Формирование социально-психологического климата в женском трудовом коллективе как регулятора социально-трудовых и социально-экономических отношений в организации

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ЖЕНСКОМ ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ КАК РЕГУЛЯТОРА СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

М. М. БАСОВА

В статье исследуются теоретические аспекты формирования социально-психологического климата в женском трудовом коллективе, обосновывается необходимость выделения основных компонентов климата, базовым из которых является категория взаимоотношений, представляется авторская структура социально-психологического климата женского коллектива, анализируется взаимосвязь формирования благоприятного социально-психологического климата с ростом производительности труда и качеством выпускаемой продукции. Высказывается предположение о том, что социально-психологический климат женского трудового коллектива может рассматриваться в качестве полифункционального показателя.

Ключевые слова: социально-психологический климат, женский трудовой коллектив, взаимоотношения, производительность труда, эффективность.

Социально-психологический климат коллектива - термин широко употребляемый, который часто принято ставить в один ряд с понятиями духовной атмосферы, духа коллектива и преобладающего настроения. Социально-психологический климат (СПК) женского коллектива всегда характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферой психического и эмоционального состояния каждого его участника, индивида и, несомненно, зависит от общего состояния окружающих его людей. В свою очередь, атмосфера той или иной общности или группы проявляется через характер психической настроенности людей, которая может быть деятельной или созерцательной, жизнерадостной или пессимистичной, целеустремленной или анархичной, будничной или праздничной и т. д.

Не только в психологии, но и в теории и практике управления утвердилась точка зрения, согласно которой главной структурной образующей социально-психологического климата женского коллектива является настроение [5; 6].

Сошлемся, в частности, на высказывание известного советского психолога К. К. Платонова, по мнению которого социально-психологический климат (как свойство группы) является одним (хотя и важнейшим) из компонентов внутренней структуры группы, определяется межличностными отношениями в ней, создающими стойкие настроения группы, от которых зависит степень ак-

тивности в достижении целей. Климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности.

Существенным элементом в общей концепции социально-психологического климата является характеристика его структуры. Это предполагает вычисление основных компонентов в рамках рассматриваемого явления по некоему единому основанию, в частности по категории отношения. Тогда в структуре СПК женского коллектива становится очевидным наличие двух основных подразделений - отношения людей к труду и их отношения друг к другу. Структура социально-психологического климата женского коллектива представлена на рисунке 1.

В свою очередь, отношения друг к другу дифференцируются на отношения между членами коллектива по работе и отношения в системе руководства и подчинения. В конечном итоге все многообразие отношений рассматривается через призму двух основных параметров психического настроя - эмоционального и предметного. Под предметным настроем подразумевается направленность внимания и характер восприятия личности тех или иных сторон. Под эмоциональным -ее эмоциональное отношение удовлетворенности или неудовлетворенности этими сторонами. Женщины чаще, чем мужчины, проявляют чувствительность к психологическому климату в кол-

лективе и стремление работать в психологически комфортной для себя атмосфере [1]. Приходя на новую работу, женщины обычно пытаются сначала установить эмоциональные связи с коллегами и только после этого полностью включаются в трудовой процесс [2]. Удовлетворенность отношениями в коллективе становится при этом одним из основных факторов, определяющих удовлетворенность женщин трудом в целом. Иногда

этот фактор начинает перевешивать все остальные: даже если на работе недостаточная зарплата и ограничены перспективы роста, но сложились хорошие отношения в коллективе, женщины реже мужчин стремятся сменить место работы. Именно этот фактор обеспечивает заполнение вакантных мест в бюджетных организациях, в которых на самых низкооплачиваемых должностях работают в основном женщины.

Эмоциональный

К труду

Предметный

Преобладающий и устойчивый психический настрой коллектива

СПК

Эмоцио- Предмет- Эмоцио- Предмет-

нальный ный нальный ный

Между

коллегами

Друг к другу

Между руководителем и подчиненным

Рис. 1. Структура социально-психологического климата женского коллектива

Руководителю необходимо учитывать фактор совместимости членов женского коллектива, стремиться поддерживать со всеми ровные отношения, уметь найти время, чтобы поинтересоваться настроением, делами дома и прочими «несущественными вопросами» (что нередко с трудом дается руководителям-мужчинам) [7].

Психологический климат женского производственного коллектива, обнаруживающий себя, прежде всего, в отношениях друг к другу и к общему делу, этим все же не исчерпывается. Он неизбежно сказывается и на отношениях женщин к миру в целом, на их мироощущении и мировосприятии.

