Минутный разговор за один цент

Вчера шведский оператор Tele2 пошел на беспрецедентную для местного рынка акцию: он решил доплачивать своим абонентам за то, что они пользуются его услугами. Этот сервис будет доступен всем, кто подключится на новый тарифный план Tele2 "Абонентская зарплата". Однако, по мнению аналитиков, этот тариф может показаться привлекательным лишь невнимательным пользователям. С подробностями — БОРИС ГОРЛИН.

     Изюминка предложения заключается в том, что при звонках с других сетей подписчик "Абонентской зарплаты" может получить на свой счет $0,01 — при условии, что разговор длится более минуты. Абонентской платы на новом тарифе нет. Поэтому, если только принимать звонки абонентов других GSM-сетей и говорить с ними более минуты, счет будет расти. Пока еще ни один из операторов в городе не предлагал своим абонентам денег просто так. Однако при ближайшем рассмотрении становится ясно, что предложение шведского оператора не столь привлекательно, как это может показаться.

     Аналитики, например, считают, что вероятность получить от Tele2 бонус практически равна нулю. "Учитывая, что сейчас средний звонок с мобильного телефона длится 45 секунд, то в подавляющем большинстве случаев абонент бонусов не получит", — заявила Ъ аналитик ACM-Consulting Алена Саяпина. Более того, у нового тарифного плана есть совсем неочевидная особенность. После изучения условий "Абонентской зарплаты" и звонка в абонентскую службу Tele2 корреспонденту Ъ удалось выяснить, что если звонок длится менее минуты, то абонент Tele2 не только не получит бонус, но и заплатит за разговор $0,06, тогда как на российском рынке бесплатные входящие звонки уже давно стали общепринятым стандартом.

     Возможно, поэтому конкуренты Tele2 восприняли инициативу шведской компании без паники. "Такого рода предложения, по сути, вовлекают абонента в игру по правилам оператора. Но абоненты хотят пользоваться телефоном так, как им удобно. Поэтому сейчас, наоборот, все сотовые компании стремятся сделать тарифы максимально простыми для восприятия", — считает начальник службы по связям с общественностью ОАО "Мобильные телесистемы" Павел Нефедов. "Понятно, что подавляющая часть абонентов находится в сетях других операторов, и некоторым игрокам, чтобы набрать хоть какую-то абонентскую базу, уже приходится доплачивать своим потенциальным клиентам. Не думаю, что такие шаги оправданны с экономической точки зрения", — заявил Ъ директор по маркетингу Северо-Западного филиала ОАО "Мегафон" Николай Деменчук.

     Любопытно, что первопроходцем в сфере начисления денег на счет своих абонентов в России стал столичный филиал "Мегафона". В августе прошлого года компания предложила московскому рынку тарифный план "О'Лайт", подписавшись на который абонент мог получать $0,01 на свой счет, если звонок с "чужого" мобильника длился более минуты. "Особых изменений на рынке после введения этого плана не произошло, хотя имидж 'Мегафона' в то время был гораздо привлекательнее, чем у Tele2 сейчас", — сообщила Ъ госпожа Саяпина. При этом за неполную минуту разговора "Мегафон", в отличие от Tele2, денег не брал: такие звонки считались бесплатными.