РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

м. Київ

18.04.2023Справа № 910/1991/23

Господарський суд міста Києва у складі судді Удалової О.Г. розглянув у порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін (проведення судового засідання) господарську справу

за позовом Приватного акціонерного товариства «Київстар»

до Товариства з обмеженою відповідальністю «Спецсервіс АДС»

про стягнення 12 994,88 грн

ОБСТАВИНИ СПРАВИ:

До Господарського суду міста Києва звернулось Приватне акціонерне товариство «Київстар» (позивач) з позовом до Товариства з обмеженою відповідальністю «Спецсервіс АДС» про стягнення 12 994,88 грн (9 894,23 грн основного боргу, 1 648,13 грн пені, 1 248,40 грн інфляційних втрат, 204,12 грн 3% річних).

Позовні вимоги обґрунтовані неналежним виконанням відповідачем зобов`язань за угодою № 9828246 від 16.07.2020 в частині оплати наданих послуг у встановлений договором строк.

Ухвалою Господарського суду міста Києва від 16.02.2023 прийнято позовну заяву до розгляду, відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін (без проведення судового засідання) та встановлено сторонам процесуальні строки для подання заяв по суті спору.

Згідно з положеннями ст. 248 Господарського процесуального кодексу України суд розглядає справи у порядку спрощеного позовного провадження протягом розумного строку, але не більше шістдесяти днів з дня відкриття провадження у справі.

Судом встановлено факт належного повідомлення сторін про розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження без проведення судового засідання, ухвала суду від 16.02.2023 була отримана позивачем - 27.02.2023, а відповідачем - 01.03.2023, що підтверджується повідомленнями про вручення поштових відправлень, які долучені до матеріалів справи.

09.03.2023 через канцелярію суду від відповідача надійшов відзив на позовну заяву, в якому останній заперечує проти існування заборгованості та стягнення пені, 3% та інфляційних втрат з наступних підстав. Відповідно до п. 4.5. при наближенні розміру Авансового платежу до мінімального рівня Оператор має право проінформувати Абонента про необхідність внесення наступного Авансового платежу. У випадку вичерпання Авансового платежу нижче мінімального рівня або виникнення заборгованості Абонента щодо наданих послуг зв?язку Оператор має право призупинити надання послуг до моменту внесення Абонентом наступного Авансового платежу та погашення заборгованості. Зазначене вище підтверджує, що відповідно до умов укладеної угоди надання послуг рухомого (мобільного) зв?язку здійснюється після здійснення Абонентом передплати внесення Авансового платежу. До того ж відповідно до визначення «Мінімального рівня авансового платежу» між сторонами визначена певна сума грошових коштів, наявність якої на особовому рахунку Абонент зобов`язаний забезпечити для користування послугами рухомого (мобільного) зв?язку Оператора. Виходячи з зазначеної умови Угоди, при відсутності на особовому рахунку Абонента певної суми грошових коштів для користування послугами Оператора надання послуг призупиняється. У той же час, у порушення умов укладеної Угоди після вичерпання Авансового платежу в березні 2022 року надання послуг зупинено не було, жодних повідомлень від Позивача щодо зміни умов Угоди чи надання пільгового періоду на адресу Відповідача не надходило, причини непризупинення надання послуг до моменту внесення Абонентом наступного Авансового платежу та погашення заборгованості Відповідачу невідомі. Використання послуг здійснювалось з метою диспетчеризації ліфтів у містах Краматорськ, Мирноград, Бахмут та Покровськ Донецької області, зазначені міста знаходяться у безпосередній близькості до лінії або на лінії активних бойових дій. 3 24.02.2022 з метою запобігання нанесення шкоди здоров`ю та життю мешканців міст та у зв`язку з постійною можливістю обстрілів і періодичною відсутністю електроенергії, роботу ліфтів у зазначених містах було зупинено. Відповідачем господарська діяльність у зазначених містах тимчасово не здійснюється, послуги оператора не використовуються. Відповідач не мав змоги контролювати, ким саме та з якою метою використовуються сім-картки Позивача та чи використовуються взагалі. Про зазначені обставини представника Позивача повідомлено у єдиний на той момент доступний для Відповідача спосіб - шляхом звернення на телефонну лінію Позивача. Так, не маючи можливості користуватися зазначеним послугами для потреб підприємства, а також з огляду на відсутність інформації про місце перебування всіх sim-карток, не маючи можливості особисто прибути до офісу Позивача, в тому числі, й через тимчасове закриття таких офісів у вищевказаних містах, Відповідач неодноразово звертався на телефонну лінію Позивача з вимогою зупинити надання Послуг.

27.03.2023 від позивача надійшла відповідь на відзив, відповідно до якої позивач заперечує щодо доводів, викладених відповідачем у відзиві на позовну заяву, однак позивач вважає за потрібне відмовитись від позовних вимог в частині стягнення з відповідача 1 648,13 грн пені, 1 248,40 грн інфляційних втрат та 204,12 грн 3% річних. Таким чином, сума, що підлягає стягненню з відповідача, становить 9 894,23 грн основного боргу.

