Эталон, прототип и стереотип как механизмы восприятия человека человеком

УДК 159.923+316.6 ББК Ю937+Ю95

ЭТАЛОН, ПРОТОТИП И СТЕРЕОТИП

КАК МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ ЧЕЛОВЕКА ЧЕЛОВЕКОМ

Д.М. Полев

Представлен анализ соотношений понятий, используемых при изучении процесса категоризации человеком объектов окружающего мира: эталона, прототипа и стереотипа. Показано, что при изучении восприятия человека человеком предпочтительнее использование понятия прототип, так как по сравнению с эталоном оно имеет специфику, позволяющую эффективно отражать динамичные и нестрогие категории, характерные для объектов социальной перцепции. Обозначены существенные различия между прототипом и стереотипом по параметрам формирования, изменения и механизмам функционирования. Утверждается, что именно формирование прототипа является средством повышения точности восприятия человека человеком.

Ключевые слова: социальная перцепция, эталон, прототип, стереотип, точность восприятия человека человеком.

Традиционно для описания процесса идентификации признаков для их дальнейшей интерпретации и категоризации объекта восприятия использовались понятия «эталон» и «стереотип» [4, 7]. В последнее время всё большее внимание исследователей привлекает ещё одно понятие, предоставляющее новые объяснительные возможности - прототип [2,8,11].

Термин «эталон» используется в психофизике, общей и социальной психологии и с его помощью фиксируют феномены весьма различной природы. Формальное (словарное) определение понятия «эталон» предполагает его понимание как точного образца, используемого для измерения, сравнения с ним других подобных объектов. Таким образом, главными свойствами эталона являются свойство быть точным образцом и свойство использоваться для сравнения с другими объектами. Появление данного термина в психологии связано с проблемой объяснения познания человеком объектов окружающего мира. Эталону отводилась роль механизма, позволяющего точно категоризовать вновь воспринимаемые объекты. Категоризация понималась как результат сравнения объекта с имеющимся эталоном.

В социальной психологии проблема эталонов рассматривалась многими исследователями, при этом центром внимания становились разные аспекты данной проблемы. С одной стороны, разрабатывалась тематика функ-ционирования эталонов, где главными высту-

пали когнитивные аспекты проблемы. С другой стороны, изучались пути формирования эталонов как некоторых социально-психоло-гических образований и исследовалось их влияние на оценку человеком социальных объектов. Рассмотрим последовательно указанные аспекты и их конкретную реализацию в теории и эмпирических исследованиях, а также проблемы, которые связываются с разработкой понятия эталона в каждом из них.

Термин «эталон» был предложен в общей психологии Запорожцем A.B. в рамках разработки теории перцептивных действий. Предполагалось, что при познании окружающего мира человек использует сложившиеся у него перцептивные образы для сличения с ними вновь поступающей информации. Эта идея сравнительно быстро была усвоена социальной психологией и стала одним из объяснительных принципов в области восприятия человека человеком.

Наиболее явно принцип сравнения с эталоном был реализован в работах, связанных с опознанием эмоций [7, 13]. Одной из задач многочисленных исследований, проведённых в рамках этого направления, был поиск «кодов», позволяющих идентифицировать эмоциональные проявления человека. Были выделены комплексы внешних признаков, характерных для определённых эмоциональных состояний. Предполагалось, что эталоны представляют собой образные психические «копии» комплексов признаков и в процессе

распознавания эмоциональных состояний другого человека происходит сличение сформированного перцептивного образа с хранящейся в памяти системой эталонов. В данном направлении в форме описания кодов экспрессии и невербального поведения в целом была реализована идея о взаимосвязи между внешними признаками и внутренними состояниями.

Та же идея использования эталонов в качестве «мерки» была предложена А.А. Бодалевым для характеристики процесса межличностного восприятия. С помощью данного понятия объяснялся процесс познания личности другого человека. Согласно A.A. Бодалеву, эталоны выполняют «...роль «мерок», которые, образно говоря, прикладываются к познаваемой личности и дают возможность отнести личность к какому-то «классу», в той системе «типов», которая у познающего субъекта сформировалась» [4].

