СИСТЕМА ЗАКАЗОВ И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И УСЛУГ (ВАРИАНТЫ), СПОСОБ ПРЕДЛОЖЕНИЯ К ПРОДАЖЕ И ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ, СПОСОБ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И УСЛУГ
SYSTEM OF ORDERS AND SALES OF GOODS AND SERVICES (VERSIONS), METHOD FOR OFFERING FOR SALE AND ORDERING, METHOD FOR SALES OF GOODS AND SERVICES

Изобретение относится к системе заказов и продажи товаров и/или услуг, способу предложения к продаже и оформления заказов и способу продажи товаров и услуг и может быть использовано в области автоматизации коммерческих сделок в сфере услуг, в сфере торговли, в сфере потребления, оплаты за потребление, а также при создании универсальной платежной системы, с помощью которой можно совершать прием и оформление заказов, в том числе делать заказы, используя мобильную связь или сеть Интернет, осуществлять торговлю товарами и совершать различные виды платежей, в том числе производить оплату за товары и/или услуги, производить оплату в счет погашения кредита, производить оплату штрафов, осуществлять коммунальные платежи, например за электроэнергию, газ, воду, телефон, мобильный телефон и т.д.
Поиск по информационным базам изобретений и другим источникам информации, отражающим уровень техники, выявил, что наиболее близкими аналогами системы заказов и продажи товаров и/или услуг и способа продажи товаров и/или услуг являются способы продажи товаров и услуг и система для их реализации, описанные в патенте РФ №2171495, 7 G06F 17/60, 27.07.2001 г. Для реализации способов прототипа используется система продажи товаров и услуг, содержащая один центр распространения обязательств, N узлов распространения обязательств, М терминалов продавца, К терминалов распространения обязательств. Центр распространения обязательств выполнен с возможностью управления взаимодействием между узлами распространения, хранения данных обязательств, предложений и уведомлений о приеме денежных средств, обеспечения информационной безопасности распространения обязательств и предложений и указанный центр связан телекоммуникационными каналами связи с узлами распространения обязательств. Узлы распространения обязательств выполнены с возможностью управления терминалами распространения, хранения обязательств и предложений и каждый указанный узел связан с терминалами продавца и терминалами распространения по телекоммуникационным каналам связи. Терминалы продавца выполнены с возможностью обеспечения ввода данных обязательств и предложений, сохранения их в базе данных, кодирования и передачи данных обязательств и предложений в узел распространения обязательств. Терминалы распространения обязательств выполнены с возможностью обеспечения выбора и оплаты товара или услуги, формирования обязательств, предоставления покупателю квитанции обязательства на товар или услугу или квитанции уведомления о принятых денежных средствах, приема и декодирования данных обязательств и предложений из узла распространения обязательств.
В способах продажи прототипа на терминале продавца формируют обязательства на товар или услугу, которые хранят в базе данных терминала продавца и которые содержат данные, включающие набор данных о товаре или услуге и идентификатор. Данные обязательств кодируют и передают по телекоммуникационному каналу связи из терминала продавца в один узел распространения обязательств, в котором данные указанных обязательств получают по телекоммуникационному каналу связи, декодируют и осуществляют запись данных обязательств в базу данных указанного узла, где данные затем повторно кодируют и передают по телекоммуникационному каналу связи в центр распространения обязательств, в котором данные указанных обязательств получают по телекоммуникационному каналу связи, декодируют и осуществляют запись данных обязательств в базу данных центра распространения обязательств. Данные затем повторно кодируют и в соответствии с выбранным маршрутом распространения передают по телекоммуникационным каналам связи в соответствующие узлы распространения обязательств, в которых данные обязательств декодируют, осуществляют запись в соответствующие базы данных указанных узлов, повторно кодируют данные обязательств и в соответствии с маршрутом распространения передают по телекоммуникационным каналам связи из указанных узлов распространения обязательств в различные терминалы распространения обязательств, в каждом из которых указанные данные получают по телекоммуникационному каналу связи, декодируют и осуществляют запись данных обязательств в базу данных указанного терминала распространения обязательств. В терминале распространения обязательств покупатели выбирают товар или услугу, оплачивают выбранный товар или услугу и получают квитанцию обязательства на материальном носителе, содержащую данные обязательства на купленный товар или услугу и информацию о проведенной операции в соответствии с требованиями фискальных органов. Покупатели предъявляют квитанцию обязательства продавцу, сформировавшему указанное обязательство, для получения товара или услуги, в терминале продавца вводят данные с указанной квитанции и при помощи терминала продавца сравнивают идентификатор данных предъявленного обязательства с идентификатором обязательства, сформированного ранее и хранящегося в базе данных терминала продавца, и при их совпадении выдают покупателю товар или предоставляют услугу.
Недостатком взятого за прототип изобретения, исходя из его описания, является низкая функциональность системы и способов прототипа из-за того, что терминал продавца позволяет работать только с одним покупателем, который должен просматривать товары и услуги, а затем делать выбор. Это требует значительного времени на обслуживание одного покупателя, тем самым, ограничивая других покупателей в работе с терминалом, создавая очереди, увеличивая тем самым время обслуживания.
Многократное кодирование и декодирование на каждом этапе реализации способов требует значительного контроля при каждом присвоении нового кода и проверки всего массива уже присвоенных кодов, для того чтобы не было повторений. Это требует значительных затрат времени и средств, делает систему громоздкой и не оперативной, а в результате возможного повторения кодов реализация способов становится невозможной.
Наиболее близким аналогом предлагаемого способа предложения к продаже и оформления заказов товаров и/или услуг является способ предложения к продаже и оформления заказов, продажи товаров и услуг, описанный в патенте РФ №2191482, 7 Н04М 3/50, 20.10.2002 г., в котором продавец предлагает указанные товары множеству абонентов сети мобильной радиосвязи по различным каналам связи, заинтересованные абоненты вводят идентификацию предложения в свои мобильные устройства и передают ее посредством коротких сообщений по сети мобильной радиосвязи на центральную станцию обслуживания, на которой идентифицируют абонента и связывают информацию, содержащуюся в коротких сообщениях, с идентификационными данными абонента, причем в памяти сохраняют сведения об имеющемся в наличии количестве, по меньшей мере, некоторых предложенных товаров, а для выполнимого поступившего заказа формируют маркер, передаваемый соответствующему продавцу и на мобильное устройство соответствующего абонента, маркер представляет собой однозначное подтверждение заказанного товара или заказанной услуги и/или соответствующего продавца и обменивается на соответствующий товар или соответствующую услугу, при этом для каждого поступившего заказа, для которого был сформирован маркер, уменьшают сведения о количестве товара и прекращают предложение товара к продаже в случае если указанные сведения о товаре равны нулю или срок действия предложения истек. В способе-прототипе техническим результатом является расширение функциональных возможностей мобильной связи, но в части предложения к продаже, приема и оформления заказов товаров и/или услуг прототип обладает ограниченной функциональностью из-за того, что маркер, представляющий собой однозначное подтверждение заказанного товара или заказанной услуги и/или соответствующего продавца, заказчик может получить только на мобильный радиотелефон, на портативный личный компьютер с соответствующими функциями мобильной радиосвязи, где маркер может быть не сохранен, или удален по неосторожности, или в мобильном устройстве может разрядиться батарея питания и заказчик не сможет получить и/или подтвердить в нужный момент свой заказ и получить уже оплаченный товар, также исключается функциональная возможность получения заказчиком маркера другим способом, например на перезаписываемом или на не перезаписываемом носителе. Это является недостатком способа прототипа в части предложения к продаже, приема и оформления заказов.
Так же недостатком данного способа является то, что заказ и оплата заказанного товара объединены в одно действие, тем самым исключается возможность заказчика отказаться от заказа, а маркер, получаемый абонентом на мобильное устройство и представляющий собой однозначное подтверждение заказанного товара или заказанной услуги и/или соответствующего продавца и обмениваемый на соответствующий товар или соответствующую услугу, может быть подделан копированием, и его дублирование на другое мобильное устройство дает возможность повторного или двойного приобретения товара или услуги одновременно в разных пунктах продаж продавца, например, недобросовестный потребитель может воспользоваться скопированным маркером в качестве проходного билета на спортивное мероприятие. Также недостатком данного способа является то, что заказчик не получает документ, подтверждающий соответствие заказа и получаемого товара.
Из описания способа-прототипа видно, что идентификация предложения может быть сформирована в разных местах, на сервере предложений, на коммутационном модуле, непосредственно продавцом, это может привести к повторению идентификаций предложения, поступающих из разных мест.
Также не представляется возможным получение центральной станцией обслуживания, представленной в способе-прототипе, идентификационных данных абонента, таких как адрес заинтересованного абонента, возможно, также его язык и другую информацию, например дополнительный адрес для проведения расчетов и адрес доставки, или сведения о платежеспособности соответствующего абонента, от оператора мобильной связи, так как эта информация является строго конфиденциальной.
Еще одним недостатком данного способа является то, что оплата за товар или услугу происходит в месте оплаты за услуги связи или через лицо, оказывающее финансовые услуги, например в кассе банка, что превращает эти места в магазины и требует дополнительных операторов, знающих структуру товаров, их характеристики, и т.п. Если же деньги за товар или услугу снимаются со счета, то оплата товара или услуги ограничивается суммой, как правило небольшой, находящейся на лицевом счете абонента. Во многих странах введено ограничение по сумме на совершение таких покупок товаров и услуг на законодательном уровне.
Задачей настоящего изобретения является создание системы заказов и продажи товаров и/или услуг, способа предложения к продаже и оформления заказов и способа продажи товаров и/или услуг, не имеющих недостатков указанных выше известных решений. Достигаемым при этом техническим результатом является увеличение функциональных возможностей системы в вариантах реализации через способы предложения к продаже и оформления заказов, продажи товаров и/или услуг, обеспечивающих высокую степень автоматизации, снижение трудозатрат, уменьшение количества ошибок при вводе информации, повышение оперативности, конфиденциальности и безопасности осуществления платежей с наименьшими издержками для продавца и потребителя. Техническим результатом в первом варианте системы заказов и продажи товаров и/или услуг является увеличение функциональных возможностей системы, предоставление функций заказа, оплаты заказа, оплаты заказанного товара и/или услуги, введение функции машиночитаемого ввода значимой для осуществления заказа и оплаты товаров и/или услуг информации, включая их стоимость.
Поставленная задача в первом варианте системы достигается тем, что система заказов и продажи товаров и/или услуг, содержащая на стороне управления один центр обязательств, на стороне продавцов М - терминалов продавцов, на стороне оплаты К - терминалов оплаты обязательств, причем центр обязательств выполнен с возможностью обеспечения управления взаимодействием между терминалами системы, хранения баз данных обязательств, формирования уведомлений о приеме денежных средств, обеспечения информационной безопасности, передачи обязательств и уведомлений, указанный центр связан по телекоммуникационным каналам связи с терминалами системы, терминалы продавцов выполнены с возможностью обеспечения ввода данных обязательств и предложений, сохранения их в базах данных, кодирования и декодирования данных, приема и передачи данных в центр обязательств и получения данных из него, устройства приема, кодирования, декодирования данных обязательств и предложений и передачи соответствующих данных в центр обязательств, сторона оплаты обязательств представлена автономными терминалами оплаты, каждый из которых выполнен с возможностью оплаты товара и/или услуги, предоставления покупателю квитанции обязательства на товар или услугу или квитанции уведомления о принятых денежных средствах, приема и декодирования данных обязательств и предложений из центра обязательств и передачи данных в центр обязательств, при этом каждый терминал оплаты содержит управляющий контроллер, принтер, делающий распечатки необходимых данных, платежных документов, идентифицирующих покупку, соединенный с управляющим контроллером, блок приема и регистрации оплаты, предназначенный для приема и регистрации денежных средств, соединенный с управляющим контроллером, дисплей, обеспечивающий возможность предоставления информации о товарах и/или услугах, отображения меню и данных автономного терминала оплаты, соединенный с управляющим контроллером, блок питания, предназначенный для обеспечения бесперебойного питания устройств автономного терминала оплаты, устройство ввода, предназначенное для ввода информации, служебных и иных сервисных команд, соединенное с управляющим контроллером, блок сигнализации, предназначенный для обнаружения попыток хищения денежных средств или попыток повреждения автономного терминала оплаты и подачи сигнала, соединенный с управляющим контроллером, интерфейс глобальной связи, предназначенный для обмена данными между управляющим контроллером и центром обязательств, соединенный с управляющим контроллером и имеющий выход для подключения к телекоммуникационному каналу связи, интерфейс локальной связи, предназначенный для обмена данными между управляющим контроллером и внешними устройствами хранения информации, соединенный с управляющим контроллером, в предлагаемом варианте системы согласно изобретению новым является то, что система, на стороне покупателей, представлена Т терминалами покупателей, в том числе мобильными, обеспечивающими возможность формирования заказов и соответствующих запросов и приема ответов на запросы и/или Н носителями информации, причем каждый из группы Н содержит машиночитаемый идентификационный маркер, а каждый из группы Т может принимать, кодировать, декодировать, генерировать, машиночитаемые идентификационные маркеры, передавать на устройства, в том числе на распечатывающие устройства или на носители машиночитаемые идентификационные маркеры, при этом автономные терминалы оплаты выполнены с возможностью считывания машиночитаемых идентификационных маркеров обязательств продажи, заказа, оплаты с мобильных терминалов покупателей и/или с носителей информации, хранения данных, формирования уведомлений о принятых денежных средствах и идентификаторов к ним, при этом центр обязательств выполнен с возможностью формирования запросов и ответов на запросы, приема обработки и передачи данных, в том числе заказов, запросов и ответов, формирования идентификационных кодов, в том числе формирования машиночитаемых идентификационных маркеров обязательств продажи, заказов, оплаты товаров и/или услуг.
