Влияние региональных сми на социальное самочувствие жителей региона (на примере работы омского «12 канала»)

УДК 316’77

А.А. Малькевич Омск, Россия

ВЛИЯНИЕ РЕГИОНАЛЬНЫХ СМИ

НА СОЦИАЛЬНОЕ САМОЧУВСТВИЕ ЖИТЕЛЕЙ РЕГИОНА

Рассматривается роль СМИ в формировании информационной среды региона: на примере социально значимых проектов омского «12 канала» анализируется характер влияния средств массовой информации на социальное самочувствие жителей Омского региона. В заключение делается вывод, что государственные СМИ - в отличие от коммерческих, не несущих ответственность за свой контент, -выполняют функцию регулирования качества общего информационного потока с целью влияния на социальное самочувствие аудитории.

Ключевые слова: социальное самочувствие, информационное пространство, средства массовой информации, информационная политика.

В современном мире, где СМИ не только являются одним из главных источников информации о происходящих событиях, но и оказывают влияние практически на все сферы общества, включая политику, экономику, право, образование и культуру, мы говорим о значительном их воздействии на социальное настроение населения. К примеру, телевидение не только выполняет информационную и коммуникационную функции, но и является важнейшим средством воздействия на сознание, чувства, все жизнеустройство людей. Это воздействие принимает характер настроенности на решение человеком как своих собственных задач, так и участия в общем деле - семьи, социальной и этнической общности, государства. Эти социальные по своей сути настроения (положительные и отрицательные, а подчас и разрушительные] впоследствии играют существенную роль в жизни общества.

Ключевым компонентом социального настроения является социальное самочувствие - основной показатель общей удовлетворенности жизнью, проявляющийся в оценке индивидом своего уровня благополучия.

В настоящее время не существует однозначного толкования понятий «социальное самочувствие» и «качество жизни» [Дулина 2009]. И то, и другое понятие в научной литературе определяется как объективносубъективная характеристика. При этом ряд исследователей полагает, что «качество жизни» - это комплексная характеристика условий жизне-

© А.А. Малькевич, 2015

деятельности населения с акцентом на объективные показатели, в то время как «социальное самочувствие» в большей степени отражает самочувствие самого индивида [Бурко 2000: 56]. Иначе говоря, акцент в большей степени смещается на субъективные показатели.

Социальное самочувствие - это прежде всего реакция населения на социальные преобразования. Оно определяется двумя факторами - характером удовлетворения властью социальных потребностей населения и степенью соответствия действий властей общественным ожиданиям. Ситуация кризиса, как, впрочем, и любые события, меняющие привычный образ жизни людей, влияет на социальное самочувствие людей и, что очень важно, делает интересы, принципы, оценки, устремления более конкретными.

Эта детализированная картина помогает лучше понять реальность -социальную и экономическую - и действия экономических и социальных механизмов.

Эффективность воздействия средств массовой информации на социальное настроение людей заключается в том, что они являются одним из главных источников получения информации о событиях, происходящих в стране и мире. Рассмотрим влияние СМИ с точки зрения структуры социального настроения. Здесь имеет смысл выделить следующие структурные компоненты: социальное самочувствие, оценка, социальные ожидания и социальная позиция.

Первым компонентом социального настроения является социальное самочувствие как показатель общей удовлетворенности жизнью, проявляющейся в оценке индивидом уровня благополучия. СМИ активно влияют на социальное самочувствие, так как зачастую формируют установки и убеждения человека, которые влияют на его притязания. Многие люди соотносят свой образ жизни, материальный достаток, социальный статус с образом жизни других людей, представляемых им телевидением и другими средствами массовой информации. Если человек оказывается неудовлетворенным своим социальным статусом и материальным положением, у него ухудшается его социальное самочувствие и социальное настроение.

Немаловажным фактором является то, что СМИ выступают одним из главных источников получения информации, поэтому они влияют на психологическое благополучие человека, его душевный комфорт. Психологическое благополучие возникает при относительно непротиворечивой картине мира у субъекта, понимании текущей жизненной ситуации. Средства массовой информации являются зеркалом, в котором общество наблюдает все процессы своей жизни. Тем не менее в этом зеркале предметы отображаются выборочно, и в поле зрения аудитории попадает лишь то, что считается значимым с точки зрения журналистов.

