Влияние использования блокчейн на трансформацию системы управления жилищно-коммунальным хозяйством

Влияние использования блокчейн на трансформацию системы управления жилищно-коммунальным хозяйством

Попов Алексей Анатольевич

кандидат технических наук, доцент, кафедра информатики, ФГБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова», a1710p@mail.ru

В статье определены новые функции, появляющиеся у информационных систем в сфере ЖКХ, при использовании блокчейн. С использованием объектно-ориентированной методологии построена диаграмма UML вариантов использования, демонстрирующая новые функции информационных систем. Определено влияние использования блокчейн на структуру единого информационного пространства жилищно-коммунального хозяйства. С использованием теоретико-множественного подхода построена уточненная структурная модель единого информационного пространства жилищно-коммунального хозяйства. Определена степень влияния блокчейн на компоненты модели системы управления жилищно-коммунальным хозяйством. Использование блокчейн приведет к изменению стандартов, законов, норм и правил управления жилищно-коммунальным хозяйством, а также в необходимости совершенствования технологий хранения и обмена данными. Также использование блокчейн приведет к необходимости обновления ИТ-инфраструктуры, а также технологий, реализуемых в инженерных и коммуникационных системах жилищно-коммунального хозяйства. Рассмотрены примеры внедрения блокчейн, а также приведены проблемы внедрения блокчейн в управлении жилищно-коммунальным хозяйством.

Ключевые слова: жилищно-коммунальное хозяйство, информационная система, единое информационное пространство, блокчейн, цифровизация

Введение

Несмотря на то, что в последнее время в ЖКХ сильно продвинулась в направлении автоматизации бизнес-процессов, в ЖКХ остается целый ряд проблем, которые еще не решены:

1. Не обеспечено получение достаточного количества данных, необходимых для автоматизации процесса принятия решений по управлению ЖКХ.

2. Процедуры установления тарифов на услуги ре-сурсоснабжающих организаций, учета поставки и потребления ресурсов и начисления оплаты за поставленные ресурсы являются непрозрачными;

3. Жильцы многоквартирных домов недостаточно включены в контур управления ЖКХ, вследствие низкого уровня правовой подготовки и низкого уровня компьютерной грамотности.

4. Жилищный фонд и коммунальные сети сильно изношены, их состояние не отслеживается с помощью средств автоматизации.

5. Недостаточно автоматизирована деятельность диспетчерских служб (в части реагирования на аварийные ситуации, а также на обращения жителей многоквартирных домов).

Одной из причин возникновения приведенных выше проблем является противоречивость нормативной базы, существующей в ЖКХ, которая не позволяет наладить необходимый для решения проблем обмен данными. Также в качестве причины проблем можно считать использование в сфере управления ЖКХ, кроме государственной информационной системы ЖКХ, большого количества информационных систем различных типов [1]. Значительное количество информационных систем предусматривает миграцию данных в государственную информационную систему ЖКХ, но при этом не позволяет перейти на новый уровень управления ЖКХ. Еще одной причиной проблем является несоответствие уровня готовности организаций по управлению ЖКХ к автоматизации [1] тому уровню готовности, который необходим для решения указанных выше проблем.

Одним из путей преодоления указанных выше проблем необходим переход на новый уровень управления ЖКХ, что и предусмотрено в [2], где определен список сквозных технологий, которые необходимо внедрить в ЖКХ:

большие данные (big data);

нейросети и искусственный интеллект;

системы распределенного реестра (блокчейн, в том числе);

квантовые технологии (квантовые вычисления, квантовые датчики, квантовая защита информации);

новые производственные технологии [3];

Интернет вещей (промышленный Интернет);

X X

о го А с.

X

го m

о

ю 2

М О

о

CS

CS Ol

о ш m

X

<

m О X X

робототехника (беспилотные устройства) и сенсорика;

беспроводная связь, виртуальная и дополненная реальность.

