Справа № 487/9086/14-ц
Провадження № 2/487/3066/14
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

17.10.2014 року

Заводський районний суд м. Миколаєва
у складі головуючого судді Павлової
Ж.П.,при секретарі Сочивко
І.О., позивача ОСОБА_1, представника
відповідача Вариленка С.В., розглянувши
у відкритому судовому засіданні
цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до
Приватного Акціонерного Товариства
"Київстар" про повернення грошових
коштів, відшкодування матеріальної та
моральної шкоди

В С Т А Н
О В И В

08.06.2013 року ОСОБА_1 звернувся до суду
із позовом до ПАТ "Київстар", в якому
просив повернути йому залишок коштів
на рахунку (15,40 грн.) та вартість
підключення стартового пакету (10,00
грн.), а також відшкодувати моральну
шкоду, у розмірі 100 грн.

Позивач обґрунтував свої вимоги тим,
що у квітні 2011 року він придбав
стартовий пакет Вееііпе «Клик» із
телефонним номером НОМЕР_1, який
активований 11.04.2011 року та переведений
на тарифний план «Отдихай 2009». Позивач
зазначав, що на початку грудня 2013 року
вказаний номер без попередження був
відключений від мережі, внаслідок чого
необхідні Позивачу послуги не були
надані та залишилась передплата у сумі
15,40 грн.

Оскільки відповідачем, в порушення
вимог Закону України «Про захист прав
споживачів», не поновлено надання
послуг по номеру НОМЕР_1, та повернуто
15,40 грн., позивач просив зобовязати
відповідача повернути йому 15,40 грн.
залишку грошових коштів на рахунку та
повернути вартість стартового пакету 10
грн., а також відшкодувати йому
моральну шкоду в сумі 100 грн.

В судовому засіданні позивач позовну
вимоги підтримав та просив їх
задовольнити.

Представник відповідача в судовому
засіданні позовні вимоги не визнав,
посилаючись на їх не обгрунтованість
та недоведеність.

Вислухавши пояснення сторін,
дослідивши матеріали справи суд
приходить до наступного.

Відповідно до Закону України «Про
телекомунікації», Правил надання та
отримання телекомунікаційних послуг,
затверджених постановою Кабінету
Міністрів України 11.04.2012 року за № 295
(надалі -«Правила») іншими
нормативно-правовими актами у сфері
телекомунікцій врегульовані
правовідносини між операторами,
провайдерами телекомунікацій та
абонентами

25.06.2012 року між ПрАТ «Українські
радіосистеми» (торгова марка - Вееііпе)
та ПрАТ «Київстар» укладено договір
№1715/84073 про заміну сторони у
зобов'язаннях (додається). За договором
ПрАТ «Українські радіосистеми»
передало ПрАТ «Київстар» усі свої
права і обов'язки за усіма
Абонентськими договорами шляхом
заміни сторони у таких договорах (в
тому числі договори про надання
послуг,що укладені в усній формі з не
персоніфікованими абонентами). При
цьому згодою абонента на отримання
послуг від ПрАТ «Київстар» вважається
продовження користування таким
абонентом після міграції
телекомунікаційними послугами за
допомогою телефонних номерів з кодом
ИБС 068.

Приватне акціонерне товариство
«Київстар» є оператором рухомого
(мобільного) телефонного зв'язку, що
надає телекомунікаційні послуги на
базі стандартів О8М-900 та О8М-1800 та
здійснює господарську діяльність у
відповідності до Ліцензій Серії АВ №
593094 та Серії АВ № 593093, виданих 05.10.2011
року Національною комісією з питань
регулювання зв'язку України1.

Відповідно до пункту 6 Правил,
оператори, провайдери надають
телекомунікаційні послуги споживачам
відповідно до Закону України «Про
телекомунікації», інших актів
законодавства, цих Правил та
нормативних документів у сфері
телекомунікацій.