В.М. Розин высказывает следующий тезис: «...средства массовой информации не просто информируют человека, но и создают определенные

реальности, в которые погружают его. В рамках подобных, почти виртуальных реальностей осознанно, но чаще неосознанно программируются не только переживания, но и его мысли, мироощущение» [Розин 1997: 47]. Средства массовой информации погружают нас в определенные типы существования, навязывают их нам. Сегодня грань между вымышленными и реально проживаемыми событиями весьма незначительна: часто вымышленные, но ярко поданные прессой события выглядят даже более убедительными.

Таким образом, по мнению многих исследователей, современная картина социального мира наполнена «языком лжи», навязывая ему строго определенную «грамматику коммуникаций», идеал социальной среды и социального окружения.

На этом фоне особенно активное значение приобретают слухи, сплетни и подобное, выступающие как средства, нацеленные на «восполнение» и «исправление» ложной информации. Как правило, фальсификация информации приводит к быстрому развитию процессов отчуждения в обществе. Ограничение, искажение, умалчивание социальной информации ведет к формированию у населения тревожных ожиданий, к утрате социального оптимизма, что негативно сказывается на социальной стабильности и может быть использовано как механизм деконструкции государственных структур и социальных связей.

СМИ оказывают большое воздействие на оценку различных сторон жизни, т. е. экономической, политической и культурной сфер общества -так как любая социально значимая информация содержит оценку того или иного события. Ежедневно мы слышим мнения и оценки в различных СМИ по поводу экономики, политики, культуры и т. д.

По мнению Е.С. Березовской, степень влияния средств массовой информации на суждения и оценки людей тем выше, чем дальше отстоит от непосредственного опыта людей сфера, которая отражается в информационных материалах. Каждый канал телевидения или каждая газета демонстрирует собственный взгляд на различные стороны жизни, стремясь создать иллюзию независимости. Тем не менее все СМИ действуют по одной схеме, вписывающейся в общий контекст управления социальным настроением [Березовская 2003].

Особенностью социального настроения является то, что это - эмоционально-рациональное отношение ко всем событиям, происходящим в обществе. СМИ воздействуют не столько на рациональную, сколько на эмоциональную его составляющую.

А. Моль писал: «Толпу убеждают не доводами, а эмоциями. Фактически всякая аргументация опирается на латентные структуры сообщения. Эти структуры носят логический характер лишь в случае сообщений, так или иначе связанных с наукой» [Моль 2008: 143]. Для воздействия на сознание и социальное настроение годятся любые чувства - если они по-

могают хоть на время отключить здравый смысл. Например, хороший, оптимистический настрой аудитории повышает меру убедительности сообщения, стимулирует позитивное мышление, укрепляя ассоциативные связи между эмоциональным состоянием аудитории и содержанием сообщения. В хорошем настроении, с позитивными установками аудитория склонна принимать импульсивные решения, полагаясь на косвенную информацию. Вместе с тем убедительность сообщения иногда повышается и благодаря апеллированию к негативным эмоциям.

Едва ли не главным чувством, которое шире всего используется как инструмент управления, является страх. По мнению С.Я. Матвеевой и В.Э. Шляпентоха, «социальная коммуникация по поводу страха включает многих субъектов, некоторые из которых заинтересованы по тем или иным причинам в продуцировании и распространении страхов» [Матвеева, Шля-пентох 2000].

Известный кинокритик Д.Б. Дондурей высказывает мнение, что запугивание страны ужасающим настоящим и беспросветным будущим стало самым перспективным бизнесом: «Массовая популяризация страха и неверия в собственные силы, насилие над идеалами дают ощущение нестабильности всего уклада жизни. В мутной воде легко строить империи, консолидировать власть, подминать под себя государство. И зарабатывать, зарабатывать...» [Дондурей 1998].

