Невербальные средства коммуникации при производстве следственных действий

УДК 343.9

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ СЛЕДСТВЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ NONVERBAL COMMUNICATION IN INVESTIGATIVE

ACTIVITIES

Малинина А.Н.

Южно-Российский институт управления - филиал

Российской академии народного хозяйства и государственной службы

Malinina A.N.

South-Russia Institute of Management - branch of Russian Presidential

Academy of

National Economy and Public Administration

Аннотация: В статье автор рассматривает понятие невербальных средств коммуникации. Анализирует жесты ,которые могут свидетельствовать о ложности сведений, сообщаемых лицом. Автором исследуются тактико-психологические приемы ,которые использует следователь при производстве следственных действий .

Ключевые слова: следователь , ложные показания, невербальные жесты, тактико-психологические приемы, следственные действия.

Annotation: In the article the author examines the concept of non-verbal means of communication. Analyzes the gestures that may indicate the falsity of the information reported by the person. The author examines the tactical and psychological techniques that the investigator uses in the production of investigative action.

Key words: the investigator, false confessions, nonverbal gestures, tactical and psychological techniques, investigative actions.

Криминалисты неоднократно обращали внимание, что коммуникативный процесс в рамках общения при производстве следственных действий не исчерпывает себя вербальным каналом передачи информации, значительная часть полезных сведений может передаваться за счет невербальных средств общения.

Невербальная коммуникация понимается как обмен сообщениями с использованием неязыковых средств, включающих в себя движение тела, мимику ,зрительный контакт ,положение в окружающей обстановке.

Более тысячи невербальных сигналов было выявлено учеными. Альбертом Мейерабианом было установлено, что процесс передачи информации осуществляется за счет вербальных средств , т.е. только слов, на 7 %, за счет звуковых средств, включающих в себя тон голоса, интонацию звука, на 38%, и за счет невербальных средств на 55%.

При проведении следственного действия с точки зрения невербального поведения представляются центральными два аспекта. Во-первых ,что из себя представляет данное лицо. Во-вторых, как этот человек реагирует на сложившуюся ситуацию.

При производстве следственных действий следовать производит анализ речи участников процесса, получает важную ориентирующую информацию. Некоторые признаки голоса человека говорят о лживости.

Как показывает практика, ложным показаниям присущ бледный эмоциональный и информационный фон. Это связано с тем ,что лжесвидетельствующий не может воспроизвести те эмоциональные переживания ,которые в действительности он должен был испытывать. Следователя должно настораживать то, что у лица, дающего показания, эмоциональное состояние противоречит информации, которую он доносит

до слушателей . В данном случае нельзя однозначно говорить о лживости допрашиваемого ,так как его поведение на допросе может быть связано с волнением .

Некоторые лица, которые заблаговременно готовятся давать ложные показания ,специально составляют письменный их вариант. Такие показания могут быть неестественно четкими, с элементами книжного стиля. При установлении такого признака лжи представляется необходимым соотнесение с иными методами диагностики лжи, с языком подсознательных жестов .[1,с .345]

Одеваясь, человек может не осознавать, какую информацию он передаст своим внешним видом .В системе средств невербального общения одежда имеет большое значение .Этот атрибут может рассказать о вкусе, о возрастной принадлежности ,круге общения и д.р.[2,с.254]

Важнейшими источниками невербальной информации являются: положение рук, головы , а также жесты ,связанные с прикосновением рук к различным частям тела человека.

По моему мнению ,для следователя существенный интерес представляют те жесты ,которые могут свидетельствовать о ложности сведений, которые сообщает лицо.

Жесты, которые связанны с прикосновениями к различным частям тела, лица, трактуются как лживость, неуверенность говорящего. Защита рта рукой указывает на то ,что данное лицо говорит не правду . Прикосновения к носу является завуалированным вариантом предыдущего жеста. Почесывание уха свидетельствует о том ,что человек желает отгородиться от неприятных слов . Оттягивание воротничка указывает на то ,что лицо врет и подозревает ,что его обман раскрыт . Скрещенные на груди руки свидетельствует о том , что лицо стремиться отгородиться от нежелательных обстоятельств .Потирание века говорит о

том ,что лицо ,говорящее ложь, старается избежать взгляда в глаза своему собеседнику.

В то же время, невербальную информацию можно свести к минимуму, вводя в заблуждение собеседника специальными жестами или отсутствием таковых.

