Исследование эмоциональной устойчивости геронтологических клиентов отделения дневного пребывания комплексного центра социального обслуживания населения

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ

УДК 157:36

ББК 88.352:65.9(2Рос)27

В.И. Долгова, Э.С Кузнецова, Н.А. Кузнецов ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОцИОНАЛьНОй УСТОйЧИВОСТИ

геронтологических КЛИЕНТОВ

ОТДЕЛЕНИЯ ДНЕВНОГО ПРЕБыВАНИЯ

комплексного центра социального обслуживания населения

В статье представлено исследование эмоциональной устойчивости клиентов геронтоло-гического возраста, находящихся в отделении дневного пребывания Комплексного центра социального обслуживания населения. Исследование проводилось по трем методикам: «САН»; «Шкала тревожности Дж. Тейлор»; «Методика диагностики уровня субъективного ощущения одиночества Д. Рассела и М. Фергюсона». Прведенное исследование позволило увидеть, что на эмоциональную устойчивость влияют такие факторы, как одиночество и повышенная тревожность; при этом, как правило, средний уровень тревожности, самочувствия и настроения снижены, активности - раположены на приемлемом уровне; субъективное ощущение одиночества - на высоком и среднем уровнях.

Ключевые слова: отделение дневного пребывания комплексного центра социального обслуживания населения, геронтологический возраст, эмоциональная устойчивость, самочувствие, о активность, настроение, тревожность, одиночество. J

V.I. Dolgova, E.S. Kuznetsova, N.A. Kuznetsov

STUDY OF EMOTIONAL STABILITY OF DAYCARE DEPARTMENT GETIATIC CLIENTS AT COMPREHENSIVE

SOCIAL SERVICE CENTER

The article presents a study of the emotional stability of gerontological age customers who are in daycare center of Integrated Social Services. The study was conducted by three methods: "SAN"; "Anxiety Scale J. Taylor."; "Methods of diagnosing the level of subjective feelings of loneliness and D. Russell M. Ferguson". The study reveals that the emotional stability is influenced by such factors as loneliness and increased anxiety; thus, generally, the average level of anxiety, mood and well being are reduced while activity is at an acceptable level; subjective feeling of loneliness is at high and medium levels.

Key words: Department of day care comprehensive social service center, geriatric age, emotional stability, health, activity, mood, anxiety, loneliness.

В настоящее время особенно важны- ходит старение населения мира, т.е. уве-

ми являются исследования психологии личивается количество пожилых людей

людей пожилого возраста, особенно эмо- [2; 3; 8]. Одним из факторов, влияющих

циональной сферы, поскольку, как отме- на увеличение доли пожилого населения,

чается в специальной литературе, проис- является достижения современной ме-

с

Ü о % а. ^

£ 2 ? °

О О 2*

Hi

О О m

Ь i £ * i 8 I Го

0 (0 I

1 И гт -Q "Я к

I §£

° £ £

г ? ^

ё 1 о ф <и о

I Ü 2 S £ £

О т .0

<и С го

" ко S о о

ш

о ^

ф

X

со £

<

и:

го ш

о ^

ф

X

со £

о

О

го" ей

£

о С1

Ш

дицины и здравоохранения, и, как следствие, увеличение продолжительности жизни [6].

Несмотря на увеличение продолжительности жизни, когда человек выходит на пенсию, он неизбежно начинает терять социальные связи. Наиболее характерные психологические и физиологические проблемы, не позволяющие пожилым людям в полной мере участвовать в общественной жизни - это повышенный уровень тревожности с признаками депрессии, наличие синдрома «эмоционального выгорания», высокий уровень враждебности, сниженные познавательные способности, низкий уровень рефлексии и самооценки. Также не малую роль играет и изменение ценностных ориентаций, что отрицательно сказывается на восприятии, эмоциональной сфере, выборе действий [5]. Постепенно общение с бывшими коллегами по работе изживает себя и неизбежно прерывается. Пенсионер интересуется новым все меньше и меньше, круг его интересов сужается, падает познавательная активность, ухудшается состояние эмоциональной сферы. Да и сам пожилой человек начинает чувствовать и понимать, что в его жизни происходят перемены: на запоминание новой информации требуется больше времени и сил, внимание становится рассеянным; повышается уровень тревожности [9].

