Передача данных из Битрикс24 в 1С

Доброго времени суток.

Стоит такая задача: есть api в Битрикс, в какой-то момент 1Ска должна "постучаться" и забрать эту информацию, но при попытке запроса у 1Ски нет доступа, как можно это исправить?