Шопоголики всех стран, сопротивляйтесь!

До 31 декабря правительство должно решить, вводить ли НДС и таможенные пошлины на покупки в зарубежных интернет-магазинах, где, по прогнозам, российские покупатели потратят в этом году около 320 млрд руб. Впрочем, даже введение новых сборов вряд ли сделает заграничные покупки менее привлекательными.

"Светодиодная лампочка за 20 руб. В России она стоит 120-150 руб. Флешка 16 Gb, заказал в Китае за 250 руб., а у нас цены начинаются от 400 руб. Еще заказал нижнее белье, отличного качества, всего за 200-300 руб., здесь такое стоит минимум тысячу",— перечисляет купленное на недавней грандиозной распродаже на AliExpress.com любитель интернет-шопинга, москвич Алексей.

За первые три квартала 2016 года из зарубежных интернет-магазинов пришло 155 млн заказов, что на 87% выше прошлогоднего показателя

По статистике, которую приводит Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), за первые три квартала 2016 года из зарубежных интернет-магазинов в Россию было ввезено 155 млн заказов, что на 87% выше прошлогоднего показателя. Безоговорочным лидером трансграничной торговли остается Китай — в этой стране россияне заказывают 90% импортных товаров.

Самый популярный интернет-магазин — китайский AliExpress.com. Уже в прошлом году его ежемесячно посещали 24 млн пользователей из России. "Наиболее трудоемкая операция — поймать клиента. За нас это делают китайские интернет-магазины. У нас два года подряд 84% людей, которых рекрутируют из обычной торговли в онлайн, свою первую покупку делают в китайских онлайновых магазинах",— рассказывает президент Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Александр Иванов. Покупатели делают заказ на $5-10: сумма маленькая, можно и попробовать. "У нас было исследование, согласно которому 51% покупателей онлайн-магазинов специально заводили банковскую карточку для покупок в зарубежных интернет-магазинах",— говорит Иванов.

Телефон или смартфон россияне сейчас покупают преимущественно в России, потому что разница в 10-20% стоимости не настолько существенная, чтобы экономить на удобстве — сервисе, гарантии и т. п. "А вот чехол или крышка на iPad на AliExpress стоит 320 руб. с бесплатной доставкой. У нас это продается за 1,6-2,6 тыс. То есть здесь разница колоссальная, от 300% до 800%. В российских сетях эта мелочевка продается ощутимо меньше, потому что ее логичнее купить на AliExpress",— рассказывает он.

Доля трансграничных интернет-покупок у нас неуклонно растет: если в 2015 году на них приходилось 29% от рынка российской электронной коммерции, то к концу этого года она составит около 35%. Таким образом, если верить прогнозам АКИТ, наши покупатели в этом году оставят 320 млрд руб. в зарубежных онлайн-магазинах.

Дешевая валюта лучше пошлин

Между тем с трансграничной интернет-торговлей ведется непрекращающаяся борьба. С конца 2013 года идут разговоры о необходимости снижения беспошлинного порога ввоза посылок (сейчас это €1 тыс. в месяц). В конце 2014-го порог беспошлинного ввоза посылок предлагалось снизить до €150. Затем появилось предложение ввести сбор €10-15 за посылки дороже €22 и тяжелее 1 кг; а также ввести пошлину в 30% за отправления дороже €150 и тяжелее 10 кг — с этой инициативой Россия выступала в рамках Евразийского экономического союза.

В этом году вопрос трансграничных покупок россиян стал предметом обсуждения на совещании у президента, где Владимир Путин заявил, что российские и иностранные игроки рынка e-commerce должны находиться в равных условиях. Позднее на сайте Кремля было опубликовано поручение главы государства правительству, согласно которому до 31 декабря должна быть рассмотрена возможность введения НДС и таможенных пошлин на покупки россиян в зарубежных интернет-магазинах.

Казалось бы, протекционистские меры, которые защищают отечественных производителей, можно было бы только приветствовать, но речь идет вовсе не об импортозамещении. К тому же лучшая "протекционистская мера" уже действует с конца 2014 года — обвал курса рубля, который привел к тектоническим изменениям на рынке розничной интернет-торговли. "Покупать кроссовки Nike или Adidas теперь выгоднее в России. В Европе они дороже, даже без учета доставки",— говорит шопоголик со стажем москвичка Екатерина. Так, кроссовки New Balance можно купить в российском интернет-магазине за 3990 руб. — это немного дешевле, чем в американском, где они стоят $65-70.

Кроме того, известен и опыт ограничения трансграничной интернет-торговли других стран. В апреле этого года в Белоруссии был снижен порог беспошлинного ввоза посылок до €22, в результате рынок за полгода сократился более чем вдвое — с 1,67 млн до 0,73 млн отправлений. "Если в трансграничной торговле появляется высокий налог, рынок моментально уходит в серую зону. Это ведь очень просто сделать, достаточно на всех посылках писать "Gift". Или ставить штампик — "стоимость €20". Это недоказуемая вещь, вы утонете в проверках, администрировании. В таких странах, как Белоруссия или Бразилия, серый розничный импорт будет достигать 70%",— уверен Иванов.

