Принципы управления на предприятии в условиях современного финансового кризиса

Проблемы экономики и менеджмента

- низкие денежные доходы от реализации продукции из-за низкого уровня цен на нее и ограниченный сбыт;

- межотраслевой диспаритет цен и доходов. Ценовое давление со стороны посредников и перекупщиков привело к многократному снижению доли сельскохозяйственных товаропроизводителей в розничной цене конечного продукта;

- отсутствие эффективных систем регулирования рынков, а также наличие торговых барьеров между регионами, искусственное сдерживание цен;

- слабое развитие рыночной инфраструктуры, которая не обеспечивает полное удовлетворение потребителей аграрной продукцией по приемлемым ценам.

Список литературы:

1. Алтухов А. А. Зерновому хозяйству и рынку зерна - устойчивое развитие/ А. А. Алтухов//Экономика сельского хозяйства России. 2008. № 1. С. 13-25.

2. Полухин А.А. Перспективы развития аграрного рынка Орловской области/ А.А.Полухин, А.И.Репичев А.И.//Региональная экономика: теория и практика. 2011. № 8. С. 13-18.

List of references:

1. Altukhov to A.A.grain husbandr and the grain market - A.A.Altuhov's steady development///Rural economics of Russia. 2008. № 1. P. 13-25.

2. Poluhin A.A. Frospect of development of the agrarian market of the Oryol area / of A.A.Poluhin, A.I.Repichev А.И.//Regional economy: the theory and practice. 2011. № 8. P. 13-18.

О.А. Белоусов

к.э.н., доцент, ГОУ ВПО «Тверской государственный технический университет»

ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОГО ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА

Аннотация. Рассмотрены процессы нарушения работодателями российского трудового законодательства. Установлены актуальные принципы управления для руководства предприятий в условиях кризиса. Анализ в частности показал, низкий уровень ответственности руководителей предприятий перед персоналом.

Ключевые слова: принципы управления, персонал организации, трудовые права.

O.A. Belousov, Tver State Technical University

PRINCIPLES OF MANAGEMENT ON THE ENTERPRISE IN THE MODERN CRISIS

Abstract. The article discusses the processes of violation of Russian labor laws by employers. Set current principles of management, for the enterprise management in a crisis. Analysis has shown a low level of responsibility the enterprise management to personnel.

Keywords: principles of management, staff organization, labor rights.

Общие принципы управления являются связующим звеном между фундамен-

36

№ 2 - 2011

Проблемы экономики и менеджмента

тальной основой теории управления - законами управления - и управленческой практикой [1]. Поэтому изучение принципов, которым следуют руководители предприятий и организаций в условиях текущих кризисных процессов является актуальным исследовательским объектом.

Чтобы понять ситуацию, складывающуюся на тверских предприятиях, необходимо проведение специальных исследований с использованием разносторонних методов экономического анализа в дополнение к регулярным обследованиям Федеральной службы статистики. Результаты обследования, проведенного автором в 2009 году [2], позволяют изучить ситуацию по соблюдению работодателями трудового законодательства РФ и установить доминирующие принципы управления, на которые ориентировано руководство предприятий. Анкетный опрос был проведен в форме интервью в 39 центрах занятости населения Тверской области среди граждан, обратившихся в органы службы занятости за содействием в трудоустройстве. Исследование проводилось трижды (каждые 4 месяца) в течение всего 2009 г. Объем выборки составил 899 респондентов. В первую очередь опрашивались граждане, которые работали на предприятиях, подавших в органы службы занятости сведения о высвобождении или о работе в режиме неполной занятости. Выборка респондентов составляла 90% от общей численности граждан, обратившихся в центры занятости населения в течение десяти дней проведения каждого этапа опроса. Процедура формирования выборки и результаты контроля собранной информации позволяют утверждать, что данные исследования являются репрезентативными для граждан Тверского региона.

Характеристика современных предприятий. Отраслевое распределение опрошенных граждан выглядит следующим образом: 30% до своего увольнения работали на предприятиях промышленности, 12,2% - торговли, 8,6% - в отраслях транспорта и связи, 6,8% - сельского хозяйства, 7,5% - государственного сектора, 7,7% - организациях, предоставляющих услуги населению, 6,8% - строительных организациях, 2,1% - энергетики, 1% опрошенных работали в страховых и финансовых организациях и 17,5% в других организациях.

