номер провадження справи 35/17/19
ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД ЗАПОРІЗЬКОЇ ОБЛАСТІ
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

03.09.2019 Справа № 908/1349/19

м.Запоріжжя Запорізької області

Господарський суд Запорізької області у складі: головуючий суддя - Топчій О.А.,

за участю секретаря судового засідання Авраменко К.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні господарську справу

за позовом Концерну «Міські теплові мережі» (69091, м. Запоріжжя, бул. Гвардійський, б. 137)

до відповідача Товариства з обмеженою відповідальністю «Камелот Плюс» (69068, м. Запоріжжя, просп. Моторобудівників, б. 58)

про визнання договору укладеним

За участю представників сторін:

від позивача - Камінська О.Є., довіреність №537/20-19 від 22.05.2019;

від відповідача - Непомнящий Я.В., ордер ЗП№61472 від 18.06.2019.

СУТЬ СПОРУ:

До господарського суду Запорізької області 03.06.2019 надійшла позовна заява Концерну «Міські теплові мережі» до відповідача Товариства з обмеженою відповідальністю «Камелот Плюс», в якій просить визнати договір №340583 від 14.03.2019 «Про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води» укладеним.

Згідно з Витягом з протоколу автоматизованого розподілу від 03.06.2019 здійснено автоматичний розподіл судової справи між суддями, присвоєно єдиний унікальний номер судової справи 908/1349/19 та визначено до розгляду судді Топчій О.А.

04валою суду від 13.06.2019 позовну заяву прийнято до розгляду та відкрито провадження у справі №908/1379/19, присвоєно справі номер провадження 35/17/19. Розгляд справи здійснюється за загального спрощеного позовного провадження. Судове засідання призначено на 26.06.2019 о 10 год. 30 хв.

Ухвалою суду від 26.06.2019 підготовче судове засідання відкладено на 31.07.2019 об 11 год. 00 хв.

Ухвалою суду від 31.07.2019 продовжено строк підготовчого провадження на 30 днів - до 03.09.2019 включно. Підготовче засідання відкладено до 14.08.2019 об 11 год. 00 хв.

Ухвалою суду від 14.08.2019 підготовче засідання відкладено до 03.09.2019 о 10 год. 30 хв.

У судовому засіданні 03.09.2019 за згодою представників сторін закрито підготовче провадження, суд перейшов до розгляду справи по суті.

Позовні вимоги обгрунтовано ст.ст. 3, 6, 203, 208, 626, 627, 322, 628, 638, 642, 643, 649 ЦК України, ст.ст. 179, 181, 187, 275 ГК України, Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених Постановою КМУ 21.07.2005 № 630, Наказу Мінбуду від 22.11.2005 № 4 "Про затвердження порядку відключення та постачання гарячої води при відмові споживача від централізованого теплопостачання".

31.07.2019 від позивача надійшла заява про виправлення недоліків у позовній заяві в якій просить визнати договір №340583 від 14.03.2019 «Про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води» між Концерном «Міські теплові мережі» та Бренгач Вікторіює Володимирівною у редакції позивача, а саме: (текст договору).

Ураховуючи, що в даній заяві відповідачем зазначено особу, яка не є стороною у справі №908/1349/19, заява про виправлення недоліків позовної заяви судом не приймається.

16.08.2019 на адресу суду від позивача надійшла заява про виправлення недоліків у позовній заяві, в якій позивач зазначив, що в позовній заяві не було викладено тексту договору, що є предметом спору. В заяві про виправлення недоліків позивач просить визнати договір №340583 від 14.03.2019 «Про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води» між Концерном «Міські теплові мережі» та ТОВ «Камелот Плюс» у редакції позивача, а саме: (текст договору).

Заява не суперечить нормам ГПК України, судом приймається, розглядаються уточнені позовні вимоги.

Відповідач проти позову заперечив з підстав, викладених у відзиві. В обгрунтування заперечень, зокрема, посилається на те, що теплопостачальна організація Концерн «МТМ» для приєднання споживача ТОВ «Камелот Плюс» до системи теплопостачання повинна була розробити технічні умови, в яких було б визначено теплові навантаження об'єкта теплоспоживання, які повинні бути також підтверджені типовими або індивідуальними проектами, за якими збудований даний житловий будинок. Вважає, що під час укладення спірного договору не було дотримано процедуру, визначену ст. 181 ГПК України, та не було досягнуто усіх істотних умов договору, зокрема, щодо ціни договору, відтак договір є неукладеним.

За викладених обставин просить відмовити в задоволенні позову.

