СИСТЕМА И СПОСОБ ДОСТУПА К УСЛУГАМ (ВАРИАНТЫ)
SYSTEM AND METHOD FOR ACCESSING SERVICES (VERSIONS)

Область применения
Изобретение относится к системам и способам доступа к предоставляемым услугам с использованием телекоммуникационных технологий.
Уровень техники
Способы и системы удаленного доступа и заказа товаров и услуг известны.
Известна система удаленного заказа товаров «Озон» (http://www.ozon.ru), включающая соединенные между собой с возможностью двухстороннего обмена данными подсистему формирования пользовательского интерфейса, подсистему поиска товаров, соединенную с базой данных товаров и содержащую блок загрузки форм поиска товаров и блок поиска товаров, подсистему логирования и регистрации клиента, подсистему формирования корзины клиента, подсистему оформления и сохранения заказа, подсистему отображения и навигации результатов поиска и подсистему генерирования и отображения подробных карточек товаров, система включает по меньшей мере один терминал клиента, соединенный сетью передачи данных с серверным устройством и предназначенный для отображения пользовательского интерфейса, обеспечивающего взаимодействие клиента системой удаленного заказа товаров.
Однако данная система не предусматривает получения доступа непосредственно к исполнителю услуги.
Известны система и способ удаленного заказа товаров и услуг, описанный в патенте на полезную модель 68151, МПК G06F 17/00, опубл. 10.11.2007 г. [1]. Для оформления заказа клиенту необходимо авторизоваться, введя известный ему логин и пароль, либо зарегистрироваться в качестве нового клиента. Авторизацию и регистрацию клиентов осуществляет специальная подсистема логирования и регистрации клиента.
Известный способ осуществляется с использованием системы удаленного заказа товаров, содержащей серверное устройство, включающее соединенные между собой с возможностью двухстороннего обмена данными подсистему формирования пользовательского интерфейса, подсистему поиска товаров, соединенную с базой данных товаров и, подсистему легирования и регистрации клиента, подсистему формирования корзины клиента, подсистему оформления и сохранения заказа, подсистему отображения и навигации результатов поиска и подсистему генерирования и отображения подробных карточек товаров, при этом система включает, по меньшей мере, один терминал клиента, выполненный в виде сенсорного киоска, соединенный сетью передачи данных с серверным устройством и предназначенный для отображения пользовательского интерфейса, обеспечивающего взаимодействие клиента системой удаленного заказа товаров, база данных товаров расположена на удаленном сервере, связанном с серверным устройством сетью передачи данных. Сеть передачи данных является сетью Интернет. Система содержит административный модуль, соединенный сетью передачи данных с серверным устройством и предназначенный для управления подсистемой оформления и сохранения заказа серверного устройства.
Недостатком известных способа и системы являются узкая область применения, сложная система легирования и регистрации клиента.
Известны способ и система продажи товаров и услуг на основе информационных сетевых технологий с обеспечением компенсации затрат покупателей. В известном способе для продажи товаров и услуг используется система, содержащая единый информационный консолидирующий центр-сервер ЕКЦ, предназначенный для управления и координации взаимосвязей между пользователями системы и виртуальным банком ЕКЦ для проведения взаиморасчетов компенсационными деньгами (Патент РФ 2299469, МПК G06Q 30/00, G06F 17/30, опубл. 20.05.2007 г.) [2].
Недостатком известных способа и системы является ограниченная область применения, а именно система предназначена исключительно для компенсации затрат пользователю, купившему тот или иной товар/услугу, если он предъявил свой идентификационный номер. Способ не предоставляет пользователю возможность заказать тот или иной товар/услугу.
Известен способ заказа товаров и услуг и система для его осуществления по патенту №2428741 (МПК G06Q 30/00, опубл. 10.09.2011) [3].
Способ заказа товаров и услуг заключается в идентификации клиента присвоением уникальных идентификационных кодов, товары и услуги заказывают с использованием информационных сетевых технологий в системе, содержащей терминал клиента и терминал поставщика товаров и услуг, связанные с центр-сервером, содержащим блок идентификации клиента для авторизации, хранения персональных данных, подсистему управления заказами, подсистему финансового учета, информационную подсистему, блок товарно-бухгалтерского учета, формируют базу данных клиента в блоке идентификации центр-сервера, в блоке идентификации клиента осуществляют выборку данных клиента для заказа товара или услуги и в подсистеме управления заказами формируют заказ путем выбора по заданным критериям, в подсистеме управления заказами формируют индивидуальную базу данных типовых заказов клиента, сигнал с подтверждением приема заказа передают терминалу клиента. Техническим результатом является сокращение времени обработки данных с использованием сетевых технологий.
Известна универсальная система многофункциональной коммуникации с использованием информационных объектов и сервисных служб по патенту №2451992 [4].
Технический результат заключается в увеличении быстродействия при поиске информационных объектов. Система аппаратно-программных средств различных видов онлайн коммуникации, иерархически выполненная с трехуровневой архитектурой, на верхнем уровне которой задействован сервер коммуникатора, координирующий работу одноранговой распределенной сети, средним является настраиваемая транспортная система передачи информации, а нижним - клиент-серверное приложение. Средний уровень содержит, по меньшей мере, два территориально-распределенных сервера пользователя хранения информационных объектов, образующих единую информационную среду, осуществляющую межплатформенный транзит информационных объектов с образованием на основе многофункционального интерфейса пользователя закрытой и/или публичной передачи информации с возможностями структурирования видов информационного взаимодействия, дистанционного доступа к распределенным базам данных, подключения к внешним системам и/или сторонним системам-партнерам. Сервер коммуникатора обеспечивает авторизацию клиентских серверов, выбор функциональных служб и сервисов, но сам не участвует в транзите информационного трафика, который выполняется через клиентские серверы.
Известна универсальная система доступа к услугам и способ ее осуществления по патенту на полезную модель №25613 [5], содержащая процессинговый центр, соединенный каналами доступа с абонентами и службами поставки услуг; процессинговый центр включает в своем составе ASP-узел сервисных приложений оператора и ISP-узел Интернет службы оператора и соединен дополнительно посредством линий связи со службами поставки услуг.
Известная система доступа к услугам функционирует на основе компьютерных сетей, в том числе Интернет, но ее техническая реализация и процесс доступа абонента к искомым услугам сложны, кроме этого известная система предусматривает доступ к ограниченному спектру услуг.
По совокупности признаков система доступа к услугам по патенту на полезную модель №25613 принята в качестве наиболее близкого аналога.
Современный потребитель пользуется более десятью направлениями услуг на постоянной основе, в том числе ремонт автомобиля, заказ готовой еды, покупка продуктов, авиа- и железнодорожные переезды, такси, уборка на дому, химчистка одежды, бронирование билетов на концерты, в театр, в кино и т.п. На рынке услуг в настоящее время насчитывается множество вариантов, предъявляемых для выбора, что создает проблему выбора поставщика услуги. Известные технические решения не позволяют максимально быстро получить доступ к требуемым услугам.
Массовое внедрение ПК, Интернета и мобильной связи стали наиболее заметными явлениями в развитии телекоммуникаций и вызвали необходимость создания экономичного и эффективного решения, внедрить с минимальными издержками широкий спектр новых услуг. При этом услуги должны предоставляться с учетом индивидуальных потребностей абонентов. С ростом числа абонентов и услуг соответственно возрастает и количество функций, которые приходится реализовывать.
В настоящее время возникла потребность в создании такого решения, которое обеспечивает интеграцию современных технологий и услуг, их доступность независимо от местоположения абонента, используемых стационарных или мобильных терминалов и типов соединений, эффективность интерфейса, а также снижение затрат на формирование и обслуживание предметно-ориентированных баз данных.
Техническим результатом, достигаемым заявляемой системой, является упрощение системы при одновременном расширении спектра услуг.
Техническим результатом, достигаемым при осуществлении заявляемого способа, является упрощение доступа к услугам и уменьшение количества операций при осуществлении доступа к услугам.
Другой технический результат - ускорение доступа к услугам.
Сущность изобретения
Технический результат достигается тем, что Система доступа к услугам, по варианту 1, содержащая средства связи абонентов-заказчиков услуг, средства связи абонентов-исполнителей услуг и каналы связи, отличающаяся тем, что содержит:
блоки операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями быстродействующими каналами связи;
при этом средства связи абонентов-исполнителей услуг подключены к блокам операторов связи с помощью каналов связи;
в первой группе средств связи абонентов-заказчиков каждое средство подключено к блокам операторов связи через каналы связи, а во второй группе средств связи абонентов-заказчиков каждое средство подключено к блокам операторов связи через другие сети и быстродействующие каналы связи;
средства связи абонентов-исполнителей услуг содержат идентификационные модули абонента (ИМА), каждому из которых соответствует присвоенный оператором связи уникальный телефонный номер;
множество ИМА, включенных в средства связи всех абонентов-исполнителей услуг, объединены в матрицу услуг;
базу данных услуг (БДУ), включающую первую таблицу, таблицу пронумерованного списка услуг и вторую таблицу, таблицу пулов услуг;
причем для доступа абонента-заказчика к услугам, представленным в Системе, используется интерфейс, включающий матрицу услуг и БДУ и позволяющий абоненту-заказчику с помощью БДУ сформировать телефонный номер абонента-исполнителя, оказывающего требуемую услугу и установить соединение с ним;
причем матрица услуг имеет L столбцов и М строк, а десятичные значения порядковых номеров столбцов матрицы услуг равны десятичным значениям нескольких младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих расположенным в этих столбцах ИМА, кроме того, эти десятичные значения соответствуют номерам строк первой таблицы БДУ, а порядковые номера строк (пулов) матрицы услуг указывают на значения оставшихся старших разрядов телефонных номеров во второй таблице БДУ;
при этом таблицы БДУ могут быть размещены на материальном носителе, таком как информационная карта, буклет, страница печатного издания или на виртуальном в виде интернет-страницы.
При этом в качестве средства связи абонентов-заказчиков в первой группе используется мобильный телефон сотовой связи, а во второй группе - любые виды телефонов, подключенных к другим сетям.
Технический результат достигается тем, что Система доступа к услугам, по варианту 2, содержащая средства связи абонентов-заказчиков услуг, средства связи абонентов-исполнителей услуг и каналы связи, отличающаяся тем, что выполнена с возможностью доступа к множеству направлений услуг и содержит:
блоки операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями, внешними по отношению к заявляемой Системе, быстродействующими каналами связи;
при этом средства связи абонентов-исполнителей услуг подключены к блокам операторов связи с помощью каналов связи;
в первой группе средств связи абонентов-заказчиков каждое средство подключено к блокам операторов связи через каналы связи, а во второй группе средств связи абонентов-заказчиков каждое средство подключено к блокам операторов связи через другие сети и быстродействующие каналы связи;
средства связи абонентов-исполнителей услуг содержат идентификационные модули абонента (ИМА), каждому из которых соответствует присвоенный оператором связи уникальный телефонный номер;
множество ИМА, включенных в средства связи всех абонентов-исполнителей услуг, объединены в матрицы услуг;
базу данных услуг (БДУ), представляющую собой таблицу множества направлений услуг, число строк в которой равно количеству направлений услуг в множестве, а каждая ее строка содержит описание конкретного направления услуг: номер направления, наименование направления, пронумерованный список услуг направления и пронумерованный список кодов пулов направления,
причем для доступа абонента-заказчика к услугам множества направлений услуг, используется интерфейс, включающий в себя матрицы услуг, по одной на каждое направление услуг, и БДУ, и позволяющий абоненту-заказчику с помощью БДУ сформировать телефонный номер абонента-исполнителя требуемой услуги и установить соединение с ним;
причем матрица услуг любого направления из множества направлений услуг имеет количество столбцов, равное количеству наименований услуг в этом направлении, а десятичные значения порядковых номеров столбцов этой матрицы услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка услуг этого направления и равны десятичным значениям младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих ИМА, расположенным в этих столбцах, а число строк матрицы услуг этого направления услуг равно количеству пулов в этом направлении, при этом десятичные значения порядковых номеров строк матрицы услуг - пулов услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка кодов пулов этого направления услуг,
при этом элементы таблицы БДУ могут быть размещены на материальном носителе таком как информационная карта, буклет, страница печатного издания или на виртуальном в виде Интернет-страницы.
