Мысли

Линейные стратегии перестают работать в условиях быстрых изменений. Им на смену должны прийти стратегические циклы.

«По прямым летают вороны, а по кривым движутся небесные светила»,— написал философ Василий Розанов, когда его упрекнули в том, что он мыслит «криво».
Розанов не совсем прав — в мире живых существ прямых линий не так много: преобладают кривые и окружности. Если представить любое проявление жизни — еду, сон или секс — в виде схемы, мы скорее всего получим повторяющийся цикл. Зато в мире бизнеса доминируют как раз линии, «по которым летают вороны». Например, в классическом стратегическом менеджменте стратегия рассматривается как линейный процесс: анализ, принятие решения, выполнение. Можно, конечно, вернуться и заново проанализировать ситуацию, но пересмотр стратегии рассматривается как нечто из ряда вон выходящее и обычно происходит под влиянием серьезного провала.
Теоретики менеджмента повторяют: современным компаниям приходится работать в условиях постоянно меняющегося контекста. Если принимать эти разговоры всерьез, то это означает: стратегический процесс нуждается в редизайне. Именно так решили поступить в компании Diageo, производителе известных всем напитков Guinness, Smirnoff и Baileys. Под влиянием идей английского теоретика менеджмента Дональда Сулла в компании организовали процесс принятия и выполнения решений в виде повторяющихся циклов. На встрече топ-менеджеров 2-го числа каждого месяца анализируют маркетинговую ситуацию и определяют проблемы, решения же принимаются на следующей встрече, 7-го числа. Так анализ и принятие решений оказываются разведены. Кроме того, компания может пересмотреть предпосылки, легшие в основу первоначального плана, поэтому менеджеры в буквальном смысле учатся «мыслить криво», задавая себе вопрос: «Если это решение, то какой была первоначальная проблема?»
«Линейный подход к стратегии обладает фатальной слабостью: он мешает учитывать новую информацию. Стратегические циклы с заложенной в них возможностью переводить новую информацию в действия, помогают перебросить мост от стратегии к ее реализации»,— уверен Дональд Сулл. Свой подход к стратегическому менеджменту он изображает в виде круговой схемы и четырех этапов: осмысление ситуации--принятие решений--выполнение--пересмотр предпосылок. Затем процесс повторяется. Адепт циклического мышления, Сулл уверен, что управленцы смогут приспособиться к меняющейся реальности, только научившись «мыслить криво».

Сет Годин, гуру маркетинга
Есть два типа незнания. Первый — недостаток информации. Я не знаю французского потому, что еще не выучил. Ко второму типу относятся случаи из разряда « не умею готовить» или «я не разбираюсь в бухгалтерии». Причина — страх или отсутствие интереса. Информационная брошюра, любимая маркетологами, здесь не поможет. Измениться человека заставляет давление окружения. Вспомните: аудитория интернета растет не потому, что люди читают «Интернет для чайников».
BLOG: Seth Godin’s Blog
http://sethgodin.typepad.com

Эллен Макгерт, блоггер Fast Company
Facebook — новая «социальная операционная система». Меня заинтересовал этот термин из пресс-релиза компании Bay Partners. Когда слышишь «операционная система», сразу вспоминается Windows и множество программ, работающих на ее основе. А теперь подумайте о многомиллиардном рынке, который появление социальной ОС откроет для разработчиков. Новая «операционка» — это всегда новая экономика. В нашем случае экономика Facebook.
BLOG: FastCompany.com
http://blog.fastcompany.com

Джилл Коркиндейл, executive coach
Шесть лет назад я бросила работу журналиста и решила стать executive coach. Смена карьеры сегодня не редкость. Не только среди топ-менеджеров, но и среди обычных сотрудников «поколения X». Но добиться успеха удается не всем. Причина в том, что люди рассматривают перемену карьеры как внешний процесс, а необходимо «пересчитать» собственную идентичность. Спросите себя, какие изменения произойдут с вашим «я» и нужно ли вам это.
BLOG: Letter From London
http://discussionleader.hbsp.com/corkindale