Индивидуальный подход

Наряду со стандартными курсами, реализуемыми петербургскими языковыми школами, существует немало программ, разрабатываемых под потребности конкретных клиентов.

В Петербурге успешно работают десятки курсов иностранных языков для слушателей всех возрастов и уровней владения языком. В последнее время заметно растет число нестандартных слушателей — многим язык нужен срочно, в неурочное время, с необычной спецификой. Качество в этом случае — очень субъективное понятие, означающее набор личных требований к курсу. Почти все школы и курсы заявляют о том, что готовы обучать индивидуально. Часто это означает занятия с преподавателем тет-а-тет, но не всегда это единственное пожелание клиента, который все более четко и детально формулирует, чего хочет. Разброс цен на такие занятия очень велик, средняя стоимость часа индивидуальных занятий равняется примерно тысяче рублей.

На любой вкус

Существуют курсы подготовки к экзаменам, деловой, финансовый, юридический английский, грамматический и фонетический курсы, подготовка к собеседованию в посольстве или презентации на иностранном языке, разговорный курс, курс деловой переписки и многое другое. Менеджер школы New Planet Татьяна Спиваковская говорит, что индивидуальные курсы отличаются от стандартных прежде всего тем, что преподаватель подбирает учебник или серию учебников под конкретную проблему студента, например, делая упор на аудирование или грамматику. Можно вообще не использовать учебник, да и количество учебных часов не ограничено. "Под клиента мы готовы поменять все — за ним остается выбор интенсивности. Хоть раз в неделю, хоть шесть раз — график тоже чисто индивидуальный. Если у слушателя имеются конкретные пожелания по программе или тематике, все это учитывается преподавателем при подготовке к занятиям", — отмечает эксперт.

Руководитель образовательных программ Glory School Мария Федорова отмечает, что ее школа наряду со стандартными курсами общего разговорного и бизнес-английского предлагает индивидуальные курсы со специализацией на финансах, банках, маркетинге, менеджменте и медицине. Слушатель может выбрать гибкий график обучения — интенсивность, время, продолжительность и место проведения занятий. Можно выбрать программу с русскоязычным преподавателем или носителем языка, или комбинированный курс. Кроме того, Мария Федорова подчеркивает: "Школа в целом готова ко всем возможным капризам клиентов, но если какое-то специфическое пожелание не предусмотрено заранее, методический штаб оперативно разрабатывает новый курс. Например, для медицинского курса однажды понадобилось добавить блок о хирургии, и это было сделано. Если приходится разрабатывать совершенно новую специфическую программу, это обойдется клиенту на 20-30 процентов дороже стандартного курса".

В центре иностранных языков BestTeach предусмотрены индивидуальные программы обучения основным европейским языкам — английскому, немецкому, французскому, испанскому и итальянскому. Директор по обучению Анна Седова подчеркивает, что в зависимости от целей клиента и уровня его языковой подготовки, определяемого вступительным тестированием, методический отдел школы подбирает индивидуальную программу. По ее словам, в центре разработаны и эффективно действуют программы индивидуального обучения для клиентов, работающих в области туризма, ресторанного бизнеса, логистики, финансов.

"Курсы обучения Ashling School — для людей, которые уже владеют языком на уровне не ниже pre-intermediate, — говорит генеральный директор Алексей Линьков. — Наша цель — преподавать язык, который студенты будут использовать в реальной жизни, а не следовать учебникам". В школе можно пройти индивидуальное обучение английскому специально для сдачи экзамена GMAT. Из необычных форматов обучения можно выделить изучение языка посредством просмотра и структурированного обсуждения серий ТВ-сериала на языке оригинала, а также комбинированный курс: сначала познакомить студента с темой и лексикой в рамках индивидуальных занятий, а затем организовать встречу нескольких слушателей для совместного командного проекта по теме. Существуют и полностью индивидуальные программы, основанные на круге полномочий клиента, будь то бизнес-стратегия, финансовый анализ или сделки на рынке гособлигаций.

Татьяна Спиваковская отмечает множество причин выбора индивидуального обучения — кому-то нужно больше времени для общения с преподавателем, кого-то не устраивает время занятий, а сроки сдачи экзаменов поджимают, кто-то хочет потратить таким способом выделенные фирмой деньги на обучение. Некоторые студенты, по ее словам, ходят на занятия как на прием к психологу и предпочитают обсуждать личные проблемы.