Дальнейшие теоретические и практические исследования стали всё больше уводить понимание идеи эталона от первоначальной идеи «мерки», с которой сравнивается информация об объекте восприятия. С одной стороны сам эталон оказался не простым образом, картинкой, а сложной системой признаков, которая включает абстрактные элементы, является динамичной системой, зависит от ситуации. С другой стороны, категоризация не есть простое сравнение, установление эквивалентности между объектом и эталоном. Так Дж. Брунер, определяя понятие категоризации, пишет: «Категоризация означает приписывание явно различающимся вещам эквивалентности, группировку предметов, событий и людей в нашем окружении в классы и реагирование на них в зависимости от принадлежности к разным классам, а не от их своеобразия» [5]. Возможность видеть устойчивое на фоне явных различий - это и есть суть категоризационного процесса, и достаточно простая операция сравнения, даже с идеальным образцом, вряд ли отражает всю сложность реального процесса.

Другие возражения против использования понятия «эталон» связаны с исследованиями распознавания паттернов в когнитивной психологии. Здесь гипотеза сравнения с эталоном рассматривается как возможная, но не подходящая по целому ряду параметров. Отмечается невозможность сличения по принципу один к одному, поскольку даже при небольшом расхождении с эталоном не должно происходить

распознавания. Предполагаются также и возможные трудности неврологического характера в том случае, если бы нам приходилось хранить множество эталонных форм для сравнения с текущим потоком стимулов из внешнего мира или заниматься последовательным поиском этих эталонных форм в памяти.

Всё это вызывает возражения против дальнейшего использования понятия эталон для объяснения особенностей восприятия человека человеком. Характерно, что в когнитивной психологии появился термин «прототип» как средство категоризации на основе образной информации. Прототипное сравнение предлагается как альтернатива эталонному сравнению и подетальному анализу, и данная гипотеза считается более подходящей для описания сложной картины процесса опознания стимулов внешней среды.

Предположение о том, что опознание объектов внешнего мира осуществляется с помощью их прототипов, в последнее время привлекает внимание многих исследователей. Однако, несмотря на то, что само понятие прототипа появилось в употреблении психологов более двадцати лет назад, до сих пор существуют значительные разночтения в понимании этого термина. В русском языке трото...» является первой частью сложных слов и имеет значение первичности, предшествования, а «тип» - категория объектов, объединённых общностью некоторых внешних и внутренних качеств; образ, содержащий характерные, обобщённые черты какой-либо группы объектов. Следовательно, прототип - это то, что является основой, исходным образцом для многих измененных объектов и содержит то, что объединяет эти объекты в один класс.

В отечественных психологических исследованиях прототип понимается очень различно. Так, Шехтер М.С. описывает прототип как один из видов эталонов, специфика которого давать приблизительную категоризацию и служить первым звеном для последующей категоризации на основе жёстких эталонов [11]. Г.М. Андреева рассматривает прототип в связи со стереотипом и определяет его как способ хранения социальной информации [3]. Очень часто под прототипом понимается конкретный образ, объект, наиболее типичный представитель определённого класса объектов. Всё это заставляет более подробно остановиться на понятии «прототип» и провести его сравнительную характеристику с эталоном и стереотипом.

Понятие «прототип» разрабатывается в когнитивной психологии и связано с представлением о когнитивных схемах, когнитивных структурах. Понятие «когнитивная структура» определить формально достаточно сложно; однако при всём разнообразии существующих подходов, считается, что когнитивная структура (схема) - это обобщённая форма хранения прошлого опыта, специфика организации прошлого опыта, отражённого и запечатлённого в памяти человека, которая определяет процесс понимания, оценивания происходящего, направляет принятие решений и, в конечном счёте, влияет на поведение [10]. Объяснительный потенциал понятия «когнитивная схема» связывается с возможностью описания процессов обработки информации, происходящих в голове человека и скрытых от рефлексии субъекта с возможностями понимания трансситуативной изменчивости поведения и активности человека, способности творчески взаимодействовать с миром. В когнитивной психологии выделяется достаточно много различных видов схем (фреймы, сценарии и т. д.), и прототип является одной из схем.

