Модель совокупного организационного механизма программно-целевого метода реконструкции жилищ

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

УДК 330.341.42

Г.И. Вербицкая

МОДЕЛЬ СОВОКУПНОГО ОРГАНИЗАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОГО МЕТОДА РЕКОНСТРУКЦИИ ЖИЛИЩ

В основу формирования совокупного организационного механизма реконструкции жилищ и жилищных фондов положена разработка целевой функции программно-целевого метода управления реконструкцией жилищ на базе совокупности организационной, строительной, технологической, информационной, финансовой, экономической, ресурсного обеспечения систем и подсистем. Предложена модель реконструируемых элементов строительной системы здания.

Модель, совокупный организационный механизм, метод управления реконструкцией жилищ, экономический эффект, элементы строительной системы здания.

The development of target function of program-target method of management of reconstruction of dwellings is taken as a principle of formation of the cumulative organizational mechanism of reconstruction of dwellings and available housings on the basis of the set of organizational, building, technological, information, financial, economic, resource maintenance of systems and subsystems. The model of reconstructed elements of the construction of the building is offered.

Мodel, the cumulative organizational mechanism, the method of management of reconstruction of dwellings, economic benefit, the elements of construction of the building.

Совокупный организационный механизм - это вид человеческой деятельности и обмен деятельностью по организации качественного и количественного соединения, сопряжения, сочленения взаимосвязанных и взаимодействующих элементов и компонентов, объединенных в организационную систему, расчлененных и разъединенных по вертикальному и горизонтальному разделению общественного труда, элементов и компонентов производительных сил и производственных отношений, различных по формам собственности и видам деятельности предприятий, организаций и подразделений, охваченных определенными организационными связями и отношениями и решающих задачи по достижению цели.

Организационные связи и отношения, охватывающие все элементы и компоненты системы, играют ведущую роль передаточного звена необходимой для развития системы информации по увязке совместной деятельности людей и обмену деятельностью, инструмента по формированию единого совокупного механизма.

Организационные связи и отношения отражаются в различных механизмах и их сочетаниях: технологических, технических, строительных, финансовых, инвестиционных, экономических, социальных и других системах и подсистемах, входящих в организационную систему и образующих совокупный организационный механизм.

Формирование совокупного организационного механизма как упорядоченной, организованной, спланированной и спроектированной системы элементов и компонентов связано с воздействием (временным и пространственным) факторов и сил развития окружающей, внешней и внутренней сред на эти элементы и компоненты. Сигналы-команды, которые несут в себе факторы окружающей, внешней и внут-

ренней сред, создают импульсы формирования различных механизмов-импульсов в составе систем и подсистем совокупного механизма. От соотношения сигналов, факторов и сил развития и возмущающих это развитие факторов и сил сопротивления зависит устойчивость, организованность и надежность всего совокупного организационного механизма.

Сущность совокупного организационного механизма проявляется в различных формах структурных единиц управления процессами и операциями, в формах организации труда и производства, которые «вплетаются» в сеть организационной системы при использовании определенных методов, средств, приемов организационной деятельности человека.

В основу формирования совокупного организационного механизма реконструкцией жилищ и жилищных фондов положена разработка целевой функции программно-целевого метода управления реконструкцией жилищ на базе совокупности организационной, строительной, технологической, информационной, финансовой, экономической, ресурсного обеспечения систем и подсистем [2, с. 6-40].

Все элементы и компоненты строительной системы жилого здания, организованные в определенных пространственных и планировочных формах жилища, имеют разное технико-физическое содержание строительных материалов, изделий и конструкций, различные нормативные сроки службы, старения, морального и физического износа в различных типах и сериях жилых домов, подлежащих реконструкции.

На элементы и компоненты строительной системы жилого здания в процессе его содержания и эксплуатации воздействуют многочисленные возмущающие факторы и силы сопротивления, препятствующие нормативному состоянию элементов и компонентов, ускоряющие развитие процессов старения,

морального и физического износа и требующие периодического их восстановления посредством текущих, предупредительных и основных ремонтов.

