«Это выглядит как передел рынка»

Apple блокирует iPhone, отремонтированные в сторонних компаниях. Новое программное обеспечение позволяет проверить, находился ли ранее гаджет в ремонте. В случае если владелец устройства пользовался услугами неофициальных сервисов, смартфон перестает работать. Как сообщает Guardian, с проблемой уже столкнулись пользователи, которые заменяли кнопку iPhone Home. Apple блокирует такие телефоны, чтобы обезопасить личные данные владельцев, отметил аналитик агентства TelecomDaily Илья Шатилин.

«У Apple нет цели запретить пользователям ремонтировать свои смартфоны, где они хотят, делают Touch ID, потому что все отпечатки хранят в памяти самого смартфона для авторизации в различных сервисах, в том числе и платных. Apple не поставляет в сторонние сервисы эти кнопки — кнопки эти снимаются с б/ушных телефонов, которые были куплены на запчасти, сняты с бывших в употреблении краденых смартфонов. Замена этого модуля в сторонних сервисах позволит теоретически получить доступ к личной информации, поэтому это блокируется просто из соображений безопасности», — пояснил Шатилин «Коммерсантъ FM».

Как сообщает Guardian, после блокировки с iPhone пропадает вся информация владельца, включая фотографии, видеоролики и личные документы. Отремонтировать такой телефон уже нельзя, можно только купить новый, отмечает издание. Пользователей, пострадавших от блокировки iPhone, сейчас немного, и пока проблема не приобретет массовый характер, решения от Apple ждать не стоит, уверен IT-эксперт Александр Баулин.

«Сообщается о 70 тыс. заблокированных телефонов из 40 млн проданных — это даже не 1%. Если будет значимое количество пользователей, у которых такое случилось с iPhone, тогда уже люди над этим задумаются. Либо судебный прецедент, либо коллективное давление пользователей на Apple — и ситуация будет решена, компания откажется от отключения датчиков, потому что это слишком радикальные меры — с подозрением на один компонент отключаем телефон целиком. Пользователи как минимум смогут надавить на Apple, чтобы это не кончалось столь фатально», — надеется Баулин.

Как отмечает Guardian, ремонт кнопки Home у официальных партнеров Apple стоит около 236 фунтов стерлингов. Это почти 27 тыс. руб. по текущему курсу. Такое нововведение весьма выгодно компании, считает вице-президент Mail.ru Group Анна Артамонова.

«Это принесет больше денег, к ним будут больше обращаться за официальным ремонтом, и те, кто все-таки решит купить новый iPhone, купят новый аппарат, нежели пойдут на вторичный рынок. Это выглядит как передел рынка. На первичной продаже компания зарабатывает меньше, чем на продаже аксессуаров и сопутствующих услугах. В такой модели существуют многие компании, в том числе автомобильные, когда маржа на продаже нового автомобиля не очень большая, но потом компании добирают на обслуживании. Apple хочет, чтобы эта модель была более прибыльной и делает для этого шаги, придумывая красивую историю про безопасность», — отметила Артамонова.

С проблемой блокировки после неофициального ремонта столкнулись не только пользователи iPhone 6, но и владельцы других устройств Apple с системой опознавания отпечатков пальцев.