Успешность преодоления жизненных трудностей

И. Е. Шумакова

УСПЕШНОСТЬ ПРЕОДОЛЕНИЯ ЖИЗНЕННЫХ ТРУДНОСТЕЙ

Современное состояние проблемы. Проблема, касающаяся преодоления жизненных трудностей, остается одной из важнейших в течение многих лет. С трудными ситуациями человек сталкивается на протяжении всей своей жизни. Это могут быть как трудности в личной жизни, так и трудные ситуации, порожденные новыми общественно-историческими условиями, крупными поворотными периодами в жизни общества.

Современный подход к изучению механизмов преодолевающего поведения учитывает, что «человеку присущ инстинкт устранения возникшей опасности»1. Одной из форм проявления этого инстинкта, согласно В. Ротенбергу, является поисковая активность, обеспечивающая участие эволюционно-программных стратегий во взаимодействии субъекта с различными ситуациями. Выраженность тех или иных способов реагирования на сложные жизненные ситуации ставится в зависимость от степени самоактуализации личности — чем выше уровень развития личности, тем успешнее она справляется с возникшими трудностями2. Согласно этому положению, встречающиеся в жизни человека препятствия имеют своим источником не только внешние (специфика среды), но и внутренние условия (индивидные предпосылки). Совладающие стили реагирования связаны с установками и переживаниями, отношением к себе и другим, со структурой жизненного опыта, т. е. с когнитивными, аффективными и поведенческими уровнями иерархической структуры психики.

В определении Р. Лазаруса и С. Фолкмана, совладание с жизненными трудностями трактуется как «постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие усилия индивида с целью управления специфическими внешними или внутренними требованиями, которые оцениваются им как подвергающие его испытанию или превышающие его ресурсы»3.

Цель совладания — такое приспособление к действительности, которое позволяет человеку удовлетворить свои жизненные потребности. Лазарус и Фолкман описывают «удачное» совладающее поведение как повышающее адаптивные возможности субъекта. Оно в достаточной мере реалистичное, гибкое, активное4.

Согласно мнению ряда авторов (K. Nakano, R. Moss, J. Schaefer), преодоление — это стратегия преобразования трудных жизненных ситуаций посредством материальных или символических действий (коммуникации, язык) в пространстве внешнего мира. Цель преодоления — привести мир в соответствие со своими жизненными потребностями5.

Как пишет Г. Мюррей, «используя стратегию преодоления, человек активно действует во внешнем мире. Он „разрешает проблему'1 или преобразует трудную жизненную ситуацию в процессе предметно-практической или познавательной деятельности. Действия человека здесь ориентированы на достижение, на успех, на практическое изменение трудной ситуации. Все они связаны с усилием и затратой энергии. Они предполагают высокий уровень саморегуляции, поиск информации, интенсивные раздумья, вовлечение других людей в орбиту своих действий» (цит. по Х. Хекхаузен)6.

© И. Е. Шумакова, 2009

Преодолевающему поведению свойственны четко поставленная цель и сознательные рациональные способы, которые позволяют преодолеть трудности и справиться с возникающей в связи с этими трудностями тревогой.

Поскольку психологическое преодоление «запускается» ситуацией, то естественно считать его завершенным, состоявшимся, когда ситуация для субъекта утрачивает свою значимость как раздражитель и тем самым освобождает его энергию для решения других задач.

Согласно мнению K. Nakano, критерии эффективности преодоления в основном связаны с психическим благополучием субъекта и определяются понижением уровня его невротизации, выражающейся в ситуативном изменении депрессии, тревожности, психосоматической симптоматики и раздражительности7.

D. Terry надежным критерием эффективного копинга считает уменьшение уязвимости к стрессам8.

H. Weber наименее эффективными формами преодолевающего поведения считает избегание и самообвинение во всех вариантах, занижение своих возможностей.

Достаточно эффективным способом преодоления стресса Weber считает выражение чувств, за исключением лишь открытого проявления агрессивности в силу асоциальной направленности9.

R. Moss и J. Schaefer наиболее эффективной считают стратегию поведения, ориентированную на решение проблемы, т. к. она с одной стороны, устраняет кризисную ситуацию, а с другой — действует в качестве стабилизирующего фактора, т. е. уменьшает психологический дистресс10.

