Модель формирования информационно-технологической компетентности специалиста-документоведа

УДК 681.3 ББК 4486

Беспалова Полина Викторовна

аспирант г. Челябинск Bespalova Polina Victorovna

Post-graduate

Chelyabinsk

Модель формирования информационно-технологической компетентности специалиста-документоведа Model of a Record Manager’s Information-and-Technological

Competence Forming

Настоящая статья посвящена одному из путей решения системой высшего образования проблемы формирования информационно-технологической компетентности выпускников вузов. Представлена модель формирования и результаты апробации предлагаемой модели в образовательном процессе вуза.

The article is devoted to the one of the decision ways of the problem of higher educational establishment graduates’ information-and-technological competence forming by higher education system. The model of information-and-technological competence forming as well as the approbation results of the mentioned model in the higher educational institution training process are presented.

Ключевые слова: информационно-технологическая компетентность, информационные технологии, компетентностный подход, практико-

ориентированное обучение.

Key words: information-and-technological competence, information technologies, competence approach, practically oriented teaching.

Реалии настоящего времени предъявляют новые требования современному

члену общества, особенно в профессиональной сфере. В первую очередь, это связано с развитием в России информационного общества и повсеместным распространением процессов информатизации. Однако в настоящее время в педагогической науке недостаточно уделяется внимания формированию ИТ-компетентности. В основном, эта проблема рассматривается в школьном образовании (Е.В. Мартынова, Л.В.Сергеева, Л.С. Черкашева, А.Ю. Петухов и др.), в то время как ИТ-компетентность является фактором успешной профессиональной адаптации и должна формироваться в вузе.

В связи с этим в педагогике развивается компетентностный подход (А.С. Белкин, П.Я. Гальперин, Э.Ф. Зеер, Д.А. Иванов, В.В. Краевский, Т.М. Ковалева, А.Н. Леонтьев и др.) - это подход, акцентирующий внимание на результате образования, причем в качестве результата рассматривается не сумма

усвоенной информации, а способность человека действовать в различных проблемных ситуациях [3]. При этом само понятие «компетентность» четко не определено, мы будем опираться на одно из определений, представленному в Глоссарии терминов ЕФО (Европейского фонда образования) (1997), по которому компетентность - способность выполнять трудовые функции. Анализируя исследования, в которых рассматривается понятие «компетентность», мы установили, что оно, как правило, употребляется в контексте профессиональной деятельности и характеризуется степенью подготовленности к ней специалиста. Следовательно, компетентность является фактором успешной профессиональной адаптации.

В определении «информационно-технологической компетентности» также наблюдается разноголосица. Это происходит из-за неверного толкования понятия «информационные технологии». Мы будем опираться на закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (2006 г.), по которому «информационные технологии» - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов [4].

Таким образом, под «информационно-технологической компетентностью» мы понимаем способность выполнять трудовые функции, связанные с методами и процессами поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации, которая является фактором успешной профессиональной адаптации.

Анализ литературы показал, что существуют проблемы и в классификации компетентностей, однако условно их можно разделить на ключевые, профессиональные и социальные. При этом ИТ-компетентность документоведа состоит из компетенций, которые также можно разделить на: общие компетенции, необходимые любому члену информационного общества; специальные, которые нужны для осуществления профессиональной деятельности. К общим компетенциям можно отнести:

1. Компетенции поиска и сбора информации: неавтоматизированный поиск: в библиотеке, в периодических и других печатных изданиях; автомати-

зированный поиск: в сети Интернет, в специализированных базах данных, в электронных документах, в электронной библиотеке.

2. Компетенции хранения информации: неавтоматизированное хранение: создание классификаций для единиц хранения, неавтоматизированных баз данных; автоматизированное хранение: сохранение информации на различных машинных носителях, составление структуры сохраняемой информации), автоматизированных баз данных.

3. Компетенции обработки информации: неавтоматизированная обработка: аналитико-синтетическая обработка (составление аннотации, реферата); автоматизированная обработка: использование технических средств обработки информации: компьютер, сканер, копировальный аппарат, принтер и т.д.

4. Компетенции предоставления информации: неавтоматизированная обработка: составление схем, таблиц, рисунков, графиков; автоматизированная обработка: с помощью MS Office Word, Excel.

5. Компетенции распространения информации: неавтоматизированная обработка: размножение, публикация информации; автоматизированная обработка: электронная почта, факсимильная связь, Интернет.

Специальные компетенции документоведа мы классифицировали в соответствии с жизненным циклом документа, ГОС ВПО «Документоведение и ДОУ» и Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих [1,2]:

1. Компетенции создания документов (составление и оформление любых видов документов, проектирование унифицированных форм документов).

2. Компетенции учета документов (проектирование АСУ).

3. Компетенции распространения документов (разработка и внедрение новейших информационных технологий в организации).

