Интеграция подсистемы управления цепочками поставок в инновационную деятельность высокотехнологичных предприятий

Гиза Ф., Зайцев А.А.Интеграция подсистемы управления цепочками поставок в инновационную деятельность высокотехнологичных предприятий // Вопросы инновационной экономики. — 2015. — Том 5. — № 3. — с. 63-78. doi: 10.18334/inec.5.3.587

Язык публикации: русский

Russian Journal of Innovation Economics, 2015, Volume 5, Issue 3

Integration of supply chain management subsystem in the innovative activities of hightech enterprises

Frank Giesa 1, Andrei Zaytsev2

1 Hochschule Bremen City University of Applied Sciences, Germany

2 Bauman Moscow State Technical University, Moscow, Russia

ABSTRACT_

The paper analyzes the role of supply chain management subsystem within the innovative activities of high-tech enterprises. It sets forth the main purposes of the supply chain management concept at the strategic and operational levels. It considers the main lines of improvement of company activities using the concept of supply chain management within the development and implementation of process innovation aimed at the elimination of losses. The authors proposed an original 6-step mechanism for creating integrated product innovation based on the concept of supply chain management allowing more fully use the internal potential of the company and the expertise of the partners in the supply chain. They studied the interrelation of this subsystem with other functional subsystems of the enterprise in the implementation of the proposed mechanism.

KEYWORDS_

lean manufacturing; high-tech enterprises; innovative activities; competitiveness; logistics; process innovation; lower costs; strategic management; supply chain management

CITATION_

Giesa, F., Zaytsev, A.A. (2015). Integration of supply chain management subsystem in the innovative activities of high-tech enterprises. Russian Journal of Innovation Economics, 5(3), 63-78. - doi: 10.18334/inec.5.3.587

JEL: 000, O31, O32 Original Research Language: Russian

Received: 8 Aug 2015, Published: 31 Spt 2015

© Giesa F., Zaytsev A. / Publication: Creative Economy Publishers

This work is licensed under a Creative Commons BY-NC-ND 3.0

H For correspondence: zayand12@yandex.ru

HIGHLIGHTS

the aim of the SCM subsystem is to create stable channels of communication with external agents

the SCM subsystem uses its coordination functional role to participate in the implementation of projects on creation of management innovation based on modern management concepts

the SCM subsystem not only creates management, organizational and process innovations, but also uses the untapped potential of its resource base (suppliers) to create product innovations

operation of the SCM subsystem is based on the accumulation and analysis of information flows, so the integration of SCM subsystem into the activities on the development of product innovation is reasonable.

integration of the SCM subsystem into innovative activities of a hightech enterprise can not only improve the process of creating product innovation, but also greatly accelerate their market launch by way of planning the placement of new production facilities and logistics hubs, solving the transport problems and active participation of the subsystem in the optimization of the existing capacities and material flows

the SCM concept can help innovation-oriented enterprises to create new competitive advantages and to find modern ways of business development

Вопросы инновационной экономики, 2015, Том 5, Выпуск 3

Интеграция подсистемы управления цепочками поставок в инновационную деятельность высокотехнологичных предприятий

Гиза Франк1, Андрей Зайцев^

1 Университет прикладных наук, г. Бремен (Hochschule Bremen), ФРГ

2 Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана

АННОТАЦИЯ_

В работе проанализирована роль подсистемы управления цепочками поставок в рамках инновационной деятельности высокотехнологичных предприятий. Представлены основные задачи концепции управления цепочками поставок на стратегическом и операционном уровнях. Рассмотрены главные направления совершенствования деятельности предприятия с помощью концепции управления цепочками поставок в рамках разработки и внедрения процессных инноваций, направленных на устранение потерь. Авторами предложен оригинальный 6-этапный интегрированный механизм создания продуктовых инноваций на основе концепции управления цепочками поставок, позволяющий более полно задействовать внутренний потенциал компании и экспертные знания партнёров по цепочке поставок. Рассмотрена взаимосвязь данной подсистемы с другими функциональными подсистемами предприятия в процессе реализации предложенного механизма.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА_

бережливое производство; высокотехнологичные предприятия; инновационная деятельность; конкурентоспособность; логистика; процессные инновации; снижение издержек; стратегическое управление; управление цепочками поставок

