2008. 02. 023-027. Услуги: проблемы правового регулирования и судебной практики: сб. Науч. -практ. Ст. / редкол. : … кратенко М. В. (отв. Ред. ) и др. - М. : Волтерс Клувер, 2007. - 228 с. (сводный реферат)

2008.02.023-027. УСЛУГИ: ПРОБЛЕМЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ И СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ: Сб. науч.-практ. ст. / Редкол.: ... Кратенко М.В. (отв. ред.) и др. - М.: Волтерс Клу-вер, 2007. - 228 с. (Сводный реферат).

Сборник научно-практических статей подготовлен на основе материалов конференции, прошедшей в Юридическом институте Красноярского государственного университета. В статьях исследуются современные проблемы взаимоотношений заказчиков и профессиональных исполнителей услуг, анализируется судебная практика и высказываются предложения по совершенствованию действующего российского законодательства в сфере регулирования услуг как гражданско-правового объекта. Сборник состоит из трех разделов, каждый из которых последовательно посвящен анализу медицинских, адвокатских, риелторских, образовательных, туристских и иных видов услуг.

2008.02.023. ШПАГИН А.Е. ДОГОВОР АДВОКАТА С ДОВЕРИТЕЛЕМ: СОГЛАШЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ. - С. 65-75.

Соглашение адвоката с доверителем (кроме случаев консультации или составления отдельного правового документа) должно быть максимально подробным как минимум в части определения следующих существенных условий: предмета поручения, размера и условий выплаты гонорара, порядка и размера возмещения расходов. Гонорар определяется соглашением сторон и может учитывать: объем и сложность работы; продолжительность времени, необходимого для выполнения работы; опыт и квалификацию адвоката; сроки, степень срочности выполнения работы и иные обстоятельства. Автор статьи предлагает также принимать во внимание: степень новизны правовых вопросов, которых касается поручение; необходимость опыта для их разрешения; очевидность того, что исполнение данного поручения будет препятствовать принятию адвокатом других поручений или существенно осложнит их исполнение в обычном режиме (т.е. возможную упущенную выгоду и увеличение интенсивности адвокатского труда); важность поручения для клиента; позитивный результат, которого желает достичь доверитель и др. Автор статьи предлагает установить развернутые критерии адвокатских услуг и перечень минимальных ставок на услуги адвоката.

2008.02.024. ГЛИСКОВ А.А. ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ. - С. 76-82.

Качество услуг не всегда можно проверить на соответствие требованиям закона. Если в отношении иных видов услуг законодательством установлены определенные требования, то в отношении юридических услуг закон предписывает следующее: «адвокат обязан честно, разумно и добросовестно отстаивать права и законные интересы доверителя всеми не запрещенными законодательством Российской Федерации средствами». Никаких конкретных требований не установлено. Поэтому применительно к юридическим услугам понятие «качество» подменяется понятием «квалифицированность» исполнителя. Последнее, в свою очередь, сводится к набору формальных признаков - диплом, стаж, экзамен. Автор предлагает сформировать критерии качества юридической услуги, такие, как пропуск сроков для обращения в суд, признание иска в тех случаях, когда это явно противоречит интересам клиента и др.

2008.02.025. КРАТЕНКО М.В., ШЕВЦОВА ИГ. ПЕРСПЕКТИВЫ СТРАХОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДВОКАТА В РОССИИ. - С. 83-98.

Страхование профессиональной ответственности преследует несколько целей. Прежде всего, оно направлено на защиту имущественных интересов потенциальных потерпевших: клиентов, пациентов, конкурсных кредиторов и т.д. Термин «профессиональная ответственность» не известен гражданскому законодательству. Поэтому, говоря о страховании профессионального риска, необходимо уточнять, какой вид гражданско-правовой ответственности выступает объектом страхования - деликтная (нотариуса, медицинского учреждения, арбитражного управляющего) либо договорная (риелтора, оценщика, аудитора, адвоката).