По словам Натальи Пивовар, менеджера школы Tom's House, индивидуальные занятия незаменимы для людей, намеревающихся в сжатые сроки решить определенные языковые проблемы. Цели могут быть разными: например, срочная подготовка к деловой поездке за рубеж, встреча с иностранными партнерами, интервью при устройстве на работу, туристическая поездка и прочее. Кроме того, часто слушатели приходят в школу за подготовкой к сдаче международных экзаменов или к поступлению в аспирантуру.

По словам Алексея Линькова, индивидуальное обучение позволяет обращать больше внимания на конкретные проблемы студента — например, артикуляцию.

Особый случай

В школе New Planet вспомнили интересную историю: однажды слушатель готовил презентацию особого насоса для шельфовой нефтедобычи на английском языке, администраторы школы присутствовали на финальном прогоне в качестве публики. Позже ученик уехать жить в Осло.

В Glory School вспоминают слушателя-юриста, которому был нужен не просто курс правового английского, но с уклоном в арбитраж и хозяйственно делопроизводство, причем на базе англо-саксонского права.

В BestTeach наиболее нестандартным пожеланием к индивидуальным программам в последнее время является желание клиента усовершенствовать свои фонетические навыки по иностранному языку — "только произношение", и преподаватель выстраивает занятия с клиентом так, что в течение первых нескольких месяцев основной акцент делается исключительно на фонетику.

В Ashling School и приводят в пример случай со специализацией курса на вопросах радиологии — это было сделано с целью получения гранта и работы за границей.

Совсем нестандартный подход применяют в сети мобильных языковых клубов Chocolenglish, которым осенью исполнится год. Обучение происходит в городских кофейнях за чашечкой горячего шоколада в компании носителей языка. Совладелица и креативный директор клуба Виктория Панченко рассказывает, что каждое занятие посвящено определенной теме, его ведет носитель языка. Дискуссия ведется в группе до десяти человек. Членами клуба являются менеджеры среднего и высшего звена, руководители отделов, главные редакторы изданий, владельцы компаний (малый и средний бизнес). Преподаватели в клубе соответствуют студентам, среди них — доктор экономических наук, журналисты, издатель англоязычного журнала.

В интересах бизнеса

Михаил Смирнов, менеджер по работе со СМИ "Эдельман Имиджленд", сделавший свой выбор в пользу индивидуального обучения, рассказывает, что английский понадобился ему при поиске работы и позже — при работе в PR-агентстве. Обучение на языковых курсах имеет как свои плюсы, считает Смирнов, — сильное преподавание и детально оточенная программа, так и минусы — большие группы и низкая интенсивность занятий: два раза в неделю по 1,5 часа. Специфика работы, особенно ненормированный рабочий день, привели его к индивидуальным занятиям с преподавателем, найденным по рекомендации. Выбранный преподаватель — иностранец, владеющий почти десятком иностранных языков и имеющий многолетний опыт работы в различных компаниях и вузах России. Акцент сделан на развитии разговорных навыков, живой речи, в том числе иногда сленговой, а также моделировании возможных ситуаций в жизни и работе. Занятия длятся 3-4 часа 2-3 раза в неделю.

Важность именно индивидуального обучения подчеркивает Ольга Исакова, специалист по внутреннему обучению сотрудников AVANTA Personnel. По ее словам, ключевое отличие такой формы обучения заключается в том, что все внимание и усилия преподавателя сосредоточены на одном-единственном ученике, в обучение которого, таким образом, вкладывается максимальный ресурс — время, силы, экспертиза одного, а иногда и нескольких специалистов, вовлеченных в этот процесс. Такое обучение очень затратно, но в ряде случаев оно совершенно необходимо и является неотъемлемым этапом подготовки профессионалов в ряде областей.

Мнение Личный опыт

Игорь Горский, управляющий партнер АРИНа:

"Я занимаюсь по индивидуальной программе с репетитором. Во-первых, это удобнее, поскольку репетитор приезжает в подходящее для меня время и место (в моем случае — в офис). Во-вторых, обучаться по индивидуальной программе более эффективно, поскольку программа разрабатывается под меня. Соответственно, и язык можно выучить быстрее, нежели занимаясь в группе. Да и обучаться в группе — к примеру, со своими подчиненными — на мой взгляд, некорректно. У каждого человека — свой языковой барьер, и изучение иностранных языков не всем дается легко. А сотрудники не должны видеть недостатки своего руководителя".