Справа № 569/2482/13-ц
Рівненський міський суд Рівненської
в особі судді - Тимощука О.Я.
при секретарі - Грібінчак К.П.
за участю позивачки - ОСОБА_1
за участю представника позивачки -
провівши у відкритому судовому
засіданні в м.Рівне заочний розгляд
цивільної справи за позовом ОСОБА_1 до
фізичної особи-підприємця ОСОБА_3,
Публічного акціонерного товариства
«Платинум Банк», про захист прав
споживача, застосування наслідків
нікчемності правочину, розірвання
правочину та стягнення моральної
ОСОБА_1 звернулася з позовом до
фізичної особи-підприємця ОСОБА_3,
Публічного акціонерного товариства
«Платинум Банк», про захист прав
споживача, застосування наслідків
нікчемності правочину, розірвання
правочину та стягнення моральної
В ході розгляду даної позовної заяви,
позивачкою неодноразово уточнювались
ОСОБА_1 зазначила, що 22 жовтня 2012 року
між нею та відповідачем-1 - фізичною
особою-підприємцем ОСОБА_3 у магазині
«ІНФОРМАЦІЯ_1», який знаходиться за
адресою: АДРЕСА_2, було укладено Договір
від 22 жовтня 2012 року про виконання
робіт по виготовленню та встановленню
З метою оплати вартості робіт по
виготовленню та встановленню вікон, в
тому ж магазині і в той же день,
позивачкою було укладено Договір про
надання споживчого кредиту зі
страхуванням життя позичальника №
26-7569Е83М1І (страховий мегамікс) від 22
Згідно п.2.1. Договору про надання
споживчого кредиту зі страхуванням
життя позичальника № 26-7569Е83М1І, кредит
надається Банком Позичальнику шляхом
безготівкового перерахування грошових
коштів на рахунок Продавця за
реквізитами, зазначеними
Згідно Договору № 11-06-0004 від 11.10.12 року
укладеним між фізичною
особою-підприємцем ОСОБА_3 та ПАТ
«Платинум Банк», ОСОБА_3 зобов'язується
за завданням Банку сприяти просуванню
програм споживчого кредитування на
території своїх Торгових Точок шляхом
можливості отримати споживчий кредит в
Банку, а Банк зобов'язується сплачувати
Продавцю Винагороду відповідно до п.3.1.
Згідно з п 3.1. Договору про виконання
робіт по виготовленню та встановленню
вікон від 22.10.2012р. виконавець
зобов'язується виготовити та доставити
вікна протягом 31 робочого дня.
Оскільки, після оформлення Договору
про надання споживчого кредиту зі
страхуванням життя позичальника №
26-7569Е83М1І, позивачці не було відомо чи
здійснив Відповідач-2 безготівкове
перерахування коштів на рахунки
Відповідача-1, то за порадою одного з
працівників магазину "ІНФОРМАЦІЯ_1", та
з метою пришвидшення початку
виробництва метало пластикових вікон,
позивачкою було внесено в касу
магазину "ІНФОРМАЦІЯ_1" 3946 грн. що
підтверджується товарним чеком від
29 жовтня 2012 року, позивачкою на адресу
Голови правління Публічного
акціонерного товариства «Платинум
Банк» було надіслано Заяву про
відкликання своєї згоди на укладення
Договору про надання споживчого
кредиту зі страхуванням життя
позичальника № 26-7569Е83М1І, однак
будь-якої офіційної відповіді від
банківської установи так і не отримала.
До того ж, 30 жовтня 2012 року, з метою
виконання вимог абз.2 ч.6 ст.11 Закону
України «Про захист прав споживачів»,
Позивачкою разом з відкликанням згоди
на укладення договору про надання
споживчого кредиту, було одночасно
надіслано Заяву про відмову від товару
та повернення кредитних коштів до
Продавця - Відповідача -1.
Зазначає, що неодноразово усно та
письмово зверталася до відповідача-1 з
проханням пояснити причини
невиконання умов договору та
прискоренням його виконання, та до
відповідача-2 з проханням надати
офіційну відповідь чи відбулося
безготівкове перерахування коштів на
рахунки Відповідача - 1, однак всі
спроби виявились безрезультатними.
Позивачка просить Договір на
виготовлення та встановлення вікон від
22.10.2012р., укладений між нею та
Відповідачем-1 - Фізичною
особою-підприємцем ОСОБА_3 - розірвати;
стягнути з Відповідача-1 - Фізичної
особи-підприємця ОСОБА_3 на її користь
матеріальні збитки в розмірі 3946 грн.;
