3.1.6 договору, турист має право на відшкодування збитків, заподіяних внаслідок невиконання або неналежного виконання умов договору іншою стороною при дотриманні вимог, передбачених п.3.3 даного договору.
Відповідно до п. 5.2 договору, у випадку відмови ТОВ «Ньюз Тревел» від виконання даного договору турист має право на відшкодування підтверджених документально збитків, заподіяних внаслідок розірвання договору, крім випадку, коли це відбулось з вини туриста. При цьому полягають відшкодування виключно збитки, які фактично були понесені.
П. 6.1 договору передбачено, що у випадку порушення (невиконання чи неналежного виконання) своїх зобов'язань за договором однією із сторін, сторона, що порушила своє зобов'язання, несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
Відповідно до додатку № 1 до договору на туристичне обслуговування від 06.01.2015, тур оформлений на Шрі Ланку, з датою поїздки з 18.01.2015 року по 28.01.2015 року (а.с. 7).
Згідно ч. 1 та ч. 2 ст. 11 ЦК України, цивільні права та обов'язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що не передбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов'язки. Підставами виникнення цивільних прав та обов'язків, зокрема, є договори та інші правочини.
Згідно ст. 509 ЦК України, зобов'язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов'язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов'язку. Зобов'язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу. Зобов'язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.
Згідно ст. 20 Закону України "Про туризм", за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента) зобов'язується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов'язується оплатити його. До договору на туристичне обслуговування застосовуються загальні положення договору про надання послуг, якщо інше не передбачено законом.
Відповідно до ч. 2 ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів", якщо під час виконання робіт (надання послуг) стане очевидним, що їх не буде виконано з вини виконавця згідно з умовами договору, споживач має право призначити виконавцю відповідний строк для усунення недоліків, а у разі невиконання цієї вимоги у визначений строк - розірвати договір і вимагати відшкодування збитків або доручити виправлення недоліків третій особі за рахунок виконавця.
Відповідно до ст. 901 ЦК України, за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Положення цієї глави можуть застосовуватися до всіх договорів про надання послуг, якщо це не суперечить суті зобов'язання.
Відповідно до ст. 902 ЦК України, виконавець повинен надати послугу особисто. У випадках, встановлених договором, виконавець має право покласти виконання договору про надання послуг на іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед замовником за порушення договору.
Згідно ст. 526 ЦК України, зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Статтею 525 ЦК України визначено, що одностороння відмова від зобов'язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до ч. 2 ст. 651 ЦК України договір може бути змінено або розірвано за рішенням суду на вимогу однієї із сторін у разі істотного порушення договору другою стороною та в інших випадках, встановлених договором або законом. Істотним є таке порушення стороною договору, коли внаслідок завданою цим шкоди друга сторона значною мірою позбавляється того, на що вона розраховувала при укладенні договору.
Згідно ст. 610 ЦК України, порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання).
Стаття 611 ЦК України передбачає, що у разі порушення зобов'язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
В ході судового розгляду встановлено, що ТОВ «Ньюз Тревел», істотно порушило умови Договору на туристичне обслуговування № Т15-0601 від 06 січня 2015 року, оскільки не надало послугу з бронювання туристичних послуг до країни Шрі Ланка в період з 18.01.2015 року до 28.01.2015 року, тривалістю 10 ночей, на двох осіб - ОСОБА_3, ОСОБА_5, що позбавило цих осіб на отримання послуг, на які вони розраховували при укладенні договору, а тому позовні вимоги в частині розірвання договору на туристичне обслуговування № Т15-0601 від 06 січня 2015 року укладений між ТОВ "Ньюз Тревел" та ОСОБА_3 підлягають задоволенню.
Згідно ч. 3 ст. 653 ЦК України у разі розірвання договору зобов'язання сторін припиняються. Частиною п'ятою цієї статті передбачено, що якщо договір змінений або розірваний у зв'язку з істотним порушенням договору однією із сторін, друга сторона може вимагати відшкодування збитків, завданих зміною або розірванням договору.
Згідно ч.5 ст. 10 ЗУ «Про захист прав споживачів» у разі коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством. У разі коли вартість роботи (послуги) не визначено, виконавець сплачує споживачеві неустойку в розмірі трьох відсотків загальної вартості замовлення. Сплата виконавцем неустойки (пені), встановленої в разі невиконання, прострочення виконання або іншого неналежного виконання зобов'язання, не звільняє його від виконання зобов'язання в натурі.
Відповідно до вимог ст. 88 ЦПК України, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь держави підлягає стягненню судовий збір в розмірі 1071 грн. 74 коп.
Керуючись ст.ст. 11, 509, 525, 526, ч.3 ст. 551, ст. ст. 610, 629, 651, 653, 902 ЦК України, ст. 20 Закону України "Про туризм", ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів", ст. ст. 3, 100, 11, 57-60, 64, 88, 209, 212-215, 218 ЦПК України, суд, -
Позов ОСОБА_3 до товариства з обмеженою відповідальністю "Ньюз Тревел", третя особа, яка не заявляє самостійних вимог на стороні відповідача фізична особа-підприємець ОСОБА_2 про захист прав споживачів - задовольнити.
Розірвати Договір на туристичне обслуговування № Т15-0601 від 06 січня 2015 року укладений між ТОВ "Нью з Трепел" та ОСОБА_3.
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "Ньюз Тревел" на користь державний судовий збір в сумі 1071 грн. 74 коп.
Заочне рішення може бути переглянуто судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача, поданою протягом десяти днів з дня отримання його копії.
Рішення може бути оскаржено позивачем в апеляційному порядку до апеляційного суду Чернігівської області через Новозаводський районний суд міста Чернігова. Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом десяти днів з дня його проголошення. Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене відповідачем в апеляційному порядку.

Суддя К.В. Мороз