Страшное слово «фаббинг»

Ученые НИУ ВШЭ, СПбГУ, МИФИ и Костромского государственного университета проанализировали научные данные об интернет-зависимости и фаббинг-поведении за последние десять лет. Выяснилось, что все больше людей в мире страдают зависимостью от смартфонов. Фаббинг практически стал нормой в молодежной среде. Сами респонденты часто чувствуют себя жертвами фаббинга и ощущают его негативные последствия.

Фото: Александр Подгорчук, Коммерсантъ

В теории коммуникации фаббинг — невербальная реакция, возникающая между беседующими людьми, которая проявляется в отвлечении на свой мобильный телефон, потере зрительного контакта и интереса к собеседнику. «В такой диаде взаимодействующих людей ролевая структура определяется следующим образом: человек, которого игнорируют (жертва фаббинга), обозначается как "фабби" (phubbee), а тот, кто осуществляет фаббинг,— как "фаббер" (phubber)»,— пишут исследователи в статье «Фаббинг: особенности аддиктивного поведения молодежи», опубликованной в августовском номере журнала «Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены».

Фаббинг становится практически нормой поведения в молодежной среде, констатируют они: как показывают исследования, он ведет к негативным последствиям в межличностном взаимодействии, обедняет его содержание и качество. «Коммуникаторы испытывают меньшее удовлетворение от общения и взаимодействия, меньше доверяют партнеру при таком общении, чувствуют себя менее близкими людьми, испытывают ревность и спад настроения»,— утверждают ученые. Более того, результаты зарубежных исследований свидетельствуют, что даже присутствие мобильного телефона в поле зрения собеседников снижает качество коммуникации и близость в общении.

Чтобы выяснить, как обстоит ситуация с интернет-зависимостью и фаббингом в России, авторы проанализировали данные опроса российских юношей и девушек. Опрос проводился осенью 2019 года костромским областным региональным отделением Российского общества социологов. В нем приняли участие 525 девушек и юношей в возрасте 17–29 лет из разных регионов России, в том числе из Костромы — 42%.

Респондентов опрашивали с помощью электронной анкеты, которая рассылалась через социальную сеть «ВКонтакте». Методический инструментарий состоял из «Опросника фаббинг-зависимости» (Phubbing Addiction Scale) и «Опросника межличностной зависимости» (Interpersonal Dependency Inventory). В ходе работы с полученными данными ученые использовали дескриптивную статистику и факторный анализ.

Использование дескриптивной статистики показало, что в целом у представителей российской молодежи умеренный уровень проявлений фаббинга. «Если для наглядности перевести полученные по пятибальной шкале опросника фаббинг-зависимости средние показатели в проценты, то можно констатировать, что больше 25% респондентов имеют привычку "листать" телефон во время общения. Около 20% отметили, что окружающим не нравится, когда они "копаются" в телефонах, а 26% убеждены, что не раздражают партнера, когда заняты своим мобильным телефоном»,— комментируют авторы.

Результаты опроса также говорят, что у 75% молодых людей телефон всегда под рукой, причем 56% проверяют его, как только проснулись утром. Около 33% чувствуют себя неполноценными без телефона.

Интересно, что опрошенные в основном не считают себя фабберами, а скорее чувствуют себя жертвами фаббинга. Они отмечают, что другие постоянно проверяют свой телефон, заходят в интернет, размещают телефоны так, чтобы видеть их и т. п.

Чем моложе респонденты, тем сильнее они чувствуют свою зависимость от телефонов. Более подвержены зависимости от электронных девайсов девушки. Для юношей гаджет — это больше демонстрация доминирования в отношениях: «я чувствую себя довольным, когда я обращаю внимание на свой телефон вместо других людей». Девушки чаще отмечали тревожность и невысокий самоконтроль: «я обращаю внимание на свой телефон дольше, чем намереваюсь это сделать», «я чувствую беспокойство, если мой телефон не рядом».

Затем авторы выделили три фактора, влияющие на фаббинг-зависимость.

Первое — фактор «смартфонозависимости». Его характеризуют следующие утверждения: «я занят со своим мобильным телефоном, даже когда я общаюсь со своими друзьями», «когда я вместе с другими, я начинаю "листать" свой телефон», а также фиксация тенденции роста такой зависимости: «увлечение моим мобильным телефоном увеличивается с каждым днем».

Второе — фактор межличностной зависимости. Этот фактор, напротив, показывает, что неуверенные в себе и зависимые люди не всегда используют гаджеты в качестве поведенческой защиты, поскольку последние не всегда решают проблему общения.

И третье — фактор контроля телефона. Отражает ситуацию, когда использование гаджета носит инструментальный характер без связи с психологическими проблемами пользователя.

Авторы обращают внимание на проявляющийся парадокс. Он связан с тем, что фаббинг-поведение негативно влияет на качество общения, а эмоционально обедненное, невключенное общение вызывает тревогу, неуверенность в себе, защитную агрессию, которые, в свою очередь, усиливают фаббинг-поведение. В связи с этим, по мнению исследователей, необходимо включать в учебный процесс меры, направленные на снятие такого замкнутого круга взаимоотношений между людьми.

