СПОСОБ И УСТРОЙСТВО ДЛЯ ОБРАБОТКИ ЗВОНКОВ И МАШИНОЧИТАЕМЫЙ НОСИТЕЛЬ ДАННЫХ
METHOD AND APPARATUS FOR PROCESSING CALLS AND MACHINE-READABLE DATA STORAGE MEDIUM

Область техники, к которой относится настоящее изобретение
Варианты осуществления настоящего изобретения относятся, помимо прочего, к способу и устройству для обработки звонков и машиночитаемому носителю данных.
Предшествующий уровень техники настоящего изобретения
С развитием технологий связи возрастает потребность людей контактировать друг с другом посредством телефонных звонков. Вместе с тем людям часто поступают досаждающие вызовы самого разного толка. Для предотвращения действий досаждающего характера, осуществляемых по телефону на практике предлагаются такие услуги, как «Идентификация вызывающего абонента», «Блокировка вызовов» и прочие. Интеллектуальные терминалы также поддерживают функции борьбы с нежелательными вызовами, такие как «черные списки». Однако каждый день по-прежнему совершается множество досаждающих звонков, и если абоненты будут просто отклонять все звонки с неизвестных номеров, то это может привести и к отклонению звонков, не носящих досаждающего характера. Следовательно, абоненты не могут эффективно обрабатывать телефонные звонки от неизвестных абонентов.
Краткое раскрытие настоящего изобретения
По меньшей мере, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен способ и устройство для обработки звонков и машиночитаемый носитель данных для повышения эффективности обработки звонков.
По меньшей мере, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен способ обработки звонков, предусматривающий: инициирование попытки повторного звонка на терминал вызываемого абонента в случае непрохождения вызова; и передачу информации-подсказки, отображаемой на терминале вызываемого абонента во время повторного вызова.
По меньшей мере, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен способ обработки звонков, предусматривающий: инициирование начального вызова на терминал вызываемого абонента; и воспроизведение второй информации-подсказки на терминале вызываемого абонента во время совершения начального вызова.
По меньшей мере, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен способ обработки звонков, предусматривающий: перенос заданного идентификатора вместе с вызовом, инициированным сервером приложений вызывающего абонента, на терминал вызываемого абонента, причем заданный идентификатор выполнен с возможностью выдачи стороне вызываемого абонента команды на обратную передачу медиаресурса для совершения разговора; и установление медиа-канала между терминалом вызывающего абонента и терминалом вызываемого абонента с помощью сервера приложений вызывающего абонента после получения медиаресурса для совершения разговора, переданного обратно вызываемой стороной.
По меньшей мере, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен способ обработки звонков, предусматривающий: передачу медиаресурса для совершения разговора обратно вызывающей стороне по факту получения вызова со стороны вызывающего абонента с заданным идентификатором, переносимым вместе с вызовом.
По меньшей мере, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложено устройство для обработки звонков, включающее в себя память и процессор, причем в памяти хранится программа, которая при ее считывании и выполнении инициирует реализацию процессором способа обработки звонков согласно любому из вариантов осуществления.
По меньшей мере, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен машиночитаемый носитель данных, причем в машиночитаемом носителе данных хранится одна или несколько программ, которые могут выполняться одним или несколькими процессорами для реализации способа обработки звонков согласно любому из вариантов осуществления.
Дополнительные признаки и преимущества настоящего изобретения будут указаны в последующем описании и частично станут очевидными после ознакомления с указанным описанием, или же они могут быть определены в ходе применения заявленного изобретения на практике. Цели и прочие преимущества настоящего изобретения могут быть реализованы и получены с помощью структур, в частности, указанных в представленном описании, формуле и на прилагаемых чертежах.
Краткое описание фигур
Прилагаемые чертежи используются для облегчения понимания технических решений настоящего изобретения и являются составной частью представленного описания. Прилагаемые чертежи служат для разъяснения технических решений настоящего изобретения в привязке к вариантам его осуществления и не ограничивают технические решения заявленного изобретения.
На фиг. 1 показана блок-схема, иллюстрирующая архитектуру системы вызовов согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 2 проиллюстрирован способ обработки звонков (сторона вызывающего абонента, с переносом информации-подсказки) согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 3а проиллюстрирован способ обработки звонков (сторона вызывающего абонента, с воспроизведением мультимедийной информации) согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 3b проиллюстрирован способ обработки звонков (с переносом заданного идентификатора) согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 4 проиллюстрирован способ обработки звонков (сторона вызываемого абонента) согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 5 показана блок-схема, иллюстрирующая попытку совершения повторного вызова, инициированного сервером приложений (AS), который переносит «визитную карточку» вызывающего абонента, в случае отклонения вызова согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 6 показана блок-схема, иллюстрирующая попытку совершения повторного вызова, инициированного AS, который переносит «визитную карточку» вызывающего абонента, в случае отсутствия ответа на звонок согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 7 показана блок-схема, иллюстрирующая попытку совершения повторного вызова, инициированного AS, с воспроизведением сервером AS голосового сообщения/видеосообщения согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 8 показана блок-схема, иллюстрирующая попытку совершения повторного вызова, инициированного AS, с воспроизведением вызывающим абонентом голосового сообщения/видеосообщения согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 9 показана блок-схема, иллюстрирующая попытку совершения повторного вызова с передачей сервером AS текста/изображения, редактируемого терминалом, согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 10 показана блок-схема, иллюстрирующая попытку совершения повторного вызова с передачей терминалом текста/изображения согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 11 показана блок-схема, иллюстрирующая попытку совершения повторного вызова с передачей терминалом голосового сообщения/видеосообщения согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 12 показана блок-схема, иллюстрирующая начальный вызов с текстом/изображением, добавленным сервером AS, согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 13 показана блок-схема, иллюстрирующая инициированный начальный вызов с воспроизведением сервером AS голосового сообщения/видеосообщения согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 14 показана блок-схема, иллюстрирующая начальный вызов посредством передачи вызывающим абонентом голосового сообщения/видеосообщения согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 15 показана блок-схема, иллюстрирующая алгоритм реализации услуги отклонения вызова вызываемым абонентом согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 16 показана структурная схема устройства для обработки звонков согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения; и
На фиг. 17 показана структурная схема машиночитаемого носителя данных согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения.
Подробное раскрытие настоящего изобретения
Для разъяснения целей, технических решений и преимуществ настоящего изобретения варианты его осуществления будут подробно описаны ниже в привязке к прилагаемым чертежам. Следует отметить, что возможны любые бесконфликтные сочетания вариантов осуществления заявленного изобретения и их признаков.
Стадии, показанные на блок-схемах чертежей, могут выполняться в компьютерной системе, например, с помощью набора исполняемых компьютером команд. Более того, хотя представленные блок-схемы характеризуются логическим порядком выполнения стадий, в некоторых случаях показанные или описанные стадии могут выполняться в порядке, отличном от того, который показан или описан в настоящем документе.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения предусмотрено, что благодаря передаче информации-подсказки, например, путем переноса информации-подсказки в сообщении инициирования вызова (что помогает вызываемому абоненту идентифицировать личность вызывающего абонента, цель звонка и пр.) или воспроизведения информации-подсказки (по меньшей мере, одного из таких видов информации, как видеоинформация и звуковая информация, например, голосового сообщения вызывающего абонента, что также помогает вызываемому абоненту идентифицировать личность вызывающего абонента, цель звонка и пр.) в процессе осуществления вызова, вызываемый абонент может принять решение в отношении того, отвечать ли ему на звонок или нет, на основании информации-подсказки с тем, чтобы предотвратить отклонение телефонных звонков не досаждающего характера во время попыток отклонения досаждающих звонков.
