К вопросу о методиках оценки качества образования со стороны студенчества

К вопросу о методиках оценки качества образования со стороны студенчества Зотова В.А.

Зотова Валерия Александровна / Zotova Valeria Aleksandrovna - аспирант, кафедра экономики и управления качеством, инженерно-экономический факультет, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург

Аннотация: повышение качества образования на сегодняшний день становится одной из приоритетных задач государства. Одним из ведущих направлений по повышению качества образования - является включение студентов в процесс оценки и коррекции образовательной системы. Для включения студентов в оценку качества образования необходима разработка методик, позволяющих студентам оценивать качество образования. В данной публикации представлены следующие методики оценки качества образования со стороны студенчества: анкета для оценки качества образования со стороны студенчества, студенческие приемные, студенческие оценочные комиссии и другие.

Abstract: improving the quality of education today has become one of the priorities of the state. One of the key areas to improve the quality of education - is the inclusion of students in the process of evaluation and correction of the educational system. To enable students to evaluate the quality of education necessary to develop techniques that allow students to evaluate the quality of education. In this publication the following methodology for assessing the quality of education on the part of students: questionnaire for assessing the quality of education on the part of students, student reception, student evaluation committees and others.

Ключевые слова: качество образования, качественное образование, образование, студенческая оценка качества образования, включение студентов в оценку и коррекцию качества образования, мониторинг качества образования со стороны студенчества, мониторинг, мониторинг качества образования, орган студенческого самоуправления.

Keywords: quality of education, quality education, education, student evaluation of the quality of education, including students in the assessment and correction of the quality of education, monitoring the quality of education on the part of students, monitoring, monitoring of the quality of education, student government body.

Повышение качества образования на сегодняшний день становится одной из приоритетных задач государства. Одним из ведущих направлений по повышению качеству образования - является включение студентов в процесс оценки и коррекции образовательной системы [3,4,5,6]. По новому закону об образовании, студенчество является полноправным участником управления образовательной организации [1, ст.26 п.6]. В рамках Поручения Президента РФ по повышению качества образования, команда федерального проекта «Качественное образование» разрабатывает студенческие критерии оценки качества образования [2], а также систему внутренней оценки качества образования.

В данной работе представлены варианты механизмов включения студентов в оценку качества образования.

Анкетирование

Анкетирование проводят сами студенты раз в полгода, для выявления основных проблем в образовательной системе, для последующей коррекции ее.

Стимульный материал: Анкета для опроса (Приложение 1).

Выборка: Студенты.

Необходимо указывать курс (желательно опрашивать студентов средних курсов 3-4, однако, это необязательное условие).

Анкеты по возможности раздаются не менее чем 5-10% студентов выпускаемой специальности вуза (для увеличения репрезентативности данных).

Обсчет и интерпретация анкетных данных:

1) по каждому пункту у испытуемых нужно посчитать сред. значение и дисперсию (стандартное отклонение),

2) по каждому блоку просчитать сумму значений всех пунктов, а затем основные показатели для этих сумм (среднее и стандартное отклонение).

Студенческие приемные

Сформированные в образовательной организации (а также, по возможности на каждом факультете/институте) пункты приема обращений от студентов. Данные приемные состоят из числа студентов, функционируют не менее одного раза в неделю в установленное время. Члены студенческих приемных анализируют полученные обращения, систематизируют их и наиболее часто повторяющиеся (актуальные) доводят до администрации образовательной организации.

Студенческие оценочные комиссии

СОК формируются с целью экстренного мониторинга качества образования в вузе. Комиссия формируется из числа инициативных студентов вуза, руководителем СОК становится ответственный за оценку качества образования со стороны студентов в данном вузе. Ему необходимо договорится с администрацией и получить бумагу о возможности СОК проводить инспекцию в любое время в любом помещении университета (по договоренности с ректоратом вуза). СОК ходит с заранее подготовленным листом с прописанными критериями оценки (разработанным совместно с представителями ректората), после инспекции СОК сдает подписанные протоколы всеми членами СОК совета/комиссии по качеству образования, а также в ректорат, далее совет/комиссия по качеству готовит отчет и подготавливает программу по устранению возможных проблем.

В СОК входят студенты с первого по последний курс - не менее 7 человек.

Круглый стол с ректором

Систематическое проведение встреч и круглых столов с ректором, на которых студенты могут открыто задавать волнующие вопросы напрямую ректору.

Проведение конференций, форумов, дискуссионных площадок на тему включения студентов в оценку качества образования.

Также, стоит добавить, что для систематического проведения внутренней оценки качества образования необходимо наличие таких студенческих структур, как советы обучающихся, либо студенческие комиссии по качеству образования. Данные структуры позволят проводить оценку более систематизировано, открыто, студенты будут осведомлены о результатах оценки качества образования, а также будут знать к кому можно будет обратиться за помощью.

Приложение 1

Здравствуйте!

Предлагаем Вам принять участие в опросе, посвященном образовательному процессу в образовательных учреждениях России. Этот опрос поможет выявить и скорректировать слабые стороны в образовательной системе РФ.

