Мониторинг качества образовательного процесса в учреждениях дополнительного профессионального образования

4. Болотина, Л.Р. Обеспечение преемственности в работе ДОУ и школы / Л.Р. Болотина, Н.В. Микляева. - М.: Айрис-пресс, 2005.

Статья поступила в редакцию 16.09.09

УДК 378.014

М.В. Давыдов, соискатель АлтГПА им. М. Акмуллы, г. Уфа, Е-mail: bmipk-asp@mail.ru

МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Концептуальная модель управления качеством заключается в поэтапном мониторинге ожидаемых результатов повышения квалификации рабочих на всем протяжении обучения в учреждении дополнительного профессионального образования.

Ключевые слова: управление качеством, международный стандарт, мониторинг образовательного процесса, оценка обучающихся, опасные производственные объекты.

Модернизация социально-экономической системы, переход к рыночным отношениям находят свое отражение в стратегиях развития дополнительного профессионального образования. В этой ситуации принципиально меняются цели образования, которые становятся, ориентированы на подготовку профессионально-мобильного компетентного специалиста. Для достижения этой цели должны быть задействованы все структуры образовательного учреждения, как педагогической системы, на основе научных принципов и закономерностей в интересах достижения высокого уровня его функционирования. Педагогическая система управления качеством в учреждении дополнительного профессионального образования должна иметь определенные отличительные особенности в зависимости от реализуемых данным образовательным учреждением целей, задач, концепций, специфики, требований к уровню и структуре подготовки специалистов, доминирующих подходов к оценке качества процессов и результатов.

Ключевой дефиницией нашего исследования является понятие «качество образования». Качество образования -характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям [1, с. 7].

Управление качеством применительно к образовательному процессу мы определяем как комплексный, целенаправленный, скоординированный процесс воздействия, как на него в целом, так и на его основные элементы для достижения наибольшего соответствия параметров функционирования и результатов соответствующим требованиям, нормам, стандартам. И управление, и обеспечение качества осуществляется в рамках систем качества той или иной организации, учреждения. Международный стандарт трактует их как совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.

Концептуальная модель управления качеством заключается в поэтапном отслеживании ожидаемых результатов повышения квалификации рабочих на всем протяжении обучения. По результатам мониторинга нами разрабатываются критерии оценки качества подготовки специалистов. Эти критерии являются валидными, если отвечают следующим требованиям:

- объективности, чтобы оценить обучение однозначно;

- адекватности, чтобы оценить именно качество подготовки;

- наглядности, то есть иметь измерительный показатель, чтобы быть инструментом измерения и сравнения;

- нейтральности по отношению к исследуемым явлениям, чтобы получить реальную картину оцениваемого процесса.

Анализ критериев и корректировка учебного процесса по результатам мониторинга происходит непрерывно в процессе образовательной деятельности в соответствии с учетом профессионального уровня подготовки каждой группы учащихся. На основании проведенного анализа критериев делаются следующие выводы:

- диагностические - выявление проблемы в обучении и обоснование актуальности;

- прогностические - разработка методик для решения этой проблемы;

- организационные - обеспечение различного рода условий для реализации решения проблемы;

- обобщающие - анализ результатов проверки знаний по данной специальности разных групп учащихся;

- внедренческие - выявляются пути и методы внедрения положительных результатов.

Эти выводы применяются как при корректировке имеющихся авторских программ, так и при разработке новых, обеспечивая достижение устойчивых и эффективных результатов обучения.

Для отслеживания динамики всего образовательного процесса и внесения корректив в этот процесс используется система отслеживания состояния объекта с помощью непрерывного или периодически повторяющего сбора данных, представляющих собой совокупность ключевых показателей. Получение своевременной информации в процессе повышения квалификации рабочих, позволяет выявлять проблемы в усвоении программы и по ходу обучения корректировать ее. При этом нами используются процедуры контроля, рефлексии, аттестации, однако данные процессы являются лишь отдельными элементами мониторинга или его частными случаями.

Мониторинг образовательного процесса в Межотраслевом институте проводится поэтапно и включает в себя диагностику, прогнозирование и коррекцию образовательного процесса повышения квалификации рабочих, эксплуатирующих опасные производственные объекты.

На основании анализа научной литературы [2; 3; 4; 5] все многообразие применяемых для этого способов и методов можно свести к следующим положениям:

1. Текущее наблюдение - опытный преподаватель может оценить технические способности, интеллектуальный уровень аудитории, способности к продуктивной деятельности учащихся и корректировать исходя из этих наблюдений процесс обучения. Этот метод может отрицательно сказаться на качестве мониторинга, так как наблюдение преподавателя всегда субъективно.

2. Тестирование - с помощью специально разработанных тестов педагог оценивает уровень понимания учебной информации, конкретной темы или раздела и выявляет проблемные вопросы, которые некоторые учащиеся могут проработать самостоятельно, другим учащимся необходимы индивидуальные консультации.

3. Экспликация - развертывание, разъяснение содержания учебно-профессиональной деятельности, позволяет диагностировать изменения в развитии учащихся. Фиксация эксплицируемых характеристик производится в опросных листах

- анкетах, которые заполняются учащимися по ходу обучения. Стандартные, специально подобранные вопросы анкет и ответы на них обрабатываются методической службой и позволяют корректировать процесс обучения.

4. Метод тестовых ситуаций - педагог предлагает специальные гипотетические производственные ситуации для оценки знаний учащихся. С помощью постановки уточняющих вопросов, стимулируя рефлексию познавательной деятельности учащихся, влияет на качество образовательного процесса.

5. Проверка знаний - преподаватель проводит рубежный контроль знаний для того, чтобы оценить уровень усвоения ведущей темы или раздела программы. По окончанию теоретического курса проводится итоговая проверка знаний. Проверка знаний проводится в устной или письменной форме, а также компьютерным тестированием.

В процессе проверки знаний преподаватель проверяет глубину и объем усвоенного материала программы, определяет, умеют ли учащиеся применять знания по предметам профессионального цикла, как они оперируют основными понятиями, насколько знают необходимые законы нормы и инструкции.

Составляя задания, вопросы для тестов и билеты для проверки знаний учащихся, преподаватель руководствуется следующими принципами отбора заданий:

- значимость, вносятся наиболее важные, ключевые вопросы учебной программы, главные структурные элементы, без которых знания становятся неполными;

- научная достоверность, включаются вопросы учебной программы, отражающие объективную истинность, не рекомендуется включать спорные, проблемные моменты;

- адекватность, соответствие содержания вопросов уровню современного состояния науки и техники, что способствует подготовке конкурентоспособного специалиста;

- вариативность содержания, по мере изменений содержания учебной программы, изменяются и вопросы по проверке знаний;

- системность содержания, подбор вопросов, отражающих системность знаний, общую структуру;

- комплексность и сбалансированность, вопросы для проверки знаний в одном билете не должны состоять из материалов одной темы или раздела, нужно комплектовать вопросы, чтобы они отражали все основные темы программы.

Преподаватель старается сформулировать вопрос кратко и точно, при тестовых заданиях кратко и точно формулируются и ответы - варианты тестов. В процессе работы над заданиями по проверке знаний преподаватель производит нивели-

рование вопросов, чтобы в одном билете или тесте «сложные» вопросы чередовались с «простыми» вопросами.

Оценки обучающихся по результатам проверки знаний -важнейшая составная часть мониторинга. Они учитывают не только правильность ответов, но и оригинальность изложения материала программы, выраженную самостоятельность обучающегося, практическую направленность его знаний, четкость и краткость ответов, обоснованность и аргументированность изложения ответов. По результатам проверки знаний проводится анализ качества подготовки определенной группы обучающихся, который используется для совершенствования учебной программы. Оценивается эффективность применяемых образовательных технологий, методов и способов обучения, делаются выводы о дальнейшем их применении или корректировке.

Наиболее продвинутой частью населения страны качество образования рассматривается сегодня как результат собственных усилий человека, собственных прорывов и неудач, т.е. образование человека означает его целенаправленное самообразование путем привлечения извне необходимых именно ему институтов образования [6, с. 42].

Для специалиста, обслуживающего и эксплуатирующего опасные производственные объекты, необходим высокий уровень квалификации, который требует высокий уровень умений и навыков по избранной специальности. В этой связи, в НОУ «Межотраслевой институт», при обучении таких специалистов, особенно актуальна диагностика качества производственного обучения.

Важнейшими составными частями этой диагностики являются:

- уровневая модель усвоения учебного материала учащимися;

- система основных критериальных показателей качества производственного обучения.

Руководством Межотраслевого института, учебной и методической службами постоянно проводится мониторинг и анализ результатов обучения (повышения квалификации) каждой группы рабочих, эксплуатирующих опасные производственные объекты. Устанавливается соответствие реальных результатов обучения и экзаменов ожидаемым и прогнозируемым. Обсуждение и анализ работы инженернопедагогического коллектива проводится на методических, педагогических и научных советах. Делаются выводы, по которым вносятся корректировки в текущий образовательный процесс.

Библиографический список

1. Кустов, Л.М. Оценка качества профессионального образования: краткий терминологический словарь / Л.М. Кустов, Л.В. Котовская, Н.В. Кустова. - Челябинск: Челябинский ИРПО, 2009.

2. Беликов, В. А. Философия образования личности: Деятельностный аспект: Монография / В. А. Беликов. - М.: Владос, 2004.

3. Хакен, Г. Синергетика / Г. Хакен. - М., 1983.

4. Шишов, С.Е. Школа: Мониторинг качества образования / С.Е. Шишов, В. А. Кальней. - М.: Педагогическое общество России, 2000.

5. Элементы технологии обучения: уёчебно-методическое пособие / сост. В.А. Беликов, Н.В. Сычкова, Н.Я. Сайгушев и др. - Магнитогорск: МГПИ, 1997.

6. Шишов, С.Е. Качество образования как объект мониторинга в информационном обществе / С.Е. Шишов // Образование и наука. - 2008. -№ 5.

Статья поступила в редакцию 10.07.09

УДК 371. 311.1:51

Т.А. Собина, соискатель КузГПА, г. Новокузнецк, Е-mail: pkp@prk.kuzbass.net ТЕХНОЛОГИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНДИВИДУА ЛЬНОЙ ТРАЕКТОРИИ ОБУЧЕНИЯ МАТЕМАТИКЕ

Технология проектирования индивидуальных траекторий представляет собой последовательность действий учителя и ученика. Обучение на основе индивидуальной траектории осуществляется в соответствии с возможностями ученика, что позволяет им выразить свою индивидуальность и приобрести навыки самоорганизации собственной деятельности.

Ключевые слова: индивидуальная траектория, проектирование индивидуальной траектории, деятельность учителя и ученика.

Признание идеи неповторимости и индивидуальности гий, методов и приемов обучения и воспитания, которые бы каждой личности побуждает педагога к поиску таких техноло- способствовали развитию ребенка, сохраняя при этом уни-