Если начальный вызов отклоняется или на него нет ответа в течение длительного периода времени (например, нет ответа по истечении заданного интервала времени, например, 20 секунд или одной минуты и т.д.), может быть инициирована попытка повторного вызова, и при инициировании попытки повторного вызова может переноситься информация-подсказка, указанная выше, или же при инициировании попытки повторного вызова эта информация-подсказка может воспроизводиться для вызываемого абонента. Эта услуга может предоставляться абонентам в виде отдельной услуги, называемой, например, услугой повторного вызова. Заданному интервалу времени может быть присвоено значение согласно требованиям.
Указанная информация-подсказка может также переноситься или воспроизводиться для вызываемого абонента при совершении начального вызова. Эта услуга может предоставляться абонентам в виде отдельной услуги, называемой, например, услугой повышения эффективности вызовов.
Указанные выше услуги начинают предоставляться вызывающему абоненту и вызываемому абоненту, только если оба они подписаны на предоставление таких услуг; или при условии, что вызывающий абонент подписан на предоставление таких услуг; или и вызывающий абонент, и вызываемый абонент не подписаны на предоставление таких услуг, но могут ими пользоваться без каких-либо ограничений.
Услуга повышения эффективности вызовов или услуга повторного вызова может повысить процент успешных соединений для вызывающего абонента, и после получения широкого распространения она может позволить вызываемому абоненту отклонять больше досаждающих звонков с большей уверенностью. Однако, учитывая, что некоторые вызываемые абоненты не желают просматривать информацию, которую вызывающий абонент хочет предоставить до того, как вызываемый абонент ответит на вызов, вызываемые абоненты могут ограничивать использование услуги «Повышение эффективности вызовов» или «Повторный вызов», предоставляемой вызывающими абонентами. Она может также предоставляться в качестве услуги, которую вызываемый абонент может зарегистрировать как услугу под названием «Повышение эффективности отклонения вызовов вызывающих абонентов». Когда вызываемый абонент подписан на эту услугу, вызывающий абонент не может инициировать попытку повторного вызова, и даже в том случае, если вызывающий абонент сможет инициировать повторный вызов, информация-подсказка не отобразится на стороне вызываемого абонента.
Информацией-подсказкой, указанной выше, может служить, по меньшей мере, один из таких видов информации, как текст, изображение, звуковая информация и видеоинформация, а в качестве звуковой информации может быть использовано, например, голосовое сообщение. Текст и изображение могут отображаться на терминале в виде идентификационных данных вызывающего абонента.
Информация-подсказка редактируется вызывающим абонентом в приложении (АРР) вызывающего абонента и передается с помощью этого приложения вызываемому абоненту вместе с сообщением о вызове; или воспроизводится для вызываемого абонента приложением (АРР) вызывающего абонента или терминалом вызывающего абонента, или редактируется на сервисной платформе сервера приложений (AS) и передается вызываемому абоненту сервером AS вместе с сообщением о вызове, или воспроизводится для вызываемого абонента медиа-сервером, запущенным сервером AS вызывающего абонента.
Попытка повторного вызова может осуществляться сервером AS, т.е. AS инициирует попытку повторного вызова; или же она может осуществляться терминалом вызываемого абонента (например, АРР вызывающего абонента), т.е. попытку повторного вызова инициирует терминал вызывающего абонента.
Вызываемый абонент может отказаться от использования указанных услуг. Такой отказ может исходить от AS вызываемого абонента, т.е. AS вызываемого абонента, отказывается отображать информацию-подсказку и попытку повторного вызова; или же отказ от услуг может исходить от терминала вызываемого абонента, т.е. терминал вызываемого абонента отказывается отображать информацию-подсказку и попытку повторного вызова.
Как показано на фиг. 1, архитектура системы вызовов согласно одному из вариантов осуществления настоящего изобретения включает в себя терминал 101 вызывающего абонента, элемент 102 сети доступа на стороне вызывающего абонента, элемент 103 сети управления звонками вызывающего абонента, сервер 104 приложений вызывающего абонента, элемент 105 сети управления звонками вызываемого абонента, сервер 106 приложений вызываемого абонента, элемент 107 сети доступа на стороне вызываемого абонента и терминал 108 вызываемого абонента. Сервер 104 приложений вызывающего абонента и сервер 106 приложений вызываемого абонента могут представлять собой один и тот же сервер приложений.
Как показано на фиг. 2, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен способ обработки звонков, предусматривающий: стадию 201, которая заключается в инициировании попытки повторного звонка на терминал вызываемого абонента в случае непрохождения вызова и передачи информации-подсказки, отображаемой на терминале вызываемого абонента во время попытки совершении повторного звонка.
В соответствии со схемой, предложенной этим вариантом осуществления настоящего изобретения, информация-подсказка помогает вызываемому абоненту идентифицировать, носит ли данный вызов досаждающий характер, а затем решить, отвечать ли на этот вызов, что может помочь абонентам эффективно отсеивать досаждающие звонки. Кроме того, передача информации-подсказки во время попытки совершения повторного звонка лучше согласуется с привычками абонентов, т.е. если абонент отвечает на звонок, то отпадает необходимость в передаче информации-подсказки.
Термин «во время» попытки совершения повторного вызова означает «до того», как вызываемый абонент ответит на звонок.
Информация-подсказка включает в себя, по меньшей мере, один из следующих видов информации: информацию о личности вызывающего абонента или информацию о цели звонка.
Информация-подсказка включает в себя, по меньшей мере, один из следующих видов информации: текстовую информацию, графическую информацию, видеоинформацию или аудиоинформацию. Аудиоинформация представляет собой аудиоинформацию, предоставляемую, например, вызывающим абонентом. Видеоинформация представляет собой видеоинформацию, предоставляемую, например, вызывающим абонентом. Текстовая информация представляет собой информацию, которая, например, идентифицирует личность и цель звонка вызывающего абонента. Графическая информация представляет собой, например, изображение профиля вызывающего абонента.
Непрохождение вызова включает в себя: отклонение начального вызова или отсутствие ответа со стороны терминала вызываемого абонента в течение заданного периода времени. Заданный период времени составляет 20 секунд, 30 секунд, 50 секунд и т.д. Следует отметить, что может быть одно или несколько непрохождений вызова.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения информация-подсказка регистрируется в сервере приложений вызывающего абонента вызывающим абонентом или переносится в сообщении о попытке начального вызова, совершаемого терминалом вызывающего абонента.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения попытка совершения повторного звонка на терминал вызываемого абонента инициируется сервером приложений вызывающего абонента или терминалом вызывающего абонента. Иначе говоря, сервер приложений вызывающего абонента активно инициирует попытку совершения повторного звонка после непрохождения начального вызова; или же терминал вызывающего абонента инициирует попытку совершения повторного звонка после непрохождения начального вызова.
Информация-подсказка может включать в себя два типа информации, одним из которых является текстово-графическая информация, которая может напрямую переноситься в сообщении инициирования вызова, и которая называется первой информацией-подсказкой, а другим - аудио- и видеоинформация, которая называется второй информацией-подсказкой. Вторая информация-подсказка должна запросить медиаресурс, или же она воспроизводится на терминале вызываемого абонента после установления медиа-канала.
