opt-nc/metiers huggingface dataset:
# Fiche Métier : Analyste qualité et performance des réseaux et services

- **Code Métier** : OP025
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

### savoir faire
- **Analyser un contexte, une problématique, une complexité** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Concevoir un outil, un dispositif** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Expertiser** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Fiabiliser** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Mettre en œuvre une méthode, une technique, un système, un dispositif** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Synthétiser des informations, des données, un document** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe

### Savoir être
- **Avoir l'esprit d'équipe** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Capacité à communiquer** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Curiosité intellectuelle** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Esprit d'initiative** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Esprit de synthèse** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
# Fiche Métier : Analyste qualité et performance des réseaux et services

- **Code Métier** : OP025
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

- **Etre autonome** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Faculté d'adaptation** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Réactivité** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens de l'organisation** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens du service public** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale

### Savoir
- **Connaissance d'outils mathématiques et statistiques pertinents du domaine.** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Connaissance des progiciels et outils décisionnels de l'OPT-NC** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance des réseaux des télécommunications et IP** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Connaissance des taux de disponibilité cible des équipements et des indicateurs de fonctionnement** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Générale des architectures et fonctions des équipements.** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Maitriser les outils de monitoring** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
# Fiche Métier : Analyste qualité et performance des réseaux et services

- **Code Métier** : OP025
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

- **Maitriser les systèmes d'exploitation** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
# Fiche Métier : Ingénieur des réseaux et services des télécommunications

- **Code Métier** : OP026
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

### savoir faire
- **Accompagner un changement, une réforme, un dispositif** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Agir en situation difficile** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Alerter sur une situation à risque** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Analyser un risque** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Communiquer** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Gérer un budget** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Manager** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence

### Savoir être
- **Aisance relationnelle** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Avoir l'esprit d'équipe** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Etre autonome** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
# Fiche Métier : Ingénieur des réseaux et services des télécommunications

- **Code Métier** : OP026
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

- **Faculté d'adaptation** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Faire preuve de leadership** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Réactivité** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens de l'analyse** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens de l'organisation** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens de la pédagogie** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens du service public** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale

### Savoir
- **Anglais technique lu et écrit** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Connaissance de l'architecture des réseaux et services** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance de l'organisation du fonctionnement et des processus de l'OPT-NC** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance du ou des matériels et équipements relevant de son périmètre d'activité.** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Connaissance des outils de supervision et d'exploitation des réseaux et services** (Niveau 0)
# Fiche Métier : Technicien d'exploitation des réseaux et services des télécommunications

- **Code Métier** : OP027
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

### savoir faire
- **Accompagner une personne, un groupe** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Alerter sur une situation à risque** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Analyser un risque** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Appliquer une règle, une procédure, un dispositif** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Diagnostiquer** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Diffuser une information, une publication** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Evaluer** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Exploiter une information** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Rédiger** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale

### Savoir être
- **Aisance relationnelle** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Avoir l'esprit d'équipe** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Capacité à communiquer** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Esprit de synthèse** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
# Fiche Métier : Technicien d'exploitation des réseaux et services des télécommunications

- **Code Métier** : OP027
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

- **Etre autonome** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Etre rigoureux** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Réactivité** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens de l'organisation** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens des responsabilités** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens du service public** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale

### Savoir
- **Connaissance des outils de supervision et d'exploitation des réseaux et services** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance des processus de l'OPT-NC applicables à la gestion courante des réseaux et services.** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance des réseaux des télécommunications et IP** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance du ou des matériels et équipements relevant de son périmètre d'activité.** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance technique des produits et services télécoms et des SI** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissances de l'énergie (basse tension et courant continu)** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
# Fiche Métier : Technicien d'exploitation des réseaux et services des télécommunications

- **Code Métier** : OP027
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

- **Hygiène, sécurité et conditions de travail** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Maitriser les systèmes d'exploitation Windows, Unix, Linux et les outils bureautiques** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
# Fiche Métier : Technicien support client

