ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД ХЕРСОНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
тел. /0552/ 49-31-78
Веб сторінка : ks.arbitr.gov.ua/sud5024/
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

25 листопада 2014 р.
Справа № 923/1478/14

Господарський суд Херсонської області
у складі судді Литвинової В.В. при
секретарі Короткій Ю.А., розглянувши у
відкритому судовому засіданні справу

за позовом: Публічного акціонерного
товариства "Херсонська
теплоелектроцентраль", м.Херсон

до: Приватного підприємства "Акорд-12",
м.Херсон

про укладання договору на підставі
рішення суду

за участю представників сторін:

від позивача - Колганова Ю.М.,
представник за дорученням № 01-4/22 від
28.05.2014р.;

від відповідача - Проніна О.О., ордер
серія ХС № 020163 від 27.10.2014р.

Публічне акціонерне товариство
"Херсонська теплоелектроцентраль"
(позивач) звернулось до господарського
суду Херсонської області з позовом до
приватного підприємства "Акорд-12"
(відповідач) про визнання укладеним
договору № 61 від 26.08.2014 року про надання
послуг з централізованого опалення та
постачання гарячої води між ПАТ
"Херсонська ТЕЦ" та приватним
підприємством "Акорд-12".

Позивач у судовому засіданні позовні
вимоги підтримав у повному обсязі.

Відповідач проти позову заперечує з
підстав, викладених у відзиві.

Дослідивши матеріали справи,
заслухавши пояснення присутніх
представників сторін, суд -

в с т а н о в и в:

ПАТ "Херсонська ТЕЦ" створене
Міністерством палива та енергетики
України відповідно до Указу Президента
від 15 червня 1993 року № 210 "Про
корпоратизацію підприємств". Метою
діяльності Товариства є виробництво та
постачання електричної та теплової
енергії.

Предметом діяльності Товариства є
виробництво, передача та постачання
електричної та теплової енергії.
Відповідно до статуту позивача,
останній надає фізичним та юридичним
особам м. Херсона наступні послуги:
постачання теплової енергії; підігрів
води.

Приватне підприємство "Акорд-12" з 26.08.2014
року має у користуванні приміщення
площею 316,8 кв.м. по вул.Мира, буд.12 у
м.Херсоні, яке підключено до
центральної системи опалення і
опалюється внутрішньо домовою
системою опалення, підключеного до
теплових мереж ПАТ "Херсонська ТЕЦ".

27.08.2014 року на адресу ПАТ "Херсонська
ТЕЦ" надійшов лист № 121 про відмову ПП
"Акорд-12" в укладенні договору про
надання послуг з централізованого
опалення та постачання гарячої води
продуктового магазину по вул.Мира,
буд.12 та відключення приміщення від
системи централізованого опалення
(а.с.15).

Листом № 021-7/1870 від 08.09.2014 року ПАТ
"Херсонська ТЕЦ" надала ПП "Акорд-12"
обґрунтовану відповідь з посиланням на
діюче законодавство України, щодо
відключення нежитлового приміщення
від централізованого опалення будинку
(а.с.16).

На виконання вимог чинного
законодавства позивачем 11.09.2014 р.
направлено на адресу відповідача в
порядку ст. 181 ГК України два примірника
договору № 61 від 26.08.2014р. про надання
послуг з централізованого опалення та
постачання гарячої води, докази чого
надані до матеріалів справи (а.с.17-20).

Відповідач зазначений проект договору
отримав 22.09.2014 року, але залишив без
відповіді та реагування, оскільки
висловив свою думку під час
попереднього листування (а.с.15) - лист
від 26.08.2014 р.

Матеріалами справи підтверджується, що
відповідач ухиляється від укладення
договору № 61 від 26.08.2014 року та не
вчинив жодних дій щодо узгодження та
підписання.

В зв'язку з цим позивач, враховуючи, що
укладення даного договору є
обов'язковим, звернувся до суду за
захистом своїх прав.

Основні засади організаційних,
господарських відносин, що виникають у
сфері надання та споживання
житлово-комунальних послуг між їхніми
виробниками, виконавцями і
споживачами, а також їхні права та
обов'язки, визначає Закон України «Про
житлово-комунальні послуги» (далі -
Закон №1875).

Закон № 1875 належить до нормативного
акта спеціальної дії, який регулює
відносини, що виникають між
виробниками, виконавцями, споживачами
у процесі створення, надання та
споживання житлово-комунальних послуг.

Згідно із статтею 1 Закону № 1875
визначено, що житлово-комунальні
послуги - це результат господарської
діяльності, спрямованої на
забезпечення умов проживання та
перебування осіб у жилих і нежилих
приміщеннях, будинках і спорудах,
комплексах будинків і споруд
відповідно до нормативів, норм,
стандартів, порядків і правил.

