Повышение эффективности организации на основе самоуправления

Scientific bulletin of the Southern Institute of Management. No. 4, 2G1B

ECONOMIC POLICY AND PRACTICE

УДК 005.7

https://doi.org/10.31775/2305-3100-2018-4-64-67

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ САМОУПРАВЛЕНИЯ

Н.С. Безуглая, О.С. Капуста

Южный институт менеджмента, Краснодар, Российская Федерация

Аннотация. Проблемы самоуправления и самоорганизации актуальны с тех пор, как существуют социальные системы. Выделяя самоуправление как вид управления, современные менеджеры учатся управлять и его процессами для повышения результативности функционирования организации. Научная мысль также развивается в этом направлении, как в менеджменте, так и в социологии и психологии, изучая основы, принципы, признаки, методы мотивации членов организации к самоорганизации. Естественно, что самоорганизация может выступать и объектом и субъектом управляющего воздействия, но в тоже время, может быть и процессом, опирающимся как на первично случайные взаимосвязи, так и целенаправленно искусственно созданным. Склонность организации к самосохранению и эмерджентности априори обуславливают возникновение самоуправления на определенных уровнях для решения конкретных задач. Определение оперативных целей, обусловленных требованиями текущего этапа жизненного цикла организации, порождает необходимость системного подхода к организации высокого уровня самоуправления во внутренней среде. Таким образом, проблемы организации самоуправления для повышения эффективности деятельности, актуализируются и требуют осмысления. На текущий момент проблематика в данном контексте изучена недостаточно, так как находится на стыке различных дисциплин и научных школ. Используя системный подход к самоуправлению можно добиться четкого структурирования этого процесса, но необходимы также знания о методах мотивации членов организации к самоуправлению. В статье приведены современные подходы к определению самоуправления и исследованы возможности применения самоорганизации и образования команд на внутрифирменном уровне, находящихся на различных этапах развития.

Ключевые слова: управление, развитие, самоуправление, самоорганизация, самосохранение, команда, проект

Для цитирования: Безуглая Н.С., Капуста О.С. Повышение эффективности организации на основе самоуправления // Научный вестник Южного института менеджмента. 2018. №4. С. 64-67. https://doi. org/10.31775/2305-3100-2018-4-64-67

Конфликт интересов отсутствует

IMPROVING THE EFFECTIVENESS OF THE ORGANIZATION THROUGH

Abstract. The problems of self-management and self-organization are relevant since there are social systems. Identifying self-management as a form of management, modern managers learn to manage and its processes to improve the effectiveness of the organization. Scientific thought also develops in this direction, both in management, and in sociology and psychology, studying the basics, principles, attribute, methods of motivating members of the organization for self-organization. Naturally, self-organization can act both as an object and as a subject of governing actions, but at the same time, it can be a process based both on primordially casual interrelations and artificially created. The tendency of the organization to self-preservation and emergence a priori cause the emergence of self-government at certain levels to solve specific problems. The definition of operational goals, conditioned by the requirements of the current stage of the life cycle of the organization, generates the need for a systematic approach to the organization of a high level of self-government in the internal environment. Thus, the problems of organizing

SELF-GOVERNMENT

Natalia S. Bezuglaya, Olga S. Kapusta

Southern Institute of Management, Krasnodar, Russian Federation

Научный вестник ЮИМ №4 2018

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА И ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ПРАКТИКА

self-government to improve the effectiveness of activities, are actualized and require studying. At the moment, the problems in this context have not been studied enough, as are at the crossroads of various disciplines and scientific schools. Using a system approach to self-management, it is possible to achieve a clear structuring of this process, but also knowledge of the methods of motivating members of the organization to self-management. The article presents modern approaches to the definition of self-government and explores the possibilities of using self-organization and the formation of teams at the intra-firm level that are at different stages of development.

Keywords: management, development, self-management, self-organization, self-preservation, team, project For citation: Bezuglaya N.S., Kapusta O.S. Improving the effectiveness of the organization through self-government. Scientific bulletin of the Southern Institute of Management. 2018;(4):64-67. (In Russ.) https://doi. org/10.31775/2305-3100-2018-4-64-67 There is no conflict of interests

В организации, словно в живом организме, протекают процессы самоуправления, которые дают ей возможность сохранять относительную устойчивость её состава, обеспечивают постоянство выполнения основополагающих функций для продвижения к целям и решения задач.

В теории менеджмента и теории организации выделяются отдельной темой вопросы самоорганизации и трансформации под ее воздействием современных компаний. Существует даже отдельная ветвь научной мысли, предлагающая теорию случайных трансформаций, основанную на предположении о стихийных изменениях в организациях различного уровня за счет возмущения внутренней или внешней среды, активизации процессов самоорганизации и самосохранения.

