ТРЕНДЫ РЫНКА НАЙМА ПЕРСОНАЛА: МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ И РОССИЙСКАЯ ПРАКТИКА В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ

DOI 10.24411/2077-7639-2019-10066

Тренды рынка найма персонала: международный опыт и российская практика в условиях цифровизации

Евсеева О.А., Евсеева С.А., Зверев С.А.

Современные условия развития практически любого бизнеса определены глобальными трендами мировой экономики. Управление персоналом как ключевой бизнес-процесс в построении системы управления организацией также подвержено влиянию глобальных трендов. В статье рассматривается проявление тренда цифровизации в сфере рынка найма и подбора персонала. Изучены тенденции развития мирового и отечественного рынков в пяти базовых направлениях - рынке частных агентств занятости, управляющих провайдеров, прямого найма, аутсорсинга и карьерного управления. Выявлена региональная специфика развития по каждому из направлений и вклад в развитие рынка найма и подбора персонала. В мировой и российской практике наиболее весомым рынком в настоящий момент является рынок частных агентств занятости. Ведущие игроки рынка по странам - США, Великобритания и Япония. Ряд направлений, а именно - карьерное управление и аутсорсинг находятся на разных стадиях развития в России и за рубежом. В России данные направления находятся на стадии становления и роста соответственно, в то время как за рубежом эти рынки уже освоены и не предполагают бурного роста. Сектор прямого найма стабильно растет за рубежом, ведущими игроками рынка в нем являются США, Китай и Великобритания. В России данный сектор вообще практически не затрагивается в исследованиях. Выявлены цифровые инструменты, применяемые в различных секторах рынка найма и подбора персонала. Определены возможности для развития данных направлений в России с учетом текущего состояния рынка.

ДЛЯ ЦИТИРОВАНИЯ ГОСТ 7.1-2003

Евсеева О.А., Евсеева С.А., Зверев С.А. Тренды рынка найма персонала: международный опыт и российская практика в условиях цифровизации // Дискуссия. - 2020 - Вып. 100. - С. 58-66.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

Персонал, цифровизация, тренды, найм персонала, индустрия услуг частной занятости.

¡Е1_: ¡21, ¡24

Введение. Основой развития любой организации является ее персонал как носитель знаний и генератор идей. Современное развитие бизнеса невозможно без эффективной системы управления персоналом. Важнейшими элементами при построении данной системы являются определение потребности в персонале, привлечение и наем персонала, организация его работы, обучения и развития, политика вознаграждений и компенсаций, а также управление затратами на персонал. Первым базовым элементом, с которого начинает построение системы управления персоналом лю-

бой компании является процесс подбора и найма персонала. В современных условиях этот рынок претерпел ряд изменений, появились такие понятия как «аутсорсинг» и «аутстаффинг» персонала, последние несколько месяцев в условиях возникшей ситуации пандемии стало активно использоваться еще одно новое направление - шеринг персонала (предоставление труда работников). Соответственно, изменились инструменты поиска, оценки персонала, все больше преобладает использование цифровых технологий [1]. Один из главных глобальных трендов в экономике -

Evseeva o.A., Evseeva s.A., Zverev s.A. Recruitment market trends: international experience and russian practice in the context of digitalization

DOI 10.24411/2077-7639-2019-10066

Recruitment market trends: international experience and russian practice in the context of digitalization

Evseeva O.A., Evseeva S.A., Zverev S.A.

Modern conditions for the development of almost any business are determined by global trends in the global economy. Personnel management as a key business process in building an organization management system is also affected by global trends. The article discusses the manifestation of the digitalization trend in the field of the hiring and staffing market. The development trends of the world and domestic markets in five basic directions -the market of private employment agencies, managing providers, direct hiring, outsourcing and career management, are studied. The regional specifics of development in each of the areas and the contribution to the development of the hiring and staffing market have been identified. In world and Russian practice, the most significant market at the moment is the market of private employment agencies. Leading market players by country - USA, UK and Japan. A number of areas, namely, career management and outsourcing, are at different stages of development in Russia and abroad. In Russia, these areas are at the stage of formation and growth, respectively, while abroad these markets have already been developed and do not imply rapid growth. The direct hire sector is growing steadily abroad, with the leading market players in the United States, China and the United Kingdom. In Russia, this sector is practically not affected by research at all. The digital tools used in various sectors of the recruitment and selection market are identified. Opportunities for the development of these areas in Russia are determined taking into account the current state of the market.

FOR CITATION APA

Evseeva O.A., Evseeva S.A., Zverev S.A. Recruitment market trends: international experience and russian practice in the context of digitalization. Diskussiya [Discussion], 100, 58-66.

KEYWORDS

Personnel, digitalization, trends, recruitment, private employment services industry.

JEL: J21, J24

цифровизация, становится ведущим и для рынка найма персонала. Цифровизация процессов актуальна не только на уровне отдельных предприятий: отмечается возрастающее давление международных и отечественных сетевых компаний, способных в кратчайшие сроки удовлетворять все новые и новые запросы потребителей.

