Обоснование выбора инструментов контроллинга для принятия управленческих решений

Обоснование

выбора

инструментов

контроллинга

для принятия

управленческих

решений

В.А. Бирюков,

к.э.н., доцент кафедры финансов, учета и анализа

Новые глобальные стереотипы управления в условиях высокой информатизации диктуют необходимость поиска современных подходов к достижению поставленных оперативных и стратегических целей.

Актуальной становится проблема формирования и использования комплексного инструментария контроллинга для принятия эффективных управленческих решений.

Система контроллинга располагает большим количеством разнообразных инструментов. Первоначально используемые инструменты были направлены, в основном, на оптимизацию затрат организации. Однако по мере усложнения функций контроллинга, расширения охватываемого временного горизонта, более тесного его взаимодействия с управлением и усложнения самих хозяйственных систем стали применять все более сложные инструменты оперативного и стратегического менеджмента.

Инструментальная база контроллинга облегчает работу управленца, однако отсутствие методики выбора с последовательным выполнением процедур, четко показывающей, в каких случаях эффективнее использовать тот или иной инструмент, усложняет работу, что негативно отражается на качестве и временном факторе. Таким образом, при многообразии инструментов контроллинга необходима единая методология выбора, в отсутствие которой крайне сложно эффективно использовать соответствующий инструментарий на конкретном

участке работы, наиболее полно отвечающий потребностям организации в данный момент времени, а также достаточно гибко реагирующий на изменения как внутренних, так и внешних факторов.

Для получения единой классификации инструментальной базы контроллинга, в первую очередь, необходимо рассмотреть инструменты системы контроллинга, получившие достаточное распространение в зарубежной и отечественной теории и практике.

К уже существующим и традиционным инструментам контроллинга можно добавить инструменты из различных областей знаний (эконометрика, статистика, математика и т. д.), которые помогли бы современному руководителю в достижении поставленных им целей.

В табл. 1 дано краткое описание инструментария контроллинга.

Таблица 1

Инструментарий контроллинга

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

1 АВС-метод Используется для контроля над движением наиболее приоритетных групп товарно-материальных ценностей (МПЗ). К категории А относят МПЗ, требующие постоянного мониторинга, в связи с серьезностью финансовых последствий при их нехватке. В категорию В включают те МПЗ, которые имеют меньшую значимость в обеспечении бесперебойного операционного процесса и формирования конечных финансовых результатов. Все остальные МПЗ, не играющие значимой роли в формировании конечных финансовых результатов, относят к категории С Контроллинг логистики, контроллинг маркетинга, контроллинг бизнес- процессов

2 АВС-метод (процессный) Используется при управлении затратами бизнес-процессов. Метод формирования затрат на основе отдельных процессов определяет виды деятельности, которые вызывают возникновение затрат, и исследует основные носители затрат для этих видов деятельности Контроллинг бизнес-процессов, контроллинг финансов

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

3 Абсорпшен-костинг Калькулирование полной себестоимости продукта. В основу «абсорпшен-костинг» положен принцип классификации затрат на прямые и косвенные. Особое внимание уделяется способам распределения косвенных расходов, так как от применяемого способа распределения зависит точность оценки себестоимости продукта Все виды контроллинга

4 Анализ жизненного цикла Служит для управления (сокращения или удлинения) жизненным циклом продукта через влияние на него суммарных затрат. Анализ кривой жизненного цикла разрабатываемого продукта определяет затраты на стадиях: маркетинг, разработка, дизайн, снабжение, производство, сбыт, эксплуатация, утилизация. Использование данного метода позволяет менеджменту вовремя принимать соответствующие управленческие решения к конкретному продукту, учитывая синусоидный характер его развития Контроллинг бизнес-процессов, контроллинг финансов, контроллинг инноваций, контроллинг инвестиций, риск-контроллинг, контроллинг техники и технологии

