Факторы удовлетворенности жизнью: оценка и эмпирический анализ

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ОБСЛЕДОВАНИЯ

М.А. Ласточкина

ФАКТОРЫ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЖИЗНЬЮ: ОЦЕНКА И ЭМПИРИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ;

В статье анализируются результаты обследований влияния на уровень удовлетворенности жизнью, таких факторов, как социально-демографические характеристики населения, материальное положение отдельных его групп, нравственные ценности, общественный статус, здоровье. По итогам анализа построен «социальный портрет» удовлетворенных жизнью.

Современная жизнь выдвигает на передний план вопросы развития человека в быстро меняющемся обществе. В связи с этим особый акцент приобретает оценка степени удовлетворенности человека качеством жизни. Значимым оказывается влияние не только общества на человека, но и самого человека на общественную жизнь, ее преобразование и тем самым на создание наиболее благоприятной ситуации для собственного духовного развития. Однако в настоящих условиях экономической, политической и нравственной нестабильности человек чаще всего оказывается не готовым к такому взаимодействию с обществом, с коллективом, ближайшим окружением, конкретными людьми, что существенно тормозит процесс его развития и обусловливает необходимость исследования проблемы удовлетворенности жизнью человека, как субъекта социокультурной деятельности и общества [1].

Понимание и удовлетворение текущих и будущих ожиданий и потребностей населения является залогом социального, экономического и культурного развития общества. Центральное место в исследовании занимает вопрос измерения показателей (индексов) удовлетворенности человека своей жизнью, факторов, от которых она зависит, выделения предпосылок, заложенных в самой природе человека и определяемых социальными условиями жизни.

Удовлетворенность жизнью - комплексное понятие, аккумулирующее множество аспектов. При наличии функциональной продуктивности человека (высокая заработная плата, удачная карьера, семейное благополучие, признание окружающих) удовлетворенность жизнью выступает важнейшей субъективной оценкой успешности человека.

В социокультурном аспекте эффектом удовлетворенности жизнью может быть, в частности, формирование у граждан социально-позитивных потребностей, интересов и ценностных ориентаций [2]. Человек, довольный окружающей средой, не только ощущает внутреннюю гармонию, но и воспроизводит ее в социальных отношениях, что является условием развития здорового цивилизованного общества [1].

В качестве информационной базы изучения удовлетворенности жизнью использованы результаты опроса общественного мнения о социальных аспектах жизни населения (табл. 1). Данные комплексных исследований отражают динамику общей удовлетворенности жизнью и отдельных ее аспектов, а также ее зависимость от социально-демографических характеристик населения.

Исследования общественного мнения (2010 г.) показали, что субъективное восприятие удовлетворенности жизнью оценивали как положительное 58,8% опрошенных

1 Статья подготовлена при финансовой поддержке Российского гуманитарного научного фонда (проект № 11-32-03001а :«Социально-гуманитарный потенциал модернизации России»).

россиян, отрицательное 26,4% (в том числе 5,3% совсем неудовлетворительное), затруднились в определении 14,5%.

Таблица 1

Справочные данные о комплексных исследованиях «Социокультурное изменение регионов России»

Срок проведения Объем выборки, чел. Место проведения Организатор

1. Май 2006 г. 2. Май 2010 г. 3. Май 2008 г. 4. Май 2010 г. 1200 1163 1516 1519 ^ РФ, федеральные округа Вологодская область (г. Вологда, г. Череповец, 8 районов области) Центр изучения социокультурных изменений Институт Философии РАН Институт социально-экономического развития территорий рАн

Эти три группы, на наш взгляд, отражают социальную структуру российского общества на протяжении последних пяти лет (сравнение с данными 2006 г. обнаруживает незначительную разницу: 2-5%).

Исходным в анализе удовлетворенности является расчет показателя индекса удовлетворенности субъекта в зависимости от собственных усилий и внешних факторов. Чтобы получить единое значение искомого параметра, индекс удовлетворенности рассчитывался по следующей формуле (%):

г = (а + 0,756 - 0,75 с - с1) / 100 где а - полностью удовлетворенные; Ь - скорее удовлетворенные; с - не очень удовлетворенные; d - совсем не удовлетворенные. Процент ответивших «затрудняюсь сказать точно» в формуле опускается, так как его вклад в значение индекса нулевой; коэффициент 0,75 взят условно, с учетом психологии респондентов, дающих вероятностные ответы [1, с. 116].

