Предпосылки проявления буллинга в дошкольной образовательной организации как индикатор неблагополучия в детском коллективе

DOI: https://doi.org/10.23670/IRJ.2020.96.6.071

ПРЕДПОСЫЛКИ ПРОЯВЛЕНИЯ БУЛЛИНГА В ДОШКОЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ИНДИКАТОР НЕБЛАГОПОЛУЧИЯ В ДЕТСКОМ КОЛЛЕКТИВЕ

Научная статья

Шалагинова К. С.1' *, Чилачава М. К.2

:ORCID: 0000-0002-9037-449X, 1 2 Тульский государственный педагогический университет

* Корреспондирующий автор

Аннотация

В статье представлен результат исследования возможных предпосылок возникновения буллинга в детском саду. Приведен анализ литературы по проблеме исследования, позволивший выявить специфику, характерные особенности буллинга в коллективе дошкольников. В отличие от школьников, дети в дошкольном возрасте проявляют насильственные действия по отношению к своим сверстникам преимущественно индивидуально, действия не отличаются продуманностью, имеют яркую эмоциональную окраску, сиюминутны. Подобранный диагностический инструментарий и проведенное исследование позволили выявить группу риска в выборке и наметить мишени психологического воздействия.

Группу риска составили дети высоким и низким уровнем проявления агрессии, демонстрирующие эмоциональное неблагополучие, неадаптированность в социальной среде, низкий уровень коммуникативных умений, низкий социометрический статус в коллективе сверстников.

Предложенная программа направлена на уменьшение эмоционального напряжения дошкольников, создание условий для эмоциональной разрядки детей, обучение конструктивным способам работы с гневом, выплескивание его в приемлемой форме, снижение тревожности, раздражительности, агрессивности, повышение уверенности в себе; формирование коммуникативных навыков, повышение социометрического статуса в коллективе сверстников.

Контрольный этап исследования позволяет сделать вывод об эффективности программы и целесообразности ее использования в работе с дошкольниками по нивелированию предпосылок проявления буллинга в дошкольной образовательной организации.

Ключевые слова: Буллинг, дошкольный возраст, предпосылки, группа риска, профилактика.

PREREQUISITES OF BULLYING IN A PRESCHOOL EDUCATIONAL ORGANIZATION AS AN INDICATOR OF PROBLEMS IN THE CHILDREN'S GROUP

Research article

Shalaginova K. P.1, *, Chilachava M. K.2

1 ORCID: 0000-0002-9037-449X, 1 2 Tula State Pedagogical University

* Corresponding author

Abstract

The article presents the result of the study of some of the possible prerequisites of bullying in the kindergarten. The analysis of literature on the research problem is given in the paper. This enables the identification of the specifics and characteristic features of bullying in a group of children of preschool age. Unlike schoolchildren, children of preschool age display violence towards their peers mainly individually, their actions are not thought out, they have bright emotional coloring, and are momentary. Selected diagnostic tools and the study allow identifying the risk group in the sample and outlining the targets of psychological impact.

The risk group consisted of children with a high and low level of manifestation of aggression, those demonstrating emotional distress, and lack of adaptation in the social environment, low level of communication skills, and low socio-metric status in the peer group.

Proposed program is aimed at reducing the emotional stress of preschoolers, creating conditions for the emotional discharge, teaching constructive ways of working with anger, splashing it out in an acceptable form, reducing anxiety, irritability, aggressiveness, increasing self-confidence; as well as at the formation of communication skills, and improving socio-metric status in a peer group.

The control stage of the study allows concluding that the proposed program is effective and appropriate for working with preschoolers to level the prerequisites of bullying in a preschool educational organization.

Keywords: bullying, preschool age, prerequisites, risk group, prevention.

Введение

Проблема насилия, жестокости в детском коллективе, для обозначения которой в современной науке используется термин «буллинг», в настоящее время является предметов пристального внимания представителей различных сфер. Несмотря на многочисленность проводимых исследований, масштабность профилактических мероприятий, акций, семинаров и т. п. проблема не только не теряет своей актуальности, а скорее, наоборот, приобретает новый ракурс рассмотрения. Усиливается ситуация появлением новых, более тонких, изощренных форм и методов травли, позволяющих инициаторам оставаться незамеченными, уходить от ответственности, перекладывать вину за происходящее на других [3].