Называя текущее состояние бурной средой, Дж. Салливан говорит о модели V.U.C.A.: Volatility (нестабильность) - основные изменения происходят часто и неожиданно; Uncertainty (неопределенность) - нас ожидает много сюрпризов, изменения и их последствия трудно прогнозировать, они непредсказуемы; Complexity (сложность) - проблемы

и возможности носят сложный характер и состоят из различных элементов; Ambiguity (неясность) -ситуация запутана/хаотична, противоречивая информация, данные и советы могут привести к неверным выводам [2]. Данная среда оказывает влияние и на процессы найма персонала в организации.

Следует отметить, что российская практика выделения рынка в сфере найма, подбора и предоставления персонала несколько отличается от международного опыта. За рубежом активно используется понятие «индустрия услуг частной занятости» (private employment services industry) [3], в российской же практике исполь-

зуется понятие «рынок подбора, предоставления и аутсорсинга персонала»1. Традиционно в российской практике в рамках рынка найма персонала рассматривались как государственные (центры занятости), так и частные (агентства) организации через процесс прямого трудоустройства, в то время как в международной практике основной фокус был на всех этапах развития персонала: от классического прямого найма до возможностей перевода и продвижения по карьерной лестнице через переход в другие компании без участия государства. В современных условиях российская практика становится все более вовлеченной в международный контекст и использует современные цифровые технологии подбора и найма персонала. В связи с этим актуальным является выявление современных трендов развития рынка подбора и найма персонала по направлениям, анализ российского и зарубежного опыта в условиях влияния глобального тренда цифровизации и выявление перспектив дальнейшего развития внутри имеющихся направлений на рынке, что и послужило целью проводимого исследования. В целях сопоставимости данных для анализа под рынком подбора и найма персонала авторы подразумевают рынок частных организаций, занимающихся трудоустройством персонала - индустрии услуг частной занятости согласно определению, утвержденному Всемирной Конфедерацией Занятости2.

Материалы и методы исследования. Научной базой для исследования послужили труды авторов зарубежных экономических школ, таких как Армстронг М. [3], Бонтис Н. [4], Боулс С. [5], Гуд Р.Б., Кирнс Дж., Мейо Э., Фромбрун Ч. Дж., и др. В отечественной практике данная тематика освещена в трудах Агаркова С.А., Гавриловой Т.И., Горелова Д.В., Гуреева П.М., Даньшиной В.В., Кибанова А.Я., Кафидова В.В., Козлова А.В., Макарченко М.А., Нестеренко Н.Ю., Туккель И.Л., Череповицына А.Е. и др. Данные собирались из открытых источников, таких как отчет Всемирной конфедерации занятости, результаты исследования рынка подбора, предоставления и аутсорсинга персонала Ассоциации частных агентств занятости, IBIS World, агентства занятости «АНКОР». В работе используются методы анализа кейсов, системного и экспертного анализа, синтеза, сравнения и обобщения, дедукции и индукции.

Результаты исследования. Рынок подбора и найма персонала активно рос на глобальном

1 Ассоциация частных агентств занятости URL: https://achaz.ru/

2 Economic Report 2020 URL: https://wecglobal.org/

уровне в 2018 году, несмотря на ухудшение экономических условий во многих странах. Согласно отчету Global HR & Recruitmen industry trends (20152020) IBIS World [6] рынок показывает стабильный рост на 2% в год за период начиная с 2015 года по 2019. Несмотря на то, что напряженность в мировой торговле, нехватка квалифицированных кадров и замедление экономического роста на некоторых рынках способствовали возникновению в отрасли сложных условий, тем не менее, большинство сегментов услуг, показывают положительную динамику.

В целом, на рынке подбора и найма персонала в частном секторе мировой товарооборот вырос почти на два процента, достигнув 473 миллиардов евро в 2018 году. Прямой набор персонала и RPO (Recruitment Process Outsourcing), в частности, вновь продемонстрировали самый сильный рост. Глобальный сектор работы агентства, обеспечивающий основную долю товарооборота в отрасли, в 2018 году продемонстрировал лишь незначительный рост, хотя во многом это связано с колебаниями обменного курса доллара по отношению к евро. На постоянной основе валютная отрасль работы агентства расширилась более чем на три процента в 2018 году, в соответствии с оценками глобального роста ВВП Международного валютного фонда за тот же год.

Около 160 000 агентств в 39 странах мира обеспечили рекордное количество рабочих мест -почти 58 миллионов в 2018 году - способствуя повышению эффективности рынков труда во всем мире.

