«Об утверждении стандартов государственных услуг в области авторского и смежных прав»

– ЭВМ) или баз данных представляются следующие документы:

заявление (от автора, от правообладателя, от автора о передаче прав

правообладателю);

носитель (дискета и другие электронные носители) с программой и исходным кодом

(исходный текст) для ЭВМ или базы данных;

реферат программы для ЭВМ или базы данных, включающий название программы для ЭВМ

или базы данных, наименование (фамилия, имя, отчество) услугополучателя, дату создания,

область применения, назначение, функциональные возможности, основные технические

характеристики, язык программирования, тип реализующей ЭВМ;

копия документа, удостоверяющего личность;

оригинал документа, подтверждающего оплату сбора за государственную регистрацию.

При регистрации прав на служебные произведения, созданные в порядке выполнения

служебных обязанностей или служебного задания работодателя, помимо документов,

представляемых для регистрации, необходимо представить копию трудового договора.

В случае заключения между автором и работодателем дополнительного договора о

принадлежности имущественных прав на использование служебного произведения, необходимо

представить копию такого договора, справку о государственной регистрации

(перерегистрации) юридического лица.

При регистрации прав на составные или производные произведения представляется

копия авторского договора, заключенного с автором (авторами) или правообладателем

(правообладателями) оригинального произведения.

Материалы, представляемые на регистрацию, должны быть пронумерованы, прошиты и

парафированы услугополучателем.

В случае установления факта неполноты документов услугодатель в течение десяти

рабочих дней дает письменный, подробно мотивированный отказ в рассмотрении с возвратом

представленных материалов.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)

услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания

государственных услуг

10. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его

должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг:

жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12

настоящего стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства по

адресу: 010000, город Астана, район Есиль, улица Орынбор, дом № 8, подъезд № 13, кабинет

№ 925, контактный телефон: (87172) 74-07-37.

Жалоба принимается в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию

услугодателя, в рабочие дни.

В необходимых случаях услугополучателем к жалобе прилагаются документы,

подтверждающие некачественное оказание государственной услуги услугодателем.

Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и

дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица,

принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, или Министерства,

подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный

ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством

почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) услугополучателя можно

получить по телефону единого контакт-центра 1414.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги

услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю

за качеством оказания государственных услуг.