Предлагаемая совокупность признаков, используемая в первом варианте системы для реализации способов заказов и продажи товаров и/или услуг, позволяет получить заявляемый технический результат, увеличение функциональных возможностей системы, достигаемое введением в системе разделенных между собой функций заказа, оплаты заказа, в случаях, когда за заказ взимается плата, оплаты заказанного товара и/или услуги. Это достигаются за счет введения в системе центра обязательств, выполненного с возможностью формирования запросов и ответов на запросы, приема обработки и передачи данных, в том числе заказов, запросов и ответов, формирования идентификационных кодов, в том числе формирования машиночитаемых идентификационных маркеров обязательств продажи, заказов, оплаты товаров и/или услуг, а также за счет того, что автономные терминалы оплаты выполнены с возможностью считывания машиночитаемых идентификационных маркеров обязательств продажи, заказа, оплаты с введенных в систему мобильных терминалов покупателей, таких как ноутбуки, карманные персональные компьютеры, мобильные телефоны, обеспечивающих возможность формирования заказов и соответствующих запросов и приема ответов на запросы и/или с носителей информации, содержащих машиночитаемые идентификационный маркеры, таких как, например, различные стандарты штриховых кодов, в том числе двухмерные штриховые коды, размещенные на бумажном носителе, носители с микрочипом контактного считывания или бесконтактного считывания (радиочип, радиочастотная или электронная метки), с магнитной полосой, размещенные, например, на пластиковой карточке. Причем каждый мобильный терминал покупателя может принимать, кодировать, декодировать, генерировать, передавать на устройства, в том числе на распечатывающие устройства или на носители машиночитаемые идентификационные маркеры, а каждый носитель информации содержит машиночитаемый идентификационный маркер.
Также достигаемым техническим результатом первом варианте системы заказов и продажи товаров и/или услуг является введение в системе функции машиночитаемого ввода значимой для осуществления заказов и оплаты товаров и/или услуг информации, включая их стоимость, за счет введения в систему автономных терминалов оплаты, выполненных с возможностью считывания машиночитаемых идентификационных маркеров обязательств продажи, заказов, оплаты, сформированных в центре обязательств и размещенных на терминалах потребителей, в том числе мобильных и/или на носителях информации, предъявляемых на терминалах оплаты.
Техническим результатом во втором варианте системы для реализации способов заказов и продажи товаров и/или услуг является увеличение функциональных возможностей системы, расширение предложения и продажи товаров и/или услуг, упрощение процедур заказа и оплаты заказанного товара.
Поставленная задача во втором варианте системы достигается тем, что система заказов и продажи товаров и/или услуг, содержащая на стороне управления один центр обязательств, на стороне продавцов М - терминалов продавцов, на стороне оплаты К - терминалов оплаты обязательств, причем центр обязательств выполнен с возможностью обеспечения управления взаимодействием между терминалами системы, хранения баз данных обязательств, формирования уведомлений о приеме денежных средств, обеспечения информационной безопасности, передачи обязательств и уведомлений, указанный центр связан по телекоммуникационным каналам связи с терминалами системы, терминалы продавцов выполнены с возможностью обеспечения ввода данных обязательств и предложений, сохранения их в базах данных, кодирования и декодирования данных, приема и передачи данных в центр обязательств и получения данных из него, устройства приема, кодирования, декодирования данных обязательств и предложений и передачи соответствующих данных в центр обязательств сторона оплаты обязательств представлена терминалами оплаты, каждый из которых выполнен с возможностью предоставления покупателю информации о товаре и/или услуге, приема и регистрации оплаты, формирования уведомлений о принятых денежных средствах и идентификаторов к ним, предоставления покупателю квитанции обязательства на товар или услугу или квитанции уведомления о принятых денежных средствах, приема, кодирования, декодирования данных обязательств и предложений и передачи соответствующих данных в центр обязательств, в предлагаемом варианте системы согласно изобретению новым является то, что система, на стороне покупателей, представлена Т терминалами покупателей, в том числе мобильными, обеспечивающими возможность формирования заказов и соответствующих запросов и приема ответов на запросы и/или Н носителями информации, причем каждый из группы Н содержит машиночитаемый идентификационный маркер, а каждый из группы Т может принимать, кодировать, декодировать, генерировать, машиночитаемые идентификационные маркеры, передавать на устройства, в том числе на распечатывающие устройства или на носители машиночитаемые идентификационные маркеры, при этом терминалы оплаты представлены кассовыми узлами и серверами, обеспечивающими возможность считывания машиночитаемых идентификационных маркеров, приема, обработки и передачи данных, в том числе приема заказов и оплаты обязательств с помощью оператора, хранения баз данных товаров и/или услуг, имеющихся в наличии, и хранения баз данных заказываемых товаров и/или услуг, которых нет в данное время, в данном месте продаж, но которые могут быть заказаны и оплачены на кассовом узле терминала оплаты, при этом центр обязательств выполнен с возможностью обеспечения формирования запросов и ответов на запросы, приема обработки и передачи данных, в том числе заказов, запросов и ответов, формирования идентификационных кодов, в том числе формирования машиночитаемых идентификационных маркеров.
Предлагаемая совокупность признаков, используемая во втором варианте системы для реализации способов заказов и продажи товаров и/или услуг, позволяет получить предлагаемый технический результат, увеличение функциональных возможностей системы, достигаемое введением в системе отдельной от функции оплаты, функции заказа товаров и/или услуг, за счет введения в системе центра обязательств выполненного с возможностью обеспечения формирования запросов и ответов на запросы, приема обработки и передачи данных, в том числе заказов, запросов и ответов, формирования идентификационных кодов, в том числе формирования единой базы машиночитаемых идентификационных маркеров обязательств продажи, заказов, оплаты, товаров и/или услуг, а также за счет того, что система, на стороне покупателей, представлена Т терминалами покупателей, в том числе мобильными, обеспечивающими возможность формирования заказов и соответствующих запросов и приема ответов на запросы, такими как стационарные персональные компьютеры, в том числе мобильными, такими как ноутбуки, карманные персональные компьютеры, мобильные телефоны и/или Н носителями информации, такими как, например, различные стандарты штриховых кодов, в том числе двухмерные штриховые коды, размещенные на бумажном носителе, носители с микрочипом контактного считывания или бесконтактного считывания (радиочип, радиочастотная или электронная метки), с магнитной полосой, размещенные, например, на пластиковой карточке. Причем каждый из группы Н содержит машиночитаемый идентификационный маркер, а каждый из группы Т может принимать, кодировать, декодировать, генерировать, передавать на устройства, в том числе на распечатывающие устройства или на носители, машиночитаемые идентификационные маркеры.
Также достигаемым техническим результатом во втором варианте системы для реализации способов заказов и продажи товаров и/или услуг является расширение предложения и продажи товаров и/или услуг, достигаемое введением в системе терминалов оплаты, обеспечивающих возможность хранения баз данных товаров и/или услуг, имеющихся в наличии, и хранения баз данных заказываемых товаров и/или услуг, которых нет в данное время, в данном месте продаж, но которые могут быть заказаны и оплачены с помощью оператора на кассовом узле терминала оплаты.
Также достигаемым техническим результатом во втором варианте системы для реализации способов заказов и продажи товаров и/или услуг является упрощение процедур заказа и оплаты заказанного товара, достигаемое введением в системе разделенных между собой функций, обеспечивающих возможность заказа и/или оплаты заказанного товара и/или услуги за счет использования в системе центра обязательств выполненного с возможностью формирования запросов и ответов на запросы, приема обработки и передачи данных, в том числе заказов, запросов и ответов, формирования идентификационных кодов, в том числе формирования машиночитаемых идентификационных маркеров обязательств продажи, заказов, оплаты товаров и/или услуг, а также за счет введения в систему Т терминалов покупателей, таких как стационарные персональные компьютеры, в том числе мобильных, таких как ноутбуки, карманные персональные компьютеры, мобильные телефоны и/или Н носителей информации, таких как, например, различные стандарты штриховых кодов, в том числе двухмерные штриховые коды, размещенные на бумажном носителе, носители с микрочипом контактного считывания или бесконтактного считывания (радиочип, радиочастотная или электронная метки), с магнитной полосой, размещенные, например, на пластиковой карточке.
Причем каждый из группы Н содержит машиночитаемый идентификационный маркер, а каждый из группы Т может принимать, кодировать, декодировать, генерировать, передавать на устройства, в том числе на распечатывающие устройства или на носители, машиночитаемые идентификационные маркеры.
Техническим результатом способа предложения к продаже и оформления заказов является расширение функциональных возможностей, повышение безопасности и конфиденциальности в реализации способа.
Поставленная задача в способе предложения к продаже и оформления заказов достигается тем, что абоненты сети мобильной радиосвязи могут заказывать, у множества продавцов имеющиеся в наличии и предлагаемые к продаже товары и/или услуги, при этом различные предлагаемые потребителям товары и/или услуги продавцы идентифицируют с помощью различных соответствующих идентификаций предложения, и каждая идентификация предложения содержит идентификацию продавца, используя свои мобильные устройства, абоненты заказывают определенный товар и/или определенную услугу, при этом вводят в них соответствующие идентификации предложений и передают соответствующую информацию о заказах по каналам связи на принимающий модуль, где в ответ на полученную информацию, формируют и передают сообщения для абонентов, сделавших заказ, каждое из которых содержит в случае наличия товара и/или услуги маркер, который получают и сохраняют, причем маркер представляет собой однозначное подтверждение сделанного потребителем заказа, при этом для каждого поступившего заказа, для которого был сформирован и передан маркер, уменьшают соответствующие сведения об имеющемся в наличии количестве товаров и/или услуг, в предлагаемом способе согласно изобретению новым является то, что на терминалах продавцов формируют обязательства продажи для каждого товара и/или услуги, каждое из которых содержит идентификатор товара, включая его цену и/или идентификатор услуги, включая ее стоимость и идентификатор соответствующего продавца, обязательства продажи сохраняют в базах данных терминалов продавцов, затем данные обязательств продажи передают, по меньшей мере, по одному телекоммуникационному каналу, из терминалов продавцов на принимающий модуль центра обязательств, в котором эту информацию получают и записывают в свою базу данных, после приема из терминалов продавцов данных обязательств продажи в центре обязательств формируют единую базу неповторяющихся машиночитаемых маркеров обязательств продажи и заказов, причем маркер обязательства продажи содержит, как минимум, идентификатор товара, включая его цену и/или идентификатор услуги, включая ее стоимость, идентификатор соответствующего продавца, идентификатор потенциального потребителя и идентификатор потенциального заказа, маркер заказа содержит, как минимум, идентификатор заказанного товара, включая его цену и/или идентификатор услуги, включая ее стоимость, идентификатор соответствующего продавца, идентификатор потребителя и идентификатор заказа, затем информируют потребителей о товарах и/или услугах, предлагаемых для заказа, при этом передают непосредственно каждому заинтересованному потребителю, включая абонентов сети мобильной радиосвязи, машиночитаемые маркеры обязательств продажи, записанные на носителях информации, или передают эти данные на терминалы потребителей, в том числе мобильные, исходя из полученной информации, потребители заказывают товары и/или услуги через терминалы потребителей, в том числе мобильные или терминалы оплаты, при заказах через терминалы потребителей с терминалов потребителей, в том числе мобильных, по каналам связи, передают на принимающий модуль центра обязательств соответствующие сообщения, содержащие полученные или сгенерированные, исходя из полученной информации на терминалах потребителей, машиночитаемые маркеры обязательств продажи, при заказах через терминалы оплаты в терминалы оплаты вводят информацию, которую считывают с соответствующих машиночитаемых маркеров обязательств продажи, записанных на носителях информации или на мобильных терминалах потребителей, затем с терминалов оплаты или с терминалов потребителей, в том числе мобильных, передают по каналам связи на принимающий модуль центра обязательств, машиночитаемые маркеры обязательств продажи, после приема этих данных в центре обязательств, в полученных сообщениях, содержащих идентификаторы потенциальных заказов и идентификаторы потенциальных потребителей, убирают признаки потенциальности, полученную информацию сохраняют в базе данных центра обязательств и формируют сообщения, содержащие машиночитаемые маркеры заказа, которые передают из центра обязательств, по каналам связи, на терминалы потребителей, в том числе мобильные или на терминалы оплаты, где их принимают, записывают на устройства или на носители информации, в том числе распечатывают на носителях.
