Способ и система организации продаж в магазинах самообслуживания
SALES IN SELF SERVICE STORES ORGANIZATION METHOD AND SYSTEM

ОБЛАСТЬ ТЕХНИКИ
Изобретение относится к сфере торговли, преимущественно к розничной и мелкооптовой торговле товарами, и предназначено для автоматизации продажи товаров.
УРОВЕНЬ ТЕХНИКИ
Известно техническое решение по патенту RU №2268635 от 27.01.2006, МПК A47F 10/00, G06Q 30/00, «СПОСОБ ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И СИСТЕМА ДЛЯ ЕГО ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ».
Изобретение относится к сфере торговли и может быть использовано при дистанционной продаже товаров. Способ дистанционной продажи товаров заключается в том, что товары продают посредством торговой системы, содержащей магазины, распределительный центр и сеть торговых терминалов. При этом со средств связи покупателей на средства связи магазинов передают сигналы, содержащие информацию о заказываемых покупателями товарах, а со средств связи покупателей на средства связи магазинов и/или распределительного центра передают сигналы, содержащие информацию о выбираемых покупателями торговых терминалах.
Достоинством способа является эффективное увеличение товарооборота.
Недостатком является сниженные возможности контроля покупателем качества товаров путем визуального контроля внешнего вида товаров.
Известна касса самообслуживания US 20040220860, от 11.04.2004, МПК A47F 9/04; G01G 19/414; G06Q 30/00; G07G 1/00, «Self-checkout system having integrated RFID reader», относящаяся к системам самостоятельного проведения операций покупки с использованием радиочастотной идентификации (RFID) элементов. Данная касса самообслуживания состоит из сканера товаров, информационной стойки и терминала оплаты, выполненных в одном корпусе. При этом сканер товаров содержит блок управления, средство для связи с базами данных, антенны, считыватель RFID-меток, весы и место для размещения товара, выполненное в виде конвейерной ленты, на которую покупателю необходимо поштучно выкладывать товар. Упомянутая информационная стойка содержит устройство отображения информации. А на терминале оплаты установлены средства для приема оплаты и средства для выдачи чека.
Известная касса самообслуживания, предназначенная для проведения операций покупки с использованием радиочастотной идентификации (RFID) элементов, выбирается в качестве прототипа, так как она имеет наибольшее число существенных признаков, совпадающих с существенными признаками заявляемого изобретения.
Однако прототип имеет существенные недостатки, а именно: длительный процесс работы покупателя с кассой самообслуживания при покупке товаров, связанный с тем, что все функции (сканирование товара, получение информации о товаре, оплата товара) реализованы в одном корпусе, что увеличивает очереди у касс самообслуживания.
Предлагаемые система и способ имеют преимущество по сравнению с известными аналогами, поскольку не содержат указанных недостатков.
РАСКРЫТИЕ ИЗОБРЕТЕНИЯ
Технический результат изобретения заключается в автоматизации процесса покупки товаров в точке продажи товаров с возможностью контроля со стороны покупателя списка товаров.
Поставленная задача достигается следующим образом.
Сканер товаров содержит место для размещения товара - зону считывания RFID-меток, считыватели RFID-меток, антенны, устройство отображения информации, блок управления зоны считывания RFID-меток, средство для связи с сервером продаж и базами данных, информационная стойка содержит устройство отображения информации и средство для связи с сервером продаж и базами данных. Сканер товаров, информационная стойка и терминал оплаты представляют собой самостоятельные устройства, разнесенные в пространстве, включенные в единую информационную сеть, оснащенные устройством ввода идентификатора покупки и/или пользователя для считывания данных с этого идентификатора, а антенны выполнены с возможностью сканирования товаров независимо от их ориентации при сканировании антеннами.
В одном из вариантов реализации изобретения система самообслуживания при покупке товаров содержит сканер для считывания информации, закодированной в метке радиочастотной идентификации (Radio Frequency IDentification, RFID). Каждая единица товара помечается радиочастотной RFID-меткой путем приклеивания на упаковку товара. Считанные данные используют для определения стоимости товара, наименования и других существенных параметров товара с прикрепленной RFID-меткой. Определение стоимости товара и наименования товара осуществляют в информационной стойке путем формирования запроса в базу данных, который содержит идентификатор товара. Запрос в базу данных приводит к чтению из соответствующей таблицы базы данных существенных сведений по ключевому полю, которое соответствует идентификатору товара из запроса. Терминал оплаты предоставляет интерфейс покупателю для совершения оплаты списка товаров, который получен из сервера продаж и базы данных.
В одном из вариантов реализации система осуществления покупки товаров с использованием системы самообслуживания может включать в себя использование зоны считывания данных RFID-метки с товара для осуществления покупки, средства платежа для осуществления платежа за совершаемую покупку и считыватель RFID для приема данных из RFID-меток, прием информации о деталях из RFID-метки на товаре, которая передается посредством считывающего устройства RFID в сервер продаж и базу данных для обработки транзакции и осуществления покупки.