Таким образом, средства информации и доминирующие идеологии наиболее ответственны за распространение различных страхов. По мнению Е.Н. Юдиной, «различные телеканалы словно соревнуются в том, кто больше испугает телезрителя, покажет больше окровавленных жертв трагедий или бьющихся в истерике родственников жертв авиакатастроф». Автор отмечает, что эмоциональное воздействие телевидения может быть усилено соответствующими комментариями: «Например, загорелась Останкинская башня, само по себе событие достаточно зловещее, но комментарий не лучше: “В 2003 году нас ожидает волна техногенных катастроф”. Серьезность последствий подобной информации трудно переоценить» [Юдина 2002: 78].

Данный прием известен хорошо и особенно часто применяется во время избирательных кампаний. Те, кто его применяют, заинтересованы в том, чтобы народ испытывал определенные социальные страхи, поскольку в этом состоянии человек очень внушаем, у него снижается критичность мышления, ослабляется действие здравого смысла, он легко становится объектом определенных воздействий.

С.Я. Матвеева и В.Э. Шляпентох считают, что политики с помощью СМИ специально нагнетают массовые страхи, «стараясь получить имидж единственных спасителей нации от якобы неминуемых катастроф». Они приводят пример предвыборной кампании Президента РФ Б.Н. Ельцина в 1996 г., которая строилась на утверждении идеи, что победа коммунистов приведет страну к катастрофе [Матвеева, Шляпентох 2000].

Таким образом, продукция СМИ, выраженная в определенных передачах, текстах, с одной стороны, становится вполне объективной реальностью, в которой живет человек, массы людей, и определяет их настроение, тонус жизнедеятельности.

С другой стороны, эти тексты - печатные, аудиовизуальные - выступают инструментом в руках государственных, экономических, идеологических сил, личностей, распространяющих информацию, идеи и взгляды, духовно-нравственные, культурные ценности и установки, которые и формируют разнообразные, в том числе и социальные, настроения в массах в масштабах страны, региона, отдельных поселений и т. д. [Бакусева 2006].

И здесь особое значение имеет то, в какой степени журналисты, редакторы и издатели разделяют ценности, идеалы, идейно-политические ориентации общества, обладают культурой и ответственностью перед своими гражданами.

Нельзя не отметить, что стремительное развитие сети Интернет привело к кардинальной трансформации медиа-системы. Информационное общество XXI в. синтезирует источники информации, и Интернет стремительно набирает аудиторию. Традиционные медиа также начинают жить во времени и скорости Всемирной сети, подчиняются правилам интернет-маркетинга.

С экономической точки зрения 2015 г. стал особенно тяжелым для офлайновых российских медиа. Вопросы оптимизации и сокращений стали ключевыми в федеральных и региональных СМИ, в том числе и на омском областном телевидении. За минувший период штат телекомпании был оптимизирован на 30 %. Безусловно, в этих процессах есть позитивный момент: в кризис актуализируются вопросы слабой мотивации к развитию и эффективности, существовавшие и прежде, но сохранявшиеся согласно заведенному порядку вещей. Но есть и другая сторона оптимизации - сокращение издержек, которое влечет за собой неизбежное снижение качества контента [Малькевич 2010].

Возникает информационный конвейер, в котором каждый торопится дать материал раньше, чем конкурент, попытаться продать сенсацию с минимальными вложениями, при этом оценка того, как подаваемая информация отражается на социальном самочувствии населения, зачастую просто отсутствует. Трудоемкий контент стал дорогостоящим, поэтому для коммерческих СМИ основным становится ширпотреб, созданный журналистом на пустом месте, без реального информационного повода [Малькевич 2015].

Движущей силой современной интернет-журналистики стал «клик». Он стоит значительных вложений, но минимум усилий. Английские социологи вывели модель «кликологии»: больше всего просмотров набирают информационные сообщения, содержащие эмоционально заряженные слова. Это привело к возникновению такого явления, как вирусные

заголовки, или кликбейт (способ построения заголовка, допускающий искажение смысла текста ради того, чтобы заинтересовать читателя] [Изместьева 2014].

Сейчас к этой технологии в той или иной степени стали прибегать СМИ. И не случайно все чаще звучит мнение, что в коммерческих СМИ останутся лишь циники, умеющие хорошо нагонять трафик. Новостные ленты многих региональных коллег представляют собой смесь криминальной хроники, слухов и сплетен, а также местечковых псевдоскандалов (Неадекватные омичи все чаще бросаются на дороге под колеса автомобилей; Омск вошел в число наиболее аварийных городов; Задорнов назвал Омск «городом отсосников» и т. д.).