Определенный порядок возведения и расположения конструктивных элементов, компонентов и частей жилого здания связан с взаимодействием, соединением, сопряжением, сочленением несущих (несмежных и смежных) и ненесущих (смежных) конструктивных элементов, которые можно объединить в группы:

- по функциональному назначению;

- по нормативным срокам службы;

- по физико-техническим свойствам и структуре строительных материалов, из которых они изготовлены;

- по группам капитальности;

- по ремонтопригодности;

- по прочности, устойчивости, безопасности;

- по степени развития морального и физического износа конструктивных элементов на этапах жизненного цикла здания;

- по содержанию жилого дома в установленном порядке;

- по эксплуатационным характеристикам и потребительским свойствам;

- по качеству узлов и стыков соединения, сочленения, сопряжения конструктивных элементов и других признаков.

Эти признаки воздействуют на поведение всей строительной и, следовательно, организационной

системы, на определение сроков проведения ремонтно-строительных работ, на выбор видов и способов реконструкции, объемов финансовых, инвестиционных и других ресурсов на этапах жизненного цикла здания.

В нашем представлении жизненный цикл здания (в зависимости от капитальности, типа, серии жилого дома) состоит из 10 этапов (см. таблицу).

При ветхом и аварийном состоянии жилого здания производятся его снос или вторичная застройка (реконструкция) ширококорпусными либо новыми зданиями.

Моральный износ здания может начаться с появления проектов новых зданий того же типа и серии, т.е. с момента начала возведения уже начатого здания и сдачи его в эксплуатацию.

Применение тех или иных строительных материалов, конструкций, конструктивных элементов и изделий корреспондируется с выбором вида и способа реконструкции на определенном этапе жизненного цикла, соответствующего средневзвешенному физическому износу жилого здания и целевой функции реконструкции. Целевая функция реконструкции жилого здания реализуется при программно-целевом методе, связывающем функциональный, программный и целевой блоки с обеспечивающими подсистемами (финансовой, инвестиционной, ресурсной, производства работ) в совокупный организационный механизм реконструкции жилищ и жилищных фондов.

Этапы жизненного цикла здания

1-й этап 2-й этап 3-й этап 4-й этап 5-й этап*** 6-й этап**** 7-й этап***** 8-й этап****** 9-й этап 10-й этап

Предпро- Строи- Сдача Заселение Адаптация Нормативно- Интенсив- Плохое, ветхое Ава- Вторич-

ектный и тельство: жилого Дома жилого го срока ста- ное развитие состояние рийное ная

проект- норма- дома в жильца- дома к сре- рения и фи- физического (60-70 лет) состо- застрой-

ный: тивные эксплуа- ми* де возведе- зического износа. яние. ка терри-

нормати- сроки тацию ния, устра- износа. Переход (70-90 тории на

тивные строи- нение выяв- Удовлетво- из удовле- лет - месте

сроки тельства ленных рительное творительно- срок сноса

проекти- поврежде- состояние - го состояния жилого

рования ний и де- 30-40 лет в неудов- дома)

типов и фектов летворитель-

серий (срок 20 лет ное (40-60

жилого - хорошее лет)

здания состояние)

Нормативный срок службы жилого здания* *

Развитие физического износа жилого здания:

- эксплуатационный срок службы жилого дома

- экономический срок службы жилого дома;

- моральный износ

Жизненный цикл здания

* Дом, который не заселен, не является жилым домом.

** Нормативный (технический) срок службы жилого дома всегда сокращается под воздействием неудовлетворительной человеческой деятельности по содержанию и эксплуатации, под воздействием техногенных явлений и резких изменений природно-климатических условий, интенсивного развития физического износа, несвоевременного проведения косметических, текущих, предупредительных, капитальных ремонтов и реконструкции. При устранении этих факторов и при проведении комплексной, коренной реконструкции, установленный нормативный (технический) срок службы здания может быть превышен (продлен жизненный цикл здания).

*** Проведение санации, модернизации.

**** Проведение основного капитального ремонта и модернизации.

***** Проведение коренной реконструкции.

В качестве примера взят пятиэтажный крупнопанельный жилой дом с нормативным (техническим) сроком службы 125 лет.

****** Проведение комплексной, коренной реконструкции жилого здания.

Строительной системе реконструкции жилищ и жилищных фондов присущ гомеостазис - способность сохранять свои существенные характеристики в определенных допустимых границах средневзвешенного физического износа конструктивных элементов - до ветхого и аварийного состояния. Гомео-статистическое состояние и изменение значений параметров (количественных и качественных) жилого здания поддерживается разработкой и реализацией программно-целевого метода управления реконструкцией на этапах жизненного цикла здания при переходах его технического состояния из хорошего в удовлетворительное, из удовлетворительного в плохое, из плохого в ветхое, из ветхого в аварийное.

