Люди Z

Начавшийся на минувших выходных XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов обозначил главный тренд 2017-го: проблемы молодых опять в центре внимания общества. К событию подоспели и новые исследования

Самый известный и, кстати, самый массовый фестиваль молодежи и студентов, прошедший в Москве в 1957 году, стал символом хрущевской оттепели, привил советским гражданам вкус к джинсам и рок-н-роллу, запомнился парком "Дружба" и проспектом Мира. Но главное — показал миру современную (на тот момент) молодежь. Эта задача — познакомить мир с молодыми, по идее, стоит и перед нынешним фестивалем.

Вопрос непраздный: и тогда, и сейчас молодежь остается своего рода терра инкогнита, даже для социологов. Недавно "Огонек" писал о новом термине — "поколение Z" (см. N 5 за 2017 год), которым обозначили нынешних 15-20-летних. С тех пор они громко заявили о себе участием в протестных акциях и заставили экспертов поломать голову над тем, кто они и чего хотят. Очередной анализ общественных настроений и моделей поведения российской молодежи вышел в научном журнале Финансового университета. Опираясь на уже известные данные, опубликованные, в частности, ФОМом, автор статьи, Роман Пырма из департамента политологии университета, предостерегает: если этим поколением не заниматься и не "вовлекать в созидательную деятельность", то оно может "восстать", превратившись в "новых политических радикалов". Разберемся.

Чтобы понять явление, его нужно определить: важная черта нового поколения — жизнь в мире высоких технологий. Как отмечается в материалах Финуниверситета, интернет сегодня серьезно потеснил телевизор: по данным совместного исследования Google и Ipsos, на начало 2017 года две трети, или 65 процентов россиян, используют его ежедневно, а среди молодежи аудитория интернета — 98 процентов, то есть охват практически всеобщий. С соцсетями картина еще показательнее: поколение Z проводит там более пяти часов в день, а четверть опрошенных проверяют обновления каждые 30 минут.

Онлайн диктует не только стиль жизни, но и примеры для подражания. Огромное влияние на это поколение оказывают звезды интернета — геймеры, киберспортсмены, видеоблогеры, причем они, в отличие от офлайн-звезд, постоянно общаются с поклонниками.

О звездах поколения Z стоит сказать отдельно: недавнее исследование агентства Magram MR и коммуникационного агентства PBN H+K открывает для непосвященных новые имена. Ну, например, лидеры мнений в Instagram сегодня — это видеоблогеры Маша Вэй и Катя Клэп, лайфстайл- и бьюти-блогер Ира Блан, видеоблогер и стендап-комик Данила Поперечный, а на YouTube, к примеру, видеоблогер и кинокритик BadComedian или авторы канала "Клик клак". Старшему поколению эти имена вряд ли что-то скажут, но и самим онлайн-звездам не стоит расслабляться: новое поколение быстро меняет любимчиков.

Каковы ориентиры у этих "зетов"? Исследователи выделяют самые разные, зачастую прямо противоположные характеристики,— и, похоже, это главная примета. Ну, например, предпринимательский дух и одновременно представление, что успех может быть легким и быстрым. Или, допустим, мечта о признании, которое при этом будет выражаться... в количестве френдов или лайков. На недавнем круглом столе в Сахаровском центре, где обсуждали новых молодых, специалист компании Validata Влада Гехтман приводила другой пример: признак успеха для них — это личная страница в "Википедии". И, похоже, здесь нет преувеличения.

Поколение Z — еще и большая потребительская загадка. Маркетологам есть о чем подумать: по прогнозу Института образования и Института демографии НИУ ВШЭ, общая численность 15-19-летних в нашей стране вырастет с 6,6 млн человек в 2016 году до 8,9 млн в 2030-м, а это обещает перемены в потребительских привычках. Ну, например, представители поколения Z, как и их старшие товарищи-миллениалы, похоже, предпочитают не связываться с вещами, а значит, продолжится бум различных сервисов по аренде или совместному пользованию. Вместо своего дома — онлайн-платформа для аренды жилья, вместо машины — заказ такси через приложение. Покупки через интернет, интерес к изображению и видео, а не к буквам и цифрам — вот характерные черты этих новых потребителей. Кто-то уже под них подстроился: например, один популярный бренд публикует в своем аккаунте в Instagram фотографии клиентов в купленной у них одежде, и, говорят, пользуется популярностью.

