Гендерная компетентность: психологическое содержание и специфика проявления в межличностных отношениях

УДК 316.37

И. С. Клецина, О. Л. Прохорова

Гендерная компетентность: психологическое содержание

и специфика проявления в межличностных отношениях

В статье раскрыто психологическое содержание и определена структура гендерной компетентности личности. Приведены результаты эмпирического исследования о связи высокого уровня гендерной компетентности с партнерским стилем межличностных отношений и связи низкого уровня гендерной компетентности с доминантным и манипулятивным стилями в отношениях.

The article analyzes psychological content and defines a structure of personal gender competence. Empirical research results are presented that demonstrate a correlation between high gender competence and partnering style in interpersonal relations and also between low gender competence and manipulative/dominant style in interpersonal relations.

Ключевые слова: гендерная компетентность; гендерные представления, стереотипы и предубеждения; стили отношений: партнерский, доминантный, зависимый, манипулятивный.

Key words: gender competence; gender notions, stereotypes and bias; relationship styles - partnering, dominant, dependent, manipulative

Категория «компетентность» широко используется в работах психологической направленности. Давно и достаточно продуктивно исследуется социально-психологическая компетентность [18; 27], компетентность в общении [7; 8; 19; 20; 21], социальная компетентность [15; 23; 29]. Понятие «гендерная компетентность» появилось недавно, и изучение этого феномена пока находится на начальной стадии своего теоретического и эмпирического исследования [12; 13; 14]. По своему содержанию, близким понятию «гендерная компетентность личности» является термин «социальная компетентность». Такая характеристика личности как социальная компетентность позволяет человеку адекватно адаптироваться в социальной среде и эффективно взаимодействовать с социальным окружением [15; 17; 25 и др.]. Гендерная компетентность понимается как характеристика личности, которая позволяет ей быть эффективной в сфере гендерных отношений. Гендерную компетентность можно определить как характеристику, которая позволяет личности адекватно распознавать и реагировать в ситуации гендерного неравенства. Другими словами, гендерная компетентность - это способность мужчин и женщин заме-

чать ситуации гендерного неравенства в окружающей их жизни; противостоять сексистским, дискриминационным воздействиям и влияниям; самим не создавать ситуации гендерного неравенства [12].

Как и любой другой социально-психологический феномен, тендерная компетентность имеет выраженную практическую направленность. Так, развитие гендерной компетентности должно способствовать построению конструктивных гендерных отношений, в которых отсутствует сексизм, подавление, и дискриминация людей по признаку пола. Наиболее распространенными моделями взаимодействия людей в сфере гендерных межличностных отношений являются партнерская и доминантно-зависимая модели отношений [11]. Содержание этих моделей находит отражение в трех стилях взаимодействия: партнерский, доминантный и зависимый [4; 6; 15]. Женщины и мужчины как субъекты гендерных отношений довольно часто используют манипулятивный стиль взаимодействия, однако в гендерно-ориентированной литературе этому стилю уделено мало внимания [1; 9].

В сфере отношений между мужчинами и женщинами широкое распространение получила доминантно-зависимая модель. Но в современных условиях изменяющегося общества пришло понимание того, что такая форма отношений приводит к дискриминации и мешает построению конструктивных отношений. Широко распространенная в отношениях мужчин и женщин манипуляция (которая иногда рассматривается как альтернатива доминированию) также характеризует неконструктивный способ взаимодействия, поскольку манипуляция основана на дискриминации и подавлении личности. Конструктивной моделью в гендерных отношениях является партнерская модель поведения, основанная на паритете и равноправии. Исходя из сказанного, проблема данного исследования может быть определена как противоречие между потребностью в знании о роли гендерной компетентности личности и отсутствием научных данных о характере связей этой личностной характеристики с другими психологическими особенностями, значимыми для конструктивного и продуктивного взаимодействия в сфере гендер-ных отношений.

Теоретико-методологическую основу исследования составили:

1. Гендерный подход [5; 9; 10; 26; 28] и его использование в психологии [2; 3; 30; 31].

2. Гуманистическое направление в психологии [16; 22; 24].

3. Социально-психологическая концепция гендерных отношений [11].

1. Исследование базируется на следующих идеях гендерного подхода:

Не существует убедительных обоснований имеющейся гендер-ной поляризации и дифференциации мужских и женских личностных качеств и социальных ролей. Нет оснований для противопоставления мужчин и женщин по качествам личности и социальным ролям.

