АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

Полезная модель относится к автоматизированным информационным технологиям, в частности, к системам электронного обслуживания населения, и может быть использована для обеспечения автоматической выдачи наличных денег населению и приема оплаты за товары и услуги разных поставщиков, посредством удаленных устройств самообслуживания, управляемых, например, с помощью сети Интернет.
Известна автоматизированная система обслуживания населения, содержащая удаленные устройства самообслуживания, каждое из которых соединено с центром управления и содержит, по крайней мере, процессор, монитор, считыватель информации с банковских карт, купюроприемник (Патент РФ на полезную модель №95417, опубл. 27 июня 2010 г.).
Недостатком известной системы является то, что данная система не имеет функции по выдаче наличных денег.
Наиболее близкой к заявляемой полезной модели является автоматизированная система обслуживания населения, содержащая удаленные устройства самообслуживания, каждое из которых соединено с центром управления и содержит, по крайней мере, процессор, монитор, считыватель информации с банковских карт, купюроприемник и аппарат для выдачи наличных денег, при этом устройство самообслуживания выполнено в виде автоматизированного пункта обслуживания населения, содержащего: кабину с автоматической дверью для входа, по крайней мере, один наружный полнофункциональный банкомат/терминал приема платежей и выдачи наличных, по крайней мере, один наружный терминал приема платежей, по крайней мере, один наружный информационный терминал; причем кабина включает рабочую зону для пользователя, в которой организовано рабочее место пользователя, включающее в себя средство обработки документов, информационный монитор, средство аудио- и видеокоммуникации, средство проведения платежей, средство управления (Патент РФ на полезную модель №106418, опубл. 10 июля 2011 г.).
Основным недостатком известной системы является то, что в ней владельцам разветвленных сетей устройств самообслуживания необходимо держать работников или оплачивать услуги инкассаторских служб, чтобы периодически осуществлять инкассацию наличных денег из платежных терминалов, а также пополнять наличными деньгами банкоматы.
Настоящая полезная модель направлена на решение технической задачи по обеспечению автоматического пополнения наличными деньгами аппаратов для их выдачи и автоматической инкассации наличных денег из купюроприемников, с созданием возможности для клиентов банков безопасно проводить расчеты за товары и услуги, предварительно получая для этих целей по банковским картам наличные деньги, принадлежащие владельцам устройств самообслуживания.
Достигаемый при этом технический результат заключается в повышении эффективности работы системы за счет решения вышеуказанной задачи.
Указанный технический результат достигается тем, что в автоматизированной системе обслуживания населения, содержащей удаленные устройства самообслуживания, каждое из которых посредством проводной или беспроводной связи соединено с пунктом управления и содержит, по крайней мере, процессор, монитор, считыватель информации с банковских карт, купюроприемник и аппарат для выдачи наличных денег, каждое устройство самообслуживания снабжено устройством сопряжения, которое выполнено с возможностью изъятия наличных денег из купюроприемника и передачи их по номиналам в аппарат для выдачи наличных денег устройства самообслуживания, а купюроприемник и аппарат для выдачи наличных денег каждого устройства самообслуживания выполнены совместимыми друг с другом и соединены между собой через устройство сопряжения, при этом в системе определен, по крайней мере, один основной банк, в котором создан вспомогательный пункт управления, выполненный с возможностью осуществления возврата владельцам устройств самообслуживания эквивалентов сумм их денежных средств, выданных клиентам из этих устройств по банковским картам, не напрямую, а с зачислением эквивалента каждой суммы после списания со счета клиента в его обслуживающем банке, сперва на счет основного банка, затем с перечислением со счета основного банка на счет владельца соответствующего устройства самообслуживания, без предоставления владельцам устройств самообслуживания данных по банковским картам и карточным счетам клиентов.
В заявляемой полезной модели решена техническая задача автоматического поддержания непрерывной готовности к работе купюроприемника и аппарата для выдачи наличных денег в устройстве самообслуживания, т.к. в известной системе каждое из этих устройств требует специального ухода за ним, включая периодическое пополнение банкомата - денежными средствами банковской организации, инкассацию денежных средств из платежного терминала - владельцем терминала. При этом в заявляемой полезной модели обеспечена безопасность получения клиентами банков наличных денег, принадлежащих владельцам устройств самообслуживания.
На фигуре представлена структурная схема автоматизированной системы обслуживания населения. В системе создан вспомогательный пункт управления, который принадлежит основному банку системы. Вспомогательный пункт управления позволяет покупателю безопасно производить оплату за приобретаемые товары из средств на карточном счете, без использования банковской карты и данных по карточному счету при осуществлении расчетов с поставщиками товаров и услуг. При этом все операции по получению наличных денег по банковским картам осуществляются между владельцами карт и основным банком системы, без предоставления владельцам устройств самообслуживания данных по банковским картам и карточным счетам клиентов. Получив деньги из устройства самообслуживания, покупатель рассчитывается за товары и услуги наличными деньгами.
Таким образом, наличные деньги, принятые купюроприемником за реализуемые товары, через устройство сопряжения после их сортировки автоматически передаются в аппарат для выдачи наличных денег. В целях безопасности и надежности хранения денежных средств в банках для владельцев банковских карт, при получении ими наличных денег, принадлежащих владельцам устройств самообслуживания, полезная модель обеспечивает предоставление данных по карточным счетам только для банковской организации.