Выход в открытый доступ

За последние пять лет количество пользователей интернета в Украине выросло в три раза. При этом усиливающаяся конкуренция способствовала многократному снижению цен для потребителей. По мнению экспертов, в этом году операторы будут вынуждены поднять тарифы, так как девальвация гривны привела к росту себестоимости предоставляемых услуг.

По данным агентства по онлайн-исследованиям региона Центральной и Восточной Европы Gemius, аудитория уанета в начале года составляла 7,1 млн пользователей, увеличившись в декабре на 100 тыс. Таким образом, в сравнении с декабрем 2007 года количество пользователей возросло более чем на 30%. По данным исследовательской компании iKS-Consulting, в прошлом году уровень проникновения широкополосного доступа (ШПД) в сегменте частных потребителей увеличился на 88% и составил 7,7% (в пересчете на домохозяйства). По прогнозам, в ближайшие пару лет украинский сегмент ШПД сохранит высокие темпы роста. Аналитики iKS-Consulting предполагают, что на конец нынешнего года уровень проникновения ШПД в потребительском сегменте составит 12,9%, а в конце 2010 года — 19,5% (плюс-минус 2%). Директор по развитию проекта фиксированного широкополосного доступа в интернет компании "Украинские радиосистемы" (ТМ Beeline) Виктор Грибан отмечает, что основным двигателем развития ШПД является спрос на различные мультимедиасервисы, к которым абоненты проявляют все больше интереса.— "Скайп", ICQ, социальные сети, обмен мультимедиафайлами, электронные библиотеки и т. п. "Интернет становится достаточно комфортной средой для общения. И чем активнее развиваются технологии, тем большим количеством данных хочет обмениваться абонент, тем больше опций он ожидает от того или иного сервиса. Например, мои родители самостоятельно научились пользоваться "скайпом" и успешно используют видеозвонки для общения с внуками",— отмечает господин Грибан.

Однако сдерживающими факторами, по мнению аналитика iKS-Consulting Натальи Кундеревич, являются низкая платежеспособность населения и слабое техническое покрытие в регионах, особенно в небольших областных центрах. При этом в крупных городах провайдерам тоже есть куда расти — у многих потенциальных пользователей пока просто нет необходимости в домашнем интернете. "В городах большая часть населения, которой нужен интернет, периодически имеет возможность использовать его в личных целях на работе, однако это явно не удовлетворяет всех потребностей и тем более вызывает недовольство работодателей",— отмечает руководитель отдела PR компании "Воля" Алина Сигда.

Провода к бою

Первой услуги широкополосного доступа в интернет для домашних пользователей стала предоставлять компания "Воля". Ее сети покрывают более 2 млн домохозяйств, услугу доступа в интернет получают более 350 тыс. абонентов. Компания была бесспорным лидером на украинском рынке ШПД до начала 2007 года, пока свой безлимитный тариф по цене 100 грн не запустил "Укртелеком" (это произошло в конце 2006 года). За счет этого госоператор резко нарастил абонентскую базу, и уже к лету 2007 года "Укртелеком" и "Воля" сравнялись по количеству пользователей. Сегодня "Укртелеком" уверенно лидирует на рынке домашнего бродбенда, обслуживая более 550 тыс. домохозяйств. Следует отметить большой потенциал "Укртелекома" на рынке ШПД — сеть оператора охватывает около 10 млн домохозяйств. Правда, около половины из них пока не имеют возможности подключения к ADSL, так как сеть наполовину аналоговая.

Для "Укртелекома" ШПД становится стратегически важным направлением. Директор по развитию бизнеса телекоммуникационной группы Vega (холдинг "Фарлеп-Оптима") Константин Колесов объясняет это тем, что потенциал роста фиксированной телефонии практически исчерпан — в Украине осталось менее сотни нетелефонизированных населенных пунктов, поэтому широкополосный доступ в интернет стал локомотивом отрасли фиксированной связи. По его словам, наибольшим потенциалом роста обладают регионы, так как столица уже достаточно насыщена предложениями провайдеров. Количество ШПД-абонентов группы Vega по итогам 2008 года увеличилось на 50%, до 105 тыс. портов. При этом 95% новых подключений в прошлом году провайдер осуществил за пределами столицы (активная абонентская база Vega насчитывает более 700 тыс. телефонных линий).

Очевидные плюсы

Возрастающая конкуренция на рынке доступа в интернет способствует заметному удешевлению услуги для пользователей. Например, в феврале 2007 года "Воля" предоставляла пользователю 30 Гб в месяц за 150 грн. Последнее предложение "Воли", которое было запущено в феврале этого года,— пакет "Життя" за 150 грн в месяц — включает в себя 60 Гб. За последние два года "Укртелеком" также существенно снизил стоимость безлимитного предложения — со 100 до 60 грн.