Поняття комунальних послуг при цьому
конкретизовано: комунальні послуги - це
результат господарської діяльності,
спрямованої на задоволення потреби
фізичної чи юридичної особи у
забезпеченні холодною та гарячою
водою, водовідведенням, газо- та
електропостачанням, опаленням, а також
вивезення побутових відходів у
порядку, встановленому законодавством
( ст. 1 Закону № 1875).

Разом з тим стаття 4 Закону № 1875
передбачає, що законодавство України у
сфері житлово-комунальних послуг, крім
цього Закону, базується на Конституції
України і складається з
нормативно-правових актів у галузі
цивільного, житлового законодавства та
інших нормативно-правових актів, що
регулюють відносини у сфері
житлово-комунальних послуг.

Одним з таких окремих нормативних
актів спеціальної дії є Закон України
"Про теплопостачання" N 2633-ІУ від 02.06.2005р.
(надалі Закон № 2633). Цей Закон визначає
основні правові, економічні та
організаційні засади діяльності на
об'єктах сфери теплопостачання та
регулює відносини, пов'язані з
виробництвом, транспортуванням,
постачанням та використанням теплової
енергії.

Статтею 1 Закону № 2633 дано визначення
поняття споживач: це фізична або
юридична особа, яка використовує
теплову енергію на підставі договору.

Статтями 20, 21 Закону № 1875 визначені
обов'язки споживача та виконавця
житлово-комунальних послуг. Зокрема,
обов'язком споживача є укладення
договору на надання
житлово-комунальних послуг,
підготовленого виконавцем на основі
типового договору, а також оплата
житлово-комунальних послуг у строки,
встановлені договором або законом, а
обов'язком виконавця - надання послуг
вчасно та відповідної якості згідно із
законодавством та умовами договору, а
також підготовка та укладення зі
споживачем договору про надання
житлово-комунальних послуг з
визначенням відповідальності за
дотримання умов його виконання згідно
з типовим договором.

Аналогічний обов'язок споживача
своєчасно укласти договір з
теплопостачальною організацією на
постачання теплової енергії
закріплено також статтею 24 Закону № 2633.

Цивільний кодекс України у ст. ст. 3, 6, 203,
626, 627 визначає загальні засади
цивільного законодавства, зокрема
поняття договору і свободи договору та
формулює загальні вимоги до договорів
як різновиду правочинів (вільне
волевиявлення учасника правочину).

Відповідно до ч. 1 ст.626 ЦК України
договором є домовленість двох або
більше сторін, спрямована на
встановлення, зміну або припинення
цивільних прав та обов'язків. За
приписами п.2 ч. 1 ст.208 ЦК України
правочин між фізичною і юридичною
особами належить вчиняти у письмовій
формі, за винятком випадків,
передбачених ст.206 цього Кодексу.

Договір є укладеним, якщо сторони в
належній формі досягли згоди з усіх
істотних умов договору (ч.1 ст.638 ЦК
України). Інші випадки визнання
договору укладеним зазначені у ст.ст.
642, 643 ЦК України.

Частина 1 ст. 628 ЦК України передбачає,
що зміст договору становлять умови
(пункти), визначені на розсуд сторін і
погоджені ними, та умови, які є
обов'язковими відповідно до актів
цивільного законодавства.

Розкриваючи зміст засади свободи
договору у ст. ст. 6, 627, ЦК України
визначає, що свобода договору полягає в
праві сторін вільно вирішувати питання
при укладенні договору, виборі
контрагентів та погодженні умов
договору.

Закріпивши принцип свободи договору,
ЦК України разом з тим визначив, що
свобода договору не є безмежною,
оскільки відповідно до ч.3 ст.6 та ст.627
цього Кодексу при укладенні договору,
виборі контрагентів, визначенні умов
договору сторони не можуть діяти
всупереч положенням цього Кодексу та
інших актів цивільного законодавства.

Зазначені положення узгоджуються з
нормами ч.1 ст.203, ч.1 ст.215 ЦК України,
відповідно до яких підставою
недійсності правочинів є суперечність
їх актам цивільного законодавства.

Водночас ч. 1 ст. 19 Закону № 1875
передбачено, що відносини між
учасниками договірних відносин у сфері
житлово-комунальних послуг
здійснюються виключно на договірних
засадах.

Згідно ч.7 ст.28 Закону № 1875 типові
договори на надання
житлово-комунальних послуг затверджує
Кабінет Міністрів України.

