Причинно-следственный подход к дифференциации коррекций

8. Баша Н. В., Лобанов О. С., Макарчук Т. А. Зависимость публикационной активности от государственного финансирования научно-исследовательских организаций// Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014 - № 7-2 (26) - С. 5-6.

9. Лобанов О. С., Баша Н. В., Мельникова Е. Ф. Методологический базис управления информационным пространством региона // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - №8-2 (27). - С. 39-40.

10. Лобанов О. С., Минаков В. Ф., Минакова Т. Е. Методология ранжирования ресурсов в облачной инфраструктуре региона // Материалы 3-й научно-практической internet-конференции Междисциплинарные исследования в области математического моделирования и информатики. - Ульяновск. - 2014. - С. 50-56.

11. Макарчук Т. А., Минаков В. Ф., Щугарева В. А. Облачные решения построения информационных систем управления ресурсами организации//Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. -2014. -№ 11 (20). -С. 68-69.

12. Лобанов О. С., Баша Н. В., Томша П. П. Трансформация информационного пространства исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга как системный процесс // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 3. -С. 328.

13. Лобанов О. С., Артемьев А. В., Томша П. П. Разделение информационных систем на подклассы как основа рационализации информационного пространства // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - №6-2 (25). - С. 20-21.

14. Макарчук Т.А., Минаков В.Ф., Артемьев А.В. Мобильное обучение на базе облачных сервисов // Современные проблемы науки и образования. - 2013. - № 2. - С. 319.

15. Минаков В.Ф., Макарчук Т.А., Щугoрeва В.А. Технологии веб 2.0 в системе управления качеством // Международный научно-исследовательский журнал Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. -2014 - № 1-1 (20) - С. 70-72.

References

1. Smirnova S. V., Makarchuk T. A. Informacionnye tehnologii statisticheskogo analiza dannyh v sisteme vysshego psihologicheskogo obrazovanija//Jekonomika, statistika i informatika. Vestnik UMO. -2013. - № 4. - S. 12-15.

2. Artem'ev A.V., Minakov V.F., Makarchuk T.A. Upravlenie obucheniem personala kommercheskogo banka: jeffekty. Sinegija //Jekonomika, statistika i informatika. Vestnik UMO. - 2013. - № 3. - S. 11-15.

3. Makarchuk T.A. Informacionnye tehnologii IBOOKS AUTHOR dlja vizualizacija obrazovatel'nogo kontenta // Obrazovatel'nye tehnologii i obshhestvo. - 2014 - T. 17. № 2. - S. 414-417.

4. Basha N.V., Lobanov O.S., Makarchuk T.A. Nauchno-issledovatel'skaja dejatel'nost': zatraty, publikacii nauchnyh rezul'tatov // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. -2014 - № 7-1 (26) - S. 31-33.

5. Basha N. V., Tomsha P. P., Lobanov O. S. Klassifikacija pokazatelej jeffektivnosti NIOKR po urovnjam upravlenija nauchnoj dejatel'nost'ju // Sovremennye problemy nauki i obrazovanija. - 2014. - № 3. - S. 338.

6. Lobanov O. S. Kriterial'noe strukturirovanie regional'nyh informacionnyh resursov po urovnjam oblachnoj arhitektury. // Vestnik Sibirskogo instituta biznesa i informacionnyh tehnologij. - 2014. - № 1 (9). - S. 75-80.

7. Minakov V. F., Lobanov O. S., Minakova T. E. Analogovye i diskretnye metriki i modeli ocenki innovacij // Materialy 3-j nauchno-prakticheskoj internet-konferencii Mezhdisciplinarnye issledovanija v oblasti matematicheskogo modelirovanija i informatiki. -Ul'janovsk. - 2014. - S. 280-287.

8. Basha N. V., Lobanov O. S., Makarchuk T. A. Zavisimost' publikacionnoj aktivnosti ot gosudarstvennogo finansirovanija nauchno-issledovatel'skih organizacij// Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. - 2014 - № 7-2 (26) - S. 5-6.

9. Lobanov O. S., Basha N. V., Mel'nikova E. F. Metodologicheskij bazis upravlenija informacionnym prostranstvom regiona // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. - 2014. - №8-2 (27). - S. 39-40.

10. Lobanov O. S., Minakov V. F., Minakova T. E. Metodologija ranzhirovanija resursov v oblachnoj infrastrukture regiona // Materialy 3-j nauchno-prakticheskoj internet-konferencii Mezhdisciplinarnye issledovanija v oblasti matematicheskogo modelirovanija i informatiki. - Ul'janovsk. - 2014. - S. 50-56.

11. Makarchuk T. A., Minakov V. F., Shhugareva V. A. Oblachnye reshenija postroenija informacionnyh sistem upravlenija resursami organizacii//Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. -2014. -№ 1-1 (20). -S. 68-69.