При этом в качестве средства связи абонентов-заказчиков в первой группе используется мобильный телефон сотовой связи, а во второй группе любые виды телефонов, подключенных к другим сетям.
Технический результат достигается тем, что Система доступа к услугам, по варианту 3, содержащая средства связи абонентов-заказчиков услуг, средства связи абонентов-исполнителей услуг и каналы связи, отличающаяся тем, что выполнена с возможностью доступа к множеству направлений услуг и содержит:
блоки операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями, внешними по отношению к заявляемой Системе, быстродействующими каналами связи;
при этом средства связи абонентов-исполнителей услуг подключены к блокам операторов связи с помощью каналов связи;
при этом в качестве средств связи абонентов-заказчиков используются смартфоны;
средства связи абонентов-исполнителей услуг содержат идентификационные модули абонента (ИМА), каждому из которых соответствует присвоенный оператором связи уникальный телефонный номер;
множество ИМА, включенных в средства связи всех абонентов-исполнителей услуг, объединены в матрицы услуг;
базу данных услуг (БДУ), представляющую собой таблицу множества направлений услуг, число строк в которой равно количеству направлений услуг в множестве, а каждая ее строка содержит описание конкретного направления услуг: номер направления, наименование направления, пронумерованный список услуг направления и пронумерованный список кодов пулов направления;
при этом БДУ размещена в памяти смартфона абонента заказчика;
причем в средство связи абонента-заказчика установлено приложение, являющееся интерфейсом между абонентом-заказчиком и БДУ, и работающее под управлением операционной системы средства связи;
причем для доступа абонента-заказчика к услугам множества направлений, используется оптимизированный интерфейс, включающий в себя матрицы услуг, по одной на каждое направление услуг и БДУ, и позволяющий абоненту-заказчику с помощью БДУ сформировать телефонный номер абонента-исполнителя и установить соединение с ним;
причем матрица услуг любого направления из множества направлений услуг имеет количество столбцов равное количеству наименований услуг в этом направлении, а десятичные значения порядковых номеров столбцов этой матрицы услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка услуг этого направления и равны десятичным значениям младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих ИМА, расположенным в этих столбцах, а число строк матрицы услуг этого направления услуг равно количеству пулов в этом направлении, причем десятичные значения порядковых номеров строк матрицы услуг - пулов услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка кодов пулов этого направления услуг;
Технический результат достигается тем, что Способ доступа к услугам, по варианту 1, заключающийся в идентификации услуг и ИМА абонентов-исполнителей услуг присвоением уникальных идентификационных кодов, доступ к услугам осуществляют с использованием сетевых телефонных технологий в Системе, содержащей средства связи абонентов-заказчиков услуг, средства связи абонентов-исполнителей услуг, каналы связи, блоки операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями быстродействующими каналами связи;
средства связи абонентов-исполнителей услуг, подключают к блокам операторов связи с помощью каналов связи;
в первой группе средств связи абонентов-заказчиков каждое средство подключают к блокам операторов связи через каналы связи, а во второй группе средств связи абонентов-заказчиков каждое средство подключают к блокам операторов связи через другие сети и быстродействующие каналы связи;
при этом в средства связи абонентов-исполнителей услуг устанавливают идентификационные модули абонента (ИМА), каждому из которых оператор связи присваивает уникальный телефонный номер;
из множества ИМА, установленных в средства связи всех абонентов-исполнителей услуг, формируют матрицы услуг;
создают базу данных услуг (БДУ), представляющую собой таблицу направлений услуг, число строк в которой равно количеству направлений услуг, а каждая ее строка содержит описание конкретного направления услуг: номер направления, наименование направления, пронумерованный список услуг направления и пронумерованный список кодов пулов направления;
причем абонент-заказчик осуществляет доступ ко всем услугам, представленным в заявляемой Системе, через интерфейс, включающий в себя матрицы услуг, по одной на каждое направление услуг и БДУ, позволяющий абоненту-заказчику с помощью БДУ сформировать телефонный номер абонента-исполнителя и установить соединение с ним;
причем матрицу услуг любого направления услуг формируют таким образом, что количество столбцов в ней равно количеству наименований услуг в этом направлении, а десятичные значения порядковых номеров столбцов этой матрицы услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка услуг этого направления и равны десятичным значениям младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих ИМА, расположенным в этих столбцах, а число строк матрицы услуг этого направления услуг равно количеству пулов в этом направлении, причем десятичные значения порядковых номеров строк матрицы услуг - пулов услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка кодов пулов этого направления услуг.
При этом таблицы БДУ размещают на материальном носителе, таком как информационная карта, буклет, страница печатного издания или на виртуальном, в виде интернет-страницы.
При этом доступ к услугам абоненты-заказчики осуществляют через мобильные телефоны сотовой связи или через любые виды телефонов, подключенных к другим сетям.
Технический результат достигается тем, что Способ доступа к услугам, по варианту 2, заключающийся в идентификации услуг и ИМА абонентов-исполнителей услуг присвоением уникальных идентификационных кодов, доступ к услугам осуществляют с использованием сетевых телефонных технологий в Системе, содержащей средства связи абонентов-заказчиков услуг, средства связи абонентов-исполнителей услуг, каналы связи, блоки операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями быстродействующими каналами связи;
средства связи абонентов-исполнителей услуг подключают к блокам операторов связи с помощью каналов связи;
в первой группе средств связи абонентов-заказчиков каждое средство подключают к блокам операторов связи через каналы связи, а во второй группе средств связи абонентов-заказчиков каждое средство подключают к блокам операторов связи через другие сети и быстродействующие каналы связи;
при этом в качестве средств связи абонентов-исполнителей услуг используют смартфоны в которые устанавливают идентификационные модули абонента (ИМА), каждому из которых оператор связи присваивает уникальный телефонный номер;
из множества ИМА, установленных в средства связи всех абонентов-исполнителей услуг, формируют матрицы услуг;
создают базу данных услуг (БДУ), представляющую собой таблицу направлений услуг, число строк в которой равно количеству направлений услуг, а каждая ее строка содержит описание конкретного направления услуг: номер направления, наименование направления, пронумерованный список услуг направления и пронумерованный список кодов пулов направления;
при этом БДУ размещают в памяти смартфона абонента-заказчика;
а в средство связи абонента-заказчика устанавливают приложение, являющееся интерфейсом между абонентом-заказчиком и БДУ, и работающее под управлением операционной системы средства связи;
причем абонент-заказчик осуществляет доступ ко всем услугам, представленным в заявляемой Системе, через оптимизированный интерфейс, включающий в себя матрицы услуг, по одной на каждое направление услуг и БДУ, позволяющий абоненту-заказчику с помощью БДУ сформировать телефонный номер абонента-исполнителя и установить соединение с ним;
причем матрицу услуг любого направления услуг формируют таким образом, что количество столбцов в ней равно количеству наименований услуг в этом направлении, а десятичные значения порядковых номеров столбцов этой матрицы услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка услуг этого направления и равны десятичным значениям младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих ИМА, расположенным в этих столбцах, а число строк матрицы услуг этого направления услуг равно количеству пулов в этом направлении, причем десятичные значения порядковых номеров строк матрицы услуг - пулов услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка кодов пулов этого направления услуг.
Перечень чертежей
Заявляемое изобретение поясняется следующими графическими материалами:
Фиг.1 - Структурная схема Системы по варианту 1;
Фиг.2 - Структурная схема средства связи 4 абонента-исполнителя;
Фиг.3 - Структурная схема Системы по варианту 2;
Фиг.4 - Структурная схема построения сети мобильной связи стандарта GSM;
Фиг.5 - Схема базы 20.1 данных услуг;
Фиг.6 - Схема информационной карты по варианту 1;
Фиг.7 - Схема базы 20.2 данных услуг;
Фиг.8 - Схема информационной карты по варианту 2;
Фиг.9 - Схемы диалоговых окон Приложения;
Фиг.10.а и Фиг.10.б - Блок-схема алгоритма работы Интерфейса между абонентом-заказчиком и БДУ 20.2, реализуемого Приложением, установленным в смартфоне абонента-заказчика.
Перечень позиций
1 - средство связи абонента-заказчика;
1.A, 1.B, 1.С и 1.D - множества средств связи (абонентских станций) абонентов-заказчиков, в которые установлены идентификационные модули абонента (ИМА), принадлежащие операторам связи А, В, С и D соответственно, подключенных к их сетям;
1.Х - множество средств связи абонентов-заказчиков, подключенных к другим сетям;
2 - блок оператора связи - все оборудование сети оператора, кроме ИМА, установленных в абонентские станции;
3 - идентификационный модуль абонента (ИМА), например SIM-карта;
4 - средство связи абонентов-исполнителей услуг;
5 - пул, строка матрицы 7 услуг;
6 - столбец матрицы 7 услуг
7 - матрица услуг;
8 - множество быстродействующих каналов связи между сетями операторов связи, входящих в Систему, и между этими сетями и другими сетями;
9 - множество каналов связи (радиоканалов) между блоками 2 операторов связи и абонентскими станциями - мобильными телефонами сотовой связи;
10 - внешние сети, сети операторов связи, не входящих в Систему;
11 - подсистема базовых станций (BSS) сети GSM;
12 - подсистема предоставления коммутационных услуг (NSS) сети GSM;
13 - подсистема управления и обслуживания (OSS) сети GSM;
20.1 - База Данных Услуг (БДУ) по варианту 1 Системы;
21 - таблица БДУ 20.1, содержащая пронумерованный список услуг;
22 - таблица БДУ 20.1, содержащая пронумерованный список телефонных кодов пулов;
20.2 - База Данных Услуг (БДУ) по вариантам 2 и 3 Системы и по вариантам 1 и 2 Способа;
30 - таблица БДУ 20.2, содержащая список направлений услуг;
31.1 …31.Q - таблицы БДУ 20.2, содержащие пронумерованные списки услуг по каждому направлению;
32.1 …32.Q - таблицы БДУ 20.2, содержащие пронумерованные списки телефонных кодов пулов по каждому направлению услуг.
Раскрытие изобретения Система доступа к услугам по варианту 1
Система доступа к услугам (фиг.1) по варианту 1 содержит средства 1 связи абонентов-заказчиков, средства 4 связи абонентов-исполнителей услуг, каналы 9 связи, блоки 2 операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями 10 внешними по отношению к заявляемой Системе быстродействующими каналами 8 связи. При этом средства связи 4 абонентов-исполнителей через каналы 9 связи подключены к блокам 2 операторов связи.
В заявляемой Системе каждым оператором связи может использоваться один из стандартов цифровой сотовой системы подвижной радиосвязи, например, стандарт GSM, используемый для дальнейшего описания заявляемой Системы. На фиг.4 приведена структурная схема построения сети мобильной связи стандарта GSM (http://ndo.sibsutis.ru/magistr/courses_work/rs_work/lec3.htm Рис. 3.9). На ней показано, что блок 2 операторов связи, основной задачей которого является обеспечение связи между абонентскими станциями MS, подключенными к сети, включает в себя три подсистемы сети GSM: позиции 11, 12 и 13, которые соединены между собой необходимыми связями. Блок 2 операторов связи в качестве каналов связи 9 с абонентскими станциями - мобильными телефонами абонентов использует радиоканалы радио-интерфейса Air-interface. С внешними сетями 10 блок 2 операторов связи соединяется с помощью быстродействующих каналов 8 связи через шлюзовой коммутатор GMSC.
В первой группе средств 1 связи абонентов-заказчиков каждое средство 1 подключено к блокам 2 операторов связи через каналы 9 связи, а во второй группе средств 1 связи абонентов-заказчиков каждое средство 1 подключено к блокам операторов 2 связи через другие сети 10 и быстродействующие каналы 8 связи. В качестве средства связи 1 абонентов-заказчиков в первой группе используется мобильный телефон сотовой связи, а во второй группе любые виды телефонов подключенных к другим сетям, например стационарный телефон городской телефонной станции.