Дмитрий Соколов-Митрич констатирует: «Уже сейчас информационное поле похоже на мусорную свалку - оно стремительно заполняется... мнениями псевдоэкспертов, интерпретациями без фактов, откровенной дезой, которая, конечно, будет разоблачена через пару часов, но за это время успеет собрать море просмотров. Работа с реальностью уходит на второй план, а на первый выходит работа с эмоцией» [Соколов-Митрич 2015].

Разумеется, подобная информация не может не отражаться на общем социальном настроении населения. Не случайно в городской интернетсреде прижились такие мрачно-депрессивные мемы, как «Омская птица» и «Не пытайтесь покинуть Омск».

Возглавляемый автором статьи омский областной «12 канал» (АО «ОРТРК») - государственное СМИ, и в отличие от наших частных конкурентов среди СМИ и псевдо-СМИ своей основной задачей видит подачу качественного контента, не забывая об оценке свой работы с позиции ответственного влияния на социальное самочувствие населения.

Омское областное телевидение в прошедшем телевизионном году создало несколько крупных проектов, имеющих социальную значимость -«Марш Язова», «Славное имя: Омск. Судьба. Россия», «Русский характер», «Дни памяти». Все проекты были направлены на формирование регионального патриотизма, гордости за земляков и город, в котором живем. И, разумеется, каждый из проектов оказывал влияние на социальное самочувствие зрителей.

Проект «Марш Язова», стартовавший на «12 канале» 13 октября и закончившийся 8 ноября 2014 г., напомнил телезрителям об истории их земляка, который, пройдя тяготы и лишения Великой Отечественной войны, послевоенной службы, достиг наивысших ступеней воинской карьеры, не поступившись своими жизненными принципами. Глядя на прославленного юбиляра, тысячи мальчишек могли понять, насколько важны и почетны воинский труд и ратный подвиг.

В августе-декабре 2014 г. «12 канал» провел мультимедийный проект «Славное имя: Омск. Судьба. Россия». Его участники и авторы смогли определить и выбрать народным голосованием человека, судьба и дея-

тельность которого связаны с регионом и существенно повлияли на развитие Омской области и России.

Проект задумывался как способ привлечения внимания жителей Омской области к своей истории. Проект «Славное имя: Омск. Судьба. Россия» вызвал оживленные споры среди участников. За прошедшее время в эфире «12 канала» мы вспомнили 139 славных имен, среди которых было немало и одиозных фигур, появление многих из которых в общем списке заставило переосмыслить отношение к региональной истории, а особенно к минувшим войнам. Среди славных имен были герои Великой Отечественной войны - Дмитрий Карбышев и Владимир Тытарь, - участник Азовских походов Петра Великого Иван Бухгольц и Верховный правитель России времен Гражданской войны адмирал Александр Колчак [Малькевич 2014].

Первый документальный фильм из цикла «Русский характер» рассказал об уроженце Омской области, победителе проекта «Славное имя: Омск. Судьба. Россия» генерале Дмитрии Карбышеве, его героическом пути выдающегося инженера и талантливого военного. Были также созданы программы в рамках проекта «Дни памяти», где подробно рассказывали о многих известных жителях Омска, прославивших город в истории.

Подводя итог, отметим, что в отличие от ориентированных исключительно «на продажу» коммерческих СМИ, не несущих ответственность за свой контент, государственные СМИ выполняют функцию регулирования качества общего информационного потока с целью влияния на социальное самочувствие аудитории.

Список литературы

1. Бакусева М.Б. Телевидение как фактор формирования социальных настроений в российском обществе: автореф. дис. ... канд. филол. наук. М., 2006.

2. Березовская Е.С. Актуальные вопросы исследования телевидения как социального института // Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы: тезисы докладов и выступлений на II Всерос. социол. конгр.: в 3 т. М.: Альфа-М, 2003. Т. 2. С. 34-35.