Аналогичным образом обстоит дело и с отношением к самой себе. Самосознание женщины складывается в течение всей ее жизни, а самочувствие находится в существенной зависимости не только от ее статуса в трудовом коллективе, но нередко в еще большей мере от семейно-бытового положения и физического здоровья [3]. В проведенном нами исследовании, опрошенные женщи-

ны отметили, что работа позволяет им проявлять творчество, инициативу, вызывает уважительное отношение со стороны знакомых, друзей, родственников.

На профессиональный статус женщины серьезное влияние оказывает ее семейное положение, необходимость совмещения ролей, что ограничивает выбор сферы деятельности, затрудняет должностное продвижение, создает трудности в работе. Около 1/3 опрошенных указали на большую нервную нагрузку, 14 % работниц и 19 % служащих отметили усталость, вызываемую домашней работой и болезнью детей. Полученные нами данные положительно коррелируют с представленными данными Центром гендерных исследований РАН [8].

Следовательно, собственно профессиональные трудности отступают перед чрезмерной нагрузкой женщин - на работе и дома. Отсюда и усталость, и постоянное нервное напряжение, боязнь не успеть, не справиться и т. п. Разумеется, все эти привходящие обстоятельства затрудняют

полноценное включение женщин в профессиональную деятельность. Кроме того, на самочувствие женщины в коллективе отражаются отношения ее к определенной группе коллег в целом, степень удовлетворенности своей позицией и межличностными отношениями в группе.

Каждый из членов коллектива на основе всех других параметров психологического климата вырабатывает в себе соответствующее этому климату сознание, восприятие, оценку и ощущение своего «Я» в рамках данной конкретной общности людей. Самочувствие женщины в определенной мере может служить и известным показателем степени развернутости ее духовного потенциала [4; 5]. В данном случае подразумевается психическое состояние, определяемое во многом атмосферой производственного коллектива.

Формирование благоприятного социальнопсихологического климата женского трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.

Социально-психологический климат женского трудового коллектива может рассматриваться в качестве полифункционального показателя:

- уровня психологической включенности человека в деятельность;

- меры психологической эффективности этой деятельности;

- уровня психического потенциала личности и коллектива, не только реализуемых, но и скрытых, неиспользованных резервов и возможностей;

- масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов женского коллектива;

- тех сдвигов, которые происходят в структуре психического потенциала личности в коллективе.

Таким образом, климат в женском коллективе проявляется определенным образом как в отношении каждого из членов коллектива, так и к самой себе. Последнее из отношений кристаллизуется в определенную ситуацию - общественную форму самоотношения и самосознания женщины. В результате создается определенная структура ближайших и последующих, более непосредственных и более опосредованных проявлений социальнопсихологического климата. Действительно, отношения женщины к миру формируются в рамках ее образа жизни в целом, который никогда не исчер-

пывается предметами того или иного, даже самого значимого для нее коллектива.

Литература

1. Грошев И. Мужчины и женщины как руководители: различия в принятии решений // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 6.

2. Грошев И. В. Как принимают решения женщины и мужчины-руководители // ЭКО. 1996. № 4.

3. Грошев И. В. Поле власти в социальном пространстве: гендерный аспект // Социология и общество: тезисы Первого Всерос. социологического конгресса «Общество и социология: новые реалии и новые идеи». СПб., 2000.

4. Грошев И. В., Македонская Т. А. Социальнопсихологические особенности управления женским персоналом // Современные проблемы экономической психологии и этики делового общения в трудовой, управленческой и предпринимательской деятельности: мат-лы Ш-й Всерос. науч.-практ. конф. 18-22 октября 2000 г. СПб., 2000.

5. Деражне Ю. Профессиональная карьера женщин. Комплексный подход // Человек и труд. 2001. № 11.

6. Егорова Л. С. Гендерные стереотипы в управлении // Женщина в российском обществе. 2001. № 3/4.

7. Зайцев Г. П. Управление трудовым коллективом. М., 2001.

8. Морозов А. В. Социальная конфликтология. М., 2002.

* * *

FORMATION OF SOCIAL AND PSYCHOLOGICAL CLIMATE IN FEMALE LABOUR COLLECTIVE AS REGULATOR OF

THE SOCIOLABOR AND SOCIAL AND ECONOMIC RELATIONS IN THE ORGANIZATION

M. M. Basova

In article theoretical aspects of formation of social and psychological climate in female labor collective are investigated, necessity of allocation of the main components of climate is justified, from which the category of relationship is base, the author's structure of social and psychological climate of female collective is represented, the interrelation of formation of favorable social and psychological climate with growth of labor productivity and qua-lity of let-out production is analyzed. The assumption that the social and psychological climate of female labor collective can be considered as a multifunctional indicator is come out.

Key words: social and psychological climate, female labor collective, relationship, labor productivity, efficiency.