Провадження №2/592/2375/14
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ
УКРАЇНИ

14 листопада 2014 року
м.Суми

Ковпаківський районний суд м.Суми у
складі: головуючого - судді Котенко О.А.,
при секретарі -Чайка Т.В., розглянувши у
відкритому судовому засіданні в м.Суми
цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до
Публічного акціонерного товариства
«Всеукраїнський Акціонерний Банк» про
захист прав споживача, стягнення
заборгованості по договору
банківського вкладу, відшкодування
моральної шкоди,-

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернувся до суду з позовом і
обґрунтовує його тим, що 14 лютого 2013
року між ним та Публічним акціонерним
товариством «Всеукраїнський
Акціонерний Банк» було укладено
договір банківського вкладу
«Зростаючий «квартальний»» №535753/2013.
Згідно його умов предметом договору є
розміщення в банку строкового вкладу
на умовах депозитного продукту
«Зростаючий» в евро на строк 13 місяців
з дня укладення договору. На відкритий
рахунок ним декількома платежами були
внесені власні кошти у сумі 9182,59 евро.
Згідно п. 1.7. Договору: «Дата вимоги
вкладником вкладу - 14 березня 2014 року».
У відповідності до п. 3.1. Правил: «За
договором Банк приймає на зберігання
від вкладника або для нього вклад та
зобов'язується виплачувати таку суму
вкладу та проценти на нього на умовах
та в порядку, встановлених договором та
Правилами». У відповідності з вимогам
п. 5.1.2.4. Правил, він, 13 березня 2014 року
звернувся до відділення банку з
письмовою вимогою про видачу готівкою
належної йому суми вкладу а також
нарахованих процентів. Згідно з
наданою банком випискою з вкладного
(депозитного) рахунку сума внесених ним
коштів становить 9182,59 евро, сума
відсотків, станом на 14 березня 2014 року
склала - 662,15 евро. Таким чином загальна
сума коштів, належна йому до виплати
станом на 14 березня 2014 року склала - 9844,74
евро. Ним як стороною договору та
споживачем послуг, були виконані всі
вимоги діючого законодавства та умови
договору, але кошти належні йому на
праві власності виплачені не були.
Після надання вказаної вище заяви він
робив неодноразові спроби отримати
належні йому кошти. Та не зважаючи на
всі його кроки, станом на 01.08.2014 року
єдиною офіційною реакцією банку на
його звернення став надісланий на його
ім'я лист від 26.06.2014 року, який містить
підтвердження обов'язку банку щодо
виплати коштів. Зазначені виплати
коштів розпочаті так і не були. Дії
відповідача потягли за собою численні
негативні явища, що стали причинами
зміни звичайного способу життя, тобто
були порушені нормальні та звичні
життєві зв'язки, які змусили його
докласти додаткових зусиль задля
їхнього відновлення. Все наведене
спричинило йому душевні страждання та
завдало моральних втрат. У зв'язку із
перебуванням у стані постійної
напруги, погіршився стан здоров`я:
з`явився постійний головний біль,
роздратованість та втома. Він втратив
сон, весь час змушений засинати
виключно за допомогою лікарських
заспокійливих препаратів. Крім того,
змушений вживати заспокійливі медичні
препарати протягом доби з метою
зменшення відбиття на людях, що
спілкуються та працюють разом з ним
негативних емоцій, викликаних
описаними вище подіями. Позивач
просить суд ухвалити рішення, яким
стягнути з Публічного акціонерного
товариства «Всеукраїнський
Акціонерний Банк» на його користь
заборгованість за договором
банківського вкладу «Зростаючий
«квартальний»» №535753/2013 у розмірі 9182,59
евро суми вкладу, 662,15 евро процентів
річних за фактичну кількість днів
користування внеском протягом дії
договору, 9% процентів річних від
простроченої суми внеску понад строк
дії договору у розмірі 466,06 евро, суму 3%
річних (передбачених положеннями
статті 625 ЦК України) - 155,35 евро та
стягнути з відповідача на його користь
в відшкодування моральної шкоди 20000
грн.

В судовому засіданні представник
позивача позовні вимоги підтримав з
зазначених в позові підстав та просив
їх задовольнити.