Предлагаемая совокупность признаков способа предложения к продаже и оформления заказов позволяет получить заявляемый технический результат: расширение функциональных возможностей способа за счет того, что в нем потребители используют для заказа товаров и/или услуг различные носители информации, а также терминалы потребителей, в том числе мобильные, позволяющие функционировать с различными считывающими устройствами и системами, используемыми для заказа товаров и/или услуг.
Например, различные стандарты штриховых кодов, в том числе двухмерные штриховые коды, размещенные на бумажном носителе, носители с микрочипом контактного считывания или бесконтактного считывания (радиочип, радиочастотная или электронная метки), носители с магнитной полосой, размещенные, например, на пластиковой карточке, а также терминалы потребителей, такие как стационарные персональные компьютеры, ноутбуки, карманные персональные компьютеры, мобильные телефоны, используемые для заказа, содержащие, принимающие, кодирующие, декодирующие, генерирующие, передающие, в том числе на распечатывающие устройства или на носители машиночитаемые идентификационные маркеры обязательств продажи, заказов, оплаты товаров и/или услуг, которые могут считывать автоматически в любом платежном терминале, оборудованном как минимум одним считывающим устройством машиночитаемых кодов и системой обеспечивающей реализацию способа.
Также достигаемым техническим результатом является повышение безопасности и конфиденциальности в реализации способа за счет того, что не требуется дополнительного введения функции защиты от подделок, так как используемые в способе машиночитаемые маркеры заказа не являются подтверждениями оплаты заказанного товара или заказанной услуги и не могут быть обменены на товар и/или услугу, а также являются обезличенными в отношении заказчика, что увеличивает конфиденциальность способа.
Техническим результатом в способе продажи товаров и/или услуг является расширение функциональных возможностей способа, повышение степени автоматизации процесса, снижение трудозатрат, уменьшение количества ошибок при вводе информации, увеличение скорости обслуживания при сохранении максимальной конфиденциальности вводимой информации, повышение удобства обращения за услугами, упрощение и ускорение процедуры оплаты, повышение оперативности поступления платежей.
Поставленная задача в способе продажи товаров и/или услуг достигается тем, что продавцы формируют и сохраняют в базах данных терминалов продавцов обязательства продажи для каждого товара или услуги и соответствующие им идентификаторы, включающие набор данных о товаре или услуге, затем данные обязательств передают, по телекоммуникационному каналу, из терминалов продавцов в центр обязательств, в котором эту информацию получают и записывают в свою базу данных, указанные данные затем в соответствии с выбранным маршрутом распространения передают в соответствующие различные терминалы оплаты обязательств, в каждом из которых указанные данные получают по каналу связи и записывают в базу данных, затем покупатели выбирают товар или услугу, оплачивают выбранный товар или услугу и получают квитанцию оплаты с информацией о проведенной операции в соответствии с требованиями фискальных органов, при получении товара или услуги предъявляют квитанцию оплаты обязательства продавцу, сформировавшему указанное обязательство для сравнения данных квитанции предъявленного покупателем обязательства с данными обязательства, сформированного ранее и хранящегося в базе данных терминала продавца, и при их совпадении выдают покупателю товар или предоставляют услугу, при этом обязательство считают погашенным, а на терминале продавца делают запись в базе данных о погашении обязательства и формируют уведомление о погашении обязательства, которое передают по каналам связи в центр обязательств, где его принимают и сохраняют в своей базе данных, затем эти данные передают по каналам связи из центра обязательств в соответствующие терминалы оплаты, в которых указанные данные получают и записывают в свои базы данных, в предлагаемом способе согласно изобретению новым является то, что после приема из терминалов продавцов данных обязательств продажи в центре обязательств формируют единую базу неповторяющихся машиночитаемых маркеров обязательств продажи, заказов, оплаты, причем маркер обязательства продажи содержит, как минимум, идентификатор товара, включая его цену и/или идентификатор услуги, включая ее стоимость, идентификатор соответствующего продавца, идентификатор потенциального потребителя и идентификатор потенциального заказа, маркер заказа содержит, как минимум, идентификатор заказанного товара, включая его цену и/или идентификатор услуги, включая ее стоимость, идентификатор соответствующего продавца, идентификатор потребителя и идентификатор заказа, маркер оплаты содержит, как минимум, идентификатор купленного товара, включая его цену и/или идентификатор заказанной и оплаченной услуги, включая ее стоимость, идентификатор соответствующего продавца, идентификатор потребителя и идентификатор заказа, идентификатор производителя, затем информируют потребителей о товарах и/или услугах, предлагаемых для заказа, при этом передают непосредственно каждому заинтересованному потребителю, включая абонентов сети мобильной радиосвязи, машиночитаемые маркеры обязательств продажи, записанные на носителях информации, или передают эти данные на терминалы потребителей, в том числе мобильные, исходя из полученной информации потребители заказывают товары и/или услуги через терминалы потребителей, в том числе мобильные или терминалы оплаты, при заказах через терминалы потребителей с терминалов потребителей, в том числе мобильных, по каналам связи передают на принимающий модуль центра обязательств соответствующие сообщения, содержащие полученные или сгенерированные, исходя из полученной информации на терминалах потребителей, машиночитаемые маркеры обязательств продажи, при заказах через терминалы оплаты в терминалы оплаты вводят информацию, которую считывают с соответствующих машиночитаемых маркеров обязательств продажи, записанных на носителях информации или на мобильных терминалах потребителей, затем с терминалов оплаты или с терминалов потребителей, в том числе мобильных, передают по каналам связи на принимающий модуль центра обязательств машиночитаемые маркеры обязательств продажи, после приема этих данных в центре обязательств в полученных сообщениях, содержащих идентификаторы потенциальных заказов и идентификаторы потенциальных потребителей, убирают признаки потенциальности, полученную информацию сохраняют в базе данных центра обязательств и формируют сообщения, содержащие машиночитаемые маркеры заказа, которые передают из центра обязательств, по каналам связи, на терминалы потребителей, в том числе мобильные или на терминалы оплаты, где их принимают, записывают на устройства или на носители информации, в том числе распечатывают на носителях, затем в терминалы оплаты вводят информацию, которую считывают с соответствующих машиночитаемых маркеров заказов, записанных на носителях информации или на мобильных терминалах потребителей, при этом вносят, в том числе через операторов терминалов оплаты, платежи за товары и/или услуги и получают квитанции об оплате, содержащие машиночитаемые маркеры оплаты, которые предъявляют продавцу, при этом в базе данных центра обязательств, в базе данных соответствующих терминалов продавцов и в базе данных соответствующих терминалов оплаты уменьшают сведения о количестве товаров и/или услуг предлагаемых для продажи. Причем при введении каждым заинтересованным потребителем информации с маркера заказа в принимающий модуль автономного терминала оплаты, в случае, когда стоимость товара и/или услуги меньше номинала купюры оплачиваемых денежных средств, каждый заинтересованный потребитель вводит значение основного платежа, используя устройство ввода автономного терминала оплаты, а также вводит значение дополнительного платежа и делает заказ на перечисление суммы остатка от основного платежа на имеющийся в базе данных терминала оплаты и указанный им счет с автоматической выдачей квитанции об оплате основного платежа и квитанции об оплате дополнительного платежа.
Предлагаемая совокупность признаков способа продажи товаров и/или услуг позволяет получить заявляемый технический результат - расширение функциональных возможностей способа за счет того, что в нем потребители используют для заказа и оплаты предлагаемых к продаже товаров и/или услуг различные носители информации, а также терминалы потребителей, в том числе мобильные, содержащие машиночитаемые маркеры, позволяющие функционировать с различными считывающими устройствами и системами, используемыми для заказа и оплаты товаров и/или услуг. Например, различные стандарты штриховых кодов, в том числе двухмерные штриховые коды, размещенные на бумажном носителе, носители с микрочипом контактного считывания или бесконтактного считывания (радиочип, радиочастотная или электронная метки), носители с магнитной полосой, размещенные например, на пластиковой карточке, а также устройства, стационарные персональные компьютеры, ноутбуки, карманные персональные компьютеры, мобильные телефоны, содержащие, принимающие, кодирующие, декодирующие, генерирующие, передающие, в том числе на распечатывающие устройства или на носители машиночитаемые идентификационные маркеры обязательств продажи, заказов, оплаты товаров и/или услуг, которые могут считывать автоматически в любом платежном терминале, оборудованном как минимум одним считывающим устройством машиночитаемых кодов и системой, обеспечивающей реализацию способа.
Высокая степень автоматизации процесса, снижение трудозатрат, уменьшение количества ошибок при вводе информации достигается за счет того, что в способе используются машиночитаемые маркеры обязательства продажи, заказа, оплаты товара и/или услуги, в которых закодирована цена товара и/или стоимость услуги, это позволяет автоматизировать и ускорить процесс ввода значимой для осуществления заказа и оплаты товара и/или услуги информации, снизить трудозатраты, уменьшить количество ошибок при вводе информации, так как значительно снижается ручной ввод информации.
Увеличение скорости обслуживания происходит также за счет того, что в способе используются машиночитаемые маркеры позволяющие считывать с них информацию и вводить ее автоматически, уменьшая тем самым время ввода, сохраняя при этом максимальную конфиденциальность вводимой информации, за счет того, что машиночитаемые маркеры являются обезличенными в отношении заказчика. Распечатыванием материального носителя, содержащего как минимум один машиночитаемый маркер, подтверждают заказ и/или оплату товара и/или услуги, это увеличивает безопасность и уменьшает издержки для потребителя, покупателя и продавца, повышает удобство обращения за услугами. Упрощение и ускорение процедуру оплаты происходит за счет того, что в способе используются машиночитаемые маркеры, в которых закодирована цена товара и/или стоимость услуги, это позволяет автоматически считывать и вводить эту информацию, тем самым повышая оперативность поступления платежей.
Перечень чертежей и иных материалов.
На фиг.1 представлена структура системы заказов и продажи товаров и услуг с автономными терминалами оплаты;
на фиг.2 представлена структура системы заказов и продажи товаров и услуг с терминалами оплаты, управляемыми операторами (кассовые узлы, кассовые терминалы);
на фиг.3 изображена логическая схема, иллюстрирующая осуществление способа предложения к продаже и оформления заказов в реализации системы заказов и продажи товаров и услуг;
на фиг.4 изображена логическая схема, иллюстрирующая осуществление способа продажи товаров и услуг в реализации системы заказов и продажи товаров и услуг;
на фиг.5 изображена схема структуры центра обязательств;
на фиг.6 изображена структурная схема автономного терминала оплаты.
Сведения, подтверждающие осуществимость изобретений.
Работа системы заказов и продажи товаров и/или услуг описывается в двух вариантах возможных реализации системы. Это означает, что существуют другие разновидности системы, которые могут отличаться от описываемых реализации, но выполняющие аналогичные функции и способные осуществлять заявляемые способы предложения к продаже и заказов, продажи товаров и/или услуг.
В первом варианте системы в качестве терминалов оплаты используют автономные терминалы оплаты, находящиеся, например, на территории предприятий торговли, в местах большого скопления людей, на вокзалах, в метро. В данном варианте системы информация о товаре и/или услуге вводится потребителем с машиночитаемых маркеров самостоятельно без посредников. Система для реализации заказов и продажи товаров и/или услуг в первом варианте строится в соответствии с архитектурой, представленной на фиг.1, и содержит четыре стороны взаимодействия: сторона управления, представленная центром обязательств 25, сторона продавцов, представленная терминалами продавцов 1, сторона оплаты, представлена автономными терминалами оплаты 8, сторона потребителей, представлена терминалами потребителей 6 и носителями информации 5. Стороны: управления, продавцов, покупателей, охарактеризованы в описании второго варианта системы. Сторона оплаты в первом варианте представлена автономным терминалом оплаты 8. Описывается одна из возможных реализации терминала оплаты. Это означает, что существуют другие разновидности терминала оплаты, которые могут отличаться от описываемой реализации, но выполняющие аналогичные функции и способные работать в составе системы заказов и продажи товаров и/или услуг.