Примерный сценарий использования предлагаемого решения предусматривает следующее. Покупатель входит в магазин и берет корзину для покупок. Посещая отделы магазина самообслуживания покупатель решает какие товары его интересуют и складывает товары в корзину. Перед помещением товаров в корзину покупатель может считать RFID-метку с товара при помощи своего мобильного телефона. Программное обеспечение мобильного телефона покупателя обеспечивает считывание идентификаторов с RFID-меток товаров и формирует список покупок в покупательской корзине.
Покупатель решает, что все необходимые товары находятся в корзине и направляется в зону оплаты покупок с корзиной. Для осуществления покупки всех товаров, которые покупателем были разложены в покупательской корзине, покупатель может вкатить корзину в соответствующим образом обозначенную зону для считывания RFID-меток системой самообслуживания. Система самообслуживания выполняет считывание посредством RF ID-антенн все RFID-метки в зоне считывания RFID-меток. Список считанных RFID-меток направляют в виде запроса через вычислительную сеть в сервер продаж и базу данных. Сервер продаж и база данных обрабатывают запрос и направляют в информационную стойку существенные параметры совершаемой покупки, такие как: наименование товара, количество, стоимость каждой позиции.
Информационная стойка обеспечивает возможность контроля со стороны покупателя автоматически сформированного списка товаров и тех товаров, которые покупатель сканировал с помощью своего мобильного телефона перед тем, как положить товар в корзину. Для этого покупателю необходимо переслать список отсканированных покупок с мобильного телефона на информационную стойку посредством беспроводной связи, например, NFC, Wi-Fi, Bluetooth или любым иным способом. Переданный список из мобильного телефона отображают на дисплее информационной стойки рядом с товарными позициями, которые получены с сервера продаж и базы данных. Пользователю предоставляется возможность сравнить списки товаров в целях контроля работы системы самообслуживания при покупке товаров.
Мобильный телефон покупателя выполнен с возможностью отправлять запрос в сервер продаж и базу данных, и получать ответ со списком существенной информации о выбранных товарах, которые помещены в корзину покупателя.
Информационная стойка формирует счет на оплату списка товаров и направляет счет через вычислительную сеть на средства платежа для осуществления платежа за совершаемую покупку. Средства осуществления платежа предусматривают возможность оплаты покупки наличными денежными средствами, с использованием платежных систем VISA, MSESTRO, MASTERCARD, МИР, Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay, Google Wallet и др.
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ЧЕРТЕЖЕЙ
Фиг. 1 схематически отображает индуктивно связанные системы между собой первичную обмотку считывателя со вторичной обмоткой RFID-метки.
Фиг. 2 схематически отображает зону оплаты покупки и зону считывания RFID-меток в корзине, которая изображена в трех проекциях (фронтальная проекция, проекция сверху, проекция слева).
Фиг. 3 отображает один из вариантов расположения антенн в зоне считывания RFID-меток в корзине.
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ИЗОБРЕТЕНИЯ
На Фиг. 1 изображена схема индуктивно связанных между собой считывателя и RFID-метки. Технологии RFID (Radio Frequency Identification), или РЧИ (Радиочастотной Идентификации), позволяют дистанционно идентифицировать любой физический объект с помощью прикрепленной к нему радиочастотной метки 120. Метка 120 содержит микрочип 122, хранящий информацию об объекте (серийный номер, модель, предприятие производитель, стоимость, вес, дату изготовления и тд.) и антенну 121, передающую эту информацию на антенну 111 RFID-считыватели 110.
Метки 120, содержащие только микрочип 122 и антенну 121, называются пассивными, так как они используют электромагнитную энергию электромагнитного поля 130, получаемую от считывателя 110 для питания микрочипа 122. Также существуют метки, содержащие автономные элементы питания (батареи). Активные метки используют батарею для постоянной самостоятельной передачи сигнала. Полупассивные метки используют электромагнитную энергию считывателя для пробуждения, и энергию батареи - для передачи сигнала.
Системы радиочастотной идентификации также делятся на несколько типов в зависимости от используемой частоты радиосигнала. Преимуществами RFID-технологий являются: одновременное считывание множества меток - до 300 меток в секунду; дистанционное считывание - метки могут быть считаны на расстоянии от одного сантиметра до нескольких десятков метров; считывание меток без прямой видимости - можно считывать метки, находящиеся внутри коробки или за стеной.
В соответствии с Фиг. 2 когда покупатель 200 решает, что все необходимые товары находятся в корзине 250, покупатель 200 направляется в зону оплаты покупок 210 с корзиной 250. Для осуществления покупки всех товаров, которые покупателем были разложены в покупательской корзине 250, покупатель может вкатить корзину 250 в соответствующим образом обозначенную зону для считывания RFID-меток 240 системой самообслуживания. Система самообслуживания выполняет считывание посредством RFID-антенн 201-208 всех RFID-меток в зоне считывания RFID-меток 240. Список считанных RFID-меток направляют в виде запроса через вычислительную сеть в сервер продаж и базу данных. Сервер продаж и база данных обрабатывают запрос и направляют в информационную стойку 220 список товаров, содержащий существенные параметры совершаемой покупки, такие как: наименование товара, количество, стоимость каждой позиции.
