Роль контроллинга в системе планирования и управления фармацевтических предприятий

Роль контроллинга в системе планирования и управления фармацевтических предприятий

Economic Condition of Russian Enterprises: A Focus on Pharmaceutical Industry

УДК 658:005.85

Клунко Наталья Сергеевна

докторант Санкт-Петербургского университета управления и экономики 195197, Санкт-Петербург, пр. Полюстровский, д. 59

Klunko Natal'ya Sergeevna

Polyustrovskiy Ave 59, St. Petersburg, 195197, Russian Federation

Экономические условия, в которых оказались российские фармацевтические предприятия, побуждают их к поиску инновационных механизмов управления. С усилением конкуренции происходит усложнение принятия управленческих решений, вот почему ситуация на внешних и внутренних рынках в настоящее время зачастую приобретает неопределенность, что, в свою очередь, требует как формализованных, так и эмпирических подходов при решении управленческих задач. Таким образом, фармацевтическое предприятие должно своевременно адаптироваться к изменениям как во внутренней, так и во внешней средах, требуя привлечения управленческих новаций. Конкурентоспособность российских фармацевтических предприятий может быть обеспечена посредством новых инструментов управления. Одной из новаций в управлении зарубежными и отечественными предприятиями стало в последние годы появление контроллинга как функционально обособленной управленческой деятельности, обеспечивающей реализацию финансово-экономической комментирующей функции при принятии тактических и стратегических управленческих решений. Ввиду данного обстоятельства на первый план для фармацевтического предприятия выходит проблема построения приемлемо эффективной системы контроллинга. В России общее понимание контроллинга сводится к концепции экономического управления предприятием, направленной на выявление возможностей и рисков, связанных с получением максимальной прибыли. Смысловая же нагрузка контроллинга не ограничивается учетом, даже интегрированным, предполагая координацию как внутренних управленческих процессов между собой, так и внешней и внутренней сред предприятия. Контроллинг должен находить точки соприкосновения функциональных составляющих менеджмента, создавая единую систему управления, которая с учетом изменений внешней среды адаптирует ее к новым требованиям, обеспечивая максимальную прибыльность. В статье предлагается разработанный автором механизм контроллинга в системе планирования и управления фармацевтических предприятий как новая методология понимания проблем предприятий для достижения их стратегических целей. Результатом разработанного автором механизма контроллинга является предложение соответствующих элементов организационной и экономической составляющей механизма контроллинга, способных стать основой системы контроллинга на фармацевтических предприятиях.

The article discusses the economic condition of Russian enterprises, with a particular focus on the phar-

maceutical industry. It adds that under current market conditions, competition is on the rise, leading to general uncertainty and complications in the decision-making processes. The market situation - both domestic and export - is often unstable, requiring empirical and actual intervention in order to resolve management issues. According to the paper, the pharmaceutical industry needs to adapt to changes in both domestic and foreign media, which in turn demand innovative behavior in management. The review suggests that Russian pharmaceutical enterprises can become more competitive domestically and globally by applying new management tools. It adds that one of the recent management innovations, among local and foreign companies, has been the emergence of functionally separate management procedures (ensuring that financial and economic functions are both applied prior to reaching tactical and strategic management decisions). Another problem facing Russian pharmaceutical companies is their lack of reasonably effective financial control systems aimed at reducing economic risk, assisting enterprise management and obtaining the maximum level of profit. The control factor, in the critique's view, also affects the integration and coordination of internal management processes with each other and with the external environment. Effective control demands the formation of a single management system, with common functional components, which adapts the work environment to changing requirements to ensure that profits are always maximized. The document even provides a control mechanism for managing pharmaceutical entities that aims to achieve strategic goals by overcoming the enterprise-related problems. In conclusion, the commentary develops a mechanism for assisting pharmaceutical enterprises by controlling their relevant organizational and economic elements.

Ключевые слова: фармацевтическое предприятие, контроллинг, контроллинговый механизм, концепция контроллинга, функция контроллинга, задачи контроллинга, экономические методы контроллинга

Keywords: pharmaceutical enterprise, controlling mechanism, concept of controlling, function of controlling, goal of controlling, economical means of controlling

ФП (фармацевтические предприятия) занимают особое место в промышленности России. Они составляют организационную основу инновационных процессов, играют важную роль в переносе высоких технологий из области фундаментальных разработок в производство и способствуют коммерциализации науки, росту конкурентоспособности фармацевтической продукции.