Отсутствуют обоснования иерархически выстроенных статусных позиций мужчин и женщин (как правило, мужчины доминируют над женщинами в общественной сфере, занимая более высокие статусные позиции).

Биологические особенности каждого пола не могут служить оправданием женского или мужского неравенства в социальной жизни.

Данные положения гендерного подхода применительно к теме исследования свидетельствуют о том, что пол человека не может быть обоснованием для выбора в межличностных отношениях позиции доминирования, манипулирования или зависимости. Партнерский стиль в межличностных отношениях является наиболее эффективным и продуктивным.

2. Содержательная часть исследования опирается на следующие идеи гуманистической психологии:

Необходимость достижения единства между ориентированностью личности в социуме и развитием собственной уникальности, самоактуализации личности, полной реализации изначально присущего ей потенциала. Как подчеркивается в работе Л.А.Петровской [22] речь идет о субъектной позиции человека как отражение психологического благополучия человека в контексте идей гуманистической психологии.

Личность в процессе становления в системе «Я-Другой» может подвергаться как конструктивному влиянию со стороны Другого, так деструктивному. Осуществление человеком собственной жизни как цепочки выборов предполагает опору и на внутренние ориентиры, и на внешние условия и обстоятельства. Человек должен развить ориентацию в собственной внутренней реальности, с тем, чтобы не попасть в плен социальных стереотипов, а прожить свою уникальную жизнь [22].

3. Значимыми для исследования явились следующие положения социально-психологической концепции гендерных отношений [11]:

Необходимость исследовать гендерные отношениях на разных уровнях социальной реальности: на макросоциальном уровне, на мезоуровне, на уровне межличностных отношений и на внутри-личностном уровне. В соответствии с уровнями анализа выделены

виды гендерных отношений: общественные, межгрупповые, межличностные и внутриличностные.

Учет двух сторон гендерных отношений и перечень социаль -но-психологических характеристик, выступающих в роли детерминант гендерных отношений. В каждом из выделенных видов гендерных отношений присутствуют два слоя отношений или два аспекта: объективный и субъективный. Объективная сторона ген-дерных отношений представлена поведенческими практиками субъектов, реализуемых в моделях, стилях гендерных отношений, а субъективная сторона представлена социально-психологическими характеристиками субъектов отношений, такими как: гендерные представления, гендерные стереотипы, гендерные установки.

Исходя из данных положений, следует, что гендерные характеристики, присущие мужчинам и женщинам, как субъектам гендерных отношений, будут обязательно проявляться в стилях их взаимодействия. При изучении таких характеристик, как гендерные представления, гендерные стереотипы и гендерные установки, показатели, характеризующие их особенности, должны сопоставляться с показателями стилей гендерных отношений.

Цель исследования - определить характер связи между уровнем гендерной компетентности личности и особенностями ее проявление в ситуациях взаимодействия мужчин и женщин.

В исследовании проверялась следующая гипотеза: у мужчин и женщин с высоким уровнем гендерной компетентности при взаимодействии с представителями другого пола ведущим окажется партнер-

V « \ /

ский стиль отношений. У мужчин и женщин с низким уровнем гендерной компетентности при взаимодействии с представителями другого пола, основными стилями будут манипулятивный, доминантный и зависимый, а не партнерский стиль отношений.

Данная гипотеза проверялась в эмпирическом исследовании, в котором были использованы специально разработанные методики. Анкета «Гендерные характеристики личности» позволила определить у участников исследования уровень их гендерной компетентности, а анкета «Стили поведения в межличностных отношениях» была использована для определения стилей межличностного взаимодействия в гендерных отношениях.

В анкете «Гендерные характеристики личности» использованы теоретические разработки И.С. Клециной о психологическом содержании и структуре гендерной компетентности личности [12; 13; 14]. Анкета состоит из вопросов и суждений, в ответах на которые раскрывается содержание гендерных представлений, гендерных стереотипов и гендерных предубеждений респондентов, которые

составляют три блока гендерных характеристик. При анализе ген-дерных представлений высчитывается количество эгалитарных и традиционных представлений. При анализе гендерных стереотипов и предубеждений, вычисляется их количество.

В ходе пилотажного исследования был проведен корреляционный анализ для проверки взаимосвязей показателей анкеты «ген-дерные характеристики» (рис.1).

