СИСТЕМА И СПОСОБ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОДНОЙ ИЛИ БОЛЕЕ ТОПЛИВОЗАПРАВОЧНЫМИ КОЛОНКАМИ

1. Способ управления топливозаправочной колонкой, причем способ содержит этапы, на которых:
идентифицируют по меньшей мере одну характеристику, относящуюся к клиенту топливозаправочной колонки; и
исполняют одну или более маркетинговых подпрограмм;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки.
2. Способ управления топливозаправочной колонкой, причем способ содержит этапы, на которых:
идентифицируют по меньшей мере одну характеристику, относящуюся к клиенту топливозаправочной колонки;
передают эту по меньшей мере одну характеристику в удаленное место;
позволяют клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки; и
исполняют одну или более маркетинговых подпрограмм;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки; и
при этом этап, на котором исполняют одну или более маркетинговых подпрограмм содержит этапы, на которых:
исполняют первую маркетинговую подпрограмму перед этапом, на котором позволяют клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки, при этом этап, на котором исполняют первую маркетинговую подпрограмму, содержит этапы, на которых:
определяют доступность правила стимулирования;
определяют правило стимулирования, если правило стимулирования является доступным, при этом этап, на котором определяют правило стимулирования, содержит этап, на котором осуществляют поиск кода стимулирования лояльности в таблице стимулирования лояльности, при этом таблица стимулирования лояльности загружается из этого удаленного места;
определяют доступность первого вознаграждения клиенту в ответ на определение доступности правила стимулирования и определение правила стимулирования;
определяют первое вознаграждение, если первое вознаграждение является доступным; и
предоставляют первое вознаграждение клиенту, если первое вознаграждение является доступным;
исполняют вторую маркетинговую подпрограмму после этапа, на котором позволяют клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки, при этом этап, на котором исполняют вторую маркетинговую подпрограмму, содержит этап, на котором сообщают клиенту одно или более маркетинговых сообщений; и
исполняют третью маркетинговую подпрограммы после этапа, на котором позволяют клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки, при этом этап, на котором исполняют третью маркетинговую подпрограмму, содержит этапы, на которых:
сообщают клиенту по меньшей мере одно сообщение, касающееся предоставления первого вознаграждения, если первое вознаграждение является доступным;
определяют доступность второго вознаграждения;
определяют второе вознаграждение, если второе вознаграждение является доступным;
предоставляют второе вознаграждение клиенту, если второе вознаграждение является доступным; и
запрашивают данные у клиента.
3. Система, содержащая:
главный компьютер;
один или более блоков, расположенных в пунктах продажи и поддерживающих связь с главным компьютером через сеть, причем каждый блок из числа этих одного или более блоков, расположенных в пунктах продажи, функционально связан с одной или более топливозаправочными колонками; и
машиночитаемый носитель информации, функционально связанный с главным компьютером, причем машиночитаемый носитель информации содержит базу данных, хранящуюся на нем, причем база данных содержит таблицу стимулирования лояльности;
при этом по меньшей мере часть работы одной или более топливозаправочных колонок частично зависит от таблицы стимулирования лояльности.
4. Система, содержащая:
главный компьютер;
один или более блоков, расположенных в пунктах продажи, поддерживающих связь с главным компьютером через сеть, причем каждый блок из числа этих одного или более блоков, расположенных в пунктах продажи, функционально связан с одной или более топливозаправочными колонками; и
машиночитаемый носитель информации, функционально связанный с главным компьютером, причем машиночитаемый носитель информации содержит базу данных, хранящуюся на нем, причем база данных содержит таблицу стимулирования лояльности, выполненную с возможностью загрузки в один или более блоков, расположенных в пунктах продажи, через главный компьютер и сеть;
при этом каждый блок из числа этих одного или более блоков, расположенных в пунктах продажи, содержит:
процессор; и
память, доступную для процессора, для хранения таблицы стимулирования лояльности и для хранения команд, исполняемых процессором, причем эти команды содержат:
команды для идентификации по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту соответствующей топливозаправочной колонки;
команды для позволения клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки; и
команды для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм, содержащие:
команды для исполнения первой маркетинговой подпрограммы перед исполнением позволяющих команд, при этом команды для исполнения первой маркетинговой подпрограммы содержат команды для:
определения доступности правила стимулирования;
определения правила стимулирования, если правило стимулирования является доступным;
определения доступности первого вознаграждения клиенту в ответ на определение доступности правила стимулирования и определения правила стимулирования;
определения первого вознаграждения, если первое вознаграждение является доступным; и
предоставления первого вознаграждения клиенту, если первое вознаграждение является доступным;
команды для исполнения второй маркетинговой подпрограммы после исполнения позволяющих команд, при этом команды для исполнения второй маркетинговой подпрограммы содержат команды для сообщения клиенту одного или более маркетинговых сообщений; и
команды для исполнения третьей маркетинговой подпрограммы после исполнения позволяющих команд, при этом команды для исполнения третьей маркетинговой подпрограммы содержат команды для:
определения доступности второго вознаграждения;
определения второго вознаграждения, если второе вознаграждение является доступным;
предоставления второго вознаграждения клиенту, если второе вознаграждение является доступным; и
запрашивания данных у клиента.
