Управление инновационными процессами как условие развития экономики, основанной на знаниях

УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ КАК УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ, ОСНОВАННОЙ

НА ЗНАНИЯХ

Т. Трочиковски, д-р наук в области управления, эксперт по европейским

фондам

Европейский научный фонд, Институт инноваций

В статье приводится характеристика подходов к пониманию сущности инновационной системы и инноваций. Раскрываются тенденции изменения инновационности стран Европейского союза

Введение

Сохранение конкурентоспособного положения в любой деятельности, в условиях рыночной экономики, основано на применении инноваций. Инновация предоставляет возможность опередить конкурентов - она выражается в новых или более современных продуктах и услугах, открывает новые рынки, находит новые способы удовлетворения потребностей клиентов и предусматривает

возникновение новых потребностей.

Инновационность для современных предприятий

- основа развития, решающий фактор в обеспечении конкурентного превосходства, как на региональном, отечественном, европейском, так и глобальном

рынках.

Создание проектными коллективами на

предприятиях новых продуктов, услуг, процессов, технологий, является результатом правильного подхода к инновациям. Процесс непрерывного совершенствования знаний, осуществляемый предпринимателями в сфере инноваций, происходит в условиях сильного конкурентного давления.

Конкуренция является необходимым условием развития и эффективным стимулом непрерывной инновационной деятельности, научных исследований и технологического развития.

Польские предприятия сталкиваются с рядом проблем, связанных с применением основных типов инноваций (продуктовых, процессных

(технологических), организационных и

маркетинговых). Опыт показывает, что польская экономика все еще в недостаточной степени

использует возможности научного сотрудничества, что является непосредственной причиной все еще слабой позиции польской экономики, в европейских и мировых рейтингах инновационности. Данное

положение затрудняет строительство в Польше экономики, основанной на знаниях.

1. Инновационная система и инновационный процесс

В популярно-научной трактовке, инновация - это новое либо значительно усовершенствованное решение, модели, системы, которые при их введении на рынок должны приносить предприятию прибыль [7].

Предприятие, основная цель которого заключается в долгосрочном развитии, должно комплексно подойти к вопросу управления развитием инноваций [10] и сосредоточиться на пространствах, выделенных в рамках пирамиды инноваций, таких как:

• стратегия инноваций - определение инновационных целей и способов их достижения,

• организация и культура - гибкие организационные структуры, предоставляющие возможность развития внутренних и внешних систем сотрудничества и проинновационная культура направлена на трансфер знаний и информации,

• управление жизненным циклом инновации -

непрерывное совершенствование (в частности путем сокращения времени) трех основных фаз данного цикла: создания, развития и коммерциализации

инновационных проектов,

• основные факторы - оптимизация и гармонизация их функционирования [12].

В результате технического прогресса меняется техническая и экономическая эффективность технологии. Ее мерой является степень технической инновационности решений (технического

превосходства с дифференцирующим характером), уровень добавленной стоимости в результате применения новой технологии, а также уровень экономической эффективности (затраты на приобретение технологии, продуктивность имущества при использовании данной технологии, и т.п.) [8].

Согласно модели жизненного цикла (рис. 1) развитие технологии требует значительных капиталовложений, которые в начале не приносят ощутимых результатов. Они растут вместе с накоплением знаний и умений, однако вместе с созреванием технологии эффективность затрат на ее развитие снова сокращается. В дальнейшем, затраты приносят постепенно сокращающиеся приросты эффективности технологии. Только очередной технологический толчок может увеличить эффективность действий. Существенным является определение фазы развития технологии, которой располагает данная организация, чтобы определить обоснованность капиталовложений в ее дальнейшее развитие, а также возможности роста эффективности [3].

Стратегия

инноваций

Организация и культура, способствующие развитию инноваций

Управление жизненным циклом инноваций

Внедрение и

постоянное

совершенствование

инновационного

проекта

Факторы, влияющие на увеличение инновационного потенциала компании: управление человеческими ресурсами, знаниями, проектами и программами: контроллинг: информационно-коммуникационные

технологии

Разработано, на основании материалов A.T. Керни /www.atkearney.com/, S. Kosinska, „Poziom innowacyjnosci firm...” Instytut Badan nad Przedsi^biorczosci^ i Rozwojem Ekonomicznym przy Spolecznej Wyzszej Szkole Przedsi^biorczosci i Zarz^dzania, Lodz 2007.

