АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО МЕНЕДЖЕРА В СТРУКТУРЕ УПРАВЛЕНИЯ НАУЧНЫМ ЦЕНТРОМ

Техническое решение относится к устройствам обработки данных для специального применения и может быть использовано для специфических функций в структуре менеджмента научного центра.
В последнее время формализация административных, коммерческих, управленческих и других специфических задач привела к созданию специальных устройств для вычислений обработки данных, блоков анализа и регистрации.
Известны устройства для решения различных задач по управлению хозяйственными структурами: комплекс [9] средств автоматизации управления, автоматизированная система [15] управления муниципальной структурой, автоматизированная система [16] планирования деятельности предприятия, автоматизированная система [17] управления городским хозяйством, а также предназначенные для реализации частных административно-управленческих задач: устройство [18] для учета кадров в компании, справочная правовая система [19], система [20] тестирования и аттестации, устройство [21] для автоматизации рабочего места по охране труда, автоматизированная система [22] учета несчастных случаев на производстве, автоматизированная система [23] для подготовки и представления отчетности, система [24] разрешения конфликтов, система [25] для определения стоимости проекта, система [26] для управления
совершением сделок, система [27] предоставления инвестиционного консультирования.
Запатентован также ряд устройств, моделирующих процесс управления бизнесом: система [7] моделирования производственной деятельности предприятия, экспертная система [8] производственного предприятия, информационная модель [11] Чубайса А.Б., Меламеда Л.Б., Кудрина А.Л. и др. финансового управления холдингом, информационно-аналитическая система [12, 13] для моделирования бизнес-системы компании, модель [14] управления, процессом лизинга в промышленности, система [3] управления параметрами организации.
Общим признаком устройств [9 - 27], содержащих, как правило, блоки ввода, обработки и отображения информации, является компьютерная обработка данных, размещенных на материальных носителях запоминающих блоков (баз данных).
При этом устройства управления или моделирования деятельности предприятия выполнены в виде автоматизированных рабочих мест (АРМ) [3-6] оператора (менеджера, администратора, технолога, экономиста).
Так, системы [3-4] планирования и контроля за деятельностью предприятия содержат АРМ, связанные с процессором обработки информации, при этом АРМ включает блок учета данных о производстве, блок планирования финансов и реализации продукции, а также блок учета кадров, блок бухгалтерского учета и блок начисления заработной платы. При этом АРМ выполнены на базе персональных компьютеров (ПК) с возможностью связи по шинам данных и управления с другими узлами системы и возможностью обработки информации.
Однако, функциональные возможности систем [3-4], как и других устройств [5-10], ограничены достаточно узким кругом задач (планирования и контроля производства), вследствие чего они не могут реализовать необходимую совокупность адекватного моделирования и управления предприятием.
Анализ уровня техники [2] показывает, что эффективная система для моделирования и управления деятельностью предприятия может быть реализована только с включением в ее структуру подсистемы управления качеством, которая конструктивно может выполнить полный набор функций по обеспечению качества продукции от испытания и контроля до формирования и отображения таблиц метрологических показателей для аттестации (определения показателей качества) и/или сертификации по гостированным нормам, включая международные стандарты ИСО. При этом для адекватного управления качеством продукции необходимо обеспечить ее патентную чистоту и защиту инноваций охранными документами (патентами), что требует совокупного применения АРМ эксперта-метролога и эксперта-патентоведа [2].
Так, автоматизированная система [2] для управления качеством на предприятии характеризуется наличием технических и программных средств и содержит совокупность объединенных в локальную вычислительную сеть n (n=2, 3, ...) подсистем управления качеством, каждая из которых включает соединенные входами-выходами АРМ эксперта-метролога и АРМ эксперта-патентоведа, выполненные на базе ПК и имеющие выходы на центральную систему управления качеством на предприятии. При этом АРМ включают блоки ввода данных, базы данных, устройства обработки и анализа информации, а также блоки воспроизведения результатов.
