Какой механизм командообразования в клинике «Атлас»

Какой механизм командообразования в клинике «Атлас»

Организация здравоохранения

У нас есть определенный алгоритм поиска и привлечения членов нашей клинической команды. Команда — это весь персонал клиники, не только врачи. Но, если говорить про врачей, то у нас собеседование делится на несколько этапов.

Оно, как правило, включает три формата, где мы в рамках сначала какого-то знакомства с кандидатом и далее в ситуационных вопросах и в общении с кандидатом отмечаем важные для нас моменты. Во-первых, мы человека знакомим полностью с нашей концепцией. На одном из интервью он получает так называемое этическое соглашение, такой документ, в котором прописана наша внутренняя конституция, которая описывает огромное количество процессов клиники с точки зрения этических норм, каких-то правил поведения, внешнего вида, ряда медицинских аспектов и так далее. То есть, это большая-большая такая история, которая стандартизирует определенным образом и транслирует нашу философию отношений. Если человек с этим согласен, мы дальше с ним продолжаем общение, мы видим, насколько искренне он готов принять философию, потому что это очень важно.

Важно не быть просто каким-то самостоятельным, независимым членом команды, который пришел на несколько часов, отработал свое время и ушел. У нас все доктора интегрируются в нашу клиническую команду, работают, как один сплоченный коллектив. Это очень важно.

Говоря про медицинский менеджмент, нам важны не только уровень образования, и научная деятельность, и владение английским языком и так далее. Нам важно насколько человек слышит то, что мы делаем, насколько он понимает и разделяет нашу идеологию.

Андрей Перфильев

Генеральный директор клиники "Атлас", врач-эндокринолог