Методология подхода к реконструкции жилищ и жилищных фондов позволяет выделить в целевой функции систему целей и подцелей, которые образуют дерево-систему целей и подцелей, соответствующую избранным видам и способам реконструкции элементов и компонентов строительной системы здания в иерархии уровней (рис. 1).

1-й уровень

2-й уровень

3-й уровень

4-й уровень

5-й уровень

возможных действий при принятии решений по реализации мероприятий целевой программы, может быть построена на основе теории графов:

О = [(х/), (/ т)],

где (х{) - множество 1-х вершин (целей и подцелей) /-го уровня; Р - множество взаимосвязанных ребер, соединяющихся в п-ю вершину /-го уровня с т-й вершиной (/ + 1)-го уровня соответствующим образом организованных элементов, связанных с подцелями.

Тогда модель реконструируемых элементов строительной системы здания строится при использовании критериев: Ср - совокупность элементов строительной системы жилого здания; О„, т - организационная структура множества элементов строительной системы, объединенных вершиной целей п и соответствующим образом организованных элементов, связанных с подцелями т на различных уровнях реконструкции объектов /; Р /п, т - ребра соединений, сопряжений, сочленений элементов (углов, стыков и т. п.), связанных с целями и подцелями достижения вершин п и т.

То есть

Р\,т = Н/ (э)],

где э - элементы системы, их соединений, сочленений (ребер); /„ - функции-множества (^) элементов системы нормативного значения, связанных целями и подцелями целевой функции ¥3 ; Н - нормативное значение критериев множества элементов строительной системы жилого здания, имеющих функциональное назначение (/,э); ¥ \ - целевая функция реконструкции жилища.

[Е^.Е^ - иерархические уровни реконструкции объектов.

То есть

[Е1 = /„ э) Н... Е5 = / э)Н].

Совокупность элементов строительной системы (Ср), подлежащих реконструкции жилых зданий, может быть представлена моделью:

F как множества (fwэ) Н реконструкции объектов иерархического уровня [E1...E5\,

Gn, m = Fi ( fa) H ( E,...E5 ) ( PM m ( fw3) H (E,...E5 )) ,

Ср =

Р/п, т = Н (/„э) как множества соединений, сопряжений, сочленений узлов, стыков и т.п.

Оценка достигнутого результата реконструкции рассчитывается по формуле

Рис. 1

Формальная структура дерева-системы и дерева-работ, при допустимых состояниях элементов организационной и строительной системы и множестве

n / n

Q = К/ Lk ,

где С 'р - сумма затрат на реконструкцию элементов Ср строительной системы при достижении целевой функции F3; K - сумма весовых коэффициентов из-

бранных показателей реконструкции; n - значение каждого показателя.

При формировании целевой программы рассчитываются:

- удельная трудоемкость Ут работ - отношение суммарных затрат труда Q на реконструкцию объектов, элементов и здания в целом к общему объему работ V, выраженное в соответствующих показателях (на 1 м2 жилой площади или 1 м3 объема здания, 1 км длины линейного протяжения коммуникаций, сетей и др.):

Ут = 2Q ИУ\

- среднедушевая выработка n - отношение сметной стоимости S реконструктивных работ на здании к общей трудоемкости Q:

n = S/Q;

- уровень механизации работ М - отношение объема работ, выполняемых механизированным способом Ум в натуральном выражении к общему объему данного вида работ Уобщ:

М = (Ум / Уобщ) • 100 %;

- равномерность X движения рабочих отдельных профессий, характеризуемая средним и максимальным количеством рабочих:

X = Pmsx / Рср 2 1,5 - 2,0;

- экономическое обоснование разработки проекта организации строительства (ПОС) и проекта производства работ (ППР) осуществляется сопоставлением приведенных затрат:

Cj + Ен • K ^ min,

где С - себестоимость реконструктивных работ по i-му варианту, виду и способу реконструкции, тыс. р.; Ki - капитальные вложения в фонды и оборотные средства ремонтно-строительных и монтажных организаций по i-му варианту, виду и способу реконструкции, тыс. р.; Ен - нормативный коэффициент капитальных вложений в строительство.

Сравнительные варианты, виды и способы проектных решений должны быть приведены в сопоставимый вид с учетом продолжительности работ.