Использование сквозных технологий в ЖКХ предусматривает наличие «цифровых двойников» у каждого объекта ЖКХ. Это приведет к тому, что объекты ЖКХ станут поставщиками (потребителями) «физических» ресурсов и жилищно-коммунальных услуг. Одновременно с этим объекты ЖКХ станут поставщиками (потребителями) «цифровых» данных, характеризующих «физические» ресурсы и жилищно-коммунальные услуги. В организациях по управлению ЖКХ появляются новые виды активов - цифровые активы и новые (цифровые) виды ресурсов и услуг, работу с которыми не предполагают существующие информационные системы в ЖКХ [1].

Таким образом, появление цифровых активов, ресурсов и услуг в сфере ЖКХ приводит к «цифровой трансформации» системы управления ЖКХ. В дополнение к типам информационных систем в сфере ЖКХ, приведенным в [1], должны появиться информационные системы нового типа, которые будут предусматривать использование сквозных технологий.

В данной работе рассмотрено влияние одной из сквозных технологий (блокчейн) на функциональные возможности информационных систем, используемых в настоящее в время ЖКХ, а также на структуру единого информационного пространства (ЕИП) ЖКХ.

Актуальность и цель исследования

В [4] приведена модель системы управления ЖКХ, разработанная на основе системного подхода [5] и теоретико-множественного подхода:

SU = {OBJ, STR, TECH, COND, ABON, UIS}.

В состав данной модели входят шесть компонентов, содержание которых более подробно приведено в [4]. Модель системы управления учитывает в компоненте TECH использование всех типов информационных систем, рассмотренных в [1]. Также использование всех типов информационных систем учтено при построении структуры единого информационного пространства ЖКХ (компонент UIS). При этом компоненты модели системы управления ЖКХ в [6] сформированы с учетом использования сквозной технологии Интернет вещей, но без учета использования сквозной технологии блокчейн.

Использование блокчейн-технологии обосновано в работе [6], где были рассмотрены основные положения по организации платежной системы с возможностью совершать электронные транзакции непосредственно между участниками транзакции без посредников (банков). В работе [7] приводятся примеры использования технологии блокчейн в работе биллинговой организации и управляющей компании, обслуживающей многоквартирные дома. В работе [8] проведен анализ использования технологий распределенного реестра (блокчейн) в различных сферах жизни общества. Приводится классификация основных этапов развития технологии блок-чейн и прогнозы использования технологии блокчейн в «Цифровой экономике». В работе [9] описаны типы записей, используемые блокчейн для хранения (транзакции, умные контракты, цифровые подписи и сертификаты). В [10] определены три области использования технологии блокчейн. В ЖКХ могут быть использованы технологии блокчейн, относящиеся ко второй и третьей области, определенных в [10].

Целью исследований, проводимых в рамках данной работы, является анализ влияния использования технологии блокчейн на состав компонентов модели системы управления ЖКХ. В работе решаются две задачи:

1. Определение новых функций информационных систем в сфере управления ЖКХ (множество FUNC), появляющихся в результате использования блокчейн.

2. Определение изменения структуры единого информационного пространства ЖКХ (множество STN) в результате использования блокчейн.

Математическая постановка задачи:

Дано:

SU - модель системы управления ЖКХ без учета использования блокчейн;

BCH - технология блокчейн;

F = {NT, MNZ} - преобразование для проведения исследования модели системы управления ЖКХ;

NT - объектно-ориентированная нотация UML для анализа функций информационных систем;

MNZ - теоретико-множественный метод для построения структуры единого информационного пространства ЖКХ.

Требуется:

Выполнить преобразование

F: {SU, BCH, NT, MNZ} ^ {FUNC, STN}, где

FUNC = {func(1), func(2), ... , func(R)} - множество новых свойств, возникающих в случае использования блокчейн;

STN - структура единого информационного пространства ЖКХ в случае использования блокчейн.

Исследование влияния блокчейн на функции информационных систем для управления ЖКХ

Использование блокчейна в организации по управлению ЖКХ заключается в создании цепочки блоков данных, характеризующих выполнение операций повседневной деятельности такой организации. По мере выполнения операций длина цепочки блоков данных увеличивается за счет того, что добавляются новые блоки, соответствующие выполнению новых операций. Цепочка блоков данных хранятся в виде односвязного списка. Каждый абонент информационной системы организации по управлению ЖКХ, использующий блокчейн при выполнении операций по управлению ЖКХ, представлен узлом (node), в котором должен храниться весь массив данных, характеризующих выполнение операций. Все узлы работают одновременно, при этом каждый узел контактирует с другими узлами. Также все узлы могут добавлять новые блоки в конец односвяз-ного списка и могут сообщать друг другу об изменениях в односвязном списке.

