«Сервисом воспользовались 100 тыс. клиентов, но этого оказалось недостаточно»

Обозреватель «Коммерсантъ FM» Юрий Митин и венчурный партнер фонда iTech Capital рассказывает об агрегаторе, в котором автосервисы борются за клиента.

Чтобы найти новую бизнес-идею иногда нужно просто решить понятную всем проблему. За поиском проблемы можно обратиться и к друзьям и близким. Однажды супруга серийного предпринимателя Оскара Хартманна впервые отправилась сама на техническое обслуживание семейного автомобиля. Вдвое больший счет не заставил себя ждать.

Возник вопрос: Как заставить автосервисы работать честно? Решением стал новый интернет-проект CarFix, который Оскар открыл с партнерами. Появился сайт, точнее, агрегатор, где автосервисы борются за клиента. Но главное — еще до начала работ компания называет точную цену ремонта.

Для этого предприниматели заключили договоры с автосервисами по единой тарифной сетке. В итоге стоимость ремонта упала на 30%. Автосервисы не очень счастливы, но, с другой стороны, они получили поток клиентов. А те выбирают ремонт исходя из цены и рейтинга.

На старте были и ошибки с партнерами. Некоторые сервисы тайком предлагали клиентам допуслуги. Пришлось завести «тайных покупателей», а нарушителей отключать от платформы.

Финансовые результаты

Первый миллион евро в платформу инвестировал Оскар Хартманн. В октябре 2016 года CarFix привлек ещё $5 млн от Mail.Ru Group и фондов Simile Venture Partners и Kima Ventures. Осенью 2017 года компания объявила о работе над блокчейн-платформой для страхования автомобилей, компания рассчитывала привлечь $100 млн с помощью ICO. Но сбор средств пришлось досрочно остановить, так как проект не смог привлечь быстрые инвестиции.

В апреле 2019 года сервис CarFix объявил о временной приостановке работы, сделав анонс на сайте, что «цифровая революция откладывается». За время работы сервисом воспользовались 100 тыс. клиентов, но этого оказалось недостаточно, и масштабным планам не удалось сбыться. В результате венчурные фонды списали свои инвестиции, а предприниматели обещают вернуться уже с новым бизнесом.