По занимаемой должности (имеющейся профессии) респонденты отнесли себя к следующим категориям: работник производства/рабочий (54,1%), служа-

щий/специалист (29,1%), неквалифицированный работник (9,3%), высококвалифицированный специалист (7,1%), менеджер высшего звена (0,3%). По стажу работы выборочная совокупность была подразделена на 4 группы, наибольшее число уволенных (62,8%) имели трудовой стаж работы менее 3 лет, у 8,7% до увольнения стаж работы составлял от 3 до 5 лет, у 12% опрошенных - 3 до 5 лет и у 16,5% - более 10 лет. Большая часть опрошенных (72,5%) работала до увольнения на предприятиях районного центра и сельского поселения, 23,1% - работали в организациях, расположенных в поселке городского типа, т.е. не райцентре и 4,4% - на предприятиях, размещенных в г. Твери.

Касаясь бывших предприятий опрошенных респондентов, их собственников

№ 2 - 2011

37

Проблемы экономики и менеджмента

надлежит дифференцировать по форме собственности и по уровню масштабности. По первому критерию следует выделить предприятия государственного и частного сектора. Полученная выборка в целом характеризуется заметным преобладанием представителей, работающих на предприятиях частного сектора (82%). К сведению по оценкам Федеральной службы госстатистики удельный вес предприятий государственной формы собственности в Тверской области составляет около 11%, смешанной - в зависимости от видов промышленного производства варьируется от 1,5% до 8,0%. Рассматривая частный сектор экономики, можно говорить о трех группах предприятий, которые по общепринятой терминологии определяются как крупные, средние и малые предприятия в зависимости от их размеров. В опросе доля представителей крупного бизнеса составляет 26,2%, большая часть респондентов (65,3%) относится к предприятиям с численностью работников от 50 до 300 человек и 8,5% опрошенных были уволены с малых предприятий.

Трудовые права работников. Большинство опрошенных граждан (59%) на вопрос: «Как Вы считаете, были ли при увольнении нарушены Ваши права как работника?» утверждают, что их права в той или иной степени не соблюдались, порядка 22% -отметили, что их права не были нарушены, 16,8% - затруднились ответить и 2% респондентов затруднились определить, были ли случаи нарушения. Результаты исследования, касаемо давления со стороны работодателей на работников по поводу подачи работником заявления об увольнении показывают, что 58,4% опрошенных были уволены по собственному желанию, из них 46,6% отметили, что инициатива и желание увольнения исходила от них. При этом значительная часть опрошенных граждан (23,6%) не захотела отвечать на вопрос и 29,8% заявили, что на них было оказано прямое или косвенное давление. Опрос показал, что по инициативе работодателя были уволены 41,6% работников, среди которых что большинство (60%) считают, что руководством при увольнении требования законодательства были соблюдены. Однако 13,3% опрошенных не захотела отвечать на указанный вопрос и оставшиеся 26,6% отметили, что требования законодательства при увольнении не были соблюдены в полной мере. Опрос выявил, что в случае несоблюдения при увольнении прав работников основными нарушениями были: не предоставление гарантий и компенсаций (51,9%), невыплата заработной платы в полном объеме (35%), нарушение требований охраны труда (13,1%). Порядка четверти опрошенных респондентов также отметили, что и во время своей работы в данной организации сталкивались с нарушениями трудового законодательства, 7% респондентов затруднились определить, нарушались ли их права и 22,1% - не захотели отвечать на заданный вопрос, и оставшиеся 45,9% указали, что в их организации соблюдались трудовое законодательство и права работников. Самыми распространенными нарушениями работодателей являются задержка (30,7%) и уменьшение зарплаты (12%), превышение рабочих часов без оплаты и отгулов (26,2%), увеличение рабочего дня (12,5%), необоснованные штрафы (8%), выполнение работы, не входящей в должностные обязанности, а также унижение собственного достоинства со

38

№ 2 - 2011

Проблемы экономики и менеджмента

стороны руководителей.

Отстаивать свои нарушенные права собираются менее 2% опрошенных граждан. Среди основных причин, по которым граждане не намерены отстаивать свои права, является их убежденность в бесполезности и в том, что это «ни к чему не приведет» - 68% опрошенных, 17,6% - не знают, что для этого нужно и куда обращаться и 12,4% - отмечают, что у них нет необходимых ресурсов (денег, связей, времени). Права работников прописаны в трудовом кодексе, и при желании люди могут их отстаивать. Однако работодатели, пользуясь своей экономической властью над работниками, не всегда соблюдают трудовой кодекс. Но, как известно, мера власти определяется силой сопротивления. Поэтому в несоблюдении трудового кодекса нельзя обвинять только работодателей, поскольку сами работники не стремятся тем или иным способом отстаивать свои права. В целом можно отметить, что почти половина россиян (45%) никакими способами не пытались отстаивать свои права, нарушенные работодателем (в 2009 году таких было 60%). Из тех, кто все же пытался противостоять нарушению своих трудовых прав, 21% обращался к начальству, а 12% предпочли просто сменить место работы, 6% пытались надавить на работодателя, используя личные связи. К активным способам борьбы за свои трудовые права прибегает совсем мало россиян: 5% обращались в суд, 4% прибегали к помощи профсоюза, 2% опрошенных участвовали в митингах и других акциях протеста [3].