В качестве средства связи 4 абонентов-исполнителей услуг (фиг.2) используется мобильный телефон сотовой связи, в который установлен идентификационный модуль 3 абонента (ИМА). Здесь, ИМА - функционально завершенный узел радиоэлектронной аппаратуры, оформленный конструктивно как самостоятельный продукт, в стандарте сотовой связи GSM это SIM-карта. В дальнейшем, для лучшего понимания, вместо термина «идентификационный модуль абонента (ИМА)», в тексте использован привычный термин «SIM-карта».
Каждой из множества SIM-карт 3 (фиг.2, фиг.1), установленных в средства 4 связи исполнителей услуг соответствует присвоенный оператором связи уникальный телефонный номер.
Множество SIM-карт 3, установленных в средства 4 связи всех абонентов-исполнителей услуг, объединены в матрицу 7 услуг.
Система содержит базу 20.1 данных услуг (БДУ) (фиг.5), включающую таблицы 21 и 22.
Для доступа абонента-заказчика к множеству услуг, представленных в заявляемой Системе, используется интерфейс, включающий матрицу 7 услуг и БДУ 20.1 (фиг.1), и позволяющий абоненту-заказчику с помощью БДУ 20.1 сформировать телефонный номер поставщика требуемой услуги - абонента-исполнителя и установить соединение с ним.
0
(L-1)
i
Таблица 21 БДУ 20.1 (фиг.5) представляет собой пронумерованный список услуг, включающий все множество {S, S1, …, S} услуг, доступных в заявляемой Системе, здесь L - есть количество услуг в указанном множестве. Количество строк в таблице 21 равно L. Первая колонка таблицы 21 содержит в десятичном формате порядковые номера строк таблицы 21, начиная с нуля, причем эти номера одновременно являются и кодами услуг, а вторая колонка содержит наименования услуг. Например, эта колонка, в строке с номером «i», где: (L1)≥i≥0, содержит услугу S. Так, если L=100, то количество строк таблицы 21 будет равно 100, а коды услуг при этом будут представлять собой двухзначные десятичные числа в диапазоне от 00 до 99.
Таблица 22 представляет собой пронумерованный список телефонных кодов пулов. Количество строк в таблице 22 равно количеству пулов М. В первой колонке таблицы содержатся порядковые номера строк таблицы 22, причем эти номера одновременно являются и порядковыми номерами пулов, а во второй колонке содержатся отдельные поля телефонных кодов этих пулов.
Матрица 7 услуг имеет L столбцов 6 и М строк 5. При этом количество элементов матрицы 7 услуг, равное L×М, равно количеству абонентов-исполнителей в заявляемой Системе. Десятичные значения порядковых номеров столбцов 6 матрицы 7 услуг равны десятичным значениям младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих SIM-картам 3, расположенным в этих столбцах 6. Кроме того, эти десятичные значения соответствуют номерам строк таблицы 21 БДУ 20.1 (фиг.6), а порядковые номера строк 5 (пулов) матрицы 7 услуг - указывают на значения оставшихся старших разрядов телефонных номеров расположенные в таблице 22 БДУ 20.1. Пул - множество однородных объектов, объединяемых по какому-либо признаку, в данном случае - множество телефонных номеров, принадлежащих SIM-картам 3, расположенным в одной строке матрицы 7 услуг.
i
i
Таким образом, телефонный номер, присвоенный оператором связи конкретной SIM-карте 3 матрицы 7 услуг, содержит код конкретной услуги S, оказываемой конкретным абонентом-исполнителем, владеющим средством 4 связи, в которое установлена эта SIM-карта 3. SIM-карты 3 расположены в матрице 7 услуг так, что несколько младших разрядов в их телефонных номерах, например, два младших разряда, адресуют столбцы 6 матрицы 7 услуг, что через таблицу 21 БДУ 20.1 (фиг.6) определяет конкретную услугу S, где (L-1)≥i≥0, а оставшиеся старшие разряды определяют через вторую таблицу 22 БДУ 20.1 порядковые номера пулов 5 матрицы 7 услуг.
A
Обозначение позиции SIM-карт 3 на фиг.1 состоит из трех полей. Например, SIM-карта 3 нулевого столбца 6.0 первого пула 5.1 первого оператора А имеет обозначение: 3.1.0, здесь:
первое поле - цифра «3» означает функциональный блок SIM-карту;
второе поле - значения от «1» до «N» с буквенным индексом, где значения от «1» до «N» порядковый номер пула, в котором расположена данная SIM-карта, а буквенный индекс указывает на конкретного оператора связи А, В, С и т.д., которому принадлежит данный пул (например, МТС, Билайн, Мегафон и т.д.);
третье поле имеет значения от 0 до (L-1), которые указывают на порядковый номер столбца 6 матрицы 7 услуг, в котором расположена данная SIM-карта 3.
A
A
A
A
A
A
A
Таким образом, для первого оператора связи А первый пул 5.1а включает в себя SIM-карты 3.1.0; 3.1.1; (3.1.(L-1) с соответствующими им телефонными номерами, второй пул 5.2 соответственно 3.2.0; 3.2.1; (3.2.(L-1) с соответствующими им телефонными номерами и т.д.
Для 10-значной системы нумерации, принятой в России, и при L, например, находящемся в диапазоне 11≤L≤100, формат телефонного номера абонента исполнителя услуги в заявляемой Системе имеет вид:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
i
(ХХХ) (ХХХХХ) (ХХ), где X - десятичные цифры кода телефонного номера, причем:
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
«ХХХ» - поле П1. Является префиксом оператора связи. Для первого оператора [П1]=ААА, для второго [П1]=ВВВ, для третьего [П1]=ССС и для четвертого [П1]=DDD и т.д. Один оператор может иметь несколько префиксов;
4
5
6
7
8
«ХХХХХ» - поле П2. Идентификатор пула 5 конкретного оператора связи. Совместно поля П1 и П2 идентифицируют пул в матрице 7 услуг;
9
10
«ХХ» - поле П3. Диапазон значений поля П3 от 0 до 99. Поле П3 содержит порядковый номер столбца (начинающийся с нуля) в матрице 7 услуг, он же код услуги в таблице 21 БДУ 20.1.
i
Количество строк в таблице 21 равно количеству услуг L, причем в первой колонке таблицы содержится код услуги, а во второй колонке наименование услуги. Так, если L=100, то количество строк таблицы 21 будет равно 100, а коды услуг при этом будут представлять собой двухзначные десятичные числа в диапазоне от 00 до 99. В этом случае для связи с абонентом-исполнителем услуги S в поле П3 телефонного номера необходимо набрать двухзначный код этой услуги.
Вторая таблица 22 БДУ 20.1 (фиг.5) содержит в первой колонке порядковые номера пулов матрицы 7 услуг, а во второй поля П1 и П2 телефонных номеров, принадлежащих этим пулам. Количество строк таблицы 22 равно количеству пулов 5 в матрице 7 услуг.
A
A
A
B
B
A
B
C
D
Пулы 5 сгруппированы по принадлежности входящих в них SIM-карт 3 и их телефонных номеров операторам сотовой связи. Количество пулов 5, принадлежащих каждому оператору связи, может быть различным. Так, для оператора связи, которому принадлежит блок 2.А, число пулов равно N(5.1 …5.N), для оператора связи, которому принадлежит коммутационный центр 2.В, их число равно NB(5.1 …5.N) и т.д. Если число операторов связи, входящих в заявляемую Систему, равно четырем, то: N+N+N+N=M, где М - число строк матрицы 7 услуг.
Число операторов связи, включенных в заявляемую Систему, может быть различным, например, четыре, как на фиг.1, где они представлены своими блоками 2.А, 2.В, 2.С и 2.D, соединенными между собой и с другими сетями 10 быстродействующими каналами 8 связи. Старшие три разряда номера (префикс оператора связи) П1 указывают на принадлежность множества телефонных номеров пула 5 конкретному оператору связи, а средства связи 4 абонентов-исполнителей с SIM-картами 3 с телефонными номерами этого пула подключены с помощью каналов 9 связи к блоку 2 этого оператора. Например, к блоку 2.А первого оператора А подключены средства 4 связи абонентов-исполнителей с помощью каналов связи 9.А, к блоку 2.В второго оператора В подключены средства 4 связи абонентов-исполнителей с помощью каналов связи 9.В и т.д.
В первую группу средств 1 связи абонентов-заказчиков входит множество 1.А средств 1 связи, множество 1.В средств 1 связи, множество 1.С средств 1 связи и множество 1.D средств 1 связи. Во вторую группу средств 1 связи абонентов-заказчиков входит множество 1.Х средств 1 связи. Причем средства 1 связи множества 1.А подключены к блоку 2.А оператора через каналы 9.А, средства 1 связи множества 1.В подключены к блоку 2.В оператора через каналы 9.В и т.д., а средства 1 связи множества 1.Х подключены к блокам 2 операторов через быстродействующие каналы 8 и другие сети 10.
Если абонент-заказчик, средство 1 связи которого входит в первую группу и содержит SIM-карту, принадлежащую одному из операторов связи, включенному в заявляемую Систему, например, оператору А связи, устанавливает связь с абонентом-исполнителем, в средство 4 связи которого установлена SIM-карта 3, принадлежащая тому же оператору А связи, то их средства связи 1 и 4 будут подключены друг к другу через блок 2А этого оператора связи с помощью каналов 9.А связи. Если же абонент-заказчик, средство 1 связи которого содержит SIM-карту, принадлежащую одному оператору связи, например А, устанавливает связь с абонентом-исполнителем, в средство 4 связи которого установлена SIM-карта 3, принадлежащая другому оператору, например D, то в этом случае для соединения используются быстродействующие каналы 8 связи, при этом средство 1 связи абонента-заказчика будет подключено к средству 4 связи абонента-исполнителя через: один из множества каналов 9.А связи, блок 2.А оператора, один из множества быстродействующих каналов 8 связи, блок 2.D оператора и один из множества каналов 9.D связи. Если абонент-заказчик для доступа к услугам использует средство 1 связи, входящее во вторую группу, подключенное к другим сетям, например, стационарный телефон, подключенный к городской телефонной сети, то в этом случае он подключается через сеть своего оператора, относящуюся к другим сетям 10 связи, и через быстродействующие каналы 8 связи к одному из блоков 2 операторов связи, код которого (префикс) он указал в поле П1 при наборе номера.
i
Множество телефонных номеров одного столбца 6 матрицы 7 услуг принадлежит средствам связи абонентов-исполнителей, оказывающих одинаковые услуги с одним наименованием, для другого столбца, одинаковые услуги с другим наименованием т.д. в соответствии с таблицей 21 БДУ 20.1. Таким образом, количество наименований услуг, представленных в заявляемой Системе, равно L. Для случая L=100 конкретные услуги S могут быть распределены между столбцами 6.0 …6.99 (00≤[П3]≤99), например, следующим образом:
Пример распределения услуг между номерами столбцов матрицы 7 услуг
Номер столбца = код услуги = [П3]
Наименование услуги
00
S<sub>0</sub> - прием жалоб и предложений
01
S<sub>1</sub> - услуги эвакуатора
02
S<sub>2</sub> - услуги электрика
03
S<sub>3</sub> - услуги по уборке квартир
04
S<sub>4</sub> - услуги автоюриста
05
S<sub>5</sub> - услуги по покраске авто
…
…
99
S<sub>99</sub> - услуги по ремонту холодильников
При этом в данном примере реализации заявляемой Системы эта таблица, кроме ее первой строки - строки заголовка, соответствует таблице 21 БДУ 20.1 (фиг.5).
Таблицы БДУ могут быть размещены на материальном носителе, таком как информационная карта, буклет, страница печатного издания или на виртуальном, например, на интернет-странице.
Пример использования для размещения таблиц БДУ на информационной карте показан на фиг.6. Информационная карта представляет собой материальный носитель, изготовленный например, из картона или пластика.
