Рисковое дело

Слова «бизнес» и «риск» почти синонимы. В том смысле, что совершить прорыв и добиться яркого успеха в бизнесе не возможно, не рискуя. Это, однако, не означает, что провалы неизбежны. Большинство рисков поддается идентификации и измерению – а значит, каждый может взвесить «за» и «против» и решить для себя, принимать тот или иной риск или нет. Мало того, риски можно контролировать и управлять ими – то есть, приняв риск, специальными методами снизить его влияние.

Это задача особых людей – риск-менеджеров. И в ведущих российских компаниях они уже сейчас занимают весьма высокое положение. Что заслуженно. Классные риск-менеджеры способны не только вовремя определить, измерить и постараться погасить риски. В этом номере «Секрет фирмы» приводит примеры, когда их грамотные действия приводили к снижению рисков компании при одновременном увеличении доходности ее операций. Всем вроде известно, что вообще-то так не бывает, что обычно чем меньше риск, тем ниже доходность («кто не рискует, тот не пьет шампанского»). Однако у них получилось.

Впрочем, в номере есть и новые примеры – когда компании, сами, быть может, не отдавая себе в этом отчет, принимают на себя слишком серьезные риски. В том числе и, на мой взгляд, главный – риск потери репутации и клиентов. Ненадлежащая реклама этим как раз и опасна: что-то недоговаривается, что-то преувеличивается, а что-то и вовсе наносит людям вред. В результате потребители начинают плохо думать о компании. И вот такой риск абсолютно точно не оправдан.