СПОСОБ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЫЯВЛЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СИСТЕМ КОНТРОЛЯ И УПРАВЛЕНИЯ ДОСТУПОМ
METHOD FOR AUTOMATIC DETECTION OF MALFUNCTIONS OF ACCESS MONITORING AND CONTROL SYSTEMS

ОБЛАСТЬ ТЕХНИКИ
Настоящее техническое решение относится к области вычислительной техники, в частности, к способам автоматического выявления неисправностей в системах контроля и управления доступом.
УРОВЕНЬ ТЕХНИКИ
Из уровня техники известно решение, выбранное в качестве наиболее близкого аналога, RU 177181 U1, опубл. 12.02.2018. В данном решении раскрыто устройство контроля и управления доступом, содержащее размещенные на материнской плате процессорный блок, соединенный с блоком памяти, блоком контроля питания, блоком контроля датчиков, релейным блоком, блоком дешифрации, блок дешифрации соединен с блоком внешнего управления и мультимедийным блоком, блок контроля питания соединен с блоком питания, блок внешнего управления соединен с блоком обеспечения связи и блоком автономной работы, мультимедийный блок соединен с коммутатором. Блок контроля питания выполнен с возможностью соединения с источником дополнительного питания и источником резервного питания, блок контроля датчиков выполнен с возможностью соединения с датчиком открытия дверей, датчиком температуры и датчиком освещенности, релейный блок выполнен с возможностью соединения с устройством управления входной группой и электромагнитными замками, мультимедийный блок выполнен с возможностью соединения с блоком вызова домофона и аудио и видео устройствами, коммутатор выполнен с возможностью соединения с абонентскими трубками, блоком сопряжения и абонентскими устройствами, блок обеспечения связи выполнен с возможностью соединения с сетью передачи данных с внешнего источника.
Приведенное выше, известное из уровня техники, решене направлено на решение проблемы оптимизации работы устройства контроля и управления доступом.
Предлагаемое решение направлено на устранение недостатков современного уровня техники и отличается от известных ранее тем, что предложенное решение осуществляет самодиагностику всех механизмов и элементов системы контроля и управления доступом, тем самым реализуя предиктивное выявление неисправностей.
СУЩНОСТЬ ИЗОБРЕТЕНИЯ
Технической проблемой, на решение которой направлено заявленное решение, является создание способа автоматического выявления неисправностей в системах контроля и управления доступом.
Технический результат заключается в повышении надежности системы контроля и управления доступом за счет осуществления самодиагностики всех механизмов и элементов системы контроля и управления доступом.
Заявленный результат достигается за счет осуществления способа автоматического выявления неисправностей в системах контроля и управления доступом, содержащего этапы, на которых:
с интерактивной панели защищаемого объекта на постоянной основе осуществляется отправка информации о работе, состоянии, действий и бездействий всех элементов и механизмов системы контроля и управления доступом на сервер;
на сервере в режиме реального времени на постоянной основе осуществляется протоколирование работы, состояния, действия и бездействия всех элементов и механизмов системы контроля и управления доступом;
осуществляется анализ полученной с интерактивной панели протоколированной информации о работе всех элементов и механизмов системы контроля и управления доступом на сервере, причем анализ полученной информации осуществляется путем сравнения и сопоставления протоколированной информации с заранее заданными сценариями аномальной работы элементов и механизмов системы контроля и управления доступом;
при выявлении аномалии в протоколах работы системы контроля и управления доступом осуществляется автоматическое формирование заявки для повторной проверки возникшей аномальной работы системы контроля и управления доступом и дальнейшего оперативного осуществления мероприятий по устранению выявленных неисправностей.
ОПИСАНИЕ ЧЕРТЕЖЕЙ
Реализация изобретения будет описана в дальнейшем в соответствии с прилагаемыми чертежами, которые представлены для пояснения сути изобретения и никоим образом не ограничивают область изобретения. К заявке прилагаются следующие чертежи:
Фиг. 1, иллюстрирует структурную схему способа.
Фиг. 2, иллюстрирует пример общей схемы вычислительного устройства.
ДЕТАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ ИЗОБРЕТЕНИЯ
В приведенном ниже подробном описании реализации изобретения приведены многочисленные детали реализации, призванные обеспечить отчетливое понимание настоящего изобретения. Однако, квалифицированному в предметной области специалисту, будет очевидно каким образом можно использовать настоящее изобретение, как с данными деталями реализации, так и без них. В других случаях хорошо известные методы, процедуры и компоненты не были описаны подробно, чтобы не затруднять излишне понимание особенностей настоящего изобретения.
Кроме того, из приведенного изложения будет ясно, что изобретение не ограничивается приведенной реализацией. Многочисленные возможные модификации, изменения, вариации и замены, сохраняющие суть и форму настоящего изобретения, будут очевидными для квалифицированных в предметной области специалистов.
