Необходимость рационального управления качеством рабочей силы крупного производственного комплекса

НЕОБХОДИМОСТЬ РАЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ РАБОЧЕЙ СИЛЫ КРУПНОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОМПЛЕКСА

Шахбазов Э.Д., к.э.н., ведущий научный сотрудник ОАО «СоюзДорНИИ»

В статье раскрыта необходимость управления качеством рабочей силы крупного производственного комплекса. Определены критерии и показатели оценки эффективности и влияния качества рабочей силы на повышение уровня производительности труда данного комплекса.

Ключевые слова: управление качеством, рабочая сила, крупный производственный комплекс, управление, оценка, эффективность.

THE NEED FOR RATIONAL MANAGEMENT OF THE QUALITY OF THE LABOR FORCE A LARGE INDUSTRIAL COMPLEX

Schahbazov E., Cand.Econ.Sci., senior research officer JSC «SoyuzDorNII»

In this article the necessity of quality management work force large industrial complex. Defined criteria and indicators for assessing the effectiveness and impact the quality of the workforce to improve productivity of this complex.

Keywords: quality management, workforce, a large production facility, management, assessment, effectiveness.

Важнейшим экономическим результатом деятельности крупного производственного комплекса (КПК) с учетом долговременной перспективы его развития является получение максимальной прибыли на вложенный капитал. Соотношение прибыли и единовременных затрат становится исходной основой для реального повышения эффективности производства. Однако в соответствии с законами рынка нельзя отождествлять эффективность производства с производительностью труда. Производительность труда означает плодотворность производственной деятельности людей и определяется величиной затрат живого и овеществленного труда, приходящихся на единицу продукции. Отсюда рост производительности труда отражает использование лишь потребляемых ресурсов (текущих затрат), тогда как повышение эффективности производства характеризует использование всех ресурсов, включая текущие и единовременные затраты КПК.

В современных условиях риска и неопределенности встречаются самые различные формы проявления экономической эффективности. Технические и экономические аспекты эффективности характеризуют развитие основных факторов производства и результативность их использования. Социальная эффективность отражает решение конкретных социальных задач (например, улучшение условий труда, охрану окружающей среды и т.д.). Обычно социальные результаты тесно связаны с экономическими, поскольку основу всякого прогресса составляет развитие материального производства. В условиях современного риска и неопределенности КПК, будучи экономически самостоятельным товаропроизводителем, вправе использовать любые оценки эффективности развития собственного производства в рамках установленных государством налоговых отчислений и социальных ограничений.

В любом случае, смысл критерия эффективности производства вытекает из необходимости максимизации получаемых результатов или минимизации производимых затрат исходя из поставленных целей развития КПК. Такими целями могут быть обеспечение выживаемости, достижение устойчивого роста, структурная перестройка, социальная стратегия и т.п. Общепринятое понятие категории «эффективность» сводится к оценке степени достижения ожидаемого результата. В этом отношении сущность категории неизменна. Измерение эффективности - поиск отношения эффекта (результата) и затрат, таким образом сущность эффективности это величина эффекта полученного за единицу затрат.

Термин «эффективность» универсален. Его применяют во всех сферах человеческой деятельности: экономике, политике, науке, технике, культуре и т.д. В смысловом отношении эффективность связывается, во-первых, с результативностью работы или действия, а во-вторых, с экономичностью, то есть минимальным объемом затрат для выполнения данной работы или действия. Однако результативность не в состоянии всесторонне характеризовать эффективность, поскольку может быть достигнут результат, но не лучший. Экономичность также не характеризует эффективность, поскольку могут быть минимальные затраты при невысоких результатах. Поэтому под эффективностью понимается уровень (степень) результативности работы или действия в сопоставлении с произведенны-

ми затратами КПК.

В самом общем виде эффективность означает результативность хозяйственной деятельности, соотношение между достигнутыми результатами и затратами живого и овеществленного труда. Уровень эффективности характеризует уровень развития производительных сил и является важнейшим показателем развития КПК. На КПК затраты имеют форму авансируемого основного и оборотного капитала, а конечные результаты - форму прибыли. Таким образом, показатель экономической эффективности дает представление о том, какой ценой КПК получает прибыль. Сопоставление затрат и результатов используется в практике хозяйственных решений.

При оценке эффективности необходимо различать критерий и показатели. Показатели экономической эффективности дают представление о том, ценой каких затрат ресурсов достигается экономический эффект. То есть с их помощью измеряется уровень эффективности производственно-хозяйственной деятельности КПК. Измерить с помощью одного показателя уровень эффективности невозможно, поскольку он складывается под воздействием многих факторов. Поэтому среди всей совокупности показателей принято выделять один, наиболее полно характеризующий уровень эффективности, имеющий не только количественную, но и качественную определенность. Такой показатель в экономике называют критерием,

В качестве критерия рекомендуется рассматривать следующие показатели [1]: на уровне КПК - максимальная прибыль на единицу ресурсов; в масштабе национальной экономики - максимальный ВВП на единицу потребленных ресурсов. Содержание этих показателей характеризуют скорее цели производства, их соотношение между затратами и результатами. В наибольшей мере требованиям оценки экономической эффективности отвечает такой показатель, как производительность труда. Чаще всего его называют в качестве критерия эффективности производственно-хозяйственной деятельности КПК. Результат производственно-хозяйственной деятельности может быть выражен качественно и количественно, то есть имеет качественную и количественную определенность. Качественная сторона производственного результата отражается критерием, а количественная - показателями эффективности.

