Аудит интеллектуального капитала как основа эффективного управления трудовыми знаниями и ресурсами

Никишина Антонина Львовна АУДИТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ..

УДК 331.108.2

АУДИТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА КАК ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ ЗНАНИЯМИ И РЕСУРСАМИ

© 2017

Никишина Антонина Львовна, кандидат педагогических наук, доцент, доцент кафедры «Менеджмент организации» Тольяттинский государственный университет

Аннотация. В статье показана зависимость эффективного управления знаниями и ресурсами от аудита интеллектуального капитала компании. С целью обеспечения высоких темпов инновационного развития для большинства российских компаний в современных условиях наиблее значимой становится возможность создания и оптимального употребления интеллектуального капитала. В настоящей статье изложены объективные тенденции в развитии экономики любого сегмента хозяйствования; представлена структура аудита интеллектуального капитала; проведен анализ понятия интеллектуального капитала; рассмотрено, что включает в себя аудит интеллектуального капитала. Автор акцентирует внимание на том, что в практической деятельности предприятий методы оценки интеллектуального капитала взаимосвязаны с методами оценки составных частей: торговых марок, брендов, самих человеческих ресурсов. Автор рассматривает четыре доминирующих метода оценки интеллектуального капитала (прямые методы оценки; методы рыночной капитализации; методы, основанные на доходности; методы оценки, на основе системы показателей, включающие нефинансовые индикаторы) и отмечает, что в Российской Федерации довольно сложно использовать вышеуказанные методы оценки интеллектуального капитала предприятия. Поэтому более приемлемым является метод интегральной оценки интеллектуального капитала, который использует экспертные методы оценки. В статье сделан вывод о том, что аудит интеллектуального капитала проводится для того, чтобы определять совокупность необходимых ресурсов для проведения изменений, а также для выявления проблем в работе предприятия и эффективного управления трудовыми знаниями и ресурсами.

Ключевые слова: аудит, интеллектуальный капитал, управление, методы оценки, трудовые знания, ресурсы, аудиторские услуги, человеческие ресурсы, интеллектуальная собственность, нематериальные ценности, формальный капитал, реальный капитал.

AUDIT OF THE INTELLECTUAL CAPITAL AS BASIS OF EFFECTIVE MANAGEMENT OF LABOUR KNOWLEDGE AND RESOURCES

© 2017

Nikishina Antonina Lvovna, Ph.D in Pedagogical Sciences, associate Professor of Department

"Management of organization" Togliatti State University

Abstract. Dependence of effective management of knowledge and resources on audit of the intellectual capital of the company is shown in the article. For the purpose of ensuring high rates of innovative development for the most Russian companies in modern conditions the possibility of creation and optimal use of the intellectual capital becomes the most important. In the present article objective tendencies in development of economy of any segment of managing are set out; the structure of audit of the intellectual capital is presented; the analysis of the intellectual capital concept is carried out; what includes audit of the intellectual capital. The author focuses attention that in practical activities of the enterprises the assessment methods of the intellectual capital are interconnected with assessment methods of components: trademarks, brands, human resources. The author considers four dominating assessment methods of the intellectual capital (direct assessment methods; methods of market capitalization; the methods based on profitability; assessment methods which is based on the system of indicators and include non-financial indicators) and also notes that in the Russian Federation it is quite difficult to use the above-stated assessment methods of the intellectual capital of enterprise. Therefore the integrated assessment method of the intellectual capital which uses expert methods of an assessment is more acceptable. The conclusion in the article is that the audit of the intellectual capital is conducted to define the set of necessary resources for changes, and also for identification the problems in work of enterprise and effective management of labor knowledge and resources.

Keywords: Audit, intellectual capital, management, assessment methods, labor knowledge, resources, auditor services, human resources, intellectual property, non-material values, formal capital, real capital

Постановка проблемы в общем виде и ее связь с важ- грамма РФ «Развитие образования» на 2013-2020 годы

ными научными и практическими задачами. [6], Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-Ф3 (ред.

Одним из основных направлений деятельности от 31.12.2014, с изм. от 02.05.2015) «Об образовании в

Правительства РФ является повышение интеллекту- Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с

ального капитала страны, что нашло отражение в ряде 31.03.2015) [7].