Форма та зміст (умови) типового
договору затверджені постановою
Кабінету міністрів України N 630 від 21
липня 2005р. "Про затвердження Правил
надання послуг з централізованого
опалення, постачання холодної та
гарячої води і водовідведення та
типового договору про надання послуг з
централізованого опалення, постачання
холодної та гарячої води і
водовідведення" (далі - Постанова № 630).

З аналізу змісту ч.3 ст.6, ч. 1 ст.630 ЦК
України, ст.ст. 19 - 21 Закону № 1875,
постанови № 630, убачається, що умови
типового договору, що набули юридично
обов'язкового значення в силу актів
цивільного законодавства, є
обов'язковими для сторін договору, які
не мають права відступити від їх
положень і врегулювати свої відносини
на власний розсуд.

Господарський договір за загальним
правилом викладається у формі єдиного
документа, підписаного сторонами та
скріпленого печатками (ч.1 ст. 181
Господарського кодексу України).

Проект договору може бути
запропонований будь-якою з сторін. У
разі якщо проект договору викладено як
єдиний документ, він надається другій
стороні у двох примірниках (ч.2 ст. 181
Господарського кодексу України).

Сторона, яка одержала проект договору,
у разі згоди з його умовами оформляє
договір відповідно до вимог частини
першої цієї статті і повертає один
примірник договору другій стороні або
надсилає відповідь на лист, факсограму
тощо у двадцятиденний строк після
одержання договору (ч.3 ст. 181
Господарського кодексу України).

У даному випадку відмова відповідача
як споживача послуг від укладення
договору на основі Типового, фактично
суперечить вимогам ч. 3 ст. 6. ст. ст. 627. 630
ЦК України та ст. ст. 19, 20 Закону №1875.

Враховуючи вищевикладене, право
виконавця послуг вимагати укладення
договору та обов'язок споживача
укласти договір на надання
житлово-комунальних послуг
передбачено законом, а тому, в разі
ухилення чи відмови споживача від
укладення договору, який відповідає
типовому договору, таке право підлягає
захисту судом.

Тотожна правова позиція викладена в
постанові Верховного суду України від
10.10.2012 року № 6-110цс12.

Відповідно до ч.1 ст.187 Господарського
кодексу України, спори, що виникають
при укладанні господарських договорів
за державним замовленням, або
договорів, укладення яких є
обов'язковим на підставі закону та в
інших випадках, встановлених законом,
розглядаються судом.

Відповідно до ст. 16 ЦК України особа має
право звернутись до суду за захистом
свого особистого немайнового права або
майнового права та інтересу у
визначені цією статтею способи. Суд
може захистити цивільне право або
інтерес іншим способом, що
встановлений договором або законом.

Верховний суд України у постанові від
10.10.2012 року № 6-110цс12 дійшов висновку, що
серед способів захисту, передбачених
ст. 16 ЦК України, не зазначено такого
способу захисту, як установлення
правовідносин (в тому числі шляхом
зобов'язання особи до укладення
відповідних договорів).

Але, разом з тим, виходячи із загальних
засад цивільного законодавства та
судочинства, права особи на захист у
суді порушених або невизнаних прав, меж
здійснення особою цивільних прав і
виконання цивільних обов'язків, можна
дійти висновку про те, що в разі
невизнання споживачем права виробника,
(виконавця) послуг на укладення
договору про надання
житлово-комунальних послуг, який
відповідає вимогам типового договору,
таке право підлягає захисту судом на
підставі п.1 ч.2 ст. 16 ЦК України шляхом
визнання договору укладеним.

День набрання чинності рішенням суду,
яким вирішено питання щодо
переддоговірного спору, вважається
днем укладення відповідного
господарського договору, якщо рішенням
суду не визначено інше (ч.2 ст. 187
Господарського кодексу України).

З огляду на викладене, суд вважає, що
наявних у справі матеріалів достатньо
для розгляду справи та ухвалення
законного рішення.

В судовому засіданні оголошено вступну
та резолютивну частини рішення.

Понесені позивачем витрати зі сплати
судового збору відшкодовуються йому за
рахунок відповідача відповідно до ст. 49
ГПК України.

На підставі викладеного та керуючись
ст.ст.44, 49, 82-85 ГПК України,
господарський суд -

в и р і ш и в:

1.Позовні вимоги задовольнити у повному
обсязі.

