Кіровський районний суд м.Дніпропетровська
Справа № 2-1385/2010р.
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

09 листопада 2010 року Кіровський районний суд міста Дніпропетровська у складі:

головуючого судді Ходасевича О.В.,

при секретарі Ребізант Ю.В.,

представника відповідача ОСОБА_1,

розглянув у відкритому судовому засіданні в місті Дніпропетровську цивільну справу за позовом ОСОБА_2 до Державного підприємства «Придніпровська залізниця» про стягнення суми, суд -

В С Т А Н О В И В :

Позивач звернувся до суду з позовом до Державного підприємства «Придніпровська залізниця» про стягнення суми.

В обґрунтування позовних вимог, позивач посилається на те, що відповідач незаконно відмовив йому виплаті коштів при поверненні квитків.

Просить суд стягнути з відповідача на його користь матеріальну шкоду в розмірі 98 грн. 17 коп. та моральну шкоду в розмірі 3000 грн.

Позивач надав суду заяву, в якій просить розглядати справу за його відсутності, позовні вимоги підтримує в повному обсязі (а.с.41).

Представник відповідача заперечував проти заявлених позовних вимог, посилаючись на їх необґрунтованість та недоведеність наявними у справі доказами.

Суд вивчивши матеріали справи заслухавши думку представника відповідача, прийшов до висновку про те, що у задоволенні позовних вимог ОСОБА_2 до Державного підприємства «Придніпровська залізниця» про стягнення суми необхідно відмовити в повному обсязі.

Відповідно до ч.1 ст.11 ЦПК України, суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням фізичних чи юридичних осіб, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі.

В ході судового засідання встановлено, що 05.10.2009 о 15 годині 11 хвилин позивач в касі вокзалу м. Запоріжжя придбав проїзні квитки (2шт), один з яких на пасажирський поїзд № 056ОА сполученням „Запоріжжя - Суми" відправленням 09.10.09 р. о 20:46 з м. Запоріжжя № 487719. За два проїзні квитки позивач сплатив 183 грн. 28 коп., розрахувавшись іменною платіжною карткою VISA (а.с.47-48, 55).

05.10.2009 о 16 годині 24 хвилини позивач із власних мотивів повернув до каси залізничного вокзалу м. Запоріжжя проїзний квиток № 487719 на поїзд № 056ОА сполученням «Запоріжжя Суми» відправленням 09.10.09. о 20:46 з м. Запоріжжя.

Касир вокзалу здійснила анулювання квитка.

Однак відмовила у видачі сплачених коштів за проїзний квиток у розмірі 95 грн. 67 коп., посилаючись на те, що повернення платежів за невикористані проїзні документи здійснюється у претензійному порядку через пасажирську службу залізниці відповідно до «Порядку виконання квитково-касових операцій щодо оформлення погашення і повернення проїзних документів за безготівковими рахунками з застосуванням банківських платіжних карток (НСМЕМ) та Міжнародних платіжних систем (платіжних карток)», який затверджений заступником начальника залізниці від 01.08.07 № 297, а саме:

- П.9: повернення платежів за невикористані проїзні документи, оплачені в безготівковому порядку здійснюється у претензійному порядку.

Згідно п.19.6 «Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» затверджених Наказом Міністерства транспорту та зв'язку України від 27.12.2006 № 1196, зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 04.04.2007р. за № 310/13577, зазначено, що повернення платежів за проїзні документи, крім групових, оплачені у безготівковому порядку фізичними особами, може здійснюватись залізницею оформлення як готівкою, так і в безготівковому порядку.

На час звернення позивача, у касах вокзалів Придніпровської залізниці не було встановлено систем, за якими повернення платежу може здійснюватися за місцем продажу квитків.

Між КБ «Приватбанк» та ДП «Придніпровська залізниця» укладено договір від 26.06.2007 № ПР/Л-071751/НЮ «Про використання банківських платіжних карток в якості платіжного засобу в торгівельних та сервісних підприємствах» (50-53).

Пунктом 5 додаткової угоди №1 вищезазначеного договору зазначено, що повернення грошових коштів Власнику картки проводити в претензійному порядку через управління залізниці (а.с.54).

Згідно пояснень представника відповідача, саме для таких випадків у п. 19.6 «Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» для фізичних осіб встановлюється альтернативний порядок повернення.

19.11.2009 за дорученням Придніпровської залізниці претензія ОСОБА_2 була розглянута керівництвом відокремленого структурного підрозділу «Пасажирська служба» ДП «Придніпровська залізниця». За результатами розгляду претензії з вищезазначених причин вини в діях квиткового касира не виявлено.

17.11.2009р. начальником відокремленого структурного підрозділу «Пасажирська служба» ДП «Придніпровська залізниця» було видано внутрішній наказ № 629 «Про повернення грошових коштів за невикористані квитки» у сумі 75 грн. 76 коп. (а.с.46).

18.11.2009, керуючись наказом № 629, фінансовим відділом ДП «Придніпровська залізниця» здійснене платіжне доручення № 3862, за яким грошову суму у розмірі 75 грн. 76 коп. було повернено на індивідуальну платіжну картку №416954******7036 ОСОБА_2, із зазначеної картки позивач здійснював оплату за проїзний квиток № 487719 05.10.2009 р. (а.с.56).

Згідно п.14 Постанови Кабінету Міністрів «Про Порядок обслуговування громадян залізничним транспортом» від 19 березня 1997 р. № 252: У всіх випадках повернення проїзних документів пасажир, крім випадків, які сталися з вини залізниці, вносить плату за послуги. Кошти, сплачені за послуги , пов'язані з резервуванням місць і продажем проїзних документів, не повертаються.

Тобто, ДП «Придніпровська залізниця» виконала вимоги претензії ОСОБА_2 від 04.10.09 р. та перерахувала грошову суму у розмірі 75 грн. 76 коп. на платіжну картку позивача.

Виходячи з викладеного, суд дійшов до висновку про, те що вимоги позивача про стягнення з відповідача матеріальну шкоду в розмірі 98 грн. 17 коп. є безпідставними та необґрунтованими.

Що стосується вимог про стягнення моральної шкоди, то в наслідок не доведеності та необґрунтованості належними доказами то їх необхідно залишити без задоволення, окрім цього з боку Придніпровської залізниці було здійснено всі необхідні дії для повернення позивачу грошових коштів у передбаченому законом порядку.

Керуючись, ст.ст. 10, 11, 209, 212, 214-215 ЦПК України, Постановою Кабінету Міністрів «Про Порядок обслуговування громадян залізничним транспортом» від 19 березня 1997 р. № 252, «Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» затверджених Наказом Міністерства транспорту та зв'язку України від 27.12.2006 № 1196, зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 04.04.2007р. за № 310/13577, суд

В И Р І Ш И В:

Позов ОСОБА_2 до Державного підприємства «Придніпровська залізниця» про стягнення суми залишити без задоволення.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Апеляційного суду Дніпропетровської області через суд першої інстанції шляхом подачі в 10-ти денний термін з дня проголошення рішення суду апеляційної скарги.

Суддя О.В.Ходасевич