Особенности использования возможностей ресурсов видеосервисов в информационно-образовательной среде вуза

УДК 378

ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ РЕСУРСОВ

ВИДЕОСЕРВИСОВ В ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ ВУЗА

Н. А. Агафонова

Аннотация. В статье проанализированы возможности использования современных платформ и видеосервисов для дистанционного обучения в информационно-образовательной среде организации. Автором показаны особенности использования дистанционных платформ с позиций как слушателя, так и преподавателя. На основе изучения опыта применения возможностей видеосервисов рассмотрены основные проблемы в области дистанционного образования: значимость специальной подготовки педагогических кадров для работы с системами видеосервисов; важность расширения спектра контрольно-измерительных материалов; необходимость фактической идентификации личности слушателя системы дистанционного образования. Анализ применения в практике работы образовательной организации видеоресурсов позволил выявить преимущества использования возможностей видеосервисов и показать, что дистанционное образование в России при определенных условиях может являться полноценным образовательным процессом, обеспечивающим его результативность.

Ключевые слова: дистанционное образование, видеосервис, дистанционное обучение, платформы для дистанционного обучения, информационно-образовательная среда

THE FEATURES OF THE CAPABILITIES OF THE RESOURCES

OF VIDEO SERVICES IN THE INFORMATION-EDUCATIONAL

ENVIRONMENT OF THE UNIVERSITY

N. Agafonova

Abstract. The article analyzes the possibilities of using modern platforms for distance learning and video services in the information and educational environment of the educational organization. The author shows peculiarities of the use of remote platforms from the standpoint as a listener and a teacher. On the basis of study of experience of application possibilities of the video shows the main problems in the field of distance education: the importance of special training of pedagogical personnel for working with video services systems; the importance of expanding the range of control and measuring materials; the actual need to establish the identity of the listener's distance education system. Analysis of the application in practice of work of educational organizations video resources helped to identify the benefits of using the capabilities of the video and to show that distance education in Russia, under certain conditions, can be a full-fledged educational process, ensuring its efficiency

Keywords: distance education, video service, e-learning platform for distance learning, information educational environment

Динамика современных преобразований в системе подготовки профессиональных кадров обусловлена эволюцией в сфере телекоммуникационных технологий. Данные изменения привели к необходимости внедрения механизмов дистанционного образования, а также поиска новых подходов для использования информационных технологий в учебно-воспитательном процессе.

Нормативно-правовой базой использования электронного обучения и дистанционных образовательных технологий являются: ст. 16 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", ФЗ N 126-ФЗ "О связи", ФЗ N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и иные нормативно-правовые документы.

Спектр современных сервисов для дистанционного образования в России ежегодно расширяется. Виртуальная обучающая среда

обеспечивается платформами для

дистанционного обучения, среди которых: Moodle; WebTutor; IBM Lotus Workplace Collaborative Learning (LWCL); СДО Прометей; Shareknowledge; OpenACS; Learn eXact; Sakai и др. Каждая из платформ имеет свои достоинства и недостатки. Анализ показывает, что есть платформы, не поддерживающие русский язык или работающие исключительно с Linux, Unix, но в то же время большинство из них не привязаны к конкретным операционным системам. Каждая образовательная организация при выборе платформы исходит из своих потребностей, некоторые из них уже сделали выбор в пользу определенной платформы. Готская И.Б., Жучков В.М., Кораблев А.В. отмечают, что российская разработка eLearning Server компании ГиперМетод имеет положительный опыт внедрения и использования в российских вузах и

рекомендована министерством образования и науки РФ [3].

Для выявления возможностей существующих ресурсов в СДО нами было изучено состояние данной проблемы в России. Так, включенное наблюдение в качестве слушателя, проведенное в 2017 г. на базе Автономной некоммерческой организации дополнительного

профессионального образования «Уральский институт повышения квалификации и переподготовки» (АНО ДПО «УрИПКиП») и Автономной некоммерческой организация дополнительного профессионального

образования «Институт повышения

квалификации и переподготовки Южного региона» (АНО ДПО «ИПКИПЮР»), позволило выявить особенности использования слушателем ресурсов, предоставляемых информационно-образовательной средой учебного заведения.