Наличие повышенной тревожности, ощущение одиночества - важные показатели психологического здоровья и эмоциональной устойчивости пожилого человека. Высокая тревожность - это субъективная психологическая особенность, выражающаяся в предрасположенности человека к более частым и интенсивным переживаниям состояния тревоги, чем у другого человека, а также в сниженном пороге его возникновения. Еще в начале прошлого века психологами были описаны механизмы психологической защиты от повышенной тревожности. Наиболее примитивные механизмы развиваются в раннем детстве: регрессия, отрицание и соматизация. Существуют и более зрелые механизмы защиты - вытеснение, рационализация, сублимация и другие.

Они, в отличие от примитивных механизмов, начинают развиваться позднее. Но с возрастом зрелые механизмы психологической защиты ослабляются, и при возникновении тревоги человек все чаще прибегает к примитивным механизмам - регрессии, отрицанию и сома-тизации. В результате тревога начинает преобладать, а в некоторых случаях становится ведущим фоном эмоциональной жизни пожилого человека.

Тревожность рассматривается либо как личностное образование, либо как связанная со слабостью нервных процессов особенность темперамента, либо, как и то, и другое одновременно [1]. У людей пожилого возраста повышенная тревожность может возникать вследствие болезни, потери близкого человека, долгого привыкания к изменяющимся условиям жизни; любая перемена в быте престарелого человека может вызвать отрицательные эмоции. Повышенную тревожность может индуцировать одиночество пожилого человека.

Хотя большинство людей пенсионного возраста соглашаются с тем, что их социальные связи удовлетворительны и они не чувствуют себя одинокими, некоторые из них все же остро ощущают одиночество. Одиночество - это социально-психологическое явление, состояние человека, связанное с отсутствием близких, позитивных эмоциональных связей с людьми и/или со страхом их утраты в результате вынужденной или имеющей психологические причины социальной изоляции. В любом возрасте одиночество - это реакция на дефицит качества и количества социального общения. Ощущение одиночества - это один из психогенных факторов, воздействующих на эмоциональное состояние человека и на его восприятие окружающего мира. Одинокие люди, как правило, пессимистичны, испытывают избыточное чувство жалости к себе, отказываются от общения с другими людьми, ожидая от них только негатива, а от будущего — лишь худшего. Одинокие люди не разговорчивы, стараются быть неприметными, чаще всего выглядят печально [10].

Эмоции - это состояния, связанные с оценкой значимости для индивида влияющих на него факторов и проявляющиеся в форме непосредственных переживаний удовлетворения или неудовлетворения актуальных для него потребностей, форма психического отражения, реагирования, представляемая в виде переживания жизненного смысла явлений, предметов, информации и других раздражителей и обусловленная как ситуацией их воздействия на человека, так и отношением их к его потребностям. С возрастом у человека происходит изменение эмоциональной сферы: нарастают пессимистические настроения, появляется излишняя слезливость, возникает чувство ненужности и, как следствие, человек неудовлетворен собой и своим местом в жизни. Эти изменения обуславливаются следующими признаками: изменяется динамичность эмоциональных состояний, выражающаяся либо в ригидности, либо в учащенности и неустойчивости эмоций; возрастает роль и место, занимаемое отрицательными эмоциями; повышается устойчивость высших эмоций [4]. В пожилом возрасте значительно снижается контроль над проявлением эмоций. Так же нередко наблюдаются противоположные явления — эмоциональная черствость, снижение эмпатийности.

Ежегодно в отделении дневного пребывания Муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения по Центральному району города Челябинска» (далее МБУ КЦСОН) проходят реабилитацию около 400 лиц пожилого возраста и инвалидов. В данном центре предоставляются социальные, бытовые, культурные услуги гражданам, сохранившим способность к самообслуживанию и передвижению. Также им предоставляется психологическая и медицинская помощь, организуется питание и отдых, создаются условия для посильной трудовой деятельности и поддержания активного образа жизни.

В нашем исследовании эмоциональной устойчивости лиц пожилого возраста, находящихся в отделении днев-

ного пребывания КЦСОН, принимали участие 15 человек, средний возраст -73 года.

Тестирования производились в начале заезда. Для диагностики мы использовали три методики: «САН»; «Шкала тревожности Дж. Тейлор»; «Методика диагностики уровня субъективного ощущения одиночества Д. Рассела и М. Фер-гюсона» [7].

