Показатели эффективности воспроизводства человеческого потенциала в социальных отчетах корпораций

Раздел IV. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УДК 378

Д-В- Бобр°в ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ВОСПРОИЗВОДСТВА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА В СОЦИАЛЬНЫХ ОТЧЕТАХ КОРПОРАЦИЙ

Аннотация. В статье представлена авторская структура социальных отчетов в единстве следующих разделов: качество трудовой жизни, качество потребления материальных и социальных благ (услуг), качество свободного времени (досуга), качество проживания на определенной территории. Предложены группы показателей оценки эффективности воспроизводства человеческого потенциала в структуре социальных отчетов корпораций.

Ключевые слова: показатели воспроизводства человеческого потенциала, социальный отчет, структура социального отчета, оценка эффективности воспроизводства человеческого потенциала корпорации, модель оценки эффективности.

DmHry Bobrov THE DEVELOPMENT OF THE HUMAN POTENTIAL

REPRODUCTION INDICATORS IN SOCIAL CORPORATE REPORTS STRUCTURE

Annotation. In the article author presented the proposed structure of social reports in the composition of following sections: quality of working life, quality of consumption of material and social benefits (services), quality of free time (leisure), quality of living in a certain area. Proposed group of indicators to measure the effectiveness of reproduction the human potential in social corporate reports structure.

Keywords: figures reproduction of human potential, social report, structure of the social report, index of human development corporation reproduction, model of index of efficiency.

Среди многообразия зафиксированных в научной литературе подходов к исследованию человека в системе социально-трудовых отношений представляется возможным особенно выделить три: политэкономический (в его рамках акцент делается на понятии «рабочая сила» и ее характеристиках), технократический (основанный на таких понятиях, как «персонал», «кадры», «работники» и т.д.) антропоцентристский, (охватывающий концепции человеческих ресурсов, человеческого капитала, человеческого потенциала и т.д.) [1; 2]. Концепции третьей группы объединяет тезис о ключевой роли человека в социально-экономических системах всех уровней. Суть этого направления верно отражает следующее высказывание известного исследователя В.Ж. Келле, отмечавшего, что «современные экономические реалии требуют более широкого, комплексного понимания, которое нашло отражение в концепции человеческого потенциала ... Антропологическая составляющая указанного подхода отражает единство биологических, социальных и индивидуальных проявлений человека» [3].

В плане развития данного подхода предлагается рассматривать человека, во-первых, в единстве его фундаментальных общественных ролей (ипостасей): работника, потребителя материальных и духовных благ, развивающейся личности, жителя определенной территории. Во-вторых, потенциал человека необходимо исследовать в комплексе внутренних аспектов (т.е. совокупности способностей человека к различным формам жизнедеятельности) и внешних составляющих (т.е. условий для реали-

© Бобров Д.В., 2014

зации вышеназванных способностей). В свете вышесказанного категория «человеческий потенциал» может быть определена как совокупность возможностей и способностей человека: труженика, потребителя, субъекта свободного времени, представителя региональной общности.

Одна из линий конкретизации содержания категории «человеческий потенциал» связана с анализом различных уровней рассматриваемого явления: национального, отраслевого, регионального, корпоративного, индивидуального. В силу заявленной тематики, в статье акцент делается на уровне хозяйствующего субъекта, представленного крупной многопрофильной компанией, в связи с чем далее в работе используется термин «человеческий потенциал корпорации» (ЧПк). Это сложное и системное явление носит динамический характер, поскольку его параметры постоянно изменяются, эволюционируя во времени. В свою очередь, это предполагает необходимость управления вышеназванными процессами для обеспечения соответствия социальной подсистемы корпорации ее технико-технологическим, производственным, финансовым, управленческим и другим составляющим, что и обеспечивается посредством реализации корпоративной социальной политики (КСП) [4]. Ее основные направления могут быть очерчены в соответствии с обоснованной выше структурой человеческого потенциала компании. В этом случае корпоративная социальная политика, понимаемая как механизм воспроизводства ЧПк, будет включать следующие укрупненные блоки: воспроизводство потенциала человека как труженика, воспроизводство потенциала человека как потребителя, воспроизводство потенциала человека как субъекта свободного времени, воспроизводство потенциала человека как жителя определенной территории. В свою очередь, каждый из укрупненных блоков включает в себя конкретное направление деятельности.