Долгое время о проблеме буллинга говорили преимущественно, когда речь шла о практике обучения в школе. Одно из первых исследований проблемы, выполненное западными учеными, так и называлось «Буллинг в школе...» [11].

Возможность существования данного явления в детском саду долгое время вызывала как минимум недоумение. В настоящее время факт наличия травли в детском дошкольном коллективе не вызывает сомнения.

Анализ литературы по проблеме исследования, собственный опыт работы с детьми по обозначенной проблеме позволил нам выделить особенности проявления буллинга в дошкольной образовательной организации, выделить его специфические черты и механизмы, требующие учета при проектировании превентивных мер [1], [4], [6].

Инициаторами насилия в детском саду, как правило, являются отдельные дети, тогда как применительно уже к младшему школьному возрасту речь идет, преимущественно, о группе детей, провоцирующих травлю по отношению к одному или нескольким своим одноклассникам.

Проявление травли в детском саду носит в основном эпизодический характер, отсутствует стадия предвкушения, обдумывания, дети не вынашивают в голове планов, не задумываются над поиском наиболее изощренных методов, за которые впоследствии не придется отвечать, есть возможность остаться не пойманным.

Дошкольники непосредственны в силу своих возрастных психологических особенностей, что проявляется и при совершении ими агрессивных, насильственных действий. Дошкольники не осознают своих действий до конца, не всегда способны понимать и «просчитывать» свои действия и испытывать вину за содеянное.

Насильственные действия в младшем дошкольном возрасте носят преимущественно характер эмоционального всплеска, используются, в том числе для снятия накопившего напряжения и имеют ярко выраженный полярный характер-от вспышки ярости к полному покою. Времени для накопления напряжения нет, равно и как для вынашивания планов совершения насильственных действий.

А. Миллер в своих исследованиях отмечает, что агрессивное поведение детей расходится с их словами и говорит о двух формах проявления агрессии в поведении детей-недеструктивная агрессивность и враждебная деструктивность [6].

Недеструктивная агрессия является, как отмечают Арнольд Дж., Фристад М.А. механизмом удовлетворения желания, достижения цели и способности к адаптации, тогда как враждебная деструктивность движима желанием причинить боль, получить удовольствие от этого [2].

Современные исследователи обращают внимание на недеструктивный инструментальный или реактивный характер проявления агрессии в поведении большинства дошкольников. Агрессия является способом защиты себя и своих интересов в ситуации реальной или кажущейся опасности, удовлетворение от агрессии сопряжено с получением желаемого результата, а не причинения боли и страдания «врагу».

Неразвитость коммуникативной сферы, несформированность моральных норм потенцируют использование силовых практик достижения желаемого результата.

К повышенной агрессивности, как отмечает И.А. Фурманов, располагают также некоторые родительские приемы воспитания, например, когда отец наставляет ребенка: «Хочешь, чтобы тебя уважали и боялись - бей всех подряд» [9].

Отличительной особенностью проявления дошкольниками насильственных действий является факт вовлечения в свои конфликты и переживания родителей, воспитателей, тогда как младшие школьники меньше пользуются «услугами взрослых». Данное положение считаем важным учесть при разработке системы мер и мероприятий по предупреждению буллинга в коллективе дошкольников.

Занимаемая взрослыми позиция в ситуации буллинга во многом определяет эффективность разрешения возникшей ситуации, позволяет минимизировать негативные последствия буллинга. При этом взрослым (родителям и воспитателям, в первую очередь) следует обратить внимание на выработку наиболее конструктивной модели реагирования и поведения в ситуации проявления детьми насильственных действий.

С одной стороны, грамотные воспитатели, учителя и родители не считают целесообразным сразу вмешиваться в детские конфликты и решать за детей все возникающие трудности. Данное положение вполне оправдано и целесообразно, поскольку в противном случае, у детей не формируется навыки выхода из сложившихся ситуаций, дети не учатся конструктивно решать конфликты, договариваться, растут «ябедами». С другой стороны, пассивность взрослых, желание делегировать на детей ответственность за выход из сложившейся ситуации и принятие решения может привести к непоправимым последствиям - в определенной мере «развязать» руки инициатору травли и привести к потере доверия, возникновению чувства безысходности, у ребенка, подвергающему насмешкам и издевательствам со стороны сверстников.

