Бонусные карты пора выбросить

В первом полугодии эксперты Nielsen зафиксировали резкий рост продаж товаров через промоакции. В кризис бонусы и скидки пользуются повышенным спросом. Теперь для их получения не обязательно оттягивать карманы дюжиной пластиковых карт — бонусы уходят в онлайн-приложения для смартфонов. "Деньги" протестировали десять подобных программ и поговорили с их разработчиками.

Подменить бумажник

Самый простой способ добиться максимальной скидки на товар — предъявить магазину дисконтную карту. По данным "РБК. Исследование рынков" за 2016 год, программы лояльности имеют 49% заведений общественного питания, 63% ритейлеров одежды и 65% обувных сетей. В среднем у москвича хранится дома около 25 дисконтных карт. "В половине случаев люди не пользуются картами просто потому, что не взяли их с собой",— сетует основатель CardsMobile (приложение "Кошелек"). Люди берут с собой всего три--пять карт, согласен генеральный директор CardParking Сергей Строков. По его оценке, упущенная выгода из-за не взятых с собой карт может достигать 90 тыс. руб. в год.

Кирилл Горыня идею "Кошелька" — мобильного приложения, в которое можно "положить" скидочные, банковские, транспортные карты,— подсмотрел в Японии в 2007 году. В 2010 году он совместно с партнерами открыл компанию, которая стала потом резидентом технопарка "Сколково". Сейчас "Кошелек" позволяет использовать как виртуальные карты, так и реальные. Пользователь через приложение может посмотреть состояние своего бонусного счета, историю покупок. Сейчас в "Кошелек" занесены карты лояльности 170 тыс. магазинов. Каждый день клиенты добавляют в "Кошелек" до 120 тыс. новых карт. У компании более 2,5 млн активных пользователей, которые оцифровали уже 17,5 млн карт.

"Основная тенденция рынка — отказ от неудобных и ненужных сейчас физических носителей. Через пять лет мы забудем о "скидочном" пластике, а через семь--десять лет большинство банковских карт станут виртуальными. Сам процесс выпуска карты, после того как будет разрешена удаленная идентификация граждан, также перейдет в онлайн: скачал приложение и в два клика выпустил себе любую карту",— мечтает господин Горыня.

Это перспективный рынок, и на нем у "Кошелька" много серьезных конкурентов. Среди них — приложение CardParking, которое позволяет не только переносить в смартфон имеющиеся у пользователей карты, но и выдавать новые. Для этого юзерам не нужно заходить в магазин, достаточно просто выбрать карту в приложении. Плюс к этому CardParking рассказывает пользователям об актуальных акциях и предложениях партнеров. Создатели софта надеются в скором времени выйти на рынок банковских карт и настроить привязку банковского пластика к приложению.

Бонусы в аренду

Компания ZRCARD сделала ставку на развитие социальных связей между пользователями своего приложения. Приложение позволяет не только хранить в телефоне свои скидочные карты, но и сдавать их в аренду и брать на время у других пользователей. Кроме этого, по картам, выпущенным в приложении, начисляется cash back на отдельный счет. Средства с него пользователи могут вывести на свои банковские карты. Компания была создана в 2016 году и очень быстро набирает пользователей, рассказывает генеральный директор ZRCARD Ислам Ахмедшин. Сейчас у сервиса более 70 тыс. активных юзеров. Рынок виртуальных карт в России только формируется. В конце концов пластик исчезнет из кошельков, уверены разработчики приложений.

Жители мегаполиса уже лет пять могут жить без кошелька, банковских карт, кэша и карт лояльности, купив смартфон с NFC и установив приложение типа "Кошелька", уверен директор центра FinTech & Blockchain фонда "Сколково" Павел Новиков.

