Голос и видеоряд как факторы эффективности публичной речи

УДК 808.5 ББК 81.432.1

ГОЛОС И ВИДЕОРЯД КАК ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПУБЛИЧНОЙ РЕЧИ

Н Е.Л. Фрейдина

Аннотация. В статье рассматриваются некоторые изменения в современной публичной речи в связи с использованием компьютерных технологий. В центре внимания автора - роль фонетических и визуальных средств в обеспечении эффективности риторического дискурса.

Ключевые слова: публичная речь, презентация, стереотипы, творчество, канал коммуникации, речевой голос, просодия, визуальные средства.

Summary. The article contains an overview of the changes in the public speech determined by the extensive use of computer technologies. It is focused on the role of phonetic and visual media in ensuring the effectiveness of the rhetorical discourse.

Keywords: public speech, presentation, stereotypes, creativity, communication channel, speaking voice, prosody, visuals.

Среди многообразных форм и видов современного речевого общения публичная речь имеет особый статус. Несмотря на новые технологии в коммуникации выступление одного человека перед группой людей сохраняет свою влиятельность с античных времен до нашего времени. В различных социальных сферах (в политике, юриспруденции, дипломатии, образовании, религии) умение говорить публично является важнейшей составляющей профессиональной деятельности.

Удивительно, что эта традиционная форма коммуникации осталась практически неизменной в течение многих веков. Публичная речь регламентирована предписаниями много-

вековой ораторской традиции. «В речи, которую вы произносите, звучит эхо подобных речей, прозвучавших тысячу лет назад» [1, с. 4]. Вместе с тем публичная речь — это «риторическое событие», отражающее уникальность каждой ситуации общения и индивидуальность оратора.

Таким образом, для теории и практики риторики особую актуальность приобретает проблема поиска оптимального соотношения нормативного и творческого компонентов. Как известно, риторическая традиция предписывает определенные правила (канон) для каждого этапа создания текста (от изобретения до исполнения), причем само понятие

335

ВЕК

336

«канон» подчеркивает наличие ритуала, которому необходимо следовать. Возникает оппозиция таких категорий, как традиция, ритуал, стереотип, канон, с одной стороны, и нарушение ритуала, отклонение от стереотипа, творчество, с другой стороны.

Эта специфика публичной речи закладывается на всех этапах ее создания и проявляется в ее строе, в аргументации, в выборе риторических приемов и языковых средств. На этапе исполнения, когда происходит окончательная актуализация замысла оратора в процессе его взаимодействия со слушателями, особую роль в обеспечении эффективности публичной речи играют фонетические средства, невербальное сопровождение, а также различные визуальные средства, которые широко используются в современной публичной речи.

Отметим, что в последние десятилетия с распространением новых информационных технологий и внедрением их в современный дискурс публичная речь существенно изменилась. Эти процессы можно сравнить с теми, которые произошли в конце девятнадцатого и, особенно, в двадцатом веке, когда с изменением экономических и социальных условий, с демократизацией общественного уклада изменились и представления об эффективной риторической коммуникации. Став более демократичной, ориентированной на слушателя, естественной, ораторская речь приобрела и другое название, она стала называться «публичной речью», именно этот термин используется в современной теории и практике риторики. Представляется, что смена терминов была обусловлена определенным понятийным сдвигом, отражающим содержательные и

стилевые изменения этого вида риторического дискурса: в самом понятии «ораторская речь» (oratory) подчеркивается роль говорящего, оратора, в то время как понятие «публичная речь» (public speech) отражает ориентированность на публику, аудиторию.

Сегодня монолог, обращенный к аудитории, принято называть «презентацией». Основное значение слова «презентация» — «публичное представление чего-то нового, вновь созданного» [2]. Таким образом, акцент делается не на участниках дискурса (ораторе и аудитории), а на самом сообщении, точнее на информации, которую оно содержит.

Этот содержательный сдвиг дает основание обратиться к вопросу о влиянии каналов передачи информации на ее восприятие, а также о роли звучащей речи и визуального сопровождения в обеспечении эффективности современной публичной презентации.

Прежде всего, остановимся на фонетическом аспекте. Как известно, в риторике, как классической, так и современной, подробно описаны требования к фонетическому оформлению публичной речи. Как правило, особое внимание уделяется следующим фонетическим параметрам: дикция и качество артикуляции, звучность голоса, основанная на правильном дыхании, регулируемый темп речи, умелое использование пауз, ритмическая организация речи, регулируемая громкость, уместный выбор интонационного оформления. При этом голос (как совокупность фонетических характеристик речи) рассматривается как важное средство воздействия и, в то же время, средство реализации личности оратора. Понятие голос (vox) связывают не только с осо-

Преподаватель ^

1 / 2014

бенностями фонации, но и со всей совокупностью проявлений личности автора в звучащем тексте.