5 Анализ скидок Используется для увеличения объема продаж. Величина скидки влияет на принятие клиентом решения о покупке. Если организация предлагает скидки, контроллеру необходимо проанализировать, чтобы процесс снижения цены был учтен в калькуляции Контроллинг маркетинга, контроллинг логистики

6 Анализ инвестиций Используется при оценке инвестиционной привлекательности продукта. Сегодня наибольшее распространение получили статические методы расчета эффективности инвестиций (расчет издержек, прибыли, рентабельности, срока окупаемости), динамические (приведенная величина потока платежей, внутренняя норма доходности, Контроллинг инвестиций, стратегический контроллинг, контроллинг инноваций, риск-контроллинг, контроллинг техники и технологии

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

метод аннуитета, динамический срок окупаемости), методы математического моделирования и сценариев (модели на базе методов дискретной математики, теории вероятности, математической статистики). Статические методы относятся к оперативным инструментам контроллинга, динамические, моделирования и сценариев - к стратегическим

7 Анализ качества (кружки качества) Обеспечение постоянного повышения качества продукта. Постоянная оценка (контроль качества) и анализ получаемых результатов на предупреждение дефектов с целью дальнейшего повышения уровня качества. Анализ качества базируется на пакете международных стандартов ИСО 9000-9004 и общефирменной системе управления качеством (TQM) Все виды контроллинга

8 Бенчмаркинг Оценка позиций организации на основе сравнения с позициями конкурентов. От правильной оценки конкуренции часто зависит успех организации на рынке. Поэтому по наиболее важным конкурентам необходимо регулярно проводить анализ. Конкурентный анализ предполагает анализ стратегий контрагентов, сравнение продуктов и продуктовых групп собственного предприятия с аналогичными у организаций-конкурентов Контроллинг маркетинга, контроллинг инвестиций, контроллинг качества, контроллинг инноваций, риск-контроллинг

9 Анализ потенциала Определение параметров превосходства рыночного лидера над анализируемым объектом. Фактический профиль организации представлен шкалой. Шкалирование позволяет разработать профиль потенциала данной организации, по которому легко определить превосходство параметров рыночного лидера над анализируемым объектом Контроллинг маркетинга, контроллинг инвестиций, контроллинг инноваций, риск-контроллинг, контроллинг техники и технологии

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

10 Анализ рисков Выявление факторов, областей, видов и размеров рисков. Анализ рисков может быть качественным и количественным. Качественный анализ занимается выявлением факторов, областей и видов риска. Количественный анализ риска позволяет в численной форме оценить размеры отдельных рисков и риска проекта в целом. Существует множество методов количественного анализа рисков: метод аналогий, чувствительности, Монте-Карло, экспертные методы, анализ сценариев Контроллинг инвестиций, контроллинг инноваций, риск-контроллинг, контроллинг техники и технологии, стратегический контроллинг

11 Анализ узких мест Используется для оптимизации программы производства и продаж. Проблематика планирования производственной программы определяется, прежде всего, видом и количеством «узких» мест в производстве. Для оптимизации планирования производственной программы необходимо анализировать затраты, учитывать их влияние на выручку от продаж и на суммы покрытия (необходимо использовать данные расчета сумм покрытия). Решение приходит с постановкой альтернативных технологических процессов. Наиболее эффективен в системе директ-костинг Контроллинг финансов, контроллинг бизнес-процессов

12 Система сбалансированных показателей (ССП) На основе данной концепции происходит разработка стратегической карты организации, которая позволяет донести до отдельных подразделений и сотрудников предприятия их роль в реализации стратегии. ССП позволяет «связать» стратегические цели предприятия с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления, а также осуществлять контроль над реализацией стратегии. ССП в классическом варианте состоит Стратегический контроллинг

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

из четырех составляющих: финансы, ориентация на клиента, внутрифирменные бизнес-процессы, развитие персонала