В судове засідання представник
відповідача Публічного акціонерного
товариства «Всеукраїнський
акціонерний банк» повторно не зявився,
про час та місце розгляду справи
повідомлений належним чином, заяв та
клопотань про відкладення розгляду
справи не надійшло.

Суд, заслухавши пояснення представника
позивача, перевіривши матеріали
справи, вважає позов таким, що підлягає
частковому задоволенню, виходячи з
наступних підстав:

Судом встановлено, що 14 лютого 2013 року
між позивачем ОСОБА_1 та Публічним
акціонерним товариством
«Всеукраїнський Акціонерний Банк»,
керуючись Правилами відкриття та
обслуговування вкладних та поточних
рахунків в ПАТ «ВіЕйБі Банк», було
укладено договір банківського вкладу
«Зростаючий «квартальний»» №535753/2013
(а.с.7).

Згідно його умов предметом договору є
розміщення в банку строкового вкладу
на умовах депозитного продукту
«Зростаючий» в евро на строк 13 місяців
з дня укладення договору. На відкритий
рахунок позивачем декількома
платежами були внесені власні кошти у
сумі 9182,59 евро.

Згідно п. 1.7. Договору: «Дата вимоги
вкладником вкладу - 14 березня 2014 року».
У відповідності до п. 3.1. Правил: «За
Договором Банк приймає на зберігання
від Вкладника або для нього Вклад та
зобов'язується виплачувати таку суму
Вкладу та проценти на нього на умовах
та в порядку, встановлених Договором та
Правилами».

Згідно п. 4.3. Правил: «Повернення
грошових коштів, внесених на Вклад у
готівковій та/або безготівковій формі
з поточного або іншого рахунка
Вкладника, відбувається в передбачений
Договором строк: 4.3.2. з Вкладу з
можливістю автоматичної пролонгації -
в безготівковій формі на
Рахунок-кореспондент, відкритий в
Банку на ім'я Вкладника та зазначений в
Договорі... 4.3.3. Повернення грошових
коштів, внесених на Вклад на вимогу
відбувається на першу вимогу
Вкладника.»

У відповідності з вимогам п. 5.1.2.4.
Правил, позивач, 13 березня 2014 року
звернувся до відділення Банку з
письмовою вимогою про видачу готівкою
належної йому суми вкладу, а також
нарахованих процентів (а.с.8).

Згідно з наданою банком випискою з
вкладного (депозитного) рахунку сума
внесених позивачем коштів становить
9182,59 евро, сума відсотків станом на 14
березня 2014 року склала - 662,15 евро. Таким
чином загальна сума коштів належна
позивачу ОСОБА_1 до виплати станом на 14
березня 2014 року склала - 9844,74 евро
(а.с.11-12).

Згідно п. 5.2.2. Правил: «Банк
зобов'язаний: 5.2.2.3. Враховуючи умови
Договору, зокрема пункти 4.12.1 - 4.12.5 та
5.1.2.3 Правил, на вимогу Вкладника видати
Вклад згідно з умовами пунктів 4.3 та 4.5
Правил. 5.2.2.8. На вимогу Вкладника видати
Вклад на вимогу/частину Вкладу на
вимогу з урахуванням вимог підпунктів
5.1.2.3-5.1.2.4 Правил. У разі коли Дата вимоги
Вкладником Вкладу на вимогу припадає
на святковий, неробочий або вихідний
день, належною Датою вимоги є перший за
цим днем робочий (банківський) день».

Однак, не дивлячись на те, що ОСОБА_1 як
стороною договору та споживачем
послуг, були виконані всі вимоги
діючого законодавства та умови
Договору, кошти належні йому на праві
власності виплачені не були.

З листа ПАТ «ВіЕйБі Банк» від 26.06.2014
року вбачається, що публічне
акціонерне товариство «Всеукраїнський
Акціонерний Банк» постійно проводить
роботу з підвищення якості
обслуговування клієнтів та
максимального задоволення потреб.
Звернення позивача дуже важливе для
банку с точки зору побудови на його
лист від 13.03.2014 року щодо виконання умов
виконання договору банківського
вкладу № 535753/2013 від 14.02.2013 року,
повідомляють, що банком здійснюється
виплата коштів в іноземній валюті,
згідно норм Постанови НБУ № 328 від
01.06.2014 року (а.с.10).

