С коллектора взыщут соразмерно обстоятельствам

Суд впервые оштрафовал коллекторское агентство на 500 тыс. руб. за нарушения при взыскании долгов. Это максимально возможная сумма штрафа, предусмотренная за нарушение закона о взыскании долгов физлиц (230-ФЗ). Ранее агентство более 30 раз привлекалось к ответственности в рамках 230-ФЗ, что стало отягчающим обстоятельством. Юристы полагают, что подобная мера должна стать для компании последним предупреждением.

Информация о том, что Арбитражный суд Москвы оштрафовал «Сентинел Кредит Менеджмент» (СКМ) на 500 тыс. руб., опубликована в картотеке арбитражных дел. «Суд назначает обществу административное наказание в виде наложения штрафа в максимальном размере санкции, предусмотренной ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, что отвечает целям административного наказания, принципам соразмерности и справедливости наказания»,— отмечается в решении суда. При назначении штрафа суд принял во внимание наличие отягчающих обстоятельств, выражающихся в длящемся характере однородных нарушений профильного закона. Суд указал, что ранее в отношении СКМ принято 32 судебных акта о привлечении к ответственности за аналогичные нарушения. Кроме того, в июле 2018 года компания была оштрафована за выражение угроз должнику при выездном взыскании.

СКМ — дочерняя структура Альфа-банка, входит в число лидеров рынка взыскания по размеру филиальной сети, имеет 1,2 тыс. штатных сотрудников.

Как следует из материалов дела, сотрудниками Федеральной службы судебных приставов (ФССП) в октябре 2018 года была проведена плановая проверка СКМ. По ее результатам были выявлены такие нарушения 230-ФЗ, как превышение допустимой частоты взаимодействия с должником, ненадлежащее взаимодействие с третьими лицами, а также введение должника в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, использование выражений, унижающих честь и достоинство должника или иных лиц, и др.

500 тысяч рублей

составил штраф за систематические нарушения профильного закона для коллектора «Сентинел Кредит Менеджмент» по решению арбитражного суда

В самом агентстве с решением суда не согласны. «Компания реализовывает свое право на обжалование указанного постановления в суде апелляционной инстанции,— пояснила предправления СКМ Ольга Мазурова.— Причины две: явная несоразмерность применяемой санкции и характера совершенного правонарушения и несоответствие выводов, изложенных в судебном акте, материалам административного дела и иным обстоятельствам, на основании которых оно было инициировано». По ее словам, часть перечисленных в опубликованном решении ссылок на номера дел о привлечении компании к административной ответственности указана судом с ошибками, без учета вердиктов судов вышестоящих инстанций об отказе в привлечении.

Чего нельзя коллекторам

При этом в агентстве отказались предоставить информацию, сколько протоколов о нарушении профильного закона в отношении него было рассмотрено судами и сколько оспорено. В Альфа-банке отказались от комментариев. ФССП не комментирует судебные решения.

Юристы отмечают, что значительное количество нарушений, отмеченных судом, с учетом отягчающих обстоятельств может нести для агентства существенные риски. «По всей видимости, доход, получаемый данной организацией от своей основной деятельности, перекрывает расходы на штрафы, судебные и несудебные издержки»,— отмечает руководитель департамента контроля качества НЮС «Амулекс» Нурида Ибрагимова. «Если организация будет продолжать допускать аналогичные нарушения, то в дальнейшем может быть назначено административное приостановление деятельности на срок до 90 суток»,— говорит руководитель коммерческой практики юридической компании BMS Law Firm Денис Фролов. По мнению главы «Юридического бюро №1» Юлии Комбаровой, назначение судами подобных мер ответственности для агентства может стать сигналом регулятору для рассмотрения вопроса исключения таких игроков из реестра.

Как развивается коллекторский рынок под руководством ФССП