МНОГОФУНЦИОНАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Область техники, к которой относится полезная модель
Полезная модель относится к многофункциональным комплексам для предоставления доступа к услугам, в частности к государственным услугам, рекламно-информационным и телематическим услугам. Настоящий комплекс обеспечивает населению доступ к бесплатным и платным государственным услугам, включающим выдачу различных справок, форм и т.п., обращение к должностным лицам посредством электронной почты, телефонной связи, видеосвязи, поиск необходимой информации, связанной с государственными услугами и т.п.Многофункциональные комплексы предназначены для размещения на улицах города и выполняют функции ввода-вывода, хранения, отображения, записи и обработки информации, совместной работы с различными подключаемыми устройствами, доступа к сети Интернет, осуществления телефонных звонков и другие функции.
Уровень техники
Известны многофункциональные терминалы, включающие в себя корпус с размещенными в нем системным блоком, электрооборудованием, купюроприемником, печатающим(-ими) устройством(-вами), монитор, устройство ввода информации, (патенты РФ №802057, 87030 на полезные модели). Также известны многофункциональные платежные терминалы, содержащие дополнительный рекламно-информационный монитор (патенты РФ №82904 и 67745 на полезные модели).
Известен многофункциональный телекоммуникационный комплекс (патент РФ №96678 на полезную модель, G06F 17/30, G07F 19/00, G06Q 20/00, опубл. 10.08.2010), содержащий антивандальный металлический корпус, размещенные внутри корпуса функциональные блоки сенсорного антивандального дисплея, устройства чтения/записи различных носителей информации, представленной в цифровом виде, устройства беспроводной связи с носителем информации пользователя, устройства беспроводной связи с сотовой телефонной сетью, купюроприемник, устройства приема, распознавания и выдачи монет, встроенную акустическую систему, блок управления терминалом. В состав данного комплекса также может входить телефонная трубка для осуществления им функций телефонной связи в местной телефонной сети, сети мобильных операторов, междугородной связи, международной связи, а также обеспечения бесплатной связи с номерами телефонов, прописанными в базе данных бесплатных номеров.
В качестве прототипа выбран многофункциональный комплекс для предоставления банковских услуг (патент США US 7644041 B1, опубл. 05.01.2010, G06Q 40/00), содержащий корпус, основной дисплей, рекламно-информационный дисплей и размещенные в корпусе функциональные блоки, включающие системный блок с программным обеспечением, устройство ввода информации, устройство считывания штрих-кода, устройство выдачи пластиковых карт, устройство считывания пластиковых карт, купюроприемник, печатающее устройство для чеков, печатающее устройство для полноформатной печати, встроенную акустическую систему, микрофон и веб-камеру.
Задачей заявляемой полезной модели является расширение функциональных возможностей комплекса, связанных с предоставлением услуг, в том числе государственных услуг, в частности связанных с обращением к должностным лицам с помощью электронных средств связи и телефона.
Раскрытие полезной модели
Для решения поставленных задач предлагается многофункциональный комплекс для предоставления услуг, содержащий корпус, основной дисплей, размещенные в корпусе функциональные блоки, в том числе устройство ввода информации, системный блок с программным обеспечением, устройство считывания штрих-кода, устройство выдачи пластиковых карт, устройство считывания пластиковых карт, купюроприемник, печатающее устройство для чеков. В отличие от известного аналога заявляемый комплекс дополнительно содержит печатающее устройство для полноформатной печати, встроенную акустическую систему, микрофон, веб-камеру и рекламно-информационный дисплей, выполненный с возможностью отображения записанного изображения и изображения с веб-камеры в режиме реального времени. В отличие от известного аналога заявленный комплекс дополнительно содержит телефонную трубку и средства подключения к удаленным информационным сетям. Указанная трубка может быть размещена на подставке, консольно закрепленной на боковой стенке корпуса, а подставка может быть снабжена рычагом с герконовым переключателем. Рекламно-информационный дисплей может быть жидкокристаллическим и размещен над основным дисплеем. Основной дисплей может быть установлен под наклоном. Устройство ввода информации может представлять собой сенсорный экран дисплея. На передней панели корпуса расположена дверца для доступа к функциональным блокам и их элементам. На указанной дверце расположены щель выхода чеков печатающего устройства для чеков, щель ввода банкнот купюроприемника и щель устройства выдачи пластиковых карт. Выходная щель печатающего устройства для полноформатной печати и окно устройства считывания штрих-кода предпочтительно расположены ниже щели выхода чеков печатающего устройства для чеков и щели ввода банкнот купюроприемника. Многофункциональный комплекс может быть дополнительно снабжен фискальным чековым регистратором и кнопочной клавиатурой для ввода пин-кода.
В предпочтительном варианте многофункциональный комплекс размещен в кабине. Кабина может быть выполнена в виде стального каркаса в форме прямоугольного параллелепипеда с дверью. Дверь и боковые стенки кабины выполнены с остеклением из ударопрочного стекла. Кабина может быть снабжена объемным модулем или рекламно-информационным монитором, установленными на крыше кабины. Рекламно-информационный монитор может быть жидкокристаллическим или плазменным. Кабина может быть дополнительно снабжена системой терморегуляции и осветительными средствами внутреннего и внешнего освещения. Осветительные средства предпочтительно являются светодиодными панелями.
Технический результат расширения функциональных возможностей обеспечивается наличием телефонной трубки и специального аппаратно-программного обеспечения внутри комплекса, предоставляя возможность доступа к различным телефонным сетям, в том числе позволяет гражданам обращаться к представителям государственных служб по телефону непосредственно с использованием заявляемого комплекса.
