Терминал автоматизированного приема/получения товаров и способ его функционирования
AUTOMATED ACCEPTING / RECEIVING TERMINAL AND METHOD OF ITS OPERATION

Предлагаемое изобретение относится к области торговли и доставки товара, а именно к пунктам приема/получения товаров, заказанных из интернет-магазинов, а также различной корреспонденции, посылок, бандеролей от юридических и физических лиц (далее заказов) и может быть использовано для круглосуточной доставки данных заказов курьерами в терминал, а также для круглосуточной выдачи данных заказов в терминале покупателям интернет-магазинов, и другими получателям заказов.
Предлагаемое изобретение применимо к использованию транспортными компаниями, торговыми компаниями, а также юридическими и физическими лицами в лице их официальных представителей - курьеров, в качестве автоматизированного пункта приема и временного хранения товаров (заказов) с целью последующей передачи данных товаров (заказов) получателям.
В настоящее время известны пункты приема/получения товаров, заказанных через интернет-магазины, которые, как правило, находятся в торговых центрах, офисных зданиях, гипермаркетах, домах быта, и т.д., доступ в которые ограничен определенным расписанием их работы.
Кроме того, такие пункты приема/получения товаров имеют и свои расписания работы, т.к. обслуживаются сотрудниками с определенным рабочим днем. И покупатель, и курьер не могут доставить и получить заказы в удобное для них время, помимо расписания работы таких пунктов, что значительно ограничивает функциональные возможности таких пунктов приема/получения товара.
Также известны различные постаматы и торговые автоматы, которые осуществляют автоматическую продажу различных товаров. Но они также установлены, как правило, в помещениях с ограниченным временем доступа, а также они не предназначены для хранения больших заказов продуктов, бытовой техники, одежды, обуви, средств личной гигиены и т.д., так как имеют ячейки для хранения небольших объемов.
Известен торговый комплекс с пневматической доставкой продуктов (заявка РФ №96122493, G07F 7/00) с помощью торговых автоматов индивидуально упакованных пищевых продуктов, содержащий покупательский терминал, снабженный устройством ввода заказа и устройством выдачи продуктов, складской терминал продуктов, пневматический транспортер, проходящий между складским терминалом и устройством выдачи продуктов и устройство управления.
При этом данный комплекс соединен с комплексом розничной торговли продуктами или с комплексом автоматизированной продажи топлива, и поэтому не является полностью автономным, и зависит от режима работы комплекса розничной торговли продуктами.
Известен также торговый аппарат продовольственных товаров и предметов интерьера, состоящий из корпуса, выдвижного ящика для хранения, устройства приема денежных средств, контроллер, при этом каждый выдвижной ящик имеет механизм перемещения, связанный с контроллером, а также электромагнитный замок, связанный с контроллером (патент РФ на ПМ №98286, G07F 11/00).
Данный аппарат устанавливается в различных учреждениях, офисных зданиях, торговых помещениях, и также не является полностью автономным, так как у всех данных учреждений имеется определенный режим работы.
Наиболее близким к заявленному терминалу автоматизированного приема/получения товара является торговый автомат для дистанционной продажи и способ дистанционной продажи контролируемых товаров, описанный в патенте РФ №2597456, G07F 11/00, который выбран в качестве прототипа.
Данный автомат содержит корпус, и установленные в корпусе блок связи с операторами, аппаратно-программный блок сбора данных и управления операциями торгового аппарата, сервер управления базами данных и хранения данных, аудио-видео блок с сенсорным экраном с интерфейсом покупателя, видеокамеру, громкоговорители, микрофон, модуль с ячейками для товаров, устройство считывания разрешительного документа в виде сканера, модуль оплаты товара, модуль выдачи/возврата товара с управляемой дверцей-шторкой.
