ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД
Р І Ш Е Н Н Я

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

"16" жовтня 2014 р.
Справа № 911/3647/14

Господарський суд Київської області у
складі судді Лилака Т.Д., розглянувши
справу

за позовом Товариства з обмеженою
відповідальністю «Білоцерківвода»,
Київська обл., м. Біла Церквадо
Білоцерківської міської громадської
організації Української спілки
ветеранів Афганістану
(воїнів-інтернаціоналістів), Київська
обл., м. Біла Церквапро визнання
укладеним договору,за участю
представників:

позивача:Горобченко В.В., довіреність
№176 від 23.01.2014 року;відповідача:не
з'явилися; ОБСТАВИНИ СПРАВИ:

У серпні 2014 року Товариство з обмеженою
відповідальністю «Білоцерківвода»
(позивач) звернувлося до
господарського суду Київської області
з позовною заявою до Білоцерківської
міської громадської організації
Української спілки ветеранів
Афганістану
(воїнів-інтернаціоналістів)
(відповідача) про визнання укладеним
договору №3399 про надання послуг з
централізованого водопостачання та
водовідведення між Товариством з
обмеженою відповідальністю
«Білоцерківвода» та Білоцерківською
міською громадською організацією
Української спілки ветеранів
Афганістану
(воїнів-інтернаціоналістів) від 02.01.2014
року.

Позивач обґрунтовує позовні вимоги
тим, що з 01 липня 2013 року Товариством з
обмеженою відповідальністю
«Білоцерківвода», на підставі договору
концесії від 25.03.2013 року та Акту
приймання-передачі об'єкта концесії
від 01.07.2013 року, розпочато господарську
діяльність з централізованого
водопостачання та водовідведення у м.
Біла Церква, а відповідач є постійним
користувачем приміщення за адресою
Київська обл., м. Біла Церква, вул. Олеся
Гончара, буд. 20 та в силу закону
відповідач зобов'язаний укласти з
позивачем, як обслуговуючою
організацією, договір «Про надання
послуг з централізованого постачання
холодної води та водовідведення» від
укладення яких Білоцерківська міська
громадська організація Української
спілки ветеранів Афганістану
(воїнів-інтернаціоналістів)
ухиляється.

Ухвалою господарського суду Київської
області від 28.08.2014 року порушено
провадження у справі та призначено до
розгляду на 04.09.2014 року.

Ухвалою господарського суду Київської
області від 04.09.2014 року розгляд справи
було відкладено на 02.10.2014 року.

05.09.2014 року через канцелярію суду
відповідач подав відзив на позовну
заяву, в якому проти позову
заперечував, та просив суд відмовити в
задоволені позову.

Ухвалою господарського суду Київської
області від 02.10.2014 року розгляд справи
було відкладено на 16.10.2014 року.

Представник відповідача в судове
засідання 16.10.2014 року не з'явився, про
час і місце судового засідання був
повідомлений належним чином.

Згідно п. 3.9.2 Постанови Пленуму Вищого
господарського суду від 26.12.2011 року №18
«Про деякі питання практики
застосування Господарського
процесуального кодексу України судами
першої інстанції», у випадку
нез'явлення в засідання господарського
суду представників обох сторін або
однієї з них справа може бути
розглянута без їх участі, якщо неявка
таких представників не перешкоджає
вирішенню спору.

Враховуючи те, що нез'явлення
представника відповідача не
перешкоджає розгляду справи по суті, а
матеріали справи є достатніми для
вирішення спору в даному судовому
засіданні, суд вважає за можливе
розглянути позов у відсутності
представника відповідача, за наявними
у справі матеріалами згідно з вимогами
статті 75 Господарського
процесуального кодексу України.

Дослідивши наявні в матеріалах справи
докази, всебічно і повно з'ясувавши всі
фактичні дані, на яких ґрунтується
позов, об'єктивно оцінивши докази, які
мають значення для розгляду справи і
вирішення спору по суті, суд

ВСТАНОВИВ:

25.03.2013 року між Білоцерківською міською
радою (концесієдавець) та Товариством з
обмеженою відповідальністю
«Білоцерківвода» (концесіонер)
укладено концесійний договір за
умовами якого концесіонер забезпечує
послугами з централізованого
водопостачання та водовідведення всі
категорії споживачів, що мешкають або
знаходяться на території наступних
адміністративно-територіальних
одиниць: місто Біла Церква
(водопостачання та водовідведення);
Білоцерківський район, населений пункт
Селекційна станція (водопостачання);
Білоцерківський район, смт. Терезине
(водовідведення); Білоцерківський
район, с. Фурси (водовідведення).

Відповідно до п. 87 договору,
концесійний договір діє з 25 березня 2013
року по 25 березня 2028 року (включно).

Згідно акту приймання-передачі об'єкта
концесії від 01 липня 2013 року
концесієдавець передав, а концесіонер
прийняв об'єкт концесії.

Закон України «Про житлово-комунальні
послуги» визначає основні засади
організаційних, господарських
відносин, що виникають у сфері надання
та споживання житлово-комунальних
послуг між їхніми виробниками,
виконавцями і споживачами, а також їхні
права та обов'язки.

Аналіз цього Закону дає підстави для
висновку, що він належить до
нормативного акта спеціальної дії,
який регулює відносини, що виникають
між виробниками, виконавцями,
споживачами у процесі створення,
надання та споживання
житлово-комунальних послуг.

Разом з тим ст. 4 Закону України «Про
житлово-комунальні послуги»
передбачає, що законодавство України у
сфері житлово-комунальних послуг, крім
цього Закону, базується на Конституції
України і складається з
нормативно-правових актів у галузі
цивільного, житлового законодавства та
інших нормативно-правових актів, що
регулюють відносини у сфері
житлово-комунальних послуг.

Статті 3, 6, 203, 626, 627 ЦК України
визначають загальні засади цивільного
законодавства, зокрема поняття
договору і свободи договору та
формулює загальні вимоги до договорів
як різновиду правочинів (вільне
волевиявлення учасника правочину).

Відповідно до ч. 1 ст. 626 ЦК України
договором є домовленість двох або
більше сторін, спрямована на
встановлення, зміну або припинення
цивільних прав та обов'язків.

Згідно ч. 1 ст. 638 ЦК України, договір є
укладеним, якщо сторони в належній
формі досягли згоди з усіх істотних
умов договору. Інші випадки визнання
договору укладеним зазначені у ст.ст. 642
- 643 ЦК України.

Частина 1 ст. 628 ЦК України передбачає,
що зміст договору становлять умови
(пункти), визначені на розсуд сторін і
погоджені ними, та умови, які є
обов'язковими відповідно до актів
цивільного законодавства.

Розкриваючи зміст засади свободи
договору у ст.ст. 6, 627, ЦК України
визначає, що свобода договору полягає в
праві сторін вільно вирішувати питання
при укладенні договору, виборі
контрагентів та погодженні умов
договору.

Закріпивши принцип свободи договору,
ЦК України разом з тим визначив, що
свобода договору не є безмежною,
оскільки відповідно до абз. 2 ч. 3 ст. 6 та
ст. 627 цього Кодексу при укладенні
договору, виборі контрагентів,
визначенні умов договору сторони не
можуть діяти всупереч положенням цього
Кодексу та інших актів цивільного
законодавства.

Зазначені положення узгоджуються з
нормами ч. 1 ст. 203, ч. 1 ст. 215 ЦК України,
відповідно до яких підставою
недійсності правочинів є суперечність
їх актам цивільного законодавства.

