ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД КИЇВСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

"19" квітня 2018 р. Справа № 911/10/18

Господарський суд Київської області у складі головуючого судді Лилака Т.Д. за участю секретаря судового засідання Москалика О.В., розглянувши у відкритому судовому засіданні матеріали справи

за позовом фізичної особи-підприємця Дементьєвої Алли Анатоліївни

(адреса: АДРЕСА_3, код НОМЕР_1)

до відповідача фізичної особи-підприємця Кокри Віри Володимирівни

(адреса: 08136, АДРЕСА_2, код НОМЕР_2)

про стягнення 44391,98 гривень

за участю представників:

позивача - Школьний В.В.

вiдповiдача - Лихвар В.А., Курзін О.А.

Обставини справи:

Фізична особа-підприємець Дементьєва Алла Анатоліївна звернулась до господарського суду Київської області з позовною заявою від 22.12.2017 №б/н до фізичної особи-підприємець Великої Віри Володимирівни про стягнення 44391,98 гривень.

Ухвалою господарського суду Київської області від 15.01.2018 позовну заяву залишено без руху та запропоновано позивачу усунути недоліки позовної заяви.

31.01.2018 через канцелярію господарського суду Київської області від представника позивача надійшла заява про усунення недоліків позовної заяви.

Ухвалою господарського суду Київської області від 05.02.2018 прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження у справі за правилами загального позовного провадження та призначено підготовче засідання на 01.03.2018.

28.02.2018 через канцелярію суду представник відповідача подав клопотання про витребування документів, попередній розрахунок суми судових витрат та відзив на позовну заяву, в якому він заперечував проти позовних вимог повністю.

13.03.2018 через канцелярію суду представник позивача подав відповідь на відзив, в якому повністю відхиляє наведені відповідачем у відзиві заперечення позов.

19.03.2018 через канцелярію суду представник відповідача подав заперечення на відповідь на відзив на позовну заяву.

20.03.2018 через канцелярію суду представник позивача подав заяву, в якій повідомив суд про те, що в поданій позивачем відповіді на відзив від 12.03.2018 позивачем було допущено описку.

22.03.2018 через канцелярію суду представник позивача подав додаткові пояснення та долучи до матеріалів справи CD-R диск.

22.03.2018 через канцелярію суду представник відповідача долучив до матеріалів справи копії документів, що підтверджують понесені відповідачем судові витрати у зв'язку з розглядом справи.

29.03.2018 через канцелярію суду представник відповідача подав додаткові пояснення щодо додатково поданих позивачем доказів.

03.04.2018 через канцелярію суду представник відповідача подав додаткові пояснення щодо поданих позивачем доказів.

05.04.2018 через канцелярію суду представник позивача подав письмові пояснення.

19.04.2018 через канцелярію суду представник позивача подав письмові пояснення.

Розгляд справи неодноразово відкладався.

Ухвалою господарського суду Київської області від 05.04.2018 постановлено закрити підготовче провадження у справі №911/10/18. Призначено справу до розгляду по суті на 19.04.2018.

У судовому засіданні представник позивача надав усні пояснення щодо своїх позовних вимог, позовні вимоги підтримав, вважає їх обґрунтованими і правомірними та такими, що підлягають задоволенню з підстав, зазначених в позовній заяві.

Представник відповідача у судовому засіданні надав усні пояснення щодо своїх заперечень проти позову, просив суд відмовити в задоволенні позову повністю з підстав, зазначених у відзиві на позовну заяву.

Заслухавши пояснення представників сторін, дослідивши наявні в матеріалах справи докази, всебічно і повно з'ясувавши всі фактичні дані, на яких ґрунтується позов, об'єктивно оцінивши докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, суд

ВСТАНОВИВ:

18.07.2017 між фізичною особою-підприємцем Дементьєвою Аллою Анатоліївною (надалі - виконавець) та фізичною особою-підприємцем Великою Вірою Володимирівною (надалі - компанія) була підписана Угода про надання готельних послуг № 211 від 18.07.2017, відповідно до п. 1.1. якої за цією угодою компанія замовляє та забезпечує оплату, а виконавець за узгодженими цінами, що опубліковані на сайті готелю, надає комплексні готельні послуги клієнтам на умовах визначених цією угодою і у відповідності до правил надання готельних послуг.

