28.05.2014 Справа № 756/5590/14-ц
Справа пр. №2/756/2916/14
ун. №756/5590/14-ц
З А О Ч Н Е Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
27 травня 2014 року Оболонський
районний суд міста Києва в складі:
судді - Андрейчука Т.В.
розглянувши у відкритому судовому
засіданні в м. Києві цивільну справу за
позовом ОСОБА_1 до товариства з
обмеженою відповідальністю "Амазія
Тур" про стягнення грошових
У квітні 2014 року позивач
ОСОБА_1 звернулася до суду з позовом до
відповідача товариства з обмеженою
відповідальністю "Амазія Тур" (далі -
ТОВ "Амазія Тур") про стягнення грошових
Свої позовні вимоги позивач
обґрунтовувала тим, що між нею та ТОВ
"Амазія Тур" було укладено договір про
надання туристичних послуг від 30
до умов відповідач зобов'язався надати
позивачеві туристичні послуги, а саме:
послуги з підбору туристичного
продукту, послуги з організації та
оформлення туристичного туру, а
позивач, в свою чергу, взяла на
себе обов'язок оплатити їх вартість у
03 грудня 2013 року на виконання
умов договору ОСОБА_1 сплатила ТОВ
грн. Проте у строк, визначений
договором, відповідач взяті не себе
зобов'язання не виконав, не
організувало та не оформило
туристичний тур, на вимоги позивача
щодо повернення грошових коштів,
сплачених за договором, не реагує.
З цих підстав позивач просила
суд стягнути з ТОВ "Амазія Тур" на її
користь кошти, сплачені за договором
про надання туристичних послуг від 30
У судовому засіданні позивач
та її представник підтримали заявлений
позов та просили суд його задовольнити.
Представник відповідача у
судове засідання не з'явився,
відповідач про час та місце розгляду
справи належним чином повідомлявся,
про причини неявки в судове засідання
суд не повідомив.
За таких обставин та за
відсутності заперечень позивача та її
представника, суд ухвалив провести
заочний розгляд справи.
Заслухавши пояснення
позивача та її представника,
дослідивши матеріали справи, зібрані у
справі докази, суд приходить до
висновку, що позов підлягає
задоволенню з наступних підстав.
Згідно зі ст. 901 ЦК України за
договором про надання послуг одна
сторона (виконавець) зобов'язується за
завданням другої сторони (замовника)
надати послугу, яка споживається в
процесі вчинення певної дії або
здійснення певної діяльності, а
замовник зобов'язується оплатити
виконавцеві зазначену послугу, якщо
інше не встановлено договором.
Положення цієї глави можуть
застосовуватися до всіх договорів про
надання послуг, якщо це не суперечить
На правовідносини, які
виникають між виконавцями та
замовниками (споживачами) туристичних
послуг, розповсюджується дія Закону
України "Про туризм".
Відповідно до ст. 20 Закону
України "Про туризм" за договором на
туристичне обслуговування одна
сторона (туроператор, який укладає
договір безпосередньо або через
турагента) зобов'язується надати за
замовленням іншої сторони (туриста)
комплекс туристичних послуг
(туристичний продукт), а турист
зобов'язується оплатити його. До
договору на туристичне обслуговування
застосовуються загальні положення
договору про надання послуг, якщо інше
не передбачено законом. Договір на
туристичне обслуговування укладається
в письмовій чи електронній формі
відповідно до закону. У
договорі на туристичне обслуговування
зазначаються істотні умови договору:
строк перебування у місці надання
туристичних послуг із зазначенням дат
початку та закінчення туристичного
обслуговування; характеристика
транспортних засобів, що здійснюють
перевезення, зокрема їх вид і
категорія, а також дата, час і місце
відправлення та повернення (якщо
перевезення входить до складу
туристичного продукту); готелі та інші
аналогічні засоби розміщення, їх місце
розташування, категорія, а також
відомості про підтвердження
відповідності послуг готелю
встановленим вимогам, строк і порядок
оплати готельного обслуговування; види
і способи забезпечення харчування;
мінімальна кількість туристів у групі
(у разі потреби) та у зв'язку з цим
триденний строк інформування туриста
про те, що туристична подорож не
відбудеться через недобір групи;
програма туристичного обслуговування;
види екскурсійного обслуговування та
інші послуги, включені до вартості
туристичного продукту; інші суб'єкти
туристичної діяльності (їх
місцезнаходження та реквізити), які
надають туристичні послуги, включені
до туристичного продукту; страховик, що
здійснює обов'язкове та/або
добровільне страхування туристів за
бажанням туриста, інших ризиків,
пов'язаних з наданням туристичних
послуг; правила в'їзду до країни (місця)
тимчасового перебування та
перебування там; вартість туристичного
обслуговування і порядок оплати; форма
З матеріалів справи
вбачається, що 30 листопада 2013 року між
ТОВ "Амазія Тур" (туроператор) та ОСОБА_1
(турист) було укладено договір про
умовами якого туроператор зобов'язався
надати позивачеві туристичні послуги,