Рынок подбора и найма персонала рассматривается в мировой практике в настоящий момент в разрезе 5 основных направлений:

1. Деятельность частных агентств занятости (Agency Work) - является трехсторонним трудовым отношением, определенным в Конвенции Международной Организации Труда 181 как: «Услуги, состоящие из найма работников с целью сделать их доступными для третьей стороны, которая может быть физическим или юридическим лицом («предприятие-пользователь»), который назначает их задачи и контролирует выполнение этих задач»3;

2. Управляющий провайдер (MSP - Managed Service Provider) - компания выбирает единого провайдера на несколько областей, который вы-

3 Конвенция 181 - Конвенция о частных агентствах занятости URL: http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_norm/---normes/documents/normativeinstrument/wcms_c181_ru.htm

Evseeva o.A., Evseeva s.A., Zverev s.A. Recruitment market trends: international experience and russian practice in the context of digitalization

ступает в роли генерального подрядчика и сам привлекает субподрядчиков под разные функции;

3. Прямой найм (Direct Recruitment) - компании самостоятельно подбирают себе персонал без помощи посредников;

4. Аутсорсинг (RPO - Recruitment Process Outsourcing) - передача сервиса подбора персонала третьему лицу - поставщику сторонних специалистов, который берет на себя роль отдела по подбору персонала клиента, владея и управляя частью или всеми процессами найма и связанными с ним отношениями партнеров по цепочке поставок, предоставляя необходимые навыки, действия, инструменты, технологии и методологии процесса. Отличие от управляющего провайдера заключается в том, что услуга не предоставляется комплексно, а используется для отдельных функциональных должностей;

5. Карьерное управление (Career Management) -сервисные службы, которые позволяют управлять позициями, навыками и компетенциями в части кадрового менеджмента в долгосрочной перспективе комплексно. Они включают в себя, в основном, такие услуги, как трудоустройство и карьерный переход, ротацию кадров и другие виды деятельности в целях развития, призванные помочь организациям и отдельным лицам в управлении изменениями на практике в процессах, условиях и основе занятости.

Общие доходы от направления деятельности частных агентств занятости и трудоустройства согласно отчета Всемирной конфедерации занятости - 2020 (данные по анализу глобального рынка идут с отставанием на год - так, в отчете в 2020 году публикуются результаты по итогам 2018 года) за 2018 год составляют 80% всей отрасли. Услуги MSP и RPO выросли на 2,8% и 8,4%, достигнув рыночной стоимости в 119 млрд евро и 4,6 млрд. евро соответственно, в то время как мировой рынок прямого найма вырос на 5,4% с точки зрения выручки от продаж, составив 63 млрд. евро.

Деятельность частных агентств является крупнейшим сегментом индустрии частных услуг по трудоустройству, и этот рынок довольно сконцентрирован на глобальном уровне по странам - всего три крупнейших рынка (США, Япония, Великобритания) обеспечивают большую часть доходов от продаж (54%).

В 2018 году 15 крупнейших региональных рынков стран по сектору частных агентств по найму и трудоустройству персонала представляли 91% всей мировой индустрии с точки зрения дохо-

дов от продаж: США, Япония, Великобритания, Германия, Франция, Австралия, Нидерланды, Италия, Швейцария, Бельгия, Испания, Канада, Бразилия, Швеция и Индия. Безусловно, крупнейшим рынком сбыта остаются США, за которыми следуют Япония и Великобритания. Россия, к сожалению, не является ведущим игроком в этом секторе.

Рынок труда американских агентств вырос на 3,5% в долларовом выражении, но снизился на 1,2% в евро в связи с повышением курса евро в 2018 году. Аналогичным образом, японский рынок, хотя и едва двигался в местной валюте, фактически снизился на 4,2% при применении обменного курса. Из-за изменения методологии расчет роста рынка в Великобритании оказался невозможным.

В то время как три основных рынка расположены абсолютно в разных точках мира с точки зрения региональной географии, девять из 15 крупнейших рынков расположены в Европе. За исключением Германии, в которой наблюдался небольшой спад на рынке труда агентств, на остальных европейских рынках в 2018 году наблюдался рост. В Нидерландах рост был особенно сильным - почти 14,6% в годовом исчислении. Рынок Швейцарии также выросли с двузначным курсом, по крайней мере, в местной валюте. Рынки во Франции, Италии, Бельгии, Испании и Швеции выросли на 5,7%, 3,5%, 5%, 4,0% и 5,8% соответственно, что подтверждает сильный рост на европейских рынках работы агентств в целом. В Азиатско-Тихоокеанском регионе в Австралии наблюдался сильный рост в долларовом выражении (6,1%), который обесценился до -1,3% в евро, в то время как на индийском рынке кадров в 2018 году наблюдался стабильный рост. Канадский рынок отразил рынок США с точки зрения роста. В Южной Америке рынки труда агентств в среднем сократились, что отражает ухудшение состояния экономики. В частности, рынок труда бразильского агентства снизился на 27,4% в 2018 году.