Способ дистанционной продажи контролируемых товаров, по предварительному заказу, с использованием торгового автомата включает в себя:
- получение покупателем сообщения об адресе и номере торгового автомата и времени доставки в данный автомат предварительно заказанного товара и уникального кода покупки,
- инициализацию торгового автомата из режима ожидания путем касания покупателем сенсорного экрана,
- установление связи автомата со станцией оператора специалиста,
ввод уникального кода с использованием интерфейса покупателя на дисплее торгового автомата,
- вывод на сенсорный экран торгового автомата оператором-специалистом итогового результата покупки,
- подтверждение покупателем заказа,
- сообщение покупателю номера контейнера с ячейками товаров,
- оплату покупателем заказа,
- получение заказа покупателем под контролем оператора-специалиста,
- перевод автомата в режим ожидания оператором-специалистом.
В данном торговом автомате обеспечена его мобильность и небольшие габариты, а также его дистанционное управление, но в его функционировании предполагается участие операторов-фармацевтов, что не может, как правило, обеспечить его круглосуточное функционирование.
Также данный автомат не предназначен для продажи крупных товаров (заказов), так как его ячейки для товаров рассчитаны, в основном, для продажи медикаментов и лекарств.
В способе продаж контролируемых товаров не предусмотрена полностью автоматическая продажа товаров, которая в данном способе осуществляется с участием оператора-специалиста.
Задачей настоящего изобретения является разработка такого терминала для автоматизированного приема/получения товара, и способа его функционирования, в котором был бы обеспечен его круглосуточный доступ с автономным входом и полностью автоматизированным процессом приема/получения товара, а также возможность хранения габаритных товаров, а также продовольственных замороженных продуктов, и продуктов с определенными температурами хранения.
Техническим результатом данного изобретения является расширение функциональных возможностей терминала при одновременном обеспечении его круглосуточной доступности и надежности функционирования.
Поставленный технический результат достигается за счет того, что терминал для автоматизированного приема/получения товара, содержит помещение с круглосуточным доступом курьера/получателя, имеющее складскую зону и зону приема/получения товара, в которой установлено, по меньшей мере, одно средство отображения в виде сенсорного экрана для управления процессом приема/получения товара по предварительному заказу и полученному уникальному коду доступа и окно приема/получения заказа с механизмом загрузки/выдачи заказа, а также, по меньшей мере, одно средство оплаты заказа и, по меньшей мере, одну видеокамеру, при этом в складской зоне расположены компьютерный аппаратно-программный блок управления со средством связи, стеллаж с ячейками для хранения заказов и автоматический механизм перемещения заказа от окна приема/получения заказа к определенной ячейке стеллажа для хранения данного заказа, а также средство сигнализации, которое при попытке взлома терминала сообщает в правоохранительные органы о попытке взлома, подключает все видеокамеры и включает сирену, при этом в складской зоне и зоне приема/получения заказа установлены средства обеспечения температурно-влажностного режима, а компьютерный аппаратно-программный блок управления выполнен с возможностью обеспечения приема и интерпретации команд управления работой функциональными средствами и модулями всего терминала, а также с возможностью обеспечения постоянной связи с курьерами и получателями, а входная дверь терминала имеет средство доступа в терминал, обеспечивающее доступ в него при введении уникального кода доступа.
Предпочтительно, чтобы в терминале, в качестве помещения использовали контейнер-рефрижератор, или сборную конструкцию панельного типа, или любую другую стационарную или перемещаемую конструкцию с автономным доступом.
Целесообразно, чтобы в терминале, в складской зоне был установлен, по меньшей мере, один морозильный модуль для хранения замороженных продуктов, имеющий стеллаж с ячейками для хранения заказов, автоматический механизм перемещения заказа, а также дополнительное средство обеспечения температурно-влажностного режима.
Желательно, чтобы в терминале в качестве автоматического механизма перемещения заказа использовали кран-штабелер.
Предпочтительно, чтобы складская зона имела входную дверь для проведения технических работ, уборки помещения, проведения ремонтных работ и других целей.