Водночас ч. 1 ст. 19 Закону України «Про
житлово-комунальні послуги»
передбачено, що відносини між
учасниками договірних відносин у сфері
житлово-комунальних послуг
здійснюються виключно на договірних
засадах.

Статті 20, 21 цього Закону визначають
обов'язки споживача та виконавця
житлово-комунальних послуг.

Пунктом 1 ч. 3 ст. 20 Закону України «Про
житлово-комунальні послуги»
передбачений обов'язок споживача
укласти договір на надання
житлово-комунальних послуг,
підготовлений виконавцем на основі
типового договору. Цей обов'язок
відповідає зустрічному обов'язку
виконавця, визначеному п. 3 ч. 2 ст. 21
цього Закону, підготувати та укласти зі
споживачем договір на надання
житлово-комунальних послуг з
визначенням відповідальності за
дотримання умов його виконання згідно
з типовим договором.

Форма та зміст (умови) типового
договору затверджені постановою
Кабінету Міністрів України від 20.05.2009
року № 529 «Про затвердження типового
договору про надання послуг з
утримання будинків і споруд та
прибудинкових територій» (далі -
постанова №529) та постановою Кабінету
Міністрів України від 21.07.2005 року №630
«Про затвердження Правил надання
послуг з централізованого опалення,
постачання холодної та гарячої води і
водовідведення та типового договору
про надання послуг з централізованого
опалення, постачання холодної та
гарячої води і водовідведення» (далі -
постанова №630).

З аналізу змісту ч. 3 ст. 6, ч. 1 ст. 630 ЦК
України, ст.ст. 19-21 Закону України «Про
житлово-комунальні послуги», постанов
№529 та №630 вбачається, що умови
типового договору, що набули юридично
обов'язкового значення в силу актів
цивільного законодавства, є
обов'язковими для сторін договору, які
не мають права відступити від їх
положень і врегулювати свої відносини
на власний розсуд.

Таким чином, укладення договору на
надання житлово-комунальних послуг є
обов'язком споживача за умови, якщо
запропонований виконавцем послуг
договір відповідає типовому договору.
Відмова споживача послуг від укладення
договору в такому разі суперечить
вимогам ч. 3 ст. 6, ст.ст. 627, 630 ЦК України
та ст.ст. 19, 20 Закону України «Про
житлово-комунальні послуги».

Як вбачається з матеріалів справи,
позивач листом №1-04/09-297 від 06.02.2014 року
надіслав на адресу відповідача два
примірники договору №3399 від 02.01.2014 року
про надання послуг з централізованого
постачання холодної води та
водовідведення, в якому просив
відповідача підписати його, скріпити
печаткою і примірник договору
повернути позивачу.

Згідно вимог ст. 181 ГК України
господарський договір за загальним
правилом викладається у формі єдиного
документа, підписаного сторонами та
скріпленого печатками. Проект договору
може бути запропонований будь-якою з
сторін. У разі якщо проект договору
викладено як єдиний документ, він
надається другій стороні у двох
примірниках. Сторона, яка одержала
проект договору, у разі згоди з його
умовами оформляє договір відповідно до
вимог частини першої цієї ст. і
повертає один примірник договору
другій стороні або надсилає відповідь
на лист, факсограму тощо у
двадцятиденний строк після одержання
договору. За наявності заперечень щодо
окремих умов договору сторона, яка
одержала проект договору, складає
протокол розбіжностей, про що робиться
застереження у договорі, та у
двадцятиденний строк надсилає другій
стороні два примірники протоколу
розбіжностей разом з підписаним
договором. У разі якщо сторони не
досягли згоди з усіх істотних умов
господарського договору, такий договір
вважається неукладеним (таким, що не
відбувся).

Матеріали справи не містять відповіді
відповідача на пропозицію позивача
щодо укладення вказаного договору у
двадцятиденний строк, як то
передбачено ст. 181 ГК України.

Судом встановлено, що умови договору
№3399 від 02.01.2014 року про надання послуг з
централізованого постачання холодної
води та водовідведення відповідають
умовам, встановленим постановою №529 та
№630, а також відповідачем не заявлено
суду жодних заперечень щодо умов
договору.

За положенням ст. 4 ЦПК України,
здійснюючи правосуддя, суд захищає
права, свободи та інтереси фізичних
осіб, права та інтереси юридичних осіб,
державні та суспільні інтереси у
спосіб, визначений законами України.

Відповідно до ст. 16 ЦК України особа
має право звернутись до суду за
захистом свого особистого немайнового
права або майнового права та інтересу у
визначені цією статтею способи. Суд
може захистити цивільне право або
інтерес іншим способом, що
встановлений договором або законом.

Серед способів захисту, передбачених
ст. 16 ЦК України, не зазначено такого
способу захисту, як установлення
правовідносин (в тому числі шляхом
зобов'язання особи до укладення
відповідних договорів).

Разом з тим, виходячи із загальних
засад цивільного законодавства та
судочинства, права особи на захист у
суді порушених або невизнаних прав, меж
здійснення особою цивільних прав і
виконання цивільних обов'язків (ст. ст.
3, 6, 12-15, 20 ЦК України, ст.ст. 3-5 ЦПК
України), можна дійти висновку про те,
що в разі невизнання споживачем права
виробника, (виконавця) послуг на
укладення договору про надання
житлово-комунальних послуг, який
відповідає вимогам типового договору,
таке право підлягає захисту судом на
підставі п. 1 ч. 2 ст. 16 ЦК України
шляхом визнання договору укладеним на
умовах, передбачених нормативним актом
обов'язкової дії (Постанова Верховного
Суду України 10.10.2012 року у справі
№6-110цс12).

Таким чином, вимоги позивача про
визнання укладеним договору №3399 від
02.01.2014 року про надання послуг з
централізованого постачання холодної
води та водовідведення є
обґрунтованими та підлягають
задоволенню.

Судовий збір, сплачений позивачем у
розмірі 1 218,00 грн. відповідно до
положень статті 49 ГПК України підлягає
стягненню з відповідача.

Враховуючи викладене, керуючись ст.ст.
33, 49, 82-85 ГПК України, суд

ВИРІШИВ:

Позов задовольнити повністю.

Визнати укладеним Договір №3399 про
надання послуг з централізованого
водопостачання та водовідведення між
товариством з обмеженою
відповідальністю «БІЛОЦЕРКІВВОДА» та
Білоцерківською міською громадською
організацією Української спілки
ветеранів Афганістану від 02.01.2014р. в
наступній редакції:

ДОГОВІР №3399

про падання послуг з централізованого
постачання холодної води та
водовідведення

м. Біла Церква
« 02» січня 2014р.

Товариство з обмеженою
відповідальністю «БІЛОЦЕРКІВВОДА»
(далі - ВИКОНАВЕЦЬ) в особі директора
Бабій Ольги Андріївни, що діє на
підставі Статуту з однієї сторони та
Білоцерківська міська громадська
організація Української спілки
ветеранів Афганістану (далі - СПОЖИВАЧ)
в особі…що діє на підставі…з іншої
сторони, уклали цей Договір (далі -
Договір) про нижченаведене:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язується надавати
СПОЖИВАЧУ послуги з централізованого
постачання холодної води та
водовідведення (далі - Послуги) у
необхідних обсягах, встановлених
нормативним розрахунком, та
відповідної якості, а СПОЖИВАЧ
зобов'язується своєчасно і у повному
обсязі оплачувати отримані Послуги за
встановленими тарифами у строки і на
умовах, передбачених цим Договором.

1.2. Всі об'єкти споживача на які
здійснюються надання послуг
зазначаються в нормативному
розрахунку, який подається споживачем
в порядку установленому цим договором.