- **Code Métier** : OP028
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

### savoir faire
- **Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Communiquer** (Niveau 1) : Compétence élémentaire, peu ou pas d'expérience
- **Diagnostiquer** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Exploiter une information** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Fiabiliser** (Niveau 1) : Compétence élémentaire, peu ou pas d'expérience
- **Mettre en œuvre une méthode, une technique, un système, un dispositif** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Traduire** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence

### Savoir
- **Anglais technique lu et écrit** (Niveau 1) : Compétence élémentaire, peu ou pas d'expérience
- **Connaissance des outils de supervision et d'exploitation des réseaux et services** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance des processus de l'entreprise applicables à la gestion des incidents.** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Connaissance des produits et services de l'OPT-NC** (Niveau 1) : Compétence élémentaire, peu ou pas d'expérience
- **Gestion du stress et mécontentement client** (Niveau 1) : Compétence élémentaire, peu ou pas d'expérience
- **Techniques de phoning** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale

### Savoir être
- **Aptitude à l'écoute** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
# Fiche Métier : Technicien support client

- **Code Métier** : OP028
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

- **Capacité à communiquer** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Etre autonome** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Etre diplomate** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Etre rigoureux** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Faculté d'adaptation** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Faire preuve de discrétion** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens de la pédagogie** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
- **Sens du service public** (Niveau 4) : Expertise sur toutes les composantes de la compétence, mobilisation de la compétence en situation complexe
# Fiche Métier : Planificateur d'intervention des réseaux et services

- **Code Métier** : OP029
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

### Savoir être
- **Aisance relationnelle** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Avoir l'esprit d'équipe** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Capacité à communiquer** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Esprit de synthèse** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Etre autonome** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Etre rigoureux** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Réactivité** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens de l'organisation** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens des responsabilités** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens du service public** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale

### savoir faire
- **Analyser un risque** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Anticiper un risque, une évolution** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Contrôler** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Coordonner** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Diagnostiquer** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Exploiter une information** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
# Fiche Métier : Planificateur d'intervention des réseaux et services

- **Code Métier** : OP029
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

- **Planifier** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Représenter** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Rédiger** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Superviser une personne** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale

### Savoir
- **Connaissance des outils bureautiques et applications informatiques nécessaires au métier** (Niveau 2) : maîtrise des fondamentaux, mobilisation partielle de la compétence
- **Connaissance des outils et méthodes de tenue de planning.** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance des processus de l'OPT-NC applicables à la conduite de l'activité intervention réseaux** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance des règles d'ingénierie télécoms dans son domaine de compétences** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Hygiène, sécurité et conditions de travail** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
# Fiche Métier : Pilote d'intervention client

- **Code Métier** : OP030
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

### Savoir être
- **Aisance relationnelle** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Esprit d'initiative** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Etre autonome** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Faculté d'adaptation** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Faire preuve de discrétion** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Maîtrise de soi** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens de l'analyse** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens de l'organisation** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Sens du service public** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale

### savoir faire
- **Analyser un risque** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Anticiper un risque, une évolution** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Capitaliser une expérience, une connaissance** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Contrôler** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Fiabiliser** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
# Fiche Métier : Pilote d'intervention client

- **Code Métier** : OP030
- **Famille** : TELECOMMUNICATIONS

## Profil de compétences (Attentes)

- **Planifier** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Prioriser** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Représenter** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Rédiger** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale

### Savoir
- **Anglais technique lu et écrit** (Niveau 1) : Compétence élémentaire, peu ou pas d'expérience
- **Connaissance des SI du domaine dont il a la charge** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance des processus de l'OPT-NC et des règles d'ingénierie applicables à la réalisation des demandes d'intervention client (production et maintenance)** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Connaissance des réseaux de télécommunications et de leurs caractéristiques (fonctionnalités, normes, standards et capacités)** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale
- **Hygiène, sécurité et conditions de travail** (Niveau 3) : Maîtrise solide et expérimentée, mobilisation opérationnelle de la compétence en situation normale