Справа № 234/3790/14-ц
Провадження № 2/234/2184/14
Краматорський міський суд Донецької
в складі судді: Карпенко О.М.
при секретарі Аксеніної В.М.
розглянувши у судовому засіданні
цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до
фізичної особи-підприємця ОСОБА_2 про
порушення прав споживача та стягнення
01.04.2014 року ОСОБА_1 звернувся до суду з
позовом до фізичної особи-підприємця
ОСОБА_2 про порушення прав споживача та
Позивач у судове засідання не
з’явився, але надав суду заяву з
проханням справу розглянути у його
відсутність і про те, що позов
підтримує та не заперечує проти
заочного розгляду справи.
Із позову вбачається, що позивач ОСОБА_1
мешкає за адресою: вул.., Чапаєва, 100 кв.35,
м. Дружківка, Донецької області разом з
сім’єю. Зареєстрований ІНФОРМАЦІЯ_1,
Донецької облаеті. Проводячи в
квартирі , розташованій в м. Дружківка,
вул. Чапаєва, 100-35, ремонт, позивач
вирішив провести заміну вікон,
оскільки роздавалися по місту рекламні
брошури, в яких рекламувалося, що ФОП
„ОСОБА_2."з м.Краматорськ проводить
якісну заміну вікон, які не пропускають
вологу, повітря, шум та захищають тепло
07.12. 2013 року позивач звернувся до ФОП
„ОСОБА_2М.", по телефону з метою зробити
заказ вікон, та їх постановку. Через
деякий час приїхав сам ОСОБА_2, який
уклав з ним договір купівлі-продажу №
2200-01 від 7 грудня 2013 року, згідно якого
зобов’язався зробити обміри вікон, та
виконати замовлення в строк 7
календарних днів, встановивши вікна.
При цьому ,згідно п. 2.2 договору
купівлі-продажу, він отримав від
позивача предоплату – 1000,00 грн.(одну
13 грудня 2013 року до позивача приїхали
працівники від ФОП «ОСОБА_2М.»
виконувати замовлення. Спочатку, не
виймаючи вікон, зробили заміри
віконних пройм, та виявилося, що ОСОБА_2
зробив неправильні заміри, та
виготовлені вікна не підходять для
монтажу, який так і не був виконаний.
Позивачу було рекомендовано
звернутися до ОСОБА_2 в м. Краматорську,
14 грудня 2013 року позивач поїхав до
ОСОБА_2, офіс якого знаходиться за
адресою: м. Краматорськ, проспект Миру, 8
офіс 27, де позивача зустрів ОСОБА_2, який
пояснив, що з заказом позивача вийшло
непорозумшня, яке він виправить в самий
короткий строк, та зажадав від позивача
, згідно договору ще 1000 грн.(одну тисячу
гривень), які позивач йому передав з рук
З того часу позивач не бачив ОСОБА_2,
який почав ухилятися від зустрічей з
позивачем , та перестав відповідати на
телефон. Позивач двічи посилав
відповідачу замовні листи з вимогою
виконати замовлення, або повернути
гроші, на що листи він не отримував.
По теперішній час, недоліки не усунені,
продукція неналежної якості не
Сума витрачених позивачем коштів
склала 2000 грн.(дві тисячі гривень), що
підтверджується договором
купівлі-продажу заказу /а.с. 7-9/. .
Добровільно відшкодувати завданої
шкоди відповідач відмовляєть, у зв'язку
з чим довелося звернутися до адвоката
за наданням правової допомоги. Оплата
послуг адвоката за складання позовної
заяви та консультація склала 300
грн.(триста гривень), що
підтверджується квитанцією.
Позивач вказує, що діями відповідача
порушені його права, гарантовані
Законом України «Про захист прав
споживачів» на надання послуг належної
якості та продажу товару неналежної
На підставі ст. 10 п.5 Закону України
„Про захист прав споживача" за кожен
день не виконання послуги споживачу
сплачується пеня в розмірі трьох
відсотків загальної вартості
Відповідно акту прийому-передачі
виконаних робіт, робота повинна була
виконана 14 грудня 2013 року. Тобто з
моменту невиконання, установлений
строк угоди з 14.12.2013 року до 01.04.2014 року
минуло 97 днів, що тягне за собою
нарахування пені, яка складається з
суми заказу , розділену на 100 відсотків,
помножену на 3 % та помножену на 97 днів.