Методика САН проводит экспресс-оценку показателей, соответствующих самочувствию, активности и настроению человека. Методика содержит тридцать пар альтернативных признаков психофизиологического состояния, которые может оценивать сам испытуемый. По каждой паре признаков есть шкала со значениями степени выраженности тех или иных характеристик своих состояний. Испытуемый выбирает характеристики, более точно описывающие своё состояние и отмечает соответствующую цифру. Средние баллы шкал равны четырем, оценки выше четырех баллов говорят о благоприятных состояниях испытуемых, ниже четырех — о неблагоприятных состояниях. Нормальным оценкам соответствует диапазон 5,0—5,5 баллов. При анализе функциональных состояний важна не только совокупность конкретных значений, но и их соотношения.

Методика измерения уровня тревожности (Шкала Дж. Тейлора) проводит оценку общих уровней тревожности и страхов (опасений). Содержание опросника составляют 50 признаков. Испытуемый выбирает те утверждения, которые либо относятся к нему (в случае согласия) и ставит знак плюс; если не согласен с утверждением - ставит знак минус; в случае затруднений можно отметить вопросительным знаком тот, вопрос, на который он не знает ответа. Ранги всех показателей ранжируются по трем интервалам. Низкой тревожности соответствует интервал значений от нуля до шести баллов; средней - от семи до 20 баллов; высокой - от двадцати баллов.

Методику диагностики уровня субъективного ощущения одиночества Д. Рассела и М. Фергюсона использовали для определения состояний одино-

ш о

II

ф

с

и

о % а. ^ £ о

¡5 I

О О

? л

о о

I- ^

£ I 1

о Го

х со ^

го

-О ^

ю ЕЁ § §£

° £ £ г ? ^

ё 1 о т оавхэ ф Ф О

1 £ 2

2 к °

о

X

Ф ¡ц ГО

" ко ^ о о

ких людей, не имеющих близкого окружения, родных или значимых себе подобных.

Испытуемому предстояло оценить каждую из двадцати позиций методики с позиций собственных ощущений по четырем вариантам - часто, иногда, редко, никогда. Затем проводится анализ полученных результатов. Максимальное значение показателя одиночество - 60 баллов. Высокую степень одиночества находим в

интервале 40-60 баллов; среднюю в интервале 20-40 баллов; низкую - в промежутке 0-20.

Полученные по всем трем методикам результаты представлены на рисунках 1-3. Распределение показателей самочувствия, активности, настроения геронто-логических клиентов отделения дневного пребывания комплексного центра социального обслуживания населения показано на рис. 1.

Рис. 1. Результаты исследования по методике САН

ш

0 ^

ф

X

со £

<

1

(О ей

о ^

ф

X

со £

о о

(О ей

е

ц

о С1

ш

По методике САН (рис. 1) было выявлено, что самочувствие и настроение значительно ниже нормы по тем же показателям у большинства клиентов (на 46%). И только показатели активности в норме (выше на 20%). Большинство людей, показавших результаты, относящиеся к норме, отметили, что чувствуют себя сильными, счастливыми, бодрыми

и полными сил, тогда как те, у кого были диагностированы показатели ниже нормы, указали, что на момент опроса они чувствовали себя разбитыми, вялыми, рассеянными и унылыми.

Результаты исследования по методике «Шкала уровня тревожности Дж. Тейлор» представлены на рисунке 2.

Рис. 2. Результаты исследования по методике «Шкала уровня тревожности ДЖ. Тейлор»

По результатам исследования по методике «Шкала уровня тревожности Дж. Тейлор» мы получили данные, которые

представлены в диаграмме на рисунке 2: у 7% низкий уровень тревожности, и на 66% чаще проявляется средняя степень

тревожности, высоким уровень выявлен почти у каждого четвертого и почти в три раза чаще, чем низкий. Чаще всего анкетируемыми отмечались такие пункты, как: «я часто ловлю себя на том, что меня что-то тревожит», «у меня беспокойный и прерывистый сон», «я настороженно отношусь к некоторым людям, хотя знаю, что они не могут причинить

мне вреда». Из этих ответов мы можем сделать выводы о том, что людей больше всего беспокоят незнакомые или малознакомые люди, а также их незавершенные дела.

Результаты, полученные по методике «диагностика уровня субъективного ощущения одиночества Д. Рассела и М. Фер-гюсона», представлены на рис. 3.