Полученный индекс будучи относительной величиной не имеет самостоятельной ценности, корректность сопоставления данных обеспечивается применением в повторяющихся исследованиях одной и той же формулы. Индекс измеряется в пределах {-1; 1} и тем самым наглядно показывает, является ситуация либо позитивной, либо напряженной. Так, положительный индекс означает численный перевес удовлетворенных над неудовлетворенными, близкий к нулю - их равенство, а отрицательный - преобладание неудовлетворенных.

Согласно имеющимся социоэмпирическим данным, наибольшая удовлетворенность жизнью отмечена в Уральском федеральном округе: г = 0,43, также выше среднероссийского уровня (г = 0,26) удовлетворенность жизнью в Северо-Западном (г = 0,35) и Приволжском федеральных округах (г = 0,32), во всех остальных округах показатель значительно ниже, особенно он мал в Сибирском федеральном округе (г = 0,04) (рис. 1).

Федеральный

округ

Рис. 1. Индексы удовлетворенности своей жизнью Источник: База данных ЦИСИИнститута философии РАН, 2010 г.

По данным социологических опросов в Вологодской области, качество жизни оценивается как низкое, о чем свидетельствуют невысокие индексы удовлетворенности: г = 0,06 в 2008 г. и г = 0,05 в 2010 г. (табл. 2). Сравнение индексов в разрезе

социально-демографических характеристик населения показывает, что в 2010 г. была наиболее удовлетворена своей жизнью молодежь, оценка взрослого населения («скорее не очень удовлетворен») значимо снижает величину общего индекса удовлетворенности жизнью. Снижение индекса в 2010 г. по сравнению с 2008 г. характерно для большинства групп, а значительный позитивный рост - с отрицательного значения на положительное - отмечен лишь для пенсионеров.

Таблица 2

Динамика общей удовлетворенности жизнью населения Вологодской области*

Социально- демографическая характеристика Полностью удовлет- ворен Скорее удов- летво- рен Не очень удовлетворен Совсем не удовлетворен Затруд- няюсь ответить Индекс 2008 г. (справочно) Индекс 2010 г.

Группа населения

По возрасту

молодежь 6,6 41,8 32,8 3,3 15,5 0,16 0,1

взрослые 5,8 33,6 33,6 6,6 20,4 0,07 0,03

пенсионеры 5,3 32,6 34,7 2,1 25,3 -0,09 0,03

По полу

мужчины 6,3 43,4 27,0 2,5 20,8 0,11 0,09

женщины 5,6 30,3 39,0 5,6 19,5 0,02 0,05

По типу

город 7,9 39,9 30,3 4,1 17,8 0,14 0,11

село 3,6 32,3 29,4 6,4 28,3 -0,02 -0,01

Все население 5,7 36,0 29,8 5,3 23,2 0,06 0,05

* Процент числа респондентов, ответивших на вопрос.

Источник: База данных ИСЭРТРАН, 2008, 2010 гг.

При сравнении индексов в территориальном разрезе выделены города Вологда и Череповец - областной и экономический центры региона с населением около 300 тыс. чел. Их жителей отличает высокий уровень образования, значительно больший по сравнению со средними значениями уровень доходов и как следствие относительно высокая оценка удовлетворенности своей жизнью (г = 0,11). Для населения районов и небольших поселений Вологодской области, занятых в малооплачиваемых отраслях сельского хозяйства, характерна самая низкая оценка удовлетворенности жизнью (г = -0,01).

Образование - важнейший фактор дифференциации доходов, с его ростом повышается оценка удовлетворенности жизнью. Так индекс удовлетворенности в 2010 г. в зависимости от уровня образования изменяется от -0,03 до 0,21 (табл. 3). Вид занятости также тесно связан с субъективным восприятием качества жизни. Высокая оценка характерна для предпринимателей с наемными работниками, руководителей и высококвалифицированных специалистов.