Однако, система [2], так же как и другие аналоги, лишь частично решает задачу моделирования и управления деятельностью предприятия, поскольку не содержит всей необходимой совокупности узлов обработки и анализа информации: в ней отсутствуют узлы по обработке и анализу административных данных, по экономике, планированию и аудиту, по правовому обеспечению предприятия и его деятельности. Это ограничивает ее применение, снижает полноту и достоверность результатов при оценке деятельности предприятия.
Информационно-аналитическая система (ИАС) [1] для моделирования и оценки деятельности предприятия, принятая за прототип, устраняет эти недостатки и, являясь системой совместной обработки более полной информации, позволяет адекватно решать задачи моделирования и оценки деятельности предприятия.
Информационно-аналитическая система (ИАС) [1] для моделирования и оценки деятельности предприятия характеризуется наличием технических и программных средств и содержит совокупность объединенных в локальную вычислительную сеть n (n=2, 3, ...) автоматизированных рабочих мест (АРМ) менеджеров.
При этом каждое из АРМ включает блок экспертных данных по участку (ЭДУ) предприятия, блок памяти в виде базы данных (БД), модуль обработки и анализа (МОА) административных данных в составе блока по учету кадров и их аттестации и блока охраны труда, МОА экономики, планирования и аудита в составе блока экономики и планирования и блока внутреннего аудита, модуль метрологии, стандартизации и сертификации в составе блока метрологии и блока стандартизации и сертификации, МОА правового обеспечения и патентования инноваций в составе блока правового обеспечения и отчетности и блока патентования, а также блок отображения и документирования результатов (ОДР) моделирования. Причем МОА административных данных, МОА экономики, планирования и аудита, модуль метрологии, стандартизации и сертификации и МОА правового обеспечения и патентования инноваций входами-выходами соединены между собой и с блоком ЭДУ, блоком памяти БД и блоком ОДР с возможностью обмена информацией, а АРМ менеджеров участков предприятия выполнены на базе персональных компьютеров и снабжены выходами на центральную систему для моделирования и оценки деятельности предприятия.
Решая задачу моделирования и управления деятельностью предприятия, система [I], однако не может быть непосредственно использована в системе менеджмента научно-производственного
предприятия, например, научного центра (НЦ), поскольку не содержит всей необходимой совокупности узлов обработки и анализа информации: в ней отсутствуют такие узлы, определяемые спецификой выполнения НИР и/или НИОКР, как блок взаимоотношений с партнерами и разрешения конфликтов, блок оценки стоимости НИР и НИОКР, блок реализации научно-технической продукции, блок научно-технической информации, блок консультаций. Поэтому система [1] ограничена в применении в НЦ, полнота и достоверность результатов недостаточны для адекватного менеджмента НЦ.
Сущность предложенного технического решения заключается в создании АРМ менеджера в структуре управления НЦ, которое при расширении функциональных возможностей системы-прототипа [1] позволяло бы адекватно решать задачи менеджмента при синергии модулей обработки и анализа информации различного типа.
Основной технический результат - расширение функциональных возможностей АРМ менеджера при повышении корректности и достоверности результатов управления за счет рационального конструктивного построения АРМ, оптимизация текущей и выработка рекомендаций по будущей деятельности НЦ посредством комплексной обработки данных.
Технический результат достигается следующим образом.