Автономный терминал 8 (фиг.6) оплаты содержит управляющий контроллер 9, сканер 23, считывающий машиночитаемые коды, в том числе машиночитаемые маркеры обязательств продажи, заказа, оплаты, принтер 16, делающий распечатки необходимых данных и выдающий чек или иной платежный документ, идентифицирующий покупку, соединенный с управляющим контроллером 9 через блок фискальной памяти 15, блок приема и регистрации оплаты 12, предназначенный для приема и регистрации денежных средств, включающий купюроприемник 13 и считыватель пластиковых карт 14, соединенный с управляющим контроллером 9, дисплей с сенсорной панелью 10, отображающей меню автономного терминала оплаты, включая клавиатуру ввода информации, обеспечивающий возможность предоставления покупателю информации о выбранной им единице товара и/или услуги и предназначенный для отображения меню и данных автономного терминала оплаты обязательств, ввода данных через сенсорную клавиатуру, соединенный с управляющим контроллером 9, блок питания 17, предназначенный для обеспечения бесперебойного питания устройств терминала, соединенный с управляющим контроллером 9, также каждый автономный терминал оплаты, содержит служебную клавиатуру 11, предназначенную для ввода служебных и иных сервисных команд и соединенную с управляющим контроллером 9, блок сигнализации 17, предназначенный для обнаружения попыток хищения денежных средств или попыток повреждения корпуса и составных частей автономного терминала оплаты и подачи сигнала и соединенный с управляющим контроллером 9, интерфейс глобальной связи 22, предназначенный для обмена данными между управляющим контроллером 9 и центром обязательств 25 (фиг.1), соединенный с управляющим контроллером 9 и имеющий выход для подключения к телекоммуникационному каналу связи, интерфейс локальной связи 21, предназначенный для обмена данными между управляющим контроллером 9 и внешним устройством хранения информации, соединенный с управляющим контроллером 9 и имеющий выход для подключения внешнего устройства хранения информации, цифровую видеокамеру 20 для записи видеоинформации, соединенную с управляющим контроллером 9, микрофон и динамики для приема и передачи звуковой информации 19, соединенные с управляющим контроллером 9 через преобразователь звукового сигнала. Автономный терминал оплаты может быть напольным или настенным. Корпус терминала оплаты выполняется из металла и обеспечивает устойчивость терминала к взлому и вандализму. На передней стороне терминала размещена дверца, которая открывается и закрывается на ключ при помощи замка повышенной секретности, например замка фирмы Eurolock. На передней стороне терминала размещен дисплей 10 (фиг.6), модель ЖК матрица с антивандальным экраном с сенсорной панелью, например General Touch TL6B17PSI или TFT с диагональю 17", сенсорная панель типа A-Touch или General Touch. Дисплей терминала с сенсорным экраном используется для ввода и отображения информации, предназначенной для осуществления заказа и оплаты заказанного товара и/или услуги. Также на передней стороне терминала оплаты размещен блок приема денежных средств 12 в виде купюроприемника 13, предназначенного для приема бумажных купюр, и оснащен кассетой для складывания принятых купюр. В качестве купюроприемника можно использовать, например, купюроприемник CashCode SM горизонтальный (1000/1500 купюр) или ST-07 производства компании CashCode Co. Inc. или AS12VGBA производства компании AstroSystems Ltd. Информация о сумме денег, которую необходимо ввести для оплаты выбранного товара или услуги, высвечивается на дисплее. Там же высвечивается информация о числе введенных в купюроприемник купюр, их достоинстве, общей сумме введенных денег и о том, сколько еще денег осталось ввести. При необходимости терминал оплаты оснащается монетоприемником, например монетоприемник фирмы HUAI-I (Тайвань, торговая марка WEI-YA). Также на передней стороне терминала оплаты размещен считыватель пластиковых карт 14. Считыватель пластиковых платежных карт предназначен для приема оплаты за выбранный товар или услугу при помощи банковских пластиковых платежных карт. В качестве считывателей пластиковых платежных карт можно использовать, например, картридеры, моделей Magtek IS 320, Sankyo ICT3K5, или считыватели KF1100 производства компании KESTRONICS или MCR35 производства компании SINGULAR.
Также на передней стороне размещен сканер 23 штрихкодов, например, Zebex A-50M, Metrologic IS3480 quantum или другой считыватель 23 машиночитаемых кодов, также на передней стороне размещены замок высокой степени секретности и инструкция по эксплуатации терминала. Инструкция по эксплуатации терминала распространения предназначена для информирования покупателя о том, как надо пользоваться терминалом оплаты при заказе и оплате заказанного товара и/или услуги и их оплате, а также об особенностях работы с сенсорным дисплеем, купюроприемником, считывателем пластиковых платежных карт, считывателем машиночитаемых кодов, принтером. Также на автономном терминале оплаты установлены управляющий контроллер 9, например General Touch (RS-232), терминала оплаты предназначен для хранения информации о товарах и/или услугах и их машиночитаемых маркерах, идентификаторах, формирования уведомлений о приеме денежных средств, кодирования данных для передачи в центр обязательств 25(фиг.1) по телекоммуникационному каналу связи или при помощи внешнего устройства хранения информации, декодирования данных, полученных из центра обязательств по телекоммуникационному каналу связи или при помощи внешнего устройства хранения информации, для управления всеми подсоединенными к нему компонентами терминала оплаты - дисплеем с сенсорной панелью 10, блоком приема денежных средств 12, сканером 23 машиночитаемых кодов, принтером 16, интерфейсом глобальной связи 22, интерфейсом локальной связи 21, цифровой видеокамерой 20, микрофоном и динамиками 19, блоком сигнализации 18 и блоком питания 17. Управляющий контроллер 9 может быть представлен системным блоком Pacific 1000 (1 Ghz, 256MB, 40GB, 4СОМ) или Celeron 1.8 GHz (800 MHz, оперпамять-512 Mb ВВР,ЖД-160 Gb, видео-64-256 Mb, звук -64 bit,, DVD/CD-ROM, динамики 2×2 Вт). Принтер 16 может быть представлен, например, термопринтером CitizenCBM 1000, СВМ 2000 Star MicronixTSP 600, Штрих М-мини-ФР-К и обеспечивает печать на бумажной ленте квитанций (чеков). Принтер квитанций расположен внутри корпуса автономного терминала оплаты и содержит достаточные запасы бумаги для продолжительной работы.
Безопасность автономного терминала оплаты обеспечивается блоком сигнализации 18, включающим в себя датчики тревожной сигнализации (тревожные датчики), звуковую автономную сирену и соединенные с управляющим контроллером 9. В качестве тревожных датчиков используются датчики удара, объема, фотодатчики и контактные датчики. Звуковая сирена имеет автономное питание. В качестве блока сигнализации можно использовать модуль ASUS CIDB Chassis Intrusion Sensor Module производства компании ASUSTeK COMPUTER INC. Цифровая видеокамера 20 подсоединяется к управляющему контроллеру и предназначена для сохранения в памяти управляющего контроллера и последующей обработки изображения с видеокамеры. Видеоинформация используется в дальнейшем при анализе случаев вандализма в отношении терминала оплаты. Для устройства преобразования видеосигнала можно использовать контроллер ASUS AGP-V3500 производства компании ASUS TeK COMPUTER INC. Можно использовать видеокамеру AV274/170' производства компании AV ТЕСН Со. Микрофон, динамики и устройство преобразования звукового сигнала 19 подсоединяются к управляющему контроллеру 9 и используются для записи и воспроизведения звуковой информации. Для устройства преобразования звукового сигнала можно использовать CREATIVE Sound Blaster 128 производства компании CREATIVE Co., Inc. Для динамиков можно использовать колонки CRS-PC21 производства компании SONY. Можно использовать микрофон TEXEL производства CREATIVE Co., Inc. Блок фискальной памяти 15 терминала оплаты предназначен для фиксации в памяти блока всех операций, проводимых на терминале оплаты. Блок фискальной памяти включается в разрыв соединения управляющего контроллера 9 и принтера квитанций 16. Доступ к содержимому фискального блока осуществляется фискальным инспектором путем ввода специального кода. Интерфейс глобальной связи 22 терминала распространения предназначен для организации обмена данными по телекоммуникационному каналу связи, в том числе мобильному, между автономным терминалом оплаты 8 и центром обязательств 25 (фиг.1) и включает в себя модем, например, Siemens MC 35i или GPRS-модем USB U200+WatchDog или, например, модем USR Sportster 28800 производства компании 3COM Inc., подключенный к GPRS-антене, например, модель 905 GSM Mini Super или к телекоммуникационному каналу связи - проводной линии, и сетевой контроллер, например, 3с509 производства компании 3COM Inc. для обеспечения возможности подключения терминала оплаты к высокоскоростному телекоммуникационному каналу связи. Интерфейс локальной связи 21 терминала оплаты предназначен для организации обмена данными между автономным терминалом оплаты 8 и внешним устройством хранения информации и включает в себя, например, инфракрасный приемопередатчик, например, ASUS IrDA-compliant infrared module производства компании ASUSTeK COMPUTER INC., подключенный к управляющему контроллеру. В качестве внешнего устройства хранения информации может выступать, например, мобильный телефон, оснащенный инфракрасным приемопередатчиком.
Блок питания 17 терминала оплаты предназначен для обеспечения питанием всех компонентов терминала и включает в себя аккумуляторные батареи для обеспечения работы терминала при пропадании первичного электропитания. Управляющий контроллер 9 осуществляет контроль над состоянием первичного электропитания и состоянием аккумуляторных батарей блока питания. Также управляющий контроллер может управлять блоком питания 17 автономного терминала оплаты, отключая отдельных потребителей электропитания - режим пониженного энергопотребления. Для блока питания используется стандартный блок питания с встроенным источником бесперебойного питания UIPS-300. Автономный терминал оплаты 8 оснащен любым известным программным обеспечением, охарактеризованным далее в данном тексте, совместимым с оборудованием терминала.
Автономный терминал оплаты в штатном режиме работы предоставляет возможность потребителю в режиме самообслуживания заказать и/или приобрести за наличный расчет (при расчете бумажными купюрами) или путем безналичного перечисления (при расчете при помощи платежной пластиковой карты) товары и/или услуги, представленные в базе данных терминала оплаты. База данных пополняется и обновляется по каналу связи из центра обязательств в режиме реального времени. Перед выполнением операции заказа и/или покупки товара и/или услуги в терминале оплаты потребитель знакомится с правилами и особенностями работы с терминалом оплаты в инструкции по эксплуатации. Далее потребитель, используя имеющийся у него носитель или терминал потребителя с машиночитаемым маркером обязательства продажи, делает заказ соответствующего товара и/или услуги. Потребитель вводит с помощью сканера автономного терминала оплаты идентификационный код соответствующего товара и/или услуги, закодированный в машиночитаемом маркере обязательства продажи, находящийся на/в предоставленном потребителем носителе или терминале потребителя. Носители и терминалы потребителя, используемые при заказе и/или покупке товара и/или услуги, охарактеризованы далее в данном тексте.
При считывании машиночитаемого маркера обязательства продажи товара и/или услуги информация автоматически попадает в управляющий контролер терминала оплаты, где происходит определение заказываемого товара и/или услуги и его наличие в данный момент времени. В случае если заказываемого товара и/или услуги в наличии нет, потребителю, делающему заказ, воспроизводят на мониторе терминала оплаты отказ исполнения с соответствующим обоснованием.
Если заказываемый товар и/или услуга есть в наличии, потребителю воспроизводят на мониторе терминала оплаты характеристики и условия доставки соответствующего товара и/или предоставление услуги, а также другую информацию о товаре и/или услуге.
Потребитель подтверждает заказ выбором и нажатием соответствующей кнопки, выведенной на сенсорном экране. Потребитель может оказаться от заказа, нажав соответствующую кнопку отказа также выведенную на сенсорном экране.
В случае подтверждения заказа потребителю принтером терминала оплаты распечатывается квитанция заказа, содержащая машиночитаемый маркер заказа соответствующего товара и/или услуги. Вся информация о сделанном заказе передается по каналам связи в центр обязательств.
При оплате потребителем заказанного товара и/или услуги в автономном терминале оплаты с предъявляемого потребителем терминала, в случае, когда потребитель уже сделал заказ, используя свой терминал потребителя, и получил машиночитаемый маркер заказа на свой терминал потребителя, или с носителя информации, например с бумажного носителя, квитанции заказа, выданной автономным терминалом оплаты, считывается сканером автономного терминала оплаты машиночитаемый маркер заказа. Вся вводимая информация сохраняется в базе данных и на сенсорном дисплее отображается информация о заказанном и оплачиваемом товаре и/или услуге. Затем потребитель производит оплату соответствующего товара и/или услуги, используя для оплаты блок приема денежных средств, например купюроприемник, при расчете бумажными купюрами, вводя их в купюроприемник, или использует для оплаты считыватель платежных пластиковых карт, при безналичном перечислении, ввода платежную карту, например кредитную банковскую карту, в картридер - считыватель информации. На сенсорном экране автономного терминала оплаты отображается значение суммы платежа. Потребитель подтверждает оплату соответствующего заказанного товара и/или услуги выбором и нажатием соответствующей кнопки, выведенной на сенсорном экране. Потребитель может оказаться от оплаты, нажав соответствующую кнопку отказа также выведенную на сенсорном экране. После завершения оплаты принтер автономного терминала оплаты распечатывает квитанцию, чек. Квитанция содержит все данные о заказанном и оплаченном товаре или услуге, включая как минимум машиночитаемый маркер оплаты, например, в виде штрихового кода, наименование товара и/или услуги, назначение и сумму платежа, дополнительные данные, требуемые фискальными органами. Квитанция также может содержать соответствующие машиночитаемые маркер обязательства продажи и/или маркер заказа.
