УСТРОЙСТВО ОБРАБОТКИ СООБЩЕНИЙ ОБ ОБНАРУЖЕНИИ ПОТЕРЯННЫХ ПРЕДМЕТОВ (ВАРИАНТЫ)

Область техники
Изобретение относится к устройствам, используемым для получения сообщения о потерянном предмете и идентификации его собственника.
Предшествующий уровень техники
Известно (патентная заявка US 2004/0049396, опубликованная 11.03.2004) устройство обработки сообщений об обнаружении предметов, потерянных пользователем этого устройства, включающее процессор, выполненный с возможностью автоматической обработки полученных сообщений, и соединенный с ним блок памяти для базы данных о пользователях устройства. Это известное техническое решение является прототипом для каждого из вариантов заявленного устройства.
Недостатком этого известного технического решения является необходимость участия операторов для оповещения собственника потерянного предмета, являющегося пользователем устройства, об обнаружении потерянного предмета. Кроме того, не предусматривается использование, в частности, телефонной связи, что сужает возможности по передаче сообщений между нашедшим предмет и пользователем устройства.
Раскрытие полезной модели
Техническим результатом, достигаемым в заявленной полезной модели, является автоматическое направление пользователю (собственнику нашедшегося предмета) сообщения, основанного на сообщении лица, нашедшего этот предмет. Кроме того, предусматривается дистанционное управление пользователем данными, используемыми в заявленных устройствах. Техническим результатом является также расширение возможностей заявленного устройства в осуществлении связи с пользователем и лицом, нашедшим потерянный пользователем предмет и/или другими заинтересованными лицами.
Указанные технические результаты обеспечиваются устройством обработки сообщений об обнаружении предмета, потерянного пользователем, включающим процессор, выполненный с возможностью автоматической обработки полученных сообщений, и соединенный с ним блок памяти для базы данных о пользователях устройства, а также средства передачи и приема сообщений, соединенные с процессором, выполненным с возможностью автоматической подготовки сообщений для пользователя, направляемых ему автоматически средствами передачи сообщений. Блок памяти может быть выполнен с возможностью автоматической активации или деактивации (блокирования) данных, относящихся к пользователю, при получении от него соответствующих сообщений.
Блок памяти может быть выполнен с возможностью изменения, при получении от пользователя соответствующих сообщений, хранящихся в нем данных или набора данных, используемых при подготовке сообщений процессором. Средства приема и передачи сообщений могут включать, соответственно, приемник и передатчик стационарной или мобильной связи, а принимаемые и передаваемые сообщения могут являться SMS сообщениями, и/или MMS-сообщениями, и/или факсимильными сообщениями, и/или сообщениями, передаваемыми по телефонному каналу через IVR (англ. Interactive Voice Response) - систему предварительно записанных голосовых сообщений.
Средства приема сообщений могут включать телефон и быть снабжены предварительно записанными голосовыми сообщениями, выполняющими функцию маршрутизации звонков.
Указанные технические результаты обеспечиваются также устройством обработки сообщений об обнаружении предмета, потерянного пользователем, выполненным с возможностью автоматической передачи сообщения пользователю и включающим процессор, выполненный с возможностью автоматической обработки полученных сообщений, соединенный с процессором блок памяти для базы данных о пользователях устройства и средства приема сообщений, соединенные с процессором, выполненным с возможностью автоматического составления сообщения для его передачи пользователю. Средства приема сообщений могут включать приемник мобильной или стационарной связи, при этом принимаемыми сообщениями могут являться SMS сообщениями, и/или MMS-сообщениями, и/или факсимильными сообщениями, и/или сообщениями, передаваемыми по телефонному каналу через IVR (англ. Interactive Voice Response)- системы предварительно записанных голосовых сообщений. При этом устройство может быть выполнено с возможностью передачи сообщений через сайт сети Интернет или по электронной почте. Устройство может быть снабжено и средством передачи сообщения - передатчиком, факсимильным аппаратом.
Средство приема сообщений может быть выполнено в виде телефона, снабженного предварительно записанными голосовыми сообщениями, выполняющими функцию маршрутизации звонков.
Блок памяти может быть выполнен с возможностью автоматической активации или деактивации данных, относящихся к пользователю, при получении от него соответствующих сообщений. Блок памяти может быть также выполнен с возможностью изменения, при получении от пользователя соответствующих сообщений, хранящихся в нем данных или набора данных, используемых при подготовке сообщений процессором. Средством приема сообщений может являться приемник мобильной связи, выполненный с возможностью приема SMS и/или MMS сообщений. Средством приема сообщений может является и факсимильный аппарат.
