Математическая модель рейтинга официальных интернет-сайтов органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации в информационно-коммуникационной сети Интернет

УДК 658.1

МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ РЕЙТИНГА ОФИЦИАЛЬНЫХ ИНТЕРНЕТ-САЙТОВ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ИНФОРМАЦИОННОКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ ИНТЕРНЕТ

А.С. Козлов, А.С. Зинкевич

MATHEMATIC MODEL OF EXECUTIVE AUTHORITIES OF A CONSTITUET ENTITY OF THE RUSSIAN FEDERATION OFFICIAL WEBSITES RATING IN INFORMATION AND COMMUNICATION NETWORK

A.S. Kozlov, A.S. Zinkevich

Описаны методика оценки информационной открытости органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сети Интернет с учетом действующих нормативно-правовых актов и математическая модель рейтингования их официальных интернет-сайтов.

Ключевые слова: оценка информационной открытости, веб-сайт, государственное управление.

The article describes the methodology of evaluation of the information transparency of executive authorities of constituent entities of the Russian Federation in the Internet with a view of the existing regulatory legal acts and mathematical model of official websites rating.

Keywords: evaluation of the information transparency, website, state administration.

Проблемы управления и использования информационных технологий в органах государственной власти субъектов Российской Федерации [1, 2] в последние годы постоянно расширяются и дополняются. Возникают все новые задачи, которые требуют незамедлительного решения в соответствии с требованиями федерального центра.

Актуальность данной работы определяется требованиями Федерального закона от 9 сентября 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». В соответствии с Законом органы исполнительной власти, а также органы местного самоуправления субъектов Российской Федерации обязаны размещать информацию о своей деятельности на официальных сайтах в сети Интернет. Для обеспече-

Козлов Александр Сергеевич - канд. техн. наук, доцент, начальник Управления стратегического планирования и анализа развития информационного общества, Министерство информационных технологий и связи Челябинской области; alex@mininform74.ru

Зинкевич Алина Сергеевна - начальник аналитического отдела Управления стратегического планирования и анализа развития информационного общества, Министерство информационных технологий и связи Челябинской области; alina@mininform74.ru

ния контроля за надлежащим исполнением положений закона разработана математическая модель, которая может быть использована в практической деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления субъектов Российской Федерации. В частности, она стала основой методических положений оценки официальных интернет-сайтов Правительства Челябинской области и органов исполнительной власти Челябинской области (далее - Оценка официальных интернет-сайтов), которые в соответствии с распоряжением Губернатора Челябинской области используются для ежеквартального мониторинга официальных сайтов в органах исполнительной власти Челябинской области и органах местного самоуправления Челябинской области.

Kozlov Alexander Sergeevich - Candidate of Science (Engineering), Associate Professor, Head of Strategic Planning and Information Society Development Analysis Division, Ministry of Information Technology and Communication of Chelyabinsk region; alex@mininform74.ru

Zinkevich Alina Sergeevna - Head of Analytical Department of Strategic Planning and Information Society Development Analysis Division, Ministry of Information Technology and Communication of Chelyabinsk region; alina@mininform74.ru

Основными целями Оценки официальных интернет-сайтов являются:

• необходимость реализации прав граждан на получение информации о деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления субъекта РФ (далее - ОИВ субъекта РФ);

• организация размещения на официальных интернет-сайтах ОИВ субъекта РФ актуальной информации о деятельности ОИВ субъекта РФ в соответствии с федеральными и региональными нормативным правовыми актами;

• проведение единой политики в субъекте РФ по предоставлению информации о деятельности ОИВ субъекта РФ;

• оценка уровня и качества исполнения федерального и регионального законодательства по предоставлению информации о деятельности ОИВ субъекта РФ;

• осуществление ежеквартального мониторинга информации, размещаемой на официальных интернет-сайтах ОИВ субъекта РФ, с целью определения доступности информации о деятельности ОИВ субъекта РФ, публикуемой на указанных сайтах;

• проведение оценки официальных интернет-сайтов, отображающих информацию о деятельности ОИВ субъекта РФ;

• определение рейтинга официальных интернет-сайтов ОИВ субъекта РФ.

При Оценке официальных интернет-сайтов во внимание принимаются механизмы размещения информации, обеспечивающие удобный доступ к информации о деятельности ОИВ субъекта РФ с точки зрения интернет-пользователя. Также оценивается уровень внедрения иных информационных сервисов и открытость ОИВ субъекта РФ при предоставлении информации о своей деятельности.

