Синергетический подход как инновационная технология управления социально-экономическими системами

Е.И. ГАЛЕЕВА

СИНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ПОДХОД КАК ИННОВАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ

Ключевые слова: синергетический подход, инновационные технологии, социально-экономические системы, управление, равновесие, хаос, неустойчивость, самоорганизация.

Показано, что синергетический подход управления относится к инновационным технологиям, способным расширить представления о природе самоорганизации и эволюции, сложноорганизованных социально-экономических систем.

E.I. GALEEVA

SYNERGETIC APPROACH AS INNOVATION TECHNIQU OF SOCIO-ECONOMIC SYSTEMS MANAGEMENT

Key words: synergetic approach, innovation techniques, socio-economic systems, management, equilibrium, chaos, self-organization.

It is shown that synergetic approach to socio-economic systems management refers to innovation techniques; witch can broaden our idea about the nature of self-organization and complex open systems development. It allows us to explain the emergence of order and equilibrium out chaos and instability.

Использование инновационных технологий в управлении социально-экономическими системами весьма актуально, так как только с помощью инноваций можно в настоящее время выиграть в конкурентной борьбе и достичь эффективной деятельности компании, региона и государства. Это особенно важно осуществлять в современных рыночных условиях при быстро меняющейся внешней среде.

Инновации реализуются в двух формах: материальной - это новые или улучшенные изделия, оборудование, материалы, виды энергии и нематериальной - в виде лучшей организации труда, новых методов управления, интеллектуального потенциала работников. Инновационные технологии взаимодействуют со многими процессами в технической, экономической, социальной и природной среде, создавая преимущества отдельным предприятиям, регионам и странам. Им принадлежит ключевая роль в реализации основного императива устойчивого развития - гармоничное сочетание экономического роста с сохранением природной среды и социального прогресса.

Сегодня за счет инновационной составляющей в странах ЕС обеспечивается до 50% прироста ВВП. Эффективное использование инноваций позволяет этим странам преодолевать количественную ограниченность природно-естественных и людских ресурсов и создавать условия для обеспечения долговременной положительной динамики экономического развития [5].

В мировом масштабе позиции стран определяются новыми условиями конкуренции, их способностью к непрерывному превращению научных знаний в инновационные продукты, реализуемые на рынке. Не случайно страны, где отлажен механизм финансирования и экономического стимулирования инновационной деятельности, выходят в лидеры и сохраняют свои позиции в международных рейтингах конкурентоспособности.

В настоящее время в России разработка стратегии, направленной на развитие инновационной деятельности, поставлена в ряд важных задач экономической политики. В связи с этим опыт стран ЕС по формированию инновационной среды и стимулированию инновационной активности может служить примером при разработке программы инновационного развития России и формировании оптимального варианта инновационной стратегии.

Особого внимания заслуживают такие стороны европейского опыта, как:

- концентрация ресурсов и средств на приоритетных инновационных проектах конкурентоспособных технологий в конкретных отраслях;

- формирование кластера инновационных технологий (взаимосвязанных и взаимозависимых предприятий, производств, технологий), обеспечивающих конкурентоспособность наукоемких отраслей;

- расширение участия частного сектора в финансировании НИОКР и обеспечение на этой основе более тесной связи университетов и научно-исследовательских организаций с промышленностью и коммерческими фирмами, усиление ориентации НИОКР на рыночный спрос;

- более полное использование стимулирующей функции налогов в обеспечении инновационной активности хозяйствующих субъектов и структурных сдвигов в пользу высокотехнологичных отраслей и производств;

- развитие системы грантов и форм долевого участия в финансировании НИОКР (в том числе с привлечением иностранных инвесторов);

- совершенствование системы образования и подготовки кадров, готовых к нововведениям и способных реализовывать принципы и задачи современной инновационной стратегии страны [9].

На пороге XXI в. в мировой экономике появились новые направления в теории и практике управления социально-экономическими системами. Кооперация и сотрудничество стали вытеснять конкуренцию. Расширяются рыночные ниши и становятся востребованными малые и средние формы предпринимательства. Гибкость, быстрая реакция на изменения потребительского спроса, адаптация к внешним условиям среды становятся важными свойствами современных организаций.

