Теоретические основы исследования межличностного конфликтного взаимодействия в условиях современной Российской семьи

ПСИХОЛОГИЯ: АСПЕКТЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ РОССИЙСКОЙ СЕМЬИ

Н. А. КАМНЕВА

В статье рассматривается один из важнейших вопросов социальной психологии развития - проблема развития индивидуально-личностных и тендерных особенностей стилевых паттернов поведения в межличностном конфликтном взаимодействии. В этой работе описан опыт многолетней работы в Центре здоровья, посвященной исследованию индивидуально-личностных и тендерных особенностей поведения в межличностном конфликтном взаимодействии. Следующей значимой характеристикой межличностного взаимодействия супругов в конфликте является его форма. Она, на наш взгляд, наиболее полно отражена в трех основных компонентах: когнитивном, эмоциональном и поведенческом. Эти компоненты описывают весь диапазон возможных проявлений конфликтного взаимодействия. Они могут обладать различной выраженностью и в ряде случаев некоторые из них могут доминировать над остальными по степени проявления. Отсутствие выраженности какого-либо из компонентов не является признаком отсутствия данной сферы психического, так как может иметь место скрытый (замаскированный) характер ее проявления. Следует отметить, что на разных этапах процесса конфликтного взаимодействия супругов форма его проявления может быть различной. Так, например, если на начальной стадии может доминировать когнитивный аспект взаимодействия, то в дальнейшем могут преобладать эмоциональные и поведенческие реакции супругов. Характеризуя динамику и форму конфликтного взаимодействия, следует выделить две группы детерминант, определяющих специфику каждого конкретного случая. Первая из них представляет собой ряд ситуативных факторов и включает причины конфликта и условия протекания конфликтного взаимодействия. Как можно увидеть, они представляют собой структурные элементы конфликта, описанные ранее. Другую группу составляют особенности субъектов конфликтного взаимодействия. В нашем исследовании в нее вошли характеристики личности самих супругов, особенности их психических процессов и индивидуальные способы конфликтного взаимодействия. Эти две группы детерминант также представляют собой структурные элементы конфликта, что дает возможность проследить их внутреннюю взаимосвязь между собой и связь с процессом конфликтного взаимодействия.

Ключевые слова: степень удовлетворенности семейными взаимоотношениями; проблема в межличностном конфликтном взаимодействии; теоретико-методологический анализ исследований теории конфликтов.

В Центре здоровья в рамках комплексного скринингового обследования применяется аппаратно-программный комплекс для скрининг-оценки уровня психофизиологического и соматического здоровья, функциональных и адаптивных резервов организма с комплектом оборудования для измерения параметров физического развития, в состав которого входит: персональный компьютер, программное обеспечение комплекса. В рамках комплексного обследования проводится исследование супружеских пар по методикам: «Личностный опросник Д. Кейрси», «Опросник оценки способов поведения в конфликтной ситуации (К. Томаса)», «тест Кэттелла (16-ти факторный опросник)».

Представлен теоретико-методологический анализ исследований, посвященных теории конфликтов; дается социально-психологическая харак-

теристика понятий конфликтная ситуация и конфликт; рассмотрено межличностное конфликтное взаимодействие.

В процессе выполнения различных видов деятельности возникают взаимоотношения, представляющие собой феномен эмоционального, гармоничного, интенсивного и разумного «сопряжения» людей, влияющие на качества личности, на жизненные цели и индивидуальные ценности. В свою очередь, качества, цели и ценности личности сами воздействуют на отношения с другими людьми, и, таким образом, все они находятся в сложном переплетении друг с другом.

Основными координатами пространства межличностных отношений являются статусноролевые различия, психологическая дистанция, валентность взаимоотношений и свободный или вынужденный

способ взаимодействия, которые определяют удовлетворенность/неудовлетворенность межличностным взаимодействием и обеспечивают формирование и развитие взаимоотношений.