Рис. 3. Результаты исследования по методике «Диагностика уровня субъективного ощущуения одиночества Д. Рассела и М. Фюргюсена»

По результатам диагностики уровня субъективного ощущения одиночества (Д. Рассела и М. Фергюсона), показанным на рисунке 3, можно судить о том, что почти абсолютное число (93%) пожилых людей испытывают чувство одиночества; причем высокий уровень ощущения одиночества проявляется на 13% чаще. Большинство из тех людей, у кого была выявлена высокая степень одиночества, отметили, что им часто не хватает общения и что они не умеют заводить друзей. Однако в исследуемой нами группе были и такие люди, которые, несмотря на объективное одиночество, субъективно одинокими себя не считают. По результатам данной методики мы можем сделать выводы, что подавляющее большинство людей в заезде чувствуют себя одинокими, и, придя в исследуемое нами отделение, они хотят, в том числе, завести новых друзей.

Человек геронтологического возраста, начавший курс реабилитации в ОДП, испытывает, как правило, средний уровень тревожности, самочувствие и настроение снижены, а активность на приемлемом уровне. Показатели уровня субъективного ощущения одиночества находятся на высоком и среднем уровнях.

Обсуждаемые показатели поддаются психолого-педагогической коррекции, и у большинства пожилых людей, занимающихся в подобных центрах для пожилых людей и инвалидов, достоверно повышается мотивация к здоровому образу жизни, активно включается рефлексивная деятельность, растёт уровень самооценки, снижается уровень тревожности, исчезают признаки депрессии и враждебности; улучшаются коммуникативные умения, что проявляется в позитивном изменении в межличностных и личностно-групповых контактах.

ш

о

I

ф

Библиографический список

1. Асадчикова, А.А. Тревожность и агрессивность, дестабилизирующие факторы формирования личности [Текст] / А.А. Асадчикова, Я.В. Крючева // Человеческий и профессиональный потенциал молодежи региона: материалы Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов, студентов. - Тюмень: ТГУ, 2014. - С. 232-234.

2. Асанова, З.С. Организация досуга людей пожилого возраста средствами любительского творчества [Текст] / З.С. Асанова, С.Ш. Умеркаева // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2015. - Т. 13. - С. 1676-1680.

3. Богатова, А.А. Проект «Нужный возраст» - решение социальных проблем пожилых людей [Текст] / А.А. Богатова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2016. - Т. 11. -С. 3366-3370.

4. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства [Текст] / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2008. - 784 с.

5. Овчинникова, Л.В. Поддержка конструктивной я-концепции пожилого человека в физкультурно-оздоровительных учреждениях [Текст] / Л.В. Овчинникова, А.С. Розенфельд // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. - 2013. - № 9(103). - С. 119-123.

6. Пономарева, Н.Н. Процесс демографического старения: сущность, особенности и последствия в странах мира [Текст] / Н.Н. Пономарева // Вестник НГПУ. - 2013. - № 6 (16). - С. 58-65.

7. Райгородский, Д.Я. Практическая диагностика. Методики и тесты: учебное пособие / Д.Я. Рай-городский. - Самара: БАХРАХ-М, 2009. - 672 с.

8. Саитгараева, М.А. Социальная работа с пожилыми в Управлении пенсионного фонда [Текст] / М.А. Саитгараева // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2013. - Т. 3. - С. 18861890.

9. Самарина, М.Н. Теоретико-эмпирическая модель определения эффективности организации работы клубов общения по активизации граждан пожилого возраста [Текст] / М.Н. Самарина // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2013. - Т. 3. - С. 1621-1625.

10. Шитова, Н.В. Феноменология одиночества: возможные причины женского одиночества и психологическая характеристика личности одиноких женщин [Текст] / Н.В. Шитова // Территория науки. - 2007. - № 2. - С. 282-286.

11. Щанина, Е.В. Организация досуга пожилых людей [Текст] / Е.В. Щанина // Известия вузов. Поволжский регион. Общественные науки. - 2013. - № 4 (28). - С. 149-157.

m

0 ^

ф х

со £

<

1

(О

CÛ

о ^

ф

X

со £

о

О

(О

CÛ

2 ç

о d

m

References

1. Asadchikova A.A., Kryucheva Yu.V. Anxiety and aggression, destabilizing factors of personality. The human and professional potential of the region's youth. Proceedings of the scientific-practical conference of young scientists, post-graduate students. Tyumen: TSU, 2014. P. 232-234. [in Russian].

2. Asanova Z.S., Umerkaeva S.S. leisure organization of the elderly by means of amateur creativity. Scientific and methodical electronic journal "Concept", 2015. V. 13. P. 1676-1680. [in Russian].

3. Bogatova A.A. The "right age" - the solution of social problems of the elderly. Scientific and methodical electronic journal "Concept", 2016. V. 11. P. 3366-3370. [in Russian].