13 Бюджетирование Составление мастер-бюджетов организации. Разработка плановых бюджетов в организации характеризуется термином «бюджетирование» и направлена на решение двух основных задач: 1) определение объема и состава расходов, связанных с деятельностью отдельных структурных единиц и подразделений организации; 2) обеспечение покрытия этих расходов финансовыми ресурсами из различных источников. Процесс бюджетирования носит непрерывный или скользящий характер. Исходя из плановых финансовых показателей, установленных на год в процессе текущего финансового планирования, заранее (до наступления планового периода) разрабатывается система квартальных бюджетов (на предстоящий квартал), а в рамках квартальных бюджетов - система месячных бюджетов (на каждый предстоящий месяц) Все виды контроллинга

14 CVP-анализ Оптимизация затрат, объема производства продукта, прибыли, и прогнозирование величины каждого из этих показателей при заданном значении других. Сущность CVP-анализа состоит в определении объема реализованной продукции, при котором выручка от реализации равна ее полной себестоимости. Такое состояние предприятия характеризует уровень безубыточности, т. е. когда полностью покрываются расходы, но при этом нет ни прибыли, ни убытков. Точка безубыточности показывает, что средств, получаемых от продаж, Контроллинг бизнес-процессов, контроллинг финансов

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

становится достаточно для оплаты понесенных организацией расходов

15 CF-анализ Оптимизация денежных потоков организации. CF-анализ представляет собой анализ поступлений и выплат денежных средств в целях эффективного управления денежными потоками Все виды контроллинга

16 Директ-костинг Себестоимость продукта определяется только по переменным затратам; постоянные затраты не распределяются по видам продуктов, они могут либо собираться на едином счете; либо используется аналитический учет по местам возникновения постоянных затрат и их носителям, что дает дополнительную информацию о механизме формирования постоянных затрат и резервах их снижения; прибыль по основной деятельности организации определяется в два этапа: на первом этапе определяется величина маржинальной прибыли, на втором этапе определяется операционная прибыль Все виды контроллинга

17 EOQ-model Оптимизация совокупных затрат по закупке и хранению запасов. Модель EOQ позволяет оптимизировать пропорции между двумя группами затрат: по завозу ТМЦ (включая расходы по транспортировке и приемке) и затрат по хранению ТМЦ таким образом, чтобы общая сумма затрат была минимальной Контроллинг логистики, контроллинг маркетинга, контроллинг бизнес-процессов

18 EVA Анализ добавленной стоимости. Показатель экономической добавленной стоимости EVA (Economic Value Added) определяется, как разница между чистой прибылью и стоимостью использованного для ее получения собственного капитала организации. С помощью EVA контроллеры определяют, где именно создается стоимость, указывая на более эффективное управление денежными потоками Стратегический контроллинг, контроллинг инноваций, контроллинг бизнес-процессов, контроллинг финансов

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

19 GAP-анализ (стратегические разрывы) Оценка ожидаемой траектории развития организации на основе сравнения с желаемой. Контроллеры должны систематически проверять, насколько в долгосрочном плане будет отклоняться желаемая траектория развития организации от ожидаемой. При расхождении данных траекторий получается стратегический разрыв. Определение стратегического разрыва должно побудить к разработке новой стратегии или модификации старой в целях достижения долгосрочных целей Стратегический контроллинг, риск-контроллинг, контроллинг инноваций, контроллинг инвестиций

20 JIT система Минимизация незавершенного производства. JIT предусматривает уменьшение размера обрабатываемых партий, практическую ликвидацию незавершенного производства, сведению к минимуму объема тМц и выполнение производственных заказов в строго установленные сроки Контроллинг логистики, контроллинг финансов и контроллинг бизнес-процессов

21 Информационные системы (ИС) ИС ориентированы на реализацию оперативного доступа руководителя к текущим данным, наиболее адекватно отражающим ситуацию в организации Все виды контроллинга