Развитие российских ФП на современном этапе характеризуется наличием ряда серьезных проблем, осложняющих их эффективное функционирование. Проблемы их развития существенно связаны с применением неадекватных методов управления и совершением массовых ошибок на всех уровнях управления и всеми управленческими инстанциями. Низкое качество управления на уровне ФП, несомненно, всегда и значительно влияет на состояние отечественного рынка фармацевтической продукции.

> <

> <

х

CL

О

ЭТАП 1

Ликвидность, имущество

ЭТАП 2

ЭТАП 3

Прибыль

Потенциал

ЭТАП 4

7

Видение и миссия компании

Стратегический контроллинг

Интегрированный оперативный контроллинг

Бюджетирование

Планирование

Учет затрат

Производственный учет

Бухгалтерский учет

6

5

4

3

2

1

Рис. 1. Развитие концепций управления на российских ФП

Можно отметить несколько этапов развития концепций управления на российских ФП (рис. 1).

Из рис. 1 можно можно заключить, что экономический кризис 1991 г. привел к пониманию роли ранее не используемого производственного учета, а также к необходимости внедрения на ФП учета затрат. Данных бухгалтерского учета, констатируюших уже свершившиеся факты хозяйственной деятельности, стало недостаточно для управления ФП в плане планирования и прогнозирования.

В России в ходе развития рыночных отношений объективно обозначилась потребность в формировании новых структур и механизмов управления. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды требуют от российских ФП комплексного решения многочисленных проблем управления. Руководители ФП начинают задумываться о необходимости разработки и применения новых, более эффективных методов и инструментов управления, таких как контроллинг.

Координируя, интегрируя деятельность системы управления предприятием и направляя ее на достижение поставленных целей, контроллинг выполняет функцию управления управлением и является синтезом планирования, учета, контроля, анализа и организации информационных потоков. Система контроллинга ориентируется на реализацию операций по подготовке решений стратегического и оперативного характера, осуществляемую как регулярно, так и иррегулярно — по разовым запросам административно-управленческого персонала.

Проведенное исследование консалтинговыми компаниями «Gartner», «Knowledge Systems» и «Research» в 2012 г. показало, что основными побудительными причинами внедрения системы контроллинга на российских предприятиях являются снижение затрат, обеспечение трансформации бизнеса или технологий, доступ к новым знаниям, повышение стоимости предприятий (рис. 2).

Практически все аналитики консалтинговой компании «Gartner», «Knowledge Systems» и «Research» сходятся во мнении, что проекты внедрения системы контроллинга более всего востребованы производ-

ственными предприятиями. По данным аналитиков, доля подобных проектов на российских предприятиях в 2011 г. составила 16%. За производством следуют банковский сектор (12%) и телекоммуникации (10%) (рис. 3).

Проекты внедрения системы контроллинга относятся к проектам организационного развития (ОР) предприятий. За последние пять лет роль данных проектов в России возросла, о чем свидетельствуют статистические данные, приведенные в табл. 1. Так, если за период с 2004 по 2006 г. проекты организационного развития снижались (3% в 2005 г. и 4% в 2006 г.), то в 2007 г. отмечен их существенный рост (8% от уровня 2006 г.).

Анализ структуры проектов организационного развития показал, что в 2011 г. большое количество данных проектов было направлено на оптимизацию структуры управления компаниями. Это, в основном, проекты по созданию системы контроллинга, которые составили в 2011 г. 28% от общего числа проектов организационного развития.

В современных условиях актуальность внедрения системы контроллинга на отечественных ФП обусловлена их активным социально-экономическим развитием. Внедрение контроллингового механизма, с одной стороны, направляет деятельность предприятия на эффективное использование ресурсов, которое обеспечивает конкурентоспособность предприятия по расходам и ценам на лекарственные средства (ЛС). С другой стороны, предусматривает мотивацию работников за достижение высоких конечных результатов деятельности ФП и активное использование клиентоориентированного подхода в деятельности каждого подраздела.

Изучение теоретических разработок зарубежных и российских авторов позволил автору представить сравнительную характеристику определений контроллинга (табл. 2).

Данные табл. 2 указывают на то, что содержательное определение контроллинга зависит от того, какой концепции придерживается автор данного определения.

