Проблема потерянного носка

«После всех сумасшедших проектов, ставших реальностью, следующей „великой идеей” для бизнеса могут стать разные носки»

Люди часто теряют носки. Первым, кому пришло в голову превратить вопрос о потерянном носке в бизнес, стал предприниматель из Сан-Франциско Джона Стоу. Он наткнулся на идею продажи отдельных носков, из которых можно делать самые неожиданные комбинации, в 2003 году во время дружеской вечеринки. Кто-то из гостей пошутил, что после всех сумасшедших проектов, ставших реальностью, следующей «великой идеей» бизнеса могут стать разные носки. Стоу оказался единственным, для кого шутка довольно быстро превратилась в бизнес-план. Тогда же возник и образ Little Miss Matched — девочки примерно 12 лет в разных носках. И имя рекламной героини, и название вскоре основанной компании — это игра слов: английское LittleMissMatched можно прочитать и как little Miss Matched — «маленькая мисс Матчед», и, убрав одну букву, как little mismatched — «немного разные». «Наша маленькая мисс символизирует образ жизни: креативность, непохожесть и желание свободно пробовать различные комбинации»,— объясняет Джона Стоу идею компании.
Производство носков в США — индустрия объемом $6 млрд в год. Понятно, что это не самая инновационная отрасль американской и мировой экономики. Придя в одну из наиболее консервативных сфер, компания LittleMissMatched обещает не только решить вековую проблему потерянного носка, но и избавить нас от необходимости изо дня в день носить одни и те же носочные комбинации. Компания создала 134 дизайна носков, так что, сочетая их, покупатель может пробовать различные варианты и ни разу не повторяться на протяжении нескольких десятилетий. Носки от LittleMissMatched продаются не парами, а по три штуки. Разноцветная продукция неформальных носочников выпускается в четырех цветовых комбинациях. Кроме того, ничто не мешает покупателю дать волю своей фантазии и формировать пары на собственный страх и риск.
С момента своего основания LittleMissMatched каждый год увеличивала объемы бизнеса в три раза. С $1 млн в 2004 году ее оборот вырос до $10 млн в 2006-м и должен составить $20–30 млн в 2007-м. Одним из источников вдохновения для Джона Стоу стала книга маркетолога Малкольма Гладвелла The Tipping Point. Тем не менее, по признанию Стоу, пытавшегося делать все по Гладвеллу, увлечение разными носками не приобрело характер массовой социальной эпидемии, поэтому бизнес растет не слишком быстро. «Я знаю, Гладвелл сказал бы, что я что-то делаю неправильно, но любое действие требует много ресурсов: людей, денег и времени»,— уверен Джона Стоу. Пока разные носки остаются увлечением маленьких девочек, фриков и продвинутых маркетологов вроде Сета Година, который ежедневно ходит во всевозможных комбинациях изделий от LittleMissMatched. Стремясь расширить свою целевую аудиторию, компания пытается продавать более привычные виды одежды: футболки, купальники, свитеры, рассчитанные на среднестатистическую взрослую аудиторию. «Надеюсь, они не станут слишком популярными в этой области. Вам, возможно, все равно, а мне очень дороги их носки, что я ношу вот уже три года»,— говорит Сет Годин.

Джона Стоу (Jonah Staw) — американский дизайнер и предприниматель. Родился в 1975 году в Сан-Франциско. В 18 лет создал бизнес по продаже открыток собственного авторства. Работал дизайнером и директором по корпоративному развитию во многих крупных компаниях, в том числе в дизайнерской фирме Frog Design. В 2003 году создал LittleMissMatched, чей оборот в 2006-м превысил $10 млн.