02.09.2019 на адресу суду надійшла відповідь на відзив, в якому позивач зазначив, що відповідно до Рішення Виконавчого комітету Запорізької міської ради №204 від 24.04.2018 закріплено на праві господарського відання за Концерном «Міські теплові мережі» майно комунальної власності, до якого належить і приміщення Відповідача. Відповідно до п. 3 вищезазначеного Рішення Концерну «Міські теплові мережі» необхідно здійснити заходи щодо укладання відповідних договорів зі споживачами теплової енергії усіх категорій, у відповідності до вимог чинного законодавства, джерелом теплопостачання для яких є котельня ПАТ «Мотор Січ».

Позивач зазначає, що існує Порядок відключення приміщень від мереж централізованого опалення та гарячого водопостачання регламентується Наказом Мінбуду України від 22.11.2005 № 4 «Про порядок відключення окремих житлових будинків від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води» та постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 № 630 про «Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення».

Вказаними документами визначена процедура відключення від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води житлового будинку (будинків) та передбачена можливість відключення від централізованого опалення та гарячого водопостачання будинку в цілому за рішенням загальних зборів та за згодою всіх власників (уповноважених осіб власників) приміщень у житловому будинку і не дозволяє відключення окремих приміщень житлових будинків від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води.

Наданий відповідачем Акт про відключення опалення не відповідає нормам чинного законодавства, а сама процедура відключення від мереж централізованого опалення була проведена незаконно.

Враховуючи вищенаведене, позивач вважає, що зауваження відповідача, відносно обов'язку розробки Концерном «МТМ» технічних умов для приєднання споживача ТОВ «Камлот Плюс» до системи теплопостачання є недоцільним, оскільки відповідач несе негативні правові наслідки самовільного незаконного відключення від мережі центрального опалення.

Позивач вважає, що система опалення приміщення Відповідача загальна з житловим будинком, однотрубна, з верхньою розводкою (копія акту обстеження системи теплоспоживання міститься в матеріалах справи).

Таким чином, факт наявності у належному відповідачу приміщенні теплопостачання по стоякам та трубопроводам, які транзитом проходять через це приміщення та входять до єдиної системи теплопостачання житлового будинку, є доведеним належними доказами.

Розрахунок теплового навантаження, який використовується позивачем при визначенні вартості теплопостачання і не містить тепловіддачі від обігріваючих приладів (Розрахунок теплового навантаження по кожному виду тепло споживання для договору міститься в матеріалах справи).

Законодавство, яке регулює відносини пов'язані з виробництвом, транспортуванням, постачанням та використанням теплової енергії, пов'язує обов'язок споживача сплатити вартість теплової енергії не з видом пристроїв, які використовують теплову енергію, а з фактом її споживання. Отже при підрахунку поверхні опалювальних приладів необхідно враховувати тепловиділення в приміщенні від прокладених трубопроводів (стояків, підводок до приладів тощо), що знаходяться у приміщенні з приладами обліку або без них.

Таким чином, якщо у приміщенні є стояки, підводки до приладів, транзитні трубопроводи, тощо споживач повинен сплачувати за фактичне тепло, яке виділяється від зазначених трубопроводів.

В судому засіданні 03.09.2019 судом, в порядку ст. 240 ГПК України проголошено вступну та резолютивну частини рішення, судом оголошено, що повний текст рішення буде складено протягом 10 днів.

Розгляд справи відповідно до вимог ст. 222 ГПК України здійснювався за допомогою звукозаписувального технічного засобу, а саме, програмно - апаратного комплексу "Оберіг".

Розглянувши матеріали справи, заслухавши пояснення представників сторін, суд

УСТАНОВИВ:

Концерн «Міські теплові мережі» є юридичною особою, яка відповідно до п. 2.2 Статуту здійснює виробництво теплової енергії, транспортування теплової енергії магістральними та місцевими (розподільчими) тепловими мережами, постачання теплової енергії для потреб населення для обігріву житла і побутових потреб, комунально-побутових потреб підприємств, бюджетних установ та організацій, інших категорій споживачів, її збут тощо.

На виконання своєї мети Концерн "Міські теплові мережі" здійснює постачання теплової енергії в гарячій воді до нежитлового приміщення, що знаходиться за адресою: просп. Моторобудівників, б. 58, приміщення ХІХ-2 першого поверху літ. А-4, приміщення ХІХ-1 підвалу літ. А-4, м. Запоріжжя, 69068.

Зазначене нежитлове приміщення розташоване у багатоквартирному житловому будинку, відповідне обладнання якого приєднане до внутрішньобудинкових систем, опалення приміщення є невід'ємною частиною системи опалення житлового будинку, опалення подається централізовано, що вбачається з акта обстеження системи теплоспоживання від 13.03.2019.

