Факторная структура профессионального здоровья менеджеров по продажам

Олимпийский спорт и спорт для всех". Т. 3. - М. : СпортАкадемПресс, 2003. - С. 156-157.

5. Гладков, В.Н. Психопрессинг лидерства: к вопросу о модификации личности: опыт комплексного применения психотерапевтических методов в спорте высших достижений / В.Н. Гладков. - М. : Советский спорт, 2007. - 187 с.

6. Горбунов, Г. Д. Психопедагогика спорта / Г. Д. Горбунов. - М. : Советский спорт, 2012. -

312 с.

7. Гринь, Е.И. Психическое выгорание в спорте: теоретические модели и причины феномена / Е.И. Гринь // Человек. Сообщество. Управление. - 2009. - № 4 (73). - С. 68-75.

8. Рыбников, В.Ю. Теория и результаты многомерной оценки психологической готовности спортсменов силовых единоборств / Рыбников В.Ю., Бобрищев А. А. // Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта. - 2008. - № 10 (44). - С. 86-92.

9. Ухтомский, А.А. Доминанта / А.А. Ухтомский. - СПб. : Питер, 2002. - 448 с.

REFERENCES

1. Bobrischev, A.A. (2009), "Psychological features of the identity of athletes - representatives of power single combats with various level of mental readiness", Uchenye zapiski universiteta imeni P.F. Lesgafta, Vol. 47, No. 1, pp. 10-14.

2. Vasilenko, V.S. (2012), Stressor cardiomyopathy at highly skilled athletes, (pathogenesis, early diagnostics), dissertation, St. Petersburg.

3. Gavrilova, E.A. (2001), Stressor cardiomyopathy at athletes, dissertation, St. Petersburg.

4. Gilev, G.A. and Ugolkova, I.V. (2003), "Problems of optimization process of training of high-class athletes", Materials VII of the international national congress "Modern Olympic Sport and Sport for All", SportAkademPress,2003, Moscow, Vol. 3, pp. 156-157.

5. Gladkov, V.N. (2007), Psychopressing of leadership: to a question of modification of the personality: experience of complex application of psychotherapeutic methods in elite sport, Soviet Sport, Moscow.

6. Gorbunov, G.D. (2012), Sport Psychopedagogics, Soviet Sport, Moscow.

7. Grin, E.I. (2009), "Mental burning out in sport: theoretical models and reasons of a phenomenon", Person. Community. Management, No. 4 (73). pp. 68-75.

8. Rybnikov, V.Yu. and Bobrishchev, A.A. (2008), "Theory and results of the multivariate assessment of psychological preparedness of athletes in marital arts", Uchenye zapiski universiteta imeni P.F. Lesgafta, Vol. 44, No. 4, pp. 86-92.

9. Ukhtomsky, A.A. (2002), Dominant, Peter, St. Petersburg.

Контактная информация: ga.gilev@mpgu.edu

Статья поступила в редакцию 15.01.2018

УДК 159.9:331.101.3

ФАКТОРНАЯ СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ

Анжелика Владимировна Корниенко, старший преподаватель, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова (ХГУ), г. Абакан

Аннотация

В статье описаны личностные факторы профессионального здоровья менеджеров по продажам, выделенные с помощью эксплораторного факторного анализа. Нами были получены три фактора, обуславливающих профессиональное здоровье. Первый фактор имеет наибольшую факторную нагрузку по переменным психологического и профессионального здоровья. Второй фактор отражает гибкость как личностное качество менеджеров по продажам с высоким уровнем профессионального здоровья и стремление к достижению результатов через самостоятельность и независимость. Третий фактор описывает личностные качества менеджеров по продажам с низким уровнем профессионального здоровья и характеризуется эмоциональной неустойчивостью.

Ключевые слова: профессиональное здоровье, психологическое благополучие, факторы профессионального здоровья, личностная гибкость.

FACTORIAL STRUCTURE OF PROFESSIONAL HEALTH OF SALES MANAGERS Angelica Vladimirovna Kornienko, the senior teacher, Khakas State University, Abakan

Annotation

The article describes the personal factors of professional health of sales managers, identified with the help of the exploratory factor analysis. We have received three factors that determine the professional health. The first factor has the greatest factor load in the variables of the psychological and occupational health. The second factor reflects flexibility as the personal quality of the sales managers with high level of the professional health and the desire to achieve the results through independence and self-essurance. The third factor describes the personal qualities of the sales managers with the low level of the professional health and it is characterized with the emotional instability.

