Сущность информационно-логистического обеспечения управления в интегрированных организационно-производственных структурах

СУЩНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННО-ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ИНТЕГРИРОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ А.С. Агишевский, генеральный директор

ООО « Хохол Лоджистик», г. Воронеж Т.В. Щеголева, канд. экон. наук, доцент

Воронежский государственный технический университет, г. Воронеж

В статье обосновано применение концепции интегрированной логистики на промышленных предприятиях и построение системы информационно - логистического обеспечения управления в интегрированных организационно-производственных структурах, позволяющих обеспечить межфункциональную и межорганизационную логистическую координацию

Создавшиеся условия хозяйствования, расширение сфер бизнеса, возросшие спрос и предложения на рынке логистических услуг, внедрение современных информационных технологий, построение корпоративной телекоммуникационной сети вызвали необходимость создания системы информационно -логистического обеспечения управления в современных организационно-производственных структурах, позволяющей координировать действия всех участников логистической цепи. Проблема координации заключается в том, что традиционная организация управления на большинстве промышленных предприятий связана с функциональным обособлением структурных подразделений, имеющих свои локальные цели функционирования, зачастую изолированную систему оценки результатов деятельности отделов и служб, свою сложившуюся практику управления. Конфликты возникают также из-за наличия перекрестных функций, по определению относящихся к логистическим, но закрепленных, в силу традиции, за другими подразделениями предприятия. При этом важно понимать, что простое объединение логистических функций в рамках общей организационной структуры не приведет к решению поставленной задачи. Необходимо создавать интегрированный логистический процесс для всех участников цепи «проектирование - закупка - производство - распределение -сервис».

В пользу использования отечественными предприятиями концепции интегрированной логистики говорит то, что данный подход, являясь, по мнению авторов, актуальным, динамично развивающимся направлением преодоления негативных тенденций современного кризиса, создает реальную возможность объединения функциональных областей логистики при осуществлении координации действий, выполняемых независимыми, но наделенными общей ответственностью, в рамках достижения целевой функции, звеньями логистической цепи. Потенциал интегрированной логистики позволяет реализовать целевые установки предприятия в рамках его миссии, являясь стратегическим фактором повышения конкурентоспособности компании.

Концепция интегрированной логистики, продолжая считать основным объектом исследования материальные потоки, делает предметом исследова-

ния сквозную организационно-аналитическую оптимизацию всей совокупности потоков (материальных, информационных, финансовых и др.) в рамках производственной и материальной инфраструктуры. Главным отличием зарождающейся информационно-логистической системы управления в интегрированных организационно-производственных структурах является практически неограниченный доступ к информации всех участников логистической цепи. Образующиеся при этом, новые организационные формы подразделений, занимающихся логистической деятельностью, будут сильно отличаться от прежних методами управления и информационной поддержки принимаемых решений. Синергетические преимущества от интеграционной логистики получат те организационные структуры, где все важнейшие работы будут выполняться как составная часть поддерживаемых ими бизнес-процессов.

Построение системы информационно -логистического обеспечения управления на промышленном предприятии предполагает передачу полномочий по урегулированию конфликтных ситуаций и поиску компромиссов при согласовании деятельности функциональных подразделений, участвующих в процессе выполнения заказа, службе логистики. На отдел логистики, зачастую, возлагается и функция межорганизационной координации, то есть согласование действий всех контрагентов, устранение возникших и предотвращение возможных конфликтных ситуаций между звеньями цепи поставок. Однако, при современном стремительно развивающемся интегрированном подходе к управлению логистическими бизнес-процессами в цепях поставок функции межорганизационной логистической координации передаются посредникам - системным логистическим интеграторам (4РЬ-провайдерам). Поле 4РЬ-провайдеров образуется путем качественного расширения выполняемых функций, системного подхода к управлению ключевыми логистическими бизнес -процессами, интеграции и координации действий предприятия и его контрагентов в цепи поставок, включая формирование эффективной цепи поставок и обмен данными между контрагентами цепи в реальном масштабе времени с помощью современных информационных систем и технологий.

Таким образом, построение системы информационно-логистического обеспечения управления в интегрированных организационно -производственных структурах, решая задачу обеспечения межфункциональной и межорганизационной логистической координации, предполагает, с точки зрения авторов, следующий комплекс процедур:

1) интеграцию всех партнеров цепи создания стоимости для решения общих задач на основе организации межфирменных кооперационных отношений;

2) моделирование и реинжиниринг ключевых бизнес-процессов;

3) построение системы интегрированного управления логистическими цепями;

4) создание единого информационного пространства для всех участников цепи поставок, отвечающего требованиям безопасности и «приемлемого» риска.

Осуществление указанных действий приведет предприятие к достижению ключевых целей функционирования, в т.ч. улучшению процесса ориентации на клиента; оптимизации и синхронизации производства со сбытом и снабжением; повышению гибкости и надежности процесса выполнения заказа; сокращению складских запасов и сроков поставки по всей цепочке; снижению затрат на входной контроль качества и устранению брака. Однако, как показывает российская практика, достижение взаимодействия в масштабе цепи поставок - трудно решаемая задача.