Відповідач правом на подання заперечень на відповідь на відзив не скористався.

Відповідно до ч. 2 ст. 252 Господарського процесуального кодексу України, розгляд справи по суті в порядку спрощеного провадження починається з відкриття першого судового засідання або через тридцять днів з дня відкриття провадження у справі, якщо судове засідання не проводиться.

Частиною 3 ст. 252 Господарського процесуального кодексу України передбачено, що якщо для розгляду справи у порядку спрощеного позовного провадження відповідно до цього Кодексу судове засідання не проводиться, процесуальні дії, строк вчинення яких відповідно до цього Кодексу обмежений першим судовим засіданням у справі, можуть вчинятися протягом тридцяти днів з дня відкриття провадження у справі.

У частині 8 статті 252 Господарського процесуального кодексу України передбачено, що при розгляді справи у порядку спрощеного провадження суд досліджує докази і письмові пояснення, викладені у заявах по суті справи, а у випадку розгляду справи з повідомленням (викликом) учасників справи - також заслуховує їх усні пояснення. Судові дебати не проводяться.

Згідно з ч.4 ст. 240 Господарського процесуального кодексу України у разі розгляду справи без повідомлення (виклику) учасників справи суд підписує рішення без його проголошення.

Дослідивши матеріали справи, всебічно і повно з`ясувавши фактичні обставини, на яких ґрунтується позов, об`єктивно оцінивши надані суду докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, Господарський суд міста Києва

ВСТАНОВИВ:

16.07.2020 між Приватним акціонерним товариством «Київстар» (далі - оператор) та Товариством з обмеженою відповідальністю «Спецсервіс АДС» (далі - абонент) була укладена Угода № 9828246 про надання послуг рухомого (мобільного) зв`язку (надалі - Угода), відповідно до якої Оператор надає Абоненту послуги рухомого мобільного зв`язку (надалі - послуги зв`язку), а Абонент користується вищенаведеними послугами зв`язку та своєчасно оплачує їх вартість Оператору на умовах, викладених в цій Угоді (п.2.1).

Як слідує з тексту преамбули Угоди, її укладено керуючись Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України № 295 від 11.04.2012, та Умовами надання телекомунікаційних послуг ПрАТ «Київстар», затверджених оператором та опублікованих на офіційному інтернет-сайті Оператора https://kyivstar.ua (надалі - Умови).

Відповідно до п. 3.2.1 Угоди абонент зобов`язується своєчасно оплачувати послуги зв`язку оператора згідно з чинними тарифами, підтримувати авансовий платіж не нижче мінімального рівня, встановленого діючими тарифами, та сплачувати щомісячну абонентну плату. Абонентна плата сплачується абонентом і в тому випадку, коли надання йому послуг зв`язку призупинено, за неоплату наданих оператором послуг зв`язку. У випадку виникнення заборгованості абонента щодо наданих оператором послуг зв`язку, абонент зобов`язаний погасити таку заборгованість протягом 5 днів з моменту, який настав раніше: (а) отримання від оператора відповідного повідомлення або (б) припинення надання послуг зв`язку внаслідок вичерпання авансового платежу нижче мінімального рівня.

Згідно з підпунктом 3.4.1 пункту 3.4 «Обов`язки Оператора» Угоди визначено, що після укладення Замовлення Оператор надає Абоненту SIM-карту, вказаний у Замовленні телефонний номер у Мережі Оператора і послуги зв`язку.

Відповідно до п. 3.4.2 Угоди оператор щомісяця, способом інформування, погодженим сторонами, що фіксується в замовленні або в письмовій заяві абонента, може надавати абоненту інформацію щодо стану його особового рахунку та документи щодо наданих послуг зв`язку, здійснених платежів, а також за запитом абонента інформує його про використання авансового платежу до суми мінімального рівня, встановленої у чинних тарифах.

Пунктами 4.1-4.3 Угоди сторони погодили, що абонент здійснює оплату замовлених послуг зв`язку згідно з обраним ним тарифним планом. Оплата абонентом послуг зв`язку здійснюється згідно з чинними тарифами. Абонент має один особовий рахунок, за яким здійснюються розрахунки за надання послуг зв`язку щодо всіх наявних у абонента телефонних номерів в мережі оператора. За згодою сторін оператор може надавати особові рахунки для кожного телефонного номера або окремих груп телефонних номерів. Роз`єднання, об`єднання особових рахунків, передача прав та обов`язків третій особі, зміна тарифного плану, а також перенесення коштів на інший особовий рахунок.

За змістом п. 4.5 при наближенні розміру авансового платежу до мінімального рівня Оператор має право проінформувати Абонента про необхідність внесення наступного Авансового платежу. У випадку виникнення заборгованості Абонента щодо наданих послуг зв`язку, Оператор має право призупинити надання послуг зв`язку до моменту внесення Абонентом наступного Авансового платежу та повного погашення заборгованості.