3. Бурко В.А. Интерпретация показателя «социальное самочувствие» // Социология и общество: тезисы Перв. Всерос. социол. конгр. «Общество и социология: новые реалии и новые идеи». СПб.: Скифия, 2000. С. 56.

4. Дондурей Д.Б. Самый перспективный бизнес - запугивание страны // Эксперт. 1998. № 13.

5. Дулина Н.В. Социальное самочувствие населения как один из критериев оценки деятельности региональной власти // Социокультурные основания стратегии развития регионов России: материалы Всерос. науч.-практ. конф. по программе «Социокультурная эволюция России и ее регионов» (Смоленск, 6-9 октября 2009 г.). Смоленск: Универсум, 2009. С. 89-95.

6. Изместьева Е. Вирусный контент: почему мы не можем удержаться от клика? // Теплица социальных технологий. 2014. URL: https://te-st.ru/2014/07/11/ clickbait/.

7. Малькевич А.А. Состояние и перспективы развития региональных медиасистем в современных условиях: опыт трансформации и успешного выживания // Медиаобразование как фактор развития региона: материалы конф. (20-21 апреля 2015). Великий Новгород, 2015. URL: http://www.novsu.ru/file/1146256.

8. Малькевич А.А. Роль СМИ в брендинге территории (на примере мультимедийного проекта «Славное имя: Омск. Судьба. Россия») // Брендинг как коммуникативная технология XXI века: материалы Перв. Всерос. науч.-практ. конф. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2014. С. 45-48.

9. Малькевич А.А. Развитие регионального ТВ-вещания в России: новые подходы и технологии (на примере Новгородского областного телевидения) // Публицистика в кризисный период: проблемы истории, теории, языка: материалы науч.-практ. конф. Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2010. С. 206-213.

10. Матвеева С.Я., Шляпентох В.Э. Страхи в России в прошлом и настоящем. Новосибирск: Сибирский хронограф, 2000.

11. Моль А. Социодинамика культуры. М., 2008.

12. Розин В.М. Мистические и эзотерические учения и практики в средствах массовой информации // Общественные науки и современность. 1997. № 3. С. 44-54.

13. Соколов-Митрич Д. Куда уходят журналисты // Взгляд: Информационный портал. URL: http://vz.rU/columns/2015/3/17/734884.html.

14. Юдина Е.Н. Насилие в документальной телереальности // Высшее образование в России. 2002. № 3. С. 76-82.

References

1. Bakuseva М.В. Televidenie kak faktor formirovaniya sotsialnykh nastroenij v rossijskom obshchestve [Television as a factor in the formation of social attitudes in Russian society], Author’s abstract of Dissertation of Candidate of Philological Sciences. Moscow, 2006.

2. Berezovskaya E.S. Recent issues of TV research as a social institution [Aktu-alnye voprosy issledovaniya televideniya kak sotsialnogo instituta]. Rossijskoe obshche-stvo i sotsiologiya v 21 veke: sotsialnye vyzovy i alternativy [Russian society and sociology in the 21st century: social challenges and alternatives], Proceedings of the 2nd AllRussian Congress of Sociology, in 3 vol., vol. 2. Moscow, Alfa-М, 2003, pp. 34-35.

3. Burko V.A. Interpretation of the “Social well-being” indicator [Interpretatsiya pokazatelya “sotsialnoe samochuvstvie”]. Sotsiologiya i obshchestvo [Sociology and Society], Abstracts of the First Russian Sociological Congress. St. Petersburg, Skifiya, 2000, p. 56.

4. Dondurej D.B. The most promising business - intimidation of a country [Sa-myj perspektivnyj biznes - zapugivanie strany]. Ekspert- Expert, 1998, no. 13.

5. Dulina N.V. Social well-being of the population as one of the criteria for the evaluation of regional authorities [Sotsialnoe samochuvstvie naseleniya kak odin iz kriteriev otsenki deyatelnosti regionalnoj vlasti]. Sotsiokulturnye osnovaniya strategii razvitiya regionov Rossii [Socio-cultural bases of strategy for the Russian regions development], Proceedings of All-Russian Scientific-practical Conference (Smolensk, October 6-9, 2009). Smolensk, Universum, 2009, pp. 89-95.