Если рассматривать более долгосрочную перспективу, данные показывают, что все текущие 15 ведущих рынков работы агентств продемонстрировали положительный рост в период между 2015 и 2018 годами. Принимая во внимание более свежие данные о работе агентств на европейских рынках, положительная тенденция в нескольких странах в 2019 году уменьшилась, в 2020 году с учетом ситуации с СОУШ темпы рынка снизились, но, по нашему мнению, это временное явление, связанное с искусственной приостановкой де-

ятельности в рамках введенных ограничений по ведению рабочей деятельности в целом в мире и после снятия ограничений рынок продолжит расти. По мере того, как экономическая ситуация ухудшается, и нехватка навыков, с которой сталкиваются как работодатели, так и агентства по подбору персонала, становится все более заметной, данные показывают тенденцию к снижению как с точки зрения доходов, так и количества часов, отработанных в секторе работы агентства.

Российский рынок подбора персонала в 2018 году показал умеренный рост. По данным исследования, проводимого ежегодно Ассоциацией Частных Агентств Занятости (АЧАЗ), российские кадровые компании закрыли вакансии на общую сумму 7,993 млрд. рублей [3], что составляет около 1 млн. евро (для сравнения, минимальное значение из 15 региональных рынков составляет 4,3 млн. евро).

Доля работников агентства в общей численности занятого населения осталась неизменной на уровне 1,6% на глобальном уровне. С семью рынками, входящими в десятку самых высоких показателей проникновения работы агентства, доля работников агентства является самой высокой среди европейских стран, причем Великобритания (3,4%), Нидерланды (3,3%) и Франция (2,9%) занимают первые три места. За пределами Европы, Австралия, США и Япония также демонстрируют высокую долю деятельности частных агентств, 2,7%, 2,1% и 2,0% соответственно.

Что касается использования инструментов цифровизации частными агентствами, то уровень цифровой грамотности специалистов в этом секторе достаточно высок, поэтому цифровые технологии используются активно в равной степени как в России, так и за рубежом: роботы-ре-крутеры, чат-боты, новые виртуальные каналы привлечения, продажа вакансии - продающие описание вакансий, таргетированная реклама вакансий, цифровые сервисы - инструменты по оценке кандидатов, стажировки онлайн и т.п. [ 7 ] Развитие цифровых инструментов для найма персонала существенно влияет в первую очередь на сегмент массового подбора. Работодатели и провайдеры все чаще обращаются к онлайн платформам, чат ботам и другим инструментам для подбора сотрудников без специального опыта на однотипные позиции. На рынке массового побора персонала решающее значение играют скорость и цена. Именно поэтому применение новых технологий в подборе персонала является одной из ведущих стратегических инициатив

большинства частных агентств найма и подбора персонала.

Рост рынка MSP был самым сильным в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, при этом выручка от продаж выросла на 13,7% в 2018 году. Рост мирового рынка был замедлен сдержанным ростом в Северной и Южной Америке, включая США, которые занимают более 50% мирового рынка MSP.

Обращаясь к кейсу России, в настоящий момент рынок MSP практически не освоен, однако ряд компаний уже начинают обращаться к выстраиванию процесса аутсорсинга - перехода его на новый уровень через MSP. Так, международная рекрутинговая компания Hays, работающая на российском рынке, заявляет, что на рынке аутсорсинга будут развиваться новые виды и модели и скоро и в России последуют примеру Европы и Америки по переходу на модель MSP, т.к. запросы уже присутствуют и они уже начали работу с ними.

Прямой найм персонала прошел успешно в 2018 году, и почти все основные рынки расширились. В Китае и Великобритании отмечен особенно заметный рост на соответствующих рынках прямого найма: на 15,2% и 12,6%. США возглавляют список с 24,1 млрд. евро, что эквивалентно 38% мирового рынка прямого найма. Совокупный размер индустрии прямого найма в США и Австралии составляет большую часть мирового рынка. Рынок США, представляющий 98% индустрии прямого найма в Северной Америке, был единственным ответственным за рост региона в 2,9%.

В Южной Америке отрасль прямого найма сократилась на 13,1%. Экономические кризисы и обесценивание валюты во всем регионе сыграли свою роль в развитии рынка в евро.

В России анализ данного направления не проводится.

Тенденция по оптимизации бизнес процессов внутри компаний привела к тому, что рынок аутсорсинга (RPO) медленно, но уверенно растет. Да, в целом мировой рынок RPO остается небольшим по сравнению с другими сегментами индустрии частных услуг по трудоустройству с точки зрения выручки (например, работа частных агентств или MSP), достигнув, по оценкам, 4,6 млрд. евро в 2018 году. Тем не менее, RPO значительно вырос с 2015 года, и глобально и по регионам. Северная Америка и EMEA, два крупнейших региона по рыночной стоимости RPO, выросли на 39,9% и 38,8% в евро в период между 2015 и 2018 годами соответственно, в то время как рынок RPO в Латинской Америке почти удвоился, хотя и с гораздо меньшей

Evseeva O.A., Evseeva S.A., Zverev S.A. Recruitment market trends: international experience and russian practice in the context of digitalization

базы. В целом мировой рынок RPO вырос на 36,6% за те же три года.