22 Кайзен-костинг Снижение затрат до некоторого целевого уровня. Метод снижения затрат, который используют менеджеры для достижения целевой себестоимости и обеспечения прибыльности производства Контроллинг бизнес-процессов, контроллинг финансов

23 Кривая опыта Управление факторами, влияющими на затраты. При многократном выполнении повторяющихся задач (или увеличении объемов выпуска) затраты на единицу продукции, относящиеся к вновь созданной стоимости, снижаются. Увеличение объема выпуска и тем самым потенциальное снижение затрат наступает тем быстрее, чем круче кривая роста для продукта. На величину эффекта кривой опыта Все виды контроллинга

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

влияют различные факторы, которые необходимо тщательно анализировать и систематически использовать

24 Метод расчета сумм покрытия (СП) Управление ценой, затратами и прибылью продукта. Расчет на основе сумм покрытия ориентирован на возможность осуществлять эффективную ценовую политику, определяя верхнюю и нижнюю границу цены, формируя адекватную систему скидок. Появляется реальная возможность управления производственной программой организации путем сравнения прибыльности отдельных продуктов, обоснования решений о включении новых продуктов в производственную программу Контроллинг бизнес-процессов, контроллинг финансов

25 Портфельный анализ Выявление конкурентоспособности имеющегося бизнес-портфеля. Инструменты портфельного анализа (модели BCG, GE/McKinsey, М. Портера и И. Ансоффа, Shell/DPM, Hofer/Schendel, ADL/LG и т. д.) используются для принятия стратегических управленческих решений. Результаты данного анализа позволяют выявить привлекательность вида экономической деятельности, конкурентоспособность имеющегося бизнес-портфеля организации, приоритетные продукты или подразделения для инвестирования Стратегический контроллинг, риск-контроллинг, контроллинг инноваций, контроллинг инвестиций

26 Линейное программирование Решение оптимизационных задач исследования объектов. Линейное программирование - раздел математики, в котором изучаются методы нахождения минимума и максимума линейной функции конечного числа переменных, при условии, что переменные удовлетворяют конечному числу Риск-контроллинг, контроллинг инвестиций, контроллинг бизнес-процессов, стратегический контроллинг,

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

дополнительных условий (ограничений), имеющих вид линейных неравенств контроллинг финансов, контроллинг маркетинга, контроллинг инноваций

27 Разработка сценариев Проецирование картины будущего развития организации. Сценарий является базой для стратегического планирования на предприятии. Для визуализации метода можно использовать воронку сценария. В процессе разработки сценария обрабатывается информация: количественная и качественная. Форма воронки характеризует многофакторность изменений во внешней среде. На базе имеющихся влияющих факторов строится трендовый сценарий, затем альтернативные сценарии Стратегический контроллинг, риск-контроллинг, контроллинг инноваций, контроллинг инвестиций

28 Реинжиниринг бизнес-процессов Системная реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышения качества их обслуживания. Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR -BusinessProcessReengineering) -фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности организации Контроллинг бизнес-процессов

29 Сетевое планирование (СП) Установление взаимосвязи планируемых работ и получаемых результатов, более точно рассчитывает план, своевременно осуществляя его корректировку. Сущность СП состоит в составлении логико-математической модели управляемого объекта в виде сетевого графика или модели, Контроллинг инноваций, контроллинг инвестиций, контроллинг логистики, контроллинг бизнес- процессов

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

находящейся в памяти ЭВМ, в которой отражаются взаимосвязь и длительность определенного комплекса работ. Сетевой график после его оптимизации средствами прикладной математики и вычислительной техники используется для оперативного управления работами

30 Системный анализ Получение оптимального решения из ряда возможных альтернатив. Системный анализ - это комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации, и выработку мероприятий как по совершенствованию системы управления, так и всей производственно-хозяйственной деятельности Все виды контроллинга