В то же время исследования D. Terry и V. Conway показывают, что в неконтролируемой ситуации могут быть вполне эффективны, как инструментальные, так и эмоциональные типы стратегий11.

Данные исследований K. Nakano показывают, что сдерживание гнева представляет собой фактор риска нарушения психологического благополучия человека. K. Nakano удалось показать, что самообвинение и эмоциональное перетолкование ситуации, выступают коррелятами психологической и психосоматической симптоматики, а поиск социальной поддержки и решение проблем, напротив, существенно снижают уровень тревожности личности12.

Согласно мнению Moss и Schaefer, психологическое преодоление является переменной, зависящей, по крайней мере, от двух факторов — личности субъекта и реальной

13

ситуации13.

D. Terry особо выделяет в качестве третьего фактора ожидаемую социальную поддержку, и это понятно: в зависимости от прочности психологического «тыла» человек может поступить более решительно или, наоборот, избегать столкновения с реальностью14.

Таким образом, обращаясь к вопросу эффективности преодолевающего поведения, можно отметить, что исследователями довольно подробно изучены личностные и ситуативные детерминанты преодолевающего поведения. В то же время недостаточно данных, которые касались бы возможностей социальной поддержки в трудной жизненной ситуации. Недостаточно исследований, связанных с эффективностью поддержки окружающих, друзей, родных и близких людей в трудной ситуации.

Цель исследования. Данная работа посвящена изучению эффективности разного вида социальной поддержки, которую может получить человек в трудной жизненной ситуации.

Критерием успешного (неуспешного) преодоления трудностей мы будем считать субъективную оценку личности, преодолевшей трудную ситуацию, своих способностей справляться с негативными событиями в будущем.

Нами было предпринято эмпирическое исследование, объектом которого являлись люди в возрасте от 21 до 69 лет. Предметом исследования были субъективные ощущения и мнение об окружающем мире человека, который преодолел трудную жизненную ситуацию.

Целью исследования является выявление способов социальной поддержки, которые приводят к наиболее успешному преодолению жизненных трудностей. Нами были поставлены следующие задачи:

1. Выявить пути преодолевающего поведения, которые способствуют наиболее успешному преодолению трудностей.

2. Изучить влияние поддержки окружающих на успешность преодоления трудностей.

3. Изучить влияние поддержки друзей на успешность преодоления трудностей.

4. Изучить влияние поддержки семьи на успешность преодоления трудностей.

5. Выявить путем сравнения подгрупп способ преодолевающего поведения, который приводит к наиболее успешному преодолению.

Были использованы следующие методики:

1. Методика Хобфолла «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций»15. Опросник содержит 9 моделей преодолевающего поведения: ассертивные действия, вступление в социальный контакт, поиск социальной поддержки, осторожные действия, импульсивные действия, избегание, манипулятивные (непрямые) действия, асоциальные действия, агрессивные действия.

2. Методика Т. В. Барлас «Выявление типа преодолевающего поведения»16. Первоначально эта методика содержала 82 вопроса, которым соответствовали 20 типов преодолевающего поведения. Нами эта методика была модифицирована. В нее вошли дополнительные шкалы, касающиеся помощи близких друзей, семьи и окружающих в ситуации преодоления жизненных трудностей. Кроме этого, нами была введена шкала «творческая деятельность» для того, чтобы выявить роль творчества в преодолении трудностей, а также шкала «общее количество выбранных типов поведения», которая позволяет выявить разнообразие путей преодоления, используемых личностью. Модифицированная анкета содержит 104 вопроса, что соответствует 24 типам преодолевающего поведения.

Для выявления успешности преодоления жизненных трудностей была использована разработанная нами методика: «Анкета для выявления субъективной успешности преодоления жизненных трудностей».

Целью разработки данной анкеты является исследование состояния испытуемых после преодоления трудной ситуации. Любая ситуация, даже самая тяжелая, накладывает на человека свой отпечаток и может нести как позитивные, так и негативные изменения, являясь либо источником личностного роста, либо причиной деградации личности.

