Natura Siberica встала на распутье

Компания Natura Siberica объявила о возобновлении продаж в России, но, как выяснил “Ъ FM”, это решение стало очередным витком корпоративного конфликта в борьбе за наследство. 28 октября производитель косметики заявил, что после двух месяцев простоя вернул права на производство и дистрибуцию своей продукции в России. Как сообщили в компании, вскоре 80 магазинов снова откроются для потребителей и продавать там будут все без исключения линейки Natura Siberica. Тем не менее первая жена основателя бренда и совладелица Ирина Трубникова уже назвала это решение незаконным, а потенциальные поставки контрафактными. Почему? И как это скажется на судьбе российского косметического гиганта? Разбирался Григорий Колганов.

Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ

Новый виток противостояния наследников Natura Siberica начался 31 августа. Тогда первая супруга умершего главы бренда Андрея Трубникова — Ирина — заявила, что, пока родственники пытаются поделить доли капитала, само предприятие хотят захватить сторонние лица. Она запретила администрации основной компании использовать такие товарные знаки, как «Рецепты бабушки Агафьи» и Organic Kitchen.

Правда, решение она приняла единолично, ссылаясь на то, что патенты оформлены на эстонскую фирму OU Good Design, а в ней владельцами значились только Ирина и сам покойный. Другие наследники, делящие сейчас между собой часть основателя компании, получили доступ к управлению в ней только недавно — через назначенного управляющего Марио Лааса. Он-то и постановил возобновить использование всех товарных знаков в России.

Тем временем на официальной странице бренда в Instagram появился пост с броским изображением «Осторожно, контрафакт». Оказалось, что Ирина Трубникова не признает Лааса членом правления OU Good Design, а открытие магазинов считает незаконным, объясняет глава юридической службы Bonum Capital Наталья Бутрина:

«С одной стороны, Ирина почему-то единолично могла отзывать эти товарные знаки. Теперь доверительный управляющий единолично может их вернуть. Но, если мы смотрим на открытые сведения, любые существенные решения должны приниматься за двумя подписями. То есть следующей новостью мы можем увидеть, что Ирина попыталась оспорить правомерность действий этого управляющего, не стоило ли ему прийти к ней для того, чтобы подписать этот документ вместе».

Впрочем, как “Ъ FM” пояснили в самой Natura Siberica, в начале октября Марио Лааса внесли в реестр в качестве единоличного директора, а Ирина Трубникова появилась там позднее. Но, судя по посту в Instagram, она все равно планирует настаивать на возбуждении уголовных дел и изымать товар из магазинов, если они откроются. Собеседники “Ъ FM” отмечают, что с точки зрения бизнеса дальше держать торговые точки закрытыми неоправданно. В сентябре руководство Natura Siberica оценивало ущерб от простоя почти в 2 млрд руб., и каждый день сумма должна была расти на 20 млн руб. Но есть риск, что компания потеряла столько, что просто не сможет перезапустить производство, полагает глава «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров:

«В ритейле все контракты нужно перезаключать. Так как они не поставляли продукцию, то, скорее всего, у них уже недопоставки, штрафы. А перезаключение контракта — это огромные деньги. К этому добавляются локдаун и определенная логистическая напряженность.

В данном случае требуются многомиллионные инвестиции. Не уверен, что у компании они есть».

С другой стороны, Natura Siberica нужно не просто запустить производство, но и заново собрать команду, поддерживать уровень сервиса в магазинах, а самое главное — вернуть себе аудиторию. И вот это — архисложная задача, отмечает консультант по управлению репутацией, член исполкома РАСО Сергей Скрипников:

«Что будет делать рядовой потребитель, когда все это снова включится? Какой-то условной лояльности может оказаться недостаточно. Сложная вероятностная конструкция, которая может привести к тому, что товар просто перестанет быть массовым. Нужны будут новые рекламные кампании, серьезные инвестиции в маркетинг, имидж, запуск новых линеек. Здесь речь идет о миллионах долларов».

С конца сентября доверительный управляющий Natura Siberica пытается решить проблемы радикально и исключить Ирину Трубникову из числа владельцев через суд, но пока безуспешно. В такой обстановке кажется, что ситуацию может спасти вмешательство крупного стороннего покупателя. Источники СМИ давно сообщают, что активом интересуются структуры Владимира Евтушенкова и Олега Дерипаски. Правда, по мнению собеседников “Ъ FM”, такие интересанты выждут еще пару месяцев, и, если положение компании не наладится, доля в ней уйдет за бесценок.