Між тим, нежитлові приміщення за адресою: просп. Моторобудівників, б. 58, приміщення ХІХ-2 першого поверху літ. А-4, приміщення ХІХ-1 підвалу літ. А-4, м. Запоріжжя, 69068, належать на праві власності Товариству з обмеженою відповідальністю «Камелот Плюс» (відповідачу у справі), що підтверджується Витягом з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та Реєстру прав власності на нерухоме майно.

Відповідно до Акту обстеження системи теплоспоживання від 13.03.2019, складеному комісією позивача, приміщення ТОВ «Камелот Плюс» розташоване у багатоквартирному житловому будинку, відповідне обладнання якого приєднане до внутрішньобудинкових систем, опалення приміщення є невід'ємною частиною системи опалення житлового будинку, опалення подається централізовано.

Як вбачається з матеріалів справи, позивач направив на адресу відповідача лист № 758/091 від 19.03.2019 з пропозицією оформити договір про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води № 340583 та один примірник повернути на адресу теплопостачальної організації. Разом з листом відповідачу було направлено 2 примірники договору.

Даний лист було повернуто позивачу із відміткою поштової організації «За закінченням терміну зберігання». У зв'язку з чим, позивач звернувся з позовом до суду з вимогою визнати договір № 340583 від 14.03.2019 «Про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води» укладеним в редакції позивача.

Відсутність укладеного договору про теплопостачання, наявність якого передбачено законом, стало підставою для звернення позивача до суду за захистом своїх порушених прав та інтересів.

Розглянувши матеріали справи, суд знаходить доводи позивача обґрунтованими, а позовні вимоги такими, що підлягають задоволенню, виходячи з наступного.

Закон України «Про житлово-комунальні послуги» визначає основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов'язки.

Частиною 1 ст. 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.

Статті 20, 21 цього Закону визначають обов'язки споживача та виконавця житлово-комунальних послуг, і з урахуванням вказаних положень Закону позивач є виконавцем житлово-комунальних послуг, а відповідач є їх споживачем.

Згідно з п. 1 ч. 3 ст. 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач зобов'язаний укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем на основі типового договору.

Цей обов'язок відповідає зустрічному обов'язку виконавця, визначеному п. 3 ч. 2 ст. 21 цього Закону підготувати та укласти із споживачем договір на надання житлово-комунальних послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов його виконання згідно з типовим договором.

Відповідно до частини першої статті 626 Цивільного кодексу України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.

Згідно з пунктом 2 частини першої статті 208 Цивільного кодексу України правочин між фізичною і юридичною особами належить вчиняти у письмовій формі, за виключенням випадків, передбачених частиною першою статті 206 цього Кодексу.

Договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору (частина перша статті 638 Цивільного кодексу України). Інші випадки визнання договору укладеним зазначені у статтях 642, 643 Цивільного кодексу України.

Частина перша статті 628 Цивільного кодексу України передбачає, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов'язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Відповідно до змісту статей 6, 627 Цивільного кодексу України свобода договору полягає в праві сторін вільно вирішувати питання при укладенні договору, виборі контрагентів та погодженні умов договору.

За змістом ч. 1 ст. 187 ГК України спори, що виникають при укладанні господарських договорів за державним замовленням, або договорів, укладення яких є обов'язковим на підставі закону та в інших випадках, встановлених законом, розглядаються судом.

Пункт 3 ст. 179 ГК України передбачає, що укладення господарського договору є обов'язковим для сторін, якщо він заснований на державному замовленні, виконання якого є обов'язком для суб'єкта господарювання у випадках, передбачених законом, або існує пряма вказівка закону щодо обов'язковості укладення договору для певних категорій суб'єктів господарювання чи органів державної влади або органів місцевого самоврядування.

Згідно Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення затверджених Постановою КМУ 21.07.2005 р. (у поточній редакції від 30.08.2017) № 630 (надалі - Правила) - Правила регулюють відносини між суб'єктом господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальних послуг (далі - виконавець), і фізичного та юридичною особою (далі - споживач), яка отримує або має намір отримувати послуги з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - послуги).

Пунктом 8 Правил передбачено, що послуги надаються споживачеві згідно з договором, що оформляється на основі типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - Договір).

Згідно позиції, викладеної у постанові Вищого господарського суду України від 16.05.2017 у справі № 910/14243/16, укладання договору на надання житлово-комунальних послуг є обов'язком споживача за умови, якщо запропонований виконавцем послуг договір відповідає типовому договору. Відмова споживача послуг від укладення договору в такому разі суперечить вимогам ч. 3 ст.6; ст. ст. 627, 630 ЦК України, ст. ст. 19,20 Закону України "Про житлово-комунальні послуги". Такий висновок відповідає і правовій позиції ВСУ у постанові від 10.10.2012 року у справі № 6-110цс12.