1.3. Характеристики засобів обліку
холодної води, встановлених на
водопровідних вводах СПОЖИВАЧА,
зазначаються у Додатку № 4 до цього
Договору.

2. ТАРИФИ НА ПОСЛУГИ ТА ЇХ ЗАГАЛЬНА
ВАРТІСТЬ

2.1. Вартість наданих Послуг
визначається за встановленими
тарифами.

2.2. Тарифи на момент укладення Договору
становлять:

- для споживачів 1 категорії (населення)

водопостачання - 2,38 грн. за 1 м3 (крім
того 20% ПДВ);

водовідведення - 3,37 грн. за 1 м3 (крім
того 20% ПДВ);

- для споживачів 2 категорії (інші)

водопостачання - 3,00 грн. за 1 м3 (крім
того 20% ПДВ);

водовідведення - 4,075 грн. за 1 м3 (крім
того 20% ПДВ);

- для споживачів 3 категорії (бюджетні
установи)

водопостачання - 2,50 грн. за 1 м3 (крім
того 20% ПДВ);

водовідведення - 3,625 грн. за 1 м3 (крім
того 20% ПДВ).

2.3. Розрахунок вартості послуг
виконується на підставі нормативного
розрахунку, поданого СПОЖИВАЧЕМ.
Розрахунок вартості, після його
підписання Сторонами є невід'ємним
Додатком до цього Договору (Додаток №
2). Розмір плати за надані послуги
згідно з нормативами (нормами)
споживання на момент укладення цього
договору становить 365,07 гривень (в тому
числі 20% ПДВ) на рік, у тому числі за:

централізоване постачання холодної
води (у тому числі холодної води для
приготування гарячої)154,80 гривень (в
тому числі 20% ПДВ) за 43 куб. метр;

централізоване водовідведення (у тому
числі стічні води, що утворюютьс
внаслідок випадання атмосферних
опадів, та здійснення
поливально-мийних робіт, у разі їх
наявності) 210,27 гривень (в тому числі 20%
ПДВ) за 43 куб. метр.

2.4. У разі зміни тарифів, нормативів
(норм) споживання, що діяли на час
укладення Договору, оплата Послуг
здійснюється за новими тарифами,
нормативами (нормами) споживання з часу
їх введення.

3. ПОРЯДОК ВИЗНАЧЕННЯ ОБСЯГІВ ПОСЛУГ

3.1. Кількість холодної води, що
постачається ВИКОНАВЦЕМ на об'єкти
СПОЖИВАЧА, визначається за показниками
приладів обліку, встановлених на межі
балансової належності мереж СПОЖИВАЧА
та ВИКОНАВЦЯ опломбованих і
зареєстрованих ВИКОНАВЦЕМ.

3.2. Зняття показників приладів обліку
здійснюється представником ВИКОНАВЦЯ
в присутності СПОЖИВАЧА або самим
СПОЖИВАЧЕМ.

ВИКОНАВЕЦЬ перевіряє правильність
зняття СПОЖИВАЧЕМ показників засобів
обліку води та надання ним відомості
про обсяги скинутих стічних вод.

Зняття показників приладів обліку
здійснюється представником ВИКОНАВЦЯ
в присутності СПОЖИВАЧА або самим
СПОЖИВАЧЕМ щомісячно з 5 по 25 поточного
місяця.

3.3. Якщо прилади обліку тимчасово знято
на повірку чи ремонт або їх зіпсовано,
кількість використаної води
визначається за середньодобовою
витратою за останні два розрахункові
місяці за показниками приладів обліку.
У разі тривалості роботи приладу
обліку менше 2-х місяців кількість води
визначається за середньодобовою
витратою за період роботи приладу
обліку не менше 15 діб. Такий порядок
зберігається до відновлення якісного
обліку, але не більше як на один місяць.
У разі невиконання цих умов у
встановлені строки, водокористування
вважається безобліковим і витрата води
визначається згідно з п. 3.3. "Правил
користування системами
централізованого комунального
водопостачання та водовідведення в
населених пунктах України",
затверджених наказом Міністерства з
питань житлово- комунального
господарства України № 190 від 27.06.2008 р.
(далі - „Правила користування").

3.4. Якщо вести облік води за показниками
засобу обліку неможливо з причин, що не
залежать від СПОЖИВАЧА та зафіксовані
в установленому порядку (зняття засобу
обліку ВИКОНАВЦЕМ, пошкодження скла,
корозія циферблата, припинення
нормальної роботи засобу обліку через
несправності, що виникли в його
механізмі, тощо), кількість
використаної води за термін
відсутності засобу обліку (але не
більше 2-х місяців) визначається за
середньодобовою витратою за попередні
два розрахункові місяці.

У разі тривалості роботи засобу обліку
менше 2-х місяців кількість води
визначається за середньодобовою
витратою за період роботи засобу
обліку не менше 15 днів.

3.5. У разі сезоннго водоспоживання
розрахунок витрат води СПОЖИВАЧЕМ, що
не має приладів обліку, за погодженням
з ВИКОНАВЦЕМ здійснюється за
нормативами (нормами) питного
водоспоживання, затвердженими у
встановленому порядку.

3.6. У разі виявлення представниками
ВИКОНАВЦЯ фактів штучного втручання в
роботу приладів обліку, пошкодження
або зриву пломб на них, а також в місцях
з'єднань та на запірній арматурі
розрахунок витрат води проводиться за
пропускною здатністю труби вводу при
швидкості руху води в ній 2 м/сек. та
дією її повним перерізом протягом 24
годин за добу (п. 3.3 "Правил
користування...").

3.7. Кількість стічних вод, що надходить
до каналізаційних мереж, визначається
за обсягом води, використаної
СПОЖИВАЧЕМ з комунального водопроводу
та інших джерел водопостачання, або
згідно показників приладів обліку
стічних вод, опломбованих і
зареєстрованих ВИКОНАВЦЕМ.

3.8. У разі, коли питна вода входить до
складу продукції СПОЖИВАЧА або з
урахуванням особливостей його
діяльності не потрапляє до
централізованих мереж водовідведення
з інших причин, а прилади обліку
кількості стічних вод на випусках
каналізаційних мереж СПОЖИВАЧА
відсутні, кількість стічних вод, що
надходить до каналізаційних мереж,
визначається як різниця обсягу води,
отриманої СПОЖИВАЧЕМ з усіх видів
джерел та обсягу води, яка не потрапила
до мереж каналізації таабо увійшла до
складу продукції. СПОЖИВАЧ надає
ВИКОНАВЦЕВІ довідку з розрахунком
відсоткового співвідношення отриманої
води та скинутих стоків з урахуванням
використання води на виготовлення
продукції та встановити прилад
(прилади) обліку питної води
використаної в технологічному процесі.

3.9. Розрахунок середньорічного об'єму
стічних вод, що утворюються внаслідок
випадання атмосферних опадів, та
здійснення поливально-мийних робіт під
час прибирання територій (далі -
поверхневі стічні води), і
неорганізовано потрапляє в мережі
водовідведення СПОЖИВАЧА або через
дощозбірники і колодязі на мережах
водовідведення, які розташовані на
території СПОЖИВАЧА, у мережі
водовідведення ВИКОНАВЦЯ, як при
загальносплавній, так і при роздільній
системі водовідведення, здійснюється у
відповідності до вимог «Правил
користування системами
централізованого комунального
водопостачання та водовідведення в
населених пунктах України».