Таким чином сума складає 2000 грн.: 100% х
3%х97 днів = 5820 грн.(п'ять тисяч вісімсот
двадцять гривень) відповідно до п. 5 ст.
10 Закону України «Про захист прав
Правові послуги авдоката за
консультацпо та складання позовної
заяви становить 300 грн.(триста гривень).
Вiдповiдач до судового засiдання не
з’явився, незважаючи на те, що про час i
мiсце розгляду справи був сповіщений
належним чином, телеграмою.
Згідно ст. 224 ЦПК України у разі неявки в
судове засідання відповідача, який
належним чином повідомлений і від
якого не надійшло повідомлення про
причини неявки або якщо зазначені ним
причини визнані неповажними, суд може
ухвалити заочне рішення на підставі
наявних у справі доказів, якщо позивач
не заперечує проти такого вирішення
справи.
Відповідно до вимог ст.ст. 224-225 ЦПК
України та враховуючи думку позивача,
судом ухвалено про заочний розгляд
справи.
Згідно ст. 212 ЦПК України , суд оцінює
докази за своїм внутрішнім
переконанням, що ґрунтуються на
всебічному, повному, об’єктивному та
безпосередньому дослідженні наявних у
справі доказів.
Проаналізувавши в сукупності зібрані в
справі докази, вивчивши матеріали
справи, суд вважає, що позов підлягає
задоволенню, що об'єктивно
підтверджується договором
купівлі-продажу /а.с. 8-9/, квитанцією
/а.с.7/, рекомендованим повідомленням
про вручення поштового відправлення
/а.с.15,17/ копією паспорта позивача
/а.с.4-6/, листами зверненнями /а.с.12-13/.
Позивач просить суд ухвалити рішення,
яким стягнути на його користь, з ОСОБА_2,
неустойку в розмірі 5820 грн.(п'ять тисяч
вісімсот двадцять гривень), яка
складаеться зі ставки неустойки за п.5
ст. 10 Закону Украши "Про захист прав
споживача", та терміну не виконання
замовлення- 2000 грн.: 100% х 3%х97=5820
грн.(п'ять тисяч вісімсот двадцять
гривень.). Стягнути на користь позивача
з відповідача внесену грошову суму за
договором в розмірі 2000 грн.(дві тисячі
гривень). Стягнути з відповідача
понесені позивачем витрати на послуги
адвоката в розмірі 300 грн. (триста
Вивчивши матеріали справи суд вважає,
що позов підлягає частковому
Відповідно до ч. 1 ст. 15 ЦК України, кожна
особа має право на захист свого
цивільного права у разі його порушення,
невизнання або оспорювання.
В силу ч.ч. 1, 2 ст. 19 ЦК України, Особа має
право на самозахист свого цивільного
права та права іншої особи від порушень
і протиправних посягань. Самозахистом
є застосування особою засобів
протидії, які не заборонені законом та
не суперечать моральним засадам
суспільства. Способи самозахисту мають
відповідати змісту права, що порушене,
характеру дій, якими воно порушене, а
також наслідкам, що спричинені цим
порушенням. Способи самозахисту можуть
обиратися самою особою чи
встановлюватися договором або актами
цивільного законодавства.
Частиною 1 ст. 20 ЦК України визначено, що
право на захист особа здійснює на свій
розсуд.
Відповідно до статей 11 і 60 ЦПК України
кожна сторона зобов’язана довести ті
обставини, на які вона посилається як
на підставу своїх вимог і заперечень.
У судовому засіданні встановлено, що
між позивачем ОСОБА_1 та відповідачем
було укладено договір купівлі-продажу
На підставі ст. 10 п. 5 Закону України
„Про захист прав споживача" за кожен
день не виконання послуги споживачеві
сплачується пеня в розмірі трьох
відсотків загальної вартості
Відповідно до ст. 19 ЗУ «Про захист прав
споживачів», недобросовісна
підприємницька діяльність заборонена.
