Глобальный инновационный индекс 2017 г.: в рейтингах лидируют Швейцария, Швеция, Нидерланды, США и Соединенное Королевство

Глобальный инновационный индекс 2017 г.: в рейтингах лидируют Швейцария, Швеция, Нидерланды, США и Соединенное Королевство

Женева, 15-06-2017
PR/2017/808

Совместное издание ВОИС, Корнельского университета, школы бизнеса INSEAD и группы партнеров в области знаний ГИИ-2017 (Конфедерация индийской промышленности, подразделение PwC «Strategy&», Национальная конфедерация промышленности Бразилии (CNI) и Бразильская служба поддержки микро- и малых предприятий (Sebrae)).

Согласно докладу «Глобальный инновационный индекс» 2017 г., подготовленному совместно Корнельским университетом, школой бизнеса INSEAD и Всемирной организацией интеллектуальной собственности (ВОИС), возглавляют рейтинг ведущих стран-новаторов Швейцария, Швеция, Нидерланды, США и Соединенное Королевство, а группа стран, в которую входят Индия, Кения и Вьетнам, опережает страны, достигшие того же уровня развития.

Видео: Пресс-конференция Video

В числе основных выводов доклада следует назвать становление Индии в качестве формирующегося инновационного центра в Азии, высокую в сравнении с уровнем развития инновационную активность в странах Африки к югу от Сахары и возможности укрепления инновационного потенциала в регионе Латинской Америки и Карибского бассейна.

Ежегодно в ГИИ осуществляется мониторинг приблизительно 130 стран по десяткам параметров, от количества патентных заявок до объема расходов на образование, в результате чего директивные органы получают обобщенное представление о динамике инновационной активности, которая во все большей степени становится одной из движущих сил социально-экономического роста. В новом, специальном разделе ГИИ анализируются «горячие точки инноваций» Video во всем мире, в которых выше всего плотность изобретателей, фигурирующих в международных патентных заявках.

Авторы десятого выпуска доклада – ГИИ 2017 г. – отмечают сохраняющийся разрыв в инновационных возможностях развитых и развивающихся стран и вялые темпы повышения активности в сфере исследований и разработок (НИОКР) как в государственном секторе, так и на уровне корпораций.

Ключевые моменты из доклада

Фрэнсис Гарри, Генеральный директор ВОИС
Смотрите на YouTube

Сумитра Дутта, соредактор (Корнельский университет)
Смотрите на YouTube

Бруно Ланван, соредактор (INSEAD)
Смотрите на YouTube

«В глобальной экономике, фундаментом которой все чаще становятся знания, инновации выступают локомотивом экономического роста, однако при этом нужны дополнительные вложения, которые помогут стимулировать реализацию творческих способностей человека и увеличивать объемы производства, – заявил Генеральный директор ВОИС Фрэнсис Гарри. – Инновации могут стать тем рычагом, который поможет трансформировать наблюдающийся экономический подъем в долговременный рост».

Глобальный рейтинг

Швейцария (№ 1 в 2016 г.)
Швеция (2)
Нидерланды (9)
Соединенные Штаты Америки (4)
Соединенное Королевство (3)
Дания (8)
Сингапур (6)
Финляндия (5)
Германия (10)
Ирландия (7)
Республика Корея (11)
Люксембург (12)
Исландия

Япония (16)
Франция (18)
Гонконг (Китай) (14)
Израиль(21)
Канада (15)
Норвегия (22)
Австрия (20)
Новая Зеландия (17)
Китай (25)
Австралия (19)
Чешская Республика (27)
Эстония

В 2017 г. Швейцария седьмой год подряд возглавляет общий рейтинг, в котором двадцать четыре из первых двадцати пяти мест принадлежит странам с высоким доходом – Китай, занимающий двадцать второе место, является исключением. В 2016 г. Китай стал первой страной со средним уровнем дохода, вошедшей в число ведущих двадцати пяти стран инновационного рейтинга.

«Прилагая усилия для сокращения инновационного разрыва, нужно вначале помочь странам с формирующейся рыночной экономикой понять сильные и слабые стороны своей инновационной деятельности и разработать соответствующую политику и систему координат, – отметил Сумитра Дутта, декан Высшей школы управления им. Самюэля Кертиса Джонсона при Корнельском университете. – Именно с этой целью уже более десяти лет выпускается ГИИ».

