СПОСОБ, УСТРОЙСТВО И СИСТЕМА ВЫЗОВА

1. Способ вызова, отличающийся тем, что способ содержит этапы, на которых
при осуществлении вызова с устройством на противоположном конце по речевому каналу устанавливают канал передачи данных для способствования сеансу вызова с устройством на противоположном конце; и
отображают, по меньшей мере, на одном из двух концов вызова информацию о взаимодействии, предоставляемую противоположным концом в соответствии с каналом передачи данных, причем информация о взаимодействии предназначена для координирования и взаимодействия между двумя концами вызова на основе содержимого вызова.
2. Способ по п. 1, отличающийся тем, что установление канала передачи данных для способствования сеансу вызова с устройством на противоположном конце содержит этапы, на которых
определяют, является ли номер телефона устройства на противоположном конце предварительно заданным номером; и
если номер телефона является предварительно заданным номером, устанавливают канал передачи данных для способствования сеансу вызова с устройством на противоположном конце.
3. Способ по п. 2, отличающийся тем, что определение того, является ли номер телефона устройства на противоположном конце предварительно заданным номером, содержит этап, на котором
если предварительно заданный номер является сервисным номером, определяют, записан ли номер телефона устройства на противоположном конце в предварительно заданном белом списке сервисных номеров, причем белый список сервисных номеров хранится локально или в платформе услуг сторонней компании.
4. Способ по п. 1, отличающийся тем, что установление канала передачи данных для способствования сеансу вызова с устройством на противоположном конце содержит этап, на котором
при приеме запускающего сигнала для установления канала передачи данных устанавливают канал передачи данных для способствования сеансу вызова с устройством на противоположном конце.
5. Способ по любому из пп. 1-4, отличающийся тем, что
в тех случаях, когда устройство на противоположном конце является независимым телефонным оборудованием, канал передачи данных является каналом передачи данных, устанавливаемым между локальным концом и независимым телефонным оборудованием; или
в тех случаях, когда устройство на противоположном конце содержит телефонное оборудование и сервер, связанный с телефонным оборудованием, канал передачи данных является каналом передачи данных, устанавливаемым между локальным концом и сервером.
6. Способ по любому из пп. 1-4, отличающийся тем, что
канал передачи данных является каналом передачи данных, устанавливаемым между локальным концом и устройством на противоположном конце с помощью платформы услуг сторонней компании.
7. Способ по любому из пп. 1-4, отличающийся тем, что отображение, по меньшей мере, на одном из двух концов вызова информации о взаимодействии, предоставляемой противоположным концом в соответствии с каналом передачи данных, содержит этапы, на которых
принимают первую информацию о взаимодействии, выдаваемую устройством на противоположном конце по каналу передачи данных; отображают первую информацию о взаимодействии в заранее установленном виде; и/или
передают вторую информацию о взаимодействии на устройство на противоположном конце по каналу передачи данных, причем устройство на противоположном конце выполнено с возможностью отображения второй информации о взаимодействии в заранее установленном виде или использования второй информации о взаимодействии;
причем заранее установленный вид включает в себя, по меньшей мере, одно из отображения в пользовательском интерфейсе, воспроизведения звуков и отображения сигнальной лампы.
8. Способ по п. 7, отличающийся тем, что отображение первой информации о взаимодействии в заранее установленном виде содержит этапы, на которых
в тех случаях, когда первая информация о взаимодействии включает в себя сервисную информационную страницу, предоставляемую сервисным номером, осуществляют синтаксический анализ сервисной информационной страницы, причем сервисная информационная страница содержит, по меньшей мере, одну из страницы отображения информации, страницы сбора информации, страницы предоставления услуг и страницы операции с услугой, связанной с услугой, предоставляемой сервисным номером; и
отображают сервисную информационную страницу в пользовательском интерфейсе.
9. Способ по п. 8, отличающийся тем, что отображение сервисной информационной страницы в пользовательском интерфейсе содержит этапы, на которых
отображают сервисную информационную страницу в соответствии с пользовательской операцией
или
отображают сервисную информационную страницу в соответствии с управляющим воздействием устройства на противоположном конце.
