Отельеры пропустили удар по воротам

В 2018 году в Петербурге было открыто десять новых отелей в Петербурге, совокупное количество номеров в которых составило 1153, что почти на 30% превышает прошлогоднее значение. Главным же сюрпризом для отельеров стала рекордно низкая для летнего периода загрузка отелей во время проведения чемпионата мира по футболу: туристы, опасаясь роста цен, отложили свои визиты в город.

Татьяна Веллер, руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL, полагает, что 2018 год не принес гостиничному рынку Петербурге ожидаемых результатов: влияние чемпионата мира было скорее отрицательным, ведь на фоне футбольных матчей традиционные туристы предпочли воздержаться от поездок в изрядно подорожавший город. В результате загрузка отелей в июне и июле значительно снизилась, что отразилось и на годовых показателях, а рост среднего тарифа был менее значительным, чем в столице. «По нашей предварительной оценке, загрузка брендированных гостиниц в среднем за 2018 год сократилась до минимума за четыре года — 61%. Средний тариф вырос на 17%, до 7,3 тыс. рублей, тогда как в Москве аналогичный показатель увеличился на треть»,— рассказала она.

С ней не согласны аналитики Colliers International. «В целом 2018 год можно назвать успешным для петербургских гостиниц. Несмотря на то, что в период проведения чемпионата мира по футболу отельеры ощутили падение загрузки по сравнению с прошлым годом, выдавшиеся теплыми август и сентябрь частично компенсировали их. В эти месяцы загрузка отелей увеличилась на 4 п. п. по сравнению с августом и сентябрем 2017 года и достигла 86%»,— рассказывают специалисты компании.

В Colliers International полагают, что можно с уверенностью говорить: по итогам 2018 года операционные показатели (сейчас пока данные есть не по всем отелям) гостиниц продемонстрируют прирост к значениям 2017 года, прежде всего за счет увеличения среднего тарифа на номер (ADR), которое составило около 15%.

Евгения Мироненко, операционный директор управляющей компании «Кравт Инвест», поясняет: «Рост тарифов на проживание в 2018 году был предсказуем в условиях проведения чемпионата мира по футболу. Интересно, что итоговая средняя стоимость размещения не показала такой же динамики, оказавшись немногим выше 2017 года, а по сегменту отелей категории “четыре звезды” данный показатель в сравнении с 2017 даже снизился. Это объясняется невысокой загрузкой, которая стала неожиданностью для многих отельеров. Только лучшие объекты, проводящие гибкую ценовую политику во всех каналах продаж, смогли добиться высоких показателей загрузки при повышенных тарифах».

В 2018 году в Петербурге были открыты отели международных операторов «Holiday Inn Express Садовая» (244 номера), Meininger (158 номеров), был проведен ребрендинг бывшего W Hotel и открыт SO Sofitel бренда Accor Hotels. Если говорить о местных игроках, то можно отметить открытие Gamma Hotel (47 номеров), VOX Hotel (77 номеров) и «Петровский Арт Лофт» (79 номеров). «Данные открытия не сильно повлияли как на отельный рынок города в целом, так и на конкретные сегменты, в которых открывались новые объекты. Качественные отельные проекты, благодаря хорошему менеджменту, сохранили своего гостя и сумели привлечь нового, несмотря на непростую ситуацию и повышенное предложение к чемпионату мира по футболу»,— говорит госпожа Мироненко.

Николай Антонов, генеральный директор компании «МТЛ. Управление недвижимостью», полагает, что трендом 2019 года станет усиление конкуренции в сегменте трех- и четырехзвездочных гостиниц со стороны сервисных апарт-отелей. «Качественных трехзвездочных сетей в Петербурге откровенно мало, основная часть недорогого номерного фонда приходится на мини-отели и на бывшие советские гостиницы, которые не могут регулярно освежать свой номерной фонд. Кроме того, они не могут предложить гостям таких важных составляющих комфорта, как кухня с посудой и бытовой техникой, стиральная машина в номере, подземный паркинг, дополнительные сервисы в виде салона красоты, фитнеса, кондитерской и ресторана на первом этаже. Апарт-отели это уже делают. При этом они гибче обычных гостиниц по ценовой политике, предлагают хорошие возможности по размещению тех, кто приезжает в Петербург на более длительный срок — для лечения, учебы, работы»,— говорит господин Антонов (подробнее о рынке апарт-отелей читайте на стр. 33).

По мнению госпожи Мироненко, одной из ключевых тенденций на отельном рынке становится внедрение новых IT-решений и оснащение номеров технологиями «умный дом», позволяющими снизить издержки.

Сейчас отельный рынок России находится на стадии становления. Российские сети и управляющие компании развивают свои гостиничные бренды, конкурируя с такими международными компаниями, как Marriott, Novotel, Hilton, Radisson SAS, Accor и другими. Естественно, что подавляющее большинство петербургских игроков на данный момент предпочитает сосредоточить свое внимание в родных для себя местах и, пожалуй, за исключением одной-двух довольно известных управляющих компаний, осваивает исключительно петербургский рынок. Для рынка, полагает госпожа Мироненко, присутствие подобных, особенно местных компаний всегда является большим плюсом. «Ведь именно петербургская управляющая компания сможет лучше разобраться в каждом конкретном отельном проекте, сделав его конкурентоспособным и популярным для туриста. Таким образом, выигрывают как владельцы отелей, получая максимальную доходность своего объекта, так и город. Ведь каждый гость, получивший положительный и приятный опыт посещения Петербурга, обязательно вернется в него вновь»,— считает она.

По прогнозам Colliers International, 2019 год для туристической отрасли станет успешным: прошедший чемпионат мира по футболу сформировал отложенный спрос на Санкт-Петербург как туристическое направление, который будет реализован в ближайшие год-два. В связи с этим в следующем году ожидается как увеличение потока иностранных туристов в Петербург, так и последующий за этим рост операционных показателей городских гостиниц.

Татьяна Веллер говорит: «Мы предполагаем, что в 2019 году петербургские отельеры будут фокусироваться на наращивании заполняемости действующих объектов, при этом пытаясь удержать цены на уровне 2018 года. Будущий год также отметится замедлением девелоперской активности в гостиничном сегменте после спада футбольного ажиотажа: ни один брендированный отель на будущий год не заявлен. В то же время в перспективе мы видим возможности для реализации в Петербурге качественных отелей как высокого уровня, так и эконом-сегментов, а также объектов с нестандартными концепциями — современных хостелов и лайфстайловых отелей с ограниченным набором услуг».