4. Компетенции обработки документов (анализ состояния ДОУ конкретной организации, проектирование, эксплуатация и совершенствование автоматизированных информационных систем и систем управления.

5. Компетенции хранения документов (отбор документов, передаваемых на государственное хранение, организация хранения).

Кроме того, мы считаем необходимой при формировании ИТ-компетентности компетенцию защиты информации: (проектирование защищенного бумажного и электронного документооборота).

При классификации специальных (профессиональных) компетенций мы не стали делить их на автоматизированные и неавтоматизированные, т.к. в современном ДОУ практически не используются неавтоматизированные ИТ.

Таким образом, проблема, требующая своего рассмотрения, заключается, на наш взгляд, в том, что при нехватке специалистов, обладающих информационно-технологической компетентностью в сфере ДОУ вузы выпускают специалистов в области ИТ, как правило, с узким, техническим уклоном.

Для решения данной проблемы нами была разработана модель формирования ИТ-компетентности специалистов-документоведов (рис.1), а также выявлены педагогические условия ее эффективной реализации.

Нами были выделены этапы формирования информационнотехнологической компетентности: адаптивный, профессионально-

формирующий, рефлексивный, которые поочередно формируют общие и специальные компетенции с 1 по 5 курс.

Основой модели является компетентностный подход, также применяются системный, междисциплинарный, ценностный подходы и методология гуманистической педагогики, включающая единство личностного, деятельностного и диалогического подходов.

В качестве ведущих были выявлены и обоснованы принципы: практикоориентированного обучения, системности и последовательности; активности и самостоятельности и др.

Содержательной особенностью данной модели является формирование ИТ-компетентности в 18 дисциплинах, содержание которых выстроено от простого к сложному и разделено на 3 этапа, которые между собой связывает комплексный проект, выполняющийся сразу в 5 дисциплинах.

Абитуриент с определенный уровнем ИТ-компетентности

в

о

л

усл

ие

к

с

е

и

о

ё

д

е

с

Социаль-

ный

Заказ

Нормативная правовая база

ел

Блок целеполагания

Цель - формирование информационно-технологической компетентности будущих специалистов-документов Задачи

Формирование общих компетенций

Формирование специальных компетенций

Формирование готовности к решению задач разного уровня

Этапы

Адаптивный

Профессионально-формирующий

Рефлексивный

Инвариантная составляющая: Ин-

форматика, ВТ и программирование, документоведение. Вариативная составляющая: Соци-

альная информатика, Глобальные сети,

Машинопись, Стенография______________

Содержательный блок

Инвариантная со-

ставляющая: Информационные системы, КИТ в ДОУ, ОиТ-ДОУ, ТСУ, ИБ и ЗИ, ИОУ, Информационное право.

Вариативная составляющая: Информационный менеджмент

Инвариантная составляющая: Архивоведение Вариативная составляющая: Технологии АСОД, Автоматизация деятельно-сти офиса.

Формы

Лекции, практиче-

ские занятия, самостоятельная работа, консультация, про-

ведение НИР, игры, доклады

Организационный блок

знн

то;

Методы

Метод контекстного обучения, игровые,

проблемные, рефлексивные, исследова-

тельские, диалогические

Средства

Практико-ориентированные программные продукты, ПК,

мультимедийные учебные материалы

Оценочно-результативный блок

Критерии

Владение общими компетенциями Владение специальными компетенциями Умение решать практико-ориентированные задачи с помощью ИТ

Уровни

низкий

средний

высокий

Результат

Повышение уровня информационно -

технологической компетентности

к

о

л

б

т

е

р

о

е

т

т-ноч

ч

чау

На

но

ь

л

латев

в

о

д

е

л

с

о

п

и

и

т

с

сон

м

те

сти

с

е

О

го

ен

^ 2 ут бе оч

2 8

в

и

в

з

а

р

£

с

о

и

ит

ст

оон а л

рл

иле

те

£ „ рсу

9 § £ -м

о

ие

н

е

ч

ко

ктик

ка

, й

Специалист-документовед со сформированной ИТ-

компетентностью

Рис. 1. Модель формирования информационно-технологической компетентности будущих специалистов-документоведов

Технологической составляющей модели является применение различных методов, основным из которых является метод контекстного обучения; также применяются и другие методы обучения при ведущей роли самостоятельной работы студентов в образовательном процессе.

Эффективность реализации модели отражается в уровне информационнотехнологической компетентности у студентов, который оценивается по таким критериям, как сформированность у студентов общих и специальных ИТ-компетенций, а также готовность решать практико-ориентированные задачи с помощью ИТ. Последний критерий будет главным показателем сформирован-ности ИТ- компетентности.

Для внедрения предложенной модели в образовательный процесс ВУЗа субъекту формирования, которым является преподаватель, необходимо выполнить ряд педагогических условий: 1) Сквозной характер содержания дисциплин, предполагающий преемственность и поэтапное усложнение материала. 2) Виртуализация учебного процесса через комплексную междисциплинарную деловую игру «Электронный офис». 3) Погружение в практико-

ориентированную информационно-технологическую среду.