Однак дані виплати за договором
банківського вкладу № 535753/2013 від 14.02.2013
року позивачу так здійснені і не були.

Крім того, відповідно до п. 3.3 Положення
«Про порядок здійснення банками
України вкладних (депозитних) операцій
з юридичними і фізичними особами»
затвердженому 03.12.2003 року Постановою
№516 правління НБУ: «Банки повертають
вклади (депозити) та сплачують
нараховані проценти у строки, що
визначені умовами договору
банківського вкладу (депозиту) між
вкладником і банком. За договором
банківського вкладу (депозиту)
незалежно від його виду банк
зобов'язаний видати вклад або його
частину на першу вимогу вкладника, крім
вкладів, розміщених юридичними особами
на інших умовах повернення, які
встановлені договором. У разі
невиконання (неналежного виконання)
банком вимоги фізичної особи про
повернення вкладу (депозиту) або його
частини (документ на переказ/заява про
повернення коштів тощо) (далі - вимога)
банк зобов'язаний: прийняти вимогу
шляхом проставлення на ній: дати
отримання, підпису уповноваженої
особи, відбитка штампа банку та видачі
фізичній особі письмового
повідомлення про невиконання
(неналежне виконання) цієї вимоги із
зазначенням причини, дати взяття
вимоги на облік, дати видачі
повідомлення, прізвища, ім'я та по
батькові уповноважених осіб і відбитка
печатки банку; взяти вимогу на облік за
відповідним позабалансовим рахунком».
Ця вимога законодавства теж не була
виконана Банком.

05.08.2014 року ОСОБА_1 звернувся до банку з
претензією в якій вказував на
порушення банком умов договору,
вимагав видати грошові кошти та
письмове повідомлення про невиконання
(неналежне виконання) його вимоги про
видачу готівки від 13 березня 2014 року
(а.с.16-18).

У відповідь на претензію позивача до
банку, ним був отриманий лист від 19.08.2014
року в якому банк вказує на можливість
отримання коштів в іноземній валюті в
порядку передбаченому Постановою НБУ
№328 від 01.06.2014 року. Письмове
повідомлення про невиконання
(неналежне виконання) його вимоги про
видачу готівки надано не було (а.с.19).

16.09.2014 року позивач вкотре звернувся до
банку з заявою про видачу готівки №731287,
що до видачі йому 500 евро (а.с.20). Не
дивлячись на те, що його заява була
прийнята, грошові кошти виплачені не
були навіть у такому розмірі.

Таким чином, після спливу строку дії
договору позивач неодноразово
звертався до відповідача з вимогою
повернути суму внеску та нараховані за
користування ним проценти, але кошти
виплачені так і не були. Отже,
відповідачем не було здійснено
повернення депозиту разом з сумою
нарахованих за користування ним
процентів. Тобто, відповідач продовжує
користуватися належними позивачу
грошовими коштами в розмірі 9844,74 евро і
на сьогоднішній день.

Оскільки, відповідач, всупереч волі
позивача, продовжує користування
депозитом, то до такого користування
мають застосовуватися положення
депозитного договору, зокрема у
визначенні річної відсоткової ставки
на суму депозиту. Відповідно до п. 1.5
договору розмір процентної ставки
становить 9% річних.

Виходячи із вищенаведеного сума
грошових коштів, що підлягають сплаті
як відсотки за користування депозитом,
за період з 15 березня 2014 року (день
наступний за датою коли мав бути
виданий депозит) по 22 вересня (дата
подання позовної заяви) складає - 466,06
евро (а.с.23).

Згідно із частиною другою статті 625 ЦК
України боржник, який прострочив
виконання грошового зобов'язання, на
вимогу кредитора зобов'язаний сплатити
три проценти річних від простроченої
суми, якщо інший розмір процентів не
встановлений договором або законом.

Відповідно до частини першої статті 631
ЦК України строком договору є час,
протягом якого сторони можуть
здійснити свої права і виконати свої
обов'язки відповідно до договору.

Тому, згідно з ст.625 ЦК України з
відповідача на користь позивача
необхідно стягнути суму 3% річних за
фактичну кількість днів користування
простроченою сумою внеску у розмірі
155,35 евро (а.с.23).