Данное положение считаем важным учесть при разработке системы мер и мероприятий по предупреждению буллинга в коллективе дошкольников.

Особого внимания в контексте рассматриваемой проблемы заслуживает вопрос, касающийся поведенческих и индивидуально-психологических особенностей детей, склонных к проявлению агрессии. Именно эта категория дошкольников является инициатором проявления насильственных действий, а неконструктивность позиции взрослых приводит к паттернам поведения.

А.А. Романов, Н. М. Платонова, И. А. Фурманов в своих исследованиях выделяют следующие особенности дошкольников с повышенным уровнем агрессивности. Повышенная агрессивность-индикатор неблагополучия, порой единственный возможный способ ребенка донести до взрослого информацию о том, что он испытывает состояние внутреннего дискомфорта, нуждается в помощи и поддержке. Агрессивные дети достаточно часто подозрительны и насторожены, в ряде случаев очень умело перекладывают вину за затеянную ими ссору на других. Эмоциональный мир агрессивных детей недостаточно богат, преобладают мрачные тона, дети не могут посмотреть на себя со стороны и адекватно оценить свое поведение [7], [8], [9].

Среди причин, провоцирующих агрессивность детей, В.В. Лебединский, Т.Г. Макеева и И.В. Павлов выделяют следующие: привлечение к себе внимания, ущемление достоинств другого с целью подчеркнуть свое превосходство, защита и месть, стремление быть главным, стремление получить желанный предмет [5].

Несмотря на то, что проявление агрессивного поведения дошкольников преимущественно предполагает защиту своих интересов и достижение желаемого результата, считаем важным, уже в работе с детьми в детском саду сделать акценты на выделенных мишенях. Речь идет, прежде всего, об особенностях эмоциональной сферы детей, неблагополучии во многом потенцирующих проявление насильственных действий, особенно ситуаций, когда боль и унижение сверстника приносят инициатору удовлетворение, а агрессия выступает при этом как самоцель. Такое поведение может свидетельствовать о склонности ребенка к враждебности и жестокости, что, естественно, вызывает особую тревогу.

Методы и принципы исследования

Исследование предпосылок проявления буллинга в дошкольной образовательной организации было проведено на базе одного из центров образования г. Тулы (дошкольный блок). Выборку составили 45 детей в возрасте 5-6 лет, из них 22 девочки и 23 мальчика.

При подборе диагностического инструментария предпочтение было отдано методикам, позволившим изучить особенности эмоциональной сферы дошкольников, поскольку как уже отмечалось выше проявление буллинга в дошкольном возрасте не является жестко мотивированным, а имеет место в первую очередь в эмоциональной сфере.

Подбор диагностического инструментария для педагога-психолога, работающего с проблемой буллинга в дошкольном коллективе, сопряжен с рядом трудностей, обусловленных, в первую очередь, спецификой рассматриваемой проблемы и возрастными особенностями детей, участвующих в исследовании. Поскольку речь идет о дошкольниках, не имеющих навыков рефлексии, невозможно использование тестов, а специфика проблемы исследования особенно остро диктует необходимость соблюдение принципа «не навреди».

В процессе работы с дошкольниками предпочтение было отдано проективным методикам, использование которых, естественно, усложняет анализ и интерпретацию результатов, сведение их в большинстве своем к дихотомической шкале измерения. Использование анкеты «Уровень агрессивности ребенка» (Лаврентьева Г.П. и Титаренко Т.М.) с одной стороны, позволяет привести количественные измерения рассматриваемого признака, с другой стороны, вызывает опасения относительно субъективного подхода взрослых (родителей, педагогов, участвующих в исследовании).

В некоторой мере решению обозначенных трудностей могло бы способствовать наличие контрольной группы в исследовании, но встает вопрос об этическом аспекте, приемлемости сравнения детей контрольной и экспериментальной групп.

С учетом обозначенных выше сложностей, для диагностики эмоциональной сферы детей, оценки эмоционального состояния, выявление агрессивных тенденций использованы следующие методики - «Кактус» (Панфилова М.А.), «Паровозик» (Велиева С.В.), «Выбери нужное лицо» (Р. Тэммл, М. Дорки и В. Амен) и «Уровень агрессивности ребенка» (Лаврентьева Г.П. и Титаренко Т.М.); для исследования специфики межличностных отношений - «Метод проблемных ситуаций (Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова)» и методика «Капитан корабля» (вариант социометрии).

