ИНТЕРФЕЙСЫ УСЛУГ ДЛЯ ТЕЛЕФОНИИ

1. Способ, содержащий
этап обеспечения пользователю возможности использования только своего голоса и нажатий клавиш на цифровой клавиатуре телефона для интерактивного задания информации, которая может быть использована для управления доставкой контента к визуальному дисплею целевого телефона или носителю данных, доступному для целевого телефона, во время телефонного разговора между телефоном пользователя и интерактивной системой ответа.
2. Способ по п.1, в котором телефон содержит одно или более из: мобильный телефон, мобильный компьютер или устройство, действующее в качестве устройство дальней связи.
3. Способ по п.1, в котором целевой телефон содержит телефон пользователя.
4. Способ по п.1, в котором целевой телефон является отличным от телефона пользователя.
5. Способ по п.1, в котором носитель данных представляет собой одно или более из: интегральный компонент целевого телефона, съемный компонент целевого телефона и внешний по отношению к целевому телефону компонент, доступный для целевого телефона через сеть.
6. Способ по п.1, в котором носитель данных представляет собой одно или более из: память компьютера, флэш-память, жесткий диск и оптический диск.
7. Способ по п.1, в котором интерактивная система ответа содержит систему IVR.
8. Способ по п.1, в котором контент содержит, по меньшей мере, одно из: мелодию для мобильного телефона, текстовое сообщение, игру, обои рабочего стола, мелодию контроля посылки вызова, видеоклип, Web-страницу, приложение и ссылку на информацию, доступ к которой можно получить с помощью телефона пользователя.
9. Способ по п.1, в котором доставка контента осуществляется поставщиком контента.
10. Способ по п.9, в котором поставщик контента является независимым от интерактивной системы ответа.
11. Способ по п.1, в котором информация, задаваемая пользователем, включает в себя идентификатор контента.
12. Способ по п.1, в котором информация, задаваемая пользователем, включает в себя платежную информацию.
13. Способ по п.1, содержащий также
этап обмена информацией с поставщиком услуг относительно доставки контента на основе информации, задаваемой пользователем.
14. Способ по п.1, содержащий также
этап использования информации, предоставленной в связи с телефонным разговором, для управления счетом пользователя, ассоциированным с пользователем.
15. Способ по п.1, содержащий также
этап автоматического получения информации, которая идентифицирует пользователя, во время телефонного разговора, и
этап использования информации, идентифицирующей пользователя, для подачи команды третьей стороне на выставление счета пользователю за контент.
16. Способ по п.15, в котором третья сторона предоставляет телефонные услуги пользователю.
17. Способ, содержащий
обеспечение пользователю возможности использования только своего голоса и нажатий цифровых клавиш на клавиатуре мобильного телефона для интерактивного задания информация, которая может быть использована для управления доставкой цифрового контента от поставщика контента к визуальному дисплею или носителю данных, доступному для мобильного телефона пользователя, во время телефонного разговора между мобильным телефоном пользователя и интерактивной системой голосового ответа.
18. Способ по п.17, в котором цифровой контент содержит, по меньшей мере, одно из: мелодию для мобильного телефона, текстовое сообщение, обои рабочего стола, мелодию контроля посылки вызова, видеоклип, Web-страницу, приложение и ссылку на информацию, доступ к которой можно получить с помощью мобильного телефона пользователя.
19. Устройство, содержащее
интерактивную систему ответа, сконфигурированную для взаимодействия с телефоном пользователя во время телефонного разговор для приема информации о доставке контента к целевому телефону в форме только голоса пользователя и тонов набора и для отдельного взаимодействия с поставщиком услуг для инициирования доставки контента к визуальному дисплею или носителю данных, доступному для целевого телефона.
20. Устройство по п.19, в котором телефон содержит мобильный телефон.
21. Устройство по п.19, в котором целевой телефон содержит телефон пользователя.
22. Устройство по п.19, в котором целевой телефон является отличным от телефона пользователя.
23. Способ по п.19, в котором носитель данных представляет собой одно или более из: интегральный компонент целевого телефона, съемный компонент целевого телефона, внешний по отношению к целевому телефону компонент, доступный для целевого телефона через сеть.