В Оценку официальных интернет-сайтов входят:

1. Оценка степени доступности информации о деятельности ОИВ субъекта РФ, размещаемой на официальном интернет-сайте.

2. Оценка информационного содержания официального интернет-сайта.

3. Оценка оформления официального интернет-сайта.

4. Оценка технологических свойств официального интернет-сайта.

5. Оценка средств защиты информации официального интернет-сайта.

6. Оценка официальности интернет-сайта.

7. Оценка дополнительных сервисов официального интернет-сайта.

1. Оценка степени доступности информации о деятельности ОИВ субъекта РФ складывается из оценки:

• доступности официального интернет-сайта. Оценка осуществляется на основании поисковых запросов в поисковых системах Интернета сле-

дующего вида: «официальный сайт „ОИВ субъекта РФ“». Мониторинг производится по полному наименованию и принятому сокращению наименования ОИВ субъекта РФ, а для высшего исполнительного органа власти - по следующим наименованиям: «Администрация» и «Правительство». Засчитывается попадание сайта в первые 20 ссылок на результаты поиска;

• доступности формата информации. Отражает факт размещения информации на официальном интернет-сайте, обеспечивающей возможность поиска и копирования фрагментов текста средствами веб-обозревателя, а также возможность скачивания фрагментов текста в текстовом или графическом формате;

• поисковой доступности информации о деятельности ОИВ субъекта РФ, основанной на следующем алгоритме поиска информации:

- наличие внутреннего поиска информации на официальном интернет-сайте по типовым названиям разделов или разделов, близких по тематике, с использованием встроенной системы навигации в виде меню, карты сайта, ссылок и баннеров, а также по ключевым словам с использованием интегрированных поисковых систем официального интернет-сайта;

- реализация механизмов поиска информации на официальном интернет-сайте с использованием внешних поисковых систем общего назначения.

2. Оценка информационного содержания официального интернет-сайта отражает исполнение ОИВ субъекта РФ федерального и регионального законодательства по предоставлению информации о деятельности ОИВ субъекта РФ в части:

• наличия информации в соответствии со статьями 13-14 Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», а также нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации;

• степени полноты информации, характеризующей достаточность объема размещенной на официальном интернет-сайте информации для формирования целостного представления по соответствующему вопросу;

• степени достоверности информации, содержащей сведения из нормативных правовых актов либо представляющей собой нормативные правовые акты;

• актуальности информации, частота обновления которой установлена нормативными правовыми актами.

3. Оценка оформления официального интернет-сайта (структуры сайта).

Основным требованием к размещению информации на официальном интернет-сайте является удобство доступа к информации о деятельности ОИВ субъекта РФ. Для этого оценивается функциональная структура официального интернет-сайта.

4. Оценка технологических свойств официального интернет-сайта включает оценку выполнения требований к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным интернет-сайтом, в том числе:

• оценку технической доступности информации, включающей время доступности информации с учетом перерывов в работе сайта, бесплатность программного обеспечения, отсутствие ограничений на доступ к информации, связанных с требованиями регистрации и/или использования защищенных каналов связи;

• оценку программной и технологической доступности информации на официальном интернет-сайте:

- ИТМЬ-доступность - отсутствие нарушений отображения, форматирования или иных дефектов в разметке официальных интернет-сайтов при открытии распространенными браузерами сети Интернет актуальных версий;

- наличие встроенной системы контекстного поиска по сайту - проверяется наличие и работоспособность встроенной поисковой системы официального интернет-сайта;

- индексирование сайта поисковыми системами сети Интернет;

- дата и время размещения информации;

- наличие независимой системы учета посещений сайта и раскрытие информации данной системы (для получения объективной и достоверной информации требуется использование внешних независимых систем учета);

- раскрытие информации независимой системы учета посещений сайта;

- сохранение возможности навигации по сайту при отключении графических элементов оформления сайта;

- форматирование страницы не должно препятствовать работе встроенной системы масштабирования браузера;

• оценку навигационной доступности информации на официальном интернет-сайте, включая:

- любой документ или информацию, которая должна быть доступна не более чем за 5 переходов по сайту с использованием меню навигации;

- вывод информации о размещении материала на сайте (карта сайта);

- заголовок страницы и информации.

