ПОДСИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Полезная модель относится к системам, специально предназначенным для социальной работы, и может быть использована как подсистема для поддержки принятия решения в части предоставления различного рода услуг и/или справочной информации в системе органов социальной защиты населения.
Известна информационно-расчетная подсистема для обработки большого объема социальной информации на основе хранящихся в системе правил и условий (Патент США № US 2003107472 (A1) МКИ G06Q 50/00, G06Q 50/26, публ. 2003-06-12.)
Наиболее близким к предложенному техническим решением является информационно-расчетная подсистема, содержащая автоматизированные рабочие места (АРМ) операторов должностных лиц, АРМ оператора информационно-расчетной подсистемы (ИРП), сервер сети, устройство вывода на печать и локальную вычислительную сеть электронно-вычислительных машин (ЭВМ), каждая из которых включает монитор, клавиатуру с встроенным трекболом и модуль контроля доступа информации, ЭВМ входит в состав сервера сети, АРМ операторов должностных лиц и АРМ оператора ИРП, первый выход ЭВМ которого связан с устройством вывода на печать, КСА ИРП содержит многофункциональный терминал средств телекоммуникаций, соединенный по входу со вторым выходом ЭВМ АРМ оператора ИРП, а по выходу информационно-расчетная подсистема соединена с каналом связи (Патент РФ на полезную модель №130422, МКИ G06F 15/16, публ. 20.07.2013).
Общим недостатком этих устройств является ограниченные функциональные возможности, которые не позволяют использовать эти устройства для принятия решений в многогранной деятельности органов социальной защиты населения.
Техническим результатом, на достижение которого направлено данное техническое решение, является создание подсистемы поддержки принятия решения, обеспечивающей автоматизацию процессов поддержки принятия решения в системе органов социальной защиты населения.
Для достижения этого технического результата предлагается подсистема поддержки принятия решения, содержащая автоматизированное рабочее место оператора, вычислительный блок с узлом вывода на печать, монитором и клавиатурой, первый выход вычислительного блока связан с узлом вывода на печать, блок учетных данных, содержащий узел персональных данных граждан, узел хранения подтверждающих документов, узел заявлений на меру социальной поддержки, узел назначений мер социальной поддержки, входы/выходы которых подключены к соответствующим входам/выходам вычислительного блока, справочный блок, содержащий узел нормативно-правовых документов, узел классификатора льготной категории, узел классификатора мер социальной поддержки, узел справочника документов и узел справочника финансовых величин, входы/выходы которых подключены к соответствующим входам/выходам вычислительного блока, блок базы знаний, содержащий узел льготных категорий по нормативно-правовым документам, узел мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам, узел условий, узел правил, узел расчетных формул, входы/выходы которых подключены к соответствующим входам вычислительного блока.
Сущность предложения поясняется чертежом, на котором показан неисключающий пример выполнения функциональной схемы подсистемы поддержки принятия решения.
На функциональной схеме обозначены: автоматизированное рабочее место 1 оператора, вычислительный блок 2, узел 3 вывода на печать, монитор 4 и клавиатура 5, блок 6 учетных данных, содержащий узел 7 персональных данных граждан, узел 8 хранения подтверждающих документов, узел 9 заявлений на меру социальной поддержки, узел 10 назначений мер социальной поддержки, справочный блок 11, содержащий узел 12 нормативно-правовых документов, узел 13 классификатора льготной категории, узел 14 классификатора мер социальной поддержки, узел 15 справочника документов и узел 16 справочника финансовых величин, блок 17 базы знаний, содержащий узел 18 льготных категорий по нормативно-правовым документам, узел 19 мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам, узел 20 условий, узел 21 правил, узел 22 расчетных формул.
Предлагаемое устройство может работать в следующих режимах:
- «Предварительное принятие решения:
- - по желаемым льготным категориям»;
- - по документам»;
- - по желаемым мерам социальной поддержки»;
- - список мер социальной поддержки, предоставляемых по запрошенным льготным категориям».
- «Проверка заявления».
- «Принятие решение по заявлению».
- «Перерасчет назначений».
- «Продление назначений».