В соответствии с Гражданским кодексом РФ законом может быть установлена обязанность страховать свою гражданскую ответственность перед другими лицами (обязательное страхование). Федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» также предусматривает обязательное страхование риска профессиональной ответственности адвоката за нарушение условий договора с клиентом. Авторы статьи отмечают, что поскольку деятельность адвоката предполагает наличие специальных знаний,

существует проблема поиска экспертов, способных указать на профессиональные ошибки адвоката и вызванные ими последствия.

Предлагается значительно увеличить перечень страховых рисков и сделать его развернутым в части того, какого рода ущерб (убытки) возмещается при наступлении страхового случая. Высказывается также предложение установить минимальный порог страхования ответственности на уровне 100 МРОТ по примеру страхования имущественной ответственности нотариуса.

2008.02.026. ЧУРИНОВА ИВ. О ПРОБЛЕМАХ ВЫБОРА НАДЕЖНОЙ РИЕЛТОРСКОЙ КОМПАНИИ. - С. 99-107.

Проект Федерального закона «О риелторской деятельности» содержит следующее определение риелторской деятельности: осуществляемая на постоянной основе профессиональная деятельность по оказанию для других лиц за вознаграждение предусмотренных законом услуг при совершении операций с объектами недвижимости, а равно иная коммерческая профессиональная деятельность на рынке недвижимости. Данное определение, считает автор, менее совершенно, чем определение, сформулированное в ранее действовавшем Положении о лицензировании риелторской деятельности. Предоставление качественной услуги на рынке недвижимости, степень ответственности риелтора за юридическую чистоту сделки, обязанности риелторской фирмы перед клиентом регламентируются договором.

Отсутствие специального нормативного правового акта, регулирующего сферу предоставления риелторских услуг, позволяет риелторским компаниям и отдельным риелторам оказывать услуги некачественно либо не в полном объеме, скрывать свое вознаграждение от клиента, не опасаясь серьезной имущественной ответственности. Автор предлагает внести изменения в российское законодательство об ответственности риелтора, предусмотреть в том числе и уголовную ответственность.

В данном разделе нашли также отражение следующие статьи: «Риелтор - продавец информации или посредник на рынке жилой недвижимости?» (Е.В. Полищук); «Страхование профессиональной ответственности риелтора, титульное страхование, собственные гарантии риелторских фирм: вопросы соотношения» (Т.В. Хомухина).

2008.02.027. МОРГУН О.В. ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ: Сравнительный анализ типовых договоров отдельных вузов г. Красноярска. - С. 129-140.

Договор возмездного оказания образовательных услуг в системе высшего образования регулируется не только Гражданский Кодекс РФ, но и Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», а также Федеральный закон «О защите прав потребителей». Данный договор - это допускаемое законом письменное соглашение образовательного учреждения высшего профессионального образования, студента (или слушателя) и физического (или юридического) лица об установлении правоотношения, в которое они вступают с целью получения высшего профессионального образования.

В юридической литературе высказывается точка зрения, согласно которой договор о платном обучении не регулируется гражданским правом. Обосновывается это следующими аргументами: если содержание договора составляют совершение исполнителем определенных действий по заданию заказчика и обязанность заказчика оплатить услуги, то в договоре о платном обучении исполнителя (образовательное учреждение) корреспондируют действия обучающегося по освоению обязательной программы. Кроме того, многочисленные императивные предписания, содержащие в законодательстве об образовании, существенно ограничивают действие принципа свободы договора. Автор статьи подробно анализирует содержание договора, ответственность сторон в случаях невозможности предоставления услуги и неудовлетворительной учебы студента. Предлагается образовательным учреждениям более обстоятельно разрабатывать типовые договоры.

В данном разделе нашли отражение следующие статьи: «Изменение вузом стоимости обучения: анализ судебной практики» (И.В. Петрович); «Оценка качества услуг (медицинских, риелторских и туристских) в судебной практике» (М.В. Кратенко). В качестве приложений приводятся обзоры практики рассмотрения судами споров, связанных с ненадлежащим оказанием медицинских услуг, и адвокатских палат по жалобам на ненадлежащее исполнение адвокатом обязанностей перед доверителем.

Н.В. Крысанова