Реструктуризация или слияние, поглощение 8%

Снижение затрат 21%

Доступ к новым знаниям 13%

Повышение капитализации 12%

Обеспечение трансформации бизнеса или технологий 14%

Изменения законодательства, дерегуляция и приватизация 5%

Повышение качества сервиса 11%

Ускорение выхода на рынок

5%

Получение управления и процессов 11%

> <

к

X

О

Рис. 2. Причины внедрения системы контроллинга на российских предприятиях

Источник: данные консалтинговых компаний «Gartner», «Knowledge Systems» и «Research» за 2012 г.

Коммунальное хозяйство Страхование Образование Госсектор Здравоохранение Транспорт Торговля

Добывающая промышленность Строительство Производство Телекоммуникации Банковский сектор

5%

6%

4%

8%

5%

4%

7%

3 %

2%

10%

16%

12%

10

12 14

16 18

%

Рис. 3. Отраслевая структура проектов внедрения системы контроллинга на российских предприятиях

Источник: отчеты консалтинговых компаний «Gartner», «Knowledge Systems» и «Research» IDC за 2012 г.

По мнению автора, достаточно полно и достоверно отражает сущность контроллинга на сегодняшнем этапе его развития интерпретация контроллинга С. Г. Фалько и В. М. Носова, по мнению которых термин «контроллинг» в определении объединяет две составляющие: контроллинг как философия и контроллинг как инструмент.

1. Контроллинг — философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия (организации) в долгосрочной перспективе.

2. Контроллинг — ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия [1, с. 28]

С целью учета специфики деятельности ФП на современном этапе их развития автором усовершенствовано определение сущности контроллинга. Под контроллингом следует понимать ориентиро-

Таблица 1

Динамика развития проектов организационного развития в РФ, % к предыдущему году

Показатели Годы

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Проекты ОР, всего, в том числе: -117 -114 -110 + 118 + 126 + 135 + 148 +153

• аутсорсинговые проекты -102 -104 -106 + 108 +110 + 115 + 128 + 136

• проекты контроллинга -102 -106 -109 + 111 +119 + 121 + 123 + 124

• проекты по трансформации корпоративной культуры -101 -105 -107 + 112 — + 113 — + 116

• проекты по разработке системы управления мотивацией сотрудников компании -101 — -101 + 102 +103 — + 104 + 106

• проекты по разработке системы автоматизации управления — -102 -104 + 107 +109 — + 111 + 113

Проекты создания нефинансовых активов -101 -105 -108 + 112 + 117 + 126 + 135 + 147

> <

к

X

О

Источник: отчеты консалтинговых компаний «Gartner», «Knowledge Systems» и «Research» IDC за 2012 г.

Определения контроллинга

Таблица 2

Определения контроллинга Авторы определения Недостатки Преимущества

Система интегрированного информационного обеспечения планирования и контроля деятельности предприятия Д. Хан [2] Сведение только к информационному обеспечению планирования и контроля Интегрированность информационного обеспечения всего управления. Информационная взаимосвязь планирования и контроля

Подсистема управления, которая координирует подсистемы планирования, контроля и информационного обеспечения, поддерживая тем самым системообразующую и систе-моувязывающую координацию П. Хорват [3] Подчинение контроллинга координации планирования, контроля и информационного обеспечения с ориентацией на текущие финансовые результаты Системообразующая и си-стемоувязывающая координация планирования, контроля и информационного обеспечения системных и процессных структур организации управления

Элемент управления социальной системой, выполняя свою главную функцию поддержки руководства в процессе решения им общей задачи координации системы управления с упором, прежде всего на задачи планирования, контроля и информирования Ю. Вебер [4] Возникают трудности разграничения с понятием «управление организацией» , а также с другими управленческими функциями Рассмотрен контроллинг как элемент управления с учетом социальной ответственности менеджмента

Функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических решений Е. А. Ананькина, С.В. Данилочкина [5] Функциональное обособление комментирования информации для принятия управленческих решений Информационное обеспечение принятия как оперативных, так и стратегических решений

Целостная концепция экономического управления предприятием, ориентирующая руководителей, на выявление всех шансов и рисков, связанных с получением прибыли М. Л. Лукашевич, Е. Н. Тихоненкова [6] Ориентация контроллинга на прибыль (игнорирование социальных и стратегических экономических целей) Целостность экономического управления организацией с учетом выявления всех шансов и рисков

Концепция системного управления и способ мышления менеджеров, в основе которых лежит стремление обеспечивать долгосрочное эффективное функционирование организации А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фалько [7] Игнорирование контроллинга как системы управления обучающейся организации Контроллинг рассматривается как концепция системного управления организацией

