Билет на рынок

Президент компании «Техносила» Вячеслав Зайцев считает, что рынок бытовой техники и электроники останется за тем, кто научится правильно управлять новинками.

«Рынок встал»,– говорит Вячеслав Зайцев, президент и один из основателей сети «Техносила», занимающей третье место на рынке розничных продаж бытовой техники и электроники. От следующего года в компании тоже роста не ждут. «В сценарии развития рынка на будущий год этот показатель мы также определили как ноль,– продолжает он.– Нет, конечно, у нас есть и более оптимистичный сценарий, но почему-то первый вариант нам кажется вероятнее».

На фоне нулевого роста рынка увеличение выручки самой компании на 60% кажется достижением. Если ее оборот за 2005 год составил $600 млн, то по итогам 2006-го в «Техносиле» рассчитывают преодолеть планку $1 млрд. Вячеслав Зайцев полагает, что знает секрет, как обмануть рынок.

Вячеслав Зайцев, президент и совладелец сети «Техносила»
44 года. Высшее образование. С 1985 по 1990 год работал в проектном институте «Мосгипротранс». Основал в 1993 году вместе с братом Виктором Зайцевым группу компаний СВ, специализировавшуюся на продаже электроники и бытовой техники. В 1997 году сеть начала работу под брэндом «Техносила». Двое детей. Любит путешествовать, коллекционирует пивные кружки, увлекается фотографией. Спортивные пристрастия: горные и водные лыжи.

В 2006 году категории бытовой техники и электроники лихорадило. Стремительный рост продаж одних товарных категорий сопровождался таким же падением объема продаж других. Революцией стал взлет категории ЖК-телевизоров, плазменных панелей и цифровой техники. Одновременно с этим обвалился сегмент крупной бытовой техники и электронно-лучевых телевизоров. «События „черной зимы” – с февраля по апрель 2006 года – были столь стремительны и непредсказуемы, что ни время, ни их темпы не смог предсказать ни один эксперт»,– говорит Зайцев. В «Техносиле» же считают, что они одни из немногих, кто смог избежать удара. Секретом своего успеха здесь считают концепцию новинок, которую «Техносила» сделала главной стратегией своего развития в этом году.

«Как-то я беседовал с человеком, который продавал театральные билеты,– говорит Вячеслав Зайцев.– Театральный билет можно продать только до семи часов вечера, до начала спектакля. Потом его уже можно выбросить. Это, скажем так, первый уровень. Дальше идут скоропортящиеся продукты. Например, фрукты в супермаркете. Ну а затем, наверное, мы – бытовая техника».

Именно концепцию новинок в компании считают базой своего роста. «В крупной и мелкой бытовой технике, где прирост в среднем по рынку составляет ноль, у нас он составил почти 100%. А по мобильным телефонам и вовсе 170%»,– говорит Вячеслав.

Причину тому Зайцев видит в психологии российского потребителя. «Русские меняют сотовые телефоны в три раза чаще, чем в Европе. И при этом наш покупатель эрудированный – хорошо разбирается в технике. Он читает журналы, каталоги и расстраивается, когда новинки, которые он там видит, поступают в продажу с опозданием».

Грубо суть концепции звучит так: привозить новую продукцию максимально быстро, а старые модели должны заканчиваться на полках в тот же день, иначе они застрянут в стоках. Причем критерий «максимально быстро» касается всех этапов процесса. «Срок жизни новинки, скажем, на рынке сотовых телефонов,– говорит Вячеслав Зайцев,– один месяц. Именно на этот период приходится максимальный объем продаж. И этот срок продолжает сокращаться. Знаете, что я сделал после разговора с тем продавцом билетов? Взял его на работу».