№2-197/2007 p.
№2-2167/2006 p.
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

06.02.2007 р                                                                                                   м.
Запоріжжя

Орджонікідзевський районний суд м. Запоріжжя у складі головуючого судді
Мазур B.C., при секретарі Лепетченко Д.В. розглянув у відкритому
судовому засіданні цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1, ОСОБА_2до
товариства з обмеженою відповідальністю "Карья -Тур" про повернення
вартості сплаченої суми на туристичне обслуговування послуг і стягнення
моральної шкоди

ВСТАНОВИВ:

Позивачі звернулись до суду до товариства з обмеженою відповідальністю
"Карья -Тур"
про повернення вартості сплаченої суми на туристичне обслуговування послуг по 3070 грн. 32 коп. кожному і
стягнення моральної шкоди по 25
000 грн кожному .

В обґрунтуванні свого позову вказують, що 06 травня 2006 року ними було
укладено договір на туристичне обслуговування № 25 з приватним підприємцем ОСОБА_3, яка діяла як Туроператор за дорученням
товариства з обмеженою відповідальністю "Карья -Тур". ПП ОСОБА_3
зобов'язалась за вказаним договором, забезпечити надання комплексу туристичних
послуг, а позивачі, зобов'язались прийняти та оплатити їх. Позивачі вказують,
що вони, свої зобов'язання виконали в повному обсязі: оплатили вартість
замовних туристичних послуг в розмірі 3070
грн. 32 коп.,
однак відповідач надав їм недостовірну інформацію. Так замість обіцяного
проживання в 5 зірковому
готелі вони мешкали в "
4+" зірковому готелі, в готелі не було обіцяних розваг, а готель є
готелем сімейного відпочинку для німців похилого віку. їм також було надано
інформацію, що готель є російськомовним. Відповідач не надав послуги з
туристичного обслуговування, які вони замовляли та які їм були обіцяні.

У судовому засіданні позивачі підтримали позовну заяву та просять суд
задовольнити позов.

Представник відповідача з позовом не згоден і просить суд відмовити в
задоволенні позовних вимог.

Суд, дослідивши матеріали справи, вислухавши сторони, свідків, вважає
позовні вимоги не обгрунтованими та такими, що не підлягають задоволенню,
оскільки інформація про ознайомлення позивачів з усіма умовами договору
підтверджуються підписами позивачів на договорах та заявці та наявність у них
інформаційних листів.

Під час відпочинку скарг та зауважень від позивачів з приводу надання їм
послуг та обслуговування не надходило.

Перед отримання путівки позивачам був наданий загальний
опис окремих послуг у країні Туреччина, а також опис готелю «ORFEUS
PARK HOTEL», згідно з каталогом ТзОВ "Карья Тур".

Згідно наданих відповідачем письмових доказів вбачається,
що готель є п'ятизірковим, в якому є всі умови для належного відпочинку, тому
твердження позивачів про відсутність анімації та дискотеки в готелі є
голословними та нічим не підтвердженими.

2

Позивачі в судовому засіданні пояснили, що окрім цього
позову до суду ніяких письмових скарг про неналежні умови відпочинку у
Туреччині до відповідача не надсилали.

Відбули термін відпочинку до кінця. Путівку придбали, оскільки їх
влаштовувала її ціна.

При таких обставинах, суд, вважає, що в позовних вимогах необхідно
відмовити, оскільки позивачі не надали суду об'єктивних доказів в підтвердженні
своїх позовних вимог.

Керуючись статтями 16,
20, 526 ЦК України, статтями 4,
5, 10, 11, 60, 70, 208, 209, 212, 214, 215
ЦПК України суд,

ВИРІШИВ:

В позовних вимогах ОСОБА_1 та ОСОБА_2до товариства з обмеженою
відповідальністю "Карья -Тур" про повернення вартості сплаченої суми
на туристичне обслуговування послуг і стягнення моральної шкоди - відмовити.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до
Запорізького апеляційного суду через суд першої інстанції шляхом подачі в
10-денний строк з дня проголошення рішення заяви про апеляційне оскарження і
подання після цього протягом 20
днів апеляційної скарги з подачею її копій до апеляційної інстанції або в
порядку ст. 295 ч. 4 ЦПК України.