5. Оценка средств защиты информации официального интернет-сайта включает оценку исполнения Приказа Федеральной службы безопасности Российской Федерации и Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 31 августа 2010 года № 416/489 «Об утверждении требований о защите информации, содержащейся в информационных системах общего пользования».

6. Оценка официальности интернет-сайта:

• выполнение пункта 5 статьи 1 Федерального закона от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (наличие договоров и иных правоустанавливающих документов на регистрацию доменного имени);

• наличие локальных нормативных актов, подтверждающих статус официального сайта.

7. Оценка дополнительных сервисов официального интернет-сайта, отражающих наглядность представления и отображения информации в рамках полномочий ОИВ субъекта РФ, таких как:

• наличие интернет-приемной;

• размещение ссылок на основные и дополнительные ресурсы;

• наличие системы быстрого доступа к отдельным разделам сайта;

• доступ в зоне РФ;

• наличие Личного кабинета руководителя;

• наличие возможности просмотра сайта на иностранных языках;

• наличие информации о государственных услугах и административных регламентах их утверждения;

• наличие информации об антикоррупционной деятельности, в том числе действующих комиссиях;

• наличие иных сервисов.

Рейтинг официальных интернет-сайтов определяется по следующей формуле:

^общ = ,

где ^общ - значение итоговой рейтинговой оценки; Ri - значение рейтинговой оценки по i-й группе.

1. Рейтинговая оценка степени доступности информации о деятельности ОИВ субъекта РФ рассчитывается как:

Й1 =2?=, О1г , где Он - значение оценки степени доступности информации; i - индекс оценки степени доступности информации.

При этом:

Оц = {0; 1} - значение оценки доступности официального интернет-сайта на основании поисковых запросов в поисковых системах Интернета.

012 = {0; 1} - значение оценки возможность поиска и копирования фрагментов текста средствами веб-обозревателя, а также возможности скачивания фрагментов текста в текстовом или графическом формате.

013 = £/=1О13; - значение оценки поисковой доступности информации о деятельности ОИВ субъекта РФ, где ] - индекс поисковой доступности информации о деятельности ОИВ субъекта РФ:

• внутренний поиск информации на официальном интернет-сайте по типовым названиям разделов или разделов, близких по тематике, с ис-

пользованием встроенной системы навигации в виде меню, карты сайта, ссылок и баннеров;

• внутренний поиск информации на официальном интернет-сайте по ключевым словам с использованием интегрированных поисковых систем официального интернет-сайта;

• внешний поиск информации - поиск информации с использованием внешних поисковых систем общего назначения для поиска информации на официальном интернет-сайте.

°131 = “£п=1 ,

где Ьп - отображает наличие (соответствие) показателей (наличие меню, карты сайта, ссылок и баннеров), может принимать следующие значения: Ьп = {0; 1}.

О132; О133 = {0; 1}.

2. Рейтинговая оценка информационного содержания интернет-сайта рассчитывается как:

Д2 =£?=102г,

где О2,- - значение оценки информационного содержания; i - индекс оценки информационного содержания.

При этом:

°21 = £}=1~£п=1 ^

где a - общее количество подразделов в у-м разделе сайта в соответствии с перечнем информации о деятельности ОИВ субъекта РФ, размещаемой в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования Интернет (далее - Перечень), утвержденным нормативными правовыми актами субъекта РФ (табл. 1); Ьп - отображает наличие (соответствие) подраздела п в у-м разделе сайта согласно Перечню, принимает следующие значения: Ьп = {0; 1}.

Кроме того, при анализе информации, размещаемой на официальном интернет-сайте, по критерию «Полнота» вводится экспертная оценка е,, которая может принимать значения в диапазоне от 0 до 1 в зависимости от степени полноты информации.

°22 = £}=1 е2_/ ~£п=1 ^п,

где е2, - экспертная оценка степени полноты информации, размещенной в у-м разделе, может принимать следующие значения: {0; 0,1; 0,2; 0,3; ...;

0,9; 1}; Ьп - отображает наличие (соответствие) подраздела п в у-м разделе сайта согласно Перечню, принимает следующие значения: Ьп = {0; 1}.

023 - оценка, отображающая достоверность информации, может принимать следующие значения: {0; 1; 2}.