Поставленный технический результат достигается также за счет того, что способ автоматизированного приема/получения товара, по предварительному заказу, с использованием терминала приема/получения товара, заключается в том, что:
- устанавливают специальное программное обеспечение для мобильного приложения средства связи терминала, посредством которого осуществляется связь терминала с установленными специальными мобильными приложениями курьеров (пользователей) и установленными специальными мобильными приложениями получателей,
- курьер согласовывает с получателем через средство связи, предпочтительно через мобильное средство связи, посредством специального мобильного приложения адрес терминала с круглосуточным доступом для доставки товара по предварительному заказу с определенным номером, и получает согласие получателя на доставку заказа в согласованный терминал,
- после чего курьер отправляет запрос на средство связи компьютерного аппаратно-программного блока управления согласованного терминала, через специальное мобильное приложение курьера, о наличии свободных ячеек в складской зоне хранения товара согласованного терминала с указанием даты и ориентировочного времени загрузки заказа в ячейку хранения терминала (например 01.05.2019 с 15.00 до 18.00), после чего получает от компьютерного аппаратно-программного блока управления терминалом, уникальный код доступа для загрузки заказа в выбранную ячейку хранения терминала,
- после чего курьер доставляет данный заказ в терминал, по прибытию вводит при входе в терминал уникальный код доступа, и дверь в терминал открывается,
- далее курьер вводит на дисплее окна приема/получения товара номер уникального кода доступа, открывается окно приема/получения товара, и выезжает пустой ящик для размещения в нем данного заказа,
- курьер размещает в пустом ящике заказ, и ящик с заказом заезжает в складскую зону хранения товара, после чего окно приема/получения товара закрывается, а курьеру поступает сообщение о принятии терминалом заказа, его весе, дате и времени его приема, при этом ящик с заказом подается посредством автоматического крана-штабелера в выбранную ячейку складской зоны хранения товара терминала,
- после чего поступает сообщение получателю, с указанием адреса терминала, времени доставки заказа в терминал, уникального кода доступа для получения заказа и срока хранения данного заказа в терминале (например, срок хранения Вашего заказа - до 18.00.05.05.2019),
- получатель по прибытию в терминал, вводит при входе в терминал уникальный код доступа, и дверь в терминал открывается,
- затем получатель вводит на дисплее окна приема/получения товара уникальный код доступа, открывается окно приема/получения товара, и выезжает ящик с размещенным в нем заказом, который получатель забирает,
- затем пустой ящик заезжает в модуль хранения товара, после чего окно приема/получения товара закрывается, и поступает получателю и курьеру сообщение о получении получателем заказа, его весе, дате и времени его получения, а пустой ящик подается посредством автоматического крана-штабелера в выбранную ячейку зоны хранения товара,
- также, если заказ не оплачен до появления получателя в терминале, то получатель может его оплатить через средство оплаты терминала до получения данного заказа в окне приема/получения товара.
Предпочтительно, чтобы в способе при попытке взлома терминала, или других не санкционированных действиях, срабатывала сигнализация, посылалось сообщение в правоохранительные органы, включались все камеры и сирена.
Целесообразно, чтобы в способе при появлении курьера и/или получателя в терминале, и до его выхода из терминала велось видеонаблюдение, которое хранилось бы на сервере компьютерного аппаратно-программного блока управления терминала не менее трех месяцев и могло быть просмотрено при необходимости.
Для более полного раскрытия изобретения далее приводится описание конкретного возможного варианта его исполнения, которое поясняется соответствующими чертежами.
Фиг. 1 - вид сверху на терминал, согласно изобретению.
Фиг. 2 - вид А-А на Фиг. 1
Фиг. 3 - вид спереди на стеллаж с ячейками и кран-штабелер.
Фиг. 4 - вид сверху на стеллажи с ячейками и кран-штабелер.
Способ для автоматизированного приема/выдачи товара, может быть реализован посредством применения предпочтительного варианта исполнения терминала для автоматизированного приема/получения товара.
