КОМПЬЮТЕРНАЯ СИСТЕМА ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ПОДТВЕРЖДЕННЫХ ДАННЫХ
COMPUTER SYSTEM FOR GENERATING ACKNOWLEDGED DATA

Область техники, к которой относится изобретение
Настоящее изобретение относится к компьютерной системе для формирования подтвержденных данных, как определено во вводной части п. 1 формулы изобретения.
Уровень техники
В индустрии страхования визуальные и/или акустические данные, например, фотоснимки, видео материалы или звукозаписи, используют для подтверждения условий застрахованного актива перед конкретным событием, на основании чего страховая компания должна осуществить оплату.
Лица, имеющие недобросовестные намерения, могут обращаться с заявлениями в страховую компанию на основании данных, которые не соответствуют застрахованному активу, или которые иногда соответствуют ему иначе, чем указано в заявлении.
В результате страховая компания может принять решение непосредственно удостовериться в состоянии застрахованного актива с привлечением квалифицированного персонала, вместо того, чтобы разрешить клиенту самостоятельно оценивать убытки. Как вариант, когда у страховой компании имеются причины предполагать недобросовестные действия в отношении достоверности данных, назначаются судебные разбирательства, результат которых зависит от фактической возможности проверить достоверность соответствующих данных.
Следовательно, существует необходимость в способе или процедуре сбора визуальных и/или акустических данных, которые могут подтвердить их достоверность, даже когда они собраны непосредственно клиентом. Это уменьшает риск недобросовестных действий и, как результат, судебных разбирательств, сходным образом с подтвержденной электронной почтой.
Известно, что использование услуг электронной почты позволяет одной или нескольким сертифицирующим организациям гарантировать, что сразу после отправления сообщения электронной почты, она будет доставлена на ящик для электронной почты получателя. Таким образом, сообщение будет иметь такую же юридическую силу, как и заказное почтовое отправления с уведомлением о доставке. Другими словами, благодаря используемым и гарантированным нормам безопасности получатель, имеющий недобросовестные намерения, не может заявить, что он не получал сообщения, хотя вероятность этого не может быть полностью исключена.
Тем не менее, хотя подтвержденные услуги электронной почты и гарантируют, что сообщение электронной почты фактически было доставлено и подтверждают наличие каких-либо приложений, таких как снимки и/или видеоматериалы и/или звукозаписи, они не могут гарантировать, что эти данные фактически представляют объект в конкретном состоянии и в конкретное время.
В документах JP 2011109203, US 2004/125208 и EP 1762964 описаны способы подтверждения положения и времени, в которое был выполнен снимок.
В любом случае, не являются доступными никакие процедуры, которые могут установить определенное соответствие между временем, когда был сделан снимок и/или отсняты видеоматериалы, и объектом, приложенным к отправленным данным, так что в такие данные могут быть внесены изменения с момента сбора данных до момента передачи данных.
Раскрытие изобретения
Следовательно, задача настоящего изобретения состоит в том, чтобы предложить систему сбора визуальных и/или акустических данных, которая может гарантировать их достоверность, устраняя вышеуказанные недостатки.
Такая система также может использоваться не только в индустрии страхования сходным образом с подтвержденной электронной почтой.
Другая задача настоящего изобретения состоит в том, чтобы предложить такую систему, которая может быть легко внедрена любым лицом без использования специального персонала.
Эти и другие задачи как подробно описано ниже, выполняются с помощью системы формирования подтвержденных данных, как определено в п.1 приложенной формулы изобретения.
Изобретение будет подробно описано со ссылкой на приложенный чертеж варианта выполнения изобретения, представленный в качестве примера без ограничения, при этом на фиг. 1 показана схема работы системы согласно настоящему изобретению.
Осуществление изобретения
Как показано на фиг. 1, позиция 1 обозначает компьютерную систему для формирования подтвержденных данных.
Система 1 настоящего изобретения содержит электронное устройство 2, оснащенное прибором 21 для сбора визуальных и/или акустических данных, локатор 22 и блок 23 памяти. Устройство 2 сконфигурировано для установления соединения с 23 типа GSM (или более поздних протоколов GPRS, UMTS, HSPDA и т.д.) для пользователя системы 1.