Згідно з п. 2.1 угоди підставою для надання клієнтам основних готельних послуг, у відповідності з цією угодою, є відповідне замовлення, подане компанією та прийняте і підтверджене виконавцем, у порядку, що визначений цією угодою.

Послуги надаються виконавцем за умови наявності вільних місць в готельному комплексі виключно після їх оплати компанією безготівковим переказом на основі замовлень замовника, які повинні подаватися у письмовому вигляді на фірмовому бланку для оплати готельних послуг шляхом перерахування безготівкових грошових коштів, або при наданні такого ж листа, але з номером діючої кредитної картки компанії або клієнта при оплаті клієнтом кредитною карткою або готівкою у касу готелю.

Відповідно до п. 3.2. угоди замовлення готельних послуг за цією угодою мають подаватися компанією до виконавця за допомогою поштового зв'язку (за адресою готелю, зазначеній у цій угоді) або за допомогою факсимільного (номер:________) чи по електронній почті (адреса:________).

У замовленні компанією зазначається:

Прізвище та ім'я клієнта (клієнтів); загальна кількість клієнтів у групі (у разі подання щодо групи клієнтів); дата заїзду; дата виїзду; тип та кількість необхідних номерів; метод оплати за проживання та додаткові послуги; країна, громадянином якої є клієнт (клієнти); номер цієї угоди; посада, прізвище та підпис особи, що склала замовлення.

У разі отримання виконавцем замовлення компанії, що надійшло у строки та у формі, передбачені цією угодою, виконавець не пізніше наступних 2 (двох) робочих годин після отримання замовлення, за допомогою факсимільного зв'язку за номером ______ або по електронній пошті (за адресами ІНФОРМАЦІЯ_1) направляє компанії підтвердження про ціну та про можливість надання клієнтам замовлених для них готельних послуг (п. 3.3. угоди).

Відповідно до п. 4.2.3. угоди, компанія бере на себе зобов'язання не пізніше 3 робочих (банківських) днів з моменту отримання заявки компанії, направити рахунок на оплату замовлених готельних послуг. Заявка вважається офіційно прийнятою виконавцем з моменту надання компанії номеру підтвердження бронювання, а також, з моменту виставлення рахунку на оплату готельних послуг у випадку оплати безготівковим розрахунком.

Відповідно до п. 5.1. угоди, прийняте та підтверджене виконавцем замовлення може бути скасовано (анульоване) компаніє у спосіб та у формі, що передбачені цією угодою для відправлення замовлень (п. 3), з застосуванням до компанії відповідальності, передбаченої цією угодою, у разі якщо відповідне повідомлення про скасування (анулювання) буде направлено виконавцю у наступні строки: замовлення для індивідуального клієнта - після 15 години дня, що передує дню заїзду; замовлення для групи клієнті у кількості 7-10 номерів - при скасуванні за 7 діб і менше до дня заїзду; замовлення для групи клієнтів у кількості 11-15 номерів - при скасуванні за 15 діб і менше до дня заїзду; замовлення для групи клієнтів у кількості 16-30 номерів - при скасуванні за 30 діб і менше до дня заїзду; замовлення для групи клієнтів у кількості 30-46 номерів - при скасуванні за 45 діб і менше до дня заїзду; зміну дати заїзду та виїзду, або зменшення кількості клієнтів для групи клієнтів компанія має право робити не пізніше ніж за 7 діб до дня заїзду відповідної групи. У випадку невиконання цієї умови виконавець не гарантує надання готельних послуг згідно нових дат та заїзду.

При недотриманні компанією умов анулювання, змін, останній сплачує виконавцю 100% загальної вартості відмінених кімнат за групові заявки або вартість 1 доби перебування за індивідуальні заявки. Сплата штрафних санкцій за порушення строків скасування заявки або у разі не заїзду клієнта (клієнтів) здійснюється компанією на поточний рахунок виконавця в термін не пізніше 3 банківських днів з моменту виставлення рахунку виконавцем (п.п. 5.2., 5.3. угоди).

