«Люди — это основа всех наших проектов»

«Люди — это основа всех наших проектов»

Глава группы компаний «Олимп Здоровья» Наталья Соловьева рассказала о развитии сети клиник

Пять лет назад название клиники «Олимп Здоровья» впервые прозвучало в Воронеже и мало о чем говорило и медицинскому сообществу, и тем более жителям города. С тех пор название стало брендом, известным тысячам пациентов, а «Олимп Здоровья» расширился в группу компаний с тремя многофункциональными клиниками в Воронеже и двумя в Москве, а также двумя крупными проектами на стадии, близкой к запуску. Как развивалась ГК в 2023 году, по каким принципам строит свою работу и в чем видит миссию — рассказала председатель совета директоров «Олимпа Здоровья», кандидат юридических наук Наталья Соловьева.

— Наталья Александровна, у каждой клиники (центр семейной медицины «Олимп Здоровья», клиника семейной медицины «Эвкалипт», центр культуры здоровья «Олимп Пять» в Воронеже, «Олимп Клиник» и клиника «Огни Олимпа» в Москве) группы компаний есть своя специализация. А есть что-то, что их объединяет?

— Все наши клиники в большей или меньшей степени — многофункциональные. И если какой-то услуги нет в одной из них, то ее можно получить в другой и не думать, куда дальше идти и кого искать.

В нашей группе компаний пациенты могут пройти полный цикл от обращения к специалисту до восстановления после проведенного лечения (в том числе хирургического) и последующего наблюдения.

Мы стремимся к тому, чтобы независимо от «точки входа» (конкретного специалиста и клиники) пациент получал полную информацию о возможностях группы, весь необходимый набор помощи с учетом этих возможностей и четкую логистику для своего лечения.

— Традиционный вопрос в конце года: как заканчивается 2023 год для компаний «Олимп Здоровья»?

— Во всех наших достигнутых результатах есть один основной элемент — это работа с кадрами. На всех уровнях, от младшего медицинского персонала до ведущих специалистов. В этой немного официальной формулировке скрыта простая истина: не здания, не оборудование и не технологии двигают вперед качество оказываемых услуг и медицинской помощи, а именно люди.

Но и люди бессильны что-то изменить без соответствующих условий. Поэтому, чтобы полноценно реализовать потенциал и возможности наших врачей, нужна хорошая современная материально-техническая база. В 2023 году нам удалось расширить существующие клиники. Мы сделали упор на развитии хирургии в «Олимпе Здоровья» и в клинике «Эвкалипт»: на сегодня у нас в Воронеже действует шесть отлично оборудованных операционных и имеется 87 послеоперационных коек в комфортных стационарах (с учетом дневного). Отчасти такой акцент связан с тем, что к нам присоединились новые опытные хирурги, но также — что особенно приятно — с профессиональным развитием молодых перспективных специалистов.

Наши клиники в Москве — это не обособленные сами в себе единицы, а поставщики новых знаний и навыков. Идея привлекать московских специалистов не только для консультаций пациентов, но и для передачи практического опыта воронежским врачам оказалась правильной. Уже есть конкретные результаты этого взаимодействия, которыми можно гордиться. В качестве примера приведу сотрудничество заведующего ЛОР-отделением РДКБ Москвы, оториноларинголога-хирурга, кандидата медицинских наук Павла Пряникова с заведующей ЛОР-отделением «Олимпа Здоровья», оториноларингологом, детским и взрослым хирургом Викторией Матвеевой и молодым оториноларингологом-хирургом Ириной Зинченко. Надо отдать должное нашей заведующей за организационные способности, благодаря которым при помощи московского специалиста Ирина Зинченко показала быстрый и качественный профессиональный рост и стала самостоятельно выполнять ряд серьезных операций. Еще и в одном из престижных федеральных конкурсов среди молодых специалистов заняла второе место. Есть и другие примеры «подтягивания» наших специалистов силами московской части группы, и, уверена, они со временем будут только множиться.

Отличные результаты показывают местные хирурги. На счету заместителя главного врача по хирургии «Олимпа Здоровья», врача-нейрохирурга Алексея Антипко уже есть уникальные (как минимум для частных клиник Черноземья) операции нейрохирургического профиля. Чтобы не углубляться в перечисление конкретных многочисленных успехов наших хирургов, достаточно сказать, что к ним приезжают пациенты не только из Воронежской области, но и из областей Центрального Черноземья, и из других городов России. Иногородних уже около 10%.

Третий год на базе «Олимпа Здоровья» реализуется партнерский проект с Воронежским государственным медицинским университетом имени Н.Н. Бурденко — «Профессорская клиника».

Он включает в себя не только прием пациентов и рассмотрение сложных случаев профессорско-преподавательским составом ВГМУ. Главное — это работа многоопытных специалистов вуза с молодыми врачами для их более быстрого развития и становления.

