Обманутые ожидания

Куда ни кинешь взгляд, всюду жертвы свободных экономических отношений. Выйдешь на душную городскую улицу — и владелец почти каждого авто, приобретенного на вторичном рынке, может рассказать историю покупки, которая началась с частного объявления, а закончилась сделкой с автосалоном. Просто потому, что авторынок повторил путь рынка аренды жилья: вы звоните по телефону "без посредников" и попадаете в объятия профессионального посредника с юридическим лицом. А у этих лиц, как показала наша ревизия (с. 63), есть все возможности и способы провести такую предпродажную подготовку автомобиля, что вы даже не узнаете, что на самом деле вы так выгодно купили. Надеюсь, что наша статья подскажет вам, как проверить легенду продавца и восстановить истинную историю машины. А она зачастую весьма печальна. Так что покинем улицу и переместимся в хорошо кондиционируемое офисное помещение.

Но и здесь не все слава богу. Вот продвинутые менеджеры, которые в стремлении стать еще более продвинутыми и овладеть тайным знанием, выводящим их в лидеры рынка, призывают соответствующего специалиста, по-простому называемого бизнес-гуру. Платят немалые деньги, посещают до и после, а чаще вместо работы занятия, исчеркивают блокноты, разыгрывают кейсы — стараются, одним словом. А КПД нередко оказывается близок к паровозному. Однако организация бизнес-тренингов остается весьма выгодным делом (с. 32), вот только многие руководители российских компаний зареклись иметь дело с яркой индивидуальностью звезд бизнес-оптимизации, предпочитая коллективный разум скромных тружеников консалтинговых агентств.

СЕРГЕЙ ЯКОВЛЕВ, ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР