Особенности нарушения психологической безопасности при моббинге в трудовом коллективе

УДК 159.9+616.89

ОСОБЕННОСТИ НАРУШЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ МОББИНГЕ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ

Новикова Галина Альбертовна.

Россия, г. Архангельск, Высшая школа психологии и педагогического образования, ФГАОУ ВО «Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова», доцент, кандидат биологических наук.

Аннотация. В статье рассмотрены психологические притеснения сотрудников, оказывающие негативное воздействие на психологическое и соматическое здоровье. Раскрыта типология мобберов; представлен психологический статус моббера; описаны особенности нарушения психологической безопасности жертвы моббинга. Предложены меры противодействия моббингу.

Ключевые слова: психологическая безопасность, трудовой коллектив, моббинг.

PECULARITIES OF VIOLATIONS OF THE PSYCHOLOGICAL SAFETY AT A MOBBING IN THE LABOR COLLECTIVE

Novikova Galina.

Russia, Arkhangelsk, Graduate school of psychology and pedagogical education, Northern (Arctic) Federal University named after M.V. Lomonosov, docent, PhD (Biology).

Abstract. The article deals with psychological harassment of employees, which has a negative impact on psychological and physical health. The typology of the mobbers is revealed; the psychological status of the mobber is presented; the peculiarities of violation of the psychological safety of the victim of mobbing are described. Mobbing countermeasure are proposed.

Key words: psychological safety, labor collective, mobbing.

Моббинг - психологические притеснения, преимущественно коллективные, сотрудника со стороны руководителя и других сотрудников, включающие в себя постоянные негативные высказывания, необоснованную критику, социальную изоляцию и т.д. [3]. Другими словами это психологический террор [2], который оказывает негативное воздействие не только на трудовую деятельность жертвы моббинга, но и на его психологическое и соматическое состояние здоровья. Причинами моббинга, как и в любом конфликте является столкновение интересов из-за дефицита ценностей [4].

С целью изучения особенностей психологической безопасности при моббинге в трудовом коллективе проведен анализ данных российских

исследований, использован клинико-психопатологический метод, включающий опрос и наблюдение, анализ субъективного и объективного анамнеза коллективов.

В настоящее время наибольшее распространение моббинг получил в сфере образования по сравнению с остальными сферами деятельности. На основании собственных исследований разработана типология мобберов: I тип мобберов характеризуется инволюцией репродуктивной системы с психоневрологическими нарушениями; II тип - с психическими расстройствами и расстройствами поведения вследствие употребления психоактивных веществ; III тип - страдает болезнями нервной системы; IV тип - обладает расстройствами сексуального предпочтения садистической направленности; V тип - представитель с маникальными желаниями; VI тип -с обсессиями [2]; VII тип - с расстройством поведения, характеризующимся повторяющимися, устойчивыми образцами необщительного, агрессивного или вызывающего поведения.

В соответствии с представленной типологией моббер - человек, имеющий в анамнезе патопсихологические и психопатологические нарушения, обостряющиеся на фоне столкновение интересов. Психический статус моббера характеризуется: психической ригидностью; раздражительностью; соматоформной дисфункцией вегетативной нервной системы; нарушением морально-психологического статуса и т.д.

Эскалация конфликта моббером приводила к нарушению психологической безопасности жертвы, выражающейся в таких особенностях как: снижение работоспособности; ухудшение психологического и физического самочувствия; неудовлетворенности трудовыми отношениями; снижение сопротивляемости разрушающим воздействиям;профессиональной невостребованности;

дискомфорте социальным статусом; снижение устойчивости к психотравмирующим воздействиям; ощущении незащищенности; нарушение психосоциального функционирования в трудовом процессе; дистрессе и т.д. Все это может впоследствии привести к дисфункциональным, патологическим нарушениям, психосоматическим заболеваниям.

Сложности в решении вопросов психологической безопасности заключались в том, что практически 60% сотрудников подвергшихся моббингу заканчивали трудовые отношения увольнением, не разглашая факта притеснения; 30 % - выбирали конформистскую позицию; и только 10% - открыто заявляли, что стали жертвами моббинга, обращаясь к вышестоящему руководству или в надзорные инстанции для урегулирования трудовых споров.

Среди мер противодействия моббингу рационально использовать следующие: совершенствование системы административного управления; разработка локальных нормативных актов противодействия моббингу; разработка мер социально-психологической защищенности сотрудников; мониторинг мер по повышению эффективности противодействия коррупции; мониторинг удовлетворенностью сотрудников трудовым процессом; профилактика потребления психоактивных веществ; правовое просвещение сотрудников; экономические санкции к мобберу; психологическая помощь сотрудникам группы

риска, выработка у них сопротивляемости к деструктивным внешним воздействиям.

Таким образом, установлено, что при моббинге происходило нарушение психологической безопасности (снижение работоспособности; нарушение психосоциального функционирования, снижение устойчивости к психотравмирующим воздействиям, дистресс и т.д.), которые могут привести к дисфункциональным, патологическим нарушениям и психосоматическим заболеваниям. Описанные особенности могут быть маркерами при оценке нарушений психологической безопасности и разработке профилактических мероприятий при моббинге.

Библиографический список:

1. Новикова Г.А., Новикова Л.А. Психическое насилие в трудовом коллективе // Современное исследование социальных проблем. - 2017. - Т.8, №2-2. - С.172-175.

2. Поликанова О.Ю. Влияние моббинг-процессов на безопасность труда в организации // Вестник Московского автомобильно-дорожного государственного технического университета (МАДИ). - 2012. - №1. С. 132-135.

3. Терещенко Г.Ф. Психологическое притеснение (моббинг) на рабочем месте как социальный феномен // Психолого-педагогический журнал Гаудеамус. - 2012. - Т.1, №19. - С. 160-165.

4. Тюплина И.А. Моббинг как специфическая форма социально-психологического конфликта // Культура. Духовность. Общество. - 2015. - №16. -С.172-176.