По его словам, администрирование планируемых мер сведет на нет все усилия увеличить сборы в бюджет от розничных зарубежных посылок. "В США, например, повысили беспошлинный порог ввоза с $200 до $800, потому что администрирование сборов этих пошлин приносило убытки бюджету в $50 млрд",— говорит он.

Доставка копейку бережет

Эксперты сходятся во мнении, что основная проблема российского рынка интернет-торговли — это логистика, а не пошлины и налоги. "Начиналось с того, что говорили: давайте уравняем всех в условиях. А это неправда. Никаких равных конкурентных условий там нет изначально. Дело в том, что, когда мы покупаем в интернет-магазине за рубежом, мы платим розничную цену. Российские же ритейлеры ввозят товары по оптовой цене, а это самый дешевый способ доставки",— говорит Александр Иванов.

Потеря аудитории логистических компаний, которые переправляли посылки из США в Россию, заставила их заметно снизить начальные цены на доставку отправлений. "Мы сделали доставку за $10, а сейчас сделаем еще дешевле. В посылках есть понятие первого веса, о котором обычно никто не задумывается, покупая, скажем, блузку весом 200 граммов. И вот этот первый вес — очень конкурентный и очень сильно влияет на решение о покупке",— рассказывает основатель Shopfans Петр Шарапов.

Опытные шопоголики внимательно следят за ценовыми колебаниями в России. И как только российские ритейлеры начинают поднимать цены, тут же сравнивают их с американскими. "Сейчас в интернет-магазины США начала возвращаться аудитория, которая стабильно была нашей до кризиса, это мамочки, семейные бюджеты",— отмечает Шарапов. Но основная клиентура таких логистических компаний — покупатели с достатком выше среднего, приобретающие в Америке вещи, которые нельзя купить в России: высокотехнологичную одежду, оборудование для туризма, аппаратуру. "Сокращение покупок в США и Европе произошло не потому, что такие покупки переключились внутрь России,— уверен сооснователь Data Insight Борис Овчинников.— Их просто стало гораздо меньше".

Строго говоря, и рынок трансграничной торговли прирастает за счет покупок экономкласса, которые совершают россияне из регионов. Они начали активно приобретать ширпотреб напрямую из Китая, а не на местных рынках: дешевые смартфоны, одежду, обувь и детские товары. "Что сделал AliExpress? Он убил вещевые рынки — все эти Черкизоны и Лужники. И люди поняли: все, что они покупают у себя на центральном рынке где-нибудь в Вологде, можно купить в интернете, причем в три раза дешевле",— уверен Петр Шарапов.

Рублевый экспорт

Совокупный объем российских онлайн-покупок к концу года достигнет 900 млрд руб., а в 2017-м перевалит за знаковый 1 трлн рублей. То есть на долю трансграничной интернет-торговли приходится только треть общего объема онлайн-покупок россиян.

Более того, самый заметный тренд на рынке интернет-торговли в 2016 году заключается в том, что резко вырос розничный экспорт товаров и услуг онлайн. "В России появилось множество бизнесов — я даже не назову их компаниями, потому что это ИП, которые нашли свою рыночную нишу и успешно продвигают продукцию иностранцам. Классический пример — деревянные оправы для очков",— рассказывает Борис Овчинников.

Согласно результатам недавнего исследования компании PayPal и российского исследовательского агентства Data Insight, отслеживающих изменения потребительского поведения российских интернет-пользователей, объем экспортных поставок товаров из России за рубеж в этом году составит $0,5 млн, а вместе с услугами достигнет $2 млрд. Список того, что иностранцы покупают в России, возглавляют цифровые товары и игры (35%), путешествия (26%) и материальные товары (23%); главные рынки сбыта — США и Западная Европа. Средний чек покупки материальных товаров — 5 тыс. руб., что выше среднего чека покупок, которые делают российские граждане в онлайне (4,2 тыс. руб.), и гораздо больше того, что тратят на покупки в зарубежных онлайновых магазинах,— средний чек здесь теперь всего 1,2 тыс. руб., благодаря росту трансграничной торговли из Китая.

Что касается иностранных любителей популярных брендов, то они покупают в России товары и безо всякого интернета — появился и развивается шопинг-туризм. Отмечается и параллельная тенденция. "Экономический кризис оказал позитивное влияние на развитие сегмента аутлетов: наши соотечественники отказались от покупок брендовой одежды за границей в пользу шопинга внутри страны, что привело к росту покупательских потоков и торгового оборота в аутлетах на 15-20%",— сообщили недавно аналитики международной консалтинговой компании Knight Frank.