Если информация-подсказка представляет собой первую информацию-подсказку, то в одном из вариантов осуществления настоящего изобретения передача информации-подсказки, отображаемой на терминале вызываемого абонента во время попытки совершения повторного звонка, предусматривает: перенос информации-подсказки в сообщении о попытке вызова при совершении повторного вызова.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения предусмотрено, что если информация-подсказка представляет собой вторую информацию-подсказку или включает в себя первую информацию-подсказку и вторую информацию-подсказку, то передача информации-подсказки, подлежащей отображению на терминале вызываемого абонента во время попытки совершения повторного вызова, предусматривает: воспроизведение информации-подсказки на терминале вызываемого абонента во время попытки совершения повторного вызова, или перенос первой информации-подсказки в сообщении о попытке вызова при совершении повторного вызова, если информация-подсказка включает в себя первую информацию-подсказку и вторую информацию-подсказку; и воспроизведение второй информации-подсказки на терминале вызываемого абонента во время попытки совершения повторного вызова.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения воспроизведение информации-подсказки или второй информации-подсказки на терминале вызываемого абонента во время попытки совершения повторного вызова предусматривает: перенос медиаресурса в сообщении о попытке вызова при совершении повторного вызова; и воспроизведение информации-подсказки или второй информации-подсказки на терминале вызываемого абонента с использованием этого медиаресурса после того, как зазвонит терминал вызываемого абонента. Этот медиаресурс принимается сервером приложений вызывающего абонента по согласованию с медиа-сервером.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения воспроизведение информации-подсказки или второй информации-подсказки на терминале вызываемого абонента во время попытки совершения повторного вызова предусматривает: перенос первого идентификатора в сообщении о попытке вызова при совершении повторного вызова, причем первый идентификатор выполнен с возможностью выдачи вызываемой стороне команды на обратную передачу медиаресурса вызываемого абонента для совершения разговора, и первому идентификатору может быть присвоено определенное значение согласно требованиям; и передачу информации-подсказки или второй информации-подсказки на терминал вызываемого абонента по медиа-каналу в соответствии с медиаресурсом вызываемого абонента для совершения разговора, переданным обратно со стороны вызываемого абонента.
Сервер приложений вызывающего абонента после получения им медиаресурса для совершения разговора устанавливает медиа-канал для совершения разговора между терминалом вызывающего абонента и терминалом вызываемого абонента, и ответное сообщение вызываемого абонента или промежуточное ответное сообщение передается обратно на терминал вызывающего абонента. Когда терминал вызывающего абонента принимает ответное сообщение вызываемого абонента или принимает промежуточное ответное сообщение, а между терминалом вызывающего абонента и терминалом вызываемого абонента установлен медиа-канал, по этому медиа-каналу на терминал вызываемого абонента передается информация-подсказка или вторая информация-подсказка.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения перенос первого идентификатора в сообщении о попытке вызова при совершении повторного вызова включает в себя: перенос первого идентификатора в сообщении о попытке вызова при совершении повторного вызова, инициированного терминалом вызывающего абонента; или перенос первого идентификатора в сообщении о попытке вызова при совершении повторного вызова, инициированного сервером приложений вызывающего абонента.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения инициирование попытки совершения повторного звонка вызываемому абоненту после непрохождения начального вызова предусматривает: инициирование попытки совершения повторного звонка на терминал вызываемого абонента после непрохождения начального вызова, причем полученное промежуточное ответное сообщение или сообщение об отклонении не несет в себе заданный идентификатор ограничения повторных вызовов. Иначе говоря, попытка совершения повторного вызова будет инициирована только в том случае, если терминал вызываемого абонента не подписан на услугу отклонения повторных звонков, а если терминал вызываемого абонента подписан на услугу отклонения повторных звонков, то такая попытка инициирована не будет.
Как показано на фиг. 3а, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен способ обработки звонков, предусматривающий: стадию 301а, на которой инициируется попытка совершения звонка на терминал вызываемого абонента; и воспроизведение второй информации-подсказки на терминале вызываемого абонента во время совершения звонка.
Звонок/вызов представляет собой начальный вызов или повторный вызов после непрохождения начального вызова.
Предусмотрено два способа воспроизведения информации-подсказки на терминале вызываемого абонента, один из которых заключается в том, что сервер приложений вызывающего абонента использует для воспроизведения медиа-сервер, а другой - в том, что терминал вызывающего абонента напрямую передает информацию-подсказку на терминал вызываемого абонента по медиа-каналу. Если сервер приложений вызывающего абонента использует для воспроизведения медиа-сервер, то сервер приложений вызывающего абонента сначала согласовывает медиаресурс с медиа-сервером и передает этот медиаресурс на терминал вызываемого абонента. Если терминал вызывающего абонента напрямую передает информацию-подсказку на терминал вызываемого абонента, то терминал вызываемого абонента возвращает медиаресурс для совершения разговора. Эти два способа описаны по отдельности ниже.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения воспроизведение второй информации-подсказки на терминале вызываемого абонента во время совершения начального вызова предусматривает: перенос медиаресурса в сообщении о попытке начального вызова; и воспроизведение второй информации-подсказки на терминале вызываемого абонента с использованием указанного медиаресурса после того, как зазвонит терминал вызываемого абонента.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения вторая информация-подсказка регистрируется в сервере приложений вызывающего абонента.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения воспроизведение второй информации-подсказки на терминале вызываемого абонента во время совершения начального вызова предусматривает: перенос второго идентификатора в сообщении о попытке вызова при начальном вызове, причем второй идентификатор выполнен с возможностью выдачи вызываемой стороне команды на возврат медиаресурса для совершения разговора, и второму идентификатору может быть присвоено определенное значение согласно требованиям, которое может отличаться или не отличаться от значения первого идентификатора; и терминал вызывающего абонента передает вторую информацию-подсказку на терминал вызываемого абонента по медиа-каналу, который был установлен между терминалом вызывающего абонента и терминалом вызываемого абонента сервером приложений вызывающего абонента на основании медиаресурса для совершения разговора, переданного обратно вызываемой стороной.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения перенос второго идентификатора в сообщении о попытке вызова при начальном вызове предусматривает: перенос второго идентификатора в сообщении о попытке вызова при начальном вызове, совершаемый терминалом вызывающего абонента, или перенос второго идентификатора в сообщении о попытке вызова при начальном вызове, совершаемый сервером приложений вызывающего абонента.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения сообщение о попытке вызова при начальном вызове дополнительно переносит первую информацию-подсказку, отображаемую на дисплее вызываемого абонента.
Как показано на фиг. 3b, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен способ обработки звонков, предусматривающий выполнение следующих стадий: стадии 301b переноса заданного идентификатора во время вызова, инициированного сервером приложений вызывающего абонента, на терминал вызываемого абонента, причем заданный идентификатор выполнен с возможностью выдачи вызываемой стороне команды на обратную передачу медиаресурса для совершения разговора; и стадии 302b установления медиа-канала между терминалом вызывающего абонента и терминалом вызываемого абонента сервером приложений вызывающего абонента после приема медиаресурса для совершения разговора, переданного обратно вызываемой стороной.
Заданный идентификатор представляет собой, например, первый идентификатор или второй идентификатор.
Сервер приложений вызывающего абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента на терминал вызывающего абонента или передает промежуточное ответное сообщение на терминал вызывающего абонента.
Вызов/звонок представляет собой начальный вызов или попытку совершения повторного вызова после непрохождения начального вызова.