Обе образовательные организации предоставляют услуги на коммерческой основе в сфере повышения квалификации и профессиональной переподготовки с использованием платформы Moodle. Данный ресурс имеет на настоящий момент 130000 пользователей, тогда как на остальных платформах для дистанционного обучения их число колеблется в диапазоне от 100 до 130000. АНО ДПО «УрИПКиП» и АНО ДПО «ИПКИПЮР» были нами выбраны как организации использующие платформу Moodle. Здесь заочное обучение проходит с применением дистанционных образовательных технологий в виртуальном пространстве системы

дистанционного обучения (СДО). Под системой дистанционного обучения мы понимаем построение образовательного процесса с использованием телекоммуникационных средств на основе опосредованного контакта между взаимодействующими сторонами. В такой системе слушатель имеет возможность самостоятельно ознакомиться с лекциями, методическими материалами, подключиться к вебинарам (видеолекциям), пройти тестирование. Низкая стоимость курсов обеспечивает общедоступность процесса повышения квалификации и переподготовки. К достоинствам такой системы можно отнести и возможность удалённого подключения к системам жителей из любой точки планеты, в нашей стране этот фактор является ключевым для жителей труднодоступных уголков. Положительным моментом является и возможность круглосуточного подключения к системе, и обучение в удобное свободное время. Механизм построения СДО позволяет иметь банк некоторых записанных видеолекций, что дает слушателю

возможность неоднократно обращаться к той или иной теме, представляющей для него особый интерес. Указанные преимущества такого образования определяют перспективность данного направления.

Анализ опыта построения образовательного процесса до внедрения дистанционного обучения в образовательные учреждения России, т.е. до XXI, позволял рассматривать образовательный процесс не только с позиций передачи знаний, но и как вариант взаимной циклической детерминации, способа связи обучающего и обучаемого, совместного исследования педагогом и его учеником проблемы, изучения темы. Такое сотрудничество порождало развитие всех участников образовательного процесса. Система проверки знаний строилась, в том числе, и в виде беседы между участниками образовательного процесса, что позволяло ученику в ходе решения проблемы выдвигать гипотезу, анализировать отечественный и зарубежный опыт и практику по рассматриваемому вопросу, обосновывать принятый вариант решения проблемы. Включенное наблюдение на базе АНО ДПО «УрИПКиП» и АНО ДПО «ИПКИПЮР», работающих на платформе МооШе, позволило выявить, что система проверки знаний в своей основе сводится к тестированию слушателей и лишь в некоторых случаях к выполнению заданий. Проведенный анализ остальных платформ свидетельствует, что именно тестирование лежит в основе системы проверки знаний, что позволяет сделать вывод: в настоящее время виртуальная обучающая среда на базе платформ для дистанционного обучения не обеспечивает в полном объеме «живой диалог» участников образовательного процесса. Кроме того, самоорганизация слушателя, его владение интернет-технологиями, компьютером оказывают существенное влияние на конечный результат. Следует отметить, что необходимо особое внимание обратить и на сами тесты в системе ДПО, которые предлагаются слушателям. Вариативность курсов, их широкий спектр, специфика той или иной профессии определяют сложность в создании и использовании единых контрольно-измерительных материалов (КИМы). Более того, если в системе среднего общего образования в современной России на протяжении последнего десятилетия КИМы активно создаются, применяются,

модернизируются, то в системе ДО данный процесс находится в стадии решения проблемы.

