Развитие системы психологической защиты от манипулятивных воздействий в юношеском возрасте

УДК 378.14

РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ ОТ МАНИПУЛЯТИВНЫХ ВОЗДЕЙСТВИЙ В ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ

Самсоненко Л.С., 2019 Оренбургский государственный педагогический университет, доцент кафедры возрастной и педагогической психологии, г. Оренбург

Аннотация: в статье актуализируется проблема применения техник манипулятивного воздействия в различных сферах деятельности. Особую значимость становление психологических защит от манипуливного влияния приобретает в юношеском возрасте. В целях формирования теоретических представлений и практических умений по реализации системы психологической защиты от манипулятивных воздействий предлагается в рамках обучения в вузе реализовывать специализированные учебные курсы и темы. Представлено содержание дисциплины «Психология влияния и манипуляций», которая включена в программу профессиональной переподготовки, а также предлагается как самостоятельный модуль в программе повышения квалификации. Предлагается описание упражнений по отработке умений противодействия манипуляциям.

Ключевые слова: влияние, манипуляция, психологическая защита, юношеский возраст, учебная дисциплина, скрытое воздействие.

DEVELOPMENT OF THE SYSTEM OF PSYCHOLOGICAL PROTECTION AGAINST MANIPULATIVE INFLUENCES IN YOUTHFUL AGE Samsonenko L.S., 2019

the Orenburg state pedagogical university, associate professor, department of age and pedagogical

psychology, Orenburg

Summary: the article actualizes the problem of using techniques of manipulative influence in various spheres of activity. The special importance of the formation of the psychological protection from manipuling influence gains in adolescence. In order to form theoretical ideas and practical skills for the implementation of the system of psychological protection from manipulative influences, it is proposed to implement specialized training courses and topics within the framework of training at the University. The article presents the content of the discipline "Psychology of influence and manipulation", which is included in the program of professional retraining, and is offered as an independent module in the program of professional development. The description of exercises on working off of abilities of counteraction to manipulations is offered.

Keywords: influence, manipulation, psychological protection, youthful age, academic discipline, hidden impact.

Введение. Актуальность проблемы развития системы психологической защиты от манипуляций обусловлена постоянными изменениями в современной социокультурной ситуации. В настоящее время меняющиеся социальные, политические и экономические условия провозглашают ценность личного успеха, популяризируется идея ориентации только на собственные интересы и потребности. Наибольшего развития различные формы воздействия достигли в таких областях как реклама, маркетинг, PR и другие. Все больше людей из различных сфер деятельности (политики, торговли, сферы услуг) для достижения успеха применяют технологии манипуляций.

В системе отношений между людьми применение техник психологического влияния приобретает все большую популярность. Все это приводит к развитию деструктивных отношений, которые строятся только на соперничестве и конкуренции [1]. В этих условиях приобретает особое значение способность личности распознавать манипулятивные виды влияния и противостоять разрушительным формам конструктивными способами.

Основная часть. К изучению проблемы манипулятивного воздействия обращался ряд авторов. В работе А.В. Кузина [2] анализируется исторический и методологический контекст исследования проблематики манипуляции. Так, данный автор отмечает, что в работах Д. Карнеги, У. Кей, Г.Шиллера, Э. Аронсона, Р. Чалдини, М. Паренти раскрывается инструментальный аспект

манипулирования; в исследованиях Г.С. Джоуэтта и В.У. Дониела, Д. Брауна, М. Чукаса, Ч.Р. Милсома, У.Н. Макфи, П. Тейлора, Н. Хомски, С. Эдвардса акцент делается на изучении пропаганды; в работах Д. Огилви, К. Хопкинса, Ф. Котлера, С. Левинсона, М. Линдстрома, А.Уиллера изучаются такие формы манипуляции как реклама и маркетинг [2].

В отечественной науке различные стороны манипулятивного воздействия изучаются в работах Е. Доценко [3], С.Г. Кара-Мурзы [4], О. Матвейчева [5], Г. Почепцова [6], А.М. Цуладзе [7]. Активно популяризируют приемы противодействия манипуляциям Н.Ю. Непряхин [8], Е.В. Сидоренко [9]. Проблема скрытого влияния раскрывается и в ряде диссертаций. Так, А.Г. Кулев [10] рассматривает содержание и границы манипуляции сознанием, Н.Н. Ларионов [11] раскрывает теоретические основания в применении политических манипуляций; М.И. Бабюк [12], Г.И. Колесникова [13] изучают особенности и механизмы социальной манипуляции.