Итак, основные трудности тверских предприятий связаны как с группой внешних факторов, среди которых: рост инфляции, снижение уровня реальных доходов населения, проблемы получения кредитов для пополнения оборотных средств, возникших из-за роста процентных ставок по кредитам и сокращения сроков возврата кредита, задержки платежей за отгруженную продукцию со стороны потребителей, снижение емкости внутреннего рынка и др. Группа внутренних факторов в большей степени связана с устаревшими и изношенными основными фондами, высокими энергозатратами предприятий, а также низкой конкурентоспособностью тверской продукции. Результатом такого положения дел становится не соблюдение высшим менеджментом как принципа правовой и социальной защищенности работников, так и принципа ответственности как гаранта выполнения взятых на себя обязательств в условиях современного финансового кризиса. В борьбе предприятий за выживание в современных условиях руководители выбирает путь сокращения расходов на персонал и отказа от набора новых сотрудников, ко всему прочему идет сокращение затрат на так называемый компенсационный пакет, то есть отказ от оплаты офисного мобильного телефона, офисных обедов, сокращение командировочных расходов и т.п. Таким образом, низкий уровень ответственности руководителей предприятий перед персоналом ведет к несоблюдению трудовых прав работников, которое становится нормой. В свою очередь пассивное стремление граждан к защите своих трудовых прав способствует как массовым увольнениям и сокращениям, так и задержкам зарплаты и прочим нарушениям.

№ 2 - 2011

39

Проблемы экономики и менеджмента

Список литературы:

1. Общие принципы управления. - Режим доступа: http://infomanagement.ru/ lekciya/Principi_upravleniya.

2. Белоусов О.А. Региональный рынок труда в кризисной экономике (на материалах авторского обследования центров занятости населения Тверской области) // Российское предпринимательство. - М., 2011, № 3. - С. 93-99.

3. Россияне не готовы отстаивать свои трудовые права. - Режим доступа: http://finance.rol.ru/news/article1D4D4/default.asp.

List of references:

1. General principles of management. - Access mode: http://infomanagement.ru/ lek-

ciya/Principi_upravleniya.

2. Belousov, O.A. Regional labor market in a crisis economy (based on materials copyright survey employment centers of the Tver region) / / Russian business. - M., 2011, № 3, P.93-99.

3. Russians are not willing to assert their labor rights. - Access mode: http://finance.rol.ru/ news/article 1D4D4/default.asp.

Ю.В. Золотарева

к.соц.н., доцент кафедры менеджмента и маркетинга, Северо-Кавказский институт -филиал ФГБОУВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной

службы при Президенте Российской Федерации»

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Аннотация. Рынок образовательных услуг испытывает сегодня множество проблем, связанных с набором абитуриентов. Данная ситуация объясняется демографической ямой, сложившейся в начале 90-х годов. Большое значение имеет уровень жизни населения, который до сих пор остается крайне низким, особенно в регионах, а также существенным фактором является качественный состав сегмента потребителей образовательных услуг. В данной ситуации вузам приходится изыскивать различные способы стимулирования потребителя, чтобы сохранить свое положение на рынке.

Ключевые слова: рынок образовательных услуг, потребности, маркетинговые исследования, позиционирование, стимулирование спроса.

J.V. Zolotareva, the North Caucasian institute-branch of the Russian academy of national economy and public service at the President of the Russian Federation».

MARKETING RESEARCHES OF IN THE MARKET OF EDUCATIONAL SERVICES

Abstract. The market of educational services has today set of the problems connected with a set of entrants. The given situation speaks the demographic hole which has developed in the early nineties. The great value has a standard of living of the population which remains till now to the lowest, especially in regions, and also the essential factor - qualitative structure of a segment of consumers of educational services. In the present state of affairs high schools should find various ways of stimulation of the consumer to keep the position in the market.

Keywords: The market of educational services, requirements, marketing researches, positioning, demand stimulation.

Маркетинговые исследования на рынке образовательных услуг имеют важное значение для принятия решения с целью улучшения позиционирования вуза на

40

№ 2 - 2011