Организации, работающие в сфере дополнительного профессионального

образования, наряду с программами повышения квалификации предоставляют возможность

пройти профессиональную переподготовку с выдачей документа, дающего право на ведение деятельности в определенной сфере. С одной стороны, эргономичный формат, низкие цены, возможность проходить профессиональную переподготовку в удобное для слушателя время, отсутствие «жесткого» графика и транспортных расходов являются достоинством подобных услуг. С другой стороны, включенное наблюдение позволило выявить существенную проблему в СДО: при современной организации образования на большинстве платформ не исключена возможность привлечения слушателем иных лиц для прохождения контрольного тестирования или выполнения рекомендованных заданий. Это дает основание предполагать, что диплом о профессиональной переподготовке гипотетически может получить лицо, лишь финансирующее «обучение». Вместе с тем, образовательные организации стремятся снизить подобные риски, рекомендовав слушателям иметь при себе документ удостоверяющий личность, который необходимо предъявить в онлайн режиме по требованию сотрудников организации, предоставляющей образовательные услуги, для чего рабочее место слушателя должно быть оснащено функционирующей веб-камерой.

Нами были проанализированы более 100 видеолекций как по различным гуманитарным, так и по естественнонаучным предметам, видеозаписи которых размещены в свободном доступе видеохостинговой компанией YouTube. Изучен ряд видеолекций для слушателей в базе данных АНО ДПО «УрИПКиП» и АНО ДПО «ИПКИПЮР». Анализ данного материала позволил выявить одну общую тенденцию: большинство дистанционных занятий строится на основе использования заранее подготовленного презентационного материала, что обеспечивает возможность использования не только текстовых и графических файлов, но и flash-анимацию и SD-графику.

Однако, до 98% рассмотренного нами материала представляют собой именно текстовые файлы в сочетании с традиционными диаграммами, графиками, таблицами, иллюстрациями. Лишь в единичных видеолекциях можно было наблюдать демонстрацию на рабочем поле «в режиме реального времени» самого процесса решения задания с помощью «электронного мела».

Следует отметить, что использование исключительно презентационного материала без включения показа поэтапного совместного решения задачи «на доске с помощью мела» является сдерживающим фактором, поскольку

необходимо, чтобы сотворчество «ученика» и «учителя» строилось в процессе совместного поиска истины. Ключевую задачу «учителя» мы видим в пробуждении «ученика», а не в подаче исключительно готового информационного материала. В контексте данного исследования под «учеником» мы понимаем любое обучающееся лицо, желающее в дистанционной форме принимать участие в образовательном процессе, а под «учителем» подразумеваем педагога, который осуществляет образовательный процесс средствами дистанционного обучения.

Эффективность ДО может обеспечиваться видеосервисами, под которыми понимают телекоммуникационные системы для

интерактивного обмена аудиовизульной информацией между пользователями сети [1]. Сегодня рынок услуг предлагает для использования широкий спектр видеосервисов для проведения вебинаров, видеолекций, онлайн-конференций и иных образовательных услуг: virtualroom; webmar; Qickmeetmg;

myownconfeгence; iMind.com; comdi. и др.

Интеллектуальные коммуникации позволяют осуществлять взаимодействие по типу «преподаватель» - «ученик»; «аудитория» -«аудитория», где под последним понимаем формат «многие-ко-многим» [4].

Для проведения видеолекций, дистанционных курсов с участниками образовательного процесса, находящимися на удаленном расстоянии от учебного заведения, целесообразно использовать вебинары как наиболее эргономичный формат профессиональной переподготовки и повышения квалификации в вузе. «Ученик» в рамках видеолекции видит демонстрируемый ему материал, слышит преподавателя, может задавать в письменном виде вопрос не только непосредственно педагогу, но и опубликовать его в чате, где к его обсуждению подключаются остальные участники вебинара.

В период с 2015 по 2017 гг. с целью выявления особенностей использования возможностей видеосервисов в образовательной деятельности проводилось непосредственное наблюдение в ходе эксперимента с учащимися десятых-одиннадцатых классов - будущими студентами. Данный выбор на указанную возрастную категорию был обусловлен наличием уже существующей независимой системы оценки результатов деятельности. Основным предметом для проведения исследования был выбран русский язык (подготовка к ЕГЭ), поскольку именно он входит в обязательные дисциплины для получения аттестата. Кроме того, наличие апробированных КИМов обеспечивает наибольшую чистоту эксперимента.

