Установка тестового билда на iPhone

Добрый день. У меня возникла такая проблема: Мне нужно передать тестовый билд заказчику. Через Test Flight это сделать не могу, потому что у них временно приостановлена загрузка новых приложений. Я сделал adHoc профайл с udid его телефона, сделал .ipa файл с этим профайлом, передал его самому заказчику, он его установил через iTunes, но у него, по его словам, приложение ведет себя непонятным образом: сначала серая иконка с названием приложения, после нажатия на нее подпись меняется на "Installing...", приложение при этом не запускается (не исключаю, что он мог неправильно описать и происходит наоборот, сначала "Installing..." потом название приложения). Устанавливал на 2 девайса у себя через iTunes - такого не наблюдалось. Сталкивался ли кто-нибудь с таким и знает ли как это решить? Переустановки, перезагрузки он делал.