Впрочем, наиболее острая тема, связанная с поколением Z,— это, конечно, его политические предпочтения. И здесь эксперты, кажется, единого мнения пока не выработали.

Ну, например, Роман Пырма из Финуниверситета уверен: в молодежной среде нарастает противоречие между мечтой и реальностью. Оно порождает социальную неудовлетворенность и стремление быстрого достижения успеха через разрушение устоев и "правил игры". А это, в свою очередь,— тревожный политический симптом.

— Я хотел выступить с предупреждением: молодежью надо системно заниматься,— заявил "Огоньку" исследователь.— Ее надо вовлекать в практическую деятельность и ни в коем случае не держать за пассивную массу, потому что в ней есть как потенциал для развития страны, так и угроза. Молодежь с ее незрелым сознанием легка на подъем, не обременена семьей и имуществом, ею легче манипулировать. Для такой манипуляции есть отработанные технологии, а активировать ее могут общественные расколы — социальный, элитный, этноконфессиональный, раскол системы ценностей и, наконец, по линии центр — периферия.

Антрополог Александра Архипова, старший научный сотрудник Школы актуальных исследований РАНХиГС, изучающая молодой российский протест, в свою очередь, уверена: выход "школоты" на улицы — не случайность и не результат агитации. Напротив, это сложный процесс, который развивается последние два года.

— Сначала они выходили на небольшие митинги, например по защите животных или против декриминализации побоев в семье,— говорит эксперт.— А в марте этого года вышли уже на политические акции, причем вполне осознанно, сами.

Исследовательская группа Архиповой много разговаривала с молодыми митингующими, документировала лозунги, выясняла позиции — словом, подошла к протесту с научных позиций. Что же выяснилось?

— Среди их лозунгов были как простые демократические требования, например о соблюдении Конституции, так и артикуляция страха, к примеру страха жить в стране с плохим здравоохранением,— говорит эксперт.— Но важнее всего для них было другое. Если вспомнить март этого года, большую роль в росте молодежного протеста сыграла история с брянскими школьниками. Директор провела с ними воспитательную беседу, основной посыл — им еще рано участвовать в политике или даже высказываться о ней. Ролик с этим разговором, записанный одним из учеников, сразу же разошелся в интернете, его пересылали друг другу, началась своего рода горизонтальная агитация и, соответственно, демонстрация своего права выступать и размышлять. По сути, запреты и давление лишь увеличили протестный потенциал.

Ну а вывод Архиповой прост: молодежь вышла заявить о себе, о своем праве на голос. И все же, как отмечают исследователи, для того чтобы услышать политические и социальные установки этих молодых, еще нужно время и не одно исследование. А вот учиться взаимодействовать с "зетами" надо уже сегодня.

Экспертиза

Критичные и активные

Мы до сих пор немного знаем о поколении Z, кроме, пожалуй, самого очевидного: они digital native, то есть цифровые аборигены, их детство прошло в мире цифровых технологий. Для них "цифра" — это повседневность, рутина. Часто высказываются опасения, что они подсажены на соцсети и комьютерные игры, живут онлайн, много времени проводят перед экранами, но я паники не разделяю, для них это естественная среда.

Поколение Z в чем-то очень близко к предыдущему поколению Y, или поколению миллениалов. Что их отличает в повседневной жизни? Краткосрочный режим планирования, частая смена мотивации. Мы много изучали миллениалов на рынке труда и видим, что у них нет, к примеру, установки на постоянную работу, они готовы менять ее, искать что-то новое, вплоть до кардинальной смены деятельности. С одной стороны, это можно считать "поверхностным" подходом, но с другой — он позволяет им развиваться. Для поколения Z эти установки столь же характерны.