Указанные технические результаты обеспечиваются также устройством обработки сообщений об обнаружении предмета, потерянного пользователем, выполненным с возможностью автоматической передачи сообщения пользователю и включающим процессор, выполненный с возможностью автоматической обработки полученных сообщений, и соединенный с ним блок памяти для базы данных о пользователях устройства, а процессор выполнен с возможностью автоматического составления сообщения для его передачи пользователю.
Устройство может дополнительно включать соединенный с процессором передатчик мобильной связи, выполненный с возможностью передачи SMS сообщений или дополнительно включать соединенный с процессором передатчик стационарной или мобильной связи, выполненных с возможностью передачи MMS сообщений.
Устройство может быть выполнено с возможностью приема сообщений через сайт сети Интернет или по электронной почте.
Блок памяти может быть выполнен с возможностью автоматической активации или деактивации данных, относящихся к пользователю, при получении от него соответствующих сообщений. Блок памяти может быть также выполнен с возможностью изменения, при получении от пользователя соответствующих сообщений, хранящихся в нем данных или набора данных, используемых при подготовке сообщений процессором. Устройство может дополнительно включать факсимильный аппарат.
Краткое описание чертежей
На Фиг.1 показана блок-схема первого варианта устройства обработки сообщений об обнаружении предмета, потерянного пользователем.
На Фиг.2 показана блок-схема второго варианта устройства обработки сообщений об обнаружении предмета, потерянного пользователем.
На Фиг.3 показана блок-схема третьего варианта устройства обработки сообщений об обнаружении предмета, потерянного пользователем.
Осуществление полезной модели
Заявленные устройства предназначены для обеспечения возврата потерянных предметов и предполагают, что пользователь устройства покупает или получает следующий комплект:
1) метку - брелок, наклейку, бирку, медальон, карту, ленту или любой предмет с нанесенными на него уникальным номером и информацией о каналах связи с устройством (далее - метку); 2) при необходимости, код активации услуги в устройстве; 3) при необходимости, инструкцию пользователя.
Чтобы начать пользоваться услугой, пользователь, или лицо, осуществляющее продажу или передачу пользователю метки, прикрепляет метку (брелок, наклейку или другую разновидность метки) на предмет, который он выбрал, вводит в устройство в пункте покупки/получения или дистанционно по каналам связи данные, необходимые для активации (о предмете, и/или о пользователе, и/или о параметрах услуги, и/или код активации), и активирует услугу по оповещению пользователя в случае потери данного предмета и его нахождении неким лицом, сообщившим о находке устройству. Активация может быть осуществлена путем использования SMS сообщения, или сообщения по электронной почте, или путем заполнения соответствующих полей на сайте, размещенном в Интернете, или по телефону с использованием IVR (англ. Interactive Voice Response) - системы предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющих функцию маршрутизации звонков внутри call-центра, пользуясь информацией, вводимой клиентом с помощью тонального набора. Активация и изменение данных пользователя в устройстве могут быть произведены неоднократно. При этом могут изменяться, например, данные о контакте с пользователем и предмет, на котором устанавливается метка с уникальным номером, сумма назначенного пользователем вознаграждения, количество повторов при информировании пользователя, или иные настройки для функционирования устройства.
Нашедший потерянный предмет обнаруживает на метке уникальный номер и способ связи с устройством и направляет сообщение, используя способы, предусмотренные устройством обработки сообщений об обнаружении предмета, потерянного пользователем. При этом нашедший предмет сообщает свои контактные данные или просто сообщает о факте находки предмета с меткой, а устройство автоматически определяет контактные данные нашедшего и направляет ему сообщение, подтверждающее прием его сообщения.
Устройство автоматически пересылает пользователю (владельцу предмета и/или третьему лицу, уполномоченному пользователем, например, курьерской службе и/или другим специальным службам) информацию от нашедшего этот предмет. При этом могут использоваться несколько каналов связи, как с нашедшим предмет, так и с пользователем. Устройство может передавать пользователю одно и то же сообщение многократно. Таким образом, пользователю - хозяину потерянного предмета, предоставляется возможность самому, без посредников, связаться с нашедшим его предмет.
Вместе с тем, устройство может автоматически, если такая услуга предусмотрена пользователем, направлять нашедшему (или третьим заинтересованным лицам или организациям) сообщение, заранее приготовленное пользователем.
На Фиг.1 показана блок-схема первого варианта устройства, включающего процессор 1, блок памяти 2, средства приема сообщений 3 и средства передачи сообщений 4.
На Фиг.2 показана блок-схема второго варианта устройства, включающего процессор 1, блок памяти 2 и средства приема сообщений 3. При этом передача сообщений может осуществляться, например, с использованием электронной почты или путем размещения на сайте в сети Интернет.
На Фиг.3 показана блок-схема третьего варианта устройства, включающего процессор 1, блок памяти 2 и средства передачи сообщений 4. При этом прием сообщений может осуществляться, например, с использованием электронной почты или путем его получения через сайт в сети Интернет.