У пункті 6.8 Угоди визначено, що відносини сторін, крім цієї Угоди, регулюються Умовами, з якими Абонент погоджується, укладаючи цю Угоду.

Угода набуває сили після підписання уповноваженими представниками сторін з моменту реєстрації у Центрі обслуговування абонентів і діє протягом 4 (чотирьох) років. У випадку, якщо жодна із сторін за 5 днів до закінчення дії угоди не попередить іншу сторону про свій намір припинити дію угоди, угода автоматично пролонгується на кожні наступні 4 роки. У разі наміру однієї із сторін припинити дію цієї угоди, ця сторона зобов`язана письмово попередити іншу сторону в строк не пізніше як за 5 (п`ять) днів до моменту припинення угоди. При припиненні дії цієї угоди абонент особисто подає до центру обслуговування абонентів заяву встановленого зразка та повертає SІM-карту (п. 6.1. Угоди).

Судом встановлено, що між сторонами було підписано ряд замовлень, а саме: № l від 27.07.2020 (на 5 телефонних номерів), № l від 10.09.2020 (на 2 телефонні номери), № l від 02.09.2020 (на 14 телефонних номерів), № l від 13.10.2020 (на 10 телефонних номерів), № l від 20.11.2020 (на 10 телефонних номерів), № l від 02.12.2020 (на 4 телефонні номери), № 1 від 28.01.2021 (на 2 телефонні номери), № l від 08.01.2021 (на 2 телефонні номери), № 1 від 01.02.2021 (на 4 телефонні номери), № 1 від 05.02.2021 (на 1 телефонний номер), № l від 03.03.2021 (на 26 телефонних номерів), б/н від 31.03.2021 (на 2 телефонні номери), б/н від 27.08.2021 (на 2 телефонні номери), б/н від 01.10.2021 (на 2 телефонні номери), відповідно до яких відповідачу було надано послуги мобільного (рухомого) зв`язку за визначеними телефонними номера. Згідно з цими замовленням ТОВ «Спецсервіс АДС» є корпоративним клієнтом, має особовий рахунок № НОМЕР_1 і підтвердив отримання повної детальної інформації щодо послуг зв`язку ПрАТ «Київстар» та згоден з положенням Угоди про надання послуг рухомого (мобільного) зв`язку ПрАТ «Київстар» і умовами тарифних планів Оператора.

У подальшому позивачем були виставлені рахунки-фактури, а саме:

1) рахунок № 22-4987149 від 31.03.2022 (дата відправки 26.10.2022), згідно з яким станом на 01.03.2022 залишок коштів складає 2433,76 грн, авансовий платіж - 1000,00 грн, нараховано наданих послуг за період з 01.03.2022 по 01.04.2022 на суму 10 413,41 грн з ПДВ, станом на 01.04.2022 борг становить: 6 979,65 грн (10 413,41 (сума наданих послуг) - 2 433,76 (залишок коштів) - 1 000,00 (авансовий платіж));

2) рахунок-фактури № 23-7851182 від 30.04.2022 (дата відправки 26.10.2022), згідно з яким станом на 01.04.2022 борг складає 6 979,65 грн, авансовий платіж - 0,00 грн, нараховано наданих послуг за період з 01.04.2022 по 01.05.2022 на суму 2 914,58 грн з ПДВ, станом на 01.05.2022 борг становить 9 894,23 грн (- 6979,65 (борг) + 2914,58 (сума наданих послуг)).

Умовами пунктів 3.4.2.-3.4.3. Угоди Оператор щомісяця, способом інформування, погодженим сторонами, що фіксується в Замовленні або в письмовій заяві Абонента, може надавати Абоненту інформацію щодо стану його особового рахунку та документи щодо наданих послуг зв`язку, здійснених платежів, а також, за запитом Абонента, інформує його про використання авансового платежу до суми мінімального рівня, встановленої у чинних Тарифах. Оператор надає Абоненту, на його прохання, в Центрі обслуговування абонентів, на корпоративному сайті Оператора або по телефону довідкову інформацію щодо послуг зв`язку, поточного покриття Мережі, Тарифів та залишку авансового платежу.

Відповідно до наявних у матеріалах справи замовлень, доставка рахунків здійснюється на e-mail Абонента - .

Обґрунтовуючи позовні вимоги, позивач зазначає, що виконав свій обов`язок у повному обсязі, надавав відповідні послуги зв`язку, передбачені Угодою, після чого направляв відповідачу рахунки, в яких було зазначено обсяг наданих послуг та вартість їх надання абоненту. Однак Абонент зобов`язання по оплаті наданих послуг зв`язку не виконав. Унаслідок невиконання відповідачем обов`язку щодо внесення плати за надані послуги, у останнього виникла заборгованість перед позивачем. У зв`язку з цим позивач звернувся до суду з позовом та просить стягнути з відповідача 12 994,88 грн, з яких: 9 894,23 грн - основний борг, 1 648,13 грн - пеня, 1 248,40 грн - інфляційні втрати та 204,12 грн - 3% річних.