Неудовлетворенность межличностными взаимоотношениями, как правило, сопровождается конфликтными ситуациями (Ю. Е. Алешина, И. С. Булыгина, А. И. Захаров, Н. Н. Обозов, Е. О. Смирнова и др.), представляющими собой систему внешних по отношению к субъекту условий и обстоятельств, создающих определенную конфликтную обстановку, побуждающих и опосредующих его активность. Конфликтная ситуация - это фрагмент жизненного процесса, который состоит из события, системы координат, реакции действующих лиц, их решений и действий, рамок и фона (среды), на котором разворачивается событийный ряд конфликтной ситуации.

С конфликтной ситуацией, включающей либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, противоположные цели и средства их достижения, либо несовпадение интересов связано понятие конфликта, представляющего собой комплексное явление, включающее в себя социальные, экономические, духовные, а также психологические элементы (Е. Н. Богданов, О. И. Денисов, Е. В. Либина и др.). Сущностью конфликта является резкое обострение противоречий и столкновение двух или более участников в процессе решения проблемы, значимой для каждой из сторон.

В психологии существует широкое разнообразие моделей, теорий и концепций, описывающих явление конфликта (А. Я. Анцупов, А. М. Бандура, Н. В.Гришина, С. А. Петровская и др.). Их анализ

выявил и показал, что в определении понятия «конфликт» нет единства. Многообразие исследовательских подходов размывает понимание сущности рассматриваемого явления. В обобщенном виде конфликт можно определить либо как вид межличностного взаимодействия в условиях столкновения интересов индивидов, либо как ситуацию противопоставления мотивов и взглядов субъектов в процессе межличностного взаимодействия. К основным категориям анализа конфликта обычно относят его содержание, форму, структуру, динамику и функции.

Исследование конфликта показывает сложный и многогранный характер данного явления, содержание которого определяется как сфера несовпадения интересов, целей, мотивов у конфликтующих сторон (А. Я. Анцупов, И. В. Грошев, Н. И. Леонов и др.). В основе конфликта лежит противоречие. Уровень и глубина противоречия позволяют определить степень или ступень развития конфликта, выявить круг проблем, которые служат источником его возникновения. Однако противоречие определяет лишь общее направление содержания конфликта. Конкретное его наполнение обусловлено характеристиками субъектов, своеобразием процесса конфликтного взаимодействия и конкретными условиями протекания. Следовательно, содержание конфликта детерминировано не одним, а всеми его структурными элементами. Форма конфликта также определяется целым рядом факторов: причинами конфликта, индивидуальными, половыми и гендер-ными особенностями личности. Рассмотрим результаты теста Кэттелла (16-ти факторный опросник) на рисунке 1 и в таблице 1.

Рис. 1. Результаты теста Кэттелла

Таблица 1

Результаты теста Кэттелла

№ Название шкалы Значение Ст. сумма Интерпретация

1 Фактор «А». Замкнутость (шизотимия) - общительность (аффектотимия) 6 3 Особо низкое значение. Социально-психологическая дезадаптация. Высокая степень интроверсии, вплоть до избегания людей и общения с ними. Склонность к уединению. Тестируемый не склонен к эмоциональным переживаниям, характеризуется отсутствием сильных эмоциональных проявлений. Холоден и формален в контактах, критически настроен и, как правило, нелегко уживается с людьми. В делах обычно точен и аккуратен. Может быть ригидным (недостаточно гибким). Мало интересуется жизнью окружающих, общению предпочитает чтение книг

2 Фактор «В». Низкий интеллект - высокий интеллект 3 3 Особо низкое значение. Низкая способность к обучению. Склонность к конкретным и буквальным формам мышления, неспособность мыслить абстрактно