Соединение 24 c сетью GSM, в добавление к нормальному голосовому трафику позволяет передавать данные через интернет.
Устройство 2 может быть, например, смартфоном или планшетом или сходным устройством, имеющими одни и те же технические функции.
Устройство 2 также может состоять из многочисленных определенных блоков, имеющих связь друг с другом, различных блоков, имеющих функции прибора 21, и/или блока 23 памяти и/или локатора 22.
Прибор 21 устройства 2 может быть, например, фотоаппаратом, видеокамерой или микрофоном, т.е. средством, сконфигурированным для сбора визуальных и/или акустических данных, таких как фотоснимки, видеоматериалы и звукозаписи, согласно данным, требующим оценки.
Локатор 22 может быть, например, системой GPS или, в дополнение, если устройство 2 является именно смартфоном, локатор 22 может использовать средства определения местоположения, такие как сигнал сети мобильной связи или Wi-Fi антенны. Разумеется, локаторы 22 различных типов могут определять положение устройства 2 с различными уровнями точности, и для надлежащего обнаружения местоположения предпочтительно использовать локаторы 22 с повышенной точностью.
Преимущественно, устройство 2 системы 1 имеет признаки, которые могут использоваться лицами без специальных технических навыков, поэтому непосредственное управление системой 1 может осуществлять пользователь услуг, например, лицо, заинтересованное в сборе визуальных и/или акустических данных оцененной достоверности, без необходимости вмешательства специалистов или приобретения устройств 2, предназначенных непосредственно для внедрения настоящей системы 1.
Система 1 содержит компьютерную программу 3, которая хранится в блоке 23 памяти устройства 2 и сконфигурирована для выполнения, по меньшей мере, этапов, описанных ниже. Поставка программы 3 может быть осуществлена администратором системы 1 или сертификационной организацией, которые подтверждают ее надежность и безопасность.
Программа 3 может быть, например, приложением смартфона и может предлагать пользователю услуг группу экранов, чтобы направлять пользователя через различные этапы управления программой с целью оценки данных и возможного указания прогрессивного состояния.
Программа 3 может в качестве опции выполнять функции, которые непосредственно не требуются на этапах оценки данных, но которые подключены к ней, например, управление оцененными данными, как подробно описано ниже.
Этап 31, который выполняет программа 3, состоит из пуска прибора 21 и сбора визуальных и/или акустических данных, предпочтительно в цифровой форме.
Программа 3 может использовать прибор 21 для сбора блоков индивидуальных данных, такой как отдельный фотоснимок, отдельный видеокадр или отдельный звук или некоторое количество фотоснимков, и/или видеокадров и/или аудиозаписей
Предпочтительно, на этом этапе 31 программа 3 непосредственно запускает прибор 21, в то время как пользователь выполняет действия по сбору визуальных и/или акустических данных посредством управления сбором данных или регулирования параметров прибора 21, таких как фокусирование и зуммирование в случае камеры, или длительность записи.
Кроме того, программа 3 сконфигурирована для выполнения этапа 32, который состоит в пуске локатора 22 и получении данных о положении устройства 2, в то же самое время, когда выполняется этап 31 сбора визуальных и/или акустических данных.
В дальнейшем конфигурация программы 3 предусматривает выполнение этапа 33, который состоит в установлении соединения 24 с сетью GSM, получении доступа на веб-сайт, на котором указывается верное время, и сборе данных о таком времени, также одновременно с выполнением этапа 31 сбора визуальных и/или акустических данных.
Верное время может быть, например, временем UTC или CET и может быть получено на официальных сайтах официальных организаций. Не ограничивающие примеры данных, которые обеспечивают получение верного времени, могут быть предоставлены Национальным институтом метрологии в Турине (INRiM).
Если требуется, чтобы этапы 32 и 33 сбора данных о положении устройства 2 и верном времени выполнялись программой 3 одновременно с выполнением этапа 31 сбора визуальных и/или акустических данных, предусматривается, что различные этапы 31, 32, 33 должны выполняться с небольшими интервалами времени друг от друга, возможно в одно и то же время.
