Диалектическая связь гибкости и устойчивости системы управления проектами

РАЗДЕЛ 3 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

PART 3 ECONOMIC SCIENCES

УДК 623.466 DOI 10.17238^1998-5320.2018.34.167

JEL: M11, O32, G34

С. Н. Апенько, Ю. А. Фомина, М. А. Романенко, Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского

ДИАЛЕКТИЧЕСКАЯ СВЯЗЬ ГИБКОСТИ И УСТОЙЧИВОСТИ СИСТЕМЫ

УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Проблема заключается в том, что с позиций диалектики гибкость и устойчивость являются противоположными свойствами систем. Как следствие, устойчивость системы управления проектами и гибкость данной системы находятся в противоречии. Но на практике встаёт актуальный вопрос о возможности совместного использования концепций гибкости и устойчивости управления проектами. Ответ на этот вопрос предлагают авторы.

Цель исследования заключается в обосновании идеи комплексного использования концепций устойчивости и гибкости управления проектами.

Методами исследования стали абстрактный анализ, диалектический анализ сущности, единства и противоположности в развитии концепций устойчивости и гибкости.

Результаты. С одной стороны, устойчивость и гибкость диалектически содержат в себе противоположные свойства систем - быть стабильной или гибко видоизменяться. С другой стороны, авторы предлагают собственную методологию комплексного использования гибкости и устойчивости системы управления проектами. Главной идеей данной методологии является разграничение элементов системы, часть из которых должна обладать устойчивостью, а часть гибкостью. Это даёт возможность системе быть гибкой в части применяемых методов и технологий в оперативном режиме и быть устойчивой в долгосрочной перспективе, сохраняя относительно стабильными стратегические цели, ценности, принципы функционирования.

Основным выводом стало утверждение о возможности и преимуществах совместного использования гибкости и устойчивости системы управления проектами. Ключевые слова: гибкость, устойчивость, проект, управление проектами.

Исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ в рамках научного проекта № 18-010-01140

Проблема. В настоящее время проектная форма организации деятельности становится популярной в бизнес-среде, в социальной сфере, в области государственного и муниципального управления. Востребованность проектных технологий организации деятельности связана с многократно

доказанной и прозрачной результативностью. При этом бесспорным стало положение о том, что проектной деятельностью необходимо профессионально управлять.

Вместе с ростом популярности управления проектами растёт и многообразие различных концепций построения проектного менеджмента. В мировой науке и практике занимают лидирующие позиции такие базовые методологии, как концепция гибкого управления проектами и концепция устойчивого управления проектами [1-3]. Обе развиваются бурно, доказывают свои преимущества и полезные технологии. Однако на первый взгляд данные концепции несовместимы, имеют противоположную сущностную идею. Как следствие, перед специалистами и руководителями часто возникают актуальные вопросы: По какому пути идти в развитии проектного управления? Какую концепцию взять за основу? Придерживаться гибкости или устойчивости в управлении проектами? Можно ли совместить полезные свойства разных концепций? Ответы на эти вопросы должны быть найдены в совместном поиске учёных, исследователей и практикующих специалистов, неравнодушных к самостоятельному выбору наиболее оптимальных вариантов управления проектами и внедрению новейших передовых концепций. Данная работа посвящена авторским ответам на поставленные вопросы.

Исследовательские вопросы и методы исследования. Перед авторами данной работы стоят следующие актуальные исследовательские вопросы.

1. Какова сущность гибкого и устойчивого управления проектами и насколько диалектически они противоположны? Имеется ли единство и конфликт этих концепций?

2. Возможна ли совместная реализация концепций устойчивого и гибкого управления проектами? Если это вероятно, то как это можно сделать и какая концептуальная основа должна быть заложена?

Методами исследования выступили абстрактный анализ, диалектический анализ сущности, единства и противоположности в развитии концепций устойчивости и гибкости.

Целью исследования стало формирование методологии совместного использования концепций гибкости и устойчивости посредством поиска возможностей и направлений их объединения.