Размещение комплекса в специально оборудованной кабине позволяет устанавливать его на улицах города, что обеспечивает его доступность для населения. Краткое описание чертежей
Заявленная полезная модель проиллюстрирована на фигурах чертежей, на которых:
Фиг.1 представляет собой общий вид многофункционального комплекса,
Фиг.2 представляет собой вид спереди многофункционального комплекса.
Фиг.3 представляет собой вид сбоку многофункционального комплекса.
Фиг.4 представляет собой общий вид кабины многофункционального комплекса.
Осуществление полезной модели
Многофункциональный комплекс для предоставления услуг показан на Фиг.1-4. Многофункциональный комплекс для предоставления услуг, представленный на Фиг.1-3, включает в себя вандалозащищенный корпус 1 с размещенными в нем функциональными блоками и установленный под наклоном основной дисплей 2 с сенсорным экраном, на котором осуществляется ввод информации. Внутри корпуса 1 размещены следующие функциональные блоки: системный блок с программным обеспечением, устройство считывания штрих-кода, устройство выдачи пластиковых карт, устройство считывания пластиковых карт, купюроприемник, печатающее устройство для чеков, устройство для полноформатной печати, встроенная акустическая система, микрофон. Над основным дисплеем 2 размещен жидкокристаллический рекламно-информационный дисплей 3, под которым установлена веб-камера 4. На боковой стенке корпуса консольно закреплена подставка 5, снабженная рычагом с герконовым переключателем, на которой размещена телефонная трубка 6. На передней панели корпуса расположена дверца 7 для доступа к функциональным блокам и их элементам. На дверце 7 расположены щель 8 выхода чеков печатающего устройства для чеков, щель 9 ввода банкнот купюроприемника и щель 10 устройства выдачи пластиковых карт. Под ними расположены выходная щель 11 печатающего устройства для полноформатной печати и окно 12 устройства считывания штрих-кода. Под основным дисплеем 2 находятся две фальш-панели 13, одна из которых предназначена для размещения кнопочной клавиатуры для ввода пин-кода, устанавливаемой при необходимости, а также щель. 14 устройства считывания пластиковых карт.
На Фиг.4 показана кабина 15 для размещения в ней многофункционального комплекса. Кабина 15 выполнена в виде стального каркаса 16 в форме прямоугольного параллелепипеда с дверью 17. Дверь 17 и боковые стенки 18 кабины 15 выполнены с остеклением из ударопрочного стекла. В варианте на Фиг.4 кабина снабжена объемным модулем 19, установленным на крыше кабины. На боковых гранях модуля расположена надпись «Госуслуги». В другом варианте на крыше кабины может быть установлен рекламно-информационный (жидкокристаллический или плазменный) монитор, служащий для демонстрации социальной рекламы и оповещения населения о предоставляемых государственных услугах. Рекламно-информационный монитор может быть. Кабина может быть дополнительно снабжена системой терморегуляции и осветительными средствами внутреннего и внешнего освещения в виде светодиодных панелей.
Управление работой многофункционального комплекса осуществляется путем ввода информации посредством прикосновения к виртуальным кнопкам на сенсорном дисплее.
Заявленный многофункциональный терминал может обеспечивать проведение следующих операций:
- работа с бесплатными и платными государственными услугами;
- показ социальной и коммерческой рекламы;
- работа с сенсорным браузером, обеспечивающим доступ к новостной ленте, справочной информации, информ-агенствам, к развлекательному контенту;
- бесплатные (экстренные) телефонные вызовы;
- прямое пополнение счетов любых поставщиков услуг (сотовой связи, пейджинговой связи, интернет-провайдеров, IP-телефонии, городской телефонной сети, коммунальных служб, кабельного и спутникового телевидения, погашения банковских кредитов, а также задолженностей по исполнительным производствам в рамках судебных решений);
- вывод на информационные дисплеи (мониторы) информации о пополняемых (снимаемых) суммах, данных о произведенных оплатах;
- визуальное информационное сопровождение производимых операцию-передачу информации о каждом произведенном платеже на сервер предприятия-организатора платежной системы;
- доступ к порталу www.gosuslugi.ru;
- поиск, заказ различного рода услуг, сведений, справок;
- поиск объектов социальной и культурной сферы на карте города, а также прокладки маршрутов с использованием информации о маршрутах городского транспорта включая: поиск информации на сайте gov.spb.ru; туристические информационные услуги; поиск близлежащих туристических объектов на карте города; прокладку маршрута с использованием городского транспорта к пункту назначения; описание туристических объектов на русском и иностранных языках; справочную информацию; информацию о ВУЗах; информацию социальной сферы.
- демонстрацию различных рекламных, информационных материалов на дополнительном рекламно-инфориационном дисплее 3;
- предоставление клиентам возможности работы с интерактивной картой в режиме сенсорного управления, и др.
Пользователь имеет возможность распечатать заказанные бланки, справки и другие документы на принтере полноформатной печати (формат А4).
Наличие веб-камеры, микрофона, дополнительного дисплея, а также специального программного обеспечения, обеспечивает возможность использования функции «Видеобращение», заключающееся в записи и воспроизведении видеобращения к должностным лицам. В штатном режиме работы веб-камера используется для видеонаблюдения.
Таким образом, заявленная полезная модель позволяет получить технический результат расширения функциональных возможностей достигается за счет ее отличительных признаков, а именно за счет наличия в составе многофункционального комплекса печатающего устройства полноформатной печати, веб-камеры, микрофона, дополнительного дисплея, которые позволяют более полно использовать возможности программного обеспечения, предназначенного для предоставления госуслуг, и портала www.gosuslugi.ru, а также демонстрировать социальную рекламу и информацию.
Размещение комплекса в специально оборудованной кабине позволяет устанавливать его на улицах города, что обеспечивает его доступность для населения.