12. Lobanov O. S., Basha N. V., Tomsha P. P. Transformacija informacionnogo prostranstva ispolnitel'nyh organov gosudarstvennoj vlasti Sankt-Peterburga kak sistemnyj process // Sovremennye problemy nauki i obrazovanija. - 2014. - № 3. - S. 328.

13. Lobanov O. S., Artem'ev A. V., Tomsha P. P. Razdelenie informacionnyh sistem na podklassy kak osnova racionalizacii informacionnogo prostranstva // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. - 2014. -№6-2 (25). - S. 20-21.

14. Makarchuk T.A., Minakov V.F., Artem'ev A.V. Mobil'noe obuchenie na baze oblachnyh servisov // Sovremennye problemy nauki i obrazovanija. - 2013. - № 2. - S. 319.

15. Minakov V.F., Makarchuk T.A., Shhugoreva V.A. Tehnologii veb 2.0 v sisteme upravlenija kachestvom // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. - 2014 - № 1-1 (20) - S. 70-72.

Мельникова Е.Ф. 3, Томша П.П. 2, Лобанов О.С. 3,

1 2 3Аспирант, Санкт-Петербургский государственный экономический университет ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННЫЙ ПОДХОД К ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ КОРРЕКЦИЙ

Аннотация

Предложен подход к причинно-следственной дифференциации коррекций, направлений на повышение качества управления изменениями в проектах. Представлена диаграмма причинно-следственной дифференциации коррекций на примере разработки проектно-сметной документации.

Ключевые слова: управление изменениями, коррекционная резистентность, проектирование, инжиниринг.

Melnikova E.F. \ Tomsha P.P. 2, Lobanov O.S. 3,

1 2 3 postgraduate, St. Petersburg State University of economics CAUSAL APPROACH TO DIFFERENTIATION OF CORRECTIONS

Abstract

An approach to causal differentiation of corrections is proposed improving the quality of project change management. The diagram of causal differentiation of corrections is constructed on example of design and estimate documentation development.

Keywords: change management, correction resistance, design, engineering.

60

Одним из факторов, препятствующим внедрению принципов проектного управления в российских организациях, является сложность управления изменениями [1-3]. В частности, ярко выраженный характер данная проблема носит в инжиниринговых организациях: в силу вариативности выбора технологических решений и последовательной их разработки, когда новые требования могут появиться на поздних этапах разработки проектно-сметной документации (ПСД) [4]. По оценке проектировщиков, около 70% времени тратится на внесение коррекций в уже разработанную ПСД [5]. Необходимость изменения может возникнуть по целому ряду причин, при этом влияние на другие результаты зависит от этапов жизненного цикла комплексного проекта, в ходе которых возникла потребность в коррекции результатов проектно-изыскательских работ (ПИР).

Определим коррекцию следующим образом - повторение или частичное повторение выполненного ранее объема работ с доработкой или модификацией отдельных элементов результата (продукта, услуги) в рамках проекта. Важно, что коррекция являет собой не только следствие низкого качества выполнения работ, но и других факторов. Исследование причин возникновения необходимости в коррекциях [6] является важной задачей управления проектами. От них зависят параметры реализации работ проекта (сроки, стоимость, трудозатраты и т.д.), учитываемые при формировании базы знаний, в том числе в целях более точного планирования будущих проектов, оценке рисков и резервировании сроков, бюджета и понимании потребности в ресурсах. Кроме того, учет причинно-дифференцированных коррекций влияет на ряд управленческих показателей, например, эффективность выполнения работ, результативность отдельных сотрудников проектной организации, эффективность расходования бюджета проекта [7]. В общем виде коррекция (1) может быть представлена следующим образом:

K =

где F - причина возникновения коррекции, t - время на ее реализацию, l - трудозатраты на коррекцию, s - стоимость реализации коррекции, p - очаг коррекции - результат, подвергшийся модификации или изменению, Kk - коррекции, возникающие в следствие реализации K.

Рассмотрим в качестве примера причинно-следственной дифференциации коррекций проектную организацию. Ведение базы знаний по проектам с учетом анализа и учета причин изменения ПСД не только в рамках конкретного договора (объема ПИР), но и комплексного проекта в целом (в том числе на этапах строительства, эксплуатации, ликвидации объекта) является качественно

новым инструментом управления проекта как для проектной компании, так и для заказчика.

Взаимосвязь этапов жизненного цикла (ЖЦ) комплексного проекта и причин коррекции ПСД, выявленная автором на основе практического опыта, представлена на рис. 1. В основу визуализации и формализации данной диаграммы положена диаграмма Исикавы («причинно-следственная» диаграмма, дерево целей). Предлагается следующее дополнение, развивающее инструмент Исикавы: концы ветвей дерева пересекают фазы ЖЦ, в которые возможны изменения ПСД по каждой из выявленных причин. По мере накопления базы знаний по параметрам внесения коррекций в ПСД, проектный институт получит возможность решать следующую задачу: совместно с заказчиком осуществлять отбор факторов внесения изменений в ПСД и резервирования значений параметров для увеличения вероятности реализации проекта в рамках заданных требований по срокам, стоимости, объему трудозатрат и пр. на требуемую величину.

