Военно-педагогический менеджмент: сущность и специфика

О. В. Колношенко

ВОЕННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ: СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА

Современный этап военного строительства, реформирование Вооруженных Сил Российской Федерации предъявляют новые требования к офицерским кадрам, к организации, содержанию и методике военно-профессионального образования слушателей и курсантов в высших военно-учебных заведениях Министерства обороны Российской Федерации1. В этой связи возникает необходимость пересмотра и дальнейшего развития сложившейся системы военного образования и управления образовательным процессом в вузе.

Новым задачам в наибольшей степени соответствует менеджмент в качестве метода управления. В последние годы этот метод находит применение не только в традиционной, хозяйственной сфере, но и в социальной, в том числе в образовательной, деятельности. Поэтому сегодня приобретает особую актуальность проблема научной разработки и внедрения в практику менеджмента в сфере военного образования. Решение этой проблемы, несомненно, способствовало бы более быстрой адаптации высших военно-учебных заведений к новым условиям и задачам, к повышению качества образовательного процесса подготовки специалистов для Вооруженных Сил.

В этой связи автор ставит своей целью сформулировать концепцию педагогического (военно-педагогического) менеджмента, определить его основополагающие, сущностные признаки и специфические черты.

Сущность педагогического менеджмента раскрывают черты и признаки, характеризующие любую разновидность менеджмента. В этой связи представляется важным исследовать прежде всего само понятие «менеджмент», «педагогический менеджмент».

"Менеджмент" (manage) - слово английского происхождения и означает «управлять». Однако единой научной концепции менеджмента до сих пор не выработано. Поэтому определений этого понятия существует великое множество. Это обусловлено тем, что менеджмент используется в различных видах и сферах деятельности: в коммерческом и некоммерческом бизнесе, в хозяйственной дея-

тельности, социальной сфере и др. Существуют различные подходы к классификации видов менеджмента (технологический, стратегический, инновационный и т.д.).

В современной литературе многие авторы используют понятие «менеджмент» и «управление» как синонимы. Однако исследование сущности этих понятий показало, что в научном понимании категорий «управление» и «менеджмент» совпадают лишь частично. Они соотносятся между собой как общее и особенное, как целое и его базовая составная часть.

Об этом свидетельствует сравнительный анализ сущности данных понятий на основе литературных источников. Их исследование показало, что в литературе имеются многочисленные подходы к определению этих понятий. Так, например, «управление» понимается:

1) как целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей2;

2) осознанная и целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды - общества, живой и неживой природы, техники3;

3) процесс целенаправленного воздействия на объект управления, на один или несколько его структурных компонентов (производство, сбыт, ресурсы, коммуникации, инвестиции, НИОКР и т. п.) 4;

4) ментальный процесс реализации стереотипа профессионального мышления менеджера5;

5) процесс последовательной реализации управленческих функций (планирования, организации исполнения, мотивирования, контроля)6;

6) «системное воздействие субъектов управления на всю жизнедеятельность военно-образовательного учреждения в целях упорядочения, сохранение качественной специфики учебно-воспитательного процесса, его совершенствования и развития в интересах подготовки высокопрофессиональных специалистов для армии и флота» (применительно к сфере военного образования - О.К.).7

Структура управления деятельностью высшего военно-учебного заведения (далее - вуза) включает в себя ряд взаимосвязанных компонентов, важнейшим из которых является управление образовательной деятельностью.

Управление может быть многообразным, реализуется в различных сферах и видах деятельности. Среди них:

1. Техническое управление различного рода естественными и технологическими процессами.

2. Государственное управление социально-экономической жизнью общества через различные институты - правовую систему, министерства, ведомства, местные органы власти.

3. Идеологическое управление, предполагающее внедрение в сознание людей определенных идей, концепций развития общества, формируемых политическими партиями и группировками.

4. Социальное управление (управление социальными процессами в обществе).

5. Хозяйственное управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, функционирующих в рамках рыночных отношений.

Еще большим разнообразием подходов к пониманию характеризуется понятие «менеджмент». Приведем некоторые из них.

1. Совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Основная цель менеджмента - достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании8.

2. Руководство (руководящий состав) предприятия, фирмы, руководящий орган9.