Согласно Р. Аткинсону, прототип следует рассматривать в связи с проблемой формирования понятий. Признаки, формирующие понятие, распадаются на две группы: признаки, характеризующие прототип понятия, и признаки, составляющие ядро понятия. Прототип включает те признаки, которые принадлежат наилучшим примерам понятия. Так, представления о типичном политике могут включать представление о мужчине 40-50 лет, серьёзном, официальном и т. д. Кроме этого у понятия есть ядро - существенные признаки, формальнологические, определяющие границы родовидовых отношений. Ядро может быть явным (хорошо определённым) и размытым. Большинство понятий имеют размытое ядро: признаки, которые составляют формально-логическую основу понятия, не представлены ярко. О таких понятиях мы судим, опираясь на прототип. Таким образом, прототип позволяет отнести объект к классу, опираясь на внешние, наглядно представленные признаки. При этом такое отнесение является «приблизительной» ориентировкой, но именно этого в большинстве случаев оказывается достаточно для организации адекватного взаимодействия с реальностью.

Исходя из вышесказанного, следует подчеркнуть ещё одну характеристику прототипа -его образность. Однако ошибочно считать, что прототип - это образ конкретного объекта

или пример какого-нибудь индивида или ситуации. При формировании этого типа когнитивных схем происходит обобщение образной информации, и прототип, как когнитивная схема, является абстрактной комбинацией значимых свойств [6, 9]. Но формирование этой схемы и дальнейшая активизация происходят на основе сенсорной информации, которая схватывается непосредственно.

Чтобы уточнить эти положения, рассмотрим экспериментальные исследования прототипа, которые выполняются с использованием следующей схемы. Экспериментатор выбирает некоторый объект, как прототип (это может быть геометрическая фигура, буква, лицо определённого типа и т. д.), и формирует множество изменённых форм этого объекта. Задание состоит из двух последовательных серий. В первой серии испытуемым предъявляется множество изменённых форм выбранного объекта для запоминания. Вторая серия состоит из 1) объектов, предъявленных в первой серии; 2) новых изменённых объектов; 3) объекта-прототипа.

Испытуемые должны ответить на вопрос: встречался ли объект в первой серии, и указать степень своей уверенности в этом. Типичной картиной распределения ответов является высокий процент опознания фигур из первой серии и опознание новых фигур как не встречавшихся ранее. Эти результаты ожидаемы и вполне понятны, но вот фигура-прототип (которую испытуемые видят впервые) опознается как уже встречавшаяся в первой серии в большем числе случаев, чем действительно показанные фигуры, и степень уверенности испытуемых в своём ответе максимальна [9].

Исходя из этих эмпирических фактов, исследователи делают вывод о существовании механизма отбора и абстрагирования информации из множества изменённых образов. Хотя испытуемые видели только изменённые формы объектов, у них формируется знание о прототипах объектов. Благодаря такому обучению в памяти человека возникают различные модели, схемы, позволяющие относить определённые объекты к уже сформировавшемуся в виде идеи прототипному классу. В этом случае происходит приблизительное отнесение, которое осуществляется по принципу «на что больше похоже». Экспериментальные исследования свидетельствуют о существовании специфической психологической реальности, стоящей за термином «прототип».

Исследования, касающиеся самого про-

цесса формирования прототипа, проливают свет на особенности, характерные для данной когнитивной схемы. Существуют две конкурирующие гипотезы, описывающие, как формируется прототип группы объектов. Они получили названия гипотезы частоты встречаемости признака и гипотезы центральной тенденции [9]. Согласно модели частоты признаков, прототип отражает моду или наиболее часто встречающиеся признаки, свойственные некоторому набору экземпляров, соответственно прототип усваивается через фиксацию повторяющихся элементов, присущих объекту, либо ситуации. Эксперименты Франкса и Брансфорда, Ноймана, Солсо и Маккарти подтверждают эту модель [9].

В модели центральной тенденции предполагается, что прототип представляет собой некоторое абстрактное среднее всех экземпляров, хранящееся в памяти и отражающее центральную тенденцию категории. Здесь образ уже как бы отрывается от конкретных объектов и формируется качественно новая реальность - когнитивная схема, структуру которой составляют существенные наборы характеристик. Причём, в реальности характеристики, составляющие «ключевой» набор признаков, могут никогда все вместе не встречаться, но они предположительно встречаются в некоторых устойчивых сочетаниях. Важно подчеркнуть, что характеристики, лежащие в основе прототипа, в любом случае согласуются друг с другом, составляя целостность, «гештальт».