Далее программа 3 выводит на экран визуальные и/или акустические данные и данные о положении и времени для предварительного просмотра с запросом подтверждения пользователем перед переходом к следующим этапам. Если пользователь не выдал подтверждение, программа 3 выполняет повторный запуск с этапа 31 сбора визуальных и/или акустических данных.
В отношении визуальных и/или акустических данных могут быть предусмотрены отдельные предварительные просмотры.
Преимущественно, программа 3 непосредственно управляет прибором 21 и локатором 22 и непосредственно устанавливает связь с сайтом, на котором указывается время, и принимает от них визуальные и/или акустические данные и данные о положении и времени, соответственно, в то время как пользователь не может сам вводить ранее сохраненные данные и данные о положениях и значениях времени в программу 3 в качестве желательных данных.
В дальнейшем конфигурация программы 3 предусматривает выполнение этапа 34, на котором визуальные и/или акустические данные и данные о положении и времени сохраняются в резервном участке блока 23 памяти устройства 2, так чтобы они были доступны только для программы 3.
Следовательно, этот участок блока 23 памяти не может быть доступен пользователю и/или программам, которые устанавливает пользователь, и может быть доступен только программе 3.
Это препятствует, к примеру, замене пользователем визуальных и/или акустических данных и данных о положении и времени, когда они хранятся в памяти 23 устройства 2.
Также с учетом защиты от взлома сохраненных визуальных и/или акустических данных резервный участок блока 23 памяти устройства 2, в котором хранятся визуальные и/или акустические данные и данные о положении и времени, является памятью с произвольным доступом (RAM).
Предусмотрено, что доступ к резервному участку блока 23 памяти устройства 2 и изменение пользователем содержащихся в нем визуальных и/или акустических данных полностью не исключены, тем не менее, выбор данных, хранящихся в памяти с произвольным доступом 23, на этапе 34 позволяет осуществлять это, только с помощью прогрессивных и затратных машинных способов.
По усмотрению, для дополнительного уменьшения возможности изменения сохраненных визуальных и/или акустических данных можно предусмотреть, что в случае обнаружения нарушения работы программы 3, программа 3 будет повторно запущена с этапа 31 пуска прибора 21, и собранные визуальные и/или акустические данные и данные о положениях и/или значениях времени, ранее сохраненные в блоке 23 памяти с произвольным доступом устройства 2, должны быть стерты или не должны приниматься в расчет.
Преимущественно, попытка внести изменения в данные, хранящиеся в блоке 23 памяти с произвольным доступом устройства 2, которая вызвала бы остановку выполнения программы 3, не привела бы к выполнению оценки измененных визуальных и/или акустических данных.
По аспекту изобретения система 1 содержит системную базу данных 4, первый сервер 5 и второй сервер 6.
Первый сервер 5 и второй сервер 6 управляются первой сертификационной организацией и второй сертификационной организацией соответственно.
Эти сертификационные организации предпочтительно являются третьими сторонами, незаинтересованными в отношении пользователя и получателей визуальных и/или акустических данных, например, страховыми компаниями. Эти сертификационные организации предпочтительно признаны органами государственной власти, например, Агентством цифрового развития Италии, и осуществляемая ими сертификация имеет юридическую силу аналогично аттестованным организациям, выдающим сертификаты по электронной почте.
Преимущественно, система 1 настоящего изобретения может использоваться сертификационными организациями, которые уже предоставляют услуги по электронной почте.
Следовательно, программа 3 сконфигурирована таким образом, чтобы связывать информационные элементы, содержащие код буквенно-цифровой индикации, полученные данные о положении и полученные данные о времени с хранящимися визуальными и/или акустическими данными.
Таким образом, собранные и хранящиеся визуальные и/или акустические данные обеспечены связанными с ними информационными элементами (т.е. положение, время и код), которые обеспечивают уникальную идентификацию визуальных и/или акустических данных с их географическим происхождением и информацией о времени.
