ТГК-14 увлеклась сервисом

Территориальная генерирующая компания №14 (ТГК-14) создает в регионах своего присутствия новую сеть расчетно-консультационных центров общей стоимостью более 1,5 млн руб. Центры, работающие по принципу «единого окна», нужны компании для того, чтобы ликвидировать дебиторскую задолженность населения — это около 1 млрд руб. Эксперты говорят, что такая мера может принести пользу лишь в случае затратной рекламной кампании.

ТГК-14 до конца года откроет новых десять расчетно-консультационных центров в Забайкальском крае и Бурятии, рассказал вчера „Ъ“ представитель энергокомпании. В отличие от старых филиалов, новые центры сбора платежей за тепло и электроэнергию будут полностью электронными. Впервые компания оснастит их биллинговой системой, связанной через оптоволокно с приборами учета и начислений за коммунальные услуги.

Как сообщил представитель компании, пожелавший остаться неназванным, новые центры будут работать по принципу «единого окна»: через них можно будет оформить субсидии, заключить договоры о реструктуризации долга, оформить перерасчеты. Ранее, по его словам, для этого надо было посетить «два-три места», в том числе учреждение соцзащиты. В создание новых центров компания, по сведениям „Ъ“, вложит не менее 1,5 млн руб. Как ожидается, центры будут обслуживать до 50 тыс. потребителей в месяц, а прогнозируемая выручка от их деятельности 11,6 млрд руб. в год. Сейчас ТГК-14 собирает вдвое меньше.

• ТГК-14 объединяет генерирующие мощности Республики Бурятия и Забайкальского края. Установленная мощность всех семи станций ТГК-14 составляет 646 МВт. Основной акционер — компания «Энергопромсбыт» (51% принадлежит РЖД, 49% — группе ЕСН). Чистый убыток компании за 2008 год — 600 млн руб.

По словам представителя

ТГК-14, центры — один из методов по ликвидации задолженности за поставленное тепло и электроэнергию. Сейчас общий долг перед компанией составляет около 1 млрд руб., большая часть которого приходится на население. Если до осени долг не снизится хотя бы вдвое, то генкомпания не сможет взять кредиты на закупку угля, говорят в компании. На топливо ТГК-14 необходимо около 900 млн руб.

Проблемы с дебиторской задолженностью есть и у «Иркутскэнерго» (ИЭ). За электроэнергию потребители должны компании 1,3 млрд руб., за тепло — 2 млрд. «Сокращаем долги, как можем. В том числе за счет организации офисов быстрого обслуживания потребителей», — говорит представитель ИЭ, добавляя при этом, что темпы задолженности стали увеличиваться из-за кризиса.

Представитель энергосбытовой компании в Бурятии полагает, что за счет создания расчетно-консультационных центров не удастся существенно сократить задолженность населения. «Под проект нужна активная рекламная кампания, а на нее у компании, очевидно, денег нет», — поясняет он. Напомним, ТГК-14, борясь с неплательщиками, с мая вдвое увеличила темпы отключений должников от тепла и электроэнергии. «Даже вместе с сервисными центрами эта мера дает слабый эффект. Слишком мало времени прошло с момента начала кампании по выбиванию долгов». Аналитик «Альфа-Банка» Элина Кулиева добавляет, что сократить дебиторскую задолженность вдвое, до 500 млн руб., до осени нереально. «Все долги — на энергосбыте, и быстро получить эти деньги не получится», — полагает эксперт.