4. Ilyin E.P. Emotions and feelings. 2nd ed. SPb.: Peter, 2008. 784 p. [in Russian].

5. Ovchinnikova L.V., Rosenfeld A.S. Support constructive elderly man self-concept in the health and fitness facilities. Uchenyiezapiski universiteta im. P.F. Lesgafta, 2013. № 9 (103). P. 119-123. [in Russian].

6. Ponomareva N.N. Demographic aging process: the nature, characteristics and consequences in countries. VestnikNSPU, 2013. № 6 (16). P. 58-65. [in Russian].

7. Raigorodskii D.Y. Practical diagnostics. Procedures and tests. Samara: BAKHRAKH-M, 2009. 672 p. [in Russian].

8. Saitgaraeva M.A. Social work with the elderly in the Office of the Pension Fund. Scientific and methodical electronic journal "Concept", 2013. T. 3. P. 1886-1890. [in Russian].

9. Samarina M.N. Theoretical and empirical model for determining the efficiency of the organization works to enhance communication clubs for senior citizens. Scientific and methodical electronic journal "Concept", 2013. T. 3. P. 1621-1625. [in Russian].

10 Shitova N.V. Phenomenology of loneliness: the possible causes of female loneliness and psychological characteristics of the individual single women. Territoria nauki, 2007. № 2. P. 282-286. [in Russian].

11. Shchanina E.V. Leisure-time activities of older people. Izvestia vuzov. Povolzhskii region. Sotsialnyie nauki, 2013. № 4(28). P. 149-157. [in Russian].

Сведения об авторах: Долгова Валентина Ивановна,

доктор психологических наук, профессор, профессор кафедры теоретической и прикладной психологии, Южно-Уральский государственный гуманитарно-педагогический университет,

г. Челябинск, Российская Федерация. E-maU: 23a12@list.ru

Кузнецова Эльвира Сергеевна,

психолог отделения дневного пребывания, Комплексный центр социального обслуживания населения по Центральному району города Челябинска, г. Челябинск, Российская Федерация. Кший: elvira197070@mail.ru

Кузнецов Никита Андреевич,

студент факультета психологии, Южно-Уральский государственный гуманитарно-педагогический университет, г. Челябинск, Российская Федерация. &mail: kuznecoff1996@gmail.com

Information about authors: Dolgova Valentina Ivanovna,

Doctor of Sciences (Psychology), Academic Title of Professor,

Professor, Department of Theoretical and Applied Psychology,

South-Ural State Humanitarian Pedagogical University, Chelyabinsk, Russia. E-mail: 23a12@list.ru

Kuznetsova Elvira Sergeevna,

Psychologist, Department of day care, Comprehensive social service center for Tsentralnyi district of Chelyabinsk city. Chelyabinsk, Russia. E-mail: elvira197070@mail.ru

Kuznetsov Nikita Andreevich,

Student, Psychology Department, South-Ural State Humanitarian Pedagogical University,

Chelyabinsk, Russian Federation. E-mail: kuznecoff1996@gmail.com

УДК 151.8:371.9 |

ББК 88.56:74.53 £

В.И. Долгова, И.П. Ордина, О.В. Голубовская |

ф

РАЗВИТИЕ КУЛЬТУРЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ |

го

РОДИТЕЛЕЙ И ДЕТЕЙ С НАРУШЕНИЕМ ЗРЕНИЯ

В работе показана необходимость целевой коррекционной работы по совершенствованию стиля отношений между родителями и детьми с нарушением зрения. Была создана и внедрена соответствующая психолого-педагогическая программа, организовано тестирование психологической культуры по методике О.И. Моткова; родительским отношениям по методике А.Л. Варга, В.В. Столина. Показатели психологической культуры достигли высокого уровня у тех родителей, которые имели средние значения до реализации программы и во время занятий демонстрировали активность и вовлеченность в процесс работы.

Ключевые слова: родители, дошкольники, нарушение зрения, детско-родительские отношения, психологическая культура, тревожность.

V.I. Dolgova, I.P. Ordina, O.V. Golubovskaya

DEVELOPMENT OF CULTURAL RELATIONS BETWEEN PARENTS AND CHILDREN WITH VISUAL IMPAIRMENT

The paper shows the need to target remedial work to improve the style of relationship between parents and children with visual impairment. Appropriate psychological-pedagogical program was created and implemented, and the testing of psychological culture was organized by the method O.I. Motkov and parent relationship according to the method of A.L. Varga, V.V. Stolin. Indicators

ф ç

ф

H s ч о œ

.0

!s