Оцінивши подані докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному і об`єктивному розгляді всіх обставин справи в їх сукупності, та враховуючи, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, суд дійшов висновку про наступне.

Згідно з пунктом 1 частини 2 статті 11 Цивільного кодексу України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків є, зокрема, договори та інші правочини.

Відповідно до частини 1 статті 509 Цивільного кодексу України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.

Частина 1 статті 626 Цивільного кодексу України передбачає, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.

Відповідно до положень статей 6, 627 Цивільного кодексу України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Згідно зі ст. 628 Цивільного кодексу України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Стаття 629 Цивільного кодексу України передбачає, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.

Відповідно до статті 610 Цивільного кодексу України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Зобов`язання, в силу вимог статей 526, 525 ЦК України, має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Аналогічна за змістом норма міститься і у статті 193 ГК України.

Укладений між сторонами договір за своєю правовою природою є договором надання послуг, а відповідно до частини 1 статті 901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.

За умовами частини 1 статті 903 ЦК України, якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов`язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.

Відповідно до пункту 16 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України № 295 від 11.04.2012 (далі - "Правила") надання послуг здійснюється на замовлення споживача на підставі укладеного договору.

Статтею 63 Закону України "Про телекомунікації" врегульовано порядок надання та отримання телекомунікаційних послуг. Положеннями цієї статті визначено, що телекомунікаційні послуги надаються відповідно до законодавства. Також визначено умови надання зазначених послуг, якими є укладення договору між оператором, провайдером телекомунікацій і споживачем телекомунікаційних послуг відповідно до основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг, установлених національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизації; та наявність оплати замовленої споживачем телекомунікаційної послуги.

Згідно з частиною 5 статті 33 Закону України "Про телекомунікації" споживачі телекомунікаційних послуг зобов`язані виконувати умови договору про надання телекомунікаційних послуг у разі його укладення, у тому числі своєчасно оплачувати отримані ними телекомунікаційні послуги.

Відповідно до пп. 6 п. 36 Правил споживачі зобов`язані виконувати умови договору, в тому числі своєчасно оплачувати отримані послуги.

Положенням статті 530 ЦК України передбачено, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).

Відповідно до п. 4.1 Угоди Абонент здійснює оплату замовлених послуг зв`язку згідно з обраним ним Тарифним планом.

Згідно з п. 72 Правил надання послуг у разі здійснення розрахунків за отримані послуги на умовах наступної оплати абонент оплачує послуги після закінчення розрахункового періоду. Плата вноситься після отримання ним рахунка, але не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим періодом, якщо інше не встановлено договором відповідно до законодавства. Оператор, провайдер має право визначати рівень заборгованості абонента з оплати послуг та/або суму ліміту для надання послуг на умовах наступної оплати, у разі перевищення якої скорочується перелік послуг чи припиняється їх надання. У разі коли договором визначено граничну суму, на яку можуть бути надані послуги на умовах наступної оплати, оператор, провайдер зобов`язаний попередньо повідомити абонента про досягнення такої суми.

Відповідно до пунктів 7.10, 7.12 та 7.13 Умов надання телекомунікаційних послуг ПрАТ «Київстар» розрахунки за Послуги здійснюються з виставленням рахунків за умови замовлення їх отримання Абонентом шляхом надання Оператору відповідної письмової заяви або у порядку, передбаченому в Договорі. Деталізовану інформацію про належну до сплати суму Абонент отримує за допомогою Системи самообслуговування або у Центрі обслуговування. Додатково інформацію про належну до сплати суму Контрактний Абонент та Корпоративний Абонент отримує поштою (у тому числі електронною), якщо таке інформування передбачене у Договорі. У разі, якщо оплата Послуг здійснюється на умовах попередньої оплати, Абонент вносить оплату до моменту закінчення коштів на Особовому рахунку або до моменту досягнення Граничної суми. У разі, якщо оплата Послуг здійснюється після їх надання, Абонент зобов`язаний здійснити оплату нарахованої до сплати суми до 20 числа місяця, наступного за розрахунковим. У разі, якщо Абонент, який здійснює оплату Послуг за виставленими Оператором рахунками, до 15 числа місяця, наступного за розрахунковим, не отримає рахунок, він зобов`язаний звернутися до Оператора для отримання інформації про належну до сплати суму та здійснити оплату до 20 числа місяця, наступного за розрахунковим.

Як було встановлено судом раніше, позивачем були виставлені рахунки-фактури №№ 22-4987149 від 31.03.2022 та 23-7851182 від 30.04.2022 для оплати отриманих відповідачем послуг, дані рахунки підлягають оплати протягом 5 днів, про що зазначається в самих рахунках. Однак, незважаючи на отримання вказаних рахунків, абонент не оплатив надані послуги. Відповідач не заперечував факту отримання даних рахунків.