3 Фактор «С». Эмоциональная нестабильность (слабость эго) - эмоциональная стабильность (сила эго) 4 1 Особо низкое значение. Высокая вероятность развития невротических реакций. Социально-психологическая дезадаптация. Высокая степень эмоциональной неуравновешенности, низкая толерантность к стрессовым и фрустрирующим воздействиям. Импульсивность, лабильность, преобладание эмоций над разумом. Обследуемый склонен чувствовать собственную беспомощность, усталость, апатию. Вероятны чувства тревоги, вины, беспричинного страха, нарушения сна. Склонность к психосоматическим заболеваниям

4 Фактор «Е». Покорность - доминирование 10 4 Низкое значение. Пассивность и зависимость. Скромность, покорность, мягкость, уступчивость, податливость, конформность. Склонность подстраиваться под мнения и требования окружающих

5 Фактор «Р». Озабоченность (десургенсия) - беспечность (сургенсия) 9 3 Особо низкое значение. Социально-психологическая дезадаптация. Склонность к депрессивным реакциям; суицидальные тенденции. Обследуемый отличается чрезмерно серьезным и ответственным отношением к жизни. Склонен все усложнять, заботиться о будущем, переживая по поводу возможных неудач и несчастий. Для него характерны надежность, осторожность, тщательность, недостаточная гибкость и медлительность. Мрачность, пессимизм, осмотрительность. Низкая степень социальной активности

6 Фактор <Ю». Корыстный (слабость суперэго) -совестливый (сила суперэго) 4 1 Особо низкое значение. Низкий уровень моральной регуляции поведения. Обследуемый не проявляет особого интереса к общественным стандартам, не склонен прилагать особых усилий для выполнения общественных норм, соблюдения моральных требований. Может пренебречь ими в своих собственных интересах. Склонен к непостоянству, может отказаться от своих обязательств. Возможен серьезный недостаток внутренних регуляторов поведения. Тенденция к асоциальному поведению

7 Фактор «Н». Робость (тректия) - смелость (пар-мия) 4 2 Особо низкое значение. Социально-психологическая дезадаптация. Склонность к невротическим реакциям (фобиям) и психосоматическим заболеваниям, прежде всего, язвам. Тестируемый характеризуется высокой чувствительностью к любой угрозе. Отличается робостью, застенчивостью, неуверенностью в своих силах, возможно чувство собственной неполноценности. Испытывает затруднения в общении: предположительно, обследуемый боится людей и стремится избегать широких контактов с ними. Предпочитает иметь одного-двух близких друзей

8 Фактор «I». Жесткость (харрия) - мягкосердечность (премсия) 4 3 Особо низкое значение. Эмоциональная черствость, возможно, обусловленная внутренним запретом. Мужество, суровость, стойкость, практичность. Тестируемый склонен в большей степени доверять разуму, чем чувствам. Реалист, интуиции предпочитает расчет. С психологическими проблемами склонен справляться за счет рационализации. Скеп-

№ Название шкалы Значение Ст. сумма Интерпретация

тицизм в отношении субъективных и культурных аспектов жизни. Возможны жестокость, безжалостность, самодовольство. Низкая социальная активность и чувствительность

9 Фактор «Ь». Доверчивость (алаксия) - подозрительность (протенсия) 4 2 Особо низкое значение. Положительнее отношение к людям, отсутствие враждебности и подозрительности. Тестируемый отличается крайней доверчивостью, откровенностью, уживчивостью, не ожидает отрицательного отношения к себе со стороны окружающих, считает большинство людей добрыми и хорошими. Не склонен завидовать другим, не стремится к конкуренции, заботится о других. Возможны частые разочарования в людях, как правило, быстро проходящие и не приводящие к существенным изменениям в поведении личности

10 Фактор «М». Практичность (праксерния) - мечтательность (аутия) 4 1 Особо низкое значение. Приземленность, практичность, уравновешенность, здравомыслие, склонность руководствоваться объективной реальностью. Тестируемый хорошо ориентируется в житейских ситуациях, быстро и эффективно решает практические вопросы. Как правило, не имеет широких интеллектуальных и эстетических интересов. Может теряться в неожиданных ситуациях вследствие недостатка находчивости и воображения. Честность, добросовестность, твердость, склонность следовать определенным нормам и правилам. Возможны ограниченность кругозора и излишнее внимание к мелким деталям