3. Комплексный процесс обеспечения целенаправленной хозяйственной деятельности, организационной, эффективного использования факторов производства и финансов, который основывается на системе принципов, функций, методов и организованной структуры управления организацией, вполне соответствующей условиям внешней среды10.

4. Управляющая подсистема системы управления11.

5. Тип управления, в наибольшей степени отвечающий потребностям и условиям рыночной экономики12.

6. Вид профессиональной деятельности людей по организации достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора13.

7. Хозяйственное управление организацией, действующей в условиях рынка14.

8. Совокупность научных знаний и практического опыта в области управления, имеющих междисциплинарный характер15.

Сравнительный анализ понятий «управление» и «менеджмент» показывает, что при всей их общности в понятии «менеджмент» реализуется лишь одна из форм управления, а именно управление социально-экономическими процессами (управление людьми). Адекватной экономической основой менеджмента является рыночный тип хозяйствования. «Управление» есть понятие более емкое. Оно включает в себя управление не только предприятием, организацией, но и государством, обществом, техническими системами, технологическими процессами и т. п.

Важно учитывать, что некоторые отечественные авторы не связывают понимание менеджмента только с рынком. Они считают, что в нашей стране в отличие от Запада исторически сложились и сильны традиции административного управления. Поэтому в типологии российского менеджмента они выделяют административный менеджмент, который в свою очередь подразделяют на государственный, функционирующий в сфере государственного управления, и деловой, используемый в сфере бизнеса. Разнообразие менеджмента обусловлено также не только особенностями объекта управления, но и уровнем его технологического, социально-психологического и иного развития. Поэтому совершенно естественно, что системы управления будут отличаться, если объекты управления - воинская часть, образовательное учреждение, или предприятие, работающее в условиях рынка.

Анализ всего разнообразия видов менеджмента и различных подходов к пониманию его сущности позволяет также сделать вывод, что ключевое значение в его концепции имеет ориентация на человека, который рассматривается как высшая ценность любой организации. Исходя из этой идеи, все системы управления нацелены на удовлетворение потребностей человека (работника) и на пробуждение разнообразных его способностей и возможностей. Таким образом, в основе современной модели менеджмента лежит человеческий фактор. Следовательно, под менеджментом следует понимать определенный способ руководства людьми, ориентированный на их запросы и способности, позволяющий выполнять стоящие перед организацией задачи гуманным, экономичным и рациональным путем.

В последние годы активно идет процесс научной разработки сущности понятия «педагогический менеджмент».

Под педагогическим менеджментом предлагается понимать менеджмент, применяемый в педагогических системах с использованием науки управления. Такой менеджмент базируется на общих, присущих для любого вида менеджмента, принципах, функциях и методах. Вместе с тем педагогический менеджмент характеризуют ряд особенностей.

Во-первых, следует учитывать, что педагогический менеджмент является разновидностью социального менеджмента, реализуемого в сфере образования и обладающего специфическими целями, задачами, способами управленческого воздействия.

Объектом педагогического менеджмента выступает образовательный процесс, результатом которого являются образовательные услуги по формированию у обучаемых определенных знаний, навыков и умений, а также их личностных качеств.

Продукт образовательной деятельности тесно связан с особенностями «духовного производства», с феноменами сознания (восприятие, мышление, понимание, память и т. п.). В отличие от продуктов материального производства продукты образования не поддаются точному измерению, прямому счету, складированию.

Во-вторых, педагогический менеджмент в значительной мере специфичен характером взаимоотношений между субъектом и объектом управления (между преподавателями и обучаемыми). Традиционные «субъектно-объектные» отношения здесь не могут быть реализованы в полной мере. В образовательном процессе обучаемые выступают не только как объект, но и как субъект управления, а их взаимоотношения носят «субъективно-субъектный» характер. Поэтому эффективность образовательной деятельности зависит не только от управляющего воздействия преподавателей, но и от активности обучаемых.

В-третьих, следует учитывать, что педагогический менеджмент - исключительно сложная система. В высшем учебном заведении она включает множество подсистем, каждая их которых в свою очередь представляет собой относительно самостоятельную и сложную систему.

