РАЗДАТОЧНАЯ СИСТЕМА ДЛЯ НАПИТКОВ С ВОЗМОЖНОСТЯМИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕРВИСОВ
DISPENSING SYSTEM FOR BEVERAGES WITH SOCIAL SERVICES CAPABILITIES

ПЕРЕКРЕСТНЫЕ ССЫЛКИ НА РОДСТВЕННЫЕ ЗАЯВКИ
[01] Эта заявка не является предварительной и заявляет приоритет находящейся на рассмотрении предварительной заявки на патент США №61/478425, поданной 22 апреля 2011 года, и имеющей название "Раздаточная система для напитков с возможностями социальных сервисов", все раскрытие которой полностью и во всех смыслах включено в данный документ посредством ссылки.
ОБЛАСТЬ ТЕХНИКИ ИЗОБРЕТЕНИЯ
[02] Это раскрытие главным образом относится к раздаточной системе для напитков с возможностями социальных сервисов, например, для раздачи напитков в ресторанах, театрах и других местах проведения развлекательных мероприятий.
ПРЕДПОСЫЛКИ СОЗДАНИЯ ИЗОБРЕТЕНИЯ
[03] Различные раздаточные устройства для напитков, например в ресторанах, театрах и других местах проведения развлекательных мероприятий, обычно имеют или "встраиваемый" раздаточный аппарат или устанавливаемый на прилавок раздаточный аппарат.В случае встраиваемого раздаточного аппарата, раздаточный аппарат является независимым и может быть встроен в отверстие в прилавке. В случае устанавливаемого на прилавок раздаточного аппарата, раздаточный аппарат помещают на прилавок. В традиционных раздаточных устройствах для напитков дозирующая головка подключается к определенному источнику сиропа для напитка через одну трубку, предназначенную для подачи определенного сиропа для напитка в эту дозирующую головку, при этом источник определенного сиропа для напитка обычно расположен возле прилавка, т.е., непосредственно под прилавком, или непосредственно над прилавком.
[04] Пользователь как обычно установит чашку под указатель выбранного напитка и или нажмет кнопку, или нажмет чашкой рычаг налива, чтобы привести в действие раздаточное устройство, так чтобы выбранный напиток поступал из дозирующей головки, соответствующей выбранному напитку, в чашку до тех пор, пока не уберут давление с кнопки или рычага.
[05] Традиционные раздаточные системы обычно не предоставляют возможности социальных сервисов. Например, традиционные раздаточные системы не сконфигурированы для приема команд в связи с дарением напитка одним человеком другому человеку. Традиционные раздаточные системы обычно не предоставляют интерфейс, который позволяет получателю подарка, купона или рекламного предложения слышать и/или видеть звуковое, текстовое и/или видео сообщение, например сообщение стороны, которая послала подарок, купон или рекламное предложение получателю.
[06] Традиционные раздаточные системы обычно не сконфигурированы для помощи пользователям в выборе в пользу здорового образа жизни. Например, традиционные раздаточные системы обычно не сконфигурированы для распознавания того, что клиент является диабетиком, и таким образом могут предлагать клиенту-диабетику продукт, который не является подходящим для диабетического состояния клиента.
[07] Традиционные раздаточные системы для напитков обычно не сконфигурированы для определения или распознавания людей. Например, традиционные раздаточные системы для напитков обычно не сконфигурированы с возможностями телеметрии для определения мобильного устройства клиента. Традиционные раздаточные системы для напитков обычно не сконфигурированы для приема от мобильного устройства клиента сигнала, который определяет клиента и/или предпочтение по напитку или заказ напитка клиента. Таким образом, традиционные раздаточные системы для напитков обычно не сконфигурированы для взаимодействия с мобильным устройством клиента для определения того, какой напиток или напитки конкретный человек может хотеть заказать или заказал.
[08] Традиционные раздаточные системы для напитков обычно не сконфигурированы для взаимодействия с мобильным устройством клиента и/или мобильным программным приложением, используемым клиентом. Таким образом, традиционные раздаточные системы для напитков обычно не сконфигурированы для определения, заказал ли конкретный клиент и/или оплатил ли он конкретный напиток и/или обменял ли он купон, воспользовался ли рекламным предложением, и т.д., что дает клиенту право на получение напитка. Традиционные раздаточные системы обычно не обеспечивают возможности рекламных предложений и/или кампаний игры в альтернативной реальности (ARG). Традиционные раздаточные системы обычно не обеспечивают возможности детектирования кода (кодов), регистрации (регистрации) и/или другой информированности определенного электронного устройства (устройств) пользователя, например, мобильного коммуникационного устройства (устройств), и обычно не обеспечивают возможности взаимодействия с таким электронным устройством (устройствами). Традиционные раздаточные системы обычно не обеспечивают систему, которая может быть использована для создания партнерства, включая кампанию, с благотворительными организациями и/или деятельностью.
[09] Традиционные раздаточные системы для напитков обычно не сконфигурированы для автоматического обеспечения рекламирования напитка или дисконта для клиента после идентификации клиента.
[10] Традиционные раздаточные системы для напитков обычно не сконфигурированы для мониторинга заказов, действий по наполнению и повторному наполнению конкретного клиента.
[11] Традиционные раздаточные системы для напитков обычно не сконфигурированы для приема и обработки заказов с мобильных устройств клиентов, и таким образом не сконфигурированы для уменьшения или исключения времени ожидания клиентами получения заказанных напитков.
[12] Традиционные раздаточные системы обычно не сконфигурированы для автоматического изменения их предложения по напитку на основании времени суток и/или мероприятия в месте проведения.
[13] Требуется раздаточная система для напитков, которая не имеет ограничений и недостатков традиционных раздаточных систем и способов.
[14] Соответственно, может обеспечиваться обрабатывающая или раздаточная система с возможностями социальных сервисов.
[15] В аспекте раскрытия обеспечен способ, включающий прием команд в первое устройство. Команды могут соответствовать операции с изделием. Изделие может являться пищевым продуктом. Операция с изделием может содержать подарок в виде изделия. Способ может включать генерирование кода на основании команд, принятых в первое устройство для операции с изделием. Способ может включать генерирование сообщения в первом устройстве. Способ может включать передачу кода и сообщения с первого устройства на второе устройство.
[16] Приведенный выше аспект и другие аспекты, признаки и преимущества настоящего раскрытия станут очевидными из следующего подробного описания его изображенных вариантов осуществления, которое следует читать в связи с прилагаемыми графическими материалами.
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ЧЕРТЕЖЕЙ
[17] На ФИГ. 1 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[18] На ФИГ. 2 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[19] На ФИГ. 3 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[20] На ФИГ. 4 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[21] На ФИГ. 5 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[22] На ФИГ. 6 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[23] На ФИГ. 7 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, и также показывает сообщение, принятое устройством, которое может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[24] На ФИГ. 8 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[25] На ФИГ. 9 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[26] На ФИГ. 10 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[27] На ФИГ. 11 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[28] На ФИГ. 12 изображена схема системы, которая может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
[29] На ФИГ. 13 изображена упрощенная схема системы в соответствии с различными аспектами раскрытия.
[30] На ФИГ. 14 изображена блок-схема последовательности способа в соответствии с аспектами раскрытия.
[31] На ФИГ. 15 изображена блок-схема последовательности способа в соответствии с аспектами раскрытия.
[32] На ФИГ. 16 изображена блок-схема последовательности способа в соответствии с аспектами раскрытия.
[33] На ФИГ. 17 изображен интерфейс пользователя, включающий экранный дисплей, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия.
ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ
[34] Варианты осуществления, рассмотренные ниже, могут быть использованы для заказа, доставки и формирования широкого выбора пищевых продуктов, включая, но не ограничиваясь свободно текучими пищевыми продуктами, включая холодные и горячие напитки, и включая, но не ограничиваясь напитками, известными под любым фирменным названием компании PepsiCo, например Pepsi-Cola.
[35] В аспекте раскрытия обеспечен способ, включающий получение команд на первое устройство. Команды соответствуют операция с изделием. Изделие представляет собой пищевой продукт. Операция с изделием содержит подарок в виде изделия. Способ включает генерирование кода на основании команд, принятых в первое устройство для операции с изделием. Способ включает генерирование сообщения в первом устройстве. Способ включает передачу кода и сообщения с первого устройства на второе устройство.
[36] В аспекте может быть обеспечен способ, включающий прием кода в устройство. Код может соответствовать командам для операции с изделием. Изделие может являться пищевым продуктом. Изделие может являться подарком в виде изделия. На основании принятого кода, способ может включать отображение сообщения и выдачу подарка в виде изделия.
