Сравнительные характеристики реинжиниринга в системе экономических категорий науки управления

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

УДК 336.71

СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЕИНЖИНИРИНГА В СИСТЕМЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ КАТЕГОРИЙ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ

© 2оіздбдудаева Т.К., Гамидуллаев Р.Б.

Дагестанский государственный технический университет

В статье раскрыта сущность и содержание понятия «реинжиниринг», определены сравнительные характеристики реинжиниринга в системе экономических категорий науки управления. Дано авторское определение понятию реинжиниринг и обосновывается реинжиниринговый подход как определяющий при преобразовании российских предприятий.

The authors of the article reveal the essence and content of the “reengineering” notion, define the comparative characteristics of reengineering in the system of economic categories of the management science. They give a definition of the reengineering concept and justify the reengineering approach as determining when reorganizing the Russian enterprises.

Ключевые слова: инжиниринг, реинжиниринг, реорганизация, реструктуризация, совершенствование, процесс, переосмысление, эффект.

Keywords: engineering, reengineering, reorganisation, restructuring, improvement, process, rethinking, effect.

В современных условиях

модернизации экономики как процесса обновления отсталого, устаревшего и не соответствующего духу требований современности необходимы другие подходы к системе управления предприятиями. Мы полагаем, что одним из определяющих подходов к модернизации предприятий, и в частности организации процессов управления, связано с таким понятием, как «реинжиниринг».

Очевидно, что слово «реинжиниринг» по содержанию и морфологически связано со словом «инжиниринг», которое этимологически исходит к ingenium (изобретательность) и в современных условиях довольно прочно вошло в профессиональный лексикон экономистов и руководителей предприятий.

Понятие «инжиниринг» включает в себя инженерно-консультационные услуги,

работы исследовательского, проектно-конструкторского, расчетно-аналитичес-кого характера, подготовку техникоэкономических обоснований проектов, выработку рекомендаций в области производства и управления и т. д.

Рассматривая работы ученого Ю. П. Анискина, мы определили, что деятельность с использованием инжинирингового подхода связана с созданием промышленной

собственности, также с производством и эксплуатацией машин, оборудования и организации процессов на предприятии.

Следует подчеркнуть, что во многих справочных изданиях по экономике как отечественных, так и зарубежных, изданных в последние годы, понятие «инжиниринг» тесным образом связывалось с областью техники и машиностроения, и лишь в отдельных словарях, выпушенных с 2000 года, оно

стало применяться к сфере организации производства и управления

промышленным производством.

Понятие «реинжиниринг» теснейшим образом связано с понятием «инжиниринг». Как видно, в этом слове реализуется одно из значений приставки «ре» - «противоположное действие или противодействие», поскольку

«реинжиниринг» предполагает не просто усовершенствование или обновление, но и коренные изменения, вследствие которых деятельность любой

организации начинает протекать на качественно ином уровне. Именно из этих позиций мы и исходим в своих исследованиях по совершенствованию

процессов управления предприятием.

Реинжиниринг мы рассматриваем как более глубокую перестройку, чем все другие способы модернизации управленческих процессов. Зарубежные и отечественные ученые установили, что относительная величина изменений при реализации программы реинжиниринга может достигать более 40% в сторону улучшения, в то время как другие способы модернизации приводят к позитивным изменениям не более 1020%.

Определим место реинжиниринга

среди других категорий, определяющих структурные преобразования

организаций. Такими категориями

является реструктуризация и

реорганизация.

Под реструктуризацией

подразумеваются комплекс мероприятий, влияющих на функционирование компании на основе постоянно меняющихся условий рынка и

разработанной стратегии ее развития. К ним относятся: конкурентоспособность продукции и предоставляемых услуг, повешение эффективности производства, совершенствование структуры и функций управления.

А под понятием реорганизации в научной литературе понимаются изменения правовой и организационной структуры предприятия такими путями, как слияние, дробление, преобразование. Ее можно осуществить только по решения собственников или акционеров.

По нашему мнению, невозможно отождествлять понятия «реинжиниринг» с такими прочно вошедшими в обиход понятиями, как «реструктуризация», «реорганизация», «совершенствование» и т. д. Слово «реинжиниринг» не имеет семантического эквивалента в

современном русском языке, и это становится очевидным при глубоком его изучении.

В современном экономическом словаре понятие «реинжиниринг» рассматривается как [4. С. 334]:

- процесс оздоровления предприятий, фирм компаний посредством подъема инжиниринга на новый уровень;

- деятельность по модернизации ранее реализованных технических решений на действующем объекте.

- ориентация на процесс;

- стремление компании обеспечить качественный прорыв в решении задач, превышающий улучшение на 10-50%, достигаемое на основе автоматизации;

- информационные технологии.

С позиций этапов выполнения работ «инжиниринг» рассматривается как:

- разработка образа будущей компании;

- создание модели будущей компании

(называемое также обратным

инжинирингом, или ретроспективным инжинирингом);

- разработка нового бизнеса («прямой

инжиниринг») в том числе проектирование бизнес-процессов,

разработка бизнес-процессов компании на уровне трудовых ресурсов, разработка поддерживающих информационных

систем;

- внедрение перепроектированных процессов.