Так, важным шагом в переходе к более высокому уровню управления изменениями является определение коррекционной резистентности - вероятности реализации проекта с заданными параметрами (сроки, стоимость, трудозатраты и т.д.) с учетом согласованных предполагаемых коррекций результатов проекта и резервирования ресурсов на их реализацию. Базовый принцип

данного метода представлен на рис.

Рис. 1 Диаграмма причинно-следственной дифференциации коррекций на примере разработки ПСД

61

/'у 1 - расчетные время t, стоимость с учетом трудозатрат s(l), результаты работ р

/\ 2 - время t, стоимость с учетом трудозатрат s(Г(у результаты работ р, ~' согласованные с заказчиком (спонсором) с использованием коррекционной резистентности

^Ny3 - фактические время t, стоимость с учетом трудозатрат s(l}, результаты работ р

/\ 4- скорректированная модель коррекционной резистентности с учетом особенностей реализованного проекта

Рис. 2 Общая модель коррекционной резистентности проектов

С целью применения методики коррекционной резистентности целесообразно также классифицировать причины внесения коррекций, что позволит определить, каким образом при планировании проекта учесть вероятные изменения.

Таблица 1 — Классификация коррекций по источникам возникновения

Класс коррекций Метод учета при планировании

Низкое качество (ответственность исполнителя) Резервирование при формировании расчетных сроков, стоимости, трудозатрат без учета внесения коррекций других классов. Таким образом, формируется минимальная коррекционная резистентность.

Уточнение требований (ответственность заказчика (спонсора) Резервирование по результатам обсуждения с заказчиком (спонсором), повышающее вероятность выполнения проекта с заданными сроками, стоимостью, трудозатратами. Таким образом, формируется необходимая и достаточная коррекционная резистентность проекта, находящаяся в пределах допустимости эластичности спроса на повышение качества проекта.

Изменение внешних условий, внешние требования

В данной статье предложены подходы к управлению изменениями проектов посредством причинно-следственной дифференциации коррекций, что в свою очередь позволяет не только стремиться к высокому качеству конечной продукции, результатов или услуг, но также совершенствовать процессы управления качеством проекта в части сроков, стоимости, трудозатрат, направленных на реализацию коррекционных работ.

Литература

1. Минаков В. Ф. Производственная волновая функция // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 10-1 (29). - С. 22-25.

2. Минаков В. Ф., Минакова Т. Е. Информационное общество и проблемы прикладной информатики // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 1-1 (20). - С. 69-70.

3. Барабанова М. И., Воробьев В. П., Минаков В. Ф. Экономико-математическая модель динамики дохода отрасли связи России // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. - 2013. - № 4 (82). - С. 24-28.

4. Минакова Т. Е., Минаков В. Ф. Энергосбережение - мультипликатор эффективности экономики // Международный научноисследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2013. - № 11-2 (18). - С. 60-61.

5. Лобанов О. С., Баша Н. В., Мельникова Е. Ф. Методологический базис управления информационным пространством региона // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 8-2 (27). - С. 39-40.

6. Мельникова Е. Ф., Баша Н. В., Лобанов О. С. Дифференцированные схемы управления проектом // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 11-3 (30). - С. 54-55.

7. Мельникова Е. Ф. Формирование статистической базы для нормирования труда в российских проектных организациях // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 5; URL: www.science-education.ru/119-14794 (дата обращения: 12.11.2014).

References

1. Minakov V. F. Proizvodstvennaja volnovaja funkcija // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 10-1 (29). - S. 22-25.

2. Minakov V. F., Minakova T. E. Informacionnoe obshhestvo i problemy prikladnoj informatiki // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 1-1 (20). - S. 69-70.

3. Barabanova M. I., Vorob'ev V. P., Minakov V. F. Jekonomiko-matematicheskaja model' dinamiki dohoda otrasli svjazi Rossii // Izvestija Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo jekonomicheskogo universiteta. - 2013. - № 4 (82). - S. 24-28.

4. Minakova T. E., Minakov V. F. Jenergosberezhenie - mul'tiplikator jeffektivnosti jekonomiki // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. - 2013. - № 11-2 (18). - S. 60-61.

5. Lobanov O. S., Basha N. V., Mel'nikova E. F. Metodologicheskij bazis upravlenija informacionnym prostranstvom regiona // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 8-2 (27). - S. 39-40.

6. Mel'nikova E. F., Basha N. V., Lobanov O. S. Differencirovannye shemy upravlenija proektom // Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel'skij zhurnal = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 11-3 (30). - S. 54-55.

7. Mel'nikova E. F. Formirovanie statisticheskoj bazy dlja normirovanija truda v rossijskih proektnyh organizacijah // Sovremennye problemy nauki i obrazovanija. - 2014. - № 5; URL: www.science-education.ru/119-14794 (data obrashhenija: 12.11.2014).

62