Показатели группы стран со средним и низким уровнями дохода существенно превышают те параметры, о которых можно было бы говорить, исходя из достигнутого ими уровня развития: в текущем году в группу «динамичных новаторов» входит в общей сложности 17 стран, т.е. чуть больше чем в 2016 г. Девять из них, в том числе Кения и Руанда, расположены в регионе Африки к югу от Сахары, и три – в Восточной Европе.

К таким инновационным гигантам, как Китай, Япония и Республика Корея, подступает группа государств Азии, в том числе Индонезия, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины и Вьетнам, которые активно совершенствуют свои инновационные экосистемы и добиваются высоких результатов по ряду важных показателей, в частности по развитию сферы образования, НИОКР, темпам роста производительности труда и экспорту высокотехнологичной продукции.

"Горячие точки инноваций"

Тема ГИИ 2017 г.: «Инновации кормят мир»

Тема ГИИ 2017 г. «Инновации кормят мир» позволяет проанализировать состояние инновационной деятельности в рамках агропродовольственных систем. В предстоящие десятилетия агропродовольственный сектор столкнется с колоссальным ростом мирового спроса и обострением конкурентной борьбы за ограниченные природные ресурсы. Кроме того, ему нужно будет адаптироваться в условиях изменения климата и смягчать процесс таких изменений. Инновации выступают ключевым инструментом поддержания роста производительности, необходимого для удовлетворения упомянутого растущего спроса, и содействия расширению сетевых комплексов, которые объединяют устойчивое производство, обработку, распределение и потребление продуктов питания и удаление и переработку отходов и получили название продовольственных систем.

«На наших глазах во всем мире уже рождается «цифровое сельское хозяйство» с беспилотными летательными аппаратами, спутниковыми датчиками и полевой робототехникой, – сказал Бруно Ланвен, исполнительный директор Отделения глобальных индексов школы бизнеса INSEAD. – Сейчас остро ощущается необходимость «умного сельского хозяйства» для оптимизации производственно-сбытовых и распределительных систем и стимулирования внедрения творческих новых бизнес-моделей, которые сводят к минимуму нагрузку на земельные, энергетические и другие природные ресурсы, в то же время позволяя уделять внимание потребностям беднейшего населения мира».

«По имеющимся оценкам к 2050 г. численность населения достигнет 9,7 миллиардов человек. В результате перед мировым аграрным сектором встают колоссальные задачи. Возникает угроза глобального продовольственного кризиса, который может разразиться, если директивным органам и другим заинтересованным сторонам не удастся обеспечить внедрение сельскохозяйственных инноваций, значительно повышающих продуктивность», – подчеркнул Барри Джарузельски, руководитель консалтинговой фирмы «Strategy&», входящей в сеть PwC.

Региональные лидеры в области инноваций

Регион/ рейтинг
Страна
Место в глобальном
рейтинге ГИИ 2017 г.
Северная Америка
1
Соединенные Штаты Америки
4
2
Канада
18
Страны Африки к югу от Сахары
1
Южная Африка
57
2
Маврикий
64
3
Кения
80
Латинская Америка и Карибский бассейн
1
Чили
46
2
Коста-Рика
53
3
Мексика
58
Центральная и Южная Азия
1
Индия
60
2
Иран, Исламская Республика
75
3
Казахстан
78
Северная Африка и Западная Азия
1
Израиль
17
2
Кипр
30
3
Объединенные Арабские Эмираты
35
Юго-Восточная Азия, Восточная Азия и Океания
1
Сингапур
7
2
Республика Корея
11
3
Япония
14
Европа
1
Швейцария
1
2
Швеция
2
3
Нидерланды
3

Северная Америка

Характерной особенностью двух североамериканских стран – США (4-е место по совокупности показателей) и Канада (18‑е место в мире) – являются хорошо развитые финансовые рынки и высокая активность венчурного капитала, что помогает стимулировать экономическую деятельность частного сектора.

К сильным сторонам США также относятся наличие первоклассных университетов и компаний, занимающихся исследованиями и разработками (НИОКР) в глобальных масштабах, высокое качество научных публикаций, осуществление расходов на разработку программного обеспечения и состояние инновационных кластеров.