Как показано на фиг. 4, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен способ обработки звонков, предусматривающий выполнение следующей стадии: стадии 401 передачи медиаресурса для совершения разговора обратно вызывающей стороне после получения вызова с вызывающей стороны с заданным идентификатором, который был перенесен вместе с вызовом.
Заданный идентификатор представляет собой, например, первый идентификатор или второй идентификатор.
В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения возврат медиаресурса для совершения разговора вызывающей стороне предусматривает: возврат медиаресурса для совершения разговора вызывающей стороне с помощью терминала вызываемого абонента или сервера приложений вызываемого абонента.
Настоящее изобретение дополнительно проиллюстрировано примерами его применения, приведенными ниже.
Первый пример применения (отклонение вызова, попытка совершения повторного вызова сервером AS с переносом «визитной карточки» вызывающего абонента, т.е. информации-подсказки)
Сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повторный вызов», после чего воспроизводимая информация, предназначенная для предоставления вызываемому абоненту во время попытки совершения повторного вызова, и которая может представлять собой текст или фотографии, подвергается редактированию.
В этом варианте осуществления настоящего изобретения предусмотрено, что когда вызов отклоняется, сервер приложений инициирует попытку совершения повторного вызова. Сообщение о попытке совершения повторного вызова переносит персонифицированную информацию-подсказку, отредактированную вызывающим абонентом, которая может представлять собой текстовую информацию или графическую информацию (такую как фото).
Как показано на фиг. 5, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 501 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повторный вызов».
На стадии 502 сервер приложений (AS) вызывающего абонента инициирует звонок на терминал вызываемого абонента.
Сервер приложений вызывающего абонента представляет собой сервер, который поддерживает услугу повторного вызова.
На стадии 503 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 504 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 505 вызываемый абонент отклоняет вызов, и терминал вызываемого абонента передает сообщение об отклонении вызова обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
Причина отклонения звонка вызываемым абонентом может заключаться в том, что отображается незнакомый номер, и вызываемый абонент считает, что этот звонок носит досаждающий характер.
На стадии 506 сервер приложений вызывающего абонента инициирует попытку совершения повторного звонка на терминал вызываемого абонента, и в сообщении о попытке совершения повторного звонка (или об инициировании вызова) переносится информация-подсказка.
Информация-подсказка представляет собой персонифицированную информацию-подсказку, отредактированную вызывающим абонентом в услуге «Повторный вызов» с указанием личности звонящего или цели звонка и т.п.
На стадии 507 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 508 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
В других вариантах осуществления настоящего изобретения стадия 508 может быть пропущена, что зависит от конкретной ситуации.
На стадии 509 вызываемый абонент решает ответить на вызов, исходя из информации-подсказки.
На стадии 510 терминал вызываемого абонента отвечает и передает ответное сообщение на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 511 сервер приложений вызывающего абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на терминал вызывающего абонента, и вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов.
Второй пример применения (отсутствие ответа на вызов, попытка совершения повторного звонка сервером AS с переносом «визитной карточки»)
Сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повторный вызов», после чего информация-подсказка, предназначенная для предоставления вызываемому абоненту во время попытки совершения повторного вызова, и которая может представлять собой текст или фотографии и иной воспроизводимый контент, подвергается редактированию.
В этом варианте осуществления настоящего изобретения предусмотрено, что когда вызов отклоняется или на него нет ответа, сервер приложений вызывающего абонента инициирует попытку совершения повторного вызова. Сообщение о попытке совершения повторного вызова переносит персонифицированную информацию-подсказку отредактированную вызывающим абонентом, которая может представлять собой текстовую информацию или графическую информацию (такую как фото).
Как показано на фиг. 6, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 601 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повторный вызов».
На стадии 602 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок на терминал вызываемого абонента.
Сервер приложений вызывающего абонента представляет собой сервер, который поддерживает услугу повторного вызова.
На стадии 603 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 604 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 605 терминал вызываемого абонента не отвечает. Причина может заключаться в том, что отображается незнакомый номер, и вызываемый абонент считает, что этот звонок носит досаждающий характер. По истечении времени, выставленного на таймере попытки совершения повторного звонка, выполняется стадия 606. Выдержка времени на таймере попытки совершения повторного звонка составляет, например, 20 секунд, причем в настоящем документе это значение представлено исключительно для примера, и при необходимости могут быть назначены другие значения.
На стадии 606 сервер приложений вызывающего абонента инициирует попытку совершения повторного звонка на терминал вызываемого абонента, и сообщение о попытке совершения повторного вызова (или об инициировании вызова) переносит информацию-подсказку.
Информация-подсказка представляет собой, например, персонифицированную информацию-подсказку, отредактированную вызывающим абонентом в услуге «Повторный вызов» с указанием личности звонящего или цели звонка и т.п.
На стадии 607 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 608 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
В других вариантах осуществления настоящего изобретения стадия 609 может быть пропущена, что зависит от конкретной ситуации.
На стадии 609 вызываемый абонент решает ответить на вызов, исходя из информации-подсказки.
На стадии 610 вызываемый абонент отвечает на звонок, и терминал вызываемого абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 611 сервер приложений вызывающего абонента, после получения им ответного сообщения вызываемого абонента, передает это ответное сообщение вызываемого абонента обратно на терминал вызывающего абонента, после чего вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов.
Третий пример применения (попытка совершения повторного звонка, воспроизведение сервером AS голосового сообщения/видеосообщения)
Сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повторный вызов», после чего голосовая информация-подсказка или видеоинформация-подсказка, предназначенная для предоставления вызываемому абоненту во время попытки совершения повторного вызова, и к которой может быть добавлен текст или фотографии и иной воспроизводимый контент, подвергается редактированию.
В этом варианте осуществления настоящего изобретения предусмотрено, что если вызов отклоняется или на него нет ответа, то сервер приложений вызывающего абонента инициирует попытку совершения повторного звонка. Сервер приложений вызывающего абонента согласовывает или получает медиаресурс для воспроизведения голосового контента или видео-контента, отредактированного вызывающим абонентом перед инициированием попытки совершения повторного звонка. Сообщение о попытке совершения повторного звонка может также нести в себе персонифицированную информацию-подсказку (текстовую или графическую информации, такую как фото), отредактированную вызывающим абонентом. Разумеется, информация-подсказка может не переноситься.
В процессе звонка необходимо получить доступ к медиа-серверу (речевому/видео), и медиа-сервер воспроизводит голосовую подсказку или видео подсказку для вызываемого абонента.
Как показано на фиг. 7, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 701 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повторный вызов».
На стадии 702 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок на терминал вызываемого абонента.
На стадии 703 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 704 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 705 вызываемый абонент отклоняет вызов, и терминал вызываемого абонента передает сообщение об отклонении вызова на сервер приложений вызывающего абонента.
Причина отклонения звонка вызываемым абонентом может заключаться в том, что отображается незнакомый номер, и вызываемый абонент считает, что этот звонок носит досаждающий характер.
Следует отметить, что в этом варианте осуществления настоящего изобретения стадия 705 может также предусматривать отсутствие ответа со стороны вызываемого абонента в течение времени, превышающего заданную продолжительность.
На стадии 706 сервер приложений вызывающего абонента решает инициировать попытку совершения повторного звонка. Сервер приложений вызывающего абонента согласовывает с медиа-сервером получение медиаресурса, используемого для воспроизведения голосового контента или видео-контента, который вызывающий абонент желает воспроизвести для вызываемого абонента до того, как вызываемый абонент ответит на звонок.