Каждый абонент информационной системы, использующий блокчейн при выполнении операций по управлению ЖКХ, должен установить специальные программные компоненты для работы с блокчейн, а также получить два криптографических ключа: закрытый ключ (для шифрования операции по управлению ЖКХ) и открытый ключ (для верификации операции). Таким образом, все операции по управлению ЖКХ выполняются с криптографическим подтверждением. Схема, отображающая работу с технологией блокчейн при выполнении операций по управлению ЖКХ, приведена на рис. 1.

Каждый абонент информационной системы организации по управлению ЖКХ при выполнении операции и отправке данных следующему абоненту использует публичный ключ для подписи хэша предыдущей операции, использует закрытый ключ для подписи публичного

ключа следующего абонента, после чего производит добавление данных в конец цепочки блоков данных.

Рисунок. 1. Схема подтверждения правомерности выполнения операции по управлению ЖКХ

Абонент, который получил блок данных, проверяет цепочку данных за счет проверки подписей абонентов, выполнивших предыдущие операции [6]. Хэш представляет собой практически уникальную буквенно-числовую строку, получившуюся в результате преобразования хэш-функцией данных, характеризующих выполненную операцию по управлению ЖКХ. Каждый следующий блок данных основан на хэше предыдущего блока. Каждый блок в цепочке блоков данных содержит информацию о предыдущем блоке. Кроме этого каждый блок данных автоматически аутентифицируется и не может быть кем-то изменен.

Общий вид блоков данных, в которые абоненты информационной системы добавляют данные, характеризующие подтвержденные операции по управлению ЖКХ, приведены на рис. 2.

На рис. 3 приведена диаграмма вариантов использования, разработанная с использованием объектно-ориентированной нотации иМ1_ и отображающая новые функции информационной системы организации по управлению ЖКХ, появляющиеся при использовании технологии блокчейн.

жилищно-коммунальные услуги за счет мониторинга потребления коммунальных ресурсов [11]. Это достигается за счет взаимодействия абонентов информационной системы организации по управлению ЖКХ, в том числе, устройств Интернета вещей, с блокчейном. Данные, характеризующие потребление каждого ресурса (воды, газа, электроэнергии, тепла), записывается в блокчейн.

Данные о расходе ресурсов, полученные от устройств Интернета вещей (датчиков, установленных в жилых и нежилых помещениях), записываются в блокчейн (вариант использования «РаботаБлокчейн»). Данные, записанные в блокчейн, передаются абонентам информационной системы, которые участвуют в потреблении и поставке ресурсов.

Автоматически определяется стоимость потребленных ресурсов и заносится в блокчейн (вариант использования «РаботаБлокчейн»). В результате абоненты информационной системы - потребители ресурсов (жители многоквартирных домов, юридические лица - владельцы помещений, руководители организаций) в режиме реального времени будут знать, сколько ресурсов они потребили и сколько они должны заплатить.

Рисунок 2. Общий вид блоков данных при выполнении операций по управлению ЖКХ

С помощью новых функций абоненты информационной системы организации по управлению ЖкХ смогут устранить проблему непрозрачных расчетов и тарифов за

Рисунок 3. Новые функции, появляющиеся у информационной системы организации по управлению ЖКХ, при использовании технологии блокчейн

Кроме того, использование блокчейна позволяет сделать прозрачными данные, полученными от общедомовых датчиков. При этом полученные ранее данные о расходе ресурсов и соответствующей оплате нельзя уже изменить. Использование блокчейн позволяет агрегировать данные для различных абонентов информационной системы, в зависимости от того, какими ресурсами абоненты пользуются. В результате у каждого абонента информационной системы будут храниться те данные, которые больше всего интересуют абонента.

Таким образом, абоненты информационной системы получают согласованную всеми «заинтересованными» узлами сети (абонентами) и прозрачную информацию о потребленных ресурсах (вариант использования «Кон-трольРесурс»).