Автономный терминал оплаты имеет функцию переадресации информации. Используя эту функцию, можно ввести, используя меню, отображенное на сенсорном дисплее терминала, адрес получения информации, например адрес, на принимающий носитель или на мобильный терминал, и она будет отправлена по этому адресу. Это может производиться в том случае, если, например, отсутствует бумажный носитель информации, чековая лента, на котором должна отражаться информация, например, информация о заказе. Адресом может быть, например, e-mail клиента или ICQ клиента-потребителя. Также информация может передаваться с автономного терминала оплаты непосредственно на принимающий носитель или терминал потребителя с использованием, например, способов передачи информации радиоволновой передачей по каналу Bluetooth, используются радиоволны СВЧ-диапазона, через инфракрасный (ИК) порт, который предназначен для передачи данных в другое устройство с ИК-портом, без кабельных соединений.
Автономный терминал оплаты также имеет функцию распределения платежа. Используя эту функцию, можно ввести, используя блок ввода, отображенный в меню на сенсорном дисплее автономного терминала оплаты, значение основного платежа, а также можно ввести, используя этот же блок ввода, значение дополнительного платежа. Это может производиться в том случае, если, например, стоимость заказанного и оплачиваемого товара и/или услуги меньше номинала купюры или значения суммы купюр, вводимых в купюроприемник, для оплаты, и образуется остаток денежных средств. В этом случае потребитель вводит в соответствующие блоки, отображенные в меню на сенсорном дисплее автономного терминала оплаты, значение основного платежа и значение дополнительного платежа, исходя из значения основного платежа и остатка, введенных денежных средств. Автономный терминал оплаты с помощью соответствующего программного обеспечения может автоматически вычислять и вводить в соответствующие блоки, отображенные в меню на сенсорном дисплее автономного терминала оплаты, значение основного и дополнительного платежей, исходя из значения основного платежа и остатка введенных денежных средств. Далее потребитель вводит в соответствующий блок, отображенный в меню на сенсорном дисплее автономного терминала оплаты, адресат или счет или номер, например номер своего мобильного телефона, на который должна быть перечислена сумма дополнительного платежа. На сенсорном экране автономного терминала оплаты отображается вся вводимая информация, включая значение основного и дополнительного платежей. Потребитель подтверждает оплату соответствующего заказанного товара и/или услуги выбором и нажатием соответствующей кнопки, выведенной на сенсорном экране, и подтверждает перечисление оплаты по дополнительному платежу, также выбором и нажатием соответствующей кнопки, выведенной на сенсорном экране. Кнопки, выведенные на сенсорном экране, на которые нажимает потребитель при подтверждении оплаты основного платежа, и перечисление оплаты по дополнительному платежу могут быть объединены в одну. Потребитель может оказаться от оплаты, нажав соответствующую кнопку отказа также выведенную на сенсорном экране. После завершения оплаты принтер автономного терминала оплаты распечатывает квитанцию оплаты основного платежа, которая содержит все данные о заказанном и оплаченном товаре или услуге, включая как минимум машиночитаемый маркер оплаты, например, в виде штрихового кода, наименование товара и/или услуги, назначение и сумму платежа, дополнительные данные, в том числе требуемые фискальными органами. Квитанция оплаты основного платежа также может содержать соответствующие машиночитаемые маркер обязательства продажи и/или маркер заказа. Также принтер автономного терминала оплаты распечатывает квитанцию оплаты дополнительного платежа, которая содержит как минимум назначение и сумму перечисления, дополнительные данные, в том числе требуемые фискальными органами. После печати квитанций операция заказа или продажи считается завершенной, и автономный терминал оплаты возвращается в исходный режим. Далее, в соответствии с инструкцией по получению товара или услуги потребитель информирует продавца о совершенной им покупке соответствующего товара и/или услуги, договаривается о предпочтительном варианте доставки и/или получения соответствующего товара и/или услуги. После поступления информации об оплате товара и/или услуги и фиксировании ее на терминале продавца, продавец инициирует доставку товара и/или предоставление услуги потребителю. Доставка может производиться непосредственно покупателю. На этот случай предусмотрено предварительное предоставление информации о продавце на стадиях информирования потребителя, стадиях заказа и продажи товаров и/или услуг. Эта информация включает телефон, адресные и иные данные о продавце и предоставляется совместно с маркерами обязательств продажи, заказа, оплаты товаров и/или услуг. Потребитель обращается к продавцу любым удобным из указанных способом и договаривается о вариантах доставки и/или получения товара и/или услуги. При получении товара и/или услуги каждый заинтересованный потребитель предъявляет квитанцию оплаты обязательства продавцу, сформировавшему указанное обязательство или его представителю для сравнения данных квитанции предъявленного потребителем обязательства с данными обязательства, сформированного ранее и хранящегося в базе данных терминала продавца и данными единых идентификационных маркеров, полученных из центра обязательств после проведения сделки, каждый из которых представляет собой машиночитаемый идентификатор заказанного товара и/или заказанной услуги, цены/ стоимости, соответствующего продавца, идентификатор потребителя и идентификатор заказа. Продавец или его представитель вводит данные с предъявленной квитанции в терминал продавца и при помощи терминала продавца сравнивает введенные данные с данными, хранящимися в базе данных терминала продавца. При их совпадении выдают потребителю соответствующий товар и/или предоставляют соответствующую услугу. После получения товара потребителем обязательство считается погашенным, о чем продавцом или его представителем, менеджером по доставке товара при его передаче потребителю погашается действительность чека путем его надрыва или отметки на чеке о выполнении заказа и получении товара покупателем. А в соответствующие службы системы и передается информация о выполнении заказа и аннулировании чека. На терминале продавца делается запись о погашении обязательства, уменьшается количество предлагаемых к продаже соответствующих товаров и/или услуг, формируется уведомление о погашении обязательства, содержащее данные о погашенном обязательстве, а именно как минимум машиночитаемый маркер обязательства продажи. Инициируется сеанс связи с центром обязательств по телекоммуникационным каналам связи путем передачи кодированных сигналов. Данные о погашенном обязательстве получают, кодируют и передают по телекоммуникационному каналу связи на терминал оплаты, в котором данные указанного уведомления получают по телекоммуникационному каналу связи, декодируют, осуществляют запись в базу данных, в том числе в базу данных заказываемых товаров и/или услуг, изменяя и обновляя тем самым количество товаров и/или услуг, предлагаемых для заказа и/или оплаты.
Во втором варианте системы в качестве терминалов оплаты используют находящиеся на точках оплаты кассовые терминалы предприятий торговли. В данном варианте системы информация о товаре и/или услуге вводится с машиночитаемых маркеров опосредованно операторами-кассирами. Система заказов и продажи товаров и/или услуг, во втором варианте, строится в соответствии с архитектурой, представленной на фиг.2, и содержит четыре стороны взаимодействия: сторона управления, представленная центром обязательств 25, сторона продавцов, представленная терминалами продавцов 1, сторона оплаты, представлена терминалами оплаты управляемыми операторами (кассовые узлы, кассовые терминалы) 30, сторона потребителей, представлена терминалами потребителей 6 и носителями информации 5. Сторона управления представлена центром обязательств 25 (фиг.1, 2). Центр обязательств предназначен для управления, по каналам связи, взаимодействием между терминалами покупателей, терминалами продавцов, терминалами оплаты обязательств, формирования запросов и ответов на запросы, приема, обработки, хранения и передачи данных, в том числе заказов, запросов и ответов, формирования идентификационных кодов, в том числе формирования машиночитаемых идентификационных маркеров.
Согласно предлагаемому варианту возможного осуществления изобретения, фиг.5, центр обязательств 25 представлен как минимум одним программно-аппаратным комплексом, включающим сервер 26, соединенный с автоматизированными рабочими местами 28 по локальной вычислительной сети, телекоммуникационные средства связи 29, систему бесперебойного питания 27.
Сервер 26 может включать стоечный корпус, например, 1U, 2U, 4U или 5U; процессор, например, Intel, Xeon DP, Xeon MP; чипсеты, например, Server Works, Grand Champion НЕ; Intel E7501 и Е7505, Intel 875P и Е7210; материнские платы, например, SSI (Server System Infrastructure); Intel, Supermicro и Tyan Server Works (Server Board SHG2 на Grand Champion LE); шину ввода-вывода, например, PCI Express; систему управления, которая реализуются, например, дочерней платой Tyan. Supermicro; память, например, 120 Гб с контролем четности (ЕСС); дисковую подсистему, например, Ultra320 SCSI; RAID контроллеры позволяют организован, из группы жестких дисков отказоустойчивый массив; сетевой интерфейс, например, Gigabit Ethernet; блок бесперебойного питания мощностью от 400 Вт и выше до 1 кВ, с резервированием (Redundant).
Сервер соединен с автоматизированными рабочими местами по локальной вычислительной сети. Автоматизированное рабочее место 28 представлено офисным ПК стандартной конфигурации с операционной системой, например, Windows Vista/ Windows ХР / Windows 2000, Microsoft Windows Strver 2005.
Сервер 26 содержит телекоммуникационные средства связи 29 и связан по телекоммуникационным каналам с терминалами потребителей 6 (фиг.1, 2), терминалами продавцов 1 (фиг.1, 2), терминалами оплаты управляемыми операторами (кассовые узлы, кассовые терминалы) 30 (фиг.2).
Сервер 26 оснащен специализированным программным обеспечением, например, операционной системой Microsoft Windows Strver 2003/2005; Microsoft SQL Strver 2005; NET Framework 2.0; Windows Vista / Windows ХР / Windows 2000, и др., позволяющим осуществлять работу и взаимодействие между устройствами сервера, а также работу каналов связи и взаимодействие с терминалами покупателей, терминалами продавцов, терминалами оплаты обязательств и др.
При инициировании соответствующим продавцом передачи соответствующего обязательства продажи товара и/или услуги, представляющего собой идентификационный код товара и/или услуги в виде, например, цифровой, или буквенной, или буквенно-цифровой комбинации символов в центре обязательств инициируют получение этой информации, поступающей по каналам связи.
Поступившая на сервер 26 центра обязательств 25 информация сохраняется в памяти сервера и исходя из полученной информации на сервере формируются в помощь программного обеспечения неповторяющиеся машиночитаемые маркеры обязательств продажи, заказов, оплаты.
Каждый маркер представляет собой машиночитаемый идентификатор товара и/или услуги, стоимости, соответствующего продавца и др., и формируется исходя из полученного от каждого продавца соответствующего обязательства продажи товара и/или услуги, с использованием программного обеспечения, например, SellCode 2.0 version. Маркер состоит из комбинации символов идентификационного машиночитаемого кода, которая может включать в себя в любом сочетании такие данные, как вид товара или услуги, исходное значение цены/стоимости товара или услуги, идентификационные данные поставщика, местонахождение поставщика, категорию валюты, язык, данные о потребителе, покупателе, полученные от них, данные о заказе и т.д. Идентификационный код или код маркера может представлять собой случайный код, или детерминированный код, или код, состоящий из случайной составляющей и детерминированной составляющей.
При инициировании со стороны покупателя соответствующего запроса и заказа товара и/или услуги информация об этом поступает по каналам связи на сервер центра обязательств, где в автоматическом режиме с помощью соответствующего программного обеспечения формируется ответное сообщение для потребителя, сделавшего заказ. Ответное сообщение через соответствующие порты сервера передается по каналам связи на соответствующий терминал потребителя или на терминал, в том числе терминал оплаты, производящий перенос соответствующего маркера на носитель. Соответствующий маркер является маркером заказа, гарантирует закрепление товара и/или услуги за заказчиком на определенное время и позволяет осуществить оплату заказанного товара и/или услуги.
При инициировании со стороны центра обязательств передачи на терминал оплаты соответствующей информации, в том числе машиночитаемых маркеров и идентификаторов, информация хранящихся в памяти сервера центра обязательств передается по телекоммуникационным каналам связи на сервер соответствующего терминала оплаты или на соответствующий терминал или терминалы оплаты. Вся поступающая формируемая информация в центре обязательств и передаваемая из него сохраняется памяти сервера в соответствующих базах данных сервера, а при необходимости дублируется на внешние носители.
Сторона продавцов представлена М терминалами продавцов. В соответствии с архитектурой, представленной на фиг.1,2, терминалы продавцов 1 выполнены с возможностью ввода данных обязательств и предложений, сохранения их в базе данных, кодирования и декодирования данных, приема и передачи данных обязательств и предложений в центр обязательств и получения данных из него. Терминал продавца 1 представляет собой персональный компьютер стандартной конфигурации с программным обеспечением и операционной системой, например Windows Vista/ Windows XP/ Windows 2000, оснащенный модемом или иным телекоммуникационным устройством, позволяющим терминалу продавца соединяться с центром обязательств 25 (фиг.1, 2) по телекоммуникационному каналу связи. Также терминал продавца 1 оснащен интерфейсом локальной связи для записи и чтения на/с внешнего устройства хранения информации. В терминале продавца располагается база данных сформированных обязательств.