Канада выделяется простотой процедур организации нового бизнеса и качеством научных публикаций, высоких оценок удостаиваются политическая среда, режим регулирования и деловой климат страны. Канада настойчиво совершенствует свою систему образования.

Европа

В рейтинге ГИИ за текущий год пятнадцать из 25 первых мест занимают страны Европы. Особенно сильны позиции Европы в плане человеческого капитала, научных исследований, инфраструктуры и уровня развития бизнеса.

Европейские страны впереди почти по половине показателей, на базе которых рассчитывается ГИИ, в том числе по доле высококвалифицированных специалистов в общей занятости, сотрудничеству университетских и отраслевых исследовательских структур, числу патентных заявок и научно-технических статей и по качеству научных публикаций.

Юго-Восточная Азия, Восточная Азия и Океания

Республика Корея сохраняет высшие рейтинги по патентованию и другим показателям в области ИС, занимая второе место по уровню развития человеческого капитала и научным исследованиям, причем значительный вклад в НИОКР вносит предпринимательский сектор страны.

Третья по региональному рейтингу страна – Япония – входит в первую десятку стран мира по научным исследованиям и разработкам, информационно-коммуникационным технологиям, торговле, конкуренции, масштабам рынка и освоению, созданию и распространению знаний.

Благодаря хорошим показателям развития бизнеса, технологий и экономики знаний устойчиво растет общий рейтинг Китая по ГИИ (в текущем году – 22-е место). В нынешнем году Китай демонстрирует высокие результаты по ряду показателей, включая присутствие компаний, осуществляющих НИОКР в глобальных масштабах, штат исследовательского персонала на предприятиях, количество патентных заявок и другие переменные в сфере ИС.

В рамках Ассоциация государств Юго-Восточной Азии (АСЕАН) первые места по большинству показателей принадлежат Сингапуру, за рядом нескольких существенных исключений: по экспорту услуг ИКТ лидируют Филиппины, а по расходам на цели образования – Вьетнам.

Сильными сторонами Таиланда являются экспорт продукции творческого труда и высокая доля валовых внутренних вложений в НИОКР, финансируемых предпринимательским сектором, – по этим позициям страна вышла на пятое и шестое места в мире.

Вьетнам находится на втором месте в регионе по расходам на образование, добиваясь также хороших результатов по темпам роста производительности труда, общенациональным инвестициям и чистому притоку прямых иностранных инвестиций.

Высок рейтинг Малайзии по позициям импорта и экспорта высокотехнологичной продукции, сотрудничества университетских и отраслевых исследовательских структур и числу выпускников технических вузов.

Центральная и Южная Азия

Индия – 60-е место в мире – возглавляет рейтинг стран Центральной и Южной Азии и на данный момент уже седьмой год подряд выходит на первое место по показателю инновационной деятельности в сравнении с ВВП на душу населения. Позиции Индии улучшаются по большинству показателей, включая инфраструктуру, уровень развития бизнеса, развитие экономики знаний и технологий и выпуск продукции творческого труда.

Индия занимает 14-е место в мире по показателю присутствия компаний, осуществляющих НИОКР в глобальных масштабах, значительно опережая сопоставимые группы стран в нижнем и верхнем сегментах стран со средним уровнем дохода. Кроме того, в разрезе ресурсов инноваций Индия превосходит большинство других стран со средним уровнем дохода по числу выпускников технических вузов, валовому накоплению капитала, валовым внутренним вложениям предприятий в НИОКР, штату исследовательского персонала, а в разрезе результатов инноваций – по качеству научных публикаций, темпам роста ВВП на одного работника, экспорту высокотехнологичных услуг и услуг ИКТ, экспорту продукции творческого труда, производству высокотехнологичной готовой продукции и поступлениям от ИС.

«Государственная политика играет ключевую роль в создании благоприятных условий для инновационной деятельности. На протяжении последних двух лет в Индии ведется серьезная работа на базе ГИИ, например создана Целевая группы высокого уровня по инновациям и проходят консультации по вопросам инновационной политики и совершенствования системы показателей инновационной деятельности», – заявил генеральный директор Конфедерации индийской промышленности Чандраджит Банерджи.