По мере сокращения рынка труда, снижения уровня безработицы и роста занятости фирмы все чаще пытаются нанять квалифицированных работников. Это может объяснить, почему фирмы обращаются к специалистам для управления процессом найма, что приводит к более широкому использованию поставщиков RPO, которые предлагают более эффективные способы привлечения талантов. Исследование CieloTalent обнаружили разницу в 12 процентных пунктов в количестве фирм, сообщающих о негативном влиянии дефицита навыков на свой бизнес, между теми фирмами, которые используют RPO, и теми, которые этого не делают.

В то время как, согласно опросу, проведенному аналитиками штатного расписания, подавляющее большинство контрактов RPO продолжается (в отличие от тех, которые предназначены для конкретных проектов на более короткий срок), только около четверти рынка.

В России аутсорсинг процесса рекрутмента (Recruitment Process Outsourcing - RPO) занял стабильную долю среди услуг по подбору персонала. Доля по услуге RPO среди компаний-членов АЧАЗ в 2018 году составила 16% от общего оборота услуг по подбору персонала, однако, она меньше, чем в 2017 году на 2%.

По словам Татьяны Баскиной, заместителя генерального директора международной компании «АНКОР» «Самая активная динамика - у аутсорсинга и услуг по предоставлению временного персонала. Но что особенно интересно - прирост, хоть и умеренный, в сфере подбора постоянного персонала. Этому сегменту уже несколько лет пророчат то драматическое падение, то и вовсе исчезновение услуги как таковой. Причины назывались разные - от роботизации и автоматизации до расширения отделов подбора персонала внутри компаний. Однако рынок внешнего рекрутмента не только не исчезает, но и демонстрирует прирост. Услуга трансформируется и развивается, и технологии - не конкурент, а инструмент рекрутера. А партнерство с внутренними службами подбора дало импульс развитию более новой для российского кадрового рынка услуге - RPO. Таким образом, громкие заявления о скорой кончине индустрии подбора персонала и профессии рекрутера ничем не подтверждаются» [4]

Оборот рынка аутсорсинга бизнес процессов показал самый большой рост в 2018 году - на 15%

и составил 51,092 млрд. рублей. На российском рынке широко распространены аутсорсинг административных (ресепшен, колл-центры), финансовых (бухгалтерия, документооборот), индустриальных (отдельные линии производства), логистических (склады, закупки), торговых (мер-чандайзинг) и 1Т (поддержка, разработка) процессов. По мнению экспертов АЧАЗ, рынок услуг по аутсорсингу бизнес процессов продолжит рост в течение ближайших нескольких лет. Рост рынка аутсорсинга бизнес процессов эксперты связывают с необходимостью увеличения эффективности, стоящей перед всеми участниками рынка в условиях стагнирующей экономики, а также расширяющимися возможностями качественной оценки компетенций нанимаемого персонала посредством цифровых инструментов [8] таких как онлайн ассессмент, пакетное онлайн-бронирова-ние на аутсорсинге и т.п. Если на мировом рынке аутсорсинга бизнес процессов уже наблюдается близость к насыщению, то в России стадия интенсивного роста еще не пройдена [ 9 ].

Обращаясь к пятому направлению, карьерному управлению, можно отметить, что в 2018 году выручка от услуг по карьерному переходу и трудоустройству - основной доли индустрии управления карьерой - снизилась до 1,9 млрд. евро на глобальном уровне, сократившись на 5% по сравнению с 2 млрд евро в 2017 году. Европа является крупнейшим рынком для этого сегмента услуг еще с 2015 года - на него приходится почти треть мирового рынка [10]. Шесть из десяти крупнейших рынков карьерного перехода и трудоустройства расположены в Европе. Десять крупнейших рынков представляют более 90% мировой индустрии управления карьерой: США, Франция, Нидерланды, Япония, Великобритания, Германия, Австралия, Швеция, Бельгия и Канада.

Сдвиг в сторону увеличения внутреннего перераспределения между компаниями, а также недавняя трудовая реформа во Франции и длительные переговоры по Вгех^, вероятно, являются основными факторами, приводящими к общему сокращению индустрии карьерного перехода. Более узкие рынки труда, с рекордно высоким уровнем занятости, зарегистрированным по регионам, также могут быть фактором влияния.

Если обратиться к России в рамках изучения направления управления карьерой, то здесь следует отметить неразвитость этого рынка. Он практически вообще никак не регулируется, запросы в открытых источниках не отмечаются ни одним из ведущих частных агентств занятости и трудо-

устройства. Возможно, это связано с культурой закрытости в России в плане передачи сотрудников между организациями. Процесс дальнейшего карьерного развития предполагается, что предмет заботы самого сотрудника и при необходимости он самостоятельно ищет себе новое место работы.

Обсуждение. По результатам исследования, общий объем российского рынка подбора, предоставления персонала и аутсорсинга в 2018 году показал рост на 14% и составил 69 935 млрд. руб. (около 1 млрд. евро). Рынок подбора постоянного персонала показал умеренный рост (7,4%). Рынок предоставления труда работников в соответствии с ФЗ-116 в 2018 году вырос на 12,7%, а рынок аутсорсинга на 15% (рис.1).