Теоретические основания исследования. Понятие гибкости развивается в разных научных отраслях знаний и в отношении разных объектов: в биологии, физиологии, психологии, физике и пр. В общенаучном понимании гибкость (flexibility) - это возможность структурно-функционального, технологического (само) совершенствования объекта, системы и т. п. в результате воздействия среды.

Понятие «гибкость» принято использовать для описания свойств и поведения систем различной природы, связанных с реагированием на воздействия среды, с приспосабливаемостью, совершенствованием этой системы. Например, система управления проектами может добавлять в своей структуре новые направления, предположим, управление изменениями, в ответ на запросы среды на более квалифицированный учёт изменений. Но при этом управление проектами остается системой, не разрушается. Команда проекта может кардинально изменить свой состав в результате появления новых проектных заказов, но остаться при этом командой.

В соответствии с теорией систем гибкость может рассматриваться через [4; 5]:

а) адаптивные изменения, приспосабливаемость системы;

б) произвольные изменения состояний или поведения системы в определенных пределах в результате некоторого воздействия (нормативные изменения).

Т. Ю. Иванова и В. И. Приходько пишут, что существуют критические значения параметров системы, её предельные состояния, с которыми связана качественная перестройка системы. Именно этими состояниями обусловлен предел, которого может достигать система, характеризующаяся гибкостью. В соответствии со сказанным, понятию «гибкость» сопутствуют следующие основные три признака: воздействие на систему, изменение свойств или поведения системы, включая адаптацию; наличие пределов изменения. Пределы изменений называют пределами гибкости [4].

Совокупность этих трёх признаков позволяет дать детализированное общенаучное определение гибкости, под которой понимается «способность системы, подвергнутой определённому воздействию, нормативно или адаптивно изменять своё состояние и (или) поведение в пределах, обусловленных критическими значениями её параметров» [6].

Гибкость экономических систем - это способность к перестройке в кратчайшие сроки с минимальными издержками.

В экономических науках гибкость исследуется:

- в теории систем как свойство любой системы, в том числе экономической или управленческой;

- управлении персоналом в контексте гибких технологий работы с персоналом в условиях глобализации, нововведений, кризисов, повышенных рисков и т. д.;

- экономике предприятия в контексте гибкости предприятия или гибкости производственных систем;

- маркетинге в контексте гибкости цены и рынков;

- общем менеджменте при рассмотрении вопросов гибкости управления, управляющей и управляемой систем;

- стратегическом менеджменте в контексте изменения стратегических целей и стратегий под влиянием конкурентной среды.

Рассматривая гибкость, необходимо обратиться к понятию стабильности.

Стабильность - это:

- способность системы функционировать, не изменяя собственную структуру, и находиться в равновесии;

- способность чего-либо оставаться устойчивым, сохранять равновесие и баланс, свои свойства и функции;

- отсутствие значительных отклонений в ту или иную сторону от состояния равновесия и постоянства на протяжении длительного периода времени.

Стабильное состояние - «неизменное (верное) функционирование системы в течение необходимого, длительного, существенного срока, в желаемых, заданных, неопределённых, непредсказуемых и иных условиях» [7].

Так как данное исследование посвящено гибкости экономических, управленческих, социальных объектов, то понятие стабильности должно быть уточнено, оно отличается от стабильности, например, физических объектов. В этой связи стабильность не синоним неизменности, неподвижности системы. В социально-экономических, управленческих системах такая неподвижность является, как правило, не признаком стабильности, а признаком застоя, рано или поздно ведёт к неустойчивости, социальной напряжённости, в итоге к нестабильности. Стабильность - это такая устойчивость структур, процессов и отношений, которая при всех их изменениях сохраняет их качественную определённость и целостность как таковых.

Т. Ю. Иванова и В. И. Приходько говорят: «согласно современным представлениям о стабильности, это состояние обеспечивается не столько подавлением отклонений (статическая стабильность), сколько возможностью изменения состояния в определённом диапазоне (динамическая стабильность)» [3]. Динамическую стабильность ассоциируют с гибкостью, в своей сущности это одно и то же. То есть гибкость - это не любые изменения, а изменения в рамках установленных приемлемых диапазонов. Здесь мы уточняем гибкость, говоря, что это, во-первых, реакция на воздействия, во-вторых, способность адаптироваться и меняться, в-третьих, меняться в определённых диапазонах, за пределами которых наступает разрушение системы. Кроме того, приведённая цитата свидетельствует о наличии объективных взаимосвязей между гибкостью и стабильностью, устойчивостью.

