Профессиональная подготовка будущих психологов и ее роль в развитии межличностной коммуникации

ПСИХОЛОГИЯ, ПЕДАГОГИКА

ББК 88.53

Н. К. Зиналиева Астраханский государственный университет

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА БУДУЩИХ ПСИХОЛОГОВ И ЕЕ РОЛЬ В РАЗВИТИИ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Введение

История и опыт развития научных знаний убедительно показывают, что все науки появляются из практических нужд и потребностей людей, и потому ценность любой науки будет измеряться её способностью изменять практику к лучшему (в социально-объективном плане). Именно здесь, в аспектах приложения академического знания к практике, и проявляется надежность оснований всех научных (и псевдонаучных) теорий, просматривается прагматическая перспектива наук.

Психология в ряду наук не исключение, и это особенно чувствуется в настоящее время, когда у психологов появилась и активно развивается собственная практика. При этих обстоятельствах психолог объективно оказывается на острие внешних и внутренних противоречий научных теорий, моделей и схем, выступая, таким образом, в роли субъекта профессиональной деятельности, интегрирующего в себе и собой теорию и практику.

Профессионально важные качества будущего психолога

Одна из перспективных, на наш взгляд, моделей профессионала была предложена А. Э. Пятининым. По его мнению, психолог - «это теоретизирующий практик или (и) практикующий теоретик». Представленная модель могла бы стать образцом цели в процессе подготовки будущих психологов. Содержание основных задач в достижении этой цели заключается в необходимости разработки и проверки эффективности таких форм обучения психологов, которые способствовали бы сближению и реальному синтезу по меньшей мере этих двух составляющих его профессиональной позиции: теоретика и практика [1].

Следует заметить, что в профессиональной подготовке психологов выделяют два направления. Одно из них предполагает развитие профессиональной компетентности, т. е. осведомленности в области содержания, теории, методов и средств профессиональной деятельности. Другое - личностное становление, формирование внутренней (желания, мотивация, направленность) готовности к освоению данной профессии, реализации себя в ней [2].

Из вышесказанного следует, что каждая профессиональная деятельность требует от специалиста определенного набора личностных качеств и способностей, умений, и не последнее место среди них, как будет показано ниже, отводится развитию межличностной коммуникации. В структуре данных качеств отдельные качества под влиянием специфики деятельности начинают выступать как профессионально важные, значимые.

В. Д. Шадриков определяет их как качества субъекта, включенные в процесс деятельности и влияющие на её эффективность [3].

Изучению профессионально значимых качеств психолога посвящены исследования Н. А. Аминова, Н. В. Бачмановой, Г. М. Белокрыловой, Т. А. Вернеевой, А. И. Донцова, Т. А. Казанцевой, В. Н. Карандашева, А. Г. Лидерс, М. В. Молоканова, Н. Н. Обозова, А. Э. Пяти-нина, Е. С. Романовой, Е. В. Сидоренко, Н. А. Стафурина, Н. Ю. Хрящевой, А. О. Шарапова и др.

Н. Н. Обозов описал следующие профессионально важные качества практического психолога: общительность, контактность, динамичность и гибкость поведения, эмоциональная сдержанность и терпимость, высокий уровень общей культуры поведения, профессиональный такт, умение держать свою линию поведения, умение совместно анализировать ситуацию затруднений, хорошее знание основ конфликтологии [4].

По мнению Т. А. Казанцевой, для психолога важны такие качества, как умение слушать и слышать, понимать внутренний мир человека, широкий кругозор в области гуманитарных знаний, четкая и связная речь, своеобразная душеведческая направленность ума, наблюдательность к проявлению чувств, ума и характера человека, к его поведению, способность мысленно представлять его внутренний мир, субъективный подход к человеку, а также способность сопереживать другому человеку, отзывчивость, доброжелательность, терпение и снисходительность, творческий склад ума и умение строго сообразовывать свое поведение, обращенное к другим людям, с моральными и правовыми нормами [4].

Будущий психолог - это будущий специалист, профессионал. Подготовка профессионала основывается на усвоении знаний, конкретных умений, освоении конкретных поведенческих образцов. Профессия психолога включает в себя разнообразные знания о человеке, природе, механизмах, процессах поведения. Квалифицированный специалист-психолог - это человек достаточно высокой общей культуры, отражающей религиозно-духовный, нравственноэтический, социально-политический опыт человечества.

Важным компонентом профессиональной деятельности психолога является умение моделировать, компоновать и устанавливать связи, выделять наиболее значимые элементы и творчески применять это знание [5].