Доказів сплати вказаної суми або відсутності у відповідача зобов`язань з її сплати до матеріалів справи сторонами не надано.

У відзиві на позов відповідач заперечує щодо задоволення позовних вимог та зазначає наступне. Відповідно до п. 4.5. при наближенні розміру Авансового платежу до мінімального рівня Оператор має право проінформувати Абонента про необхідність внесення наступного Авансового платежу. У випадку вичерпання Авансового платежу нижче мінімального рівня або виникнення заборгованості Абонента щодо наданих послуг зв`язку Оператор має право призупинити надання послуг до моменту внесення Абонентом наступного Авансового платежу та погашення заборгованості.

Зазначене вище підтверджує, що відповідно до умов укладеної угоди надання послуг рухомого (мобільного) зв`язку здійснюється після здійснення Абонентом передплати внесення Авансового платежу. До того ж відповідно до визначення «Мінімального рівня авансового платежу» між сторонами визначена певна сума грошових коштів, наявність якої на особовому рахунку Абонент зобов`язаний забезпечити для користування послугами рухомого (мобільного) зв`язку Оператора. Виходячи з зазначеної умови Угоди, за відсутності на особовому рахунку Абонента певної суми грошових коштів для користування послугами Оператора надання послуг призупиняється.

У той же час, у порушення умов укладеної Угоди після вичерпання Авансового платежу у березні 2022 року надання послуг зупинено не було, жодних повідомлень від Позивача щодо зміни умов Угоди чи надання пільгового періоду на адресу Відповідача не надходило, причини непризупинення надання послуг до моменту внесення Абонентом наступного Авансового платежу та погашення заборгованості Відповідачу невідомі.

Щодо даних тверджень відповідача суд зазначає таке.

Відповідно до п. 222 Правилам надання та отримання телекомунікаційних послуг, затвердженими Постановою КМУ від 11 квітня 2012 року № 295 (надалі - Правила) Оператор має право припинити або скоротити перелік надання послуг рухомого (мобільного) зв`язку, в тому числі у випадку неоплати чи несвоєчасної оплата послуг.

Згідно з п. 223 Правил Умови і період припинення та/або скорочення переліку послуг визначаються договором.

ПрАТ «Київстар» розробило та оприлюднило на офіційному сайті в мережі Інтернет http://kyivstar.ua/ Розділ: Київстар Про Компанію/ Важливо знати/ Умови надання телекомунікаційних послуг ПрАТ «Київстар» за наступною адресою: https://kyivstar.ua/uk/about/important data/terms) «Умови надання телекомунікаційних послуг ПрАт «Київстар» (надалі - Умови Київстар), в яких зазначено вичерпний перелік (обмеження) надання послуг, тимчасове припинення або припинення їх надання.

Згідно з п. 229 Правил Споживач має право користуватися послугами рухомого (мобільного) зв`язку відповідно до цих Правил і договору з урахуванням можливостей свого кінцевого обладнання.

У пункті 4.5 Угоди № 9828246 від 16.07.2020 передбачено, що при наближенні розміру Авансового платежу до мінімального рівня Оператор має право інформувати Абонента про необхідність внесення Авансового платежу. У випадку вичерпання Авансового платежу нижче мінімального рівня або виникнення заборгованості Абонента щодо надання послуг зв`язку, Оператор має право призупинити надання послуг зв`язку до моменту внесення Абонентом наступного Авансового платежу та повного погашення заборгованості.

Відповідно до п. 9.1, 9.1.4 Умов Київстар надання Послуг може бути обмежене (перелік Послуг - скорочений) або тимчасово припинене у наступних випадках у разі закінчення коштів на Особовому рахунку або досягнення Граничної суми. Відповідно до п. 1.1 розділу 1 «Загальні положення» термін «гранична сума» - це максимальна сума, на яку можуть бути надані Послуги після закінчення коштів на особовому рахунку (при наданні Послуг на умовах попередньої оплати).

Таким чином, призупинення Оператором надання послуг за відсутності Авансового платежу Абонента є правом позивача, а не його обов`язком.

Суд звертає увагу, що в укладеній між сторонами Угоді № 9828246 про надання послуг рухомого (мобільного) зв`язку від 16.07.2020 не встановлений конкретний або граничний розмір «Авансового платежу мінімального рівня» або «Граничної суми».