Результаты исследования. Объединяя подходы разных отраслей знаний и отбирая универсальные научные положения, а также учитывая специфику экономической трактовки, можно дать следующие пояснения по сущности и проявлениям гибкости управления проектом.

Гибкость управления проектом - это «параметр организации, характеризующий свойство системы управления, проявляемое в способности к быстрой структурной и функциональной перестройке, адаптации к изменяющейся среде в кратчайшие (или заданные) сроки с минимальными (или оптимальными) издержками» [8]. Из определения видно, что важным свойством гибкости является не просто перестройка, а с учётом временных параметров и издержек. Система управления проектом может хорошо адаптироваться к меняющейся среде, но если это происходит долго и(или) с высокими затратами различных ресурсов, то такая система не может быть признана гибкой. При этом разные авторы называют критериями гибкости либо самые короткие сроки и самые низкие издержки, либо оптимальные сроки и издержки. Выбор критерия, на наш взгляд, вариативен и ситуативен.

В чём суть концепции устойчивого управления? Здесь используется понятие стабильности, в частности, долговременного и стабильного поддержания на требуемом уровне таких систем, как экономическая, экологическая и социальная. Эти системы важны не только в текущем периоде, но и в перспективе для будущих поколений.

Согласно GPM Global, организации, занимающейся реализацией устойчивого управления проектами, концепция тройного критерия «имеет целью измерение финансовых, социальных и экологических показателей корпорации за определённый период времени. Только компания, которая придерживается концепции тройного критерия учитывает полную стоимость ведения бизнеса» [9, p. 29].

Принципы устойчивого развития, а именно «экономические, экологические и социально-ориентированные; краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные; местные, региональные и глобальные; а также ценностно-ориентированные, могут быть использоваться как в процессе инициации проекта, так и в процессе управления проектом, что позволяет улучшить качество этих управленческих процессов и тем самым косвенно повысить качество результатов проекта» [10, p. 7].

Концепция устойчивости реализуется на уровне предприятий как в операционной, так и в проектной деятельности. В отношении проектов идея устойчивости приобретает особый смысл. Она заключается в том, что оценка ценности проекта, его результативности и эффективности осуществляется на основе критериев экономичности, социальности и экологичности. Именно эти критерии и вытекающие из них цели, принципы и ценности должны поддерживать систему управления проектами в долгосрочной перспективе.

Концепция гибкого управления проектами на практике реализуется с помощью Agile-технологий. Гибкие методологии (англ. Agile software development, agile-технологии или методы) -это «серия подходов к разработке продукта, ориентированных на использование итеративной разработки, динамическое формирование требований и обеспечение их реализации в результате постоянного взаимодействия внутри самоорганизующихся рабочих групп, состоящих из специалистов различного профиля» [11-13].

Гибкие методологии построены таким образом, что изменения приветствуются, а неопределённость признаётся. Гибкие методологии основываются на том, что по ходу выполнения проекта постоянно происходят непредвиденные изменения, многое нельзя заранее запланировать. В частности, заказчик проекта может заранее не иметь готового образа продукта, его предпочтения могут меняться, поэтому исполнители проекта должны считаться с этой ситуацией и действовать гибко, адаптивно. Здесь применяется гибкое планирование и создаётся соответствующая гибкая организационная структура проекта, включающая проектные роли и их взаимодействие. Создаётся инфраструктура, которая гибко реагирует на запросы, поступающие от клиентов, и требования, меняющиеся в процессе разработки продукта и его эксплуатации. Основное преимущество - это достижение гибкости процесса производства продукта, то есть способности к оперативным изменениям.

Возможно ли совместное использование концепций гибкости и устойчивости? Для ответа на этот вопрос предлагаем авторское видение методологии комплексного использования концепций гибкости и устойчивости управления проектами.