[37] В аспекте может быть обеспечен способ, включающий получение предпочтения пользователя компьютером социальных сервисов. Способ может включать автоматическое генерирование сообщения и связанного кода на основании предпочтения пользователя. Способ может включать автоматическую передач) сообщения и связанного кода пользователю. Сообщение и связанный код может соответствовать рекламированию изделия.
[38] В аспекте может быть обеспечено устройство, содержащее передатчик. Устройство может содержать приемник. Приемник может быть сконфигурирован для приема команд, соответствующих операции с изделием. Изделие может являться пищевым продуктом, и операция с изделием может являться дарением изделия. Устройство может содержать память. Устройство может содержать процессор. Процессор может быть соединен с памятью для выполнения команд. Команды могут включать генерирование кода на основании команд, принятых в первое устройство для операции с изделием. Команды могут включать генерирование сообщения в устройстве. Команды могут включать передачу кода и сообщения с устройства на другое устройство.
[39] В аспекте обеспечен способ, включающий прием команд в устройство. Команды соответствуют операции с изделием. Изделие представляет собой пищевой продукт. Операция с изделием выбирается из группы, состоящей из заказа на покупку изделия, дарения изделия, выкупа изделия и рекламирования изделия. Способ включает генерирование кода на основании команд, принятых в устройство для операции с изделием. Способ включает передачу кода в сеть связи. Способ включает прием сообщения в устройство. Сообщение выбирается из группы, состоящей из текстового сообщения, звукового сообщения, графического сообщения и видео сообщения. Способ включает передачу сообщения в сеть связи.
[40] В аспекте раскрытия, может быть обеспечена система с возможностями социальных сервисов, содержащая по меньшей мере один раздаточный элемент, например, дозирующую напиток головку.
[41] В одном аспекте обеспечена обрабатывающая или раздаточная система с возможностями социальных сервисов. Обрабатывающая или раздаточная система может применяться для раздачи напитков в любом подходящем месте проведения, включая рестораны, театры и другие места проведения развлекательных мероприятий.
[42] В одном аспекте может быть обеспечена обрабатывающая или раздаточная система, содержащая компьютер социальных сервисов или сервер и интерфейс. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для оперативного подключения к интерфейсу и приема команд от интерфейса для заказа на покупку напитка, дарения напитка, выкупа напитка или рекламирования напитка и генерирования кода на основании принятых команд.
[43] В одном аспекте может быть обеспечена обрабатывающая или раздаточная система, содержащая по меньшей мере один компьютер социальных сервисов или сервер, который может быть сконфигурирован для оперативного подключения к сети связи. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования команд для передачи и отображения сообщения, при этом сообщение, выбрано из группы, состоящей из предложения, дарения, рекламирования и дисконта, связанных с напитком.
[44] В одном аспекте может быть обеспечена обрабатывающая или раздаточная система, содержащая по меньшей мере один компьютер социальных сервисов или сервер, который может быть сконфигурирован для оперативного подключения к сети связи. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для приема заказа клиента от мобильного устройства клиента через сеть связи. Компьютер социальных сервисов может быть оперативно подключен к контроллеру. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования команд в ответ на заказ клиента. Контроллер может быть сконфигурирован для приема команд от компьютера социальных сервисов и для подачи подходящего напитка или количества ингредиентов напитка в раздаточное устройство, такое как раздаточное устройство, содержащее дозирующую головку, в ответ на команды.
[45] На ФИГ. 1 изображено коммуникационное устройство или машина 2А, содержащая экранный дисплей 4, который может применяться для выполнения различных аспектов раскрытия. Дисплей 4 может содержать стеклянную поверхность. Дисплей 4 может содержать поверхность, имеющую изгиб для предоставления внешнего вида высшего качества посредством добавления заполнения основной поверхности дисплея 4. Например, дисплей 4 может содержать поверхность, имеющую слегка выпуклую поверхность. Таким образом, небольшой изгиб может достигаться посредством добавления или же обеспечения небольшой выпуклости поверхности основной поверхности дисплея 4.
[46] Коммуникационное устройство 2А может быть устройством интерфейса пользователя. Экранный дисплей 4 может представлять собой любой подходящий дисплей, такой как сенсорный дисплей или дисплей с распознаванием жестов. Коммуникационное устройство 2А может быть сконфигурировано для распознания коммуникационного устройства 130 или 132 пользователя или клиента, когда подобное устройство пользователя или клиента находится в непосредственной близости к коммуникационному устройству 2А. Как показано на ФИГ. 1, экранный дисплей 4 может обеспечивать несколько опций. Как показано, экранный дисплей 4 может предоставлять опцию 8 заказа на покупку (например, опция "купить напиток"). Экранный дисплей 4 может предоставлять опцию 10 для соединения с веб-сайтом 10 (например, веб-сайтом компании PepsiCo). Экранный дисплей 4 может предоставлять опцию 12 или для преподнесения подарка, или для выкупа подарка (например, "подарить напиток " или "выкупить подарок").
[47] На ФИГ. 2 изображено коммуникационное устройство 2А, включающее экранный дисплей 14, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Экранный дисплей 14 может представлять собой экран, который демонстрируется после выбора пользователем опции 12 на ФИГ. 1. Экранный дисплей 14 может предоставлять опцию 16 для преподнесения подарка другому человеку, например, другу, члену семьи, коллеге и т.д., вместе с сообщением, таким как текстовое, звуковое, графическое и/или видео сообщение. Экранный дисплей 14 может предоставлять опцию 18 для обмена кода на подарок.
[48] На ФИГ. 3 изображено коммуникационное устройство 2А, содержащее экранный дисплей 20, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Экранный дисплей 20 может представлять собой экран, который демонстрируется после выбора пользователем опция 16 на ФИГ. 2. Экранный дисплей 20 может предоставлять дисплей для пользователя для ввода информации о себе (например, свое имя), имя своего друга, номер мобильного телефона своего друга и их сообщение своему другу. Экранный дисплей 20 может предоставлять дисплей напитка, подлежащего преподнесению в качестве подарка другу, и пользователь может изменить напиток посредством выбора кнопки «изменить напиток». Экранный дисплей 20 может предоставлять кнопку «продолжить», когда пользователь закончил ввод информации и выбор напитка.
[49] На ФИГ. 4 изображено коммуникационное устройство 2А, содержащее экранный дисплей 22, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Экранный дисплей 22 может быть подобным экранному дисплею 20 на ФИГ. 3, с дополнением того, что пользователь теперь ввел информацию о себе (например, свое имя), имя своего друга, номер мобильного телефона своего друга и свое сообщение своему другу. Экранный дисплей 22 может предоставлять дисплей напитка, предназначенного для предоставления в качестве подарка другу, и пользователь может изменить напиток посредством выбора кнопки «изменить напиток». Экранный дисплей 22 может предоставлять кнопку «продолжить», когда пользователь закончил ввод информации и выбор напитка.
[50] На ФИГ. 5 изображено коммуникационное устройство 2А, содержащее экранный дисплей 24, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Экранный дисплей 24 может представлять собой экран, который демонстрируется после выбора пользователем кнопки «продолжить» на экранном дисплее 22, показанном на ФИГ. 4. Экранный дисплей 24 может предоставлять дисплей для пользователя для выбора кнопки «записать» с целью записи видео сообщения. Экранный дисплей 24 может предоставлять кнопку для редактирования информации. Экранный дисплей 24 может предоставлять кнопку для пользователя для отправки подарка без записанного видео сообщения.
[51] На ФИГ. 6 изображено коммуникационное устройство 2А, содержащее экранный дисплей 26, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Экранный дисплей 26 может представлять собой экран, который демонстрируется после выбора пользователем кнопки «записать» на экранном дисплее 24, показанном на ФИГ. 5. Экранный дисплей 26 может предоставлять кнопку «стоп» для остановки записи видео сообщения. Экранный дисплей 26 может предоставлять часы или секундомер, применительно к времени, соответствующему времени записи сообщения.
Как показано на ФИГ. 2-6, может предоставляться кнопка "стартовая страница", так что пользователь может, в случае надобности, возвратиться на стартовую страницу на экранный дисплей 4, показную на ФИГ. 1. Любой из экранных дисплеев 4, 14, 20, 22, 24 и 26 может иметь кнопку "назад" (не показано), так что пользователь может, в случае надобности, вернуться к предыдущему экранному дисплею.
