Бизнес в России верит в квалификацию сотрудников больше, чем в инновации

Опрос средних по размеру российских компаний, проведенный группой Grant Thornton International в рамках ежегодного исследования бизнеса, показал, что 73% опрошенных предпринимателей в России считают наиболее эффективным бороться с конкурентами за счет качества товаров и услуг, 71% — за счет квалификации сотрудников, и эти цифры даже выше среднемировых, также рассчитываемых компанией. Среди наименее приоритетных факторов оказались популярные в экономике России "инновации", "экономия на масштабе" и особенно "международные рыночные связи" — их отметили всего 19% респондентов в российских компаниях против 31% общемировых (см. диаграмму).

На региональном уровне предпочтения конкурентных инструментов для Москвы и других городов существенно различаются. Так, в Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге предприниматели борются с конкурентами за счет квалификации сотрудников — более 70% предпринимателей считают этот фактор приоритетным. Качество производимой продукции напрямую связано с уровнем квалификации персонала: рынок труда в регионах достаточно мал и неразвит, особенно остро ощущается нехватка IT-специалистов, поэтому человеческий фактор на региональном уровне имеет существенный вес. В Москве же "квалификация сотрудников" занимает второе место — 66%. Первое место (76%) в столице, как и во всем мире, отдано "качеству товаров и услуг".

Среди наиболее значимых источников конкурентного преимущества респонденты в регионах также отмечают "этические стандарты в деловых отношениях". "Международные рыночные связи" представляют наибольший интерес для предпринимателей из Москвы — 28%. В других городах этот фактор является почти неприоритетным — так, в Перми его выделили лишь 6% респондентов. В борьбе с конкурентами 30% предпринимателей из Перми и Нижнего Новгорода готовы экономить на масштабе, но для Москвы этот фактор оказался наименее актуальным — его отметили 24% опрошенных. В Grant Thornton полагают, что недостаточное внимание российских предпринимателей к двум этим факторам говорит о "недальновидности" среднего бизнеса. "Российский средний бизнес просто еще не дорос до того, чтобы выходить на международный уровень и экономить на масштабе производства",— констатируется в исследовании.