ДИСТАНЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА МАШИН ДЛЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ НАПИТКОВ

1. Система (1) передачи данных, содержащая:
- машину (10) для приготовления напитка, имеющую модуль (11, 11') обмена данными, предназначенный для обмена данными;
- модуль (30) обслуживания, который находится на расстоянии от машины для приготовления напитка, и который выполнен с возможностью обмена данными с модулем обмена данными;
- средство (15, 20, 35) передачи, предназначенное для передачи данных между модулем передачи данными для обмена данными и модулем обслуживания,
отличающаяся тем, что:
- модуль (11, 11') обмена данными для обмена данными машины для приготовления напитка содержит звуковой интерфейс для обмена данными через звуковой сигнал, интерпретируемый устройством; и
- средство передачи содержит телефонное устройство (15) для передачи упомянутого звукового сигнала данных в модуль обслуживания и/или поступающего из модуля обслуживания.
2. Машина (10) для приготовления напитка, содержащая модуль (11, 11') обмена данными для обмена данными, предназначенный для обмена данными с модулем (30) обслуживания, который распложен на удалении от машины для приготовления напитка,
отличающаяся тем, что:
- модуль обмена данными для передачи данных, содержит звуковой интерфейс (11, 11'), предназначенный для обмена данными в виде звукового сигнала; и
- упомянутый звуковой сигнал может быть передан через телефонное устройство (15) для передачи упомянутого звукового сигнала данных в упомянутый модуль обслуживания и/или поступающего из упомянутого модуля обслуживания.
3. Машина по п.2, в которой модуль обмена данными содержит громкоговоритель (11) и/или микрофон (11').
4. Машина по п.2 или 3, которая содержит модуль управления, выполненный с возможностью обмена данными с модулем (11, 11') обмена данными, модуль управления, в частности, выполнен с возможностью сбора и передачи данных в модуль (11, 11') обмена данными, представляющих собой, по меньшей мере, одну из: информации о машине; информации об использовании; кодов ошибок; измеренных данных; результатов собственной проверки; программных флагов; переключателей, которыми манипулирует пользователь; и настроек пользователя.
5. Машина по п.4, в которой модуль (11, 11') обмена данными выполнен с возможностью приема данных, относящихся к настройкам машины, и может передавать такие данные в модуль управления для выполнения дистанционной настройки машины из упомянутого модуля (36) обслуживания.
6. Машина по п.2, в которой модуль (11, 11') обмена данными выполнен с возможностью:
- генерировать сигнал управления до и/или после передачи; и/или
- принимать сигнал управления из этого модуля обслуживания через упомянутое телефонное устройство (15) до и/или после передачи.
7. Машина по п.2, в которой модуль (11, 11') обмена данными выполнен с возможностью генерирования или приема звукового сигнала, кодированного кодеком двухтонального многочастотного набора (DTMF) или кодеком с частотной манипуляцией (FSK).
8. Модуль обслуживания (30), который выполнен с возможностью обмена данными через средство (20) передачи с удаленным модулем (11, 11') обмена данными машины (10) для приготовления напитка,
отличающийся тем, что:
такой модуль обслуживания выполнен с возможностью приема и/или передачи данных через упомянутое средство передачи, которое имеет телефонное устройство (15) для передачи данных в виде звукового сигнала в и/или из модуля обмена данными.
9. Модуль обслуживания по п.8, который содержит компьютер (36), подключенный к средству (20) передачи данных и выполненный с возможностью автоматического получения и обработки этих данных.
10. Модуль обслуживания по п.9, который содержит робот-оператор, имитирующий человека, или телефонное устройство (37) для оператора человека, робот-оператор, имитирующий человека, или телефонное устройство соединено со средством (20) для передачи данных.
11. Модуль обслуживания по п.10, в котором компьютер (36) выполнен с возможностью:
- детектировать сигнал управления перед и/или после автоматического получения и обработки таких данных; и/или
- генерировать сигнал управления для упомянутой машины (10) для приготовления напитка для того, чтобы начать передачу данных через модуль (11,11') обмена данными, для обмена данными.
12. Способ передачи данных между машиной (10) для приготовления напитка и модулем (30) дистанционного обслуживания через средство (20) передачи, при этом машина для приготовления напитка имеет модуль (11, 11') обмена данными, предназначенный для передачи данных в средство для передачи данных,
отличающийся тем, что средство для передачи данных содержит телефонное устройство (15), и тем, что модуль (11,11') обмена данными передает и/или принимает упомянутые данные в форме звукового сигнала, совместимого с телефоном, в и/или из телефонного устройства и модуля дистанционного обслуживания.
13. Система (1) передачи данных, содержащая:
- бытовую или офисную машину (10), такую как машина для приготовления напитка, имеющая модуль (11,11') обмена данными для обмена данными;
- модуль (30) обслуживания, который расположен на расстоянии от машины (10) и, который выполнен с возможностью обмена данными с модулем обмена данными машины (10);
- средство (15, 20, 35) передачи, предназначенное для передачи данных между модулем передачи для обмена данными и модулем обслуживания,
отличающаяся тем, что:
- модуль обмена данными для обмена данными машины (10) содержит звуковой интерфейс (11, 11') для обмена данными в качестве звукового сигнала; и
- средство передачи содержит телефонное устройство (15) для передачи упомянутого звукового сигнала данных в модуль обслуживания и/или происходящего из модуля обслуживания.
14. Бытовая или офисная машина (10), такая как машина для приготовления напитка, содержащая модуль (11, 11') обмена данными для обмена данными с модулем (30) обслуживания, который расположен на расстоянии от машины (10),
отличающаяся тем, что:
- модуль обмена данными для обмена данными содержит звуковой интерфейс (11, 11') для обмена данными в виде звукового сигнала; и
- упомянутый звуковой сигнал передают через телефонное устройство (15) для передачи упомянутого звукового сигнала данных в упомянутый модуль обслуживания и/или происходящего из упомянутого модуля обслуживания.
15. Модуль (30) обслуживания, который выполнен с возможностью обмена данными через средство (20) передачи с удаленным модулем (11, 11') обмена данными бытовой или офисной машины (10), такой как машина для приготовления напитка,
отличающийся тем, что:
модуль обслуживания выполнен с возможностью приема и/или передачи данных через упомянутое средство передачи, которое имеет телефонное устройство (15), для передачи упомянутых данных в виде звукового сигнала в и/или из упомянутого модуля обмена данными.