Приміщення відповідача є вбудованими в житловий будинок і мають єдину систему централізованого опалення з житловим будинком № 58 по просп. Моторобудівників. Не зважаючи на відсутність договору, в цілях недопущення порушення конституційного права громадян, які мешкають в житловому будинку по просп. Моторобудівників, 58 на забезпечення їх здоров'я та права на достатній життєвий рівень для себе і своєї сім'ї, що включає право на житло, позивач здійснював та продовжує здійснювати постачання теплової енергії відповідачу в належні йому на праві власності нежитлові приміщення в цьому будинку, у зв'язку з тим, що приміщення відповідача не є відокремленим від житлового будинку в цілому та не може бути відключено від єдиної системи теплопостачання будинку.

У разі, якщо одна із сторін ухиляється від укладання договору, інша сторона має право звернутися до суду з позовом про спонукання укласти договір (ст. 649 ЦК України).

Статтею 181 ГК України передбачено загальний порядок укладання господарських договорів. Зокрема, пункт 3 ст. 181 ГШК України встановлює, що сторона, яка одержала проект договору, у разі згоди з його умовами оформляє договір відповідно до вимог частини першої цієї статті і повертає один примірник договору другій стороні або надсилає відповідь на лист, факсограму тощо у двадцятиденний строк після одержання договору.

Як вже зазначалось, позивач, як теплопостачальна організація, 19.03.2019 направив на адресу відповідача два примірники договору № 340583 від 19.03.2019 «Про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води». Проте, Укрпоштою договори було повернуто позивачу у зв'язку з закінченням терміну зберіганням поштової кореспонденції. Тобто відповідачем не підписаний зі свого боку договір.

Слід зазначити, що проект договору № 340583 від 14.03.2019 «Про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води» містить всі істотні умови, передбачені для даного виду договорів.

З огляду на недотримання відповідачем зобов'язання по укладенню відповідного договору з теплопостачальною організацією, вимога про спонукання укласти договір про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води заявлена позивачем обґрунтовано.

На підставі вищевикладеного, позовні вимоги підлягають задоволенню в повному обсязі.

Згідно зі ст. 129 Господарського процесуального кодексу України витрати зі сплати судового збору покладаються на відповідача.

Керуючись ст. ст. 73, 86, 202, 219, 233, 236, 238, 241 Господарського процесуального кодексу України, суд, -

ВИРІШИВ:

Позов задовольнити в повному обсязі.

Визнати договір № 340583 від 14 березня 2019 року «Про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води» між Концерном «Міські теплові мережі» (69091 м. Запоріжжя, бул. Гвардійський, 137; ) та Товариством з обмеженою відповідальністю «Камелот Плюс» ((69068, м. Запоріжжя, просп. Моторобудівників, б. 58, ідентифікаційний код юридичної особи 33610074) укладеним у наступній редакції:

ДОГОВІР № 340583

про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води

м. Запоріжжя " 14" березня 2019 року

КОНЦЕРН «МІСЬКІ ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ» в особі начальника відділу збуту КОНЦЕРНУ «МІСЬКІ ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ» Суліми Світлани Іванівни, що діє на підставі довіреності від 02.01.2019р. № 412/20-19. (далі по тексту- виконавець), з однієї сторони, та ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕННОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КАМЕЛОТ ПЛЮС» (надалі Споживач), в особі____________________________, що діє на підставі_________________________________, який (яка) є власником (орендарем) нежитлового приміщення (далі споживач), з другої сторони, уклали цей договір про низченаведене.

Предмет договору

1. Виконавець зобов'язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого опалення, гарячої води (необхідне підкреслити), а споживач зобов'язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на "мовах, що передбачені договором.

2. Суб'єкти користування послугами:

1) власник (наймач, орендар) нежитлового приміщення (квартири) ____-______;

(кількість осіб)

2) власник (орендар) нежитлового приміщення по: пр.Моторобудівників, буд.58

приміщення ХІХ-2 першого поверху літ.А-4;

приміщення XIX-1 підвалу літ.А-4

3) наявність у власності транспортних засобів__________-______________.

3. Характеристика об'єкта надання послуг:

1) опалювальна площа (об'єм) нежитлового приміщення 341,92 + 257,2 = 599,12 кв.м.:

4. Характеристика засобів обліку води і теплової енергії:

Порядковий номерВид засобу обліку води і теплової енергіїТип засобу обліку води і теплової енергіїЗаводський номерПерше показанняМісце встановленняПр
------

Тарифи на послуги та їх загальна вартість

5. Тарифи на послуги становлять: 1) з централізованого опалення:

з будинковими або без будинкових приладів обліку теплової енергії 1499,940 (з ПДВ) гривень за Гкал;

2) з централізованого постачання гарячої води _-_ (з ПДВ) гривень за куб. метр.