Появляются новые формы крупномасштабного производства и распределения продукции и услуг: стратегические альянсы, виртуальные, сетевые, круговые, обучающиеся, интеллектуальные и глобальные организации, требующие совершенно иных технологий управления. В условиях стремительного развития техники и технологии, динамичных изменений внутренней и внешней среды, беспрецедентного роста коммуникаций и взаимозависимости предприятий принципиально важную роль приобретает стремление организаций к переменам и инновационному менеджменту как к возможности дальнейшего совершенствования системы управления и эффективного использования всех имеющихся у них ресурсов [10].

Инновационная политика является составной частью государственной экономической политики, она направлена на стимулирование развития отраслей, регионов и предприятий и может оказать кумулятивное воздействие на другие секторы экономики, обеспечить рост предложения отечественных товаров и услуг, диверсификацию производств, быструю модернизацию основных фондов и решение социальных проблем общества. Данная политика должна способствовать капитализации сравнительных конкурентных преимуществ российской экономики.

За годы рыночных преобразований в России большинству предприятий удалось «выжить» благодаря своему адаптивному потенциалу, позволившему приспособиться к изменившейся экономической жизни. Произошли значительные улучшения в организации работы многих предприятий, были усовершенствованы технологические процессы, внедрено принципиально новое оборудование, появились новые рынки сбыта продукции и осуществлен переход на выпуск продукции, пользующейся спросом у потребителей [9].

Однако это только первые шаги, для достижения эффективного функционирования и устойчивого развития российской экономики необходимы преобразования, затрагивающие саму структуру и систему управления предприятием, отраслью, регионом и государством в целом.

Отечественная теория и практика управления социально-экономическими системами в условиях рынка, несмотря на относительно короткую историю, уже имеет определенные успехи в этом направлении. Произошли некоторые сдвиги в понимании роли управления на всех уровнях социально-экономических систем. Эти изменения носят не только эволюционный характер, но и сопряжены с качественными изменениями содержания управленческой деятельности, а также ее теоретического фундамента.

В настоящее время Россия переживает этап смены управленческих парадигм. Кибернетическая концепция менеджмента уступает место синергетической концепции. Управление предприятием уже не может осуществляться только на основе обобщения и систематизации прошлого опыта, процессу управления должны быть присущи принципиально новые методологические ориентиры и инновационные технологии [4].

Использование инновационных технологий в управлении весьма актуально еще и потому, что в настоящее время деятельность любой организации осуществляется в быстро меняющейся внешней среде. Причем эти изменения часто непредсказуемы, а их экспериментальное изучение или невозможно, или требует огромных финансовых ресурсов.

Синергетический подход управления социально-экономическими системами относится к инновационным технологиям, он обусловливает концепцию упреждающего развития системы, а не управление по отклонениям или текущим целям. Синергетические инновации в управлении - это эффективные модели описания и прогнозирования развития систем, приемлющие теории катастроф, бифуркаций, автокаталитических и автоволновых процессов, экономической кинетики, -всего того, что в своей основе имеет нелинейное, неравновесное и необратимое развитие [6].

Развитию и реализации данной концепции управления предшествовала длительная и непростая история развития менеджмента в России и за рубежом. В менеджменте XX в. было предложено множество методов и подходов управления сложноорганизованными системами: управление по целям, управление по результатам, управление по отклонениям, ситуационное управление и множество других. Все эти методы и подходы находятся в пространстве причинноследственных связей или кибернетических представлений. Управление рассматривается как некоторое принуждение, насилие над системой, призванное скорректировать естественное движение, определяемое начальными условиями ее развития.

В последнее время все больше появляется научных работ, которые указывают на то, что кибернетический подход не является универсальным подходом управления различными системами, а лишь одним из его звеньев. Он нивелирует все случайные воздействия со стороны внешней и внутренней среды, не соответствующие целевым установкам системы, и тем самым не учитывает развитие системы под воздействием этих факторов. Этого недостатка лишен синергетический подход в управлении системами. Принято считать, что содержательно кибернетический и синергетический подходы альтернативны. Тем не менее увеличивается число исследований их преемственных отношений, в том числе применительно к организационным аспектам менеджмента [4].

Для характеристики самоорганизующихся процессов в научной литературе используются разные термины и понятия, начиная с синергетики и заканчивая нелинейной динамикой. Но в целом все они выражают одну и ту же идею. Речь в них идет о сложноорганизованных системах, являющихся системами открытыми, находящимися вдалеке от точки термодинамического развития.

