Факторы эмоционального «Выгорания» у преподавателей

1 Inkeles A. Social Change and Social Character: the role of parental mediation // J. of Social Issues. 1983. V. 39 (4). P. 109-124.

2 Kelley H. The sittuational origins of human tendances: a further reason for the formal analysis of structures // Personality and Social Psychological Bull. 1983. V. 9. P. 8-30.

3 Колберг Л., Пауэр Ф., Хиггинс Э. Подход Лоуренса Колберга к нравственному воспитанию // Психологический журнал. 1992. № 3 С. 173-175.

4 Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. Человек и мир. СПб., 2003. С. 283.

УДК 616.89(075.5); 159.943.75

ФАКТОРЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО «ВЫГОРАНИЯ» У ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ

О. Ю. Кабалова, М. А. Лисняк, Н. А. Горбач

Изучены индивидуальные профили латеральной организации мозга и проявления синдрома эмоционального «выгорания» у преподавателей вуза. Выявлены особенности проявлений симптомов эмоционального «выгорания» у преподавателей с разными типами латеральности. Установлена обратная корреляционная связь между индивидуальным типом латеральности и выраженностью указанного синдрома.

Ключевые слова: факторы, тип латеральности, преподаватели, эмоциональное «выгорание», психические процессы.

Межполушарная организация психических процессов — важнейшая психофизиологическая характеристика мозговой деятельности, основанная на диалектическом единстве двух основных аспектов: функциональной асимметрии (или специализации) полушарий мозга и их взаимодействия в обеспечении психической деятельности человека. Процесс, посредством которого различные функции и процессы связываются с одной или другой стороной мозга, называется латерализацией1, а индивидуальное сочетание функциональной асимметрии полушарий (моторной и сенсорной) есть индивидуальный латеральный профиль. Индивидуальный латеральный профиль включает в себя индивидуальное сочетание функциональной асимметрии (разное по характеру и функциям участие левого и правого полушарий в мобилизации психических функций)2 Многие авторы указывают, что функциональная асимметрия мозга влияет на психические процессы. Однако проблема взаимосвязи между индивидуальными проявлениями функциональной асимметрии и особенностями эмоциональных состояний, в частности эмоционального «выгорания», и совокупность их влияния на успешность деятель-

~ 3

ности все еще остается мало изученной3.

Преподаватели вузов являются профессиональной группой, которая практически постоянно испытывает эмоциональное напряжение. Как пишет Т. В. Форма-

4

нюк , «эмоциогенность» заложена в самой природе преподавательского труда. В связи с этим профессорско-преподавательский состав вузов находится в группе риска по развитию синдрома эмоционального «выгорания».

Актуальность исследования факторов, способствующих развитию синдрома эмоционального «выгорания» у преподавателей, не вызывает сомнений, так как учет в процессе деятельности индивидуальных психофизиологических особенностей сотрудников позволяет наиболее полно реализовать их потенциальные возможности и избежать личностных деформаций вследствие эмоционально затрудненных и напряженных отношений в системе «человек-человек».

Целью нашего исследования является изучение индивидуальных профилей латеральной организации как проявления функциональной межполушарной организации психических процессов, а также особенности эмоционального «выгорания» преподавателей вуза.

Материалы и методы. В Сибирском юридическом институте МВД России в 2010 г. было проведено обследование 60 преподавателей. Изучался индивидуальный профиль латеральной организации мозга или, как часто встречается в научной литературе, «индивидуальный профиль латеральной организации функций». Данный термин означает определенное сочетание сенсорной и моторной асимметрии. При этом всю совокупность асимметрий человека необходимо учитывать для более точного определения индивидуальных особенностей. Нами использовался подход определения функциональной асимметрии Н. Н. Брагиной, Т. А. Доброхотовой5 на основе выявления неравенства функций двух парных органов движений (руки, ноги) и двух парных органов чувств (зрение, слух).

Параллельно у данных преподавателей выявлялись наличие эмоционального «выгорания» и степень его выраженности, для этого использовался опросник В. Бойко «Эмоциональное выгорание» 6, который диагностирует не только фазы формирования указанного синдрома, но и выраженность отдельных его симптомов. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов: 9 и менее баллов — не сложившийся симптом, 10-15 баллов — складывающийся симптом, 16 и более — сложившийся. Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме эмоционального «выгорания». Методика позволяет проследить ведущие симптомы, а также фазы эмоционального «выгорания».

Статистическая обработка данных проводилась с использованием относительных показателей (все абсолютные данные пересчитывались на 100 сотрудников), и средней ошибки относительных показателей. Статистическая значимость показателей устанавливалась при помощи углового преобразования выборочных долей по Фишеру. Для выявления связи между явлениями использовался метод анализа корреляционных матриц.