В частности, в высшем учебном заведении важную роль выполняют подсистемы научно-исследовательской, учебно-методической, воспитательной деятельности, материально-технического, информирующего обеспечения, подсистемы управления вузом и др.

Каждая из подсистем, имея свои цели и задачи, оказывает определенное управленческое воздействие на достижение общей цели педагогической системы в целом.

В-четвертых, характерной чертой педагогического менеджмента является своеобразное сочетание черт общего и специального (прикладного) менеджмента. Он опирается на общие закономерности, принципы и функции управления людьми. Однако в педагогическом менеджменте основной акцент делается на использование специальных управленческих технологий, присущих образовательному процессу в вузе. Вместе с тем важно учитывать, что областью педагогического менеджмента является не сама образовательная деятельность, а процесс управления ею. Смысл педагогического менеджмента состоит прежде всего в том, чтобы создать организационные, экономические и социальнопсихологические условия для образовательной деятельности путем реализации управленческих функций: прогнозирования и планирования, организации, контроля и мотивации образовательного процесса, принятия управленческих решений и др.

В-пятых, педагогический менеджмент может быть реализован не только в коммерческих, но и в некоммерческих организациях (в отличие от менеджмента в сфере бизнеса). Военное образовательное учреждение по своему статусу - организация некоммерческая. В такой организации прибыль не является приоритетной, так как она призвана решать общественно значимые цели и задачи.

В-шестых, педагогический менеджмент реализуется в разнообразных по своему статусу, формам, целям и задачам педагогических системах и обладает своей внутренней типологией. В литературе многие авторы выделяют разновидности педагогического менеджмента на основании определенных критериев, например, по уровням образования (в вузах, средних учебных заведениях, образовательных школах и т.п.), видам обучения (профессиональное, послепрофессио-нальное обучение) и др.

На этом основании автор считает правомерным выделить такую его разновидность, как военно-педагогический менеджмент.

Военно-педагогический менеджмент - это педагогический менеджмент, реализуемый в системе военно-профессионального образования путем создания необходимых организационных, экономических и социальнопсихологических условий повышения эффективности образовательного процесса в военно-учебном заведении.

Особенностями военно-педагогического менеджмента в военном вузе являются:

-непосредственная и многогранная его связь с государственными интересами, с выполнением государственного заказа на подготовку квалифицированных офицерских кадров для Вооруженных Сил;

-специфичность целей, задач и содержания образовательного процесса, его особая напряженность;

-специфика взаимоотношений субъектов и объектов управления образовательным процессом; строгая регламентация функций и задач, решаемых руководством вузов, кафедр, командирами курсантских подразделений и преподавателями.

Военно-педагогический менеджмент специфичен прежде всего своим объектом управления, которым является образовательный процесс. Главной задачей этого процесса является подготовка для Вооруженных Сил высококвалифицированных офицерских кадров. Кроме того, отличительными чертами образовательного процесса являются: теоретико-методическая основательность, многофункциональность, единство индивидуальной и коллективной подготовки специалистов, гибкость управления обучением и воспитанием, усиление проблемности, мотивированности, оснащенность современными техническими средствами и

др16.

В высших военно-учебных заведениях содержание обучения определено государственными образовательными стандартами, учебными планами и программами по подготовке командных, воспитательных и инженерно-технических кадров. Оно нацелено на подготовку военных специалистов высокой квалификации, отвечающих требованиям Правительства Российской Федерации и Министерства обороны к военным кадрам на современном этапе.

Специфика образовательного процесса в военном вузе проявляется, например, в необходимости моделирования в процессе учебы слушателей и курсантов содержания, особенностей и условий их будущей профессиональной деятельности. Эта деятельность требует, чтобы весь образовательный процесс соответствовал положениям военной доктрины государства и особенностям современного боя, а обучение, воспитание, развитие и морально-психологическая подготовка слушателей и курсантов осуществлялись с учетом их возможных действий в современном бою. При моделировании боевых ситуаций, как свидетельствует практика, особое внимание уделяется созданию сложной, напряженной обста-

новки, приближенной к боевой, преодолению упрощений на занятиях. При этом учитывается специфика боевых действий соответствующего вида Вооруженных Сил и рода войск.