Обеспечить ориентацию процесса управления ФП для достижения поставленных целей

посредством интеграции процессов планирования, контроля, анализа, учета

ю

у

к с я

е и

ч н

и а

д в

о о

т р

е и

м н

и а л

ю п

и а

с

ц ац с

н и е ц о

д р

р о п

о у

к к

ь ж

т р

и е

ч д

е д

п о

с п

е

б

О

ю

у

к

с

е

ч я

и л

д о

о р

т т

е н

м о

и к

ю и аци а с с е ц о

н р

и п

д р о у к

о ж

к р

ь е

т д

и д

ч е о п

п

с

е

б

О

ю

у

к

с

е

ч и а з

д и

о

т ал

е м на а

и а

ю с с

и ац е ц о

н р

и п

д у

р к

о о жк

к р е

ь д

т д

и о

ч п

е

п

с

е

б

О

ю

у

к

с

е

ч

и д а т

о е

т е м ч у а

и с

ю с е

и ац ц о р

н п

и у

д к

р о о к ж р е д

ь д

т о

и п

ч

е

п

с

е

б

О

Обеспечить информационно-аналитическую и методическую поддержку процесса управления для достижения поставленных целей

й о

ка ск с

ес

еа ит

е ц

о р

п и

ит цс

н

ен е ии рн

х и к е и н е

с е же

ч и

н т

е с

л о й

в д е

а а л

р н е

п х ц

у х

в о т ы н н ы н

н е н

а и л в е л

ари а р ав т

в ап с

и к на о п

т о ,й

б и

а н

ь т и ч е сп

ес р е

^ з а

е р

а р

я и ун ке

* а

ре ер

уч кн се ел ч и

е и н

е

жй ие

ти л

се ос ц

р

п

у

а т н а

и р

е ар

сп ваа еа бр Оо Об ы в

> <

к

X

сг

О

Рис. 4. Состав и содержание дерева функций контроллинга для ФП

ванную на достижение социальных и экономических целей ФП интегрированную систему информационно-аналитической и методической поддержки руководства в процессе планирования, учета, контроля, анализа и принятия управленческих решений по ключевым компетенциям предприятия.

Главной функцией контроллинга для ФП является обеспечение ориентации процесса управления ФП для достижения поставленных целей посредством интеграции процессов планирования, контроля, анализа, учета (рис. 4).

Типовыми задачами контроллинга для ФП являются:

• организация, координация и методическая поддержка процессов планирования и бюджетирования на ФП;

• организация, координация и методическая поддержка системы учета затрат и доходов на ФП;

• разработка, поддержание и совершенствование системы диагностирования отклонений;

• разработка, поддержание и совершенствование системы анализа отклонений;

• предоставление аналитической информации руководителям всех рангов для обеспечения эффективного управления ФП в целом и его структурными подразделениями;

• информационно-аналитическая и методическая поддержка реализации инвестиционных проектов и инновационных процессов [8].

Системная сущность механизма контроллинга, предполагающая целенаправленность, системность использования организационных форм и экономических методов управления, предопределяет необходимость разработки соответствующих элементов организационной и экономической составляющей механизма, способных стать основой системы контроллинга на ФП. Схема концепции контроллинга для ФП представлена на рис. 5.

Имеется значительное число эффективных экономических методов контроллинга. С целью облегчения их выбора данные методы контроллинга предлагается систематизировать по предметно-ориентированным видам контроллинга (маркетинг, производство, финансы, издержки, инвестиции) и по элементам контроллинга (планирование, анализ, учет, контроль). Кроме того, применяемые экономические методы контроллинга зависят от рассматриваемого периода деятельности предприятия — оперативный или стратегический.

Автором предлагается следующая классификация экономических методов контроллинга, разработанная на основе анализа литературы (табл.3).

Таким образом, с помощью активного использования предложенных методов можно образовывать крепкую информационную, аналитическую и консультационную поддержку менеджеров всех уровней управления в процессе принятия ими стратегических и оперативных решений, направленных на эффективное использование ресурсов, и обеспечение стратегической конкурентоспособности ФП.

> <

к

X

сг

О

Рис. 5. Схема концепции контроллинга для ФП

Литература

1. Фальк С. Г., Носов В. М. Контроллинг на предприятии. М.: Общество «Знание России», 1995. 80 с.

2. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. с нем.; Под ред. и с предисл. А. А. Турчака, Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.

3. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 4. С. 108-113.

4. Шипицина А. В. Контроллинг как метод эффективного хозяйствования на рынке // Современные проблемы эко-

номики и управления народным хозяйством. 2001. Вып. 8. С. 67-69.

5. Ананькина Е. А., Данилочкина С. В. Контроллинг как инструмент управления предприятием. М.: Аудит; Юнити, 2005. 279 с.

6. Фольмут Х. Й. Инструменты контроллинга от А до Я / Пер. с нем.; Под ред. и с предисл. М. Л. Лукашевича, Е. Н. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 1998. 288 с.

7. Контроллинг в бизнесе: Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 2006. 256 с.

Таблица 3 <

Классификация экономических методов контроллинга ш

Направленность методов Методы

Стратегический временной период Оперативный временной период

Предметно-ориентированные виды контроллинга

Маркетинг • Анализ областей сбыта и структуры потребления • Анализ чувствительности • Анализ конкурентных сил Портера • Модель МакКензи • Перечень ключевых факторов успеха в отрасли • Составление конкурентной карты отрасли • Сравнение профилей продуктов с конкурентами • Бенчмаркинг • Оптимизация размеров партий готовой продукции • Портфолио-анализ

Производство • Планирование загрузки мощностей • Выбор между поставками со стороны и собственным производством • Карта бизнес-процессов • Расчет уровня запасов • Финансовый анализ показателей деятельности

Финансы Методы стоимостного анализа

Издержки • Маржинальный анализ (директ-костинг) • Сравнение затрат в цепочке ценностей • Таргет-костинг • Метод АВС • Метод функционально-стоимостного анализа (ФСА) • Целевое управление затратами • Анализ издержек по центрам учета и отчетности • Методика учета затрат и калькулирования себестоимости продукции «точно в срок»

Инвестиции • Анализ потенциала • Методы портфельного анализа • Методы анализа инвестиционных проектов

Элементы контроллинга

Планирование • Бюджетирование • Иерархия стратегий • Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) • Финансовое планирование • Планирование производственного результата • Показатели эффективности по подразделениям

Анализ • Методы экспертных оценок • Методы статистического анализа

Учет • Отчеты о хозяйственной деятельности • Система управленческой отчетности

Контроль • Контроль соответствия фактических показателей плановым (анализ отклонений) • Система раннего предупреждения

References

1. Fal'k S. G., Nosov V. M. Kontrolling na predpriyatii [Controlling the enterprise]. Moscow, "Znanie Rossii" Publ., 1995. 80 p.

2. Hahn D. PuK — Controllingkonzepte: Planung und Kontrolle, Planungs- und Kontrollsysteme, Planungs- und Kontrollrechnung. Wiesbaden, Gabler Verlag, 1996. 1 168 p. (Russ. ed.: Khan D. Planirovanie i kontrol': kontseptsiya kontrollinga. Moscow. Finansy i statistika Publ., 1997. 800 p.).

3. Khorvat P. Sbalansirovannaya sistema pokazateley kak sredstvo upravleniya predpriyatiem [The Balanced Scorecard as an enterprise management tool]. Problemy teorii ipraktiki upravleniya, 2000, no.4, pp. 108-113.

4. Shipitsina A. V. Kontrolling kak metod effektivnogo khozyaystvovaniya na rynke [Controlling as an effective method of managing the market]. Sovremennye problemy

ekonomiki i upravleniya narodnym khozyaystvom [Modern problems of the economy and economic management], 2001, no. 8, pp. 67-69.

5. Anan'kina E. A., Danilochkin S. V., Danilochkina N. G., e.a. Kontrolling kak instrument upravleniya predpriyatiem [Controlling as a tool for a company management]. Moscow, Yuniti Publ., 2005. 279 p.

6. Vollmuth H. J. Controlling-instrumente von A-Z. München, WRS Verlag, 1994. 165 p. (Russ. ed.: Fol'mut Kh.Y. Instrumenty kontrollinga ot A do Ya. Moscow, Finansy i statistika Publ., 1998. 288 p.).

7. Karminskiy A. M., Olenev N. I., Primak A. G., Fal'ko S. G. Kontrolling v biznese. Metodologicheskie i prakticheskie osnovy postroeniya kontrollinga vorganizatsiyakh [Controlling in business. Methodological and practical bases for the organization of controlling in companies]. Moscow. Finansy i statistika Publ., 2006. 256 p.