Рис. 1. Корреляционная плеяда взаимосвязей гендерных характеристик: 1 - эгалитарные представления; 2 - патриархатные представления;

3 - гендерные стереотипы; 4 - гендерные предубеждения

Корреляционный анализ показал наличие тесных отрицательных связей между эгалитарными и патриархатными представлениями (г = -0,98, р < 0,01), эгалитарными представлениями и гендерными стереотипами (г = -0,47, р < 0,01), эгалитарными представлениями и гендерными предубеждениями (г = -0,72, р < 0,01). Тесные положительные связи существуют между патриархатными представлениями и гендерными стереотипами (г = 0,49, р < 0,01), патриархатными представлениями и гендерными предубеждениями (г = 0,69, р < 0,01), гендерными стереотипами и гендерными предубеждениями (г = 0,46, р < 0,01). Это свидетельствует о том, что с возрастанием патри-архатных представлений респонденты будут руководствоваться гендерными стереотипами и предубеждениями, а с увеличением эгалитарных представлений они будут для них не приемлемы.

Уровень гендерной компетентности определялся по разработанной в ходе пилотажного исследования шкале. Шкала имеет три основных уровня гендерной компетентности: высокий, средний и низкий. При этом средний уровень представлен тремя разновидностями: средний уровень с тенденцией к высокому уровню гендерной компетентности, средний уровень, средний уровень с тенденцией к низкому уровню гендерной компетентности.

О высоком уровне гендерной компетентности будут свидетельствовать следующие варианты ответов респондентов: 75 % и более ответов содержащих эгалитарные представления, не более 25 % от-

ветов, содержащих гендерные стереотипы, и 0 % ответов, содержащих гендерные предубеждения.

Другими словами, о наличии высокого уровня гендерной компетентности можно говорить тогда, когда в ответах респондентов преобладают эгалитарные представления, не выражены гендерные стереотипы и отсутствуют гендерные предубеждения.

Средний уровень гендерной компетентности с тенденцией к высокому уровню (эгалитарные представления в ответах представлены не менее 65%, гендерные стереотипы не более чем 35 % ответов, а гендерные предубеждения составляют не более чем 25 %).

Средний уровень гендерной компетентности (эгалитарные представления в ответах респондентов не менее 35 %, гендерных стереотипов не более 65 %, а гендерных предубеждений не более 50 %.).

Средний уровень гендерной компетентности с тенденцией к низкому уровню (эгалитарные представления в ответах представлены не менее 25%, гендерные стереотипы не более чем на 75%, а гендерные предубеждения не более чем 75 %).

О низком уровне гендерной компетентности свидетельствуют следующие варианты ответов респондентов: эгалитарные представления составляют менее 25 %, гендерные стереотипы более 75 %, гендерные предубеждения более 75%

Анкета «Стили поведения в межличностных отношениях» предназначена для определения ведущего стиля межличностных отношений в ситуациях взаимодействия с близкими людьми другого пола. Анализ литературы показал, что наиболее распространенными в гендерных межличностных отношениях являются следующие четыре стиля: партнерский, доминантный, зависимый и манипуля-тивный.

Анкета состоит из четырех блоков заданий. Первый блок представлен восемью неоконченными высказываниями, которые необходимо завершить, выбрав один из четырех предложенных ответов, каждый из которых соответствует одному из четырех стилей поведения. В основе первого блока лежит методика Л. Братченко НЛО [4]. Второй блок заданий представлен в виде одного неоконченного предложения. Его требуется завершить теми из предложенных 20 высказываний, которые, по мнению респондента, соответствуют его поведению или поступкам во взаимоотношениях с близким человеком противоположного пола. Третий блок заданий состоит из четырех неоконченных предложений, которые касаются непосредственного процесса взаимодействия с близким человеком другого пола. Неоконченные предложения составлены таким образом, чтобы определить стиль поведения респондента в эмоционально напряженных ситуациях. Четвертый блок заданий

представлен семью ситуациями, которые могут часто встречаться в гендерных межличностных отношениях. К каждой ситуации предлагается четыре варианта ответа, отражающих основные стили взаимодействия. Ситуации были отобраны из научной и популярной литературы, посвященной отношениям мужчин и женщин.

Анкета «Стили поведения в межличностных отношениях» также была апробирована в ходе пилотажного исследования. Для установления взаимосвязи между шкалами был проведен корреляционный анализ (рис. 2).

Как видно из рис. 2, существуют тесная отрицательная связь между партнерским стилем и доминантным стилем отношений (г = -0,54, р < 0,01), партнерским стилем и зависимым стилем (г = -0,54, р < 0,01), партнерским стилем и манипулятивным стилем (г = -0,70, р < 0,01). Также имеется отрицательная связь между доминантным стилем и зависимым стилем (г = -0,37, р < 0,05). Положительные связи существует между манипулятивным стилем и доминантным стилем (г = -0,40, р < 0,05), манипулятивным стилем и зависимым стилем (г = -0,38, р < 0,05).