Начисление оплаты за потребленные ресурсы производится автоматически в режиме реального времени,

X X

о го А с.

X

го m

о

ю 2

M О

о

см

см

О!

о ш т

X

<

т О X X

при этом исключаются ошибки сотрудников-операционистов, которые больше не участвуют в процессе начисления оплаты. Поставщики ресурсов и коммунальных услуг получают возможность совместно с организациями по управлению ЖКХ работать с задолженностью по оплате потребленных ресурсов.

Абонент, потребляющий ресурсы, производит оплату по платежному документу. Оплата поступает роботу-операционисту, выполняющему роль абонента - операциониста (сотрудника организации по управлению ЖКХ), который записывает данные о платеже в цепочку блоков данных. Затем робот-операционист осуществляет «расщепление» суммы, поступившей в качестве оплаты потребленных ресурсов, по поставщикам ресурсов и отражает данные о «расщеплении» суммы платежа в цепочке блоков данных. Затем робот-операционист переводит банку платеж и также отражает в цепочке блоков данных. Банк подтверждает факт платежа и добавляет запись в цепочку блоков данных. Далее банк, считав из цепочки блоков данных данные о «расщеплении» платежа, осуществляет переводы платежей организациям, поставляющим ресурсы, и отражает это в цепочке блоков данных. В результате все данные о платежах и переводах видны всем абонентам (в соответствии с правами разграничения доступа), участвовавшим в формировании данной цепочки блоков данных.

Абоненты информационных систем могут производить отслеживание потребления ресурсов и оплаты за их потребление в режиме реального времени, в том числе, могут производить отслеживание всей цепочки блоков данных, характеризующих операции по управлению ЖКХ (вариант использования «КонтрольОплата»).

Использование технологии блокчейн предусматривает работу с умными контрактами. Умные-контракты в ЖКХ -это компьютерные программы или программный код, которые хранятся в блокчейне и выполняют операции по управлению ЖКХ при выполнении определенных условий. Умный контракт представляет собой правило вида «Передать А в Б, если произошло событие В», которое описывает соглашение между несколькими заключающими его абонентами информационной системы организации по управлению ЖКХ. Исполнение условий контракта осуществляет децентрализованная система выполнения, которая исключает вмешательство одного абонента информационной системы в процесс исполнения договора (вариант использования «УмныйКонтракт»).

Использование технологии блокчейн позволяет уменьшить количество посредников между абонентами информационной системы и добывающими организациями - поставщиками ресурсов (вода, газ, электроэнергия и тепло). Это приведет к снижению расходов на энергоресурсы и уменьшению тарифов на предоставляемые услуги (вариант использования «КонтрольТариф»).

С помощью абонентов информационной системы, в роли которых выступают устройства Интернета вещей, технология блокчейн может быть использована для учета и регистрация абонентов, являющихся потребителями ресурсов и являющихся «заинтересованными» узлами сети (вариант использования «РегПотреб»).

С помощью блокчейна может осуществляться оптимизация поставки ресурсов внутри организации по управлению ЖКХ между идентифицированными абонентами-потребителями. Абонентами информационной системы, осуществляющих оптимальное распределение ресурсов, являются устройства Интернета вещей (вариант использования «ОптимизРаспрРес»).

Согласование блоков данных, входящих в состав цепочки блоков, осуществляется всеми «заинтересованными» узлами сети, принимавшими участие в формировании этой цепочки, в том числе, абонентами - жильцами многоквартирных домов, абонентами - сотрудниками организации по управлению ЖКХ, а также абонентами - устройствами Интернета вещей (вариант использования «СогласЦепДанных»).

Повышение степени участия жильцов многоквартирных домов в управлении ЖКХ повышается за счет использования технологии блокчейн (формирования цепочки блоков данных) для работы с документами, характеризующими собственность на жилые помещения, итоги проведения собраний по управлению ЖКХ, а также статус заявок абонентов и работ, проводимых в организации по управлению ЖКХ (вариант использования «КонтрольДокумент»). Любой абонент информационной системы (жилец многоквартирного дома) может оценить уровень и сделать комментарий о качестве предоставляемых услуг и работ, проводимых в организации по управлению ЖКХ. Данные, характеризующие оценки и комментарии, попадают в соответствующие цепочки блоков данных. Такое использование блокчейн позволит получить реальную картину о качестве оказываемых услуг и выполняемых работ (ни одна оценка и ни один комментарий, «не нравящийся» руководству организации по управлению ЖКХ, не могут быть удалены или скорректированы).