На стадии 707 сервер приложений вызывающего абонента инициирует попытку совершения повторного звонка на терминал вызываемого абонента. Информация о применяемом медиаресурсе переносится вместе с сообщением о попытке совершения повторного звонка (или об инициировании вызова). Сообщение о попытке совершения повторного звонка может также нести в себе персонифицированную информацию-подсказку (называемую первой информацией-подсказкой в этом варианте осуществления настоящего изобретения), отредактированную вызывающим абонентом с указанием личности звонящего или цели звонка и т.п. Разумеется, в другом варианте осуществления настоящего изобретения сервер приложений вызывающего абонента не переносит первую информацию-подсказку вместе с сообщением о попытке совершения повторного звонка.
На стадии 708 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 709 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
В других вариантах осуществления настоящего изобретения стадия 409 может быть пропущена, что зависит от конкретной ситуации.
На стадии 710 медиа-сервер воспроизводит вторую информацию-подсказку (по меньшей мере, один из таких видов информации, как голосовая информация и видеоинформация), отредактированную вызывающим абонентом в услуге «Повторный вызов», на терминале вызываемого абонента.
На стадии 711 вызываемый абонент решает ответить на звонок, основываясь на второй информации-подсказке (по меньшей мере, на одном из таких видов информации, как голосовая информация и видеоинформация) и первой информации-подсказке.
Первая информация-подсказка включает в себя информацию о личности вызывающего абонента, информацию о цели звонка и т.п.
На стадии 712 вызываемый абонент отвечает на звонок, и терминал вызываемого абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 713 сервер приложений вызывающего абонента выдает медиафайл, подлежащий воспроизведению.
На стадии 714 сервер приложений вызывающего абонента переносит медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора (если он не был перенесен ранее) вместе с ответным сообщением вызываемого абонента, подлежащим передаче на терминал вызывающего абонента, после чего вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов.
Четвертый пример применения (попытка совершения повторного звонка, инициированная сервером AS; воспроизведение вызываемым абонентом голосового сообщения/видео сообщения)
В этом варианте осуществления настоящего изобретения сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повторный вызов», и эта услуга реализуется посредством подключения голосового сообщения или видеосообщения вызывающего абонента во время звонка.
Если вызов отклоняется или на него нет ответа, то сервер приложений инициирует попытку совершения повторного звонка.
В процессе промежуточного отклика на попытку совершения повторного звонка происходит согласование медиаресурса между вызывающим абонентом и вызываемым абонентом (сетевой элемент на стороне вызываемого абонента знает, что это «повторный вызов», и сообщение 180, передаваемое обратно вызывающей стороне, переносит информацию вызываемой стороны о согласовании медиаресурса для совершения разговора).
Как показано на фиг. 8, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 801 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повторный вызов».
На стадии 802 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок вызываемому абоненту.
Сервер приложений вызывающего абонента представляет собой сервер, который может реализовать услугу повторного вызова.
На стадии 803 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 804 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 805 вызываемый абонент отклоняет вызов, и терминал вызываемого абонента передает сообщение об отклонении вызова обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
Причина отклонения звонка вызываемым абонентом может заключаться в том, что отображается незнакомый номер, и вызываемый абонент считает, что этот звонок носит досаждающий характер.
Следует отметить, что в этом варианте осуществления настоящего изобретения стадия 805 может также предусматривать отсутствие ответа со стороны вызываемого абонента в течение времени, превышающего заданную продолжительность.
На стадии 806 сервер приложений вызывающего абонента инициирует попытку совершения повторного звонка на терминал вызываемого абонента. Вместе с сообщением о попытке вызова (или об инициировании вызова) переносится заданный идентификатор (также именуемый идентификатором попытки совершения повторного вызова).
Идентификатор попытки совершения повторного вызова может быть сконфигурирован согласно требованиям.
На стадии 807 сервер приложений вызываемого абонента или терминал вызываемого абонента переносит медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора вместе с промежуточным ответным сообщением, передаваемым обратно на сервер приложений вызывающего абонента на основании идентификатора попытки совершения повторного вызова или на основании соответствующей технологии согласования медиаресурса.
На стадии 808 сервер приложений вызывающего абонента принимает промежуточное ответное сообщение о попытке совершения повторного вызова, причем это промежуточное ответное сообщение несет в себе медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора, и передает ответное сообщение вызываемого абонента (переносящее медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора) на терминал вызывающего абонента или передает промежуточное ответное сообщение на терминал вызывающего абонента и подключает медиа-канал для передачи медиаресурса терминалом вызывающего абонента на терминал вызываемого абонента.
На стадии 809 терминал вызывающего абонента передает на терминал вызываемого абонента вторую информацию-подсказку (по меньшей мере, один из таких видов информации, как голосовая информация и видеоинформация).
На стадии 810 терминал вызываемого абонента решает ответить на вызов, исходя из второй информации-подсказки, полученной со стороны вызывающего абонента.
На стадии 811 терминал вызываемого абонента отвечает и передает ответное сообщение вызываемого абонента на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 812 сервер приложений вызывающего абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на терминал вызывающего абонента, и вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов. В другом варианте осуществления настоящего изобретения стадия возврата сервером приложений вызывающего абонента ответного сообщения вызываемого абонента на терминал вызывающего абонента также может быть пропущена.
Пятый пример применения (попытка совершения повторного звонка, передача сервером AS текста/изображения, отредактированного терминалом)
Сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повторный вызов», и эта услуга реализуется посредством редактирования на терминале сообщения с текстом или изображением.
В этом варианте осуществления настоящего изобретения предусмотрено, что когда вызов отклоняется или на него нет ответа, сервер приложений вызывающего абонента инициирует попытку совершения повторного звонка.
В процессе звонка, т.е. начального вызова, терминал вызывающего абонента передает информацию-подсказку (текст или изображение) на сервер приложений (поддерживающий услугу повторного вызова). Во время попытки совершения повторного звонка сервер приложений передает эту информацию-подсказку (текст или изображение) вызываемому абоненту.
Как показано на фиг. 9, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 901 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повторный вызов». Вместе с сообщением о попытке совершения повторного вызова переносится информация-подсказка, такая как сообщение с текстом или изображением, отредактированная терминалом вызывающего абонента для попытки совершения повторного вызова.
На стадии 902 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок на терминал вызываемого абонента.
На стадии 903 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 904 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 905 вызываемый абонент отклоняет вызов, и терминал вызываемого абонента передает сообщение об отклонении вызова обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
Причина отклонения звонка вызываемым абонентом может заключаться в том, что отображается незнакомый номер, и вызываемый абонент считает, что этот звонок носит досаждающий характер.
Следует отметить, что в этом варианте осуществления настоящего изобретения стадия 905 может также предусматривать отсутствие ответа со стороны терминала вызываемого абонента в течение времени, превышающего заданную продолжительность.
На стадии 906 сервер приложений вызывающего абонента инициирует попытку совершения повторного звонка на терминал вызываемого абонента. Сообщение о попытке вызова (или об инициировании вызова) несет в себе информацию-подсказку, переносимую терминалом вызывающего абонента на стадии 901 в сообщении о попытке звонка, для идентификации личности звонящего или цели звонка и пр. Иначе говоря, информация-подсказка включает в себя информацию, идентифицирующую личность звонящего, информацию о цели звонка и пр.
На стадии 907 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 908 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
В других вариантах осуществления настоящего изобретения стадия 908 может быть пропущена, что зависит от конкретной ситуации.