Результаты и обсуждение. В группе преподавателей были выявлены следующие типы латеральностей: с левополушарной организацией психических функций — 53,0±6,4% сотрудников, с правополушарной — 20,0±5,1%, амбидекстров — 27,0±5,7%.

У преподавателей с левополушарным типом латеральности синдром эмоционального «выгорания» (в раз-

ной степени сформированное™) выявлен у 81,3±5,0% обследованных, с правополушарным типом латеральности — у 91,7±3,5%, с амбидекстральным типом латеральности — у 68,8±6,0%. Таким образом, полученные данные позволяют сделать вывод, что эмоциональному «выгоранию» в большей степени подвержены лица с правополушарным типом латеральности, чем с левополушарным (р<0,05), и амбидекстры (р<0,05). Различие показателей статистически значимо (здесь и далее значимость различий показателей устанавливалась при помощи углового преобразования выборочных долей по Фишеру): ц1эмп = 2,065 — полученное эмпирическое значение ц1 находится в зоне неопределенности, Н0 отвергается; ц2эмп = 3,102 — полученное эмпирическое значение ц2 находится в зоне значимости, Н0 отвергается). Так как Н0 отвергается, принимается гипотеза Н1: эмоциональное «выгорание» у лиц с правополушарным типом латеральности встречается чаще, чем у лиц с левополушарным типом и у амбидекстров.

Вероятно, выявленные особенности эмоционального состояния могут быть связаны с тем, что, как известно, правое полушарие в большей степени, чем левое, связано с эмоциональным реагированием и контролем восприятия эмоциональных сигналов. Кроме того, левое полушарие преимущественно связано с положительными эмоциями, а правое — с отрицательными.

При анализе структуры и степени сформированно-сти основных фаз развития синдрома эмоционального «выгорания» у преподавателей в связи с их индивидуальным профилем организации психических процессов выявлено ряд особенностей.

В фазе «Напряжение» симптом «Переживание психотравмирующих обстоятельств» чаще (33,3±6,0%) встречается у сотрудников левополушарного реагирования, на втором месте — правополушарного (18,0±4,9%). У амбидекстров данного сформированного симптома не выявлено, лишь у 13,0±4,3% он зарегистрирован в стадии формирования.

Симптом «Неудовлетворенность собой» зафиксирован только у сотрудников с левополушарным типом латеральности (у 33,3±6,0% их — сложившийся симптом, у 6,0±3,0% их — в стадии формирования). Значительная доля сотрудников с левополушарным типом латеральности (33,3±6,0% — сложившийся симптом и 33,3±6,0% — в стадии формирования) ощущают ошибочность своего профессионального выбора, что отражает симптом «загнанность в клетку». У амбидекстров подобных переживаний значительно меньше (лишь у 6,0±3,0% — сформированный симптом, у 16,0±4,7% — формирующийся. Для имеющих правополушарный тип латеральности данный симптом нехарактерен.

Тревога и депрессия характерна преимущественно для лиц с левополушарным типом латеральности (33,3±6,0% — сложившийся симптом и 33,3±6,0% — симптом формируется). У представителей правополушарного типа и амбидекстров сложившийся симптом «тревога и депрессия» не диагностирован, в стадии формирования среди правополушарных выявлен

у 8,0±3,5% обследованных, среди амбидекстров — у 16,0±4,7%.

В фазе «Резистенция» симптом «Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» (зависимость эффективности делового взаимодействия от настроения и субъективного отношения к партнеру) обнаружен у 97,1±2,2% участников исследования. Однако существуют различия в его проявлениях в зависимости от типа латеральности. Сформированный симптом чаще всего встречается у преподавателей группы с правополушарным (31,0±5,8%), на втором месте — амбидекстры (19±5,0%), на третьем месте — левополушарного типа (6,0±3,0%). При анализе данных по формирующемуся симптому картина получается несколько иная: на первое место выходит левополушарный тип (58,2±6,3%), на втором остаются амбидекстры (44,1±6,4%), лица с правополушарным типом (15,0±4,6%).

Симптом «Эмоционально-нравственная дезориентация» проявляется в виде лабильности нравственных установок, связанных с отношением к партнеру и выполнением профессиональных обязанностей. Сформированный данный симптом типичен для сотрудников с амбидекстральным типом латеральности (93,1±3,2% обследованных имеют его, причем у 31,1±5,8% из них он представлен как уже сформированный симптом, а у 62,0±6,2% — как складывающийся). Актуален данный симптом и для сотрудников с правым профилем латеральности (49,1±3,2% обследованных, из них у 18,0±4,9% он сформирован, у 31,1±5,8% — в стадии формирования). Среди преподавателей с левым профилем латеральности эмоционально-нравственная дезориентация встречается достаточно редко (сформированного симптома не выявлено ни у одного преподавателя, лишь у 16,1±4,7% их зафиксирован складывающийся симптом).