Влияние использования блокчейн на структуру единого информационного пространства ЖКХ

Трансформация компонента и/Б модели системы управления ЖКХ заключается в его разделении на две части:

1. «Стандартное» информационное пространство, сформированное по аналогии с [6] для абонентов информационной системы, не использующих технологию блокчейн.

2. «Блокчейновое» информационное пространство (множество иБСИ={иЬсЛи, ¡и =1, 2, ..., ¡Ц}, рис. 3), в котором данные, характеризующие операции по управлению ЖКХ хранятся у абонентов, использующих технологию блокчейн, в виде цепочек блоков данных (элементы множества иЫки^)).

и!Б = иВСН У

где ¡Ц - количество сформированных цепочек блоков данных в соответствии с операциями по управлению ЖКХ.

Обозначения на рис. 4 аналогичны обозначениям, приведенным в [6]/

Рисунок. 4. Уточненная модель единого информационного пространства ЖКХ с учетом использования блокчейн

Влияние использования блокчейн на компоненты модели системы управления ЖКХ

Также использование технологии блокчейн для управления ЖКХ приведет к трансформации и других компонентов модели системы управления ЖКХ SU:

1. Трансформация компонента STR (более подробное описание компонента приведено в работе [4]) вследствие того, что исчезает необходимость в использовании услуг некоторых организаций по управлению ЖКХ, которые относились к организациям, не оказывающих непосредственное влияние на управление ЖКХ, и выполняли роли посредников.

2. Трансформация компонента TECH (более подробное описание компонента приведено в работе [4]) заключается в том, что использование блокчейн приведет к изменению стандартов, законов, норм и правил управления ЖКХ за счет того, что абоненты информационной системы организаций по управлению ЖКХ, в том числе, устройства Интернета вещей, могут напрямую «договариваться» между собой. Появляются новые функциональные возможности информационных систем. Для управления ЖКХ начинают применяться алгоритмы для построения цепочек блоков данных, характеризующих операции по управлению ЖКХ. В случае использования блокчейн на вычислительных устройствах абонентов информационной системы организации по управлению ЖКХ должны храниться те цепочки блоков данных, которые необходимы абонентам. Это вызывает трансформацию компонента вследствие необходимости совершенствования технологий хранения и обмена данными. Также трансформация компонента обусловлена тем, что использование блокчейн приведет к необходимости обновления инфраструктуры, а также технологий, реализуемых в инженерных и коммуникационных системах (водоснабжении, отоплении, канализации, электроснабжении и т.д.).

3. Компонент COND (более подробное описание компонента приведено в работе [6]) будет трансформироваться вследствие появления новых факторов, влияющих на ЖКХ, и связанных с необходимостью внедрения сквозных технологий, в том числе, технологии блокчейн, в соответствии с [2].

4. Компонент ABON (более подробное описание компонента приведено в работе [6]) будет трансформироваться в связи с использованием программных роботов, которые будут формировать цепочки блоков данных и участвовать в процессе их согласовании абонентами информационной системы организации по управлению ЖКХ. Кроме этого компонент будет трансформироваться вследствие того, что абоненты информационной систем управления, используемых в ЖКХ, могут разделиться на тех, кто пользуется технологией блокчейн, и тех, кто не пользуется.

Примеры и проблемы внедрения блокчейн в ЖКХ

В настоящее время имеются пилотные проекты по внедрению технологии блокчейн в управление ЖКХ:

1. Цифровая платформа, разработанная компанией Квартплата 24» совместно с Альфа-Банком на основе блокчейн-платформы R3 Cord с открытым кодом для осуществления расчетов в сфере ЖКХ [12].

2. Блокчейн - платформа, созданная ГК «СКОН» в партнёрстве с сообществом разработчиков DACom для работы управляющей компании в жилых комплексах [13].

