Как оценить профессионализм консультанта оптики?

Как оценить профессионализм консультанта оптики?

Офтальмология

Хорошим продавцом является тот человек, который умеет слушать и который умеет грамотно задавать вопросы. Если к вам подошел оптик-консультант и вам нравится, как он с вами разговаривает, как смотрит, каким образом он подает ту продукцию, которую он хочет показать, в том числе очки и аксессуары, вы чувствуете к нему свое собственное дружеское расположение, значит это ваш оптик-консультант

Когда начинается подбор очков, хочется померить все. Но здесь надо довериться этому профессионалу, и раз вы уже почувствовали к нему доверие, то пусть он подберет оправу. Чаще всего оптик-консультант видит лицо человека, разрез глаз, каким образом нужно подобрать посадку оправы, какой длины должны быть заушники, какой ширины должны быть оптические проемы для линз. Он видит всю архитектонику вашего лица. И сразу из многообразия тех очков, которые есть в этом магазине, он подберет нужные модели и даст вам померить. Если какая-то из них понравится, то вы можете попросить подобрать другую по форме и цвету. И дальше уже будет целенаправленный подбор, потому что вам будет хороша форма. И таким образом, вы уйдете от суеты и перемерки всего магазина.

Елена Якутина

Генеральный директор компании "МаркетАссистантГруп", эксперт в области оптического маркетинга и менеджмента, партнер профессиональной выставки MIOF, основатель Международной школы оптического бизнеса