Терминал 1 для автоматизированного приема/получения товара (Фиг. 1, 2), содержит помещение с круглосуточным доступом курьера/получателя, имеющее складскую зону 2 и зону приема/получения товара 3, в которой установлено, по меньшей мере, одно средство отображения в виде сенсорного экрана 4 для управления процессом приема/выдачи товара по предварительному заказу и полученному уникальному коду доступа и окно 5 приема/получения заказа с механизмом загрузки/выдачи заказа, а также, по меньшей мере, одно средство оплаты заказа 6 и, по меньшей мере, одну видеокамеру 7. Предпочтительно использовать в терминале 1 три сенсорных экрана 4 для управления процессом приема/выдачи товара, и три окна 5 приема/получения заказа.
В складской зоне 2 расположен компьютерный аппаратно-программный блок управления 8 со средством связи, в котором установлено специальное программное обеспечение для мобильного приложения средства связи терминала, посредством которого осуществляется связь терминала с установленными специальными мобильными приложениями курьеров (пользователей) и установленными специальными мобильными приложениями получателей.
Также в складской зоне 2 расположен, по меньшей мере, один стеллаж 9 с ячейками для хранения 10 заказов и автоматический механизм перемещения заказа в виде крана-штабелера 11, который автоматически переносит заказ от окна приема/получения заказа 5 к определенной ячейке 10 стеллажа 9 для хранения данного заказа (Фиг. 3, 4).
А в зоне приема/получения товара 3 расположено средство сигнализации (на чертеже не показано), которое при попытке взлома терминала сообщает в правоохранительные органы о попытке взлома, подключает все видеокамеры 7 и включает сирену.
В складской зоне 2 и зоне приема/получения товара 3 установлены средства обеспечения температурно-влажностного режима 12, а компьютерный аппаратно-программный блок управления 8 выполнен с возможностью обеспечения приема и интерпретации команд управления работой функциональными средствами и модулями всего терминала, а также с возможностью обеспечения постоянной связи с курьерами и получателями.
Входная дверь 13 терминала 1 имеет средство доступа в терминал 1, обеспечивающее доступ при введении в него уникального кода доступа. А складская зона 2 имеет входную дверь 14, которая обеспечивает проход в складскую зону обслуживающему персоналу терминала 1.
Также в качестве помещения в терминале 1 может быть использован контейнер-рефрижератор, или сборная конструкция панельного типа, или любая другая стационарная или перемещаемая конструкция с автономным доступом.
Терминал 1 может иметь несколько складских зон 2, а также, по меньшей мере, один морозильный модуль 15 для хранения замороженных продуктов, имеющий стеллаж с ячейками для хранения заказов, а также дополнительное средство обеспечения температурно-влажностного режима (на чертеже не показаны).
Способ автоматизированного приема/получения товара, по предварительному заказу, с использованием терминала 1 приема/получения товара, заключается в том, что:
- устанавливают специальное программное обеспечение для мобильного приложения средства связи терминала 1, посредством которого осуществляется связь терминала 1 с установленными специальными мобильными приложениями курьеров (пользователей) и установленными специальными мобильными приложениями получателей,
- курьер согласовывает с получателем через средство связи, предпочтительно через мобильное средство связи, посредством специального мобильного приложения адрес терминала 1 с круглосуточным доступом для доставки товара по предварительному заказу с определенным номером, и получает согласие получателя на доставку заказа в согласованный терминал 1,
- после чего курьер отправляет запрос на средство связи компьютерного аппаратно-программного блока управления 8 согласованного терминала, через специальное мобильное приложение курьера, о наличии свободных ячеек в складской зоне 2 хранения товара согласованного терминала с указанием даты и ориентировочного времени загрузки заказа в ячейку 10 хранения терминала 1 (например 01.05.2019 с 15.00 до 18.00), после чего получает от компьютерного аппаратно-программного блока управления 8 терминалом 1, уникальный код доступа для загрузки заказа в выбранную ячейку 10 хранения терминала 1,