Автоматизированное рабочее место (АРМ) менеджера в структуре управления научным центром (НЦ) характеризуется наличием технических и программных средств и содержит блок экспертных данных по подразделениям (ЭДП) НЦ, блок памяти в виде базы данных (БД), модуль обработки и анализа (МОА) административных данных в составе блока по учету кадров и их аттестации, блока охраны труда и блока взаимоотношений с партнерами и разрешения конфликтов (ВПРК), МОА экономики, планирования и аудита в составе блока экономики и планирования, блока внутреннего аудита и блока оценки стоимости НИР и/или НИОКР, модуль метрологии, стандартизации и сертификации в составе блока метрологии,
блока стандартизации и блока сертификации, МОА правового обеспечения и патентования инноваций в составе блока правового обеспечения и отчетности, блока патентования и блока реализации научно-технической продукции, МОА научно-технической информации (НТИ) в составе блока научно-технической библиотеки (НТБ), блока НТИ и блока консультаций, а также блок отображения и документирования результатов (ОДР) и управляющий процессор. При этом МОА административных данных, МОА экономики, планирования и аудита, модуль метрологии, стандартизации и сертификации, МОА правового обеспечения и патентования инноваций, МОА НТИ входами-выходами соединены между собой и с блоком ЭДП, блоком памяти БД, блоком ОДР и управляющим процессором посредством системной шины управления и шины данных с возможностью обмена информацией, а АРМ менеджера выполнено на базе одного или нескольких персональных компьютеров, снабжено выходами на центральную систему управления НЦ и соединено входом-выходом с сетью Интернет.
Отличительной особенностью АРМ менеджера является введение дополнительных блоков с соответсвующими связями для расширения функциональных возможностей: блока ВПРК в МОА административных данных, блока оценки стоимости НИР и/или НИОКР в МОА экономики, планирования и аудита, блока реализации научно-технической продукции в МОА правового обеспечения и патентования инноваций, а также введение в структуру АРМ МОА НТИ в составе блока НТБ, блока НТИ и блока консультаций.
В конкретных случаях выполнения АРМ менеджера может иметь следующие отличия.
Блок ЭДП является репрограммируемым блоком памяти статистических данных о текущей деятельности подразделений НЦ, например, экспертных данных о фактическом исполнении плана и сметы расходов, о текущей реализации продукции, о ее технико-экономических
параметрах и показателях качества, а также данных по учету и анализу результатов деятельности отдельных работников и руководителей.
БД включает репрограммируемые машинно-ориентированные носители информации для обеспечения обработки и анализа данных в МОА административных данных, в МОА экономики, планирования и аудита, в модуле метрологии, стандартизации и сертификации и в МОА правового обеспечения и патентования инноваций с последующим отображением и документированием в блоке ОДР.
Блок по учету кадров и их аттестации включает средства программной компьютерной обработки размещенных на машинно-ориентированных носителях блока ЭДП и БД информационных данных о кадровой структуре, о квалификации и профессионализме сотрудников, например, о данных штатного расписания, о данных по учету рабочего времени и объема выполненных работ, о персональных данных сотрудников, их профессиональном уровне и соответствии занимаемой должности в соответствии с типовыми формами документов, размещенными в БД.
Блок охраны труда является блоком компьютерной обработки данных блока ЭДП и БД о состоянии мер безопасности на производстве, например, сведений об условии труда, о мероприятиях в области охраны труда в подразделениях НЦ, об экологической деятельности, а также сведений по учету несчастных случаев.
Блок ВПРК является блоком компьютерного накопления и обработки данных мониторинга научно-технической и деловой репутации возможных заказчиков, партнеров и конкурентов, а также типовых моделей и рекомендаций по разрешению конфликтов в сфере производства НИР и/или НИОКР и при реализации научно-технической продукции в различных юридических ситуациях.
Блок экономики и планирования включает средства программной компьютерной обработки и анализа размещенной на носителях блока ЭДП и БД финансово-экономической информации НЦ, содержащей, например,
комплексную программу развития и планы НЦ и данные об их выполнении по установленным критериям оценки, данные о заработной плате сотрудников, о денежном документообороте, о тарифах, договорах, счетах и платежах в соответствии с типовыми формами документов, размещенных в БД.
Блок внутреннего аудита выполнен в виде блока компьютерной обработки и анализа финансово-экономических данных НЦ в результате проверки бухгалтерской отчетности с целью установления их достоверности, адекватности финансовых и хозяйственных операций нормативным и законодательным актам в соответствии со стандартами аудиторской деятельности, которые размещены в электронном виде на носителях БД.
