Особенности цифровой трансформации организаций в условиях четвертой промышленной революции

ОСОБЕННОСТИ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЙ В УСЛОВИЯХ ЧЕТВЕРТОЙ ПРОМЫШЛЕННОЙ РЕВОЛЮЦИИ

А.Б. Кознов, канд. экон. наук, доцент

Национальный исследовательский университет «МЭИ»

DOI: 10.24411/2411-0450-2020-10408

Аннотация. Статья посвящена изучению проблем цифровой трансформации организаций различных отраслей в условиях четвертой промышленной революции. Исследованы причины, обуславливающие необходимость цифровой трансформации. Раскрыто содержание понятия «цифровая трансформация». Дана оценка текущему уровню цифровиза-ции экономики. Определены ключевые этапы цифровой трансформации. Проанализирована степень готовности российских предприятий к цифровой трансформации. Выявлены причины, затрудняющие процесс цифровой трансформации в настоящих условиях.

Ключевые слова: цифровая трансформация, цифровая экономика, цифровизация, цифровые технологии, бизнес-процессы.

Динамичная смена экономического уклада вызывает необходимость постоянного поиска инновационных решений и новых бизнес-моделей, основанных на цифровых технологиях, а так же адаптацию готовых бизнес-решений к российским условиям.

Индустрия 4.0 сопровождается рядом масштабных трендов (роботизация, моделирование и прогнозирование, горизонтальная и вертикальная интеграция, «Интернет вещей», кибербезопасность, облачные вычисления и хранение данных, дополненная реальность, большие данные и продвинутая аналитика), что оказывает сильное воздействие на устоявшиеся бизнес-модели.

Ключевыми факторами изменение экономики в настоящее время стали две тенденции - это цифровизация и цифровая трансформация, которые предполагают масштабное изменение всех бизнес-процессов предприятий [1].

Сейчас перспективы развития мировой экономики в большей степени связаны именно с цифровизацией. Доля сектора ИКТ в ВВП России сравнительно невелика и составляла 2,6% на 2018 г. В то же время в большинстве развитых стран размер цифрового сектора в среднем составляет 67% ВВП. Во Франции - 5,7%, в Германии

- 6,3%, в Великобритании - 7,1%, в США

- 7,4%,Швеции - 8,6%. По индексу развития ИКТ Россия занимает 45 место [2]. Со-

гласно прогнозу международной консалтинговой компании McKinsey, потенциальный экономический эффект от цифро-визации экономики России увеличит ВВП страны к 2025 году на 4,1-8,9 трлн. руб. (в ценах 2015 года), что составит от 19 до 34% общего ожидаемого роста ВВП [3].

Адаптация хозяйствующих субъектов к новым условиям цифровой экономики становится возможной лишь посредством цифровой трансформации бизнеса. Предприятия, игнорирующие текущие процессы цифровизации в экономике, теряют эффективность бизнеса или вынуждены прекратить деятельность в силу несоответствия запросам рынка на новые продукты.

Тема цифровой трансформации является одной из самых дискуссионных в настоящее время, но на самом деле ее обсуждают уже в течение нескольких десятилетий. Термином «цифровая трансформация» называют такое внедрение digital -решений в бизнес-процессы (от управленческих до производственных), которое вызывает качественные изменения в деятельности предприятия [4].

Это использование прорывных технологий (блокчейн, интернет вещей, искусственный интеллект, дополненная реальность и многое другое) для глубокого преобразования продуктов и бизнеса. В результате цифровой трансформации создаются концептуально новые продукты и ус-

луги. Это не просто использование цифровых технологий в существующих продуктах и бизнес-процессах. Цифровая трансформация предполагает создание продуктов и услуг с новой ценностью.

Изменение бизнес-модели фирмы может затрагивать как внутреннюю, так и внешнюю среду. Внутренняя цифровиза-ция включает трансформацию производственных, управленческих, административных и прочих процессов. Внешняя цифро-визация включает трансформацию всевозможных процессов и форм взаимодействия с клиентами, партнерами, поставщиками, регуляторами и тому подобное [5].

Все отрасли экономики с разной степень включены в процесс цифровой трансформации. В первую очередь, цифровая трансформация охватывает отрасли медиа и телекоммуникации. В этих отраслях сильная конкуренция заставляет менять бизнес-модель. В металлургии, нефтегазовом секторе, электроэнергетике и машиностроении цифровизация направлена в основном на внутренние улучшения деятельности компаний и не затрагивает пока их внешнюю среду [6].