Основные результаты

Анализ результатов констатирующего этапа работы с дошкольниками позволяет сделать следующие выводы и наметить мишени психологического воздействия по предупреждению и минимизации насильственных действий в коллективе дошкольников:

- диагностика эмоциональной сферы. По методикам «Кактус», «Паровозик» (Велиева С.В.) и «Выбери нужное лицо» большую часть выборки (40%) составляют дети со средним уровнем проявления агрессии, характеризующиеся нормальным настроением и удовлетворительной адаптацией в новой социальной среде. На рисунках у этих респондентов присутствует в основном один кактус, явно выраженных признаков агрессивности, таких как торчащие иголки или штриховка с сильным нажимом - нет. Дети эмоционально стабильны, благополучны, проявляют доброжелательность к сверстникам, к животным, желание помочь им.

Группу риска для нас по результатам диагностики представляют дети, попавшие в обе полярные категории -дошкольники с низким уровнем агрессивного поведения - порядка 30% детей и примерно такое же количество детей (по результат трех методик в целом) с высоким уровнем. Мы в своих исследованиях неоднократно говорили, о том, что весьма негативны и требуют вмешательства оба полярных состояния. Дети, имеющие повышенный уровень агрессивности, демонстрируют его, проявляя агрессию, причиняя вред и ущерб окружающим (склонные к силовым способам решения проблем, кусаются, дерутся, излишне возбудимы, импульсивны и т. д), тогда как их сверстники с низким уровнем агрессивности, как правило, пассивны, не умеют отстаивать свои границы, излишне уступчивы и т. п. При этом обе категории характеризуются проявлением недовольства, беспричинным ворчанием, раздражительностью, обидчивостью [10].

- исследование специфики межличностных отношений. По методике проблемных ситуаций и социометрической методике получены результаты, согласно которым порядка половины выборки проявляют интерес, эмоциональную вовлеченность, сопереживание сверстникам, составляют категорию «предпочитаемые», реже «популярные».

Группу риска для нас в рамках исследования представляют дети, проявившие полное отсутствие интереса к действиям сверстника, безразличие к оценкам, либо, наоборот, крайне негативные оценки, излишнюю эмоциональность при прохождении методик, получившие от других детей статус «отвергаемые», поскольку сверстники в основном по отношению к ним делали отрицательные выборы. Не меньшего внимания заслуживают, на наш взгляд, дети категории «игнорируемые», не получившие ни положительных, ни отрицательных выборов, дети, которых как будто вообще не существует для их сверстников.

Для работы с дошкольниками нами была составлена программа, направленная на уменьшение эмоционального напряжения дошкольников, создание условий для эмоциональной разрядки детей, обучение конструктивным

способам работы с гневом, выплескивание его в приемлемой форме, снижение тревожности, раздражительности, агрессивности, повышение уверенности в себе; формирование коммуникативных навыков, повышение социометрического статуса в коллективе сверстников.

Программа рассчитана на 16 занятий, интенсивность занятий 1- 2 раза в неделю, продолжительность одного занятия - 20-30 минут. Ниже в таблице 1 представлен фрагмент содержание программы.

Таблица 1 - Содержание программы по предупреждению предпосылок проявления буллинга в коллективе дошкольников

№ Цель занятия Содержание Необходимый материал Оборудование

1 Обучение конструктивным способам выплескивания гнева 1. Ласковое имя 2. Хрустальный шар 3. Змей-Горыныч 4. Прогони муху 5. Поддержка Стулья и различные атрибуты для сказки

2 Снятие агрессии; формирование коммуникативных навыков. 1. Ласковое имя 2. Барометр настроения 3. Темнота 4. Рассмеши соседа 5. Поддержка Барометр. Музыка в записи. Цирковые атрибуты

3 Снятие агрессии и страхов, развитие коммуникативных навыков 1. Ласковое имя 2. Лепим сказку 3. Новоселье 4. Спасибо за приятные занятия 5. Поддержка Пластилин, стулья. Бумага, карандаши, краски

4 Формирование уверенности в себе, уменьшение эмоционального напряжения 1. Ласковое имя 2. Иголка и нитка 3. Игры с пластилином 4. Кто (что) нас огорчает? 5. Поддержка Веселая музыка в записи, стулья. Пластилин. Бумага, карандаши

После реализации программы нами проведен контрольный этап исследования, позволяющий сделать вывод о положительной динамике в выборке. В целом после реализации программы увеличилось количество детей со средним уровнем агрессивности, имеющих нормальное настроение и демонстрирующих удовлетворительную адаптацию в социальной среде, эмоционально стабильных, благополучных, проявляющих доброжелательность к сверстникам, к животным, желание помочь им.

