Компьютерно-реализуемый способ обработки аудиодиалога роботом АРИНА с пользователем-человеком

Способ автоматизированного функционирования и обработки аудиодиалога роботом с пользователем-человеком, включающий взаимодействие робота с пользователем-человеком и подбор подходящего оперативного модуля, отличающийся тем, что включает детальную алгоритмизацию информации, поступающей от пользователя-человека в облачную АТС и ее направление и координацию через систему фильтров облачной АТС по заданным алгоритмам с использованием технологий распознавания речи, при этом для воспроизведения речи, робот использует звуковые файлы человеческой речи, причем способ включает интеграцию облачной ip-телефонии с сервисами синтезаторов речи, посредством вызова абонентов по списку телефонных номеров, которые заносятся в веб-интерфейс программного обеспечения облачной ip-телефонии, в этот же момент происходит соединение с сервисом распознавания речи, причем способ содержит этапы, на которых:
включается модуль «Приветствие», который включает воспроизведение звукового файла робота, причем в случае ошибки или обрыва связи происходит отключение робота, в ином случае включается следующий звуковой файл для поддержания диалога с абонентом, в этот же момент снова происходит соединение с сервисом распознавания речи («включение связок «Звуковой файл - Распознавание речи»»),
далее в зависимости от первого ответа абонента на вопрос робота определяют вариант диалога с абонентом по заданным признакам (модуль «Анализ первого ответа»), для этого в модуль «Выбора вариантов» дальнейшего диалога заносят ключевые фразы, по которым робот определяет, по какому алгоритму вести диалог дальше,
причем в случае, когда дальнейший вариант диалога идет через модуль «Уточняющие вопросы», происходит следующее:
робот воспроизводит последовательность связок «Звуковой файл - Распознавание речи» для получения и записи дополнительной информации и определения дальнейшего алгоритма диалога «абонент - робот»,
причем в случае, когда дальнейший вариант диалога идет через модуль «Работа с возражениями абонента», происходит следующее:
робот воспроизводит последовательность связок «Звуковой файл - Распознавание речи» для получения и записи дополнительной информации и определения дальнейшего алгоритма диалога «абонент - робот»,
причем в зависимости от ответов абонента на вопрос робота определяют вариант диалога с абонентом по заданным признакам (модуль «Анализ второго ответа»),
в случае, когда дальнейший вариант диалога идет через модуль «Окончание разговора», происходит следующее:
робот воспроизводит последовательность связок «Звуковой файл - Распознавание речи» для получения и записи дополнительной информации и определения дальнейшего алгоритма диалога «абонент - робот»,
причем в зависимости от ответов абонента на вопрос робота определяют вариант диалога с абонентом по заданным признакам (модуль «Анализ третьего ответа»),
при этом после распознавания информации со слов абонента, она поступает в текстовом виде в модуль программного обеспечения.