Справа № 298/477/15-ц
Номер провадження №2/298/160/15
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

19 червня 2015 року смт. Великий Березний

Великоберезнянський районний суд Закарпатської області в складі

головуючого - судді Тарасевича П.П.,

при секретарі судового засідання Вороняк А.А,

за участі позивача ОСОБА_1

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі судових засідань в смт. Великий Березний цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Головного управління державної міграційної служби України в Закарпатській області про захист прав споживачів,

ВСТАНОВИВ:

В позові йдеться, про те що 25.03.2015 року позивач звернувся та подав необхідні документи до Ужгородського районного відділу ГУ ДМС України в Закарпатській області (с. Оноківці, вул. Головна, 55 Ужгородського району) з клопотанням для отримання адміністративних послуг у виготовлені та отримані, біометричного паспорта громадянина України для виїзду за кордон, Позивачем було сплачено: 170 грн. - держмито за виготовлення та видачу закордонного паспорту; 348,15 грн. - за видачу закордонного паспорту, 60 грн. - за надання інформаційно-консультативних послуг посадовою особою ДМС України, яка приймає необхідні документи, 12 грн. - про сплату у місцевий бюджет сільської Ради с. Оноківці за оренду приміщення (території) підрозділом ГУ ДМС України на даній території та банківські послуги - 4 грн. в загальному розмірі 594 грн. 15 коп.

Крім цього на запитання ОСОБА_1 коли буде виготовлено його паспорт та коли він зможе його отримати, йому було повідомлено про те, що такий буде готовий через 35-40 днів.

Однак, 06.05.2015 року о 13 год. ОСОБА_1 приїхавши автомобілем в с. Оноківці до підрозділу ГУ ДМС України в Закарпатській області, тобто через 28 робочих днів, вистоявши в черзі, закордонний паспорт він так і не отримав по тій фактичній причині, що його документ не є виготовлений. Більш того, службовою особою підрозділу ГУ ДМС України навіть приблизної дати його виготовлення невідомо.

Посилаючись на зазначені обставини позивач просить суд зобов'язати відповідача невідкладно усунути недоліки в надані послуг та видати йому паспорт громадянина України для виїзду за кордон, стягнути на його користь завданій збитки, грошові витрати в сумі 200 грн. на пальне для автомобіля у зв'язку з поїздкою для отримання закордонного паспорта 06.05.2015 р., який він не отримав не з його вини, та судовий збір.

Позивач в судовому засіданні, пояснивши щодо заперечення відповідача, що такі можуть бути подані відповідно до чинного законодавства до початку розгляду справи. Оскільки дані заперечення були подані без дотримання чинного законодавства просив не приймати їх до уваги, а також подав заяву про слухання справи заочного розгляду.

Відповідач в судовому засіданні не з'явився, однак надіслав заперечення в якому зазначив, що в тому числі в своїх запереченнях, окрім іншого пояснив що доводи позивача є безпідставними, оскільки відповідно пункту 4 Порядок оформлення, видачі, обміну, повернення, вилучення, знищення, визнання недійсним паспорта громадянина України для виїзду за кордон визначається Кабінетом Міністрів України передбачено, що паспорт для виїзду за кордон видається територіальним органом або підрозділом ДМС не пізніше ніж через 20 робочих днів з дня оформлення заяви-анкети на його отримання без урахування строків доставки.

Про можливість отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон ОСОБА_1, Ужгородським РВ ГУДМС України надіслано письмове повідомлення від 13.05.2015 року № 1227 на адресу вказану в заяві-анкеті та додатково повідомлено у телефонному режимі.

У зв'язку з цим із зазначеним просить відмовити у позові в повному обсязі.

Заслухавши позивача, дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного.

З копій квитанції року 06.05.2015 року вбачається, що АЗС «ПАТ Укрнафта» був від 25.03.2015заправлений автомобіль на загальну суму 200 грн.

Відповідно до ст.4 Закону України "Про захист прав споживачів", Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;

Відповідно до ст.10 ч.3 п.1 та ст.22 ч.1,ч.3 у разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати: безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк; захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом. Споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав.

Враховуючи вище наведене відповідачем зазначено, що паспорт громадянина України для виїзду за кордон видається не пізніше ніж через 20 робочих днів з дня оформлення заяви-анкети на його отримання без врахування строків доставки, при цьому повідомлення про оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон, що є зазначені в заперечені вбачається 13.05.2015 року ОСОБА_1 повідомлено, що паспорт виготовлений 30.04.2015 року.

А також пояснення позивача, що оскільки йому було зазначено, що його паспорт буде виготовлений через 35-40 днів він сів автомобіль, заїхавши на заправку заправив автомобільна в розмірі 200 грн., після чого поїхав за видачею паспорту при цьому позивач вказує, що кошти витрачені на пальне було ним використане виключно для поїздки щодо отримання паспорта При цьому в судовому засіданні позивач зазначив, що був присутнім у відділі міграційної служби, на його запитання що до отримання ним паспорту йому відповіли, що він ще не готовий, а жодних заяв щодо видачі паспорта він не писав, а також в подальшому скарг щодо невидачі, враховуючи абсурдність дій подав позов до суду вважаючи дії незаконними.

Оцінивши зібрані у справі докази у їх сукупності суд приходить до висновку, що позовні вимоги підлягають частковому задоволенню.

На підставі наведеного та керуючись, ст. ст. 10, 57-60, 212-215, ЦПК України, суд -

ВИРІШИВ:

Позов задовольнити частково.

Зобов'язати Головне управління Державної міграційної служби України в Закарпатській області видати ОСОБА_1 паспорт громадянина України для виїзду за кордон.

Судові витрати компенсувати за рахунок держави.

В решті позовних вимогах відмовити.

Рішення може бути оскаржене до апеляційного суду Закарпатської області через Великоберезнянський районний суд шляхом подачі протягом десяти днів з дня його проголошення апеляційної скарги (сторонами, які не були при цьому присутні - в той же строк з дня отримання ними копії цього рішення) і набере законної сили після закінчення вищезазначеного строку, якщо не буде оскаржене, а в разі оскарження - після апеляційного розгляду справи, якщо не буде скасоване.

Головуючий