нормативных документов за последние годы. Это, на- Анализ последних исследований и публикаций, в ко-пример, Концепция долгосрочного социально-экономи- торых рассматривались аспекты этой проблемы и на ческого развития Российской Федерации на период до которых обосновывается автор; выделение неразре-2020 года

Никишина Антонина Львовна АУДИТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ...

педагогические кадры инновационной России» на 20142020 годы [4], Государственная программа РФ «Развитие образования» на 2013-2020 годы [5], Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-Ф3 (ред. от 31.12.2014, с изм. от 02.05.2015) «Об образовании в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.03.2015) [7].

Формирование целей статьи (постановка задания). На основе выше сказанного формулируется основная цель статьи: Показать зависимость эффективного управления знаниями и ресурсами от аудита интеллектуального капитала компании.

Изложение основного материала исследования с полным обоснованием полученных научных результатов.

Аудиторские услуги на сегодня переживают настоящий подъем своей популярности. Среди перечня данных услуг не на последнем месте расположен аудит, оценивающий интеллектуальный капитал компании. В данном контексте аудит оценивает, какова стоимость потенциала интеллектуального, разрабатывает рекомендации, которые помогут руководству эффективнее использовать людские ресурсы и управлять ими. Кроме этого данный вид аудита рекомендует, как можно повысить производительность, оптимизировать затраты на заработную плату, мотивировать сотрудников прогрессивными методами. Чтобы оценить весь интеллектуальный капитал, нужно оценить его составные части, как то бренды, торговые марки, человеческие ресурсы.

Ученые и практики доказали прямую взаимозависимость уровня развития экономики государства от состояния интеллектуального капитала. Уровень экономического развития общества зависит от степени использования интеллектуального капитала, темпов и масштабов его роста. С целью обеспечения высоких темпов инновационного развития для большинства российских компаний в современных условиях наиблее значимой становится возможность создания и оптимального употребления интеллектуального капитала. На основе выше сказанного формулируется основная цель статьи: Показать зависимость эффективного управления знаниями и ресурсами от аудита интеллектуального капитала компании.

Актуальность темы исследования заключается в том, что нематериальные ценности приобретают значительную роль не только в процессе экономической деятельности современного общества, но и отдельных бизнес - структур. Это, в первую очередь, объясняется рядом объективных тенденций в развитии экономики в любом сегменте хозяйствования.

Во-первых, информация, знания, технологии стали основными факторами производства в секторе экономики ведущих стран. Конкурентным преимуществом в современном бизнесе является высокий интеллектуальный капитал, потому что именно он может определить возможности быстрой перестройки предприятия и выбор разумных стратегий ее развития.

Во-вторых, на современном этапе развития мирового хозяйства идет связь с большим повышением роли сферы услуг, а также появлением информационного специализированного сектора экономики, новые направления предпринимательской деятельности - интеллектуального и информационного бизнеса. Стремительно возрастает доля данных отраслей в общем объеме ВНП. Основная отличительная особенность рыночной экономики заключается в том, что её основой является интеллектуальный капитал. Физический капитал в информационном секторе и сфере услуг выполняет лишь вспомогательную функцию для материальных носителей компонентов интеллектуального капитала.

В-третьих, в результате развития научно-технического прогресса изменилась сущность процесса труда. На современном этапе основными условиями эффективной деятельности работников выступает творчество, уровень профессиональных знаний, навыки владения коммуникациями и информационными технологиями.

Рациональное использование труда на данный момент возможно лишь в рамках целостной системы специальных технологий, знаний, информации, которые приобретают форму интеллектуального капитала бизнеса.

Проблемы интеллектуального капитала поднимались в начале ХХ века. Но продолжительное время их рассматривали только в связи с приложением к проблемам организации труда и оценки качества трудовых ресурсов. В 60-70 гг ХХ века понятие интеллектуальный капитал начало использоваться очень широко из-за развития новых направлений бизнеса.

