В Удмуртии создадут управление развития клиентоцентричности и сервис-дизайна

обновлено 14:43

В Удмуртии создадут управление развития клиентоцентричности и сервис-дизайна

В администрации главы и правительства Удмуртии появится управление развития клиентоцентричности, сервис-дизайна и бережливого управления. Соответствующий указ подписал глава республики Александр Бречалов. Документ размещен на сайте органов власти региона.

Фото: Centre digital & media

Основными задачами управления станут координация и контроль внедрения принципов клиентоцентричного подхода на государственном и муниципальном уровне при реализации федерального проекта Государство для людей. Оно будет выполнять функции оператора реестра жизненных ситуаций, выявлять и изучать потребности клиентов, координировать внедрение принципов бережливого производства.

Начальник управления будет региональным сервисным уполномоченным в Удмуртии. Штатная численность управления составит 7 единиц.

В пресс-службе главы и правительства Удмуртии уточнили, что увеличения штатной численности администрации не будет. Управление будет выделено за счет перераспределения существующих штатных единиц.