Формирование программы устойчивого развития в системе менеджмента организации

♦

♦

функции регулярного и кризисного менеджмента. Цель - избегать надвигающегося кризиса неплатежей;

• кризисный менеджмент, который в период несостоятельности осуществляется в условиях финансовой неустойчивости, связанной с неплатежеспособностью. Его собственные функции дополняются рядом оперативных функций регулярного управления. Цель - обеспечить восстановление устойчивости организации, возможность сохранения бизнеса и др. Кризисный менеджмент на этапе банкротства находит применение в условиях хронической неустойчивости и потери платежеспособности, вводится после признания арбитражным судом организации-должника банкротом. В данном случае регулярное управление отсутствует, реализуются только функции кризисного менеджмента. Цели -удовлетворение требований кредиторов, сохранение организации как имущественного комплекса, рабочих мест, что позволяет вести экономическую деятельность другим собственникам.

Оздоровление предприятий в целом предполагает выбор наиболее эффективной стратегии и тактики, необходимых для каждого конкретного случая и конкретной фирмы с учетом глубины кризиса:

1) на стадии зарождения кризиса, характеризующейся падением показателей деловой активности, снижением рентабельности и объемов прибыли, целесообразна стратегия защиты от кризиса - определение первоочередных мер, цель которых - улучшение экономических показателей;

2) основной признак второй стадии кризиса - «хроническая» убыточность производства - обусловлена применением стратегии выживания, т.е. использованием стратегического инструментария менеджмента, упорядочением задолженности предприятия, добровольной реструктуризацией организации;

3) третья стадия кризиса характеризуется отсутствием собственных источников и резервных фондов организации и сопряжена со значительным сокращением производства, что оказывает негативное влияние на перспективы его развития, так как основная часть обо-

ротного капитала направляется на погашение убытков и обслуживание возросшей кредиторской задолженности. Для решения данных проблем необходима стратегия борьбы с кризисом - проведение мероприятий реформаторского характера, направленных на обеспечение условий для прироста выручки, разработка программы стабилизации финансово-экономического состояния организации. Низшая точка кризиса организации - состояние острой неплатежеспособности и невозможности продолжать платежи по предыдущим обязательствам.

Таким образом, опыт последних лет показывает, что профилактический и внесудебный антикризисный менеджмент является более результативным и эффективным, чем применение судебных процедур, заканчивающихся ликвидацией организации. В зависимости от сложившихся обстоятельств хозяйствующие субъекты избирают определенный вариант антикризисной политики, который позволяет развиваться организации в желаемом направлении, защитить ее от разорения, не допустить банкротства, а воздействие государства на кризисные организации предполагает взаимосвязь макро- и микроуровней экономики.

1. Короткое Э.М. Антикризисное управление: учебник для бакалавров. М.: Юрайт, 2014.

2. Ряховская А.Н., Кован С.Е. Трансформация антикризисного управления в современных экономических условиях. Двадцатилетию антикризисного управления России посвящается // Эффективное антикризисное управление. 2013. № 5 (80).

3. Справка о рассмотрении арбитражными судами Российской Федерации дел о несостоятельности (банкротстве) в 2008 - 2012 гг. // Высший арбитражный суд Российской Федерации. URL: http://www.arbitr.ru/_upimg/CB8A592FB7F601A714D0C3D5 E1C3F00A_8.pdf.

4. Толпегина О.А. Анализ отечественной практики применения процедур банкротства // Эффективное антикризисное управление. 2013. № 5 (80).

5. Федеральные арбитражные суды РФ. URL: http://www. arbitr.ru/presscentr/news/totals/index_ar.htm/

6. Юрьева Т.В. Кризисный менеджмент и проектный подход // Эффективное антикризисное управление. 2013. № 6 (81).

Kafedra_managementa@ssea.runnet.ru Рустам Октай-оглы Сулейманов,

аспирант кафедры менеджмента, Саратовский социально-экономический институт (филиал) УДК 338.24 ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова»

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

Устойчивого успеха можно добиться посредством эффективного менеджмента организации, путем осознания организацией среды своего существования, за счет обучения и должного применения улучшений и инноваций. Целью создания программы устойчивого развития интегрированной структуры является формирование необходимых и достаточных условий для осуществления качественного инновационного прорыва и повышения эффективности деятельности интегрированной структуры. Реализация программы устойчивого развития интегрированной структуры позволит обеспечить существенный инновационный прорыв, в том числе благодаря существенному улучшению потребительских свойств производимой продукции, а также повышение эффективности менеджмента в рамках интегрированной структуры.

Ключевые слова: организация, интегрированная структура, качество, устойчивое развитие, инновации.

