Справа № 461/2480/14-ц
Провадження № 2/461/1163/14
04.06.2014 року Галицький районний
суд м.Львова в складі: головуючої судді
- Волоско І.Р., при секретарі - Козак
Т.С., розглянувши у відкритому
судовому засіданні в м.Львові
цивільну справу за позовом ОСОБА_1
до ТЗОВ »Міра і К» про відшкодування
ОСОБА_1 звернувся до суду із
позовом про стягнення з відповідача
ТЗОВ»Міра і К» моральної шкоди в сумі
50 000 ,00 грн., покликаючись на те, що
26.10.2013р. біля 11.50 год. водій маршрутного
таксі №25 д.н.з. НОМЕР_1, слідуючи
напрямком з ТРЦ «Кінг Крос Леополіс»
до автостанції №2 на зупинці
транспортних засобів, що на
Люблінська-Виговського в м.Львові,
побачивши інваліда , не зупинився на
місці зупинки, а відвернувшись в
сторону , продовжив рух; в подальшому
все -таки зупинився за межами зупинки з
метою висадки пасажира і позивач встиг
заскочити у маршрутку; в салоні
транспортного засобу водій почав
кричати та емоційно некоректно вести
себе по відношенню до пасажира ОСОБА_1
; не видав квитка за проїзд, який
пасажиром був оплачений. В подальшому
водій , прізвище якого він не міг
з»ясувавти, т.я. невірно був зазначений
номер диспетчерської служби, почав
вести себе ще брутальніше, погрожував
фізичною розправою . Позивач вважає, що
дії водія є виявом дискримінації по
відношенню до інвалідів та порушують
норми Закону України «Про засади
запобігання та протидії дискримінації
в Україні» ; систематичне порушення
підприємством - перевізником ТЗОВ»Міра
і К» правил перевезення пасажирів ,
неналежно надані послуги з перевезення
пасажирів завдали йому психологічних
та фізичних, моральних страждань.
Просить у позові визнати протиправними
дії водія маршрутного таксі; принести
вибачення у письмовій формі за
понесені моральні страждання;
зобов»язати відповідача провести
відповідну виховну роботу серед водіїв
про неприпустимість явищ
дискримінації щодо інвалідів та осіб
похилого віку; зобов»язати
відповідача розмістити у «Кутку
споживача» достовірний номер
диспетчерської служби, тощо;
зобов»язати видавати водіям бейжики
та рекомендувати ТЗОВ»Міра і К»
встановити диференційовані штрафні
санкції щодо порушників правил
перевезення та трудової дисципліни,
Рішенням суду задоволено
частково позов ОСОБА_1 ; з ТЗОВ «Міра і
К» на користь ОСОБА_1 1 000 грн.
стягнено моральної шкоди.

Відповідно до ст. 211 ЦПК
України , суд виявивши під час
розгляду справи порушення закону і
встановивши причини та умови, що
сприяли вчиненню порушення , може
постановити окрему ухвалу і направити
її відповідним особам чи органам для
вжиття заходів щодо усунення цих
причин та умов.

Відповідно до п.12 ст.1
Постанови КМ України №176 від 18.02.1997р.
»Про затвердження Правил надання
послуг пасажирського та
автомобільного транспорту», пасажир -
особа, якій надається послуга з
перевезення транспортним засобом.
Перевізник зобов»язаний забезпечити
дотримання водіями вимог
законодавства про автомобільний
транспорт та захист прав споживачів ;
водій зобов»язаний чемно поводитись
із пасажирами п.п.145,147 .

Із аналізу обставин конфліктної
ситуації між водієм ОСОБА_2 і
пасажиром ОСОБА_1, яка мала місце
26.10.2013р. випливає, що водій по
відношенню до пасажира вів себе
нетактовно, його опанували надмірні
емоції , що за кермом транспортного
засобу є неприпустимим; водій на
вимогу пасажира не назвався, а також в
салоні транспортного засобу була
відсутня інформація диспечерської
служби експлуатації і безпеки руху
перевізника ТЗОВ «Міра і К».

Суд вважає за необхідне
звернути увагу керівництва ТЗОВ
«Міра і К « на покращення якості
перевезення пасажирів з метою
недопущення подібних випадків;
неприпустимою є дискримінація щодо
інвалідів та осіб похилого віку;
нетактовна поведінка водіїв щодо
пасажирів ; виключення в практиці
роботи водіїв невиконання чи
недбалого виконання вимог закону щодо
оплати за проїзд та видачу квитків.

Керуючись ст. 211 ЦПК України,
суд , -

У Х В А Л И В:

Про викладене в описовій
частині ухвали довести до відому
керівництва ТЗОВ «Міра і К» для вжиття
заходів щодо усунення недоліків при
обслуговуванні пасажирів.

Про вжиті заходи протягом
місяця з дня надходження окремої
ухвали повідомити суд.

Термін оскарження ОКРЕМОЇ
ухвали суду - 5 днів з моменту його
проголошення до Львівського
апеляційного суду через Галицький
районний суд м.Львова.

Суддя
І.Р.Волоско.