Что и требовалось заказать

Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ

Пандемия коронавируса продолжает влиять на рынок труда Пермского края. В 2021 году, с активным развитием e-commerce, в регионе почти в пять раз вырос спрос на специалистов пунктов выдачи заказов. Несмотря на то что в большинстве случаев опыт работы на таких вакансиях не требуется, в этой сфере наблюдается нехватка кадров. По мнению экспертов, увеличение спроса на сотрудников пунктов выдачи заказов связано с ростом количества самих пунктов. Участники рынка труда говорят, что подобные вакансии востребованы и у соискателей — работа в ПВЗ считается стабильной, а зарплата сопоставима с оплатой рабочих специальностей.

По данным службы исследований hh.ru, за 2021 год в Пермском крае почти в 4,6 раза вырос спрос на специалистов пунктов выдачи заказов (ПВЗ) по сравнению с 2020 годом. Прикамье оказалось на втором месте по динамике спроса на таких сотрудников. Также заметно выросло число аналогичных вакансий в Челябинской и Тюменской областях — в 4,7 раза по сравнению с 2020 годом. За 2021 год количество подобных предложений о работе в России увеличилось в 2,8 раза, до 11,5 тыс. вакансий.

Средняя зарплата, которую предлагают специалистам ПВЗ, в 2021 году по стране составила 32 тыс. руб., что на 3,5 тыс. руб. больше, чем год назад. По Пермскому краю — 30,3 тыс. руб., что на 7 тыс. руб. больше прошлогодних показателей. В 74% вакансий опыт работы от соискателей не требуется.

Руководитель пресс-службы hh.ru Урал Анна Осипова поясняет, что через одну открытую вакансию компании интернет-торговли зачастую набирают несколько сотрудников. Такие вакансии бывают открытыми несколько месяцев, потому что организации испытывают постоянную потребность в персонале. По словам госпожи Осиповой, развитие e-commerce спровоцировало высокий спрос не только на курьеров и сборщиков заказов, но и на специалистов пунктов выдачи. «При этом здесь, как и во многих других сферах, наблюдается нехватка кадров: на одну вакансию специалиста ПВЗ сегодня приходится всего 2,1 активного резюме»,— отмечает госпожа Осипова.

В 2020 году во время весенне-летнего локдауна по коронавирусу, а затем и на протяжении всей пандемии в Прикамье стали очень востребованы медики и курьеры. Во время режима самоизоляции в дефиците также оказались профессии, связанные с дистанционной работой: операторы кол-центров, рабочие и водители. Из-за простоя и закрытия компаний без работы остались сотрудники индустрии развлечений, сфер HoReCa и непродуктового ритейла.

По данным 2ГИС, на данный момент в Перми насчитывается 199 пунктов выдачи интернет-магазина Wildberries, 184 пункта Ozon, 76 филиалов «Сберлогистики» (включая отделения курьерской доставки в банках и постаматы), 12 пунктов «Яндекс.Маркет», 46 отделений службы доставки Boxberry и 53 отделения СДЭК, также разными службами доставляет товары сервис «СберМегаМаркет».

Пандемия COVID-19 дала толчок развитию интернет-торговли. В рамках расширения деятельности в регионе собираются строить логистические центры компании «Сберлогистика», Ozon, Wildberries и «Яндекс». «Сберлогистика» уже открыла в Прикамье первый региональный офис на площадке имущественного комплекса бывшего завода «Перммолоко».

«Ъ-Прикамье» направил запросы об увеличении вакансий в Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и «СберМегаМаркет», однако в компаниях не смогли оперативно прокомментировать ситуацию.

Собственник пермского HR-агентства Detkin&Co Алексей Деткин подтверждает увеличение спроса на сотрудников пунктов выдачи заказов в Пермском крае. «Это связано, прежде всего, с увеличением количества самих пунктов. Покрытие территории Прикамья ПВЗ за последний год существенно возросло и продолжает расти. Их открывается все больше не только в Перми, но и в других муниципалитетах региона. Кроме того, вновь возвращаются постаматы, большая часть которых ранее закрылась. Их обслуживанием тоже должен кто-то заниматься»,— поясняет господин Деткин. Он считает, что популярность интернет-торговли в целом выросла на фоне пандемии. «Мы это видим также по увеличению запроса на удаленных специалистов по продажам. Люди все реже покупают товары офлайн в магазинах, предпочитая заказывать в интернете, а затем забирать в пункте выдачи рядом с домом»,— говорит собственник Detkin&Co.

Директор кадровой компании «Аванта» Светлана Тюрина отмечает спрос на вакансии работников ПВЗ со стороны соискателей. По ее словам, такая работа имеет свои преимущества. «Оплачиваемая работа в комфортных условиях, в помещении, неконфликтная. Посетители идут в пункт выдачи в основном вечером, в течение дня их не очень много. Работая в таком месте, можно заниматься и своими делами. Подобный труд является альтернативой рабочим специальностям, может заинтересовать и людей без высшего образования»,— поясняет госпожа Тюрина. По словам эксперта, такие вакансии заполняются быстрее, чем, к примеру, вакансии сотрудников колл-центров. Работа в пунктах выдачи заказов считается стабильной, потому что интернет-магазины активно наращивают объемы торговли, а зарплата сотрудников ПВЗ сопоставима с оплатой труда рабочих, выполняющих физический труд, добавляет директор «Аванты».