На стадии 909 вызываемый абонент решает ответить на вызов, исходя из информации-подсказки.
На стадии 910 вызываемый абонент отвечает и передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 911 сервер приложений вызывающего абонента передает это ответное сообщение вызываемого абонента обратно на терминал вызывающего абонента, после чего вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов.
Шестой пример применения (попытка совершения повторного звонка, передача терминалом текстовой/графической информации)
Сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повторный вызов», и эта услуга реализуется посредством передачи терминалом сообщения с текстом или изображением.
В этом варианте осуществления настоящего изобретения предусмотрено, что когда вызов отклоняется или на него нет ответа, сервер приложений вызывающего абонента (АР) инициирует попытку совершения повторного звонка.
В процессе промежуточного отклика на попытку совершения повторного звонка, когда терминал вызывающего абонента инициирует вызов, вместе с сообщением переносится отредактированный текст или изображение.
Как показано на фиг. 10, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 1001 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повторный вызов».
На стадии 1002 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок на терминал вызываемого абонента.
На стадии 1003 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 1004 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 1005 вызываемый абонент отклоняет вызов, и терминал вызываемого абонента передает сообщение об отклонении вызова обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
Причина отклонения звонка вызываемым абонентом может заключаться в том, что отображается незнакомый номер, и вызываемый абонент считает, что этот звонок носит досаждающий характер.
На стадии 1006 сервер приложений вызывающего абонента передает сообщение вызываемого абонента об отклонении вызова обратно на терминал вызывающего абонента.
Следует отметить, что описанные выше стадии 1005 и 1006 могут быть также заменены отсутствием ответа со стороны терминала вызываемого абонента в течение времени, превышающего заданную продолжительность.
На стадии 1007 терминал вызывающего абонента (АРР) автоматически инициирует попытку совершения повторного звонка на терминал вызываемого абонента. В сообщении о попытке вызова (или об инициировании вызова) переносится персонифицированная информация-подсказка, отредактированная вызывающим абонентом в услуге «Повторный вызов», для идентификации личности звонящего или цели звонка и пр.
На стадии 1008 сервер приложений вызывающего абонента передает повторный звонок на терминал вызываемого абонента с переносом информации-подсказки.
На стадии 1009 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 1010 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 1011 вызываемый абонент решает ответить на вызов, основываясь на информации-подсказке.
На стадии 1012 терминал вызываемого абонента отвечает и передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 1013 сервер приложений вызывающего абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на терминал вызывающего абонента, и вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов.
Седьмой пример применения (попытка совершения повторного вызова, передача терминалом голосового сообщения/видеосообщения)
Сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повторный вызов», и эта услуга реализуется посредством передачи терминалом голосового сообщения/видео сообщения.
В этом варианте осуществления настоящего изобретения предусмотрено, что если вызов отклоняется или на него нет ответа, то терминал вызывающего абонента (АРР) инициирует попытку совершения повторного звонка.
В процессе промежуточного отклика на попытку совершения повторного звонка сервер приложений добавляет идентификатор услуги «Повторный вызов» для согласования медиаресурса между вызывающим абонентом и вызываемым абонентом (сетевой элемент на стороне вызываемого абонента знает, что это «повторный вызов», и сообщение 180, возвращаемое вызывающей стороне, переносит информацию вызываемой стороны о согласовании медиаресурса для совершения разговора).
В процессе совершения повторного вызова после звонка терминала вызываемого абонента происходит подключение медиафайла (голосового сообщения или видеосообщения), переданного вызываемому абоненту со стороны вызывающего абонента.
Как показано на фиг. 11, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 1101 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повторный вызов».
На стадии 1102 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок на терминал вызываемого абонента.
На стадии 1103 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 1104 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 1105 вызываемый абонент отклоняет вызов, и терминал вызываемого абонента передает сообщение вызываемого абонента об отклонении вызова обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
Причина отклонения звонка вызываемым абонентом может заключаться в том, что отображается незнакомый номер, и вызываемый абонент считает, что этот звонок носит досаждающий характер.
На стадии 1106 сервер приложений вызывающего абонента передает сообщение вызываемого абонента об отклонении вызова обратно на терминал вызывающего абонента.
Следует отметить, что описанные выше стадии 1105 и 1106 могут быть также заменены отсутствием ответа со стороны терминала вызываемого абонента в течение времени, превышающего заданную продолжительность.
На стадии 1107 терминал вызывающего абонента (АРР) автоматически инициирует попытку совершения повторного звонка вызываемому абоненту. В сообщении о попытке вызова (или об инициировании вызова) переносится заданный идентификатор попытки совершения повторного вызова с тем, чтобы сторона вызываемого терминала могла перенести медиаресурс для совершения разговора в промежуточном ответе. Заданный идентификатор попытки совершения повторного вызова может быть сконфигурирован согласно требованиям.
На стадии 1108 сервер приложений вызывающего абонента передает повторный звонок на терминал вызываемого абонента.
На стадии 1109 терминал вызываемого абонента идентифицирует заданный идентификатор попытки совершения повторного вызова и переносит медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора в промежуточном ответном сообщении, который передается обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 1110 после приема промежуточного ответного сообщения, переносящего медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора, сервер приложений вызывающего абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на терминал вызывающего абонента, или передает промежуточное ответное сообщение обратно на терминал вызывающего абонента и подключает медиа-канал для совершения разговора, связывая терминал вызывающего абонента с терминалом вызываемого абонента.
На стадии 1111 терминал вызывающего абонента передает вторую информацию-подсказку (по меньшей мере, один из таких видов информации, как голосовая информация и видеоинформация) на терминал вызываемого абонента.
На стадии 1112 вызываемый абонент решает ответить на вызов, основываясь на голосовой информации или видеоинформации, переданной терминалов вызывающего абонента.
На стадии 1113 вызываемый абонент отвечает и передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 1114 сервер приложений вызывающего абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на терминал вызывающего абонента, и вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов. В другом варианте осуществления настоящего изобретения стадия возврата сервером приложений вызывающего абонента ответного сообщения вызываемого абонента на терминал вызывающего абонента также может быть пропущена.
Восьмой пример применения (начальный вызов, добавление текста/изображения сервером AS)
Сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повышение эффективности вызовов», после чего воспроизводимая информация, предназначенная для предоставления вызываемому абоненту, и которая может представлять собой текст или фотографии и иной воспроизводимый контент, подвергается редактированию.
В этом варианте осуществления настоящего изобретения после приема сообщения «Попытка совершения повторного вызова» от вызываемого абонента сервер приложений услуги «Повышение эффективности вызова» добавляет в сообщение о попытке вызова персонифицированную информацию-подсказку, отредактированную вызывающим абонентом, во время пересылки сообщения о попытке вызова. Информация-подсказка может представлять собой текстовую информацию или графическую информацию (такую как фото).
Как показано на фиг. 12, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 120 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повышение эффективности вызова».
На стадии 1202 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок на терминал вызываемого абонента. В сообщение о попытке вызова добавляется персонифицированная информация-подсказка, отредактированная вызывающим абонентом. Информация-подсказка может представлять собой текстовую информацию или графическую информацию (такую как фото). Информация-подсказка включает в себя, например, по меньшей мере, один из таких видов информации, как информация, идентифицирующая личность звонящего, и информация о цели звонка.
На стадии 1203 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 1204 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 1205 вызываемый абонент решает ответить на вызов, основываясь на информации-подсказке (информации, идентифицирующей личность звонящего, информации о цели звонка и пр.).