Традиционная экономическая наука ориентирована, прежде всего, на изучение устойчивых состояний равновесия и их сдвигов во времени. Благодаря этому в центре внимания традиционных экономических теорий оказывались стационарные процессы, изучение которых значительно облегчалось, если приходилось абстрагироваться от происходящих в экономике эволюционных изменений. Эволюция экономики не отвергалась, но изучалась, как правило, в рамках истории экономики, где рассматривались огромные периоды времени ее развития [7].

Пока эволюционные изменения в экономике были медленными, такой подход был оправдан. Однако по мере того, как темпы изменений, происходящих в экономике и обществе, ускорялись (часто за счет применения все более совершенных технологий или за счет участия в активной экономической жизни все большего числа свободных в своих действиях людей), традиционный экономический подход становился все более ограниченным. И чем быстрее происходили эти изменения, тем настоятельнее были требования к изменению экономической парадигмы, росту внимания к нестационарным процессам экономики.

Более или менее систематическое изучение отдельных сторон эволюционных процессов в экономике началось уже в XIX в. Достаточно упомянуть таких выдающихся экономистов прошлого, как К. Маркс и Й. Шумпетер. Этот процесс продолжается и сегодня. Термин «эволюционная экономика» уже закрепился за одним из направлений экономической науки. Возникла также синергетическая экономика, позволяющая строить математические модели ряда неравновесных процессов [3].

Динамический анализ в экономике формировался одновременно с самой экономической теорией. Для того чтобы в этом убедиться, достаточно взглянуть на алфавитный указатель работ в исследованиях Шумпетера, а динамические математические модели даже значительно старше, например, паутинообразная модель регулирования цен датируется еще 1887 г.

В эволюционной системе Шумпетера важную роль при построении теории играет концепция инноваций. Это понятие относится к различным аспектам нововведений - таким, как появление новых потребностей и изменение ориентации потребителей под влиянием социального обучения; разработка новых товаров, удовлетворяющих нужды потребителей; использование новых товаров и оборудования для усиления конкурентоспособности; предложение новых организационных методов управления и открытие новых рынков. В силу существования инноваций конкурентная рыночная экономика не может быть устойчивой. Однако, по Шумпетеру, такая неустойчивая эволюция не означает разрушения системы. Каждому экзогенному воздействию соответствует новое состояние равновесия, в направлении которого движется реальная экономическая система.

К настоящему времени для объяснения динамики экономических систем ряд ученых, воодушевленных перспективами, открытыми Шумпетером, разработали «эволюционную экономику» (Нельсон и Винтер, 1982). Здесь термин «эволюция» зачастую относится к долговременным процессам и прогрессивным переменам. Термин «вне-равновесия» при их подходе является ключевым словом в большей степени, нежели термин «равновесие». В этом отношении синергетическая экономика оказывается весьма похожей на «эволюционную экономику» [3].

Синергетическая экономика развивается на базе традиционной. Она не отвергает некоторые идеи традиционной экономики, но трактует ее результаты как частные, а не общие случаи. Основные концепции традиционной экономики -концепции рационального поведения и идеальной конкуренции - играют фундаментальную роль и для развития синергетической экономики. Расхождение с традиционной состоит в том, что синергетическая экономика объясняет неустойчивость социально-экономических систем как исторические сложности эко-

номической динамики. Она показывает, как вследствие динамического взаимодействия различных сил возможно внутрисистемное (эндогенное) появление хаоса, каким путем в социально-экономических системах вдали от равновесия развиваются сложные структуры: циклы, апериодическое движение, хаос и сложноорганизованные, зависящие от времени, урбанистические образования.

Синергетическая экономика дала новое понимание тому, какое влияние на экономическую эволюцию оказывают стохастические процессы. Было показано, что если динамическая система устойчива, то влиянием шума с нулевыми средними отклонениями в экономическом анализе можно пренебречь и на качественные выводы анализа такое упрощение не повлияет. Поэтому преобладающая в традиционной экономике точка зрения на игнорирование влияния малых флуктуаций верна лишь при заведомой устойчивости системы. Однако, если система неустойчива, анализ влияния шума становится очень сложным. Малые флуктуации могут стать причиной существенных перемен в поведении динамической системы. Синергетическая экономика предлагает соединить воедино устойчивость и эволюцию, равновесие и хаос, т.е. рассматривать эволюцию как периодическую смену циклов развития экономики от устойчивого состояния к неустойчивому состоянию [1, 3].