Важный момент, связанный с цифровыми технологиями,— усиливается роль компетенций, который нынешние молодые люди получают не в школе или, скажем, университете, а через сеть. Это другой формат отношений с информацией: умение что-то быстро найти, откомментировать, снять видео, выложить в блог. Не случайно для представителей поколения Z ключевыми фигурами становятся видеоблогеры, их мнение для молодежи все более значимо.

Можно ли ими манипулировать? К такой вероятности я отношусь скептически

Общественная активность — еще один признак нынешнего поколения молодых. Речь о городских инициативах и хобби, перерастающих в активизм, вплоть до участия в каких-то митингах по социально и политически значимым вопросам. Об этом стоит сказать отдельно. Молодежь сегодня не столько волнуют конкретные персоналии как таковые, сколько более общие проблемы, например проблема справедливости. А уж какая партия сможет ответить на этот запрос — вопрос открытый. Можно ли ими манипулировать? К такой вероятности я отношусь скептически. И вот почему: это поколение отличает критичность. Они умеют собирать разную информацию, сравнивать, сопоставлять. Для поколения Z это принципиально, а значит, обмануть их не так просто, как кажется.

По той же причине это поколение, кстати, иногда более компетентно, чем взрослые, в вопросах потребления. Они включены в систему глобального потребления, знают интернет-магазины, имеют информацию о скидках, умеют сравнивать цены, выяснять все характеристики товаров... Причем речь не только о городах. Мы опрашивали молодых жителей сельской местности: для них интернет открыл новые возможности в покупке каких-то товаров и услуг, раньше такое нельзя было даже представить. Но самое показательное, что это поколение во многом глобально, а национальные особенности, напротив, приглушены. Общее цифровое пространство, в котором они общаются, существование по принципу "всегда на связи", гибкость, страсть к переменам (то, что модно сегодня, забывается уже завтра) — эти характеристики поколения Z вы сегодня найдете практически в любой стране.

Брифинг

Андрей Брайович, гендиректор группы коммуникационных агентств

У молодого поколения другая структура медиапотребления. Интернет позволяет постоянно общаться с друзьями в соцсетях, учиться и работать, развлекаться, а потребление контента происходит в удобное время и не зависит от ТВ-сетки. Меняется и потребительское поведение: путь от знания до покупки в интернет-среде достаточно короток. С другой стороны, благодаря развитию городских пространств, молодое поколение все больше времени проводит на улице и в торговых центрах, поэтому в медиапотреблении большую долю занимают наружная реклама, Indoor (реклама внутри помещений.— "О") и мобильная реклама.

Елена Волова, руководитель калининградского филиала Фонда развития гражданского общества, член Общественной палаты РФ

Сейчас политтехнологи думают, как перехватить молодежную повестку, что предложить молодым людям, чтобы использовать голоса на выборах. Надо понимать, что у российского поколения Z есть свое видение будущего, свои представления о справедливости. Они основаны на опыте разочарования их родителей, невозможности и трудности получения образования и работы, на информации о коррупционных скандалах с чиновниками и представителями правоохранительных органов. Не упустить их, вернуть им долги и дать перспективу — это неформальная и непростая задача.

Галина Солдатова, профессор факультета психологии МГУ, руководитель горячей линии психологической помощи

Мы сейчас пытаемся изучать поколение Z. Очень многие вещи в Сети по сравнению с предыдущими поколениями они делают по-другому. У них появился новый инструмент — социальная сеть, которого не было у их родителей... У взрослого человека количество людей, которых он знает и с которыми общается, составляет где-то от 100 до 200 человек. Иногда 250. Наше исследование показывает, что подростки достигают того же числа контактов уже в 13-14 лет. Некоторые даже превышают. Во всяком случае, сами они говорят, что знают всех этих людей.