На стадии 1206 вызываемый абонент отвечает, и терминал вызываемого абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 1207 сервер приложений вызывающего абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на терминал вызывающего абонента, и вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов.
Девятый пример применения (начальный вызов, воспроизведение голосового сообщения/видеосообщения сервером AS)
Сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повышение эффективности вызовов», после чего воспроизводимая голосовая или видеоинформация-подсказка, предназначенная для предоставления вызываемому абоненту, к которой может быть добавлен текст или фотографии и иной воспроизводимый контент, подвергается редактированию.
В этом варианте осуществления настоящего изобретения перед пересылкой сообщения о попытке вызова, инициированного вызывающим абонентом, сервер приложений «повышения эффективности вызовов» сначала согласовывает или получает медиаресурс для воспроизведения второй информации-подсказки (по меньшей мере, одного из таких видов информации, как голосовая информация и видеоинформация), отредактированной вызывающим абонентом. Пересылаемое сообщение о попытке вызова может нести в себе персонифицированную первую информацию-подсказку (текст/фото), отредактированную вызывающим абонентом.
В процессе звонка необходимо получить доступ к медиа-серверу (речевому/видео), и медиа-сервер воспроизводит голосовую подсказку или видео подсказку для вызываемого абонента.
Как показано на фиг. 13, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 1301 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повышение эффективности вызовов».
На стадии 1302 сервер приложений вызывающего абонента получает сообщение о попытке совершения звонка с терминала вызывающего абонента. Сервер приложений вызывающего абонента сначала согласовывает с медиа-сервером и получает медиаресурс, используемый для воспроизведения второй информации-подсказки, которую вызывающий абонент желает воспроизвести для вызываемого абонента до того, как вызываемый абонент ответит на звонок.
На стадии 1303 сервер приложений вызывающего абонента передает сообщение о попытке вызова (или об инициировании вызова) на терминал вызываемого абонента, причем это сообщение о попытке вызова несет в себе информацию о применяемом медиаресурсе. Сообщение о попытке вызова может также переносить персонифицированную первую информацию-подсказку, отредактированную вызывающим абонентом в услуге «Повышение эффективности вызовов», для идентификации личности звонящего или цели звонка и пр. Разумеется, в другом варианте осуществления настоящего изобретения сообщение о попытке вызова не переносит первую информацию-подсказку.
На стадии 1304 терминал вызываемого абонента звонит и передает обратно на сервер приложений вызывающего абонента промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания).
На стадии 1305 сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточный отклик (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента.
На стадии 1306 медиа-сервер воспроизводит вторую информацию-подсказку отредактированную вызывающим абонентом в услуге «Повышение эффективности вызовов», для терминала вызываемого абонента.
На стадии 1307 вызываемый абонент решает ответить на звонок, основываясь на воспроизведенной второй информации-подсказке и первой информации-подсказке.
На стадии 1308 вызываемый абонент отвечает на звонок, и терминал вызываемого абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 1309 сервер приложений вызывающего абонента выдает медиафайл, подлежащий воспроизведению.
На стадии 1310 сервер приложений вызывающего абонента переносит медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора (если он не был перенесен ранее) вместе с ответным сообщением вызываемого абонента, подлежащим передаче вызывающему абоненту, после чего вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов.
Десятый пример применения (начальный вызов. передача голосового сообщения/видеосообщения вызывающим абонентом)
Сначала в системе услуг оператора регистрируется услуга «Повышение эффективности вызовов», и эта услуга реализуется посредством передачи терминалом голосового сообщения/видеосообщения.
В этом варианте осуществления настоящего изобретения сервер приложений «повышения эффективности вызовов» добавляет второй идентификатор (называемый также идентификатором повышения эффективности) в сообщение о попытке звонка, подлежащее пересылке со стороны вызывающего абонента для согласования медиаресурса между вызывающим абонентом и вызываемым абонентом (сетевой элемент на стороне вызываемого абонента знает, что это услуга «Повышение эффективности вызовов», и сообщение 180, возвращаемое вызывающей стороне, переносит медиаресурс вызываемой стороны для совершения разговора). Заданный идентификатор может быть сконфигурирован согласно требованиям, и он может отличаться или не отличаться от первого идентификатора при попытке совершения повторного звонка.
В процессе повторного вызова после звонка терминала вызываемого абонента происходит подключение медиафайла (голосового сообщения или видеосообщения), переданного вызываемому абоненту со стороны вызывающего абонента.
Как показано на фиг. 14, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 1401 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повышение эффективности вызовов».
На стадии 1402 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок на терминал вызываемого абонента. В сообщении о попытке совершения вызова (или об инициировании вызова) переносится заданный идентификатор повышения эффективности вызовов с тем, чтобы вместе с промежуточным ответом сторона терминала могла перенести медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора.
На стадии 1403 терминал вызываемого абонента идентифицирует идентификатор повышения эффективности вызовов и переносит медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора в передаваемом обратно промежуточном ответном сообщении.
На стадии 1404 после получения промежуточного ответного сообщения, переносящего медиаресурс вызываемого абонента для совершения разговора, сервер приложений вызываемого абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента (сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания) обратно на терминал вызывающего абонента, или передает промежуточное ответное сообщение на терминал вызывающего абонента и подключает медиа-канал, соединяющий терминал вызывающего абонента с терминалом вызываемого абонента.
На стадии 1405 терминал вызывающего абонента передает вторую информацию-подсказку на терминал вызываемого абонента.
На стадии 1406 вызываемый абонент решает ответить на звонок, основываясь на отображаемой информации, такой как информация, удостоверяющая личность звонящего, цель звонка, голосовая информация или видеоинформация.
На стадии 1407 вызываемый абонент отвечает, и терминал вызываемого абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
На стадии 1408 сервер приложений вызывающего абонента передает ответное сообщение вызываемого абонента обратно на терминал вызывающего абонента, и вызывающий абонент и вызываемый абонент начинают разговор посредством своих терминалов.
Следует отметить, что в другом варианте осуществления настоящего изобретения стадия, предусматривающая возврат сервером приложений вызывающего абонента ответного сообщения вызываемого абонента на терминал вызывающего абонента, может быть пропущена.
Одиннадцатый пример применения (услуга отклонения вызова вызываемым абонентом)
Услуга «Повышение эффективности вызовов» или услуга «Повторный вызов» действительно может повысить процент успешных соединений для вызывающего абонента, и после получения широкого распространения она может позволить вызываемому абоненту отклонять больше «досаждающих» звонков с большей уверенностью. Однако, учитывая, что некоторые вызываемые абоненты не желают просматривать информацию, которую вызывающий абонент хочет предоставить до того, как вызываемый абонент ответит на вызов, в этом варианте осуществления настоящего изобретения вызываемые абоненты могут ограничивать использование услуги «Повышение эффективности вызовов» или «Повторный вызов», предоставляемой вызывающими абонентами, посредством регистрации такой услуги. В сообщении 18х, передаваемом АРР вызывающего абонента или AS вызываемого абонента, может переноситься команда «Отклонение попытки совершения повторного вызова».
Как показано на фиг. 15, блок-схема содержит блоки, отображающие стадии, описанные ниже.
На стадии 1501 терминал вызывающего абонента инициирует звонок, и в процессе звонка запускается услуга «Повторный вызов».
На стадии 1502 сервер приложений вызывающего абонента инициирует звонок на терминал вызываемого абонента.
