Советы на продажу

В жизни каждый сталкивается с массой проблем. Как повернуть на Ленинский проспект с Садового кольца, какой выбрать телевизор, куда поехать в отпуск – для ответа на каждый из этих вопросов нам требуется информационная поддержка. Между тем мало кто задумывается о том, что мир полон экспертов. Любой человек – носитель уникальной информации.

Кто-то хорошо разбирается в античной мифологии, кто-то знает, как выбрать итальянское вино. Вся эта масса непрофессионального знания находится в головах рядовых граждан, не отмеченных регалиями консультантов. Имей мы доступ к нему, да еще мгновенный – многие информационные проблемы были бы решены.

Именно такую возможность представляет канадская компания Jyve, основанная в 2004 году как производитель программного обеспечения в области сетевых коммуникаций. Недавно она запустила новый проект совместно с компанией Skype, которую пользователи знают как поставщика бесплатных телефонных звонков. Jyve позволяет любому человеку превратиться в консультанта и получать деньги за свои знания. Причем платить будут буквально за каждое слово. Делается это так: имя потенциального консультанта заносится в справочник Jyve вместе с описанием сферы его компетентности (какой бы странной она ни была). В будущем каждый консультант сможет установить размер платы за звонки себе: например, $10 первая минута, $2 – каждая последующая. Пользователи, желающие получить консультацию, будут знать о ее стоимости, а необходимая сумма будет списываться с их предоплаченного аккаунта. Такая простая и понятная схема позволяет миллионам «непрофессиональных гуру» получать деньги за сведения, которые до этого были доступны только их ближайшим друзьям. «Мы говорим, а денежки идут».

Чарльз Карлтон– канадский программист, основатель и CEO компании Jyve. Основал Jyve вместе с братом Мартином в 2004 году. До этого занимался усовершенствованием сетевых инструментов совместной работы по технологии p2p. В прошлом работал в таких компаниях, как Honeywell, AlliedSignal и Microsoft. По словам Карлтона, в основе идеи Jyve лежит глобальная система торговли знаниями, свободная от логистических и языковых ограничений.

Основали компанию Jyve два канадца, братья Чарльз и Мартин Карлтоны. «Наш сайт служит как бы дополнением к Google,– говорит Чарльз Карлтон.– Если вам надо узнать, как называется столица Зимбабве, лучше обратиться к Google. Но если вам нужна помощь в выборе ноутбука, спросите Jyve». По замыслу его создателей, сайт станет «живой Википедией», собранием информации из разряда «как сделать», которая, как правило, находится в чужих головах. Сайт будет предоставлять пользователям поисковую машину, позволяющую найти эксперта в нужной области среди тысяч сетевых консультантов. Затем у пользователя появится возможность бесплатно связаться с нужным экспертом при помощи обмена быстрыми сообщениями. В этом случае единственной благодарностью за консультацию будет отметка на сайте, повышающая его рейтинг (если, конечно, пользователь хочет оставить подобные «виртуальные чаевые»). При этом прямой звонок на телефон эксперта будет платным. Бизнес-модель Jyve – брать 15% от всех платных транзакций.

Пока рано говорить о размерах бизнеса Jyve. Его основной актив – 7 млн пользователей Skype, готовых, как читают основатели Jyve, вступить в игру по обмену знаниями. Чарльз Карлтон называет ее «eBay для знаний и услуг»; он уверен, что у системы, способной превратить миллионы простых обывателей в экспертов и гуру, отличное будущее.