В перечене аудиторских услуг одно из первых мест занимает аудит интеллектуального капитала. Данный вид аудита включает в себя: оценку стоимости интеллектуального капитала в требовании внешних или внутренних пользователей; разработку бизнес - идей по оптимальному управлению человеческими ресурсами; оптимизацию расходов на стимулирование персонала; повышение производительности трудовых процессов; включение в практику деятельности компаний эффективных мотивационных моделей для сотрудников.

В практической деятельности предприятий методы оценки интеллектуального капитала взаимосвязаны с методами оценки составных частей: торговых марок, брендов, самих человеческих ресурсов. Профессор Р. Германс в 1964 году впервые признал необходимость оценки и измерения стоимости человеческих ресурсов. Затем целый ряд известных ученых постепенно обосновывали и разрабатывали теорию измерения оценки и стоимости человеческого капитала.

В основе учета и аудита человеческих ресурсов лежат два понятия капитала:

Это капитал формальный. А именно, собственность, имеющаяся у предприятия и не предназначающаяся для непосредственного потребления - зарплата и другие выплаты сотрудникам, дивидендные суммы, отчисления на благотворительные цели. Это капитал реальный - активы, реально участвующие в процессе получения прибыли. Сюда же относятся активы, которые учесть нельзя, но которые реально влияют на финансово-прибыльные показатели. Они участвуют, когда формируется рыночная цена компании. Сюда входят связи деловые, опыт и квалификация сотрудников, имидж. В понятие «капитала интеллектуального» входит иная нематериальная собственность. Например, зарегистрированные права на интеллектуальную собственность. А еще активы, которые не имеют материальной и вещественной формы. Это активы совершенно особые - знания и опыт сотрудников. На сегодняшний момент точного понятия «капитала интеллектуального» в науке практически не существует. В одном из определений сказано: капитал интеллектуальный - это совокупность знаний, информации, собственности интеллектуальной, опыта, всего, что может участвовать в формировании прибыли и рыночной стоимости [8].

Для обозначения определенной части активов, которые действующим стандартам отражены в балансе лишь в части отдельных нематериальных активов и не имеют материальной вещественной формы, используют термин «интеллектуальный капитал». Это особый актив, где источником выступает знание людей.

Наиболее полным и популярным определением интеллектуального капитала является следующее: Интеллектуальный капитал - это информация, знания, опыт, интеллектуальная собственность всё, что формирует стоимость.

Суть другого определения заключается в том, что интеллектуальный капитал включает в себя разницу между рыночной стоимостью компании и стоимостью замещения ее активов, но далеко не все ученые согласны с данной трактовкой.

Аудит интеллектуального капитала предназначается для обеспечения более эффективного управления трудовыми знаниями и ресурсами. В процессе аудита ис-

Никишина Антонина Львовна экономические

АУДИТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ... науки

пользуются процедуры оценки и измерения разных интеллектуальных активов.

Выделяют четыре доминирующих метода оценки интеллектуального капитала:

- методы прямых оценок.

Обобщенная денежная оценка всех нематериальных активов, отражающиеся в балансе и определены суммой их индивидуальных оценок.

- методы рыночной капитализации.

Определяется разностью между рыночной капитализацией компании и стоимостью ее активов.

- методы, базирующиеся на доходности.

Стоимость интеллектуального капитала считается

исходя из показателей прибыльности. В связи с этим отдельно высчитывают, какая часть прибыли организации заработанная материальными, нематериальными и финансовыми активами.

- методы оценки на основе системы показателей, включающиеся нефинансовые индикаторы [9].

В Российской Федерации в связи с нехваткой проверенной и точной информации, довольно сложно использовать вышеуказанные методы оценки интеллектуального капитала предприятия. Поэтому более приемлемым является метод интегральной оценки интеллектуального капитала, который использует экспертные методы оценки.

В качестве экспертов могут быть аудиторы и другие приглашенные специалисты.

Оценка интеллектуального и кадрового потенциала, необходима современным организациям для сопоставления своих возможностей потребностям рынка, для укрепления позиции и выживания при высокой конкуренции.