Ситуация преодоления конфликта или кризиса является в конечном счете причиной приобретения нового жизненного опыта и изменений в человеке. Какими будут эти изменения, позитивными или негативными, зависит от самой личности и от типов преодолевающего поведения, которые человек выбирает. Данная анкета направлена на выявление этих изменений — позитивных или негативных.

Испытуемым предлагалось 25 утверждений, из которых они должны были выбрать только те, которые относятся к их чувствам, мыслям и поведению после преодоления трудной ситуации. Утверждения были подобраны таким образом, что половина из них (п = 13) несли позитивные эмоции, взгляды, мысли об окружающем мире, а другая половина имела явно негативный оттенок.

В процессе исследования нами были опрошены 130 человек: 79 женщин в возрасте от 21 до 70 лет и 51 мужчина в возрасте от 21 до 65 лет. Из всех испытуемых в возрасте от 20 до 30 лет — 37 человек, от 31 до 60 лет — 55 человек, от 61 до 70 лет — 38 человек. Средний возраст испытуемых составил 38 лет. Большинство испытуемых имеют высшее образование. Основную часть испытуемых можно отнести к категории работников среднего руководящего звена. Треть испытуемых относятся к категории инженерно-технических работников.

Все испытуемые имели в своей жизни опыт преодоления трудных ситуаций, о чем они сообщили психологу на предварительном собеседовании. На момент исследования, исходя из субъективных оценок самих испытуемых, ни один из них не находился в состоянии сильного стресса, депрессии и не подвергался давлению со стороны каких-либо тяжелых жизненных проблем.

Обработка данных проводилась с использованием программы Згаизиса 6,0, входящей в стандартный набор пользовательских программ, работающих в среде Windows.

Эмпирические данные. Выборка испытуемых была разделена нами на две подвы-борки. Мы отобрали тех, кто имел высокий уровень по шкале «успешность преодоления трудностей» (от М + а и выше), и тех испытуемых, у кого этот уровень был низким (ниже М — а). В итоге получилось две группы численностью 69 и 51 человек.

После обработки данных было выявлено, что значительно успешнее (различия значимы, р < 0,05) справляются с трудностями люди, которые находясь в трудной ситуации, обращаются за помощью к окружающим, а именно, активно ищут информацию, касающуюся их проблемы, консультируются у профессионалов, а также ищут возможных единомышленников, с которыми можно сотрудничать в данной ситуации.

Видимо, активное взаимодействие с окружающими помогает человеку стать более осведомленным относительно возможных путей поведения в данной ситуации, но при этом не решает за него его проблем, оставляя ему возможность действовать самостоятельно. Вероятно, именно такое взаимодействие порождает веру в свои способности справляться с трудными ситуациями в будущем. Человек учится преодолевать препятствия, обращаясь к помощи профессионалов и экспертов различного уровня, а после преодоления он испытывает гордость за собственные действия, которые привели его к успеху, и радость.

Было выявлено, что личности, которые прибегают к манипуляции для достижения своих целей, значительно успешнее (различия значимы,р < 0,05) преодолевают жизненные трудности.

Манипуляция предполагает скрытое психологическое воздействие на адресата с целью изменения его активности в интересах манипулятора. Другими словами, манипуляция направлена на неявное побуждение другого человека к совершению определенных манипулятором действий. Согласно же трактовке У. Рикера, манипуляция — это такое структурирование мира, которое позволяет выигрывать17.

Видимо, личности, которые используют данный тип преодоления, считают, что не смогут получить помощь, действуя открыто. Поэтому они вынуждены использовать скрытые формы воздействия на окружающих. Если их замысел удается, то они чувствуют себя победителями и возрастает их уверенность в своих способностях справляться с негативными событиями в будущем.

Эти данные согласуются с результатами исследования Н. Е. Водопьяновой, которая изучала стратегии преодоления успешных и неуспешных менеджеров. Данное исследование показало, что «успешные» менеджеры отличаются от «неуспешных» более высокими

показателями вступления в социальные контакты. Кроме того, «успешные» менеджеры чаще используют непрямые (манипулятивные) действия и поиск позитивного в эмоционально напряженных ситуациях делового общения по сравнению с «неуспешными» менедже-

рами18.