Общая (абсолютная) применяется для анализа и оценки общеэкономических результатов, эффективности производства на различных уровнях КПК за определенный период в динамике. Она характеризует величину экономического эффекта в сопоставлении с затратами и ресурсами. Ее определение базируется на расчете обобщающих и дифференцированных показателей, отражающих уровень эффективности затрат и ресурсов. Сравнительная (относительная) эффективность определяется в целях обоснования социально-экономических преимуществ какого-либо варианта решения производственно-хозяйственной задачи, отбора из рассматриваемых вариантов наиболее эффективного с точки зрения соотношения текущих и единовременных затрат при его реализации. Кроме того, в методологии оценки эффективности помимо экономической принято выделять социально-экономическую эффективность деятельности КПК.

Она отражает не только эффективность потребления результатов труда. Проблема состоит в том, что многие социально-экономические мероприятия, проводимые КПК, по показателям абсолютной и сравнительной эффективности могут быть убыточными, поскольку между человеческим фактором, на который они оказывают влияние, и результатами хозяйственной деятельности отсутствует прямая связь. Социально - экономическая эффективность может выражаться в таких показателях, как степень удовлетворенности членов трудового коллектива результатами труда, условия и безопасность труда, утомляемость, нагрузка на внешнюю экологическую среду, качество жизни. В ряде проектов социально-экономическая эффективность может быть решающим фактором их реализации. Показатели социально-экономической эффективности дополняют расчеты абсолютной и сравнительной эффективности КПК, делая оценку эффективности более системной и комплексной.

Например, большинство отечественных методик определения экономической эффективности предназначены для оценки эффекта в производстве [2]; технико-экономического обоснования выбора наилучших вариантов создания и внедрения в производство новой техники; отражения показателей экономической эффективности в нормах, нормативах и планах развития КПК; совершенствования ценообразования и стимулирования разработчиков. Поэтому все показатели эффективности производства базируются на оценке эффективности использования производственных ресурсов, к которым относятся основные и оборотные фонды, трудовые ресурсы, инвестиции КПК.

Таким образом, повышение эффективности производства представляет собой задачу, решение которой имеет огромное значение для КПК. Это объясняется тем, что повышение эффективности производственно-хозяйственной деятельности ведет к повышению производительности труда, снижению себестоимости продукции и тем самым создает предпосылки для обеспечения конкурентоспособности КПК. Рост конкурентоспособности продукции в свою очередь способствует увеличению объема продаж и на этой основе росту прибыли КПК. Это расширяет возможности накопления, что обеспечивает расширение, развитие и совершенствование производства и служит предпосылкой для нового повышения эффективности и конкурентоспособности КПК. Перейдем теперь к определению того, что является производительностью труда на КПК.

Важно также понимать, что экономическая сущность производительности труда заключается в плодотворном использовании рабочего времени, необходимом для выполнения работ, и большинство рассмотренных определений справедливо соответствуют этому. Однако в этих определениях отражены только количественные подходы к результативности трудовой деятельности, что не соответствует современным требованиям конкурентоспособности результатов труда в КПК. Требования качества результата непременно должны учитываться в оценке результатов живого труда.

Кроме того, рассмотренные выше трактовки сущности производительности труда не уточняют условия трудового процесса, которые напрямую определяют количественные и качественные показатели плодотворности живого труда в КПК. Рассмотренные трактовки не учитывают влияние личностных качеств исполнителей работы, от которых зависит эффективность использования рабочего времени и качественный уровень произведенной продукции в КПК. Отсюда, при выяснении экономической сущности категории «производительность труда», большое значение имеет представление о взаимосвязи её с такими категориями как «производительная сила труда», «интенсивность труда», «сложность труда», «качество труда», «содержание труда», «эффективность труда».

Производительность, и эффективность труда представляют со-

бой соотношение между результатами труда и его затратами в КПК. Однако различие данных понятий состоит в том, что их основой являются разные результаты - продукт труда и эффект труда. Следует отметить, что эффект труда не исчерпывается только количеством выпущенной продукции, здесь принимаются во внимание и другие аспекты трудовой деятельности. Отсюда, очевидно, что категория эффективности труда по содержанию гораздо шире категории производительности труда. Если эффективность труда рассматривается как социально-экономическая категория, то производительность труда - это конкретный экономико-статистический показатель, который является одним из показателей эффективности труда в КПК. В результате систематизации научных подходов к трактовке категории «производительность труда» и взаимосвязи ее с другими экономическими категориями, характеризующими трудовую деятельность человека, можно сделать вывод о том, что экономическая категория «производительность труда» отражает взаимодействие всех факторов трудовой деятельности человека и имеет самостоятельную «нишу» в характеристике экономической эффективности производства КПК.