На терминале продавца формируется обязательство продажи, сформированное обязательство сохраняется в базе данных терминала продавца и затем инициируется процесс обмена данными с центром обязательств по телекоммуникационному каналу связи путем передачи соответствующей информации, для чего обязательство или группа обязательств могут кодироваться с использованием, например, алгоритма по ГОСТ 28147-89 и затем передаются по телекоммуникационному каналу связи в центр обязательств. Обязательство представляет собой набор данных о товаре или услуге, включающий: наименование продавца товаров или услуг, его контактную информацию; наименование товара или услуги; цену товара или стоимость услуги и др. Также данные обязательства обязательно включают идентификатор обязательства продажи - последовательность символов, уникальную для каждого сформированного обязательства, формируемую на основе программного обеспечения генерирующего набор случайных чисел.
Сторона оплаты представлена терминалами оплаты, управляемыми операторами (кассовые узлы, кассовые терминалы) 30. Терминал оплаты 30, в соответствии с архитектурой, представленной на фиг.2, во втором варианте системы представлен кассовым узлом или кассовым терминалом и представляет собой активную системную контрольно-кассовую машину, выполненную с управляющим контроллером, дисплеями кассира и покупателя, обеспечивающими возможность предоставления покупателю информации о выбранной им единице товара и/или услуги, клавиатурой для ручного ввода информации, сканером для считывания машиночитаемых кодов и маркеров, блоком приема денежных средств, в том числе считывателями пластиковых карт для приема и регистрации оплаты, блоком фискальной памяти, принтером, распечатывающим чек или иной платежный документ, идентифицирующий покупку, распечатывающим покупателю квитанции заказа, обязательства на товар и/или услугу и/или квитанции уведомления о принятых денежных средствах, интерфейсом связи, соединенным с сервером.
Подключение торгового кассового терминала к центру обязательств осуществляется, как правило, через сервер, например сервер AS@R WebMaster, AS@R POS, объединяющий все торговые кассовые терминалы торгового зала в единую локальную сеть терминалов. Подключение осуществляется через сквозной канал передачи данных между торговым кассовым терминалом, сервером и центром обязательств и происходит без осуществления преобразований в промежуточных узлах. Данное требование является необходимым при обеспечении безопасности при передаче конфиденциальной информации.
Сервер обеспечивает возможность приема, обработки и передачи данных, хранения баз данных товаров и/или услуг, имеющихся в наличии, и хранения баз данных заказываемых товаров и/или услуг, которых нет в данное время, в данном месте продаж, но которые могут быть заказаны и оплачены на кассовом узле терминала оплаты.
Контрольно-кассовая машина может выполнять функции терминала оплаты самостоятельно, если обеспечит возможность приема и декодирования, обработки данных обязательств и предложений, переданных из центра обязательств, кодирования и передачи соответствующих данных в центр распространения обязательств, считывание машиночитаемых маркеров, формирования уведомлений о принятых денежных средствах и идентификаторов к ним, передачи информации по телекоммуникационным каналам связи, хранения баз данных. На терминале оплаты 30 представлены базы данных товаров и/или услуг имеющихся в наличии и базы данных заказываемых товаров и/или услуг, которых нет в данное время, в данном месте продаж, но которые могут быть заказаны и оплачены на кассовом узле терминала оплаты.
Новое назначение активной системной контрольно-кассовой машины - это использование ее в качестве терминала заказа и оплаты 30 заказываемых товаров и/или услуг в системе заказа и продажи товаров и/или услуг, а также как устройство для передачи и хранения баз данных заказываемых товаров и/или услуг.
В случае инициации покупки или заказа потребитель предъявляет оператору-кассиру машиночитаемый маркер обязательства продажи или заказа на носителе или терминале потребителя. Оператор-кассир путем считывания сканером вводит данные с машиночитаемых маркеров обязательства продажи и/или заказа в компьютер контрольно-кассовой машины. Кассир, в данном варианте, выполняет роль посредника между покупателем и системой продажи товаров и услуг. При считывании машиночитаемого маркера обязательства продажи, маркера заказа, маркера оплаты заказанного товара и/или услуги информация автоматически проходит в базу данных заказываемых товаров. Это происходит за счет встроенного в машиночитаемый маркер кода группы заказываемых товаров и/или услуг, при необходимости адаптированного к кодам, используемым в данной торговой точке. Рассмотрим формирование кода группы заказываемых товаров в машиночитаемом маркере на примере формирования штрихового кода EAN. В интересах товарной нумерации в 1977 году была организована Европейская Ассоциация Товарной Нумерации (European Article Numbering Association), которая на основании американского кода UPC (Universal Product Code) разработала структуру кода, пригодного для всех стран мира. Впоследствии Ассоциация из европейской стала международной и код EAN стал международным. Регистрационный номер предприятия GCP (Global Company Prefix, англ.) отображается на упаковке продукции в виде первых цифр штрихового кода EAN (например, 460700952). Первые три цифры называются префиксом EAN и присваиваются EAN International. Префиксы 460-469 в коде EAN-13 присвоены ЮНИСКАН/EAN Россия и означают, что предприятие зарегистрировано в ЮНИСКАН/EAN Россия. В первых трех цифрах кода закодирована страна регистрации предприятия, в некоторых случаях группа товаров, например, 977 - периодические издания, пресса; 978-979 - книги, 980 - возвратные квитанции, 990-999 купоны. Возможен вариант регистрации кода группы заказываемых товаров и присвоение ему международного префикса в EAN International. Возможен вариант присоединения кода группы заказываемых товаров, состоящего, например, из трех цифр к коду EAN-13 или EAN-8 или к другому используемому коду. Возможен вариант замены части кода EAN-13 или EAN-8, на уровне центра обязательств кодом группы заказываемых товаров состоящего, например, из трех цифр, тем самым формируя собственный код группы заказываемых товаров из частей, имеющихся кодов. Возможен вариант полного формирования машиночитаемого кода, в том числе штрихового кода, содержащего код группы заказываемых товаров. Все эти варианты дают возможность при считывании кода, в том числе штрихового, автоматически определить и отнести товар и/или услугу в группу заказываемых товаров. Вся информация, приходящая из центра обязательств, попадает в базу данных заказываемых товаров, в том числе идентификаторы потенциальных потребителей и потенциальных заказов, идентификаторы потребителей и заказов. Кроме чеков за товары, которые продаются в данной торговой точке, в торговом кассовом терминале дополнительно распечатываются квитанции заказа, содержащие машиночитаемые маркеры заказа и квитанции оплаты заказанного товара и/или услуги, содержащие машиночитаемые маркеры оплаты заказанного товара и/или услуги. Эти квитанции могут быть объединены в одну квитанцию, содержащую машиночитаемые маркеры заказа и оплаты или единый машиночитаемый маркер заказа и оплаты заказанного товара и/или услуги. Согласно предлагаемому варианту возможного осуществления изобретения в качестве торгового кассового терминала в системе продажи товаров и услуг могут использоваться такие активные системные контрольно-кассовые машины, как, например, терминал Postflex Jiva-5815. Автоматизированное рабочее место оператора, оснащенное терминалом Postflex Jiva-5815, включает персональный компьютер (ПК) с модемом и портом для подключения сканера. Может быть использован ПК следующей конфигурации: процессор VIA C3 IGHz, оперативная память 256 MB, жесткий диск 20 GB, порты - 2 USB, 4 СОМ (питание 5 В и 12 В), 1 LPT, сетевая карта - 10/100 Base, сенсорный монитор 15" TFT. Автоматизированное рабочее место оснащено, например, многоплоскостным стационарным лазерным сканером Metrologic (Metrologic MS8601 Mini-Slot™ и серии MS7600 Horizon™), встраиваемым в кассовый стол, средством регистрации оплаты, например фискальный регистратор «ФЕЛИКС-РК» версия 01, или ККМ «Триум-Ф». Кроме того, автоматизированное рабочее место оператора включает: денежный ящик Posiflcx CR -3100С, для приема и хранения наличных денег, дисплей покупателя Posiflex PD-2200C, для обеспечения возможности предоставления потребителей информации о выбранной им единице товара и/или услуги и их стоимости. Оснащено программным обеспечением, например АТОЛ: Рабочее место кассира, проф., MS Windows XP Embedded, дополнительное программное обеспечение ZM-130 (140, 150) BR (ВК). Допнолнительно может быть оснащено, например, ридерами магнитных карт, например, серии ZEBEX ZM, которые считывают магнитные карты в двух направлениях и имеют встроенный декодер, для приема, например, платежа с кредитной карты. Терминал оплаты обязательств содержит также коммуникационное оборудование для обеспечения связи (коммуникации) с телекоммуникационной сетью и включает в себя, при необходимости, по меньшей мере, одно компьютерное устройство, например компьютерное устройство управляющего кассового сервера.
Сторона потребителей, в соответствии с архитектурой (фиг.1, 2), представлена Т терминалами потребителей 6, в том числе мобильными, обеспечивающими возможность формирования заказов и соответствующих запросов и приема ответов на запросы и/или Н носителями информации 5, причем каждый из группы Н содержит машиночитаемый идентификационный маркер, а каждый из группы Т может принимать, кодировать, декодировать, генерировать машиночитаемые идентификационные маркеры, передавать на устройства, в том числе на распечатывающие устройства или на носители, машиночитаемые идентификационные маркеры.
Также терминалы потребителей 6 обеспечивают возможность воспроизведения машиночитаемых маркеров. Терминалами потребителей могут быть стационарные персональные компьютеры стандартной конфигурации; ноутбуки, например, Asus F3JP, Acer Aspire 5715Z, SONY VAIO FE41MR; КПК (карманные персональные компьютеры), коммуникаторы, например, HP 6915, НТС P3300,Gigabayte gsmarti 300; мобильные телефоны, например, Simens E72, Motorola W 218, и др.
Также сторона потребителей представлена носителями информации 5, не перезаписываемыми и перезаписываемыми. Например, вариант носителя 5, в виде машиночитаемого штрихового кода, маркера обязательства продажи, размещенного на бумажном не перезаписываемом носителе. Вариант носителя 5 в виде магнитной, радиочастотной или электронной метки, содержащей машиночитаемый маркер обязательства продажи размещенный на пластиковой карте, он может быть перезаписываемый и не перезаписываемый. Возможность воспроизведения машиночитаемых маркеров может быть обеспечена, например, с помощью передачи информации на принтеры, распечатывающие графические маркеры, например, машиночитаемые штриховые коды, например, термопринтеры: CitizenCBM 1000, СВМ 2000 Star MicronixTSP 600, Штрих М-мини-ФР-К, или картридеры моделей Magtek IS 320, Sankyo ICT3K5.
В случае инициации покупки или заказа, со стороны потребителя с помощью терминала потребителя, заинтересованный потребитель вводит код идентификации обязательства продажи, полученный из предложения к продаже, например, последовательность символов, уникальную для данного типа обязательств, состоящую, например, из цифровой или буквенной или буквенно-цифровой комбинации, в свой терминал или мобильное устройство, например мобильный радиотелефон или портативный персональный компьютер с соответствующими функциями связи, оборудованный модемом, в том числе мобильной радиосвязи. Идентификатор, машиночитаемый маркер обязательства продажи, в том числе машиночитаемый маркер заказа, также может быть принят с помощью указанного мобильного устройства или с помощью другого терминала потребителя по подписке на рассылку соответствующих сообщений от соответствующего продавца или из центра обязательств. Для передачи и/или получения соответствующей информации с/на терминал потребителя используют любые имеющиеся каналы связи, в том числе каналы мобильной радиосвязи, например сети GSM или UMTS, передавая и/или получая поток данных посредством, например, SMS, MMS сообщений, используя службы коротких сообщений. Эти короткие сообщения передаются с терминала потребителя в центр обязательств или передаются из центра обязательств и получаются на терминале потребителя. После получения эти данные обрабатываются, например, способом SICAP, описанным в патенте ЕР 689368, или подобным способом, или на основании протокола беспроводной связи WAP в службе мультимедийных сообщений (MMS). Эта служба обеспечивает передачу мультимедийных объектов различных типов, например изображений, аудио-, видеоинформации. Обработанные данные сохраняются в соответствующих базах данных. При вводе или получении соответствующего сообщения с соответствующим идентификатором или маркером информация может кодироваться или декодироваться с помощью соответствующего программного обеспечения для приведения идентификационного кода в соответствующий машиночитаемый маркер.
В случае инициации заказа и покупки со стороны потребителя с помощью не перезаписываемого или перезаписываемого носителя информации потребитель, используя соответствующий носитель, содержащий маркер обязательства продажи, делает заказ и оплату соответствующего товара и/или услуги на терминале оплаты.
При заказе потребителем соответствующего товара и/или услуги с предъявляемого потребителем терминала или носителя информации считывается, сканером терминала оплаты, машиночитаемый маркер обязательства продажи.