Подсистема поддержки принятия решения в режиме «предварительное принятие решения - по желаемым льготным категориям» обеспечивает предварительную проверку права гражданина на льготную категорию без изменения учетных данных и работает следующим образом:
Оператор с автоматизированного рабочего места 1 оператора с помощью клавиатуры 5 и монитора 4 вводит в вычислительный блок 2 перечень льготных категорий, на которые претендует гражданин, а также хранящиеся в блоке 6 учетных данных данные узла 7 персональных данных граждан (личное дело гражданина) и узла 8 хранения подтверждающих документов, данные и настройки справочного блока 11 - узла 13 классификатора льготной категории, узла 14 классификатора мер социальной поддержки, а также, справочные данные из узла 18 льготных категорий по нормативно-правовым документам и узла 19 мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам блока 17 базы знаний.
На основании этих данных вычислительный блок 2 формирует перечень льготных категорий и основания, по которым они могут быть присвоены гражданину, либо, соответственно, причины отказов по каждому из оснований (отсутствующие документы, невыполненные условия). Эта информация выводится на монитор 4 и узел 3 вывода на печать.
Подсистема поддержки принятия решения в режиме «Предварительное принятие решения - по документам» обеспечивает предварительную проверку права гражданина на льготную категорию и меры социальной поддержки без изменения учетных данных и работает следующим образом:
Оператор с автоматизированного рабочего места 1 оператора с помощью клавиатуры 5 и монитора 4 вводит в вычислительный блок 2 из узла 8 хранения подтверждающих документов блока 6 учетных данных перечень подтверждающих документов, данные узла 7 персональных данных граждан (личное дело гражданина), данные и настройки справочного блока 11 узла 12 нормативно-правовых документов, узла 13 классификатора льготной категории узла 14 классификатора мер социальной поддержки, а из блока 17 базы знаний узла 18 льготных категорий по нормативно-правовым документам и узла 19 мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам (перечни документов, условия и правила).
На основании этих данных вычислительный блок 2 формирует перечни льготных категорий, мер социальной поддержки и основания, по которым они могут быть присвоены или назначены гражданину, либо, соответственно, причины отказов по каждому из оснований (перечень отсутствующих документов, невыполненные условия). Эта информация выводится на монитор 4 и узел 3 вывода на печать.
Подсистема поддержки принятия решения в режиме «Предварительное принятие решения - по желаемым мерам социальной поддержки» обеспечивает предварительную проверку права гражданина на меры социальной поддержки без изменения учетных данных и работает следующим образом:
Оператор с автоматизированного рабочего места 1 оператора с помощью клавиатуры 5 и монитора 4 вводит в вычислительный блок 2 данные из узла 19 мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам и узла 18 льготных категорий по нормативно-правовым документам блока 17 базы знаний, из блока 6 учетных данных перечень подтверждающих документов - данные узла 7 персональных данных граждан (личное дело гражданина) и узла 8 хранения подтверждающих документов, данные и настройки узла 15 справочника документов справочного блока 11.
На основании этих данных вычислительный блок 2 формирует перечни мер социальной поддержки и основания, по которым они могут быть назначены гражданину; либо, соответственно, причины отказов по каждому из оснований (перечень отсутствующих документов, невыполненные условия). Эта информация выводится на монитор 4 и узел 3 вывода на печать.
Подсистема поддержки принятия решения в режиме «предварительное принятие решения - список мер социальной поддержки по запрошенным льготным категориям» обеспечивает предварительную проверку права гражданина на меры социальной поддержки без изменения учетных данных и работает следующим образом:
Оператор с автоматизированного рабочего места 1 оператора с помощью клавиатуры 5 и монитора 4 вводит в вычислительный блок 2 данные из узла 13 классификатора льготной категории, данные и настройки узла 15 справочника документов справочного блока 11, из блока 6 учетных данных - данные узла 7 персональных данных граждан (личное дело гражданина) и узла 8 хранения подтверждающих документов, узла 19 мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам блока 17 базы знаний (перечни документов, условия и правила)
На основании этих данных вычислительный блок 2 формирует перечень мер социальной поддержки и основания, по которым они могут быть назначены гражданину, либо, соответственно, причины отказов по каждому из оснований (перечень отсутствующих документов, невыполненные условия). Эта информация выводится на монитор 4 и узел 3 вывода на печать.
Подсистема поддержки принятия решения в режиме «Проверка заявления» обеспечивает предварительную проверку права гражданина на льготную категорию и меры социальной поддержки с учетом данных заявления без изменения учетных данных и работает следующим образом:
Оператор с автоматизированного рабочего места 1 оператора с помощью клавиатуры 5 и монитора 4 вводит в вычислительный блок 2 данные из узла 7 персональных данных граждан, узла 8 хранения подтверждающих документов, узла 9 заявлений на меру социальной поддержки блока 6 учетных данных, узла 12 нормативно-правовых документов, узла 13 классификатора льготной категории, узла 14 классификатора мер социальной поддержки, узла 15 справочника документов и узла 16 справочника финансовых величин справочного блока 11, узла 18 льготных категорий по нормативно-правовым документам, узла 19 мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам, узла 20 условий, узла 21 правил, узла 22 расчетных формул блока 17 базы знаний.