Содержание педагогического (военно-педагогического) менеджмента полнее всего раскрывает структура системообразующих факторов, реализация которых на практике обеспечивает его эффективное функционирование. Анализ педагогической литературы позволяет выделить важнейшие из них: цели педагогического менеджмента, его задачи, принципы, функции, методы, результат управленческой деятельности субъектов педагогического менеджмента, факторы эф-

17

фективности педагогического менеджмента в целом .

Первым и, на наш взгляд, важнейшим системообразующим фактором педагогического менеджмента является формирование целей образовательного процесса и образовательной организации в целом.

Цель представляет собой конкретно определенный, обоснованный, осознанный и планируемый результат. Главная цель процесса обучения в военном вузе состоит в реализации социального заказа на подготовку высококвалифицированных военных специалистов в соответствии с квалификационными требованиями подготовки офицеров. Все остальные цели - общие, частные и другие -подчинены главной цели и реализуются на конкретных этапах, курсах, в периодах, семестрах, и т.д.

Целью военно-педагогического менеджмента в целом является достижение высокой эффективности образовательного процесса и высокого качества профессиональной подготовки офицеров для Вооруженных Сил.

Целью конкретного занятия может быть реально достижимый итог совместной деятельности преподавателя и обучаемых слушателей и курсантов, а также степень обученности, на которую педагог планирует вывести большинство обучаемых в ходе учебных занятий.

Целью посещения занятия субъектом управления можно считать оценку результата образовательной деятельности преподавателя и его обучаемых, который обязательно наблюдается на каждом учебном занятии у любого преподавателя и поддается вербальной и количественной оценке.

Другим, не менее важным, компонентом методологии педагогического менеджмента являются задачи.

Задача представляет собой подцель, достигаемую посредством выполнения одной или нескольких работ в определенные сроки в процессе управления обра-

зовательной деятельностью. Задачи менеджмента предписываются не конкретному работнику, а его должности в соответствии с распределением обязанностей руководством военного вуза. Они фиксируются в соответствующих организационных документах - должностных инструкциях, Положениях о структурных подразделениях и др.

Основной задачей военно-педагогического менеджмента образовательным процессом в военном вузе является реализация военных образовательных программ по подготовке и переподготовке для Вооруженных Сил офицеров - ква-

18

лифицированных специалистов с высшим профессиональным образованием .

Кроме того, в процессе обучения в вузах ставятся следующие основные задачи: вооружить слушателей и курсантов системой фундаментальных и разносторонних знаний, выработать у них необходимые навыки и умения, сформировать высокие нравственные, патриотические, морально-боевые и военнопрофессиональные качества, развить интеллектуальные качества и физические силы, психологически подготовить к социально значимой и сложной военнопрофессиональной деятельности офицера.

Важным элементом системы педагогического менеджмента являются его функции, через которые реализуется основное содержание управленческой деятельности.

Анализ современной литературы и мировой практики менеджмента позволяет говорить о широком использовании функциональной концепции процесса управления. Однако заметим, что функциональный подход породил много дискуссий, в том числе и в управлении образовательным учреждением. Одним из спорных моментов стало определение функций, входящих в процесс управления образовательным учреждением. Под функцией менеджмента в сфере образования мы понимаем относительно самостоятельный, специализированный и обособленный вид управленческой деятельности, представляющий собой процесс воздействия субъектов управления на управляемый объект для реализации целей функционирования и развития системы образования. Исходя из общей теории менеджмента и базируясь на анализе практики управления образовательным процессом в вузе, представляется возможным выделение следующих основных функций собственно педагогического менеджмента: проективно-целевая, планово-аналитическая, организационно-регламентирующая, мотивационно-

активизационная, контрольно-коррекционная функция, каждая из которой рассматривается как относительно самостоятельный вид управленческой деятельно-

сти, а их взаимосвязанность и последовательность образуют повторяющийся процесс, который в литературе называется управленческим циклом (см. рис. 1).

Рис. 1. Взаимосвязь функций менеджмента в сфере образования

Определим для каждой выделенной нами функции менеджмента в сфере образования содержание и технологию ее осуществления

Под проективно-целевой функцией менеджмента образовательного процесса в вузе мы понимаем прогнозируемый результат деятельности образовательного учреждения (цель), которого необходимо добиться, определив принципиальные пути его достижения (проект). Проективно-целевая функция включает в себя проектирование концепции и целевых программ развития вуза, модели выпускников и проч.