Удовлетворенность жизнью зависит также от типа и структуры семьи, количества экономически активных ее членов и их положения. В соответствии с проведенными расчетами удовлетворенность жизнью существенно ниже среди респондентов, имеющих одного ребенка, а также трех и более детей. Так, наилучшая ситуация в 2010 г. отмечается в семьях, имеющих двух детей. С ростом числа детей возрастает и доля респондентов с неблагоприятной оценкой своей жизни. Удовлетворенность жизнью лиц, состоящих в браке, выше, чем разведенных и овдовевших.

Наиболее удовлетворены своей жизнью руководители (г = 0,23), при этом индекс удовлетворенности за два года (2008-2010 гг.) среди тех, кто имеет в подчинении более пяти сотрудников, незначительно снизился, а среди руководителей с меньшим числом подчиненных, напротив, повысился (на 5%) (табл. 3).

Таблица 3

Индексы удовлетворенности своей жизнью населения Вологодской области в разрезе социально-демографических групп

Социально-демографическая характеристика 2008 г. 2010 г.

Группа населения По образованию

Без образования -0,16 -0,06

Среднее -0,05 -0,03

Среднее специальное 0,03 0,06

Высшее 0,21 0,21

По числу детей

Нет детей - 0,06

1 ребенок 0,11 0,02

2 ребенка 0,09 0,08

3 и более 0,12 0,01

По количеству подчиненных на работе

Нет 0,06 0,01

До 5 чел. 0,21 0,26

Более 5 чел. 0,24 0,23

По материальному положению

Денег не хватает -0,14 -0,25

Денег хватает 0,11 0,19

Деньги в избытке 0,26 0,30

Источник: База данных ИСЭРТРАН, 2008, 2010 гг.

Высока оценка удовлетворенности жизнью населения региона, имеющего большие доходы (г = 0,30). Индекс удовлетворенности среди респондентов, имеющих низкий уровень жизни, (г = -0,25) меньший в сравнении с аналогичным не только в доходных, но и во всех группах рассматриваемых категорий. Среди групп населения Вологодской области, материальное положение которых можно оценить как благополучное2 (40% опрошенных), индекс удовлетворенности равен 0,27, т.е. удовлетворенность жизнью гипотетически возрастает на 21% (по сравнению с группами материально обеспеченных и всем населением) и соответствует среднероссийскому уровню (г = 0,26).

Снижение оценки качества жизни по сравнению с предыдущим годом свидетельствует о падении уровня жизни населения Вологодской области (в 2008 г. 39% опрошенных стали жить лучше, в 2010 г. - только 16%). Ухудшилось положение в сравнении с прошлым годом - 10% в 2008 г. и 35% - в 2010 г. (рис. 2).

Среди необходимых условий улучшения жизни населения Вологодской области респонденты выделяют: улучшение медицинского обслуживания - 15,7%; наведение порядка, борьбу с криминалом и коррупцией - 15,4%; создание новых рабочих мест - 14,9% (табл. 4). За два рассматриваемых года динамика показателей невелика - в пределах 5%, т.е. для социально-экономических факторов, значимых для улучшения жизни, характерна стагнация.

Данную ситуацию можно оценивать, с одной стороны, как позитивную - нет резких снижений, следовательно, развитие региональной экономики идет равномерно, с другой - нет положительной тенденции снижения веса показателя, в связи с чем неизбежно возникает вопрос: «Почему меры, принимаемые для улучшения социально-экономической обстановки, не дают желаемого результата?».

2 К ним отнесены респонденты, характеризующие свое (семьи) материальное положение как: «Денег в основном хватает, но для покупки дорогостоящих предметов нужно брать в долг», «Почти на все хватает, но затруднено приобретение квартиры и дачи», «.Практически ни в чем себе не отказываем».

Рис. 2. Индексы удовлетворенности жизнью в зависимости от оценки своей жизни (жизни своей семьи) респондентами Вологодской области:

И лучше;  не изменилось; И хуже

Источники: База данных ИСЭРТРАН, 2008, 2010 гг.

Таблица 4

Динамика распределения мер по улучшению жизни в регионе, %

Мера улучшения жизни 2008 г. 2010 г.

