Риелторы пошли вслед за большими братьями

В Петербурге создана саморегулируемая организация агентств недвижимости. Ее организаторами стали Санкт-Петербургская и Северо-Западная палаты недвижимости. Участники рынка новую структуру приняли в целом благосклонно.

Президент новой СРО НП "Объединение агентств недвижимости", генеральный директор Санкт-Петербургского ипотечного агентства Владислав Назаров объясняет необходимость создания СРО тем, что новая структура сделает клиентов, пользующихся услугами агентств недвижимости, более защищенными. "Я думаю, что любая услуга, предоставляемая физическому лицу, которая несет в себе потенциальный риск, должна оказываться сообществом или организацией, за действиями которой осуществляется контроль. Современное законодательство предусматривает две возможности. Контроль может быть как прямой государственный — как в отношении банков с Центробанком, либо общественный — путем СРО, — рассуждает он. — Согласно 315-ФЗ "О саморегулируемых организациях" должен быть создан компенсационный фонд и предусмотрено страхование. В нашем случае, помимо минимального компенсационного фонда, предусмотренного законом, будет и коллективный полис страхования в размере 50-60 млн рублей. Кроме того, каждое агентство недвижимости застрахует личную ответственность в объеме стоимости двух-трехкомнатной квартиры в Петербурге. За деятельностью агентств недвижимости будет следить независимый дисциплинарный комитет, куда войдут и представители общественных организаций".

Эксперты рынка новую структуру в целом встретили благосклонно. Николай Пашков, генеральный директор Knight Frank St.Petersburg, считает, что сейчас ситуация плачевна: практически отсутствует порог входа на рынок агентских услуг. "В принципе любой человек вне зависимости от того, обладает ли он соответствующей квалификацией или нет, может заняться агентским бизнесом на рынке недвижимости. Такая ситуация ненормальна в первую очередь с точки зрения потребителя — на рынке присутствует огромная масса агентов, которые слабо разбираются в той услуге, которую они оказывают, и никак не готовы отвечать за ее качество. Но между тем они оперируют недвижимостью, прежде всего квартирами, цена которых для многих наших граждан непомерно высока — и зачастую квартира является единственной значимой материальной ценностью, которая у них есть. В этом наш рынок тоже очень сильно отличается от западного, где существует система сертификации брокеров. Для того чтобы получить право самостоятельно проводить сделки с недвижимостью, нужно пройти обучение и определенное время стажироваться и работать помощником. Профессиональное сообщество должно в итоге самоорганизоваться и лоббировать свои интересы, чтобы очистить рынок от случайных и непрофессиональных людей. А те, кто останется на рынке, смогут конкурировать и нести за свою работу ответственность", — говорит господин Пашков.

Заместитель директора АН "Бекар" Леонид Сандалов также указывает на то, что работа риелторов в некоторых странах кардинально отличается от работы риелторов в России. "Например, в Америке риелтор обязан иметь лицензию, если он ее не получил, но при этом осуществляет деятельность, это карается уголовной ответственностью. Для получения лицензии им необходимо пройти обучение и сдать экзамены. На западе риелтор выполняет только поиск объектов и их демонстрацию, остальные функции выполняют банковские агенты, а клиенты платят и тем, и тем. В России же риелтор — универсал, который выполняет много сопутствующих функций", — приводит еще один аргумент в пользу СРО господин Сандалов.

По его словам, в настоящее время только 2% сделок по аренде квартир заключаются официально, люди не хотят платить налоги, потому что налоговое законодательство не учитывает, например, то, что необходим постоянный ремонт и т. д. "Если люди будут платить налог за аренду, то эта деятельность станет невыгодной и в скором времени прекратится. Законодательство не защищает ни арендодателя, ни арендатора", — говорит господин Сандалов.

Другого мнения придерживается Константин Мамыкин, директор отдела жилой недвижимости управляющей компании ООО "Марис Пропертиз": "Созданное СРО ничего принципиально не изменит. В уже существующие (разработанные Российской гильдией риелторов) профессиональные стандарты достаточно трудно внести качественные изменения. И дело не только в этом. Уже восемь лет Ассоциация риелторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области (АРСПБ) проводит сертификацию агентств недвижимости — членов ассоциации. Что предлагают создатели СРО? Фактический аналог сертификата АРСПБ — документ о членстве в саморегулируемой организации. Скорее всего, создание СРО — это просто привлечение внимания агентств к новой организации в сфере риелторского бизнеса — Северо-Западной палате недвижимости (СЗПН)".

Анна Корсакова, заместитель генерального директора АН "Балтрос", впрочем, уверена, что между СРО и Ассоциацией риелторов, другими профессиональными сообществами не будет противоречий. "Скорее возникнет потребность в сотрудничестве для выработки общих стандартов работы отрасли. Стремление к прозрачности рынка — это не вывеска, а необходимость: покупателям важно понимать, из чего именно состоит риелторская услуга, за что конкретно они платят деньги", — уверена она.