Предлагаемая модель с 2006 года была апробирована на кафедре «Информационная безопасность» Южно-Уральского государственного университета и в Челябинской государственной академии культуры и искусства при подготовке специалистов, обучающихся по специальностям: 032001 «Документоведение и ДОУ». Всего исследованием на различных этапах опытно-поисковой работы было охвачено 403 студента и 108 абитуриента.

Проверка эффективности модели осуществлялась в 5 экспериментальных группах: специальность 032001 «Документоведение и ДОУ» (набор 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 гг. - 303 человек. В качестве контрольной группы мы выбрали 2 группы набора 2004 г. - 59 чел.

Результаты первичного диагностического среза показали, что в экспериментальных группах отсутствовали студенты со сформированной ИТ- компетентностью: в 5 экспериментальных группах 89,5% студентов имели низкий

уровень, остальные - средний. Была отмечена необходимость развивать не только профессиональные, но и общие ИТ-компетенции.

На заключительном этапе реализации модели в экспериментальных группах проводились итоговые диагностические срезы, результаты которых сравнивались с результатами первичной диагностики в данных группах. Для наглядности результаты отражены на рисунках 2-5. На рисунках видно, что количество студентов с высоким и средним уровнем ИТ-компетентности в экспериментальных группах после реализации модели значительно увеличилось, отсутствуют студенты с низким уровнем. Соотнесение полученных результатов с показателями групп, завершающих процесс образования в вузе, при подготовке которых не принимались целенаправленные меры для формирования ИТ- компетентности, свидетельствуют о том, что без внедрения модели подобные результаты получены не будут.

Результаты опытно-поисковой работы доказывают эффективность использования разработанной модели для формирования ИТ-компетентности будущих специалистов-документоведов.

100

80

60

40

20

0

низкии

средний

высокий

ЭГ 1 ЭГ 2 ЭГ 3 ЭГ 4 ЭГ 5

Рис. 2. Распределение студентов ЭГ по уровням ИТК по результатам первичного диагностического среза

100

80

60

40

20

0

низкии

средний

высокий

ЭГ 1 ЭГ 2 ЭГ 3 ЭГ 4 ЭГ 5

Рис. 3. Распределение студентов ЭГ по уровням ИТК после первого этапа ОПР

Рис. 4. Распределение студентов ЭГ по уровням ИТК после заключительного этапа ОПР

низкий

40 -20 -0 1 1  средний  высокий

КГ1 КГ2

Рис. 5. Распределение студентов КГ по уровням ИТК после завершения обучения

Разработка и внедрение модели формирования ИТ-компетентности будущих специалистов-документоведов является лишь одним из направлений в деятельности вуза по подготовке компетентных специалистов, конкурентоспособных на рынке труда, однако весьма значительным и необходимым для адаптации будущих выпускников в современной информационном обществе, характеризующимся активным внедрением новых информационных технологий в различных сферах.

Библиографический список

1. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования «Документоведение и документационное обеспечение управления» [Электронный ресурс] http://kinbez.susu.ac.ru.

2. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других

служащих от 21 августа 1998 г. N 37 [Электронный ресурс]

http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW.

3. Никитина, Е.Ю, Афанасьева, О.Ю. Педагогическое управление коммуникативным образованием студентов вузов: перспективные подходы [Текст]: монография / Е.Ю. Никитина, О.Ю. Афанасьева. - Москва: МАНПО, 2006. - 154 с.

4. Российская Федерация. Законы. Об информации, информационных технологиях и о защите информации [Текст]: федер. Закон: [принят Гос. Думой 8 июля 2006 г.: одобр. Советом Федерации 14 июля 2006 г.]// Вестник образования России. - 2006. - № 19. - С.40-54.

Bibliography

1. Job Evaluation Catalog of the Heads, Specialists and Other Office Workers’ Posts, August, 21, 1998, № 37 [Electronic Resource]. - Access Mode:

http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi? req=doc; base=LAW.

2. Nikitina, E.Yu, Afanasyeva, O.Yu. Pedagogical Management of Higher Educational Institution Students’ Communicative Education: Perspective Approaches: Monograph [Text] / E.Yu. Nikitina, O.Yu. Afanasyeva. - Moscow: MANPO, 2006. - 154 p.

3. Russian Federation. Laws. About Information, Information Technologies and Information Security [Text]: Feder. Law: [Passed by State Duma, July, 8, 2006: Appr. by the Federation Council, July, 14, 2006] // Herald of the Russian Education. - 2006. - № 19. - P.40-54.

4. State Educational Standard of Higher Professional Education «Record Management and Management Documentation Maintenance» [Electronic Resource]. Access Mode: http://kinbez.susu.ac.ru.