31 Стандарт-кост Нормативные затраты, на фактически выпущенный продукт за определенный период, отслеживаются до центров ответственности и их менеджеров, отвечающих за те или иные операции. На центры ответственности также распределяются фактические затраты за тот же период. Затем происходит сравнение фактических и нормативных затрат и вычисляется отклонение Все виды контроллинга

32 XYZ-анализ Распределение ТМЦ в соответствии со структурой их потребления. Группе X относят ТМЦ, потребление которых носит постоянный характер; к группе Y - сезонный характер; к группе Z - нерегулярный характер Контроллинг логистики, контроллинг бизнес-процессов, контроллинг финансов

33 Таргет-костинг Стабилизация цены на нужном уровне. Метод предусматривает расчет целевой себестоимости продукта, исходя из предварительно установленной цены реализации, которая определяется с помощью Контроллинг инноваций, контроллинг техники и технологии

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

маркетинговых исследований; для определения целевой себестоимости продукта величина прибыли, которую хочет получить предприятие, вычитается из ожидаемой рыночной цены. Далее все участники процесса трудятся над тем, чтобы спроектировать и изготовить продукт, соответствующий целевой себестоимости

34 Факторный анализ отклонений (сравнительный анализ или «план-факт») Оценка на основе анализа факторов, влияющих на отклонение фактических показателей от плановых. Уровень достижения плановых заданий определяется сравнением фактически полученных данных с плановыми показателями. На основе отклонений проводится факторный анализ и оценка результатов анализа Контроллинг финансов, контроллинг бизнес- процессов, контроллинг качества

35 Финансовый анализ Выявление и устранение недостатков в финансовой деятельности организации в настоящем и будущем. Оценка ретроспективного (оперативный контроллинг) и перспективного финансового состояния организации, например, разработка долгосрочных финансовых планов (стратегический контроллинг) на основе изучения зависимости и динамики показателей финансовой информации Все виды контроллинга

36 Эконометри-ческие методы Получение эмпирических выводов эконометрических закономерностей. Цель эконометрики - получение эмпирических выводов экономических закономерностей. В этом качестве эконометрика представляет собой один из инструментов контроллинга. Примеры использования эконометрических методов: - определение рыночных тенденций и цен в случае применения метода рыночной калькуляции Стратегический контроллинг, риск-контроллинг, контроллинг инноваций, контроллинг маркетинга, контроллинг техники и технологии, контроллинг финансов

Номер Инструмент контроллинга Содержание инструмента Виды контроллинга, использующие данный инструмент

маржи не только на текущую и прошедшие даты,но и в виде прогноза на будущее; - прогнозирование рынков для формирования комплексной программы развития и построения среднесрочных финансовых планов и т. д.

37 Функционально-стоимостный анализ (ФСА) Оптимизация соотношения между значимостью полезных функций для потребителя и затратами на их осуществление. Сущность ФСА заключается в снижении затрат на единицу полезного эффекта, который достигается: - сокращением затрат, при одновременном повышении потребительских свойств продукта; - повышением качества продукта, при сохранении уровня затрат; - уменьшением затрат, при сохранении уровня качества; - сокращением затрат, при обоснованном снижении технических параметров до их функционально необходимого уровня Контроллинг финансов, контроллинг бизнес- процессов, контроллинг качества, контроллинг инноваций, контроллинг инвестиций, контроллинг маркетинга, контроллинг техники и технологии

Для разработки единой методологии выбора соответствующих инструментов контроллинга, отвечающих потребностям организации в данный момент времени и гибко реагирующих на изменения внутренних и внешних факторов, необходимо классифицировать инструментарий контроллинга по различным критериям.

Существуют различные классификационные признаки инструментальной базы контроллинга: по горизонту планирования, по связи с основными функциями менеджмента, по центрам ответственности предприятия, в зависимости от направлений модернизации организации, в зависимости от бизнес-процессов организации.

Э. Майер и Р. Манн предложили классифицировать инструментарий контроллинга по горизонту планирования (табл. 2), т. е. выделить инструменты оперативного и стратегического контроллинга [5].