Обзор состояния теоретических разработок в области построения и развития логистических и информационных систем позволяет авторам определить систему информационно-логистического обеспечения управления в организационно-производственных структурах как систему управления движением информационных потоков, обеспечивающих процесс логистического управления предприятием. Однако, исходя из понимания того, что интегрированные организационно-производственные структуры (ИОПС), выступающие в качестве объекта настоящего исследования, - это группа кооперационно связанных между собой предприятий или их подразделений, образующих единую производственную цепочку на основе предоставления и совместного использования технологий, информации и ресурсов, направленное на увеличение экономических выгод всех участников, представляется возможным трактовать систему информационно-логистического обеспечения управления в такого рода структурах как логистическую информационную систему (ЛИС). По мнению авторов, ЛИС является высшей степенью интеграции бизнес -процессов, так как охватывает все звенья цепи поставок, включая внешние источники ресурсов и источники возникновения потребности. В этой связи система информационно-логистического обеспечения в ИОПС должна обеспечивать:

отслеживание состояния внутренних и внешних материальных и информационных потоков в рамках логистических процессов в интегрированных ор-

ганизационно-производственных структурах в режиме реального времени;

• передачу в срок необходимых информационных потоков надлежащего качества, требуемого содержания и в установленной форме на требуемый уровень иерархии лицам, принимающим логистические решения;

• планирование и регулирование процессов принятия логистических решений;

моделирование движения материальных и информационных потоков, с целью выявления «узких» мест, снижения логистических издержек, улучшения качества продукции и логистического сервиса;

• поддержание в рабочем состоянии каналов передачи информационных потоков;

• осуществление операций по минимизации отклонений в состоянии информационного потока путем совершенствования собственной структуры информационно-логистической системы.

Исходя из основных положений системного и процессного подходов, построение системы информационно - логистического обеспечения управления в интегрированных организационно-производственных структурах предполагает решение следующих задач:

1) определение состава элементов системы в количественном и качественном отношении;

2) определение характера взаимосвязей элементов системы и формирование структуры взаимоотношений;

3) разработка регламентов организационных процессов, происходящих в системе, и создание комплекса организационно-плановых и нормативных документов, содержащих основные положения этих регламентов;

4) установление кооперационных отношений между участниками цепи поставок на пути выполнения заказа.

Основными компонентами исследуемой системы в интегрированных производственных структурах, раскрывающими ее содержание, являются, по мнению авторов, структура, формы организации информационно-логистического обеспечения, методы и принципы организации информационно - логистического обеспечения, функции, процесс, организационное управление и организационные отношения, возникающие между участниками логистической цепи, которые можно объединить в две группы подсистем:

- функциональные подсистемы (подсистемы закупки, производства и сбыта в интегрированных организационно-производственных структурах);

- подсистемы информационных потоков и информационных процессов (подсистема, описывающая состояние материальных и информационных потоков, и подсистема, управляющая процессом принятия логистических решений).

Таким образом, рассматриваемая система проявляется посредством организационных форм и отношений, которые должны исходить из функций, составляющих содержание управления организацион-

ной деятельностью, реализуемых в порядке, определенном процессом организации, путем использования соответствующих методов на основе принципов организации информационно - логистического обеспечения управления в интегрированных производственных структурах.

Структура конкретной системы информационно-логистического обеспечения управления определяется

особенностями и условиями функционирования конкретных интегрированных организационно-производственных структур. Однако, российскими учеными предлагается некоторая базовая, организационно-функциональная структура информационно -логистического обеспечения управления, основные возможные блоки которой представлены на рисунке

Цели и задачи логистического управления, сформированные логистическими управляющими на основе

логистической стратегии ИОПС

1. Формирование или корректировка диапазона значений параметров внешней и внутренней среды, для которых разрабатывается порядок логистического управления

2. Разрабатывается или корректируется логическая последовательность процессов принятия логистических решений ("дерево логистических решений"), необходимых для решения установленных ранее задач логистического управления

Процесс информационно-логистического обеспечения управления в ИОПС

Общий цикл действия данной системы начинается с поступления из логистической системы интегрированных оранизационно-производственных структур целей и задач логистического управления, сформированных логистическими управляющими на основе логистической стратегии.

Для создания и внедрения системы информационно-логистического обеспечения управления в конкретных интегрированных организационно-производственных структурах (ИОПС) с целью повышения организационно-экономической устойчивости данных структур на основании базовой организационно-функциональной схемы информационно -логистической системы и методов организации информационно-логистического обеспечения управления в ИОПС необходимо разработать комплексную организационно-экономическую модель процесса организации и внедрения системы информационно -логистического обеспечения управления в ИОПС, включающую следующие элементы:

1. Алгоритм организации системы информационно-логистического обеспечения в ИОПС.

2. Организационные принципы и алгоритм внедрения системы информационно-логистического обеспечения в ИОПС.

3. Функциональная модель процесса изменения организационной структуры интегрированных производственных структур при условии внедрения систе-

мы информационно-логистического обеспечения в ИОПС.

Литература

1. Колобов А.А. Менеджмент высоких технологий. Интегрированные производственно-корпоративные структуры: организация, экономика, управление, проектирование, эффективность, устойчивость / А.А. Колобов, И.Н. Омельченко, А.И. Орлов. М.: Экзамен, 2008. 621 с.

2. Белоусова Ю.Г. Логистические принципы организации материальных и информационных потоков: учеб. пособие / Ю.Г. Белоусова, Т.В. Щеголева. Воронеж: ГОУВПО ВГТУ, 2008. 120 с.

3. Миротин, Л.Б. Логистика интегрированных цепочек поставок: учебник / Л.Б.Миротин, А.Г.Некрасов. М.: Изд-во «Экзамен», 2003. 256 с.

8-903-653-57-25

Ключевые слова: интегрированная логистика, интегрированные организационно-производственные структуры, система информационно - логистического обеспечения управления, логистическая информационная система