Социальные отчеты корпораций, являющиеся важнейшим каналом коммуникаций между бизнесом, властью и гражданским обществом, прежде всего должны отражать достигнутый уровень воспроизводства ЧПк через раскрытие ряда показателей, характеризующих качество трудовой жизни, качество потребления материальных и социальных благ (услуг), качество свободного времени (досуга), качество проживания на определенной территории [5].

В свете вышеизложенного позиция автора по конкретным группам показателей эффективности воспроизводства человеческого потенциала корпорации такова: в разделе «Качество трудовой жизни» в главе «Оплата труда» предлагается дать развернутую динамическую характеристику системы оплаты труда с указанием: ее уровня, соотношения с производительностью труда, дифференциации в рамках компании, тарифной ставки I разряда рабочих основных профессий, предусмотренной коллективным договором, степени удовлетворенности оплатой труда. Следующий раздел -«Качество потребления материальных и социальных благ (услуг)». Далее - раздел «Качество свободного времени (досуга)». И, наконец, раздел «Качество проживания на определенной территории».

Предлагается использовать разработанную автором классификацию подходов к анализу и оценке корпоративной социальной отчетности, которая основывается на методах индексного анализа и экспертной оценки и сочетает прогнозные и балансовые закономерности развития показателей корпоративной социальной отчетности во времени. Она преодолевает важнейший недостаток моделей, ранее используемых в практике расчета показателей ВЧПк, - отсутствие возможности охватить возможности и способности человека в комплексе, в единстве четырех составляющих человеческого потенциала.

Характеризуя более подробно предлагаемую методику, необходимо более подробно обозначить следующее. В разделе «Качество трудовой жизни» в главе «Оплата труда» предлагается дать развернутую динамическую характеристику системы оплаты труда с указанием ее уровня, соотношения с производительностью труда, дифференциации в рамках компании, соотношения среднемесячной номинальной начисленной заработной платы с величиной прожиточного минимума в регионе,

Раздел IV. Управление персоналом

просроченной задолженности по выплате заработной платы, тарифной ставки I разряда рабочих основных профессий, предусмотренной коллективным договором, соотношения доли затрат на оплату труда в общих затратах на производство и реализацию продукции (работы, услуг), степени удовлетворенности оплатой труда. В главе «Организация, условия и охрана труда» акцент необходимо делать на уровне травматизма на производстве, в том числе со смертельным исходом, распространенности профессиональных заболеваний, потерях рабочего времени, величину расходов на охрану труда, поддержание санитарно-гигиенических и эргономических условий труда, качестве рабочих мест, степени удовлетворенности работников условиями труда. В главе «Производственное обучение» приводятся данные по сотрудникам, прошедшим обучение, числу часов обучения на одного работника (с соотношением объемов различных типов обучения), уровню затрат на обучение, удовлетворенности системой производственного обучения. В главе «Социальное партнерство» указываются численность членов профсоюза, количество программ в сфере социального партнерства, удовлетворенность персонала работой профсоюзов и т.д. [6]. В главе «Планирование карьеры» приводятся данные относительно количества работников, проходивших повышение квалификации, доли сотрудников, подвергавшихся ротации, уровня текучести кадров, удовлетворенности системой подбора и расстановки кадров, эффективности имеющихся социальных лифтов.