Для проведения опытно-экспериментальной работы были искусственно сформированы на базе площадок, осуществляющих подготовку к ЕГЭ, контрольные группы (КГ) для непосредственного взаимодействия в процессе очной работы и экспериментальные группы (ЭГ) для опосредованной работы в СДО. В начале эксперимента они были относительно идентичны по основным параметральным характеристикам -количественному, национальному составу, а уровень готовности к сдаче экзамена колебался в диапазоне 5<19<5 первичных баллов по выбранному предмету. Для получения объективных данных в СДО были приглашены участники из Москвы, Московской области: г. Люберцы, г. Балашиха и др. (ЦФО); Татарстана: г. Набережные Челны, г. Нижнекамск и др. (ПФО) и др. округов.

Опытно-экспериментальная работа состояла из взаимосвязанных этапов: констатирующего и формирующего. Предварительно нами была определена логика проведения эксперимента, который осуществлялся в следующих направлениях: 1. Выбор видеосервиса для реализации поставленных задач, разработка программы ДО и ее реализация средствами СДО; 2. Установление последовательности

эксперимента: определение контингента контрольных и экспериментальных групп; выявление у слушателей начального уровня знаний и умений; создание учебно-методического обеспечения слушателей СДО; З.Статистическая обработка данных (текущие, промежуточные и итоговые замеры), полученных

экспериментальным путем, коррекция условий работы в СДО в экспериментальных группах; сравнение самостоятельно произведенных замеров с результатами тестирования

независимыми экспертами.

В ЭГ для проведения вебинаров участникам образовательного процесса необходимо было иметь соответствующее оборудование с выходом в сеть Интернет. Стабильная возможность участия в вебинарах обеспечивалась: наличием персонального компьютера/ноутбука с установленной операционной системой; наличием компонента "Adobe Flash Player"; наличием колонок или встроенных динамиков/ наушников, наличием микрофона для участия в аудиодиалоге/аудиоконференции. К системным требованиям предъявлялось следующее: ПК с возможностью выхода в интернет Intel Celeron 440 (2.0 ГГц) или AMD Athlon 3600+ и выше; использование Windows;/ Linux;/ Mac OS X, а также для участников ДО, необходим был один из браузеров: Internet Explorer/ Google Chrome/ Mozilla Firefox. Кроме того, для подключения к

вебинарам и комфортного в них участия скорость доступа в Интернет должна была быть не менее 512 кбит/с. Данные требования были объявлены участникам образовательного процесса. Вместе с тем, большинство из указанных параметральных технических характеристик являлись

стандартными и не вызывали трудностей в использования возможностей ресурсов видеосервисов.

В качестве видеосервиса была использована интегрированная многофункциональная

платформа для дистанционного обучения ExpertSystem, позволяющая, как и большинство подобных сервисов, уведомлять о предстоящем мероприятии его участников путем рассылки уведомлений, производить видеозапись занятия, прикреплять необходимый материал к занятию/курсу/его части и пр. Однако именно данный сервис позволял не только загружать презентацию к занятию, но и выделять, и демонстрировать только требуемую зону материалов к видеоуроку, что являлось безусловным преимуществом данного видеосервиса. Кроме того, данное выделение определенной рабочей области экрана позволяло преподавателю концентрировать внимание «ученика» на нужном фрагменте, при этом сам педагог видел здесь же, на «рабочем столе» экрана, всю хронологическую

последовательность подготовленного материала. В то же время именно данная многофункциональная платформа, в отличие от многих, позволяла возвращаться в любой последовательности к любому фрагменту материалов или заданий при необходимости, минуя хронологическое «пролистывание» уже изученной части. Данный видеосервис позволял использовать в работе «электронный мел», что давало возможность «ученику» видеть поэтапный алгоритм решения поставленной задачи, как на обычной школьной доске. Так, совместно с «учителем» в ходе решения заданий стороны образовательного процесса находились в единстве поиска истины.