♦

-♦

R.O.-o. SuIeymanov

SUSTAINABLE DEVELOPMENT PROGRAM IN THE MANAGEMENT OF THE ORGANIZATION

The paper states that sustainable success can be achieved through effective management of the organization by improving its awareness of the external environment, through staff training and introduction of improvements and innovations. The program of the sustainable development of the integrated structure aims to establish necessary and sufficient conditions for implementing quality innovation breakthrough and improve the efficiency of the integrated structure. The implementation of the program of the sustainable development of the integrated structure creates conditions for a significant innovation breakthrough, including through substantial improvement of consumer properties of its products as well as improving the efficiency integrated structure management.

Keywords: organization, integrated structure, quality, sustainable development, innovation.

Современный рынок наукоемкой продукции характеризуется значительным ужесточением конкурентной борьбы и диктует необходимость использования инновационных подходов и решений при разработке, внедрении и производстве продукции двойного и гражданского назначения. Одним из таких подходов являются программы устойчивого развития.

Программы устойчивого развития - это выполнение работ и (или) оказание услуг, направленных:

- на создание и применение новых или модернизацию существующих способов (технологий) ее производства, распространения и использования;

- создание и организацию производства принципиально новой или с новыми потребительскими свойствами продукции (товаров, работ, услуг);

- применение структурных, финансово-экономических, кадровых, информационных и иных инноваций (нововведений) при выпуске и сбыте продукции (товаров, работ, услуг), обеспечивающих экономию затрат или создающих условия для такой экономии.

В качестве инноваций следует рассматривать:

- новый или усовершенствованный производственный процесс;

- новый или усовершенствованный продукт (товар, работа, услуга);

- новый маркетинговый метод;

- новый организационный метод ведения бизнеса, организации рабочих мест или организации внешних связей.

Решением Правительственной комиссии по высоким технологиям и инновациям (протокол № 4 от 03.08.2010 г.) утверждены Перечень акционерных обществ с государственным участием, государственных корпораций, федеральных государственных унитарных предприятий, разрабатывающих программы устойчивого развития, и Рекомендации по разработке указанных программ.

Минэкономразвития России (распоряжение от 31.01.2012 г. № 3Р-ОФ) приняты Методические материалы по разработке программ инновационного развития.

Целью создания программы устойчивого развития интегрированной структуры является формирование необходимых и достаточных условий для осуществления качественного инновационного прорыва и повышения эффективности деятельности интегрированной структуры.

При создании программы выделяются три направления инновационной деятельности интегрированной структуры, соответствующие типам инноваций:

- освоение новых технологий (технологические инновации);

- разработка и выпуск инновационных продуктов (продуктовые инновации);

- осуществление инноваций в управлении.

Под инновациями в управлении понимаются целенаправленные изменения организационно-управленческих и производственно-технологических процессов, связанных с разработкой, проектированием и производством выпускаемой продукции, выполняемых работ и оказываемых услуг, включая следующие виды деятельности:

- совершенствование бизнес-процессов;

- внедрение новых информационных технологий, освоение новых видов использования информационных технологий в бизнес-процессах (Интернет, мобильные технологии);

- развитие менеджмента качества интегрированной структуры.

В научной литературе представлено описание подходов к корпоративному управлению через нормативное регулирование [1]. Понятие бизнес-процесса представлено на рис. 1.

Для бизнес-процесса, действующего в интегрированной структуре, на рис. 2 показана цепочка внутренних и внешних потребителей.

Анализ рис. 2 показывает, что главная задача руководителя интегрированной структуры при планировании и реализации бизнес-процессов заключается в устранении функциональных барьеров между предприятиями для достижения общей цели интегрированной структуры.

Совершенствование бизнес-процессов предполагает:

- определение показателей эффективности бизнес-процессов;

- реинжиниринг бизнес-процессов, действующих в интегрированной структуре;

- разработку оптимальной функциональной структуры управления бизнес-процессами;

- разработку документированных процедур управления бизнес-процессами;

- развертывание средств мониторинга и анализа бизнес-процессов по системе показателей эффективности и принятия управленческих решений.

В качестве рекомендаций по созданию бизнес-процесс ориентированной системы менеджмента целесообразно применение ГОСТ Р ИСО 9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации».

.а

о ¡е

1- !к

Т

ю о а 1-о м га х га м

с

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПОЛУЧАЕМОГО ЭФФЕКТА

Вход

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС

Деятельность, добавляющая ценность для потребителя и конвертирующая возможности рынка в финансовые средства

Выход

Финансовые средства для

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС С ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ производителя

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС

Это множество внутренних шагов деятельности, начинающихся с одного или более входов и заканчивающихся созданием продукции или оказанием услуги, удовлетворяющей потребителя по качеству, цене, срокам выполнения и т.п.