На основании этих данных вычислительный блок 2 формирует размер социальной поддержки, дату начала и окончания предоставления мер социальной поддержки; либо, соответственно причины отказов по каждому из оснований (перечень отсутствующих документов, невыполненные условия). Эта информация выводится на монитор 4 и узел 3 вывода на печать.
Подсистема поддержки принятия решения в режиме «Принятие решения по заявлению» обеспечивает проверку права гражданина на льготную категорию и меры социальной поддержки с учетом данных заявления с внесением изменений в учетные данные и формированием назначения меры социальной поддержки и работает следующим образом:
Оператор с автоматизированного рабочего места 1 оператора с помощью клавиатуры 5 и монитора 4 вводит в вычислительный блок 2 данные из узла 7 персональных данных граждан, узла 8 хранения подтверждающих документов, узла 9 заявлений на меру социальной поддержки блока 6 учетных данных, данные и настройки узла 13 классификатора льготной категории, узла 14 классификатора мер социальной поддержки, узла 16 справочника финансовых величин справочного блока 11, настройки узла 18 льготных категорий по нормативно-правовым документам, узла 19 мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам блока 17 базы знаний (перечни документов, условия и правила).
На основании этих данных вычислительный блок 2 формирует назначение мер социальной поддержки, либо, соответственно, причины отказов по каждому из оснований (перечень отсутствующих документов, невыполненные условия). Эта информация выводится на монитор 4 и узел 3 вывода на печать.
Подсистема поддержки принятия решения в режиме «Перерасчет назначений» обеспечивает актуализацию размера назначения мер социальной поддержки, с учетом изменений в личном деле гражданина и документах гражданина, справочнике финансовых величин и других справочниках, произошедших в период предоставления мер социальной поддержки и работает следующим образом:
Оператор с автоматизированного рабочего места 1 оператора с помощью клавиатуры 5 и монитора 4 вводит в вычислительный блок 2 данные из узла 10 назначений мер социальной поддержки, узла 7 персональных данных граждан, узла 8 хранения подтверждающих документов, узла 9 заявлений на меру социальной поддержки блока 6 учетных данных, данные и настройки узла 13 классификатора льготной категории, узла 14 классификатора мер социальной поддержки, узла 16 справочника финансовых величин справочного блока 11, настройки узла 19 мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам блока 17 базы знаний, (перечни документов, условия и правила).
На основании этих данных вычислительный блок 2 формирует актуализированные периоды предоставления мер социальной поддержки и актуализированные размеры назначения мер социальной поддержки в соответствующие периоды. Эта информация выводится на монитор 4 и узел 3 вывода на печать.
Подсистема поддержки принятия решения в режиме «Продление назначений» обеспечивает актуализацию периода предоставления мер социальной поддержки, с учетом изменений в личном деле и документах гражданина, справочнике финансовых величин и других справочниках, произошедших в период предоставления мер социальной поддержки и работает следующим образом:
Оператор с автоматизированного рабочего места 1 оператора с помощью клавиатуры 5 и монитора 4 вводит в вычислительный блок 2 данные из учетных данных узла 10 назначение мер социальной поддержки, узла 7 персональных данных граждан, узла 8 хранения подтверждающих документов, узла 9 заявлений на меру социальной поддержки, узла 10 назначений мер социальной поддержки блока 6 учетных данных, данные и настройки узла 13, узла 14 классификатора мер социальной поддержки, узла 16 справочника финансовых величин справочного блока 11, настройки узла 18 льготных категорий по нормативно-правовым документам, узла 19 мер социальной поддержки по основаниям льготных категорий по нормативно-правовым документам блока 17 базы знаний.
На основании этих данных вычислительный блок 2 формирует актуализированный период предоставления мер социальной поддержки. Эта информация выводится на монитор 4 и узел 3 вывода на печать.
Заявителем изготовлены и успешно испытаны в региональных ОСЗН ряда областей и городов России опытные образцы предлагаемой подсистемы поддержки принятия решения, выполненные на современной элементной базе в виде блочной конструкции, размещаемой в приборном шкафу.