11 Фактор «№>. Наивность - проницательность 6 2 Особо низкое значение. Непосредственность, естественность и спонтанность поведения вплоть до наивности, грубоватости и излишней прямолинейности. Общительность, доверчивость, эмоциональность. Тестируемый не обладает социальной ловкостью и проницательностью, неопытен в анализе мотивов поступков других людей, не умеет хитрить. Откровенен, чувствителен, сентиментален, склонен к эмоциональной вовлеченности, не умеет мыслить холодно и рационально. Пользуется доверием и симпатией в групповых взаимоотношениях, особенно у детей

12 Фактор «О». Спокойствие (гипертимия) - тревожность (гипотимия) 7 4 Низкое значение. Самоуверенность, спокойствие, смелость, жизнерадостность, активность, безмятежность. Отсутствие тенденции испытывать чувство вины, нечувствительность к критике

13 Фактор <^1». Консерватизм - радикализм 6 3 Особо низкое значение. Подозрительность, склонность к сомнениям. Тестируемый отличается консерватизмом, ригидностью, не любит перемен. Предпочитает устоявшиеся идеи, мнения, способы действий. Уважает традиции, опыт старших поколений. К новому относится с большой осторожностью, иногда принимает в штыки. Может быть склонен к нравоучениям и «чтению морали». Принимает позицию ведомого, соблюдает субординацию, не склонен проявлять инициативу и изобретательность

14 Фактор «Q2». Зависимость от группы - самодостаточность 10 6 Среднее значение. Показатель по данной шкале соответствует статистической норме

15 Фактор «^3». Низкий самоконтроль поведения -высокий самоконтроль поведения 4 2 Особо низкое значение. Неспособность к регуляции собственного поведения. Слабая воля и недостаточный самоконтроль. Импульсивность, неорганизованность, непостоянство, непоследовательность. Обследуемый не стремится планировать свою жизнь, испытывает сложности с организацией собственного времени и установлением порядка выполнения дел. Небрежность и недисциплинированность приводят к затруднениям в профессиональной деятельности. Поведение определяется сиюминутными побуждениями

16 Фактор «^4». Низкая напряженность - высокая напряженность 10 5 Среднее значение. Показатель по данной шкале соответствует статистической норме

Исследование особенностей поведения супругов в конфликтной семейной ситуации и межличностном взаимодействии определяется, по нашему мнению, сочетанием высокой теоретической и практической значимостью данной проблемы на рисунке 2 и в таблице 2, стратегией поведения в конфликтной ситуации в молодой семье.

Ведущие стратегии поведения в конфликтной ситуации: приспособление - ориентация на пренебрежение своими интересами во имя сохранения отношений и уход от осложнений; компромисс -стратегия уступок, обладает некоторыми недостатками (вынужденность, неполная удовлетворен-

Стратегии поведения в

ность сторон, нестабильность решения). Как характеристика поведения оценивается позитивно. Стиль межличностного поведения по неконформному типу: преобладание значимости собственного мнения над значимостью мнения группы, общественных норм и стереотипов; ориентация на двигательную активность (путешествия, профессии, спортивная деятельность, связанные с повышенными физическими нагрузками). Коммуникативный стиль межличностного поведения: склонность к широким социальным контактам и коммуникабельность в сочетании с изменчивостью настроения и мотивационной неустойчивостью, признаки инфантилизма.