Было установлено, что личности, которые под воздействием обстоятельств способны изменить свои установки, взгляды, жизненные ценности и не придерживаются жестких стереотипов поведения, значительно успешнее преодолевают трудные ситуации. Видимо, к успешному выходу из трудных ситуаций их приводит то, что они готовы открывать новые, неизведанные пути преодоления, в результате чего меняется их отношение к окружающему миру, и они видят себя способными справляться с негативными событиями в будущем.

Было установлено, что успешнее других (различия значимы,р < 0,05) преодолевают трудности личности, которые, оказавшись в трудной ситуации, находят себе занятие, в котором могут проявиться их творческие способности, либо те, кто способен найти творческий подход к разрешению трудной ситуации.

Творческие люди обнаруживают тенденцию к постоянному поиску новых фактов, идей, опыта, что проявляется в их стремлении к взаимодействию с самыми разными людьми, постоянному усвоению информации. Творческая деятельность человека проявляется в том, что его поведение становится самостоятельным и ответственным, без постоянной опоры на имеющиеся стереотипы и социальную поддержку.

Важным качеством, которое определяет возможность «вхождения» в творческий процесс, по мнению К. Роджерса, является открытость опыту. Согласно Роджерсу, это означает отсутствие жесткости и проницаемость в понятиях, верованиях, представлениях и гипотезах,

19

а также толерантность к неопределенности19.

Было установлено, что личности, которые при преодолении трудностей пробуют различные пути преодоления, значительно успешнее справляются с ними. Об этом свидетельствуют данные сравнения подгрупп с «условно позитивным выходом из трудной ситуации» и с «условно негативным выходом из трудной ситуации». Согласно данным, полученным после обработки анкеты «Выявление типа преодолевающего поведения», параметр «общее количество выбранных способов» в подгруппе с «условно позитивным выходом из трудной ситуации» выше (различия значимы,р < 0,05), чем во второй подгруппе. Можно предположить, что те люди, у которых отсутствуют стереотипы при решении проблем, пытаются использовать любые возможности и справляются с ситуацией с наибольшим успехом.

Эти данные согласуются с исследованием Н. Е. Водопьяновой, из которого следует,

что «успешные» менеджеры отличаются от «неуспешных» большим количеством моделей

20

преодолевающего поведения20.

При изучении влияния поддержки друзей было установлено, что личности первого периода зрелости (от 20 до 30 лет), которые используют поддержку друзей, значительно успешнее преодолевают трудности.

Согласно И. С. Кону, «пик» дружбы, когда она является наиболее исключительной, интенсивной и эмоционально значимой, приходится на юность и раннюю молодость.

В активном среднем возрасте интенсивность дружеского общения в большинстве случаев

21

снижается21.

Было выявлено, что лица пожилого возраста (от 61 до 70 лет), которые пользуются поддержкой друзей, значительно успешнее преодолевают трудности. Видимо, это связано с тем, что в среднем возрасте дружба большей частью совмещается с другими, семейными и трудовыми, ролями и отношениями, а в старости, как пишет З. Chown, она снова обре-

тает исключительность и ее значение резко возрастает. Потребность в человеческом тепле, моральной поддержке и общении у стариков особенно велика22.

При изучении влияния поддержки семьи было установлено, что наиболее успешно преодолевают трудные ситуации мужчины, которые пользуются поддержкой семьи.

Возможно, это связано с тем, что мужчины традиционно используют проблемноориентированный тип преодоления трудностей, а поддержка семьи, которая может оказать эмоциональную помощь, расширяет диапазон выбранных путей преодоления, что приводит к более успешному выходу из трудной ситуации.

Согласно мнению Коэн и Т. Смит, существует т. н. центрированный на отношениях копинг, который имеет две стратегии: активную поддержку и оказание защиты. Стратегия активной поддержки предполагает такие действия супруга, которые направлены на то, чтобы стимулировать партнера для обсуждения проблемы, выяснения его чувства и выработки совместного конструктивного разрешения трудной ситуации.

Посредством стратегии оказания защиты партнер эмоционально «разгружает» другого, проявляя симпатию и доброжелательность. Такие действия свойственны больше

23

женщинам в силу их высокой эмоциональности23.

