Управляющие компании переоценили

На Кубани появился собственный рейтинг управляющих компаний (УК), первые результаты которого во многом отличаются от показателей системы Фонда реформирования ЖКХ. Руководители некоторых УК недовольны результатами оценки и считают ее необъективной. Эксперты уверены, что говорить о влиянии подобных рейтингов на выбор собственников жилья пока не приходится, хотя в будущем стоит ожидать перераспределения долей на рынке в зависимости от качества предоставляемых услуг.

В Краснодарском крае экспертами общественных советов при Государственной жилищной инспекции и министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства региона сформирован рейтинг управляющих компаний, результаты которого существенно отличаются от показателей рейтинга «Мой управляющий» Государственной корпорации «Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства». Так, занимающая первую строчку в федеральном рейтинге Кубанская управляющая компания в списке, опубликованном на сайте Краснодарской краевой корпорации жилищного самоуправления (КККЖС) заняла лишь 316-е место, «Репино-2» со второй строчки переместилось на 13-ю, ООО «Восточное» — с третьей — на 171-ю, а крупнейшая управляющая компания «ГУК - Краснодар» — с четвертого места — на 69-е.

Как пояснил „Ъ“ председатель правления Союза «КККЖС» Владимир Колпаков, главным отличием нового рейтинга от продукта сайта «Реформа ЖКХ» является то, что он составлен «не механически, а на основе экспертного анализа». «Рейтинг Фонда реформирования ЖКХ составляется системой автоматически на основании данных, которые предоставляют сами компании, при этом простое заполнение отдельных граф цифрой „ноль“ рассматривается системой как предоставление данных. Позиции компаний в нашем рейтинге определялись коллегиально экспертами в результате оценки по десяти критериям, по каждому из которых выставлялся балл от 1 до 10: наличие жалоб, уровень раскрытия информации, финансовые показатели, размер кредиторской задолженности и прочее»,— пояснил господин Колпаков.

Владимир Колпаков, комментируя „Ъ“ высказанное мнение, отметил, что управляющим компаниям стоит уделять внимание не столько конкретному месту в рейтинге, сколько тому, в какую «группу» попала компания: «Рейтинг составлен для собственников, и для них должна иметь значение общая оценка. Все компании, которые получили от 50 до 100 баллов, признаны устойчивыми и надежными — таких в рейтинге 114 из 545 зарегистрированных, от 10 до 40 баллов — это средний показатель, который получило 190 УК».

Сомнения в объективности нового рейтинга в беседе с „Ъ“ высказали в пресс-службе «ГУК - Краснодар», в которой отметили, что в федеральном рейтинге кубанских управляющих организаций компания регулярно занимала лидирующие строчки. Недоумение у представителей теплоснабжающей организации «АТЭК» вызвало наличие в числе «хороших» управляющих компаний тех, которые имеют долги перед данным поставщиком ресурсов. В частности, долг в 2,6 млн руб. имеет ООО «УК „Чистые пруды“», занимающее 72-е место с 50 баллами, ООО «Ассоциация управляющих компаний Краснодарского края» с долгом в 1,2 млн руб. занимает 64-е место с 50 баллами, ООО «Регион Строй Консалтинг» с долгом 2,4 млн руб. занимает 85-е место с 50 баллами. Как пояснил в разговоре с „Ъ“ председатель ООО «УК „Чистые пруды“» Александр Говоруха, именно наличие задолженности перед «АТЭК» не позволило компании занять более высокие позиции в рейтинге: «Из-за долга у нас отняли 10 баллов, в противном случае наша компания была бы не ниже 48-го места».

Комментируя процесс формирования рейтинга, господин Колпаков отметил, что наличие кредиторской задолженности при оценке управляющей компании было одним из десяти критериев, при этом учитывался не абсолютный, а относительный размер долга с учетом количества квадратных метров площади в управлении компании. «Проблема неплатежей — одна из самых острых в сфере ЖКХ в настоящее время, с ней в различной степени сталкиваются все УК, а позиция в рейтинге — это комплексная оценка, направленная прежде всего на то, чтобы предоставить собственникам максимально объективную информацию о качестве предоставляемых УК услуг»,— отметил руководитель КККЖС и добавил, что введенная 1 июля 2016 года в эксплуатацию система ГИС «ЖКХ» позволит получать еще больший объем объективных исходных данных для обновления рейтинга, которое планируется провести к апрелю 2017 года.

Опрошенные „Ъ“ эксперты в сфере ЖКХ высказали мнение, что в ближайшее время прямого и значительного влияния на перераспределение долей на рынке между «лучшими» и «худшими» управляющими компаниями ожидать не стоит, поскольку «собственник еще не созрел», но появление такого экспертного рейтинга будет способствовать именно этому. «К жителям многоквартирных домов должно прийти понимание, что услуги управления ничем не отличаются от любых других и можно выбирать среди множества возможных вариантов, если текущая УК плохо выполняет свою работу»,— добавил господин Колпаков.