Понятия интеллектуальный капитал и кадровый потенциал представляют собой очень важные компоненты, определяющие характер рыночной экономики. На данный момент времени технологического развития интеллектуализация организаций происходит быстрыми темпами во всем мире. Аудит интеллектуального капитала может позволить получать независимую оценку данного важного фактора создания стоимости, которая необходима для оптимизации эффективных вариантов управления человеческими ресурсами. Кроме того, аудит интеллектуального капитала является тем рычагом, который можно использовать для налаживания полноценного сотрудничества руководства, владельцев и простых сотрудников в системе управления человеческими ресурсами современной компании.

Аудит интеллектуального капитала включает в себя анализ нематериальных активов предприятия, оформление их в виде документов, определение их цены, фиксирование состояния на текущий момент времени. При анализе сотрудников обычно рассматривается образование каждого работника, еще проводится много психометрических тестов и тестов на выявление типа личности для выявления потенциала любого сотрудника. В конечном итоге выделяются работники, которые владеют критическим мышлением, умеют успешно продавать сервисы и продукты, которые демонстрируют компетенции необходимые для командной работы [10].

Каждый индивид обладает значительной совокупностью очень важных личностных характеристик, которые выявляются с помощью различных тестов. Необходимо разглядеть и права на интеллектуальную собственность, все ноу-хау и торговые марки. В результате можно получить значительный размер сведений о нематериальных активах, это позволит определить количество сотрудников имеющих специальное высшее образование, численность персонала, проработавших в компании более 10 лет, количество обслуженных потребителей, сумму защиты, зарегистрированных патентов.

Недостатком общего аудита интеллектуальной собственности выступает то, что данный процесс затягивается до бесконечности, потому что имеют дело с нема-124

териальными активами, и тем более, с людьми. В связи с этим принципиально перед составлением плана-факта аудита определяется с конкретной целью его проведения.

Познание собственного интеллектуального капитала - это обеспеченный источник информации о предприятии, которое имеет необыкновенную ценность в некоторых условиях:

- подтверждение потенциала компании, направленного на достижение стратегических установок;

- построение алгоритма разработок и исследований;

- аккумулирование начальной информации при составлении программ по реорганизации;

- постановка целей обучаемых программ и программ для подготовки сотрудников компании;

- оценки стоимостной характеристики компании;

- увеличение пределов корпоративной памяти.

В процессе анализа интеллектуального капитала понятие аудита стали применять в иной, более объемлющей трактовке: лоцирование, мониторинг и координирование интеллектуального капитала компании [11]. Специалист, осуществляющий аудирование интеллектуального капитала, чрезвычайно заинтересован в обнаружении такого специалиста, чьи умения и познания употреблены не в полной мере.

В связи с этим, компании должна представать не просто совокупностью индивидов, которые что-то знают и умеют, но как целостная обучающаяся структура.

Один из наиболее известных, традиционных способов использования интеллектуального капитала - это исследования и разработки для повышения инновационной активности. Здесь может быть несколько моделей: компании-интеграторы имеют исследовательские подразделения в своей структуре, компании-дирижеры заказывают разработки на стороне, компании-имитаторы просто копируют новые технологии.

Говоря об использовании человеческого капитала, нельзя забывать о том, что он принципиально не может являться собственностью компании. Поэтому охота на ценных специалистов, борьба за них часто принимает очень широкие масштабы и выраженные формы.

Важным фактором в конкуренции является также известность и популярность бренда, авторитет и доверие, которыми он пользуется, что также входит в интеллектуальный капитал компании.

Выводы исследования и перспективы дальнейших изысканий данного направления. Таким образом, в целом, аудит интеллектуального капитала проводится для того, чтобы определять совокупность необходимых ресурсов для проведения изменений, а также для выявления проблем в работе предприятия. Обычно цель аудита известна заранее, следовательно, можно определить наилучший набор активов, то есть наилучшие ресурсы из всех возможных. Причем, независимо от осведомленности предприятия насчет их наличия [12].

Пример хорошей совокупности активов - это торговый символ и повторные сделки. Торговый символ может характеризоваться сто процентным узнаванием, а повторные сделки охватывают 100% потребителей. Это означает, что любой человек, который хотя бы раз увидел торговый символ и хотя бы раз сделавший покупку в этой компании, сделает это снова. Тот факт, что определенное описываемое состояние может быть недосягаемо для каждого предприятия, не играет решающей роли. Просто формируется точка зрения, а также получается средство измерения интеллектуального капитала в контексте поставленной цели.

