Руководящие знания

Программы MBA (Master of Business Administration, "мастер делового администрирования") широко распространены по всему миру, однако до сих пор не существует их единого стандарта. Корреспондент BG Влада Гасникова исследовала учебные программы, предоставляемые руководителям в Петербурге.

Первые прототипы современных программ MBA появились в США еще в конце XIX века, когда фирмам потребовались специалисты, владеющие научным подходом к управлению. В середине прошлого века первые программы MBA появились и в Европе. В России активность запуска программ MBA пришлась уже на начало XXI века.

До недавнего времени программы МВА во всем мире имели преимущественно дженералистский характер ("общий менеджмент"), не имея функциональной или отраслевой направленности. Однако в последние годы спрос смещается в пользу специализированных МВА. По наблюдениям специалистов, большей популярностью пользуются программы по развитию лидерских качеств, MBA в маркетинге, финансах, IT, логистике.

Согласно рейтингам EdUniversal и газеты "Известия" за 2011 год, Высшая школа менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета (ВШМ) была признана бизнес-школой номер один в России. На сегодняшний день ВШМ предлагает своим слушателям двухлетнюю программу делового администрирования, которая включает в себя 16 обязательных дисциплин из областей стратегического и функционального менеджмента организации, три модуля дисциплин по выбору в качестве специализации (стратегическое управление ресурсами; управление знаниями; предпринимательство и инновации; управление проектами; маркетинг, ориентированный на потребителя; корпоративное управление и ценностно ориентированный менеджмент), стратегические деловые игры, тренинги по ведению переговоров и работе в команде, недельные учебные модули в бизнес-школах Европы, Азии и США.

В Санкт-Петербургском международном институте менеджмента (ИМИСП) в этом учебном году представлены пять программ уровня МВА/EMBA: "Executive MBA Стратегия", "МВА Практика успешного управления", "МВА Финансовый директор", "МВА Проектный менеджмент" и "МВА Добывающих отраслей".

Программа с приставкой "executive" создана для аудитории определенного статуса и опыта, вовлеченной в принятие инвестиционно емких решений, имеющих долгосрочные последствия для бизнеса. "Программа имеет стратегическую специализацию. Многое из того, о чем говорится в аудитории, можно отнести к эксклюзивным технологиям управления, в которых нуждаются зрелые, опытные, состоявшиеся бизнесмены и управленцы. В этой программе больше камерности, индивидуальности, дискуссии", — рассказывает Дмитрий Павлов, директор по внешним связям и продажам МВА ИМИСП. Остальные четыре программы адресованы классической аудитории МВА: менеджерам 27-35 лет, пришедшим за систематизацией знаний, полученных практическим путем, и ориентированным на резкое ускорение или изменение карьеры. "Эти программы отличаются функциональной и отраслевой привязкой", — поясняет господин Павлов.

Высшая экономическая школа Санкт-Петербургского государственного экономического университета (ВЭШ) предлагает своим слушателям программу Executive MBA "Управление предприятием", которая готовит менеджера-дженералиста, подтягивая его по экономической теории, бухгалтерскому учету, теории менеджмента, статистике, маркетингу, вопросам финансовой грамотности, в правовой сфере, области социальной ответственности бизнеса, по части управления людьми и производственными системами. Программа включает в себя следующие виды специализации: "Управление компанией", "Корпоративный маркетинг", "Финансы компании", "Управление человеческими ресурсами", "Проектный менеджмент".

Стокгольмская школа экономики в России предлагает программы EMBA General Management и EMBA General Management с синхронным переводом на русский язык. Обучение можно совмещать с работой: оно проходит в модульном формате и длится два года. Программа делится на 15 модулей, по пять дней каждый (со среды по воскресенье), частота проведения модулей — один раз в четыре-шесть недель. "Летом и зимой у нас каникулы, как в классическом учебном заведении. Территориально занятия проходят в Москве и Санкт-Петербурге, в каждой программе мы проводим зарубежные модули в Швеции, Китае, Италии, Латвии", — рассказывает Анна Измайлова, руководитель по маркетингу Стокгольмской школы экономики в России. По ее словам, основная цель участников программ МВА — не только получение академических знаний, но и обучение практическим приемам ведения бизнеса.

В компании Ernst & Young (EY) уже семь лет существует программа "Академия бизнеса", включающая в себя пять модулей: стратегия, управление рисками, финансы, управление эффективностью деятельности и повышение личной эффективности. В корпоративном формате EY часто просят добавить модули по управлению командами, презентационным навыкам, продажам и коучингу.

EY предлагает студентам мини-МВА: в открытом варианте (то есть не по заказу конкретной компании) программы длятся по пять дней и состоят из 40 часов интенсивных тренингов в интерактивном формате. За это время руководителей в сжатом виде учат выбирать эффективную стратегию, управлению рисками, повышают их личную и командную эффективность и дают ответы на вопросы о том, как повысить стоимость бизнеса. В варианте с корпоративным обучением по заказу конкретной компании сроки и место обучения могут варьироваться в зависимости от пожеланий заказчика.

ИМИСП также реализует программы для руководителей отдельно взятых компаний: есть корпоративные МВА, например, МВА "Газпром добыча Ноябрьск", или корпоративно-отраслевые, например, МВА "Ямал". "На таких программах в одной группе собираются сотрудники нескольких компаний, как правило, из одной отрасли и близкие друг другу географически. Компании объединят организационные усилия для формирования сборной группы, оптимизируют бюджеты на обучение", — рассказывает Дмитрий Павлов.