[53] На ФИГ. 7 изображено коммуникационное устройство или машина 2В, которая может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Коммуникационное устройство 2 В может быть таким же, как коммуникационное устройство 2А, показанное на ФИГ. 1, или подобное ему. Альтернативно коммуникационное устройство 2В может отличаться от коммуникационного устройства 2А, то есть, коммуникационное устройство 2В может являться отдельным коммуникационным устройством или устройством интерфейса, такое как коммуникационное устройство или устройство интерфейса в местах, отличных от мест коммуникационного устройства или устройства интерфейса 2А. На ФИГ. 7 изображено мобильное устройство 28, которое может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Мобильное устройство 28 может принимать сообщение 30 в ответ на информацию, введенную пользователем на экранном дисплее 22. Как рассмотрено ниже, сообщение 30, которое может являться сообщением, введенным в окно 23 сообщений экранного дисплея 22 на ФИГ. 4 или его вариантом, может быть передано с коммуникационного устройства 2А на компьютер социальных сервисов или сервер. Сообщение 30 может быть передано с компьютера социальных сервисов или сервера через сеть связи на устройство получателя, например мобильное устройство 28 получателя. Сообщение 30 может уведомлять получателя о том, что другой человек или субъект выслал ему подарок. Сообщение 30 может быть получено в любой подходящей форме или передаче, включающей текстовое сообщение, электронное письмо или сообщение на странице получателя в социальной сети. Сообщение 30 может предоставлять код, который предоставляет получателю право получить подарок. Альтернативно, сообщение 30 может предоставлять ссылку на код, который предоставляет получателю право получить подарок. При получении кода, который предоставляет получателю право получить подарок, получатель может выбрать опцию 12 на коммуникационном устройстве 2B, например, кнопку "выкупить подарок".
[54] На ФИГ. 8 изображено коммуникационное устройство 2В, содержащее экранный дисплей 14, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Экранный дисплей 14 может представлять собой экран, который демонстрируется после выбора пользователем опции 12 на ФИГ. 7. Экранный дисплей 14 может предоставлять опцию 18 для обмена кода на подарок.
[55] На ФИГ. 9 изображено коммуникационное устройство 2В, содержащее экранный дисплей 32, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Экранный дисплей 32 может представлять собой экран, который демонстрируется после выбора пользователем опция 18 на ФИГ. 8. Экранный дисплей 32 может предоставлять окно для получателя для ввода кода подарка, и затем выбор кнопки «продолжить».
[56] ФИГ. 10 изображено коммуникационное устройство 2В, содержащее экранный дисплей 34, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Экранный дисплей 34 может представлять собой экран, который демонстрируется после ввода получателем правильного кода подарка и выбора кнопки «продолжить» на ФИГ. 9. Экранный дисплей 34 отображать сообщение 23, которое было введено на экранном дисплее 22, показанном на ФИГ. 4. Получатель может выбрать кнопку «продолжить», как показано на ФИГ. 10.
[57] На ФИГ. 11 изображено коммуникационное устройство 2В, содержащее экранный дисплей 36, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Экранный дисплей 36 может представлять собой экран, который демонстрируется после выбора получателем кнопки «продолжить» экранного дисплея 34, как показано на ФИГ. 10. Экранный дисплей 36 может отображать воспроизведение видео, записанного преподносящим подарок (см. экранный интерфейс 24 на ФИГ. 5). На ФИГ. 11 изображена кнопка "готово/выход", которую может выбрать получатель. На ФИГ. 11 изображен напиток 40, который был преподнесен получателю в качестве подарка.
[58] Напиток 40 может выдаваться раздаточным устройством, например, раздаточным устройством 114 раздаточного устройства 42 торговой машины, показанного на ФИГ. 12. Напиток 40 может быть помещен в подходящую емкость 43, например бутылку, банку или пакет. Альтернативно, напиток 40 может дозироваться через дозирующую головку 44 раздаточного устройства 45 в чашку 46, как показано на ФИГ. 12.
[59] На ФИГ. 12 изображена схема обрабатывающей или раздаточной системы, которая может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Обрабатывающая или раздаточная система содержит компьютер социальных сервисов или сервер 102. Сервер 102 может быть сконфигурирован для оперативного подключения к сети связи 104. Компьютер 102 социальных сервисов может быть сконфигурирован для приема заказов клиентов с коммуникационных устройств 2А и 2В через сеть связи 104.
[60] Считываемый код 48, связанный с определенным напитком и объемом, например считываемый штрих-код, код, нанесенный ультрафиолетовыми чернилами или код RFID, может быть помещен на чашку 50, например, на дно 1206 чашки 50. Чашка 50 может быть предоставлена пользователю, включая, но не ограничиваясь клиентом или получателем, при этом пользователь может затем поместить чашку так, чтобы код мог быть считан детектором или считывающим устройством 1201, и соответствующее количество ингредиентов напитка может быть выдано через дозирующую головку 54 раздаточного устройства 56 в чашку 50. Например, см. документ США №12/704217, поданный 11 февраля 2010 года, опубликованный 12 августа 2010 года в качестве публикации заявки на патент США №2010/0200110, которая полностью включена в данное описание посредством ссылки. Как показано на ФИГ. 12, элементы 1202, 1203, 1204 и 1205 являются другими различными элементами раздаточного устройства 56.
[61] Компьютер 102 социальных сервисов может быть оперативно подключен к контроллеру 112. Компьютер 102 социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования команд в ответ на заказы клиентов, сделанные на коммуникационных устройствах 2А и 2В. Контроллер 112 может быть сконфигурирован для приема команд от компьютера 102 социальных сервисов, и управления наливом напитка 40 из раздаточного устройства 42, такого как раздаточное устройство 114 торговой машины. Альтернативно, напиток 40 может наливаться через дозирующую головку 44 раздаточного устройства 45 в чашку 46, как показано на ФИГ. 12. Контроллер 112 может являться центральным контроллером и/или может являться отдельным контроллером, который встроен в каждое раздаточное устройство, такие как раздаточные устройства 42, 45, 56 и/или 142.
[62] На устройствах 130 и 132, таких как мобильные устройства, может обеспечиваться интерфейс или программное приложение. Компьютер 102 социальных сервисов может быть оперативно подключен к устройствам 130 и 132 через сеть связи 140А. Пользователь устройства 130 может иметь доступ к интерфейсу с применением устройства 130, например интерфейсу коммуникационного устройства 2А, как описано выше, для дарения напитка. Пользователь устройства 132 может иметь доступ к интерфейсу с применением устройства 132, например интерфейсу коммуникационного устройства 2В, как описано выше, для приема информации относительно подарка, а также сообщения 30 и воспроизведения видео записанного сообщения от преподносящего подарок, как описано раньше. Устройства 130 и 132 могут являться мобильными устройствами.
[63] Информация, принятая компьютером 102 социальных сервисов может быть сохранена в хранилище 128 данных.
[64] Компьютер 102 социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования команд в ответ на заказы клиентов применительно к заказу напитка, сделанному клиентом с использованием коммуникационного устройства, такого как мобильное устройство 134, в то время когда клиент находится в транспортном средстве 136, или с использованием мобильного устройства 138, когда клиент идет пешком в месте, которое может являться местом, удаленным от раздаточного устройства, например, в квартале от раздаточного устройства. Компьютер 102 социальных сервисов может быть оперативно подключен к коммуникационным устройствам 134 и 138 через сеть 140 или сеть 104.
[65] Сервер 102 может быть сконфигурирован для оперативного подключения к раздаточному устройству 142 в местах сервиса на ходу или окне получения заказа (не показано). Раздаточное устройство 142 может быть таким же, как раздаточные устройства 42, 45 и 56, как описано раньше, или подобным им.
[66] В одном аспекте раскрытия, интерфейсы и/или устройства могут быть вместе связаны в сеть через сеть связи 112, 140 или 140А. Сеть связи 112 может представлять: 1) локальную сеть (LAN); 2) простую сеть с двухточечным соединением (например, прямым соединением модем-модем); и/или 3) глобальную сеть (WAN), включая Интернет и другие коммерческие сетевые сервисы. В одном аспекте интерфейсы и/или устройства могут быть подключены к компьютеру 102 социальных сервисов через сеть связи 104 или 140 с применением различных хорошо известных протоколов, таких как TCP/IP, Ethernet, FTP, HTTP, BLUETOOTH, Wi-Fi, сверхширокополосная система (UWB), радиочастотная система низкой мощности (LPRF), радиочастотная идентификация (RFID), инфракрасная связь, IrDA, системы сотовой связи третьего поколения (3G), системы сотовой связи четвертого поколения (4G), глобальная система мобильной связи (GSM) или другие беспроводные сети связи или подобные, используемые в качестве протокола связи. Интерфейсы и/или устройства могут быть физически подключены друг к другу или к одной или нескольким сетям через кабели типа «витая пара», коаксиальный кабель, оптоволокно, радиоволны или другие носители информации. В аспекте могут применяться известные стандартные протоколы, включая Flash, HTML5, и т.д.