Рис. 1. Пирамида инноваций

На основании анализа инноваций в продуктах и рис. 2. Интенсивность инновационных процессов

технологических процессах в разных странах меняется во времени и является функцией многих

установлено, что между ними наблюдаются переменных.

определенные соотношения, которые отражены на

Источник: www.mg.gov.pl,ec.europa.eu, www.proinno-europa.eu , перевод автора.

Рис. 2. Конвергенция уровня инноваций

В модели жизненного цикла продукта и технологии (рис. 3), выделяются три фазы инновационных процессов:

• фаза «изменчивая», характеризующаяся экспериментами с новым продуктом. В данной фазе появляется основная инновация в продукте, а технологические процессы еще не уточнены,

• фаза «переходная», в которой формируется преобладающий тип продукта (технический стандарт, качественный), в связи с чем действия конкурентов сосредоточены на развитии или доработке и освоении технологии его производства - что находит

выражение в насыщенности инноваций в процессах и всеобщем переходе на новую технологию,

• фаза «специфическая», в которой насыщенность инновационных процессов и масштабы изменений уменьшаются, а усилия фирм сосредоточены на сокращении расходов, использовании производственных мощностей и похожих действиях, направленных на максимализацию результатов предыдущих инноваций

[5].

Неустойчивая фаза Переходная фаза Специфическая фаза

Источник: Gol^biowski Т. ,Zarzqdzame strategiczne - р1апом>ате г коп1го!а,г

Рис. 3. Насыщенность продуктовой и процессной инноваций в жизненном цикле продукта и технологии

С целью изучения механизма создания системы управления инновационными процессами, необходимо проведение научных исследований, которые должны включать такие вопросы, как:

- изучение механизма инновационных процессов,

- определение сфер высокой инновационной насыщенности,

- определение факторов, влияющих на сокращение инновационных циклов,

- исследование путей трансфера инноваций на предприятии, в экономике и в инновационном окружении бизнеса,

- исследования эффективности затрат на инновации,

- оценка влияния инноваций на размер и структуру занятости, а также на развитие интеллектуального капитала на предприятии,

- определение направлений международного сотрудничества в области трансфера знаний, инноваций и технологий,

- создание региональных программ по исследованиям и внедрениям, в области трансфера знаний, инноваций и технологий [11].

По А. Помыкальскому, управление инновациями является поиском (основанным на имеющихся

ресурсах) таких видов инноваций, в результате которых инновационный процесс становится более эффективным, по сравнению с вызовами, которые ставят перед организацией рынок, конкуренция, клиент [11]. Можно расширить указанную дефиницию дополнительным элементом, который относится к поиску инноваций, основанному, как на имеющихся, так и создаваемых ресурсах, исходя из знаний, накапливаемых во время осуществления инновационных проектов. Уровень знаний становится важнейшим ресурсом развития страны.

2. Инновационность стран Европейского Союза (ЕС - 27) и тенденции ее изменения

В мировой экономике инновации являются движущей силой технологического процесса, продуктивности, создания добавленной стоимости, увеличивающей производительность и вызывающей экономический рост. Инновационная система должна иметь три опоры: исследования и развитие (B+R), трансфер знаний и инноваций, обучение. Уровень инновационности, в отдельных экономиках, коррелирует с их конкурентоспособностью. Инновационные действия, предпринимаемые предприятиями в инновационном процессе,

способствуют укреплению конкурентоспособности отечественных экономик на международном рынке [6].

Инновационность - основной элемент увеличивающий производительность и экономический рост, в частности, в эпоху резких технологических изменений. Тенденции развития высокоразвитых стран указывают на то, что лишь создание конкурентного превосходства, основанного на знаниях и инновациях может гарантировать прочное развитие и создание новых, лучших рабочих мест [4].

