Справа №2-109/07
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ  УКРАЇНИ

22 січня 2007 р. Дергачівський
районний суд Харківської області в складі головуючого

судді                                                                                                     Манич В.П.

при секретарі                                                                                        Кардаш О.І.

адвоката                                                                                               ОСОБА_2

розглянувши у відкритому судовому
засіданні в м. Дергачі цивільну справу за позовом ОСОБА_1до
Дергачівського комунального підприємства теплових мереж в особі директора Ткаченко Василя Івановича про відшкодування
моральної шкоди ,-

ВСТАНОВИВ:

Позивачка звернулася в суд до відповідача про
відшкодування моральної шкоди, посилаючись
на те, що 10.03.2005 р. нею була подана скарга директор
Дергачівського комунального підприємства теплових
мереж Ткаченко В.І. на те, що з початку опалюваного сезону 2004 року опалювання в її квартиру, а
саме у ванну кімнату і кухню, не поступало. Таке становище триває з початку
опалювального сезону 2003 року, хоча нарахування користування
опалюванням надходять регулярно. Проте, порушуючи положення Закону України
«Про звернення громадян», відповідь на її скаргу була одержана нею лише 19 травня 2005 року. Крім того, вона неодноразово
зверталася в Дергачівське комунальне підприємство
теплових мереж з проханням провести перерахунок за теплопостачання у зв'язку з
неналежним надходженням в її квартиру опалювання, проте відповіді не одержувала
і перерахунок не проводився.

У 2005 році вона звернулася до Дергачівського районного суду Харківської області з
адміністративним позовом про визнання дій
директора Дергачівського комунального підприємства теплових мереж
Ткаченко В.І. неправомірними.

05 грудня 2005 року Дергачівським районним судом Харківської області
було постановлене рішення, згідно якому її адміністративний позов був
задоволений, а дії директора Дергачівського
комунального підприємства теплових мереж Ткаченко В.І. щодо ненадання їй відповіді на її скаргу в передбачений законом
термін визнані неправомірними. В результаті вказаних неправомірних дій
директора Дергачівського комунального підприємства
теплових мереж Ткаченко В.1. їй була завдана значна моральна
шкода. Після того, як вона звернулася зі скаргою і по теперішній час вона
випробовує сильні душевні і моральні переживання, викликані утиском її конституційних
прав. Неправомірні дії Ткаченко В.І. стали
причиною її душевних і моральних страждань. Вона втратила душевний спокій, замкнулася в собі, постійно знаходиться в
стані нервової напруги. В результаті неправомірних
дій відповідача був зірваний ряд її життєвих планів, порушений звичайний устрій
її існування, оскільки тривалий час їй доводилося чекати відповіді на свою
законну скаргу. Крім того, їй постійно
доводитися вислуховувати, що вона не оплачує комунальні послуги, зокрема
за тепло, хоча воно в її кімнати не поступало, а вона неодноразово зверталася з проханням провести перерахунок за
теплопостачання. Це її дуже кривдить і негативно позначається на її
здоров*я, у неї підіймається тиск, починається сильний головний біль. В результаті неправомірних дій відповідача вона
перенесла сильний нервовий стрес, їй вказувалася медична допомога,
якийсь час їй довелося знаходитися на стаціонарному лікуванні в лікарні. її
душевні і моральні страждання підсилили безвідповідальність і не боязнь
відповідача грубо порушувати положення Конституції і законів України. І ця безвідповідальність просто повергнула її в
шоковий стан. Постійні спогади про неправомірність дій відповідача, про
його байдужість до розгляду її скарги, в якій, до речі, йшлося про не
надходження в її   квартиру
теплопостачання і знаходженні оптимального виходу з даної ситуації, завдають їй
зайві переживання і пов'язані з цим хвилювання
і душевні страждання. Таким чином, заподіяну їй моральну шкоду, вона оцінює в 5 000 грн.

У судовому засіданні позивачка
підтримує позовні вимоги.

Представник позивача ОСОБА_3 звернувся з заявою з проханням слухати справу за його

відсутністю.

Відповідач Ткаченко В.І. в суд не
з'явився, хоча належним чином повідомлений про день і

час розгляду справи.

Суд вважає за можливе слухати
справу за відсутністю представника відповідача і директора

Ткаченко В.І..

Суд вислухавши сторону, перевіривши матеріали справи
вважає позов таким, що підлягає

задоволенню частково за наступними
підставами.

Як убачається з матеріалів
справи,   з початку опалювального сезону 2003 p., а також 2004 р.

опалювання у ванну кімнату і кухню за адресою АДРЕСА_1 де проживає позивачка не надходило.

На неодноразові звернення в Дергачівське   комунальне підприємство теплових мереж, з

проханням провести перерахунок за
теплопостачання, перерахунок не проводився і відповіді

вона не отримувала, нарахування
проводилось постійно.

У 2005 р. ОСОБА_1 звернулась до суду з адміністративним позовом про визнання дій

директора  Дергачівського   комунального   підприємства
теплових   мереж   Ткаченко
В.І.

неправомірними.

05.12.2005, р. постановою Дергачівського
районного суду Харківської області дії Ткаченко

В.І. визнані неправомірними.

В результаті неправомірних дій відповідача позивачці - ОСОБА_1 була
заподіяна

моральна шкода, яка стала причиною
її душевних і моральних страждань, був зірваний ряд її

життєвих планів, порушений звичайний устрій її існування,
тривалий час їй доводилося

чикати відповіді на скаргу, а також    на
неодноразові звернення з проханням провести

перерахунок за теплопостачання,
перерахунок не проводився.

В результаті неправомірних дій
відповідача, позивачка перенесла сильний нервовий стрес,

вона знаходилася на стаціонарному лікуванні у лікарні, їй
також оказувалась медична

допомога, про що свідчить мед.
документація.

Таким чином суд приходить до висновку, що в результаті
неправомірних дій відповідача,

позивачці заподіяна моральна шкода і
суд вважає за можливе задовольнити позов частково в

сумі 3000 грн. і 8 грн. 50 коп. за оплату судових витрат, в іншій частині позову відмовити.

Керуючись ст.ст. З, 4,
58-60 ЦПК України, ст.ст.  15, 23,  1167 ЦК України,    постанова

Пленуму Верховного суду України "Про судову практику
у справах про відшкодування

моральної (немайнової) шкоди" № 4 від 31.03.1995 р., суд -

ВИРІШИВ:

Позов
задовольнити частково.

Стягнути з Дергачівського комунального підприємства
теплових мереж на користь ОСОБА_1заподіяну
моральну шкоду в сумі 3000 гривен і 8 грн. 50 коп. за оплату
судових витрат, в іншій частині позову відмовити.

Заяву про апеляційне оскарження рішення суду першої
інстанції може бути подано протягом 10 днів з дня складання повного рішення, апеляційна скарга
на рішення суду подається протягом 20 днів після подання заяви про апеляційне оскарження.