Блок оценки стоимости НИР и/или НИОКР выполнен в виде блока компьютерной обработки и анализа совокупности технических и финансово-экономических данных блока ЭДП, БД и блока экономики и планирования НИР и/или НИОКР, включая требования к проекту, технические задания, коньюктуру, мониторинг рыночных цен, анализ окупаемости и возможной прибыли при реализации научно-технической продукции заказчику или предполагаемому пользователю.
Блок метрологии выполнен в виде программного формирователя оценки соответствия технических характеристик поверяемых средств измерений и рабочих эталонов в соответствии с данными и нормативной документацией, размещенными на машинно-ориентированных носителях информации в блоке ЭДП и БД, а блоки стандартизации и сертификации включают средства программной компьютерной обработки данных по формированию оценки соответствия продукции предприятия отечественным и международным стандартам и требованиям к лицензированию, которые размещены в БД.
Блок правового обеспечения и отчетности выполнен в виде блока компьютерной обработки данных БД, содержащих правовую информацию, например, отечественное и международное законодательства, нормативные
акты, тексты судебной и арбитражной практики, а также формы документов по отчетности, размещенные в электронном виде на носителях БД.
Блок патентования выполнен в виде устройства принятия решения по патентованию выявленных на предприятии инноваций и программного формирователя патентных заявок в соответствии с отечественным и международным законодательством, нормативными актами и типовыми формами документов, размещенными в электронном виде на носителях БД.
Блок реализации научно-технической продукции выполнен в виде блока компьютерной обработки и анализа размещенных на носителях блока ЭДП, МОА экономики и планирования, модуля метрологии, стандартизации и сертификации, а также МОА правового обеспечения и патентования данных по оценке научно-технической продукции требованиям заказчика или по их оценке для коммерческой реализации.
Блоки НТБ и НТИ включают средства программной компьютерной обработки и анализа размещенных на машинно-ориентированных носителях информационных данных, например, каталога книг, статей, патентов, фирменных проспектов, бюллетеней, адресной базы организаций и других данных, определяемых профилем НЦ и тематикой НИР и/или НИОКР.
Блок консультаций выполнен в виде блока компьютерной обработки и анализа данных, размещенных на носителях в БД, модуле метрологии, стандартизации и сертификации, МОА правового обеспечения и патентования инноваций и МОА НТИ, включая реестр услуг и тарифов по оплате информационных консультаций и/или экспертных заключений и рекомендаций для сторонних заказчиков, с последующим отображением и документированием в блоке ОДР.
Блок ОДР выполнен в виде совокупности одного или нескольких видеомониторов, принтера и графопостроителя.
При этом в частном случае выполнения АРМ менеджера является структурным элементом в составе системы менеджмента НЦ, объединенной локальной вычислительной сетью, включающей n (n=2, 3, ...) АРМ
менеджеров, выходы которых подключены к центральной системе управления, например, к системе отраслевого или регионального управления, либо к системам управления департамента или министерства, являющимися заказчиками НИР и/или НИОКР НЦ.
На чертеже приведена общая конструктивная схема предложенного АРМ менеджера в структуре управления НЦ.
АРМ 1 менеджера содержит блок 2 ЭДП, блок 3 памяти в БД, МОА 4 административных данных в составе блока 5 по учету кадров и их аттестации, блока 6 охраны труда и блока 7 ВПРК, МОА 8 экономики, планирования и аудита в составе блока 9 экономики и планирования, блока 10 внутреннего аудита и блока 11 оценки стоимости НИР и/или НИОКР, модуль 12 метрологии, стандартизации и сертификации в составе блока 13 метрологии, блока 14 стандартизации и блока 15 сертификации, МОА 16 правового обеспечения и патентования инноваций в составе блока 17 правового обеспечения и отчетности, блока 18 патентования и блока 19 реализации научно-технической продукции, МОА 20 научно-технической информации (НТИ) в составе блока 21 НТБ, блока 22 НТИ и блока 23 консультаций, блок 24 ОДР и управляющий процессор 25. Выходы АРМ менеджера подключены к центральной системе 26 управления.
