На службе донского бизнеса

В 2023 году Ростовскому региональному агентству поддержки предпринимательства (АНО МФК «РРАПП») исполняется 25 лет. В последние годы агентство, являясь оператором донских центров «Мой бизнес», смогло стать хабом господдержки для предпринимателей. Импульс этому дали нацпроект «Малое и среднее предпринимательство» и всестороннее содействие правительства Ростовской области и Министерства экономического развития региона. Какие услуги наиболее востребованы у субъектов МСП и самозанятых и что нового будет предложено агентством в будущем — об этом и не только в интервью с директором организации Яной Куриновой.

— Текущий год стал временем испытаний для экономики всех регионов России. Как это отразилось на деятельности РРАПП?

— Мы всегда рядом с бизнесом, и этот год не стал исключением. Работы стало больше, потому что спрос на услуги и меры поддержки вырос. На 37% увеличился объем микрофинансовой поддержки предпринимателей по сравнению с прошлым годом, на 50% в активном портфеле стало больше стартапов. С начала 2022 года предоставлено более 500 микрозаймов на общую сумму свыше 1,3 млрд рублей. При этом мы остались конкурентными, предложив новые микрофинансовые продукты. Впервые за свою историю РРАПП стало предоставлять льготные микрозаймы на рефинансирование кредитов, ранее взятых донскими предпринимателями в других финансовых учреждениях. В оперативные сроки по поручению правительства Ростовской области и Министерства экономического развития региона было запущено соответствующее предложение «Рефинанс» со ставкой 7,5-9,5% годовых. Новые выгодные предложения внедрены в поддержку экспортеров, производителей — участников системы добровольной сертификации «Сделано на Дону», а также для предприятий нацпроекта «Производительность труда». Важно, что в 2022 году срок предоставления микрозаймов увеличен с 2 до 3 лет. На сегодня стандартное предложение для всех видов бизнеса — продукт «Универсальный», в размере от 100 тыс. рублей до 5 млн рублей со ставкой 7,5-9,5% годовых.

Импортозамещение — восьмое «И» губернатора региона, озвученное Василием Юрьевичем Голубевым в инвестпослании 13 декабря, проявилось в этом году с новой силой. Поэтому для оперативной консультационной поддержки предпринимателей организовали горячую линию по вопросам импортозамещения, позже — по вопросам частичной мобилизации. Данная механика работы в формате «службы быстрого реагирования» апробирована в пандемию, когда на базе центра «Мой бизнес» по поручению главы региона был создан Экстренный ситуационный центр — он действует и сегодня, отработано более 28 тысяч обращений.

— Сегодня в арсенале РРАПП — 70 направлений различных услуг для бизнеса, предоставляемых бесплатно или на льготных условиях. Какие вошли в топ востребованных в 2022 году? И многих интересует — будет ли сохранена господдержка в 2023 году?

— Цель — не просто нарастить господдержку, но сделать ее максимально эффективной и адресной для получателя. Для этого ежегодно мы актуализируем услуги, обращаемся к предпринимателям, и в постоянном диалоге с бизнесом уточняем его потребности, которые постоянно меняются. Меняемся и мы. К примеру, в 2022 году запустили 24 бесплатные комплексные услуги — по участию в закупках, маркетинговому продвижению, переходу на электронный документооборот, подбору кадров, выходу на маркетплейсы. Словом, предпринимателям было из чего выбрать. Услуги получили 1812 ИП и организаций. В топ популярных у производителей — сертификация продукции. В целом самыми массовыми мерами остаются обучающие мероприятия и консультации. В 2022 году этими направлениями охватили более 17 тысяч получателей.

Востребованность услуг — важный фактор для агентства. На спрос со стороны бизнеса всегда стараемся подготовить качественное предложение. Так вышло с фестивалем «НАШИ МАРКЕТ». Это событие-выставка для донских брендов изначально было экспериментальным. Но когда места для участников были распределены за несколько дней после старта приема заявок, стало понятно, что фестиваль претендует на статус традиционного. В 2022 году он дважды прошел в донской столице — в следующем году намерены масштабировать его и наполнить новыми интересными активностями.

Безусловный тренд — это онлайн-торговля на маркетплейсах. Именно поэтому в продолжение форумов, посвященных этой теме, в 2022 году запустили Акселератор по маркетплейсам, выпускниками которого стали 114 жителей области.

— Что нового готовит агентство для бизнеса в 2023 году?

— В следующем году РРАПП отметит юбилей — 25 лет. Важнейшим вызовом и задачей станет запуск двух абсолютно новых направлений деятельности, озвученныхгубернатором в инвестпослании. Первое — Центр компетенций по росту продаж для малого и среднего бизнеса, включая продажи на маркетплейсах. Второе — Региональный центр молодежного инновационного творчества и креативных индустрий, который объединит науку и искусство, творчество и бизнес. Работа уже начата. Ответственные проекты. И мы благодарны правительству Ростовской области и Министерству экономического развития за доверие и возможность реализовать такие проекты в регионе.

Центр «Мой бизнес» Ростовской области: тел. 8 (804)333-32-31 mbrostov.ru

АНО МФК «РРАПП»

Реклама