стягнути солідарно з Відповідача-1 -
Фізичної особи-підприємця ОСОБА_3 та
Відповідача-2 - Публічного Акціонерного
Товариства «Платинум Банк» на її
користь моральну шкоду у розмірі 2 000
гривень; застосувати наслідки
недійсності нікчемного Договору про
надання споживчого кредиту зі
страхуванням життя позичальника № 26-
7569Е83М1І (страховий мегамікс),
укладеного 22 жовтня 2012 року між нею та
відповідачем-2 - Публічним Акціонерним
Товариством «Платинум Банк», а саме
стягнути з відповідача-1 - Фізичної
особи-підприємця ОСОБА_3, на користь
відповідача-2 - Публічного Акціонерного
Товариства «Платинум Банк» кошти в
сумі 6 258 грн. 56 коп.; cудові витрати
покласти на Відповідачів по справі.
Представник позивачки - адвокат ОСОБА_2
в судовому засіданні заявлені позовні
вимоги підтримав повністю та просив їх
задовольнити, надав суду оригінали
документів та наголосив на тому, що
оскільки продавцем не було виконано
умови Договору на виготовлення та
встановлення вікон від 22.10.2012р., то й
можливості повернути товар, який
Позивачка мала б отримати за договором
вона не мала можливості.
Таким чином, відповідачами по справі
було фактично умисно створено
схему/ситуацію, яка позбавила
позивачку реальної можливості
використати гарантоване їй як
споживачеві право на відкликання її
згоди на укладення договору про
надання споживчого кредиту. Такі дії зі
сторони відповідачів по справі,
фактично ввели Позивачку в оману,
зокрема спонукали її укласти договір,
на укладення якого вона не погодилась,
знаючи, що відповідачами по справі
створено схему/ситуацію яка позбавила
її реальної можливості використати
право на відкликання згоди на
Оцінити реальні ризики можливості
виникнення такої ситуації вона не
могла, так як відповідачами по справі
не надавалось жодної інформації,
необхідної для здійснення свідомого
вибору, а умови договору про надання
споживчого кредиту є непрозорими та
спрямовані на введення в оману
Вважає, що згідно з ст.612 та 852 ЦК України
наявні всі підстави для розірвання
Договору на виготовлення та
встановлення вікон від 22.10.2012р. а також
Договір про надання споживчого кредиту
здійснений з використанням нечесної
підприємницької практики, зокрема
такою, що вводить споживачів в оману,
відповідно до ст.19 Закону України «Про
захист прав споживачів», а тому є
Відповідач - 1 - фізична
особа-підприємець ОСОБА_3, в судове
засідання з розгляду даної цивільної
справи не з'явився, хоча завчасно
належним чином був оповіщений у
встановленому законом порядку про день
та час розгляду справи.
Відповідач - 2 - Публічне акціонерне
товариство «Платинум Банк», в судове
засідання з розгляду даної цивільної
справи не з'явилось, до початку
судового засідання подало Заперечення
на уточнення позовних вимог від 16.01.2014
року у якому просить прийняти
заперечення до розгляду; відмовити
Позивачу у задоволенні позовної заяви;
Розглядати цивільну справу №569/2482/13-ц
без участі представника ПАТ «ПтБ» на
підставі документів наявних в
матеріалах справи.
Суд у зв`язку з неявкою відповідачів,
завчасно належним чином оповіщених у
встановленому законом порядку про день
та час розгляду справи, ухвалив слухати
справу у відсутності відповідачів та
за згодою позивача, у порядку ст. ст.224-225
ЦПК України при заочному розгляді
справи на підставі наявних у справі
Заслухавши пояснення позивачки та її
представника, дослідивши письмові
матеріали справи, в результаті повного,
об'єктивного та всебічного їх
дослідження, суд вважає, що позов
підлягає до задоволення з наступних
Відповідно до ст. ст. 10, 60 ЦПК України
цивільне судочинство здійснюється на
засадах змагальності сторін. Кожна
сторона повинна довести ті обставини,
на які вона посилається як на підставу
своїх вимог та заперечень, крім
випадків встановлених ЦПК України.
Доказуванню підлягають обставини, які
мають значення для ухвалення рішення у