3.10. У випадку, коли СПОЖИВАЧ з будь-яких
причин тимчасово не має наміру
отримувати Послуги (навіть за
наявності приладів обліку), він повинен
у письмовій формі звернутися до
ВИКОНАВЦЯ із заявою про опломбування
вводу та припинення нарахувань за
Послуги.

3.11. Ліміти використання води та
відведення стічних вод встановлюються
на підставі нормативного розрахунку
водоспоживання та водовідведення по
підприємству, поданого СПОЖИВАЧЕМ за
три місяці до початку кожного
наступного року та погодженого
ВИКОНАВЦЕМ.

3.12. У разі незгоди щодо кількості або
вартості отриманих Послуг СПОЖИВАЧ
зобов'язаний у 5-ти денний термін з дня
отримання рахунку, направити до
ВИКОНАВЦЯ уповноваженого представника
з відповідними обгрунтовуючими
документами для врегулювання
розрахунків. У випадку невиконання
цієї умови рахунки ВИКОНАВЦЯ
вважаються прийнятими до оплати.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ

4.1. У разі застосування щомісячної
системи оплати послуг - рахунок за
надані послуги виписується ВИКОНАВЦЕМ,
як правило, один раз на місяць і в ньому
зазначається період надання послуг, що
відповідає місяцю, на який припадає
дата останнього зняття показників
приладів обліку. Розрахунковим
періодом, за який виписується рахунок,
є період між попереднім та останнім
зняттям показників приладів обліку.

У разі застосування авансової системи
оплати спожитих послуг - рахунок на
авансовий платіж виписується
ВИКОНАВЦЕМ до 10-го числа
розрахункового місяця. Сума авансового
платежу не може перевищує 50 % вартості
послуг отриманих у попередньому
місяці. ВИКОНАВЕЦЬ виписує СПОЖИВАЧУ
рахунок на оплату спожитих послуг із
врахуванням сум сплаченого авансового
платежу у даному розрахунковому
періоді до 25-го числа поточного місяця.

4.2. Термін оплати рахунків за надані
послуги (рахунків на авансовий платіж) -
протягом 5-ти банківських днів з дати
отримання СПОЖИВАЧЕМ рахунків.

4.3. Порядок оплати - у національній
валюті України (як правило, у
безготівковому порядку) на поточний
рахунок ВИКОНАВЦЯ. Крім того,
допускається проведення розрахунків
готівкою, з використанням бюджетних
коштів на відшкодування наданих пільг
і субсидій - у порядку, встановленому
Кабінетом Міністрів України, а також
інші форми розрахунків, не заборонені
чинним законодавством України.

4.4. У разі наявності заборгованості
СПОЖИВАЧА за надані Послуги,
ВИКОНАВЕЦЬ зараховує отримані кошти на
її погашення у порядку календарної
черговості виникнення заборгованості,
навіть якщо в платіжному документі
СПОЖИВАЧА буде зазначено будь-який
інший період, за який проводиться
оплата.

4.5. У разі перевищення допустимих
концентрацій забруднюючих речовин у
стічних водах (Додаток № 3) СПОЖИВАЧ
здійснює оплату за послуги
водовідведення згідно наданого
ВИКОНАВЦЕМ рахунку (із застосуванням
коефіцієнта кратності відповідно
«Правил приймання стічних вод
підприємств у систему каналізації м.
Біла Церква» (далі - Правила приймання
стічних вод).

4.6. Обсяги стічних вод, що перевищують
обсяги визначені у нормативному
розрахунку, оплачуються СПОЖИВАЧЕМ у
п'ятикратному розмірі встановленого
тарифу на послуги водовідведення.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Під час вирішення всіх питань, не
обумовлених цим Договором, сторони
зобов'язуються керуватися чинним
законодавством України.

5.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право:

5.2.1. У разі несвоєчасного внесення
СПОЖИВАЧЕМ авансового платежу та/або
плати за надані Послуги, нараховувати
штрафні санкції у розмірі,
передбаченому п.6.1. цього Договору

5.2.2. Вносити за погодженням із
СПОЖИВАЧЕМ зміни у цей Договір.

5.2.3. Вимагати від СПОЖИВАЧА дотримання
нормативно-правових актів у сфері
житлово-комунальних послуг.

5.2.4. Вимагати від СПОЖИВАЧА своєчасного
усунення виявлених несправностей,
пов'язаних з отриманням послуг, що
виникли з вини СПОЖИВАЧА, або
відшкодування СПОЖИВАЧЕМ вартості
відповідних робіт, виконаних
ВИКОНАВЦЕМ.

5.2.5. Безперешкодного доступу в
приміщення та на земельну ділянку
СПОЖИВАЧА для огляду технічного стану
мереж і запірної арматури ВИКОНАВЦЯ,
зняття показників засобів обліку та
для усунення аварій на мережах
ВИКОНАВЦЯ.

5.2.6. У разі виникнення сумнівів щодо
правильності показань засобів обліку,
встановлювати контрольні прилади
обліку, а також проводити експертизу їх
технічного стану за власні кошти.

5.2.7. Видавати обов'язкові до виконання
приписи для раціонального
використання питної води та
забезпечення якісного обліку
отриманих СПОЖИВАЧЕМ послуг з
централізованого холодного
водопостачання та водовідведення.

5.2.8. Вимагати від СПОЖИВАЧА оплати
отриманих рахунків у строки та на
умовах, передбачених цим Договором.

5.2.9. Контролювати якість, кількість та
режим скиду стічних вод СПОЖИВАЧА.

5.2.10. При систематичному скиді стічних
вод з перевищенням допустимих
концентрацій забруднюючих речовин
вимагати від Споживача будівництва
локальних очисних споруд та
розроблення плану заходів щодо
доведення якості стічних вод до вимог
встановлених Правилами приймання
стічних вод, а у випадку невиконання
СПОЖИВАЧЕМ зазначених у цьому пункті
обгрунтованих вимог ВИКОНАВЦЯ -
припинити надання послуг та/бо
розірвати даний Договір.

5.2.11. Вимагати встановлення на випусках
стічних вод у контрольних колодязях
(камерах) пристроїв для регулювання
режиму скиду і визначення кількості та
якості стічних вод згідно з Правилами
приймання стічних вод.

5.2.12. Відмовляти в прийманні до
каналізації додаткових об'ємів стічних
вод або забруднюючих речовин при
роботі очисних споруд каналізації з
гідравлічним перевантаженням або
перевантаженням щодо забруднень.

5.2.13. Без додаткового попередження
обмежувати або припиняти надання
Послуг СПОЖИВАЧУ в точці приєднання
мереж останнього до комунальних мереж
централізованого водопостачання та
водовідведення у разі:

- виникнення необхідності оперативного
реагування на погіршення якості води і
неможливості доведення її до вимог
державних стандартів;

- обмеження чи припинення подачі
електроенергії ВИКОНАВЦЮ;

- виявлення самовільних підключень
нових об'єктів або Субспоживачів;

- стихійного лиха, аварій на
водопровідних і каналізаційних
мережах;

- у разі повідомлення СПОЖИВАЧЕМ про
звільнення займаного приміщення,
реорганізацію, ліквідацію (у т.ч. шляхом
банкрутства), відчуженні в будь-який
спосіб або передачі на баланс об'єктів
централізованого водопостачання та
водовідведення новому
балансоутримувачу або власнику.