Симптом «Расширение сферы экономии эмоций» наиболее часто встречается у правополушарных испытуемых (45,2±6,4%, из них 22,2±5,3% имеют сформированный симптом, а у 23,0±5,4% из них он в стадии формирования). У сотрудников левополушарного типа и амбидекстров данный сформированный симптом не выявлен, он представлен только в стадии формирования: 16,1±4,7% и 6,0±3,0% соответственно.

Симптом «Редукция профессиональных обязанностей», который возникает из-за влияния негативного эмоционального фона или ослабленного физического состояния как сложившийся симптом установлен только у левополушарных участников (16,1±4,7%). В стадии формирования он наблюдается у 38,3±6,2% преподавателей с правополушарным типом и у 25,0±5,5% амбидекстров.

В стадии «Истощение» эмоциональный дефицит наблюдается в два раза чаще у обследованных с левополушарным типом латеральности (33,3±6,0%), чем у респондентов с правым типом латеральности (15,4±4,6%), (р<0,05). У представителей амбидекстрального типа этот симптом не выражен.

Сформированный симптом «Эмоциональная отстраненность» в исследуемой группе не обнаружен.

с

X

X

я

X

с

&

к

5

6 о

-е

и

5 X Я

6 О

30 ч'

20-''

10-'

И Напряжение  Резистенция Ш Истощение

Амбидекстры Левополушарный Правополушарный

Рис. 1. Распределение фаз эмоционального «выгорания»

с

&

я

5

С

I

I

сЗ

К

с

&

я

5

6 о -& О

И Напряжение  Резистенция Ш Истощение

Рис. 2. Распределение фаз эмоционального «выгорания»

Однако постепенно формируется тенденция исключения эмоций из сферы профессиональной деятельности и утраты интереса к субъектам профессионального взаимодействия (у 23,3±5,4% левополушарного типа, у 13,1±4,3% амбидекстров и у 8,0±3,5% правополушарного типа).

У сотрудников, имеющих левополушарный тип организации психических процессов, и амбидекстров не выявлен симптом «Личностная отстраненность» (деперсонализация). Данный сформированный симптом наблюдается только у 8,0±3,5% лиц с правополушарной организацией психических процессов, еще столько лиц с правополушарным типом имеют его в стадии формирования.

Было выявлено, что психосоматические и психовегетативные нарушения наиболее ярко проявляются у преподавателей с правополушарным типом латеральности (22,0±5,3%, из них у 15,0±4,6% завершенный, сложившийся симптом и у 8,0±3,5% — складывающийся симптом). У левополушарных лиц данный симптом наблюдался только в стадии формирования (10,0±3,8%), для амбидекстров подобные нарушения нетипичны.

Одной из задач исследования было определение степени сформированности каждой фазы развития эмоционального «выгорания» (напряжение, резистенция и истощение) у преподавателей с разным профилем межпо-лушарной организации психических процессов.

Результаты исследования показали, что в формирующейся стадии эмоционального выгорания (рис. 1) фаза

«напряжение» имеет место в основном у лиц с правополушарной организацией психических процессов (8,0±3,5%). Фаза резистенции практически одинаково часто выявлена как у лиц с левополушарной лате-ральностью (19,0±5,0%), так и с правополушарной (17,0±5,0%), несколько меньше у амбидекстров (13,0±4,3%). Приэтом у последних эмоциональное «выгорание» в основном было выявлено в фазе резистенции. Следует отметить, что фаза «истощение» чаще наблюдается у лиц с левополушарной латеральностью (28,0±5,7%).

У преподавателей со сформированной стадией эмоционального «выгорания» было выявлено, что наиболее выраженную степень «выгорания» в фазе «резистенция» имеют лица с правополушарным профилем организации психических процессов (42,0±6,3%), а в фазе «истощение» — лица с левополушарным профилем (18,0±4,9%) (рис. 2).

Следовательно, выявленные индивидуальные профили латеральной организации психических процессов накладывали отпечаток на фазы эмоционального «выгорания» у преподавателей.

С помощью метода анализа корреляционных матриц была установлена обратная линейная корреляционная связь между индивидуальным типом латеральности и выраженностью синдрома эмоционального «выгорания» (напряжение — 0,10, резистенция — 0,23, истощение — 0,34). У людей с правополушарным типом лате-

0

ЛиневичВ. Л. Семейная кризисная социально-психологическая помощь при суицидальном риске

ральности синдром эмоционального «выгорания» во всех трех фазах проявляется в большей степени, чем у людей с левополушарным и амбидекстральным типом латеральной организации.

Таким образом, результаты проведенного исследования позволяют сделать вывод о том, что профиль латеральной организации психических процессов влияет на степень проявления синдрома эмоционального «выгорания».