На одной стороне карты размещена таблица 21 БДУ 20.1, где каждой услуге присвоен двузначный код, который для формирования номера абонента-исполнителя должен быть введен в поле ПЗ телефонного номера. Для удобства работы с длинной таблицей услуги условно разбиты на разделы, например: «Автоуслуги», «Услуги по дому», «Юридические услуги» и т.д. Количество услуг в каждом разделе может быть различным.
i
i
На другой стороне информационной карты размещена в удобном для восприятия виде таблица 22 БДУ 20.1 - поля П1 и П2 телефонных номеров нескольких пулов 5, например четырех. Поскольку на одной информационной карте может не разместиться полная таблица пулов, то для полного представления в заявляемой Системе одновременно могут существовать много карт, множество которых отображает полный набор пулов. Пулы на одной карте могут принадлежать одному или нескольким операторам связи. Поле П3 на этой стороне карты представлено в виде нескольких символов «*». После выбора услуги S на место символов «*» абонентом-заказчиком для формирования номера абонента-исполнителя должен быть поставлен код i услуги S. Для L=100 поле П3 будет состоять из двух символов **. Например, два пула одного оператора будут выглядеть следующим образом:
98851418**
98851092**
Пример схемы информационной карты приведен на фиг.6.
Работа Системы по варианту 1
Для того чтобы абоненту-заказчику со своего средства связи, например, со средства связи 1, установить соединение с конкретным абонентом-исполнителем требуемой услуги, он с помощью первой 21 и второй 22 таблиц БДУ 20.1, нанесенных на информационную карту, устанавливает координаты устройства связи 4 абонента-исполнителя в матрице 7 услуг. Для этого по требуемой абоненту-заказчику услуге он в первой таблице 21 находит ее код, являющийся координатой X матрицы 7 услуг - поле П1, а по требуемому номеру пула, являющемуся координатой Y матрицы 7 услуг, абонент заказчик находит во второй таблице 22 код старших разрядов множества телефонных номеров требуемого пула - поля П1 и П2. Затем абонент-заказчик на своем средстве связи 1 формирует телефонный номер средства 4 связи абонента-исполнителя требуемой услуги, последовательно вводя найденные таблицах БДУ поля П1, П2 и П3 и устанавливает соединение с ним.
Раскрытие изобретения Система доступа к услугам по варианту 2.
1
2
Q
k
k;0
k;1
k;P
Система доступа к услугам (фиг.3) по варианту 2, обеспечивает доступ к множеству {W, W, W} направлений услуг, здесь Q>1. Причем каждое направление услуг содержит свое множество услуг. Например, направление услуг W содержит множество услуг {S, S, S}, здесь: 1≤k≤Q, p=f(k). Система аналогично варианту 1 (фиг.1) содержит средства 1 связи абонентов-заказчиков, средства 4 связи абонентов-исполнителей услуг, каналы 9 связи, блоки 2 операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями 10 внешними по отношению к заявляемой Системе быстродействующими каналами 8 связи. При этом средства связи 4 абонентов-исполнителей через каналы 9 связи подключены к блокам 2 операторов связи.
В заявляемой Системе каждым оператором связи может использоваться один из стандартов цифровой сотовой системы подвижной радиосвязи, например, стандарт GSM, используемый для дальнейшего описания Системы. На фиг.4 приведена структурная схема построения сети мобильной связи стандарта GSM (http://ndo.sibsutis.ru/magistr/courses_work/rs_work/lec3.htm Рис.3.9). На ней показано, что блок 2 операторов связи, основной задачей которого является обеспечение связи между абонентскими станциями MS, подключенными к сети, включает в себя три подсистемы сети GSM: позиции 11, 12 и 13, которые соединены между собой необходимыми связями. Блок 2 операторов связи в качестве каналов связи 9 с абонентскими станциями - мобильными телефонами абонентов использует радиоканалы радио-интерфейса Air-interface. С внешними сетями 10 блок 2 операторов связи соединяется с помощью быстродействующих каналов 8 связи через шлюзовой коммутатор GMSC.
В первой группе средств 1 связи абонентов-заказчиков каждое средство 1 подключено к блокам 2 операторов связи через каналы 9 связи, а во второй группе средств 1 связи абонентов-заказчиков каждое средство 1 подключено к блокам операторов 2 связи через другие сети 10 и быстродействующие каналы 8 связи. В качестве средства связи 1 абонентов-заказчиков в первой группе используется мобильный телефон сотовой связи, а во второй группе любые виды телефонов подключенных к другим сетям, например стационарный телефон городской телефонной станции.
В качестве средства связи 4 абонентов-исполнителей услуг (фиг.2) используется мобильный телефон сотовой связи, в который установлен идентификационный модуль 3 абонента (ИМА). Здесь, ИМА - функционально завершенный узел радиоэлектронной аппаратуры, оформленный конструктивно как самостоятельный продукт, в стандарте сотовой связи GSM это SIM-карта. В дальнейшем, для лучшего понимания, вместо термина «идентификационный модуль абонента (ИМА)», в тексте использован привычный термин «SIM-карта».
Каждой из множества SIM-карт 3 (фиг.2, фиг.1), установленных в средства 4 связи исполнителей услуг соответствует присвоенный оператором связи уникальный телефонный номер.
Множество SIM-карт 3, установленных в средства 4 связи всех абонентов-исполнителей услуг, объединены в матрицы 7.1, 7.2, …,7.Q услуг, число которых равно Q (фиг.3).
Система содержит базу данных услуг (БДУ) 20.2 (фиг.7), представляющую собой таблицу 30.
1
2
Q
Для доступа абонента заказчика к услугам множества направлений {W, W, …,W}, используется интерфейс, включающий в себя Q матриц 7.1 …7.Q услуг, по одной на каждое направление услуг и БДУ 20.2, и позволяющий абоненту заказчику с помощью БДУ 20.2 (фиг.7), сформировать телефонный номер поставщика требуемой услуги - абонента-исполнителя, и установить соединение с ним.
1
2
Q
k
k
k;0
k;1
k;(Lk-1)
k
k
k
k
ki
k
k
k
k
Таблица 30 БДУ 20.2 (фиг.7) содержит описание множества {W, W, W] направлений услуг. Число ее строк равно Q, а число ее колонок равно четырем. Каждая строка таблицы 30, содержит описание конкретного направления услуг. Например, строка с номером к содержит описание направления W услуг (1≤k≤Q). В первой ячейке строки таблицы 30 принадлежащей ее первой колонке находится порядковый номер направления к, во второй ячейке наименование направления услуг W, а в третьей и четвертой ячейках строки расположены таблицы 31.k  и 32.k , соответственно. Таблица 31.k представляет собой пронумерованный список услуг включающий все множество {S, S, S} услуг в направлении W, здесь L есть количество услуг в указанном множестве. Количество строк в таблице 31.k равно L. Первая колонка таблицы 31.k  содержит в десятичном формате порядковые номера строк таблицы 31.k , начиная с нуля, причем эти номера одновременно являются и кодами услуг, а вторая колонка содержит наименования услуг. Например, эта колонка, в строке с номером где: (L-1)≥i≥0, содержит услугу S. Так, если L=100, то количество строк таблицы 31.k  будет равно 100, а коды услуг при этом будут представлять собой двузначные десятичные числа в диапазоне от 00 до 99. Таблица 32.k  представляет собой пронумерованный список телефонных кодов пулов направления W. Количество строк в таблице 32.k  равно количеству пулов M этого направления (направления W). В первой колонке таблицы 32.k  содержатся порядковые номера ее строк, причем эти номера одновременно являются и порядковыми номерами пулов, а во второй колонке таблицы 32.k  расположены отдельные поля телефонных кодов этих пулов.
k
k
k
k
k
k
Множество SIM-карт 3, включенных в средства 4 связи абонентов-исполнителей, предоставляющих услуги направления W, входят в состав матрицы 7.k услуг, которая устроена аналогично матрице 7 услуг, показанной на фиг.1. Матрица 7.k услуг имеет L столбцов 6 и M строк 5. При этом количество элементов матрицы 7.k  услуг, равное L×M, равно количеству абонентов-исполнителей услуг в направлении W. Десятичные значения порядковых номеров столбцов 6 матрицы 7.k  равны десятичным значениям младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих SIM-картам 3, расположенным в этих столбцах 6. Кроме того, эти десятичные значения соответствуют номерам услуг в таблице 31.k БДУ 20.2, а порядковые номера строк 5 матрицы 7.k - пулов услуг указывают на значения оставшихся старших разрядов телефонных номеров содержащиеся в таблице 32.k БДУ 20.2.
ki
k
k
ki
k
Телефонный номер, присвоенный оператором связи конкретной SIM-карте 3 матрицы 7.k  услуг, содержит код конкретной услуги S из конкретного направления W услуг, оказываемой конкретным абонентом-исполнителем, владеющим средством 4 связи, в которое установлена эта SIM-карта 3. Все SIM-карты 3 множества SIM-карт принадлежащих матрице 7.k услуг, расположены в ней так, что несколько младших разрядов в их телефонных номерах, например два младших разряда, равны порядковому номеру столбца 6, в котором они расположены, а в таблице 31.k списка услуг конкретного направления W БДУ 20.2 эти 2 разряда адресуют конкретную услугу. Например если SIM-карты 3 расположены в столбце с номером «i», то все абоненты-исполнители владельцы средств 4 связи, в которые установлены эти SIM-карты предоставляют услугу S. А оставшиеся старшие разряды телефонных номеров соответствуют кодам пулов в таблице 32.k пулов услуг направления W.
k
k
Для 10-значной системы нумерации, принятой в России, и при L, например находящемся в диапазоне 11≤L≤100, формат телефонного номера абонента исполнителя услуги в заявляемой Системе имеет вид:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
i
(ХХХ) (ХХХХХ) (ХХ), где X - десятичные цифры кода телефонного номера, причем:
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
«ХХХ» - поле П1. Является префиксом оператора связи. Для первого оператора [П1]=ААА, для второго [П1]=ВВВ, для третьего [П1]=ССС для четвертого [П1]=DDD и т.д. Один оператор может иметь несколько префиксов;
4
5
6
7
8
k
«ХХХХХ» - поле П2. Идентификатор пула 5 конкретного оператора связи. Совместно поля П1 и П2 идентифицируют конкретное направление услуг W и пул в матрице 7.k услуг этого направления;
9
10
«ХХ» - поле П3. Диапазон значений поля П3 от 0 до 99. Поле П3 содержит порядковый номер столбца (начинающийся с нуля) в матрице 7.k услуг, он же код услуги в таблице 31.k БДУ 20.2.
k;0
k;1
k;(Lk-1)
k
1
2
Q
k
ki
Каждая таблица в множестве 31.1 …31.Q БДУ 20.2, например таблица 31.k, представляет собой пронумерованный список услуг множества {S, S, …,S} направления услуг W из множества направлений {W, W, …,W}. Если L=100, то коды услуг будут представлять собой двухзначные десятичные числа в диапазоне от 00 до 99, а для связи с абонентом исполнителем услуги S в поле П3 телефонного номера абоненту заказчику необходимо набрать двухзначный код этой услуги - «i».
k
1
2
Q
Каждая таблица во множестве 32.1 …32.Q БДУ 20.2, например таблица 32.k, является пронумерованным списком телефонных кодов пулов направления W услуг из множества направлений {W, W, …,W}. В первой колонке таблицы 32.k содержатся порядковые номера строк этой таблицы, одновременно являющиеся порядковыми номерами пулов, а во второй колонке телефонные коды пулов - поля П1 и П2 телефонных номеров принадлежащих этим пулам (фиг.8).
Ak
Bk
Ak
Bk
Ck
Dk
k
k
Пулы 5 всех матриц услуг сгруппированы по принадлежности входящих в них SIM-карт 3 и их телефонных номеров операторам сотовой связи. В каждой матрице из множества 7.1 …7.Q, например в матрице 7.k услуг, количество пулов 5, принадлежащих каждому оператору связи, может быть различным. Так, у оператора А количество пулов будет равно N, у оператора В соответственно N и т.д. Если число операторов связи, входящих в заявляемую Систему, равно четырем, то: N+N+N+N=M, где M - число строк матрицы 7.k услуг.