В Исламской Республике Иран (75-е место в мире) великолепно развита система высшего образования, и страна занимает второе место в мире по числу выпускников технических вузов. Таджикистан (94-е место в мире) опережает всех по микрофинансированию, а Казахстан (78‑е место) занимает первое место в мире по среднему числу учащихся на одного преподавателя и третье – по простоте процедуры защиты миноритарных инвесторов.

Северная Африка и Западная Азия

Пятый год подряд в авангарде стран региона находятся Израиль (17-е место в мире) и Кипр (30-е место). Израиль улучшил свои показатели по валовым ассигнованиям на НИОКР и экспорту ИКТ‑услуг, сохраняя ведущие позиции в мире по числу научно-исследовательских работников, операциям с венчурным капиталом, валовым внутренним вложениям предприятий в НИОКР и штату исследовательского персонала на предприятиях.

На третьем месте в регионе находятся Объединенные Арабские Эмираты (35-е место в мире), которые реализуют возросшие возможности получения данных, активно привлекают специалистов с высшим образованием и развивают инновационные кластеры и инновационную деятельность на базе модели организации бизнеса с использованием ИКТ. Шестнадцать из девятнадцати стран региона Северной Африки и Западной Азии входят в первую сотню стран по рейтингу ГИИ, в том числе Турция (43-е место), Катар (49 -е место), Саудовская Аравия (55‑е место), Кувейт(56-е место), Армения (59-е место), Бахрейн (66-е место), Грузия (68-е место), Марокко (72-е место), Тунис (74-е место), Оман (77-е место), Ливан (81-е место), Азербайджан (82‑е место) и Иордания (83-е место).

Латинская Америка и Карибский бассейн

У крупнейших стран региона Латинской Америки и Карибского бассейна особенно прочны позиции в плане развития институциональных структур, инфраструктуры и бизнеса. Хороших результатов добиваются Чили, Мексика, Бразилия и Аргентина по показателям в области развития человеческого потенциала и научных исследований, например по таким, как качественный уровень университетов, число студентов вузов и присутствие компаний, осуществляющих НИОКР в глобальных масштабах, а также в области информационно-коммуникационных технологий благодаря высоким показателям использования онлайновых услуг в государственных органах и населением.

В последние годы существенного повышения рейтингов региона по ГИИ не наблюдалось, и ни одна страна Латинской Америки и Карибского бассейна не добивалась опережающего роста показателей инновационной деятельности в сравнении с достигнутым уровнем развития.

«Поскольку в Латинской Америке, особенно Бразилии, наметился возврат к положительным темпам роста, крайне важно заложить основы инновационного развития, которое является главной целью программы мобилизации бизнеса в интересах инноваций (MEI)», – указали президент CNI Робсон Андраде и технический директор Sebrae Элоиза Менезес.

Страны Африки к югу от Сахары

Выше всего рейтинги стран Африки к югу от Сахары по показателям состояния институциональной структуры и развития рынка, по которым такие страны, как Маврикий, Ботсвана, Южная Африка, Намибия, Руанда и Буркина-Фасо, не уступают некоторым странам Европы и Юго-Восточной Азия, Восточной Азии и Океании, находящимся на том же уровне развития, или опережают их.

Начиная с 2012 г. среди стран Африки к югу от Сахары насчитывается больше стран, входящих в группу «динамичных новаторов», чем в любом другом регионе. В текущем году, как и не раз в предыдущие годы, «динамичными новаторами» стали Кения, Руанда, Мозамбик, Уганда, Малави, Мадагаскар и Сенегал. На этот раз в группу «динамичных новаторов» вошли Бурунди и Объединенная Республика Танзания. В настоящее время ключевое значение имеет сохранение и наращивание темпов инновационной деятельности в странах Африки к югу от Сахары.

Видео: Региональные лидеры Глобального инновационного индекса 2017 г.

Информация о «Глобальном инновационном индексе»

Выпуск доклада «Глобальный инновационный индекс» (ГИИ) 2017 г. является десятым по счету; он является совместным изданием Корнельского университета, школы бизнеса INSEAD и Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС – специализированное учреждение системы Организации Объединенных Наций).