а саме: послуги з підбору туристичного
продукту та послуги з організації та
оформлення туристичного туру в м.
Паттайю Королівства Таїланд
тривалістю дев'ять днів (з 28 грудня 2013
року до 05 січня 2014 року), готель - Centara
Pattaya Hotel 4*, розміщення - DBL Standart,
харчування - BB, транспортне сполучення -
авіа, особа, що слідує з замовником -
ОСОБА_2, а турист, в свою чергу, взяла на
себе обов'язок прийняти надані послуги
в обумовлений договором строк (а. с. 9-11).
Нормою ч. 1 ст. 903 ЦК України
визначено, якщо договором передбачено
надання послуг за плату, замовник
зобов'язаний оплатити надану йому
послугу в розмірі, у строки та в
порядку, що встановлені договором.
03 грудня 2013 року на виконання
умов договору про надання туристичних
послуг від 30 листопада 2013
туропературу ТОВ "Амазія Тур" грошові
підтверджується рахунком-фактурою
№СФ-0000113 та квитанцією №15647035 (а. с. 12, 13).
За приписами ст. 24 Закону
України "Про туризм" туроператор
зобов'язаний надавати туристичні
послуги в обсягах та в терміни,
обумовлені договором.
У відповідності до п. 3.1.
договору про надання туристичних
послуг від 30 листопада 2013 року
обов'язок надати замовнику туристичні
послуги у повному обсязі і
встановлений строк, у кількості та
якості, обумовленій договором.
У відповідності до ст. 526 ЦК
України зобов'язання має виконуватись
належним чином відповідно до умов
договору та вимог цього Кодексу, інших
актів цивільного законодавства.
Однак відповідач ухилився
від виконання взятого на себе за
про надання туристичних послуг від 30
щодо надання ОСОБА_1 послуг з
організації та оформлення
туристичного туру. На звернення
позивача з вимогою повернути їй кошти,
сплачені нею за договором, відповідач
Абз. 1 ч. 1 ст. 10 Закону України
"Про захист прав споживачів" визначено,
що споживач має право відмовитися від
договору про виконання робіт (надання
послуг) і вимагати відшкодування
збитків, якщо виконавець своєчасно не
приступив до виконання зобов'язань за
договором або виконує роботу так
повільно, що закінчити її у визначений
строк стає неможливим.
ТОВ "Амазія Тур" не приступило
до виконання зобов'язань за договором
туристичних послуг від 30 листопада 2013
від договору в односторонньому
За положеннями ч. 1 ст. 906 ЦК
України збитки, завдані замовнику
невиконанням або неналежним
виконанням договору про надання послуг
за плату, підлягають відшкодуванню
виконавцем, у разі наявності його вини,
у повному обсязі, якщо інше не
встановлено договором. Виконавець,
який порушив договір про надання
послуг за плату при здійсненні ним
підприємницької діяльності,
відповідає за це порушення, якщо не
доведе, що належне виконання виявилося
неможливим внаслідок непереборної
сили, якщо інше не встановлено
договором або законом.
Ст. 20 Закону України "Про
туризм" встановлено відповідальність
туроператора перед туристом
відповідальність за невиконання або
неналежне виконання умов договору на
туристичне обслуговування.
Зважаючи на те, що відповідач
не виконав взяте на себе за договором
туристичних послуг від 30 листопада 2013
організації та оформлення
туристичного туру, суд приходить до
висновку про необхідність стягнути з
відповідача на користь позивача
грошові кошти, сплачені останньою на
виконання умов договору.
У відповідності до ст. 88 ЦПК
України суд присуджує з відповідача
судовий збір у сумі 243,60 грн в
З огляду на вищевикладене,
відповідно до ст.ст. 15, 16, 22, 526, 610, 611, 625,
901, 902, 903, 906, 907 Цивільного кодексу
України, ст. ст. 20, 24 Закону України "Про
туризм", ст. ст. 1, 4, 10 Закону України "Про
захист прав споживачів" та, керуючись
ст.ст.4, 10, 11, 60, 88, 209, 212-215 Цивільного
процесуального кодексу України, суд, -
Позов ОСОБА_1 до товариства з
обмеженою відповідальністю "Амазія
Тур" про стягнення грошових коштів -
Стягнути з товариства з
обмеженою відповідальністю "Амазія
Тур" (ідентифікаційний номер 38900899) на
(п'ятнадцять тисяч сімсот сімдесят
вісім) гривень 00 (нуль) копійок.
Стягнути з товариства з
обмеженою відповідальністю "Амазія
Тур" (ідентифікаційний номер 38900899)
судовий збір у сумі 243 (двісті сорок три)
гривні 60 (шістдесят) копійок в дохід
Заочне рішення може бути
переглянуте судом, що його ухвалив, за
письмовою заявою відповідача, поданою
протягом 10 днів з дня отримання його
Рішення суду може бути
оскаржено в апеляційному порядку до
апеляційного суду міста Києва через
Оболонський районний суд міста Києва
шляхом подання в 10-денний строк з дня
проголошення рішення суду апеляційної
скарги.

Рішення суду набирає
законної сили після закінчення строку
для подання апеляційної скарги, якщо
апеляційну скаргу не було подано. У
разі подання апеляційної скарги
рішення, якщо його не скасовано,
набирає законної сили після розгляду
справи апеляційним судом.

Суддя

Т.В. Андрейчук