В настоящее время многие экономисты заявляют о назревшей необходимости разработки новой научной парадигмы, создания новой методологии для постижения сути процессов экономики и перемен, происходящих под воздействием внешних факторов. Синергетические эффекты в социально-экономических системах - это результаты кооперативного действия в суперсистемах, меняющие качество системы, траектории ее развития. Формирование синергетических эффектов в таких системах обеспечивается в результате системного синтеза технических, технологических, организационных, экономических, социальных, экологических, управленческих факторов с учетом постоянно меняющегося временного и пространственного факторов, пороговых, цепных, автокаталитических и автоволновых явлений [8].

Синергетический эффект в социально-экономических системах может быть получен за счет управления скоростями экономических процессов - экономической кинетики, проявляющей иерархичные признаки. Например, на уровне предприятия экономическая кинетика определяется такими факторами, как технология, транспортно-складская инфраструктура, оборачиваемость оборотных средств, обновление основных фондов, финансовая и производственная логистика, организационная структура предприятия, менеджмент, маркетинг, социально-психологический климат и др. На разных этапах развития предприятия доминирующими могут быть разные факторы. Синергетический эффект проявляет себя тогда, когда технологический, экономический, управленческий и другие эффекты, взаимодополняя и усиливая друг друга, создают общий эффект, многократно и качественно превосходящий эффект от каждого из факторов, вовлеченных в экономический процесс.

Известно, что методы анализа финансового состояния предприятия с помощью экспресс-диагностики очень часто показывают, что одни оценочные показатели превышают их нормативные значения, а другие - находятся ниже них, предсказывая наступление кризиса [15]. Причем различные группы показателей отражают различные финансовые процессы: платежеспособность отражается показателями ликвидности, финансовая эффективность - показателями рентабельности, доля заемных средств - показателями финансовой устойчивости. Важно уметь проводить комплексный анализ финансового состояния предприятия по различным признакам, обусловливающим его финансовую деятельность.

Деятельность предприятий происходит в условиях конкретного времени, требует учета не только прошлых, но и постоянно меняющихся настоящих и будущих внешних факторов, оказывающих влияние на функционирование предприятий (степень развития фондового рынка, инфляция, курс валют, коэффициент рефинансирования, налоговое законодательство, нормативное обеспечение бухгалтерского учета и пр.). Причем изменения этих параметров имеют вероятностный характер и обусловлены мало изученными фундаментальными законами самоорганизации любых открытых систем [11, 13, 14].

Синергетический подход ориентирует исследователя на учет факторов развития систем, путем естественного процесса достижения системой новых состояний в результате самоорганизации как с учетом внешнего воздействия со стороны окружающей среды, так и за счет флуктуационных процессов внутри самой системы.

Социально-экономическая система - это открытая, нелинейная система, способная к самоорганизации, и в ней источниками флуктуаций и, следовательно, бифуркаций для перевода системы в другое состояние могут быть, например, люди. Причем эти процессы в социально-экономических системах происходят, по-видимому, с большей вероятностью, чем в естественных системах. Поэтому претензии экономической науки на универсальность с точки зрения синергетики вполне состоятельны.

Учитывая изоморфизм развития многих систем, можно видеть, что модели их развития имеют достаточно много общих черт, хотя и сохраняют специфические особенности, присущие каждой из систем: физической, химической, биологической, экономической и др.

Для освоения концепции экономической синергетики стали появляться феноменологические модели [2]. Например, в радиоактивном распаде - это константа полураспада изотопов; в биохимических процессах - это удельная скорость роста биомассы; в процессах теплообмена - это обратная величина времени теплового воздействия на нагреваемое тело; в экономике - это феноменологическая теория фазовых переходов Л. Ландау и другие.

Сопоставление различных по природе моделей развития позволило в настоящее время сформулировать некоторые общие принципы математического моделирования процессов их развития и обнаружить взаимопроникновение различных наук [2, 12, 13].

К сожалению, многие работы в области экономической синергетики носят пока декларативный характер, в них отсутствуют количественные оценки сравнения экономических параметров, полученных путем синергетических подходов в теории экономики, с практическими результатами деятельности объектов исследования (статистическими данными).

Между тем синергетический подход в прогнозировании показателей социально-экономического развития сложноорганизованных систем позволяет использовать методы нелинейного моделирования и современные программные, а также накопленные в различных областях науки знания. Это уменьшает риски субъективных ошибок, присущих экспертам, ориентирующимся на прошлый опыт и методы линейного моделирования.

