Больной вопрос

Сотовые операторы ведут борьбу за снижение потерь, которые они понесут после введения принципа «платит звонящий». Они настаивают на том, чтобы получать компенсацию в $0,041 за минуту звонка с фиксированного на мобильный телефон (так называемый тариф на приземление), а с 1 июля 2007 года повысить эту сумму до $0,05. КТО ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЗА БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ?

Гарри Делба, президент СК НАСТА:
– Сотовые компании до последнего времени пребывали в тепличных условиях, работая в прибыльных сегментах рынка и в достаточно спокойной конкурентной ситуации, когда платежеспособный спрос на их услуги постоянно превышал предложение. Поэтому они привыкли к высоким доходам, и потеря некоторой их части, разумеется, довольно чувствительна. Но в это же время компании фиксированной связи «Связьинвеста» находили ресурсы для развития, несмотря на тарифное регулирование со стороны антимонопольных органов, и весьма преуспели в этом. Значит, на том же самом рынке есть примеры развития и без супердоходов – сотовым операторам надо просто проявить гибкость. Платить за бесплатные звонки не должен никто, нужно изыскивать другие пути получения доходов. А компенсировать потери просто за счет корректировки тарифов – это самое простое решение, но совершенно не обязательно, что оно себя оправдает.

Алексей Кудрявцев, генеральный директор компании Integrated Service Group:
– Все стенания сотовых операторов по поводу введения принципа «платит звонящий» – это лукавство. Естественно, никто не хочет терять прибыли. А все игры в дополнительные тарифы – отчаянный способ сохранить ARPU. В итоге за звонки все равно будет платить клиент, другое дело как. Думаю, что все спорные вопросы будут урегулированы в рамках договоров о межоператорском взаимодействии, а все новые тарифы, предложенные сотовыми компаниями, будут предусматривать издержки на Calling Party Pays.

Илья Звонов, глава представительства корпорации АРС в России:
– Ситуация, когда абонент фиксированной связи должен платить за звонки со своего телефонного номера, представляется мне несправедливой. С другой стороны, вопрос «за чей счет этот банкет» кажется в этом случае риторическим: операторы всегда найдут способ вернуть потерянные прибыли.

Антон Чумаков, директор по продажам компании Electrolux:
– Один из законов рынка гласит, что за все изменения в структуре цены, связанные с увеличением себестоимости и снижением прибыли до определенного уровня, должен платить конечный покупатель. Как бы неприятно нам это ни было. Я далек от мысли, что этот бизнес балансирует на грани рентабельности. Однако мне кажется, что стремление операторов сотовой связи каким-то образом вернуть деньги, которые они потеряют, вполне объяснимо и нормально. Во-первых, несмотря на то что абоненты сотовой связи за входящие платить не будут, сам трафик никуда не денется. Во-вторых, наблюдающиеся в последние годы бурный рост рынка сотовой связи и столь же бурное снижение тарифов не в последнюю очередь определялись финансовыми возможностями операторов, которые были обусловлены и существованием тарифов, предусматривавших оплату входящих звонков.

Михаил Соколов, менеджер по развитию ИТ компании DHL в России:
– В большинстве стран операторы работают по принципу «платит звонящий». Это актуально и для России. Абоненты фиксированной сети должны платить за дополнительный сервис, если они звонят на мобильные телефоны. Это справедливо. Но тариф в пять центов кажется завышенным. По моему мнению, тариф не должен превышать четырех центов.

Леонид Платонов, директор по продажам компании Lucent Technologies в России и СНГ:
– То, что с абонентов фиксированной связи у нас в стране не брали денег при звонках на мобильные номера,– исторический конфуз. Его, без сомнения, надо исправлять. Ведь звонки никогда не были бесплатными, за них всегда кто-то платил. В результате внедрения общемировой практики в расчетах платы за телефонные разговоры просто сменят систему координат и платить при любом вызове будет его инициатор. Что касается суммы платежа за звонок, то она должна или устанавливаться рынком, или определяться регулятором. Кстати говоря, большинство мировых операторов опционально поддерживает услугу «звонок за счет вызываемого абонента». Эта услуга может решить проблему оплаты разговоров в экстренных случаях.