Управление инновационными процессами промышленного предприятия на основе их маркетинговой поддержки

Управление инновационными процессами промышленного предприятия на

основе их маркетинговой поддержки Дата: 30/12/2007 Номер: (12) УЭкС, 4/2007

Аннотация: В условиях рыночной экономики промышленные предприятия придают большое значение процессу разработки и внедрения маркетинга в инновационной сфере. Ускоряющийся научно-технический прогресс вынуждает своевременно обновлять номенклатуру выпускаемой продукции, что связано с быстро меняющимся спросом, а также с возрастанием требований к ее качеству. Перед предприятиями встают вопросы борьбы с конкурентами, снижения издержек производства и максимизации прибыли. В связи с этим важную роль в деятельности промышленных предприятий играет маркетинг.

Abstract: In the conditions of market economy the industrial enterprises give great value to process of working out and marketing introduction in innovative sphere. Accelerated scientific and technical progress compels to update in due time the nomenclature of let out production that is connected with quickly varying demand, and also with increase of requirements to its quality. Before the enterprises there are questions of struggle against competitors, decrease in production costs and profit maximisation. In this connection the important role in activity of the industrial enterprises is played by marketing.

Ключевые слова: маркетинг, инновация, промышленное предприятие

Keywords: marketing, innovation, industrial enterprise

Карпов Владимир Николаевич доктор технических наук, профессор Международный институт менеджмента ЛИНК

Ляхович Дмитрий Г еннадьевич Московский государственный технический университет им.Н.Э.Баумана

Выходные данные статьи: Карпов, В.Н. Управление инновационными процессами промышленного предприятия на основе их маркетинговой поддержки / В.Н.Карпов, Д.Г.Ляхович // Управление экономическими системами: электрон. науч. журн. / Кисловодский институт экономики и права - [Электронный ресурс]. - Киров: ООО "Международный центр научно-исследовательских проектов", 2007. - № 4 (12). - № гос регистрации статьи 0420700034/0031. - Режим доступа к журн.:

http://uecs.mcnip.ru.

Инновация как идея создания чего-то нового имеет право на существование лишь в какой-то момент времени. Инновация как идея, доведенная до объекта, удовлетворяющего потребности потребителей, является процессом [1]. Управление инновационными процессами (ИП) промышленного предприятия (ПП) может

осуществляться различными путями. Выбор эффективного пути в каждом конкретном случае зависит от следующих условий и факторов: характер технологии, рынок продукции, потенциал промышленного предприятия (1111), экономический климат, степень компетентности руководства. В любом случае имеет место последовательность многогранных и многоэтапных процессов, осуществляемых различными группами, динамичное взаимодействие многих людей, подразделений и организаций [2].

Дифференциация рынков, достижений технологического прогресса в производстве продукции и услуг, появление новых конкурентов вынуждают предприятия разрабатывать инновационную стратегию соответственно постоянно меняющейся внешней среде; создавать независимые команды, работа которых ведет к прекращению производства продукции прежде, чем это сделают конкуренты; рассматривать каждый потенциальный, новый или существующий товар как эксперимент, который необходимо постоянно модифицировать; осуществлять децентрализацию управления. Вместе с тем наряду с ориентацией на рынок необходимо учитывать побочные эффекты [3].

Маркетинговое обеспечение инновационной деятельности 1111 является важным условием успеха проводимых мероприятий. Сформулировать конкретные цели, отражающие ИП, нелегко, но сделать это необходимо. Такие цели должны быть едиными для всех подразделений ПП, связанных с инновационной деятельностью, которая является сложной динамичной системой действия и взаимодействия различных методов, факторов и органов управления. Последние занимаются научными исследованиями, созданием новых видов продукции, совершенствованием оборудования и предметов труда, процессов и форм организации производства на основе достижений науки, техники и передового опыта; планированием, финансированием и координацией научно-технического прогресса; совершенствованием экономических рычагов и стимулов; разработкой системы мер по регулированию комплекса мероприятий, направленных на ускорение интенсивного развития научно-технического прогресса и повышение его эффективности.

В условиях рыночной экономики ПП придает большое значение процессу разработки и внедрения маркетинга в инновационной сфере. Ускоряющийся научно-технический прогресс вынуждает своевременно обновлять номенклатуру выпускаемой продукции, что связано с быстро меняющимся спросом, а также с возрастанием требований к ее качеству. Перед предприятием встают вопросы о борьбе с конкурентами, снижении издержек производства и максимизации прибыли. В связи с этим важную роль в деятельности 1111 играет маркетинг [2, 4].

В современной рыночной среде маркетинговые подразделения ПП должны обладать высоким уровнем профессиональной и социальной компетентности, а также оперативно демонстрировать искусство принятия решений в условиях конкретных ограничений. Для обеспечения выживания и стабильного развития 1111 в условиях рыночной экономики они должны принципиально изменить систему управления с тем, чтобы их деятельность была направлена на удовлетворение спроса на тот или иной вид продукции. Целью маркетинговой деятельности в данном случае является обеспечение устойчивого развития 1111 посредством получения запланированной нормы прибыли, обладающей конкурентными преимуществами, с использованием коммерческих и некоммерческих программ обеспечения оптимальной (рациональной) кампании продвижения на рынок и эффективного и полного ее сбыта.