3. Проект компаний ENVIRO и B41 Blockchain Development, предназначенный для регистрации показаний приборов для учета расхода ресурсов с использованием технологии блокчейн и больших данных [14].

В качестве проблем внедрения технологии блокчейн в управление ЖКХ можно отметить:

1. Скорость работы блокчейн значительно ниже скорости работы с традиционными базами данных (причиной является криптографический компонент, который предусматривает сложные вычисления).

2. Для создания децентрализованной сети требуется большое количество устройств Интернета вещей.

3. Блокчейн не может быть использован при выполнении операций с физическими объектами (отслеживание физических объектов в виртуальном мире является невозможным).

4. Не согласована единая терминология для использования блокчейн в ЖКХ.

5. Не существует наработанных методик внедрения блокчейн в управление ЖКХ и стандартных технических решений.

6. Использование блокчейн-технологий пока что находится вне правового поля.

Заключение

В результате исследований, проведенных в работе, получены следующие результаты:

1. С использованием объектно-ориентированной методологии построена диаграмма вариантов использования, демонстрирующая новые функции информационных систем в сфере ЖКХ при использовании блокчейн.

2. Определено влияние использования блокчейн в управлении ЖКХ на структуру единого информационного пространства ЖКХ. Построена уточненная структурная модель единого информационного пространства ЖКХ с учетом использования блокчейн.

3. Определено влияние использования блокчейн на компоненты модели системы управления ЖКХ.

4. Рассмотрены примеры внедрения блокчейн в управлении жКх, а также приведены проблемы внедрения блокчейн в управлении ЖКХ

Литература

1. Попов А.А. Разработка системы поддержки принятия решений для формирования рациональной структуры единого информационного пространства жилищно-коммунального хозяйства региона. М.: Русайнс. 2017. 170 с.

2. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2018 г. №32 от 7 августа 2017 года. Часть 2. Акты ненормативного характера. Ст. 5138.

3. Чачин П. IOT внедряется в ЖКХ // Электроника: Наука, Технология, Бизнес. 2017. №6(166). С. 138-142.

4. Попов А.А. Разработка модели информационного пространства при использовании устройств Интернета вещей для управления организацией в сфере жилищно-коммунального хозяйства // Инновации и инвестиции. 2019. №11. С. 135-140.

5. Волкова В.Н., Денисов А.А. Теория систем и системный анализ. М.: Изд-во «Юрайт», 2013. 616 с.

6. Nakamoto S. A Peer-to-Peer Electronic Cash System // Coindesk URL: https://www.coindesk.com/bitcoin-peer-to-peer-electronic-cash-system (дата обращения: .11.2019).

X X

о го А с.

X

го m

о

ю 2

М О

о

es

es

OI

о ш m

X

7. Кемайкин Н.К. Технология блокчейн в сфере жилищно-коммунального хозяйства // Общество: политика, экономика, право. 2017. № 11. С. 59-63.

8. Пряников М.М., Чугунов А.В. Блокчейн как коммуникационная основа формирования цифровой экономики: преимущества и проблемы // International Journal of Open Information Technologies. 2017. Т.5. №6. С.49-54.

9. Кирилова Д.А., Маслов Н.С., Рейн А.Д. Blockchain, как новая технология для разработки // International Journal of Open Information Technologies. 2019. Т.7, №1. С. 34-38.

10. Свон М. Блокчейн: Схема новой экономики. М.: Олимп-бизнес, 2017. 240 с.

11. Блокчейн в отрасли ЖКХ // 1С-Рарус URL: https://vgkh.ru/articles/blockchain_v_zhkh/ (дата обращения: 08.12.2019).

12. Альфа-банк создал платформу для расчетов по ЖКХ на блокчейне // Cnews URL:https://www.cnews.ru/news/top/2019-02-06_alfabank_pridumalkak_ sdelat_kommunalnye

13. Группа Компаний «СКОН» впервые среди строительных компаний России начала использовать в своей работе мировую технологию "блокчейн " // СКОН URL: http://gkskon.ru/o-nas/press-release/blokcheyn-i-zhkh/ (дата обращения: 08.12.2019).