Згідно із частиною першою ст. 1058 ЦК
України за договором банківського
вкладу (депозиту) одна сторона (банк), що
прийняла від другої сторони (вкладника)
або для неї грошову суму (вклад), що
надійшла, зобов'язується виплачувати
вкладникові таку суму та проценти на
неї або дохід в іншій формі на умовах та
в порядку, встановлених договором.

Відповідно до частини п'ятої ст. 1061 ЦК
України проценти на банківський вклад
нараховуються від дня, наступного за
днем надходження вкладу у банк, до дня,
який передує його поверненню
вкладникові або списанню з рахунка
вкладника з інших підстав.

Судом встановлено, що позивач у день
закінчення строку дії договору - 13
березня 2014 року, звернувся до банку із
заявою про повернення банківського
вкладу, чим засвідчив свої наміри
припинити дію договору.

У зв'язку з цим банк був зобов'язаний
повернути вкладнику депозитні кошти з
процентами в строк закінчення дії
договору - 14 березня 2014 року, проте
кошти позивачу не повернув і до цього
часу.

Враховуючи вищевикладене, суд дійшов
висновку про те, що з відповідача на
користь позивача необхідно стягнути
заборгованість за договором
банківського вкладу у розмірі 9182,59 евро
суми вкладу, 662,15 евро процентів річних
за фактичну кількість днів
користування внеском протягом дії
договору, 466,06 евро - 9% річних від
простроченої суми внеску понад строк
дії договору та 3% річних у розмірі 155,35
евро.

Стосовно вимог позивача про
відшкодування моральної шкоди. Згідно
з ст.611 ЦК України у разі порушення
зобов'язання настають правові
наслідки, встановлені договором або
законом, зокрема відшкодування збитків
та моральної шкоди. Главою 71 ЦК України
не передбачено стягнення моральної
шкоди внаслідок неналежного виконання
договірних зобов'язань за договором
банківського вкладу однією із сторін
таких договірних зобов'язань. Договір
банківського вкладу також не містить
положень щодо відшкодування моральної
шкоди за порушення зобов'язань за
договором.

Отже, вимоги позивача про
відшкодування моральної шкоди
задоволенню не підлягають.

Сума судового збору, яка підлягає
стягненню з відповідача становить
2030грн.29коп., виходячи з офіційного
курсу євро по відношенню до гривні
14.11.2014 року на час ухвалення рішення з
09год. до 09год.45хв. становив: 100 євро -
1939,8652грн., загальна сума стягнення
становить 10466,15 євро, що в еквіваленті
становить 203029грн.20коп.

Керуючись Законом України «Про захист
прав споживачів», ст.ст. 16, 23, 509, 526, 610, 611,
612, 625, 629, 1058, 1060, 1066, 1068,1073 ЦК України,
ст.ст.10, 11, 57-60, 88, 209, 213-215 ЦПК України,
суд -

ВИРІШИВ:

Позовну заяву ОСОБА_1 задовольнити
частково.

Стягнути з Публічного акціонерного
товариства «Всеукраїнський
Акціонерний Банк» на користь ОСОБА_1
заборгованість за договором
банківського вкладу у розмірі 9182,59 евро
суми вкладу, 662,15 евро процентів річних
за фактичну кількість днів
користування внеском протягом дії
договору, 466,06 евро - 9% річних від
простроченої суми внеску понад строк
дії договору.

Стягнути з Публічного акціонерного
товариства «Всеукраїнський
Акціонерний Банк» на користь ОСОБА_1 3%
річних у розмірі 155,35 евро.

В іншій частині позову відмовити за
необґрунтованістю.

Стягнути з Публічного акціонерного
товариства «Всеукраїнський
Акціонерний Банк» на користь держави
2030грн.29 коп. судового збору.

На рішення суду протягом десяти днів з
дня його проголошення позивачем може
бути подана апеляційна скарга до
апеляційного суду Сумської області
через Ковпаківський районний суд
м.Суми. Особи, які брали участь у справі,
але не були присутні у судовому
засіданні під час проголошення
судового рішення, можуть подати
апеляційну скаргу протягом десяти днів
з дня отримання копії цього рішення.

Рішення суду набирає законної сили
після закінчення строку для подання
апеляційної скарги, якщо апеляційну
скаргу не було подано.

Суддя
О.А. Котенко