Но к настоящему времени в литературе отсутствует общепринятая научная трактовка определения самоуправления, и исследователи предлагают немалое количество авторских формулировок.

Организация, как общественная формация несет в себе определенный баланс управления и самоуправления. Это баланс между внешним воздействием, «поступающим» в систему извне (управление), и внутренним воздействием, которое рождается в самой организации (самоуправление).

Самоуправление является одним из видов управления.

Признаки управления являются опорой формально действующего (утвержденного, введенного в действие) организационного положения:

Применение административных методов воздействия (приказы, установленная административная ответственность, дисциплинарное требование и другие);

Строгий контроль исполнения;

Принятие к учету только факторов труда, укладывающихся в установленный порядок.

Признаки самоуправления всегда опираются на неформальные отношения в коллективе:

Качества человеческой натуры (уважение, заинтересованность психологическая расположенность, авторитет, самолюбие);

Организационная культура;

Лидерские способности.

Часто меняющаяся как внутренняя, так и внешняя среда оказывает существенное влияние на баланс управления и самоуправления.

Самоуправление раскрывается в качестве одного из основных элементов мироустройства, дающих служащим возможность оказывать влияние на процесс реализации решений, вносить изменения в положение дел в организации.

В процессе самоуправления коллектив организации становится субъектом управления. Это особая форма организации управления равноправными субъектами в процессе их совместной деятельности по поводу достижения общих целей. Исполнительский и управленческий труд при реализации самоуправления объединяются в один, когда ответственность за принятие решений принадлежит непосредственным исполнителям.

Самоуправление является основополагающим компонентом любой системы. Оно способствует удовлетворению потребностей человека и организации в независимости как, в самовыражении или же самоуправлении. Самоуправление бывает не только конкретно, обосновано, к примеру, для высшего управленческого персонала организации, для персонала конструкторского бюро и т.д. В сравнении с регламентным управлением в самоуправлении проявляется последовательное подчинение, так же оно бывает либо выраженным, либо отсутствует вообще.

В качестве основы философии и теории самоуправления выдвигаются следующие компоненты:

- делегирование полномочий по управлению на нижние уровни, что позволяет высвободить рабочее время руководителя.

- функциональное перераспределение задач менеджмента;

- формализация управленческого процесса через создание внутренней нормативной базы;

- автоматизация труда управленца;

Scientific bulletin of the Southern Institute of Management. No. 4, 2018

ECONOMIC POLICY AND PRACTICE

- применение эффекта синергии в процессах самоуправления и управления, а также перераспределение нагрузки между уровнями управления и сотрудниками для достижения максимального потенциала;

- передача части ответственности и полномочий по ряду распорядительных функций;

- увеличение доли самоконтроля персонала для повышения мотивации к росту эффективности труда и самоудовлетворенности.

В некоторых обстоятельствах самоуправление является более эффективным, нежели управление, которое всегда способствует формированию процессов самоуправления. Анализируя сложившуюся организационную культуру, обычно легко выделить источники профессионального управления и его производные.

Самоуправление основано на определении целей и способов их достижения, опирается на постоянное привлечение персонала уровня самоуправления к постановке и реализации принятых решений. И при этом акцент делается на обязательное сочетание и принятия решений и их реализации именно сотрудниками, вовлеченными в процесс.

Естественно, в любом коллективе всегда присутствует активная часть-меньшинство и пассивная часть - большинство, что объясняется различием в компетенции сотрудников и разным уровнем информированности о состоянии производственной деятельности.

В этих условиях, в самоуправляемом коллективе, отдельные члены могут быть исключены из процесса принятия управленческих решений, участия в их подготовке и исполнении, что влечет за собой снижение качество самоконтроля.

Для воплощения идеи самоуправления важно:

- исключить невостребованные методы руководства;

- избежать проблем, которые вызваны инертным характером сознания общества;

- снизить уровень конфликтов в коллективе;

- преодолеть уровень несоответствия сотрудников в профессиональной компетентности.

В российских организациях существуют три типа стратегий самоуправления:

- пассивно-сдерживающая стратегия пассивно поддерживает преимущества, происходящие от стихийного развития процессов самоуправления исходящих от инициативы работников и в тоже время, направленной на сдерживание их желания принимать участие в управлении организацией, получать стратегическую информацию о ее состоянии и вариантах развития. Описанная стратегия обычно имеет место быть в организациях с закрытыми данными управленческого учета, применяющими высокие требования к персоналу.