Отсутствие единообразия в понятийном аппарате усложняет анализ рынка найма персонала [11]. Данный рынок претерпевает изменения в сторону многообразия доступных для компаний услуг. В России по сравнению со странами-лидерами рынка не все услуги широко востребованы потребителями. Развитие рынка найма персонала в целом оказывает благоприятное влияние на национальную экономику путем снижения уровня безработицы.

Важно анализировать показатели, характеризующие эффективность системы найма персонала. Цена ошибки может быть очень высокой. Стоимостные и временные ограничения играют первостепенную роль в процессе поиска, подбора и отбора персонала [12]. Использование различных услуг позволит организациям рационально использовать свои ресурсы при этом обеспечивая качество персонала.

Ряд ученых анализируют возможные направления развития кадровых агентств с точки зрения рекрутинговых услуг в кризисный период [13].

В то же время наблюдается возрастание роли использования цифровых технологий при найме персонала [14], что может являться одним из перспективных направлений дальнейших исследований в этой области. Интересным представляется и анализ других субъектов оказания подобных услуг. Другим важным направлением является анализ правовых аспектов рынка найма персонала в связи с появлением различных способов привлечения сотрудников [15].

Перспективным направлением является анализ факторов, сдерживающих развитие рынка найма в России со стороны работодателей и работников. Интерес для исследователей в рассматриваемой области представляли исследования рынка рекрутинговых услуг Сочи (индустрия туризма), технологий рекрутмента для летного персонала авиакомпаний, рынка спортивной индустрии [16], возможно исследование и других отраслей экономики и выявление их специфики.

Выводы. Рынок частных агентств занятости является наиболее развитым как в России, так и за рубежом. Инструменты цифровизации активно используются частными агентствами независимо от региональной принадлежности.

Для России возможно определить новые зоны развития в части рынка MSP. Этот рынок активно развивается за рубежом, а у нас он пока находится в зачаточном состоянии. При этом комплексный подход все более ценится заказчиком с учетом стремления решить все вопросы качественно

Предоставление труда работников (шеринг-экономика); 12,70%

РОСТРЫНКА ПО НАЙМУ И ПОДБОРА ПЕРСОНАЛ А ЗА 2017-2018 ГГ. %

Рис.1. Динамика рынка найма и подбора персонала в России за 2017-2018 гг.

Evseeva O.A., Evseeva S.A., Zverev S.A. Recruitment market trends: international experience and russian practice in the context of digitalization

и оперативно. В этой области целесообразно активное использование систем интеллектуального управления массивами данных с учетом комплексного подхода, если мы говорим о возможностях цифровизации.

Рынок прямого найма в России не исследуется так глубоко как за рубежом, в то время как если посмотреть на обороты на глобальном рынке, его значения существенны. Исследования в данном направлении могут дать понимание, чего не хватает частным агентствам для увеличения своей доли на рынке, а также возможно нахождение новых потенциально полезных цифровых инструментов и сервисов для эффективного найма персонала, которые в настоящий момент используются внутри отдельных компаний.

Рынок аутсорсинга в России еще не достиг своего насыщения и также может быть перспективным в плане экономического роста. RPO более всего востребован в крупных компаниях, набирающих от нескольких сотен до нескольких тысяч новых сотрудников в год и привлекающих для

Список литературы

1. Метляхин А.И., Никитина Н.А., Ярыгина Л.В., Орлова Э.О. Анализ влияния цифровизации экономики на производительность труда в России // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2020. Т. 13. № 2. С. 7-17.

2. Нагибина Н.И., Щукина А.А. HR-Digital: цифровые технологии в управлении человеческими ресурсами // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». 2017. Том 9. № 1 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/24EVN117.pdf (дата обращения: 21.05.2020).

3. Armsrong M. A Handbook of Human Resource Management Practice Armstrong's Handbook of Human Resource Management Series. Kogan Page Publishers, 2006. 982 p.

4. Bontis N. Information bombardment: Rising above the digital onslaught. Hamilton: Institute for Intellectual Capital Research, 2011. 391 p.

5. Bowles Samuel, Gintis Herbert. A cooperative species human reciprocity and its evolution. Princeton, New Jersey Oxford: Princeton University Press, 2011. 275 p.

6. Отчет Global HR & Recruitmen industry trends (20152020) IBIS [Электронный ресурс]. Режим доступа: https:// www.ibisworld.com/global/market-research-reports/ global-hr-recruitment-services-industry/ (дата обращения: 21.05.2020).

7. Козлов А.В., Аль-Хаир Л. Роль цифровых компетенций персонала в формировании человеческого капитала промышленного предприятия // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2020. Т. 13. № 3. С. 129-140.

8. Жук С.С. Информационное обеспечение управления качеством человеческих ресурсов // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2015. №6 (78) [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.elibrary. ru/item.asp?id=27513400 (дата обращения: 21.05.2020).

