«Стандартная страховка через туроператора не включает риски от несчастных случаев»

Компания Fly Dubai должна была застраховать разбившийся Boeing на $600 млн. Об этом в эфире телеканала «Россия 24» сообщил президент Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс. Господин Юргенс уточнил, что сумма страховки была действительно большой. Ответственность перевозчика, организовавшего перелет из Дубаи в Ростов-на-Дону российских туристов, не страховалась российскими компаниями. Об этом сообщил первый заместитель председателя правления компании «Согаз» Николай Галушин. Сообщалось также, что больше половины пассажиров были застрахованы в компании «Ингосстрах». Директор по связям с общественностью компании «Ингосстрах» Карен Асоян ответил на вопросы ведущего «Коммерсантъ FM» Максима Митченкова.

— Подтверждаете ли вы эту информацию?

— Прежде чем подтверждать, я бы хотел от своего имени и от лица компании «Ингосстрах» выразить соболезнования всем родственникам погибших в связи с этой трагедией. И сказать, что, да, действительно, авиакомпания иностранная, соответственно, страховщик иностранный, и здесь российские страховщики, конечно, не имеют никакого отношения. Единственное, что мы сейчас проверяем списки, у компании «Ингосстрах» через туроператоров было застраховано какое-то количество пассажиров по полису ВЗР — полис выезжающего за границу. Но данный полис — это действительно только медицинский, медицинское покрытие, оно не покрывает несчастные случаи. После проверки списков пассажиров будет ясно, если кто-то из них самостоятельно приобретал полис, который покрывает несчастный случай или инвалидность, естественно, компания «Ингосстрах» в полном объеме все свои обязательства выполнит в рамках текущего законодательства, и, соответственно, в кратчайшие сроки в полном объеме выплатит всю положенную сумму.

— Пассажиры уже самостоятельно должны были обращаться и дополнительную страховку покупать?

— Да. Стандартная через туроператора, она не включает риски от несчастных случаев.

— Тогда, поясните, никаких выплат для людей не предусмотрено?

— Ну, в рамках по действующим полисам через туроператоров нет. Проверяем списки, если таковые самостоятельно приобрели, то, естественно, выплаты подразумеваются.

— Сколько времени займет такая проверка?

— Сейчас специалисты «Ингосстраха» вплотную занимаются этим вопросом, я думаю, что в самое ближайшее время будет ясно.

— Поясните, это вообще нормальная практика, что люди не должны страховаться от несчастных случаев, а только на какие-то медицинские вещи получать страховки, на медицинские показатели?

— Вы знаете, ну это обычная стандартная практика, практически все операторы по рынку медицинские расходы покрывают, и люди, если хотят добавить от несчастных случаев, то они самостоятельно это делают сейчас. Конечно, мы предлагаем все возможные варианты страховки, и клиент уже сам решает, нужно это ему или нет.

— А что касается выплат по страховке из иностранных компаний, как вот сейчас придется действовать родственникам погибших?

— Во-первых, иностранные, ну, я надеюсь, что наши иностранные коллеги достаточно оперативно должны будут решить все эти вопросы, но процедура такая, что, наверное, родственникам будет какое-то время дано на сбор документов, подачу заявлений, и в кратчайшие сроки, скорее всего, будут рассмотрены заявления на получение таких выплат.

— Но им самим надо куда-то обращаться или нет, или уже составлены списки, ну или, скорее всего, будут составлены списки, по которым будут выплаты, как вообще эта процедура организовывается?

— Вы знаете, вот как у нас организовано, естественно, после того, как мы получаем списки пассажиров, соответственно, организовывается горячая линия, во-вторых, сразу организовывается пункт приема таких заявлений, который практически в круглосуточном режиме получает, потом идет процесс сбора документов, и в случае подтверждения юристами, скажем так, дачи согласия юристами на то, что родственник имеет право на подобного рода выплату, сразу выплачиваются положенные суммы.