[67] Термин "сеть", в том значении, в котором он используется здесь и изображен на графических материалах, должен толковаться широко для включения не только систем, в которых удаленные устройства хранения соединены вместе через один или несколько каналов связи, но также отдельно стоящих устройств, которые могут подключаться время от времени к таким системам, которые имеют возможность хранения. Следовательно, термин "сеть" включает не только "физическую сеть", но также и "сеть данных", которая состоит из данных - приписываемых одному объекту, - которые принадлежат всем физическим сетям. Термин "сеть", как он использован здесь, может также включать сеть "виртуальных" серверов, процессов, потоков или других происходящих в настоящее время вычислительных процессов, которые связываются друг с другом, некоторые или все из которых могут быть размещены на одной машине, которая может предоставлять информацию клиентским серверам, процессам, потокам или другим происходящим в настоящее время вычислительным процессам на этой самой машине, других машинах или и тех, и других.
[68] Как также изображено на ФИГ.12, хранилище 128 данных может быть подключено к компьютеру 102 социальных сервисов для хранения или извлечения данных, который может применяться для осуществления различных аспектов раскрытия. Такие данные могут содержать идентификационную информацию клиента, применяемую для отслеживания покупок и действий клиента. Такое отслеживание может выполняться при разрешении клиента. Например, информация, которая может храниться в хранилище 128 данных или извлекаться оттуда, может отслеживать код на чашке для отслеживания выбора (выборов) напитка, которые сделаны при использовании чашки. Хранилище 128 данных физически может располагаться в компьютере социальных сервисов или сервере 102, или в отдельной машине в том же или отдельном месте.
[69] Устройства и машины, описанные выше, могут быть оперативно подключены друг к другу через сеть связи, такую как сеть связи 104 и/или 140. На ФИГ. 13 изображена упрощенная схема обрабатывающей или раздаточной системы в соответствии с различными аспектами раскрытия. Компьютер 102 социальных сервисов, коммуникационные устройства 2А и 2В, мобильные устройства 134 и 138 и раздаточные устройства 42, 45, 56 и 142 могут содержать устройства постоянной памяти, процессоры, дисплеи (которые могут содержать сенсорные экраны), и интерфейсы связи. На примере, как показано на ФИГ. 13, каждое из коммуникационного устройства 2А, компьютера 102 социальных сервисов, раздаточного устройства 42 и мобильного устройства 134 может содержать устройство 1302 постоянной памяти, процессор 1308, дисплей 1310 и интерфейс связи 1312. Процессоры 1308 могут выполнять машиночитаемые команды, расположенные в устройствах 1302 постоянной памяти, так что, например, каждое из коммуникационного устройства 2А, раздаточного устройства 42 и мобильного устройства 134 может направлять информацию к компьютеру 102 социальных сервисов и принимать информацию от него через сеть 104.
[70] Процессор 102, изображенный на ФИГ. 12, может являться процессором 1308, как показано на ФИГ. 13. Процессор 1308, изображенный на ФИГ. 13, может являться процессором 102, показанном на ФИГ. 12. Обрабатывающая или раздаточная система может также содержать системную шину (не показано). Системная шина может быть шиной любой из нескольких шинных структур, включая шину памяти или контроллер памяти, периферическую шину и локальную шину, применяющую любую из множества шинную архитектуру. Структура системы устройства постоянной памяти хорошо известна специалистам в данной области техники и может содержать базовую систему ввода-вывода (BIOS), хранимую в постоянном запоминающем устройстве (ROM), и один или несколько программных модулей, таких как операционные системы, прикладные программы и данные программ, хранимые в оперативном запоминающем устройстве (RAM). Система может также включать несколько интерфейсных блоков и накопителей для считывания и записи данных.
[71] Специалисты в данной области техники поймут, что в соответствии с раскрытием, могут применяться любые подходящие сетевые соединения и другие способы установления каналов связи между компьютерами. Предполагается существование любого из различных хорошо известных протоколов, таких как TCP/IP, ретрансляция кадров, Ethernet, FTP, HTTP и подобных, при этом блок центрального процессора или компьютер может работать в конфигурации клиент-сервер для разрешения пользователю извлекать веб-страницы из использующего интернет-технологии сервера. Кроме того, любой из различных традиционных веб-браузеров может применяться для отображения и управления данными на вебстраницах.
[72] Специалисты в данной области техники поймут, что в соответствии с раскрытием, обрабатывающая или раздаточная система может содержать связанный машиночитаемый носитель, содержащий команды для управления компьютерной системой, может применяться для осуществления примеров осуществления, которые раскрыты здесь. Компьютерная система может содержать по меньшей мере один компьютер, например микропроцессор, группу микропроцессоров, мэйнфрейм и соединенные сетью рабочие станции.
[73] Компьютер 102 социальных сервисов, коммуникационные устройства 2А и 2B, мобильные устройства 134 и 138, раздаточные устройства 42, 45, 56 и 142 могут также содержать различные устройства 1314 ввода. Устройства ввода могут содержать клавиатуры, шаровые манипуляторы, манипуляторы типа «мышь», рычаги управления, кнопки и устройства проверки подлинности купюр и монет. Считывающие устройства 1316, включающие, но не ограничивающиеся, считывающие устройства для карт, считывающие устройства штрих-кодов, считывающие устройства идентификации, считывающие устройства кредитных карт, считывающие устройства ультрафиолетовых чернил и считывающие устройства RFID-меток, могут содержаться в системе. Например, но не с целью ограничения, мобильные устройства 134 и 138 могут также содержать считывающие устройства 1316 для обеспечения пользователям возможности быть определенными в целях отслеживания. На примере, как показано на ФИГ. 13, компьютер 102 социальных сервисов, коммуникационное устройство 2А, раздаточное устройство 42 и мобильное устройство 134 могут содержать устройство 1314 ввода. На примере, как показано на ФИГ. 13, считывающее устройство 1316 коммуникационного устройства 2А может содержать считывающее устройство кредитных карт.
[74] Таким образом, может быть обеспечена обрабатывающая или раздаточная система, содержащая компьютер социальных сервисов и интерфейс, компьютер социальных сервисов, сконфигурированный для оперативного подключения к интерфейсу и приема от интерфейса команд для заказа на покупку напитка, дарение напитка, выкуп напитка или рекламирование напитка, компьютер социальных сервисов, сконфигурированный для генерирования кода на основании принятых команд.
[75] В одном аспекте, компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для оперативного подключения к сети связи. В одном аспекте, компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для передачи кода через сеть связи на интерфейс устройства, которое может представлять собой мобильное устройство.
[76] В одном аспекте компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для передачи электронной информации на интерфейс устройства, при этом электронная информация выбрана из группы, состоящей из текстового сообщения, звукового сообщения, графического сообщения и видео сообщения. В аспекте система может быть сконфигурирована для приема обновлений контента, замены контента и/или дополнительного контента, при этом контент выбирается из группы, состоящей из текстового сообщения, звукового сообщения, графического сообщения и видео сообщения.
[77] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может содержать по меньшей мере первый интерфейс и второй интерфейс, и компьютер социальных сервисов, сконфигурированный для оперативного подключения к первому интерфейсу и второму интерфейсу. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для приема от первого интерфейса команд для заказа на покупку напитка, дарение напитка, выкуп напитка или рекламирование напитка. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования кода на основании полученных команд. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для передачи кода через сеть связи на устройство. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для приема кода, введенном на втором интерфейсе и обработки кода.
[78] В одном аспекте второй интерфейс может быть сконфигурирован для отображения электронной информации. Первый интерфейс может быть сконфигурирован для приема текстового сообщения или графического сообщения, записи видео сообщения и или записи звукового сообщения.
[79] В одном аспекте первый интерфейс и второй интерфейс могут выбираться из группы, состоящей из интерфейса с сенсорным экраном, клавиатуры, интерфейса с распознаванием голоса и интерфейса с распознаванием жестов. В аспекте система может быть сконфигурирована для поддержки взаимодействия со случайным нажатием и/или манипуляций на основе жестов.
[80] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может содержать раздаточное устройство, считывающее устройство или детектор и компьютер социальных сервисов. Компьютер социальных сервисов может быть оперативно подключен к сети связи, при этом компьютер социальных сервисов сконфигурирован для получения заказа от устройства клиента через сеть связи. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования кода в ответ на заказ. Код может быть читаемым детектором. Раздаточное устройство может быть сконфигурировано для выдачи изделия при определении кода детектором. В одном аспекте раздаточное устройство и детектор могут быть встроенными. В одном аспекте раздаточное устройство, детектор и компьютер социальных сервисов могут быть встроенными.
[81] В одном аспекте детектор может выбираться из группы, состоящей из считывающего устройства штрих-кодов, считывающего устройства кодов, нанесенных ультрафиолетовыми чернилами и считывающего устройства RFID-кодов.
[82] В одном аспекте код может выбираться из группы, состоящей из штрих-кода, кода, нанесенного ультрафиолетовыми чернилами и RFID-кода.