Укажите свой вуз_

, специальность

, курс_

Абсолютно отличные оценки

Более 50% отличных и хороших оценок

Более 50% удовлетворительных оценок

Имеются задолженности

1. Я посещаю все лекции

80-100%

80-50%

Менее 50%

2. Я посещаю все семинары

80-100%

50-80%

Менее 50%

3. Я уверен(а), что буду точно работать по специальности

Нет

Да

Если

«ДА»

напишите

места,

где

вы

планируете

работать

4. Оцените информативность лекций

Лекции насыщены полезной информацией

Лекции не информативны

Информация на лекциях не связана с практической деятельностью, не отражает вашу специальность

Лекции зачастую не о том

Лекционный материал не связан с практической деятельностью, не отражает реалии современности

5. Оцените практическую применимость лекций

Материал лекций полностью соответствует вашей специальности

Материал лекций содержит как полезную, так и не нужную информацию

Материал лекций не соответствует реальности

6. Оцените практическую применимость семинаров, лабораторных и практических занятий (выберите подходящий Вам вариант ответа):

Знания, полученные на семинарах, полностью применимы на практике

Практические знания нельзя применить в профессиональной деятельности, так как они устарели_

7. Оцените оснащенность современным оборудованием (материалами) ваши семинарские и лабораторные занятия (Вы можете выбрать НЕСКОЛЬКО вариантов)_

Полностью оснащены всем необходимым современным оборудованием

Оборудование на котором вы работаете уже не используется на практике (на предприятиях, в организациях)_

Оборудования нет

8. Оцените вашу производственную практику

На производственной практике вы вовлечены в профессиональную деятельность

Производственная практика не связана с профессиональной деятельностью

На производственной практике вас не допускают к профессиональной деятельности

9. Занимаетесь ли вы научной деятельностью

Нет

Да

10. Оцените развитие научной деятельности в вашем учебном заведении (выберите подходящий Вам

Научная деятельность развита, администрацией

поддерживается преподавателями и

Научная деятельность не развита, не поддерживается преподавателями и администрацией_

вариант ответа)

11. Оцените поддержку научной деятельности материально

Научная деятельность поддерживается материально

Научная деятельность студентов не получает материальную поддержку

12. Оцените оснащенность научных лабораторий

3

Оборудование в лабораториях современное

Оборудование давно устарело

13. Оцените работу преподавателей

Преподаватели в большинстве случаев дают материал по конспекту, по книге

Преподаватели в большинстве случаев дают материал интерактивно, взаимодействуют с аудиторией

Преподаватели в большинстве случаев дают устаревшую информацию

Преподаватели в большинстве случаев отходят от темы преподаваемого им предмета

Преподаватели в большинстве случаев дают полезный и актуальный материал

Преподаватели в большинстве случаев дают материал скучно, монотонно и неинтересно

Преподавателей в большинстве случаев интересно слушать

14. Оцените столовую в вашем образовательном учреждении по критериям: 0 - нет, 1 - неудовлетворительно, 2 -

Качество пищи

Предоставляемый ассортимент

Соотношение цены и качества

Обеспечение достаточным количеством места для приема пищи

15. Если вы проживаете в общежитии, оцените ваше общежитие по критериям: 0 - нет, 1 - неудовлетворительно, 2 -удовлетворительно, 3 - хорошо_

Санитарно-гигиеническая обстановка в общежитии

Качество ремонта в жилых комнатах общежития

Качество ремонта в помещениях общего доступа общежития

Доступ к душу и горячей воде 24 часа в сутки

Условия для занятий (учебных) в общежитии

Удобство расположения общежития относительно учебного заведения

Уровень решения административных вопросов

Доступ к бесплатному Интернету

Отопление помещений

Площадь комнаты

16. Имеется ли в вашем образовательном учреждении повсеместный доступ в Интернет

Да

Нет

17. Оцените возможность доступа к электронным библиотечным ресурсам

Есть доступ к любым электронным библиотечным ресурсам

Нет доступа к электронным библиотечным ресурсам журналам, монографиям, учебникам, иностранной литературе)

(научным

18. Оцените удобство аудиторий

В аудиториях в большинстве случаев комфортно обучаться

В аудиториях в большинстве случаев некомфортно

19. Оцените проведение в вашем учебном заведении внеучебных мероприятий по критериям: 0 - нет, 1 - мало, 2 -

Количество внеучебных мероприятий

Уровень информированности студентов о внеучебных мероприятиях

Качество внеучебных мероприятий

Разнообразие внеучебных мероприятий

Количество вовлеченных студентов во внеучебные мероприятия

20. Оцените работу органа студенческого самоуправление (ОССУ) в вашем вузе по критериям: 0 - нет, 1 - неудовлетворительно,

Представительность ОССУ

ОССУ защищает права студентов и отражает мнение большинства студентов

Участие ОССУ в повышении качества образования

Независимость ОССУ от администрации вуза

Вовлеченность ОССУ в процесс трудоустройства/временного трудоустройства студентов и выпускников

ОССУ дает возможность для самореализации студентов

Литература

1. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Об образовании в Российской Федерации» (29 декабря 2012 г.) // http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_165984.

2. Поручение Президента РФ 1148 п.2 от 22 мая 2014 года // http://kremlin.ru/assignments/21112.

3. Зотова В.А. К вопросу о демократизации образования // Актуальные проблемы человека в инновационных условиях современного образования и науки. 2011. 7-9 с.

4. Зотова В.А. К вопросу о влиянии самоуправления на качество образования в вузах // Студенческое самоуправление в вузах России. 2011. 40-42 с.

5. Зотова В.А. Студенческое самоуправление в вузе, от оценки качества образования к социально-активной личности: Третий международный молодежный психолого-социальный конгресс для студентов, аспирантов и молодых ученых, 17-18 мая 2012 г. / СПб.: СПбГИПСР, 2012. 123-126 с.

6. Зотова В.А. К вопросу о качестве образования // Наука, техника и образование, 2014 №2. 128-131 с.