В дальнейшем конфигурация программы 3 предусматривает выполнение этапа 35, на котором устанавливают соединение 24 сети GSM устройства 2 (если это еще не сделано), и сохраненные визуальные и/или акустические данные и связанные с ними информационные элементы отправляют в системную базу данных 4 и на первый сервер 5. Таким образом, системная база данных 4 будет иметь точную копию 8 сохраненных визуальных и/или акустических данных и связанных с ними информационных элементов.
Первый сервер 5 сконфигурирован таким образом, чтобы выполнять этап 51 создания временной отметки для визуальных и/или акустических данных, которые он принимает, и/или подтвержденного сообщения электронной почты, содержащего визуальные и/или акустические данные и информационные элементы, связанные с сохраненными визуальными и/или акустическим данными, и отправления сообщения на второй сервер 6. Таким образом, первый сервер 5 может подтверждать цифровой поток, содержащий сохраненные визуальные и/или акустические данные и связанные с ними информационные элементы, в то время как второй сервер 6, который принимает такие визуальные и/или акустические данные, может их сохранять.
Поскольку визуальные и/или акустические данные и информационные элементы, связанные с визуальными и/или акустическими данными, принимаются вторым сервером 6, они могут рассматриваться как подтвержденные.
Преимущественно, благодаря использованию подтвержденной электронной почты, администратор первого сервера 5 может быть уверен, что были получены визуальные и/или акустические данные и информационные элементы, связанные с визуальными и/или акустическими данными, которые позволяют уведомить пользователя о подтверждении.
Предпочтительно, на этапе 35, на котором визуальные и/или акустические данные и информационные элементы, связанные с визуальными и/или акустическими данными, отправляют на первый сервер 5, и на этапе 51, на котором подтвержденную электронную почту отправляют с первого сервера 5 на второй сервер 6, устройство 2, первый сервер 5, второй сервер 6 и база данных 4 сконфигурированы для использования веб-сервиса и криптографического протокола обеспечения безопасности, например, https.
Преимущественно, устройство 2 и серверы 5, 6 способны передавать информацию, даже когда они используют разные операционные системы и языки программирования.
Кроме того, протокол обеспечения безопасности обеспечивают безопасность и целостность отправляемых снимка и положения, которые были получены без каких-либо изменений.
В варианте выполнения в случае отказа в отправлении визуальных и/или акустических данных и информационных элементов, связанных с визуальными и/или акустическими данными, во время этапа 35, конфигурация программы 3 позволяет выполнять ряд попыток повторного отправления, например, пять попыток, с временными интервалами между ними.
Сходным образом, в случае отказа в отправлении сообщения электронной почты с первого сервера 5 на второй сервер 6 на этапе 51, конфигурация первого сервера 5 позволяет выполнять ряд попыток повторного отправления с временными интервалами между ними. Количество попыток и временные интервалы могут быть такими же, как и для двух разных этапов 35 или 51, или могут отличаться.
Если было выполнено максимальное количество попыток, и визуальные и/или акустические данные и информационные элементы, связанные с визуальными и/или акустическими данными, не были успешно оправлены, может быть выведено сообщение об ошибке. В этом случае может быть предусмотрен перезапуск программы 3, например, с этапа 31 сбора данных о снимке.
После отправления сохраненных визуальных и/или акустических данных и информационных элементов, связанных с сохраненными визуальными и/или акустическими данными, на первый сервер 5 на этапе 35, визуальные и/или акустические данные и связанные с ними информационные элементы могут быть стерты из блока 23 памяти устройства 2. Как вариант, в устройстве 2 может быть сохранена копия сохраненных визуальных и/или акустических данных и связанных с ними информационных элементов. В любом случае процесс подтверждения продолжается только в отношении визуальных и/или акустических данных и связанных с ними информационных элементов, которые были получены первым сервером 5 на этапе 35 и отправлены первым сервером 5 на второй сервер 6, в то время как любые копии, сохраненные в блоке 23 памяти устройства, остаются неподтвержденными.