[83] В одном аспекте изделие может представлять собой потребляемое изделие. В предпочтительном варианте осуществления потребляемое изделие может представлять собой пищевой продукт. В одном варианте осуществления пищевой продукт может представлять собой напиток.
[84] В одном аспекте напиток может быть налит через дозирующую головку. Может применяться любая подходящая дозирующая головка. См., например, патент США №6505758, который полностью включен в данный документ посредством ссылки.
[85] В одном аспекте по меньшей мере один контроллер или регулятор может быть сконфигурирован для дозирования ингредиентов напитка в дозирующую головку. В одном варианте осуществления контроллер может быть сконфигурирован для дозирования ингредиентов напитка в дозирующую головку в соответствии с командами, переданных компьютером социальных сервисов.
[86] В одном аспекте может обеспечиваться обрабатывающая или раздаточная система, которая содержит по меньшей мере один компьютер социальных сервисов, сконфигурированный для оперативного подключения к сети связи. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для определения предпочтения клиента с мобильного устройства клиента через сеть связи. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для автоматического генерирования и передачи в сеть связи сообщения, адресованного на мобильное устройство клиента. Сообщение может выбираться из группы, состоящей из предложения, рекламирования и дисконта, связанными с предпочтением клиента. Предпочтение клиента может быть предпочтением для потребляемого изделия, например пищевого продукта, включая, но не ограничиваясь, напиток.
[87] В одном аспекте может обеспечиваться обрабатывающая или раздаточная система, которая содержит компьютер социальных сервисов и интерфейс. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован (i) для оперативного подключения к интерфейсу. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для передачи команд для дисплея сообщений на интерфейсе. Дисплей сообщений может содержать информацию, относящуюся к потребляемому изделию и выбранную из группы, состоящей из заказа клиента, предпочтения клиента, обмена купона, изъятия рекламы и подарка. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для передачи команд на контроллер для раздачи потребляемого изделия. Интерфейс может выбираться из группы, состоящей из интерфейса с сенсорным экраном, клавиатуры, и интерфейса с распознаванием голоса и интерфейса с распознаванием жестов.
[88] В одном аспекте контроллер может быть сконфигурирован для выдачи соответствующего количества по меньшей мере двух ингредиентов напитка в дозирующую головку в ответ на команды от компьютера социальных сервисов.
[89] В одном аспекте может быть обеспечена обрабатывающая или раздаточная система, которая распознает человека и делает определения относительно того, какое изделие или изделия предложить человеку.
[90] В одном аспекте может быть обеспечена обрабатывающая или раздаточная система, содержащая по меньшей мере один компьютер социальных сервисов или сервер, который может быть сконфигурирован для оперативного подключения к сети связи. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для определения предпочтение клиент по напитку с мобильного устройства клиента через сеть связи. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования и передачи через сеть связи информации на мобильное устройство клиента. Информация может выбираться из группы, состоящей из предложения, рекламирования и дисконта, связанными с напитком.
[91] В одном аспекте может быть обеспечена обрабатывающая или раздаточная система, содержащая компьютер социальных сервисов или сервис, интерфейс с сенсорным экраном и дезинфицирующее средство. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для оперативного подключения к интерфейсу с сенсорным экраном и получения от интерфейса с сенсорным экраном заказа напитка. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования и передачи команд на дезинфицирующее средство для дезинфекции сенсорного экрана после того, как к сенсорному экрану прикасался пользователь. Дезинфицирующее средство может представлять собой любой подходящее дезинфицирующее средство, включая, но не ограничиваясь, дезинфицирующее средство, которое может предоставлять дезинфицирующую струю дезинфицирующего вещества или состава (например, струю пара), и/или дезинфицирующее вытирающее движение по отношению к дисплею, и/или дезинфицирующую подачу ультрафиолетового света на сенсорный экран.
[92] В одном аспекте может быть обеспечена обрабатывающая или раздаточная система, содержащая интерфейс, при этом интерфейс оперативно подключен к компьютеру социальных сервисов или серверу. Интерфейс может быть сконфигурирован для распознания жеста пользователя, относящегося к заказу напитка клиента. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для приема передачи от интерфейса, относящейся к заказу напитка. Компьютер социальных сервисов может быть оперативно подключен к контроллеру. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования команд в ответ на заказ клиента и передачи команд на контроллер. Контроллер может быть сконфигурирован для приема команд от компьютера социальных сервисов и подачи соответствующего количества ингредиентов напитка в дозирующую головку в ответ на команды.
[93] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для выполнения приготовления напитков с различной степенью газирования согласно заказу клиента.
[94] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для предоставления напитков с заказанными ингредиентами, включая соки, ароматизаторы, сладость, кислотность, газирование и т.д., из одной дозирующей головки. Таким образом, раздаточная система может быть сконфигурирована, например, для добавления подсластителя, или уменьшения, или исключения дозы подсластителя из обычного состава напитка, например, добавления дополнительного сахара в подслащенный чай, или уменьшения, или исключения сахара из подслащенного чая.
[95] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для предоставления напитков на основании жеста, сделанного возле раздаточных устройств. Таким образом, раздаточная система может быть сконфигурирована, так чтобы содержать интерфейс с распознаванием жестов со считывающим устройством или детектором интерфейса с распознаванием жестов. Пользователь может иметь возможность показать жестом, сколько лимона или сахара добавлять в напиток, и интерфейс с распознаванием жестов может предоставлять экранный дисплей, который отвечает движению жеста пользователя. Интерфейс может также демонстрировать иконку, например чайную ложку, для отображения дозы сахара или другого ингредиента, предназначенную для включения в напиток, или ее уменьшения, или исключения из напитка в соответствии с жестом (жестами) пользователя или другими сигналами интерфейсу.
[96] Визуальный эффект может быть отображен посредством интерфейса для отображения пользователю выбранного продукта.
[97] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для обеспечения визуальной и/или звуковой обратной связи в ответ на заказ клиента.
[98] В одном аспекте раздаточное устройство системы может быть сконфигурировано для обеспечения автоматической дезинфекции экранного интерфейса для заказа напитка.
[99] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для обеспечения широкого выбора напитков, включая сделанные по заказу напитки, из одной дозирующей головки, например, колы с ароматом вишни, ванили, лимона или лайма и т.д., или чая с ароматом лимона, апельсина, персика, малины и т.д., или чая, содержащего одну или более чайные ложки подсластителя (сахар или какое-либо другое калорийное сахаристое вещество или некалорийное сахаристое вещество).
[100] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для распознания того, что клиент является диабетиком, и таким образом, будет предлагать клиенту-диабетику только напитки, которые являются подходящими для диабетического состояния клиента.
[101] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для автоматического изменения своих предложений на основании времени суток и/или мероприятия в месте проведения.
[102] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для автоматического обеспечения рекламирования напитка или дисконта.
[103] Обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для распознания количества средств, заплаченных за напиток. Система может быть сконфигурирована для выдачи чашки пользователю с кодом, соответствующим размеру и виду заказанного напитка.
[104] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для приема заказа напитка от мобильного устройства клиента для уменьшения или исключения времени ожидания клиентом до получения заказанного напитка.
[105] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для обеспечения изменяющейся цены на основании торговой марки напитка и/или размера чашки.
[106] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может предоставлять точку доступа к технологии Wi-Fi или другим технологиям беспроводной связи. Обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для обеспечения страницы регистрации.
[107] В одном аспекте система может предоставлять интерактивный интерфейс через телеметрию. Преимущества системы могут включать, но не ограничены следующим.
[108] Пользователь может преподнести в качестве подарка другому человеку напиток с использованием системы.
[109] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для предоставления пользователям возможности голосования по их любимым изделиям, включая, но не ограничиваясь, их любимые напитки.
[110] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для предоставления оператору системы возможности простого обновления цифрового контента онлайн. Таким образом, при желании оператор может изменить сообщения и медиа контент.
[111] Операторы системы могут легко, и удаленно, проверять уровни запаса, помогая им более эффективно планировать их деловые потребности. В аспекте система может быть сконфигурирована для обеспечения оператору возможности проверки уровня запаса, как удаленно, так и на месте, без необходимости открывать машину для визуальной инспекции уровня запаса. В аспекте система или может быть сконфигурирована для обеспечения сигнала об опустошении запаса, например, обеспечения электронного сообщения или другой индикации, такой как звуковой или визуальный сигнал, когда уровень запаса, относящийся к продукту или изделию, достигает предварительно установленного нижнего значения или предела.
