Терминал самообслуживания торгового предприятия

Область техники
Полезная модель относится к области розничной торговли, в частности, к устройствам для реализации автоматизированного процесса продажи товаров и может быть использована для самостоятельной оплаты товаров и услуг покупателями в торговых залах розничных сетей, на автозаправочных станциях, кафе и других точках продаж товаров и услуг.
Уровень техники
Из уровня техники известна касса самообслуживания (CN 106447964 опубл. 22.02.2017), содержащая установленный на стойке корпус, банковский платежный терминал, жестко закрепленный на внешней стороне корпуса, весовую платформу, считыватель штрих-кодов, устройства световой и звуковой индикации, принтер для печати чеков, при этом корпус кассы дополнительно содержит открывающуюся вверх переднюю панель по типу дверцы, которая сверху соединена с корпусом, а снизу – с купюроприемником и монетоприемником.
Принятое за прототип заявленной полезной модели указанное техническое решение выполнено без учета возможности возникновения технических неисправностей и предназначено для ремонта в специализированных мастерских с применением профессионального инструмента, так как дверца корпуса кассы выполнена с возможностью открытия ее вверх и для удержания ее в открытом положении при проведении ремонтных работ требуется фиксатор положения дверцы.
Расположение всех аппаратных модулей и аппаратных интерфейсов модулей внутри корпуса кассы затрудняет доступ технического персонала к устройствам, расположенным непосредственно у задней стенки кассы, а отсутствие световых индикаторов на внутренних комплектующих кассы затрудняет проведение диагностики при проведении ремонтных работ устройства.
Возможность устранения неполадок в оборудовании силами персонала магазина в известных технических решениях не предусматривается. Вместе с тем, при оперативном устранении неисправностей существенно снижаются затраты на ремонт оборудования, уменьшается требуемое количество касс, которые расположенных в торговом зале, соответственно, торговые площади используются более эффективно.
Раскрытие полезной модели
Технический результат, достигаемый при использовании заявленной полезной модели, заключается в уменьшении времени простоя терминала самообслуживания при возникновении неисправности за счет сокращения времени ремонта терминала и уменьшения вероятности повреждения терминала при ремонте.
Технический результат достигается за счет того, что терминал самообслуживания торгового предприятия содержит корпус, состоящий из двух створок, содержащих основания и боковые стенки, совместно образующие боковые стенки корпуса, где две боковые стенки различных створок шарнирно соединены между собой по одной из боковых вертикальных сторон корпуса, при этом первая створка выполнена с прикрепленными к ней пользовательскими модулями управления и отображения информации, с аппаратными пользовательскими интерфейсами пользовательских модулей управления и отображения информации, расположенными с внешней стороны первой створки, используемой в качестве лицевой стороны терминала, в пределах периметра основания первой створки, а служебные и аппаратные интерфейсы элементов управления и отображения информации расположены со стороны внутренней поверхности первого основания;
терминал содержит:
отдельные аппаратные модули, неподвижно, с возможностью замены, прикрепленные к внутренним поверхностям оснований створок в пределах периметров оснований створок и заменяемые вспомогательные элементы интерфейса отдельных аппаратных модулей и пользовательских элементов управления и отображения информации, при этом,
аппаратные интерфейсы всех модулей терминала самообслуживания, за исключением главного силового интерфейса питания терминала и аппаратных интерфейсов пользовательских модулей управления и отображения информации расположены в пространстве между створками,
связи между аппаратными интерфейсами модулей терминала могут быть выполнены в виде унифицированных разъемных соединителей с унифицированными кабельными соединениями, где длина каждого из кабельных соединений больше либо равна расстоянию между взаимно соответствующими соединителями, максимально удаленными друг от друга, а соединители модулей, закрепленных на основаниях, расположены с возможностью непосредственного визуального обзора персоналом, стоящим перед терминалом, створки которого находятся в раскрытом положении.
На фиг. 1 изображен терминал самообслуживания, общий вид, створки в раскрытом положении.
На фиг. 2 изображен терминал самообслуживания, общий вид.
Как показано на фиг. 1, 2, терминал выполнен содержащим створки (1), образующие корпус (2) терминала. Створки содержат основания (3) и боковые стенки (4), совместно образующие стенки корпуса (2). Две боковые стенки (4) различных створок (1) шарнирно соединены между собой по одной из боковых вертикальных сторон корпуса (2).
Первая створка может быть выполнена с прикрепленными к ней пользовательскими модулями управления и отображения информации (5), с аппаратными пользовательскими интерфейсами пользовательских модулей управления и отображения информации, которые расположены с внешней ее стороны, используемой в качестве лицевой стороны терминала, в пределах периметра основания первой створки, а служебные и аппаратные интерфейсы модулей управления и отображения информации (6) расположены со стороны внутренней поверхности первого основания (3).
В частном варианте осуществления изобретения (фиг.2) первая створка содержит модуль отображения информации, выполненный в виде дисплея с сенсорной панелью (7). Сенсорная панель (7) может быть выполнена заподлицо с плоскостью первой створки (1), а служебные и аппаратные интерфейсы (6), а также интерфейс питания (8) расположены внутри корпуса (2). В данной заявке под интерфейсами понимаются аппаратные средства взаимодействия между отдельными блоками и модулями устройства, в том числе, соединители, используемые для передачи данных и соединители, используемые для электропитания блоков и модулей устройства.
