РАБОТОСПОСОБНОСТЬ СИСТЕМЫ И ПОДДЕРЖАНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ КОМПЬЮТЕРНЫХ УСТРОЙСТВ

1. Способ обеспечения поддержания системы для компьютерного устройства, содержащий этапы, на которых:
анализируют с помощью программы поддержания системы компьютерного устройства один или более программных и аппаратных компонентов компьютерного устройства;
анализируют работоспособность системы компьютерного устройства по одному или более программным и аппаратным компонентам на основе состояния и/или настроек указанного одного или более программных и аппаратных компонентов;
анализируют производительность компьютерного устройства по одному или более программным и аппаратным компонентам на основе сигнатурных профилей указанного одного или более программных и аппаратных компонентов;
определяют с помощью программы поддержания системы одно или более решений для компьютерного устройства на основе работоспособности системы и производительности компьютерного устройства, и
отображают отчет, включающий в себя указанное одно или более решений.
2. Способ по п.1, в котором анализируют работоспособность системы и производительность компьютерного устройства в зависимости от выбора пользователем кнопки одного нажатия или кнопки обеспечения работоспособности системы.
3. Способ по п.1, в котором профили сигнатур относятся к сигнатурам реестра, и/или сигнатурам файлов, и/или идентификаторам журнала регистрации событий, и/или идентификаторам событий в операционной системе.
4. Способ по п.1, в котором одно или более решений относятся к одному или более файлам-«заплатам», предоставляемым программе поддержания системы сервером поддержки.
5. Способ по п.1, в котором программа поддержания системы связана с производителем компьютерного устройства, причем программа поддержания системы взаимодействует с операционной системой компьютерного устройства.
6. Способ по п.1, в котором отчет является периодическим отчетом и указывает состояние одного или более компонентов компьютерного устройства.
7. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап, па котором осуществляют обновление системы и/или проверку системы на основе указанного одного или более решений.
8. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап, на котором выполняют чистку компьютерного устройства на основе обнаружения пользователем кнопки поддержания работоспособности системы в интерфейсе пользователя программы поддержания системы.
9. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап, на котором соединяются с удаленным центром поддержки на основе выбора пользователем кнопки сервисной профилактики в интерфейсе пользователя программы поддержания системы.
10. Компьютерный программный продукт, содержащий:
компьютерный носитель данных, содержащий исполняемый компьютером программный код для обеспечения поддержания системы для компьютерного устройства, при этом компьютерный носитель данных содержит:
исполняемый компьютером программный код для анализа одного или более программных и аппаратных компонентов компьютерного устройства;
исполняемый компьютером программный код для анализа работоспособности системы компьютерного устройства по одному или более программным и аппаратным компонентам на основе состояния и/или настроек указанного одного или более программных и аппаратных компонентов;
исполняемый компьютером программный код для анализа производительности компьютерного устройства по одному или более программным и аппаратным компонентам на основе профилей сигнатур указанного одного или более программных и аппаратных компонентов;
исполняемый компьютером программный код для определения с помощью программы поддержания системы одного или более решений для компьютерного устройства на основе работоспособности системы и производительности компьютерного устройства, и
исполняемый компьютером программный код для отображения отчета, включающего в себя указанное одно или более решений.
11. Компьютерный программный продукт по п.10, в котором анализ работоспособности системы и производительности компьютерного устройства осуществляется в зависимости от выбора пользователем кнопки одного нажатия или кнопки обеспечения работоспособности системы.
12. Компьютерный программный продукт по п.10, в котором профили сигнатур относятся: к сигнатурам реестра, и/или сигнатурам файлов, и/или идентификаторам журнала регистрации событий, и/или идентификаторам событий в операционной системе.
13. Компьютерный программный продукт по п.10, в котором одно или более решений относятся к одному или более файлам-«заплатам», предоставляемым программе поддержания системы сервером поддержки.
14. Компьютерный программный продукт по п.10, в котором программа поддержания системы связана с производителем компьютерного устройства, причем программа поддержания системы выполнена с возможностью взаимодействовать с операционной системой компьютерного устройства.
15. Компьютерный программный продукт по п.10, в котором отчет является периодическим отчетом и указывает состояние одного или более компонентов компьютерного устройства.
16. Компьютерный программный продукт по п.10, дополнительно содержащий исполняемый компьютером код для осуществления обновления системы и/или проверки системы на основе указанного одного или более решений.
17. Компьютерный программный продукт по п.10, дополнительно содержащий исполняемый компьютером код для чистки компьютерного устройства на основе обнаружения пользователем кнопки обеспечения работоспособности системы в интерфейсе пользователя программы поддержания системы.
18. Компьютерный программный продукт по п.10, дополнительно содержащий исполняемый компьютером код для соединения с удаленным центром поддержки на основе выбора пользователем кнопки сервисной профилактики в интерфейсе пользователя программы поддержания системы.
19. Система содержащая:
сервер; и
компьютерное устройство, выполненное с возможностью обеспечения поддержания системы, при этом компьютерное устройство выполнено с возможностью:
анализа с помощью программы поддержания системы компьютерного устройства одного или более программных и аппаратных компонентов компьютерного устройства;
анализа работоспособности системы компьютерного устройства по одному или более программным и аппаратным компонентам на основе состояния и/или настроек указанного одного или более программных и аппаратных компонентов;
анализа производительности компьютерного устройства по одному или более программным и аппаратным компонентам на основе профилей сигнатур одного или более программных и аппаратных компонентов;
определения с помощью программы поддержания системы одного или более решений для компьютерного устройства на основе работоспособности системы и производительности компьютерного устройства, и
отображения отчета, включающего в себя одно или более решений.
20. Система по п.19, в котором сервер связан с сервером поддержания системы производителя для компьютерного устройства.