Анализ современных ERP-систем

УДК 002.63:339.138

АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ERP-СИСТЕМ

А.П. Власов, С.П. Бобков, Б.Я. Солон

Ивановский государственный химико-технологический университет

Проведен анализ зарубежных и отечественных ERP-систем. Даны предложения по использованию теоретико-множественного подхода к анализу ERP-систем.

С середины 60-х годов ХХ века за рубежом начали создаваться автоматизированные информационные системы, которые получили обобщенное название MRP/ERP-системы.

Исторически выделяются следующие поколения систем:

- MRP (Material Requirement Planning - планирования материальных потребностей). На данном этапе с целью оптимального управления производством сформулированы принципы управления материальными запасами предприятия;

- следующий этап - MRPII (Manufacturing Resource Planning) - "Планирование производственных ресурсов". MRPII представляет собой методологию, направленную на эффективное управление всеми ресурсами производственного предприятия. В общем случае она обеспечивает решение задач планирования деятельности предприятия в натуральных единицах, финансовое планирование в денежном выражении;

- ERP (Enterprise Resource Planning) - «Планирование ресурсов предприятия». Системы этого класса ориентированы на работу с финансовой информацией для решения задач управления большими корпорациями с разнесёнными территориально ресурсами. Сюда включается всё, что необходимо для получения ресурсов, изготовления продукции, её транспортировки и расчётов по заказам клиентов. Помимо перечисленных функциональных требований, к системам

ERP предъявляются и новые требования по применению графики, использованию реляционных баз данных, CASE-технологий для их развития, архитектуры вычислительных систем типа "клиент-сервер" и реализации их как открытых систем. Системы этого класса активно развиваются с конца 80-х годов;

- APS (Advanced Planning/ Scheduling) - "Развитые системы планирования". С ростом мощностей вычислительных систем, внедрением MRPII/ERP, поиском новых более эффективных методов управления в условиях конкуренции с середины 90-х годов на базе систем MRPII/ERP появляются системы класса APS. Для этих систем характерно применение экономико-математических методов для решения задач планирования с постепенным снижением роли календарно-плановых нормативов на производственные циклы.

В нашей стране аналогичные системы (которые начали создаваться с конца 60-х годов) получили название типовых проектных решений (ТПР). Это АСУ-Кунцево, «Плутон», «Сатурн», «Юпитер» и др.

Отнесение реально созданных систем к тому или иному поколению несколько условно. В качестве критериев разработчиками используется мера следующих показателей:

- интегрированность;

- настраиваемость;

- наличие технологии внедрения.

В [1] рассматриваются только системы «высшего класса, которые отличаются высоким уровнем детализации хозяйственной деятельности предприятия». В данной работе сделана попытка дать обобщенное описание MRP/ERP- систем. В частности дается описание 16 групп функций системы:

1) Планирование продаж и производства (Sales and Operation Planning).

2) Управление спросом (Demand Management).

3) Составление плана производства (Master Production Scheduling).

4) Планирование материальных потребностей (Material Requirement

Planning).

5) Спецификации продуктов (Bill of Materials).

6) Управление складом (Inventory Transaction Subsystem).

7) Плановые поставки (Scheduled Receipts Subsystem).

8) Управление на уровне производственного цеха (Shop Flow Control).

9) Планирование потребностей в

мощностях (Capacity Requirement

Planning).

10) Контроль входа/выхода (Input/output control).

11) Материально-техническое снабжение (Purchasing).

12) Планирование ресурсов распределения (Distribution Resource Planning).

13) Планирование и управление инструментальными средствами (Tooling Planning and Control).

14) Управление финансами (Financial Planning).

15) Моделирование (Simulation).

16) Оценка результатов деятельности (Performance Measurement).

Декомпозиции, приведенной в работе [1], авторы работы присвоили статус стандарта, хотя другие разработчики подобных систем далеко не всегда придерживаются подобного подхода.

Рассмотрим другие ERP-системы,

являющиеся лидерами продаж. По оценкам фирмы ARC Advisory Group [2] признанным лидером является ERP-система «SAP Business All-in-One», в десятку сильнейших входит также «Microsoft Business Solutions».

Основные функциональные возможности ТПР «SAP Business All-in-One» [3] для машиностроения включают в себя:

1) управление жизненным циклом продукта;

2) подготовка производства;

3) управление производством;

4) управление взаимоотношениями с клиентами;

5) поддержка клиентов;

6) бизнес-аналитика;

7) управление финансами.

Основными функциональными областями системы Microsoft Business Solutions - Navision [4] являются:

1) Управление Финансами;

2) Управление Взаимоотношениями с Клиентами (CRM - Customer Relationships Management);

3) Сотрудничество в цепочках поставок (SCC - Supply Chain Collaboration);

4) Персонал и зарплата;

5) Электронная Коммерция.

Из продуктов СНГ наиболее известно «Отраслевое решение Галактика Машиностроение» [5], которое решает следующие задачи:

1) Управление работами по конструкторской и технологической подготовке производства.

2) Ведение нормативной базы по составу продукции и технологии изготовления.

3) Интеграция с PDM-системой.

4) Управление договорной деятельностью.

5) Формирование производственной программы.

6) Оценка потребностей в ресурсах (материалах, оборудовании, трудовых

ресурсах).

7)Управление производственными заданиями цехом.

8) Управление сменно-суточными заданиями.

9) Управление запасами.

10) Управление качеством работ и продукции.

11) Управление техническим обслуживанием и ремонтом оборудования.

12) Планирование и учет затрат на производство, калькулирование себестоимости продукции.

13) Поддержка принятия решений руководством. Мониторинг экономических и финансовых показателей деятельности предприятия.

