Что не убивает Facebook и Google, делает их сильнее

С 25 мая на территории Евросоюза начнет действовать Общий регламент по защите персональных данных (GDPR). Закон принимался, чтобы оказать давление на такие корпорации, как Facebook и Google, которые европейские власти неоднократно обвиняли в ненадлежащем обращении с информацией о пользователях. Однако новый регламент скорее усилит влияние американских интернет-гигантов и потопит их европейских конкурентов.

С 25 мая европейские пользователи могут добровольно давать или не давать согласие на передачу их персональных данных третьим лицам. По идее это должно дать миллионам людей больший контроль над своей личной информацией и положить конец безответственному, по мнению властей ЕС, обращению с персональными данными со стороны таких ИТ-гигантов, как Facebook и Google. Однако на деле закон может ударить по небольшим интернет-компаниям, в то время как Facebook и Google от новых правил только выиграют.

Принятие нового регламента по защите персональных данных стало реакцией на скандал вокруг Cambridge Analytica и Facebook, которая допустила утечку данных 87 млн пользователей. В результате Марку Цукербергу пришлось в течение двух дней по несколько часов отвечать на вопросы сенаторов США, как такое могло произойти и что компания в принципе делает, чтобы защитить своих пользователей.

Затем исследователи Freedom to Tinkers обнаружили, что данные пользователей утекают еще и через функцию регистрации на сторонних сайтах при помощи учетной записи в Facebook. В ответ пользователи соцсети стали массово удалять свои аккаунты, что, по мнению многих экспертов, могло поставить будущее корпорации под угрозу. Тем не менее, Марк Цукерберг продолжает настаивать, что Facebook нечего опасаться. В том числе и нововведений со стороны европейских регуляторов.

Новый закон ЕС о защите персональных данных требует от компаний максимально подробно объяснять пользователям, какая информация о них и кому будет доступна. Тогда пользователи смогут либо согласиться с предложенными условиями и продолжать пользоваться сервисом, либо отказаться и уйти с сайта.

Но такой закон в первую очередь ударит по небольшим компаниям. В первую очередь из-за того, что пользователи настороженно относятся к неизвестным компаниям и не станут доверять свои данные тому, чье название впервые встречают. Уровень же доверия к всемирно известным брендам, напротив, высок, даже после скандала с Cambridge Analytica.

В первую очередь персональные данные нужны компаниям, работающим с таргетированной рекламой. Facebook, кстати, уже отреагировала на требования властей ЕС: еще на прошлой неделе соцсеть начала рассылать своим пользователям новую форму соглашения, которое подразумевает их согласие на передачу персональных данных рекламным компаниям и на использование социальной сетью технологии распознавания лиц.

Подготовилась к нововведениям и Google. Крупнейший в мире поисковик перестал, например, сканировать письма на своем почтовом сервисе Gmail, чтобы выявлять ключевые слова и использовать их для распространения таргетированной рекламы. Вместо этого недавно был запущен сервис, который опирается на контекст других статей или всего веб-сайта, просматриваемого пользователем. При этом Google предупредила партнеров, что им необходимо будет добиваться согласия пользователей на передачу данных самостоятельно.

В результате под ударом окажутся те компании, у которых нет прямого доступа к клиентам. По словам представителей рекламной индустрии, Google и Facebook просто вынуждают пользователей решать, доверять ли компаниям, о которых они никогда не слышали. И скорее всего они нажмут на «нет».

По словам главы AdUX Сирила Циммермана, его компании проще, например, перестать самостоятельно собирать данные клиентов и начать платить за информацию крупным компаниям. «Для них это легко. А кто знает, что такое AdUX?» — задается он вопросом.

На фоне скандала по поводу использования Facebook данных пользователей соцсеть объявила об изменениях в настройках конфиденциальности, которые должны помочь пользователям контролировать свои данные.