Нет плохой погоды

Обувная сеть "Весело шагать" внедрила ноу-хау в управление ассортиментом: она обновляет коллекции 12 раз в год и пытается прогнозировать погоду.

Проблема

Сеть одежды и обуви для детей "Весело шагать" существует с 2005 года и позиционируется в ценовом сегменте "средний плюс". Сейчас в нее входят 17 магазинов в Москве и четыре в Санкт-Петербурге. Долгое время ассортиментная линейка магазинов формировалась по принципу двух сезонов — весна-лето и зима-осень, как и у конкурентов. Часто в магазинах был дефицит определенных моделей, а другие, наоборот, долго не продавались. Проанализировав неудачные продажи, компания пришла к неожиданному выводу. "Мамы-покупатели отличаются от обычных потребителей,— говорит исполнительный директор компании "Русдел" (управляет сетями "Экипаж" и "Весело шагать") Юлия Бартель.— Дети растут, родители приобретают обувь под возникающую потребность. Пошел на улице дождь — надо срочно купить ребенку резиновые сапоги, наступило 31 августа — все отправились в магазин".

Решение

Несколько лет назад "Весело шагать" начала анализировать погодные условия в Москве и в зависимости от прогноза погоды завозить в магазины тот или иной ассортимент. Например, для холодного дождливого лета компания ввела категории полуспортивной и парусиновой обуви. Сейчас в течение года ассортимент обновляется 12 раз, при этом количество наименований в нем осталось прежним — около 200 для каждого сезона. Компания накопила аналитику по поведению потребителей и собирается к осени 2014 года внедрить программный комплекс — теперь обновление ассортимента будет происходить автоматически в режиме реального времени. Софт позволяет прогнозировать спрос и заказывать нужную обувь у поставщиков заранее. Хотя бывают и ошибки — например, жару в мае нынешнего года в компании предугадать не смогли.

Результат

По словам Юлии Бартель, новый подход к формированию ассортимента позволил сети увеличить свой оборот как минимум на 10% в каждом магазине. По итогам прошлого года выручка "Весело шагать" составила 1,5 млрд руб., компания впервые принесла прибыль.