Ответственность в электронной форме

Цифровизация социальных услуг, по мнению участников совместной конференции Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ) и Фонда социального страхования (ФСС), станет следующим этапом развития социального государства в период цифровой экономики. Совместный план работы в этой сфере профильные министерства могут сформировать уже в течение месяца, отметил замглавы Минтруда Алексей Скляр. Интерес бизнеса к цифровым проектам в социальной сфере, по оценке ФРИИ, также будет расти.

Цифровизация услуг и сервисов станет одним из главных трендов социальной сферы как в государственном, так и в частном сегменте. К такому выводу пришли эксперты совместной конференции ФРИИ и ФСС «Цифровая трансформация социального сектора», которая прошла в пятницу. Напомним, одним из нацпроектов, основанных на майском указе Владимира Путина, является «Цифровая экономика» с бюджетом около 1,3 трлн руб., существует и одноименная инициативная программа правительства и бизнеса. Отдельные проекты по цифровизации социальных услуг есть и в нацпроектах «Здоровье» и «Демография».

«Сейчас роль Минтруда в цифровизации социальных услуг — определить приоритеты для развития отрасли и создать правовое регулирование для цифровых инноваций. Полагаю, в течение ближайшего месяца Минтруд, Минцифра, Роструд, ФСС и другие профильные ведомства выстроят план совместной работы по цифровизации социальной политики»,— сообщил, открывая конференцию, Алексей Скляр, замглавы Минтруда. Напомним, господин Скляр стал сотрудником министерства в середине лета 2018 года — до этого он занимал пост главы департамента информационно-коммуникационных технологий в Счетной палате. «Сегодня электронные сервисы позволяют нам жить совершенно по-другому — они создают доступную среду с точки зрения получения информации. Для развития этой среды необходим обновленный диалог государства и бизнеса — чтобы более детально определить функции каждой из сторон»,— отметил глава ФСС Андрей Кигим. Он напомнил, что ФСС последние несколько лет внедряет как собственные пилотные проекты с цифровой составляющей — например, электронный больничный лист, мобильное приложение для доступа к услугам ФСС «Социальный навигатор»,— так и активно поддерживает частные стартапы в этой сфере в качестве консультационного партнера.

Так, один из таких проектов — «ЭкзоАтлет», который позволяет создавать в РФ экзоскелеты для инновационной реабилитации людей с тяжелыми поражениями опорно-двигательной системы, может в будущем стать частью системы предотвращения профессиональных травм. «В бюджете ФСС около 100 млрд руб.— поступления от взносов компаний по тарифу страхования от профессиональных заболеваний. Сейчас ФСС имеет право тратить на превентивные меры 20 млрд из этих средств, и 30 млрд руб. с 2019 года. Мы могли бы закупать экзоскелеты для работников с большой физической нагрузкой, чтобы не допустить у них травм спины»,— отметил господин Кигим.

По словам директора по развитию ФРИИ Евгения Борисова, интерес к цифровым социальным услугам растет не только в государственной, но и в частной среде. «Сейчас в нашей базе данных 22,5 тыс. цифровых стартапов, и все большее число из них ориентируются на предоставление социальных сервисов»,— отметил он. Господин Борисов привел в пример проект «Кнопка жизни», созданный для экстренной связи с пожилыми и детьми (сейчас у проекта 40 тыс. клиентов), проект «Сурдо онлайн» — сурдоперевод для глухих с помощью видеосвязи. «В перспективе число их клиентов среди россиян будет только увеличиваться за счет роста потребности в комфорте при получении услуг и расширении возможностей цифровой инфраструктуры»,— пояснил он.