Мы предоставляем врачам широкие возможности для повышения квалификации, знакомства с новыми разработками в разных направлениях медицины. Наши специалисты участвовали — а некоторые и выступали — на таких профессиональных мероприятиях, как НЕконференция (Санкт-Петербург), XIX Конгресс с международным участием «Мужское здоровье» (Сочи), десятый конгресс AASURGERY (Санкт-Петербург), международный конгресс European Society for Gynaecological Endoscopy (ESGE, Рим), девятый конгресс Европейской академии неврологов (Будапешт), конгресс эндокринологов с международным участием «Персонализированная медицина и практическое здравоохранение» (Москва). Ими список не исчерпывается. Перечислять собственные мероприятия для врачей (не только наших, мы приглашаем и из других лечебных учреждений) можно еще дольше, поэтому назову только количество — 189 образовательных встреч в 2023 году.

Конечно, существенных вложений потребовала и закупка нового оборудования как для еще не стартовавших проектов, так и для действующих. Медицина — очень динамичная сфера в технологическом смысле, в ней нельзя купить один аппарат и на годы успокоиться, если перед вами стоит задача двигаться вперед. Только по воронежской части группы на эти цели мы направили в 2023 году свыше 75 млн руб. Современная база позволяет нам не только привлекать специалистов с именем, но и внедрять новые технологии диагностики и лечения, что постоянно отмечают пациенты клиник.

Мы определили базовые направления, востребованные населением, и создали пять специализированных центров: центр метаболического здоровья, центр кардиореспираторного здоровья, центр «Здоровые суставы», центр ментального здоровья и центр «Здоровый позвоночник». Их возглавляют опытные специалисты, каждый объединяет врачей разных профилей, чтобы обеспечить действительно комплексный подход к проблеме пациента. Центр «Здоровый позвоночник» стал продолжением опыта ранее созданного центра управления болью, которым руководит наш главный невролог Татьяна Макеева. Кстати, научный руководитель центра заболеваний позвоночника — известный врач-ортопед, доктор медицинский наук, профессор Александр Губин из Санкт-Петербурга.

На базе созданных центров разрабатываются современные методики лечения, восстановления в послеоперационном периоде и профилактики (во многих случаях это означает не довести заболевание до необходимости хирургического вмешательства) этих широко распространенных нарушений здоровья.

В течение года нас посетило более 166 тыс. пациентов, практически в 1,5 раза выросли объемы оказанных услуг.

— Вы придерживаетесь заявленной изначально идеологии превентивной медицины или отказались от нее?

— Мы продолжаем следовать идеологии предупреждения, раннего выявления заболеваний, восстановления организма на начальном этапе, когда еще возможно обойтись без медикаментозных средств. Именно для этого вот уже три года в Воронеже и действует центр культуры здоровья «Олимп Пять». Он специально спроектирован исходя из задач как восстановительной медицины — после перенесенных операций, травм, сердечно-сосудистых событий,— так и общего оздоровления для людей, которые хотели бы заботиться о своем организме. Чтобы подойти к зрелому и пожилому возрасту максимально активным человеком, нужно прикладывать определенные усилия.

— По вашим наблюдениям, количество таких людей растет?

— Растет, но не так быстро, как хотелось бы. Это очень сложная задача — убедить человека заниматься своим здоровьем, нести за него ответственность, а не перекладывать ее на врачей, близких, обстоятельства и т.д. Мы собрали в «Олимп Пять» лучшие оздоровительные, курортные и SPA-методики, такой комплекс может дать фору многим и многим «раскрученным» мировым здравницам.

Тем не менее культура сохранения здоровья внедряется крайне медленно. Технически нет ничего сложного, для удобства мы даже внедрили практику бесплатной консультации врача перед тем, как пациенту будет предложена (готовая или разработанная персональная) оздоровительная или лечебная программа. Но при всем этом центр загружен на 50%.

Но мы продолжаем развиваться и в этом году завершаем строительство и приступаем к пуско-наладочным работам и формированию персонала санатория «Дон» в Воронеже и третьей многопрофильной клиники в Москве. Кстати, это еще дополнительно более 500 сотрудников к тем 1 928, которые сейчас трудятся в нашей группе.

— Поделитесь, что может предложить посетителям обновленный санаторий «Дон» помимо оздоровительного отдыха? Чем он будет отличаться от других?

— Я бы перенесла ответ на этот вопрос на момент открытия санатория в полном объеме. Мы обязательно пригласим на мероприятие самый широкий круг гостей, в том числе журналистов, чтобы каждый мог составить собственное впечатление от проекта и ответить на вопрос, чем «Дон» отличается от других санаториев.

Могу только сказать, что это новые корпуса и номера разного уровня комфортности, свой ресторан с разнообразным питанием, бассейн, SPA-комплекс, с которым мало какие смогут сравниться по комплексу услуг и процедур, возможность посещать современные физиопроцедуры и другие назначения, радонолечебница в отдельном здании… И все же всегда лучше один раз увидеть!

Санаторий «Дон» — продолжение идеологии нашей группы компаний, он будет тесно взаимодействовать с другими клиниками. Гости санатория, при желании, смогут не только отдохнуть, но и получить весь комплекс наших услуг, от обращения к врачу и глубокой диагностики нарушений здоровья до лечения и выработки профилактических мер на будущий период.

Пользуясь случаем, искренне поздравляю всех читателей издания «Коммерсантъ» с наступающим Новым годом! Крепкого здоровья (и желания заботиться о нем), добра и счастья!

ООО "Управляющая компания "Олимп Здоровья"

Реклама