5.2.14. Попередивши СПОЖИВАЧА, не пізніше,
ніж за 5 діб, припиняти надання Послуг в
точці приєднання мереж останнього до
комунальних мереж централізованого
водопостачання та водовідведення у
разі:

- несвоєчасного або не в повному обсязі
внесення СПОЖИВАЧЕМ або
Субспоживачами плати за надані
Послуги;

- недопущення представника ВИКОНАВЦЯ
до приладів обліку,
водопровідно-каналізаційних мереж та
споруд для виконання своїх обов'язків,
а також ненадання протягом періоду, що
перевищує 3 місяці, відомостей,
необхідних для розрахунку обсягів
спожитих Послуг;

- невиконання вимог ВИКОНАВЦЯ щодо
забезпечення якісного обліку води;

- необгрунтованої відмови прийняти до
оплати рахунок за надані Послуги або
рахунку за скид понаднормативно
забруднених стічних вод;

- у разі проведення планових ремонтних
робіт на мережах централізованого
холодною водопостачання та/або
водовідведення;

- у разі невиконання з вини СПОЖИВАЧА п.
13.5. цього Договору.

5.2.15. Допускати тимчасове відхилення
якості питної води від вимог державних
стандартів за наявності дозволу органу
центральної виконавчої влади, що
реалізує державну політику у сфері
технічного регулювання.

5.2.16. Вимагати від СПОЖИВАЧА надання
Паспорту водного господарства
підприємства та вчасне його
коригування відповідно до фактичного
стану водного господарства.

5.2.17 Вимагати від СПОЖИВАЧА надання
проектів, схем або виконавчих креслень
його мереж водопостачання та
водовідведення, розміщених як у землі,
так і всередині будинків із
зазначенням діаметра труб, місць
розміщення запірної арматури,
санітарних приладів, вузлів обліку та
інших приладів (пристроїв), а у випадку
невиконання СПОЖИВАЧЕМ зазначених у
цьому пункті обгрунтованих вимог
ВИКОНАВЦЯ - припинити надання послуг
та/бо розірвати даний Договір.

5.2.18. У випадку виявлення ВИКОНАВЦЕМ
витоків нечистот з каналізаційних
мереж СПОЖИВАЧА, ВИКОНАВЕЦЬ має право
припинити водопостачання на об'єкт до
усунення ліквідації витоків.

5.3. ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язаний :

5.3.1. Своєчасно надавати СПОЖИВАЧУ
послуги в установлених обсягах,
належної якості, безпечні для його
життя, здоров'я та які не спричиняють
шкоди його майну, відповідно до вимог
чинного законодавства та цього
договору.

5.3.2. Інформувати СПОЖИВАЧА про адресу
та номер телефону диспетчерської,
аварійної або аварійно-диспетчерської
служби (зазначаються в договорі).

5.3.3. Надавати в установленому
законодавством порядку інформацію про
перелік послуг, їх вартість, загальну
суму місячного платежу, структуру
тарифів, нормативів (норм) споживання,
режиму надання послуг, їх споживчі
властивості.

5.3.4. Контролювати встановлені
міжповірочні інтервали та надавати
приписи на проведення повірки приладів
обліку.

5.3.5. Повідомляти СПОЖИВАЧА про
плановану перерву в наданні послуг
через засоби масової інформації, або
письмово не пізніше ніж за 10 днів до її
настання (крім перерви, що настає
внаслідок аварії або дії непереборної
сили) із зазначенням причини та часу
перерви в наданні послуг.

5.3.6. Відновлювати надання Послуг у разі:

- повного погашення СПОЖИВАЧЕМ
наявного боргу та оплати вартості
робіт з приєднання до мереж
водопостачання та водовідведення:

- виконання всіх вимог ВИКОНАВЦЯ щодо
налагодження якісного обліку,
технічного стану мереж та запірної
арматури.

5.3.7. Інформувати СПОЖИВАЧА протягом
доби (у разі його особистого звернення
невідкладно) з дня виявлення недоліків
у роботі централізованих систем
водопостачання та водовідведення які
перебувають на балансі ВИКОНАВЦЯ, про
причини та очікувану тривалість
зупинення надання послуг або обмеження
їх кількості, а також про причини
порушення якісних показників надання
послуг.

5.3.8. Своєчасно проводити за власний
рахунок роботи з усунення виявлених
несправностей, пов'язаних з наданням
Послуг, що виникли з вини ВИКОНАВЦЯ.

5.3.9. Вести облік скарг (заяв, вимог,
претензій) СПОЖИВАЧІВ щодо кількості
та якості надання послуг, а також облік
їх виконання.

5.3.10. Розглядати у визначений
законодавством строк претензії та
скарги СПОЖИВАЧА і проводити
відповідний перерахунок розміру плати
за Послуги в разі їх ненадання або
надання не в повному обсязі, зниження
кількісних і якісних показників.

5.3.11. Звільняти від плати за послуги у
разі їх ненадання та виплачувати
компенсацію за перевищення строків
проведення аварійно-відбудовних робіт.

5.3.12. Проводити перерахунок розміру
плати за надання послуг у разі їх
ненадання або надання не в повному
обсязі, зниження якості, зокрема
відхилення їх кількісних та/або
якісних показників від затверджених
нормативів (норм) споживання, в порядку,
встановленому Кабінетом Міністрів
України та визначеному цим договором.

5.3.13. Відшкодовувати збитки, завдані
майну та/або приміщенню СПОЖИВАЧА,
шкоду, що заподіяна його життю чи
здоров'ю внаслідок неналежного надання
або ненадання послуг, а також моральну
шкоду в порядку та розмірі, які
визначаються відповідно до
законодавства і цього договору.

5.3.14. Сплачувати СПОЖИВАЧУ неустойку
(штраф, пеню) у разі ненадання послуг
або надання послуг неналежної якості у
порядку та у випадках, передбачених
законодавством і цим договором.

5.3.15. Забезпечувати за заявою СПОЖИВАЧА
взяття на абонентський облік засобів
обліку води.

5.3.16. Повідомляти СПОЖИВАЧА про зміну
тарифів на Послуги з централізованого
постачання холодної води та/або
водовідведення у порядку та строки
встановлені чинним законодавством
України.

5.3.17. Виконувати інші обов'язки
відповідно до законодавства та цього
договору.

5.4. СПОЖИВАЧ має право:

5.4.1. Отримання Послуг у необхідних
обсягах та відповідної якості згідно з
умовами цього Договору.

5.4.2. Отримання в установленому
законодавством порядку інформації про
перелік послуг, їх вартість, загальну
суму місячного платежу, структуру
тарифів, нормативів (норм) споживання,
режиму надання послуг, їх споживчі
властивості.

5.4.3. Відшкодування збитків, завданих
його майну та/або приміщенню, шкоди,
заподіяної його життю чи здоров'ю
внаслідок неналежного надання або
ненадання послуг.

5.4.4. Зменшення розміру плати в разі
надання Послуг не в повному обсязі,
відхилення їх кількісних таабо якісних
показників від затверджених
нормативів (норм) споживання.

5.4.5. Усунення ВИКОНАВЦЕМ виявлених
недоліків у наданні послуг протягом
установленого Кабінетом Міністрів
України строку.

5.4.6. Перевірку кількісних та/або
якісних показників надання послуг
(якість і тиск води,тощо) у порядку,
встановленому чинним законодавством
України та цим договором. Витрати,
пов'язані з перевіркою кількісних і
якісних показників надання послуг,
відшкодовуються ВИКОНАВЦЕМ у разі
встановлення факту надання ним
неякісних Послуг або надання Послуг у
неналежній кількості та СПОЖИВАЧЕМ - у
разі необгрунтованості такого
звернення.

5.4.7. Ознайомлення з
нормативно-правовими актами у сфері
житлово-комунальних послуг.

5.4.8.У разі виникнення сумнівів щодо
правильності показань засобів обліку,
встановлювати контрольні прилади
обліку, а також проводити експертизу їх
технічного стану та метрологічну
повірку за власні кошти.