В целом, современная тенденция такова, что физические преимущества уступают в важности ресурсам интеллектуального капитала и его использования. Стратегически для организации важно развивать те виды активности, которые связаны с их центральной компетенцией, укреплять барьеры входа на рынок, создавать альянсы с поставщиками внешних услуг._

Никишина Антонина Львовна АУДИТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ...

Обычно организация делает ставку на один из видов интеллектуального капитала, не столь беспокоясь о развитии прочих. Некоторые акцентированы на персонале, его обучении и развитии, мотивации. Другие предпочитают развивать маркетинг и завоевывать сегменты рынка. Третьи вкладываются в информационные технологии и создание на их основе корпоративных систем управления. Однако, не упуская из виду ни один из видов интеллектуального капитала и развивая его, организации в конечном итоге оказываются в выигрыше.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020года (З.З.Развитие образования) - [Электронный ресурс]. Источник: http://www.smolin.ru/odv/reference-source/2008-03.htm

2. Распоряжение Правительства РФ от 20 октября 2010 г. N 1815-р «О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011 - 2020 годы)» - [Электронный ресурс]. Источник: http://base.garant.ru/199708/

3. Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 596 «О долгосрочной государственной экономической политике»» - [Электронный ресурс]. Источник: http://www.kremlin.ru/news/15232

4. Федеральная целевая программа «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России» на 2014-2020 годы - [Электронный ресурс]. Источник: http://base.garant.ru/70384512

5. Федеральная целевая программа «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технологического комплекса России» на 2014 - 2020 годы» - [Электронный ресурс]. Источник: http://2007.fcpir.ru/catalog.aspx?CatalogId=2498

6. Государственная программа РФ «Развитие образования» на 2013-2020 годы - [Электронный ресурс]. Источник: Мф://минобрнауки.рф/

7. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-Ф3 (ред. от 31.12.2014, с изм. от 02.05.2015) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.03.2015) - [Электронный ресурс]. Источник: http:// base.consultant.ru/cons.

8. Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учебник / М.И.Баканов, А.Д.Шеремет. М.: Финансы и статистика, 2012. - 46с.

9. Гутцайт Е.М. Методологические проблемы аудита // Аудиторские ведомости. -2012. №1-3с.

10. Критский М.М. Человеческий капитал. Л.: Издательство Ленинградского университета, 2011. - 50с.

11. Ефимова О.В. Финансовый анализ. — М.: Бухгалтерский учет, 2012.-28с.

12. Пятенко С.В. Организация работы аудиторов и консультантов: Учебно-практическое пособие. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2011. - 76с.

13. Хорин А.Н. Раскрытие существенной информации // Бухгалтерский учет. 2013. -N 11, 7с.

14. Менар К. Экономика организации. М.: ИНФРА, 2013. -84с.

15. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). Учебное пособие / Под ред. Абдулаева Н.А., Колайко Н.А. М.: Издательство «ЭКМОС», 2010. -352с.

16. Никишина А.Л. Комплексная система тренингов как один из методов развития интеллектуального потенциала организации/А.Л. Никишина// Сборник материалов международной научной конференции, 1 сессия [Электронный ресурс]. под редакцией М.Н. Сидорова «Экономика и управление». 2015. С.61-75.

17. Никишина А.Л. Влияние основных элементов интеллектуального капитала на конкурентные преимущества организации/А.Л. Никишина// Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия:Экономика и управление. 2014. № 3 (18). С. 40-43.

18. Никишина А.Л. Обучение как основа интеллектуального развития персонала// А.Л. Никишина /

Сборник: Стратегическое планирование развития городов и регионов. Памяти первого ректора ТГУ С.Ф. Жилкина IV Международная научно-практическая конференция: сборник научных трудов: в 2 частях. 2014. С. 284-289.

Статья поступила в редакцию 27.04.2017. Статья принята к публикации 02.06.2017.