Выполненные автором исследования

показывают, что страны с высоким рейтингом -лидеры инноваций - Дания, Финляндия, Германия и Швеция (см. рис. 4), по индексу инноваций, имеют много схожих, сильных сторон в отечественных системах исследований и инноваций. Основную роль играет хозяйственная деятельность, а также сотрудничество публичного и частного сектора. Несмотря на тот факт, что нет единого правильного пути к достижению лучших результатов в области инноваций, очевидным является то, что во всех, ведущих в области инноваций странах (т.е. Финляндии, Швеции, Дании и Германии) предприятия выделяют значительные средства на исследования и развитие (B+R). Лучший инноватор в ЕС - Швеция, занимает первое место в трех, среди восьми, факторов инноваций: по человеческим

ресурсам, финансовым средствам и поддержке, а также капиталовложениям предприятий. В свою очередь, Германия и Дания достигли лучших результатов в двух подкатегориях, таких как кооперативные связи и предпринимательство, а также интеллектуальные активы инноваторов и экономические результаты инноваций.

Все лучшие европейские инноваторы, обладают также хорошими результатами в коммерциализации технических знаний. Страны, догоняющие лидеров: Австрия, Бельгия, Кипр, Эстония, Франция, Голландия, Ирландия, Люксембург, Словения и Великобритания, (см. рис. 4) - это страны, достигшие результатов, которые близки к среднему в ЕС-27.

Рост инновационности рассчитан польскими специалистами для каждой страны и для ЕС-27, с использованием данных за период в пять лет. Во всех странах, за исключением Люксембурга и Великобритании, наблюдается абсолютное улучшение их достижений в области инноваций по времени1.

Очевидно, что умеренные и скромные инноваторы, характеризуются неравновесной системой исследований и инноваций. Самые

1 Результаты лидеров инноваций превышают средний уровень в ЕС-27, на не более 20 %; догоняющих стран - превышают средний уровень в ЕС-27, на не менее 20 %, а если находятся ниже данного уровня, тогда не более чем на 10%; умеренных инноваторов - ниже среднего уровня в ЕС-27, на более чем 10%, но менее чем на

50%; инноваторов со скромными результатами - на 50% и более ниже среднего уровня в ЕС-27.

инновационные страны имеют ряд достоинств в своих отечественных системах исследований и инноваций, которые выполняют основную роль в осуществлении хозяйственной деятельности и публично-частном партнерстве. Нет единого способа для достижения самого высокого уровня инноваций. Лидеры инноваций (т.е. Швеция, Дания, Германия и Финляндия), достигают очень хороших результатов в сотрудничестве науки с экономикой (B+R), в инновационности, связанной с деятельностью предприятия, в коммерциализации технологических знаний (о чем свидетельствуют их хорошие результаты по количеству предоставляемых лицензий и доходов от патентов). Результаты умеренных инноваторов Хорватии2, Чехии, Греции, Испании, Мальты, Польши, Португалии, Словакии, Венгрии и Италии (ниже среднего уровня в ЕС-27) также представлены на рис. 4.

Чехия - один из умеренных инноваторов, с производительностью ниже среднего уровня. Относительные достоинства, включают: человеческие ресурсы инноваторов и экономические результаты инноваций. Слабые стороны чешских инноваторов, это: отсутствие привлекательных исследовательских систем, источники финансирования для инноваций и интеллектуальные активы. Греция, это очередной умеренный инноватор, с производительностью ниже среднего уровня в ЕС. Сильные стороны: человеческие ресурсы, предпринимательство. К слабым сторонам относятся: финансы и поддержка развития предпринимательства, капиталовложения предприятий и интеллектуальные активы предприятий. Очередной умеренный инноватор - это Испания, производительность которой ниже среднего уровня в ЕС. Сильные стороны: привлекательные исследовательские системы (в частности в области международного научного сотрудничества и цитируемых публикаций), финансы и поддержка развития предпринимательства, экономические результаты инноваций (кроме лицензий и патентов). Слабые стороны: капиталовложения предприятий, темпы развития предпринимательства.

Италия - умеренный инноватор, производительность ниже среднего уровня в ЕС. Сильные стороны: интеллектуальные активы,

высокий рост количества выпускников аспирантуры, лицензий и патентов. Слабые стороны: капиталовложения и развитие предпринимательства.

В таблице 1 представлены сильные и слабые стороны инновационных систем I и II группы.

2 Хорватия еще не является полноправным участником ЕС.