Відповідно до п. 7.2 угоди у випадку порушення компанією строків будь-яких платежів за цією угодою та/або порушення строків сплати відповідних сум штрафних санкцій не в повному розмірі, він сплачує виконавцю пеню у розмірі подвійної обліковою ставки НБУ від несплаченої суми за кожний день прострочки.

Ця угода стає чинною з моменту підписання її сторонами та діє до 31 грудня 2017 включно (п. 12.1 угоди).

19.07.2017 з електронної поштової скриньки компанії «ІНФОРМАЦІЯ_1» на електронну поштову скриньку виконавця «» надійшло замовлення № 1-19/07 від 19.07.2017.

Враховуючи, що запланована дата початку надання послуг (поселення) була 25.07.2017, позивачем з метою підтвердження бронювання номерів для проживання в готелі було виставлено (згідно умов п.п. 4.2.3. п. 4.2. угоди) відповідачу відповідний рахунок на загальну суму 42053,13 гривень, з проханням здійснити таку оплату до 20.07.2017 (у розмірі 100% попередньої оплати - згідно п. 6.2. угоди).

20.07.2017 відповідач надіслав на електронну поштову скриньку «» відмову від замовлення у зв'язку з не направленням позивачем екземпляру підписаної з боку позивача угоди.

01.08.2017 на адресу відповідача позивачем була направлена претензія-вимога № 1 з вимогою сплатити протягом трьох банківських днів з дня пред'явлення даної вимоги штраф у сумі 42053,13 гривень, яка була отримана відповідачем 18.08.2017.

01.08.2017 відповідачем було направлено позивачу запит про надання необхідних для розгляду претензії-вимог № 1 документів, у якому зазначено, що станом на дату складання цієї відповіді у відповідача відсутні укладені належним чином з позивачем угоди, у зв'язку з чим відповідач просив надати належним чином завірені копії (з оригіналів) наступних документів: угоди № 211 про надання готельних послуг від 18.07.2017, замовлення №1-19/07 від 19.07.2017, інших документів, які підтверджують вимоги.

06.09.2017 на адресу відповідача позивач направила відповідь на запит, у якому зазначила, що викладені нею факти стосовно відсутності укладених належним чином угод, які передбачають виконання з її сторони обов'язків за такими угодами не відповідають дійсності. Вимагала сплатити штраф та долучила до листа копію угоди від 18.07.2017 №211, копію замовлення № 1-19/07 від 19.09.2017.

Внаслідок невиконання відповідачем вимоги-претензії позивача та несплати рахунку №141 від 01.08.2017 ФОП Дементьєва А.А. звернулася до господарського суду Київської області з позовною заявою до ФОП Кокри В.В. про стягнення 42053,13 гривень штрафу на підставі п. 5.2. угоди та 2338,85 гривень пені на підставі п. 7.2. угоди.

Вислухавши пояснення сторін, дослідивши матеріали справи, проаналізувавши надані докази, суд приходить до висновку про відмову у задоволенні позову, виходячи з наступного.

Відповідно до ст. 15 Цивільного кодексу України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.

Статтею 16 Цивільного кодексу України передбачено, що кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.

Захист цивільних прав та інтересів судом здійснюється у спосіб встановлений законом або договором.

За приписом ст. 11 Цивільного кодексу України зобов'язання виникають, зокрема, з договору або із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства.

Відповідно до ст. 638 Цивільного кодексу України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.

Згідно до ст. 639 Цивільного кодексу України договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, щодо якого законом не встановлена письмова форма, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами. Якщо сторони домовилися про нотаріальне посвідчення договору, щодо якого законом не вимагається нотаріальне посвідчення, такий договір є укладеним з моменту його нотаріального посвідчення.

Відповідно до ст. 640 Цивільного кодексу України договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції.