9. Вишневская Н.Г. Проблемы развития человеческого потенциала: монография / под общ. ред. Г.М. Россинской. М.: Экономика, 2017. 327 с.

этого выделенные команды специалистов, работающих только на одного клиента.

Новым, но подающим надежды для России может стать рынок карьерного управления. Дело в том, что потребности в использовании HR-аналитики и развития персонала через их продвижение в том числе при переводе высоки - 56% российских компаний используют HR-аналитику согласно исследования Rabota.ru. HR-специалисты и руководители компаний всё большее внимание уделяют сбору и анализу данных о своих сотрудниках. Использование Big Data и Data mining в сфере управления персоналом и превращение HR-данных в успешные бизнес-решения, дают возможность работать с фактической информацией, прогнозной аналитикой и повышением ROI HR. Несмотря на высокий интерес к данному направлению, только в 7% российских компаний есть должность HR-аналитика. Именно на этом сегменте возможно предложение внешнего карьерного управления с использованием последних современных технологий.

10. Evseeva S., Evseeva O. and Kalinina O. HR staff leasing: opportunities in the digital economy environment (case of Russia) // E3S Web of Conferences 175, 13041, 2020. DOI: https:// doi.org/10.1051/e3sconf/202017513041.

11. Романов М.С. Оценка состояния и проблемы развития рынка рекрутинговых услуг в отечественной экономике // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. 2007. № 29 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/ otsenka-sostoyaniya-i-problemy-razvitiya-rynka-rekrutingovyh-uslug-v-otechestvennoy-ekonomike (дата обращения: 21.05.2020).

12. Овсянников Д.А. Факторы-детерминанты процесса рекрут-мента в условиях глобализации экономики // Экономика и управление. 2012. № 10 (84) [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-determinanty-protsessa-rekrutmenta-v-usloviyah-globalizatsii-ekonomiki (дата обращения: 21.05.2020).

13. Сигов В.И., Круглов Д.В. Рынок рекрутинговых услуг: особенности формирования и основные этапы развития // Известия СПбГЭУ. 2016. № 3 (99) [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/rynok-rekrutingovyh-uslug-osobennosti-formirovaniya-i-osnovnye-etapy-razvitiya (дата обращения: 21.05.2020).

14. Нонка А.Ю., Борисова А.А. Кадровое обеспечение: поиск и привлечение персонала на основе технологий искусственного интеллекта // Экономика труда. 2019. № 2 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/ kadrovoe-obespechenie-poisk-i-privlechenie-personala-na-osnove-tehnologiy-iskusstvennogo-intellekta (дата обращения: 21.05.2020).

15. Зорина О.О. Аутсорсинг трудовой функции: оптимизация бизнеса и вызовы трудовому праву // Вестник СГЮА. 2020. №3 (134). [Электронный ресурс]. Режим доступа: https:// cyberleninka.ru/article/n/autsorsing-trudovoy-funktsii-optimizatsiya-biznesa-i-vyzovy-trudovomu-pravu (дата обращения: 21.05.2020).

16. Kalinina O., Suschenko V., Shchegolev V., Barykin S. Logistic development and use of personnel motivation system based

References

1. Metlyakhin A. I., Nikitina N. A., Yarygina L. V., Orlova E. O. Analiz vliyaniya cifrovizacii ekonomiki na proizvoditel'nost' truda v Rossii [Analysis of the impact of digitalization of the economy on labor productivity in Russia. Scientific and technical Bulletin of Spbpu]. Economics. 2020. Vol. 13. No. 2. Pp. 7-17.

2. Nagibina N. I., Shchukina A. A. [HR-Digital: digital technologies in human resource management]. Online journal

"NAUKOVEDENIE". 2017. Volume 9. No. 1. Access mode: http:// naukovedenie.ru/PDF/24EVN117.pdf (accessed date: 21.05.2020).

3. Armsrong M. A Handbook of Human Resource Management Practice Armstrong's Handbook of Human Resource Management Series. Kogan Page Publishers, 2006. 982 p.

4. Bontis N. Information bombardment: Rising above the digital onslaught. Hamilton: Institute for Intellectual Capital Research, 2011. 391 p.

5. Bowles Samuel, Gintis Herbert. A cooperative species human reciprocity and its evolution. Princeton, New Jersey Oxford: Princeton University Press, 2011. 275 p.

6. Otchet [Report] Global HR & Recruitmen industry trends (20152020) IBIS. Access mode: https://www.ibisworld.com/global/ market-research-reports/global-hr-recruitment-services-in-dustry/ (accessed date: 21.05.2020).

7. Kozlov A.V., Al-Khair L. Rol' cifrovyh kompetencij personala v formirovanii chelovecheskogo kapitala promyshlennogo pre-dpriyatiya [The Role of digital competencies of personnel in the formation of human capital of an industrial enterprise]. Scientific and technical Bulletin of Spbpu. Economics. 2020. Vol. 13. No. 3. Pp. 129-140.