догоняющие страны Условные обозначения:

ББ - Люксембург

ЦК - Великобритания

ББ - Швеция

БК - Дания

И - Финляндия

ББ - Бельгия

АТ - Австрия

ББ - Испания ЕЯ - Франция 1Т - Италия ОЯ- Греция (ББ) Ни - Венгрия РБ - Польша БК - Словакия

С7 - Чехия

МТ - Мальта

РТ - Португалия

БІ - Словения

ЯО - Румыния

ІБ - Ирландия

ЦБ27 - Европейский союз

СУ - Кипр ББ - Германия ББ - Эстония ВО - Болгария БТ - Литва БУ -Латвия ЫБ - Нидерланды

Источник: www.proinno-europe.eu, перевод собственный.

Рис. 4. Распределение стран-участниц ЕС, в области инноваций

Рис. 5. Результаты сравнительного анализа характеристик в области внедрения инноваций: по странам

Европейского союза

Таблица 1

3Средняя инновационность измеряется на основании сложного индекса, от минимального возможного к достижению результата (0) до максимального (1). Таблица результатов инновационности за 2010 г. учитывает 25 показателей в области научных исследований в 27 странах-участницах ЕС и Хорватии, Сербии, Турции, Норвегии, Швейцарии, бывшей Югославской Республике Македонии и Исландии. Показатели разделены на три основные категории:

«факторы предоставляющие возможности», т.е. основные элементы, предоставляющие возможность появления инновации (человеческие ресурсы, финансовые средства и поддержка, открытые, отличающиеся совершенством и привлекательные научноисследовательские системы;

«действия предприятий» - показывающие степень инновационности европейских фирм (капиталовложения, связи и предпринимательство, интеллектуальные активы);

«результаты» - показывающие, каким образом инновационность идет на пользу экономике (инноваторы, экономические последствия). Источник: www.proinno-europe.eu

ш

——— вЕ ПК Е1 ОЕ ик ВЕ АТ кгь ш ьи ЕЯ CY Э1

Развитие предпринимательства м м м м

м э в

Рост количества выпускников аспирантуры м м

Источники финансирования инноваций М м м м м

в в в в

Европейские товарные знаки м м м м м м м м

Интеллект\’альные активы м м м м м м

в в э э в в

Лицензии и доходы от патентов получаемые из-загр аниды м

Международное научное сотрудничество /цитируемые публикации м м м м м

Исследовательская система м м м м м м м

в э

Расходы на инновации м м м м

в э э

Челов еческие ресурсы м м м м м м м м

э в

Инвестиции предприятий

в э в в в

Капитал увеличенного риска

в в в

Расходы по В + К м м м м

в в э

Экономические результаты инноваций м м

в э в в

Продажа новых продуктов м

в в

С отрудничеств о МСП в области инноваций м

в в в э в

М - СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ. Э- СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

МСП - малые и средние предприятия Источник: разработка и перевод автора

Венгрия - один из умеренных инноваторов, с производительностью ниже среднего уровня. Относительные достоинства, это: человеческие

ресурсы и экономические результаты инноваций. Слабые стороны: привлекательная исследовательская система, финансы и поддержка предпринимательства, а также интеллектуальные активы. Мальта также является одним из умеренных инноваторов, с производительностью ниже среднего уровня в ЕС. Относительные достоинства, это: интеллектуальные активы и экономические результаты инноваций. Португалия тоже является одним из умеренных инноваторов, с производительностью ниже среднего

уровня в ЕС. Относительные достоинства - это привлекательная исследовательская система и источники финансирования предпринимательства. Слабые стороны - капиталовложения предприятий, интеллектуальные активы и экономические

~ 4

результаты инноваций .

Словакия, это также один из умеренных инноваторов, с производительностью ниже среднего уровня в ЕС. Достоинства - это: человеческие ресурсы и экономические результаты. Хорватия -умеренный инноватор, производительность ниже

Источник: proinno-europe. eu

среднего уровня в ЕС. Достоинства, это: человеческие ресурсы, финансы и поддержка предпринимательства, а также экономические результаты инноваций. Слабые стороны - исследовательская система и интеллектуальные активы.

В свою очередь, Польша - это также один из умеренных инноваторов, с производительностью ниже среднего уровня в ЕС. Сильные стороны: человеческие ресурсы, поддержка предприятий, экономические результаты инноваций. Слабые стороны -исследовательская система, отношения и развитие предпринимательства, интеллектуальные активы.