ДЛЯ ЦИТИРОВАНИЯ:_

Гиза Ф., Зайцев А.А.Интеграция подсистемы управления цепочками поставок в инновационную деятельность высокотехнологичных предприятий // Вопросы инновационной экономики. — 2015. — Том 5. — № 3. — с. 63-78. doi: 10.18334/inec.5.3.587

JEL: O00, O31, O32 Язык публикации: русский

© Гиза Ф., Зайцев А. / Публикация: Издательство «Креативная экономика» Статья распространяется по лицензии Creative Commons BY-NC-ND 3.0

н Для связи: zayand12@yandex.ru

ТЕЗИСЫ

задачей подсистемы УЦП является формирование устойчивых каналов коммуникаций с внешними агентами

подсистема УЦП использует свою координирующую межфункциональную роль для участия в реализации проектов по созданию управленческих инноваций на основе современных управленческих концепций

подсистема УЦП не только создает управленческие, организационные и процессные инновации, но и использует незадействованный потенциал своей ресурсной базы (поставщиков) для создания продуктовых инноваций

функционирование подсистемы УЦП основано на накоплении и анализе информационных потоков, поэтому интеграция подсистемы УЦП в деятельность предприятия по разработке продуктовых инноваций является обоснованной

интеграция подсистемы УЦП в инновационную деятельность высокотехнологичного предприятия позволяет не только совершенствовать процесс создания продуктовых инноваций, но и значительно ускорить их вывод на рынок посредством планирования размещения новых производственных комплексов и логистических хабов, решения транспортной задачи и активного участия данной подсистемы в оптимизации существующих мощностей и материальных потоков

концепция УЦП способна обеспечить инновационно-ориентированным предприятиям формирование новых конкурентных преимуществ и изыскать современные способы развития бизнеса

Об авторах:

Гиза Франк, доктор экономики

Введение

Современное состояние мировой финансово-экономической системы характеризуется высокой неопределенностью, вызванной воздействием геополитической нестабильности, изменчивым характером спроса и всевозрастающей конкуренцией как на рынках сбыта, так и на ресурсных рынках. Поскольку рынки сбыта в развитых и развивающихся странах являются в значительной степени сформировавшимися и насыщенными, то перед компаниями встает задача выбора пути повышения выручки, которая может быть решена 2 основными способами:

а) усилением маркетинговой деятельности и наращиванием производства существующих продуктов (экстенсивный путь развития);

б) разработкой продуктовых инноваций и необходимого комплекса технологических, маркетинговых и других видов инноваций для успешного вывода новых продуктов на рынок (инновационный путь развития).

Специфика деятельности предприятий высокотехнологичных отраслей предполагает, что их развитие осуществляется согласно инновационному пути развития [18, 21]. Данное развитие является высокоресурсоемким и требует наличия или доступа к обширным финансовым, интеллектуально-креативным, материальным и другим ресурсам. Глобальная экономическая система предоставляет компаниям такой доступ к мировым рынкам ресурсов; однако их ограниченность и, как следствие, рост цен приводят к необходимости создания конкурентных преимуществ за счет более эффективного управления имеющимися ресурсами - так называемый «интенсивный путь развития» [8]. Для создания таких конкурентных преимуществ мы считаем целесообразным осуществлять разработку и внедрение совокупности организационно-управленческих инноваций. В качестве основы можно рекомендовать такие современных подходов к формированию системы управления высокотехнологичным предприятием, как бережливое производство (Lean Production), всеобщее управление качеством (Total Quality Management), сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard), реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering), управление цепочками поставок (Supply Chain Management) и др. [6, 10].

В этой связи особое значение для современных предприятий полного цикла играет концепция управления цепочками поставок

(УЦП), сформировавшаяся на основе логистики, маркетинга, стратегического менеджмента и развитии информационных технологий. Следует отметить, что УЦП представляет высокий интерес для внедрения на российских предприятиях с учетом отставания отечественной управленческой теории и практики в данной сфере от западных подходов [11, 13, 24]. Благодаря своей координирующей роли подсистема УЦП способна не только решать вопросы управления материальными потоками, оптимизации товарно-материальных запасов (ТМЗ) и снижения издержек - функции, «унаследованные» от традиционного понимания логистики. Она также обладает потенциалом для участия в инновационных процессах высокотехнологичных предприятий. В работах отечественных и зарубежных авторов [1-4, 8, 1923] отмечается, что повышение конкурентоспособности компании посредством активизации инновационной деятельности требует системности и интеграции стратегий функциональных подсистем в общую инновационно-ориентированную стратегию предприятия.