Улучшить медицинское обслуживание 16,3 15,7

Навести порядок, бороться с криминалом, коррупцией 12,2 15,4

Создавать новые рабочие места 14,7 14,9

Оздоровить природу 12,8 12,1

Усилить государственный контроль за экономикой 8,4 12,0

Развивать малый и средний бизнес 11,0 10,2

Быстрее строить новые дороги 9,5 7,0

Решительнее отстаивать интересы региона в центре 9,8 4,7

Улучшать образование 5,0 4,5

Источник: База данных ИСЭРТ РАН, 2008, 2010 гг.

Ответы на вопросы, от каких объективных факторов зависит улучшение жизни: от самого себя; от близких родственников; от друзей, земляков; от начальника по работе; от районной, городской властей; от республиканской, областной властей; от общероссийской власти, рассчитанные как взвешенные средние арифметические величины, определили наибольшую зависимость улучшения жизни «от самого себя» г = 0,67), на втором месте - «от близких родственников» (г = 0,34), на третьем - «от общероссийской власти» (г = 0,31), (рис. 3).

Прямая зависимость наблюдается при рассмотрении населения по доходным группам, занимаемой должности, образованию.

Индексы ответов на вопрос, от кого зависит улучшение вашей жизни, свидетельствуют, что в основном жители города полагаются на «самого себя» (г = 0,80), максимальное значения индекса отмечено среди молодежи (г = 0,88), при этом с увеличением возраста респондентов индекс снижается. Вторую позицию занимают ответы тех, кто полагается на общероссийскую власть (г = 0,42), при этом прослеживается зависимость от пола: так, женщины возлагают на нее больше надежд (г = 0,51). От начальника по работе зависит, главным образом, улучшение жизни взрослого населения (трудоспособное население старше 35 лет). По всем изучаемым аспектам индексы удовле-

творенности жизнью пенсионеров меньше, чем остальных возрастных категорий, при этом на поддержку близких родственников (г = 0,19) они возлагают меньше надежд, чем на местные и российскую власти (г = 0,31).

Все население

женщины

Рис. 3. Индексы по ответам на вопрос «Как Вы считаете, в какой степени улучшение Вашей жизни сегодня зависит от ...»:

0 от Вас самих; Ш от близких родственников;  от общероссийской власти

Источник: База данных ИСЭРТ РАН, 2010 г.

Изучение социально-психологических установок показало, что наиболее удовлетворены жизнью респонденты, интересы которых связаны с учебой, образованием, повышением квалификации (г = 0,29), но доля таких невелика - всего 5% опрошенных (табл. 5). Интересы большинства респондентов - семья, дом (г = 0,08) и работа (г = 0,27). Индексы удовлетворенности этих подгрупп населения различаются более чем в 3 раза.

Значимость этих различий проверена с помощью критерия %2. £га!: = 2 № — Т)2/ Т = 10,6. Сравнивая полученное значение с критическим %2а,1 = 5,99 (с1[ = 2, а = 0,05), имеем, что %2Ш! > ~/^ш, т.е. нулевая гипотеза отвергается. Иными словами, удовлетворенность своей жизнью тех, чьи главные интересы - семья и дом, значимо меньше, чем тех, чьи интересы связаны, прежде всего, с работой.

Таблица 5

Индексы удовлетворенности жизнью в зависимости от интересов респондента

Интересы* Полно- стью удовле- творен Скорее удовле- творен Не очень удовлетворен Совсем не удовлетворен Затруд- няюсь ответить Индекс

Учеба, образование, повы-

шение квалификации (72) 9,7 43,1 15,3 1,4 30,6 0,29

Работа(201) 9,5 48,8 19,4 5,0 17,4 0,27

Семья и дом (697) 5,3 40,3 29,0 5,6 19,8 0,08

Духовные интересы, культу-

ра (36) 2,8 36,1 30,6 8,3 22,2 -0,01

Приличный заработок (120) 2,5 33,3 37,5 4,2 22,5 -0,05

Общение с определенным

кругом людей (30) 6,0 32,5 38,6 7,2 15,7 -0,06

* В скобках указана численность группы.

Источник: База данных ИСЭРТ РАН, 2010 г.