[112] С использованием прогрессивной телеметрии, система может обеспечивать любому пользователю возможность преподнесения подарка другому человеку, например, другу, члену семьи, коллеге и т.д., посредством выбора напитка и введения имени получателя, номера мобильного телефона и персонального сообщения, например текстового сообщения. Также может присутствовать опция для дополнительной персонализации подарка звуковым сообщением и/или видео сообщением, записанным непосредственно возле машины и/или фотографией, сделанной непосредственно возле машины. Подарок может быть снабжен системным кодом и командами для выкупа его в системе или связанной системе. Когда получатель выкупает свой подарок, ему может быть предоставлена опция, заключающаяся или в благодарении первоначального отправителя своим подарком, или оплате его вперед и дарении напитка другому человеку, например, другому другу, члену семьи, коллеге и т.д., вместе с сообщением, таким как текстовое, звуковое, графическое и/или видео сообщение.
[113] Система может также предоставлять пользователю возможность покупки напитка незнакомому человеку через любую подходящую социальную систему торговли через автоматы в соответствии с этим раскрытием. Например, клиент может послать знак поддержки в город, который испытывает трудные погодные условия, или напиток в качестве поздравления в университет, который только что выиграл чемпионат. Система может быть сконфигурирована для распространения цифровых и социальных программ пользователя за пределы собственных устройств пользователя вплоть до торговой точки.
[114] В одном аспекте применение телеметрии с раздаточной или социальной системой торговли через автоматы, описанной выше, может обеспечивать эксплуатационные выгоды, позволяя операторам внимательно регулировать уровни запаса и удаленно планировать доставку, и легко обновлять цифровой контент онлайн, позволяя им менять сообщения и медиаконтент при необходимости.
[115] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может содержать и/или быть связанной с системой или приложением социальных сервисов. Например, когда мобильное устройство клиента находится на предварительно установленном расстоянии от датчика, связанного с модульной раздаточной системой, сообщение может быть отправлено на мобильное устройство клиента, которое задает клиенту вопрос о том, хочет ли клиент купить напиток. Альтернативно, или в то же время, в месте прилавка может появляться сообщение, которое задает клиенту вопрос о том, хочет ли клиент купить напиток. Система или приложение социальных сервисов может загружать в раздаточную систему предпочтение или предпочтения клиента на основании прошлых покупок клиента и/или определенных предпочтений. Таким образом, обрабатывающая или раздаточная система и/или система или приложение социальных сервисов может задавать вопрос определенному клиенту, когда мобильное устройство клиента находится на предварительно установленном расстоянии от датчика модульной раздаточной системы.
[116] Обрабатывающая или раздаточная система может также принимать заказ напитка от клиент через систему или приложение социальных сервисов, включая, но не ограничиваясь, систему или приложение социальных сервисов продавца напитков, включая, но не ограничиваясь, рестораны, театры, другие места проведения развлекательных мероприятий и производителей и/или распространителей напитков. Клиент может заказать напиток перед прибытием к прилавку, так что напиток может быть приготовлен и помещен в чашку к тому времени или близкому к нему, когда клиент прибудет к прилавку. Альтернативно, чашка с нанесенным штрих-кодом, кодом, нанесенном ультрафиолетовыми чернилами, или RFID-кодом, или идентификатором может быть подготовлена и предоставлена клиенту для наполнения к времени прибытия клиента к прилавку или близкому к нему. Например, см. документ США №12/704217, поданный 11 февраля 2010 года, опубликованный 12 августа 2010 года как публикация заявки на патент США №2010/0200110, который полностью включен в данный документ посредством ссылки. Эта система может сэкономить время, как для клиентов, так и для продавцов напитка путем сокращения времени ожидания, времени заказа и времени приготовления напитка.
[117] Таким образом, система может распознавать человека и делать определенные решения относительно того, какой напиток (напитки) или виды напитка (напитков) предложить человеку. Система может изменять то, что предлагается разным людям.
[118] В дополнение, система может управлять подарками или рекламными предложениями, передаваемыми от одного субъекта к другому. На примере, но без ограничения, система может распознавать человека, определять то, получил ли этот человек подарок или подходит ли он для рекламного предложения, и посылать запрос человеку на предмет того, примет ли человек подарок или рекламное предложение, например бесплатный напиток или напиток по сниженной цена. В аспекте система может быть сконфигурирована для принятия кода подарка или рекламного предложения для выдачи бесплатного продукта или продукта по сниженной цене.
[119] В аспекте раздаточная система может быть сконфигурирована для принятия кода рекламного предложения для выдачи изделия, включая, но не ограничиваясь, код для выдачи бесплатного изделия или код для выдачи изделия по сниженной цене. В аспекте система может быть сконфигурирована для интегрирования связей и/или команд между и/или среди внутренних групп и/или людей организации и/или групп и/или людей вне организации, таких как внутренние или внешние маркетинговые группы и/или люди.
[120] В аспекте система может быть сконфигурирована для отображения рекламы, включая рекламу для внутренних партнерств, например, рекламы для "комбинированной акции" продукта в виде закуски и продукта в виде напитка, где как закуска, так и напиток производятся одной компанией. В аспекте система может быть сконфигурирована для отображения рекламы, включая рекламу для внешних партнерств, например, рекламы для "комбинированной акции" продукта в виде закуски и продукта в виде напитка, где закуска и напиток производятся разными компаниями. В аспекте система может быть сконфигурирована для интегрирования кросс-системных связей для возможностей кросс-промоушна. Например, система может быть сконфигурирована для кросс-промоушна, в киоске или другом интерфейсе, свободно текучего пищевого продукта, например напитка, вместе с видео прокатом.
[121] В аспекте система может содержать систему, при этом система сконфигурирована для подключения и/или связи с другим устройством, таким как устройство-спутник, включая, но не ограничиваясь, смартфон или планшетный компьютер. Система может содержать систему, которая может быть сконфигурирована для того, чтобы позволять устройству-спутнику, например, смартфону или планшетному компьютеру устанавливать связь с системой, например через ввод текста. В аспекте система может быть сконфигурирована отображать локальные маркетинговые сообщения.
[122] В аспекте система может быть сконфигурирована для обеспечения сообщений, настраиваемых непосредственно оператором или пользователем системы. В аспекте система может быть сконфигурирована для утверждения программируемого оператором или пользователем обмена сообщениями для обеспечения единого понимания бизнес-концепции и правильной работы.
[123] В аспекте система может быть сконфигурирована для обеспечения разведки и/или исследования рынка в реальном времени по предпочтениям продукта, просмотрам рекламы и покупкам или разведки и/или исследования рынка в реальном времени в их отношении.
[124] В аспекте система может быть сконфигурирована для определения и дифференцирования клиентов для целевого маркетинга. Например, система может быть сконфигурирована для определения и дифференцирования клиентов по полу, возрасту, преданности спортивной команде, местоположению и т.д., и/или прошлым или текущим покупкам и/или действиям каждого клиента. В качестве другого примера, система может быть сконфигурирована для определения конкретного клиента, например, когда конкретный клиент связывается с системой через смартфон или планшетный компьютер клиента, и последующей отсылки целенаправленного и/или персонализированного предложения клиенту на основании прошлых и настоящих покупок и/или действий клиента. Такая идентификация может быть выполнена после подтверждения клиента.
[125] В аспекте система может быть сконфигурирована для отслеживания: как много пользователей просмотрели или взаимодействовали с каждой машиной, продолжительности каждого просмотра, какой экран (экраны) или предложения по продукту просматривал каждый пользователь, сделал или нет выбор каждый пользователь, если каждым пользователем было куплено, то, какое изделие (изделия), и/или продолжительности операции каждого пользователя по времени. Отслеживание этого может привлекать определенную идентификационную информацию конкретного пользователя и может выполняться после подтверждения конкретного пользователя.
[126] В аспекте система может быть сконфигурирована для генерирования отчета по продажам машины.
[127] В аспекте система может быть сконфигурирована, чтобы сообщать о повреждении машины, неисправности или необходимости обслуживания в центр управления.
[128] Система может допускать подъезд пользователя в место обслуживания клиентов через окно и через мобильное устройство пользователя (например, персональный цифровой помощник, мобильный телефон или смартфон), через телефонную связь или Wi-Fi, Bluetooth или другую подходящую систему связи определять, где находится пользователь и демонстрировать пользователю меню, и может также обеспечивать пользователя специальным путем подъезда к окну обслуживания, чтобы забрать заказ.
[129] Система может учитывать геолокацию для рекламы из-за ограниченного использования уличных вывесок.