Все представления менеджеров XX в. сводились к тому, что есть субъект и объект управления. Концепции и школы менеджмента ориентировались на поиск различных способов воздействия субъекта на объект управления. Их целью было эффективное использование физического, психологического и интеллектуального потенциала субъекта в предпринимательских целях. К концу XX в. стало очевидно, что такой подход исчерпал свои возможности. Основой взаимодействия стало сотрудничество, взаимодополнение творческих способностей индивидуумов, стоящих на различных ступенях иерархической

лестницы. В информационном обществе возможности одного субъекта раскрываются через возможности другого. Концепция «субъект - объект управления» в менеджменте постоянно уступает место концепции самоорганизации, а кибернетический подход уступает место синергетическому подходу.

Таким образом, синергетический подход управления социально-экономическими системами относится к инновационным технологиям, он расширяет наши представления о природе самоорганизации и эволюции сложноорганизованных открытых систем и позволяет объяснить возникновение порядка и равновесия из хаоса и неустойчивости. Он обусловливает концепцию упреждающего развития системы, а не управление по отклонениям или текущим целям.

Синергетические инновации в управлении - это эффективные модели описания и прогнозирования развития систем, приемлющие теории катастроф, бифуркаций, автокаталитических и автоволновых процессов, экономической кинетики, - всего того, что в своей основе имеет нелинейное, неравновесное и необратимое развитие. Такие модели должны не только описывать поведение системы при сложившейся структуре отношений, но и определять границы применимости и стабильности описываемой структуры, они должны не только интерпретировать эмпирические данные, но и заменять невозможный для сложноорганизованных социально-экономических систем полноценный эксперимент.

Литература

1. Галеева Е.И. Синергетический подход в теории управления социально-экономическими системами / Е.И. Галеева. Казань: Изд-во «Таглимат» Института экономики, управления и права,

2006. 124 с.

2. Галеева Е.И. Синергетический подход в теории и практике управления СЭС / Е.И. Галеева, Б.Л. Кузнецов, Г.П. Потапов // Социально-экономические и технические системы. 2007. № 1. http://kampi.ru/sets.

3. Занг В.-Б. Синергетическая экономика. Время и перемены в нелинейной экономической теории / В.-Б. Занг. М.: Мир, 1999. 335 с.

4. Иванова Т.Ю. Кибернетико-синергетический подход в теории управления / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 5. С. 132-137.

5. Клавдиенко В. Стимулирование инновационной деятельности в странах ЕС: национальный и наднациональный аспекты / В. Клавдиенко // Проблемы теории и практики управления.

2007. № 10. С. 58-69.

6. Князева Е.Н. Коэволюция сложных социальных структур: баланс доли самоорганизации и доли управления. Будущее России в зеркале синергетики / Е.Н. Князева, С.П. Курдюмов; под ред. Г.Г. Малинецкого. М.: КомКнига, 2006. 272 с.

7. Костюк В.Н. Нестационарные экономические процессы / В.Н. Костюк. М.: Едиториал УРСС, 2004. 240 с.

8. Кузнецов Б.Л. Синергетический менеджмент в машиностроении: учеб. пособие / Б.Л. Кузнецов. Набережные Челны: Изд-во Камского государственного политехнического института, 2003. 400 с.

9. Кузнецова Е. Стратегическая концепция устойчивого развития экономики / Е. Кузнецова // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 6. С. 35-43.

10. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. М.: ИНФРА-М, 1999. 480 с.

11. Потапов Г.П. Динамический прогноз прибыли предприятия / Г.П. Потапов // Вестник Казан. гос. техн. ун-та им. А.Н. Туполева. 2004. № 3. С. 74-78.

12. Потапов Г.П. Синергетические аспекты затратного менеджмента / Г.П. Потапов, Е.И. Галеева // Вестник Казан. гос. техн. ун-та им. А.Н. Туполева. 2005. № 3. С. 76-80.

13. Потапов Г.П. Факторная модель прогноза финансового состояния предприятия / Г.П. Потапов, Е.И. Галеева, Р.Н. Ахунов // Вестник Казан. гос. техн. ун-та им А.Н. Туполева. 2007. № 1. С. 73-74.

14. Равинский Р.В. Синергетика и процессы развития сложных систем / Р.В. Равинский // Вопросы философии. 2006. № 2. С. 162-169.

15. Фомин Я.А. Диагностика кризисного состояния предприятия: учеб. пособие для вузов / Я.А. Фомин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 349 с.

ГАЛЕЕВА ЕВГЕНИЯ ИСАЕВНА. См. с. 319.