С целью обеспечения ремонтопригодности модули (5) закрепляются с возможностью их замены, например, с использованием болтовых или быстроразъемных соединений (9). Большинство из них могут быть оснащены световыми индикаторами (на фиг. не показаны), отображающими режим работы того или иного аппаратного модуля внутри терминала, например, «включен», «выключен», «не активен».
Аппаратные интерфейсы всех модулей терминала самообслуживания (10), за исключением главного силового интерфейса питания терминала (8) и аппаратных интерфейсов пользовательских модулей управления и отображения информации (6) расположены в пространстве между створками и также закрепляются при помощи болтовых или быстроразъемных соединений (9).
Связи между аппаратными интерфейсами модулей терминала выполнены в виде унифицированных разъемных соединителей с унифицированными кабельными соединениями. Предпочтительно длина каждого из кабельных соединений больше либо равна расстоянию между взаимно соответствующими соединителями, максимально удаленными друг от друга. Соединители модулей, закрепленных на основаниях, расположены с возможностью непосредственного визуального обзора персоналом, стоящим перед терминалом, створки которого находятся в раскрытом положении. Разъемные соединители могут быть выполнены в виде USB разъемных соединителей (на фиг. не показаны).
Терминал может содержать считыватель магнитной полосы (11), предпочтительно расположенный на боковой поверхности корпуса терминала.
Блоки и соединители терминала могут быть выполнены в виде блоков и соединителей, предназначенных для открытой автономной установки и эксплуатации внутри помещения без дополнительных защитных мероприятий, при этом блоки и соединители терминала защищены основной изоляцией в соответствии с ГОСТ IEC 60335-1-2015 «Бытовые и аналогичные электрические приборы. Безопасность». Такое выполнение блоков исключает случайное повреждение блоков и нанесение электрических травм персоналу во время проведения ремонтных мероприятий.
Сокращение времени, необходимого для ремонта терминала самообслуживания достигается за счет наиболее оптимального расположения аппаратных модулей и аппаратных интерфейсов модулей терминала, расположенных исходя из удобства его обслуживания персоналом, в том числе низкой квалификации, что соответствует принципам ГОСТ Р ЕН 614-1-2003 «Безопасность оборудования. Эргономические принципы конструирования». Все аппаратные модули распределены по створке, а аппаратные интерфейсы модулей – по корпусу терминала таким образом, чтобы ни один из них не мешал обслуживанию или замене другого – это достигается за счет выполнения конструкции терминала по типу «книжка», что обеспечивает прямой и удобный доступ к любому устройству внутри терминала.
Снижение вероятности повреждения терминала самообслуживания при ремонте достигается за счет разнесения аппаратных модулей и аппаратных интерфейсов модулей в пространстве путем размещения первых на внутренних поверхностях оснований створок, последних, за исключением главного силового интерфейса питания терминала и аппаратных интерфейсов пользовательских модулей управления и отображения информации – в пространстве между створками.
Осуществление полезной модели
Устранение технических неисправностей может осуществляться непосредственно в помещении торгового зала силами персонала магазина, т.к. конструкция терминала позволяет получить прямой доступ к любому устройству внутри него, а открывающаяся в сторону дверь не требует дополнительного фиксатора и усилий по ее удержанию в открытом положении.
В случае возникновения неисправности какого-либо из аппаратных модулей, например, модуля питания терминала, модуля связи терминала с внешним сервером или устройством приема-передачи данных, обслуживающий персонал магазина может легко получить доступ внутрь терминала самообслуживания, открыв створку корпуса. Диагностика неисправностей может быть проведена при помощи визуального осмотра, т.к. большинство аппаратных модулей в данном варианте осуществления изобретения оснащены световыми индикаторами, отображающими режим работы того или иного аппаратного модуля внутри терминала, например, «включен», «выключен», «не активен». Наличие индикаторов позволяет в более короткий срок определить причину неисправности терминала без проведения аппаратной диагностики, для которой требуется выезд мастера со специальным оборудованием или транспортировка терминала непосредственно в ремонтную мастерскую или сервисный центр.
Помимо визуального осмотра диагностика неисправностей аппаратных модулей и аппаратных интерфейсов модулей может быть проведена путем поочередного отключения кабельных соединений между соответствующими соединителями модулей, закрепленных на основаниях. Ввиду того, что модули и их соединения выполнены изолированными друг от друга, а упомянутые соединители модулей расположены с возможностью непосредственного визуального обзора персоналом, стоящим перед терминалом, створки которого находятся в раскрытом положении, упрощается процесс диагностики неисправностей. В данном случае для проведения диагностики также не требуется специализированного оборудования или присутствия мастера. Диагностика может быть безопасно произведена силами персонала торгового предприятия рабочим или тестовым воздействием, поступающим или подаваемым на отдельные модули терминала, а также составом признаков (параметров), образующих ответ модуля на соответствующее воздействие. Наружные причины неисправностей определяются визуально, при помощи измерительного инструмента, несложных приспособлений. Ремонт неисправного модуля может быть осуществлен непосредственно на месте путем его отключения и изъятия из корпуса терминала.