Таким образом, в данной работе нами поставлены следующие

задачи:

1) определить роль подсистемы управления цепочками поставок в рамках инновационной деятельности высокотехнологичного предприятия;

2) предложить на основе концепции управления цепочками поставок интегрированный механизм разработки продуктовых инноваций.

Роль подсистемы управления цепочками поставок в рамках инновационной деятельности высокотехнологичного предприятия

В традиционной логистике материальные потоки выступают в качестве основных объектов управления. Поэтому в практике логистическая подсистема всегда воспринималась как «последняя линия обороны», которая обеспечит рост прибыли посредством сокращения операционных расходов. Таким образом, сформировалось восприятие логистики в качестве неизбежного затратного центра, который не создает прибыль, но необходим для функционирования бизнес-процессов, непосредственно создающих добавленную ценность и

прибыль. Поскольку до 80% затрат фирмы1 связано с логистической подсистемой, то ее основная задача заключается в обеспечении производственной подсистемы необходимыми ресурсами, а ключевым показателем эффективности становится постоянное снижение издержек [3, 7]. Отечественная наука уделяет основное внимание при изучении логистики именно этим аспектам [15, 16].

Однако в концепции УЦП приоритетными становятся информационные потоки, охватывающие совокупность всех бизнес-процессов компании [9, 13, 23]. Задачей подсистемы УЦП является формирование устойчивых каналов коммуникаций с внешними агентами (поставщиками и покупателями) и внутренними агентами (другими подсистемами компании). Такой подход дает возможность не только снизить издержки управления материальными потоками, но и сократить запаздывание и потери при обмене информацией [24]. В сравнении со вспомогательной функцией традиционной логистики (транспортировка и хранение ТМЗ) подсистема УЦП берет на себя координацию процесса создания ценности продукта для клиентов. Таким образом, управление цепочками поставок включает в себя разработку межфункциональных решений как в стратегической, так и в операционной плоскостях управления предприятием. В таблице представлены решения, которые попадают в зону управления цепочками поставок, но деятельность данной подсистемы не ограничивается ими. В рамках инновационного развития высокотехнологичного предприятия подсистема управления цепочками поставок может как преемница логистической подсистемы участвовать в инновационных проектах, связанных с оптимизацией процессов движения материальных потоков и издержек. Эти издержки можно разделить на 2 типа - системные и связанные с потребностями покупателей.

Системные издержки связаны с функционированием непосредственно подсистемы управления цепочками поставок и другими подсистемами, поскольку она неразрывно связана общностью организационно-технологических процессов с производственной подсистемой. В этой связи для выявления потерь в бизнес-процессах обеих подсистем целесообразно воспользоваться концепцией

1 Carr A.S., Pearson J.N. The impact of purchasing and supplier involvement on strategic purchasing and its impact on firm's performance. // International Journal of Operations and Production Management, 2002. - ISSN 0144-3577

бережливого производства и ее составными элементами, такими как канбан, 5S, «Быстрая замена пресс-форм» (Single-Minute Exchange of a Die - SMED), всеобщее управление производительностью (Total Productive Management), супермаркет, «Точно-в-Срок» и др. [10, 12].

Таблица

Стратегические и операционные решения подсистемы управления цепочками поставок

Стратегические решения

• Планирование производства

• Планирование потребностей

• Установление долговременного партнёрства с ключевыми клиентами

• Размещение складских комплексов

• Идентификация потребностей для инвестиций в основные средства

• Участие в разработке стратегий для внедрения процессных и продуктовых инноваций

Операционные решения

• Управление запасами

• Контроль качества

• Координация внутренних логистических процессов

• Совместное внедрение продуктовых и процессных инноваций

• Управление входящими/исходящими заказами

• Управление рекламациями

• Поддержание и улучшение ключевых показателей эффективности

Источник: составлено авторами

Целью предприятия, использующего концепцию бережливого производства, является максимально возможное исключение потерь. Это означает, что необходимо исследовать, какое действие, операция или процесс не добавляет ценности продукту с точки зрения клиента. Потом такие действия, операции или процессы рассматриваются в качестве потерь предприятия. Эти потери классифицируются как неустранимые и устранимые. Устранимые потери подлежат полной ликвидации.