Відповідно до ст. 526 ЦК України,
зобов’язання має виконуватися
належним чином відповідно до умов
договору та вимог цього Кодексу, інших
актів цивільного законодавства, а за
відсутності таких умов та вимог -
відповідно до звичаїв ділового
обороту, або інших вимог, що звичайно
Відповідно до ст. 530 ч. 1 ЦК України, якщо
у зобов’язанні встановлений строк
(термін) його виконання, то воно
підлягає виконанню у цей строк (термін).
Відповідно до ст. 905 ЦК України, строк
договору про надання послуг
встановлюється за домовленістю сторін
, якщо інше не встановлено законом або
іншими нормативно-правовими актами.
З приводу позовних вимог про стягнення
витрат на правову допомогу позивачу
слід відмовити оскільки правова
допомога складається та рахується на
підставі Постанови КМУ від 27.04.2006 року
«Про граничні розміри компенсації
витрат пов’язаних з розглядом
цивільних та адміністративних справ, і
порядок їх компенсації за рахунок
держави № 590, з розрахунку часу участі
фахівця в галузі права у судових
Таким чином суд приходить до висновку
що відповідем не виконано зобов’язань
передбачених укладеними договорами та
що позовні вимоги ОСОБА_1 до фізичної
особи-підприємця ОСОБА_2 про порушення
прав споживача та стягнення пені –
слід задовольнити частково.
Крім того, відповідно до ст.ст. 88 ЦПК
України, з відповідачки на користь
держави необхідно стягнути судовій
збір у розмірі 243,60 грн.
Керуючись ст.ст. 10,60,213-215,224,226 ЦПК
України, ст. ст. 526,530,901,905 ЦК України,
ст.ст.10, 19 Закону України «Про захист
Позовні вимоги ОСОБА_1 до фізичної
особи-підприємця ОСОБА_2 про порушення
прав споживача та стягнення пені –
задовольнити - частково.
Стягнути з відповідача фізичної
особи-підприємця ОСОБА_2, ІПН НОМЕР_1,
свідоцтво про державну реєстрацію
серія ААБ № 265878, на користь ОСОБА_3,
ІНФОРМАЦІЯ_2, уродж. ІНФОРМАЦІЯ_3, ІПН
НОМЕР_2 неустойку в розмірі 5820 грн.(п'ять
тисяч вісімсот двадцять гривень).
Стягнути з відповідача фізичної
особи-підприємця ОСОБА_2, ІПН НОМЕР_1,
свідоцтво про державну реєстрацію
серія ААБ № 265878, на користь ОСОБА_3,
ІНФОРМАЦІЯ_2, ІПН НОМЕР_2, уродж.
ІНФОРМАЦІЯ_3 грошову суму в розмірі 2000
грн.(дві тисячі гривень).
Стягнути з відповідача фізичної
особи-підприємця ОСОБА_2, ІПН НОМЕР_1,
свідоцтво про державну реєстрацію
серія ААБ № 265878, на користь держави
судовій збір у розмірі 243,60 грн.
В іншій частині позову відмовити.
Заочне рішення може бути переглянуто
судом, що його ухвалив, за письмовою
Заява про перегляд заочного рішення
може бути подано протягом десяти днів з
дня отримання його копії.
Рішення суду набирає законної
сили після закінчення строку подання
заяви про апеляційне оскарження, якщо
заяву про апеляційне оскарження не
було подано. Якщо було подано заяву про
апеляційне оскарження, але апеляційна
скарга не була подана у строк,
встановлений статтею 294 цього
Кодексу, рішення суду набирає
законної сили після закінчення цього
строку. У разі подання апеляційної
скарги рішення, якщо його не
скасовано, набирає законної сили після
розгляду справи апеляційним судом.
Заяву про апеляційне оскарження
рішення суду першої інстанції може
бути подано в Краматорський міський
суд протягом десяти днів з дня
проголошення рішення. Апеляційна
скарга на рішення суду подається в
Апеляційний суд Донецької області
через Краматорський міський суд
протягом двадцяти днів після подання
заяви про апеляційне оскарження Заява
про апеляційне оскарження та
апеляційна скарга подаються
апеляційному суду через
Краматорський міський суд . Копія
апеляційної скарги одночасно
надсилається особою, яка її подає, до
суду Апеляційного суду Донецької
області.

Суддя

Рішення ухвалене у нарадчий кімнаті й
надруковано у єдиному примірнику.

Суддя