Уменьшилось количество игнорируемых, стало меньше отвергаемых дошкольников, что подтверждает использование методов математической статистики. 1. Шкала «Кактус» п = 9

Типичный сдвиг - положительный. Отрицательных сдвигов нет.

[1

Оэмп = 0

С =

кр

Оэмп < Ск ,

Но отклоняется. Принимается Н: (р < 0,01). 2. Шкала «Уровень агрессивности» п = 12

Типичный сдвиг - положительный. Отрицательных сдвигов нет.

= Г1

Оэ

0

Но отклоняется. Принимается Н1 (р < 0,01). 3. Шкала «Паровозик» п = 7

Оэмп < О

кр

Типичный сдвиг - положительный. Отрицательных сдвигов нет.

[1

Оз

0

Н0 отклоняется. Принимается Н1 (р < 0,01). 4. Шкала «Проблемные ситуации» п = 8

Типичный сдвиг - положительный. Отрицательных сдвигов нет.

[1

Оз

0

Н0 отклоняется. Принимается Н1 (р < 0,01). 5. Шкала «Выбери нужное лицо» п = 8

Типичный сдвиг - положительный. Отрицательных сдвигов нет.

[1

Оз

0

Н0 отклоняется. Принимается Н1 (р < 0,01).

Следовательно, сдвиг в сторону изменения уровня агрессивного поведения на уровне значимости а = 0,01 является неслучайным по всем пяти шкалам и по сумме шкал.

На основе проведенного исследования нами составлены рекомендации для родителей и воспитателей, общий алгоритм действий для воспитателя в ситуации буллинга, разработаны памятки-буклеты для родителей и педагогов ДОУ.

Заключение

В целом проведенное исследование позволяет говорить о точечных, эпизодических проявлениях буллинга в дошкольной образовательной организации как индикаторе неблагополучия в детском коллективе, за которым, как правило, стоит личность отдельного ребенка. Современная ситуация, проведенные исследования не позволяют говорить однозначно о наличии или отсутствии буллинга в коллективе дошкольников в масштабах проблемы. Открытым остается вопрос можно ли поведение детей, направленное на нанесение вреда и ущерба сверстнику, причинение боли рассматривать как буллинг, при условии, что данные вспышки имеют мимолетный характер, отсутствует «корыстный» мотив, совершения подобный действий, проявления носят незапланированный характер, слабо осознаются.

В любом случае считаем важным ведение превентивной работы, способствующей не только предупреждению проявления агрессии и жестокости в детском коллективе, но и выработке навыков эффективного взаимодействия, конструктивного разрешения конфликтов, развитие эмпатии, толерантности, умения понимать своего товарища, договариваться, жить в согласили с другими и, в первую очередь, с самим собой.

Не указан.

Конфликт интересов

Conflict of Interest

None declared.

Оэмп < О

кр

Озмп < О

кр

Оэмп < О

кр

Список литературы / References

1. Алексеева Л.С. Жестокое обращение с детьми: его последствия и предотвращение. М.: Национальный книжный центр «Сентябрь», 2016.180 с.

2. Арнольд Дж., Фристад М. Ребенок с эмоционально неустойчивым характером. - СПб.: Питер, 2004. - 272 с.

3. Бочавер А.А., Хломов К.Д. Буллинг как объект исследований и культурный феномен / А.А. Бочавер, К.Д. Хломов // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2013. Т.10. № 3.С.149—159.

4. Глазман О.Л. Психологические особенности участников буллинга // Известия Российского государственного педагогического университета имени А.И.Герцена. 2009. № 105.С.159—165.