Число операторов связи, включенных в заявляемую Систему, может быть различным, например четыре, как на фиг.3, где они представлены своими блоками 2.А, 2.В, 2.С и 2.D, соединенными между собой и с другими сетями 10 быстродействующими каналами 8 связи. Старшие три разряда номера (префикс оператора связи) П1 указывают на принадлежность множества телефонных номеров любого пула 5 каждого матрицы 7.k услуг конкретному оператору связи, а средства связи 4 абонентов исполнителей с SIM-картами 3 с телефонными номерами этого пула подключены с помощью каналов 9 связи к блоку 2 этого оператора. Например, к блоку 2.А первого оператора А подключены средства 4 связи абонентов-исполнителей с помощью каналов 9.А связи, к блоку 2.В второго оператора В подключены средства 4 связи абонентов-исполнителей с помощью каналов 9.В связи и т.д.
В первую группу средств 1 связи абонентов-заказчиков входит множество 1.А средств 1 связи, множество 1.В средств 1 связи, множество 1.С средств 1 связи и множество 1.D средств 1 связи. Во вторую группу средств 1 связи абонентов-заказчиков входит множество 1.Х средств 1 связи. Причем средства 1 связи множества 1.А подключены к блоку 2.А оператора через каналы 9.А, средства 1 связи множества 1.В подключены к блоку 2.В оператора через каналы 9.В и т.д., а средства 1 связи множества 1.Х подключены к блокам 2 операторов через быстродействующие каналы 8 и другие сети 10.
Если абонент-заказчик, средство 1 связи которого входит в первую группу и содержит SIM-карту, принадлежащую одному из операторов связи, включенному в заявляемую Систему, например оператору А связи, устанавливает связь с абонентом-исполнителем, в средство 4 связи которого установлена SIM-карта 3, принадлежащая тому же оператору А связи, то их средства связи 1 и 4 будут подключены друг к другу через блок 2А этого оператора связи с помощью каналов 9.А связи. Если же абонент-заказчик, средство 1 связи которого содержит SIM-карту, принадлежащую одному оператору связи, например А, устанавливает связь с абонентом-исполнителем, в средство 4 связи которого установлена SIM-карта 3, принадлежащая другому оператору, например D, то в этом случае для соединения используются быстродействующие каналы 8 связи, при этом средство 1 связи абонента заказчика будет подключено к средству 4 связи абонента-исполнителя через: один из множества каналов 9.А связи, блок 2.А оператора, один из множества быстродействующих каналов 8 связи, блок 2.D оператора и один из множества каналов 9.D связи.
Если абонент-заказчик для доступа к услугам использует средство 1 связи входящее во вторую группу, подключенное к другим сетям, например, стационарный телефон, подключенный к городской телефонной сети, то в этом случае он подключается через сеть своего оператора, относящуюся к другим сетям 10 связи и через быстродействующие каналы 8 связи к одному из блоков 2 операторов связи, код которого (префикс) он указал в поле П1 при наборе номера.
Множество телефонных номеров одного столбца 6 матрицы 7.k принадлежит средствам 4 связи абонентов-исполнителей, оказывающих одинаковые услуги с одним наименованием, для другого столбца - одинаковые услуги с другим наименованием т.д. в соответствии с таблицей 31.k БДУ 20.2 (фиг.7).
1
2
Q
1
2
3
Таким образом, количество наименований услуг, представленных в заявляемой Системе равно L+L+…+L, например, для количества направлений услуг Q=3 и L=L=L=100 количество наименований услуг равно 100+100+100=300.
1
2
3
Для примера рассмотрим три направления услуг: W - услуги по автосервису, W - услуги по дому и W - услуги по ремонту бытовой техники.
1
1;00
1;99
При этом для направления услуг W множество услуг S …S может быть распределено между столбцами 6.0 …6.99 (00≤[П3]≤99) матрицы 7.1, например, следующим образом:
Номер столбца = код услуги - [П3]
Наименование услуги
00
S<sub>1;00</sub> - прием жалоб и предложений
01
S<sub>1;01</sub> - услуга «Эвакуатор»
02
S<sub>1;02</sub> - услуга «Подбор авто»
03
S<sub>1;03</sub> - услуга «Автострахование»
04
S<sub>1;04</sub> - услуга «Автоюрист»
05
S<sub>1;05</sub> - услуга «Покраска авто»
…
…
99
S<sub>1;99</sub> - услуга «Продажа авто»
2
2;00
2;99
Для направления услуг W множество услуг S…S может быть распределено между столбцами 6.0 …6.99 (00≤[П3]≤99) матрицы 7.2, например, следующим образом:
Номер столбца = код услуги = [П3]
Наименование услуги
00
S<sub>2;00</sub> - прием жалоб и предложений
01
S<sub>2;01</sub> - услуга «Химчистка»
02
S<sub>2;02</sub> - услуга «Уборка квартир»
03
S<sub>2;03</sub> - услуга «Вскрытие замков»
04
S<sub>2;04</sub> - услуга «Вывоз мусора»
05
S<sub>2;05</sub> - услуга «Чистка ковров»
…
…
99
S<sub>2;99</sub> - услуга «Квартирные переезды»
3
3;00
3;99
Для направления услуг W множество услуг S …S может быть распределено между столбцами 6.0 …6.99 (00≤[П3]≤99) матрицы 7.3, например, следующим образом:
Номер столбца = код услуги = [П3]
Наименование услуги
00
S<sub>3;00</sub> - прием жалоб и предложений
01
S<sub>3;01</sub> - услуга «Ремонт холодильников»
02
S<sub>3;02</sub> - услуга «Ремонт моб. телефонов»
03
S<sub>3;03</sub> - услуга «Ремонт телевизоров»
04
S<sub>3;04</sub>- услуга «Ремонт компьютеров»
05
S<sub>3;05</sub> - услуга «Ремонт швейных машин»
…
…
99
S<sub>3;99</sub> - услуга «Ремонт фотоаппаратов»
При этом в данном примере реализации заявляемой Системы эти три таблицы, кроме их первых строк - строк заголовков, соответствуют таблицам 31.1, 31.1 и 31.3 БДУ 20.2.
Элементы таблицы БДУ 20.2 могут быть размещены в удобной для восприятия виде на материальном носителе, таком как информационная карта, буклет, страница печатного издания или на виртуальном, например на интернет-странице.
Пример использования информационной карты показан на фиг.8. Информационная карта представляет собой материальный носитель, изготовленный например, из картона или пластика. На информационной карте размещается:
k
наименование направления W услуг, представленных на данной информационной карте, расположено на обеих ее сторонах;
k
часть таблицы 32.k  БДУ 20.2 - поля П1 и П2 телефонных номеров нескольких пулов 5, например четырех, направления W услуг на первой стороне информационной карты. Пулы, приведенные на одной информационной карте, могут принадлежать одному или нескольким операторам связи;
k
таблица 31.k - пронумерованный список услуг одного направления W услуг, на второй стороне информационной карты;
ki
ki
k
Поле П3-на первой стороне информационной карты представлено в виде нескольких символов «*». После выбора услуги S на место символов «*» абонентом-заказчиком для формирования номера абонента-исполнителя должен быть поставлен код i услуги S. Для L=100 поле П3 будет состоять из двух символов «**». Например, два пула одного оператора будут выглядеть следующим образом:
98851418**;
98851092**,
здесь
988 - префикс оператора - поле П1;
51418 и 51092 поля П2 телефонного номера.
В таблице 31.k каждой услуге присвоен двузначный код, который для формирования номера абонента исполнителя должен быть поставлен в поле П3 телефонного номера. Для удобства работы с большой таблицей услуги разбиты на разделы. Количество услуг в каждом разделе может быть различным.
Работа Системы по варианту 2
ki
ki
k
Для того чтобы абоненту заказчику со своего средства связи, например, со средства связи 1, установить соединение с конкретным абонентом-исполнителем, необходимо с помощью таблицы 30 БДУ 20.2 (фиг.7), компоненты которой нанесены на информационные карты, выбрать матрицу 7.k услуг, в которой расположены устройства связи 4 исполнителей требуемой ему услуги S, установить координаты этого устройства связи 4 в матрице 7.k услуг. Для этого по требуемой абоненту-заказчику услуге S он выбирает информационную карту с нужным направлением услуг W, например: «Услуги по автосервису» или «Услуги по дому» или «Услуги по ремонту бытовой техники» и т.д. В таблице 31.k он находит код нужной услуги, являющийся номером столбца матрицы 7.k услуг - поле П1. По требуемому номеру пула, являющемуся номером строки матрицы 7.k услуг, абонент-заказчик находит во второй таблице 32.k  код старших разрядов множества телефонных номеров требуемого пула - поля П1 и П2. Затем абонент-заказчик на своем средстве связи формирует телефонный номер средства 4 связи абонента-исполнителя требуемой услуги, последовательно вводя найденные таблицах БДУ 20.2 поля П1, П2 и П3, и устанавливает соединение с ним.
Раскрытие изобретения Система доступа к услугам по варианту 3
1
2
Q
k
k;0
k;1
k;P
Система доступа к услугам (фиг.3) по варианту 3, обеспечивает доступ к множеству {W, W, W} направлений услуг, здесь Q>1. Причем каждое направление услуг содержит свое множество услуг. Например, направление услуг W содержит множество услуг {S, S, S), здесь: 1≤k≤Q, p=f(k). Система аналогично варианту 2 (фиг.3 и фиг.1) содержит средства 1 связи абонентов-заказчиков, средства 4 связи абонентов-исполнителей услуг, каналы 9 связи, блоки 2 операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями 10 внешними по отношению к заявляемой Системе быстродействующими каналами 8 связи. При этом средства связи 4 абонентов-исполнителей через каналы 9 связи подключены к блокам 2 операторов связи. В качестве средства 1 связи абонентов-заказчиков используется смартфон, представляющий собой мобильный телефон сотовой связи, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера, благодаря чему имеется возможность установки в него дополнительных приложений, расширяющих необходимым образом его функциональные возможности (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D1%EC%E0%F0%F2%F4%EE%ED). В качестве смартфона может быть использован «iPhone 5s» (http://www.apple.com/iphone-5s/).
В заявляемой Системе каждым оператором связи может использоваться один из стандартов цифровой сотовой системы подвижной радиосвязи, например, стандарт GSM, используемый для дальнейшего описания заявляемой Системы. На фиг.4 приведена структурная схема построения сети мобильной связи стандарта GSM (http://ndo.sibsutis.ru/magistr/courses_work/rs_work/lec3.htm Рис. 3.9). На ней показано, что блок 2 операторов связи, основной задачей которого является обеспечение связи между абонентскими станциями MS, подключенными к сети, включает в себя три подсистемы сети GSM: позиции 11, 12 и 13, которые соединены между собой необходимыми связями. Блок 2 операторов связи в качестве каналов связи 9 с абонентскими станциями - мобильными телефонами абонентов использует радиоканалы радио-интерфейса Air-interface. С внешними сетями 10 блок 2 операторов связи соединяется с помощью быстродействующих каналов 8 связи через шлюзовой коммутатор GMSC.
В качестве средства связи 4 абонентов-исполнителей услуг (фиг.2) используется мобильный телефон сотовой связи, в который установлен идентификационный модуль 3 абонента (ИМА). Здесь, ИМА - функционально завершенный узел радиоэлектронной аппаратуры, оформленный конструктивно как самостоятельный продукт, в стандарте сотовой связи GSM это SIM-карта. В дальнейшем, для лучшего понимания, вместо термина «идентификационный модуль абонента (ИМА)», в тексте использован привычный термин «SIM-карта».
Каждой из множества SIM-карт 3 (фиг.2, фиг.1), установленных в средства 4 связи исполнителей услуг соответствует присвоенный оператором связи уникальный телефонный номер.
Множество SIM-карт 3, установленных в средства 4 связи всех абонентов-исполнителей услуг, объединены в матрицы 7.1, 7.2, …,7.Q услуг, число которых равно Q.
Система содержит базу данных услуг (БДУ) 20.2 (фиг.7), представляющую собой таблицу 30.
БДУ 20.2 размещена в памяти смартфона 1 абонента-заказчика. Для доступа абонента-заказчика к БДУ 20.2 в смартфон 1 установлено программное обеспечение представляющее собой приложение «Программа доступа к услугам», в дальнейшем «Приложение», выполняющее роль интерфейса между абонентом-заказчиком и БДУ 20.2, и работающее под управлением операционной системы смартфона 1.