Планово-аналитическая функция представляет собой вид управленческой деятельности по изучению фактического состояния внутренней и внешней среды, потребностей и возможностей вуза (анализ), направленной на разработку планов, составление программы достижения цели (планирование), придающей упорядоченность и четкую направленность военному образовательному учреждению. Сущность данной функции состоит в разработке прогнозов по развитию образования, потребностям практики в определенных специалистах, уровню их профессиональной подготовки, содержанию целей и задач образовательных программ и планов. На основе такого прогнозирования в образовательной организации разрабатывается конкретный план работы, рассчитанный на различные сро-

ки его реализации (перспективный, текущий, оперативный). Кроме того, осуществляется планирование учебных занятий на семестр и год.

Организационно-регламентирующая функция - вид управленческой деятельности по формированию структуры управления, делегированию задач путем распределения полномочий и ответственности (организация), а также обеспечению связей, коммуникаций, рационального взаимодействия посредством совокупности приемов, способов и средств, необходимых для эффективного достижения целей (регламентирование). Предполагает приведение разработанных (на бумаге) прогнозов, программ, планов в действие. Включает доведение принятых решений, планов до исполнителей и всестороннее обеспечение образовательного процесса. Реализуется в форме приказов, распоряжений, рекомендаций, решений ученого совета и т.п.

В общей системе задач данной функции важное значение имеют научная организация труда персонала вуза, подбор и расстановка педагогических кадров, создание необходимых условий их труда, разработку определенной системы организационных документов, материальное, финансовое, информационное, методическое обеспечение образовательного процесса.

Мотивационно-активизационная функция - вид управленческой деятельности по стимулированию профессиональной деятельности подчиненных и их саморазвитию (мотивация), а также по созданию благоприятного социальнопсихологического климата в коллективе, способствующего творческой активности (активизация). Реализация данной функции предполагает процесс формирования у субъектов образовательной деятельности положительных мотивов, внутренних побудительных сил к осуществлению эффективного образовательного процесса.

В научной и учебной литературе данная функция менеджмента разработана достаточно основательно. Многие авторы справедливо подчеркивают ее ключевую роль в управлении поведением людей (управление мотивацией)19.

Контрольно-коррекционная функция_- вид управленческой деятельности по сбору максимально объективной информации для соотнесения состояния объекта с целью (контроль) и последующего адекватного корректирующего воздействия (коррекция).

Важное значение в системе контроля имеет анализ образовательного процесса. Этот метод контроля предоставляет возможность получения необходимых знаний не только о состоянии образовательного процесса, но и о его тенденциях,

причинах негативных проявлений, о той или иной результативности совместной деятельности преподавателей и обучаемых. На основе выводов анализа результатов контроля представляется возможным принятие обоснованных управленческих решений.

Перечисленные основные функции педагогического менеджмента имеют циклический характер, реализуются в комплексе и образуют завершенный цикл.

Под методами менеджмента в сфере образования мы понимаем совокупность приемов и средств целенаправленного воздействия управляющей подсистемы (субъекта управления) на управляемую подсистему (объект управления) по реализации подходов, принципов, содержания управленческой деятельности для достижения определенного результата.

Чрезвычайно важным элементом системы педагогического менеджмента является результат образовательной деятельности, под которым понимается степень достижения поставленной цели (целей), которая характеризуется понятием «эффективность».

Проблема эффективности в образовании разрабатывается и изучается довольно долго. Однако на сегодняшний день нет оснований говорить о том, что понятие эффективности окончательно сформировалось. Можно выделить следующие, по мнению автора, подходы к данной проблеме.

Согласно общенаучным позициям эффективность показывает соотношение между результатами какой-либо деятельности и конечной или заданной целью. Так, Л.Шипилина понимает эффективность подготовки студентов как «результат достижения целей по организации процесса обучения, и оцениваться она должна в показателях деятельности прежде всего преподавателей; результативность подготовки - это собственно результат достижения целей подготовки и фиксируется в показателях развития личности студента; об уровне результативности можно судить по степени приближения показателей к стандарту (государственному, субъективному).