Відповідно до ст. 181 Господарського кодексу України господарський договір за загальним правилом викладається у формі єдиного документа, підписаного сторонами. Допускається укладення господарських договорів у спрощений спосіб, тобто шляхом обміну листами, факсограмами, телеграмами, телефонограмами тощо, а також шляхом підтвердження прийняття до виконання замовлень, якщо законом не встановлено спеціальні вимоги до форми та порядку укладення даного виду договорів. Проект договору може бути запропонований будь-якою з сторін. У разі якщо проект договору викладено як єдиний документ, він надається другій стороні у двох примірниках. Сторона, яка одержала проект договору, у разі згоди з його умовами оформляє договір відповідно до вимог частини першої цієї статті і повертає один примірник договору другій стороні або надсилає відповідь на лист, факсограму тощо у двадцятиденний строк після одержання договору.

З наданої сторонами переписки вбачається, що в липні 2017 року представник відповідача звернуся до представника позивача із пропозицією щодо укладення угоди, на підставі якої у готелі планувалось проживання групи осіб - клієнтів в одномісних та двомісних номерах різних категорій.

Під час листування із представником позивача узгоджувались умови перебування клієнтів в готелі та питання укладання угоди про надання готельних послуг. Листом від 18.07.2017 представника позивача було повідомлено про те, що для проведення всіх розрахунків необхідний контракт і це є принциповою умовою співпраці. Цього ж дня представником відповідача направлено для узгодження підписаний проект угоди про надання готельних послуг.

У відповідь на цей лист представник позивача 19.07.2017 направив рахунок на сплату готельних послуг та повідомив, що укладання угоди не є обов'язковою умовою. Цього ж дня відповідач повідомив позивача про те, що не буде працювати з готелем без угоди про надання готельних послуг, яка має бути укладена в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Переговори між сторонами щодо надання готельних послуг були закінчені. При цьому, відповідач вважав, що угода про надання готельних послуг №211 від 18.07.2017 між сторонами не була укладена, оскільки відповідач не отримав від позивача підписаний екземпляр угоди після направлення на електрону адресу позивача підписаного з свого боку примірника угоди.

Відповідно до ст. 638 Цивільного кодексу України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.

Згідно з частинами 1, 2, 3 ст. 180 Господарського кодексу України, зміст господарського договору становлять умови договору, визначені угодою його сторін, спрямованою на встановлення, зміну або припинення господарських зобов'язань, як погоджені сторонами, так і ті, що приймаються ними як обов'язкові умови договору відповідно до законодавства. Господарський договір вважається укладеним, якщо між сторонами у передбачених законом порядку та формі досягнуто згоди щодо усіх його істотних умов. Істотними є умови, визнані такими за законом чи необхідні для договорів даного виду, а також умови, щодо яких на вимогу однієї із сторін повинна бути досягнута згода. При укладенні господарського договору сторони зобов'язані у будь-якому разі погодити предмет, ціну та строк дії договору.

Як вбачається з переписки між сторонами щодо узгодження умов надання готельних послуг, доданої до матеріалів справи, сторонами не було узгоджено ціну договору - 18.07.2017 пропонувалася ціна 50621,56 гривень, 19.07.2017 пропонувалася ціна 55006,50 гривень, 19.07.2017 пропонувалася ціна 43869,41 гривень. Ціна так і не була погоджена.

Відповідно до п. 2.1. угоди, підставою для надання клієнтам основних готельних послуг, у відповідності з цією угодою, є відповідне замовлення, подане компанією та прийняте і підтверджене виконавцем, у порядку, що визначений цією угодою.

У разі отримання виконавцем замовлення компанії, що надійшло у строки та у формі, передбачені цією угодою, виконавець не пізніше наступних 2 (двох) робочих годин після отримання замовлення, за допомогою факсимільного зв'язку за номером ______ або по електронній пошті (за адресами ІНФОРМАЦІЯ_1) направляє компанії підтвердження про ціну та про можливість надання клієнтам замовлених для них готельних послуг (п. 3.3. угоди).