2.Визнати укладеним договір № 61 від
26.08.2014 року про надання послуг з
централізованого опалення та
постачання гарячої води між приватним
підприємством "Акорд-12" (73000, м. Херсон,
пр.Ушакова, буд.66, ) та
публічним акціонерним товариством
"Херсонська теплоелектроцентраль" (73000,
м. Херсон, Бериславське шосе, 1, ) на умовах поданого
публічним акціонерним товариством
"Херсонська теплоелектроцентраль"
проекту договору № 61 від 26.08.2014 року з
дня набрання рішенням законної сили,
наступного змісту :

ДОГОВІР № 61 про надання послуг з
централізованого опалення та
постачання гарячої води м. Херсон

«_ _» _ _ 2014 р.

Публічне акціонерне товариство
"Херсонська ТЕЦ", платник податку на
прибуток на загальних підставах, в
особі заступника голови правління із
ЗТЕ Кондакова Олексія Володимировича,
що діє на підставі Статуту, довіреності
від 31.12.2013р., Виконавець послуг в межах
дії договору про розмежування зон
експлуатаційної відповідальності
(далі Виконавець), і

ПП "Акорд-12"

в особі генерального директора
Воронової Людмили Іванівни, яка (який) є
власником (наймачем, орендарем)
приміщення, що діє на підставі Статуту,
(далі - Споживач), з другої сторони,
уклали цей договір про нижченаведене:

Предмет договору

1. Виконавець зобов'язується надавати
Споживачеві з початку по кінець
опалювального періоду, встановленого
рішенням виконкому Херсонської
міської ради, відповідної якості
послуги з централізованого опалення та
постачання гарячої води, а Споживач
зобов'язується своєчасно оплачувати
надані послуги за встановленими
тарифами у строки і на умовах,
передбачених договором.

2. Суб'єкти користування послугами:

1) власник (наймач, орендар) приміщення
м. Херсон, вул.Миру,12________________

3. Характеристика об'єкта надання
послуг:

· опалювальна площа (об'єм) приміщення
316,8 кв. метрів;

· норматив теплоспоживання згідно
Рішення виконкому Херсонської
міськради від 20.01.2009р. № 38 на опалення
0,02228 Гкал/м2 /місяць або 0,0000306
Гкал/м2/годину

· теплове навантаження 0,009694
Гкал/годину; у тому числі:

- на опалення 0,009694 Гкал/годину,

- на гаряче водопостачання ___-----___
Гкал/годину;

Норма витоку мережної води 0,0003
тн/годину.

Межа експлуатаційної відповідальності
внутрішня система опалення займаного
приміщення

Нормативні втрати в теплових мережах
Споживача -------

4. Характеристика засобів обліку води і
теплової енергії:

№ п/пВид засобу обліку теплової
енергіїТип засобу обліку теплової
енергіїЗаводський номерПерше
показанняМісце встановленняПримітка

Тарифи на послуги та їх загальна
вартість

5. Тарифи на послуги становлять:

1) на момент укладення договору з
централізованого постачання гарячої
води та опалення для потреб інших
споживачів тариф становить 1402,58
грн/Гкал (з ПДВ).

2) при зміні тарифів на послуги з
теплопостачання взаєморозрахунки
виконуються по тарифам, затвердженим
(погодженим) державними органами,
органами місцевого самоврядування та
іншими органами, які мають право на
встановлення або зміну тарифу.

3) про зміну тарифів Виконавець
повідомляє Споживача листом або в
засобах масової інформації.

6. Розмір щомісячної плати за надані
послуги розраховується відповідно до
фактичного споживання теплової
енергії згідно з нормативами (нормами)
та тарифами, діючими на момент
споживання, та затвердженими
(погодженими) державними органами,
органами місцевого самоврядування та
іншими органами, які мають право на
встановлення або зміну тарифу.

7. Плата за надані послуги за наявності
засобів обліку теплової енергії
справляється за їх показаннями згідно
з пунктами 9-13 Правил надання послуг з
централізованого опалення, постачання
холодної та гарячої води.

Оплата спожитих послуг

8. Розрахунковим періодом є календарний
місяць.

· У разі застосування щомісячної
системи оплати послуг платежі
вносяться не пізніше 20 числа місяця, що
настає за розрахунковим.

· У разі застосування авансової
системи оплати послуг платежі
вносяться за ____місяців у розмірі _____
гривень.

· Розрахунки за спожиті послуги з
централізованого опалення та гарячого
водопостачання виконуються за
тарифами, діючими на період надання
послуги.

9. За наявності засобів обліку теплової
енергії справляння плати за
розрахунковим засобом не допускається,
крім випадків, передбачених договором
на встановлення засобів обліку.

10. Послуги оплачуються готівкою або у
безготівковій формі.

11. Плата за послуги вноситься на
розрахунковий рахунок ПАТ «Херсонська
ТЕЦ»

основний борг - на поточний рахунок із
спеціальним режимом використання №
2029, ХОУ ПАТ «Державний Ощадний
банк України»,

73000 м. Херсон, вул. Суворова, 24, , МФО 352457.