Работа АРМ менеджера заключается в следующем.
Сигналы с выходов блока ЭДП 2 и БД 3 поступают на входы МОА 4 обработки и анализа административных данных, МОА 8 экономики, планирования и аудита, модуля 12 метрологии, стандартизации и сертификации и МОА 16 правового обеспечения и патентования инноваций. В блоке 5, входящем в состав МОА 4 осуществляется обработка размещенных на машинно-ориентированных носителях блока ЭДП 2 и БД 3 информационных данных о кадровой структуре, о квалификации и профессионализме сотрудников, например, о данных штатного расписания, о данных по учету рабочего времени и объема выполненных работ, о персональных данных сотрудников, их профессиональном уровне и
соответствии занимаемой должности в соответствии с типовыми формами документов, размещенными в БД 3. Входящий в состав МОА 4 блок 6 обрабатывает данные блока ЭДП 2 и БД 3 о состоянии мер безопасности на производстве, например, сведения об условии труда, о мероприятиях в области охраны труда на участках предприятия, об экологической деятельности, а также сведений по учету несчастных случаев. Блок ВПРК накапливает и обрабатывает данные мониторинга научно-технической и деловой репутации возможных заказчиков, партнеров и конкурентов, вырабатывает модели и рекомендации по разрешению конфликтов в сфере производства НИР и/или НИОКР и при реализации научно-технической продукции в различных юридических ситуациях. Информационные данные с выходов ЭДП 2 и БД 3 по экономике и планированию обрабатываются в блоке 9 модуля МОА 8, где осуществляется программный компьютерный анализ финансово-экономической информации предприятия, содержащей, например, комплексную программу развития и планы предприятия и данные об их выполнении по установленным критериям оценки, данные о заработной плате сотрудников, о денежном документообороте, о тарифах, договорах, счетах и платежах в соответствии с типовыми формами документов, размещенных в БД 3. Обработка и анализ данных проверки бухгалтерской деятельности и отчетности производится в блоке 10 модуля МОА 8, где реализуется компьютерная программа внутреннего аудита:
установление достоверности бухгалтерской отчетности, адекватности финансовых и хозяйственных операций нормативным и законодательным актам в соответствии со стандартами аудиторской деятельности, которые размещены в электронном виде на носителях БД 3. Блок 11 обрабатывает и анализирует совокупность технических и финансово-экономических данных блока ЭДП 2, БД 3 и блока 9 экономики и планирования НИР и/или НИОКР, включая требования к проекту, технические задания, конъюнктуру, мониторинг рыночных цен, проводит анализ окупаемости и возможной прибыли при реализации научно-технической продукции заказчику или
предполагаемому пользователю. Блок 13 метрологии модуля 12 формирует оценку соответствия технических характеристик поверяемых средств измерений и рабочих эталонов в соответствии с данными и нормативной документацией, размещенными на машинно-ориентированных носителях информации в блоке ЭДП 2 и БД 3. В блоках 14, 15 модуля 12 формируется оценка соответствия продукции предприятия отечественным и международным стандартам и требованиям к лицензированию, которые размещены в БД 3. Принятие решения по патентованию выявленных на предприятии инноваций и программное формирование патентных заявок в соответствии с отечественным и международным законодательством, нормативными актами и типовыми формами документов, размещенными в электронном виде на носителях БД 3, производится блоком 18 модуля 16. Блок 17 модуля 16 осуществляет компьютерную обработку данных БД 3, содержащих правовую информацию, например, отечественное и международное законодательства, нормативные акты, тексты судебной и арбитражной практики, а также формы документов по отчетности, размещенные в электронном виде на носителях БД 3.