Классификация инструментов контроллинга по горизонту планирования

Инструменты оперативного контроллинга Инструменты стратегического контроллинга

бюджетирование анализ жизненного цикла

CVP-анализ анализ потенциала

расчет СП или маржи анализ конкуренции

ФСА анализ инвестиций

JIT портфельный анализ

линейное программирование EVA

сетевое планирование эконометрические методы

сравнительные расчеты система сбалансированных показателей

анализ инвестиций и т. д. разработка сценариев и т. д.

Целесообразнее инструментальную базу контроллинга классифицировать по двум критериям одновременно: по горизонту планирования и какому-либо другому критерию. Это поможет руководителям эффективно подобрать необходимый набор инструментов контроллинга в зависимости от вида целей в организации.

Классификация инструментария контроллинга по связи с основными функциями менеджмента и по горизонту планирования представлена в табл. 3.

Таблица 3

Классификация инструментов контроллинга по функциям менеджмента и по горизонту планирования

Номер Функции менеджмента Инструменты контроллинга

1 Планирование Оперативные: бюджетирование, линейное программирование, сетевое планирование и т. д. Стратегические: разработка сценариев, эконометрические методы и т. д.

2 Учет Оперативные: стандарт-кост, директ-костинг, абсорпшен-костинг, таргет-костинг, кайзен-костинг и т. д. Стратегические: таргет-костинг, ABC-метод (процессный) и т. д.

3 Контроль Оперативные: контроль качества (методы технического нормирования, ФСА, индексный метод, метод балльной оценки), JIT и т. д.

Номер Функции менеджмента Инструменты контроллинга

4 Анализ Оперативные: CVP-анализ, финансовый анализ, ФСА, факторный анализ отклонений, анализ узких мест, АВС-анализ, XYZ-анализ, EOQ-model, анализ качества, и т. д. Стратегические: анализ потенциала, анализ рисков, портфельный анализ и т. д.

Классификация инструментальной базы контроллинга по центрам ответственности организации и по горизонту планирования представлена в табл. 4.

Таблица 4

Классификация инструментов контроллинга по центрам ответственности организации и по горизонту планирования

Номер Центры ответственности Вид контроллинга Инструменты контроллинга

1 Центры затрат Контроллинг финансов Оперативные: бюджетирование, CVP-анализ, финансовый анализ, ФСА, факторный анализ отклонений, анализ узких мест, ABC-анализ, XYZ-анализ, EOQ-model и т. д.

2 Центры продаж Контроллинг финансов Оперативные: бюджетирование, ABC-анализ, сетевое планирование, XYZ-анализ, EOQ-model, анализ скидок, факторный анализ отклонений и т. д. Стратегические: финансовый анализ, анализ конкуренции и т. д.

3 Центры прибыли Контроллинг финансов Оперативные: бюджетирование, финансовый анализ, линейное программирование, сетевое планирование, CVP-анализ, анализ скидок, факторный анализ отклонений и т. д. Стратегические: анализ конкуренции, эконометрические методы, EVA и т. д.

4 Центры инвестиций Контроллинг инвестиций Оперативные: бюджетирование, финансовый анализ, линейное программирование, сетевое планирование, анализ инвестиций и т. д. Стратегические: анализ потенциала, анализ рисков, GAP-анализ и т. д.

Классификация инструментальной базы контроллинга в зависимости от направлений модернизации организации и по горизонту планирования представлена в табл. 5.

Таблица 5

Классификация инструментов контроллинга в зависимости от направлений модернизации организации и по горизонту планирования

Номер Направления модернизации организации Контроллинг направлений модернизации Инструменты контроллинга

1 Новый рынок Риск-контроллинг Оперативные: линейное программирование, сетевое планирование, финансовый анализ и т. д. Стратегические: анализ жизненного цикла, анализ потенциала, анализ конкуренции, портфельный анализ, анализ рисков и т. д.