[130] Система может учитывать напитки, сделанные по заказу, включая, но не ограничиваясь, изменяющуюся сладость, сок, ароматизатор (ароматизаторы) и/или газирование. Например, система может спрашивать пользователь в отношении того, хочет ли пользователь заказать напиток с определенным пользователем уровнем сладости, сока, ароматизатора (ароматизаторов) и/или газирования. Пользователь может заказать напиток, имеющий определенный пользователем уровень сладости, сока, ароматизатора (ароматизаторов) и/или газирования, например, с коммуникационных устройств 2А или 2 В, и этот определенный пользователем уровень сладости, сока, ароматизатора (ароматизаторов) и/или газирования может быть отправлен через сеть связи 104 на компьютер 102 социальных сервисов. Компьютер 102 социальных сервисов может отправлять команды на контроллер 112 для правильного дозирования, так что напиток выдается из раздаточного устройства, оперативно подключенного к контроллеру 112, такого как раздаточные устройства 45, 56 и 142, в соответствии с определенными пользователем сладостью, соком, ароматизатором (ароматизаторами) и/или газированием.
[131] Контроллер 112 может управлять раздаточной системой, включая, но не ограничиваясь, модульную раздаточную систему, раскрытую в документе США №13/116247 (поданном 26 мая 2011 года) и/или многобашенную модульную раздаточную систему, раскрытую в документе США №13/116266 (поданном 26 мая 2011 года), раскрытия каждой из которых полностью включены в данный документ посредством ссылки. Как отмечено в этих заявках, специалисты в данной области техники поймут, что управление раздачей может быть достигнуто через применение интеллектуального устройства, например компьютера или целевой встроенной электроники.
[132] В варианте осуществления пользователь или клиент может зарегистрироваться на веб-сайте, например, через ручную регистрацию, автоматическую регистрацию, регистрацию стандарта ближней радиосвязи (NFC) или регистрацию распознавания). Регистрация может быть для учетной записи пользователя или клиента. В аспекте может быть обеспечена система, при этом система сконфигурирована для приема платежа или выплаты из системы оплаты или выплаты, такой как интеллектуальный или виртуальный кошелек для внутримагазинных и/или онлайн покупок. Система может быть сконфигурирована для связи с интеллектуальным или виртуальным кошельком, в связи с операцией с изделием. Система может быть сконфигурирована для приема платежа или выплаты с кредитной карты, платежной карты, карты пополнения счета, и/или клубной карты, и/или карты постоянного покупателя, и/или учетной записи пользователь, включая такие карты или учетные записи интеллектуального или виртуального кошелька или находящиеся в нем. Система может быть сконфигурирована для объединения с системой вознаграждений. Например, система может быть сконфигурирована для зачисления клубной карты, и/или карты постоянного покупателя или учетной записи пользователь. Система может быть сконфигурирована для приема предложений от пользователя относительно продуктов, которые необходимо завезти или предоставить в место продажи или раздаточную машину. Система может быть сконфигурирована для приема таких предложений от многих пользователей и взвешивать или распределять взвешивание по предложениям. Такое сравнение или взвешивание может быть основано, по меньшей мере частично, на предыдущих покупках продукта, и/или тенденциях прошлых покупок продукта.
[133] Пользователь или клиент может заказать напиток для себя или другого, включая, но не ограничиваясь, напиток, сделанный на заказ, согласно введенным данным пользователя или клиента, и купить напиток. Пользователь или клиент может "строить" или "создавать" напиток с применением устройства интерфейса пользователя или машины 2А и/или через веб-сайт, связанный с сетью, включая, но не ограничиваясь, сеть 104, сеть 140 или сеть 104А. На примере, но без ограничения, пользователь или клиент может строить или создавать напиток с применением смартфона и/или в интерфейсе в киоске или столе, и команды посылаются на контроллер 112, который может управлять раздаточной системой, включая, но не ограничиваясь, модульную раздаточную систему, раскрытую в документе США№13/116247 (поданном 26 мая 2011 года), и/или многобашенную модульную раздаточную систему, раскрытую в документе США №13/116266 (поданном 26 мая 2011 года), так что заказанный напиток подается в или делается доступным в раздаточном устройстве, например, раздаточных устройствах 42, 45, 56 и 142. Пользователь или клиент может двигаться к раздаточному устройству, например в лицевой области, и активировать или потянуть за устройство активации для налива заказанного напитка в чашку. В варианте осуществления, код может быть помещен на чашке, и раздаточное устройство может наливать заказанный напиток в чашку после детектирования кода. Код может соответствовать конкретному пользователю или клиенту, и/или соответствовать конкретному заказанному напитку.
[134] В одном аспекте пользователь или клиент может устанавливать или выбирать цвет для напитка. Таким образом, например, контроллер 112 может управлять цветом напитка в соответствии с заказом цвета пользователя или клиента. Конечный цвет напитка, таким образом, может быть изменен, чтобы быть более привлекательным для пользователя или клиента, например, устанавливая цвет для определенных событий, команд или поводов.
[135] В одном аспекте человек может поместить "предпочитаемый" напиток (напитки) в качестве публикации на веб-сайте, например веб-сайте социальной сети, и этот человек и/или другие могут выбирать этот предпочитаемый напиток (напитки) для выдачи напитка в выбранном местоположении раздаточного устройства. Таким образом, например, человек, который хочет предпочитаемый известным человеком напиток может заказать и купить этот напиток через веб-сайт и направить этот напиток для выдачи в выбранное раздаточное устройство, например, выбранное раздаточное устройство в выбранном ресторане, театре или других местах проведения.
[136] В одном аспекте один сенсорный экран может использоваться для приведения в действие нескольких выпускных отверстий для налива напитков.
[137] В одном аспекте может быть обеспечено приложение для смартфона для нахождения или определения местоположения конкретного оборудования, например, приложение для смартфона для нахождения или определения местоположения определенного киоска, компьютерного интерфейса и/или раздаточного устройства (устройств), например приложение для определения местоположения ближайшего раздаточного устройства или оборудования. В аспекте интерфейс и/или раздаточное устройство может быть сконфигурировано, чтобы оно имело низкий профиль, благодаря чему обеспечиваются линии обзора определенных проходах, например, торговых центрах.
[138] В одном аспекте, раздаточное устройство может предоставлять точку доступа Wi-Fi. В аспекте аппарат или раздаточное устройство может быть сконфигурировано для обеспечения доступа к сети переменного тока ("АС") для зарядки устройств, например, смартфонов и планшетных компьютеров.
[139] В аспекте система может быть сконфигурирована для обеспечения возможности удаленного обновления интерфейса пользователя ("ГЛ"), например, обновления в реальном времени для программного или аппаратного обеспечения.
[140] В одном аспекте может быть обеспечена раздаточная система, содержащая интерфейс, при этом интерфейс оперативно подключен к компьютеру социальных сервисов или серверу. Интерфейс может быть сконфигурирован для распознания жеста пользователя, т.е., отслеживания трехмерных движений (3D) головы или тела в реальном времени, относящихся к заказу напитка клиента. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для приема передачи от интерфейса в отношении заказа напитка. Компьютер социальных сервисов может быть оперативно подключен к контроллеру. Компьютер социальных сервисов может быть сконфигурирован для генерирования команд в ответ на заказ клиента и передачи команд на контроллер. Контроллер может быть сконфигурирован для приема команд от компьютера социальных сервисов и для обеспечения соответствующего количества ингредиентов напитка в дозирующую головку в ответ на команды.
[141] В соответствии с аспектами раскрытия может быть обеспечена раздаточная система, которая имеет возможности социальных сервисов. Например, может быть обеспечена раздаточная система, которая сконфигурирована для приема команд применительно к преподнесению подарка в виде напитка от одного человека другому человеку. Раздаточная система может предоставлять интерфейс, который позволяет получателю подарка, купона или рекламного предложения слышать и/или видеть звуковое, текстовое, графическое и/или видео сообщение, например сообщение стороны, которая послала подарок, купон или рекламное предложение получателю.
[142] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована, чтобы помогать пользователям делать выбор в пользу здорового образа жизни. Например, обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для распознания того, что клиент является диабетиком, и таким образом не предлагает клиенту-диабетику продукт, который не является подходящим для диабетического состояния клиента.
[143] В аспекте система может быть сконфигурирована для взаимодействия с компьютерным приложением и/или оборудованием для обеспечения здорового состояния или содержания перечисленного, например, встраиваемой автоматической системы отслеживания калорийности.
[144] В аспекте система может быть сконфигурирована для содержания интерфейса пользователя (UI), при этом интерфейс пользователя может предоставлять отдельную опцию для опций или выборов здоровой еды, включая опции или выборы напитков. Такие выборы здоровой еды могут включать продукты из серии "лучше для тебя" (BFY), а наличие отдельной опции для здоровых продуктов на интерфейсе пользователя может сделать более простым для пользователя выбор здоровых пищевых продуктов. В аспекте система может быть сконфигурирована для отображения диетологической информации для продуктов, включая продукты, доступные в раздаточном устройстве, которые могут соответствовать интерфейсу пользователя.