Результаты проведенного сравнения подтверждают, что удовлетворенность жизнью не только сводится к материальной обеспеченности, но и определяется потребностями и ценностными ориентациями индивида. Представляет интерес сопоставление индексов удовлетворенности жизнью в зависимости от состояния здоровья (рис. 4). Хорошее здоровье является основанием для удовлетворенности своей жизнью ( = 0,20). Не удовлетворены жизнью респонденты, имеющие хронические заболевания ( = -0,14) и часто болеющие ( = -0,04). Полученные различия являются статистически значимыми (х21,2=14,6 > х2лг=5,99; х2з,4=17,4 > х,2оы=5,99). Таким образом, удовлетворенность индивида жизнью точнее определяется в контексте субъективной оценки его здоровья.

Рис. 4. Индексы удовлетворенности жизнью в зависимости от субъективной оценки

своего здоровья

Источник: База данных ИСЭРТРАН, 2010 г.

Общая оценка удовлетворенности жизнью тесно коррелирует с уверенностью индивида в своем будущем. Так, коэффициент корреляции Спирмена г был равен в 2008 г. 0,611, в 2010 г. - 0,528 (связь средней силы). Удовлетворенность жизнью коррелирует с оценкой своего материального положения (г = 0,314) и принадлежностью к социальному слою (город/село - г = 0,305; регион - г = 0,325; страна -г = 0,311), а именно, чем обеспеченнее индивид, тем выше его удовлетворенность жизнью. Выявленная взаимозависимость (согласно теории А. Инкелеса [3]) косвенно свидетельствует о том, что жизнь в экономически развитой стране (регионе) дает человеку некий «бонус» в виде более высокой степени удовлетворенности жизнью.

Далее исследовались зависимости удовлетворенности жизнью от социальноэкономических и психологическими показателей, в результате были построены уравнения множественной регрессии (табл. 6).

Для сравнительного анализа интенсивности влияния объясняющих переменных на оценку удовлетворенности были рассчитаны стандартизированные, или Р-коэффициенты, по которым можно судить об интенсивности влияния изменений отдельных переменных на зависимую. Проанализировав регрессию и оставив переменные с наибольшими Р-коэффициентами с учетом условия, что Я должен находиться в пределах 40-50% для модели в целом, из рассматриваемого множества социальных, экономических, психологических показателей были выделены восемь наиболее значимых (табл. 6).

Таблица 6

Корреляционно-регрессионный анализ взаимосвязей общей удовлетворенности жизнью с различными социально-экономическими и психологическими параметрами

Показатель г Спир- Первоначальный вариант Окончательный вариант

мена Р р я.

г > 0,300

Уверенность в своем будущем 0,543 0,402 0,000 0,428 0,000

Принадлежность к социальному слою (регион) 0,312 0,037 0,540 0,084 0,003

Субъективная оценка материального положения 0,310 0,084 0,012 0,110 0,000

Принадлежность к социальному слою (город/село) 0,308 0,003 0,958

0,200 < г < 0,300

Принадлежность к социальному слою (страна) 0,279 0,033 0,475

Изменение жизни в сравнении с прошлым годом 0,277 0,076 0,020 0,086 0,002

Среднемесячный доход на члена семьи 0,268 0,083 0,009 0,072 0,010

Зависимость улучшения жизни от самого себя 0,238 0,100 0,002 0,104 0,000

Чувство защищенности от бедности 0,228 0,036 0,247

Оценка деятельности главы поселения 0,225 0,004 0,941

Оценка жизни в сравнении ближайшим годом 0,223 0,017 0,605

Чувство защищенности от притеснения из-за возраста и пола 0,222 0,023 0,459

Оценка деятельности главы районной администрации 0,218 0,024 0,707

Доверие суду 0,216 0,059 0,239

Доверие прокуратуре 0,210 0,046 0,366

Оценка деятельности законодательного собрания области 0,210 0,073 0,117 0,077 0,005

Зависимость улучшения жизни от близких родственников 0,207 0,076 0,014

0,150 < г < 0,200*

Уровень обеспеченности услугами здравоохранения 0,196 0,127 0,001 0,093 0,001

Уровень обеспеченности услугами образования 0,186 0,034 0,360

Оценка соблюдения религиозной свободы и свободы совести в стране 0,185 0,063 0,036

Частота посещения кинотеатров 0,168 0,000 0,997

Субъективная оценка состояния здоровья 0,159 0,020 0,499

Я = 0,670 Я2 = 0,449 Я = 0,654 Я2 = 0,428

* Выделенный блок показателей имеет с удовлетворенностью жизнью очень слабую корреляционную зависимость, но оценка данных показателей интересна с социально-психологической точки зрения.