Профессионально значимые качества нами рассматривались с позиций В. Д. Шадрикова, который под ними понимает индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность её освоения. К профессионально важным качествам он относит также способности. Образование, профессиональные знания и умения, общие и специальные способности, социально значимые и профессионально важные качества составляют профессиональный потенциал развития специалиста.

Реализация этого потенциала зависит от многих факторов: биологической организации человека, социальной ситуации, характера профессиональной деятельности, активности личности, её потребности в развитии и самоактуализации [6].

Профессиональная деятельность психолога предполагает хорошее знание техники и технологии психотерапевтического человеческого общения, проведения бесед, интервью, способность привлекать к себе внимание людей, располагать и убеждать их. Для этого психолог должен правильно воспринимать и хорошо понимать людей, вызвать к себе доверие и быть убедительным в психологических воздействиях на людей. Следовательно, уже при подготовке психологов особое внимание должно быть обращено на усвоение ими знаний, умений и навыков, касающихся межличностного общения.

Основные аспекты межличностной коммуникации

Рассматривая коммуникацию, многие авторы (Б. Г. Ананьева, Ю. М. Жуков, В. Н. Куницына, В. С. Мерлина, Г. Матулене, Л. А. Петровская, П. В. Растянников) выделяют ряд особенностей межличностной коммуникации.

Одним из основных аспектов межличностной коммуникации является коммуникативная компетентность.

Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия.

По мнению Ю. Н. Емельянова, под коммуникативной компетентностью понимается «развивающийся и в значительной мере осознаваемый опыт общения между людьми» [7].

Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская, П. В. Растянников коммуникативную компетентность рассматривают как «способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, некоторую совокупность знаний и умений, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса» [7].

К не менее важным аспектам межличностной коммуникации можно отнести общительность, контактность, инициативность, коммуникативно-речевую активность.

Общительность относится к числу наиболее общих и первичных черт характера. По мнению Б. Г. Ананьева, В. С. Мерлина, общительность в значительной степени связана с типом высшей нервной деятельности человека, его темпераментом. Это одна из коммуникативных черт личности, к которым следует отнести и другие черты: контактность, следование социальным нормам во взаимодействии, инициативность и т. д. [8].

В общительности выражается потребность человека в других людях и контактах с ними, стремление к этим контактам. Их интенсивность и легкость, а также склонность человека к дружескому поведению в ситуации общения и установлению приязненных отношений, умение не теряться в момент общения, стремление взять на себя инициативу в контакте характерны для людей, способных при случае взять на себя роль лидера в группе.

Эта черта характера предполагает наличие коммуникативных навыков, обеспечивающих легкость общения и облегчающих партнеру контакт: умение слушать, высказываться к месту, поддерживать беседу и менять тему, знакомиться, находить правильную форму обращения к другому человеку; обычно она сопряжена с такими умениями, как владение жестикуляцией, уместность и богатство мимики, выразительность интонаций и поз.

Контактность - специфическое социальное умение, в основе которого лежит природная общительность. Это способность вступать в психологический контакт, формировать в ходе взаимодействия доверительные отношения, основанные на согласии и взаимном принятии; способность, обеспеченная владением навыками и умениями общения и саморегуляции, с также благоприятствующими контакту личностными свойствами.

Г. Матулене поясняет, что коммуникативно-речевая активность - это и проявление волевых усилий и вместе с тем внутренняя готовность человека действовать соответствующим образом в конкретной коммуникативно-речевой ситуации, это и динамическое интегральное свойство личности, способное изменить под воздействием обучения свой характер от воспроизводящего до творческого [9].

Все перечисленные коммуникативные черты необходимы для достижения профессионализма, т. к. все они являются компонентами межличностной коммуникации у будущих психологов, способствующими развитию межличностной коммуникации.

Исходя из вышесказанного, следует отметить, что психолог, кроме профессиональных знаний и умений, должен обладать коммуникативными чертами личности, коммуникативной компетентностью, коммуникативными навыками общения, коммуникативно-речевой активностью для достижения профессионализма.

Таким образом, коммуникативные умения и навыки у будущих психологов, способствующие развитию межличностной коммуникации, являются главным регулятивным компонентом подсистемы профессионализма деятельности, материализирующим профессиональные знания, заложенные в профессиональной компетентности.

Профессиональная подготовка будущих психологов

Оценка уровня профессиональной подготовленности молодых специалистов в общем случае является определенной формой контроля, направленного на оценку знаний, навыков и умений. При этом следует иметь в виду следующее: знания - это результат познания действительности, ее отражение в мышлении человека, это результат материальной и духовной деятельности. В то же время знания - это общественно-исторический опыт всех предыдущих поколений. В знаниях осуществляется перевод разрозненных представлений в систематизированную форму, а также удержание того, что надо сохранить, передать, развить как опору человеческой деятельности, главным образом профессиональной, т. е. знания - это систематизированные представления об операциях, действиях, явлениях, предметах, науках, законах и т. д. Знания могут быть житейскими, научными, специальными и т. д.