справі і щодо яких у сторін та інших
осіб, які беруть участь у справі,
Відповідно до ст. 11 ЦПК України суд
розглядає цивільні справи не інакше як
за зверненням фізичних чи юридичних
осіб, поданими відповідно до цього
Кодексу, в межах заявлених позовних
вимог і на підставі доказів сторін та
інших осіб, які беруть участь у справі.
Судом встановлено, що між позивачкою та
відповідачем - 1, 22 жовтня 2012 року було
укладено Договір на виготовлення та
встановлення вікон. Відповідно до п.3.1.
умов вищевказаного Договору,
відповідач-1 зобов'язався виготовити та
доставити вікна протягом 31 робочих
Крім того, позивачкою одночасно в тому
ж приміщенні, з метою виконання
Договору на виготовлення та
встановлення вікон від 22 жовтня 2012
року, укладено Договір про надання
споживчого кредиту зі страхуванням
життя позичальника № 26- 7569Е83М1І
(страховий мегамікс) від 22 жовтня 2012
30 жовтня 2012 року, позивачкою разом з
відкликанням згоди на укладення
договору про надання споживчого
кредиту, було одночасно надіслано
Заяву про відмову від товару та
повернення кредитних коштів до
Продавця - Відповідача -1. Однак
вищевказані заяви відповідачами були
У відповідності до ст. 526 ЦК України,
зобов'язання повинно виконуватися
належним чином, згідно з умовами
договору і вимогами вищезазначеного
Згідно з ч.1 ст.610 Цивільного кодексу
України, порушенням зобов'язання є його
невиконання або виконання з порушенням
умов, визначених змістом зобов'язання
(неналежне виконання).
Згідно ст.611 Цивільного кодексу
України, у разі порушення зобов'язання
настають правові наслідки, встановлені
договором або законом, зокрема:
розірвання договору та відшкодування
збитків та моральної шкоди.
У відповідності до ч.1 ст.612 ЦК України
боржник вважається таким, що
прострочив виконання договору, якщо
він не приступив до виконання
зобов'язання або не виконав його у
строк, встановлений договором або
законом. Боржник, який прострочив
виконання зобов'язання, відповідає
перед кредитором за завдані
простроченням збитки і за неможливість
виконання, що випадково настала після
прострочення. Якщо внаслідок
прострочення боржника виконання
зобов'язання втратило інтерес для
кредитора, він може відмовитися від
прийняття виконання і вимагати
відшкодування збитків.
Відповідно до ст.852 ЦК України за
наявності у роботі істотних відступів
від умов договору підряду або інших
істотних недоліків замовник має право
вимагати розірвання договору та
відшкодування збитків.
Згідно ч.1 ст.650 ЦК України, розірвання
договору можливе за відсутності згоди
сторін у випадках, коли це встановлено
законом або договором.
Положеннями статті 10 Закону України
«Про захист прав споживачів»,
закріплено право споживача розірвати
Згідно з ч.1 ст.10 Закону України «Про
захист прав споживачів» споживач має
право відмовитися від договору про
виконання робіт (надання послуг) та
вимагати відшкодування шкоди, якщо
виконавець своєчасно не приступив до
виконання зобов'язань за договором або
виконує роботу так повільно, що
закінчити її у встановлений строк не
являється можливим; якщо значна
частина об'єму послуг або робіт (більш,
ніж 70 % загального об'єму) вже виконана,
споживач має право розірвати договір
лише відносно частини послуг чи робіт,
Відповідно до положень ст.22 ЦК України
збитками є зокрема витрати, які особа
зробила або мусить зробити для
відновлення свого порушеного права
Враховуючи те, що в порушення взятих на
себе договірних зобов'язань,
відповідач-1 у визначений строк свого
обов'язку по виготовленню та передачі
товару не виконав, суд приходить до
висновку, про підставність позовних
вимог позивачки про розірвання
Договору на виготовлення та
встановлення вікон від 22.10.2012р. та
стягнення з Відповідача-1 на користь
позивачки документально підтверджених
матеріальних збитків у розмірі 3946 грн.
Разом з тим, відповідно до п.6 ч.4 ст.11
Закону України «Про захист прав