Для полноты представления приведем описание Российской системы «Компас» [6], которая включает в себя следующие основные подсистемы:

1) Управление финансами.

2) Документооборот.

3) Система менеджмента качества (WorkFlow).

4) Бюджетирование.

5) Управленческий учет.

6) Управление закупками, запасами и продажами.

7) Основные фонды.

8) Учет специальных активов.

9) Управление персоналом (HRM-система).

10) Кадровый учет.

11) Расчет заработной платы.

12) Управление производством

(MRP-II).

13) Управление затратами.

14) Маркетинг и менеджмент (CRM-система).

Системы, представленные в [3], [4], [5], [6], существенно отличаются друг от друга и каждая не соответствует типовому представлению об ERP-системах, данном в [1]. Хотя в рекламных заявлениях всех систем, представленных в [3], [4], [5], [6], говорится о том, что система соответствует стандарту MRP/ERP.

Первый уровень декомпозиции в системах [1], [5], [6], представляет собой слишком длинный список, который трудно воспринимается. В [7] отмечается, что оптимальным для восприятия считается число 7 на каждом уровне иерархии.

Отсутствует строгость в изложении таких понятий как планирование и управление, функции и цели. В фундаментальном труде по менеджменту [8] с позиций системного подхода дается четкое представление, что планирование -это одна из фаз управления. Т.е. управление это более широкое понятие, включающее в себя такие фазы как планирование, контроль (учет) и др.

Рассмотрим первые две подсистемы, рассматриваемые в работе [1]:

1) Планирование продаж и производства (Sales and Operation Planning).

2) Управление спросом (Demand Management).

Первая подсистема явно должна (по мнению авторов данной статьи) быть подмножеством второй подсистемы. Так как подсистема «Управление спросом» в обязательном порядке должна включать в себя такие подсистемы, как «планирование продаж», «контроль (учет) продаж» и др.

Аналогичное замечание можно сделать по работе [6] по следующим подсистемам:

9) Управление персоналом (HRM-система).

10) Кадровый учет.

«Кадровый учет» является частью подсистемы «Управление персоналом».

Столь разнородное и слабо формализованное описание ERP-систем (которые по определению должны быть схожими) создает серьезные проблемы для отечественных заказчиков по выбору той или иной ERP- системы.

Для решения проблем выбора нами предлагается использовать формализованное описание по всем ERP- системам. В работах [9], [10] было отмечено, что

использование теоретико-множественного анализа для исследования слабо формализованных систем, является довольно плодотворным.

Система с теоретико-множественной точки зрения представляет собой бинарное отношение

где множество X = - входной

шх

объект, и множество 7 = ПИ7, - выход-

¡е1у

ной объект системы.

Применительно к БЯР-системе принимается, что Х- входная информация, поступающая в БКР-систему из внешней среды, У- выходная информация, направляемая из БКР-системы во внешнюю среду.

Для исследования каждой БЯР-системы вводится в рассмотрение три семейства функций:

Р = (А : С( х Х( -» л Г е Т} ,

<Р_ = {<Ра' : х Ха< -»С,.лМ'еГл^'> Г},

С1хХп< л/,/'е7,л/'>/}1

где:

р - функция, характеризующая реакцию системы в момент времени Данная функция наиболее наглядно позволяет представить поведение тех подсистем (модулей) БКР-системы, которые используются в оперативном режиме. Например, управление ежесуточными заданиями и т.п.;

С{ и С{' - множества состояний

системы в моменты времени I и ?';

Т - данный промежуток времени;

ср - функция, характеризующая переход системы из состояния Ct в состояние Q';

¡и - функция, характеризующая семейство выхода.

Функции (р и /и наиболее наглядно позволяют представить поведение подсистем (модулей) ERP-системы, которые используются в среднесрочном (тактическом) и в долгосрочном (стратегическом) плане.

ЛИТЕРАТУРА

1. Баронов, В.В. Особенности использования и внедрения ERP - систем в России/ В.В. Баронов, Ю.И. Попов, Б.А. Позин, И.Н. Титовский И.Н. -http://www.citforum.ru/seminars/cis99/epr.shtml (06.04.2009).

2. Объем и крупнейшие игроки мирового рынка ERP-систем - http://www.tadviser.ru

3. Типовые Пакеты Решений (ТПР) SAP Business All-in-One - http://www.businessone.ru/Solutions/ sapbo40. asp#_T oc11.

4. Microsoft Business Solutions - Navision -http://www.mcdsoft.ru/3-1-1.htm.

5. Отраслевое решение Галактика Машиностроение http://www.galaktika.by

6. Полнофункциональная ERP-система "КОМПАС"- http://www.compas.ru/

7. Ганзен, В. А. Системные описания в психологии/ http://www.medbookaide.ru/books/fold1002/

book1226/p9.php

8. Управление организацией. /под ред. д.э.н., проф. А.Г. Поршнева-М.: Инфра-М, 1998. - 667с.

9. Власов, А.П. Моделирование процесса продвижения научной информации/А.П. Власов, С.П. Бобков, Б.Я. Солон //Известия вузов «Химия и хим. технология». -2008. -т.51, вып. 3. - С.98 - 100.

10. Власов, А.П. Теоретико-множественный анализ системы маркетинга информационных про-дуктов/С.П.Бобков, А.П.Власов//Сборник научных трудов вузов России, Проблемы экономики, финансов и управления производством, 19 вып. -2005. - С.272 - 274.

THE ANALYSIS OF MODERN ERP-SYSTEMS

A. Vlasov, S. Bobkov, B. Solon

The article analyzes foreign and Russian ERP-systems . The authors give offers on use of the set-theoretical approach to the analysis of ERP- systems.