Keywords: professional health, psychological well-being, factors of professional health, personal flexibility.

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в зарубежной и отечественной психологии разрабатываются теоретические и прикладные вопросы здоровья человека в профессиональной сфере. Однако, психология профессионального здоровья относительно недавно получила научное признание и ее становление в России начинается с 90-х годов 20 века. Описано множество факторов, влияющих на состояние профессионального здоровья специалистов разных сфер деятельности, все выделенные психологические факторы можно умозрительно разделить на три группы.

Психологические факторы, влияющие на состояние профессионального здоровья можно разделить на негативные, позитивные и амбивалентные.

К негативным психологическим факторам, влияющим на состояние профессионального здоровья, относят, прежде всего, стресс в профессиональной деятельности (J. & R. Uzim, 1958; R.S.Lazarus, 1984; J.Janet, 2007; Daniels, 2007; С.М. Шингаев,). К еще одному часто выделяемому фактору неблагополучия на рабочем месте относят профессиональное выгорание (Водопьянова Н.Е., 2006; Осухова Н.Г., 2011). Караванова А.А., Устинов И.Ю., (2013) относят к таким факторам физическое и психологическое насилие и притеснение на работе (моббинг, харассмент); M. Miraglia, G. Johns, 2016 выделяют презентизм и абсте-низм на рабочем месте; D.Fay, A. Hüttges, 2017 относят проактивное поведение в качестве негативного фактора и др.

К позитивным факторам профессионального здоровья чаще всего относят: жизнестойкость (С. Мадди, 2004); увлеченность работой и экзистенциальную исполненность (Shaufeli & Salanova, 2010; Л.Р. Правдина, О.С. Васильева, Э.В. Гаус, 2015); превентивное поведение (C.S. Wilbur, T.D. Hartwell, P.V. Piserchia, 1986) и др.

Кроме того, D. Fay, A. Hüttges, 2017 выделяют амбивалентные факторы, влияющие на профессиональное здоровье, к таким факторам можно отнести проактивное поведение, т.к. к гуморальным механизмом повышающим уровень его проактивности относится гормон кортизол, являющейся одновременно и гормоном стресса, и гормоном работоспособности [6].

Большинство описанных факторов можно отнести к объективным воздействиям (стресс, моббинг, харассмент) и субъективному переживанию сложившейся ситуации в профессиональной деятельности, базирующемуся на уровне развития психологических ресурсов (увлеченность работой, жизнестойкость, экзистенциальная исполненность). В настоящий момент в современной зарубежной и отечественной психологии не описаны личностные факторы профессионального здоровья менеджеров по продажам.

Цель исследования: изучить и выявить личностные детерминанты профессионального здоровья менеджеров по продажам.

Методики исследования: самоактуализационный тест Э. Шострома в адаптации Л.Я. Гозмана, Ю.Е. Алешиной, М.В. Загикой и М.В. Кроз; мотивационный тест Х. Хекхау-зена, в адаптации Л.Н. Собчик; Калифорнийский личностный опросник Г. Гоуха в адаптации Н.А. Графининой и Н.В. Тарабриной; анкета профессионального здоровья, разработанная Г. С. Никифоровым, Н.Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой, Р. А. Березовской; опросник 8Б - 36; опросник ригидности-флексибильности Г.В. Залевского.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

Для извлечения факторов использовался метод главных компонент, а для отображения — график собственных значений. Вращение факторов проводилось по методу Уап-тах, отображение факторной структуры после вращения. В процессе проведения факторного анализа мы использовали три этапа обработки эмпирических данных: подготовка ковариационной матрицы; выделение ортогональных факторов; варимакс-вращение и содержательная интерпретация полученных факторов.

Также проводилась отсортировка переменных по величине их нагрузок по факторам. Прежде всего, по мере адекватности, т.е. по величине, характеризующей степень применимости факторного анализа к данной выборке, нами была определена безусловная адекватность (0,746).

В результате Уаптах вращения, мы изучили полученные факторные нагрузки и выделили по каждому фактору переменные, имеющие наибольшие нагрузки. Суммарная информативность выделенных нами трех факторов, описывает 40,2% дисперсии. Далее, по каждому фактору мы определили те переменные, которые имели наибольшую и наименьшую факторную нагрузку. Так, для простоты представления результатов и общего анализа мы оставили по каждому фактору наиболее значимые показатели.