В одном из вариантов реализации корзину 250 помещают и закрепляют на автоматический подиум 230. Автоматический подиум 230 оснащен датчиком давления и/или фото-датчиком, комбинация которых обеспечивает возможность определить нахождение на подиуме 230 корзины 250 и надежное закрепление корзины 250 в креплениях подиума 230. Когда корзина 250 закреплена на подиуме 230, то подиум приводят во вращательное движение для обеспечения поворота в пространстве зоны сканирования RFID-меток 240 всех меток под различными углами относительно считывающих RFID-антенн 201-208. Указанный поворот корзины 250 вокруг оси вращения обеспечивает исключение ситуаций, при которых RFID-метка 240 расположена в корзине 250 под таким углом к RFID-антеннам 201-208, который не позволяет эффективно считать информацию с такой RFID-метки 240.
В одном из вариантов реализации зона считывания RFID-меток 240 выполнена с экранированными стенками из листового металла, или из металлической сетки, или из металлизированного прозрачного пластичного материала на пластиковой основе, или металлических звеньев, объединенных в цепочки или сведенных в кольчужное полотно. При определении закрепления корзины 250 в зоне считывания RFID-меток 240, закрывают экранированную дверцу зоны считывания RFID-меток 240. В одном из вариантов реализации зоны считывания RFID-меток 240 для экранирования входного проема используют прозрачный пластиковый металлизированный материал, или металлические звенья, объединенные в цепочки или сведенные в кольчужное полотно, который выполнен в форме ряда полос, которые закреплены в верхней части проема и свободным образом свисают вниз.
Информационная стойка 220 обеспечивает возможность контроля со стороны покупателя 200 автоматически сформированного списка товаров и тех товаров, которые покупатель сканировал с помощью своего мобильного телефона перед тем, как положить товар в корзину 250. Для этого покупателю необходимо переслать список отсканированных покупок с мобильного телефона на информационную стойку 220 посредством беспроводной связи, например, NFC, Wi-Fi, Bluetooth или любым иным способом. Переданный список из мобильного телефона отображают на дисплее информационной стойки 220 рядом с товарными позициями, которые получены с сервера продаж и базы данных. Пользователю предоставляется возможность сравнить списки товаров в целях контроля работы системы самообслуживания при покупке товаров.
На Фиг. 3 приведен один из вариантов расположения RFID-антенн 301-306 для обеспечения отсутствия ситуаций, когда RFID-метка расположена в пространстве зоны считывания таким образом, что магнитное поле антенн не способно обеспечить считывание RFID-метки. В соответствии с приведенной на Фиг. 3 схемой, каждая точка пространства в корзине имеет по меньшей мере двойное перекрытие полями эффективного считывания RFID-антенн 301-306 под разными углами. В данном случае разные углы между RFID-антеннами и RFID-меткой обеспечивают исключение случаев, когда расположение RFID-метки к одной RFID-антенне таково, что магнитное поле не обеспечивает достаточное питание микрочипа RFID-метки, что обуславливает невозможность считывания такой RFID-метки.
Поскольку зона считывания является объемным пространством, то антенны в соответствии с Фиг. 3 располагают в несколько рядов. В одном из вариантов реализации каждая RFID-антенна подвижным образом закреплена на шарнире и приводится в действие одним или несколькими сервоприводами для изменения направления эффективной зоны считывания антенны.
В одном из вариантов реализации при считывании RFID-антеннами каждую из RFID-антенн включают попеременно, что позволяет обеспечить снижение пиковых значений радио-магнитного излучения и избежать коллизий, которые возникают при одновременном считывании одной RFID-метки одновременно двумя RFID-антеннами.
Ввиду вышеизложенного, заявленное изобретение имеет существенные отличия по сравнению с упомянутыми аналогами, оно является значительно более совершенным технологически, так как все технические решения, положенные в его основу, предусматривают максимальный уровень автоматизации процесса функционирования системы, минимизируют участие «человеческого фактора» и связанные с ним неизбежные ошибки в процессе функционирования системы.
В заключение следует отметить, что приведенные в описании сведения являются примерами, которые не ограничивают объем настоящего изобретения, определенный формулой. Специалисту в данной области должно быть ясно, что существуют альтернативные варианты осуществления изобретения, соответствующие сущности настоящего изобретения. В силу чего прилагаемая формула изобретения, содержащая совокупность признаков, характеризующих изобретение, не должна трактоваться в узком смысле раскрытых в описании примеров реализации, но в то же время раскрывает объем правовой охраны, предоставляемой патенту на изобретение.