Цена вопроса

На прошлой неделе мэр Москвы Сергей Собянин ввел новые ограничения в столице, мотивируя это всплеском заболеваемости COVID-19. Одна из рекомендаций городского правительства — внедрение QR-кодов для посетителей организаций, «осуществляющих деятельность, связанную с обслуживанием граждан». Соответствующий пункт в указе описан так широко, что позволяет трактовать его по-разному. Владельцы торгцентров и розничные сети, судя по их заявлениям в прессе, не сомневаются, что нововведения коснутся их тоже. Более того, убеждены они, рекомендация внедрить QR-коды для посетителей уже в ближайшее время станет обязательной мерой. QR-коды могут нанести серьезный удар по розничным сетям, рассчитывающим частично компенсировать понесенные во время весеннего локдауна потери во время распродаж в конце ноября в рамках «черной пятницы» и предновогодних скидок.

Фото: пресс-служба Московского кредитного банка

Ранее мэрия уже обязала владельцев и операторов ночных клубов и баров регистрировать посетителей посредством специальных QR-кодов. Логика такой регистрации понятна: власти пытаются «разорвать цепочки передачи вируса и снизить уровень заболеваемости». Влияние такой регистрации на выручку торговых центров, к сожалению, также предсказуемо. У баров и кафе после 19 октября, когда эти заведения обязали вводить QR-коды, среднедневная выручка упала вдвое по сравнению с показателем на начало месяца. У ресторанов ситуация несколько лучше: у них выручка сократилась на 17% по сравнению с началом октября и снизилась на 48% год к году. Наименее всего новые правила затронули заведения фастфуда: там сокращение среднедневной выручки зафиксировано на уровне 13%.

Как повлияет новация на посещаемость магазинов и торговых центров — большой вопрос, особенно учитывая тот факт, что введение QR-кодов совпадет с сезоном скидок. Первые пробные распродажи, которые ритейлеры пытаются приурочить к «черной пятнице», в России традиционно стартуют в начале ноября и длятся почти весь месяц. В 2020 году и без специальной регистрации посетителей ритейлеры фиксируют заметное сокращение продаж по сравнению с прошлым годом. Так, согласно данным торгового эквайринга, на старте распродаж в первую неделю ноября по сравнению с тем же периодом прошлого года в магазинах женской одежды количество покупок снизилось на 40%, в книжных магазинах — на 37%, в обувных магазинах — на 35%. В категории «Товары для дома» мы видим снижение количества покупок на 23% год к году, в магазинах электроники — на 21%, в ювелирных магазинах — на 20%, в магазинах косметики — на 17%. Снижение количества покупок фиксируют даже те торговые точки, где практически всегда стабильный спрос: речь идет о магазинах детской одежды, где число покупок в первую неделю ноября сократилось на 7% год к году. Лишь отдельные магазины получили приток покупателей — например, сети по продаже товаров для спорта и аксессуаров для женщин. Кстати, продавцы спорттоваров неплохо себя чувствуют и в онлайне: по некоторым данным, интернет-продажи в этой категории в первой половине октября увеличились более чем в три раза.

Впрочем, до настоящего сезона осенних распродаж у игроков розничного рынка есть еще некоторое время. Пик скидок и покупательской активности всегда приходится на третий четверг ноября, когда «черная пятница» стартует у большого количества непродуктовых ритейлеров. Судя по всему, розничным компаниям предстоит придумать дополнительные стимулы, чтобы покупатели пришли на распродажи, несмотря на QR-коды при посещении торговых центров.

Будет ли способствовать сокращение непродуктового импорта росту местного производства