При дальнейших исследованиях были выявлены следующие результаты: молодые люди (от 20 до 30 лет), которые пользуются поддержкой семьи, значительно успешнее преодолевают трудные ситуации.

Видимо, это связано с тем, что в молодом возрасте еще активно продолжается процесс обучения способам психологического преодоления и значимая роль в успешности данного процесса зачастую принадлежит совместной деятельности с близкими людьми.

Bianchard-Fields и Зикку обнаружили отчетливые возрастные закономерности в выборе способов преодоления: эмоционально-ориентированные формы с возрастом актуализируются реже, а проблемно-ориентированные формы психологического преодоления, напротив, используются чаще.

Проблемно-ориентированные, инструментальные формы преодоления сложных ситуаций характерны в основном для взрослых людей. Однако, если для молодых людей наиболее характерным является стремление к эмоциональному разрешению жизненных трудностей, то в пожилом возрасте преобладают духовно-религиозные способы сопротив-

24

ления стрессам24.

Таким образом, подводя итоги, можно говорить о том, что эффективность преодоления трудностей зависит не от какой-либо конкретной стратегии преодолевающего поведения, а от разнообразия выбираемых стратегий. Чем шире диапазон возможных действий, чем больше новых способов преодоления выбирает личность, тем лучше результат. Человек, попавший в трудную ситуацию, должен искать новые пути, принимать нестандартные решения, пробовать все возможные варианты выхода из ситуации.

Консультируясь и советуясь с профессионалами в разных областях, человек получает квалифицированную помощь людей, которые не вовлечены в ситуацию эмоционально, а значит, могут быть более объективны. Это подтверждают данные, полученные путем сравнительных характеристик подгрупп испытуемых с «условно позитивным выходом из трудной ситуации» и с «условно негативным выходом из трудной ситуации». Личности, вошедшие в первую подгруппу, статистически значимо чаще (различия значимы,р < 0,05) обращаются к помощи профессионалов, по сравнению с теми, кто попал во вторую подгруппу. Вполне объяснимо, что у людей, которые обращаются к поддержке профессионалов, после преодоления трудности, возникнет ощущение того, что он сам справился с ситуацией, а это повышает

самооценку, порождает уверенность в способности справляться с негативными событиями в будущем, дает толчок для личностного роста.

Друзья и семья играют важную роль в жизни каждого, а в молодом и пожилом возрасте их поддержка особенно важна. Это объясняется эмоционально-ориентированным типом преодоления, которое свойственно молодым людям и старикам.

Что же касается поддержки семьи, то она более важна для мужчин, нежели для женщин, что еще раз подтверждает известную истину о том, что для мужчины семья — это «тыл», а для женщины, видимо, «фронт», что объясняется традиционным разделением обязанностей между супругами.

Выводы.

Наиболее успешно преодолевают трудности личности, которые активно ищут информацию, касающуюся сложившейся ситуации, выясняют мнение профессионалов и поступают в соответствии с их рекомендациями. К числу лиц, наиболее успешно преодолевающих трудности, также можно отнести людей, которые, чтобы добиться своих целей, прибегают к скрытому психологическому воздействию на людей из ближайшего окружения. А точнее, они стараются играть на слабостях других людей, чтобы получить односторонний выигрыш.

Было установлено, что успешно преодолевают трудности те люди, которые, находясь в трудной жизненной ситуации, способны найти для себя такое дело (занятие, хобби), от которого они получают удовольствие, которое их увлекает, помогает раскрыть (развить) их природный творческий потенциал. Человек может проявлять свою творческую сущность и в привычных, хорошо знакомых делах. Так, домохозяйка, которая изобретает новый соус для мяса, тоже занята творческой деятельностью. Кроме этого, творческий подход к разрешению создавшейся трудной ситуации тоже приводит к успешному преодолению. Успешно преодолевают жизненные трудности личности, которые способны пересмотреть свои взгляды, установки, сложившиеся стереотипы поведения, жизненные ценности. Чтобы успешно преодолеть трудную ситуацию, нужно использовать максимальное количество способов преодоления, применимых в данной ситуации.