Необходимость построения собственной системы психологической защиты от манипулятивного воздействия актуализируется в юношеском возрасте. Данный возрастной период характеризуется как период перехода к самостоятельности, период самоопределения, формирования мировоззрения, морального сознания и самосознания (Е.А. Климов [14], Е.А. Кон [15], В.С. Мухина [15], В.В. Неклюдова [16], Н.С. Пряжников [17]). Кроме того, юношеский период связан с этапом адаптации к условиям обучения в вузе, который отличается поиском способов успешного выполнения новых требований, поиском своего места в группе, поиском средств установления авторитета, как среди сверстников, так и у преподавателей [14, 15]. Следствием неустойчивой системы взглядов, недостаточной самостоятельности и отсутствием четких единых нравственных ориентиров в юности становится высокий риск подверженности манипулятивному влиянию. Молодые люди становятся участниками политических митингов или членами запрещенных экстремистских движений под воздействием грамотных манипуляторов. Ряд авторов даже считают, что в XXI веке деструктивные манипуляции сознанием людей и общественным мнением могут стать глобальной мировой проблемой, вместе с такими проблемами как межнациональные конфликты, экология, демографический кризис (Ю.А. Ермаков [18], О.В. Каракулова [1]).

Осознавая степень проблемы, кафедрой возрастной и педагогической психологии ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет» разрабатывается содержание определенных учебных дисциплин и отдельные учебные курсы, посвященные рассмотрению различных видов влияния, развитию умений противостоять деструктивным формам воздействия, формированию конструктивных коммуникативных навыков.

Так, в рамках дисциплины «Социальная психология» изучается раздел «Социальное влияние», где анализируются понятия власть и подчинение, влияние большинства и меньшинства; в изучение дисциплины «Психология управления» включен раздел «Психологическое влияние», где изучаются различные подходы к классификации видов влияния, приемы эффективного и деструктивного управленческого воздействия; в рамках дисциплины «Педагогическая психология» рассматривается тема «Способы психолого-педагогического воздействия», раскрывающая преимущества и ограничения различных видов влияния в педагогической деятельности. Общей целью изучения данных разделов и тем является формирование представлений о психологических механизмах влияния и способах защиты от манипуляций.

Для развития практических умений по применению системы психологической защиты от манипулятивных воздействий разработан курс «Психология влияния и манипуляций», который включен в программу профессиональной переподготовки, а также предлагается как самостоятельный модуль в программе повышения квалификации.

Представим особенности содержания данного курса.

Цель дисциплины: формирование теоретических представлений и практических умений по реализации системы психологической защиты от манипулятивных воздействий.

Задачи курса:

- систематизация представлений о классификациях видов влияния и способах противостояния влиянию;

- анализ возможностей и ограничений различных видов влияния;

- развитие навыков применения различных видов влияния;

- развитие умений использовать приемы контрвлияния.

Ожидаемый результат:

- сформированность теоретических представлений о различных видах влияния;

- способность осознанно выбирать и конструктивно использовать приемы влияния в соответствии с целью взаимодействия и с учетом специфики ситуации;

- сформированность умений эффективно применять системы психологической защиты от манипулятивных воздействий.

В содержание курса включены следующие вопросы:

- Понятие влияния. Виды влияния (варварские, спорные, цивилизованные).

- Характеристика нападения и принуждения как варварских видов влияния.

- Характеристика спорных видов влияния (игнорирование, просьба, внушение, подражание, заражение).

- Понятие манипуляции. Признаки манипулятивного воздействия. Виды и структура манипуляций. Приемы и техники манипуляторов.

- Распознавание манипуляций (когнитивные и эмоциональные признаки). Психологическая защита от манипуляций (активная и пассивная стратегии). Алгоритм цивилизованного противостояния варварскому нападению манипуляции (по Е. Сидоренко).

- Характеристика цивилизованных видов влияния (аргументация, самопрезентация).

Основной формой проведения занятий является тренинговая работа, предполагающая

активные методы работы, такие как деловые и ролевые игры, упражнения для отработки навыков, дискуссии, анализ практических ситуаций, рефлексивные вопросы, самоанализ.

Основным преимуществом использования активных методов работы является активизация процессов осмысления применяемых форм влияния и отработка умений в реальной ситуации взаимодействия.

Примером упражнений, направленных на тренировку техники противостояния манипуляции и отстаивания собственных ценностей, являются упражнения «Заезженная пластинка» и «Бесконечное уточнение», которые предлагает Е.В. Сидоренко [9].

Для проведения упражнения «Заезженная пластинка» мы предлагали участникам группы выбрать позицию либо активного участника, либо наблюдателей. Активные участники разыгрывали заданную ситуацию. Например, ситуация возврата денег за купленный товар. Участник, исполняющий роль продавца, активно выдвигает аргументы, почему товар не может быть возвращен. Задача участника, играющего роль покупателя, постоянно повторять свое требование, как «заевшая» пластинка.