5. Машиночитаемый носитель информации, содержащий множество команд, хранящихся на нем для управления топливозаправочной колонкой, причем эти команды содержат:
команды для идентификации по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки; и
команды для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки.
6. Машиночитаемый носитель информации, содержащий множество команд, хранящихся на нем для управления топливозаправочной колонкой, причем эти команды содержат:
команды для идентификации по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки;
команды для позволения клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки;
команды для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки, и
при этом команды для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм содержат:
команды для исполнения первой маркетинговой подпрограммы перед исполнением позволяющих команд, при этом команды для исполнения первой маркетинговой подпрограммы содержат:
команды для определения доступности правила стимулирования;
команды для определения правила стимулирования, если правило стимулирования является доступным, при этом команды для определения правила стимулирования содержат:
команды для поиска кода стимулирования лояльности в таблице стимулирования лояльности; и
команды для определения групповой скидки, связанной с этим кодом стимулирования лояльности;
команды для определения доступности первого вознаграждения клиенту в ответ на определение доступности правила стимулирования и определения правила стимулирования;
команды для определения первого вознаграждения, если первое вознаграждение является доступным; и
команды для предоставления первого вознаграждения клиенту, если первое вознаграждение является доступным;
команды для исполнения второй маркетинговой подпрограммы после исполнения позволяющих команд, при этом команды для исполнения второй маркетинговой подпрограммы содержат команды для сообщения клиенту одного или более маркетинговых сообщений; и
команды для исполнения третьей маркетинговой подпрограммы после исполнения позволяющих команд, при этом команды для исполнения третьей маркетинговой подпрограммы содержат:
команды для определения доступности второго вознаграждения;
команды для определения второго вознаграждения, если второе вознаграждение является доступным; и
команды для предоставления второго вознаграждения клиенту, если второе вознаграждение является доступным.
7. Машиночитаемый носитель информации, содержащий базу данных, доступную для устройства, поддерживающего связь с топливозаправочной колонкой, причем база данных содержит таблицу стимулирования лояльности, содержащую одну или более записей, причем каждая запись содержит поле «Тип скидки» для идентификации типа вознаграждения, применяемого к клиенту топливозаправочной колонки; и по меньшей мере одно поле критериев вознаграждения для определения того, доступно ли вознаграждение для клиента топливозаправочной колонки.
8. Машиночитаемый носитель информации, содержащий базу данных, доступную для процессора, поддерживающего связь с топливозаправочной колонкой, причем база данных содержит таблицу стимулирования лояльности, содержащую одну или более записей, причем каждая запись содержит поле "Тип скидки" для идентификации типа вознаграждения, применяемого к клиенту топливозаправочной колонки; по меньшей мере одно поле критериев вознаграждения для определения того, доступно ли вознаграждение клиенту топливозаправочной колонки; по меньшей мере одно поле "Временной интервал сообщения" для указания периода времени, в течение которого по меньшей мере одно из маркетинговых сообщений должно быть сообщено; по меньшей мере одно поле "Временной интервал сообщения" для указания периода времени, в течение которого по меньшей мере одно из маркетинговых сообщений должно быть сообщено, при этом период времени выбирается из группы, состоящей из периода времени перед тем, как клиенту позволено заправить топливо из топливозаправочной колонки; и периода времени после того, как клиенту позволено заправить топливо из топливозаправочной колонки; поле "Запрос-подсказка" для приглашения клиента предоставить один тип данных; и поле "Размер скидки" для указания величины применяемого вознаграждения; при этом процессор и машиночитаемый носитель информации являются компонентами блока, расположенного в пункте продажи, и таблица стимулирования лояльности приспособлена, чтобы загружаться через сеть на машиночитаемый носитель информации, для хранения на нем, в один или более заранее заданных моментов времени; при этом для управления топливозаправочной колонкой процессор осуществляет доступ к таблице стимулирования лояльности и исполняет команды, хранящиеся на машиночитаемом носителе информации; и при этом это по меньшей мере одно поле критериев выбирается из группы, состоящей из поля "Дата/время" для определения активного периода времени, в течение которого вознаграждение доступно клиенту топливозаправочной колонки; поля "Где применяется" для указания места, к которому применяется вознаграждение; поля "Тип оплаты" для ограничения вознаграждения одним или более типами оплаты; поля "Код подразделения требуемой покупки" для указания товара или услуги, которые должен приобрести клиент; и поля "Тип требуемой минимальной покупки" для указания минимального количества товара, которое должен приобрести клиент.