14. ЖКХ переведут на блокчейн. Как технология поможет и ресурсникам, и потребителям // URL: https://zen.yandex.ru/media/id/5b7523d126248100ac4df99 7/jkh-perevedut-na-blokchein-kak-tehnologiia-pomojet-i-resursnikam-i-potrebiteliam-5ca1f25bd92e0900b447923e (дата обращения: 08.12.2019).

Influence of use of blockchain on transformation of the

housing and communal services management system Popov A.A.

Plekhanov Russian University of Economics The article defines new functions that appear in information systems in the housing and communal services sector when using blockchain. Using an object-oriented methodology, a diagram UML of use cases is constructed, demonstrating the new functions of information systems. The influence of using blockchain on the structure of a single information space of housing and communal services is determined. Using the set-theoretic approach, an improved structural model of a single information space of housing and communal services was built. The degree of influence of the blockchain on the components of the model of the housing and communal services management system is determined. The use of the blockchain will lead to a change in the standards, laws, norms and rules of managing housing and communal services, as well as the need to improve storage technologies and data exchange. Also, the use of blockchain will lead to the need to update the IT-infrastructure, as well as technologies implemented in the engineering and communication systems of housing and communal services. Examples of the introduction of blockchain are considered, as well as the problems of introducing blockchain in the management of housing and communal services are given. Keywords: housing and communal services, information system, common information space, blockchain, digitalization

References

1. Popov A.A. Development of a decision support system for the

formation of a rational structure of a unified information space for housing and communal services in the region. M .: Rusyns. 2017.170 s.

2. The program "Digital Economy of the Russian Federation" //

Collection of legislation of the Russian Federation. 2018 No. 32 dated August 7, 2017. Part 2. Acts of a non-normative nature. Art. 5138.

3. Chachin P. IOT is being introduced in housing and communal

services // Electronics: Science, Technology, Business. 2017. No6 (166). S. 138-142.

4. Popov A.A. Development of a model of information space when

using Internet of things devices for managing an organization in the field of housing and communal services // Innovations and Investments. 2019. №11. S. 135-140.

5. Volkova V.N., Denisov A.A. Theory of systems and systems

analysis. M.: Publishing House "Yurait", 2013.616 p.

6. Nakamoto S. A Peer-to-Peer Electronic Cash System // Coindesk

URL: https://www.coindesk.com/bitcoin-peer-to-peer-

electronic-cash-system (accessed: .11.2019).

7. Kemaykin N.K. Blockchain technology in the field of housing and

communal services // Society: politics, economics, law. 2017. No. 11. P. 59-63.

8. Gingerbread M.M., Chugunov A.V. Blockchain as the communication basis for the digital economy: advantages and challenges // International Journal of Open Information Technologies. 2017.V.5. No. 6. S.49-54.

9. Kirilova D.A., Maslov N.S., Rein A.D. Blockchain as a new technology for development // International Journal of Open Information Technologies. 2019.V.7, No. 1. S. 34-38.

10. Swan M. Blockchain: Scheme of the new economy. M .: Olympbusiness, 2017.240 s.

11. Blockchain in the housing and communal services industry // 1C-Rarus URL: https://vgkh.ru/articles/blockchain_v_zhkh/ (accessed: 12/08/2019).

12. Alfa-Bank has created a platform for settlements on housing and communal services on the blockchain // Cnews URL: https: //www.cnews.ru/news/top/2019-02-06_alfabank_pridumalkak_ sdelat_kommunalnye

13. The SKON Group of Companies for the first time among Russian construction companies began to use the world technology of blockchain in its work // SKON URL: http://gkskon.ru/o-nas/press-release/blokcheyn-i-zhkh/ ( Date of appeal: 12/08/2019).

14. Housing and communal services will be transferred to the blockchain. How technology will help both resource users and consumers // URL: https://zen.yandex.ru/media/id/5b7523d126248100ac4df997/jk h-perevedut-na-blokchein-kak-tehnologiia-pomojet-i-resursnikam-i-potrebiteliam- 5ca1f25bd92e0900b447923e (Date accessed: 12/08/2019).

<

m о x

X