«Три виртуальных ассистента будут помогать пользователям»

Офисы без касс, банкоматы с голосовым управлением и сразу три виртуальных ассистента: Сбербанк представил новый бренд своей экосистемы. Презентация новинок проходила в рамках конференции «СберКонф». Герман Греф и руководители компаний-партнеров рассказывали, как изменится структура после пятилетней трансформации. Подробности — у корреспондента “Ъ FM” Владимира Расулова.

— О каких изменениях в первую очередь шла речь?

— Самым первым на этой конференции выступил председатель правления Сбербанка, его глава Герман Греф. Он показал обновленный недавно логотип Сбербанка, теперь «Сбера», и рассказал о том, что, действительно, за пять лет Сбербанк прошел довольно колоссальную трансформацию и с недавнего времени представляет собой огромную экосистему. Представляли новинки этой экосистемы не только руководители Сбербанка, члены правления, вице-президенты — кстати, они выглядели неофициально, были в пиджаках, джинсах, некоторые, как, например, тот же Герман Греф, в кроссовках — но и известные артисты. В частности, первым в кадре появился актер Михаил Боярский, в своей знаменитой черной шляпе.

Александр Ведяхин, первый зампредседателя правления Сбербанка, показывал ему в интерьерах (очень много было спецэффектов, компьютерной графики), как будет выглядеть новый офис Сбербанка. Как выясняется, там не будет бронестекол и никаких касс, будет работать система биометрии, появятся круглые столы, в офисах можно будет заказать кофе. За кофе Александр Ведяхин рассказал Михаилу Боярскому о том, что теперь даже банкоматы в Сбербанке будут в новой реальности существовать, они теперь не будут зеленого цвета, как это было раньше, а такого серебристого, очень будут похожи на большие экраны смартфонов, и у них появится возможность управления голосом человека.

— Что, помимо банковских продуктов, планируется вывести на рынок?

— Речь шла, например, о недавно проведенной сделке с сервисом «Звук», появилось приложение «СберЗвук», которое позволит формировать плейлисты по разным предпочтениям пользователя. Кстати, показывали, как работает это приложение, вместе с представителем «СберЗвука» Диме Билану, певцу. Кроме того, в экосистеме Сбербанка в сотрудничестве, например, с кинотеатром Okko также появилось отдельное приложение, которое позволит подбирать различные фильмы по предпочтениям человека. Если, например, у него есть какой-то один любимый актер, то приложение и вообще система будут предоставлять ему фильмы в первую очередь именно с этим артистом.

На этой конференции были представлены три виртуальных ассистента, которые будут помогать пользователям, как предполагается, работать, причем каждый из них будет отвечать за различные системы, например, отдельно — за банковские услуги, отдельно — за развлечения.

— Кто еще из публичных персон принял участие в презентации?

— Помимо Михаила Боярского присутствовала его дочь Елизавета — ей, кстати, рассказали, что в офисах Сбербанка появятся специальные детские комнаты, где можно будет оставить ребенка и заниматься непосредственно банковскими делами. Также присутствовал гендиректор компании Black Star Павел Курьянов, ему рассказывали о том, какие предложения для бизнеса могут появиться в экосистеме Сбербанка, что в принципе управлять своим делом можно будет в один клик с помощью смартфона, использую сразу несколько приложений, которые предлагает «Сбер».