Следующий раздел «Качество потребления материальных и социальных благ (услуг)» предлагается открыть главой «Индексация номинальной заработной платы», где раскрывается соотношение номинальной и реальной заработной платы, а также реальной заработной платы и минимального размера оплаты труда. В главе «Изменение стоимостной оценки и продуктового наполнения потребительской корзины» следует дать соотношение номинальной и реальной стоимости потребительской корзины, показать ее наполнение и динамику соотношения составляющих (продукты питания, предметы длительного пользования, услуги и т.д.). В главе «Набор гарантий, льгот, компенсаций работникам по коллективному договору» (содержание которой тесно связано с главой «Социальное партнерство» первого раздела) раскрываются данные относительно дополнительных возможностей в сфере потребления. Глава «Доступность базовых социальных благ и услуг» освещает охват работников базовыми социальными благами и услугами, а также соотношение выплат социального характера с величиной прожиточного минимума в регионе.

Раздел «Качество свободного времени (досуга)» открывается главой «Расходы на культурно-массовую работу», освещающей охват работников культурно-массовыми мероприятиями, общий объем затрат на культурно-массовую работу, долю затрат на культурно-массовую работу в прибыли компании, удовлетворенность проведением культурно-массовой работы. Глава «Расходы на физкультуру и спорт» отражает участие работников в физкультурных мероприятиях и массовом спорте, долю затрат на физкультуру и спорт в прибыли компании. Глава «Расходы на активный отдых и туризм» характеризует охват работников мероприятиями в сфере активного отдыха и туризма, уровень их затрат на активный отдых и туризм, долю затрат на активный отдых и туризм в прибыли компании, удовлетворенность уровнем развития активного отдыха и туризма.

В разделе «Качество проживания на определенной территории» глава «Расходы на поддержание и развитие социальной инфраструктуры» содержит сведения относительно инвестиций в местное сообщество, поддержки детства и юношества, удовлетворенности качеством проживания на определенной территории. Глава «Расходы на охрану окружающей среды (ООС)» содержит данные о доле затрат на ООС в прибыли компании, объеме средств, выделенных организацией на организацию экологически безопасного производственного процесса, выбросах парниковых газов, сбросах сточных вод, объеме отходов, количестве аварий, повлекших за собой урон окружающей природной среде, потреблении воды на собственные нужды. Глава «Расходы на поддержание жизнедеятельности малых коренных народов», особенно актуальная для предприятий отечественного ТЭК, ведущих до-

бычу в труднодоступных регионах страны, должна содержать сведения об инвестициях на поддержание жизнедеятельности малых коренных народов, объеме средств, выделенных на проведение программ и акций поддержки малых коренных народов, спонсированию культурных, образовательных и спортивных объектов, а также мероприятий малых коренных народов.

Таким образом, структуру социальных отчетов корпорации предлагается сфокусировать на проблемах качества воспроизводства человеческого потенциала корпорации в единстве четырех разделов: качества трудовой жизни, качества потребления материальных и социальных благ (услуг), качества свободного времени (досуга), качества проживания на определенной территории.

Библиографический список

1. Генисаретский О.И. Концепция человеческого потенциала: основные положения // Человеческий потенциал: опыт комплексного подхода. - М., 1999. - 344 с.

2. Захаров Н.Л. Управление социальным развитием организации: учеб. / Н.Л. Захаров, А.Л. Кузнецов. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 512 с.

3. Келле В.Ж. Человеческий потенциал и человеческая деятельность / Человеческий потенциал: опыт комплексного подхода. - М., 1999. - С. 63.

4. Политика в области корпоративной социальной ответственности ОАО «НК ЛУКОЙЛ». - М., 2012. - 144 с.

5. Новичков А.В. Социальная ответственность бизнеса в системе рыночных отношений: монография / А.В. Новичков, А.А. Сарафанников. - М.: Дашков и К, 2012. - 402 с.

6. Программа «Эффективные социальные инвестиции и социальное партнерство» // Успешные социальные инвестиции — вклад в будущее России. - М.- СПб.-Н.Н.: МАОН и МАМ, 2008. - С. 5-61.