Есть какие-то общие методики, советы от психолога, как погасить конфликт?

Есть какие-то общие методики, советы от психолога, как погасить конфликт?

Психология

Есть 3-хшаговая формула, которую рекомендуют психологи, психиатры; попробуйте действовать по формуле. Сначала ситуация, потом «я думаю, я чувствую», и «мне бы хотелось». Применим формулу к ситуации. «Папа, ты меня не слышишь» – ситуация. «Я думаю» – думает, что отец его не уважает, ты не воспринимает его как взрослого, чувствует обиду, раздражение, грусть. «Мне бы хотелось, чтобы ты считался с моим мнением». Считается, что, пройдясь по формуле, можно свести негативные эмоции собеседника на нет, возможно вернуться к конструктивной стороне конфликта.

В любых семейных конфликтах важно понимать, что вообще в конфликте есть цель. Цель – договориться, либо прийти к компромиссу, либо к сотрудничеству, к какому-то продуктивному решению. Однако, поскольку всё завязано на нашу самооценку, завязано на ощущение себя, в какой-то момент у нас возникают эмоции. Очень важно, что у подростков эмоциональность, эмоциональная нестабильность намного выше, чем у взрослых. Возьмем шизоидных подростков или спокойных подростков – в подростковом возрасте все становятся более эмоциональны и нестабильны, чем в детстве или во взрослой жизни. Поэтому я считаю, что, конечно, ведущую роль в разрешении конфликтов должны играть родители, поскольку есть постоянная вспышка. Ребёнок вспыхивает во время разговора и как-то нужно остановиться вам, не продолжать конфликт. Это спичка, которую очень легко поджечь.

– Давайте, ещё раз повторим, как нужно мириться. Повторим формулу, чтобы запомнить.

Ситуация; я думаю, что…, я чувствую, что…; мне бы хотелось, чтобы…

Тамара Гавриченкова

Психотерапевт, подростковый психолог, психолог-исследователь (МГУ им. М.В. Ломоносова, Центр Педагогического Мастерства), член Ассоциации когнитивно-бихевиоральных терапевтов