Проблема идентификации скрытых потерь заключается в том, что большинство этих потерь лежит вне зоны внимания персонала, поскольку они являются естественной частью каждодневной работы. Отдельную сложность представляют собой потери, находящиеся на стыке функциональных подсистем, так как их выявление и устранение требует создания группы, в которую будут входить специалисты как производственной подсистемы, так и подсистемы управления

цепочками поставок [26]. Наличие высоких ТМЗ сопряжено с широким спектром сопутствующих издержек, ускользающих от взгляда персонала [14]:

— издержки упущенных возможностей в связи с «заморозкой» финансовых средств в ТМЗ;

— издержки обслуживания ТМЗ (включая страхование и налоги, связанные с инвестированием в ТМЗ);

— издержки на зоны хранения (включая издержки на собственные и арендованные помещения);

— издержки, связанные с рисками хранения (включая устаревание, повреждение, усадочную деформацию и перераспределение).

В современном мире предприятия предоставляют клиентам свою продукцию не как материальный объект, наделенный рядом технических характеристик, а скорее как совокупность физических свойств и сопутствующих услуг. То есть продукт в целом представляет собой сумму результатов воздействия различных подсистем, каждая из которых может добавить ему ценности в глазах конечного покупателя. Однако без исследования потребностей клиентов в отношении услуг подсистемы управления цепочками поставок возникает ситуация, когда руководство подсистемы принимает решения исходя из собственных представлений о необходимых услугах. Это создает угрозу возникновения «мнимых» требований клиентов, которые не только не добавляют для них ценности, но и создают потери для подсистемы.

Уровень товарно-материальных запасов служит естественным индикатором эффективности подсистемы управления цепочками поставок. Как уже отмечалось, избыточные ТМЗ вызывают скрытые финансовые потери и затраты для компании. Таким образом, устранение избыточных ТМЗ позволяет не только высвободить «замороженные» денежные средства, но и снизить операционные издержки [5, 6, 10]. Поскольку реализация подобного проекта непосредственно влияет на деятельность производственной подсистемы, то необходимо сформулировать механизм и алгоритм, которые позволят совершенствовать одновременно и логистические, и производственно-технологические процессы.

Подобная задача встала перед Hartmann - Rico, a.s. (г. Брно, Чешская Республика), дочерней компанией транснационального концерна Paul Hartmann AG (г. Хайденхайм, ФРГ), в рамках решении

проблем нерационального использования ресурсов дочерними компаниями. Отсутствие унифицированных алгоритмов

совершенствования логистических и производственно-технологических процессов привело к замедлению процесса перехода на принципы интегрированного управления цепочками поставок, к увеличению затрат на проведение проектов, а также к сдерживанию роста потенциала и падению мотивации персонала [17, 25]. Для решения этой задачи был предложен механизм совершенствования производственно-технологических и логистических процессов с помощью КБП [26].

На основе предложенного алгоритма был реализован проект по модернизации логистических процессов посредством концепции бережливого производства и стратегии «Точно-в-срок». Проведение этих мероприятий позволило сократить издержки производственной деятельности и высвободить финансовые ресурсы, связанные с хранением избыточных ТМЗ. Осуществление комплекса мер по совершенствованию деятельности логистической подсистемы увеличило полезную площадь зон складирования на 30%. Экономия от внедренных изменений превысила 72 000 евро в год при единовременных инвестиционных затратах размером в 20 000 евро [26].

Таким образом, подсистема управления цепочками поставок использует свою координирующую межфункциональную роль для участия в реализации проектов по созданию управленческих инноваций на основе современных управленческих концепций.