Полученные данные свидетельствуют о следующем: чем чаще используется партнерский стиль в гендерных отношениях, тем реже проявляются другие стили поведения. Использование доминантного стиля в отношениях сочетается с использованием манипулятивного стиля поведения, но исключает проявление зависимого стиля. Результаты корреляционного анализа подтверждают закономерности проявления разных стилей поведения в межличностных отношени -ях, описанных в литературе [6; 15], что свидетельствует о правомерности использования данной методики в исследовании.

В основном исследовании приняли участие 120 человек в возрасте от 18 до 30 лет. Выборку составили 70 женщин и 50 мужчин молодого возраста, проживающих в городе Санкт-Петербурге. Средний возраст респондентов составил 22 года.

Рис. 2. Корреляционная плеяда взаимосвязей стилей поведения: 1 - партнерский стиль; 2 - доминантный стиль; 3 - зависимый стиль; 4 - манипулятивный стиль

Результаты обработки данных анкеты «Гендерные характеристики личности» позволили выделить группы респондентов с разны -ми уровнями гендерной компетентности. В табл. 1 приведены данные распределения респондентов по пяти выделенным группа гендерной компетентности.

Таблица 1

Данные распределения респондентов по пяти группам _гендерной компетентности (%)_

Группы Кол-во

Первая - высокий уровень гендерной компетентности 5

Вторая - средний уровень гендерной компетентности с тенденцией к высокому уровню 20

Третья - средний уровень гендерной компетентности 36

Четвертая - средний уровень гендерной компетентности с тенденцией к низкому уровню 30

Пятая - низкий уровень гендерной компетентности 9

Из табл. 1 видно, что наиболее многочисленные группы со средним уровнем гендерной компетентности, а группы с высоким и низким уровнем гендерной компетентности по числу респондентов не привышают 10 %.

Для проведения сравнительного анализа групп с высоким и низким уровнем гендерной компетентности респонденты первой и второй групп и четвертой и пятой были объединены. Таким образом, для исследования были сформированы три группы респондентов: первая группа - гендерно компетентные респонденты. В эту группу были включены респонденты с высоким уровнем гендерной компетентности и респонденты со средним уровнем гендерной компетентности с тенденцией к высокому уровню, численность которых составили 30 человек (всего 25%); вторая группа - группа респондентов со средним уровнем гендерной компетентности, численностью в 43 человека (всего 36%); третья группа - гендерно некомпетентные респонденты. В эту группу вошли респонденты с низким уровнем гендерной компетентности и респонденты со средним уровнем с тенденцией к низкому уровню гендерной компетентности, численность которых составили 47 человек (всего 39%).

Таблица 2

Данные о распределении представителей мужского и женского пола по трем группам гендерной компетентности

Группы Женщины Мужчины

Первая - гендерно-компетентные 33 12

Вторая - средний уровень гендерной компетентности 36 38

Третья - гендерно некомпетентные 31 50

Из табл. 2 видно, что количество женщин в каждой из трех групп практически равное, а вот количество мужчин разное: в ген-дерно компетентной группе их всего 12 %, а в гендерно некомпетентной группе - 50 %.

Для проверки гипотезы в работе анализировались данные двух группы: групп гендерно компетентных респондентов и группа гендерно некомпетентных респондентов. Анализ значимых различий между показателями гендерных характеристик в двух выделенных группах показал, что есть статистически значимые различия между группами на 0,001 % уровне значимости (табл. 3).

Таблица 3

Различия по показателям гендерной компетентности

между группой гендерно компетентных _и гендерно некомпетентных респондентов

Показателя компетентности Средние значения в группе Т - критерий Стью-дента Уровень значимости

Гендерно компетентные Гендерно некомпетентные

Эгалитарные представления 26,0 15,8 8,1 р<0,001

Патриархатные представления 3,2 12,7 - 7,7 р<0,001

Гендерные стереотипы 5,7 13,0 - 8,1 р<0,001

Гендерные предубеждения 1,3 4,2 - 8,9 р<0,001

Высокая значимость различий между двумя рассматриваемыми группами по показателям гендерной компетентности подтверждает правомерность разделения респондентов на группы гендерно компетентных и гендерно некомпетентных.