Снижение условно-постоянных накладных расходов, зависящих от продолжительности работ, определяется по формуле

Э = Яо(1 - Т2 / ТО,

где Э - эффект от сокращения условно-постоянных расходов, тыс. р.; Но - условно-постоянные расходы в составе себестоимости работ; Т1 - продолжительность работ по нормативу; Т2 - продолжительность работ по принятому варианту, виду и способу реконструкции.

При укрупненных расчетах принимается доля условно-постоянных накладных расходов в размере 50 % от суммы Н:

Но = 0,5 Н - для генподрядных ремонтно-строительных организаций;

Но = 0,3 Н - для субподрядных организаций;

Н - полные накладные расходы.

Экономический эффект от досрочного окончания реконструктивных работ определяется по формуле

Эв = Ен Ф (Т - Т2),

где Эв измеряется в тыс. р.; Ф - стоимость жилищных фондов, досрочно введенных в действие.

Соединение, сопряжение, сочленение старых и новых конструкций, конструктивных элементов и изделий в строительной системе здания происходят при формировании дерева-работ - организации строительных, технологических и монтажных процессов.

Изменение поведения элементов строительной системы здания происходит под воздействием различных возмущающих факторов (повреждений, дефектов, деформаций при старении и износе элементов, техногенных явлений и т.п.). Данное изменение восстанавливается при проведении ремонтно-рекон-структивных работ. Для этого разрабатываются механизмы-импульсы, дающие толчок к производству тех или иных ремонтов (текущих, предупредительных, основных), видов и способов реконструкции в зависимости от степени повреждений и износа. На этапах жизненного цикла здания характер таких механизмов можно выявить лишь на основе обследования элементов системы, исследования условий содержания и эксплуатации жилого здания, при логических построениях, разработке целей, моделей и при расчетах.

При подходе к формированию механизмов-импульсов, реагирующих на утрату зданием своих свойств и характеристик и определяющих варианты, виды и способы его восстановления, необходимо учитывать расхождения между реальным действием механизмов-импульсов и возможностями производства реконструктивных работ, которые вытекают из теории «механизмов» и их функционирования в статике и динамике. При простом производстве работ по восстановлению элементов строительной системы здания механизмы-импульсы можно назвать закрытыми, или замкнутыми, поскольку они лишь воспроизводят (восстанавливают) прежние элементы, а при расширенном производстве работ (с пристроями, вставками, надстроями и т.п.) - открытыми. Такое деление связано с формированием организационной системы реконструкции жилищ, т. е. со способами привлечения финансовых, инвестиционных и прочих ресурсов. При переустройстве, перепланировке, строительстве надстроев, пристроев и вставок в замкнутых механизмах работы обеспечиваются остаточной и восстановительной стоимостью здания. В открытых механизмах это происходит на основе со-финансирования из бюджетов различного уровня, из средств собственников жилья, из фондов и т.д., при консолидации инвестиций в исполнительных орга-

нах, при распределении поставок строительных материалов, конструкций, изделий, полуфабрикатов по различным предприятиям и организациям и других ресурсов.

В реконструкции жилищ и жилищных фондов принимают участие предприятия и организации, имеющие различные организационные структуры, взаимосвязи которых между собой образуют сеть, деятельность которой базируется на взаимосвязанных и взаимодействующих элементах организационной системы. Сетизация означает преобразование в систему совокупности организаций и предприятий -субъектов реконструкции и формирования связей и отношений этой сети с окружающей, внешней и внутренней средой на основе механизмов-импульсов.

Сеть формируется на основе:

- консенсуса;

- сохранения различий между партнерами при стремлении достижения общей цели (подцели) реализации программы;

- соблюдения собственных интересов и получения прибыли;

- участия в сверхъемких потоках лентообразных событий (заказы, договора, права, ответственность, полномочия и т. п.);

- использования и применения информационно-коммуникативной технологии, определяющей топологию связи между различными партнерами сетевой организационной структуры.

Организационная сетевая структура формируется по уровням иерархии. При этом каждому уровню отводится свой балл, определяющий компетентность выбора партнера и уверенность в его эффективной деятельности в сети.

Коэффициент такой уверенности рассчитывается по формуле

п

ХК = 1,

1=1

где К - коэффициент уверенности, баллы; I = 1, ..., п.

При этом К может принимать значения: 0 < К< 1.

Взаимоотношения и взаимодействия предприятий и организаций с различной организационной структурой строятся на основе формирования моделей и матриц: делегирования полномочий, прав и ответственности сверху вниз от исполнительного органа до подразделений сетевых предприятий и организаций; формирования функциональных моделей (проектных; матричных; адаптивных; механических; органических и других структур) по горизонтали и вертикали разделения труда в организационной системе в соответствии со структурой программно-целевого метода реконструкции.

