РІШЕННЯ

Іменем України

03.09.2014 Франківський районний суд
м.Львова в складі:

Головуючого судді Дзеньдзюри С.М.

при секретарі Гимон І.В.

розглянувши у відкритому судовому
засіданні в м.Львові справу за позовом
ОСОБА_1 до ПАТ «Укртелеком» про
визнання дій незаконними та
зобов'язання поновити надання послуг
телефонного зв'язку, -

в с т а н о в и в:

позивачка звернулась до суду з позовом,
який в подальшому уточнила та просить
визнати дії ПАТ «Укртелеком»
незаконними та зобов'язати поновити
надання послуг телефонного зв'язку,
посилаючись на те, що 27 травня 2004 року
між нею та ПАТ «Укртелеком» будо
укладено договір про надання послуг
електрозв'язку за адресою - АДРЕСА_1 та
надано номер телефону НОМЕР_1. 01.08.2013р.
між нею та ПАТ «Укртелеком» було
укладено договір про надання послуги
доступу до мережі Інтернет. Даний
договір було розірвано 06.08.2013р., однак
відповідачем незважаючи на розірвання
договору про надання послуги доступу
до мережі Інтернет було проведено
незаконні нарахування за ненадані
послуги доступу до мережі Інтернет та
нараховано штрафні санкції. Позивач
здійснювала оплату послуг за
користування стаціонарним телефонним
зв'язком шляхом внесення щомісячних
платежів згідно встановлених тарифів
за послуги електрозв'язку, проте
відповідачем без будь-яких пояснень
09.01.2014р. було відключено стаціонарний
телефон позивача. Крім того, їй завдано
моральну шкоду внаслідок відсутності
електозв»язку у квартирі. Просить
визнати незаконними дії ПАТ
«Укртелеком» щодо одностороннього
розірвання договору про надання послуг
електрозв'язку та відключення телефону
за індивідуальним номером НОМЕР_1,
зобов'язати ПАТ «Укртелеком» поновити
надання послуг міського телефонного
зв'язку за абонентським номером НОМЕР_1,
підключити до мережі загального
користування телефонний номер НОМЕР_1,
стягнути на її користь відшкодування
моральної шкоди в сумі 5500 грн., штраф за
безпідставне відключення кінцевого
обладнання у розмірі абонентної плати
за весь період відключення у розмірі
94,47 грн., штраф у розмірі 25% добової
абонентної плати але не більше ніж за
три місяці у суму 487,94 грн., пеню у
розмірі 3% вартості послуги, яку
виконавець не може виконати за кожен
день прострочення у сумі 58,57 грн. Судові
витрати покласти на відповідача.

У судовому засіданні позивач та її
представник позовні вимоги підтримали,
з підстав викладених у позовній заяві,
просять позов задоволити з урахуванням
уточнених позовних вимог.

Представник відповідача в судовому
засіданні позов не визнав. Просить
відмовити в його задоволенні.

Заслухавши пояснення сторін, їх
представників, дослідивши матеріали
справи, суд вважає, що у задоволенні
позову слід відмовити.

Судом встановлено, що 27 травня 2004 року
між ПАТ «Укртелеком» та ОСОБА_1 було
укладено договір про надання послуг
електрозв'язку за адресою: АДРЕСА_1.
Абоненту було присвоєно особовий
рахунок НОМЕР_2 та надано номер
телефону НОМЕР_1.

01 серпня 2013 року між ОСОБА_1 та ПАТ
"Укртелеком" було укладено договір
№22158111 про надання послуги доступу до
мережі Інтернет за технологією АDSL,
який діє протягом року з моменту його
підписання сторонами, та додаткову
угоду «Модем з Wi-Fi для ОГО! за 1 грн.», яка
є невід'ємною частиною до
вищезгаданого договору.

Відповідно до п.5 Додаткова угода
набирає чинності з дати підписання її
споживачем та діє протягом 24
календарних місяців. З усіма умовами
вищевказаних договорів та додаткової
угоди ОСОБА_1 ознайомлена та згідна, про
що свідчать її особисті підписи.

Після підписання ОСОБА_1
вищезазначеного договору та
додаткової угоди до нього ПАТ
«Укртелеком» було організовано доступ
до мережі Інтернет за технологією ADSL за
адресою АДРЕСА_1 по існуючій телефонній
лінії, а саме на номер телефону НОМЕР_1,
про що свідчить наряд № 249780528. У даному
наряді жодних зауважень сторони
Абонента до виконаних робіт не
зафіксовано. Отже, свої зобов'язання
згідно укладеного договору НОМЕР_2 про
надання послуги доступу до мережі
Інтернет за технологією ADSL та
додаткової угоди до вищезгаданого
договору "Модем з Wi-Fi для ОГО! за 1 грн."
ПАТ"Укртелеком" виконав.

