Цифровые технологии каждый день - Норникель

«» развивает технологии электронного документооборота (ЭДО) с 2015 года. В рамках работы запущена Корпоративная автоматизированная система управления документами (КАСУД). Ежедневно ей пользуется более 23 тысяч человек.

Внутренний документооборот

КАСУД «Норникеля» работает на базе платформы OpenText.

В 2020 году к КАСУД было подключено 20 предприятий группы. Также были запущены модули оперативного архива, контроля спецкорреспонденции и секретариата правления.

КАСУД «Норникеля» получила награду «OpenText Award» за лучшее внедрение системы электронного документооборота в металлургической промышленности в 2020 году.

Охрана труда и здоровья работников — одно из приоритетных направлений политики «Норникеля». С 2018 года на различных предприятиях группы внедряется электронная система медицинских осмотров (ЭСМО).

Инновационная система позволяет собирать статистику и проводить мониторинг работников для предотвращения профессиональных заболеваний и производственного травматизма. Информация, получаемая с помощью ЭСМО, учитывается и при проведении ежегодных профосмотров.

Кольская ГМК — первое предприятие «Норникеля», внедрившее ЭСМО в 2018 году.

Виртуальный помощник «НИКА» — корпоративный чат-бот, который автоматизирует взаимодействие сотрудников «Норникеля» с сервисами информационных систем Компании с помощью мессенджеров Telegram и Viber. Проект был запущен в 2019 году и постоянно развивается. На данный момент «НИКА» — незаменимый инструмент для 70% персонала «Норникеля».

Функциональные возможности виртуального помощника «НИКА»

Использование собственной базы знаний для ответов на вопросы на естественном языке.
Просмотр данных сотрудника. Например, просмотр расчетного листка, данных отпуска и отсутствий, стажа, командировок, социальных программ или данных обучения.
Создание запроса / заявки. Например, заказ кадровой справки, вопрос на горячую линию, запросы к сервисам Департамента управления делами.
Выполнение задачи. Например, согласование командировки и авансового отчета, карты КПЭ, выполнение задачи адаптации и прохождение анкеты, согласование КПЭ подразделения или интегрального КПЭ.
Информирование / уведомление сотрудника. Например, отправка персональных уведомлений о сроках и задачах, рассылка новостей «Норникеля» и важной информации.

Регулярно пользуется виртуальным помощником

Обрабатывается виртуальным помощником ежемесячно

Обеспечивает «НИКА» на конец 2021 года

Подключено к «НИКЕ» на конец 2021 года