ГИИ, который публикуется ежегодно с 2007 г., в настоящее время служит главным ориентиром для руководства компаний, директивных органов и других желающих получить представление об инновационных процессах, протекающих в мире. Разработчики политики, лидеры бизнеса и другие заинтересованные стороны используют ГИИ на постоянной основе для оценки достигнутого прогресса. В подготовке исследования в этом году приняли участие следующие партнеры в области знаний: Конфедерация индийской промышленности, подразделение PwC «Strategy&», Национальная конфедерация промышленности Бразилии (CNI) и Бразильская служба поддержки микро- и малых предприятий (Sebrae), а также Консультативный совет международных экспертов.

Основу доклада ГИИ составляет рейтинг стран мира по потенциалу инновационной деятельности и ее результатам. ГИИ включает показатели, которые выходят за рамки традиционных индикаторов инновационной деятельности, таких как уровень НИОКР, что служит признанием той важной роли, которую играют инновации в качестве движущей силы экономического роста и процветания, а также отражает необходимость формирования широкого видения инновационных процессов в развитых странах и странах с формирующимся рынком.

Для содействия обсуждению вопросов инноваций на международном уровне, разработки мер политики и выявления передовой практики необходимы показатели, позволяющие оценить уровень инновационной активности и эффективность политики в этой области. Глобальный инновационный индекс (ГИИ) позволяет на постоянной основе проводить оценку факторов, влияющих на инновационную деятельность; в частности, он имеет следующие характеристики:

обзоры по 127 странам, включая статистические данные, место в рейтинге, сильные и слабые стороны;
81 таблица с данными по показателям, полученными из более чем 30 международных государственных и частных источников, включая 57 таблиц с фактическими данными, 19 таблиц с комплексными показателями и 5 таблиц с результатами опросов;
прозрачная и воспроизводимая методика расчетов при 90-процентном доверительном интервале для рейтингов по каждому индексу (ГИИ, субиндексы затрат и результатов), а также анализ факторов, влияющих на годовые изменения рейтингов.

Рейтинг ГИИ 2017 г. представляет собой среднее двух субиндексов. Субиндекс инновационных затрат позволяет оценивать элементы национальной экономики, в которых протекают инновационные процессы, в разбивке по пяти основным группам: (1) институты; (2) человеческий капитал и исследования; (3) инфраструктура; (4) уровень развития рынка; и (5) уровень развития бизнеса. Субиндекс инновационных результатов отражает фактические результаты таких усилий в разбивке по двум основным группам: (6) результаты в области знаний и техники; и (7) результаты творческой деятельности.

Индекс представляется в Совместный исследовательский центр Европейской комиссии для проведения независимой статистической проверки. Загрузить полную версию доклада можно по адресу: www.globalinnovationindex.org.

Партнеры в области знаний

В 2017 г. партнерами в области знаний стали Конфедерация индийской промышленности, подразделение PwC «Strategy&», Национальная конфедерация промышленности Бразилии (CNI) и Бразильская служба поддержки микро- и малых предприятий (Sebrae).

Партнеры в области знаний верят в то, что инновации играют важную роль в повышении конкурентоспособности стран, обеспечении экономического роста, осуществлении изменений в обществе и формировании основ будущего развития стран.

Они привержены тому, чтобы служить источниками ценной и непредвзятой информации. Партнеры в области знаний поддерживают разработку ГИИ и участвуют в подготовке аналитических глав и тематических исследований для доклада ГИИ, а также в организации обсуждений и распространении результатов ГИИ.

Информация о КИП

Конфедерация индийской промышленности (КИП) работает над формированием в Индии благоприятной для развития промышленности среды, налаживая партнерские связи между промышленностью и государственными органами на основе консультационного процесса. КИП является неправительственной и некоммерческой организацией, которая играет активную роль в процессах развития страны под руководством представителей промышленности.

Это ведущее деловое объединение, основанное в 1895 г., насчитывает свыше 8300 членов как из частного, так и государственного секторов, включая МСП и МНК, а также более 200 тыс. ассоциированных членов из более чем 250 национальных и региональных отраслевых промышленных структур.

Информация о «Strategy&»

«Strategy&» объединяет стратегов-практиков со всего мира, задача которых – помочь клиентам реализовать свои преимущества. С этой целью «Strategy&» работает в тесном контакте со своими клиентами над решением самых сложных проблем, помогая им выявлять и использовать их наиболее многообещающие возможности. «Strategy&» обладает 100-летним опытом стратегического консультирования и непревзойденными функционально-отраслевыми возможностями глобальной сети PwC для решения различных задач. «Strategy&» является частью сети фирм PwC, представленных в 157 странах, со штатом более чем в 223 тыс. человек, оказывающих высококачественные услуги по вопросам финансовой отчетности и налогообложения, а также консультационные услуги.