Опыт проведения данного упражнения позволяет говорить о его достаточно значимом эмоциональном влиянии. Участники после игры высказывались о ярких переживаниях гнева, бессилия (роль «продавца»), состояния уверенности, радости (роль «покупателя»). Наблюдатели в процессе анализа упражнения говорили об осознании эффективности данного приема и даже сожалели, что не догадались самостоятельно его использовать. Основным преимуществом данной техники участники назвали возможность добиться своего без перехода к конфликту, без агрессии и угроз. Также с участниками упражнения обсуждались ситуации, когда данная техника не принесет ожидаемого результата.

Упражнение «Бесконечное уточнение» является примером техники противостояния манипуляции, направленной на провоцирование конфликта. Упражнение показывает, как избежать конфликта и не позволить проявиться встречной агрессии. Для проведения упражнения также необходима пара участников, выполняющих активную роль. Один из участников обращается к другому с фразами, способными вызвать обиду, раздражение и создать конфликт. Задача второго участника, не поддаваясь на провокации, задавать уточняющие вопросы. Например: «Вы же учитель! А значит должны искать общий язык со всеми детьми!», ответная фраза: «Что именно для вас значит найти общий язык?».

Основная задача данной техники показать, как нейтрализовать конфликт через встречные вопросы, без оправданий или обвинений собеседника.

После проведения упражнения участники обсуждали эффективность данной техники в разных ситуациях, пытались спрогнозировать развитие событий в случае применения техники.

Заключение. Таким образом, в современной социокультурной ситуации актуализируется проблема использования и противостояния манипулятивным техникам воздействия в различных сферах деятельности. особенно значимым возрастным периодом для формирования системы психологических защит от манипуляций выступает юношеский возраст. Разработанный курс «Психология влияния и манипуляций» направлен на становление представлений у обучающихся вуза о приемах манипуляций, о видах и рисках применения манипуляций, о стратегиях и приемах защиты. Дальнейшим направлением исследований может быть анализ успешности применения освоенных приемов психологической защиты обучающимися в реальных жизненных обстоятельствах.

Список литературы:

1. Каракулова О.В. Личностная обусловленность склонности к манипулированию окружающими людьми в юношеском возрасте: диссертация ... кандидата психологических наук: 19.00.13. Томск, 2008. 148 с.

2. Кузин А.В. Манипуляция в структуре социального взаимодействия: диссертация ... кандидата философских наук: 09.00.11. Великий Новгород, 2012. 168 с.

3. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 1997. 344 с.

4. Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. М.: Эксмо, 2009. 447 с.

5. Матвейчев О. Проблемы манипуляции // matveychev.ru>files/ushi2.pdf.

6. Почепцов Г.Г. Психологические войны. М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2000. 528 с.

7. Цуладзе А. М. Политические манипуляции, или Покорение толпы. М.: Книжный дом «Университет», 1999. 144 с.

8. Непряхин Н. 101 совет по противодействию манипуляциям. М.: Альпина Паблишер, 2012.

164 с.

9. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2004. 256 с.

10. Кулев А.Г. Сущность и мировоззренческие границы манипуляции людьми: Дис. ... канд. филос. наук: 09.00.11: Н. Новгород, 2004. 185 с.

11. Ларионов Н.Н. Современные технологии политической манипуляции: история развития, теоретические подходы, практическое применение: история развития, теоретические подходы, практическое применение: дис. ... канд. полит. наук: 23.00.01. СПб., 2006. 159 с.

12. Бабюк М.И. Социальная манипуляция (Философский анализ) : Дис. ... канд. филос. наук: 09.00.11. М., 2004. 125 с.

13. Колесникова Г.И. Социальный механизм манипуляции сознанием личности: дис. ... доктора философских наук: 09.00.11 Ростов-на-Дону, 2010. 364 с.

14. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: ЮНИТИ, 1996. 400 с.

15. Кон И. С. Психология юношеского возраста: (Проблемы формирования личности). М.: Просвещение, 1979. 416 с.

15. Мухина В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество. М.: Издательский центр «Академия», 2000. 356 с.

16. Неклюдова В.В. Самостоятельность как условие развития устойчивости к манипуляции в юношеском возрасте // Вестник Прикамского социального института. 2018. № 2 (80). С. 152-155.

17. Пряжников Н.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения: учеб.-метод. пособие. М.: Издательство МПСИ, Воронеж: НПО МОДЭК, 2002. 400 с.

18. Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: смысл, приемы, последствия. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1995. 208 с.