Возрастающее значение рабочей силы и ее качества в повышении производительности труда определяется не увеличением массы и мощности средств производства, приходящихся на каждого работника, а тем, что от знаний человека, его квалификации и ответственности зависит, насколько полно используется производственный потенциал КПК, а, следовательно, и уровень производительности труда. В условиях ослабления воздействия материально-технических факторов на рост производительности труда, крайне необходимым является усиление внимания к качеству рабочей силы, являющейся важнейшей составляющей производственного процесса, и оценка воздействия на рост производительности труда фактора «рабочая сила» в качестве ведущего.

Прежде чем говорить об оценке экономической эффективности, необходимо четко определиться, какие факторы влияют на конечный результат производства КПК. Здесь эффективность производства зависит от: технических (внедрение достижений НТП), организационных (развитие форм и методов организации производства и управления), социальных (улучшение условий труда, повышение квалификации кадров, развитие в коллективе отношений собственности и др.), экономических (уровень и соотношение ценностной системы оплаты труда и др.), экологических (снижение угрозы загрязнения окружающей среды) факторов. В решении задач повышения эффективности производства главную роль играет человек, так как именно от него зависит степень эффективности использования всех других ресурсов: средств и предметов труда (рис. 1).

Если составить классификацию факторов роста производительности труда рабочих КПК, то можно заключить, что всё множество факторов, влияющих на её уровень можно разделить на две группы: объективные и субъективные. К группе объективных факторов следует отнести технические характеристики применяемых машин, оснастки, инструментов, совершенство технологии и организации производства, санитарно - гигиенические и эстетические условия, в которых трудится человек. Эти факторы предопределены для исполнителей данной работы, не зависят от них и равны для всех, кто выполняет данную работу на одинаковых рабочих местах. К субъективным факторам относятся личные качества рабочего. Это квалификация и стаж работы по специальности, производственный опыт, уровень образования, возраст, заинтересованность в результатах труда. Именно под влиянием этой группы факторов и складывается индивидуальная производительность труда каждого отдельного рабочего (рис. 2).

Прирост производительности труда

Повышение квалификации производственных рабочих

Совершенствование средств производства и технологий

Уровень проектов совершенствования средств производства

Улучшение социально-трудовых отношений

Квалификация работников, внедряющих достижения технического прогресса

Уровень качества рабочей силы предприятия, определяемый профессиональной квалификацией работников

Рис. 1. Влияние качества рабочей силы на повышение уровня производительности труда КПК

Факторы

I

Организационно-

технические +

Социально-экономические

Объективные

Двусторонняя оперативная связь ИТР с рабочими инструментального производства

Информационное обеспечение

Организационное обеспечение

Энергетическое обслуживание

Ремонтное обслуживание

Условия труда

Темпы обновления основных фондов

Объективные

Высокий разряд инструментальщиков, соответствующий высокому разряду работы, а также высокой точности работ

Уровень оплаты труда рабочих инструментального производства на 20% выше относительно рабочих остальных про_изводств_

Мотивация и стимулирование

1

Субъективные

Образование

Повышение квалификации и переподготовка

Квалификация

Стаж работы по специальности

Производственный опыт

Заинтересованность в результатах труда

Трудовая отдача

_______ 11 _1---- КАЧЕСТВО РАБО-

----- ------ ЧЕЙ СИЛЫ

Рис. 2. Параметрические связи, отражающие взаимодействие факторов производства, оказывающих влияние на качество рабочей

силы КПК

Поэтому для правильного планирования производительности труда на производстве, для выявления дополнительных возможностей ее роста очень важно как можно более полно изучить влияние именно этой группы факторов на уровень производительности труда. Следует также учитывать, что обновление основных производственных фондов является наиважнейшей задачей для КПК, действующих в условиях риска и неопределенности. Однако для решения этой задачи, необходимы масштабные инвестиции и значительный период времени. Но необходимое техническое оснащение производства и высокий уровень технологий не дадут ожидаемых результатов, если работники не будут иметь соответствующего уровня профессионально - квалификационной подготовки.

Поэтому для современного российского производства очень серьезной проблемой является ухудшение качества рабочей силы, которое произошло за годы проведения экономических реформ. Сегодня на рынке труда практически невозможно найти таких вы-

сококвалифицированных рабочих, как: токарей, фрезеровщиков, гальваников, термистов и пр. Также трудно найти специалистов, ориентированных на сферу проектирования и изготовления продукции. При этом только 20% выпускников технических высших учебных заведений идут работать по выбранной специальности. КПК фактически лишились возможности нанять нужное количество квалифицированных работников и молодежь, являющуюся единственным потенциалом будущей рабочей силы.

Литература:

1. Тихонова С.А. Управление развития инновационного трудового потенциала в экономике России. Рук. дис. на соиск. уч. ст. канд. экон. н-ук М. 2004.

2. Наумова С.А. Аспекты и уровни исследования мотивации как объекта социального управления: Сб. науч. трудов. М.: НИИТруда, 1990.