СПОСОБ ОБРАБОТКИ ЭЛЕКТРОННОГО СООБЩЕНИЯ И СЕРВЕР, ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ В НЕМ

1. Способ обработки электронного сообщения, выполняемый на сервере, который соединен с электронным устройством по сети передачи данных, причем электронное устройство связано с пользователем; способ включает:
получение электронного сообщения, предназначенного пользователю, причем электронное сообщение является отклоненным и включает в себя область содержимого, в котором пользователю непонятно указание типа ошибки, вызвавшей создание отклоненного сообщения;
разбор отклоненного сообщения с применением по меньшей мере процесса парсинга для определения типа ошибки;
на основании типа ошибки определение по меньшей мере одного действия по устранению ошибок, связанного с типом ошибки;
создание модифицированного электронного сообщения, которое включает по меньшей мере первый элемент интерфейса для отображения пользователю указания действия по устранению ошибок в понятном для пользователя виде; и
передачу модифицированного электронного сообщения электронному устройству.
2. Способ по п. 1, в котором модифицированное электронное сообщение также включает в себя по меньшей мере либо первую область области содержимого, либо вторую область области содержимого отклоненного сообщения.
3. Способ по п. 1, в котором дополнительно выполняют:
получение от электронного устройства указания на то, что пользователь активировал первый элемент интерфейса;
выполнение действия по устранению ошибок связанного с электронным сообщением; и
передачу электронному устройству подтверждения выполнения действий по устранению ошибок.
4. Способ по п. 1, в котором первый элемент интерфейса дополнительно выполнен с возможностью отображать пользователю дополнительное указание по меньшей мере на одно действие по устранению ошибок, причем дополнительное указание по
меньшей мере на одно действие по устранению ошибок находится в понятном для пользователя виде.
5. Способ по п. 1, в котором перед выполнением действия по устранению ошибок дополнительно выполняют:
отправку инициирующего элемента на электронное устройство, который необходим для отображения пользователю исходного электронного сообщения, вызвавшего создание отклоненного сообщения.
6. Способ по п. 1, в котором тип ошибки является по меньшей мере одним из следующих:
ошибочный адрес назначения;
отклонение как спам;
исходное электронное сообщение превышает допустимый размер для получателя электронного сообщения;
исходное электронное сообщение содержит вредоносный код;
блокировка адреса получателя;
переполненный почтовый ящик получателя;
ошибка сервера получателя;
заблокированный IP-адрес.
7. Способ по п. 1, в котором модифицированное электронное сообщение дополнительно включает в себя второй элемент интерфейса, связанный по меньшей мере с одним иным действием.
8. Способ по п. 1, в котором передача электронному устройству модифицированного электронного сообщения инициирует отображение электронным устройством представления содержимого модифицированного электронного сообщения пользователю, причем модифицированное электронное сообщение включает в себя первый элемент интерфейса.
9. Способ по п. 1, в котором передача электронному устройству модифицированного электронного сообщения инициирует отображение электронным устройством первого элемента интерфейса в папке входящих, отображающей по меньшей мере одно указание на модифицированное электронное сообщение, которое визуально можно отличить по меньшей мере от одного другого электронного сообщения.
10. Способ по п. 1, в котором первый элемент интерфейса позволяет пользователю выполнять действие по устранению ошибок напрямую из папки входящих без открытия модифицированного электронного сообщения.
11. Способ по п. 1, в котором дополнительно выполняют определение того, что электронное сообщения является отклоненным сообщением.
12. Способ по п. 1, в котором создание модифицированного электронного сообщения дополнительно включает создание команд для отображения по меньшей мере первого элемента интерфейса.
13. Способ по п. 5, в котором инициирующий элемент выполняют с дополнительной возможностью инициировать отображение электронным устройством исходного электронного сообщения в виде, позволяющем пользователю редактировать сообщение.
14. Способ по п. 5, в котором инициирующий элемент отправляют как часть модифицированного электронного сообщения.
15. Способ по п. 7, в котором по меньшей мере одно иное действие является удалением модифицированного электронного сообщения.
16. Сервер для обработки электронного сообщения, включающий в себя:
процессор; и
постоянный машиночитаемый носитель, выполненный с возможностью обмена данными с процессором и хранящий инструкции, выполненные с возможностью инициировать осуществление процессором:
получения электронного сообщения, предназначенного пользователю, причем электронное сообщение является отклоненным и включает в себя область содержимого, в котором пользователю непонятно указание типа ошибки, вызвавшей создание отклоненного сообщения;
разбора отклоненного сообщения с применением по меньшей мере процесса парсинга для определения типа ошибки;
на основании типа ошибки определения по меньшей мере одного действия по устранению ошибок, связанного с типом ошибки;
создания модифицированного электронного сообщения, которое включает по меньшей мере первый элемент интерфейса для отображения пользователю указания действия по устранению ошибок в понятном для пользователя виде;
передачу модифицированного электронного сообщения электронному устройству.
17. Сервер по п. 16, в котором инструкции дополнительно способны инициировать выполнение процессором:
получения от электронного устройства указания на то, что пользователь активировал первый элемент интерфейса;
выполнения действия по устранению ошибок, связанных с электронным сообщением; и
передачи электронному устройству подтверждения выполнения действий по устранению ошибок.
18. Сервер по п. 16, в котором инструкции дополнительно способны инициировать выполнение процессором:
определения того, что электронное сообщение является отклоненным сообщением.
19. Сервер по п. 16, в котором для создания модифицированного электронного сообщения инструкции дополнительно способны инициировать создание процессором команд для отображения по меньшей мере первого элемента интерфейса.
20. Сервер по п. 17, в котором инструкции дополнительно способны инициировать выполнение процессором перед выполнением действия по устранению ошибок:
отправку инициирующего элемента на электронное устройство, который необходим для отображения пользователю исходного электронного сообщения, вызвавшего создание отклоненного сообщения.