На стадии 1503 терминал вызываемого абонента передает промежуточное ответное сообщение обратно на сервер приложений вызывающего абонента, причем промежуточное ответное сообщение переносит идентификатор услуги ограничения попыток совершения повторного вызова. Идентификатор услуги ограничения попыток совершения повторного вызова может быть сконфигурирован согласно требованиям.
На стадии 1504 сервер приложений вызывающего абонента пересылает промежуточное ответное сообщение на терминал вызывающего абонента, терминал вызываемого абонента звонит, и терминал вызывающего абонента слышит сигнал контроля посылки вызова или музыку ожидания.
На стадии 1505 вызываемый абонент отклоняет вызов, и терминал вызываемого абонента передает сообщение об отклонении вызова обратно на сервер приложений вызывающего абонента.
Причина отклонения звонка вызываемым абонентом может заключаться в том, что отображается незнакомый номер, и вызываемый абонент считает, что этот звонок носит досаждающий характер.
На стадии 1506 предусмотрено, что поскольку промежуточное ответное сообщение переносит идентификатор услуги ограничения попыток совершения повторного вызова, сервер приложений вызывающего абонента не инициирует попытку совершения повторного звонка и пересылает сообщение об отклонении вызова на терминал вызывающего абонента.
Следует отметить, что описанная выше стадия 1505 может быть также заменена отсутствием ответа со стороны терминала вызываемого абонента в течение времени, превышающего заданную продолжительность.
Следует также отметить, что в другом варианте осуществления настоящего изобретения сервер приложений вызывающего абонента передает промежуточное ответное сообщение на терминал вызывающего абонента и переносит идентификатор услуги ограничения попыток совершения повторного вызова, после чего терминал вызывающего абонента идентифицирует этот идентификатор услуги ограничения попыток совершения повторного вызова. Если терминал вызывающего абонента получает сообщение об отклонении вызова или на звонок нет ответа, то терминал вызывающего абонента не инициирует попытку совершения повторного вызова.
Кроме того, следует отметить следующее: может ли информация, переносимая сервером приложений вызывающего абонента во время попытки совершения повторного звонка, отображаться на терминале вызываемого абонента, зависит от того, ограничивает ли вызываемый абонент отображение идентификации вызывающего абонента как «персонифицируемого вызываемого абонента». Сможет ли этот же вызывающий абонент совершить попытку повторного звонка, когда вызываемый абонент отклоняет его вызов или «не отвечает в течение 20 секунд», зависит от того, ограничивает ли вызываемый абонент услугу «Повышение эффективности вызовов» или «Повторный вызов».
Если вызываемый абонент предусмотрел любое из двух указанных ограничений, то или во время попытки совершения повторного звонка по-прежнему отображается обычное содержание идентификации вызывающего абонента, или AS вызывающего абонента напрямую отклоняет попытку совершения повторного вызова.
Для повышения эффективности вызовов сервер AS вызывающего абонента переносит заданный идентификатор услуги ограничения попыток совершения повторного вызова в первом сообщении об отклонении вызова или в сообщении с сигналом контроля посылки вызова, и этот заданный идентификатор услуги ограничения попыток совершения повторного вызова используется для индикации того, ограничил ли вызывающий абонент состоявшиеся вызовы или попытки совершения повторных вызовов. Если вызываемый абонент ограничивает состоявшиеся вызовы или попытки совершения повторных вызовов, то AS вызывающего абонента не инициирует попытку совершения повторного вызова.
В другом варианте осуществления настоящего изобретения для интеллектуального терминала предусмотрено, что терминал вызываемого абонента (АРР вызываемого абонента) может также переносить на сторону сети идентификатор услуги ограничения попыток совершения повторного вызова в сообщении об отклонении или в сообщении (180 (звонок)) с сигналом контроля посылки вызова.
Как показано на фиг. 16, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложено устройство 160 для обработки звонков, включающее в себя память 1610 и процессор 1620, причем в памяти 1610 хранится программа, которая при ее считывании и выполнении процессором 1620 инициирует реализацию этим процессором способа обработки звонков согласно любому из вариантов осуществления настоящего изобретения.
Как показано на фиг. 17, одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предложен машиночитаемый носитель 170 данных, причем в машиночитаемом носителе 170 данных хранится одна или несколько программ 171, причем одна или несколько программ 171 могут выполняться одним или несколькими процессорами для реализации способа обработки звонков согласно любому из вариантов осуществления настоящего изобретения.
В соответствии со схемой, предложенной этим вариантом осуществления настоящего изобретения, информация-подсказка помогает вызываемому абоненту определить, является ли данный звонок досаждающим, а затем решить, отвечать ли на этот звонок или нет, что может помочь абонентам эффективно отсеивать телефонные звонки досаждающего характера. Согласно, по меньшей мере, одному из вариантов осуществления настоящего изобретения, в отличие от родственной технологии, после непрохождения начального вызова инициируется попытка совершения повторного звонка на терминал вызываемого абонента, и во время попытки совершения повторного звонка передается информация-подсказка, подлежащая отображению на терминале вызываемого абонента. В соответствии со схемой, предложенной этим вариантом осуществления настоящего изобретения, информация-подсказка помогает вызываемому абоненту определить, является ли данный звонок досаждающим, а затем решить, отвечать ли на этот звонок или нет, что может помочь абонентам эффективно отсеивать телефонные звонки досаждающего характера.
Специалистам в данной области техники должно быть понятно, что все или некоторые стадии способов, системы и функциональные модули/блоки в составе устройств, описанных выше, могут быть реализованы в виде программных средств, аппаратных средств, аппаратно реализованного программного обеспечения и их соответствующих сочетаний. При реализации в виде аппаратных средств разделение функциональных модулей/блоков в представленном выше описании не обязательно соответствует разделению физических компонентов; например, физический компонент может обладать множеством функций, или же какая-либо функция или стадия может выполняться совместно несколькими физическими компонентами. Некоторые или все компоненты могут быть реализованы в виде программных средств, приводимых в исполнение процессором, таким как цифровой сигнальный процессор или микропроцессор; или в виде аппаратных средств; или в виде интегральной схемы, такой как специализированная заказная интегральная схема. Такие программные средства могут быть распределены среди машиночитаемых носителей, которые могут включать в себя компьютерные носители данных (или энергозависимые носители) и коммуникационную среду (или энергонезависимые носители). Как хорошо известно специалистам в данной области техники, термин «компьютерный носитель данных» обозначает энергозависимые и энергонезависимые, съемные и несъемные носители, реализованные в рамках любого способа или технологии для хранения информации, такой как машиночитаемые команды, структуры данных, программные модули или иных данных. Компьютерный носитель данных включает в себя, помимо прочего, RAM (оперативное запоминающее устройство), ROM (постоянное запоминающее устройство), EEPROM (электрически стираемое программируемое постоянное запоминающее устройство), флеш-память или иные технологии памяти, CD-ROM (постоянное запоминающее устройство на компакт-дисках), цифровой универсальный диск (DVD) или иной накопитель на оптических диска, или любые другие магнитные запоминающие устройства, которые могут быть выполнены с возможностью хранения требуемой информации, и к которым может иметь доступ компьютер. Более того, специалистам в данной области техники хорошо известно, что коммуникационная среда обычно содержит читаемые команды, структуры данных, программные модули или иные данные в модулированном сигнале данных, таком как несущая волна или иной механизм передачи, и может включать в себя любые средства доставки информации.