Частиною 2 статті 32 Закону України «Про
телекомунікації» встановлено, що
абонент, який отримує
телекомунікаційні послуги без
укладення договору в письмовій формі,
може зареєструватися в оператора,
надавши йому персональні дані
відповідно до закону в порядку,
встановленому національною комісією,
що здійснює державне регулювання у
сфері зв'язку та інформатизації.
Порядок реєстрації абонентів, які
отримують телекомунікаційні послуги
без укладення договору в письмовій
формі затверджений 11.08.2011 року рішенням
№ 393 Національної комісії з питань
регулювання зв'язку, зареєстрований
Міністерством юстиції України 05.09.2011
року за № 1046/19784.

Пунктом 2.1. розділу II вказаного Порядку
встановлено, що абонент, який отримує
телекомунікаційні послуги без
укладення договору в письмовій формі, в
тому числі знеособлено, має право
зареєструватись в оператора,
провайдера телекомунікацій. Для
реєстрації, як то визначено пунктом 2.2.
розділу II Порядку, споживач особисто
подає оператору, провайдеру
телекомунікацій письмову заяву про
реєстрацію, яка повинна містити дані
про прізвище, ім'я, по батькові, місце
проживання абонента, серію та номер
паспорта, а також абонентський номер чи
інший мережевий ідентифікатор
кінцевого обладнання, за яким
отримуються послуги, крім того при
поданні заяви абонент повинен
пред'явити ідентифікаційну
телекомунікаційну картку (SІМ-картку,
USIM-картку R UIM- карту ,тощо), за якою він
отримує/отримував відповідні послуги,
а фізична особа повинна пред'явити
паспорт. Згідно положень пункту 2.3.
розділу II Порядку, реєстрація абонента
здійснюється оператором, провайдером
протягом одного робочого дня після
отримання заяви від абонента про
реєстрацію та вноситься інформація
оператором про персоніфікацію
абонента до бази даних. При цьому
пунктом 2.1. розділу II Порядку
встановлено, що повернення
невикористаної частки коштів з
особового рахунку абонента
здійснюється за умови реєстрації
абонента у оператора, провайдера
телекомунікацій.

Статтею 1 Закону України «Про захист
прав споживачів» встановлено, що
споживачем є фізична особа, яка
придбаває, замовляє, використовує або
має намір придбати чи замовити
продукцію для особистих потреб,
безпосередньо не пов'язаних з
підприємницькою діяльністю або
виконанням обов'язків найманого
працівника.

Пленум Верховного Суду України
пунктом 9 постанови № 5 від 12 квітня 1996
року «Про практику розгляду цивільних
справ за позовами про захист прав
споживачів» роз'яснив, що, вирішуючи
справи про захист прав споживачів у
відповідності до норми статей 12, 14
Закону України «Про захист прав
споживачів» вимоги позивачів, які
обґрунтовуються нормами Закону
України «Про захист прав споживачів»,
можуть пред'являтися останніми за
умови наявності у них на товари/послуги
квитанцій, товарних або касових чеків,
інших письмових документів.

Телефонний номер НОМЕР_1 є номером
передплаченого сервісу, користувач
якого станом на дату розгляду цієї
справи не зареєстрував такий у
відповідності до порядку
встановленого нормою частини 2 статті 32
Закону України «Про телекомунікації»
та Порядку реєстрації абонентів, які
отримують телекомунікаційні послуги
без укладення договору в письмовій
формі, що затверджений 11.08.2011 року
рішенням № 393 Національної комісії з
питань регулювання зв'язку.

За таких підстав , доказів на
підтвердження свої вимог позивач суду
не надав.

Його посилання на те , що листок паперу
формату А 4 з набором букв і літер,
підтверджує обставини поповнення
карти/рахунку 4627**** ****3035 Приватбанка
мобільного телефону НОМЕР_1 з 11.04.2011 по
11.11.2012 року, нє є належним і допустимим
доказом.

За таких обставин , які встановлені
судом підстави для задоволення позову
ОСОБА_1відсутні.

Керуючись ст.ст.10,60, 213-215 ЦПК
України, суд

В И Р І Ш И В

В задоволені позову ОСОБА_1
відмовити.

Рішення вступає в законну силу через
10 днів з дня його проголошення.

На рішення може бути подана апеляція
до Миколаївського апеляційного суду
через

Заводський районний суд в порядку,
встановленому ст.294 ГПК України.

Суддя

Павлова Ж.П.