Панасюк А.Ю. выделяет 3 способа. Первый способ заключается в предъявлении иной программы поведения через «вживание в образ» человека, который испытывает другие чувства. Второй - сводится к сознательному контролированию своего поведенческого акта в рамках общения. Третий - состоит в формировании запретов на подсознательном уровне .[з,с.28]

Данные приемы требуют от лица тщательной подготовки , и не могут контролироваться продолжительное количество времени. Ложь в этих случаях может быть замечена в микродвижениях ,которые плохо контролируются самим человеком, но хорошо видимы окружающим.

Для того ,чтобы свести к минимуму ошибки в трактовке информации, полученной из анализа жестов, необходимо рассматривать все невербальные средства в совокупности[6, с. 68 ].

Знающие следователи для того, чтобы полностью контролировать невербальное поведение личности, усаживают допрашиваемое лицо на стул в хорошо просматриваемом, светлом помещении.

Невербальное поведение лица может быть связано с тем ,что у него на подсознательном уровне происходит борьба .С одной стороны ,он осознает, что ему необходимо сказать следователю правду. С другой стороны, лицо понимает ,что это приведет к неприятным для него последствиям. Отсутствие у лица возможности выхода из данной ситуации выражается в непроизвольных жестах.

Как только лицо начинает говорить неправду , его тело самопроизвольно осуществляет определенные движения , по которым его

можно уличить во лжи. Это происходит потому ,что ,когда человек лжет, то его подсознание посылает нервные импульсы , проявляющиеся в виде жеста и противоречащие тому ,что было сказано человеком[7, с. 55].

В ходе проведения допроса между следователем и лицом ,дающим показания , не должно быть каких - либо искусственных барьеров. К примеру, если допрашиваемый будет сидеть за столом перед следователем, то ему будет проще противостоять вербальному воздействию следователя. А если допрашиваемый будет сидеть на стуле спиной к входной двери, то это ,наоборот, усилит возможность вербального воздействия на это лицо .

Следователи используют такой прием как «вторжение в личную зону». Каждый человек считает пространство вокруг себя радиусом 50 - 60 см. запретной зоной, вторжение в которую вызывает дискомфорт. Следователь может подойти к допрашиваемому, нарушая при этом черту данной зоны, задавая при этом вопросы. Хождение следователя по кабинету в непосредственной близости от допрашиваемого, его личностной зоны, пробуждает более повышенный интерес, внимание к словам следователя.[4,с.101]

Все эти тактико-психологические приемы применяют опытные следователи, когда они сталкиваются с жестким противодействием со стороны личности.

Все способы и методы невербального воздействия должны быть в рамках закона. Единственной главной их целью является установление истины по конкретному делу.

Также необходимо помнить, что следователь сам является источником невербальной информации .Поэтому он должен контролировать свои как вербальные ,так и невербальные реакции.

Следователю необходимо всем своим видом, жестами, репликами, поощрять откровенность собеседника, желание доводить до следствия

интересующие факты, обстоятельства преступления. Открытость, доброжелательность следователя непроизвольно рождают в ответ доброжелательность, желание сотрудничать, и наоборот.[5,с.25]

Невербальная информация, которая поступает от субъекта, не имеет доказательственного и процессуального значения. Данная информация является ориентирующей, определяет тактику следственных действий.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что возникает необходимость углубленного изучения сотрудниками правоохранительных органов невербального поведения.

Список литературы:

1. Луценко.О.А. Значение невербальных коммуникаций в расследовании преступлений //Ученые записки. Сборник научных трудов.-Вып.1.-.Ростов-на-Дону :Проф -Пресс,2000.-С.343-361.

2. Луценко О.А., Вербальные и невербальные коммуникации в следственных действиях//Ученые записки. Сборник научных трудов.-Вып.3.-.Ростов-на-Дону :Проф -Пресс,2004.-С.251-257.

3. Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? (12 уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседнике). М. Дело, 1996, - с.46.

4. Протасевич А.А., Образцов В.А. Раскрытие убийств: нетрадиционные методы, приемы, рекомендации. Очерки теории и практики следственной работы. Иркутск. Из-во ИГЭА, 1998,с.101-102.

5. Вопросы совершенствования правосудия в России /Ю. А. Ляхов, Ю. Б. Чупилкин.// Северо-Кавказский юридический вестник. -2008. - № 4. -С.24 - 25

6. Зинченко С.А. Методологический подход в концепции совершенствования общих положений ГК РФ и статуса юридических лиц // Северо-Кавказский юридический вестник. 2009. № 4. С. 68-71

7. Кация Т.В. Совершенствование гражданского кодекса Российской Федерации в аспекте учения о злоупотреблении правом // СевероКавказский юридический вестник. 2009. № 1. С. 55-59