В исследовании были выявлены особенности стилей взаимодействия в гендерных отношениях у представителей двух исследуемых групп. В табл. 4 приведены данные о достоверных различиях в выборе стилей взаимодействия в группах с разным уровнем гендерной компетентности.

Таблица 4

Сведения о значимых различиях по стилям поведения

между группами гендерно компетентных _и гендерно некомпетентных респондентов_

Параметры сравнения Средние значения в группе Т - крите- Уровень значимости

Гендерно компетентные Гендерно некомпетентные рий Стью-дента

Доминантный 1,1 2,1 - 2,67 р<0,01

стиль

Зависимый стиль 2,2 3,1 - 1,67 -

Манипулятивный 1,8 3,2 - 2,99 р<0,01

стиль

Партнерский 11 7,9 3,39 р<0,01

стиль

Из таблицы 4 видно, что статистически значимые различия по стилям поведения были выявлены по доминантному, манипуля-тивному и партнерскому стилям поведения. Полученные результаты свидетельствуют о том, что уровень гендерной компетентности влияет на выбор стиля поведения, с уменьшением уровня компетентности увеличивается частота использования доминантного и манипулятивного стилей и уменьшается частота использования партнерского стиля.

Для определения взаимосвязи между уровнем гендерной ком -петентности и ведущим стилем поведения в ситуации взаимодействии с близким человеком другого пола был проведен корреляционный анализ, результаты которого отражены на рисунках 3 и 4.

Как видно из рисунка 3, существуют тесные отрицательные связи между эгалитарными представлениями и доминантным стилем, эгалитарными представлениями и зависимым стилем, патри-архатными представлениями и партнерским стилем (р < 0,01). Существуют тесные положительные связи между эгалитарными представлениями и партнерским стилем, патриархатными представлениями и доминантным стилем, патриархатными представлениями и зависимым стилем (р < 0,01).

Рис. 3. Корреляционные плеяды взаимосвязей гендерных представлений и стилей взаимодействия: 1 - эгалитарные гендерные представления; 2 - патриархатные гендерные представления; 3 - доминантный стиль;

4 - зависимый стиль; 5 - партнерский стиль

Это указывает на то, что при преобладании эгалитарных представлений предпочитаемым стилем поведения в гендерных отношениях будет партнерский стиль, а не доминантный и зависимый стили. При преобладании патриархатных представлений предпочитаемыми стилями будут доминантный и зависимый стили, а партнерский стиль будет использоваться редко.

Рассмотрим взаимосвязь гендерных стереотипов и предубеждений со стилями взаимодействия (рис. 4).

Рис. 4. Корреляционные плеяды взаимосвязей гендерных стереотипов и предубеждений и стилей взаимодействия: 1 - гендерные стереотипы;

2 - гендерные предубеждения; 3 - доминантный стиль; 4 - зависимый стиль;

5 - партнерский стиль; 6 - манипулятивный стиль

Из рисунка 4 видно, что существует положительная связь между тендерными стереотипами и зависимым и манипулятивным стилями (р < 0,01), между гендерными предубеждениями и доминантным стилем (р < 0,01) и манипулятивным стилем (р < 0,05). Тесная отрицательная связь существует между партнерским стилем и гендер-

ными стереотипами (р < 0,01), партнерским стилем и тендерными предубеждениями (р < 0,01).

Эти результаты свидетельствует о том, что наличие гендерных стереотипов и предубеждений у респондентов препятствует использованию в гендерных отношениях партнерского стиля поведения и способствует проявлению манипулятивного стиля поведения. Также важно отметить, что приверженность гендерным стереотипам оказывает непосредственное влияние на использование зависимого стиля, а наличие гендерных предубеждений - доминантного стиля в отношениях.

Таким образом, можно заключить, что гипотеза исследования о связи уровня гендерной компетентности личности со стилями поведе -ния, проявляющихся в гендерных отношениях подтвердилась. Мужчины и женщины с высоким уровнем гендерной компетентности, придерживаются эгалитарных представлений и не руководствуются гендерными стереотипами и предубеждениями, а в гендерных отношениях преимущественно будут использовать партнерский стиль поведения. Мужчинам и женщинам с низким уровнем гендерной компетентности, в основном присущи патриархатные представления, гендерные стереотипы и предубеждения, в отношениях с близким человеком другого пола они будут активно использовать доминантный, зависимый и манипулятивные стили поведения.

Полученные результаты эмпирического исследования актуализируют проблему развития гендерной компетентности как личностного ресурса оптимизации межличностных отношений мужчин и женщин.