Разом з тим, матеріали справи не містять доказів направлення підтвердження про ціну та про можливість надання клієнтом замовлених для них готельних послуг (п. 3.3. договору). Також відповідно до п. 4.2.3 угоди заявка вважається офіційно прийнятою виконавцем з моменту надання компанії номеру підтвердження бронювання та виставлення рахунку на оплату готельних послуг випадку оплати безготівковим розрахунком, проте матеріали справи не містять доказів щодо надання позивачем номеру підтвердження бронювання відповідачу.

Відповідно до п. 3.1. наказу Державної туристичної адміністрації України від 16 березня 2004 року №19 „Про затвердження Правил користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг", зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 02.04.2004р. №413/9012, готель має право укладати договір з замовником (споживачем) на бронювання номерів (місць) шляхом підписання його двома сторонами, а також шляхом прийняття заявки на бронювання за допомогою поштового, телефонного або іншого зв'язку (засобів електронної пошти, включаючи факсимільну), який дозволяє достовірно встановити належність заявки споживачу або замовнику. Договір вважається укладеним тільки в разі письмового акцепту готелем направленої йому заявки на бронювання та досягнення сторонами згоди в обумовленій формі щодо всіх істотних умов.

З урахуванням викладеного вище, зважаючи на те, що угода про надання готельних послуг від 18.07.2017 №211 не містить всіх передбачених законодавством істотних умов, зокрема щодо ціни договору, а також за відсутності належних доказів письмового акцепту позивачем направленої йому заявки, суд дійшов висновку про недосягнення сторонами в належній формі згоди з усіх істотних умов угоди про надання готельних послуг, що свідчить про не укладення сторонами угоди відповідно до ст. 638 Цивільного кодексу України, ст. 180 Господарського кодексу України та «Правил користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг».

Крім того, замовлення відповідача від 19.07.2017 №1-19/07 було направлено позивачу за 7 днів до заїзду (запланована дата заїзду - 25.07.2017), що унеможливлювало скасування (анулювання) відповідачем замовлення з дотриманням строків, передбачених п. 5.1 угоди, без застосування штрафних санкцій.

З огляду на вимоги ч.ч. 1, 3 ст. 74 Господарського процесуального кодексу України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи.

Доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи (ч.1 ст. 73 Господарського процесуального кодексу України).

Згідно ч. 1 ст. 77 Господарського процесуального кодексу України, обставини, які відповідно до законодавства повинні бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.

Суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, обєктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили (ч. ч. 1, 2 ст. 86 Господарського процесуального кодексу України).

За таких обставин, суд приходить до висновку про необхідність відмови у задоволенні позовних вимог.

Крім того, відповідач просить стягнути з позивача 6000,00 гривень витрат на професійну правничу допомогу адвоката, що були сплачені відповідачем в результаті розгляду справи.

Представник позивача надав до суду документи, що підтверджують понесені відповідачем судові витрати у зв'язку із розгляд господарської справи

Відповідно до ст. 123 Господарського процесуального кодексу України, судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов'язаних з розглядом справи. До витрат, пов'язаних з розглядом справи, зокрема, належать витрати на професійну правничу допомогу.

Таким чином, враховуючи відмову в позові, понесені відповідачем судові витрати у зв'язку із розглядом господарським судом Київської області справи № 911/10/18, яка надана адвокатом Курзін О.А., на суму 6000,00 гривень покладається судом на позивача.

Керуючись ст.ст. 129, 237-239, 240 ГПК України, суд

ВИРІШИВ:

В задоволенні позову відмовити повністю.

Стягнути з фізичної особа-підприємця Дементьєвої Алли Анатоліївни (адреса: АДРЕСА_3, код НОМЕР_1) на користь фізичної особи-підприємця Кокри Віри Володимирівни (адреса: 08136, АДРЕСА_2, код НОМЕР_2) 6000,00 гривень адвокатських послуг.

Видати наказ після набрання рішенням законної сили.

У судовому засіданні 19.04.2018 оголошено вступну та резолютивну частину рішення. Повне рішення складено 03.05.2018.

Рішення господарського суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним господарським судом.

Суддя Т.Д. Лилак