6. Орієнтовний розмір річної плати за надані послуги (з урахуванням податку на додану вартість) згідно з нормативами (нормами) споживання на момент укладення цього договору становить 151808,93 гривень, у тому числі за:

централізоване постачання гарячої води 0,00 гривень за куб.метр;

централізоване опалення 151808,93 грн. та додатково згідно з пунктом 11 цього договору ________грн.

7. Плата за надані послуги за наявності засобів обліку води і теплової енергії справляється за їх показаннями згідно з пунктами 10-13 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою КМ України №630 від 21.07.2005р. (далі - Правила).

Оплата спожитих послуг

8. Розрахунковим періодом є календарний місяць.

У разі застосування щомісячної системи оплати послуг платежі вносяться не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим.

У разі застосування авансової системи оплати послуг платежі вносяться за_-_місяців у розмірі_-_ гривень.

9. Послуги сплачуються готівкою або в безготівковій формі.

10. За наявності у нежитловому приміщенні засобів обліку води і теплової енергії справляння плати за нормативами (нормами) споживання не допускається, крім випадків, передбачених договором на встановлення засобів обліку.

11. За централізоване опалення нежитлового приміщення (будинку садибного типу) плата справляється згідно з нормативами (нормами) споживання та додатково за перевищення розрахункової потужності приладів опалення (радіаторів) на - _-_ відсотків - _-_ гривень.

12. Плата за послуги вноситься на рахунок із спеціальним режимом використання: Поточний рахунок зі спеціальним режимом використання №НОМЕР_1 у філії - Запорізьке обласне управління ПАТ «Державний ощадний банк України», МФО 313957, Код , Свідоцтво платника податка ПДВ № 11030127, 1ПН: 49.

13. За несвоєчасне внесення плати із споживача стягується пеня у розмірі, встановленому законом.

14. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, виконавець проводить перерахунок розміру плати.

Права та обов'язки сторін

15. Споживач має право на:

1) отримання своєчасно та належної якості послуг згідно із законодавством та умовами цього договору;

2) отримання в установленому законодавством порядку інформації про перелік послуг, їх вартість, загальну суму місячного платежу, структуру тарифів, нормативів (норм) споживання, режиму надання послуг, їх споживчі властивості;

3) відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг;

4) зменшення розміру плати в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання;

5) усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг протягом установленого Кабінетом Міністрів України строку;

6) перевірку кількісних та/або якісних показників надання послуг (якість і тиск води, температура гарячої води, температура повітря у приміщеннях тощо) у порядку, встановленому Правилами, іншими актами законодавства України та цим договором. Витрати, пов'язані з перевіркою кількісних і якісних показників надання послуг, відшкодовуються виконавцем у разі обґрунтованості звернення споживача та споживачем - у разі необґрунтованості такого звернення;

7) установлення засобів обліку води і теплової енергії та взяття їх на абонентський облік;

8) ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних послуг;

9) внесення за погодженням з виконавцем у договір змін, що впливають на розмір плати за послуги;

10) звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та отримання компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;

11) укладення з виконавцем договору про заміну або ремонт технічно несправних санітарно-технічних приладів, пристроїв, обладнання та засобів обліку.

12) надавати данні щодо показань приладу(-дів) обліку (надалі - дані) та отримувати інформацію про нарахування та платежі через online сервіс «Личный кабинет для предприятий и организаций» на сайті Концерну «МТМ» (www.teploseti.zp.ua).»

16. Споживач зобов'язаний:

1) оплачувати послуги в установлений договором строк;

2) повідомляти виконавця місяця про зміни, що відбулися у стані санітарно-технічного та інженерного обладнання (за умови проведення розрахунків за надані послуги згідно з нормативами (нормами) споживання);

3) забезпечити доступ до відповідної інженерної мережі, арматури, нежтлових приміщень засобів обліку води і теплової енергії представників виконавця за наявності в них відповідного посвідчення для:

ліквідації аварій - цілодобово;

встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічного та профілактичного огляду, зняття контрольних показань засобів обліку води і теплової енергії - згідно з вимогами нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

4) дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

5) забезпечувати цілісність засобів обліку води і теплової енергії та не втручатися в їх робот

6) у разі несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати пеню в установленому законом та цим договором розмірі;

7) своєчасно вживати заходів до усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;

8) за власний рахунок проводити ремонт та заміну санітарно-технічних приладів, пристроїв та обладнання, що вийшли з ладу з його вини;

9) своєчасно проводити підготовку приміщення (будинку садибного типу) і його санітарно-технічних приладів, пристроїв та обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період;

10) у разі встановлення виконавцем факту несанкціонованого втручання в роботу засобів обліку води і теплової енергії відшкодовувати вартість робіт з проведення їх експертизи, метрологічної повірки та ремонту згідно із законодавством;

11) відшкодовувати виконавцю витрати з проведення аналізу якісних показників послуг у разі необґрунтованості претензій.