9. Система для управления топливозаправочной колонкой, причем система содержит:
средство для идентификации по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки; и
средство для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки.
10. Система для управления топливозаправочной колонкой, причем система содержит:
средство для идентификации по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки;
средство для передачи этой по меньшей мере одной характеристики в удаленное место;
средство для позволения клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки; и
средство для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту топливозаправочной колонки; и
при этом средство для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм содержит:
средство для исполнения первой маркетинговой подпрограммы перед позволением клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки, при этом средство для исполнения первой маркетинговой подпрограммы содержит:
средство для определения доступности правила стимулирования;
средство для определения правила стимулирования, если правило стимулирования является доступным, при этом средство для определения правила стимулирования содержит средство для поиска кода стимулирования лояльности в таблице стимулирования лояльности, при этом таблица стимулирования лояльности загружается из этого удаленного места;
средство для определения доступности первого вознаграждения клиенту в ответ на определение доступности правила стимулирования и определение правила стимулирования;
средство для определения первого вознаграждения, если первое вознаграждение является доступным; и
средство для предоставления первого вознаграждения клиенту, если первое вознаграждение является доступным;
средство для выполнения второй маркетинговой подпрограммы после позволения клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки, при этом средство для исполнения второй маркетинговой подпрограммы содержит средство для сообщения клиенту одного или более маркетинговых сообщений; и
средство для исполнения третьей маркетинговой подпрограммы после позволения клиенту заправить топливо из топливозаправочной колонки, при этом средство для исполнения третьей маркетинговой подпрограммы содержит:
средство для сообщения клиенту по меньшей мере одного сообщения, касающегося предоставления первого вознаграждения, если первое вознаграждение является доступным;
средство для определения доступности второго вознаграждения;
средство для определения второго вознаграждения, если второе вознаграждение является доступным;
средство для предоставления второго вознаграждения клиенту, если второе вознаграждение является доступным; и
средство для запрашивания данных у клиента.
11. Способ, содержащий этапы, на которых:
идентифицируют по меньшей мере одну характеристику, относящуюся к клиенту устройства, функционально связанного с блоком, расположенном в пункте продажи; и
исполняют одну или более маркетинговых подпрограмм, используя этот блок, расположенный в пункте продажи;
при этом по меньшей мере одна программа из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту.
12. Способ, содержащий этапы, на которых:
идентифицируют по меньшей мере одну характеристику, относящуюся к клиенту устройства, функционально связанного с блоком, расположенным в пункте продажи; и
исполняют одну или более маркетинговых подпрограмм с использованием этого блока, расположенного в пункте продажи;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту;
при этом это устройство выбирается из группы, состоящей из клавиатуры, устройства считывания карточек, вспомогательной клавиатуры для ввода персонального идентификационного номера, компьютера, сканирующего устройства, топливозаправочной колонки и киоска;
при этом эта по меньшей мере одна характеристика выбирается из группы, состоящей из района, в котором расположено это устройство, типа оплаты, используемого клиентом, типа товара, требующегося клиенту, идентификатора лояльности, используемого клиентом, и данных, относящихся к клиенту;
при этом блок, расположенный в пункте продажи, поддерживает через сеть связь с главным компьютером;
при этом с главным компьютером функционально связан машиночитаемый носитель информации, причем машиночитаемый носитель информации содержит таблицу стимулирования лояльности, хранящуюся на нем; и
при этом способ дополнительно содержит этапы, на которых:
загружают таблицу стимулирования лояльности в блок, расположенный в пункте продажи, через главный компьютер и сеть в один или более заранее заданных моментов времени;
при этом этап, на котором исполняют одну или более маркетинговых подпрограмм с использованием блока, расположенного в пункте продажи, содержит:
этап, на котором исполняют одну или более маркетинговых подпрограмм с использованием таблицы стимулирования лояльности, содержащий по меньшей мере один этап из числа нижеследующих этапов, на которых:
исполняют одну или более маркетинговых подпрограмм для вознаграждения клиента одним или более вознаграждениями, причем по меньшей мере одно вознаграждение из числа этих одного или более вознаграждений по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту;
исполняют одну или более маркетинговых подпрограмма для сообщения клиенту одного или более маркетинговых сообщений, причем по меньшей мере одно сообщение из числа этих одного или более маркетинговых сообщений по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту; и
исполняют одну или более маркетинговых подпрограмм для запрашивания данных у клиента, причем по меньшей мере часть запрашиваемых данных по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту.
