Wildberries сообщил о возврате денег за сгоревшие на складе товары

Wildberries сообщил о возврате денег за сгоревшие на складе товары

Пресс-служба Wildberries сообщила о перечислении денег покупателям за заказы, которые были отменены из-за пожара на складе в Шушарах. Сгоревшие товары убрали из витрин маркетплейса.

«47% покупателей получат свои заказы после замены товаров. 11% от этих заказов уже были выданы или доставлены в пункты выдачи. 53% покупателей получат возврат денежных средств»,— говорится в сообщении компании в Telegram-канале.

Для части покупателей компания заменила товары на такие же при их наличии на других складах. Остальным клиентам Wildberries отправил деньги за отмену заказов.

Пресс-служба уточнила, что для сокращения времени доставки задержанных товаров компания перераспределяет поставки на другие склады и сортировочные центры. Ранее компания сообщила, что половина продавцов маркетплейса получила компенсацию.

Утром 13 января на складе Wildberries в поселке Шушары в Санкт-Петербурге начался пожар. Огонь локализовали на площади 70 тыс. кв. м., его потушили только через сутки.

Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело из-за нарушений правил противопожарной безопасности по статье о злоупотреблении полномочиями (ч. 1 ст. 201 УК РФ). В оперативных службах в поисках причины пожара рассматривают версию с неисправностью проводки, МЧС также проверяет версию поджога.

Подробнее — в тексте «Ъ» «В списках пропавших складские на значатся».

Фотогалерея

1 / 13