В настоящее время к различным объектам (например: объектам, требующим повышенной степени защиты, офисным зданиям, многоквартирным домам и т.д.) доступ предоставляется посредством примитивных и недостаточно безопасных систем защиты объектов. Современные системы контроля и управления доступом не обладают возможностью самостоятельно и своевременно выявлять неисправности в работе своих элементов. Предлагаемый способ направлен на решение вышеуказанных проблем, а также направлен на устранение недостатков существующих систем контроля и управления доступом.
На Фиг. 1 представлена общая структурная схема способа автоматического выявления неисправностей в системах контроля и управления доступом.
В настоящем техническом решении система контроля и управления доступом состоит из вызывной интерактивной панели домофона (1), электромагнитного замка (2), оснащенного датчиком сбора информации, доводчика на двери на точке входа (подъезда) (3) оснащенного датчиком сбора информации, переговорного устройства в квартире пользователя (жильца дома) (4), удаленного сервера (5), кнопки для осуществления выхода из защищаемого объекта (7).
Все элементы системы контроля и управления доступом связаны между собой. Интерактивная панель домофона (1) имеет постоянное подключение к интернету и на постоянной основе поддерживает связь с удаленным сервером (5), направляя на него информацию о работе всех элементов и механизмов системы контроля и управления доступом.
У каждой интерактивной панели есть свой уникальный идентификационной номер - id. На удаленном сервере в режиме реального времени на постоянной основе (5) осуществляется протоколирование (логирование) всей принятой информации о работе всех элементов и механизмов системы контроля и управления доступом.
В протоколе действий, для каждой панели, в режиме реального времени сохраняется информация о всех открытиях двери, попытках открытия, попытках совершить звонок, способе открытия, статусе подключения домофона к сети Интернет.
Каждое событие в работе системы контроля и управления доступом сохраняется в виде следующего лога:
- id панели;
- время и дата;
- вид события (открытие или попытка открытия электромагнитного замка, звонок или попытка аналогового звонка, прикладывание магнитного ключа и др.);
- способ (активация открытия магнитным ключом (6), в мобильном приложении, кнопкой выхода (7), кнопкой открытия на переговорном устройстве в квартире жильца и др.).
На сервере (5) осуществляется автоматическая аналитика полученных логов на предмет наличия аномалий путем сравнения и сопоставления протоколированной информации с заранее заданными сценариями аномальной работы элементов и механизмов системы контроля и управления доступом.
Если при анализе полученных логов выявляется аномальное поведение в системе контроля и управления доступом, то в этом случае осуществляется автоматическое незамедлительное формирование заявки для повторной проверки выявленной аномальной работы системы контроля и управления доступом и дальнейшего оперативного осуществления мероприятий по устранению выявленных неисправностей.
Автоматическое формирование заявки происходит при выявлении в логе следующих сценариев (в скобках описаны возможные ошибки):
- приложили один и тот же невалидный ключ более 4 раз (жилец не успел занести ключ в базу во время работы режима автосбора ключей; ключ был заблокирован и удален из базы ключей);
- более 7 раз приложили разные невалидные ключи за последний час (сбой в режиме автосбора ключей, сбой в базе валидных ключей);
- более 9 часов не прикладывали ключи (сбой работы или повреждение считывателя магнитных ключей);
- интернет-соединение с панелью разрывается слишком часто (повреждение кабеля подключения к интернету, плохой контакт кабеля в разъеме);
- ошибка аналоговой линии более 3 раз за день (сбой в работе коммутатора, повреждения на линии);
- звонок в квартиру вне диапазона (ошибка в настройке диапазона квартир, ошибка на информационной табличке на входе в подъезд);
- статус электромагнитного замка не менялся более 7 часов (обрыв соединения панели домофона с электромагнитным замком);
- панель в оффлайне более 30 минут (потеряно соединение панели домофона с интернетом);
- более 20 проходов в день с одним ключом (Каждый магнитный ключ имеет свой уникальный номер. При изготовлении копии ключа домофонной компанией нескольким жильцам одной квартиры, у каждой копии магнитного ключа будет свой уникальный номер. Данная аномалия свидетельствует об изготовлении большого количества копий одного ключа неофициальным способом. Это может предоставить доступ для входа в подъезд.);
- при включенном режиме автосбора ключей, ключ читается как невалидный (свидетельствует о некорректной работе режима автосбора ключа или попытке занести в базу магнитного ключа другого типа);
- более 7 часов не нажимали кнопку выхода (кнопка выхода повреждена);
- после отправки команды открытия двери замок не разблокировался при включенном статусе онлайн;
- после приложения валидного ключа к ридеру замок не разблокировался;
- нет звонков с панели домофона ни в одну квартиру более суток (некорректная работа панели домофона);
- при выключенном режиме автосбора ключей, в памяти домофона отсутствуют ключи, которые распознаются как валидные (требуется занесения в память домофона валидных ключей).
