Наболевший спрос

Столкнувшиеся с падением оборота на 80–90% в месяц из-за ограничений в связи с пандемией COVID-19 частные клиники надеются восстановить трафик пациентов к осени. По мнению участников рынка, этому могут способствовать отложенный спрос и рост озабоченности собственным здоровьем. В результате часть игроков даже ждут роста выручки. Но эксперты настроены более пессимистично, предупреждая, что на клиниках негативно скажется низкий летний сезон, а оборот рынка частной медицины по итогам года может сократиться.

Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ

Участники рынка частной медицины ожидают, что вернуться к прошлогодним показателям по посещаемости клиник им удастся к концу третьего квартала 2020 года при отсутствии второй волны пандемии COVID-19. Прогноз “Ъ” предоставили в клинике «Медицина» Григория Ройтберга. Там отмечают, что с начала апреля по конец мая, в разгар режима ограничений, ежемесячные обороты частных многопрофильных клиник упали на 80%, стоматологических — на 90%.

Только в первую неделю ограничений число посещающих клиники пациентов уменьшилось в 2,5 раза, по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.

Режим обязательной изоляции в Москве был введен в конце марта и продолжался почти до середины июня. В это время граждане могли покидать свои дома только по бытовым нуждам, впоследствии была введена пропускная система. Стоматологическим клиникам было разрешено принимать пациентов только в экстренных случаях, а ряд многопрофильных частных медучреждений перепрофилировались и стали заниматься приемом пациентов с COVID-19 в рамках ОМС.

Данные «Медицины» подтверждают и в одной из крупнейших частных сетей клиник ГК «Медси» (входит в АФК «Система» Владимира Евтушенкова). По словам директора по коммерческой деятельности и маркетингу «Медси» Аллы Канунниковой, в период ограничений на передвижение загрузка клиник упала на 80%. «Выручка значительно сократилась в отличие от затрат на содержание зданий и зарплаты сотрудников»,— сказала она. Так, если раньше средний оборот «Медси» в месяц был 2 млрд руб., то в апреле — менее 1 млрд руб. В сети «Доктор рядом» говорят, что наибольшее падение потока пациентов пришлось на апрель — на 50%.

В июне, после ослабления режима изоляции, поток пациентов вырос более чем на 50% по сравнению с маем, отмечают в «Медицине».

В клинике полагают, что при отсутствии новых вспышек заболеваемости COVID-19 и дополнительных ограничений по передвижению граждан уже во второй половине июля количество пациентов возрастет на 100%, а до конца третьего квартала 2020 года — на 300% относительно периода действия ограничений.

Алла Канунникова отмечает, что сложившийся за время пандемии отложенный спрос уже начал сказываться на выручке: пациенты возвращаются к решению отложенных проблем со здоровьем. Дополнительный спрос и поток формируют люди с хроническими заболеваниями, добавляют в «Медицине». По мнению госпожи Канунниковой, во время пандемии у населения сложилось понимание, что профилактика с обследованиями крайне важна. Поэтому в «Медси» прогнозируют, что по итогам 2020 года выручка останется на уровне 2019 года или даже будет чуть выше.

В то же время некоторые участники рынка утверждают, что уже смогли вернуться к прошлогодним показателям еще в июне.

Об этом, в частности, говорят в объединенной сети клиник «Ниармедик» и «Доктор рядом». По словам гендиректора сети Марии Коломенцевой, положительной динамике способствовала диверсифицированная локация клиник: в одно время больше были задействованы клиники у дома, в другое — в центре города. Кроме того, компания активно работала в направлении предоставления услуг по тестированию на COVID-19, что пользовалось спросом у пациентов, добавляет топ-менеджер.

Но гендиректор DSM Group Сергей Шуляк сомневается в том, что большей части частных клиник удастся вернуться к прошлогодним показателям в этом году. Летний период традиционно отличается низким спросом на медицинские услуги, что накладывается на падение оборота в апреле и мае, указывает он. В результате, по прогнозам эксперта, по итогам 2020 года оборот частного медицинского сектора, скорее всего, покажет отрицательную динамику год к году. Росстат оценивал объем платных медицинских услуг в 2018 году в 677,6 млрд руб.