Выход -

.а

I?

^ Я £ 2

га

п

Рис. 1. Понятие бизнес-процесса

п

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ИНТЕГРИРОВАННОЙ СТРУКТУРЫ

Рис. 2. Цепочка внутренних и внешних потребителей

Указанный стандарт содержит рекомендации по достижению устойчивого успеха любой организации в сложной, требовательной и постоянно меняющейся среде путем использования подхода на основе менеджмента качества.

Устойчивого успеха можно добиться посредством эффективного менеджмента организации, путем осознания организацией среды своего существования, за счет обучения и должного применения улучшений и (или) инноваций.

ГОСТ Р ИСО 9004-2010 включает рекомендации по созданию основ общего (стратегического) менеджмента предприятия:

- определение миссии, видения и ценности организации;

- выработку и развертывание стратегии и политики организации;

- мониторинг, измерение, анализ и изучение ключевых показателей деятельности, которые могут применяться в качестве показателей эффективности бизнес-процессов;

- менеджмент ресурсов (включая финансовые ресурсы);

- менеджмент процессов, который может распространяться на бизнес-процессы;

- улучшения, инновации и обучение.

♦

♦

Положения ГОСТ Р ИСО 9004-2010 распространяются и на инновации.

При внедрении положений этого стандарта в части инновационной деятельности целесообразно:

- определять потребность в инновационном подходе;

- устанавливать и поддерживать в надлежащем состоянии результативный и эффективный инновационный процесс;

- выделять необходимые ресурсы для реализации инновационного процесса.

Одним из аспектов инноваций в сфере управления, которые находят отражение в программе устойчивого развития интегрированной структуры, является развитие менеджмента качества интегрированной структуры.

Развитие менеджмента качества интегрированной структуры предполагается осуществлять в направлении интеграции действующих СМК ее предприятий.

Вопросы интеграции СМК предприятий интегрированной структуры рассматривались учеными-экономистами [2].

Мероприятия по развитию менеджмента качества интегрированной структуры включают:

- совершенствование менеджмента качества интегрированной структуры;

- нормативное регулирование менеджмента качества;

- сертификацию СМК предприятий интегрированной структуры на соответствие стандартам качества.

Нормативное регулирование менеджмента качества, в свою очередь, предполагает:

- определение перечня бизнес-процессов, подлежащих документированию;

- формирование рабочей группы, ответственной за нормативное регулирование вопросов менеджмента качества;

- определение конкретного состава документации (регламентов в сфере управления интегрированной структурой);

- разработку и внедрение нормативной документации по вопросам менеджмента качества.

Общее построение нормативной базы интегрированной структуры отражено на рис. 3.

Для совершенствования менеджмента качества интегрированной структуры намечается:

- совершенствование работы служб качества предприятий интегрированной структуры, координация их деятельности со стороны службы качества головного предприятия;

- проведение аудитов СМК предприятий интегрированной структуры, а также выполнение корректирующих и предупреждающих действий, позволяющих в конечном счете повысить результативность и эффективность процессов СМК;

- контроль соблюдения стандартов качества на всей производственной цепочке;

- обучение специалистов служб качества предприятий интегрированной структуры по вопросам менеджмента качества.

Сертификация СМК предприятий любой интегрированной структуры на соответствие стандартам ГОСТ Р ИСО 9004-2010 предполагает:

- внедрение актуальных для предприятий интегрированной структуры требуемых национальных и международных стандартов;

- актуализацию, разработку и внедрение собственных стандартов СМК предприятий интегрированной структуры с учетом ее нормативной базы;

- сертификацию СМК предприятий интегрированной структуры на соответствие выбранным стандартам.

Реализация Программы устойчивого развития интегрированной структуры позволит обеспечить существенный инновационный прорыв (при наличии надлежащих ресурсов), в том числе благодаря существенному улучшению качества и потребительских свойств производимой продукции, а также повышение эффективности менеджмента интегрированной структуры.

1. Бушуев А.Н., Гугелев А.В., Яшина М.Н. Методический подход к корпоративному управлению через нормативное регулирование // Сб. мат. второй сессии междунар. науч.-экон. конф. им. акад. П. П. Маслова. (17 - 22 мая 2014 г., г. Мюльхаузен, Германия). URL: http://www.ekmp.org/page.htm?idp=220&lg=ru.

2. Гугелев А.В., Терехин В.А. Сравнение требований к системам менеджмента качества, установленных стандартами России // Вестник СГСЭУ. 2012. № 2 (41). С. 58 - 61.

Рис. 3. Нормативная база интегрированной структуры