Таблица _ 1 - Фактор I. Психологическое и профессиональное благополучие

№ Показатели «Вес»

1 Wb - чувство благополучия ,747

2 То - толерантность ,553

3 Самочувствие ,673

4 Активность ,571

5 Энергичность ,569

6 Спокойствие ,961

7 Эмоциональная устойчивость ,669

8 Внутренний локус контроля ,511

9 Здоровьесохраняющее поведение ,408

10 Работоспособность ,646

11 Память ,931

12 Внимание ,892

13 Стрессоустойчивость ,933

14 Проблемный копинг ,682

16 Принадлежность к профессиональному сообществу ,886

17 Профессиональная востребованность ,572

18 Профессиональный авторитет ,565

В фактор I вошли 18 показателей, положительно коррелирующих с ним. Опишем наиболее значимые показатели с точки зрения веса факторной нагрузки: спокойствие (0,961), память (0,931), стрессоустойчивость (0,933), внимание (0,892), все перечисленные показатели можно отнести к уровню психологического здоровья менеджеров по продажам. Далее идут показатели, соотносимые с социальным уровнем профессионального здоровья менеджеров по продажам: принадлежность к профессиональному сообществу (0,886), профессиональная востребованность (0,572). Показатели психологического и социального уровня профессионального здоровья менеджеров по продажам коррелируют с такими личностными качествами как чувство благополучия (0,547) и толерантность (0,453). В своей работе Водяха С. А. и Водяха Ю.Е. (2014) также описывают взаимосвязь

параметров психологического благополучия и толерантности как черты личности, обосновывая данную связь как принятие ценности личности партнера, способности к эмпатии и, соответственно, уверенности позитивной оценке со стороны окружающих [1].

Заметим, что факторообразующее значение имеет факторная нагрузка основного параметра, имеющего максимальный факторный вес, в данном случае - это показатели, описывающие психологическое здоровье менеджеров по продажам.

Таблица 2 - Фактор II. Гибкость достижения

№ Показатели «Вес»

1 Бо - доминантность ,764

2 8у - общительность ,580

3 Ет - эмпатия ,860

4 8о - социализация ,765

5 8с - самоконтроль ,876

6 А1 - достижение через независимость ,865

7 Ас - достижение через конформность -,636

8 Бх - гибкость ,916

9 Бодрость ,715

10 Хронические заболевания -,814

В фактор II вошли пять показателей, восемь из которых положительно коррелируют с данным фактором, два отрицательно. Наибольшее количество полученных показателей определяет личностные качества, влияющие на уровень профессионального здоровья менеджеров по продажам, с набольшим «весом» это: эмпатия (0,860), самоконтроль (0,876), гибкость (0,916), доминантность (0,764), достижение через независимость (865). Положительные корреляции свидетельствуют о наличии у менеджеров по продажам доминантного поведения, достижение цели через независимость, гибкость поведения и развитое качество эмпатии. Данные качества коррелируют с показателями физического здоровья менеджеров по продажам, а именно, бодрость (0,715) и хронические заболевания (-0,814). Как мы видим, последний показатель имеет обратную корреляционную связь, что логично.

В частности, Дикая Л.Г. рассматривает саморегуляцию и самоконтроль как один из факторов адаптационных способностей личности, что связывает с эффективностью, работоспособностью и надежностью в профессиональной деятельности [2].

Подтверждение связи саморегуляции и профессионального здоровья можно найти и в современных зарубежных исследованиях. B.W. Smit, L.K. Barber (2016) выделили два фактора внимания, влияющих на уровень профессионального здоровья: диспозиционный самоконтроль, определяемый как способность регулировать мысли и поведение и ежедневное планирование, предназначенное для составления перечня дел на следующий рабочий день [8].

Еще одно зарубежное исследование (Buruck, G., Dörfel, D., Kugler, J., Brom, S., 2016) определяет личные ресурсы (стратегии регулирования эмоций) как способ снижения рабочей нагрузки и поддержание психологического благополучия [5].