Действительно, как показывают современные фонетические исследования, голос является источником различного рода информации: прежде всего, физиологической, свидетельствующей о природных голосовых возможностях говорящего и его личностной идентификации: психоэмоциональной, раскрывающей темперамент и характер человека, а также социальной, указывающей на социальный статус говорящего. Речевой голос, являясь социокультурным явлением, дает представление о социальном и профессиональном статусе оратора и национальных чертах его голосообразования [3, с. 23]. Речевой голос, с одной стороны, весьма информативен в плане идентификации личности говорящего, с другой стороны, он воздействует на оценочные реакции слушающего.

Таким образом, речевой голос как сложное многокомпонентное явление, в состав которого входят качество голоса, интонация, тембр голоса, голосовые модуляции и тон голоса, обеспечивает реализацию воздействия в риторическом дискурсе, способствует эффективному взаимодействию оратора и аудитории. В то же время все эти компоненты в совокупности образуют ту неповторимую манеру речи оратора, которая делает публичную речь риторическим событием.

Говоря о высоком функциональном потенциале фонетических средств в публичной речи, необходимо отметить и особую роль просодии. Риторическая значимость просодии состоит в том, что она способствует окончательному воплощению замысла оратора в непо-

средственном взаимодействии со слушателями. Реализуя риторическую функцию, просодия участвует в формировании смысловой и логико-композиционной структуры текста, обеспечивает рациональное и эмоциональное воздействие звучащего текста, способствует установлению и поддержанию коммуникативного контакта между оратором и аудиторией, придает звучащему тексту выразительность, передает отношение оратора к сообщению и к слушателям, участвует в формировании стилизации текста и его частей, отражает требования этоса к риторическому дискурсу, передает информацию о самом ораторе [4, с. 298-299].

Полифункциональность фонетических средств в публичном выступлении, отмеченная еще в античной риторике, обеспечивает им особое место в ряду средств воздействия. Это место сохраняется и в современном риторическом дискурсе.

Однако, как мы уже отмечали, в современной публичной речи (презентации) присутствует еще один пласт средств, предназначенных для ее оптимизации: визуальное сопровождение в виде проецируемых на экран компьютерных визуальных образов (фрагментов текста, графиков, таблиц, рисунков, фотографий, слайдов, видео фрагментов и т.д.). Считается, что использование визуальных средств предназначено для иллюстрации содержания выступления, подкрепления ключевых тезисов, привлечения внимания слушателей, поддержания контакта. В некоторых сферах профессионального общения (деловых презентациях, научных докладах, лекциях) использование компьютерной презентации подразумевается по умолчанию. Зачастую

337

338

желание оратора воздержаться от использования визуального сопровождения своего выступления связывают с его/ее некомпетентностью.

В связи с этим возникает целый ряд вопросов: Действительно ли эти средства столь эффективны? Как они взаимодействуют с языковыми средствами и, прежде всего, если речь идет об исполнении публичной речи, со средствами фонетическими? Позволяют ли визуальные средства сохранить и реализовать сущностную характеристику публичной речи, сочетание стереотипа и творчества? Позволяют ли они создать индивидуальный стиль и сформировать образ эффективного оратора?

Отвечая на эти вопросы, прежде всего, отмечу, что многие современные британские специалисты в области риторики весьма скептически относятся к столь экстенсивному использованию коммуникационных технологий в публичной речи: «Слайды, презентации рсдаегрсд^ и проекторы стали любимыми игрушками выступающих на семинарах. Поскольку они призваны завлечь аудиторию с помощью зрительных образов, их часто называют "тележкой с десертами"» [5, с. 136].

К числу недостатков, связанных с использованием данных средств, относятся следующие: ораторы строят выступление вокруг видеоряда, зачастую подменяя свою речь чтением информации со слайдов; сосредоточив внимание на слайдах, ораторы игнорируют аудиторию (иногда даже поворачиваются к ней спиной) и теряют контакт (в том числе и зрительный) со слушателями; читая вслух информацию, которую слушатели могут прочесть сами, оратор демонстрирует высокомерие и даже пренебрежение. Все это негатив-

но влияет на тональность общения и не способствует поддержанию коммуникативного контакта.