За основу взято положение, что система управления проектами существует в высокодинамичной и неопределённой среде. Следовательно, гибкость должна быть ей присуща. Степень неопределённости и динамичности факторов в разных организациях, предприятиях и учреждениях различается. Поэтому и потребность в гибкости будет разная. Там, где можно поддерживать свойства системы в неизменном виде, гибкость будет минимальная. Но она и в этом случае будет проявляться, так как невозможно в современный период представить существование факторов среды в стабильном состоянии. Поэтому гибкость - естественный атрибут любой системы управления проектами. Использование гибких методологий происходит в среде средне- и высокодинамичной. Под влиянием этой среды должны быть способными к изменению и эффективной адаптации такие элементы систему управления проектами, как методы и технологии управления проектами, субъекты и объекты управления проектами. То есть под запросы среды, в частности, заказчика, потребителей должны быть способными к изменению образ продукта или услуги, способы их производства, персонал, задействованный в проекте, методы и технологии управления проектом, управления командой проекта. Однако эта гибкость в оперативный текущий период времени должна быть в рамках относительно устойчивой в целом всей системы управления проектами в долгосрочной перспективе.

Устойчивости и сохранению в относительно длительный период времени подлежат такие элементы системы управления проектами, как миссия и ценности системы управления проектами, генеральные принципы её построения и функционирования, элементы проектной культуры, конечные стратегические цели проектной деятельности на предприятии, в организации, учреждении, ожидаемые ценности, результативность и эффекты от проектной деятельности. Эти элементы формируют каркас системы управления проектами, не дают ей дестабилизироваться и обеспечивают устойчивость.

То есть на протяжении малых временных циклов существования системы управления проектами должны быть гибкими методы и технологии, персонал проектов. Но в рамках больших циклов, состоящих из серии малых циклов, желательно, чтобы оставались стабильными стратегические цели, ценности, принципы функционирования и развития системы управления проектами. Так, в

частности, система управления проектами с позиций концепции устойчивости должна быть ориентирована на достижение не только краткосрочных, но и долгосрочных эффектов в экономической, экологической и социальной областях деятельности. Система должна обеспечивать такие результаты проектной деятельности, которые были бы важны нынешним и будущим поколениям в виде экономических, социальных и экологических ценностей. Как можно обеспечить эти ценности, принципы, цели? Это можно сделать с помощью применения технологий и методов гибкого управления проектами. Именно гибкость поможет ориентироваться в динамике среды и адаптироваться к ней, тем самым предпринимая попытки учесть и согласовать как текущие динамичные условия, так и требования поддержания стабильности системы. При формировании гибких систем управления проектами важно ориентироваться на заданные и неизменные в какой-то промежуток времени факторы и состояния системы, а также на меняющиеся факторы. Например, под влиянием динамики представлений заказчика о потребительских качествах создаваемого в проекте продукта могут трансформироваться характеристики продукта, технологии его создания, методы управления проектами, требования к персоналу команды проекта. Однако вся проектная деятельность, система управления проектом, создаваемый продукт должны отвечать требованиям экономичности, экологической и социальной ответственности перед нынешним и будущим поколением.

Выводы. Таким образом, гибкость и устойчивость являются с точки зрения их сущности противоположными понятиями. Гибкость предполагает динамику элементов системы управления проектами: функций, методов, субъектов и прочих. Устойчивость предполагает сохранение в неизменном состоянии элементов системы в определённый, чаще длительный, интервал времени. Имея сущность, находящуюся в диалектическом противоречии, концепции гибкости и устойчивости тем не менее имеют точки соприкосновения и могут быть комплексно использованы на практике. В предлагаемой авторами методологии содержится идея о том, что устойчивость должна касаться состояния системы управления проектами в долгосрочной перспективе и распространятся на относительно стабильные цели, эффекты и результаты проектной деятельности. А гибкость должна распространяться на элементы системы, связанные с тем как достигать эти цели, эффекты и результаты в относительно короткие промежутки времени. Поэтому система управления проектами может быть устойчивой, но при этом использовать гибкие методы и технологии данного управления. Авторская методология позволяет достичь комплементарности двух, на первый взгляд, разных концепций, предлагает пути их комплексного использования и достижения при этом синергии.