Инноваторы со скромными результатами - это: Болгария, Литва, Латвия и Румыния. Они находятся значительно ниже уровня в ЕС-27.

Болгария является одним из скромных инноваторов, с производительностью ниже среднего уровня в ЕС. Относительные достоинства, это: человеческие ресурсы, капиталовложения

предприятий. Отностительные недостатки -исследовательская система, низкие темпы развития предпринимательства и интеллектуальных активов инноваторов.

Латвия является одним из скромных инноваторов, с производительностью ниже среднего уровня в ЕС. Сильные стороны - человеческие

ресурсы, капиталовложения предприятий,

интеллектуальные активы и экономические

результаты инноваций. Слабые стороны -исследовательская система, источники

финансирования и темпы развития

предпринимательства. Литва, также является одним из скромных инноваторов, с производительностью ниже среднего уровня в ЕС. Сильные стороны -человеческие ресурсы, финансы предприятий и

поддержка развития предпринимательства. Слабые стороны - исследовательская система, незначительное развитие предпринимательства, интеллектуальных активов инноваторов и экономических результатов инноваций. Румыния является одним из последних скромных инноваторов, с производительностью ниже среднего уровня в ЕС. Сильные стороны -человеческие ресурсы, капиталовложения

предприятий и экономические результаты инноваций. Слабые стороны - исследовательская система, недостаточное развитие предпринимательства и интеллектуальных активов. В зависимости от базы для сравнения положение стран в общем рейтинге меняется.

На рисунке 6 представлены результаты сопоставления лучших стран ЕС в области НИОКР с Японией и США.

Условные обозначения:

ЦК - Великобритания

ББ - Швеция

БК - Дания

И - Финляндия

ЕЯ - Франция

ББ - Германия

1Б - Ирландия

ЦБ27 - Европейский союз

АТ - Австрия ВБ - Бельгия ЫБ - Нидерланды

Рис. 6. Показатели результатов стран в области НИОКР

Таблица 2

— РТ 1Т сг Ев ск мт ни РЬ вк ио ьт ВС ь\

Развитие предпринимательства

э Б э

Рост количества выпускников аспирантуры м м м м

Источники фин ан сир о в ания инноваций м м

Б в в в

Европейские товарные знаки м М м м м м м м м м

Интеллектуальные активы м м м м

э в Б э э э э

Лицензии и доходы от патентов получаемые из-загр анипы м м м

э э Б Б Б э

Международное научное сотрудничество 'цитируемые публикации М м

Исследовательская система м м м

в э э Б Э э э э

Расходы на инновации м

э э Э э

Человеческие ресурсы м м м М м м м м м

э

Инв естиции пр едприятий м м м

э в Б э

Капитал увеличенного риска

э Б

Расходы по В + К м

э Э Э

Экономические результаты инноваций м м м м м м м м м

э

Продажа новых продуктов м

Сотрудничество МСП в оОласти инноваций’отношешш м м м м

Б Б э э э Б

М- СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ. Э- СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

Источник: разработка и перевод Т. Трочиковски

3. Инновационность как условие развития экономики, основанной на знаниях

Управление инновациями требует введения на предприятии процесса обучения, который следует поддерживать с помощью:

• обмена опытом, связанным с успехами (так называемые «хорошие практики»), а также неудачами, как в рамках предприятия, так и его окружения,

• применения соответствующих инструментов и технологий,

• укрепления системы сотрудничества в рамках предприятия, а также создание эффективного инновационного окружения [9].

Исходя из анализа статистических данных и углубленного анализа данных, изложенных в литературе, можно сделать следующие выводы. Во-первых - необходим анализ инновационности экономик стран Европейского Союза, а также

Хорватии, Сербии, Турции, Норвегии, Швейцарии, бывшей Югославской Республики Македонии и Исландии. Во-вторых - самостоятельным объектом изучения должен быть процесс современного

профессионального управления инновациями на

предприятии. В-третьих - следует разработать модель системы управления инновационными процессами (профессионального управления инновационными

процессами), как необходимое условие создания экономики основанной на знаниях, которая отличается:

- рыночной ориентацией, учитывающией

желания клиента и конкуренцию;

- развитыми отношениями между наукой, инновациями и экономикой;

- созданием модели системы, учитывающей три взаимосвязанных элемента: субъекты (участвующие в инновационном процессе), действия и ресурсы;

- созданием информационной системы для потребностей организации во всех фазах инновационного процесса, а также организаций, осуществляющих и внедряющих инновации;

- созданием в организациях факторов, стимулирующих развитие инноваций, таких как информация и знания. Признаком их развития является создание новых идей и эффективность их преобразования в продуктовые, процессные, сервисные инновации.

