Чистый бизнес

Компании приходят в бизнес по уборке жилья, пытаясь вытеснить с этого поля частных лиц. И если раньше клининговые фирмы предпочитали работать с корпоративными клиентами или крупными заказами на генеральную уборку, то теперь они готовы протереть пыль и в частных квартирах. В условиях экономической нестабильности даже мелкие заказы могут помочь компаниям удержаться на плаву.

Клининг — от английского слова clean (чистить, убирать) — не что иное, как уборка, но только не в привычном понимании. Клининг предполагает не просто уборку, а уборку профессиональную, силами специализированных компаний. Возникла эта услуга в Британии, когда некоторые бизнесмены осознали, что на удовлетворении потребности в чистоте можно сделать неплохой бизнес. Они стали образовывать фирмы, занимающиеся исключительно мойкой, уборкой и чисткой всего и вся. Очень скоро название таких фирм — клининговые — распространилось по всему миру в своем англоязычном звучании. Сегодня клининговые компании обслуживают и частные квартиры, и загородные дома, и офисы компаний, и автоцентры, и развлекательные комплексы, и промышленные предприятия. Ассортимент клининговых услуг очень разнообразен — от чистки ковролина и мягкой мебели до мойки окон и фасадов промышленными альпинистами.

В Европе клининговая индустрия обслуживает своих заказчиков на €30 млрд в год, при этом 65% недвижимости находится в зоне ее сервисных услуг.

Изначально клининговые компании создавались для и ориентировались на корпоративных клиентов. Это весьма выгодное предложение для бизнесменов, не желающих набирать персонал для уборки, заниматься закупкой расходных материалов и спецодежды, а также обременять себя налоговыми вычетами за дополнительных штатных работников. Клининговые компании предлагают своим клиентам абонентское обслуживание, стоимость которого варьируется в зависимости от перечня предоставляемых услуг. Это может быть каждодневная поддерживающая уборка офисного помещения или комплексная уборка на выходных. "Сегодня 90 процентов нашего бизнеса составляют бизнес-центры и складские терминалы класса В/В+", — делится Сергей Забайдуллаев, генеральный директор клининговой компании "Роблеск".

Услуги до бесконечности

Для частных клиентов до недавнего времени клининговые компании предлагали в основном услуги по генеральной уборке помещений (квартир и коттеджей). Генеральная уборка представляет собой разовую процедуру, при которой выполняется заранее оговоренный объем работ. Генеральная уборка может включать в себя следующие виды работ: влажная уборка всех видов полов (линолеумных, керамических, мраморных и паркетных), вакуумная чистка и мытье плинтусов, уборка устойчивых загрязнений с влагостойких стен, уборка пыли и загрязнений со всех видов мебели, обработка мебели полиролью, уборка пыли и загрязнений с оргтехники и электробытовой аппаратуры. А также чистка ножек кресел, столов и стульев, вакуумная чистка мягкой мебели (пылесосом), влажная уборка зеркал и стеклянных поверхностей, уборка пыли и загрязнений с оконных рам и подоконников, уборка пыли с карнизов, удаление пыли и чистка вентиляционных отверстий. По желанию заказчика этот список может расширяться до бесконечности. Ориентировочные цены на генеральную уборку составляют в разных компаниях от 50 до 110 рублей за квадратный метр. Но есть нюансы — для оформления заказа устанавливается минимальная сумма всех услуг. Например, 4-6 тыс. рублей.

После ремонта

Второй по популярности можно считать услугу по уборке помещений после ремонта, рассказали в компании "Арома-Клининг". Уборка после строительства и ремонта проводится с использованием специальных чистящих средств, оборудования и инвентаря. Смысл услуги в том, чтобы привести помещение в состояние полной готовности для дальнейшего регулярного пребывания в нем. При этом выполняется следующий спектр работ: удаляется мелкий строительный мусор, проводится уборка поверхностей с помощью промышленного пылесоса, при необходимости организуется вывоз крупного строительного мусора (услуга является самостоятельной и часто заказывается отдельно), удаляется строительная пыль со стен и потолка, удаляются пятна и застаревшие загрязнения, проводится тщательная уборка санузлов. При необходимости организуется дезинфекция и дезинсекция помещений. Стоимость такой уборки в жилых помещениях — от 80 рублей за квадратный метр.

Сегодня, в ситуации, когда поток заказчиков снижается, клининговые компании не брезгуют и мелкими разовыми заказами от частных лиц. Так, если клиенту не нужна комплексная уборка квартир, отдельно может быть заказано мытье окон, лоджий, уборка помещений после праздничных мероприятий или уборка квартир после долгого отсутствия хозяев. По информации клининговой компании LVR, мойка окон обойдется в 80-100 рублей за квадратный метр при сезонном мытье (удаление уличной грязи и пыли), мытье окон после ремонта и строительства — от 130 рублей за квадратный метр. Химчистка ковровых покрытий, удаление сложных загрязнений пола с помощью дисковой машины или экстрактора — от 50 рублей за квадратный метр в зависимости от метража и особенностей обрабатываемой поверхности. Чистка мягкой мебели — от 550 рублей за посадочное место.

Преимущество клининговой компании перед частниками — в специально обученном и сертифицированном персонале, использовании профессиональной уборочной техники, которую частники не могут себе позволить. "Кроме того, клининговые компании имеют возможность приобретать профессиональные химические составы, которые трудно или невозможно найти в свободной продаже. В любой крупной клининговой компании обязательно работает технолог, специалист в области производства и применения профессиональный чистящих средств. Задача технолога — правильно подобрать химическое средство, для устранения определенного загрязнения не повредив основную поверхность.

По этой причине большинство частных заказчиков обращаются в клининговую компанию, чтобы максимально эффективно провести уборку квартиры или дома после ремонта", — подчеркнули в компании "Арома-Клининг". Многие клиенты, по словам клининговых компаний, заказывают генеральную уборку у специалистов раз в сезон, чтобы потом самостоятельно поддерживать дом в чистоте. Однако если клиенту необходима каждодневная рядовая уборка квартиры, которая не потребует сверхусилий или спецтехники, он может легко найти частника, услуги которого обойдутся вдвое дешевле. К примеру, генеральная уборка однокомнатной квартиры площадью 40 м? после ремонта выльется в 2-3 тыс. рублей вместо 6 тыс. За обычную уборку студентки или пенсионерки, предлагающие свои услуги по уборке, возьмут не более 500-600 рублей. Потенциальных работников можно в изобилии найти на любых сайтах бесплатных объявлений.