Штрафні санкції, інфляційні витрати та
3% річних - на поточний рахунок №
2029, ХОУ ПАТ «Державний Ощадний
банк України», 73000 м. Херсон, вул.
Суворова, 24, , МФО 352457.

12. За несвоєчасне внесення плати із
Споживача стягується в безспірному
порядку, крім суми основної
заборгованості, пеня у розмірі
подвійної облікової ставки НБУ від
суми боргу за кожний день прострочки
терміну сплати, сума інфляційних втрат
за весь час прострочення, та три
відсотки річних від простроченої суми
заборгованості.

13. У разі надання послуг не в повному
обсязі, відхилення їх кількісних
показників від нормативних Виконавець
здійснює перерахунок розміру плати на
підставі Акту-претензії, складеного
відповідно до п.п. 21-22 цього Договору.

Права та обов'язки сторін

14. Споживач має право на:

1) отримання вчасно та відповідної
якості послуг згідно із законодавством
та умовами договору;

2) отримання в установленому
законодавством порядку інформації про
перелік послуг, їх вартість, загальну
суму місячного платежу, структуру
тарифів, нормативів (норм) споживання,
режиму надання послуг, їх споживчі
властивості;

3) несплату вартості послуг у разі
відключення Виконавцем гарячої води і
опломбування запірних вентилів на
опалення у приміщені та відновлення
надання цих послуг шляхом зняття пломб
за свій рахунок протягом доби згідно з
письмовою заявою та у разі відсутності
заборгованості з оплати послуг
теплопостачання та гаряче
водопостачання;

4) взяття на абонентський облік
встановлених засобів обліку теплової
енергії;

5) ознайомлення з нормативно-правовими
актами у сфері комунальних послуг;

6) внесення за погодженням з Виконавцем
у договір змін, що впливають на розмір
плати за послуги;

7) звільнення від плати за послуги у
разі їх ненадання.

8) відшкодування збитків, завданих його
майну та/або приміщенню, шкоди,
завданої його життю чи здоров'ю
внаслідок неналежного надання послуг
або їх ненадання з вини Виконавця;

9) зменшення розміру плати в разі
надання послуг не в повному обсязі,
відхилення їх кількісних та/або
якісних показників від затверджених
нормативів (норм) споживання на
підставі акту претензії складеного
відповідно до п.п. 23-24 цього Договору;

10) усунення Виконавцем виявлених
недоліків у наданні послуг протягом
строку, встановленого у додатку до
Правил, якщо недоліки виникли з вини
Виконавця;

11) перевірку кількісних і якісних
показників надання послуг. Витрати,
пов'язані з перевіркою кількісних і
якісних показників надання послуг,
відшкодовуються Виконавцем у разі
обґрунтованості звернення Споживача
та Споживачем - у разі
необґрунтованості такого звернення.

15. Споживач зобов'язаний:

1) оплачувати послуги в установлені
договором строки;

2) повідомляти виконавця про юридичних
осіб (орендарів або суборендарів),
строк оренди яких перевищив місяць, а
договором оренди передбачена сплата за
послуги з теплопостачання та також про
зміни у стані інженерного обладнання
протягом місяця;

3) забезпечити доступ до мережі,
арматури, засобів обліку води і
теплової енергії представників
Виконавця за наявності в них
відповідного посвідчення:

§ для ліквідації аварій - цілодобово;

§ для проведення технічного та
профілактичного огляду, зняття
контрольних показань засобів обліку
теплової енергії - згідно з вимогами
нормативно-правових актів у сфері
житлово-комунальних послуг;

4) дотримуватися вимог
нормативно-правових актів у сфері
комунальних послуг;

5) забезпечувати цілісність засобів
обліку теплової енергії та не
втручатися в їх роботу; щомісяця з 20 по
24 число надавати показники засобу
обліку до служби збуту теплової
енергії Виконавця.

6) у разі несвоєчасного внесення плати
за послуги сплачувати в безспірному
порядку, крім суми основної
заборгованості, штрафні санкції,
інфляційні витрати та 3% річних, згідно
з п.12 цього Договору;

7) своєчасно вживати заходи до усунення
виявлених несправностей, пов'язаних з
отриманням послуг, що виникли з його
вини та компенсувати збитки Виконавця,
які виникли в разі порушення роботи
теплового обладнання Споживача, що
призвели до перебоїв у технологічному
процесі теплопостачання;

8) за власний рахунок проводити ремонт
та заміну санітарно-технічних
приладів, пристроїв та обладнання, що
вийшли з ладу з його вини;

9) своєчасно проводити підготовку
приміщення і його санітарно-технічних
приладів, пристроїв та обладнання до
експлуатації в осінньо-зимовий період;

10) у разі виявлення Виконавцем
несанкціонованого втручання в роботу
засобів обліку теплової енергії
відшкодовувати вартість робіт з
проведення їх експертизи,
метрологічної повірки та ремонту
згідно із законодавством та сплатити
вартість послуг з теплопостачання
визначений розрахунковим иетодом за
період з дати контрольної перевірки до
дати закінчення ремонту та вводу в
експлуатацію засобу обліку теплової
енергії.