Библиографический список

1. Stock T., Obenaus M., Slaymaker A., Seliger G., A Model for the Development of Sustainable Innovations for the Early Phase of the Innovation Process. Procedía Manufacturing 8 (2017) 215-222 14th Global Conference on Sustainable Manufacturing, GCSM 3-5 October 2016, Stellenbosch, South Africa.

2. Larsson L., Larsson J., 2018, Sustainable Development in Project-Based Industries-Supporting the Realization of Explorative Innovation URL: www.mdpi.com/2071-1050/10/3/683/pdf

3. Diaz Anadon L., Matus K., Moon S., 2012, Innovation and Access to Technologies for Sustainable Development. URL: https://www.hks.harvard.edu/centers/mrcbg/programs/sustsci/activities/program-initiatives/innovation/ projects/innovation-and-access-to-technologies-for-sustainable-development

4. Белый М., Приходько В. К вопросу о гибкости организаций органического типа // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 4. С. 79-82.

5. Савельева Н. А. Стратегический менеджмент : учебник. Ростов-н/Дон.: Феникс, 2012. 138 с.

6. Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации : учебник. СПб.: Питер, 2004. 272 с.

7. Словарь русского языка : в 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований ; под ред. А. П. Евгеньевой. 4-е изд., стер. М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999; (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека

8. Управление организацией : Энциклопедический словарь / А. Я. Кибанов, В. Н. Гунин ; ред. А. Г. Поршнев. М.: Инфра-М, 2001. 821 с.

9. Carboni J., González M., Hodgkinson J. PriSM. Project integrating Sustainable Methods. The GPM Reference Guide to Sustainability in Project Management. GPM Global, 2013. 162 p., p. 29

10. Gareis R., Huemann M., Martinuzzi A., Weninger C., Sedlacko M. Project Management and Sustainable Development Principles. Project Management Institute, 2013. 187 p., p. 7

11. Майк Кон. Scrum: гибкая разработка ПО = Succeeding with Agile: Software Development Using Scrum (Addison-Wesley Signature Series). М.: Вильямс, 2011. 576 с.

12. Роберт С. Мартин, Джеймс В. Ньюкирк, Роберт С. Косс. Быстрая разработка программ. Принципы, примеры, практика = Agile software development. Principles, Patterns, and Practices. М.: Вильямс, 2004. 752 с.

13. James A. Highsmith. Agile Software Development Ecosystems. Addison-Wesley Professional, 2002.

S. N. Apen'ko,

Doctor of Economics, Professor, head of Department of innovation and project management,

Dostoevsky Omsk State University, 55а Mira Ave., Omsk, 644077, Russian Federation ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-7618-3961 Scopus Author ID: 57192010208 Researcher ID: D-1661-2015 e-mail: apenkosn@omsu.ru Yu. A. Fomina,

Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Dostoevsky Omsk State University, 55а Mira Ave., Omsk, 644077, Russian Federation e-mail: fomina-u-a@yandex.ru M. A. Romanenko, Candidate of Legal Sciences, Doctoral Candidate, Dostoevsky Omsk State University, 55а Mira Ave., Omsk, 644077, Russian Federation e-mail: mihail.romanenko@gmail.com

THE DIALECTICAL RELATIONSHIP OF FLEXIBILITY AND SUSTAINABILITY OF THE PROJECT MANAGEMENT SYSTEM

Acknowledgments: The research is financially supported by the Russian Foundation for Humanities, project No. 18-010-01140

Introduction. The problem investigated in this paper is that from the standpoint of dialectics flexibility and stability are opposite properties of systems. As a result, the stability of the project management system and the flexibility of this system are in conflict. But in practice, there is a pressing issue of the possibility of sharing the concepts of flexibility and sustainability of project management. The answer to this question is offered by the authors.

The purpose of the study is to substantiate the idea of integrated use of the concepts of sustainability and flexibility of project management.

The methods of research are abstract analysis, dialectical analysis of the essence, unity and oppo-sites in the development of the concepts of stability and flexibility.