По аспекту системы 1 второй сервер 6 сконфигурирован с возможностью сохранения содержания подтвержденного сообщения электронной почты, полученного с первого сервера 5. Преимущественно, в случае повреждения визуальных и/или акустических данных сохраненных где-либо, их копия может быть извлечена из второго сервера 6.
Второй сервер 6 также сконфигурирован с возможностью выполнения этапа 61 генерирования доказательства, содержащего информацию об архивировании визуальных и/или акустических данных, и отправления доказательства в системную базу данных 4.
Доказательство предпочтительно содержит дату архивирования и идентификационные данные привлеченных сертификационных организаций.
Доказательство может содержать копию сохраненных визуальных и/или акустических данных и связанных с ними информационных элементов.
По аспекту системы 1, после получения доказательства системной базой данных 4 она конфигурируется для создания документа 7, содержащего информационные элементы, связанные с визуальными и/или акустическими данными.
Таким образом, документ 7 содержит данные о положении, времени сбора визуальных и/или акустических данных и буквенно-цифровой код, а также может содержать данные архивирования и данные сертификационных организаций, содержащиеся в доказательстве.
Далее база данных 4 конфигурируется для отправления визуальных и/или акустических данных с документом 7 по почтовому адресу, указанному пользователем, например, самим устройством.
Таким образом, пользователь получает подтвержденную копию 8 собранных визуальных и/или акустических данных.
Документ 7, приложенный к таким визуальным и/или акустическим данным, обеспечивает идентификацию визуальных и/или акустических данных и верификацию условий, в которых они были собраны, и процесса подтверждения.
Первая и вторая сертификационные организации должны гарантировать юридическую силу документа 7 с даты архивирования, т.е. что визуальные и/или акустические данные, идентифицированные с помощью буквенно-цифрового кода, соответствуют положению и времени сбора данных, указанных в документе 7.
Предпочтительно, перед отправлением визуальных и/или акустических данных и документа 7 пользователю база данных 4 конфигурируется для проверки, соответствует ли буквенно-цифровой код визуальных и/или акустических данных, полученных устройством 2, визуальным и/или акустическим данным, содержащимся в доказательстве, полученном вторым сервером 6.
По усмотрению, например, в случае звуков и/или изображений, относящихся к стандартным ограничениям, системная база данных 4 может быть сконфигурирована таким образом, чтобы копии 8 визуальных и/или акустических данных, документа 7 и/или доказательства мог оценивать только пользователь, который собирал визуальные и/или акустические данные (первоначальный пользователь), а не пользователи, которые не имеют необходимых юридических привилегий.
Первоначальный пользователь предпочтительно может устанавливать уровень конфиденциальности визуальных и/или акустических данных из документа 7 и доказательства, т.е. решать, какая группа пользователей может иметь доступ к копии 8 указанных данных в системной базе данных 4.
Доступ к копиям 8 может быть разрешен пользователю на бесплатной основе, а другим пользователям с оплатой доступа.
Программа 3 предпочтительно обеспечивает облегченный доступ к документам 7, визуальным и/или акустическим данным и доказательству. Например, может быть предусмотрена служба поиска для доступа к копиям 8 в системной базе данных 4, первом сервере 5 или втором сервере 6. Такой поиск может быть основан, например, на типе собранных данных, положении и времени сбора данных, и/или имени пользователя, который собирал данные. Служба поиска предпочтительно связана с программой 3.
Предпочтительно, визуальные и/или акустические данные и доказательство, касающееся различных одобренных визуальных и/или акустических данных, хранятся на втором сервере 6 и обеспечены межсетевой защитой.
Сходным образом, хранение с межсетевой защитой может быть предусмотрено для документов в системной базе данных 4 и доказательства цифрового потока на первом сервере 5.
Предпочтительно, только администратор системной базы данных 4 имеет доступ к доказательству на втором сервере 6 для получения одобренных копий 8 документа 7, если копии 8, которые были зарегистрированы в системной базе данных 4, должны быть восстановлены.
Специалистам в этой области должно быть ясно, что для удовлетворения конкретных требований может быть выполнен ряд изменений и модификаций, как указано выше, без отклонения от объема изобретения, установленного в приведенной ниже формуле изобретения.