5.4.9. Звільнення від плати за послуги у
разі їх ненадання або надання в
неповному обсязі у разі перевищення
строків проведення
аварійно-відбудовних робіт.

5.4.10. Внесення змін у цей Договір за
погодженням з ВИКОНАВЦЕМ.

5.5. СПОЖИВАЧ зобов'язаний:

5.5.1.Оплачувати Послуги, згідно
отриманих від ВИКОНАВЦЯ рахунків та
здійснювати інші платежі у строки і на
умовах, передбачених цим Договором.

5.5.2. Забезпечити безперешкодний доступ
представникам ВИКОНАВЦЯ до приладів
обліку, а також до контрольних
каналізаційних колодязів для відбору
проб стічних вод на відповідність
допустимим концентраціям забруднюючих
речовин у стічних водах.

5.5.3. Дотримуватися вимог
нормативно-правових актів у сфері
житлово-комунальних послуг.

5.5.4. Забезпечити збереження пломб,
встановлених ВИКОНАВЦЕМ на водомірних
вузлах та запірній арматурі,
цілісність засобів обліку води,
належний санітарний стан приміщень,
водомірних вузлів та не допускати
штучного впливу на роботу приладів
обліку.

5.5.5. У разі несвоєчасного внесення
плати за послуги сплачувати пеню в
установленому законом та цим договором
розмірі.

5.5.6. Своєчасно вживати заходів до
усунення виявлених несправностей,
пов'язаних з отриманням послуг, що
виникли з його вини.

5.5.7. За власний рахунок проводити
ремонт та заміну санітарно-технічних
приладів, пристроїв та обладнання, що
вийшли з ладу з його вини.

5.5.8. Контролювати міжповірочні
інтервали та проводити повірку
приладів обліку за власний рахунок.

5.5.9. Мати Паспорт водного господарства
підприємства та проводити його вчасне
корегування відповідно до фактичного
стану водного господарства.

5.5.10. Щорічно надавати нормативний
розрахунок водоспоживання та
водовідведення по підприємству з
урахуванням об'єктів Субспоживачів
(при їх наявності) за 3 місяці до початку
наступного року.

5.5.11. У разі зміни відомостей, які
вносяться до нормативного розрахунку
(у тому числі щодо кількості об'єктів на
які надаються послуги водопостачання
та/або водовідведення), протягом 7
робочих днів з дня виникнення таких
змін повідомити про них ВИКОНАВЦЯ та
внести зміни до діючого нормативного
розрахунку.

5.5.12. Мати проекти, схеми або виконавчі
креслення своїх мереж водопостачання
та водовідведення, розміщених як у
землі, так і всередині будинків із
зазначенням діаметра труб, місць
розміщення запірної арматури,
санітарних приладів, вузлів обліку та
інших приладів (пристроїв).

5.5.13. У разі зміни банківських
реквізитів, юридичної та фактичної
адреси, форми власності тощо
повідомити про це ВИКОНАВЦЯ у
письмовій формі не пізніше, ніж через 7
календарних днів з дня виникнення
таких змін.

5.5.14. У встановлений ВИКОНАВЦЕМ термін
виконувати приписи щодо раціонального
використання питної води та
забезпечення якісного обліку
отриманих СПОЖИВАЧЕМ послуг з
централізованого холодного
водопостачання та водовідведення.

5.5.15. У разі запланованих змін у своїй
діяльності, що впливають на вимоги до
інженерного забезпечення об'єкта
(об'єктів) СПОЖИВАЧА послугами
водопостачання та водовідведення, у
місячний строк до виникнення таких
змін надавати ВИКОНАВЦЮ заяву та
необхідні документи на отримання
додаткових технічних умов.

5.5.16. Щомісячно, не пізніше 20 числа
поточного місяця, надавати ВИКОНАВЦЮ
довідку з розрахунком обсягів води, які
в процесі господарської діяльності
СПОЖИВАЧА не потрапили до
централізованої мережі
водовідведення.

5.5.17. У разі звільнення СПОЖИВАЧЕМ
займаного приміщення, реорганізації,
ліквідації (у т.ч. шляхом банкрутства),
відчуження в будь-який спосіб або
передачі на баланс об'єктів
централізованого водопостачання та
водовідведення новому
балансоутримувачу або власнику,
СПОЖИВАЧ зобов'язаний повідомити про
це ВИКОНАВЦЯ не пізніше, ніж через 7
днів з моменту виникнення таких змін, в
цей самий термін здійснити сплату усіх
видів платежів, передбачених цим
Договором та повідомити нового
власника про обов'язок оформити з
ВИКОНАВЦЕМ відповідний договір.

5.5.18. Відшкодовувати ВИКОНАВЦЮ витрати
з проведення аналізу якісних
показників послуг у разі
необгрунтованості претензій.

5.5.19. Якщо до мереж СПОЖИВАЧА приєднані
в установленому порядку мережі інших
споживачів (далі - Субспоживачі),
СПОЖИВАЧ несе додаткові зобов'язання,
визначені розділом 8 цього Договору.

5.5.20. Забезпечити якість стічних вод,
які потрапляють до міської каналізації
відповідно до норм допустимих
концентрацій забруднюючих речовин
визначених Додатком № 3 до цього
Договору.

5.5.21. Виключити можливість скиду
стічних вод з перевищенням допустимих
концентрацій забруднюючих речовин,
розробляти, погоджувати з ВИКОНАВЦЕМ,
надавати ВИКОНАВЦЮ та реалізовувати
план заходів щодо доведення якості
стічних вод до встановлених Правилами
приймання стічних вод допустимих
концентрацій, неухильно виконувати
передбачені таким планом заходи, нести
відповідальність за наслідки
невиконання таких заходів.

5.5.22. При засміченні каналізаційних
мереж з вини СПОЖИВАЧА забрудненнями
(жирами, осадами, грубодисперсними
зависами), відновити пропускну
спроможність міської каналізаційної
мережі за власний рахунок. 5.5.23. Якщо
кількість і склад стічних вод
СПОЖИВАЧА значно змінюються протягом
доби та перевищують допущені до скиду
концентрації забруднюючих речовин
СПОЖИВАЧ повинен встановити
спеціальні ємкості-усереднювачі та
пристрої, які забезпечують рівномірний
протягом доби скид стічних вод.

5.5.24. В узгоджені з ВИКОНАВЦЕМ строки
обладнати каналізаційні випуски своїх
об'єктів пристроями, що дозволяють
припиняти приймання стічних вод у
міську мережу водовідведення та
здійснювати відбір проб.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. СПОЖИВАЧ несе відповідальність
згідно із законодавством і цим
договором за:

1) недотримання вимог
нормативно-правових актів у сфері
житлово-комунальних послуг, а також
Правил користування централізованого
комунального водопостачання та
водовідведення в населених пунктах
України затверджених наказом
Міністерства з питань
житлово-комунального господарства
України

від 27 червня 2008 p. N 190, Правил технічної
експлуатації систем водопостачання та
каналізації населених пунктів України
затверджених наказом Державного
комітету України по
житлово-комунальному господарству від
5 липня 1995 p. N 30, Правил приймання
стічних вод підприємств у комунальні
та відомчі системи каналізації
населених пунктів України
затверджених наказом Державного
комітету будівництва, архітектури та
житлової політики України від 19 лютого
2002 p. N 37 тощо;

2) несвоєчасне внесення платежів за
послуги - шляхом сплати пені у розмірі
подвійної облікової ставки НБУ, що
діяла в розрахунковий період.
Нарахування пені здійснюється за кожен
день прострочення платежу, включаючи
день оплати;

3) втручання у роботу засобів обліку
води;

4) порушення зобов'язань, установлених
законодавством і цим договором.