Зарубежные исследователи обращают внимание на личностные особенности психологов-практиков и их влияние на эффективность профессиональной деятельности. Практически все, за исключением «чистых» аналитиков, отказались от принципа психотерапевтической нейтральности, и проблема соотношения личностного и профессионального выдвинулась на передний план [6].

Обобщая данные отечественных и зарубежных исследователей, М. В. Сафонова называет группы инвариант профессионализма, определяющие профессиональный рост, реализующийся в карьерном успехе, среди которых выступают коммуникативные умения, навыки эффективного личностного взаимодействия, проницательность, умение оказывать психологическое воздействие и влияние на других людей.

Таким образом, профессионализм - это интегральная характеристика деятельности, общения и личности человека труда.

Кроме того, профессиональное обучение специалистов-психологов должно быть направлено не только на формирование у них чувства уверенности в своих силах и возможностях - мотивационную основу саморазвития, но и на вооружение их доступными внутренними средствами для такой работы над собой - операциональную основу самосовершенствования.

Определяющим в вопросах профессионального становления психолога, его внутрилично-стной перестройки является то, что его профессиональная деятельность разворачивается в сложной системе отношений, профессионально актуализированная и значимая для психолога, входит компонентом в совокупность всех общественных отношений, в которые стихийно или сознательно включена личность.

Заключение

Таким образом, важным результатом профессиональной подготовки является развитие личности будущих профессионалов, прежде всего развитие межличностной коммуникации, которое можно рассматривать как одно из условий ценностно-смысловой сферы студентов.

Следует отметить, что на современном этапе профессиональной подготовки будущих психологов недостаточно внимания уделяется коммуникативным особенностям будущих психологов. В образовательном процессе делается акцент на теоретической подготовке, на практической стороне уделяется недостаточное внимание в процессе организации учебного процесса в вузе. Необходима разработка и внедрение в учебный процесс новых методов развития межличностной коммуникации, мало таких форм работы, как сценарии, ролевые и деловые игры, тренинги развития межличностной коммуникации, где должен иметь место диалог, сущность сообщений, передача информации, обратная связь и т. д. Это необходимо для профессиональной деятельности будущего психолога.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Пятинин А. Э. Психолог - теоретирующий практик и практикующий теоретик // Журнал практического психолога. - 1999. - № 4. - С. 5-12.

2. Кораблина Е. П. Психологическая помощь как профессиональная деятельность практического психолога // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. Е. Ф. Рыбалко, Л. А. Коростылевой. - СПб., 2001. - Вып. 5. - С. 171-181.

3. Константинов В. В. Экспериментальная психология. - СПб.: Питер, 2006. - 272 с.

4. Аминов Н. А., Аминов Н. А., Молоканов М. В. О компонентах специальных способностей будущих психологов // Психологические исследования. - 1992. - № 5. - С. 104-109.

5. Березин А. Ф. Развитие субъективности студентов-психологов в процессе самостоятельной учебной деятельности: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. - Ставрополь, 2002. - 22 с.

6. Спиркина Е. А. Подготовка психотерапевтов и психологических консультантов (проблема адаптации западного опыта) // Психологический журнал. - 1994. - № 6. - С. 121-127.

7. Бороздина Г. В. Психология делового общения. - М.: Инфра-М, 2006. - 294 с.

8. Критская В. П., Мелешко Т. К. Дефицит потребности в общении и особенности развития личности // Психологический журнал. - 1997. - № 3. - С. 10.

9. Матулене Г. О социальной адаптации к деятельности // Психологический журнал. - 2002. - № 5. -С. 108-112 с.

Статья поступила в редакцию 19.12.2006

THE PROFESSIONAL TRAINING OF FUTURE PSYCHOLOGISTS AND ITS ROLE IN THE DEVELOPMENT OF INTERPERSONAL COMMUNICATION

N. K. Zinalieva

The development of interpersonal communication in the process of future psychologists training is very important nowadays. Inadequate study of psychological and pedagogical conditions of formation of communicative particularities in teaching, coordination of theoretical methods and classifications of communicative qualities, and also randomness in choosing methods and techniques of communicative development of a personality, their imperfection - all this prompts to create new technologies of students' education. In the process of stu-dents-psychologists training, it is necessary to make such conditions for the development of interpersonal communication, when each of them feels a need for learning communicative skills, and being a communicative and competent specialist, and having communicative-speech activity. This will allow the future psychologist to obtain deep knowledge about himself and other people, and also to enrich his knowledge and compare it with real facts that he has to meet being a professional.