Понятие эффективности, предполагающее соотношение результатов и затрат, степень приближения к максимальному или оптимальному результату при минимуме негативных последствий или издержек, используется чаще всего (Р.А. Белоусова, Л.Г. Борисова, Л.Ф. Колесников, В.Н. Турченко и др.). Однако критики считают, что этим можно спровоцировать получение высокой эффективности за счет снижения затрат. В этом случае образование может перестать выполнять свои функции, оставаясь весьма эффективным.

Т.И. Шамова, Э.В. Литвиненко рассматривают эффективность управленческой деятельности как комплексную характеристику реальных результатов работы образовательного учреждения с учетом степени соответствия этих результатов главным целям образования, концепции и задачам развития, а также с учетом ресурсов и времени, потраченного на достижение этих результатов.

И, наконец, понимая эффективность как большую действенность, результативность, рассматривают эффективность в двух аспектах - учебном (качество подготовленности учащихся) и социальном (реализация задач и функций, выдвигаемых обществом перед образовательным учреждением).

Таким образом, проведенный анализ сущности и содержания педагогического менеджмента позволяет сделать некоторые выводы:

1. Менеджмент как рациональный способ управления возник и развивался исторически. В современных условиях он получил статус науки и искусства управления, используется в различных сферах и областях деятельности. Его применение в сфере образования в последние годы привело к формированию такой его разновидности, как педагогический менеджмент.

2. Педагогический менеджмент понимается как социально ориентированная деятельность по управлению различными педагогическими системами. Его применение в управлении образовательным процессом в военно-учебных заведениях предполагает военно-педагогический менеджмент.

Специфика содержания, предмета и результатов (продукта) военнопедагогического менеджмента образовательного процесса в ввузах обусловливает необходимость разработки и использования специфических целей, задач, принципов и методов менеджерской деятельности.

Наиболее полно содержание педагогического метода раскрывают его системообразующие факторы: цели, задачи, принципы, функции, методы, результаты и эффективность управленческой деятельности.

3. В современных условиях особую актуальность приобретает проблема дальнейшей научной разработки педагогического (военно-педагогического) менеджмента и его внедрения в практику управления образовательным процессом в военных вузах.

1 Марченков В.И. Повышение эффективности военно-профессионального образования офицерских кадров в высших военно-учебных заведениях Министерства обороны Российской Федерации: дис... д-ра пед. наук. М., 2005. 425 с.

2 См.: Словарь - справочник менеджера / под ред. М. Г. Лапусты. М., 1996. С. 501.

3 См.: Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. М., 1996. С. 4.

4 См.: Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: учебник. М., 2000. С. 30.

5 См.: там же. С. 29.

6 См.: там же. С. 32-33.

7 Ефремов И.И. Управление военно-учебным заведением Министерства обороны Российской Федерации: сущность, содержание, приоритеты. М.: Воен. ун-т, 2000. С. 9.

8 См.: Райзенберг Б. А., Лозовский Л.Ш., СтародубцеваЕ.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд. М., 1999. С. 195.

9 См.: там же.

10 См.: ПереверзевМ.П., ШайденкоН.А., БасовскийЛ.Е. Менеджмент: учебник. М., 2002. С. 7.

11 См.: там же.- С. 17-30.

12 См.: Словарь-справочник менеджера / под ред. М.Г. Лапусты. М., 1996. С. 248-249.

13 См.: ФатхутдиновР. А. Понятийный аппарат по менеджменту. М., 1997. С. 47.

14 См.: Веснин В.Р. Основы менеджмента: курс лекций. М., 1996. С. 37.

15 См.: там же. С. 37-38.

16 См.: Педагогика высшей военной школы: учебник / под ред. В.Н. Герасимова. М.: Военный ун-т, 2001. С. 93.

17 Данная система разработана автором на основе анализа литературы и практического опыта. При ее разработке использованы взгляды В.П. Симонова, М.П. Переверзева, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовского и др. - Прим. авт.

18 См.: Об утверждении Руководства по организации работы высшего военно-учебного заведения МО РФ: приказ МО РФ № 80 от 12 марта 2003 г.

19 См.: Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. М., 1997; Петрушин В.И. Психология менеджмента. М., 1996; Ильенкова С.Д. и др. Социальный менеджмент: учебник. 1998 и др.