1
2
Q
Для доступа абонента-заказчика к услугам множества направлений {W, W, …,W}, используется оптимизированный интерфейс, включающий в себя Q матриц 7.1 …7.Q услуг, по одной на каждое направление услуг, приложение и БДУ 20.2, и позволяющий абоненту-заказчику с помощью БДУ 20.2 (фиг.7), автоматически сформировать телефонный номер поставщика требуемой услуги - абонента-исполнителя, и установить соединение с ним.
1
2
Q
k
k
Таблица 30 БДУ 20.2 (фиг.7) содержит описание множества {W, W, …W] направлений услуг. Число ее строк равно Q, а число ее колонок равно четырем. Каждая строка таблицы 30, содержит описание конкретного направления услуг. Например, строка с номером k содержит описание направления W услуг (1≤k≤Q). В первой ячейке строки таблицы 30 принадлежащей ее первой колонке находится порядковый номер направления k, во второй ячейке наименование направления услуг W, а в третьей и четвертой ячейках строки расположены таблицы 31.k и 32.k, соответственно.
k;0
k;1
k;(Lk-1)
k
k
k
k
ki
k
Таблица 31.k представляет собой пронумерованный список услуг включающий все множество (S, S, S} услуг в направлении W, здесь L есть количество услуг в указанном множестве. Количество строк в таблице 31.k  равно L. Первая колонка таблицы 31.k  содержит в десятичном формате порядковые номера строк таблицы 31.k , начиная с нуля, причем эти номера одновременно являются и кодами услуг, а вторая колонка содержит наименования услуг. Например, эта колонка, в строке с номером «i», где: (L-1)≥i≥0, содержит услугу S. Так, если L=100, то количество строк таблицы 31.k будет равно 100, а коды услуг при этом будут представлять собой двузначные десятичные числа в диапазоне от 00 до 99.
k
k
k
Таблица 32.k представляет собой пронумерованный список телефонных кодов пулов направления W. Количество строк в таблице 32.k равно количеству пулов M этого направления (направления W). В первой колонке таблицы 32.k содержатся порядковые номера ее строк, причем эти номера одновременно являются и порядковыми номерами пулов, а во второй колонке таблицы 32.k расположены отдельные поля телефонных кодов этих пулов.
k
k
k
k
k
Множество SIM-карт 3, включенных в средства 4 связи абонентов-исполнителей, предоставляющих услуги направления W, входят в состав матрицы 7.k услуг, которая устроена аналогично матрице 7 услуг, показанной на фиг.1. Матрица 7.k услуг имеет L столбцов 6 и M строк 5. При этом количество элементов матрицы 7.k услуг, равное L×M, равно количеству абонентов-исполнителей услуг в направлении Wk. Десятичные значения порядковых номеров столбцов 6 матрицы 7.k равны десятичным значениям младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих SIM-картам 3, расположенным в этих столбцах 6. Кроме того, эти десятичные значения соответствуют номерам услуг в таблице 31.k БДУ 20.2, а порядковые номера строк 5 матрицы 7.k - пулов услуг указывают на значения оставшихся старших разрядов телефонных номеров содержащиеся в таблице 32.k БДУ 20.2.
ki
k
k
ki
k
Телефонный номер, присвоенный оператором связи конкретной SIM-карте 3 матрицы 7.k услуг, содержит код конкретной услуги S из конкретного направления W услуг, оказываемой конкретным абонентом-исполнителем, владеющим средством 4 связи, в которое установлена эта SIM-карта 3. Все SIM-карты 3 множества SIM-карт принадлежащих матрице 7.k услуг расположены в ней так, что несколько младших разрядов в их телефонных номерах, например два младших разряда, равны порядковому номеру столбца 6, в котором они расположены, а в таблице 31.k списка услуг конкретного направления W БДУ 20.2 эти 2 разряда адресуют конкретную услугу. Например если SIM-карты 3 расположены в столбце с номером то все абоненты-исполнители владельцы средств 4 связи, в которые установлены эти SIM-карты предоставляют услугу S. А оставшиеся старшие разряды телефонных номеров соответствуют кодам пулов в таблице 32.k пулов услуг направления W.
k
Для 10-значной системы нумерации, принятой в России, и при Lk, например находящемся в диапазоне 11≤L≤100, формат телефонного номера абонента исполнителя услуги в заявляемой Системе имеет вид:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
i
(ХХХ) (ХХХХХ) (ХХ), где X - десятичные цифры кода телефонного номера, причем:
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
«ХХХ» - поле П1. Является префиксом оператора связи. Для первого оператора [П1]=ААА, для второго [П1]=ВВВ, для третьего [П1]=ССС, для четвертого [П1]=DDD и т.д. Один оператор может иметь несколько префиксов;
4
5
6
7
8
k
«ХХХХХ» - поле П2. Идентификатор пула 5 конкретного оператора связи. Совместно поля П1 и П2 идентифицируют конкретное направление услуг W и пул в матрице 7.k услуг этого направления;
9
10
«ХХ» - поле П3. Диапазон значений поля П3 от 0 до 99. Поле П3 содержит порядковый номер столбца (начинающийся с нуля) в матрице 7.k услуг, он же код услуги в таблице 31.k БДУ 20.2.
k0
k(L-1)
k
k
ki
Каждая таблица в множестве 31.1 …31.Q БДУ 20.2, например таблица 31.k, представляет собой пронумерованный список услуг S.…S направления W услуг. Если L=100, то коды услуг будут представлять собой двухзначные десятичные числа в диапазоне от 00 до 99, а для связи с абонентом исполнителем услуги S в поле П3 телефонного номера абоненту-заказчику необходимо набрать двухзначный код этой услуги.
k
1
2
Q
Каждая таблица во множестве 32.1 …32.Q БДУ 20.2, например таблица 32.k, является пронумерованным списком телефонных кодов пулов направления Wуслуг из множества направлений {W, W, …,W}. В первой колонке таблицы 32.k содержатся порядковые номера строк этой таблицы, одновременно являющиеся порядковыми номерами пулов, а во второй колонке телефонные коды пулов - поля П1 и П2 телефонных номеров принадлежащих этим пулам (фиг.8).
Ak
Bk
Ak
Bk
Ck
Dk
k
k
Пулы 5 всех матриц услуг сгруппированы по принадлежности входящих в них SIM-карт 3 и их телефонных номеров операторам сотовой связи. В каждой матрице из множества 7.1 …7.Q, например, в матрице 7.k услуг, количество пулов 5, принадлежащих каждому оператору связи, может быть различным. Так, у оператора А количество пулов будет равно N, у оператора В соответственно N и т.д. Если число операторов связи, входящих в заявляемую Систему равно четырем, то: N+N+N+N=M, где M число строк матрицы 7.k услуг.
Число операторов связи, включенных в заявляемую Систему, может быть различным, например, четыре, как на фиг.3, где они представлены своими блоками 2.А, 2.В, 2.С и 2.D, соединенными между собой и с другими сетями 10 быстродействующими каналами 8 связи. Старшие три разряда номера (префикс оператора связи) П1 указывают на принадлежность множества телефонных номеров любого пула 5 каждой матрицы 7.k услуг конкретному оператору связи, а средства связи 4 абонентов исполнителей с SIM-картами 3 с телефонными номерами этого пула подключены с помощью каналов 9 связи к блоку 2 этого оператора. Например, к блоку 2.А первого оператора А подключены средства 4 связи абонентов - исполнителей с помощью каналов 9.А связи, к блоку 2.В второго оператора В подключены средства 4 связи абонентов-исполнителей с помощью каналов 9.В связи и т.д.
При этом если в качестве средства 1 связи абонента-заказчика используется смартфон, SIM-карта которого принадлежит одному из операторов связи, входящему в заявляемую Систему, то его средство 1 связи подключается к блоку 2 оператора через один из множества каналов 9 связи этого оператора. Так, множество средств 1.А связи абонентов-заказчиков первого оператора А связи подключено через каналы 9.А связи к блоку 2.А, множество средств 1.В связи абонентов-заказчиков второго оператора В связи подключено через каналы 9.В связи к блоку 2.В и т.д. Поэтому, если абонент-заказчик, средство 1 связи которого содержит SIM-карту, принадлежащую одному из операторов связи, включенному в заявляемую Систему, например оператору А связи, устанавливает связь с абонентом-исполнителем, в средство 4 связи которого установлена SIM-карта 3, принадлежащая тому же оператору А связи, то их средства связи 1 и 4 будут подключены друг к другу через блок 2А этого оператора связи с помощью каналов 9.А связи. Если же абонент заказчик, средство 1 связи которого содержит SIM-карту, принадлежащую одному оператору связи, например А, устанавливает связь с абонентом-исполнителем, в средство 4 связи которого установлена SIM-карта 3, принадлежащая другому оператору, например D, то в этом случае для соединения используются быстродействующие каналы 8 связи. При этом средство 1 связи абонента-заказчика будет подключено к средству 4 связи абонента-исполнителя через: один из множества каналов 9.А связи, блок 2.А оператора, один из множества быстродействующих каналов 8 связи, блок 2.D оператора и один из множества каналов 9.D связи.
Если абонент-заказчик для доступа к услугам использует в качестве средства 1 связи смартфон, SIM-карта которого не принадлежит ни одному из операторов связи, работающих в предлагаемой системе, т.е. он использует средство связи, подключенное к другим сетям 10, то в этом случае он подключается через сеть своего оператора, относящуюся к другим сетям 10 связи, и через быстродействующие каналы 8 связи к одному из блоков 2 операторов связи, код которого (префикс) он указал в поле П1 при наборе номера.
Множество телефонных номеров одного столбца 6 матрицы 7.k услуг принадлежит средствам 4 связи абонентов-исполнителей, оказывающих одинаковые услуги с одним наименованием, для другого столбца - одинаковые услуги с другим наименованием и т.д., в соответствии с таблицей 31.k БДУ 20.2.
1
2
Q
1
2
3
Таким образом, количество наименований услуг, представленных в заявляемой Системе, равно L+L+ …+L, например, для количества направлений услуг Q=3 и L=L=L=100 количество наименований услуг равно 100+100+100=300.
1
2
3
Для примера рассмотрим три направления услуг: W - услуги по автосервису, W - услуги по дому и W - услуги по ремонту бытовой техники.
1
1;00
1;99
При этом для направления услуг W множество услуг S …S может быть распределено между столбцами 6.0 …6.99 (00≤[П3]≤99) матрицы 7.1, например, следующим образом:
Номер столбца = код услуги = [П3]
Наименование услуги
00
S<sub>1;00</sub> - прием жалоб и предложений
01
S<sub>1;01</sub> - услуга «Эвакуатор»
02
S<sub>1;02</sub> - услуга «Подбор авто»
03
S<sub>1;03</sub> - услуга «Автострахование»
04
S<sub>1;04</sub> - услуга «Автоюрист»
05
S<sub>1;05</sub> - услуга «Покраска авто»
…
…
99
S<sub>1;99</sub> - услуга «Продажа авто»
2
2;00
2;99
Для направления услуг W множество услуг S…S может быть распределено между столбцами 6.0…6.99 (00≤[П3]≤99) матрицы 7.2, например, следующим образом:
Номер столбца = код услуги = [П3]
Наименование услуги
00
S<sub>2;00</sub> - прием жалоб и предложений
01
S<sub>2;01</sub> - услуга «Химчистка»
02
S<sub>2;02</sub> - услуга «Уборка квартир»
03
S<sub>2;03</sub> - услуга «Вскрытие замков»
04
S<sub>2;04</sub> - услуга «Вывоз мусора»
05
S<sub>2;05</sub> - услуга «Чистка ковров»
…
…
99
S<sub>2;99</sub> - услуга «Квартирные переезды»
3;00
3;99
Для направления услуг W3 множество услуг S …S может быть распределено между столбцами 6.0 …6.99 (00≤[П3]≤99) матрицы 7.3, например, следующим образом:
Номер столбца = код услуги = [П3]
Наименование услуги
00
S<sub>3;00</sub> - прием жалоб и предложений
01
S<sub>3;01</sub> - услуга «Ремонт холодильников»
02
S<sub>3;02</sub> - услуга «Ремонт моб. телефонов»
03
S<sub>3.03</sub> - услуга «Ремонт телевизоров»
04
S<sub>3;04</sub> - услуга «Ремонт компьютеров»
05
S<sub>3;05</sub> - услуга «Ремонт швейных машин»
…
…
99
S<sub>3;99</sub> - услуга «Ремонт фотоаппаратов»
При этом в данном примере реализации заявляемой Системы эти три таблицы, кроме их первых строк - строк заголовков, соответствуют таблицам 31.1, 31.1 и 31.3 БДУ 20.2.