Вид сетевой организации управления реконструкцией жилищ для городов РФ представлен на рис. 2.

Л

1-й уровень

2 — 'О 6 о 8

V У V ) V__^ ч / V У ч У

2-й уровень

3-й уровень

4-й уровень

5-й уровень

6-й уровень

Рис. 2

1-й уровень управления - исполнительный орган администрации города, осуществляющий целевую функцию реконструкции, регулирующий и согласовывающий с администрацией области разработанную целевую подпрограмму «Реконструкция жилищ и жилищных фондов» в целевой программе «Жилище», а также подпрограммы «Модернизация объектов коммунальной инфраструктуры», «Реновация объектов социальной инфраструктуры», входящие в целевую программу «Жилище».

2-й уровень управления - административные управления ЖКХ, управление капитальным строительством, главного архитектора, казначейства и финансов, под руководством которых идет разработка подпрограммы «Реконструкция жилищ и жилищных фондов»

3-й уровень управления - собственники жилищ и жилищных фондов, управляющие компании - службы-заказчики, объединения собственников жилых фондов (ПСЖ, ТСД, ЖСК).

4-й уровень управления - системный администратор, в руках которого сосредотачивается вся необходимая информация о жилых зданиях, подлежащих реконструкции (Щ).

5-й уровень управления - формирование подцелей, целевых блоков, подсистем, разработка организационно-технических и социально-экономических мероприятий по реконструкции жилищ и жилищных фондов в организациях и на предприятиях - участниках целевой программы.

6-й уровень управления - структурные единицы, службы, отделы, подразделения, количество персонала на предприятиях и в организациях - участниках реконструкции.

Структура целевой программы и сетевой организации управления процессом реконструкции может быть описана при использовании в модели следующих критериев:

• Ср - допустимое нормативное состояние элементов строительной системы жилых зданий;

• / - решающий элемент при принятии решения о разработке целевой программы;

• Фс/ Ис/ - допустимое состояние финансовой и инвестиционной системы;

• Х/ - осуществление множества действий;

• Ро/ - допустимое состояние системы ресурсного обеспечения реконструкции жилищ;

• [(Ср), (Фс/Ис/), (Ро/)] - множество возможных действий по изменению состояний;

• Ур - множество состояний сетевой системы управления реконструкцией жилищ;

• Ур/ - множество допустимых состояний организации сети и управления реконструкцией жилищ;

• Ъ/ - множество состояний окружающей и внешней среды;

• оператор регулирования и согласования принятых решений по разработке целевой программы (1,

15);

• ¥ - момент принятия решения о разработке целевой программы реконструкции жилищ;

• Чо - количество предприятий и организаций в сети, принимающих участие в разработке целевой программы реконструкции жилищ;

• Ссте - количество структурных единиц (служб, отделов, подразделений) на предприятиях и в организациях, принимающих участие в разработке целевой программы;

• Чп - численный состав персонала по нормативам Нч, задействованного в структурных единицах предприятий и организаций по разработке целевой программы;

• Чк - число контактов различных взаимосвязанных предприятий и организаций - участников разработки целевой программы;

• V/ - множество возможных вариантов целевой программы;

• множество вводимых оператором (О) критериев, индикаторов, параметров и показателей при разработке целевой программы оценки состояния элементов - множество возможных вариантов П;

• С2 - множество возможных социально-экономических критериев целевой программы;

• Я - конечный результат разработки целевой программы (предварительный).

Принятие решения о разработке целевой программы реконструкции жилищ, выборе множества действий Х при множестве состояний окружающей и внешней среды 2/ основывается на информации о -м решающем элементе (техническом состоянии элементов жилища), которая зафиксирована в момент времени t.

Условие Х/, Ср/, 2/ Фс/ Ис/(/) = V /(/), описывающее ситуацию принятия решения, трансформируется в х ) = ^/(0, отражающее преобразование выбранных действий при принятии решения при -м решающем элементе и достижении результата (V/( - разработки целевой программы реконструкции в данный момент времени принятия решения).

Тогда ситуацию допустимых состояний элементов организационной структуры реконструкции жилищ можно описать следующей моделью: V/ [(С/ (ФсИ), (Ро/), (Х), (2), (Ур), (У'р), (Е), (Я), (Се;), (¥),

(ПО)].

