বিজনেস প্রসেস ম্যানেজমেন্ট (বি এম পি ) হল একটি সামগ্রিক ম্যানেজমেন্ট পন্থা যা ক্রেতাদেও চাহিদা এবং চাহিদার সাথে একটি প্রতিষ্ঠানের সমস্ত দিক সারিবদ্ধ করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।