В этом случае потребитель получает машиночитаемый маркер заказа в ответ на сделанный им заказ. При оплате потребителем заказанного товара и/или услуги с предъявляемого потребителем терминала, в случае, когда потребитель уже сделал заказ и получил машиночитаемый маркер на свой терминал, или с носителя информации, например с бумажного носителя, выданного терминалом оплаты, считывается сканером терминала оплаты машиночитаемый маркер заказа. Затем производится оплата потребителем соответствующего товара и/или услуги и уже покупателю выдается чек, распечатанный на терминале оплаты, содержащий как минимум машиночитаемый маркер оплаты, например в виде штрихового кода. Чек также может содержать соответствующие машиночитаемые маркер обязательства продажи и/или маркер заказа.
В случае если заказанного товара в наличии нет, потребителю, делающему заказ, посылают отказ исполнения с соответствующим обоснованием. Отсутствие товара может быть обусловлено, например, истечением срока предложения товара к продаже, к моменту заказа соответствующего товара. Наряду с истечением срока действия предложения могут существовать и другие причины, по которым предложение утратило силу. Например, предложение может быть отозвано продавцом и/или могли быть изменены условия поставки, например цена или доступность предложенных товаров. В этих случаях потребителю отказывают в исполнении его заказа с соответствующим обоснованием. В случае наличия товара потребителю посылают машиночитаемый маркер заказа соответствующего товара и/или услуги.
Осуществление способов предложения к продаже и оформления заказов, продажи товаров и/или услуг в вариантах системы заказов и продажи товаров и/или услуг поясняется в последовательном описании составляющих их частей, поскольку они связаны единым изобретательским замыслом.
Подготовительная часть в способах предложения к продаже и оформления заказов, продажи товаров и/или услуг в соответствии с архитектурой, представленной на фиг.3,4, заключается в том, что сначала предлагаемые потребителям товары и/или услуги продавцы идентифицируют с помощью различных соответствующих идентификаций предложения, например с помощью цифровых кодов, формируя идентификаторы обязательств продажи и сохраняя эту информацию в своих базах данных терминалов продавцов 1. Каждая идентификация предложения обязательства продажи содержит идентификацию товара и/или услуги и соответствующего продавца.
Данные сформированных обязательств передают по каналам связи из терминалов продавцов 1 в центр обязательств 25, в котором эту информацию получают и записывают в свою базу данных, причем эту информацию, кроме базы данных центра обязательств, могут дополнительно записывать на носитель.
После приема данных из терминалов продавцов 1 в центре обязательств 25 формируют единую базу неповторяющихся маркеров обязательств продажи 2, каждый из которых представляет собой машиночитаемый идентификатор товара и/или услуги и соответствующего продавца, при необходимости содержит стоимость товара и/или услуги, например: штриховой код соответствующего стандарта, который формируется исходя из полученного от каждого продавца соответствующего обязательства продажи товара и/или услуги.
В центре обязательств для каждого маркера обязательства продажи 2 формируют идентификаторы потенциальных потребителей и потенциальных заказов соответствующих товаров и/или услуг, а также формируют идентификаторы потребителей и заказов соответствующих товаров и/или услуг, указанные данные затем в соответствии с выбранным маршрутом распространения передают из центра обязательств 25 в соответствующие различные терминалы оплаты 7, в автономные терминалы оплаты 8 (фиг.1) или терминалы оплаты 30 (фиг.2), представленные кассовыми узлами. Кассовый узел представляет собой активную системную контрольно-кассовую машину. В каждом соответствующем терминале оплаты 7 указанные данные получают по каналу связи, записывают в базу данных заказываемых товаров и/или услуг, которых нет в данное время, в данном месте продаж, но которые могут быть заказаны и оплачены на кассовом узле терминала оплаты 30, с помощью оператора, либо в автономном терминале оплаты 8, самостоятельно. Дополнительно могут дублировать эту информацию, записывая ее на носители.
Предложение к продаже начинается с рекламно-информационной части. По заказам центра обязательств 25 создают различные рекламно-информационные продукты с машиночитаемыми маркерами обязательств продажи 2, сформированными в центре обязательств 25 (фиг.3, 4). Например, рекламно-информационный буклет на бумажном носителе, содержащий кроме рекламы самого товара и/или услуги машиночитаемый маркер обязательства продажи 2, представленный, например, штриховым кодом, или радиочипом с закодированной информацией о товаре и/или услуге, продавце, производителе, стоимости. Машиночитаемые маркеры обязательств продажи 2 могут быть выполнены заодно с рекламной информацией на буклетах или на страницах журналов или других печатных изданий, на счет-фактурах или квитанциях. Также, машиночитаемые маркеры обязательств продажи 2 могут быть выполнены в виде изображения, например, штрихового кода и/или цифрового кода и быть размещены на рекламно-информационной страничке в Интернете или размещены в рекламно-информационном сообщении, в том числе в телевизионном. Также машиночитаемые маркеры обязательств продажи 2 могут быть выполнены в виде цифрового кода, цифры которого могут быть воспроизведены в радиовещательном звуковом сообщении. Также маркеры обязательств продажи 2 могут быть получены на терминал потребителя 6 (фиг.3, 4) по подписке на их рассылку. В качестве терминала может выступить персональный компьютер, ноутбук, мобильный телефон, другое устройство, например КПК коммуникатор, каждый из которых может принимать, кодировать, декодировать, генерировать, машиночитаемые идентификационные маркеры, передавать на устройства, в том числе на распечатывающие устройства или на носители, машиночитаемые идентификационные маркеры. Таким образом, доводят до потребителя соответствующую информацию о предложении к продаже соответствующих товаров и/или услуг и способах их заказа.
Часть приема и оформления заказов в соответствии с архитектурой, представленной на фиг.3, начинается с того, что заинтересованные потребители, используя полученную информацию, содержащую маркер обязательства продажи 2, делают заказы. Заказы могут быть однократные, например: заказ по доставке авиабилетов по определенному адресу, причем в этом случае может быть произведена отдельная предварительная оплата за заказ и отдельная за авиабилет, тем самым в случае отсроченной оплаты за авиабилет продавец будет уверен в оплате произведенной им работы в виде предварительной оплаты за заказ. В этом случае заказ может действовать определенное, ограниченное количество времени, об этом информируют потребителя, посылая ему соответствующее сообщение.
Также потребители могут делать многократные заказы, например: заказ на доставку по определенному адресу, в определенное время и в определенные дни, с определенной периодичностью либо без таковой, например, медикаментов, продуктов питания или журналов. Многократными могут быть также охарактеризованы заказы на поставку, например, информации по коммунальным платежам, по потреблению электрической энергии, воды, а также заказы на доставку информации по оплате этих услуг, содержащей, согласно изобретению, машиночитаемые маркеры оплаты 4 (фиг.4) соответствующих товаров и/или услуг, включая их стоимость.
Заказы товаров и/или услуг могут быть произведены путем передачи соответствующих сообщений, содержащих информацию о заказах в центр обязательств 25. Потребители могут сделать заказ, используя не перезаписываемые носители 5 с машиночитаемыми маркерами обязательств продажи 2, например штрихкод на бумажном носителе, или путем передачи с терминалов потребителей 6, в том числе мобильных, по каналам связи в центр обязательств соответствующих сообщений, в том числе сгенерированных на терминалах потребителей, содержащих коды или машиночитаемые маркеры обязательств продажи 2.
Рассмотрим вариант заказа, в котором потребители могут сделать заказ, используя машиночитаемые маркеры обязательств продажи 2, которые получены по подписке или сгенерированы на соответствующих терминалах потребителей 6, например на персональном компьютере, ноутбуке, мобильном телефоне и других, имеющих соответствующие возможности и программное обеспечение, например: стандартное программное обеспечение, генерирующее из вводимых цифр штриховые коды, например, программа SellCode 2.0, генерирующая коды стандарта EAN-13 или EAN-8.
Потребители получают цифры номера закодированного обязательства продажи из рекламно-информационных сообщений и вводят их в свои терминалы для генерации из них машиночитаемых маркеров обязательств продажи 2, в данном случае в виде штриховых кодов. Например, по радио или в телевизионной программе рекламируют определенный товар и/или услугу, при этом озвучивают в радиосообщении или озвучивают и показывают в телевизионном сообщении цифровой код обязательства рекламируемого товара и/или услуги. Этот цифровой код заинтересованный потребитель записывает, вводит в свой терминал 6, в данном случае в мобильный телефон, процессор которого генерирует из вводимых цифр машиночитаемый маркер обязательства продажи, в данном случае в виде штрихового кода. Заказ делается непосредственно потребителем путем предъявления в данном случае мобильного телефона, содержащего сгенерированный машиночитаемый маркер обязательства продажи 2, в организованной точке приема заказов на терминале оплаты 8,30 (фиг.1, 2). На терминале оплаты 8,30 (фиг.1, 2) с мобильного телефона, содержащего сгенерированный машиночитаемый маркер обязательства продажи 2, представленный в данном случае штриховым кодом, сканером 23 (фиг.6) считывается содержащаяся в нем информация о товаре и/или услуге, продавце, производителе, стоимости.
Рассмотрим вариант заказа, в котором потребители могут сделать заказ, получив рекламно-информационный буклет, содержащий маркер обязательства продажи 2 или получив его на терминале потребителя 6 и распечатав маркер на принтере, на не перезаписываемом носителе, например на бумажном носителе в виде штрихового кода содержащего информацию о товаре и/или услуге, продавце, производителе, стоимости. В этом случае заказ делается непосредственно потребителем путем предъявления носителя, содержащего машиночитаемый маркер обязательства продажи 2 в организованной точке приема заказов, через терминал платы. При заказе потребителями товаров и/или услуг через терминал оплаты 8,30 (фиг.1, 2), на терминале оплаты с носителя, содержащего машиночитаемый маркер обязательства продажи 2, представленного в данном случае штриховым кодом на бумажном не перезаписываемом носителе, сканером 23 (фиг.6) считывается информация о товаре и/или услуге, продавце, производителе, стоимости.
Затем считанную информацию передают с терминала оплаты по каналу связи в центр обязательств 25. В центре обязательств 25 информацию получаю и сохраняют. В ответ на сделанный заказ из центра обязательств 25 передают на терминал потребителя 6 или на терминал оплаты 8,30 (фиг.1, 2), машиночитаемый идентификационный маркер заказа 3 (фиг.3, 4), сформированный ранее или сформированный сразу после поступления из терминала оплаты 8,30 (фиг.1, 2) или из любого терминала потребителя 6 информации, содержащей идентификатор обязательства продажи 2. Затем распечатывают с помощью принтера 16 (фиг.6) терминала оплаты, и выдают потребителю, в данном случае на бумажном носителе, например на чековой ленте, машиночитаемый маркера заказа 3 (фиг.3, 4). Если при этом требуется оплата самого заказа как услуги, то предусмотрен вариант, в котором машиночитаемый маркер заказа 3 (фиг.3, 4) распечатывается в двух экземплярах с указанием стоимости заказа и отдельно стоимости товара, причем в одном экземпляре расписывается потребитель, он остается в месте приема заказа, а второй остается у потребителя в качестве подтверждения сделанного и оплаченного заказа и для предъявления при оплате и получении заказа. Также машиночитаемый маркер заказа 3 (фиг.3, 4) может быть получен на терминале потребителя 6, например на стационарном персональном компьютере, и распечатан на принтере, в том числе принтере получателя. Машиночитаемый маркер заказа 3 (фиг.3, 4) предъявляется потребителем при оплате заказанного товара и/или услуги на терминале оплаты 8,30 (фиг.1, 2).
Точки приема заказов могут быть организованы и представлены терминалами оплаты 8,30 (фиг.1, 2), в том числе автономными 8 (фиг.1), в центре обязательств 25, у продавца, в любой торговой точке, заслуживающей доверие и имеющей договорные обязательства с организаторами системы заказов и продажи товаров и/или услуг.
Функции терминалов приема заказов и оплаты товаров и/или услуг могут выполнять как отдельно изготовленные и сформированные терминалы приема заказов и оплаты товаров и/или услуг, так и дополнительно модифицированные, уже существующие, например кассовые терминалы 30 (фиг.2) любых торговых предприятий, снабженные средствами считывания машиночитаемых маркеров, в случае отсутствия таковых, а также содержащие как минимум один сервер, имеющий устройства приема, обработки, передачи, хранения, информации, в том числе баз данных заказываемых товаров. Например: кассовый терминал оборудованный ККМ «Триумф М» или платежный терминал «МАКСИ BANK». Также функции терминалов приема заказов и оплаты товаров и/или услуг могут выполнять модифицированные, снабженные средствами считывания машиночитаемых маркеров, в случае отсутствия таковых, например, банкоматы, также имеющие функции приема денежных средств и ввода информации об оплате или автономные терминалы по оплате за услуги, например за услуги мобильной связи.