[145] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для определения или распознавания человека. Например, система может быть сконфигурирована для распознания, когда пользователь, клиент или покупатель находится в непосредственной близости к машине. Например, раздаточная система может быть сконфигурирована с возможностями телеметрии для определения мобильного устройства клиента, когда мобильное устройство находится на предварительно установленном расстоянии от обрабатывающей или раздаточной системы. Обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для приема от мобильного устройства клиента сигнала, который определяет клиента и/или предпочтение по напитку или заказ напитка клиента. Таким образом, обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для взаимодействия с мобильным устройством клиента для определения того, какой напиток или напитки может хотеть или заказал конкретный человек. В аспекте система может быть сконфигурирована для приема входных данных пользователя или клиента по предпочтению (предпочтениям) по продукту, включая предпочтение (предпочтения) по продукту, который обычно не может быть доступен. В еще одном аспекте система может быть сконфигурирована для предоставления информации относительно предпочтения по продукту в центр управления, например постоянную память. В еще одном аспекте система может быть сконфигурирована для создания свободно текучего продукта, например, напитка, в соответствии с предпочтением по продукту для подачи свободно текучего продукта в раздаточное устройство, которое может быть сконфигурировано для налива свободно текучего продукта в емкость, например, чашку, после активации раздаточного устройства пользователем или детектирования кода на чашке.
[146] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для взаимодействия с мобильным устройством клиента и/или мобильным программным приложением, применяемым клиентом. Таким образом, обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для определения того, заказал ли, и/или заплатил ли конкретный клиент за конкретный напиток, и/или обменял ли он купон, воспользовался ли рекламным предложением и т.д., что дает право клиенту на получение напитка. В аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для обеспечения рекламных предложений и/или кампаний игры в альтернативной реальности (ARG). В аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для обеспечения возможности детектирования кода (кодов), регистрации (регистрации) и/или другой информированности определенного электронного устройства (устройств) пользователя, например, мобильное коммуникационное устройство (устройства), и обеспечения связи с таким электронным устройством (устройствами). В аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для создания партнерства, включая кампанию, с благотворительной организацией (организациями) и/или деятельностью. В аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для принятия изменения и/или прямых пожертвований, направленных на благотворительность или благотворительной организации.
[147] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для автоматического обеспечения рекламирования напитка или дисконта для клиента после идентификации клиента.
[148] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для мониторинга заказов, действий по наполнению и повторному наполнению конкретного клиента.
[149] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для приема и обработки заказов от мобильных устройств клиентов, и, таким образом, не сконфигурирована для уменьшения или исключения времени ожидания клиентами получения заказанных напитков.
[150] В одном аспекте обрабатывающая или раздаточная система может быть сконфигурирована для автоматического изменения предложения по напитку на основании времени суток и/или мероприятия в месте проведения.
[151] Как показано на ФИГ. 14, в соответствии с аспектом раскрытия может быть обеспечен способ 1400, включающий, на этапе 1402, прием команд в первое устройство. Команды могут соответствовать операции с изделием. Изделие может являться пищевым продуктом. Операция с изделием может выбираться из группы, состоящей из заказа на покупку изделия, дарения изделия, выкупа изделия и рекламирования изделия. Способ может включать, на этапе 1404, генерирование кода на основании команд, принятых в первое устройство для операции с изделием. Способ может включать, на этапе 1406, генерирование сообщения в первом устройстве. Способ может включать, на этапе 1408, передачу кода и сообщения с первого устройства на второе устройство. Сообщение может выбираться из группы, состоящей из текстового сообщения, звукового сообщения, графического сообщения и видео сообщения.
[152] Как показано на ФИГ. 15, может быть обеспечен способ 1500, включающий, на этапе 1502, прием в устройство кода. Код может соответствовать командам для операции с изделием. Операция с изделием может выбираться из группы, состоящей из заказа на покупку изделия, дарения изделия, выкупа изделия и рекламирования изделия. Изделие может являться пищевым продуктом. Способ может включать, на основании принятого кода, на этапе 1504, отображение сообщения, и на этапе 1506, выдачу изделия или подарка в виде изделия, выкуп изделия или рекламирование изделия.
[153] Как показано на ФИГ. 16, может быть обеспечен способ 1600, включающий, на этапе 1602, прием предпочтения пользователя в компьютер социальных сервисов. Способ может включать, на этапе 1604, автоматическое генерирование сообщения и связанного кода на основании предпочтения пользователя. Способ может включать, на этапе 1606, автоматическую передачу сообщения и связанного кода пользователю. Сообщение и связанный код могут соответствовать операции с изделием, например, дарению изделия и рекламированию изделия и дисконту на изделие.
[154] На ФИГ. 17 изображено коммуникационное устройство 2В в соответствии с аспектом раскрытия. Как раскрыто ранее, коммуникационное устройство 2В может быть таким же, как коммуникационное устройство 2А или подобным ему. Как показано на ФИГ. 17, коммуникационное устройство 2В может предоставлять экранный дисплей 4, который содержит иконку 1700. Специалисты в данной области техники поймут, что в соответствии с раскрытием, иконка 1700 может содержать одну или несколько иконок, каждая из которых может предоставлять пользователю иконку на сенсорном экране, которая позволяет пользователю выбирать свойство или свойства, предоставляемые системой, как рассмотрено ранее. Например, но не в смысле ограничения, иконка 1700 может содержать иконку, отображающую "здоровую" опцию или выбор, который пользователь может выбрать в случае надобности. Таким образом, коммуникационное устройство 2В может быть сконфигурировано, чтобы содержать интерфейс пользователя (UI), содержащий иконки 1700, причем интерфейс пользователя может предоставлять отдельные опции или выборы здоровой еды, включая опции или выборы напитков. Такие выборы здоровой еды могут включать продукты из серии "лучше для тебя" (BFY), а наличие отдельной опции для здоровых продуктов на интерфейсе пользователя в форме иконки 1700 может сделать выбор здоровых пищевых продуктов более простым для пользователя. В аспекте система может быть сконфигурирована для отображения диетологической информации для продуктов, включая продукты, доступные на коммуникационном устройстве 2В или раздаточном устройстве, которые могут соответствовать интерфейсу пользователя, например в форме иконки 1700.
[155] В качестве другого примера, иконка 1700 может содержать иконку, которая соответствует компьютерным приложением и/или оборудованием для обеспечения здорового состояния, например, встраиваемой автоматической системы отслеживания калорийности. Таким образом, если пользователь нажимает на иконку, система будет взаимодействовать с или позволять пользователю взаимодействовать с и/или открывать компьютерное приложение и/или оборудование для обеспечения здорового состояния, например, встраиваемую автоматическую систему отслеживания калорийности. Таким образом, пользователь может направлять или информировать коммуникационное устройство 2В для взаимодействия с компьютерным приложением и/или оборудованием для обеспечения здорового состояния, например, встраиваемой автоматической системой отслеживания калорийности, что касается напитка, который пользователь заказал или выбрал.
[156] В качестве другого примера, иконка 1700 может содержать иконку, которая соответствует "любимому", например, но не ограничиваясь "любимой команде" или "любимой знаменитости" или "любимому фильму". Пользователю, который нажимает на иконку "любимое", затем может быть показан экран, где пользователь может выбрать или напечатать его "любимое", и затем может быть показана веб-страница, на которой может быть отображена информация, новости и/или любимые пищевые продукты, например, напиток (напитки) из выбранного "любимого". Иконка может быть предоставлена на веб-странице, где пользователь может выбрать любимый пищевой продукт, например, напиток, и таким образом заказать пищевой продукт.
[157] В качестве другого примера, иконка 1700 может содержать иконку, которая соответствует "Твоему любимому." Пользователю, который нажимает на иконку "Твое любимое", затем может быть показан экран, где пользователь может передать пользовательскую идентификационную информацию и/или может выбрать определенное сделанное по заказу свободно текучее пищевое изделие, например напиток, содержащий лимонный ароматизатор и апельсиновый ароматизатор. Пользователь затем может заказать напиток из системы, подарить изделие другому человеку и/или получить квитанцию, например, электронную квитанцию на свое мобильное устройство или печатную квитанцию из системы.
[158] Специалисты в данной области техники поймут, что в соответствии с раскрытием, при желании может быть обеспечен широкий выбор иконок 1700.
[159] Здесь было описано и показано раскрытие со ссылкой на варианты осуществления на фигурах, но должно быть понятным, что признаки раскрытия допускают модификацию, исправление, изменения или замену без значительного отхода от идеи раскрытия. Например, измерения, число, размер и форма различных элементов могут быть исправлены для удовлетворения специальным применениям. Соответственно, специальные варианты осуществления, показанные и описанные здесь, приведены только в целях иллюстрации, и раскрытие не ограничивается, кроме как следующей формулой изобретения и ее эквивалентами.