11) відшкодовувати Виконавцю витрати з
проведення аналізу якісних показників
послуг у разі необґрунтованості
претензій.

12) отримувати послуги з
теплопостачання в опалювальний період
у відповідності до Рішення виконкому
Херсонської міської ради.

16. Виконавець має право:

1) нараховувати у разі несвоєчасного
внесення Споживачем плати за надані
послуги в безспірному порядку, крім
суми основної заборгованості, штрафні
санкції, інфляційні витрати та 3% річних
у розмірі відповідно до п. 12 цього
Договору;

2) вносити зміни у договір, що впливають
на розмір плати за послуги;

3) вимагати від Споживача дотримання
нормативно-правових актів у сфері
комунальних послуг;

4) вимагати від Споживача своєчасного
усунення виявлених несправностей,
пов'язаних з отриманням послуг, що
виникли з вини Споживача, або
відшкодування вартості відповідних
робіт та компенсації збитків
Виконавця, які виникли в разі порушення
роботи теплового обладнання Споживача,
що призвели до перебоїв у
технологічному процесі
теплопостачання;

5) доступу в приміщення Споживача для
ліквідації аварій, відповідно до
встановленого законом порядку,
усунення недоліків у роботі
санітарно-технічного та інженерного
обладнання, його встановлення і заміни,
проведення технічного та
профілактичного огляду і перевірки
показань засобів обліку води і
теплової енергії відповідно до
законодавства;

6) у разі виникнення сумнівів щодо
правильності показань засобів обліку
води і теплової енергії звернутися до
акредитованої лабораторії для
проведення експертизи їх технічного
стану та метрологічної повірки.

7) припинити постачання теплової
енергії Споживачу згідно пунктів 25-28.

17. Виконавець зобов'язаний:

1) забезпечувати вчасне та відповідної
якості надання послуг згідно із
законодавством та умовами цього
Договору;

2) надавати Споживачеві в установленому
законодавством порядку інформацію про
перелік послуг, їх вартість, загальну
суму місячного платежу, структуру
тарифів, нормативів (норм) споживання,
режиму надання послуг, їх споживчі
властивості;

3) контролювати встановлені
міжповіркові інтервали;

4) відновлювати надання послуг, за
заявою Споживача та за його рахунок,
шляхом зняття пломб протягом доби, при
відсутності заборгованості з оплати
послуг на теплопостачання та гаряче
водопостачання;

5) забезпечувати за заявою Споживача
взяття на абонентський облік у
тижневий строк засобів обліку теплової
енергії;

6) розглядати у визначений
законодавством строк претензії та
скарги Споживача і проводити
відповідний перерахунок розміру плати
за послуги в разі їх ненадання або
надання не в повному обсязі, зниження
кількісних показників з вини
Виконавця;

7) звільняти від плати за послуги у разі
їх ненадання з вини Виконавця;

8) своєчасно проводити за власний
рахунок роботи з усунення виявлених
несправностей, пов'язаних з отриманням
послуг, що виникли з вини Виконавця;

9) ознайомлювати Споживача з
нормативно-правовими актами у сфері
комунальних послуг;

10) відшкодувати збитки, завдані
Споживачеві, його майну та/або
приміщенню, шкоди, завданої його життю
чи здоров'ю внаслідок неналежного
надання послуг або їх ненадання з вини
Виконавця;

11) зменшити розмір плати в разі надання
послуг не в повному обсязі, відхилення
їх кількісних та/або якісних
показників від затверджених
нормативів (норм) споживання на
підставі акту претензії складеного
відповідно до п.п. 21-22 цього Договору;

12) вести облік скарг (заяв, вимог,
претензій) споживачів щодо кількості
та якості надання послуг, а також облік
їх виконання;

13) проводити перерахунок розміру плати
за послуги у разі їх надання не в
повному обсязі, відхилення їх
кількісних та/або якісних показників
від затверджених нормативів (норм)
споживання у порядку, визначеному
Правилами, іншими нормативно-правовими
актами та цим договором;

14) своєчасно проводити за власний
рахунок роботи з усунення виявлених
несправностей, пов'язаних з отриманням
послуг, що виникли з його вини;

15) виконувати інші обов'язки відповідно
до законодавства та цього договору.