В свою очередь, инновационное предприятие, это организация, в которой осуществляются работы в области исследований и развития, расходуются значительные средства на инновационную деятельность, непрерывно внедряются новые научно-технические решения. Необходимым элементом, в процессе создания экономики, основанной на знаниях, в такой организации, является введение продуктовых, процессных, организационных и маркетинговых инноваций. Данная организация отличается значительной долей вводимых новых продуктов и технологий, а инновации воспринимает как возможность и удачный случай, а не опасность. Она является открытой изменениям, обладает доступом к ресурсам, предоставляющим возможность осуществления инновационных стратегий. Принимаемые в такой организации решения, ориентированы на учет рисков, умения находить и внедрять новые компетенции, идеи, изобретения, научно-технические решения, информацию о состоянии научных исследований; осуществлять мониторинг изменений во внешнем окружении и гибко реагировать на них. Это «обучающиеся организации», которые приобщают клиентов к процессу формирования рыночного предложения (потребительский спрос с ориентацией на инновации), отдают себе отчет, что существующие до сих пор продукты, процессы, рынки и решения создают лишь ограниченные, и в основном, кратковременные возможности продержаться на рынке, повысить конкурентоспособность и инновационность. Такая организация придает особое значение человеческому капиталу и знаниям для создания конкурентоспособности и инновационности и сотрудничает с научноисследовательскими организациями.

Опыт проведения инновационных работ в рамках Европейского Союза (в том числе в Польше) доказывает перспективность и осуществимость перехода к экономике знаний в условиях кооперации и сотрудничества промышленных и образовательных организаций разных стран.

Литература

1. Aktywnosc innowacyjna malych i srednich przedsi^biorstw Pomorza i Kujaw, redakcja naukowa Haffer M., Haffer R.

2. Antoszkiewicz J. D., Innowacje w firmie -praktyczne metody wprowadzania zmian, Poltext, Warszawa 2008.

3. Determinanty dzialalnosci innowacyjnej przedsi^biorstw, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007.

4. Europejskie Innowacje. Teoria i Praktyka, praca zbiorowa pod redakcja J. Babiaka, T. Baczko, Instytut Konsultantow Europejskich - European Advisors Instytute, Warszawa - Bruksela 2011.

5. Gol^biowski T., Zarz^dzanie strategiczne -planowanie i kontrola, Difin, Warszawa 2001.

6. Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Zarz^dzanie Technologiami. Zaawansowane technologie i wyzwanie ich komercjalizacji, Difina, Warszawa 2008.

7. Innowacyjnosc w teorii i praktyce, redakcja naukowa Struzycki M., Szkola Glowna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2006.

8. Krawiec F., Zarz^dzanie projektem innowacyjnym produktu i uslugi, Difin, Warszawa 2000.

9. Mikula B., Pietruszka - Ortyl A., Potocki A., Zarz^dzanie przedsi^biorstwem XXI wieku. Wybrane koncepcje i metody.

10. Moiseeva N.K. Effekt synergii we wspolpracy

mi^dzynarodowej. Edukacja i ekonomia Wyzwania wspotczesnosci. Druk i wydawca: DRUK-TOR,

Wloclawek 2011.

11. Pomykalski A., Zarz^dzanie innowacjami, PWN, Warszawa - Lodz 2001.

12. W^ziak - Bialowolska D., Model kapitalu intelektualnego regionu. Koncepcja pomiaru i jej zastosowanie, Szkola Glowna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2010.

Э 8 (473) 2-43-76-67

Ключевые слова: инновационность,

продуктовые, процессные (технологические), организационные и маркетинговые инновации, инновационная система, инновационный процесс, трансфер знаний, инноваций и технологий, европейское обучение, экономика, основанная на знаниях.