Учитывая, что потребности в объеме трафика со стороны пользователей возрастают с каждым годом, пропускная способность канала становится важнейшим инструментом конкуренции. В 2007 году ставку на скорость сделал "Голден Телеком", начав развитие проекта развития FTTB-сети (после объединения "Голден Телекома" и "Украинских радиосистем" услуга стала называться "Beeline Интернет дома"). Технология позволяет обеспечить домашнему пользователю неограниченный доступ в интернет на скорости до 100 Мбит/сек. Сейчас услугой "Beeline Интернет дома" пользуются более 20 тыс. абонентов, а покрытие FTTB-сети охватывает 700 тыс. домохозяйств (ежемесячная плата за безлимитный доступ составляет 500 грн).

FTTB-сети развивает и группа Vega. "Основная часть нашей абонентской базы широкополосного доступа в интернет пользуется технологией ADSL, но перспективы развития интернета в Украине мы связываем с технологией FTTB, которая является нашим стратегическим направлением для инвестирования и развития. Уже сейчас у нас более 1000 домов по всей Украине, подключенных к интернету по технологии FTTB",— отметил господин Колесов.

Воздушный интернет

По оценкам iKS-Consulting, рынок беспроводного ШПД в прошлом году вырос на 70% — его объем превысил $25 млн (или 8,6% от общего объема рынка ШПД). Компания "МТС-Украина" подключила к своей услуге мобильного доступа в сеть 100 тыс. абонентов. При этом, по данным компании, 84,5% абонентов используют услугу в качестве домашнего интернета. Услуги мобильного доступа в интернет также предоставляют компании "Телесистемы Украины" (около 180 тыс. пользователей) и "Укртелеком" (торговая марка Utel).

Как полагают эксперты, в долгосрочной перспективе мобильный интернет вряд ли сможет заменить оптико-волоконные сети. С ростом популярности просмотра через интернет телепрограмм и фильмов потребность в трафике возрастает, а сам контент постоянно утяжеляется. Появляется спрос на высококачественное видео, для просмотра которого требуется скорость около 2 Мбит/с, а практическая скорость в мобильных сетях третьего поколения достигает этой отметки только в идеальных условиях и без перегрузок в сети.

По данным исследовательской компании Nielsen Co., в IV квартале прошлого года американские пользователи интернет-видео ежедневно тратили на просмотр почти три часа, что на 22 минуты больше по сравнению с III кварталом 2008 года. Подобную мировую тенденцию подтверждают в компании "Воля". "За январь-декабрь 2008 года потребление информации на одного абонента в месяц в среднем увеличилось на 30-40%",— отмечает госпожа Сигда.

Высокоскоростное мобильное решение для "тяжелых" потребителей интернета может обеспечить также технология WiMAX, позволяющая подключаться к сети со скоростью до 9 Мбит/с. Крупнейшим провайдером такой технологии в Украине является компания УНТ (ТМ Аlternet), сеть которой развернута в семи крупнейших городах Украины. "В 2009 году мы планируем полностью покрыть Киев и все его пригороды. В результате Киев станет первым в Украине и одним из первых в Европе городов с полным WiMAX-покрытием. Можно будет пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом со стабильной скоростью 1 Мбит/с в любой точке города, даже во время езды в автомобиле,— говорит вице-президент фонда Icon Private Equity (владеет УНТ) Константин Мезенцев.— Произойдет и качественное изменение — мы перейдем на современную технологию 802.16е, которая обеспечит по-настоящему мобильный доступ в интернет, с автоматическим переключением при переходе из зоны покрытия одной базовой станции к другой, как в сотовых сетях".

Ожидания

В связи с кризисом все работающие на рынке компании испытывают проблемы, связанные с девальвацией гривны — рост долговых обязательств в национальной валюте и обесценивание денежных поступлений от потребителей. По мнению старшего консультанта компании Comnews Research Алексея Данилина, это может заставить операторов поднять стоимость услуг. Кроме того, по его словам, нехватка и дороговизна привлекаемых средств приведет к тому, что большинство региональных инвестиционных проектов будут заморожены. "Больше всего пострадают компании, ориентированные преимущественно на корпоративных клиентов, поскольку они будут испытывать прямые последствия сокращения реального сектора экономики,— считает господин Данилин.— Серьезного падения спроса в частном секторе ожидать не стоит, тем не менее потенциальный спрос будет все тяжелее реализовывать в результате урезания проектов развития".

По словам госпожи Сигды, в составе себестоимости услуг операторов "долларозависимые" статьи расходов занимают около 60%, что привело к росту затрат компаний. Это, в свою очередь, может заставить операторов поднять стоимость услуг. "Некоторое снижение стоимости внешних каналов практически не отразилось на цене услуги для конечного абонента по причине роста курса иностранной валюты. Любая игра в демпинг сейчас является неизбежной смертью, поскольку рост себестоимости услуг в конечном итоге заставит компанию либо пересмотреть цены, либо уйти с рынка",— констатирует госпожа Сигда.