10. Способ по п. 7, отличающийся тем, что способ дополнительно содержит этапы, на которых
в тех случаях, когда первая информация о взаимодействии отображается в пользовательском интерфейсе и первая информация о взаимодействии является сервисной информационной страницей, предоставляемой сервисным номером, принимают оперативную команду, вводимую пользователем на сервисной информационной странице; и
преобразуют оперативную команду во вторую информацию о взаимодействии;
причем сервисная информационная страница включает в себя, по меньшей мере, одну из страницы отображения информации, страницы сбора информации, страницы предоставления услуг и страницы операции с услугой, связанной с услугой, предоставляемой сервисным номером.
11. Способ вызова, отличающийся тем, что способ вызова используется в сервере, связанном с телефонным оборудованием, причем способ содержит этапы, на которых
при осуществлении вызова между терминалом и телефонным оборудованием по речевому каналу устанавливают канал передачи данных для способствования сеансу вызова с терминалом; и
отображают, по меньшей мере, в одном из терминала и сервера информацию о взаимодействии, предоставляемую концом, противоположным по отношению к упомянутому, по меньшей мере, одному из терминала и сервера, в соответствии с каналом передачи данных, причем информация о взаимодействии предназначена для координирования и взаимодействия между двумя концами вызова на основе содержимого вызова.
12. Способ по п. 11, отличающийся тем, что установление канала передачи данных для способствования сеансу вызова с терминалом содержит этап, на котором
устанавливают канал передачи данных для способствования сеансу вызова с терминалом с помощью платформы услуг сторонней компании.
13. Способ по п. 11 или 12, отличающийся тем, что отображение, по меньшей мере, в одном из терминала и сервера информации о взаимодействии, предоставляемой концом, противоположным по отношению к упомянутому, по меньшей мере, одному из терминала и сервера, в соответствии с каналом передачи данных содержит этапы, на которых
передают первую информацию о взаимодействии в терминал по каналу передачи данных, причем терминал выполнен с возможностью отображения первой информации о взаимодействии в заранее установленном виде; и/или
принимают вторую информацию о взаимодействии, выдаваемую терминалом по каналу передачи данных; отображают вторую информацию о взаимодействии в заранее установленном виде или используют вторую информацию о взаимодействии;
причем заранее установленный вид включает в себя, по меньшей мере, одно из отображения в пользовательском интерфейсе, воспроизведения звуков и отображения сигнальной лампы.
14. Способ по п. 13, отличающийся тем, что в тех случаях, когда сервер является сервером, соответствующим сервисному номеру, первая информация о взаимодействии включает в себя сервисную информационную страницу, соответствующую сервисному номеру, причем сервисная информационная страница содержит, по меньшей мере, одну из страницы отображения информации, страницы сбора информации, страницы предоставления услуг и страницы операции с услугой, связанной с услугой, предоставляемой сервисным номером.
15. Способ по п. 14, отличающийся тем, что способ дополнительно содержит этап, на котором управляют отображением сервисной информационной страницы в терминале.
16. Способ по п. 14, отличающийся тем, что вторая информация о взаимодействии является информацией, получаемой путем преобразования принимаемой оперативной команды, которая вводится пользователем на сервисной информационной странице, в тех случаях, когда сервисная информационная страница отображается терминалом в пользовательском интерфейсе.
17. Устройство вызова, отличающееся тем, что устройство включает в себя
модуль установления канала устройства, выполненный с возможностью при осуществлении вызова с устройством на противоположном конце по речевому каналу устанавливать канал передачи данных для способствования сеансу вызова с устройством на противоположном конце; и
модуль отображения информации о взаимодействии, выполненный с возможностью отображать, по меньшей мере, на одном из двух концов вызова информацию о взаимодействии, предоставляемую противоположным концом в соответствии с каналом передачи данных, причем информация о взаимодействии предназначена для координирования и взаимодействия между двумя концами вызова на основе содержимого вызова.
18. Устройство по п. 17, отличающееся тем, что модуль установления канала содержит блок определения номера и блок установления канала;
причем блок определения номера выполнен с возможностью определения того, является ли номер телефона устройства на противоположном конце предварительно заданным номером; и
блок установления канала выполнен с возможностью, если номер телефона является предварительно заданным номером, устанавливать канал передачи данных для способствования сеансу вызова с устройством на противоположном конце.