024 - оценка, отображающая актуальность информации, может принимать следующие значения: {0; 1; 2; 3}.

3. Рейтинговая оценка оформления официального интернет-сайта рассчитывается как:

д3 = Т,!=1 О31 + ^ где i - индекс оценки оформления;

О3,- - оценка, отображающая наличие следующих элементов оформления официального сайта:

• изображение герба субъекта РФ (в левом верхнем углу страницы);

• строка основного меню с раскрывающимися разделами (располагается вверху страницы, функционал основного меню описан в разделе III настоящих Требований);

• название органа исполнительной власти (вверху страницы по центру, под строкой меню);

• навигационная панель (располагается в левой части страницы, детальное описание навигационной панели приведено в разделе IV настоящих Требований);

• панель поиска информации по сайту (располагается в правой части страницы под строкой основного меню);

• ссылки на сайт высшего должностного лица субъекта РФ и на сайт высшего органа исполнительной власти субъекта РФ (располагаются в левой части страницы под навигационной панелью);

• логотип разработчика интернет-сайта, статистика посещаемости сайта (располагаются внизу страницы справа или слева).

Принимает следующие значения: О3,- = {0; 1}.

е3 - экспертная оценка качества оформления, может принимать следующие значения: е3= {0; 1; 2; 3}.

4. Рейтинговая оценка технологических свойств официального интернет-сайта рассчитывается как:

^4 = 2=1 °4Ь

где i - индекс оценки технологических свойств сайта; 04,- - оценка, отображающая доступность информации, может принимать следующие значения: {0; 1; 2}.

042 - оценка программной и технологической доступности информации:

°42 = £|=1 O42^',

где у - индекс оценки программной и технологической доступности информации на сайте; 0427- = {0; 1}.

043 - оценка навигационной доступности информации:

°43 = £|=1 °43_/,

где у - индекс оценки навигационной доступности информации; 043]= {0; 1}

5. Рейтинговая оценка средств защиты информации официальных интернет-сайтов рассчитывается как:

Я5 = 2=1о5Ь

где i - индекс оценки средств защиты информации; 05,- - оценка, отображающая выполнение требований по безопасности официальных интернет-сайтов, может принимать следующие значения: {0; 1; 2}.

6. Рейтинговая оценка официальности интернет-сайтов рассчитывается как:

Кб = £?=1°б ь где 06,- - оценка, отображающая достоверность указанной информации об официальном интернет-

Таблица 1

Перечень информации о деятельности органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации, размещаемой в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования Интернет

№ п/п Категория информации Периодичность размещения, срок обновления информации

1 2 3

I. Общая информация об ОИВ субъекта РФ (далее именуется - ОИВ), в том числе:

1 Наименование ОИВ, почтовый адрес, адрес электронной почты, телефоны справочных служб ОИВ Поддерживается в актуальном состоянии

2 Сведения о полномочиях ОИВ, задачах и функциях структурных подразделений указанных органов, а также перечень законов и иных нормативных правовых актов, определяющих эти полномочия, задачи и функции В течение пяти рабочих дней со дня вступления в силу нормативного правового акта; перечень нормативных право -вых актов поддерживается в актуальном состоянии

3 Перечень областных унитарных предприятий, областных государственных учреждений, автономных учреждений, подведомственных ОИВ (далее - подведомственные организации), их функции, почтовые адреса, адреса электронной почты (при их наличии), телефоны справочных служб подведомственных организаций В течение пяти рабочих дней со дня регистрации подведомственной организации

4 Сведения о создании координационных и совещательных органов, коллегий, созданных при руководителе ОИВ В течение пяти рабочих дней со дня создания органа

5 Сведения о руководителе ОИВ, заместителях руководителя ОИВ, руководителях структурных подразделений ОИВ, руководителях подведомственных организаций ОИВ (фотография, фамилия, имя, отчество, а также иные сведения, согласованные с вышеуказанными должностными лицами) В течение трех рабочих дней со дня назначения

6 Перечни информационных систем, банков данных, реестров, регистров, находящихся в ведении ОИВ подведомственных организаций Поддерживается в актуальном состоянии

7 Сведения о средствах массовой информации, учрежденных ОИВ В течение пяти рабочих дней со дня регистрации средства массовой информации