Таблица 3 - Фактор III. Эмоциональная неустойчивость

№ Показатели «Вес»

1 01 - хорошее впечатление -,714

2 Креативность -,602

3 Простудные заболевания ,469

4 Внешний локус контроля ,614

5 Контроль «компетентными другими» ,691

6 Эмоциональная устойчивость -,714

В III факторе большинство переменных имеют отрицательный удельный вес и связанные с показателями внешнего локус контроля (0,614) и контроля «значимыми другими» (0,691). Также фактор содержит такие личностные качества как хорошее впечатление (0,714) и креативность (-0,602), соответственно, мы можем предположить, что чем меньше креативность, эмоциональная устойчивость и умение производить хорошее впечатление,

тем выше внешний локус контроля и ниже уровень развития профессионального здоровья. Полученные данные согласуются с исследованием Фареса (Phares, 1976, 1978), а, именно, что у людей с внешним локусом контроля чаще бывают психические проблемы, чем у людей с интернальным локусом контроля [7].

ВЫВОДЫ

1. Таким образом, мы выделили три фактора, два из которых описывают личностные качества менеджеров по продажам с высоким уровнем профессионального здоровья (психологическое и профессиональное благополучие; гибкость достижения).

2. Еще один фактор, отражающий личностные качества менеджеров с низким уровнем профессионального здоровья (эмоциональная неустойчивость).

ЛИТЕРАТУРА

1. Водяха, С.А. Соотношение показателей психологического благополучия и этнической толерантности старшеклассников / С.А. Водяха, Ю.Е. Водяха // Педагогическое образование в России. - 2014. - № 5. - С. 198-201.

2. Дикая, Л.Г. Психологическая саморегуляция функционального состояния человека (си-стемно-деятельностный подход) / Л.Г. Дикая ; Институт психологии РАН. - М. : Изд-во РАН, 2003.

- 318 с.

3. Правдина, Л.Р. Экзистенциальная исполненность как фактор профессионального здоровья / Л.Р. Правдина, О.С. Васильева, Э.В. Гаус // Инженерный вестник Дона. - 2015. - № 3. - С. 187-188.

4. Шингаев, С.М. Управление стрессом в организации / С.М. Шингаев // Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта. - 2008. - № 7 (41). - С. 107-111.

5. Enhancing well-being at work: The role of emotion regulation skills as personal resources / G. Buruck, D. Dorfel, J. Kugler, S. Brom // Journal of Occupational Health Psychology. - 2016. - Vol. 21 (4).

- P. 480-493.

6. Fay, D. Drawbacks of proactivity: Effects of daily proactivity on daily salivary cortisol and subjective well-being / D. Fay, A. Huttges // Journal of Occupational Health Psychology. - 2017. - Vol. 22 (4). - P. 429-442.

7. Phares, E. Locus of control in personality / E. Phares. - Morristown. New Jersey : General Learning Press, 1976. - 217 p.

8. Smit, B.W. Psychologically detaching despite high workloads: The role of attentional processes / B.W. Smit, L.K. Barber // Journal of Occupational Health Psychology. - 2016. - Vol. 21(4). - P. 432-442.

REFERENCES

1. Vodyakha, S.A. and Vodyakha, Yu.E. (2014), "Ratio of indicators of psychological wellbeing and ethnic tolerance of seniors", Pedagogical education in Russia, No. 5, pp. 198-201.

2. Dikaya, L.G. (2003), Psychological self-control of a functional condition of the person (system and activity approach), Institute of psychology of RAS, Moscow.

3. Pravdina, L.R., Vasilyeva, O.S. and Gauss, E.W. (2015), "Existential ispolnennost as factor of professional health", Engineering bulletin of Don, No. 3, pp. 187-188.

4. Shingayev, S.M. (2008), "Management of a stress in the organization", Uchenye zapiski uni-versiteta imeni P.F. Lesgafta, Vol. 41, No. 7, pp. 107-111.

5. Buruck, G., Dorfel, D., Kugler, J. and Brom, S. (2016), "Enhancing well-being at work: The role of emotion regulation skills as personal resources", Journal of Occupational Health Psychology, Vol 21(4), рр. 480-493.

6. Fay, D. and Huttges, A. (2017), "Drawbacks of proactivity: Effects of daily proactivity on daily salivary cortisol and subjective well-being", Journal of Occupational Health Psychology, Vol. 22 (4), pp. 429-442.

7. Phares, E. (1976), Locus of control in personality, General Learning Press, Morristown. New

Jersey.

8. Smit, B.W. and Barber, L.K. (2016), "Psychologically detaching despite high workloads: The role of attentional processes", Journal of Occupational Health Psychology, Vol. 21(4), pp. 432-442.

Контактная информация: freia09@mail.ru

Статья поступила в редакцию 29.01.2018