Через пять лет мы забудем о "скидочном" пластике, а через семь--десять лет большинство банковских карт станут виртуальными

На его взгляд, есть еще две области, где кэш может пригодиться,— чаевые и рынок. Но и в этих случаях можно перевести средства с карты на карту без комиссии (есть у многих банков) или воспользоваться услугами недорогих терминалов. Новое поколение уже не помнит, как раньше пополняли баланс телефона с помощью скретч-карт, то же самое случится и с пластиком, уверен господин Новиков. Карты лояльности с магнитной полосой, которые сейчас выпускают некоторые магазины (их сложно оцифровать и внести в приложение), на его взгляд, тупиковое решение. "Их число тает, через десять лет мы уже не вспомним, что такое странное решение было в нашей жизни",— предрекает эксперт.

Он называет три причины, по которым мы все еще носим с собой обычный кошелек. Первая — это технологическая инерция. Сейчас не более трети телефонов оборудовано NFC, турникеты в транспорте и проходные также будут еще долго модернизироваться. Плюс аккумулятор смартфона является слабым элементом. Разрядившийся телефон может стать реальной проблемой для тех, кто решил отказаться от пластика.

Вторая — привычка, обычный консерватизм: без кошелька человек чувствует себя некомфортно и непривычно. "Думаю, что понадобится три-четыре года, чтобы приучить людей пользоваться виртуальными картами",— считает господин Новиков.

Третья, самая серьезная причина: серые зарплаты и финансовая неграмотность населения. Это довольно существенное препятствие, которое может осложнить переход на бесконтактные способы оплаты, по мнению эксперта.

Десять приложений для экономии денег

Название
Количество
скачиваний*
Оценка
пользователей*
Преимущества
Недостатки
Кошелек
Более 1 млн
4,3
Большая функциональность: можно
Пока нельзя внести транспортные карты и
выпустить виртуальные карты известных
привязать банковские карты.
брендов, посмотреть баланс по некоторым
Разработчики обещают сделать это в
картам, бесплатно получить скидочные
купоны. Удобно вносить свои карты
ближайшее время
Stocard
Более 5 млн
4,6
Удобное приложение для хранения карт
Небольшая функциональность: отсутствует
различного типа. Можно внести карту,
просканировав штрих-код или набрав
номер вручную. Есть информация о
скидках и акциях в магазинах
интеграция с программами лояльности
ZRCARD
Более 100 тыс.
4,1
Большая функциональность: можно
Не вполне удобный интерфейс. Нельзя
покупать, оформлять и сдавать в аренду
посмотреть состояние своего бонусного
свои карты. Начисляется кэшбэк за
покупки по картам, который потом можно
конвертировать в деньги и вывести на
свою банковскую карту
счета по некоторым картам
Mobile-pocket
Более 1 млн
4,3
Приятный интерфейс для хранения карт
Ограниченная функциональность:
фактически приложение выполняет только
функцию хранения
CardParking
Более 50 тыс.
4,2
Удобный интерфейс для хранения карт.
Ограниченное предложение по выпуску
Можно выпустить виртуальные карты,
виртуальных карт. Можно добавить только
проверять баланс бонусного счета,
те карты, которые есть в каталоге
отслеживать свои покупки. Собираются
внедрить привязку банковских карт к
приложению
компании
PINbonus
Более 100 тыс.
4,7
Простое и понятное приложение
Ограниченная функциональность:
фактически есть только функция хранения
карт
QIWI Бонус
Более 50 тыс.
4,6
Удобная система для хранения карт.
У приложения фактические есть только
Можно даже хранить карты с магнитной
две функции — хранения карт и
полосой (чего нет у других приложений),
информирования о скидках. Нельзя
но для этого надо купить специальную
выпустить карты, посмотреть баланс по
карту QIWI и дополнительное устройство
картам
Wmestocard
Более 10 тыс.
4
Обычное приложение для хранения карт
Ограниченная функциональность. Нельзя
внести карту, у которой нет номера
штрих-кода. Небольшое количество
предложений по выпуску виртуальных карт
Android Pay
Более 50 млн
4,1
Удобная платежная система
Работа с дисконтными картами — не
главная опция приложения. Фактически
приложение выступает просто как
хранилище фотографий дисконтных карт
Apple Pay
Не раскрывается
Не раскрывается
Удобная платежная система
Как и Android Pay, система выполняет
прежде всего функции платежей.
Скидочные карты могут быть
просканированы и внесены в кошелек

*В Google Play.