6. Izmestyeva Е. Viral content: Why we can not help but click? [Virusnyj kon-tent: pochemu my ne mozhem uderzhatsya ot klika?] Teplitsa sotsialnykh tekhnologij

[Greenhouse of Social Technologies], 2014, available at: https://te-st.ru/2014/07/11/ clickbait/.

7. Malkevich А.А. State and prospects of regional media systems development in modern conditions: experience of successful transformation and survival [Sostoyanie i perspektivy razvitiya regionalnykh mediasistem v sovremennykh usloviyakh: opyt transformatsii i uspeshnogo vyzhivaniya]. Mediaobrazovanie kak faktor razvitiya re-giona [Media education as a factor of development of the region], Proceedings of Conference (April 20-21, 2015). Veliky Novgorod, 2015, available at: http://www.novsu.ru/ doc/study/dept/1588617/?id =1144596.

8. Malkevich А.А. The role of media in branding territories (by the example of the multimedia project “Glorious Name: Omsk. Fate. Russia”) [Rol SMI v brendinge territorii (na primere multimedijnogo proekta “Slavnoe imya: Omsk. Sudba. Rossiya”)]. Brending kak kommunikativnaya tekhnologiya 21 veka [Branding as a Communicative Technology of the 21st century], Proceedings of the First All-Russian Scientific Conference. St. Petersburg, SPbGEU, 2014, pp. 45-48.

9. Malkevich А.А. Development of regional television in Russia: New approaches and technologies (by the example of Novgorod regional television) [Razvitie regionalnogo TV-veshchaniya v Rossii: novye podkhody i tekhnologii (na primere Nov-gorodskogo oblastnogo televideniya)]. Publitsistika v krizisnyj period: problemy istorii, teorii, yazyka [Publicism during the crisis: problems of the history, theory and language], Proceedings of the Conference. Veliky Novgorod, 2010, NovGU, pp. 206-213.

10. Matveeva S.Ya., Shlyapentokh V.E. Strakhi v Rossii v proshlom i nastoya-shchem [Fears in Russia in the Past and Present]. Novosibirsk, Sibirskij khronograf, 2000.

11. Mol А. Sotsiodinamika kultury [Sociodynamics culture]. Moscow, 2008.

12. Rozin V.M. The mystical and esoteric teachings and practices of the media [Misticheskie i ezotericheskie ucheniya i praktiki v sredstvakh massovoj informatsii].

Obshchestvennye nauki i sovremennost - Social Studies and the Present, 1997, no. 3, pp. 44-54.

13. Sokolov-Mitrich D. Where do journalists leave? [Kuda ukhodyat zhurnalisty?] Vzglyad [Sight], available at: http://vz.ru/columns/2015/3/17/734884.html.

14. Yudina E.N. Violence in documentary TV-reality [Nasilie v dokumentalnoj telerealnosti]. Vysshee obrazovanie v Rossii - Higher Education in Russia, 2002, no. 3, pp. 76-82.

А.А. Malkevich Omsk, Russia

THE INFLUENCE OF REGIONAL MEDIA ON SOCIAL WELL-BEING OF THE REGION RESIDENTS

The article is devoted to the role of the media in shaping the information environment of the region. The author talks about the influence of media on the social wellbeing of residents of the Omsk region based on the example of the social meaningful

projects of Omsk “12 TV channel”. The author concludes that the state media - as opposed to commercial, which are not responsible for their content, - perform the function of regulating the quality of the overall flow of information in order to influence social well-being of the audience.

Key words: social well-being, information space, mass media, information policy.

Сведения об авторе:

Малькевич Александр Александрович, кандидат политических наук, генеральный директор

ГТРК «Омск»

644100, Россия, Омск, Академика Королева пр., 1

E-mail: chief@gtrk-omsk.ru

About the author:

Malkevich Aleksandr Aleksandrovich,

Candidate of Political Sciences, Chief Executive Officer

State TV and Radio Channel “Omsk”

1 Akademika Korolyova pr., Omsk,

644100, Russia

E-mail: chief@gtrk-omsk.ru

Дата поступления статьи 08.11.2015