Для достижения поставленной цели необходимо обеспечить реализацию следующих задач: получение максимально возможной прибыли для предприятия; предоставление выбора сопутствующих продукции услуг; обеспечение высокого качества продукции, достижение ее конкурентного уровня, включая установление доступных для потребителя цен и ее сервисное обслуживание. Выполнение данных задач обеспечивается непрерывным изучением конъюнктуры рынка и динамики спроса на продукцию, постоянным анализом изменения цен, изучением и прогнозированием покупательной способности потребителей, широким использованием эффективных способов и методов привлечения потребителей, включая специальные рекламные кампании, созданием специальных структур на 11 и эффективным управлением персоналом, занятым в системе маркетинга.

Необходимо отметить также еще две задачи, стоящие перед предприятием: во-первых, должен быть исследован потенциал новых технологий в интересующем 11 поле рыночной деятельности и, во-вторых, необходимо изучить проблемы и структуру проблем потенциальных потребителей в каждой области рынка в отношении того, позволит ли применение новых технологий принести преимущество в затратах. Кроме того, ставится вопрос, можно ли для еще вообще никак не выраженных потребностей, в основе которых, однако, лежат известные покупательные способности, найти с помощью технологий настолько привлекательные товарные решения, что на них может возникнуть достаточно большой спрос.

Маркетинговая поддержка И1 должна осуществляться через подразделения 11, которые занимаются постоянным сбором информации о рынке, ее обработкой, формированием маркетинговых стратегий, принятием решений и контролем за их исполнением и представляет собой реализацию функций: формулировка целей организации маркетинговой поддержки, анализ текущего состояния, разработка планов маркетинговых мероприятий, их оценка и контроллинг [4].

Функция «Формулировка целей организации маркетинговой поддержки» заключается в анализе природы и объема проблемы, выявлении ее важности и времени на принятие решения в области маркетинга, что накладывает ограничения на конечные цели маркетинговой поддержкой И1 11, используемые методы и средства.

Функция «Анализ текущего состояния» посвящена изучению современного состояния вопроса, т. е. той позиции, исходя из которой разрабатываются и оцениваются решения в области маркетинга. Последующее сопоставление начального и желаемого конечного состояний позволит предложить план маркетинговых мероприятий и средства для осуществления подобного перехода. На состав информации, ее качество, а также методы ее сбора оказывают прямое влияние уже заданные цели, время и средства, выделенные на процесс управления маркетинговой поддержкой И1 11, и необходимая глубина исследования и степень новизны проблемы. Основными результатами подобного исследования являются: информация о ресурсах;

критические ограничения; допущения о различных событиях, не поддающихся контролю со стороны организации; объективные ограничения окружающей среды; момент, с которого целесообразно начать выполнение плана маркетинговых мероприятий; информация о сильных и слабых сторонах организации, возможностях и угрозах со стороны внешней среды; характеристики собранной информации. Функция «Разработка планов маркетинговых мероприятий» - выявлению возможностей, используя которые можно достичь поставленных целей. Если первые две функции носят теоретический характер, то данная функция достаточно конкретна, она должна содержать факторы, воздействующие на конечные состояния; внутренние

и внешние силы, с помощью которых можно воздействовать на выявленные факторы; прогнозные состояния, пригодные для принятия решений; варианты решения проблемы и последовательность шагов по их осуществлению.

Функция «Оценка планов маркетинговых мероприятий» может быть разделена на три этапа: определение целей оценки и необходимой точности оценки, на которые существенное влияние оказывают цели проведения процесса управления маркетинговой поддержкой И1 11 и состав доступной информации; выбор наиболее приемлемого метода и (или) инструмента оценки и оценка планов маркетинговых мероприятий в соответствии со всеми ранее определенными требованиями, допущениями, ограничениями.

Функция «Контроллинг» - выявлению фактов отклонений реализации маркетинговых решений от плана и внесение корректировок путем анализа причин возникновения отклонений, их возможных последствий для плана маркетинговых мероприятий в целом и выработка решений, направленных на исправление негативных последствий или быстрого использования возникших возможностей.

Таким образом, управление И1 11 на основе их маркетинговой поддержки представляет собой реализацию функций формулировки целей организации маркетинговой поддержки, анализа текущего состояния, разработки планов маркетинговых мероприятий, их оценки и контроллинга.

Список литературы

1. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы. Логистикоориентированное проектирование бизнеса / А.Д. Канчавели, А.А. Колобов, И.Н. Омельченко и др.; Под ред. А.А. Колобова, И.Н. Омельченко. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2001. 600 с.

2. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2007. 296 с.

3. Гальперин С.Б., Кеневич Е.С. Организация управления инновационным развитием в корпоративной структуре. М.: Институт микроэкономики, 2007. 168 с.

4. Ляхович Д.Г. Процесс управления маркетинговой поддержкой наукоемких производств промышленных предприятий // Маркетинг и общество: Сб. матер. II междунар. науч.-практ. конф. Казань: КГФЭИ, 2007. С. 116-118.

№ гос регистрации статьи 0420700034/0031

Это статья Электронный научный журнал "Управление экономическими системами"

http ://uecs.mcnip.ru

URL этой статьи: http://uecs.mcnip.ru/modules.php?name=News&file=article&sid=88