Механизм интегрированного подхода к разработке инновационного продукта на основе подсистемы управления цепочками поставок

В процессе функционирования подсистема УЦП накапливает два типа информации: стратегическую (знания, развитие бизнеса, прогнозирование долгосрочного спроса) и операционную (управление ТМЗ, управление качеством, планирование краткосрочного спроса). В модели цепочки типа «поставщик - производитель - дистрибьютор -потребитель» подсистема УЦП предприятия-производителя поддерживает контакт с поставщиками и дистрибьюторами. Обмен информацией, касающейся спроса, уровня запасов и производственных мощностей, между участниками цепочки помогает избежать «эффекта Форрестера» (роста неудовлетворенного спроса и накопления избыточных запасов на всех участках цепочки) [13]. Таким образом, подсистема УЦП не только создает управленческие, организационные и

процессные инновации для более полного удовлетворения потребностей покупателей, но и использует незадействованный потенциал своей ресурсной базы (поставщиков) для создания продуктовых инноваций.

Подсистема УЦП взаимодействует как с клиентами, так и с подсистемами внутри компании, предоставляя возможность проанализировать внутренние бизнес-процессы с позиций ценности продукта для клиента. Соотнесение создаваемой добавленной ценности с потребностями и ожиданиями клиента позволяет, с одной стороны, разрабатывать востребованные рынком продукты - т.е. повышать выручку. И, с другой стороны, устранять невостребованные свойства и «мнимую» ценность (ценность продукта на взгляд производителя) из продуктов - т.е. ликвидировать потери и снижать издержки.

В турбулентных экономических условиях своевременная и полная информация о потребностях покупателей становится одним из ключевых факторов для выживания высокотехнологичных предприятий, поскольку их деятельность характеризуется капиталоемкостью и высокой продолжительностью циклов НИОКР. Функционирование подсистемы УЦП основано на накоплении и анализе информационных потоков, сформированных другими подсистемами компании по результатам исследования внешней и внутренней среды. Поэтому мы считаем обоснованной интеграцию подсистемы УЦП в деятельность предприятия по разработке продуктовых инноваций.

Для решения данной задачи мы предлагаем следующий механизм взаимодействия подсистемы УЦП с другими функциональными подсистемами высокотехнологичного предприятия при разработке продуктовых инноваций. На первом этапе подсистема УЦП совместно с маркетинговой подсистемой проводит идентификацию потребностей текущих и потенциальных клиентов, анализирует изменения отраслевых тенденций (предложений конкурентов, новых разработок и концепций в своей отрасли).

Привлечение на втором этапе интеллектуально-креативных ресурсов, подсистемы НИОКР и усиление организационно-технологического потенциала производственной подсистемы создает необходимые условия для разработки продуктовых инноваций. Подсистема УЦП трансформирует сигналы о потребностях клиентов для создания продуктов с конкретными характеристиками и доносит их до подсистемы НИОКР. Данная подсистема разрабатывает концепцию

инновационного продукта и передает информацию маркетинговой подсистеме.

Поскольку для успешной реализации инновационного продукта первоочередное значение имеет его добавленная ценность с позиции покупателей, то на третьем этапе маркетинговая подсистема должна при участии подсистемы УЦП провести анализ разработанной концепции на предмет ее соответствия инновационным запросам рынка. Поскольку производство продукта, не обладающего ожидаемыми характеристиками, и несоответствие параметров подсистемы УЦП (например, время и степень выполнения заказов, специальные требования к транспортировке) требованиям рынка разрушают ценность компании, то в этом случае необходимо будет минимизировать разрыв между ожидаемой ценностью продукта и предлагаемой фактически с точки зрения будущих потребителей.

В случае готовности рынка принять подобную инновацию на четвертом этапе подсистемы НИОКР и УЦП формируют совокупность запросов к ресурсной базе компании и производственной подсистеме, которые обеспечат создание и запуск инновационного продукта. На данном этапе проводится анализ имеющихся предложений от поставщиков и привлечение в случае необходимости специалистов из числа поставщиков для работ над продуктовой инновацией в рамках повышения конкурентоспособности всей цепочки поставок. Подобный подход позволяет более полно задействовать ресурсный и интеллектуально-креативный потенциал всех агентов цепочки поставок и скоординировать усилия по разработке продуктовых инноваций, сократить расходы и ускорить темпы вывода новой продукции на рынок.

На пятом этапе финансовая подсистема и подсистема управления цепочками поставок проводят инвестиционную оценку проекта разработки опытной модели инновационного продукта и запуска его в серийное производство, например, посредством метода чистых дисконтированных доходов. В случае положительных значений расчетных параметров инвестиционного анализа на шестом этапе принимается решения о запуске инновационного продукта в разработку и реализацию.

