Принципы Кевина Томлинсона

Глава российского офиса Japan Tobacco International оказался в нужном месте в нужное время. Когда он возглавил ключевой для компании российский офис полтора года назад, JTI замыкала тройку производителей. Но в конце 2006-го JTI неожиданно заявила о слиянии с британской Gallaher, и теперь Томлинсон стоит во главе крупнейшей в России табачной корпорации.

Главные эксперты в нашем деле — сотрудники компании, а не я. Когда я прихожу на новую должность, первым делом общаюсь с будущими подчиненными. Этот образовательный процесс может затянуться на полгода. Зато потом я чувствую себя вполне комфортно.

Если бы у меня был выбор и на работу было бы идти не обязательно, я поиграл бы в гольф. Так что если вы не застанете меня в офисе, то знаете, где искать.

Россия — наш самый крупный рынок. Мое подразделение — весьма важная часть компании. Все на нас смотрят. Здесь основное развитие. Россия — это мотор для всей JTI. Да, это ответственность, на нас оказывают большое давление. Но мне это нравится. Приятно понимать, что к тебе предъявляют завышенные требования, когда знаешь, что можешь их удовлетворить.

Для меня главный источник новых идей — указания босса из штаб-квартиры. А если серьезно, я черпаю их в своем 20-летнем опыте работы в сигаретном бизнесе. Он же дает мне ощущение того, какие решения правильны, а какие — нет. Оскар Уайльд говорил, что опыт — это интуитивное понимание жизни. Я бы лучше сказать не смог.

Если ты не можешь это измерить, ты не можешь этим управлять.

Я люблю быть успешным. Моя работа для меня — прежде всего источник этого успеха. И когда работать нет настроения, я напоминаю себе об этом — достаточный стимул, чтобы вновь ощутить прилив энергии.

Решай эмоциональные проблемы при помощи фактов. Если вы имеете дело с человеком, который реагирует очень бурно, не пытайтесь соревноваться с ним в этом. Забудьте об эмоциях. Оперируйте фактами.

Не приходи ко мне с проблемой, приходи ко мне с решением.

Правило «семь пи» — мое любимое. На русский переводится с шестью «п»: «Предварительная подготовка и планирование предотвращает провал проекта». Это главный закон, которым я руководствуюсь в своем бизнесе.

Есть одна страница в моей жизни, которую я хотел бы переписать. Даже две: увлечение лыжами и игра в регби. Благодаря этим хобби я порвал себе связки на обоих коленях. Если бы не травмы, я был бы сейчас гораздо более спортивным.

Я пытаюсь стать идеальным менеджером. Честно говоря, не знаю, чего мне для этого не хватает. Но я точно знаю, что не идеален. Всегда есть над чем работать. И, наверное, я никогда не достигну своей цели. Потому что как только ты сам начинаешь считать себя совершенным, тут же миришься с существующим положением дел. Это ведет к краху.

Самое ценное человеческое качество для меня — честность. Ужасно не люблю мелочных и эгоистичных людей. Это проявляется во всем и сильно мешает любым отношениям, как личным, так и деловым.

записал Владислав Коваленко