II. Информация о правовых актах, принятых ОИВ

8 Правовые акты, принятые ОИВ, имеющие общественную значимость для социально-экономического развития субъекта РФ В течение пяти рабочих дней со дня вступления в силу правовых актов

9 Судебный и административный порядок обжалования правовых актов и иных решений, действий (бездействия) ОИВ Поддерживается в актуальном состоянии

III. Информация о порядке деятельности ОИВ, в том числе:

10 Регламент ОИВ В течение пяти рабочих дней со дня утверждения нормативного правового акта

11 Административные регламенты исполнения государственных функций ОИВ В течение пяти рабочих дней со дня утверждения регламента

12 Административные регламенты, стандарты предоставления государственных услуг ОИВ В течение пяти рабочих дней со дня утверждения регламента

13 Служебный распорядок ОИВ В течение пяти рабочих дней со дня вступления в силу нормативно-правового акта

IV. Информация об участии ОИВ в официальных мероприятиях, в том числе:

14 О Мероприятиях, проводимых ОИВ В течение одного рабочего дня, предшествующего началу мероприятия

15 Об официальных визитах и рабочих поездках руководителя ОИВ В течение одного рабочего дня, предшествующего визиту

16 Тексты официальных выступлений и заявлений руководителя ОИВ В течение одного рабочего дня со дня официального заявления или выступления

Продолжение табл. 1

1 2 3

17 Сведения об открытых конкурсах, аукционах, экспертизах и других мероприятиях, проводимых ОИВ В соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд»

V. Информация о социально-экономическом развитии субъекта РФ, в том числе:

18 Текст концепции (программы, стратегии) социально-экономического развития субъекта РФ В течение пяти рабочих дней со дня утверждения

19 Текст прогноза социально-экономического развития субъекта РФ В течение пяти рабочих дней со дня утверждения

20 Основные показатели социально-экономического развития субъекта РФ В течение пяти рабочих дней со дня утверждения

21 Сведения о состоянии защиты населения субъекта РФ и территории субъекта РФ от чрезвычайных ситуаций и принятых мерах по обеспечению безопасности, о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях, о способах защиты населения от них Поддерживаются в актуальном состоянии

22 Сведения о результатах проведенных проверок в пределах компетенции ОИВ в соответствии с законодательством Не позднее 5 рабочих дней со дня подписания актов проверок

VI. Информация в сфере бюджетной, финансовой, налоговой политики, в том числе:

23 Текст проекта закона субъекта РФ об областном бюджете на очередной финансовый год после его внесения в высший законодательный орган субъекта РФ В сроки, установленные бюджетным законодательством, Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 февраля 2010 г. № 96 «Об антикоррупционной экспертизе нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов»

24 Текст закона об областном бюджете на очередной финансовый год В сроки, установленные бюджетным законодательством

25 Ежеквартальные сведения о ходе исполнения областного бюджета Ежеквартально

26 Текст закона об исполнении областного бюджета за соответствующий финансовый год В сроки, установленные бюджетным законодательством

VII. Информация о кадровом обеспечении ОИВ, в том числе:

27 О порядке поступления на государственную гражданскую службу в ОИВ Поддерживается в актуальном состоянии

28 О квалификационных требованиях к кандидатам на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы Поддерживается в актуальном состоянии

29 О наличии вакантных должностей государственной гражданской службы В сроки, установленные законодательством о государственной гражданской службе

30 Об условиях и результатах проведения конкурсов на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы Условия и результаты проведения конкурса размещаются в сроки, установленные законодательством о государственной гражданской службе

31 Номера телефонов, по которым можно получить информацию, касающуюся замещения должности государственной гражданской службы Поддерживается в актуальном состоянии

VIII. Информация о работе ОИВ с обращениями граждан или организаций, в том числе:

32 Порядок приема и рассмотрения обращений граждан и организаций к руководителю ОИВ В течение пяти рабочих дней со дня утверждения регламента

Окончание табл. 1

1 2 3

33 Наименование структурного подразделения ОИВ, в функции которого входит организация приема граждан и обеспечение рассмотрения обращений граждан и организаций, фамилия, имя, отчество руководителя указанного структурного подразделения Поддерживается в актуальном состоянии

34 Номера телефонов, почтовый адрес, по которым граждане и организации могут обращаться и получать информацию по вопросам приема граждан и организаций Поддерживается в актуальном состоянии

35 Обзоры обращений граждан, в том числе представителей организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения и принятых мерах Ежеквартально

IX. Иная информация о деятельности ОИВ, подлежащая доведению государственным органом, органом местного самоуправления до сведения граждан и организаций в соответствии с федеральными законами, законами субъекта РФ

сайте (наличие договоров и иных правоустанавливающих документов на регистрацию доменного имени, наличие нормативных документов, подтверждающих статус официального сайта), принимает значения в диапазоне {0; 5}.

