СПОСОБ И СИСТЕМА АНАЛИЗА ГОЛОСОВЫХ ВЫЗОВОВ НА ПРЕДМЕТ ВЫЯВЛЕНИЯ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ИНЖЕНЕРИИ

1. Компьютерно-реализуемый способ анализа диалога во время аудиовызовов на предмет выявления мошеннической активности, выполняемый с помощью процессора и содержащий этапы, на которых:
получают входящий аудиопоток, поступающий от вызывающей стороны;
осуществляют обработку входящего аудиопотока с помощью по меньшей мере одной модели машинного обучения, в ходе которой:
преобразовывают входящий аудиопоток в векторную форму;
выполняют сравнение векторной формы аудиопотока с ранее сохраненными векторами, характеризующими мошенническую активность;
осуществляют транскрибирование аудиопотока для анализа диалога вызывающей стороны на по меньшей мере семантический состав информации и паттерн ведения диалога;
осуществляют классификацию входящего аудиопотока на основании выполненной обработки.
2. Способ по п. 1, характеризующийся тем, что при семантическом анализе транскрибированного диалога выполняется выявление слов, присущих мошеннической активности.
3. Способ по п. 2, характеризующийся тем, что выполняется анализ следования слов и фраз.
4. Способ по п. 1, характеризующийся тем, что дополнительно входящий аудиопоток анализируется на меньшей мере одно из: тональность, эмотивность, просодия или их сочетания.
5. Способ по п. 1, характеризующийся тем, что дополнительно анализируется наличие и длительность пауз в диалоге входящего аудиопотока.
6. Способ по п. 1, характеризующийся тем, что векторная форма входящего аудиопотока анализируется на предмет наличия признаков, выбираемых из группы: изменение голоса, синтетическое формирование голоса, наложение фонового аудиопотока или их сочетания.
7. Способ по п. 1, характеризующийся тем, что дополнительно анализируют исходящий аудиопоток.
8. Способ по п. 7, характеризующийся тем, что выполняют разделение исходящего и входящего аудиопотоков.
9. Способ по п. 1, характеризующийся тем, что дополнительно анализируется по меньшей мере один параметр входящего аудиопотока, выбираемый из группы: высота тембра, сила звука, интенсивность речи, длительность произнесения слов, придыхание, глоттализация, палатализация, тип примыкания согласного к гласному или их сочетания.
10. Способ по п. 1, характеризующийся тем, что дополнительно анализируется наличие посторонних шумов во входящем аудиопотоке.
11. Способ по п. 1, характеризующийся тем, что выполняется на устройстве пользователя, представляющим собой смартфон, планшет или компьютер.
12. Способ по п. 11, характеризующийся тем, что при получении входящей аудиодорожки выполняется генерирование синтетического исходящего голосового аудиопотока.
13. Способ по п. 12, характеризующийся тем, что генерирование исходящего аудиопотока выполняется до момента классификации входной аудиодорожки.
14. Способ по п. 12, характеризующийся тем, что генерирование синтетического аудиопотока осуществляется на основании голосового образца пользователя устройства.
15. Способ по п. 1, характеризующийся тем, что при классификации входящего аудиопотока как мошеннического выполняется сохранение его векторного представления.
16. Способ по п. 13, характеризующийся тем, что при классификации входящего аудиопотока как мошеннического выполняется генерирование сообщения о статусе, отображаемое на дисплее устройства.
17. Система анализа диалога во время аудиовызовов на предмет выявления мошеннической активности, содержащая по меньшей мере один процессор и по меньшей мере одну память, хранящую машиночитаемые инструкции, которые при их выполнении процессором реализуют способ по любому из пп. 1-16.