Опытно-экспериментальная работа позволила выявить проблемы и перспективы дистанционного обучения, особенности использования ресурсов видеосервисов в образовательной деятельности. Обобщенные результаты свидетельствуют, что видеосервис ExpertSystem в системе ДО позволяет эффективно проводить образовательный процесс на удаленном расстоянии и достигать результатов, аналогичных работе при непосредственном контакте с «учеником». Нами выявлена идентичная положительная динамика как в КГ, так и в ЭГ; в конце эксперимента уровень

готовности к сдаче экзамена колебался в диапазоне 6<52<4 первичных баллов по выбранному предмету, причем замер результативности конечного результата производился независимыми экспертами в очной форме со всеми «учениками» КГ И ЭГ. Эффективность такого результата обеспечивалась также применяемыми образовательными технологиями.

Использование в системе ДО аудиовизуальных каналов восприятия информации как наиболее эффективных и самых мощных способно интенсифицировать процесс переработки информации [2, 5]. Не случайно для проведения «круглых столов», семинаров, конференций целесообразно также использовать ресурс «видеоконференции», что позволяет активно взаимодействовать в режиме «аудитория» - «аудитория», когда одновременно возможен визуальный контакт между всеми участниками диалога.

Таким образом, проведенный анализ особенностей использования возможностей ресурсов видеосервисов позволил выявить ряд преимуществ и обозначить проблемы, требующие их решения:

1. Дистанционное образование в России при определенных условиях может являться полноценным образовательным процессом в вузе, обеспечивающим его результативность.

2. Существующий спектр виртуальных обучающих платформ позволяет выбрать образовательной организации необходимый для ее потребностей сервис.

3. Анализ практики показал, что отсутствует четкое понимание механизма идентификации фактической личности «ученика», что является сдерживающим фактором организации всей системы дистанционного образования.

4. Необходима специальная подготовка педагогов, готовых наряду с традиционными формами обучения применять интерактивные виды занятий, проводить лабораторные опыты в дистанционном режиме, практические занятия. Для работы в СДО нужны преподаватели, способные самостоятельно применять демонстрацию рабочего стола с выделением требуемых рабочих зон и использовать на практике «электронный мел», что повысит продуктивность конечного результата.

5. Спектр контрольно-измерительных материалов требует расширения. Применение иных форм контроля наряду с тестами или простейшими заданиями в рамках технических возможностей, предоставляемых современными сервисами для обучения, позволит педагогу своевременно выявлять уровень усвояемости материала и при необходимости производить корректировку курса.

Литература:

1. Андреев, А.А. Дистанционное обучение и дистанционные образовательные технологии // Новые технологии. Открытое образование. - 2013.- №5.- С. 4046.

2. Башарина О. В., Проектирование информационно-образовательной среды профессиональной образовательной организации: автореферат дис. ... кандидата педагогических наук : 13.00.08 / Башарина Ольга Валентиновна; [Место защиты: Ур. гос. ун-т физкультуры]. - Челябинск, 2015. -23 с.

3. Готская, И.Б., Жучков, В.М. Кораблев, А.В. Аналитическая записка «выбор системы дистанционного обучения» [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://ra-kшs.spb.m/2/0/3Л/?id=13

4. Дистанционные образовательные технологии в условиях инновационного развития России [Текст] : монография / Д. Н. Монахов [и др.] ; Московский гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, социологический фак., Каф. информатики социальных процессов. - Москва: МАКС Пресс, 2013. - 130 с.

5. Пирайнен, Е.В. / Pirainen, E.V.; Царева, С.И. / Tcareva, S.I.. In: Информация-Коммуникация-Общество. 2016 1:133-136; Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет ЛЭТИ им. В.И. Ульянова (Ленина) Language: Russian, [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp??=&id=26211574

Сведения об авторе:

Агафонова Надежда Анатольевна (г. Москва, Россия), кандидат педагогических наук, независимый эксперт центра дистанционных образовательных технологий ЦМДОТ , e-mail: sh241@yandex.ru

Data about the author:

N. Agafonova (Moscow, Russia), candidate of pedagogical Sciences, independent expert at the center for distance learning technologies CMDLT, e-mail: sh241@yandex.ru