На підставі заяви абонента від 06.08.2013р.
з 07.08.2013р. (відповідно до п.3.1.17 договору
НОМЕР_2 про надання послуги доступу до
мережі Інтернет за технологією ADSL) з
ОСОБА_1 договір розірвано. Після
розірвання договору ОСОБА_1 було
нараховано штраф у розмірі 250 грн.,
відповідно до пункту 2 додаткової
угоди.

Відповідно до додаткової угоди
споживач зобов'язується користуватись
послугою ADSL- підключення до мережі
Інтернет протягом дії цієї угоди (24
місяці), а у разі порушення зобов'язання
вказаного в цьому пункті, споживач
сплачує Укртелекому штраф у розмірі 250
грн.(пункт 3 додаткової угоди).

У зв'язку з тим, що абонент ОСОБА_1
достроково розірвала вищезгаданий
договір та додаткову угоду до нього, то
стягнення штрафу у розмірі 250 грн. є
правомірним та підлягає до сплати.
Таким чином, посилання позивача ОСОБА_1
на неправомірність нарахування
штрафних санкцій є безпідставними.

Сума штрафу була включена до рахунку за
телекомунікаційні послуги, що
виставлявся споживачеві. Згідно п.69
Правил надання та отримання
телекомунікаційних послуг, оператор,
провайдер здійснює розрахунки за всі
надані послуги з кожним абонентом
окремо (у тому числі з використанням
особового рахунка абонента, на якому
ведеться облік нарахованих та
сплачених коштів). Згідно п. 74 Правил
надання та отримання
телекомунікаційних послуг до рахунку
включається як інформація про види
наданих послуг, так загальна сума, що
належить до сплати.

Відповідно до п.5.2 Договору №22158111 від
01.08.2013р. про надання послуги доступу до
мережі Інтернет за технологією ADSL
порядок розрахунків в ПАТ "Укртелеком»
передбачені таким чином, що Укртелеком
відкриває в системі розрахунків
Абоненту єдиний особовий рахунок з
певним ідентифікаційним кодом, на
якому проводяться розрахунки за весь
обсяг наданих Абоненту Послуг, у тому
числі за інші телекомунікаційні
послуги, що надаються Абоненту
Укртелекомом (за абонентською лінією
телефонного зв'язку). Таким чином у
абонента ОСОБА_1 утворилась
заборгованість, яка стала причиною
припиненню надання телекомунікаційних
послуг за адресо АДРЕСА_1.

У зв'язку з цим позовні вимоги позивача
про визнання незаконними дії ПАТ
«Укртелеком» щодо одностороннього
розірвання договору про надання послуг
електрозв'язку та відключення телефону
за індивідуальним номером НОМЕР_1,
зобов'язання ПАТ «Укртелеком» поновити
надання послуг міського телефонного
зв'язку за абонентським номером НОМЕР_1,
підключення до мережі загального
користування телефонний номер НОМЕР_1,
стягнення штрафу за безпідставне
відключення кінцевого обладнання у
розмірі абонентної плати за весь
період відключення у розмірі 94,47 грн.,
штрафу у розмірі 25% добової абонентної
плати але не більше ніж за три місяці у
суму 487,94 грн., пені у розмірі 3% вартості
послуги, яку виконавець не може
виконати за кожен день прострочення у
сумі 58,57 грн. до задоволення не
підлягають, оскільки припинення
телекомунікаційних послуг абоненту
ОСОБА_1 було здійснено правомірно.

Відповідно до ст. ст. 23, 1167 ЦК України
підставами для присудження моральної
шкоди є фізичний біль чи страждання,
пережиті особою у зв'язку з каліцтвом
чи іншим ушкодженням здоров'я, душевні
витрати по причині неправомірної
поведінки третіх осіб неї, знищення чи
пошкодження майна, приниження честі і
гідності.

Як вбачається із п. 3 постанови Пленуму
Верховного Суду України від 31 березня
1995 року № 4 «Про судову практику в
справах про відшкодування моральної
(немайнової) шкоди» під моральною
шкодою слід розуміти втрати
немайнового характеру внаслідок
моральних чи фізичних страждань або
інших негативних явищ, заподіяних
фізичній або юридичній особі
незаконними діями або бездіяльністю
інших осіб.

Подібних фактів у позовній заяві та
поясненнях суду позивачка ОСОБА_1 не
навела, доказів на їх підтвердження не
надала.

Таким чином, суд приходить до
переконання, що позовні вимоги
позивачки є безпідставними, а тому до
задоволення не підлягають.

Керуючись ст.10,11,60,169,208-209,212-215,218 ЦПК
України, суд,-

В И Р І Ш И В:

У позові ОСОБА_1 до ПАТ «Укртелеком» -
відмовити.

На рішення суду може бути подана
апеляційна скарга протягом 10 днів з дня
його проголошення.

Апеляційна скарга подається
апеляційному суду через Франківський
районний суд м. Львова.

Суддя
Дзеньдзюра С.М.