The results were the following provisions. On the one hand, stability and flexibility dialectically contain opposite properties of systems - to be stable or flexibly modified. On the other hand, the authors propose their own methodology for the integrated use of flexibility and sustainability of the project management system.

The main idea of this methodology is to distinguish the elements of the system, some of which should be stable and some flexible. This allows the system to be flexible in terms of the methods and technologies used in the operational mode and to be sustainable in the long term, while maintaining relatively stable strategic goals, values, principles of operation.

The main conclusion was the statement about the possibility and advantages of sharing the flexibility and sustainability of the project management system.

Keywords: flexibility, sustainability, project, project management.

References

1. Stock T., Obenaus M., Slaymaker A., Seliger G., 2017, A Model for the Development of Sustainable Innovations for the Early Phase of the Innovation Process. Procedia Manufacturing 8 (2017) 215-222 14th Global Conference on Sustainable Manufacturing, GCSM 3-5 October 2016, Stellenbosch, South Africa.

2. Larsson L., Larsson J., 2018, Sustainable Development in Project-Based Industries-Supporting the Realization of Explorative Innovation www.mdpi.com/2071-1050/10/3/683/pdf

3. Diaz Anadón L., Matus K., Moon S., 2012, Innovation and Access to Technologies for Sustainable Development. https://www.hks.harvard.edu/centers/mrcbg/programs/sustsci/activities/program-initiatives/innovation/ pro-jects/innovation-and-access-to-technologies-for-sustainable-development

4. Bely M., Prikhodko V. To the question of flexibility of organizations of organic type. Problems of theory and practice of management. 1998, no. 4, рр. 79-82.

5. Savelyeva N. Strategic management: textbook. Rostov-on-Don: Phoenix, 2012. 138 p.

6. Ivanova T. Yu., Prikhod'ko V. I. Theory of organization: textbook. Saint-Petersburg: Peter, 2004. 272 p.

7. Dictionary of Russian: in 4 Vol. RAS, In-t linguistics. studies ; ed. by A. P. Evgeniou. 4-e Izd., erased. Moscow: Polygraph resources, 1999; (electronic version): Fundamental electronic library

8. Organization management : Collegiate dictionary. A. J. Kibanov, V. N. Gunin ; Ed. A. G. Porshnev. Moscow: Infra-M, 2001. 821 p.

9. Carboni J., González M., Hodgkinson J. PriSM. Project integrating Sustainable Methods. The GPM Reference Guide to Sustainability in Project Management. GPM Global, 2013. 162 p., p. 29.

10. Gareis R., Huemann M., Martinuzzi A., Weninger C., Sedlacko M. Project Management and Sustainable Development Principles. - Project Management Institute, 2013. 187 p., p. 7.

11. Majk Kon. Scrum: gibkaya razrabotka PO = Succeeding with Agile: Software Development Using Scrum (Addison-Wesley Signature Series). Moscow: Vil'yams, 2011. 576 p.

12. Robert S. Martin, Dzhejms V. N'yukirk, Robert S. Koss. Agile software development. Principles, Patterns, and Practices. Moscow: Vil'yams, 2004. 752 p.

13. James A. Highsmith. Agile Software Development Ecosystems. Addison-Wesley Professional, 2002.

Поступила в редакцию 29.11.2018 © С. Н. Апенько, Ю. А. Фомина, М. А. Романенко, 2018

Авторы статьи:

Светлана Николаевна Апенько, доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой инновационного и проектного управления, Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского, 644077, Омск, пр. Мира, 55а, e-mail: apenkosn@omsu.ru

Юлия Андреевна Фомина, кандидат экономических наук, доцент, Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского, 644077, Омск, пр. Мира, 55а, e-mail: fomina-u-a@yandex.ru

Михаил Алексеевич Романенко, кандидат юридических наук, докторант, Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского, 644077, Омск, пр. Мира, 55а, e-mail: mihail.romanenko@gmail.com

Рецензенты:

Е. В. Исаева, доктор экономических наук, профессор, директор бизнес -школы «Архитектоника». В. П. Шпалтаков, доктор экономических наук, профессор, Омский государственный университет путей сообщения.