Посчитать количество уникальных адресов, вывести среднее, максимальное

Посчитать количество уникальных адресов (столбец "Объект"), и вывести для каждого средний и максимальный срок устранения проблемы (разница между датой публикации ответа и датой публикации сообщения) в часах.

Столбец "дата публикации сообщения" находится в листе "опубликованные сообщения", а столбец "дата публикации ответа" в листе "Опубликованные ответы". Почти у каждого объекта есть несколько записей (несколько жалоб по каждому объекту).

То есть, для каждого объекта нужно вывести среднюю и максимальную разницу между датой публикации сообщения и датой публикации ответа в часах.

Например, по объекту "5-й Войковский проезд" есть 3 опубликованных сообщения, а опубликованный ответ только один. Нужно сопоставить эти записи по полю "Номер заявки" и посмотреть средний и максимальный срок устранения проблемы (в данном случае они будут равны). И так нужно сделать с каждым уникальным адресом, но я не знаю, как этот процесс автоматизировать. Подскажите решение, пожалуйста.