Для многих российских

предприятий, одной из важнейших проблем является проведение его реформирования в целях создания такой системы управления, которая бы удовлетворяла его запросы для наиболее эффективного достижения поставленных целей, быстрой адаптации к резко меняющейся рыночной среде.

Изучая понятие реинжиниринга, для начала надо определить его место среди

других категорий, влияющих на изменения, происходящие в организации, таких как реструктуризация и реорганизация. Реструктуризация - это изменение методов и способов,

влияющих на развитие бизнеса используемых и применяемых в компании.

На основеанализа и обобщения

множества определений реинжиниринга процессов управления предприятием дадим следующее определение:

реинжиниринг - это глубокое переосмысление и радикальное перепроектирование процессов

управления предприятием

(управленческих циклов) для достижения существенных улучшений в таких ключевых для предприятия показателях результативности, как трудовые и финансовые затраты, качество, интенсификация и ускорение процессов управления.

В определении реинжиниринга основную смысловую нагрузку несут

такие ключевые слова, как:

«Процессы». В современных условиях руководители предприятий не

«ориентированы на процесс», они

сконцентрированы на задачах, отдельных

операциях, а чтобы выстроить какую-либо систему управления, нужно

определить объекты, участвующие в системе процесса управления.

2. «Глубокое переосмысление». Переосмыслить деятельность - значит осмыслить, что на компанию воздействует много факторов, главным из которых является «внешняя среда», интересы и влияние которой компания должна учитывать. Так, скажем нельзя

проводить реорганизацию процессов управления, не переосмыслив

деятельность предприятия и не произведя структурные корректировки.

3. «Радикальный» в переводе с латинского обозначает «корень», а значит применение кардинальных изменений в компании, то есть отказаться от всех существующих систем и методов работы и создание новых. Осуществить реинжиниринг бизнеса - это все равно, что создать его заново.

4. «Существенный». Существенность

реинжиниринга значит, что он должен создать эффективный рост

результативности, при этом не влияя на частичные улучшения. При решении частных вопросов можно использовать другие, более простые методы, например, создание какого-либо подразделения по увеличению спроса и т. д. Реинжиниринг используется только когда надо провести кардинальные изменения в компании или добиться резкого прорыва в развитии.

Итак, можно сделать вывод о том, что понятия «реструктуризация»

«реорганизация» и «реинжиниринг» не являются равносильными. Применение каждого из них определяется специфическими свойствами

хозяйствующего субъекта, а также стратегическими целями его руководства. Реинжиниринг - сложный процесс, перед проведением которого необходимо понять, к каким последствиям он

приведет, тщательно обдумать возможность его применения в

конкретной организации,

проанализировать как он впишется в процесс улучшения ее работы, а затем

уже планировать и осуществлять

реформирование бизнес-процессов на профессиональном уровне (табл.).

Таблица

Сравнительная характеристика экономических категорий и реинжиниринга бизнес-процессов

Параметр Реструктуризация Реорганизация Совершенствование Реинжиниринг

Уровень изменений Комплексный Организационн ый Наращиваемый Радикальный

Начальная точка Существующий процесс Существующий процесс Существующий процесс «Чистая доска»

Частота изменений Единовременный Единовременны й Непреры вно/единовреме нно Единовременно

Длительнос ть изменений Умеренная Умеренная Малая Большая

Направлени е изменений Сверху вниз Снизу вверх Снизу вверх Сверху вниз

Охват Широкий -структурный Узкий -организационн ый Узкий - на уровне функций (функциональный подход) Широкий -межфункциональный/структур ный

Риск Умеренный Умеренный Умеренный Высокий

Основное средство Стратегическое управление Улучшение управления Стратегическое управление Информационные технологии

Тип изменений Культурный/структурн ый Изменение корпоративной культуры Изменение корпоративной культуры Культурный/структурный

Таким образом, проведенное исследование позволило

сформулировать не только уточненное определение понятия «реинжиниринг», но и позволяет выявить, в каких случаях следует использовать реинжиниринг, какие задачи должны решаться с использованием и какие можно ожидать результаты. Это дает возможность не только правильно и качественно определить подходы к исследованию процессов управления, но и разработать практические мероприятия по

совершенствованию процессов

управления и рационализации циклов управления предприятием.

Использование в исследованиях концепции «реинжиниринга» процессов управления применительно к

российской действительности с учетом ее особенностей позволит, как нам представляется, выявить наиболее оптимальные пути в коренных изменениях при перепроектировании управленческих процессов.

Примечания

1. Корпоративное управление инновационным развитием: монография / под ред. Ю. П. Анискина. М. : Изд-во «Омега-Л», 2007. 2.Райзберг Р. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б.

Современный экономический словарь. 3-е изд., доп. М. : ИНФРА-М, 2000. С. 480. 3.

Управление организацией: Энциклопедический словарь / под ред. чл.-корра. РАН, проф. А. Г. Поршнева. М. :ИНФРА-М, 2001. 822с. 4.Hammer M., Champy J. Reengineering the

corporation: a manifesto for business revolution. NewY ork. NY: HarperBusiness, 1993. Р. 223.

Статья поступила в редакцию 10.05.2013 г.