Крім того, Розпорядженням КМУ № 177-р від 27.03.2019 був створений Національний центр оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій. Відповідно до статті 32 Закону України «Про електронні комунікації» управління електронними комунікаційними мережами та відповідальність за забезпечення їх сталості в умовах надзвичайного та воєнного стану покладається на центральний орган виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізацію державної політики у сферах організації спеціального зв`язку, захисту інформації (Адміністрація ДССЗЗІ). В умовах надзвичайного та воєнного стану Національний центр оперативно-технічного управління електронними комунікаційними мережами України (НЦУ) виконує оперативно-технічне управління електронними комунікаційними мережами. НЦУ в умовах надзвичайного або воєнного стану видає розпорядження щодо оперативно-технічного управління електронними комунікаційними мережами, які є обов`язковими для виконання постачальниками електронних комунікаційних мереж та/або послуг.

Так, 24.02.2023 на виконання рекомендацій НЦУ (посилання за адресою в мережі Інтернет: https://cip.gov.ua/ua/news/derzhspeczv-yazku-zaklikala-operatoriv-ne-vidklyuchati-abonentiv-u-razi-vidsutnosti-koshtiv-na-yikhnikh-rakhunkakh) та з метою забезпечення зв`язком усіх без виключення абонентів під час введення воєнного стану, ПрАТ «Київстар» прийняв рішення не відключати від мобільного зв`язку та доступу до мережі Інтернет абонентів, у яких недостатньо коштів на рахунку або наявна заборгованість.

Також суд звертає увагу відповідача, що відповідно до наявного в матеріалах справи рахунку-фактури № 22-4987149 від 31.03.2022 станом на 01.03.2022 залишок на особовому рахунку абонента № НОМЕР_1 складав 2 433,76 грн, а відповідно до останнього замовлення від 01.10.2021 координатором від абонента є Харитонов Руслан Сергійович.

У пункті 1.1 розділу 1 «Загальні положення» Умови Київстар визначено наступні терміни: Координатор - представник та/або довірена особа Абонента, яка на підставі виданої йому довіреності або іншого документа, що підтверджує його повноваження представляє інтереси Абонента у відносинах з Оператором та здійснює координацію замовлення та споживання Абонентом Послуг Оператора. Особа Координатора та обсяг її повноважень визначається довіреністю, виданою Абонентом, або іншим документом, що підтверджує його повноваження, яка була зареєстрована в Оператора у визначеному ним порядку;?Система самообслуговування - інформаційна система Оператора «Мій Київстар», доступ до якої Абонент може отримати у Центрі обслуговування, або шляхом звернення до інформаційного інтернет-ресурсу Оператора, що розміщений за доменною адресою: https://account.kyivstar.ua, або через відповідні застосунки (програмні засоби, додатки), за допомогою якої Абонент або його Координатор власноруч без участі співробітників Оператора може дистанційно замовляти нові Послуги (доступні для замовлення за допомогою цієї інформаційної системи), отримувати інформацію про Послуги (зокрема, про належну до оплати суму), змінювати параметри замовлених Послуг, відмовлятися від Послуг та виконувати інші дії, доступні за допомогою засобів Системи самообслуговування.

Таким чином, координатор Відповідача мав можливість дистанційно отримувати будь-яку інформацію про надані послуги, в тому числі відмовитись від послуг за тими номерами, які безпосередньо знаходяться в зоні бойових дій і щодо яких Відповідач прийняв відповідне рішення щодо відключення.

Отже, враховуючи вищевикладене та те, що відповідач мав позитивний баланс на особовому рахунку у березні місяці, позивач правомірно продовжував надавати послуги рухомого (мобільного) зв`язку відповідачеві.

Окрім зазначених вище підстав для відмови у позову, відповідач також заперечує проти позову та посилається на наступні обставини.

Використання послуг здійснювалось з метою диспетчеризації ліфтів у містах Краматорськ, Мирноград, Бахмут та Покровськ Донецької області, зазначені міста знаходяться у безпосередній близькості до лінїї активних бойових дій. 3 24.02.2022 з метою запобігання нанесення шкоди здоров?ю та життю мешканців міст та у зв?язку з постійною можливістю обстрілів і періодичною відсутністю електроенергії, роботу ліфтів у зазначених містах було зупинено. Відповідачем господарська діяльність у зазначених містах тимчасово не здійснюється, послуги оператора не використовуються. Відповідач не мав змоги контролювати, ким саме та з якою метою використовуються сім-картки Позивача, і чи використовуються взагалі. Про зазначені обставини представника Позивач був повідомлений у єдиний на той момент доступний для Відповідача спосіб - шляхом звернення на телефонну лінію Позивача.

Так, не маючи можливості користуватися зазначеним послугами для потреб підприємства, а також з огляду на відсутність інформації про місце перебування вcix sim-карток, не маючи можливості особисто прибути до офісу Позивача, в тому числі й через тимчасове закриття таких офісів у вищевказаних містах, Відповідач неодноразово звертався на телефонну лінію Позивача з вимогою зупинити надання Послуг.

Щодо даних тверджень відповідача суд зазначає наступне.

Відповідач вказує на те, що господарська діяльність у тимчасово окупованих містах ним не здійснюється, послуги оператора не використовуються. Однак, доказів на підтвердження даних обставин відповідачем до матеріалів справи надано не було, а тому суд не бере дані заперечення до уваги.