19. Устройство по п. 18, отличающееся тем, что
блок определения номера выполнен с возможностью, если номер телефона является сервисным номером, определять, записан ли номер телефона устройства на противоположном конце в предварительно заданном белом списке сервисных номеров, причем белый список сервисных номеров хранится локально или в платформе услуг сторонней компании.
20. Устройство по п. 17, отличающееся тем, что
модуль установления канала устройства выполнен с возможностью при приеме запускающего сигнала для установления канала передачи данных устанавливать канал передачи данных для способствования сеансу вызова с устройством на противоположном конце.
21. Устройство по любому из пп. 17-20, отличающееся тем, что
в тех случаях, когда устройство на противоположном конце является независимым телефонным оборудованием, канал передачи данных является каналом передачи данных, устанавливаемым между локальным концом и независимым телефонным оборудованием; или
в тех случаях, когда устройство на противоположном конце содержит телефонное оборудование и сервер, связанный с телефонным оборудованием, канал передачи данных является каналом передачи данных, устанавливаемым между локальным концом и сервером.
22. Устройство по любому из пп. 17-20, отличающееся тем, что
канал передачи данных является каналом передачи данных, устанавливаемым между локальным концом и устройством на противоположном конце с помощью платформы услуг сторонней компании.
23. Устройство по любому из пп. 17-20, отличающееся тем, что модуль отображения информации о взаимодействии содержит блок приема информации и/или блок передачи информации;
причем блок приема информации выполнен с возможностью приема первой информации о взаимодействии, выдаваемой устройством на противоположном конце по каналу передачи данных; отображения первой информации о взаимодействии в заранее установленном виде; и
блок передачи информации выполнен с возможностью передачи второй информации о взаимодействии на устройство на противоположном конце по каналу передачи данных, причем устройство на противоположном конце выполнено с возможностью отображения второй информации о взаимодействии в заранее установленном виде или использования второй информации о взаимодействии;
причем заранее установленный вид включает в себя, по меньшей мере, одно из отображения в пользовательском интерфейсе, воспроизведения звуков и отображения сигнальной лампы.
24. Устройство по п. 23, отличающееся тем, что блок приема информации содержит: субблок синтаксического анализа информации и субблок отображения информации;
причем субблок синтаксического анализа информации выполнен с возможностью в тех случаях, когда первая информация о взаимодействии включает в себя сервисную информационную страницу, предоставляемую сервисным номером, выполнять синтаксический анализ сервисной информационной страницы, причем сервисная информационная страница содержит, по меньшей мере, одну из страницы отображения информации, страницы сбора информации, страницы предоставления услуг и страницы операции с услугой, связанной с услугой, предоставляемой сервисным номером; и
субблок отображения информации выполнен с возможностью отображать сервисную информационную страницу в пользовательском интерфейсе.
25. Устройство по п. 24, отличающееся тем, что
субблок отображения информации выполнен с возможностью отображения сервисной информационной страницы в соответствии с пользовательской операцией или субблок отображения информации выполнен с возможностью отображения сервисной информационной страницы в соответствии с управляющим воздействием устройства на противоположном конце.
26. Устройство по п. 23, отличающееся тем, что модуль отображения информации о взаимодействии дополнительно содержит блок приема команд и блок преобразования команд;
причем блок приема команд выполнен с возможностью в тех случаях, когда первая информация о взаимодействии отображается в пользовательском интерфейсе и первая информация о взаимодействии является сервисной информационной страницей, предоставляемой сервисным номером, принимать оперативную команду, вводимую пользователем на сервисной информационной странице; и
блок преобразования команд выполнен с возможностью преобразовывать оперативную команду во вторую информацию о взаимодействии;
причем сервисная информационная страница содержит, по меньшей мере, одну из страницы отображения информации, страницы сбора информации, страницы предоставления услуг и страницы операции с услугой, связанной с услугой, предоставляемой сервисным номером.