На рисунке представлен предлагаемый интегрированный механизм разработки продуктовых инноваций на основе концепции управления цепочками поставок.

Заключение

Интеграция подсистемы УЦП в инновационную деятельность высокотехнологичного предприятия позволяет не только совершенствовать процесс создания продуктовых инноваций, но и значительно ускорить их вывод на рынок посредством планирования размещения новых производственных комплексов и логистических хабов, решения транспортной задачи и активного участия данной подсистемы в оптимизации существующих мощностей и материальных потоков. Поскольку выход на новый рынок неразрывно связан с формированием новой сети информационных и материальных потоков между агентами цепочки поставок, то построение такой системы становится следующей стратегической задачей подсистемы УЦП. Ее решение позволит сократить инвестиционные издержки и время выхода на рынок.

Рисунок. Интегрированный механизм разработки продуктовых инноваций на основе концепции управления цепочками поставок

Источник: составлено авторами Таким образом, концепция управления цепочками поставок по сравнению с традиционным подходом к логистике способна обеспечить инновационно-ориентированным предприятиям формирование новых конкурентных преимуществ и изыскать современные способы развития

бизнеса. Так, в рамках стоимостного подхода к управлению высокотехнологичной компанией это позволит более полно задействовать как скрытый потенциал предприятия, так и всей цепочки поставок для повышения рыночной стоимости бизнеса в долгосрочной перспективе.

ИСТОЧНИКИ

1. Beskovnik B., Twrdy E. Agile Port and Intermodal Transport Operations Model to Secure

Lean Supply Chains Concept. // PROMET - Traffic&Transportation, 2011. - Vol. 23, Iss. 2. - pp. 105-112. - ISSN 0353-5320

2. Brau J.C., Fawcett S.E., Morgan L. An empirical analysis of the financial impact of supply

chain management on small firms. // Journal of Entrepreneurial Finance, JEF, 2007. -Vol. 12, Iss. 1. - pp. 56-81. - ISSN 1551-9570

3. Carr A.S., Pearson J.N. The impact of purchasing and supplier involvement on strategic

purchasing and its impact on firm's performance. // International Journal of Operations and Production Management, 2002. - Vol. 22, Iss. 9. - pp. 1032-1053. -ISSN 0144-3577

4. Hartmann E., Kerkfeld D., Henke M. Top and bottom line relevance of purchasing and

supply management. // Journal of purchasing and supply management, 2012. - Vol. 18. - pp. 22-34. - ISSN 1478-4092

5. Jac I., Sedlar J. Time-Series Analysis of Raw Materials Consumption as an Approach to

Savings on the Working Capital of the Company // В кн.: Proceedings of the 10th International Conference Liberec Economic Forum 2011. - Liberec, Czech Republic, EU: TUL, 2011. - pp. 211-219. - ISBN 978-80-7372-755-0

6. Jac I., Sedlar J., Zaytsev A.A., Zaytsev A.V. Principles of Creating a Cost-Cutting Strategy at an

Enterprise by Means of the Lean Production Concept. // E&M Economics and Management, the Czech Republic, 2013. - Iss. 3. - pp. 75-84. - ISSN 1212-3609

7. Ramsay J., Croom S. The impact of evolutionary and developmental metaphors on

purchasing and supply management: a critique. // Journal of Purchasing and Supply Management. 2008. - Vol. 14, Iss. 3. - pp. 192-204. - ISSN 1478-4092

8. Zaytsev A.A., Giesa F. Influence of supply chain management on the growth of the market

value of a company. / В кн: Proceedings of the 11th International Conference Liberec Economic Forum 2013. - Liberec, the Czech Republic: TUL, 2013. - pp. 634-641. - ISBN 978-80-7372-953-0.

9. Zaytsev Andrey, Zaytsev Alexander. Managing the market value of a business on the basis of

decomposition of Free Cash Flow to Firm. / В кн.: Proceedings of the 3rd International Scientific Conference "Business Trends 2014". November 13-14, 2014. - Pilsen, the Czech Republic: University of West Bohemia in Pilsen, 2014. [процитировано 16.05.2015] - ISBN 978-80-261-0444-5. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tvp.fek.zcu.cz/cd/2014/PDF_sbornik/zaytsev%20zaytsev.pdf

10. Баранов В.В., Зайцев А.А., Зайцев А.В., Седларж Й. Концепция бережливого

производства в системе стратегического управления предприятием. // Креативная экономика, 2010. - № 2. - с. 117-126. - ISSN 1994-6929.