17.Виконавець має право:

1) нараховувати у разі несвоєчасного внесення споживачем плати за надані послуги пеню у розмірі, встановленому законодавством і цим договором;

2) здійснювати нарахування за надані послуги за розрахунковий період;

3) вносити за погодженням із споживачем зміни у цей договір, що впливають на розмір плати за послуги з оформленням додаткової угоди до нього;

4) вимагати від споживача дотримання нормативно-правових актів у сфе; і житлово-комунальних послуг;

5) вимагати від споживача своєчасного усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з вини споживача, або відшкодування вартості відповідних робіт;

6) доступу до приміщення споживача для ліквідації аварій, у тому числі несанкціонованого, відповідно до встановленого законом порядку усунення недоліків у роботі санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічного та профілактичного огляду і перевірки показань квартирних засобів обліку води і теплової енергії відповідно до законодавства;

7) у разі виникнення сумнівів щодо правильності показань засобів обліку води і теплової енергії звернутися до акредитованої лабораторії для проведення експертизи їх технічного стану та метрологічної повірки;

8) здійснювати перевірку показань засобів обліку в порядку, визначеному законом і договором.

18. Виконавець зобов'язаний:

1) своєчасно надавати споживачу послуги в установлених обсягах, належної якості, безпечні для його життя, здоров'я та які не спричиняють шкоди його майну, відповідно до вимог законодавства, Правил та цього договору;

2) інформувати споживача про здійснення перевірки показань засобів обліку, адресу та номер телефону диспетчерської, аварійної або аварійно-диспетчерської служби (зазначаються в договорі і рахунках на сплату послуг,

3) після отримання показань засобів обліку, якщо вони відрізняються від розрахованих за показаннями будинкового лічильника, виконавець здійснює коригування плати за надану послугу в наступному розрахунковому періоді шляхом зменшення або збільшення обсягів спожитої споживачем послуги, що відображається окремо у виставленому рахунку (платіжному документі) наступного періоду;

4) надавати споживачеві в установленому порядку інформацію про перелік послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру тарифів, нормативи (норми) споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості, якісні показники надання послуг, граничні строки усунення аварій або інших порушень порядку надання послуг, можливі способи передачі показань квартирних засобів обліку (шляхом заповнення відповідних граф у платіжних документах, за допомогою телефонного зв'язку чи електронних сервісів, запроваджених виконавцем, тощо), а також інформацію про Правила (зазначається у цьому договорі,

5) контролювати установлені міжповіркові інтервали,

6) проводити два рази на рік перевірку стану внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку із складенням відповідного акта;

7) повідомляти споживача про плановану перерву в наданні послуг через засоби масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання (крім перерви, що настає внаслідок аварії або дії непереборної сили) із зазначенням причини та часу перерви в наданні послуг;

8) забезпечувати за заявою споживача взяття у тижневий строк на абонентський облік засобів обліку;

9) утримувати внутрішньобудинкові мережі у належному технічному стані, здійснювати їх технічне обслуговування та ремонт;

10) інформувати споживача протягом доби з дня виявлення недоліків у роботі внутрішньобудинкових інженерних систем та/або інженерного обладнання, що розташовані за межами багатоквартирного будинку або житлового будинку (у разі його особистого звернення - невідкладно), про причини та очікувану тривалість зупинення надання послуг або обмеження їх кількості, а також про причини порушення якісних показників надання послуг;

11) усувати аварії та інші порушення порядку надання послуг,

12) звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;

13) проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим договором;

14) своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;

15) відшкодовувати збитки, завдані майну та/або приміщенню споживача, шкоду, що заподіяна його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг, а також моральну шкоду в порядку та розмірі, які визначаються відповідно до законодавства і цього договору;

16) сплачувати споживачу неустойку (штраф, пеню) у разі ненадання послуг або надання послуг неналежної якості у порядку та у випадках, передбачених законодавством і цим договором;

17) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства та цього договору.