6.2. ВИКОНАВЕЦЬ несе відповідальність у
разі:

1) неналежного надання або ненадання
послуг, що призвело до заподіяння
збитків, завданих майну та/або
приміщенню СПОЖИВАЧА, шкоди, що
заподіяна його життю чи здоров'ю, -
шляхом відшкодування збитків;

2) надання послуг не в повному обсязі,
зниження їх якості, зокрема зниження їх
кількісних та/або якісних показників -
шляхом зменшення розміру плати та
виплати СПОЖИВАЧЕВІ компенсації за
перевищення строків проведення
аварійно-відбудовних робіт у розмірі,
встановленому законодавством;

3) порушення прав СПОЖИВАЧІВ згідно із
законодавством;

4) порушення зобов'язань, установлених
цим договором або законодавством.

7. ТОЧКИ РОЗПОДІЛУ, В ЯКИХ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ
ПЕРЕДАЧА ПОСЛУГ ВІД ВИКОНАВЦЯ ДО
СПОЖИВАЧА

7.1. Точкою розподілу, в якій
здійснюється передача послуг від
ВИКОНАВЦЯ до СПОЖИВАЧА, є місце
підключення відповідної мережі
СПОЖИВАЧА до мереж ВИКОНАВЦЯ.

7.2. Точкою розподілу, в якій
здійснюється передача послуг від
ВИКОНАВЦЯ Субспоживачеві, є місце
підключення основного СПОЖИВАЧА, до
мереж ВИКОНАВЦЯ.

7.3. Акт розмежування балансової
належності мереж водопостачання та/або
каналізації складається ВИКОНАВЦЕМ та
після його підписання сторонами є
невід'ємною частиною договору. (Додаток
№ 1)

8. ВІДНОСИНИ ІЗ СУБСПОЖИВАЧАМИ

(для споживачів, що мають приєднаних
субспоживачів)

8.1. СПОЖИВАЧ має право надати дозвіл на
приєднання до власних мереж
водопроводу та/або каналізації
Субспоживачів.

8.2. Якщо Субспоживач має особовий
рахунок у ВИКОНАВЦЯ, то він
розраховується за питну воду та
скидання стічних вод безпосередньо з
ВИКОНАВЦЕМ відповідно до п.8.3. Договору.
Розподіл суми рахунку між
Субспоживачами, на яких не відкрито
окремих особових рахунків у ВИКОНАВЦЯ,
здійснюється СПОЖИВАЧЕМ самостійно. У
випадках, коли засоби обліку на вводах
Субспоживачів відсутні, розрахунки за
воду проводяться за нормами
водоспоживання.

8.3. У разі, якщо СПОЖИВАЧ має загальний
прилад обліку із Субспоживачем, у якого
відкритий особовий рахунок у
ВИКОНАВЦЯ, він зобов'язаний щомісячно
розподіляти отримані Послуги та
зазначений розподіл, підписаний усіма
сторонами надавати ВИКОНАВЦЮ не
пізніше 25 числа кожного поточного
місяця, для проведення нарахувань за
надані послуги.

8.4. Взаємні претензії щодо розрахунків
СПОЖИВАЧА із Субспоживачами, які не
мають особових рахунків у ВИКОНАВЦЯ,
останній не розглядає.

8.5. ВИКОНАВЕЦЬ несе відповідальність
перед Субспоживачем за якісні,
кількісні показники та режим надання
послуг в точці передачі послуги
СПОЖИВАЧУ.

9. ПОРЯДОК РОЗВ'ЯЗАННЯ СПОРІВ

9.1. Спори між сторонами вирішуються
шляхом переговорів або у судовому
порядку відповідно до чинного
законодавства України.

10. ПОРЯДОК ВСТАНОВЛЕННЯ ФАКТУ
НЕНАЛЕЖНОГО

НАДАННЯ АБО НЕНАДАННЯ ПОСЛУГ ТА
РОЗВ’ЯЗАННЯ СПОРІВ

10.1. У разі неналежного надання або
ненадання послуг ВИКОНАВЦЕМ, СПОЖИВАЧ
повідомляє про це ВИКОНАВЦЯ в усній
формі за допомогою телефонного зв'язку
чи у письмовій формі за адресами, що
зазначені в цьому договорі.

У повідомленні зазначається
найменування СПОЖИВАЧА, точна адреса
розташування об'єкта (об'єктів), а також
найменування виду неналежно наданої
або ненаданої послуги. Повідомлення
СПОЖИВАЧА незалежно від його форми
(усна або письмова) обов'язково
реєструється представником ВИКОНАВЦЯ
у журналі реєстрації заявок
СПОЖИВАЧІВ. Представник ВИКОНАВЦЯ
зобов'язаний повідомити СПОЖИВАЧЕВІ
відомості про особу, яка прийняла
повідомлення (прізвище, ім'я та по
батькові), реєстраційний номер
повідомлення та час його прийняття.

10.2. Представник ВИКОНАВЦЯ, якому відомі
причини неналежного надання або
ненадання послуг, зобов'язаний
невідкладно повідомити про це
СПОЖИВАЧА та зробити відповідну
відмітку в журналі реєстрації заявок,
що є підставою для визнання ВИКОНАВЦЕМ
факту неналежного надання або
ненадання послуг.

10.3. Представник ВИКОНАВЦЯ, якому не
відомі причини неналежного надання або
ненадання послуг, зобов'язаний
узгодити точний час та дату
встановлення факту ненадання послуг,
надання їх не у повному обсязі або
перевірки кількісних та/або якісних
показників надання послуг. У разі
необхідності проведення такої
перевірки у приміщенні СПОЖИВАЧА
представник ВИКОНАВЦЯ повинен
з'явитися до СПОЖИВАЧА не пізніше
визначеного у договорі строку.

10.4. У разі незгоди з результатами
перевірки кількісних та/або якісних
показників надання послуг СПОЖИВАЧ і
ВИКОНАВЕЦЬ визначають час і дату
повторної перевірки, для проведення
якої запрошується представник
уповноваженого органу виконавчої
влади та/або органу місцевого
самоврядування. За результатами
проведення повторної перевірки
складається акт про неналежне надання
або ненадання послуг, який
підписується СПОЖИВАЧЕМ (його
представником), представником
ВИКОНАВЦЯ, представниками
уповноваженого органу виконавчої
влади та/або органу місцевого
самоврядування.

10.5. 3а результатами перевірки
складається акт-претензія про
неналежне надання або ненадання послуг
(далі - акт-претензія), який
підписується СПОЖИВАЧЕМ та
представником ВИКОНАВЦЯ згідно з
додатком 2 до Правил надання послуг з
централізованого опалення, постачання
холодної та гарячої води і
водовідведення затверджених
постановою Кабінету Міністрів України
N 630 від 21 липня 2005 р. (далі - Правила
надання послуг). Акт-претензія
складається у двох примірниках по
одному для СПОЖИВАЧА та ВИКОНАВЦЯ.

10.6. У разі неприбуття представника
ВИКОНАВЦЯ в установлений договором
строк для проведення перевірки
кількісних та/або якісних показників
або необгрунтованої відмови від
підписання акта- претензії такий акт
вважається дійсним, якщо його
підписано СПОЖИВАЧЕМ (його
представником) та представником
уповноваженого органу виконавчої
влади або органу місцевого
самоврядування.