Работа Системы по варианту 3
ki
ki
Абонент-заказчик взаимодействует с БДУ 20.2 через человеко-машинный интерфейс, далее Интерфейс, реализованный Приложением, которое находится в памяти смартфона. Для того чтобы абоненту-заказчику заказать необходимую ему услугу, например услугу S, ему необходимо установить соединение со своего смартфона 1 со средством 4 связи конкретного абонента-исполнителя, оказывающего эту услугу. Для этого абоненту-заказчику необходимо запустить Приложение, установленное в его смартфоне 1. Приложение, с помощью диалога между абонентом-заказчиком и БДУ 20.2, осуществляемого с помощью диалоговых окон, определяет номер матрицы 7.k  услуг, в которой расположена требуемая абоненту-заказчику услуга, и координаты элемента матрицы - SIM-карты 3, которая установлена в средство 4 связи абонента-исполнителя услуги S. После этого Приложение на основании полученных данных автоматически формирует телефонный номер средства 4 связи абонента-исполнителя и выдает команду операционной системе смартфона 1 на выполнение звонка по этому номеру. Вызов, через коммуникационный центр 2, поступает на средство связи 4 исполнителя услуги. После соединения абонент-исполнитель производит прием заказа у абонента-заказчика.
Пример схем диалоговых окон приведен на фиг.9. Каждое окно содержит:
заголовок окна расположен в верхней строке окна;
элементы индикации выбранных ранее значений;
клавиши выбора расположены в центральной части экрана;
управляющие клавиши, расположены в нижней части экрана.
Раскрытие изобретения Способ доступа к услугам по варианту 1.
Способ доступа к услугам, по варианту 1 заключается в идентификации услуг и ИМА 3 абонентов-исполнителей услуг присвоением уникальных идентификационных кодов. Доступ к услугам осуществляют с использованием сетевых телефонных технологий в системе, содержащей средства 1 связи абонентов-заказчиков услуг, средства 4 связи абонентов-исполнителей услуг каналы 9 связи, блоки 2 операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями быстродействующими каналами 8 связи.
Согласно заявляемому способу по варианту 1 средства 4 связи абонентов-исполнителей услуг подключают к блокам 2 операторов связи с помощью каналов 9 связи.
Все средства 1 связи абонентов-заказчиков делят на две группы. В первой группе средств 1 связи абонентов-заказчиков каждое средство 1 подключают к блокам 2 операторов связи через каналы 9 связи, а во второй группе средств 1 связи абонентов-заказчиков каждое средство 1 подключают к блокам операторов 2 связи через другие сети 10 и быстродействующие каналы 8 связи. В качестве средства связи 1 абонентов-заказчиков в первой группе использует мобильный телефон сотовой связи, а во второй группе используют любые виды телефонов и подключают их к другим сетям, например мобильный телефон сотовой связи или стационарный телефон городской телефонной станции или др.
В средства 4 связи абонентов-исполнителей услуг устанавливают идентификационные модули абонента (ИМА) 3, например SIM-карты, каждой из которых соответствует присвоенный оператором связи уникальный телефонный номер.
1
2
Q
k
k
Для осуществления доступа к услугам более чем одного направления, например к услугам множества {W, W, …,W} направлений, из SIM-карт 3, включенных в средства связи всех абонентов-исполнителей услуг, формируют Q матриц услуг 7.1…7.Q, таким образом, что каждая из них включает в себя SIM-карты 3, установленные в средства 4 связи исполнителей услуг конкретного направления услуг. Например, матрица 7.k (1≤k≤Q) включает в себя SIM-карты 3, установленные в средства 4 связи исполнителей услуг направления W. В дальнейшем будем считать, что матрица 7.k услуг принадлежит направлению услуг W.
Формируют базу данных услуг (БДУ) 20.2, представляющую собой таблицу направлений услуг, число строк в которой равно количеству направлений услуг, а каждая ее строка содержит описание конкретного направления услуг: номер направления, наименование направления, пронумерованный список услуг направления и пронумерованный список кодов пулов направления.
При этом таблицы БДУ размещают на материальном носителе, таком как информационная карта, буклет, страница печатного издания или на виртуальном, в виде интернет-страницы.
ki
Абонент-заказчик осуществляет доступ ко всем услугам, представленным в заявляемой Системе, через интерфейс, включающий в себя БДУ 20.2 и матрицы 7.1…7.Q. Интерфейс позволяет абоненту-заказчику с помощью БДУ 20.2 сформировать телефонный номер абонента-исполнителя, обеспечивающего требуемую услугу S, а затем с помощью своего средства связи 1 и матрицы 7.k установить связь с этим абонентом-исполнителем.
k
k
k
k
Матрицу 7.k, принадлежащую конкретному направлению W, формируют таким образом, что количество столбцов в ней равно количеству услуг в данном направлении, а десятичные значения порядковых номеров ее столбцов соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка услуг этого направления, находящегося в БДУ 20.2, и равны десятичным значениям младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих SIM-картам 3, расположенным в этих столбцах, а число строк матрицы 7.k услуг направления W услуг равно количеству пулов направления W услуг, причем десятичные значения порядковых номеров строк матрицы 7.k услуг - пулов услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка кодов пулов в БДУ 20.2 направления W услуг.
Элементы таблицы БДУ 20.2 размещают в удобном для восприятия виде на материальном носителе, таком как информационная карта, буклет, страница печатного издания или на виртуальном, таком как на интернет-страница.
Пример схемы информационной карты показан на фиг.8. Информационная карта представляет собой материальный носитель, изготовленный, например, из картона или пластика. На информационной карте размещается:
k
наименование направления W услуг, представленных на данной информационной карте, располагают на обеих ее сторонах;
k
таблицу 31.k - пронумерованный список услуг одного направления W услуг, располагают на первой стороне информационной карты;
k
часть таблицы 32.k  БДУ 20.2 - поля П1 и П2 телефонных номеров нескольких пулов 5, например четырех, направления W услуг располагают на второй стороне информационной карты. Пулы, приведенные на одной информационной карте, могут принадлежать одному или нескольким операторам связи.
ki
ki
k
Поле П3-на второй стороне информационной карты представляют в виде нескольких символов - *. После выбора услуги S на место символов * абонентом-заказчиком для формирования номера абонента исполнителя должен быть поставлен код i услуги S. Для L=100 поле П3 состоит из двух символов **. Например, два пула одного оператора будут выглядеть следующим образом:
98851418**;
98851092**,
здесь
988 - префикс оператора - поле П1;
51418 и 51092 поля П2 телефонного номера.
В таблице 31.k  каждой услуге присвоен двузначный код, который для формирования номера абонента исполнителя вводят в поле П3 телефонного номера. Для удобства работы с большой таблицей услуги разбивают на разделы. Количество услуг в каждом разделе может быть различным.
ki
ki
k
Для того чтобы абоненту заказчику со своего средства связи, например, со средства связи 1, установить соединение с конкретным абонентом исполнителем, необходимо с помощью таблицы 30 БДУ 20.2 (фиг.7), компоненты которой нанесены на информационные карты, выбрать матрицу 7.k услуг в которой расположены SIM-карты 3 устройств связи 4 исполнителей-поставщиков требуемой ему услуги S и установить координаты этого устройства связи 4 в матрице 7.k услуг. Для этого по требуемой абоненту-заказчику услуге S он выбирает информационную карту с нужным направлением услуг W, например: «Услуги по автосервису» или «Услуги по дому» или «Услуги по ремонту бытовой техники» и т.д. Пример схемы такой карты показан на фиг.8. На этой карте, на ее первой стороне находится в таблица 31.k в которой он находит код нужной услуги, являющийся номером столбца матрицы 7.k услуг - поле П1, а по требуемому номеру пула, являющемуся номером строки матрицы 7.k услуг, абонент заказчик находит в таблице 32.k изображенной на второй стороне карты, код старших разрядов множества телефонных номеров требуемого пула - поля П1 и П2. Затем абонент-заказчик на своем средстве связи формирует телефонный номер средства 4 связи абонента-исполнителя требуемой услуги, последовательно вводя найденные таблицах БДУ 20.2 поля П1, П2 и П3 и устанавливает соединение с ним.
Раскрытие изобретения Способ доступа к услугам по варианту 2
Способ доступа к услугам, по варианту 2, заключающийся в идентификации услуг и ИМА 3 абонентов-исполнителей услуг присвоением уникальных идентификационных кодов, доступ к услугам осуществляют с использованием сетевых телефонных технологий в системе, содержащей средства 1 связи абонентов-заказчиков услуг, средства 4 связи абонентов-исполнителей услуг каналы 9 связи, блоки 2 операторов связи, соединенные между собой и с другими сетями быстродействующими каналами 8 связи.
Средства 4 связи абонентов-исполнителей услуг, подключают к блокам 2 операторов связи с помощью каналов 9 связи.
Средства 1 связи абонентов-заказчиков подключают к блокам 2 операторов связи через каналы 9 связи или через другие сети 10 и быстродействующие каналы 8 связи.
В качестве средства 1 связи абонентов-заказчиков используют смартфон, представляющий собой мобильный телефон сотовой связи, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера, благодаря чему имеется возможность установки в него дополнительных приложений, расширяющих необходимым образом его функциональные возможности (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D1%EC%E0%F0%F2%F4%EE%ED). В качестве смартфона может быть использован «iPhone 5s» (http://www.apple.com/iphone-5s/).
В средства 4 связи абонентов-исполнителей услуг устанавливают идентификационные модули абонента (ИМА) 3, например SIM-карты, каждой из которых соответствует присвоенный оператором связи уникальный телефонный номер.
1
Q
k
k
Для осуществления доступа к услугам более, чем одного направления, например, к услугам множества {W, W2, …,W} направлений, из SIM-карт 3, включенных в средства связи всех абонентов-исполнителей услуг, формируют Q матриц услуг 7.1 …7.Q, таким образом, что каждая из них включает в себя SIM-карты 3, установленные в средства 4 связи исполнителей услуг конкретного направления услуг. Например, матрица 7.k (1≤к≤Q) включает в себя SIM-карты 3, установленные в средства 4 связи исполнителей услуг направления W. В дальнейшем будем считать, что матрица 7.k  услуг принадлежит направлению услуг W.
Формируют базу данных услуг (БДУ) 20.2, представляющую собой таблицу направлений услуг, число строк в которой равно количеству направлений услуг, а каждая ее строка содержит описание конкретного направления услуг: номер направления, наименование направления, пронумерованный список услуг направления и пронумерованный список кодов пулов направления.
При этом БДУ 20.2 размещают в памяти смартфона 1 абонента-заказчика.
В смартфон 1 абонента-заказчика устанавливают приложение «Программа доступа к услугам», в дальнейшем «Приложение», выполняющее роль интерфейса между абонентом-заказчиком и БДУ 20.2, и работающее под управлением операционной системы смартфона 1.
ki
Абонент-заказчик осуществляет доступ ко всем услугам, представленным в заявляемой Системе, через оптимизированный интерфейс, включающий в себя Приложение, БДУ 20.2 и матрицы 7.1 …7.Q. Оптимизированный интерфейс позволяет абоненту-заказчику с помощью Приложения и БДУ 20.2 автоматически сформировать телефонный номер абонента-исполнителя, обеспечивающего требуемую услугу S, а затем с помощью своего средства связи 1 и матрицы 7.k  установить связь с этим абонентом-исполнителем.
k
k
k
k
Матрицу 7.k, принадлежащую конкретному направлению W, формируют таким образом, что количество столбцов в ней равно количеству услуг в данном направлении. Десятичные значения порядковых номеров ее столбцов соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка услуг этого направления, находящегося в БДУ 20.2, и равны десятичным значениям младших разрядов телефонных номеров, принадлежащих SIM-картам 3, расположенным в этих столбцах. Число строк матрицы 7.k услуг направления W услуг равно количеству пулов направления W услуг. Причем десятичные значения порядковых номеров строк матрицы 7.k услуг - пулов услуг соответствуют десятичным номерам строк пронумерованного списка кодов пулов в БДУ 20.2 направления W услуг.