Александр Максименко, доктор социологических наук, профессор ВШЭ:

— Термину «фаббинг» уже больше десять лет, западные коллеги его определяют как микс английских слов «телефон» (phone) и «пренебрежительное отношение» (snubbing). Фаббинг характеризуется потерей интереса к своему собеседнику и отвлечением на свой мобильный телефон.

Любовь Духанина, доктор педагогических наук, профессор МИФИ:

— Сам по себе смартфон лишь инструмент, который может быть путеводителем в путешествиях, а также повышать результативность в работе с помощью мультимедиа, календарей, напоминалок и прочих утилит. Но этот помощник может оказывать и негативный эффект в случае использования мобильного телефона за рулем и приводить к рассеянному вниманию у детей в школе.

Ольга Дейнека, доктор психологических наук, профессор СПбГУ:

— Люди проводят в онлайн-среде все больше времени, получая удовольствие и удовлетворяя свои потребности: они совершают онлайн-покупки, они ищут партнеров, они общаются, играют в онлайн-игры. Современный процесс социализации оказывается плотно вплетен в цифровую среду. Одновременно с этим исследования западных коллег показывают, что интернет-зависимость негативно взаимосвязана с дружелюбием и добросовестностью и положительно — с экстраверсией, открытостью и невротизмом. Также известно, что люди с высоким уровнем социальной тревожности имеют и высокий уровень зависимости от смартфонов.

Мария Сапоровская, доктор психологических наук, профессор КГУ:

— Медиапотребление в современном мире, опосредованном гаджетами, также представляет собой довольно широкое разнообразие. Сравните, к примеру, человека, читающего газету во время общения с собеседником, и человека, использующего смартфон. Первая ситуация воспринимается как более грубое отчуждение. При этом одновременно общающийся с кем-либо еще через смартфон собеседник обнаруживает присутствие своего отсутствующего друга таким же интересным и значимым, как присутствующего.

Любовь Духанина, доктор педагогических наук, профессор МИФИ:

— Даже присутствие мобильного телефона в поле зрения собеседников влияет на интимность разговора, качество коммуникации и близость в общении. Пол, как показывают данные исследований, также имеет влияние. У женщин фаббинг-поведение значимо чаще переходит в пренебрежительную привычку: женщины чаще и длительнее отвлекаются на смартфоны во время общения с собеседником, но и при этом они и сами чаще выступают в роли жертвы фаббинга. Фаббинг может создавать негатив в межличностном взаимодействии, обедняя его содержание и качество. Партнеры, практикующие фаббинг, испытывают меньшее удовлетворение от общения и взаимодействия, меньше доверяют друг другу при таком общении, чувствуют себя менее близкими к своему партнеру, когда присутствует смартфон, испытывают ревность и спад настроения.

Мария Сапоровская, доктор психологических наук, профессор КГУ:

— Отдельно стоит отметить статус «дружбы» в социальных сетях. Пользователи мобильных телефонов физически присутствуют в социальном общении лицом к лицу, но в их психической периферийной ориентации находится кто-то из многочисленных «друзей» посредством их мобильного телефона. Много ли из таких виртуальных друзей можно отнести к настоящим друзьям? Социологи пытаются описать перечень объективных критериев «настоящей дружбы»: это трехлетний стаж, семь—девять звонков или личных сообщений в неделю, реальные встречи примерно два-три раза в месяц, а также совместное времяпрепровождение: торжества (свадьбы, поминки, помолвки, встречи по знаменательным событиям) и путешествия.

Ольга Дейнека, доктор психологических наук, профессор СПбГУ:

— Согласно проведенным исследованиям, женщины чаще имеют негативный опыт роли фабби (жертвы фаббинга), при этом у них быстрее становится подобное поведение нормальным, они чаще и длительнее отвлекаются на смартфоны во время общения с собеседником. Люди всех возрастных групп уделяют в последнее время все больше внимания своим электронным гаджетам в ущерб человеческому общению. Партнерский фаббинг влияет на удовлетворенность партнерскими отношениями и появление депрессии. Кроме того, они обнаружили, что люди с тревожной привязанностью могут чрезмерно эмоционально реагировать на партнерский фаббинг, что приводит к снижению уровня удовлетворенности отношениями.

Александр Максименко, доктор социологических наук, профессор ВШЭ:

— В проведенном нами исследовании удалось установить, что невозможность установить эмоциональную связь и неуверенность в себе формируют у молодежи привычки «отсутствующего присутствия» и запасного выхода. Молодежь тасует виртуальных и реальных собеседников, запуская постоянную перезагрузку эмоциональных сюжетных линий. Смартфоны становятся для молодежи постоянным самостоятельным спутником, подобно виртуальному домашнему питомцу «Тамагочи», который постоянно требует внимания.

Полный текст исследования можно посмотреть здесь