5. Лебединский В.В. Нарушения психического развития в детском возрасте: Учебное пособие. М.: Академия, 2008. 144 с.

6. Миллер А. Воспитание, насилие и покаяние. Пер. с нем. К. Кузьмина. М.: Класс, 2010. 296 с.

7. Романов А. А. Направленная игротерапия агрессивности у детей: Альбом диагностических и коррекционных методик. М.: Романов, 2001. - 48 с.

8. Формы и методы профилактики детской и подростковой агрессии: Науч.-метод. рекомендации / Под ред. Н. М. Платоновой. - СПб., 2003.- 320 с.

9. Фурманов И.А. Агрессия и насилие: диагностика, профилактика и коррекция. СПб: Речь, 2007. 480 с.

10. Шалагинова К.С. Гендерные особенности буллинга в подростковом возрасте / К.С. Шалагинова, Т.И. Куликова, С.А. Залыгаева // Психологическая наука и образование. 2019. Том 24. № 4. С. 62-71. doi: 10.17759/pse.2019240405

11. Olweus D. Bullying at school: What We Know and what we can do. Oxford: Blackwell Publishing, 1993. 152 p.

Список литературы на английском языке / References in English

1. Alekseeva L.S. Zhestokoe obrashhenie s detmi: ego posledstviya i predotvrashhenie [Child Abuse: its Consequences and Prevention]. M.: National Book Centre "Sentyabr," 2016. - 180 p. [In Russian]

2. Arnold Dzh., Fristad M. Rebenok s emotsionalno neustoichivym kharakterom [Child with an Emotionally Unstable Character]. - St. Petersburg: Piter, 2004. - 272 p. [In Russian]

3. Bochaver A.A. Bulling kak obyekt issledovanii i kulturnyi fenomen [Bullying as an Object of Research and Cultural Phenomenon] / A.A. Bochaver, K.D. Hlomov // Psikhologiya. Zhurnal Visshey Shkoly Ekonomiki [Psychology. Journal of the Higher School of Economics]. - 2013. - V. 10. - No. 3. - P. 149-159. [In Russian]

4. Glazman O.L. Psikhologicheskie osobennosti uchastnikov bullinga [Psychological Characteristics of the Participants of the Bullying Process] // Izvestiya Rossiyskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. A.I. Gertsen [Proceedings of the Russian State Pedagogical University named after A.I. Herzen]. - 2009. - No. 105. - P.159-165. [In Russian]

5. Lebedinskii V.V. Narusheniya psikhicheskogo razvitiya v detskom vozraste: Uchebnoe posobie [Disorders of Mental Development in Childhood: Manual]. - M.: Academy, 2008. - 144 p. [In Russian]

6. Miller A. Vospitanie, nasilie i pokayanie [Parenting, Violence, and Repentance]. Transl. from German by K. Kuzmina.

- M: Klass - 2010. - 296 p. [In Russian]

7. Romanov A. A. Napravlennaya igroterapiya agressivnosti u detei: Albom diagnosticheskikh i korrektsionnykh metodik [Directional Game Therapy of Aggressiveness among Children: Album of Diagnostic and Corrective Techniques]. M.: Romanov, 2001. - 48 p. [In Russian]

8. Formy i metody profilaktiki detskoi i podrostkovoi agressii: Nauch.-metod. rekomendatsii [Forms and Methods of Preventing Aggression among Children and Adolescents: Scientific and Method. Recommendations] / Ed. by N. M. Platonova.

- St. Petersburg., 2003. - 320 p. [In Russian]

9. Furmanov I.A. Agressiya i nasilie: diagnostika, profilaktika i korrektsiya [Aggression and Violence: Diagnosis, Prevention and Correction]. St. Petersburg: Rech, 2007. - 480 p. [In Russian]

10. Shalaginova K.S. Gendernye osobennosti bullinga v podrostkovom vozraste [Gender Characteristics of Bullying in Adolescence] / K.S. Shalaginova, T.I. Kulikova, S.A. Zalygaeva // Psikhologicheskaya nauka i obrazovaniye [Psychological Science and Education]. - 2019. - Vol. 24. - No.4. - P. 62-71. doi: 10.17759 / pse.2019240405 [In Russian]

11. Olweus D. Bullying at school: What We Know and what we can do. Oxford: Blackwell Publishing, 1993. 152 p.