Відповідач зазначає, що не мав змоги контролювати, ким саме та з якою метою використовуються сім-картки Позивача та чи використовуються взагалі.

Однак, суд вказує на те, що відповідно до п. 3.2.3 та п. 3.2.5 Угоди № 9828246 від 16.07.2020 передбачено, що Абонент (або Координатор клієнта) повинен негайно особисто з`явитися до Центру обслуговування абонентів та в письмовій формі повідомити Оператора про такі обставини: зміну свого прізвища, найменування юридичної особи, адреси (для юридичної особи - місцезнаходження), банківських реквізитів або контактного телефону, факсу. Якщо Абонент не повідомив Оператора письмово про перераховані вище зміни, то передані Оператором Абоненту за існуючими реквізитами повідомлення та документи вважаються отриманими Абонентом;?викрадення або втрату мобільного телефонного термінала або SIM-карти (в цьому випадку Абонент несе відповідальність за SIM-карту до моменту призупинення надання Оператором послуг зв`язку за одержаним ним відповідним повідомленням); викрадення або втрату паспорта, установчих документів чи печатки; ??припинення діяльності чи банкрутство Абонента - юридичної особи; визнання недієздатною чи обмежено дієздатною - фізичної особи. Абонент несе відповідальність за неналежне використання та зберігання SIM-карти, PIN-, PUK-кодів, мобільного телефонного термінала, кодів поновлення рахунку (у тому числі зазначених на скетч-картках поповнення рахунку), логінів та паролів від системи самообслуговування «Мій Київстар» тощо.

Отже, враховуючи умови Угоди, саме на Абонента покладається обов`язок щодо належного використання та зберігання SIM-карток наданих оператором.

Виходячи з вищевикладеного вбачається, що відповідачем, у порушення умов Угоди, зобов`язання з оплати наданих послуг рухомого (мобільного) зв`язку виконані не були, у зв`язку з чим суд дійшов висновку про доведеність та обґрунтованість позовних вимог в частині стягнення основного боргу в розмірі 9 894,23 грн. Матеріали справи не містять жодних належних та допустимих доказів протилежного відповідно до статей 76, 77 Господарського процесуального кодексу України.

Крім основної заборгованості, позивачем у позовній заяві було заявлено до стягнення 1 648,13 грн пені, 1 248,40 грн інфляційних втрат та 204,12 грн 3% річних, водночас у відповіді на відзив представником позивача заявлено про відмову від позовних вимог в цій частині.

Відповідно до п. 1 ч. 2 ст. 46 ГПК України позивач вправі відмовитись від позову (всіх або частини позовних вимог) на будь-якій стадії судового процесу.

Згідно з ч. 1 ст. 191 ГПК України позивач може відмовитися від позову, а відповідач - визнати позов на будь-якій стадії провадження у справі, зазначивши про це в заяві по суті справи або в окремій письмовій заяві.

Заявами по суті справи є: позовна заява; відзив на позовну заяву (відзив); відповідь на відзив; заперечення; пояснення третьої особи щодо позову або відзиву (ч. 2 ст. 161 ГПК України).

Судом встановлено, що заява про відмову від позовних вимог подана представником позивача - адвокатом Машковською О.А, право якої на таку відмову передбачено довіреністю № 19 від 12.01.2021.

Крім того, відмова позивача від позову не суперечить законодавству та не порушує права та охоронювані законом інтереси інших осіб, а тому така відмова приймається судом.

Відповідно до п. 4 ч. 1 ст. 231 ГПК України господарський суд закриває провадження у справі, якщо позивач відмовився від позову і відмову прийнято судом.

Таким чином, оскільки позивач відмовився від позову в частині стягнення 1 648,13 грн пені, 1 248,40 грн інфляційних втрат, 204,12 грн 3% річних та відмову прийнято судом, суд дійшов висновку про закриття провадження у справі в цій частині.

Суд роз`яснює позивачу, що частиною 3 ст. 231 ГПК України визначено, що у разі закриття провадження у справі повторне звернення до суду зі спору між тими самими сторонами, про той самий предмет і з тих самих підстав не допускається. Наявність ухвали про закриття провадження у зв`язку з прийняттям відмови позивача від позову не позбавляє відповідача в цій справі права на звернення до суду за вирішенням цього спору.

Статтею 13 Господарського процесуального кодексу України встановлено, що судочинство у господарських судах здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених цим Кодексом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених законом.

Відповідно до статей 76-79 ГПК України, належними є докази, на підставі яких можна встановити обставини, які входять до предмету доказування. Суд не бере до розгляду докази, які не стосуються предмета доказування. Обставини справи, які відповідно до законодавства повинні бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватись іншими засобами доказування. Достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи. Наявність обставини, на яку сторона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, вважається доведеною, якщо докази, надані на підтвердження такої обставини, є більш вірогідними, ніж докази, надані на її спростування. Питання про вірогідність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.