11. Волков М., Дунаев О., Ежов Д., Памухин В., Перапечка С., Рубин Г., Тимофеев А.

Логистика в России: новые пути раскрытия потенциала. - The Boston Consulting Group, Комитета по логистике Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, 2014. - [процитировано 16.05.2015] - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.bcg.ru/documents/file158550.pdf

12. Вумек Дж.П., Джонс Д.Т. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и

добиться процветания вашей компании. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 473 с.

- ISBN 5-9614-0164-2

13. Гиза Ф., Зайцев А.А. Роль управления цепочками поставок в развитии современного

бизнеса. // Российское предпринимательство, 2014. - № 8. - с. 46-54. - ISSN 19946937

14. Голдсби Т., Мартиченко Р. Бережливое производство и 6 сигм в логистике:

руководство по оптимизации логистических процессов. - Минск: Гревцов Паблишер, 2009. - 399 с. - ISBN 978-985-6569-36-7

15. Григорьев М.Н., Долгов А.П., Уваров С.А. Логистика. Продвинутый курс. - М.:

Издательство Юрайт, 2011. - 734 с. - ISBN 978-5-9916-1368-2

16. Дыбская В.В., Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. Логистика. - М.: Эксмо, 2013.

- 944 с. - ISBN 978-5-699-22549-1

17. Зайцев А.А. Философия кайдзен в системе управления человеческими ресурсами как

фактор повышения конкурентоспособности компаний в трансформирующейся среде. // В кн.: Проблемы управления экономикой в трансформируемом обществе: сборник статей IX Международной научно-практической конференции. - Пенза: Приволжский Дом знаний, 2012. - с. 24-26. - ISBN 978-58356-1310-6

18. Зайцев А.В. Особенности функционирования высокотехнологичного предприятия в

инновационной экономике. // Вопросы инновационной экономики, 2014. - № 1 (15). - с. 21-35. - ISSN 2222-0372

19. Зайцев А.В. Стратегия управления инновационными изменениями в период

глобальной трансформации системы мирового хозяйствования. // Российское предпринимательство, 2015. - № 1 (271). - с. 75-86. - ISSN 1994-6937

20. Зайцев А.В. Формирование стратегии развития высокотехнологичных предприятий на

основе создания системы инноваций. // Вопросы инновационной экономики, 2011. - № 3. - с. 19-29. - ISSN 2222-0372

21. Зайцев А.В., Зайцев А.А., Седларж Й. Особенности формирования функциональной

стратегии при переходе предприятия на инновационные технологии управления // Креативная экономика, 2013. - № 5. - с. 52-58. - ISSN 1994-6929.

22. Мельников О.Н. Динамика развития систем управления бизнес-процессами в

условиях рыночной экономики. // Российское предпринимательство, 2014. - № 16 (262). - с. 67-75. - ISSN 1994-6937

23. Мельников О.Н. Логистика интеллектуально-креативной деятельности при

организации выполнения бизнес-проектов. // Российское предпринимательство, 2013. - № 24 (246). - с. 153-158. - ISSN 1994-6937

24. Мельников О.Н., Ларионов В.Г. Препятствия на пути к глобальной логистике. //

Российское предпринимательство, 2014. - № 9 (255). - с. 153-160. - ISSN 19946937

25. Седларж Й., Зайцев А.А. Анализ поведенческих факторов персонала как инструмент

реализации инновационных технологий управления предприятием. // В кн.: Тезисы докладов Международной научно-технической конференции «Современные технологии и оборудование текстильной промышленности» (ТЕКСТИЛЬ - 2010). - М.: ГОУВПО «МГТУ им. А.Н. Косыгина», 2010. - с. 258-259. -ISBN 978-5-8196-0185-3

26. Яч И., Седларж Й., Зайцев А.А., Зайцев А.В. Модернизация логистических процессов

на предприятии посредством применения концепции бережливой логистики // Российское предпринимательство, 2013. - № 7. - c. 25-32. - ISSN 1994-6937.