7. Рейтинговая оценка дополнительных сервисов официальных интернет-сайтов рассчитывается как:

^7 = ТЦ=\ °71, где 07, - оценка, отображающая наличие дополнительных сервисов официального интернет-сайта:

• наличие интернет-приемной;

• размещение ссылок на основные и дополнительные ресурсы;

• наличие системы быстрого доступа к отдельным разделам сайта;

• доступ в зоне РФ;

• наличие Личного кабинета руководителя;

• наличие возможности просмотра сайта на иностранных языках;

Сводная таблица рейтинговой о1

• наличие информации о государственных услугах и административных регламентах их утверждения;

• наличие информации об антикоррупционной деятельности, в том числе действующих комиссиях;

• наличие иных сервисов.

Может принимать следующие значения:

07, = {1; 2}.

Максимально возможная оценка рейтингов составляется по оценке:

• степени доступности информации о деятельности ОИВ субъекта РФ - 5 баллов;

• информационного содержания официального интернет-сайта - 23 балла;

• оформления официального интернет-сайта -10 баллов;

• технологических свойств официального интернет-сайта - 13 баллов;

• средств защиты информации официального интернет-сайта - 10 баллов;

• официальности интернет-сайта - 10 баллов;

Таблица 2

< официальных интернет-сайтов

№

п/п

й

о

н

ь

ел

ите

о

п

с

и

а

н

2 © а Рн О сЗ

тк

е

ъ

б

у

с

и

т

с

а

л

в

о

г

о

н

ь

и

ц

и

ф

о

я

а

^ 43

иса

е

о

н

н

е

т е н р

е

Д Ё

^ к

-ь

-ал мате рит -И @ §

с

В « са

I I©

ти ат

тк се оъ нб ьу

с

о

д

и

н

е

п

е

т

с

ка

н

е

ц

О

ят ес 4 § о м § ’§ цн

р

е

да

от

сй

о

г

о

н

н

о

и

ц

а

ро

ог

фо

я 3

иль

аа

ки

нц

еи

цф

Оо

о

г

о

н

ь

и

ц

и

ф

о

н

е

ла мат рй оа с -т е н р е нте и

ф

о

ка

н

е

ц

О

в

т

с

йа

от

вй

т

е

н

р

е

т

н

и

о

г

о

н

е

т л аа ки нц еи цф Оо

и

и

ц

а

ма

р

о

ф

н

и

ы

иты

т

е

н

р

е

т

н

и

о

г

о

н

в т с д е р

с л аа ки нц еи цф Оо

а

йта

а

с

-

т

е

н

р

е

нте

и

и

т

с

о

н

ь

и

ц

и

ф

о

ка

н

е

ц

О

в

о

с

и

в

р

е

с

с

х ы н ь

ел

ит

н л о п

до л

аа

ки

нц

еи

цф

Оо

т

е

н

р

е

т

н

и

о

г

о

н

о

г

о

н

а

и

ц

и

ф

о

а

ка нт £ « ца ос

в

о

г

о

отИ

т

е

н

р

е

нте

и

е

г

н

и

итй

е

р

о

т

с

е

• дополнительных сервисов официального интернет-сайта - более 9 баллов.

Информация по рейтинговой оценке официальных интернет-сайтов сводится в таблицу (табл. 2).

Литература

1. Рязанов, Н.М. Управление развитием региона / Н.М. Рязанов. - М.: Изд-во «Машино-

строение», 2006. - 564 с. - (Управление: теория и практика: в 5 т. / под общ. ред. проф. О.В. Логи-новского; т. 3).

2. Елагин, В. В. Управление социально-экономическим развитием государства / В.В. Елагин. -М.: Изд-во «Машиностроение», 2006. - 544 с. -(Управление: теория и практика: в 5 т. / под общ. ред. проф. О.В. Логиновского; т. 4).

Поступила в редакцию 21 апреля 2012 г