Абонент-заказчик взаимодействует с БДУ 20.2 через человеко-машинный интерфейс, далее - Интерфейс, реализованный Приложением, которое находится в памяти смартфона. Для того чтобы абоненту-заказчику заказать необходимую ему услугу, ему необходимо установить соединение со своего смартфона 1 со средством 4 связи конкретного абонента-исполнителя, оказывающего эту услугу. Для этого абоненту заказчику необходимо запустить Приложение, установленное в его смартфоне 1. Приложение, с помощью диалога между абонентом-заказчиком и БДУ 20.2, осуществляемого с помощью диалоговых окон, определяет требуемую абоненту-заказчику услугу с ее кодом и требуемого ему оператора связи, к которому должно быть подключено средство 4 связи абонента-исполнителя. После этого Приложение на основании полученных данных автоматически формирует телефонный номер средства 4 связи абонента-исполнителя и выдает команду операционной системе смартфона 1 на выполнение звонка по этому номеру. Вызов через коммуникационный центр 2 поступает на средство связи 4 исполнителя услуги. При этом указанное средство связи 4 расположено в столбце i строки j матрицы 7.k услуг. Конкретные значения i, j и к определяются Приложением во время диалога абонента-заказчика с БДУ 20.2 через Интерфейс. После соединения абонент-исполнитель производит прием заказа у абонента-заказчика.
Пример схем диалоговых окон приведен на фиг.9. Каждое окно содержит:
заголовок окна расположен в верхней строке окна;
клавиши выбора расположены в центральной части экрана;
управляющие клавиши, расположены в нижней части экрана.
Блок-схема алгоритма работы Интерфейса между абонентом-заказчиком и БДУ 20.2, реализуемого Приложением, установленным в смартфоне абонента-заказчика, показана на фиг.10.а и 10.б.
Работа Интерфейса состоит из следующих этапов-состояний:
- Старт Приложения - состояние 1;
- Этап «Выбор направления услуг» - состояние 2 (Блоки 180, 190, 200 и 210 алгоритма);
- Этап «Выбор раздела услуг» - состояние 3 (Блоки 240, 270, 300 и 310);
- Этап «Выбор услуги» - состояние 4 (Блоки 320, 330, 340 и 360);
- Этап «Выбор оператора связи» - состояние 5 (Блоки 430, 450, 460, 470, 490, 500 и 510).
Первый этап «Старт Приложения» состояние 1 Интерфейса. Этот этап инициируется нажатием абонентом-заказчиком кнопки запуска Приложения (Блок 120 алгоритма, фиг.10.а), расположенной в главном меню операционной системы (Блок 110 алгоритма, фиг.10) своего смартфона. Далее (Блок 130 алгоритма, фиг.10.а) Приложение проверяет, было ли оно запущено ранее. Если нет, то производится его запуск (Блок 140) и проверяется (Блок 150) условие: «Это первый запуск приложения после его установки на смартфон?». Если первый, то осуществляется переход на блок 160 алгоритма, в котором приложение отображает диалоговое окно «О компании», содержащее рекламные материалы о компании-разработчике приложения и сведения о версии приложения. Кроме рекламных материалов диалоговое окно «О компании» содержит управляющие клавиши: «МЕНЮ» и «ИНСТРУКЦИЯ». После отображения диалогового окна «О компании» приложение переходит на блок ожидания нажатия управляющих клавиш (блок 170). Время ожидания не ограничено. При нажатии абонентом-заказчиком управляющей клавиши «ИНСТРУКЦИЯ» приложение переходит на подпрограмму (блок 600) предоставления абоненту инструкции по использованию Приложения в текстовом, звуковом или видео форматах. При нажатии абонентом-заказчиком управляющей клавиши «МЕНЮ» (переход 171) или, если это не первый запуск приложения, после его установки на смартфон (переход 151), выполнение первого этапа работы Интерфейса завершается.
Далее Приложение переходит ко второму этапу - «Выбор направления услуг», и переключает Интерфейс в состояние 2. При этом на экране смартфона отображается (Блок 180 алгоритма, фиг.10.а) диалоговое окно (фиг.9.а) содержащее:
- заголовок окна: «Выбор направления услуг»;
- клавиши выбора: «Направление 1» … «Направление Q». Количество клавиш выбора равно Q - количеству направлений услуг в заявляемой Системе. Так, если при Q=3 Система содержит три направления услуг, например: «Услуги по дому», «Услуги по автосервису» и «Услуги для бизнеса», то диалоговое окно «Выбор направления услуг» будет содержать три клавиши выбора с наименованиями указанных направлений услуг;
- управляющие клавиши «Инструкция» и «О программе».
k
После отображения диалогового окна «Выбор направления услуг» приложение переходит на блок ожидания нажатия клавиш (блок 190). Время ожидания не ограничено. При нажатии абонентом заказчиком любой клавиши Приложение переходит на блок 200 анализа нажатой клавиши. Если была нажата одна из управляющих клавиш «ИНСТРУКЦИЯ» или «О программе», Приложение осуществляет переход, соответственно, на подпрограмму предоставления абоненту инструкции (блок 600) или на блок 160 алгоритма, в котором приложение отображает диалоговое окно «О компании». При нажатии одной из клавиш выбора Приложение запоминает (блок 210 алгоритма) порядковый номер к выбранного абонентом-заказчиком направления W услуг. Этап 2 завершен.
k
k
Этап «Выбор раздела услуг», состояние 3 Интерфейса. Приложение последовательно выполняет блоки 240 и 270 (фиг.10.а), в которых Приложение читает из БДУ 20.2 список разделов услуг направления W услуг и отображает его в виде клавиш выбора в диалоговом окне «Выбор раздела услуг» (фиг.9.б). Кроме заголовка, клавиш выбора и управляющей клавиши диалоговое окно содержит индикатор, отображающий наименование выбранного во время предыдущего этапа направления W услуг. Далее Приложение переходит на блок ожидания нажатия клавиш (блок 300, фиг.10.б). Время ожидания не ограничено. При нажатии абонентом-заказчиком управляющей клавиши «Назад» Интерфейс переключается в состояние 2 - это предыдущий этап (Блок 180 алгоритма, фиг.10,а), а при нажатии одной из клавиш выбора приложение запоминает выбранное значение раздела «г» (блок 310, фиг.10.б), и Интерфейс переключается в следующее состояние.
k
Этап 4. Выбор услуги. Состояние интерфейса - 4. На экране смартфона Приложением отображается (Блок 330 алгоритма, фиг.10.б) диалоговое окно «Выбор услуг» (фиг.9.в). Формат окна аналогичен предыдущему, за исключением того, что индикатор отображает, кроме наименования выбранного ранее направления W услуг, наименование выбранного ранее радела «г». Далее Приложение переходит на блок ожидания нажатия клавиш (блок 340). Время ожидания не ограничено. При нажатии абонентом-заказчиком управляющей клавиши «Назад» Интерфейс переключается в состояние 3 - предыдущий этап (Блок 270 алгоритма, фиг.10.а) - этап выбора раздела услуг, а при нажатии на одну из клавиш выбора, Приложение запоминает значение выбранной услуги «i» (блок 360) и переходит на следующий этап.
k
ki
k
ki
ki
Этап 5. Состояние интерфейса - 5. Диалоговое окно (фиг.9.г) «Выбор оператора связи» (Блок 430 алгоритма, фиг.10). Элемент индикации отображает все выбранные на предыдущих этапах значения: направление услуг - W, наименование раздела услуг и наименование услуги - S. Здесь возможны переходы на предыдущий этап (нажатие клавиши «Назад») и на второй этап (нажатие клавиши «Главная»). Диалоговое окно содержит клавиши выбора оператора, количество которых равно количеству операторов в заявляемой Системе, например, это могут быть три оператора: «МТС», «БИЛАЙН» и «МЕГАФОН». В этом случае в диалоговом окне «Выбор оператора связи» будут расположены три клавиши выбора с наименованиями указанных операторов. При нажатии абонентом-заказчиком клавиши выбора оператора Приложение формирует код телефонного номера абонента-исполнителя (Блок 470 алгоритма, фиг.10), оказывающего требуемую услугу. При этом коды полей П1, П2 и П3 телефонного номера берутся из БДУ 20.2. Причем П1 и П2 из таблицы 32.k в соответствии с выбранным направлением W услуг, выбранного оператора и количества пулов у данного оператора для выбранной услуги S, а код поля ПЗ это порядковый номер услуги S в таблице 31.k, в данном случае порядковый номер равен i. Далее Приложение сохраняет свое состояние, выдает операционной системе номер телефона и передает ей управление, при этом Приложение переводится в фоновый режим, а звонок осуществляется программой дозвона операционной системы. Во время этого звонка абонент-заказчик в разговоре с абонентом-исполнителем заказывает требуемую услугу.
Если теперь, не выключая смартфона, абонент-заказчик нажмет кнопку запуска Приложения (Блок 120 алгоритма, фиг.10.а), расположенную в главном меню операционной системы (Блок 110 алгоритма, фиг.10), после проверки (Блок 130 алгоритма, фиг.10.а) переход будет на восстановление состояния Приложения (Блок 410 алгоритма, фиг.10.а) и далее на этап «Выбор оператора связи», состояние Интерфейса - 5 с отображением диалогового окна (фиг.9.г) «Выбор оператора связи» (Блок 430 алгоритма, фиг.10). Далее можно осуществить звонок по телефону из другого пула, выбрав другого оператора, и повторить заказ той же услуги, но у другого абонента-исполнителя, а можно перейти в начало выбора услуги, нажав кнопку «На главную».
Промышленная применимость
Предложенные Система и Способ доступа к услугам обеспечивают сокращение времени и упрощение процедуры заказа услуги, а также удешевляет стоимость услуги за счет того, что заявляемая Система доступа исключает необходимость диспетчеров (зарплата, аренда или содержание офиса в котором они должны работать, дополнительного телекоммуникационного оборудования).
Предложенные Система и Способ доступа к услугам представляют собой новые средства для заказа услуг, позволяющие:
- свести к минимуму набор манипуляций, требуемых для заказа товаров и услуг и исключить посредников между заказчиком и исполнителем;
- оптимизировать процесс заказа товара или услуги как с точки зрения удобства, так и с точки зрения минимизации времени, требующегося для заказа различных видов услуг;
- предоставить пользователю надежных и проверенных поставщиков товаров и услуг;
- обеспечить клиентам Системы и исполнителям услуг мониторинг заказов, в том числе сбор, обработку и предоставление отзывов клиентов по таким параметрам, как качество услуги, своевременность исполнения, пожелания клиентов и т.д.;
- создать полный набор основных потребительских услуг в едином интерфейсе.
Изобретение может быть использовано для доступа пользователя к услугам с помощью телекоммуникационной сети на основе мобильных средств связи.
ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
1. Патент на полезную модель 68151. Система и способ удаленного заказа товаров и услуг (Опубликовано: 10.11.2007 г.).
2. Патент РФ 2299469. Система продажи товаров и услуг на основе информационных сетевых технологий с обеспечением компенсации затрат покупателей (Опубликовано 20.05.2007 г.).
3. Патент РФ №2428741. Способ заказа товаров и услуг и система для его осуществления (Опубликовано: 10.09.2011).
4. Патент РФ №2451992. Универсальная система многофункциональной коммуникации с использованием информационных объектов и сервисных служб (Опубликовано: 27.05.2012).
5. Патент на полезную модель №25613. Универсальная система доступа к услугам (Опубликовано 10.10.2002) - наиболее близкий аналог.