Очевидно, что два канала передачи информации, слуховой и зрительный, не должны вступать в противоречие. «Главное помнить, что речь воспринимается ушами. А визуальные средства предназначены для глаз. Здесь не должно быть конфликта. Многие публичные выступления, прекрасные во всех отношениях, были испорчены внедрением видеоряда» [6, с. 123].

Возникает парадоксальная ситуация. Казалось бы, визуальные средства призваны облегчить задачу оратору, хотя бы в плане передачи информации. Собственно в этом и состоит их предназначение. Как мы уже отмечали, в презентации акцент делается на информационную составляющую, а не на взаимодействие людей, участников риторического дискурса. Однако для того, чтобы реализовать эту функцию визуальных средств, оратору требуются дополнительные усилия и особое мастерство для умелой интеграции их в устный речевой дискурс.

Следует также отметить, что определенную проблему представляет взаимодействие визуальных средств со средствами фонетического уровня. Оратору необходимо учитывать, что присутствие видеоряда не компенсирует недостатков в фонетическом оформлении речи, а лишь усугубляет их.

Еще большие сомнения вызывает в данном случае творческий аспект и формирование индивидуального стиля оратора. В настоящее время в том, как используются визуальные средства в публичной речи, преобладают скорее стереотипы, связанные с владением определенным набором компьютерных технологий. Представляется,

Преподаватель

1 / 2014

что лишь квалифицированные специалисты в области видео коммуникации могут успешно справиться с задачей по созданию индивидуального стиля в использовании визуальных средств.

Несмотря на то, что мода на информационные технологии в нашей стране еще сохраняется, следует учитывать не только положительные, но и отрицательные последствия этой тенденции для развития публичной речи. Авторитетный британский спичрайтер и специалист в области риторики Филипп Коллинз отмечает: «Использование слайдов сегодня так распространено, что все его ожидают. Но если у вас есть возможность говорить без визуальных средств, воспользуйтесь ей. Неправда, что визуальные средства улучшают содержание. Они начинают доминировать. Люди думают, что слайды сами рассказывают историю, поэтому они перестают делать усилия, чтобы хорошо ее рассказать» [1, с. 180]. Позиция Ф. Коллинза вполне однозначна: «Я сам не использую слайды и призываю всех, для кого я пишу речи, отказаться от них. Обычно они выполняют функцию костыля, но этот костыль не поддерживает вас, а заставляет вас упасть» [1, с. 52-53].

При использовании визуальных средств в публичной речи возникает еще одна серьезная проблема, связанная с особенностями ее структурно-содержательной организации. Общепризнанно, что основой любой публичной речи является ее главный тезис, который формулируется на этапе изобретения. Это ключевая мысль всего выступления, которую оратор должен донести до слушателей, используя весь арсенал риторических средств. Злоупотребление визуальным сопро-

вождением может размывать тезис, подменяя разнообразную аргументацию обилием плохо воспринимаемых на слух фактических деталей.

Отметим, что визуальные средства используются преимущественно в публичных выступлениях информационной направленности, в то время как в так называемом персуазив-ном дискурсе, направленном на убеждение (политических речах, проповедях, юридическом дискурсе), они не употребляются. Это еще раз подчеркивает, что для реализации воздействия традиционные риторические средства оказываются достаточными. Безусловно, в некоторых сферах профессионального общения презентация с использованием компьютерных технологий действительно необходима. Очевидно, что этой составляющей современной презентации необходимо уделять внимание как в теоретическом, так и в прикладном аспекте.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Collins, Ph. The Art of Speeches and Presentations [Text] / Ph. Collins. - Wiley, 2012. - 211 p.

2. Крысин, Л.П. Толковый словарь иноязычных слов [Текст] / Л.П. Крысин. - М. : Эксмо, 2008. - 944 с.

3. Пчелина, Т.М. Речевой голос оратора как фактор эффективности риторического дискурса [Текст] / Т.М. Пчелина // Просодия публичной речи. - М. : Прометей, 2013. - 277с.

4. Блох, М.Я. Публичная речь и ее просодический строй [Текст] / М.Я. Блох, Е.Л. Фрей-дина. - М. : Прометей, 2011. - 234с.

5. Hughes, D. The Oxford Union Guide to Speaking in Public [Text] / D. Hughes, B. Phillips. - Virgin Publishig Ltd, 2004. -136 p.

6. Stuttard, M. The Power of Public Speaking [Text] / M. Stuttard. - Barron's, 1996. -159 p.

339