Компания "Газпром нефть" развивает собственную Корпоративную академию управления для руководителей. Академия представляет собой пять модульных программ, направленных на последовательное развитие компетенций в сфере личной эффективности, коммуникаций, лидерства, организационных изменений, инновационного мышления и управления бизнесом. "Компания привлекает для проведения лекций и практических занятий ведущих преподавателей, бизнес-тренеров и практиков. Ключевым отличием корпоративной Академии управления от программ, предлагаемых внешними учебными заведениями, является ее интегрированность с бизнес-процессами самой компании, направленность на решение конкретных практических задач, с которыми сталкиваются менеджеры, работающие в нефтегазовой отрасли", — рассказывают в пресс-службе компании.

Время и деньги

Традиционные программы МВА/EMBA, преподаваемые в классических учебных заведениях, длятся полтора-два года и стоят от 700 тыс. до 1,5 млн рублей. Стоимость участия в открытой пятидневной программе EY зависит от города, в котором она проводится и составляет от 60 до 85 тыс. рублей за одного участника.

Если речь не идет о корпоративном обучении, поступить на программу MBA в учебные заведения может не всякий. Это должен быть управленец с опытом работы не менее трех лет, имеющий высшее образование, написавший мотивационное эссе, сдавший вступительный управленческий тест, прошедший входное интервью, получивший две рекомендации от других управленцев, заплативший за учебу и принесший справку от своего руководителя (если таковой имеется), доказывающую временную возможность учиться по программе. В зависимости от места обучения список требований может несколько сужаться, но доказывать, что ты можешь не только платить деньги за учебу, но и имеешь время для участия в программе, необходимо везде.

Средний возраст участников программ МВА в разных учебных заведениях — 35 лет, слушателей Executive МВА — 37-40 лет. Среди студентов ИМИСП программы МВА большая часть аудитории — это наемные менеджеры, в ЕМВА до 80% — собственники и инвесторы бизнесов разного масштаба.

В Стокгольмской школе экономики в России на англоязычной программе 85% учеников — наемные сотрудники, а 15% являются собственниками бизнеса. На программе с синхронным переводом на русский язык соотношение другое: 60% работают на руководителя, а 40% имеют свой бизнес.

В программах мини-МВА EY собственники бизнеса составляют 5% от всех слушателей. В Высшей экономической школе подсчитали: из их слушателей МВА женщин в два раза меньше, чем мужчин (32 и 68% соответственно). Учиться по программам МВА приходят руководители из нефтехимической промышленности, машиностроения, ресторанного бизнеса, строительства, финансовой сферы, телекоммуникационного бизнеса, торговли, транспортных компаний.

Управленцы за кафедрой

"Программы МВА неуместно сравнивать с первым высшим образованием. МВА — для взрослой, имеющей практический бизнес-опыт аудитории. Именно к этому опыту, столь разному у собравшихся в аудитории слушателей, и апеллирует опытный преподаватель, снабжая дискуссию собственными обобщениями, теоретическими выкладками, оформляя его в стройную системную картинку. В МВА другие педагогические методы, другой состав и заряд аудитории. Все другое", — говорит Дмитрий Павлов из ИМИСП.

Ольга Булатова, партнер компании EY, рассказывает, что главное требование к преподавателям МВА — их личный успешный практический опыт в преподаваемой ими области, а также управленческий опыт, подтвержденный в том числе международными сертификациями и квалификациями. "Владение методологией проведения обучения по методу кейс-стади, владение навыками обучения взрослых, фасилитации и обучение в стиле коучинг являются ключевыми факторами успеха в проведении программы мини-МВА", — перечисляет госпожа Булатова.

Анна Измайлова из Стокгольмской школы экономики в России добавляет к работе в бизнесе требование опыта преподавательской и исследовательской деятельности.

Дмитрий Павлов рассказывает, что в ИМИСП все преподаватели имеют практический и консалтинговый опыт. "85 процентов пришли в преподавание из бизнеса. Средний возраст — 45-50 лет. Критерий качества — оценка преподавателей слушателями в аудитории. Средний интегрированный итоговый балл, который преподавателям ставят слушатели МВА, у нас на протяжении многих лет составляет около 4,7 по пятибалльной системе", — гордится господин Павлов.

Эффект мантии

С учетом высокой стоимости обучения по программам MBA и тем более затрачиваемого на занятия времени, которого у руководителей катастрофически не хватает, встает вопрос об окупаемости инвестиций в образование.

"В разных компаниях есть различные подходы в оценке эффективности знаний, очень редко мы встречаемся с ситуациями, когда компании оценивают в этом вопросе окупаемость инвестиций. В основном это оценка по первым трем уровням по Киркпатрику (имеется в виду четырехуровневая модель оценки эффективности обучения Дональда Киркпатрика, первые три уровня — реакция, научение, поведение)", — рассказывает Ольга Булатова из EY.

По оценке Дмитрия Павлова, инвестиции в МВА окупаются в течение трех лет. "До 30 процентов выпускников получают ожидаемое резкое ускорение карьеры в первые месяцы после окончания, выходят на принципиально новый уровень зарплаты, статуса, перспектив. У остальных это происходит не столь стремительно (что объясняется в первую очередь их собственным выбором, подходом, видением карьеры), но то или иное повышение доходов происходит у абсолютного большинства выпускников", — заверяет представитель ИМИСП.

Именно этот критерий и связанный с ним показатель "практическая применимость знаний" лежат в основе оценки ценности МВА-образования во всем мире. В западном обществе, где информация об изменении доходов выпускников открыта и обобщается, в первую очередь на основании этого и создаются рейтинги учебных программ и бизнес-школ.