споживачів» у договорі про надання
споживчого кредиту обов'язково має
бути зазначено умови дострокового
розірвання договору.
Відповідно до ч.6 ст.11 ЗУ "Про захист
прав споживачів" споживачу безспірно
гарантоване право протягом
чотирнадцяти календарних днів
відкликати свою згоду на укладення
договору про надання споживчого
кредиту без пояснення причин.
Відповідно до положень ч.6 ст.19 Закону
України «Про захист прав споживачів»
правочини, здійснені з використанням
нечесної підприємницької практики, є
Відповідно до положень ч.ч. 1-2 ст.215 ЦК
України підставою недійсності
правочину є недодержання в момент
вчинення правочину стороною
(сторонами) вимог, які встановленні
ч.ч.1-3, 5 та 6 ст.203 цього Кодексу.
Недійсним є правочин, якщо його
недійсність встановлена законом
(нікчемний правочин). У цьому разі
визнання такого правочину недійсним
судом не вимагається.
Встановлено, що відповідно до умов п.2.1.
Кредитного договору зі страхуванням
життя позичальника № 26- 7569Е83М1І від
22.10.2012р. визначено, що кредит надається
Банком Позичальнику шляхом
безготівкового перерахування грошових
коштів на рахунок Продавця за
реквізитами, зазначеними
Враховуючи те, що позивачка доступу до
грошових коштів перерахованих
безготівковим шляхом на рахунки
відповідача-1 не мала, тому фактично
була позбавлена можливості повернути
отриманні в кредит грошові кошти, що
позбавило її можливості використати
гарантоване ч.6 ст.11 ЗУ "Про захист прав
споживачів" право на відкликання згоди
на укладення договору про надання
З огляду на наведене, суд приходить до
висновку, що Кредитний договір зі
страхуванням життя позичальника №
26-7569Е83М1І від 22.10.2012р. здійснений з
використанням нечесної
підприємницької практики, зокрема
такою, що відповідно до положень ст.19
Закону України «Про захист прав
споживачів» вводить споживачів в
оману, оскільки оцінити реальні ризики
можливості виникнення такої ситуації
Разом з тим, відповідно до п. 2 ч.2 ст. 23 ЦК
України особа має право на
відшкодування моральної шкоди
завданої внаслідок порушення її прав.
Моральна шкода полягає у душевних
стражданнях, яких фізична особа
зазнала у зв'язку з протиправною
поведінкою щодо неї самої, членів її
сім'ї чи близьких родичів.
Відповідно до ч.2 ст.22 Закону України
«Про захист прав споживачів», при
задоволенні вимог споживача суд
одночасно вирішує питання щодо
відшкодування моральної (немайнової)
При визначені розміру грошового
відшкодування моральної шкоди, у
відповідності до вимог ст.23 ЦК України
та роз'яснень, які містяться в п.9
Постанови Пленуму Верховного Суду
України №4 від 31.03.1995 року «Про судову
практику в справах про відшкодування
моральної (немайнової) шкоди»,
враховуються характер та обсяг
завданих страждань, тяжкість
вимушених змін у життєвих стосунках,
час та зусилля необхідні для
відновлення попереднього стану,
ступінь вини відповідача, який завдав
моральних страждань, а також вимоги
розумності і справедливості.
Вирішуючи позовну вимогу про
відшкодування моральної шкоди, суд
виходить з того, що, протиправною
поведінкою відповідача-1 та
відповідача-2, яка полягала у створенні
ситуації, що позбавила позивачку
можливості використати гарантоване їй
як споживачеві право на відкликання її
згоди на укладення договору про
надання споживчого кредиту, позивачці
ОСОБА_1 було завдано душевних
З огляду на зазначене та виходячи з
принципу розумності та справедливості
суд приходить до висновку, що заявлена
позивачкою вимога про стягнення
солідарно з відповідача-1 та
відповідача-2 моральної шкоди у розмірі
2 000 грн. підлягає до задоволення в
Згідно з п.7 ч.1 ст.5 Закону України « Про
судовий збір», від сплати судового
збору звільняються споживачі за
позовними заявами пов'язаними з
Відповідно до ч.1 ст.88 ЦПК України,
стороні, на користь якої ухвалено
рішення, суд присуджує з другої сторони
понесені нею і документально
підтверджені судові витрати.