- стратегия компенсационной поддержки самоуправления, опирающаяся на поддержку инициативных работников, мотивацию к участию в самоуправлении и стимулированию повышения результативности труда. Указанная стратегия, применяется в организациях, не планирующих внесение крупных структурных изменений, но активно стремящимися к эффективному применению отдельных инициатив сотрудников, мотивируя последних материальными методами;

- стратегия развития самоуправления как основы для прогрессивного развития организации в занимаемой рыночной нише. Эта стратегия основана на создании условий для внедрения известных форм самоуправления. В основном ее применяют организации с высоким уровнем адаптации к колебаниям рынка и направленностью на поддержку любых инициатив сотрудников, мотивации их материальными и нематериальными методами к развитию самоуправления.

Ключевое положение в самоуправлении предприятий современного типа занимают команды, в дополнение к этому всевозможные исследования методов повышения результативности так же проводят к относительному развитию навыков служащего и с выявлением независимо управляемой команды, которая своими силами:

- старается спланировать свою работу;

- проводит работу входящих в нее сотрудников путем определения и согласования обязанностей каждого, наделения полномочиями для выполнения задания и принятия решений, составления рабочего графика;

- контролирует работу входящих в нее сотрудников, а также деятельность всей команды с функциональными отделами в организации, развивает кооперацию и коммуникации как на внутрико-мандном, так и межкомандном уровнях;

-стимулирует своих работников на качественное выполнение поставленных задач;

- привлекает на работу новый состав кадров;

- обучает своих сотрудников параллельным профессиям;

-выявляет предпосылки возникновения, и находит решение потенциальным и реальным проблемам, которые мешают ее деятельности;

- поддерживает инициативу каждого сотрудника - члена команды - в отношении новых творческих способов выполнения задания;

- задает стандарты качества;

- несет коллективную ответственность за полученные результаты работы.

Стимулирование образования команд на внутрифирменном уровне и возможно партнерских команд на внешнем уровне обладает высоким по-

Научный вестник ЮИМ №4* 2G1B

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА И ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ПРАКТИКА

тенциалом повышения продуктивности совместной работы. Соответственно внутри этих команд процессы самоуправления играют решающую роль в достижении успеха компаний и отдельных проектов. Тоже самое актуально и для государственных организаций и учреждений, равно как и благотворительных фондов. Организации любого уровня, применяющие в достаточной мере эффекты самоуправления, снижают конфликтность внутри коллектива и между уровнями подчиненности, повышая, таким образом, эффективность управления в целом.

В заключение, необходимо добавить, что эффект самоуправления может помочь любой организации сосредоточить свои силы и ресурсы, и направить их в правильное направление. В нашей нынешней постоянно меняющейся внешней среде важно, чтобы менеджеры принимали эффективно верные решения, общая целенаправленность всех работников организации на осуществление функций организации, как социальной системы, может помочь принять верное решение и быстрее воплотить его в жизнь.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Авдеев П.С. Роли и функции лидера // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 10.

СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ

Безуглая Наталия Сергеевна,

кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента, маркетинга и предпринимательства Южного института менеджмента, г. Краснодар, Россия. Тел.: (918) 135 05 57, e-mail: olimpia_n@mail.ru Капуста Ольга Сергеевна, студент Южного института менеджмента, г. Краснодар, Россия. Тел.: (918) 495 22 80, e-mail: kapusta_67@bk.ru

2. Антонов В.Т. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. №1. С. 25-31.

3. Анфилатов В.С, Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении. М.: Финансы и статистика, 2013. 368 с.

4. Аранжин В.В. Профессиональный портрет современного менеджера по персоналу // Лидерство и менеджмент. 2016. №4. С. 6-8.

5. Асаул А.Н. Самоорганизация, саморазвитие и саморегулирование субъектов предпринимательской деятельности в строительстве. СПб.: АНО ИПЭВ, 2013. 320 с.

REFERENCES

1. Avdeev P.S. Roles and functions of the leader. Economics and management of innovative technologies. 2014:

2. Antonov V.T. Evolution of organizational structures. Management in Russia and abroad. 2013;

3. Anfilatov V.S., Emelyanov A.A, Kukushkin A.A. System analysis in management. Moscow, Finance and Statistics, 2013. 368 p.

4. Aranzhin V.V. Professional portrait of a modern HR manager. Leadership and management. 2016;

5. Asaul A.N. Self-organization, self-development and self-regulation of business entities in construction. St. Petersburg: Institute of economic revival problems, 2014. 320 p.

ABOUT THE AUTHORS

Bezuglaya Natalia Sergeevna,

Candidate of Economic Sciences, Associate Professor at Department of Management, Marketing and Entrepreneurship of the Southern Institute of Management, Krasnodar, Russia. Ph.: (918) 135 05 57, e-mail: olimpia_n@mail.ru Kapusta Olga Sergeevna,

student of the Southern Institute of Management, Krasnodar, Russia. Ph.: (918) 495 22 80, e-mail: kapusta_67@bk.ru