Теперь будет проще общаться с чиновниками?

Госдума приняла поправки в законодательство, обязывающие чиновников всех уровней отвечать на запросы через интернет. Законопроект трактует ответы на оформленные таким образом запросы граждан и организаций как государственную либо муниципальную услугу, оказание которой должно распространиться на деятельность федеральных органов исполнительной власти, органов управления государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов власти субъектов федерации и органов местного самоуправления. Документ предусматривает, что желающие смогут получить ответы на свои запросы на официальных сайтах органов власти или через единый портал государственных и муниципальных услуг.

Виктор Седов, исполнительный директор Центра предпринимательства США--Россия:

— В России проблемы не столько с законами, сколько с их выполнением. Закон хороший, но кто будет заниматься контролем за тем, чтобы запросы доходили до чиновников и они на них отвечали хотя бы в течение недели? Для предпринимателей важно получить доступ к информации об аренде помещений, узнать о льготах, получении кредитных ресурсов. В США компанию можно открыть не выходя из кабинета, заполнив определенные электронные формы. Через два дня придут подтверждение и идентификационный номер, который позволит открыть счет в банке и начать работать.

Андрей Даниленко, глава правления Национального союза производителей молока, президент ГК "Русские фермы":

— Мировой прогресс исторически строится на том, что первый блин всегда получается комом. Именно поэтому я нисколько не удивлюсь, если опыт общения чиновников с гражданами через интернет сперва будет неудачным. Но нам все равно нужно стремиться к автоматизации и упрощению отношений между властью и гражданами, в наш век это уже неизбежно. Власть, если сильно стучать, всегда обращает внимание на этот стук. У российских людей есть старый стереотип: не трогай государство, а то укусит. Если и дальше будем руководствоваться этой логикой, точно ничего не получится. Так что принятые Госдумой поправки — это правильные шаги в правильном направлении. Понятно, что ничего совершенного никогда не будет создано, но мы должны уметь своевременно жаловаться на все сбои в работе чиновников и добиваться того, чтобы наши жалобы доходили до компетентных органов.