2 Новый продукт Контроллинг инноваций Оперативные: финансовый анализ, ФСА, сетевое планирование и т. д. Стратегические: EVA, эконометрические методы и т. д.

3 Новая техника, технология, информационная система и т. д. Контроллинг техники и технологии Оперативные: финансовый анализ, анализ инвестиций, линейное программирование, сетевое планирование, анализ качества и т. д. Стратегические: анализ жизненного цикла, анализ инвестиций, анализ конкуренции, GAP-анализ, эконометрические методы и т. д.

Классификация инструментальной базы контроллинга в зависимости от бизнес-процессов организации и по горизонту планирования представлена в табл. 6.

Классификация инструментов контроллинга в зависимости от бизнес-процессов организации и по горизонту планирования

Номер Бизнес-процессы Виды контроллинга Инструменты контроллинга

1 Маркетинговая деятельность Контроллинг маркетинга Оперативные: бюджетирование, XYZ-анализ, EOQ-model, линейное программирование, сетевое планирование и т. д. Стратегические: анализ инвестиций, портфельный анализ и т. д.

2 Инвестиционная деятельность Контроллинг инвестиций Оперативные: бюджетирование, ФСА, анализ качества, линейное программирование и т. д. Стратегические: анализ инвестиций, портфельный анализ и т. д.

3 Инновационная деятельность Контроллинг инноваций Оперативные: бюджетирование, ФСА, линейное программирование, сетевое планирование, анализ качества и т. д. Стратегические: анализ жизненного цикла, анализ инвестиций, анализ потенциала и т. д.

4 Снабжение Контроллинг логистики Оперативные: бюджетирование, XYZ-анализ, EOQ-model, АВС-анализ, анализ скидок, финансовый анализ и т. д.

5 Все бизнес-процессы организации Контроллинг логистики Оперативные: бюджетирование, XYZ-анализ, EOQ-model, АВС-анализ, анализ скидок, финансовый анализ, сравнительные расчеты, анализ узких мест, сетевое планирование и т. д. Стратегические: кривая опыта, эконометрические методы, анализ жизненного цикла и т. д.

6 Производственная деятельность Контроллинг бизнес-процессов Оперативные: бюджетирование, XYZ-анализ, EOQ-model, АВС-анализ, ФСА, линейное программирование, сетевое планирование и т. д. Стратегические: финансовый анализ, кривая опыта и т. д.

Номер Бизнес-процессы Виды контроллинга Инструменты контроллинга

7 Финансовая деятельность Контроллинг финансов Оперативные: бюджетирование, CVP-анализ, финансовый анализ, сетевое планирование, факторный анализ отклонений, сравнительные расчеты и т. д. Стратегические: финансовый анализ, эконометрические методы, EVA и т. д.

8 Персонал организации Контроллинг персонала Оперативные: бюджетирование, сравнительные расчеты и т. д. Стратегические: финансовый анализ, кривая опыта и т. д.

Таким образом, классификация инструментария контроллинга, представленная в табл. 3-6, поможет руководству организации своевременно подобрать необходимый набор инструментов для принятия эффективных управленческих решений в любой ситуации.

Библиографический список

1. Бирюков В.А. Применение системы сбалансированных показателей в контроллинге на примере полиграфических предприятий : монография / В.А. Бирюков; Моск. гос. ун-т печати. - М. : МГУП, 2010. -194 с.

2. Дайле А. Практика контроллинга / А. Дайле. - М. : Финансы и статистика, 2005. - 336 с.

3. Данилочкина Н.Г. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Н.Г. Данилочкина. - М. : Юнити, 2004. - 279 с.

4. Карминский А.М. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 256 с.

5. Манн Р. Контроллинг для начинающих. Система управления прибылью / Р. Манн, Э. Майер. - М. : Финансы и статистика, 2004. -304 с.

6. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я / Х.Й. Фольмут. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 272 с.

7. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Д. Хан. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 285 с.