24. Способ по п.19, в котором носитель данных представляет собой одно или более из: память компьютера, флэш-память, жесткий диск и оптический диск.
25. Устройство по п.19, в котором интерактивная система ответа содержит систему IVR.
26. Устройство по п.19, в котором контент содержит цифровой контент.
27. Устройство по п.26, в котором цифровой контент содержит, по меньшей мере, одно из: мелодию для мобильного телефона, текстовое сообщение, обои рабочего стола, мелодию контроля посылки вызова, видеоклип, Web-страницу, приложение и ссылку на информацию, доступ к которой можно получить с помощью мобильного телефона пользователя.
28. Устройство по п.19, в котором поставщик услуг является независимым от интерактивной системы ответа.
29. Устройство по п.19, в котором информация о доставке контента включает в себя идентификатор контента.
30. Устройство по п.19, в котором информация, задаваемая пользователем, включает в себя платежную информацию.
31. Устройство по п.19, в котором интерактивная система ответа также сконфигурирована для
управления счетом пользователя, ассоциированного с пользователем, с использованием информации, предоставленной в связи с телефонным разговором.
32. Устройство по п.19, в котором интерактивная система ответа также сконфигурирована для
автоматического получения информации, которая идентифицирует пользователя, во время телефонного разговора и
использования информации, идентифицирующей пользователя, для подачи команды третьей стороне на выставление счета пользователю за контент.
33. Устройство по п.32, в котором третья сторона предоставляет телефонные услуги пользователю.
34. Способ, содержащий
обеспечение пользователю возможности участия во взаимодействии c системой ответа, которая является репрезентативной системой взаимодействия между пользователем и сервером, подключенным к Интернету, во время телефонного разговора между телефоном пользователя и интерактивной системой ответа и проведение от имени пользователя отдельного взаимодействия с сервером через Интернет на основе репрезентативного взаимодействия.
35. Способ по п.34, в котором телефонный разговор проводится по каналу с ограниченной пропускной способностью, а отдельное взаимодействие через Интернет проводится по каналу с более высокой пропускной способностью.
36. Способ по п.34, в котором, по меньшей мере, часть телефонного разговора и часть отдельного взаимодействия через Интернет происходят в дно и то же время.
37. Способ по п.34, в котором, по меньшей мере, часть телефонного разговора и часть отдельного взаимодействия через Интернет происходят в разное время.
38. Способ по п.34, в котором телефон содержит мобильный телефон.
39. Способ по п.34, в котором интерактивная система ответа содержит систему IVR.
40. Способ по п.34, в котором сервер является независимым от интерактивной системы ответа.
41. Способ по п.34, содержащий также
этап автоматического получения информации, которая идентифицирует пользователя, во время телефонного разговора и
этап использования информации, идентифицирующей пользователя, для поставки информации, идентифицирующей пользователя, на сервер.
42. Способ, содержащий
обеспечение пользователю возможности использования только своего голоса и нажатий клавиши на цифровой клавиатуре телефона для интерактивного задания информация, которая может быть использована для управления операцией доставки контента, во время телефонного разговора между телефоном пользователя и интерактивной системой ответа,
автоматическое получение информации, которая идентифицирует пользователя, во время телефонного разговора, и
использование информации, задаваемой пользователем, и информации, идентифицирующей пользователя, для облегчения операции.
43. Способ по п.42, в котором информация, которая идентифицирует пользователя, содержит, по меньшей мере, одно или более из: идентификатор вызывающего абонента, идентификатор подписчика или описатель.
44. Способ по п.42, содержащий также
этап управления счетом пользователя на основе автоматически получаемой информации и информации, задаваемой пользователем.
45. Способ, содержащий
прием информации, которая может быть использована для идентификации пользователя, во время телефонного разговора между телефоном пользователя и интерактивной системой ответа,
передачу пользователю информации об аутентификации пользователя на основе принимаемой информации,
прием информации об аутентификации от пользователя и
обеспечение пользователю возможности доступа к услуге.