Блок 19 реализации научно-технической продукции обрабатывает и анализирует размещенные на носителях блока ЭДП 2, МОА 8 экономики и планирования, модуля 12 метрологии, стандартизации и сертификации, а также МОА 16 правового обеспечения и патентования данных по оценке научно-технической продукции требованиям заказчика или по их оценке для коммерческой реализации. В блоках НТБ и НТИ 21 и 22 осуществляется обработка и анализ размещенных на машинно-ориентированных носителях информационных данных, например, каталога книг, статей, патентов, фирменных проспектов, бюллетеней, адресной базы организаций и других данных, определяемых профилем НЦ и тематикой НИР и/или НИОКР. Блок 23 консультаций осуществляет компьютерную обработку и анализа данных, размещенных на носителях в БД 3, модуле 12 метрологии, стандартизации и сертификации, МОА 17 правового обеспечения и патентования инноваций и
MOA 20 НТИ, включая реестр услуг и тарифов по оплате информационных консультаций и/или экспертных заключений и рекомендаций для сторонних заказчиков, с последующим отображением и документированием в блоке 24 ОДР. Управление работой АРМ 1 осуществляется при помощи процессора 25. Результаты отображаются и документируются блоком 24. АРМ 1 могут быть объединены в локальную вычислительную сеть, снабжены выходами на центральную систему 26 управления НЦ и связаны входами-выходами с сетью Интернет. В качестве центральной системы 26 управления могут быть использованы системы отраслевого или регионального управления, либо системы управления департамента или министерства, являющимися заказчиками НИР и/или НИОКР НЦ. При этом при изменении данных по подразделениям НЦ блок ЭДУ 2 репрограммируется с обновлением статистических данных о текущей деятельности подразделения НЦ, например, экспертных данных о фактическом исполнении плана  НИОКР и сметы расходов, о текущей реализации продукции, о ее технико-экономических параметрах и показателях качества, а также данных по учету и анализу результатов деятельности отдельных работников и руководителей.
Таким образом, специальное конструктивное выполнение АРМ менеджера позволяет осуществлять автоматизированный менеджмент и оценку деятельности НЦ путем комплексной обработки совокупности данных, реализующей синергию модулей обработки и анализа информации различного типа, что обеспечивает повышение корректности и достоверности результатов оценки при расширении функциональных возможностей системы управления НЦ.
ИСТОЧНИКИ ПО УРОВНЮ ТЕХНИКИ 1.
I. Прототип и аналоги:
1. RU 37244 U1, 10.04.2004 (прототип).
2. RU 27721 U1, 10.02.2003 (аналог).
3. RU 2221265 С1, 10.01.2004 (аналог).
4. RU 18782 U1, 10.07.2001 (аналог).
5. RU 17641 U1, 10.04.2001 (аналог).
6. RU 20796 U1,27.11.2001 (аналог).
7. RU 24887 U1, 27.08.2002 (аналог).
8. RU 24741 U1, 20.08.2002 (аналог).
II. Дополнительные источники по уровню техники:
9. RU 24740 U1, 20.08.2002.
10. RU 30014 U1, 16.06.2003.
11. RU 26665 U1, 10.12.2002.
12. RU 2171498 С1, 27.07.2001.
13. RU 16877 U1, 20.02.2001.
14. RU 28558 U1, 27.03.2003.
15. RU 20682 U1, 20.11.2001.
16. RU 15408 U1, 10.10.2000.
17. RU 15520 U1, 20.10.2000.
18. RU 10900 U1, 16.08.1999.
19. RU 10901 U1.16.08.1999.
20. RU 24013 U1, 20.07.2002.
21. RU 2147143 С1, 27.03.2000.
22. RU 2163393 С1, 20.02.2001.
23. RU 2154298 С1, 10.08.2000.
24. RU 32383 U1, 20.09.2003.
25. RU 2000112817 А, 20.04.2002.
26. RU 34772 U1, 10.12.2003.
27. RU 2213369 С2, 27.09.2003.