- после чего курьер доставляет данный заказ в терминал 1, по прибытию вводит при входе в терминал 1 уникальный код доступа, и входная дверь 13 в терминал 1 открывается,
- далее курьер вводит на дисплее окна приема/получения товара 4 номер уникального кода доступа, открывается окно приема/получения товара 5, и выезжает пустой ящик для размещения в нем данного заказа,
- курьер размещает в пустом ящике заказ, и ящик с заказом заезжает в складскую зону 2 хранения товара, после чего окно приема/получения товара 5 закрывается, а курьеру поступает сообщение о принятии терминалом 1 заказа, его весе, дате и времени его приема, при этом ящик с заказом подается посредством автоматического крана-штабелера 11 в выбранную ячейку 9 складской зоны 2 хранения товара терминала 1,
- после чего поступает сообщение получателю, с указанием адреса терминала 1, времени доставки заказа в терминал 1, уникального кода доступа для получения заказа и срока хранения данного заказа в терминале 1 (например, срок хранения Вашего заказа - до 18.00.05.05.2019),
- получатель по прибытию в терминал 1, вводит при входе в терминал уникальный код доступа, и дверь 13 в терминал 1 открывается,
- затем получатель вводит на дисплее окна приема/получения товара 4 уникальный код доступа, открывается окно приема/получения товара 5, и выезжает ящик с размещенным в нем заказом, который получатель забирает,
- затем пустой ящик заезжает в модуль хранения товара, после чего окно приема/получения товара 5 закрывается, и поступает получателю и курьеру сообщение о получении получателем заказа, его весе, дате и времени его получения, а пустой ящик подается посредством автоматического крана-штабелера 11 в выбранную ячейку зоны хранения товара 2,
- также, если заказ не оплачен до появления получателя в терминале, то получатель может его оплатить через средство оплаты терминала 6 до получения данного заказа в окне приема/получения товара 5.
При попытке взлома терминала 1, или других не санкционированных действиях, срабатывает сигнализация, посылается сообщение в правоохранительные органы, включаются все камеры 7 и сирена.
Целесообразно, чтобы в способе при появлении курьера и/или получателя в терминале 1, и до его выхода из терминала 1 велось видеонаблюдение, которое хранится на сервере компьютерного аппаратно-программного блока управления 8 терминала 1 не менее трех месяцев и может быть просмотрено при необходимости.
Таким образом, в предложенном терминале 1 для автоматизированного приема/выдачи товара и в способе его функционирования обеспечен круглосуточный доступ курьерам и получателям за счет автономного доступа в терминал, а также обеспечения полностью автоматизированного процесса приема и выдачи заказов, без использования операторов-специалистов, что значительно расширяет функциональные возможности терминала 1.
Кроме того, наличие специальной зоны для хранения товара 2, с возможностью обеспечения в ней специального температурного режима, позволяет хранить в ней длительное время продукты питания, что также расширяет функциональные возможности терминала 1.
А возможность размещения в зоне для хранения товара 2, по меньшей мере, одного морозильного модуля 15, позволяет хранить в терминале 1 и замороженные продукты.
Наличие в терминале 1 стеллажей 9 с объемными ячейками 10 для хранения заказов позволяет размещать в терминале объемные заказы.
Таким образом, в предложенном терминале 1 для автоматизированного приема/выдачи товара, и способе его функционирования, обеспечен его круглосуточный доступ с автономным входом и полностью автоматизированным процессом приема/выдачи товара, а также возможность хранения габаритных товаров, продовольственных замороженных продуктов, и продуктов с определенными температурами хранения.
При этом данный терминал может быть установлен в любом районе с удобной транспортной развязкой, а также на АЗС, и рядом с любыми торговыми центрами.
Как очевидно специалистам в данной области техники, данное изобретение легко разработать в других конкретных формах, не выходя при этом за рамки сущности данного изобретения.
При этом настоящие варианты осуществления необходимо считать просто иллюстративными, а не ограничивающими, причем объем изобретения представлен его формулой, и предполагается, что в нее включены все возможные изменения и область эквивалентности пунктам формулы данного изобретения.