Внедрение экспертной системы по оперативному управлению производством на малых и средних мебельных предприятиях

ЭКОНОМИКА

ЧН - численность населения данного региона;

ДЛНП - доля лиц, не являющихся потребителями данного продукта;

ДЛИД - доля лиц, имеющих доход для приобретения продукции;

ИП - интенсивность потребления продукции, руб.

Емкость рынка МАФ по 1 сегменту оказалась равной 747 млн руб., по 2 - 1876 млн руб., по 3 - 6599 млн руб., по 4 -4090 млн руб. и по 5 сегменту - 3242 млн руб. Совокупная емкость рынка МАФ Московского региона равна 16554 млн рублей.

Анализ емкости рынка по отдельным сегментам показал наиболее привлекательный для производителей МАФ сегмент. Наибольшее количество потребителей, заинтересованных в покупке изделий МАФ, в сегменте 5, где доля потенциальных покупателей значительно выше количества людей, не являющихся покупателями МАФ. Респонденты данного сегмента практически все имеют земельный участок и хотели бы благоустроить его с помощью изделий МАФ. Доход представителей данного сегмента очень высокий (свыше 60000 тыс. рублей), и большинство респондентов готово потратить на покупку отдельных изделий МАФ свыше 3100 рублей. Следовательно, при выборе изделий МАФ потребители этого сегмента не ориентируются на цену. Как показал опрос, при покупке их в первую очередь интересует не цена, не качество, не прочность, не фирма-производитель, не дизайн изделия, а какое-то другое качество, т.е. индивидуальные предпочтения и требования.

Наибольшей популярностью у респондентов сегмента 5 пользуются такие изделия МАФ, как садовые скульптуры и беседки. Многие респонденты этого сегмента выразили желание приобрести декоративный забор, качели и арки. Исходя из этих данных можно формировать определенный ассортимент продукции.

Среди материалов у потребителей данного сегмента наиболее популярным является камень, на 2 месте керамика.

Респонденты этого сегмента на покупку садовой мебели, беседок-павильонов готовы потратить от 16000 до 25000 руб., но многие из них даже и не обозначают предельную сумму. Следовательно, представители этого сегмента могут потратить достаточно крупную сумму, если изделие заинтересовало, понравилось и устраивает их. Ориентируясь на потребителей сегмента 5, на качестве изделий МАФ можно не экономить, т.к. высокая цена на МАФ отпугивать покупателей этого сегмента не будет вследствие их высокой материальной обеспеченности.

Наибольшую долю в данном сегменте составляют респонденты, которым необходимы все виды дополнительного сервиса.

Таким образом, мы смогли выделить примерный круг потенциальных покупателей МАФ. Цены на изделия МАФ для этих потребителей могут быть достаточно высокими, но товар должен отвечать индивидуальным требованиям покупателей, а также должны оказываться все виды дополнительного сервиса при покупке.

ВНЕДРЕНИЕ ЭКСПЕРТНОЙ СИСТЕМЫ ПО ОПЕРАТИВНОМУ УПРАВЛЕНИЮ ПРОИЗВОДСТВОМ НА МАЛЫХ И СРЕДНИХ МЕБЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

М.Р АЛЯУТДИНОВ, асп. МГУЛ

Для автоматизации принятия управленческих решений, преимущественно связанных с вычислительными операциями, применяются методы, основанные на использовании средств искусственного интеллекта. Использование современных средств вычис-

лительной техники позволяет повысить уровень автоматизации управленческой деятельности, решить на их основе те задачи, которые ранее не являлись объектами автоматизации. В этих условиях оперативное управление производством становится одним из наибо-

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 4/2008

121

ЭКОНОМИКА

лее перспективных направлений приложения новых информационных технологий.

Среди них наибольшее применение в системах управления производством нашли экспертные системы.

Экспертная система - это совокупность программных средств и информационного обеспечения в виде базы данных и базы знаний, предназначенных для выполнения человеко-машинных процедур с целью разработки обоснованного решения.

С помощью экспертных систем на основе заложенных для предметной области правил предпочтения (базы знаний) выбираются наиболее приемлемые управленческие решения для той или иной производственной ситуации. В отличие от традиционных программных систем экспертная система использует не столько жестко заданные алгоритмы, сколько сведения (знания), содержащиеся в базе знаний. Эти знания могут закладываться в ЭС как в процессе ее создания, так и в процессе последующего обучения в диалоге с опытными экспертами в данной предметной области.