Синдром эмоционального «выгорания» наблюдался у преподавателей со всеми видами профилей латеральной организации. Однако у сотрудников с правополушарным профилем латеральности психических процессов он встречается чаще. При этом в стадии формирования синдрома эмоционального «выгорания» (в фазе истощения) — у лиц с левополушарным типом организации психических процессов, как сформированный синдром (в фазе резистентности) — у преподавателей с правополушарным типом латеральности.

Выявлены особенности проявлений симптомов эмоционального «выгорания» у преподавателей с разными типами латеральности. Наряду с другими особенностями симптоматики у преподавателей с правополушарным типом латеральности наиболее ярко проявляются психосоматические и психовегетативные нарушения.

Установлена обратная линейная корреляционная связь между индивидуальным типом латеральности и выраженностью синдрома эмоционального «выгорания». У людей с правополушарным типом латеральности синдром эмоционального выгорания во всех трех фазах проявляется в большей степени, чем у людей с левополушарным и амбидекстральным типом латеральной организации.

Исследования в данном направлении позволят прогнозировать риск развития эмоционального «выгорания» у конкретного сотрудника. Кроме того, появляется возможность составлять индивидуальные коррекционные программы с учетом профиля латеральности, а также разрабатывать индивидуальные рекомендации для преподавателей вузов по нормированию рабочих нагрузок, организации режима труда и отдыха, для оптимизации рабочего процесса, нормализации условий производственной среды.

1 БехтереваН. П. Нейрофизиологические аспекты психической деятельности человека. Москва-Ленинград, 1971. С. 23.

2 Хомская Е.Д. Нейропсихология: 4-е изд. СПб., 2005. 496 с.; Лурия А. Р. Основы нейропсихологии. М., 2004. 384 с.; Леутин В. П., Николаева Е. И. Функциональная асимметрия мозга: мифы и действительность. СПб., 2005. 368 с.

3 Лурия А. Р. Об отношении нейропсихологии к проблеме личности // Нейропсихология / под ред. Е. Д. Хомской. М., 1984. С. 170-172; Москвин В. А. Межполушарные отношения и проблема индивидуальных различий. Оренбург, 2002. 288 с.; Реброва Н.П., Чернышева М. П. Функциональная межполу-шарная асимметрия мозга человека и психические процессы. СПб., 2004. 376с.

4 Форманюк Т. В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. №6. С. 57-64.

5 Брагина Н.Н., Доброхотова Т. А. Функциональные асимметрии человека. 2-е изд., перераб. и доп. М., 1988. С. 235-240; Доброхотова Т. А., Брагина Н.Н. Левши. М., 1994. 365 с.

6 Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. СПб., 1999. 345 с.; Водопьянова Н.Е., СтарченкоЕ.С. Синдром «выгорания»: диагностика и профилактика. СПб., 2005. 257 с.

УДК 159.96

СЕМЕЙНАЯ КРИЗИСНАЯ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ СУИЦИДАЛЬНОМ РИСКЕ

В. Л. Линевич

Статья посвящена анализу основных объектов, этапов и форм семейной кризисной помощи лицам с суицидальным риском. Отражена последовательность ведения и методики семейной социально-психологической превенции суицидальных и парасуицидальных форм поведения.

Ключевые слова: объекты и этапы семейной кризисной терапии, специфика семейной кризисной терапии, супружеский конфликт, конфликт родственников, коррекция докризисных отношений, неустойчивое равновесие, разделение ролей.

Значимость программ суицидальной превенции не вызывает сомнения у исследователей, занимающихся проблемой самоубийств. Стратегии суицидальной превенции разделяются на программы профилактики самоубийств в системе здравоохранения и в структуре развития общественного (социального) здоровья. Превентивные же аспекты суицидального поведения условно подразделяют на первичную и вторичную профилактику 1. При этом основными группами факторов суицидального риска неизменно остаются фактор психического здоровья, обусловливающий, по мнению экспертов, до 15% суицидов, и семейные факторы, на долю которых приходится более 45% суицидов 2. Все это свидетельствует о значимости семейных конфликтов в формировании суицидальных тенденций, а также исключительной важности оказания семейной кризисной социально-психологической помощи лицам с риском самоубийства.

Методики. Наиболее распространенной причиной психологического кризиса являются семейно-личные конфликты, особое значение подобных конфликтов, по-видимому, состоит в том, что кризисный индивид лишается поддержки своего ближайшего окружения, в результате чего у него развивается чувство эмоциональной изоляции. Принято выделять два варианта указанной ситуации: конфликт супружеский или между сексуальными партнерами и конфликт между родственниками, в том числе — детско-родительский, даже если дети

3

взрослые3.

Супружеский конфликт. В отличие от клиентов семейных консультаций, кризисные пациенты обнаружи-