সমাজবিজ্ঞানী স্যাম ল্যাডনার তার বইতে যুক্তি দিয়েছেন যে, ভোক্তাদের এবং তাদের আকাঙ্ক্ষা বোঝার জন্য "দৃষ্টিকোণ"-এ পরিবতর্ন প্রয়োজন, যা শুধুমাত্র নৃতাত্ত্বিকতা প্রদান করে।