Существуют эксперименты, подтверждающие и частотную модель, и модель центральной тенденции. Предполагается, что прототипы основываются на часто встречающихся признаках лишь на начальной стадии формирования, позже качество прототипа существенно меняется, и объяснительным принципом становится центральная тенденция. Важно, что хорошо сформированные прототипы позволяют более точно категори-зовать объекты действительности за счёт большей дифференциации внешней реальности: они способствуют исключению из ПОЛЯ «лишних», просто похожих объектов.

Прототип как схема чувствителен к изменчивости, категоризация объектов неизменно сопровождается субъективным чувством уверенности в точности сделанного выбора. Чувство неуверенности возникает, если объект не обладает типичными признаками или отсутствует достаточное для категориза-

ции количество признаков. В этом случае запускается дальнейшая поисковая активность, направленная на отбор признаков, позволяющих подтвердить или опровергнуть выдвинутую перцептивную гипотезу.

Рассматриваемый механизм обработки информации на основе формирования прототипа является автоматическим, врождённым, и его наличие отмечается уже у 3-, 4-месячных детей. Так, в экспериментах П.Д. Эймса и П.С. Куина изучалась возможность формирования на перцептивной основе категорий у младенцев в возрасте от трёх до семи месяцев. В качестве экспериментальной процедуры использовалось предъявление изменяющихся картинок одного класса (например, пары разных лошадей), в критической серии эксперимента в паре с изображением лошади предъявлялось изображение из другого класса. Младенцы дольше смотрели на изображение из другого класса, что косвенно свидетельствует об их способности к категоризации объектов на образном уровне. Причём, в возрасте семи месяцев младенцы были способны проводить весьма тонкие дифференциации между классами изображений - например, между кошкой и львицей. О возможностях формирования категорий на социальных объектах свидетельствуют факты повышения страха у детей 7-11 месяцев перед незнакомыми взрослыми. Это также говорит в пользу существования перцептивной категоризации.

Таким образом, можно утверждать, что с помощью понятий «эталон» и «прототип» исследователи пытались описать одну и ту же реальность - процесс категоризации объектов в ходе познания окружающего мира. Использованное первоначально понятие «эталон», по-видимому, исчерпало свою объяснительную силу, семантические характеристики слова уводят в сторону от сути происходящих при восприятии процессов. Представление о сличении с образцом редуцирует сложные процессы интеллектуальной активности человека к упрощённой схеме, наиболее очевидному объяснению. Следовательно, более целесообразным является опора на представление о прототипе, за которым стоит экспериментальная реальность и обоснованные теоретические построения.

Подводя итоги, отметим наиболее существенные характеристики прототипа как когнитивной схемы:

- служит когнитивной схемой для категоризации,

Попев ДМ.

- эффективен для сложных объектов, где признаки отнесения к классу многозначны и не поддаются формальной классификации,

- формируется и функционирует на основе непосредственно воспринимаемой субъектом сенсорной информации,

-механизм формирования является врождённым когнитивным механизмом, функционирующим автоматически,

-прототип поддаётся экспериментальному формированию.

Объяснительные возможности понятия «прототип» имеют особую ценность для решения исследовательских проблем в области социальной перцепции. Актуальность использования данной категории связана со специфическими особенностями социальной реальности: сложностью, динамичностью, изменчивостью, многозначностью признаков, используемых для категоризации. При этом большинство социальных категорий представляют собой весьма размытые понятия, не имеющие чётко идентифицируемого ядра. Содержание таких категорий социально обусловлено и может не совпадать у представителей разных социальных групп. Прототип даёт возможность категоризации на основе приблизительной информации, позволяя идентифицировать нечёткие категории. Поэтому прототипный способ категоризации соответствует сложности социальной информации.

Рассматривая способы категоризации в области социальной перцепции, нельзя обойти вниманием такой механизм социальной перцепции, как стереотипизация. Так же, как эталон и прототип, стереотип является средством категоризации действительности. При этом категоризация на основе стереотипа характерна именно для социального способа познания. Понятие «стереотип» достаточно подробно освещено в отечественной литературе, поэтому не требует детального описания. Однако, говоря о возможностях прото-типной категоризации социальных объектов, необходимо чётко развести явления прототипа и стереотипа, показав специфику и возможности каждого из них.