Список литературы

1. Аносова Н. Манипулятивные практики во взаимодействии мужчин и женщин // Гендерные практики: описание, рефлексия, интерепретация: материалы V Междунар. межвуз. конф. «Гендерные практики: традиции и инновации» / отв. ред. Т. А. Мелешко, И.И. Юкина. - СПб.: Алина, 2007. - С. 40-44.

2. Бем С. Линзы гендера. Трансформация взглядов на проблему неравенства полов. - М: Рос. полит. энцикл., 2004.

3. Берн Ш. Гендерная психология. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001.

4. Братченко С.Л. Диагностика личностно-развивающего потенциала: метод. пособие для школьных психологов. - Псков: Изд-во Псковского обл. ин-та повышения квалификации работников образования, 1997.

5. Воронина О. А. Феминизма и гендерное равенство. - М.: Едиториал УРСС, 2004.

6. Горянина В.А Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психол. журн. - 1997. - № 6. - С. 73-83.

7. Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг. - М.: Гардарики, 2003.

8. Жуков Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении. - М.,1990.

9. Здравомыслова Е. А., Темкина А. А. Категория власти в гендерных исследованиях // Гендер как инструмент познания и преобразования общества: материалы Междунар. конф. «Гендерные исследования: люди и темы, которые

объединяют сообщество» / ред.-сост. Е.А. Баллаева, О.А. Воронина, Л.Г. Луня-кова. - М.: РОО МЦГИ, 2006. - С. 105-115.

10. Киммель М. Гендерное общество / пер. с англ. - М.: Рос. полит. эн-цикл. (РОССПЭН), 2006.

11. Клецина И. С. Психология гендерных отношений. Теория и практика. -СПб: Алетейя, 2004.

12. Клецина И. С. Развитие гендерной компетентности государственных и муниципальных служащих в процессе гендерного образования // Женщина в российском обществе: Российский научный журнал. - № 3 (44). - 2007. - С. 60-65.

13. Клецина И. С. Формирование и развитие гендерной компетентности // Технологии конструирования гендера: учеб.-метод. комплекс / под ред. проф. И.С. Клециной. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2008. - С. 128-171.

14. Клецина И.С. Гендерная компетентность личности // Гендерная психология: практикум. 2-е изд. / под ред. И.С. Клециной. - СПб.: Питер. 2009. - С. 316-339.

15. Куницына В.Н., Казаринова Н.В.. Погольша В.М. Межличностное общение: учеб. для вузов. - СПб.: Питер, 2001.

16. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики. - СПб.: Евразия, 1997.

17. Мель Ю. Социальная компетентность как цель психотерапии: проблемы образа Я в ситуации социального перелома // Вопр. психол. - 1995. -№ 5. - С. 61-68.

18. Основы социально-психологических исследований: учеб. для вузов / под общ. ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. - М.: Гардарики, 2007.

19. Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М.: Изд-во МГУ, 1989.

20. Петровская Л.А. Развитие компетентного общения как одно из направлений оказания психологической помощи // Введение в практическую социальную психологию: учеб. Пособие / под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской.-М.: Смысл, 1996. - С. 150-166.

21. Петровская Л.А. О природе компетентности в общении // Мир психологии. - 1996. - № 3. - С. 31-35.

22. Петровская Л.А. Гуманистический контекст психологической помощи // Социальная психология в современном мире / под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. - М..: Аспект Пресс, 2002. - С. 323-333.

23. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / пер. с англ. - М.: Когито-Центр, 2002.

24. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. - М.: Масс Медиа, 1994.

25. Самсонова Т. И. Социальная компетентность подростков и технологии ее формирования: автореф. канд... социол. наук. - СПб., 2006.

26. Словарь гендерных терминов / под ред. А. А. Денисовой // Региональная общественная организация «Восток-Запад: Женские Инновационные проекты». - М: Информация - XXI век, 2002.

27. Социальная психология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев и др.; под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. - М.: ИЦ «Академия», 2001.

28. Тартаковская И.Н. Гендерная социология. -М.: Вариант, 2005.

29. Хинш Р, Виттманн С. Социальная компетенция / пер. с нем. - Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2005 .

30. Eagly, А.Н. Sex differences in social behavior: social-role interpretation. -Hilsdale, NJ: Erbaum, 1987.

31. Unger R.K. Imperfect reflections of reality: Psychology constructs gender // Making a difference: Psychology a. the construction of gender. New Haven; L.: Yale univ. Press, 1990. - P. 102-149.