8. Zhuk S.S. Informacionnoe obespechenie upravleniya kachestvom chelovecheskih resursov [Information support of quality management of human resources]. Management of economic systems: electronic scientific journal. 2015. No. 6 (78). Access mode: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=27513400 (accessed date: 21.05.2020).

9. Vishnevskaya N. G. Problemy razvitiya chelovecheskogo potenciala: monografiya [Problems of human potential development: monograph]. edited by G.M. Rossinskaya. Moscow: Ekonomika, 2017. 327 p.

10. Evseeva S., Evseeva O. and Kalinina O. HR staff leasing: opportunities in the digital economy environment (case of Russia). E3S Web of Conferences 175, 13041, 2020. DOI: https://doi.

Информация об авторе

Евсеева О.А., кандидат эконом. наук, доцент, Высшая школа технологического предпринимательства, Институт передовых производственных технологий, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого (г. Санкт-Петербург, Российская Федерация). Почта для связи с автором: yevoksana@inbox.ru

Евсеева С.А., кандидат эконом. наук, доцент, Высшая школа сервиса и торговли, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра (г. Санкт-Петербург, Российская Федерация).

Зверев С.А., Управление научно-технической деятельности молодежи, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра (г. Санкт-Петербург, Российская Федерация).

Информация о статье

Дата получения статьи: 22.05.2020

Дата принятия к публикации: 21.06.2020

© Евсеева О.А., Евсеева С.А., Зверев С.А., 2020.

on the chosen strategy of sports organization // MATEC Web of Conferences. 2018. C. 05063.

org/10.1051/e3sconf/202017513041.

11. Romanov M. S. Ocenka sostoyaniya i problemy razvitiya rynka rekrutingovyh uslug v otechestvennoj ekonomike [Assessment of the state and problems of development of the recruitment services market in the domestic economy]. Izvestiya RSPU named after A. I. Herzen. 2007. № 29. Access mode: https://cyberleninka.ru/articleAi/otsenka-sostoyaniya-i-prob-lemy-razvitiya-rynka-rekrutingovyh-uslug-v-otechestven-noy-ekonomike (accessed date: 21.05.2020).

12. Ovsyannikov D. A. Faktory-determinanty processa rekrutmenta v usloviyah globalizacii ekonomiki [Factors-determinants of recruitment process in the conditions of economic globalization]. Economics and management. 2012. No. 10 (84). Access mode: https://cyberleninka.ru/articleAi/faktory-determin-anty-protsessa-rekrutmenta-v-usloviyah-globalizatsii-eko-nomiki (accessed date: 21.05.2020).

13. Sigov V. I., Kruglov D. V. Rynok rekrutingovyh uslug: osoben-nosti formirovaniya i osnovnye etapy razvitiya [Recruitment services market: features of formation and main stages of development]. Proceedings Of St. Petersburg State Economic University. 2016. № 3 (99). Access mode: https://cyberleninka.ru/articleAi/ rynok-rekrutingovyh-uslug-osobennosti-formirovaniya-i-os-novnye-etapy-razvitiya (accessed date: 21.05.2020).

14. Nonka A. Yu., Borisova A. A. Kadrovoe obespechenie: poisk

i privlechenie personala na osnove tekhnologij iskusstven-nogo intellekta [HR support: search and attraction of personnel based on artificial intelligence technologies]. Labour economics. 2019. № 2. Access mode: https://cyberleninka.ru/art-icle/n/kadrovoe-obespechenie-poisk-i-privlechenie-person-ala-na-osnove-tehnologiy-iskusstvennogo-intellekta (accessed date: 21.05.2020).

15. Zorina O. O. Autsorsing trudovoj funkcii: optimizaciya biznesa i vyzovy trudovomu pravu [Outsourcing of labor functions: business optimization and challenges to labor law]. Bulletin of the SSLA. 2020. no. 3 (134). Access mode: https://cyber-leninka.ru/article/n/autsorsing-trudovoy-funktsii-optimiz-atsiya-biznesa-i-vyzovy-trudovomu-pravu (accessed date: 21.05.2020).

16. Kalinina O., Suschenko V., Shchegolev V., Barykin S. Logistic development and use of personnel motivation system based on the chosen strategy of sports organization. MATEC Web of Conferences. 2018. P.05063.

Author Info

Evseeva O.A., PhD in economics, ass. professor, Graduate School of Technology Entrepreneurship, Institute of advanced manufacturing technologies, Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University (Saint-Petersburg, Russian Federation). Corresponding author: yevoksana@inbox.ru

Evseeva S.A., PhD in economics, ass. professor, Graduate School of Services and Trade, Institute of industrial management, economics and trade, Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University (Saint-Petersburg, Russian Federation).

Zverev S.A., Department of science and technology development of the youth, Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University (Saint-Petersburg, Russian Federation).

Article Info

Received for publication: 22.05.2020 Accepted for publication: 21.06.2020

© Evseeva O.A., Evseeva S.A., Zverev S.A., 2020.