Информация о CNI-Sebrae

Национальная конфедерация промышленности Бразилии (CNI) является высшей официальной организацией, представляющей интересы промышленности Бразилии. Со времени своего основания в 1938 г. CNI защищает интересы отечественного бизнеса и обрабатывающей промышленности, выступая в качестве их главного представителя перед исполнительной, законодательной и судебной властью в стране, а также различными организациями и учреждениями как в Бразилии, так и во всем мире. CNI представляет 27 федераций промышленности, созданных на уровне штатов Бразилии, и 1250 отраслевых союзов работодателей, членами которых являются почти 700 тыс. компаний. Кроме того, она напрямую управляет следующими организациями: Служба социальной поддержки работников промышленных предприятий (SESI), Национальная служба производственного обучения (SENAI) и Институт Эувалдо Лоди (IEL).

Бразильская служба поддержки микро- и малых предприятий (Sebrae) является некоммерческой организацией, созданной для поддержки устойчивого развития конкурентоспособных малых предприятий. Благодаря накопленному ею опыту она стала одной из ведущих организаций Бразилии по вопросам развития малого бизнеса. Роль службы заключается в поддержке предпринимательства и оказании консультационных услуг малым предприятиям в процессе их роста и создания новых рабочих мест на благо экономики Бразилии. Ею создана сеть из почти 700 сервисных центров по всей стране, в которых работает свыше 5 000 экспертов по вопросам предпринимательства и большое число внешних консультантов, обеспечивающих передачу знаний и научно-технической информации владельцам компаний и тем, кто только намеревается создать свое предприятие.

Контактная информация для СМИ

Корнельский университет

Sarah Magnus-Sharpe
Телефон: +1 607 254 7109
Электронная почта: sm2374@cornell.edu

Информация о Корнельском университете

Корнельский университет– это финансируемый из частных источников научно-исследовательский центр и университет, являющийся партнером Университета штата Нью-Йорк. Являясь учебным заведением штата Нью-Йорк, расположенном на территории, предоставленной федеральным правительством, он несет обязанность развивать все области знаний, уделяя особое внимание участию общества для повышения качества жизни в штате, стране и во всем мире. Корнельский университет создал новую переосмысленную модель бизнес-образования, которая отражает будущее самого бизнеса: гибкость, сотрудничество, междисциплинарный подход. Бизнес-колледж им. С.К. Джонсона при Корнельском университете воплощает в себе передовые достижения трех аккредитованных бизнес-школ (Школы прикладной экономики и управления им. Чарлза Дайсона, Школы гостиничного администрирования и Высшей школы управления им. С.К. Джонсона), что позволяет каждому учащемуся Корнельского университета проходить комбинированные программы бизнес-обучения, которые предлагают больше степеней, насчитывают больший профессорско-преподавательский состав и располагают большими ресурсами. Независимо от того, идет ли речь о решении реальных глобальных проблем или узкоспециализированном изучении определенной отрасли, Бизнес-колледж им. С.К. Джонсона при Корнельском университете дает возможность своим студентам получить уникальные, глубокие и прочные знания.

О ВОИС

Всемирная организация интеллектуальной собственности (ВОИС) — это учреждение Организации Объединенных Наций, которое служит интересам новаторов и авторов во всем мире, обеспечивая беспрепятственное продвижение их идей на рынок и улучшение качества жизни людей, где бы они ни находились.

Для этого мы оказываем услуги, которые позволяют авторам, новаторам и предпринимателям получать охрану и распространять свою интеллектуальную собственность (ИС) за пределами родной страны, и выступаем в качестве форума для решения самых актуальных вопросов в области ИС. Предоставляемые нами данные и информация в области ИС служат ориентиром для лиц, принимающих решения, во всем мире. А наши проекты, ориентированные на достижение конкретных результатов, и техническая помощь гарантируют, что ИС приносит пользу всем людям, где бы они ни находились.

Для получения более подробной информации просьба обращаться в Отдел новостей и СМИ ВОИС:

тел. (+41 22) 338 81 61 / 338 72 24