"Есть примеры, когда незыблемый монстр в течение года был повержен молодым и хищным конкурентом"

С 18 февраля в должность гендиректора ЗАО "Дельта телеком" (проект "Скай Линк") вступил НИКОЛАЙ ДЕМЕНЧУК, начавший свою карьеру в Северо-Западном филиале ОАО "Мегафон". О задачах, которые поставил перед ним головной офис "Скай Линка", господин Деменчук рассказал корреспонденту Ъ БОРИСУ ГОРЛИНУ.

       — Каковы основные показатели деятельности "Дельты телеком" в 2007 году?

     — Основные показатели работы компании мы раскрываем в рамках консолидированной отчетности ЗАО "Скай Линк". Я могу отметить постоянное увеличение в структуре доходов "Скай Линк — Санкт-Петербург" доли передачи данных, а также рост продаж мобильных модемов. Эта тенденция — результат нашей стратегии, ориентированной на развитие высокоскоростного мобильного Интернета. По итогам 2007 года доля новых подключений на тарифы, ориентированные на передачу данных, составляет более 70 процентов.

     В этом году планируется увеличить территорию обслуживания и полномасштабно ввести в действие технологию EV-DO Rev.A. Мы планируем активно двигаться в направлении конвергенции услуг и устройств. В этом отношении у нас есть определенный потенциал и самые открытые намерения к сотрудничеству с другими операторами и поставщиками услуг. Каналы продаж мы будем развивать за счет партнерских проектов, более широко применять аутсорсинг, в том числе и там, где его раньше не использовали

       — Какие задачи поставили перед вами, пригласив на должность гендиректора "Дельты телеком", планы на 2008 год?

     — В планах на текущий год — существенное увеличение собственной доли рынка в услугах беспроводной передачи данных и интернет-доступа.

       — Если посмотреть на динамику развития "Дельты телеком", то картина получится не очень радужная — выручка не растет; абонентская база тоже практически не растет; внятной стратегии развития нет — то компания продвигает крупные голосовые пакеты, то уподобляется операторам "большой тройки" и начинает продавать секунды, то концентрируется на передаче данных; рэбрендинг не принес каких-либо плодов; проблема с телефонами тоже не решена. Что в ваших силах изменить и каким способом?

     — Пять лет назад абонентская база "Скай Линк — Санкт-Петербург" насчитывала пару десятков тысяч абонентов, сейчас — уже пару сотен тысяч абонентов. Назовите мне хоть одного из операторов "большой тройки", который прошел этот путь такими же темпами. Тем более что "Скай Линку" изначально пришлось работать в условиях жесточайшей конкуренции.

     При общей стратегии, направленной на предоставление услуг по передаче данных, в краткосрочной перспективе мы всегда гибко реагировали на рынок и делали привлекательные "голосовые" предложения, когда это было возможно. С точки зрения стратегической перспективы основной задачей последнего года было изменение структуры абонентской базы в сторону потребления услуг передачи данных, как этого требовали новые реалии рынка. Из оператора безлимитных голосовых тарифов мы за короткое время перепрофилировались в оператора высокоскоростного мобильного Интернета. Этот рынок только начинает развиваться, в том числе в плане контента, зарабатывать на неголосовых услугах непросто, и ваши слова о том, что выручка у нас практически не изменилась, я рассматриваю как комплимент.

       — Как и когда планирует компания приступить к реализации полученных GSM-лицензий, какие маркетинговые ходы будут предприняты для продажи услуг в двух стандартах?

     — Этот вопрос относится к компетенции управляющей компании — мы не будем развивать свой GSM-потенциал в одном отдельно взятом районе, на базе одной отдельно взятой компании.

       — Почему "Скай Линк" не проявляет активности в продвижении услуг на базе технологии Brew?

     — В Москве и Санкт-Петербурге работают услуги "Мобильного телевидения", видеонаблюдения и каталог приложений. Каждый абонент "Скай Линка" может загружать изображения, рингтоны, файлы, просматривать видеосюжеты — словом, пользоваться всем ассортиментом услуг с добавленной стоимостью (VAS). Но картинки и мелодии являются основным бизнесом контент-провайдеров — логично было бы ожидать рекламной активности именно от них. К 2011 году долю выручки от VAS мы прогнозируем на уровне 7 процентов.

       — На каких сегментах рынка будет сосредоточено продвижение услуг "Дельты телеком"?

     — Это люди, которым быстрый Интернет нужен всегда: не только дома и на работе, где они могут пользовать выделенными линиями, но и на отдыхе, в пути — всегда и всюду. Сейчас соотношение частных и корпоративных пользователей в абонентской базе компании составляет 75 и 25 процентов соответственно. Мы ставим себе задачу увеличивать долю корпоративных пользователей, и предпосылки к этому благоприятные.

       — Собираетесь ли вы пригласить кого-нибудь из коллег в "Дельту телеком", предполагаются ли какие-нибудь кадровые перестановки в компании?

     — Не исключено.

       — Насколько сильно бизнес "Дельты телеком" отличается от бизнеса "Мегафона", какие отличия вы бы выделили?

     — На данном этапе я бы не хотел комментировать данный вопрос.

       — Какие, на ваш взгляд, перспективы бизнеса у "Дельты телеком"?

     — То, что сегодня является сильной стороной успешного игрока, завтра может оказаться слабой. История знает достаточно примеров, когда, казалось бы, незыблемый монстр в течение года был повержен молодым и хищным конкурентом. Для этого меня и пригласили: чтобы, работая в команде "Скай Линка", мы не только сохранили, но и укрепили свои позиции на рынке.