18) Споживач з 10 по 12 число місяця, наступного за розрахунковим, повинен отримати від Теплопостачальної організації за адресою: вул. Цитрусова, буд. № 9, тел. 239-70-23, 239-70-28, документи за розрахунковий період:

- рахунок;

- акт приймання-передачи наданих послуг;

-Виконавец надає складені в електронній формі, зареєстровані та оформлені відповідно до вимог податкового законодавства податкові документи на всю суму зобов'язань, що виникли не пізніше 15-ти календарних днів від дати виникнення податкових зобов'язань, згідно вимог Податкового кодексу України.

Відповідальність сторін

19. Споживач несе відповідальність згідно із законодавством і цим договором за:

1) недотримання вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

2) несвоєчасне внесення платежів за послуги - шляхом сплати пені;

3) втручання у роботу засобів обліку води і теплової енергії;

4) порушення зобов'язань, установлених законодавством і цим договором.

20. Виконавець несе відповідальність у разі:

1) неналежного надання або ненадання послуг, що призвело до заподіяння збитків, завданих майну та/або приміщенню споживача, шкоди, що заподіяна його життю чи здоров'ю, - шляхом відшкодування збитків;

2) надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема зниження їх кількісних та/або якісних показників - шляхом зменшення розміру плати та виплати споживачеві компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт у розмірі, встановленому законодавством, ______відсотків місячної плати за послугу за кожну добу її ненадання;

3) порушення прав споживачів згідно із законодавством;

4) порушення зобов'язань, установлених цим договором або законодавством.

Точки розподілу, в яких здійснюється передача послуг від виконавця споживачеві

21. Точками розподілу, в яких здійснюється передача послуг від виконавця споживачеві, є: 1) у багатоквартирному будинку послуги з:

централізованого опалення - відгалуження від стояків у межах приміщення; постачання холодної та гарячої води - після першої водозапірної арматури на відгалуженні від стояка у приміщенні споживача;

Порядок встановлення факту неналежного надання або ненадання послуг та

розв'язання спорів

22. У разі неналежного надання або ненадання послуг виконавцем споживач повідомляє про це виконавця в усній формі за допомогою телефонного зв'язку чи у письмовій формі за адресами, що зазначені в цьому договорі.

У повідомленні зазначається прізвище, ім'я та по батькові, точна адреса проживання споживача, а також найменування виду неналежно наданої або ненаданої послуги. Повідомлення споживача незалежно від його форми (усна або письмова) обов'язково реєструється представником виконавця у журналі реєстрації заявок споживачів. Представник виконавця зобов'язаний повідомити споживачеві відомості про особу, яка прийняла повідомлення (прізвище, ім'я та по батькові), реєстраційний номер повідомлення та час його прийняття.

23. Представник виконавця, якому відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов'язаний невідкладно повідомити про це споживача та зробити відповідну відмітку в журналі реєстрації заявок, що є підставою для визнання виконавцем факту неналежного надання або ненадання послуг.

24. Представник виконавця, якому не відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов'язаний узгодити з виконавцем точний час та дату встановлення факту ненадання послуг, надання їх не у повному обсязі або перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг. У разі необхідності проведення такої перевірки у приміщенні споживача представник виконавця повинен з'явитися до споживача не пізніше визначеного у договорі строку.

25. У разі незгоди з результатами перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг споживач і виконавець визначають час і дату повторної перевірки, для проведення якої запрошується представник уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представник об'єднання споживачів. За результатами проведення повторної перевірки складається акт про неналежне надання або ненадання послуг, який підписується споживачем (його представником), представником виконавця, представниками уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представником об'єднання споживачів.

26. За результатами перевірки складається акт-претензія про неналежне надання або ненадання послуг (далі - акт-претензія), який підписується споживачем та представником виконавця згідно з додатком 2 до Правил. Акт-претензія складається у двох примірниках по одному для споживача та виконавця.

23. У разі неприбуття представника виконавця в установлений договором строк для проведення перевірки кількісних та/або якісних показників або необгрунтованої відмови від підписання акта-претензії такий акт вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.

28. Акт-претензія реєструється уповноваженими особами виконавця у журналі реєстрації актів-претензій згідно з додатком 3 до Правил. Виконавець зобов'язаний розглянути такий акт і повідомити протягом трьох робочих днів споживача про її задоволення або про відмову у задоволенні з обгрунтуванням причин такої відмови. У разі ненадання протягом установленого строку виконавцем відповіді вважається, що він визнав викладені в акті-претензії факти неналежного надання або ненадання послуг. Спори щодо задоволення претензій споживачів розв'язуються у суді. Споживач має право на досудове розв'язання спору шляхом задоволення пред'явленої претензії.