Таблица 2

конфликтной ситуации

Позиция Название шкалы Значение Интерпретация

1 Приспособление 8 высокий уровень

1 Компромисс 8 высокий уровень

2 Избегание 6 средний уровень

2 Соперничество 6 средний уровень

3 Сотрудничество 2 низкий уровень

Стратегии поведения в конфликтной ситуации

Соперничество Сотрудничество Компромисс Избегание Приспособление

Баллы

Рис. 2. Стратегии поведения в конфликтной ситуации

Анализ поведения респондентов в ситуации конфликта, которое в разнообразных вариантах обычно предстает в реальных конфликтных ситуациях, позволил нам изучить динамику развития конфликтной ситуации.

В связи с этим можно говорить о том, что эмоциональная напряженность ограничивает способность испытуемых к импунитивным реакциям, мешает занимать примиренческую позицию в межличностном взаимодействии.

Литература

1. Камнева Н. А. Исследование переживания свойств личности супругов в гендерном конфликтном поведении // Наука и образование: V Междунар. науч.-практ. конф. 30-31 октября 2013 г. Германия, Мюнхен. С. 307.

2. Камнева Н. А. Исследование индивидуально-типологических свойств личности // 5 International Conference on European Science and Technology October 3 - 4 Munich, Germany, 2013г. С. 359.

3. Камнева Н. А. Исследование свойств личности супругов и их индекса жизненного стиля в молодой семьи // III «Science, Technology and Higher Education». Westwood, Canada, October 16, 2013. С. 434.

4. Камнева Н. А. Гендерные и личностные особенности стилевых паттернов поведения в конфликтном взаимодействии супругов в семье // Современная психология: теория и практика: мат-лы Х Междунар. науч-но-практ. конф. 11 окт. 2013 г. М., 2013. С. 72-74.

5. Камнева Н. А. Эмпирическое исследование индивидуально-личностных и гендерных особенностей стилевых паттернов поведения в межличностном конфликтном взаимодействии // Научный диалог. Екатеринбург, 2013. С. 44.

6. Линде Н. Д. Психологическое консультирование. Теория и практика. М., 2011. С. 26.

7. Филонов Л. Б. Стратегия контактного взаимодействия и проявления личности // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М., 1976. С. 296-318.

8. Чиксентмихайи М. Поток: психология оптимального переживания: пер. с англ. М., 2011.

* * *

THEORETICAL BASES OF RESEARCH OF INTERPERSONAL CONFLICT INTERACTION IN THE CONDITIONS OF THE MODERN RUSSIAN FAMILY

N. A. Kamneva

In article one of the most important questions of social psychology of development is a problem of development of individual and personal and gender features of style patterns of behaviour in interpersonal conflict interaction is considered. In this work experience of long-term work in the Center of the health, devoted to research of individual and personal and gender features of behaviour in interpersonal conflict interaction is described. The next significant characteristic of interpersonal interaction of merrieds in the conflict is its form. In our opinion it is most fully reflected in three main components: cognitive, emotional and behavioural. These components describe all range of possible manifestations of conflict interaction. They can possess various expressiveness and in some cases some of them can dominate over the others on extent of manifestation. Lack of expressiveness any of components isn't a sign of lack of this sphere mental as the hidden (disguised) nature of its manifestation can take place. It should be noted that at different stages of process of conflict interaction of spouses the form of its manifestation can be various. So, for example, if at an initial stage the cognitive aspect of interaction can dominate, emotional and behavioural reactions of spouses can prevail further. Characterizing dynamics and a form of conflict interaction, it is necessary to allocate two groups of determinants, defining specifics of each case. The first of them represents a number of situational factors and includes the reasons of the conflict and a condition of course of conflict interaction. As it is possible to see, they represent the structural elements of the conflict described earlier. Other group is made by features of subjects of conflict interaction. In our research it included characteristics of the identity of merrieds, features of their mental processes and individual ways of conflict interaction. These two groups of determinants also represent structural elements of the conflict that gives the chance to track their internal interrelation among themselves and communication with process of conflict interaction.

Key words: degree of satisfaction with family relationship, problem interpersonal conflict interaction, theoretic-methodological analysis of researches of conflicts theory.