27. Устройство вызова, отличающееся тем, что устройство используется в сервере, связанном с телефонным оборудованием, причем устройство содержит
модуль установления сервисного канала, выполненный с возможностью при осуществлении вызова между терминалом и телефонным оборудованием по речевому каналу устанавливать канал передачи данных для способствования сеансу вызова с терминалом; и
модуль отображения сервисной информации, выполненный с возможностью отображать, по меньшей мере, в одном из терминала и сервера информацию о взаимодействии, предоставляемую концом, противоположным по отношению к упомянутому, по меньшей мере, одному из терминала и сервера, в соответствии с каналом передачи данных, причем информация о взаимодействии предназначена для координирования и взаимодействия между двумя концами вызова на основе содержимого вызова.
28. Устройство по п. 27, отличающееся тем, что
модуль установления сервисного канала выполнен с возможностью установления канала передачи данных для способствования сеансу вызова с терминалом с помощью платформы услуг сторонней компании.
29. Устройство по п. 27 или 28, отличающееся тем, что модуль отображения сервисной информации содержит блок передачи сервисной информации и/или блок приема информации обратной связи;
причем блок передачи сервисной информации выполнен с возможностью передачи первой информации о взаимодействии на терминал по каналу передачи данных, причем терминал выполнен с возможностью отображения первой информации о взаимодействии в заранее установленном виде; и/или
блок приема информации обратной связи выполнен с возможностью приема второй информации о взаимодействии, выдаваемой терминалом по каналу передачи данных; отображения второй информации о взаимодействии в заранее установленном виде или использования второй информации о взаимодействии;
причем заранее установленный вид включает в себя, по меньшей мере, одно из отображения в пользовательском интерфейсе, воспроизведения звуков и отображения сигнальной лампы.
30. Устройство по п. 29, отличающееся тем, что
в тех случаях, когда сервер является сервером, соответствующим сервисному номеру, первая информация о взаимодействии включает в себя сервисную информационную страницу, соответствующую сервисному номеру, причем сервисная информационная страница содержит, по меньшей мере, одну из страницы отображения информации, страницы сбора информации, страницы предоставления услуг и страницы операции с услугой, связанной с услугой, предоставляемой сервисным номером.
31. Устройство по п. 30, отличающееся тем, что модуль отображения сервисной информации дополнительно содержит блок отображения управления услугами;
причем блок отображения управления услугами выполнен с возможностью управления отображением сервисной информационной страницы в терминале.
32. Устройство по п. 30, отличающееся тем, что вторая информация о взаимодействии является информацией, получаемой путем преобразования принимаемой оперативной команды, которая вводится пользователем на сервисной информационной странице в тех случаях, когда сервисная информационная страница отображается терминалом в пользовательском интерфейсе.
33. Устройство вызова, отличающееся тем, что устройство содержит
процессор и
память для хранения команд, исполняемых процессором;
причем процессор выполнен с возможностью при осуществлении вызова с устройством на противоположном конце по речевому каналу устанавливать канал передачи данных для способствования сеансу вызова с устройством на противоположном конце; и
отображать, по меньшей мере, на одном из двух концов вызова информацию о взаимодействии, предоставляемую противоположным концом в соответствии с каналом передачи данных, причем информация о взаимодействии предназначена для координирования и взаимодействия между двумя концами вызова на основе содержимого вызова.
34. Устройство вызова, отличающееся тем, что устройство используется в сервере, связанном с телефонным оборудованием, причем устройство содержит
процессор и
память для хранения команд, исполняемых процессором;
причем процессор выполнен с возможностью
при осуществлении вызова между терминалом и телефонным оборудованием по речевому каналу устанавливать канал передачи данных для способствования сеансу вызова с терминалом; и
отображать, по меньшей мере, в одном из терминала и сервера информацию о взаимодействии, предоставляемую концом, противоположным по отношению к упомянутому, по меньшей мере, одному из терминала и сервера, в соответствии с каналом передачи данных, причем информация о взаимодействии предназначена для
координирования и взаимодействия между двумя концами вызова на основе содержимого вызова.
35. Система вызова, отличающаяся тем, что система содержит терминал и/или устройство на противоположном конце;
причем терминал содержит устройство по любому из пп. 17-26; а устройство на противоположном конце содержит устройство по любому из пп. 17-32;
или
терминал содержит устройство по п. 33; а устройство на противоположном конце содержит устройство по п. 34.