Відповідальність сторін

18. Споживач несе відповідальність
згідно із законодавством і цим
договором за:

1) недотримання вимог
нормативно-правових актів у сфері
житлово-комунальних послуг;

2) несвоєчасне внесення платежів за
послуги - шляхом сплати в безспірному
порядку, крім суми основної
заборгованості, передбачених п. 12,
штрафні санкції, інфляційні витрати та
3% річних;

3) втручання у роботу засобів обліку
води і теплової енергії;

4) порушення зобов'язань, встановлених
договором або законодавством.

19. Виконавець несе відповідальність у
разі, якщо з його вини виникло:

1) неналежне надання або ненадання
послуг Споживачеві, крім випадків :

- відключення Виконавця від
газопостачання з причини масових
неплатежів Споживачами за теплову
енергію, що не дають змогу Виконавцю
своєчасно здійснювати розрахунки за
спожитий газ;

- в разі зменшення лімітів газу з причин
не пов'язаних з виробничою діяльністю
Виконавця;

- в разі зменшення тиску газу в
магістральному газопроводі з причин не
пов'язаних з виробничою діяльністю
Виконавця;

2) зниження кількісних і якісних
показників послуг, надання послуг не в
повному обсязі що виникли з вини
Виконавця - шляхом зменшення розміру
плати та виплати Споживачеві
компенсації за перевищення строків
проведення аварійно-відбудовних робіт
в розмірі, 0,1% місячної плати за послугу,
за кожну добу її ненадання;

3) порушення прав Споживачів згідно із
законодавством;

4) порушення зобов'язань, встановлених
договором або законодавством.

Точки розподілу, в яких здійснюється
передача послуг від виконавця
споживачеві

20. Точками розподілу, в яких
здійснюється передача (контроль
якості) послуг від Виконавця
Споживачеві є межа експлуатаційної
відповідальності ( дивись пункт 3).

20.1. В разі встановлення в будинку
засобу обліку теплової енергії та
гарячої води , облік теплової енергії
здійсняється на межі балансової
належності теплових мереж Виконавця і
Споживача, або, за домовленістю сторін,
в іншому місці обліку.

Порядок розв'язання спорів

21. У разі порушення Виконавцем умов
договору Споживач викликає (письмова
заява) представника Виконавця для
складання та підписання акта-претензії
Споживача, в якому зазначаються строки,
види порушень. У повідомленні
зазначається прізвище, ім'я та по
батькові, точна адреса проживання
споживача, а також найменування виду
неналежно наданої або ненаданої
послуги. Повідомлення споживача
обов'язково реєструється
представником виконавця у журналі
реєстрації заявок споживачів.
Представник виконавця зобов'язаний
повідомити споживачеві відомості про
особу, яка прийняла повідомлення
(прізвище, ім'я та по батькові),
реєстраційний номер повідомлення та
час його прийняття.

Представник Виконавця повинен
з'явитися на виклик Споживача не
пізніше двох робочих днів.

Акт-претензія складається Споживачем
та представником Виконавця і
скріплюється їх підписами. У разі
неприбуття представника Виконавця у
визначений договором строк або
необґрунтованої відмови від
підписання акт-претензія вважається
дійсним, якщо його підписали не менш як
два представника Споживача.

22. Акт-претензія подається Виконавцю,
який протягом трьох робочих днів
вирішує питання про перерахунок
платежів або видає Споживачеві
обґрунтовану письмову відмову в
задоволенні його претензій.

23. Виконавець може відмовити
Споживачеві в задоволенні його
претензій щодо відхилення показників
послуг на підставі:

- показань реєстраційних технічних
засобів, атестованих і опломбованих
відповідними органами
Держспоживстандарту;

- правильності показань засобів обліку
води і теплової енергії;

- аналізу якості води.

У разі обґрунтованості претензій
Споживача витрати, пов'язані з їх
перевіркою, відшкодовуються
Виконавцем, у разі необґрунтованості -
Споживачем.

24. Спори між сторонами розв'язуються
шляхом переговорів або у судовому
порядку.

Умови припинення подачі теплової
енергії

25. Виконавець припиняє постачання
теплової енергії Споживачу у разі:

1) Проведення Виконавцем планових
випробувань, поточних та капітальних
ремонтів, профілактики та ремонту
обладнання джерел тепла в
міжопалювальний період.

2) Відсутності протягом 10 днів оплати
теплової енергії у встановлені
Договором терміни.