10.7. Акт-претензія реєструється
уповноваженими особами ВИКОНАВЦЯ у
журналі реєстрації актів- претензій
згідно з додатком 3 до Правил надання
послуг. ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язаний
розглянути такий акт і повідомити
протягом трьох робочих днів СПОЖИВАЧА
про її задоволення або про відмову у
задоволенні з обґрунтуванням причин
такої відмови. У разі ненадання
протягом установленого строку
ВИКОНАВЦЕМ відповіді вважається, що
він визнав викладені в акті-претензії
факти неналежного надання або
ненадання послуг. Спори щодо
задоволення претензій СПОЖИВАЧІВ
розв'язуються у суді. СПОЖИВАЧ має
право на досудове розв'язання спору
шляхом задоволення пред'явленої
претензії.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

11.1. Сторони звільняються від
відповідальності за часткове або повне
невиконання своїх зобов'язань за цим
Договором, якщо воно є результатом дії
обставин непереборної сили
(форс-мажорні обставини).

11.2. Форс-мажорні обставини - обставини,
які виникли після підписання Договору
внаслідок непередбачених сторонами
надзвичайних і невідворотних подій, а
саме: пожежі, землетруси, повені,
оповзні, вибухи, стихійні лиха,
військові дії, заборонні заходи
законодавчих та вищих виконавчих
органів влади, спрямовані конкретно на
позбавлення відповідної Сторони
можливості належним чином виконувати
умови цього Договору, тощо.

11.3. Строк виконання зобов'язань за цим
Договором відкладається на строк дії
форс-мажорних обставин.

11.4. Доказом дії форс-мажорних обставин
є документ, виданий уповноваженим
органом.

12. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

12.1. Даний Договір набирає чинності з
дня його підписання і діє до „31" грудня
2014 р.

12.2. Договір вважається переукладеним
на наступний календарний рік на таких
же умовах, якщо за один місяць до його
припинення жодна із сторін не заявить
про закінчення строку його дії.

12.3. Дія Договору припиняється в разі:

- закінчення строку, на який його було
укладено (з урахуванням п. 12.2. договору);

- реорганізації, ліквідації (у т.ч.
внаслідок банкрутства) СПОЖИВАЧА або
ВИКОНАВЦЯ;

- відчуження в будь-який спосіб або
передачі на баланс об'єктів
водопостачання та водовідведення
новому балансоутримувачу або власнику
(після підписання акту звіряння
розрахунків та погашення наявної
заборгованості).

12.4. Договір може бути достроково
припинено за погодженням сторін.
Договір може бути достроково розірвано
у судовому порядку на вимогу однієї із
сторін у разі невиконання іншою
стороною договірних зобов'язань та з
інших підстав, передбачених
законодавством України. Сторона, яка
ініціює розірвання Договору, має
письмово попередити про це іншу
сторону за один місяць. Договір може
бути розірваний ВИКОНАВЦЕМ з підстав,
передбачених даним Договором, при
цьому попереднє повідомлення
СПОЖИВАЧА за один місяць до дати
розірвання не вимагається.

12.5. Усі зміни та доповнення до цього
Договору (Додатків до нього)
оформляються Додатковими угодами,
підписуються уповноваженими особами
та скріплюються печатками обох сторін.

13. НШІ УМОВИ

13.1. Цей Договір укладено у двох
оригінальних примірниках, що мають
однакову юридичну силу, по одному для
кожної із сторін Договору.

13.2. Сторони зобов'язуються письмово
повідомляти про зміну реквізитів
(місцезнаходження, найменування,
організаційно-правової форми,
банківських реквізитів тощо) не
пізніше, ніж через 7 днів після настання
таких змін.

13.3. Всі питання, що не передбачені цим
Договором, регулюються чинним
законодавством України.

13.4. З моменту підписання цього Договору
попередній договір, що стосується того
ж предмету, та все листування щодо
цього договору втрачає юридичну силу.

13.5 У разі відсутності виконавчого
креслення існуючих мереж та/або
паспорту водного господарства
підприємства СПОЖИВАЧ зобов'язується у
термін 120 днів з моменту підписання
цього Договору розробити та погодити
вищевказану документацію з ВИКОНАВЦЕМ.

Обов'язкові додатки до Договору:

Додаток № 1 - Акт розмежування
балансової належності водопровідних
та каналізаційних мереж та точка
розподілу в якій здійснюється передача
послуг від ВИРОБНИКА до СПОЖИВАЧА.

Додаток № 2 - Розрахунок вартості
послуг з водопостачання та
водовідведення на момент укладання
Договору.

Додаток № 3 - Допустимі концентрації
забруднюючих речовин у стічних водах,
які скидаються до міської каналізації.

Додаток № 4 - Характеристика засобів
обліку холодної води.

Телефони спеціального виклику у разі
виникнення аварій та інших
надзвичайних ситуацій на
централізованих мережах водопроводу
та каналізації :

Диспетчерська служба ВИКОНАВЦЯ - м.
Біла Церква, вул. Сухоярська , 14 тел.:
(04563) 30-97-52

Органи, які відповідно до
законодавства здійснюють контроль за
дотриманням Правил надання послуг з
централізованого опалення, постачання
холодної та гарячої води і
водовідведення:

Міністерство регіонального розвитку,
будівництва та жипиово-комунального
господарства України адреса 01601, м.
Київ, вул. Велика Житомирська, 9; 03150, м.
Київ, вул. Димитрова, 24 телефони
, 284-05-51 , 284-05-51,

Відділ по роботі із зверненнями
громадян та забезпечення доступу до
публічної інформації , 278-63-08,
E-mail:

Держспоживстандарт України: 03680. м.
Київ-150, вул. Горького, 174

Телефони «гарячої лінії» ,

Управління у справах захисту прав
споживачів у Київській обл. 01001 м. Київ,
вул. Хрещатик, 6

Телефони , 279-08-85 E-mail:

Управління житлово-комунального
господарства. 09100, Київська обл. м. Біла
Церква вул. Чуйкова, 2 E-mail :
http://www.bc-ujkg.org.ua/ Телефон (04563) 5-10-47.

Виконавчий комітет Білоцерківської
міської ради

09100,Україна, Київська область, м. Біла
Церква, вул. Ярослава Мудрого, 19

Телефони: Загальний відділ (04563) 5-40-82,
факс (04563) 9-21-59,

відділ листів та прийому громадян (04563)
5-36-64, юридичний відділ (04563) 5-59-83

14. АДРЕСИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН

ВИКОНАВЕЦЬ

ТОВ «БІЛОЦЕРКІВВОДА»

09100,Київська область, м. Біла Церква,
вул. Гординського, 24;

Поштова адреса:

09100,Київська область, м. Біла Церква,

вул. Сухоярська, 14;

;

р/р 4763

в ПАТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК»

МФО 300614;

Інд.податковий номер 74;

Свідоцтво платника ПДВ № 200119880;

Платник податку на прибуток на
загальній

системі оподаткування Телефони:

Приймальня: 6-82-12

Бухгалтерія: 6-84-34; 30-97-32; 30-97-28

Відділ договорів: 6-23-34

/О.А.Бабій/

« » 2014р.

м.п.

СПОЖИВАЧ

Білоцерківська міська громадська
організація Української спілки

ветеранів Афганістану

м. Біла Церква, вул. О.Гончара, 20

Р/р ,

МФО .

Код ЄДРПОУ .

тел.38-24-57

. / /

« » 2014р.

м.п.

Після вступу рішення в законну силу
видати наказ.

Рішення набирає законної сили
відповідно до вимог ст. 85 ГПК України.

Повне рішення складено 21.10.2014 р.

Суддя
Т.Д. Лилак