Сетевая организационная структура управления реконструкцией жилищ и жилищных фондов может быть описана моделью [1, с. 44-47], [3, с. 6-8, 25-36, 46-49]:

Чо = / (С,);

Ссте = / (Чо);

Нч = / (Ссте ) ;

Чк = / ( Чо ; ССте ).

Затраты на результат С реализации целевой программы с учетом времени и затрат на реконструкцию можно описать с помощью дисконтированных затрат в соизмерении с результатом, относящимся к некоторому моменту времени Т, и достижения сопоставимости разновременных затрат:

С = 2 С, (1 + Ен. п)7 -" ,

где С, - затраты на реконструкцию объекта (жилого здания) в ,-й год жизненного цикла здания; - текущий период времени; Тн < < 1к (где Тн, 1к - время начала и окончания работ соответственно); Ен. п -нормативный коэффициент приведения разновременных затрат.

Учет фактора времени с помощью приведенной формулы в ряде случаев позволяет исключить составляющую «время» из обобщенного оптимального критерия реконструкции здания, рассчитываемого по формуле

Е = / [Я р (1), С р (1), 1] ^ ех№,

где Е - критерий оптимальности; Я - результат, полученный от реконструкции зданий; С - затраты на

достижение результата; р - вектор параметров жилого здания, характеризующий его состояние после реконструкции; 1 - время реконструкции; / - некоторая форма связи между отдельными составляющими обобщенного критерия.

Я - результат, полученный от реализации целевой программы реконструкции здания, может быть рассчитан одним из известных методов:

- методом актуализации;

- методом аннуитетов;

- методом оценки стоимости эффективности инвестиционного проекта;

- затратным методом;

- методом «сравнимые продажи»;

- доходным методом.

Таким образом, совокупный организационный механизм реконструкции жилищ и жилищных фондов разрабатывается на основе построения:

1. Модели организационной строительной системы жилого здания;

2. Модели структуры целевой программы реконструкции жилищ и жилищных фондов;

3. Модели организационной системы и структуры реконструкции жилищ и жилищных фондов;

4. Модели сетевой организации управления разработкой и модели достижения результата реконструкции жилищ и жилищных фондов.

Литература

1. Иозайтис, В.С. Экономико-математическое моделирование производственных систем: учеб. пособие для инженерно-экономических спец. вузов / В.С. Иозайтис, Ю.А. Львов. - М., 1991.

2. Алоян, Р.М. Совокупный механизм организационного строения реконструкции жилищ / Р.М. Алоян, Л.В. Гущин, В.П. Подживотов, А.А. Хохлов. - Иваново, 2007.

3. Семенов, Г.В. Лекции по экономической кибернетике: учеб. пособие / Г.В. Семенов. - Казань, 1990.

УДК 33

Д.В. Жуков

Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент М.А. Морозова

АКТУАЛЬНОСТЬ КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ И ПРОДВИЖЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ВЫСОКОЙ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ

В данной статье описывается необходимость своевременного продвижения инновационных туристских услуг в условиях высокой конкурентной среды, приводятся факторы, воздействующие на состояние компании на рынке, подчеркивается актуальность нововведений в туристский бизнес посредством диверсификации услуги и более глубокой интеграции ее на рынок.

Конкурирующая среда, инновации, туристическая услуга.

The article considers the necessity of timely promotion of innovative tourist services in conditions of competition. It presents the factors influencing the state of the company on the market, it underlines the urgency of innovations to tourist business through diversification of services and deeper integration to the market.

Competitive environment, innovations, tourist service.

Современность показывает, что необходимым условием экономического роста и повышения качества жизни любой страны является инновационная активность. Она зависит от множества факторов, основными из которых являются экономический и научно-технический потенциал государства, его инновационная политика и ресурсы, а также духовное состояние общества.

В частности, на уровне отдельного предприятия, инновационная активность зависит от выбора стратегии и качества управления деятельностью, гибкос-

ти производственных систем и использования ресурсов. Поэтому инновационная стратегия хозяйствующего субъекта, в том числе и в туризме, вырабатывается в зависимости от задач, которые ему предстоит решать с учетом позиционирования на рынке, диверсификации или специализации деятельности, возможных конкурентных преимуществ, которые может обеспечить его инновационный потенциал. Инновации в туризме - разносторонние организационно-управляющие нововведения состоящие в целенаправленных изменениях, производимых на разных