3) Забруднення зворотної мережної води
Споживачем та допущення її подачі в
мережі Виконавця.

4) Неготовності Споживача до
опалювального сезону (відсутність акта
готовності до опалювального сезону).

5) Підключення нового Споживача, якщо
Споживач не має резервного джерела
теплопостачання на строк, визначений
графіком будівельної організації,
узгоджений з органами місцевої ради.

6) Підключення Споживачем
теплоспоживального обладнання,
експлуатація якого була заборонена.

7) Підключення Споживачем теплового
обладнання без дозволу Виконавця.

8) Інших дій Споживача, передбачених
законодавством, які є підставою для
припинення подачі теплової енергії.

9) Виникнення обставин непереборної
сили (форс-мажор).

26. Виконавець письмово за 10 днів
повідомляє Споживача про причину та
дату припинення подачі теплової
енергії.

27. Споживач при отриманні повідомлення
про відключення теплової енергії
зобов'язаний виконати заходи,
спрямовані на запобігання травматизму,
пошкодженню обладнання, спустошенню
систем теплоспоживання, негативним
екологічним та іншим наслідкам.
Виконавець не несе відповідальності за
можливі наслідки, пов'язані з
відключенням Споживача.

28. Припинення постачання теплової
енергії Споживачу виконується до
моменту усунення причини, яка стала
підставою для таких дій Виконавця, та
сплати витрат на підключення систем
теплопостачання. Час відновлення
теплопостачання Споживача
визначається Виконавцем з урахуванням
пріоритетності своїх поточних робіт,
але не більше п'яти днів з моменту
усунення порушення.

Форс-мажорні обставини

29. Сторони звільняються від
відповідальності за цим договором у
разі настання непереборної сили (дії
надзвичайних ситуацій техногенного,
природного або екологічного
характеру), яка унеможливлює надання
відповідної послуги згідно з умовами
договору.

Строк дії договору

30. Цей договір укладається на строк до
31.12.2015р. і набирає чинності з дня його
укладення. Договір вважається щороку
продовженим, якщо за місяць до
закінчення його строку однією із
сторін не буде письмово заявлено про
розірвання або необхідність перегляду.

31. Договір може бути розірваний
достроково за взаємною згодою сторін у
разі:

§ зникнення потреби в отриманні
послуги або відмови Споживача від
користування послугами Виконавця;

§ переходу права власності
(користування) на приміщення до іншої
особи;

§ невиконання умов договору сторонами
договору.

32. Договір складено у двох примірниках,
один з яких зберігається у Споживача,
другий - у Виконавця.

Інші умови

33. У разі передачі Споживачем прав
власності чи прав користування на
приміщення другій особі, внаслідок
договорів купівлі-продажу, міни,
дарування, тощо, Споживач зобов'язаний
сплатити в повному обсязі наявну
заборгованість за спожиту теплову
енергію та послуги з гарячого
водопостачання.

34. З моменту підписання Договору усі
попередні угоди між сторонами по тому ж
предмету зобов'язань втрачають свою
юридичну силу.

Довідкові відомості

Телефони спеціального виклику у разі
виникнення аварій та інших
надзвичайних ситуацій

Центральна диспетчерська служби ПАТ
«ХТЕЦ» тел. 51-80-51

Теплова інспекція ПАТ «ХТЕЦ» - тел 32-21-73

Служба збуту теплової енергії - 36-60-77,
36-60-76

Реквізити сторін

Публічне акціонерне товариство
«Херсонська ТЕЦ
ПП «Акорд-12»

адреса 73036 м.Херсон, Бориславське шосе,1
73000
м.Херсон, пр.Ушакова, 66

р/р № 029
р/р
5710 ПАТ КБ «Приватбанк»

ХОУ ПАТ «Державний Ощадний банк
України»
МФО 352479

МФО 352457,

ІПН 33

телефон:____________________

Св-во № 100277250

телефон 35-24-82

Заступник голови

____________________________

правління із ЗТЕ ________________О.В.Кондаков

М.П.

3.Стягнути з приватного підприємства
"Акорд-12" (73000, м. Херсон, пр.Ушакова,
буд.66, , р/р 5710 в ПАТ
КБ "Приватбанк", МФО 352479) на користь
публічного акціонерного товариства
"Херсонська теплоелектроцентраль" (73000,
м. Херсон, Бериславське шосе, 1, , р/р 6572 в ХОУ ПАТ
"Державний ощадний банк України" МФО
352457) - 1 218 грн. 00 коп. в рахунок
відшкодування судових витрат.

4. Наказ видати після набрання рішенням
законної сили.

Повне рішення складено 28.11.2014 року

Суддя
В.В.Литвинова