Совладельца казанской турфирмы «ВолгаИнтурЦентр» заподозрили в нарушении прав потребителей

Прокуратура Вахитовского района Казани возбудила административное дело в отношении директора ООО «ВолгаИнтурЦентр» Татьяны Шашиной. Об этом вчера сообщила прокуратура Татарстана. Госпожа Шашина подозревается по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя). По данным надзорного органа, дело было возбуждено по итогам проверки «соблюдения законодательства о туристической деятельности и защите прав потребителей».

Согласно данным Kartoteka.ru, компания «ВолгаИнтурЦентр» была создана в апреле 2002 года, ее основным видом деятельности является организация комплексного туристического обслуживания. Госпожа Шашина помимо должности директора является совладельцем (ей принадлежит 50% доли) данной компании, а также руководителем и владельцем другого ООО с похожим названием – «Сеть туристических агентств „ВолгаИнтурЦентр“», зарегистрированного в феврале 2011 года.

По данным прокуратуры, в договорах, которые заключало с клиентами ООО «ВолгаИнтурЦентр», «содержались условия, предусматривающие уплату клиентами неустоек и штрафов в случае отказа от турпутевок». То есть, отказавшись по каким-либо причинам от услуг фирмы, граждане должны были выплатить ей неустойку в размере от 10 до 100% от суммы сделки. «Между тем, по закону, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг и должен оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы», – отмечает надзорный орган. Ранее прокуратура сообщала о других нарушениях, в которых оказалась замешана компания «ВолгаИнтурЦентр». Например, в договорах были прописаны положения, предоставляющие право в одностороннем порядке изменять условия тура. Это касалось цен на путевки, а также маршрута, программы отдыха и отелей. Как сказано в сообщении прокуратуры, помимо привлечения к административной ответственности от госпожи Шашиной потребовали «привести договоры в соответствие с требованиями федерального законодательства».