Відповідно до ч.3 ст.88 ЦПК України якщо
позивача, на користь якого ухвалено
рішення, звільнено від сплати судового
збору, він стягується з відповідача в
дохід держави пропорційно до
задоволеної чи відхиленої частини
вимог.

Виходячи з наведених положень ст.88 ЦПК
України, враховуючи те, що позовні
вимоги позивача задоволені повністю та
останній звільнений від сплати
судового збору в порядку,
передбаченому п.7 ч.1 ст.5 Закону «Про
судовий збір», то з відповідача - 1 -
фізичної особи підприємця ОСОБА_3 в
дохід держави підлягає стягненню
судовий збір в розмірі 487грн. 20коп., а з
відповідача-2 - Публічного акціонерного
товариства "Платинум Банк" в дохід
держави підлягає стягненню судовий
збір в розмірі 243грн.60коп.

На підставі викладеного та керуючись
ст.ст.10,11,60,88,208,209,213,214-215,224-226 ЦПК України,
ст.ст.10,11,19,22 ЗУ "Про захист прав
споживачів", ст.ст.22,23,215,
509,526,530,610,611,612,626,651, 852 ЦК України, суд -

В И Р І Ш И В :

Позовну заяву ОСОБА_1 до Фізичної особи
підприємця ОСОБА_3 та Публічного
Акціонерного Товариства "Платинум
Банк" про захист прав споживача,
застосування наслідків нікчемності
правочину, розірвання правочину та
стягнення моральної шкоди -
задовольнити повністю.

Договір на виготовлення та
встановлення вікон від 22.10.2012р.,
укладений між ОСОБА_1 та фізичною
особою-підприємцем ОСОБА_3 - розірвати.

Стягнути з фізичної особи-підприємця
ОСОБА_3, ідентифікаційний номер НОМЕР_1
(АДРЕСА_1) на користь ОСОБА_1 матеріальні
збитки в розмірі 3946 грн.

Стягнути солідарно з фізичної
особи-підприємця ОСОБА_3,
ідентифікаційний номер НОМЕР_1 та
Публічного Акціонерного Товариства
«Платинум Банк» ( , МФО
380388, п/р 0002, індекс 03680, м.Київ,
вул.Амосова, буд.12 корпус 1 )на користь
ОСОБА_1 моральну шкоду у розмірі 2 000
гривень.

Застосувати наслідки недійсності
нікчемного Договору про надання
споживчого кредиту зі страхуванням
життя позичальника № 26- 7569Е83М1І
(страховий мегамікс), укладеного 22
жовтня 2012 року між ОСОБА_1 та Публічним
Акціонерним Товариством «Платинум
Банк», а саме стягнути з фізичної
особи-підприємця ОСОБА_3,
ідентифікаційний номер НОМЕР_1
(АДРЕСА_1) на користь Публічного
Акціонерного Товариства «Платинум
Банк» кошти в сумі 6 258 грн. 56 коп.

Стягнути з фізичної особи-підприємця
ОСОБА_3, ідентифікаційний номер НОМЕР_1
(АДРЕСА_1) в дохід держави, судові
витрати в розмірі 487грн. 20коп.

Стягнути з Публічного акціонерного
товариства «Платинум Банк» ( , МФО 380388, п/р 0002, індекс 03680,
м.Київ, вул.Амосова, буд.12 корпус 1 ) в
дохід держави, судові витрати в розмірі
243грн. 60коп.

Заочне рішення може бути переглянуте
судом, що його ухвалив за письмовою
заявою відповідача. Заяву про перегляд
заочного рішення може бути подано
протягом десяти днів з дня отримання
його копії.

Рішення може бути оскаржене в
апеляційному порядку до апеляційного
суду Рівненської області через
Рівненський міський суд шляхом подачі
апеляційної скарги в 10-денний строк з
дня проголошення рішення.

Рішення набирає законної сили після
закінчення строку подання апеляційної
скарги, якщо апеляційну скаргу не було
подано. У разі подання апеляційної
скарги рішення, якщо його не скасовано,
набирає законної сили після розгляду
справи апеляційним судом.

Суддя : О.Я.
Тимощук