Драгоценное внимание

Если клиенты платят по 7 тыс. руб. за букет, почему бы не продать им колье Tiffany, рассудили в компании AMF.

Конфеты и открытки давно продаются в цветочных интернет-магазинах. Один из крупнейших игроков на этом рынке AMF пошла дальше. С осени 2010 года она стала продавать ювелирную продукцию Tiffany, cartier, аксессуары от Dolce & Gabbana и других премиальных брэндов.

Букеты в AMF недешевые: средний чек — 7 тыс. руб. За 3 тыс. руб. можно также заказать доставку цветов курьером во фраке и цилиндре. Тем не менее сегодня ценник на сопутствующую продукцию зачастую превосходит стоимость основных услуг AMF. В ассортименте, например, кулоны от 16 тыс. руб., браслеты от 20 тыс. руб. и визитницы за 25 тыс. руб. Это сопоставимо с ценами других интернет-магазинов.

По словам исполнительного директора AMF Ирины Решетиной (на фото), уже сейчас сопутствующая продукция приносит компании 10% продаж, причем 7% приходится на брэндовые подарки и только 3% — на традиционные открытки и конфеты. "Дорогие ювелирные изделия покупают в разных случаях. Например, в России не принято дарить мужчине только цветы. А мы даем возможность выбрать дополнительный подарок",— говорит Решетина. Впрочем, в основном товары в AMF покупают для женщин.

В 2010 году выручка AMF составила 430 млн руб. Цель — увеличить ее в этом году до 600 млн руб. Решетина собирается продолжить эксперимент в офлайне и до конца года открыть несколько магазинов в центре Москвы. Формат уникальный: гибрид бутика подарков и цветочной лавки. "Для того чтобы торговать ювелирной продукцией, компании хорошо иметь офлайновые точки. Они повышают доверие покупателей",— считает глава интернет-направления ювелирной компании "Восточный экспресс" Александр Ленци. Пока у AMF работал всего один цветочный салон.