Аэропорт самообслуживания

В международном аэропорту имени королевы Беатрикс на острове Аруба, входящем в состав Нидерландов, пассажиры теперь вообще не общаются с персоналом — с момента входа в здание и до посадки на рейс. Презентация новой системы обслуживания, позволяющей избежать подобных раздражающих многих контактов, прошла в конце мая. Реализацию проекта начала в 2013 году компания Vision Box, целью было минимизировать и облегчить, насколько возможно, все предполетные процедуры. В аэропорту пассажиры достают паспорт лишь единожды — сканируют его в специальном киоске при регистрации на рейс. Дальше путешествующий самостоятельно ставит багаж, если таковой имеется, на ленту транспортера, проходит контроль безопасности. Что касается пограничного контроля, в аэропорту используется биометрическая система аутентификации по радужной оболочке глаза. Вообще, глаз пассажира сканируют четырежды: при регистрации на рейс, сдаче багажа, прохождении пограничного контроля и непосредственно перед посадкой в самолет. Таким образом, теперь пассажирам не придется стоять в очередях, преодолевая прежнюю систему верификации личности.