За приписами ч. 1 ст. 86 Господарського процесуального кодексу України суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів.

Відповідач не надав суду належних та допустимих доказів, які б спростовували заявлені позовні вимоги.

Враховуючи вищевикладене, суд дійшов висновку про часткове задоволення позову з урахуванням прийняття відмови позивача від позову в частині стягнення 1 648,13 грн пені, 1 248,40 грн інфляційних втрат, 204,12 грн 3% річних та закриття провадження у цій частині.

При постановленні даного рішення, суд враховує висновки, що їх зробив Європейський суд з прав людини у справі "Серявін та інші проти України". Зокрема, Європейський суд з прав людини у своєму рішенні вказав, що згідно з його усталеною практикою, яка відображає принцип, пов`язаний з належним здійсненням правосуддя, у рішеннях, зокрема, судів мають бути належним чином зазначені підстави, на яких вони ґрунтуються. Хоча пункт 1 статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод зобов`язує суди обґрунтовувати свої рішення, його не можна тлумачити як такий, що вимагає детальної відповіді на кожний аргумент. Міра, до якої суд має виконати обов`язок щодо обґрунтування рішення, може бути різною залежно від характеру рішення.

Також, Європейський суд з прав людини зазначив, що, хоча пункт 1 статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод зобов`язує суди обґрунтовувати свої рішення, це не може розумітись як вимога детально відповідати на кожен довід (рішення Європейського суду з прав людини у справі Трофимчук проти України).

Водночас суд зазначає, що інші доводи сторін жодним чином не спростовують викладених судом підстав для задоволення позову.

Щодо розподілу судових витрат.

Відповідно до ч. 4 ст. 231 Господарського процесуального кодексу України про закриття провадження у справі суд постановляє ухвалу, а також вирішує питання про розподіл між сторонами судових витрат, повернення судового збору з бюджету.

Частиною 3 ст. 130 ГПК України унормовано, що у разі відмови позивача від позову понесені ним витрати відповідачем не відшкодовуються, а витрати відповідача за його заявою стягуються з позивача. Однак якщо позивач не підтримує своїх вимог унаслідок задоволення їх відповідачем після пред`явлення позову, суд за заявою позивача присуджує стягнення понесених ним у справі витрат з відповідача.

Згідно з п. 5 ч. 1 ст. 7 Закону України «Про судовий збір» сплачена сума судового збору повертається за клопотанням особи, яка його сплатила за ухвалою суду в разі закриття (припинення) провадження у справі (крім випадків, якщо провадження у справі закрито у зв`язку з відмовою позивача від позову і така відмова визнана судом), у тому числі в апеляційній та касаційній інстанціях.

Оскільки позивач відмовився від позовної вимоги в частині стягнення 1 648,13 грн пені, 1 248,40 грн інфляційних втрат, 204,12 грн 3% річних та вказану відмову прийнято судом і в цій частині провадження у справі закрито, витрати по сплаті судового збору в розмірі 640,42 грн. покладаються на позивача.

В іншій частині позову судовий збір у розмірі 2 043,58 грн покладається на відповідача (на підставі ст. 129 Господарського процесуального кодексу України).

Керуючись ст.ст. 13, 73-74, 76-79, 86, 129-130, 231, 233, 237-238, 252 Господарського процесуального кодексу України, суд

ВИРІШИВ:

1. Прийняти відмову Приватного акціонерного товариства «Київстар» від позову в частині стягнення 1 648,13 грн пені, 1 248,40 грн інфляційних втрат та 204,12 грн 3% річних.

2. Закрити провадження у справі № 910/1991/23 в частині стягнення з відповідача 1 648,13 грн пені, 1 248,40 грн інфляційних втрат та 204,12 грн 3% річних у зв`язку з відмовою позивача від позову в цій частині.

3. В іншій частині позов Приватного акціонерного товариства «Київстар» до Товариства з обмеженою відповідальністю «Спецсервіс АДС» про стягнення 9 894,23 грн основного боргу задовольнити.

4. Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Спецсервіс АДС» (03126, м. Київ, вул. Академіка Білецького, 9-В, офіс 23, код 33955530) на користь Приватного акціонерного товариства «Київстар» (03113, м. Київ, вул. Дегтярівська, 53, код 21673832) заборгованість у розмірі 9 894 (дев`ять тисяч вісімсот дев`яносто чотири) грн 23 коп. та витрати по сплаті судового збору в розмірі 2 043 (дві тисячі сорок три) грн 58 коп.

5. Витрати по сплаті судового збору в розмірі 640 (шістсот сорок) грн 42 коп. покласти на позивача.

6. Видати наказ після набрання рішенням законної сили.

Рішення господарського суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом двадцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини рішення суду, або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Повний текст рішення складено 18.04.2023.

Суддя О.Г. Удалова