Форс-мажорні обставини

29. Сторони звільняються від відповідальності згідно з цим договором у разі настання дії непереборної сили (дії надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру), яка унеможливлює надання відповідної послуги згідно з умовами договору.

Строк дії договору

30. Цей договір укладається на строк один рік і набирає чинності з дня його укладення. Договір вважається щороку продовженим, якщо за місяць до закінчення строку його дії однією із сторін не буде письмово заявлено про його розірвання або необхідність перегляду.

У відповідності до ст. 631 Цивільного кодексу України Сторони погодилися, що умови Договору застосовуються до відносин між Споживачем і Теплопостачальною організацією, які виникли до його укладання -з 03.05.2018 року.

31. Договір може бути розірваний достроково у разі:

зникнення потреби в отриманні послуги або відмови споживача від користування послугами виконавця;

переходу права власності (користування) на квартиру (будинок садибного типу) до іншої особи;

невиконання умов договору сторонами договору.

32. Договір складено у двох примірниках, один з яких зберігається у споживача, другий - у виконавця.

Інші умови

Порядок доступу до житла та іншого володіння споживача для ліквідації аварій, проведення оглядів технічного стану, перевірки показань засобів обліку гарячої води і теплової енергії визначається згідно ст. 17 Закону України від 28 червня 2004 року "Про житлово-комунальні послуги" та інших нормативно-правових актів.

Своїм підписом під цим договором споживач засвідчує факт ознайомлення з нормативно-правовими актами в сфері житлово-комунальних послуг, в т.ч. посилання на, які містяться у цьому договорі.

Своїм підписом споживач надає згоду на автоматизоване оброблення його персональних даних та надання інформації третім особам, які мають право на отримання цих даних згідно з чинним законодавством, а також надає згоду на безстрокове збереження персональних даних незалежно від терміну дії договору та його закінчення.

Для постійного зв'язку з Теплопостачальною організацією та узгодження всіх питань, пов'язаних з виконанням умов цього договору,

Споживач призначає свого відповідального за теплове господарство в особі

___________________________________________________________________

(посада, прізвище, ім'я та по батькові)

Робочий телефон_________________________________Цілодобовий черговий тел. Споживача _____________________________________________________________

Теплопостачальна організація призначає відповідального представника в особі: Майстра теплових мереж_____________________________________________________

(прізвище, ім'я та по батькові)

Робочий телефон 239-70-28

Електрона пошта: ______________________________________________________

Уповноваженим підрозділом по всім питанням взаємовідносин за даним Договором є : Філія КОНЦЕРНУ „МТМ" Шевченківського району розташована за адресою: 69071, м. Запоріжжя, вул. Цитрусова, 9, тел. бухгалтерії 239-70-29; тел. відділу збуту 239-70-28, 239-70-23.

Юридичні адреси сторін та платіжні реквізити і підписи сторін:

Теплопостачальна організація КОНЦЕРН „МІСЬКІ ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ" 69091 М.Запоріжжя, б-р Гвардійський, 137 Поточний рахунок зі спеціальним режимом Установа банку: Філія - Запорізьке обласне управління ПАТ „Державний ощадний банк України" МФО 3 13957 Код ЕДРПОУ 32121458 Свідоцтво платника ПДВ № 11030127 ІПН:49Споживач ТОВ «КАМЕЛОТ ПЛЮС» Адреса юридична: 69068,м.Запоріжжя,пр.Моторобудівників, буд.58 Адреса фактичного знаходження: 69068, М.Запоріжжя, пр. Моторобудівників, буд.51 прим.Х1Х-2 першого поверху літ.А-4; Поточний рахунок №0659 У «Мотор-Банк» МФО 313009 Код ІНН: 09
Адреса для

листування________________________

Телефон

Начальник відділу збуту КОНЦЕРНУ „МТМ" __________________________________

_______________________ С.І. Суліма __________________________________

(підпис) (підпис)

М.П. М.П.

УЗГОДЖЕНО:

КерівникП.І.Б.Дата, часПідпис
Начальник відділу збутуМаципанова Т.А.
ВиконавецьЧерняєва Ю.В.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Камелот Плюс» ((69068, м. Запоріжжя, просп. Моторобудівників, б. 58, ідентифікаційний код юридичної особи 33610074) на користь Концерну «Міські теплові мережі» (69091 м. Запоріжжя, бул. Гвардійський, 137; ) судовий збір у розмірі 1921,00 грн (одна тисяча дев'ятсот двадцять одна гривня 00 коп.).

Видати наказ після набрання рішенням законної сили.

Рішення господарського суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом двадцяти днів. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини рішення суду, або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Повний текст рішення складено 09 вересня 2019 року.

Суддя О.А. Топчій