«Я открыла для себя неожиданные маршруты»

Виктория Рощанинова, руководитель клиники Kraftway

Фото: Дарья Орлова

Со знаком плюс

В 2021-м мы обзавелись новым оборудованием: не могу не рассказать про передовой и технологичный сканер, благодаря которому теперь можно не делать диагностические слепки для ортопедии и ортодонтии. Он сканирует сразу обе челюсти, и снимки отправляются в работу — получается, что аппарат не только избавляет пациентов от неприятных ощущений (если вы когда-нибудь делали протезирование зубов или ставили брекеты, вы поймете, о чем я), но и позволяет получить более точные результаты. Все это сильно экономит время: не нужно ничего передавать курьерам, отдавать слепки, отправлять техникам, и к тому же готовые снимки можно пересылать в любую точку мира на предмет консультаций с другими докторами, что тоже удобно. В кризис появилось много новых интересных косметических марок, нишевых, одна из них — немецкая QMS. Это космецевтика — мне она очень нравится, и я все мечтала, чтобы они появились в России, даже писала им письма! Наконец-то они в этом году сподвиглись и вышли на российский рынок.
Мы сделали ребрендинг, обновили логотип — облегчили как-то так, омолодили, освежили.
Мы перезапустили наши любимые фирменные маски, пересмотрели состав ингредиентов, изменили упаковку. И если мы раньше продавали маски Kraftway только в клинике, то теперь продаем их и у своих самых проверенных партнеров — в клиниках и салонах красоты.
Радует сохранение моей команды. Я знаю, что в пандемию очень многие подрастеряли коллективы, потому что кто-то закрывался, кто-то не выдержал, у кого-то что-то изменилось, кому-то пришлось съехать, а мы удержались стопроцентно: весь наш коллектив и вся наша команда, которую мы собирали много лет,— все остались на своих местах.
В этом году я оказалась в поездках и на маршрутах, в которых раньше в жизни бы не оказалась. И очень даже они мне понравились — например, я открыла для себя усадьбы Подмосковья: отреставрированные, очень красивые, ухоженные, с потрясающими экскурсиями. Очень приятно, и я рада, что за них взялись: из-за локдауна, из-за того, что мы не можем толком поехать в другие страны, мы развернулись к своему туризму. Еще мы семьей съездили в Абрау-Дюрсо. До этого я бы в те края точно не попала, а там очень интересно!
Я обожаю мемуары, в этом году особенно понравилась книга «Академик Ландау. Как мы жили», которую написала Кора Ландау-Дробанцева, жена легендарного Льва Ландау. Не оставила равнодушной и автобиография художницы Марины Абрамович «Пройти сквозь стены».
Люблю сериалы, основанные на реальных событиях. Например, новый сезон «Американской истории преступлений», посвященный скандалу между Биллом Клинтоном и Моникой Левински, и сериал «Пересекая Атлантику» о военном периоде жизни норвежской кронпринцессы Марты и ее нежной дружбе с американским президентом Теодором Рузвельтом.

Со знаком минус

Главный возмутитель спокойствия — коронавирус, пусть он и появился не в этом году, но по-прежнему раздражает. И никто не знает, когда это все закончится, а неизвестность напрягает. В целом стало сложнее планировать. Это касается всего: и бизнеса, и личной жизни.
Не нравится, как изменился курс рубля к евро. Мы в клинике все покупаем в евро, и для нас это, конечно, очень ощутимо, так как мы цены не поднимали, для нас себестоимость каждого нашего продукта и услуги сильно выросла. Понятно, что курс обратно вряд ли вернется. Не нравится, что повысили цены все: и поставщики, и арендаторы — вне зависимости от курса евро, просто потому, что идет инфляция, большая — это, конечно, нравиться не может.
Надоели, просто уже не знаю, до какой степени, бесконечные ПЦР. Это просто, можно сказать, «год ПЦР» — никуда ни улететь, ни прилететь невозможно было, нас на работе обязали сдавать тест каждые две недели, и только недавно отменилось это, а так весь год у нас прошел под эгидой ПЦР и тестов на антитела.
Не нравится, что нет возможности путешествовать в привычном формате. Я всегда любила путешествовать, а сейчас нет прежних возможностей и свободы перемещения. Мне очень нравится именно подготовка к путешествию: я всегда смотрю документальные фильмы перед поездкой, ищу гида, покупаю путеводители — это отдельное удовольствие.
С поставками были огромные проблемы, по многим причинам. Из-за пандемии везде пошел разлад в работе: вовремя где-то не собрали урожай, поэтому не получили ингредиенты определенные, и вследствие этого не сделали какие-то виды косметики, не хватало ингредиентов. В общем, кремов, сывороток сделали гораздо меньше, поэтому мы их тоже либо не получали, либо очень долго ждали, и проблемы с поставками продолжаются на протяжении всего года. Отголоски всех этих локдаунов, они сказываются на том, что не произвели в таком количестве, как производить должны были.

Планы на будущее

В следующем году я хочу довести наши цифровые технологии до идеала — хочется это дальше все развивать и идти в ногу со временем.