Сформированная заявка поступает администратору и/или диспетчеру в обслуживающую компанию с полным описанием подробностей, на основании которых была выявлена неисправность. Заявки формируются в автоматическом режиме в программе Intercom.
Осуществление протоколирования работы, состояния, действия и бездействия всех элементов и механизмов системы контроля и управления доступом ускоряет обработку заявок о неисправности системы, которые также поступают, непосредственно, от жителей домов. После получения заявки, диспетчер или администратор определяет id панели домофона и осуществляет запуск анализа протоколированной информации о работе этой панели за последнее время. Это помогает оперативно и удаленно определить, что технически стало причиной неисправности и своевременно выполнить необходимые мероприятия для устранения неисправности.
Существенным отличием предлагаемого технического решения от известных ранее систем контроля и управления доступом является способность предиктивного выявления возможных неисправностей и формирование своевременной заявки для их устранения. Автоматизация и быстродействие при выявлении неисправностей в работе системы повышает качество работы системы контроля и управления доступом, тем самым делая её максимально стабильной.
На Фиг. 2 далее будет представлена общая схема вычислительного устройства (200), обеспечивающего обработку данных, необходимую для реализации заявленного решения.
В общем случае устройство (200) содержит такие компоненты, как: один или более процессоров (201), по меньшей мере одну память (202), средство хранения данных (203), интерфейсы ввода/вывода (204), средство В/В (205), средства сетевого взаимодействия (206).
Процессор (201) устройства выполняет основные вычислительные операции, необходимые для функционирования устройства (200) или функциональности одного или более его компонентов. Процессор (201) исполняет необходимые машиночитаемые команды, содержащиеся в оперативной памяти (202).
Память (202), как правило, выполнена в виде ОЗУ и содержит необходимую программную логику, обеспечивающую требуемый функционал.
Средство хранения данных (203) может выполняться в виде HDD, SSD дисков, рейд массива, сетевого хранилища, флэш-памяти, оптических накопителей информации (CD, DVD, MD, Blue-Ray дисков) и т.п. Средство (203) позволяет выполнять долгосрочное хранение различного вида информации, например, вышеупомянутых файлов с наборами данных пользователей, базы данных, содержащих записи измеренных для каждого пользователя временных интервалов, идентификаторов пользователей и т.п.
Интерфейсы (204) представляют собой стандартные средства для подключения и работы с серверной частью, например, USB, RS232, RJ45, LPT, COM, HDMI, PS/2, Lightning, FireWire и т.п.
Выбор интерфейсов (204) зависит от конкретного исполнения устройства (200), которое может представлять собой персональный компьютер, мейнфрейм, серверный кластер, тонкий клиент, смартфон, ноутбук и т.п.
В качестве средств В/В данных (205) в любом воплощении системы, реализующей описываемый способ, должна использоваться клавиатура. Аппаратное исполнение клавиатуры может быть любым известным: это может быть, как встроенная клавиатура, используемая на ноутбуке или нетбуке, так и обособленное устройство, подключенное к настольному компьютеру, серверу или иному компьютерному устройству. Подключение при этом может быть как проводным, при котором соединительный кабель клавиатуры подключен к порту PS/2 или USB, расположенному на системном блоке настольного компьютера, так и беспроводным, при котором клавиатура осуществляет обмен данными по каналу беспроводной связи, например, радиоканалу, с базовой станцией, которая, в свою очередь, непосредственно подключена к системному блоку, например, к одному из USB-портов. Помимо клавиатуры, в составе средств В/В данных также может использоваться: джойстик, дисплей (сенсорный дисплей), проектор, тачпад, манипулятор мышь, трекбол, световое перо, динамики, микрофон и т.п.
Средства сетевого взаимодействия (206) выбираются из устройства, обеспечивающий сетевой прием и передачу данных, например, Ethernet карту, WLAN/Wi-Fi модуль, Bluetooth модуль, BLE модуль, NFC модуль, IrDa, RFID модуль, GSM модем и т.п. С помощью средств (205) обеспечивается организация обмена данными по проводному или беспроводному каналу передачи данных, например, WAN, PAN, ЛВС (LAN), Интранет, Интернет, WLAN, WMAN или GSM.
Компоненты устройства (200) сопряжены посредством общей шины передачи данных (210).
В настоящих материалах заявки было представлено предпочтительное раскрытие осуществление заявленного технического решения, которое не должно использоваться как ограничивающее иные, частные воплощения его реализации, которые не выходят за рамки испрашиваемого объема правовой охраны и являются очевидными для специалистов в соответствующей области техники.