Коронавирус разобрал клиентов

Из-за серьезного роста заболеваемости коронавирусом в Свердловской области, начавшегося в середине января, потребительский рынок потерял до 50% клиентов. По словам участников рынка, ситуация аналогична той, когда в регионе ввели жесткие ограничительные меры — QR-коды и запрет общепиту работать по ночам. Впрочем, бизнес надеется, что это последняя серьезная волна коронавируса, и к концу года ожидает возвращения доходов к допандемийному уровню. Впрочем, из-за постоянного роста расходов участники рынка не ожидают восстановления показателей прибыли.

Снятие ограничений ненадолго улучшило ситуацию на потребительском рынке

Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ

За последний месяц в Свердловской области зафиксировали почти 93 тыс. случаев заболевания коронавирусом (всего за пандемию 298,6 тыс.). Заразность COVID-19 выросла в восемь раз. Так, если в прошлую волну показатели максимум достигали 750 случаев инфицирования за сутки, то в феврале — 5,9 тыс.

На фоне значительного роста заболеваемости местный бизнес заявил о значительном снижении потока клиентов и, соответственно, выручки. Представители ресторанного бизнеса отмечают, что число посетителей заведений снизилось на 30–40%, что почти сопоставимо с теми показателями, которые были при введении жестких антиковидных мер осенью 2021 года (QR-коды, запрет на работу в ночное время).

Основатель баров Alibi и «Огонек» Евгений Кексин в беседе с корреспондентом «Ъ-Урал» отметил, что на падении трафика может отразиться и общее снижение уровня благосостояния населения. «Февраль всегда был тяжелым месяцем — люди ужимаются в тратах после новогодних праздников. Но в этом году ситуация хуже, чем в прошлом году. Во-первых, все болеют, ходить в бары попросту некому. Во-вторых, народ беднеет и в ближайшее время вряд ли станет по-другому»,— считает ресторатор.

Региональный представитель Ассоциации предпринимателей индустрии красоты Юлия Силина отметила, что после введения QR-кодов посещаемость салонов красоты снизилась на 40–50%, из-за чего 7–10% участников рынка пришлось закрыться. После снятия ограничений ситуация стала немного лучше, но рост заболеваемости в феврале привел к еще большему сокращению потока. Генеральный директор сети фитнес-клубов Bright Fit Алексей Романов рассказал о почти 50%-ном снижении выручки заведений в феврале, что сопоставимо с периодом действия QR-кодов.

Участники рынка уверены, что в ближайшее время заболеваемость начнет снижаться, следующие волны коронавируса будут менее масштабными, а власти не будут вводить жесткие ограничительные меры.

Впрочем, из-за серьезного роста затрат, даже с учетом восстановления потока клиентов, бизнес не надеется достичь уровня рентабельности допандемийного периода. «Ожидаем, что в этом году выручка сети вырастет на 15–20%, а расходы — на 8–10%. Это позволит нам нивелировать потери прошлого года, когда доходы снизились на 20%, а после введения QR-кодов — на 50%, а расходы выросли на 20–30%. Но даже при этих условиях чистой прибыли не будет»,— подчеркнул Алексей Романов.

Юлия Силина считает, что по итогу пандемийного кризиса индустрию красоты ждет значимое сокращение количества малых предприятий.

В ТЦ «Европа» «Ъ-Урал» рассказали, что посещаемость конца 2021 года, в том числе во время действия QR-кодов, оказалась на 19% выше, чем в 2020 году, но на 13% ниже 2019 года. «Что касается вопроса активности после отмены qr-кодов, то статистика показала возвращение к средним показателям до периода ограничений. Динамика последних недель не дает ярких вспышек снижения числа посетителей ТЦ, при этом стоит отметить изменения в сторону уменьшения на 4–5% в разрезе нескольких недель. Правда, в настоящее время наблюдается постепенное выравнивание количества посетителей, что связано с сезоном традиционных праздников»,— отметили в ТЦ «Европа».

Свердловские власти ожидают, что в ближайшее время заболеваемость коронавирусом пойдет на спад, из-за чего не только не вводят дополнительные ограничительные меры, но и отменяют уже принятые. Так, заместитель губернатора Павел Креков заявил, что школьников и студентов колледжей выводят с дистанционного обучения. Он отметил, что власти не видят необходимости возвращать QR-коды, которые были мерой, стимулирующей население к вакцинации, а сейчас уровень коллективного иммунитета достиг необходимых показателей. Поэтому сейчас власти более озабочены вакцинацией подростков и ревакцинацией взрослого населения.

«Отказ главы региона Евгения Куйвашева вводить новые ограничения действительно может быть связан с сентябрьскими выборами губернатора, и он просто не хочет нервировать негативно настроенный к тем же QR-кодам электорат. С другой стороны, отмена ограничений — не только всероссийский, но и общемировой тренд. Мы же видим, что хоть заболеваемость растет, но число госпитализированных и погибших снижается, а болезнь переносят легче. Необходимости запирать людей дома нет. Это же нанесет очередной удар как психологическому состоянию населения, так и экономике»,— пояснил «Ъ-Урал» политолог Константин Калачев.

Ведущий эксперт Национальной медицинской ассоциации «Медлабэксперт» Александр Соловьев, впрочем, предупреждает, что вирус непредсказуем, и властям может потребоваться пересмотр антиковидных мер. «Да, не нужен локдаун. Но нужны новые инструменты мотивирования людей ревакцинироваться. Сейчас повторная иммунизация требуется 600 тыс. человек, а ежедневно прививаются по 7 тыс.— это очень мало»,— подчеркнул эксперт.