На линии фрода

По разным оценкам, в прошлом году из-за мошенничества в сетях связи операторы, в том числе национальные, недосчитались 12-15% выручки. Причем понятно, что далеко не все потери попадают в статистику. Так или иначе, сообщается, что их размер в абсолютном выражении ежегодно растет на 30-50%. Различные профессиональные объединения непрестанно придумывают новые способы искоренения мошенничества в сотовых сетях, методы борьбы с фродом. Но единой рекомендации для операторов связи разных стран по выстраиванию систем противодействия фроду до сих пор нет.

Проблемой фрода занимаются на международном уровне уже много лет. Так, ассоциация FIINA ("Международный форум по проблемам незаконного доступа к сетям") была образована в 1987 году. Сейчас в ней состоит 98 операторов из 70 стран, в том числе две компании из России — МТС и ТТК. Получить членство в ассоциации очень сложно — организаторы опасаются утечки информации о методах борьбы с фродом, поэтому отказывают в приеме небольшим компаниям. Преступные структуры, работающие на международном уровне, весьма заинтересованы в сведениях о новых схемах борьбы с фродом. И именно эти вопросы обсуждаются на регулярных закрытых конференциях FIINA. В октябре прошлого года такое мероприятие впервые прошло в России.

Помимо FIINA борется с мошенниками и международный GSM-форум. Но эта организация отслеживает лишь самые распространенные технологии фрода, например клонирование сим-карт и GSM-шлюзы. При этом известно более сотни мошеннических схем и постоянно появляются новые. По понятным причинам операторы предпочитают о них не рассказывать.