Свои и чужие

В конце октября компания Henkel объявила всемирный конкурс на лучшую инновацию. Сейчас каждая уважающая себя фирма стремится ассоциироваться с инновациями. Даже слоганы зачастую совпадают: недавно Henkel праздновала юбилей под слоганом «130 лет инноваций», а ее конкурент по ряду мировых рынков компания 3M представляет себя фразой «Столетие инноваций».

Однако история Henkel, на первый взгляд являющейся поклонником инноваций, совершенно разочарует. Достаточно сравнить ее с историей Schwarzkopf: у последней она вся состоит из запусков ярких, революционных продуктов – первого в мире шампуня, первого лака для волос. Лишь одна строка в ней посвящена другому: компания была поглощена Henkel. У той же, напротив, последняя рыночная новация, запуск Fa – «первого мыла, предназначенного как для очищения, так и для ухода за кожей» – приходится на 1954 год. Кстати, и оно было сделано на базе купленной годом ранее компанией Dreiring-Werke KG. Дальше все исторические новости на сайте Henkel – о появлении новых активов.

К такой практике Henkel пришла не сразу. Ее история тоже начиналась с революций и открытий. В 1876 году Фриц Хенкель вывел на рынок первый универсальный пакетированный стиральный порошок на основе силиката. После этого было еще немало открытий – хотя бы таких, как открытие в 1918 году первого поверхностно-активного вещества. Однако уже тогда в Henkel начала возрастать роль организации бизнес-процессов. Достаточно вспомнить, например, революционный шаг по созданию сети региональных представителей, регулярно контактировавших с клиентами: еще в конце XIX века эта сеть полностью покрыла территорию Германии.

С тех пор все чаще Henkel выступает не как новатор-изобретатель, а как управляющий и организатор. Развитие компании все больше происходит за счет поглощений. Разумеется, компания продолжает выделять средства на исследования. Однако их распределение вполне красноречиво: в 2005 году подразделению фундаментальных исследований было выделено 38 млн евро – в 7,5 раз меньше, чем ушло на развитие продуктов и процессов в бизнес-секторе.

Тем не менее председатель правления Henkel Ульрих Ленер вполне аргументированно полагает, что его компания по праву может считать своими изобретения, сделанные всеми вошедшими в нее фирмами за все 130 лет. «Инновации Schwarzkopf – это наши открытия и инновации. Это наша заслуга в том, что они произошли в Henkel, и в том, что Henkel пришла туда, где эти инновации есть»,– говорит глава компании.

В итоге открытый конкурс на лучшую инновацию как нельзя лучше соответствует программному заявлению с сайта Henkel: «Использование внешних ноу-хау с тем, чтобы усилить ключевые компетенции Henkel». Чтобы быть инноватором, порой не обязательно делать открытия – достаточно приобрести того, кто может это делать.

Ульрих Ленер, председатель правления Henkel KgaA
60 лет
Доктор политических наук, профессор. С 1975 по 1981 год – аудитор в компании KPMG. Затем пришел в департамент бухгалтерского учета и налогов Henkel, но в 1983 году ушел в Friedrich Krupp, где и проработал в департаменте контроллинга до 1986 года. Затем вернулся в Henkel – уже главой департамента контроллинга. После нескольких с интервалом около четырех лет повышений – в мае 2000 года занял нынешний пост.