Рассмотрим вариант заказа, в котором потребители могут сделать заказ опосредованно, с использованием каналов связи, путем передачи с терминалов потребителей 6, в том числе мобильных, информации о заказе. По каналам связи в центр обязательств 25 передают соответствующие сообщения, например, SMS (служба коротких сообщений), эта услуга, предоставляемая пользователям мобильных телефонов, которая обеспечивает передачу и прием коротких алфавитно-цифровых сообщений. Также при передаче и получении информации могут использоваться сообщения ОТА (Интеллектуальные сообщения), эта услуга обеспечивает загрузку в мобильный телефон мелодий, графических сообщений и других объектов или сообщения MMS (служба мультимедийных сообщений). Эта служба обеспечивает передачу мультимедийных объектов различных типов, например изображений, аудио-, видеоинформации, с использованием протоколов передачи информации, например (протокол беспроводной связи WAP).
Рассмотрим некоторые варианты передачи и получения соответствующих сообщений. Возможен вариант установки JAVA-приложения на мобильный телефон, которое, работая на телефоне абонента, самостоятельно генерирует изображение штрихкода и отображает его на экране. Для этого соответствующий потребитель, в том числе абонент сети мобильной связи, отправляет заявку на установку JAVA J2MEE приложения.
Потребитель может это сделать, отправив соответствующую заявку на вебсайт системы или отправив SMS на определенный номер, этим абонент заявляет, что он желает установить, в данном случае на телефон, это приложение. Заявка принимается. Абоненту присылается SMS-оферта, где его извещают о сумме и кодовом SMS, например SMS с числом 100, для отправки назад SMS-подтверждения. Это необходимо для того, чтобы посетители вебсайта не создали пул фиктивных заказов и чтобы тот, кто хотел бы попробовать или узнать, не боялся автоматически потерять деньги при отправке первой SMS. Подтверждение необходимо также, чтобы сообщить абоненту о невозможности установки J2MEE-приложения на данную модель телефона. После получения SMS-подтверждения снимается установленная сумма и отправляется SMS с адресом J2MEE-приложения для скачивания на мобильный телефон данной модели. Возможен вариант установки JAVA-приложения на мобильный телефон бесплатно.
Код для генератора штрихкодов может быть "зашит" в самой программе. В тексте получаемого SMS указывается путь на сайт с учетом кода генератора штрихкодов, например, www.viva.ru/star/9059551800/generator.ean. Эта программа generator. ean, когда скачивается на телефон при запуске, автоматически отображает один единственный штрихкод, который в нем прошит: 9059551800. Через день после скачивания эта программа удаляется с сайта, чтобы другие не смогли ее скачать простым перебором номеров в адресе. Срок удаления программы можно сократить.
Возможен вариант, когда потребитель, абонент сети мобильной связи, получает MMS-сообщения с готовой картинкой штрихкода на свой мобильный телефон. Если у пользователя настроен MMS, то он может отправить SMS-заявку на определенный номер. В ответ он получает SMS-оферту с кодовым словом или сообщение о невозможности установки корректного штрихкода на данный телефон. Если есть возможность установки корректного штрихкода на телефон, абонент отвечает SMS-подтверждением. В ответ абонент получает либо SMS-сообщение со ссылкой на закачивание картинки либо полноценную MMS, которая сама закачает картинку.
Возможен вариант, когда потребитель, абонент сети мобильной связи, получает SMS-сообщения со ссылкой на картинку штрихкода. Этот проще предыдущего, так как MMS-сервер не требуется и можно просто отправить ссылку для скачивания картинки штрихкода для данной модели телефона. Потребитель-абонент ее скачает и сохранит.
Потребитель вводит, например, в мобильный телефон идентификационный код, например цифровой, маркера обязательства продажи 2. Каждый заинтересованный потребитель получает цифры номера закодированного обязательства продажи 2 из рекламно-информационных сообщений и вводит их в свой терминал 6, в данном случае в мобильный телефон. Формирует и отправляет сообщение на указанный номер, содержащее введенный код маркера обязательства продажи 2, делая этим свой заказ.
Например, по радио или в телевизионной программе рекламируют определенный товар и/или услугу, при этом озвучивают в радиосообщении или озвучивают и показывают в телевизионном сообщении цифровой код обязательства продажи рекламируемого товара и/или услуги. Этот цифровой код заинтересованный потребитель записывает, вводит в свой терминал 6, в том числе мобильный, и передает по каналам связи в центр обязательств 25, делая тем самым заказ соответствующего товара и/или услуги.
Сообщение посылается на номер центра обязательств 25, полученный ранее из рекламно-информационного сообщения. В центре обязательств 25 сообщение принимается.
Как уже было написано ранее, в центре обязательств формируют машиночитаемые маркеры обязательств продажи, это группа идентификационных кодов, в которых есть идентификаторы потенциальных потребителей и идентификаторы потенциальных заказов. Машиночитаемые маркеры обязательств продажи входят в единую базу идентификационных кодов, отличных от идентификаторов товаров и/или услуг, полученных от продавцов. Также в центре обязательств формируют машиночитаемые маркеры заказов, в которых есть идентификаторы потребителей и идентификаторы заказов.
Идентификатор потенциального заказа - это часть машиночитаемого кода маркера обязательства продажи, в котором закодирован признак потенциального заказа, то есть заказа, который еще не состоялся, но в будущем может состояться.
Идентификатор потенциального потребителя - это часть машиночитаемого кода маркера обязательства продажи, в котором закодирован признак потенциального потребителя, то есть потребителя, который еще не воспользовался заказом товара и/или услуги, но в будущем может воспользоваться.
Идентификаторы потенциальных потребителей и потенциальных заказов в машиночитаемом коде маркера обязательства продажи необходимы для того, чтобы таким образом в них зафиксировать, идентифицировать потенциального заказчика и зафиксировать, идентифицировать потенциальный заказ. Идентификаторы потенциальных потребителей и потенциальных заказов, включенные в машиночитаемый код маркера обязательства продажи, позволяют создать неограниченное количество машиночитаемых маркеров обязательств продажи, которые можно передать на неограниченное количество терминалов потребителей, неограниченному числу потенциальных потребителей. Те потенциальные потребители, которые захотят сделать заказ первыми, попадают в число потребителей, так как товаров и/или услуг ограниченное количество.
Рассмотрим вариант формирования машиночитаемого кода маркера обязательства продажи на примере штрихового кода EAN-13. Этот код состоит из 13 цифр и соответствующих этим цифрам штрихов, например: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0, 10, 11, 12 (цифры взяты произвольно). В этих цифрах закодировано, например, в первых трех - 1, 2, 3 - страна производитель, в следующих трех - 4, 5, 6 - фирма производитель, в следующих трех - 7, 8, 9 - товар, и так далее, последняя цифра в EAN-13 - контрольная. В машиночитаемом коде маркера обязательства продажи закодировано, например, в первых трех цифрах 1, 2, 3 закодирован принцип заказа, а например, последняя цифра из этой группы, цифра 3 обозначает признак потенциальности заказа. В следующих трех цифрах 4, 5, 6 закодирована потенциальность потребителя, а например, последняя цифра из этой группы, цифра 6 обозначает признак потенциальности потребителя. В следующих трех цифрах закодирован товар и так далее. Признаки потенциальности убираются, программой, которая заменяет цифры обозначающие потенциальность в кодах на другие, например на 0. Получается вместо 1, 2, 3 - 1, 2, 0, вместо 4, 5, 6 - 4, 5, 0. В данном случае этими цифрами в этой части кода и отличаются идентификаторы потенциальных потребителей и потенциальных заказов от идентификаторов потребителей и идентификаторов заказов.
Как уже было написано ранее, при заказе потребителем товара и/или услуги потребитель передает в центр обязательств, по каналам связи, машиночитаемый маркер обязательства продажи. В центре обязательств принимают этот маркер и убирают признаки потенциальности, сравнивают код машиночитаемого маркера обязательства продажи с кодом сформированного ранее машиночитаемого маркера заказа и при совпадении кода формируют сообщение для потребителя о сделанном им заказе, содержащее машиночитаемый маркер заказа.
В ответ на сделанный заказ в центре обязательств 25 формируют и отправляют ответное сообщение на терминал потребителя 6, в том числе на мобильный телефон потребителя, используя для передачи e-mail или номер телефона потребителя, полученный от него при отправке сообщения о заказе.
Сообщение содержит машиночитаемый маркер заказа 3, сформированный ранее в центре обязательств 25. Машиночитаемый маркер заказа 3 представлен в данном случае как минимум одним штриховым кодом, содержащим идентификатор заказанного товара и/или заказанной услуги, с информацией о продавце, производителе, стоимости, идентификатор потребителя и идентификатор заказа.
Потребитель получает на свой терминал 6, в данном случае на мобильный телефон, машиночитаемый маркер заказа 3, который сохраняет, или он получает его на терминале потребителя 6 и записывает на носителе, затем предъявляет соответствующий машиночитаемый маркер заказа 3 на терминале оплаты 8,30 (фиг.1, 2). Возможен, как уже было сказано ранее, вариант получения маркера заказа 3 на терминале оплаты 8,30 (фиг.1, 2), например: в виде штрихового кода, записанного на носителе, например: на бумажном носителе, чекой ленте. Каждый заинтересованный потребитель сохраняет маркер заказа 3.
Все данные заказов передают по каналам связи из центра обязательств 25 в соответствующие терминалы продавцов 1, в которых указанные данные получают и осуществляют запись их в свои базы данных, причем в базе данных центра обязательств 25, в базе данных соответствующего терминала продавца 1 и в базе данных соответствующего терминала оплаты 8,30 (фиг.1, 2), на котором сделан заказ, уменьшают сведения о количестве товаров и/или услуг, предлагаемых для заказа.
Предусмотрен предпочтительный вариант передачи неповторяющихся машиночитаемых маркеров обязательств продажи 2, заказов 3, оплаты 4 (фиг.4) на терминал оплаты 8,30 (фиг.1, 2). В этом варианте группируют соответствующие маркеры обязательств продажи 2, машиночитаемые маркеры заказов 3, идентификаторы потребителей и заказов с машиночитаемыми маркерами оплаты 4 и сформированные в центре обязательств 25 данные передают по каналам связи в соответствующие терминалы оплаты 8,30 (фиг.1, 2), в которых эти данные принимают, записывают в свою базу данных и выдают потребителям, например, распечатанными, в виде штриховых кодов на чековой ленте, соответственно при заказе - машиночитаемые маркеры заказов 3, а при оплате - машиночитаемые маркеры оплаты 4.
Часть по приему оплаты и оформлению продажи товаров и/или услуг, в соответствии с архитектурой, представленной на фиг.4 начинается с того, что каждый заинтересованный потребитель использует полученный маркер заказа 3, который предъявляет на терминале оплаты 8,30 (фиг.1, 2) для считывания с него информации, необходимой для внесения оператором или непосредственно потребителем в базу данных, информации о заказанном товаре и/или заказанной услуге, информации о продавце, производителе, стоимости, информации идентифицирующей потребителя и идентифицирующей его заказ. Эта информация вводится для осуществления приема оплаты и оформления продажи соответствующего товара и/или услуги. Каждый заинтересованный потребитель оплачивает выбранный и заказанный товар и/или услугу. Производя оплату и оформление покупки, он получает квитанцию оплаты с информацией о проведенной операции в соответствии с требованиями фискальных органов, например чек. Полученная квитанция об оплате содержит маркер оплаты 4, представляющий собой машиночитаемый идентификатор и содержащий информацию о купленном товаре и/или заказанной услуге, их стоимости и соответствующем продавце, производителе, покупателе, совершившим заказ и покупку. Машиночитаемый маркер оплаты 4 может быть представлен, например, как минимум одним штриховым кодом. После поступления информации об оплате товара и/или услуги на терминал продавца, продавец инициирует доставку товара и/или предоставление услуги покупателю. Доставка может производиться непосредственно покупателю. На этот случай предусмотрено предварительное предоставление информации о продавце на стадиях информирования потребителя, стадиях заказа и продажи товаров и/или услуг. Эта информация включает телефон, адресные и иные данные о продавце и предоставляется совместно с маркерами обязательств продажи, заказа, оплаты товаров и/или услуг. Потребитель обращается к продавцу любым удобным из указанных способом и договаривается о вариантах доставки и/или получения товара и/или услуги, например производит звонок по указанному в поступившей к потребителю информации телефону продавца и договаривается о получении или поставке товара и/или услуги, определяют время и дату, и т.д. При получении товара и/или услуги каждый заинтересованный потребитель предъявляет квитанцию оплаты обязательства продавцу, сформировавшему указанное обязательство или его представителю для сравнения данных квитанции предъявленного потребителем обязательства с данными обязательства, сформированного ранее и хранящегося в базе данных терминала продавца и данными единых идентификационных маркеров, полученных из центра обязательств, каждый из которых представляет собой машиночитаемый идентификатор заказанного товара и/или заказанной услуги и соответствующего продавца, идентификатор потребителя и идентификатор заказа. При их совпадении выдают покупателю товар и/или предоставляют услугу. После получения товара потребителем на службу приема заказов и осуществления платежей передается информация о выполнении заказа и аннулировании чека, а менеджер по доставке товара при его передаче потребителю погашает действительность чека путем его надрыва или отметки на чеке о выполнении заказа и получении товара.