Предельно краткая характеристика стереотипа как средства категоризации при восприятии социальных объектов заключается в том, что стереотип представляет собой упрощённую схему, фиксирующую лишь некоторые, легко различимые черты явления, на основе которых производится приблизительная

группировка объектов. Стереотип носит выраженный эмоционально-ценностный характер, формируется в социальной среде, может транслироваться членам социальной группы. Стереотип позволяет несколько «грубо», но быстро, просто и в типичных случаях достаточно надежно категоризовать социальное окружение индивида. По мнению многих исследователей [1,3, 11, 12, 14], стереотип выполняет объективно необходимую и полезную функцию - функцию оперативного построения образа, позволяющего адекватно отреагировать на ситуацию даже человеку, не обладающему богатым социальным опытом и не способному самостоятельно правильно интерпретировать сложный социальный объект. Использование группового опыта даже без его сознательного анализа позволяет повысить степень адаптации индивида в большинстве обыденных ситуаций.

Широкое распространение и «живучесть» стереотипов объясняется как их полезной функцией, так и быстротой и лёгкостью их формирования. Существуют данные, свидетельствующие о том, что социальные стереотипы усваиваются детьми очень рано и используются задолго до возникновения ясных представлений о тех группах, к которым они относятся [15]. Таким образом, учитывая сложность социальных объектов, стереотип является весьма доступным средством категоризации и при этом в большинстве случаев обеспечивает построение адекватного образа на уровне решения задач повседневной жизни.

Однако если говорить о точности восприятия, то очевидно, что столь грубая категоризация, которую обеспечивает стереотип, весьма далека от идеала точности. Более того, стереотип традиционно считается одним из источников ошибок восприятия. В рамках задачи формирования профессионального восприятия речь должна идти о формировании восприятия с опорой именно на прототипные схемы, поскольку в этом случае когнитивные механизмы позволяют приблизиться к точности отражения другого.

В контексте изучения проблемы точности восприятия человека человеком необходимо провести различие между такими способами категоризации, как прототип и стереотип. Существенные различия названных схем категоризации касаются их общих характеристик, способов формирования и изменения, а также механизмов функционирования (см. таблицу).

Сравнительная характеристика понятий «прототип» и «стереотип»

Основание для сравнения Стереотип Прототип

Общие характеристики Является результатом группового опыта Сугубо индивидуальное образование

Включает эмоционально-оценочный компонент Эмоционально нейтрален

Может основываться на логических категориях, фигурировать в форме знания об объекте Обязательно образный

«СТЕРЕО-»: ключевые признаки -общие для всех членов категории «ПРОТО-»: ключевые признаки - наиболее существенные, отражающие глубинные характеристики, присущие «лучшим» представителям категории

Формирование и изменение Может формироваться без непосредственного восприятия объектов Для формирования необходимо непосредственное восприятие объектов

Может транслироваться, передаваться между членами социальной группы Необходим собственный опыт восприятия. Нельзя передать, можно лишь направить формирование

Возможно формирование на основе однократного запечатления Формируется только на основе многократного наблюдения

Формированию способствуют повторяющиеся объекты и ситуации. Восприятие изменённых объектов размывает стереотип Формированию способствуют изменённые варианты объекта и ситуации. Восприятие изменённых объектов «кристаллизует», уточняет прототип

Характерна фиксированность после формирования Коррекция и обновление при каждом новом акте восприятия

Изменение содержания стереотипов обусловлено общественными процессами Изменение содержания прототипов определяется опытом личного восприятия

Динамика развития по линии всё большей схематизации: постепенное сокращение количества ключевых признаков, что приводит к возможности включения в категорию всё большего количества объектов

Феномен постепенного «затухания». Стереотип может исчезнуть как реальность Сформировавшись, прототип может изменяться, но не может исчезнуть

Механизм функционирования Категоризация происходит на основе идентификации ярких внешне легко опознаваемых признаков Категоризация происходит на основе анализа динамичного комплекса признаков, после накопления их достаточного количества для идентификации гештальта

Стереотип нечувствителен к деталям Прототип чувствителен к деталям

Классификация: по принципу «есть -нет» Учёт степени выраженности различных признаков

«Ключом» для одинаковой категоризации объектов является стабильный, жёстко заданный комплекс признаков «Ключом» для одинаковой категоризации объектов мо1ут служить разные сочетания признаков, каждая ситуация категоризации уникальна