На каждом предприятии процесс цифровой трансформации имеет свою специфику, однако можно выделять ключевые этапы, которые характерны для всех организаций:

- создание плана, в котором учтены все бизнес-потребности предприятия;

- обучение сотрудников навыкам работы с новыми технологиями;

- отказ от устаревших технологий.

Для исследования представляет интерес оценка готовности российских организаций к цифровой трансформации и проблемы, с которыми в процессе сталкиваются организации. Компания Strategy Partners провела федеральное исследование «Индекс готовности российских компаний к цифровой трансформации» [7]. В ходе пилотного опроса было опрошено более 100 российских компаний, включая крупнейшие предприятия.

Результаты данного исследования показали, что 78% обследуемых организаций в ближайшие 3-5 лет планируют использо-

вать цифровые технологии для совершенствования производственных процессов, а 35% опрошенных собираются предлагать новые продукты и услуги.

Однако результаты исследования говорят о низкой готовности большинства компаний к цифровой трансформации. Можно выделить несколько основных причин такой ситуации.

Во-первых, компании в основном ориентированы на операционные аспекты, так как находятся на ранней стадии цифровой трансформации. В горизонте 3-5 лет, важность изменения текущей бизнес-модели считают своим приоритетом только 30% компаний.

Во-вторых, у организаций низкий уровень автоматизации производственных и административных процессов, а использование цифровых технологий пока ограничивается, в основном, пилотными проектами.

В-третьих, у большинства компаний отсутствует план реализации цифровой трансформации и механизмы управления изменениями. Также отсутствует необходимый объем инвестиций в цифровиза-цию. У 62% предприятий доля общей численности персонала, используемого для цифровой трансформации, составляет менее 5%. Причем у 71% компаний общий объем инвестиций на эти цели не превысил 5%. 67% компаний не имеют специального центра компетенций по цифровой трансформации.

Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы:

1. Цифровая трансформация в организациях является необходимым условием для существования в современной рыночной среде.

2. Цифровая трансформация заключается не просто в использовании цифровых технологий, а в создании концептуально новых продуктов и услуг.

3. Наблюдается низкая готовность организаций к цифровой трансформации, обусловленная низким уровнем автоматизации производственных и административных процессов и недостаточным объемом инвестиций в цифровизацию.

Библиографический список

1. Макаров И.Н., Широкова О.В., Арутюнян В.А., Путинцева Е.Э. Цифровая трансформация разномасштабных предприятий, вовлеченных в реальный сектор // Экономические отношения. - 2019. - Т. 9. № 1. - С. 313-326.

2. Индикаторы цифровой экономики: 2019. Статистический сборник. Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - [Электронный ресурс]. -Режим доступа: https://www.hse.ru/data/2019/06/25/1490054019/ice2019.pdf (дата обращения 05.05.2020).

3. Исследование экспертной группы Digital/McKinsey. Цифровая Россия: новая реальность. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.tadviser.ru/images/c/c2/Digital-Russia-report.pdf. (дата обращения 04.05.2019).

4. Тимофеев К. Цифровая трансформация в российских условиях // Control Engineering Россия. - 2019. - №3 (81). - С. 61. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://controleng.ru/wp-content/uploads/8161.pdf (дата обращения 05.05.2020).

5. Кешелава А.В. Цифровая трансформация предприятия. - [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://spkurdyumov.ru/digital_economy/cifrovaya-transformaciya-predpriyatiya/ (дата обращение 06.05.2020).

6. Гарифуллин Б.М., Зябриков В.В. Цифровая трансформация бизнеса: модели и алгоритмы // КЭ. - 2018. - №9. - С. 1346.

7. Федеральное исследование «Индекс готовности российских компаний к цифровой трансформации». - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://digitalbusinessmodel.ru/page6489492.html (дата обращения 05.05.2020).

FEATURES OF DIGITAL TRANSFORMATION OF ORGANIZATIONS IN THE CONDITIONS OF THE FOURTH INDUSTRIAL REVOLUTION

A.B. Koznov, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor National Research University «Moscow Power Engineering Institute»

Abstract. The article is devoted to the study of the problems of digital transformation of organizations in various industries in the fourth industrial revolution. The reasons for the need for digital transformation are investigated. The content of the concept of "digital transformation"is revealed. The current level of digitalization of the economy is estimated. Key stages of digital transformation are defined. The degree of readiness of Russian enterprises for digital transformation is analyzed. The reasons that complicate the process of digital transformation in the present conditions are identified.

Keywords: digital transformation, digital economy, digitalization, digital technologies, business processes.