13. Машиночитаемый носитель информации, содержащий множество команд, хранящихся на нем, причем команды содержат:
команды для идентификации по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту устройства, функционально связанного с блоком, расположенном в пункте продажи; и
команды для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм с использованием этого блока, расположенного в пункте продажи;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту.
14. Машиночитаемый носитель информации, содержащий множество команд, хранящихся на нем, причем эти команды содержат:
команды для идентификации по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту устройства, функционально связанного с блоком, расположенным в пункте продажи; и
команды для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм с использованием этого блока, расположенного в пункте продажи;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту;
при этом это устройство выбирается из группы, состоящей из клавиатуры, устройства считывания карточек, вспомогательной клавиатуры для ввода персонального идентификационного номера, компьютера, сканирующего устройства, топливозаправочной колонки и киоска;
при этом эта по меньшей мере одна характеристика выбирается из группы, состоящей из района, в котором расположено это устройство, типа оплаты, используемого клиентом, типа товара, требующегося клиенту, идентификатора лояльности, используемого клиентом, и данных, относящихся к клиенту;
при этом блок, расположенный в пункте продажи, поддерживает через сеть связь с главным компьютером; причем машиночитаемый носитель информации приспособлен, чтобы быть функционально связанным с главным компьютером;
при этом машиночитаемый носитель информации дополнительно содержит таблицу стимулирования лояльности, хранящуюся на нем, и команды для загрузки таблицы стимулирования лояльности в блок, расположенный в пункте продажи, осуществляемой через главный компьютер и сеть в один или более заранее заданных моментов времени; и
при этом команды для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм с использованием блока, расположенного в пункте продажи, содержат:
команды для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм с использованием таблицы стимулирования лояльности, содержащие по меньшей мере одно из нижеследующего:
команд для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм для вознаграждения клиента одним или более вознаграждениями, причем по меньшей мере одно вознаграждение из числа этих одного или более вознаграждений по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту;
команд для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм для сообщения клиенту одного или более маркетинговых сообщений, причем по меньшей мере одно сообщение из числа этих одного или более маркетинговых сообщений по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту; и
команд для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм для запрашивания данных у клиента, причем по меньшей мере часть запрашиваемых данных по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту.
15. Система, содержащая:
средство для идентификации по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту устройства, функционально связанного с блоком, расположенном в пункте продажи; и
средство для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм с использованием этого блока, расположенного в пункте продажи;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту.
16. Система, содержащая:
средство для идентификации по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту устройства, функционально связанного с блоком, расположенным в пункте продажи; и
средство для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм с использованием этого блока, расположенного в пункте продажи;
при этом по меньшей мере одна подпрограмма из числа этих одной или более маркетинговых подпрограмм по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту;
при этом это устройство выбирается из группы, состоящей из клавиатуры, устройства считывания карточек, вспомогательной клавиатуры для ввода персонального идентификационного номера, компьютера, сканирующего устройства, топливозаправочной колонки и киоска;
при этом эта по меньшей мере одна характеристика выбирается из группы, состоящей из района, в котором расположено это устройство, типа оплаты, используемого клиентом, типа товара, требующегося клиенту, идентификатора лояльности, используемого клиентом, и данных, относящихся к клиенту;
при этом блок, расположенный в пункте продажи, поддерживает через сеть связь с главным компьютером;
при этом с главным компьютером функционально связан машиночитаемый носитель информации, причем машиночитаемый носитель информации содержит таблицу стимулирования лояльности, хранящуюся на нем;
при этом система дополнительно содержит:
средство для загрузки таблицы стимулирования лояльности в блок,
расположенный в пункте продажи, осуществляемой через главный компьютер и сеть в один или более заранее заданных моментов времени; и при этом средство для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм с использованием блока, расположенного в пункте продажи, содержит:
средство для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм с использованием таблицы стимулирования лояльности, содержащее по меньшей мере одно средство из числа нижеследующих:
средства для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм для вознаграждения клиента одним или более вознаграждениями, причем по меньшей мере одно вознаграждение из числа этих одного или более вознаграждений по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту;
средства для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм для сообщения клиенту одного или более маркетинговых сообщений, причем по меньшей мере одно сообщение из числа этих одного или более маркетинговых сообщений по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту; и
средства для исполнения одной или более маркетинговых подпрограмм для запрашивания данных у клиента, причем по меньшей мере часть запрашиваемых данных по меньшей мере частично зависит от этой по меньшей мере одной характеристики, относящейся к клиенту.