Источник: База данных ИСЭРТРАН, 2010 г.

Было установлено, что на удовлетворенность жизнью населения оказывают влияние следующие факторы: уверенность в будущем - х\, субъективная оценка материального положения - х2, наличие самодостаточности - х3, обеспеченность ус-

лугами здравоохранения - х4, изменение жизни в сравнении с прошлым годом - х5, принадлежность к социальному слою - х6, деятельность законодательного собрания области - х7, среднемесячный доход - х8:

5” = 0,428хі + 0,110х2 + 0,104х3 + 0,093х4 + 0,086х5 + 0,084х6 + 0,077х7 + 0,072х8

(я2 = 0,428).

Анализ уравнения регрессии позволяет сделать следующие выводы:

- во-первых, все связи прямые, т.е. при увеличении оценки или уровня соответствующего параметра удовлетворенность также увеличивается;

- во-вторых, набор полученных параметров можно разделить на три типа: материальные (среднемесячный доход, субъективная оценка материального положения, изменение жизни в сравнении с прошлым годом, принадлежность к социальному слою), социальные (обеспеченность услугами здравоохранения, деятельность законодательного собрания области) и психологические (уверенность в будущем, наличие самодостаточности);

- в-третьих, наибольший вес (Р = 0,428) в формировании удовлетворенности имеет психологический индикатор - уверенность, так у людей уверенных в своем будущем удовлетворенность жизнью выше, и наоборот;

- в-четвертых, большинство показателей в построенной модели описывают материальное благополучие индивида, причем три из них характеризуют уровень развития региона (страны). Изменение социально-экономических параметров оказывает значительное влияние на психологическое состояние населения.

На основе проведенного анализа можно составить «социальный портрет» удовлетворенного качеством жизни населения региона - это молодые люди с высшим образованием, материально самодостаточные жители крупных городов с хорошим здоровьем, главные интересы которых - учеба и работа. К неудовлетворенным жизнью относятся следующие слои населения - малообеспеченные сельские жители, без образования и имеющие хронические заболевания.

Проведенный анализ подтверждает, что удовлетворенность жизнью в большей степени зависит от материального благополучия. При этом указываемый респондентами уровень душевого дохода, позволяющего «жить хорошо», представляет собой косвенную оценку благосостояния, обеспечивающего удовлетворение основных потребностей.

Универсальных ценностей, значимых для формирования удовлетворенности жизнью, в ходе анализа не выявлено. В то же время к наиболее устойчивым можно отнести материальную самообеспеченность и здоровье.

Показатель удовлетворенности жизнью важно учитывать при формировании системы показателей эффективности деятельности власти и ориентиров для принятия управленческих решений. Целенаправленное воздействие на удовлетворенность качеством жизни ориентировано на социальный и культурный эффекты, т. е., с одной стороны, на формирование у граждан социально-позитивных потребностей, а с другой -на обеспечение инициатив власти, активизацию гражданского участия. В качестве основных аспектов роста показателя удовлетворенности населения качеством жизни первоочередными являются расширение доступности социальных благ и услуг.

Литература

1. Харченко К.В. Удовлетворенность: методология и опыт муниципальных исследований. М.: АЛЬПЕРИЯ, 2011.

2. Кулайкин В.И., Задесенец Е.Е., Зараковский Г.М. Концепция качества жизни как инструмент управления социально-экономическим развитием России. Электронный ресурс: http://www.rusrand.ru/Dokladi2/Kulaikin.pdf

3. Инкелес А. Национальный характер //Перекресток цивилизаций. 2011. Электронный ресурс. Режим доступа: http://dialogs.org. ua/ru/cross/page22133. html