Установлено, что, пользуясь поддержкой друзей, лица первого периода зрелости (20-30 лет), а также пожилые люди (61-70 лет) преодолевают жизненные трудности успешнее, чем лица второго периода зрелости (31-60 лет).

Обнаружено, что поддержка семьи более благоприятно воздействует на мужчин, чем на женщин, способствуя более успешному преодолению ими трудностей.

Выявлено, что обращение за помощью к профессионалам оказывается более конструктивным путем преодоления по сравнению с помощью родных и друзей, что обусловлено сильной эмоциональной вовлеченностью близких людей. Родные и близкие, принимая активное участие в разрешении проблемы, не способствуют самостоятельному мышлению и самостоятельным действиям, в результате чего не происходит включение полноценного фрагмента преодоления в некий жизненный опыт личности.

1 Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М., 1994. С. 23.

2 Ротенберг В. «Образ Я» и поведение. Иерусалим; Маханаим, 2000. С. 202.

3Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс. Физиологические и психологические реакции / под ред. В. Н. Мясищева. СПб., 1995. С. 84.

4Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс. Физиологические и психологические реакции / под ред. В. Н. Мясищева. СПб., 1995. С. 86.

5 Фетискин Н. П. Психотехнологии стрессосовладающего поведения. М.; Кострома, 2007. С. 62.

6ХекхаузенХ. Мотивация и деятельность: В 2 т. М., 1986. Т. 1. С. 109-112.

7 Nakano K. Coping strategies and psychological symptoms in a Japanese sample // J. Clin. Psychol. 1991. Vol. 47, № 3. P. 348.

8 Terry D. J., Conway VJ. Appraised Controllability as a Moderator of the Effectiveness of Different Coping Strategies: A Test of the Goodness of Fit Hypothesis // Austral. J. Psychol. 1992. Vol. 44, № 1. P. 2.

9 Weber H. Belastungsverarbeitung // Z. fiirKlinische Psychologie. 1992. Bd. 21. H. 1. S. 20.

10 Moss R. H., Schaefer J. A. Life transitions and crises // Coping with life crises. An integrative approach. New York, 1986. P. 5.

11 Conway VJ., Terry D. J. Appraised Controllability as a Moderator of the Effectiveness of Different Coping Strategies: A Test of the Goodness of Fit Hypothesis // Austral' J. Psychol. 1992. Vol. 44, № 1. P. 4.

12 Nakano K. Coping strategies and psychological symptoms in a Japanese sample // J. Clin. Psychol. 1991. Vol. 47, № 3. P. 347.

13Moss R. H., SchaeferJ. A. Life transitions and crises // Coping with life crises. An integrative approach. New York, 1986. P. 7.

14 Terry D. /.Appraised Controllability as a Moderator of the Effectiveness of Different Coping Strategies: A Test of the Goodness of Fit Hypothesis // Austral. J. Psychol. 1992. Vol. 44. № 1. P. 3.

15 Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Стратегии и модели преодолевающего поведения // Практикум по психологии здоровья / под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 2005. C. 311.

16 Барлас Т. В. Стратегии преодолевающего поведения. URL: http: //www.elitarium.ru/,1998.

17 Доценко Е. Л. Психология манипуляции. СПб., Речь 2003. С. 45.

18 Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Стратегии и модели преодолевающего поведения // Практикум по психологии здоровья / под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 2005. С. 317.

19 Роджерс К. Творчество как усиление себя // Вопр. психологии. 1990. № 3. С. 112.

20 Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Стратегии и модели преодолевающего поведения // Практикум по психологии здоровья / под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 2005. С. 317.

21 Кон И. С. Дружба. СПб., 2005. С. 212.

22 Chown S. M. Friendship in old age // Personal Relationships / Ed. by S. Duck, R. Gilmour. New York; London, 1981. P. 238.

23 Lazarus R. S., Folkman S. Stress, appraisal, and coping. New York, 1984. Р. 113.

24 Blanchard-Fields F. et al. Moderating Effects of Age and Context on the Relationship Between Gender, Sex Role Differences, and Coping // Sex Roles. 1991. Vol. 25, № 11-12. P. 651.