После категоризации приписываются жёстко заданные характеристики. При этом направление процесса линейно и задано изначально. Например, всегда: идентифицируется А категоризация -* приписывается В Нет линейной направленности процесса: «ключом» для категоризации может служить любое сочетание входящих в комплекс признаков. После категоризации приписываются характеристики, недостающие до гештальта. Например, варианты: идентифицируются А, В категоризация -> приписываются С, Д Е или идентифицируются В, Д Е категоризация приписываются А, С

Итак, в данной статье предпринята попытка анализа соотношений понятий, используемых при изучении процесса категоризации человеком объектов окружающего мира: эталона, прототипа и стереотипа. Показано, что используемые исследователями понятия эталон и прототип описывают практически одну и ту же психологическую реальность. Однако использование понятия прототип предпочтительнее, так как оно имеет хорошо фиксируемую экспериментального феноменологию, согласуется с современными теоретическими построениями в области изучения познания человеком окружающего мира и имеет специфику, позволяющую эффективно отражать динамичные и нестрогие категории, характерные для социального познания.

Проведённый анализ позволил выявить существенные различия между прототипом и стереотипом, как на уровне определения понятий, так и по параметрам формирования, изменения, механизмам функционирования. Утверждается, что именно формирование прототипа является средством повышения точности восприятия человека человеком, даёт возможность не просто изучать явления, связанные с восприятием человека человеком, но и целенаправленно повышать точность этого восприятия, используя механизмы формирования прототипа.

Литература

1. Агееву B.C. Механизмы социального восприятия / B.C. Агеев // Психологический журнал. - 1989. - Т. 12, № 2. - С. 63-70.

2. Андреева, Г.М. Проблемы каузальной атрибуции в межличностном восприятии / Г.М.Андреева // Вопросы психологии - 1979. -№6. -С. 26-38.

3. Андреева, Г.М. Психология социального познания / Г.М. Андреева. - М.: МГУ, 1997. -239 с.

4. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание

человека человеком /А.А. Бодалев. - М.: Педагогика, 1982. -199 с.

5. Брунер, Дж. Психология познания / Дж. Брунер. - М.: Прогресс, 1977. -416 с.

6. Донцов, А. И. Концепция социальных представлений в современной французской психологии / А.И. Донцов, Т.П. Емельянов. — М.: МГУ, 1987. -128 с.

7. Лабунская, В.А. Интерпретация невербального поведения в межличностном общении: дис. ... д-ра психол. наук / В.А. Лабунская. - Ростов на Дону, 1989. - 452 с.

8. Манеров, В.Х. Экспериментально-теоретические основы социальной идентификации и интерпретации говорящего: дис. ... д-ра психол. наук / В.Х. Манеров. - СПб., 1993. -457 с.

9. Солсо, Р.Л. Когнитивная психология / Р.Л. Солсо. - М.: Тривола, 1996. - 600 с.

10. Холодная, М.А. Психология интеллекта: парадоксы исследования / М.А. Холодная. -Томск: ЭКО, 1996. - 392 с.

11. Шехтер, М. С. О возможной роли прототипов в опознавательном процессе / М.С. Шехтер, А.Я. Потапова // Психологический журнал. -1999. - Т. 20, №2.- С. 66-72.

12. Cook, М. Interpersonal perception / М. Cook. - Harmondsworth: Penguin Books, 1971.-168p.

13. Ekman, R. Methodological issues in studying nonverbal behavior / R. Ekman, R. Scherer // Handbook of methods in nonverbal behavior / ed. by R. Ekman, R. Scherer. - Cambridge, 1982. -P. 1-44.

14. Rosch, E.H. Family resemblances: studies in the internal structure of categories / E.H. Rosch, S.B. Mervis // Cognitive psychol. -1975. -P. 573-605.

15. Tagiuri, R. Person perseption / R. Ta-giuri // The handbook of social psychology. -Addision - Wesley, 1969. - P. 395-449.

Поступила в редакцию 1 апреля 2009 г.

Пол ев Дмитрий Михайлович. Старший преподаватель кафедры социальной психологии ЮУрГУ: PolevDM@yandex.ru.

Dmitry М. Polev. Assistant of professor of department of social psychology of South Ural State University: PolevDM@yandex.ru.