Преимущество экспертной системы характеризуется тем, что она обеспечивает возможность манипулирования смысловыми семантическими категориями. На основе заложенной в экспертную систему базы знаний

она в диалоговом режиме будет предлагать свои варианты решений, один из которых человек - пользователь системы будет выбирать в качестве оптимального.

Основной целью внедрения экспертной системы является предоставление возможных вариантов решений по управлению производством, а также обеспечение верхнего уровня управления информацией о принятых решениях для координации работы подразделений предприятия.

Для целей оперативного управления используется следующий состав элементов ЭС (рисунок).

В блоке «База знаний» хранятся и периодически обновляются специализированные данные. К ним следует отнести: он-лайн данные, характеризующие текущую ситуацию в производстве, правила обработки фактической информации и варианты решений, которые система предлагает для той или иной ситуации. Каждой ситуации соответствует определенный вариант решения или совокупность вариантов решений. Для окончательного выбора варианта решения необходимо привлечение дополнительной информации от пользователя. Связь с фактическими данными из базы данных цеха предлагается поддерживать посредством внутренних системных паролей.

Рисунок. Структура экспертной системы принятия решений по оперативному управлению производством

122

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 4/2008

ЭКОНОМИКА

Процессом выбора вариантов решений из базы знаний управляет блок логического вывода (БЛВ). Он представляет собой программу, которая обращается к базе знаний и на основе информации, хранящейся в ней и получаемой от пользователя, вырабатывает варианты решений, рекомендации по задачам. В функции БЛВ входит также управление функционированием элементов, связанных с процессом выбора решений: интерфейсом пользователя, модулем обработки данных, блока имитации данных, модулем усвоения знаний.

Модуль усвоения знаний выполняет функцию накопления наиболее оптимальных вариантов решений и при обращении пользователя к системе выдает стандартные, ранее использованные производственные алгоритмы для той или иной производственной ситуации.

Необходимость включения в ЭС блока имитации новых данных вызвана возможностью использовать накопленный опыт по прогнозированию ситуации в производстве на основе текущих данных и выявленных статистических закономерностей производственной деятельности, для чего можно использовать имитационные и другие методы.

«Интерфейс пользователя» представляет собой программу визуального обеспечения в режиме реального времени пользователя с базой знаний ЭС. Взаимодействие обеспечивает уточнение фактов или подтверждение параметров принимаемого решения. Типы вопросов или фраз могут быть резко ограничены, однако и неспециалист в области программирования будет способен понимать сообщения или требования ЭС.

Пользователь устанавливает при помощи меню необходимый режим работы системы: обновление или корректировка базы знаний, решение задачи, оценка или просмотр базы знаний.

ЭС можно использовать в качестве средства интеллектуальной поддержки процесса выбора вариантов решений по оперативному управлению производством только при условии, что автоматизация оперативного управления осуществляется в рамках интегрированной автоматизированной системы

управления предприятием, в которой обеспечено решение следующих задач:

- формирование производственных заданий по запуску-выпуску деталей и изделий для цехов, участков, бригад на месяц, декаду, сутки, смену;

- учет движения заготовок, материалов, деталей в производстве;

- учет движения заготовок и деталей в межоперационных запасах на складах и в кладовых предприятия (цехов);

- учет простоев оборудования по причинам;

- учет наличия и движения инструмента, приспособлений;

- учет прихода рабочих;

- учет выхода оборудования в ремонт;

- контроль и анализ выполнения производственных заданий.

Иначе говоря, предлагая ЭС в качестве средства автоматизации управленческой деятельности по оперативному управлению производством, следует учитывать, что экспертные системы можно использовать там, где обеспечены условия для их реализации, создана и функционирует многоуровневая интегрированная АСУ Также предусмотрена возможность функционирования экспертной системы по оперативному управлению производством в автономном режиме и последующее включение ее в АСУ.

На этапе создания и использования ЭС существенно улучшается качество подготовки вариантов решений при сохранении традиционной структуры организации управления, а также способов выработки и принятия решений на уровне производственных подразделений (цехов).

В результате применения ЭС в процессе принятия решений существенно увеличивается «оперативность» процесса управления производством за счет минимизации выходных потоков информации, времени его передачи от уровня к уровню и времени на разработку и окончательное принятие решений. Повышение качества решений по оперативному управлению и сокращение времени на выработку вариантов решений создают условия для внесения изменений в организацию и технологию процесса оперативного управления.

ЛЕСНОИ ВЕСТНИК 4/2008

123