Монолог, диалог и полилог в политической коммуникации

УДК 32.019.51

В.А. Евдокимов Омская гуманитарная академия

МОНОЛОГ, ДИАЛОГ И ПОЛИЛОГ В ПОЛИТИЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ

В статье рассматривается использование масс-медиа традиционных форм устной публичной речи, открывающее субъектам политического процесса возможности влияния на отношение граждан к общественным ценностям, идеям, концепциям. Автор выделяет функции, выполняемые формами устной публичной речи в политической коммуникации. Ключевые слова: коммуникация, масс-медиа, политика, публичная речь.

Масс-медиа широко используют традиционные формы устной публичной речи - монолог, диалог и полилог, т.е. разговор при слушателях и зрителях для налаживания политической коммуникации. Тем самым перед субъектами политического процесса открываются возможности взаимодействия с аудиторией, влияния на ее отношение к общественным ценностям, идеям и концепциям, явлениям действительности, на модели ее поведения.

Существуют различные определения «публичной коммуникации». Она понимается как вид устного общения, при котором сведения в обстановке официальности предлагаются значительному количеству «потребителей». По мнению английского исследователя П. Уилби, публичная коммуникация - это передача информации общественности и ее получение общественностью. К этим сообщениям имеет доступ любой член общества, и они являются социально значимыми. При этом информация обладает публичным статусом [1, с. 71].

Публичная коммуникация, действительно, часто осуществляется в обстановке официальности (монолог крупного политического деятеля или телевизионные, радиоинтервью с руководителями государств, парламентов, правительств), однако далеко не всегда. Ю. Хабермас подчеркивал, что публичная сфера есть неформальная сеть для обмена информацией и точками зрения [2, с. 820]. В деятельности, осуществляемой в публичной сфере, наряду с членами политических партий, лоббистами и членами парламента или правительства, представителями групп интересов участвуют журналисты. Они не могут не учитывать специфику процесса конвергенции, получившего распространение в сфере массовой информации во второй половине ХХ в. Количество официальных материалов в масс-медиа сокращается. Такие жанры, как ин-фотейнмент (от английских слов information + entertainment) и эдьютейнмент (education + entertainment), связали разнообразную информацию с развлечением.

Не является исключением и сфера политики. Стремление вызвать интерес публики к политическим событиям и явлениям, диалогу с государственными чиновниками и партийными деятелями вынуждает журналистов в большей степени заботиться о создании в теле-или радиостудии в ходе интервью или диалога при слушателях и зрителях атмосферы непринужденности, свободного обмена мнениями, в которой достигается высокий уровень взаимопонимания (речь идет не только о слушателях, но и о зрителях, которые воспринимают и оценивают не только смысл речи публичных деятелей, но и интонацию, мимику, жесты, с помощью которых лидер также передает отношение к обсуждаемым темам). Чтобы добиться этого, авторы программ стараются избежать, когда это возможно, излишней официальности, внести элементы юмора, может быть, сенсационности в телевизионные интервью и дискуссии при участии политиков и при слушателях и зрителях. Нередко эмоциональная составляющая выступления политика в теле- или радиоэфире оказывает большее воздействие на аудиторию, чем предложенные на ее суд аргументы. В свете вышесказанного публичная коммуникация понимается автором как вид устного общения, при котором актуальная социально-политическая информация адресуется широкому кругу слушателей и зрителей.

Становление и развитие публичной коммуникации происходит в соответствии с интересами и запросами людей. Она зародилась в обществе, которое не имело письменности, и

совершенствовалась в период возникновения государства, когда формировались ее отдельные типы, охарактеризованные Аристотелем (трактат «Риторика») как виды речи. Он выделил речь судебную, совещательную (в народном собрании) и показательную (на торжественном собрании). Ораторами в устных выступлениях преследовались такие цели, как объединение людей, обеспечение безопасности в будущем, поиск вариантов справедливого разрешения споров.

Эти же цели предпочтительны для участников публичной коммуникации и сегодня. Несмотря на то, что публичная коммуникация теряет самостоятельность (в сфере государственного управления позиция устной речи значительно ослаблена за счет укрепления роли письменной), в сфере властных отношений достаточно широко используются жанры публичного общения (интервью и дискуссии на телевидении или радио при участии политиков и при слушателях и (или) зрителях). Это происходит, по всей вероятности, потому, что устная публичная речь обладает рядом преимуществ в сравнении с письменной. Во-первых, устная речь может быть распространена по значительному количеству каналов информации. Чтобы убедить аудиторию в своей правоте, оратор использует не только умение красноречиво выражать мысли, но и мимику, жесты, интонации, то есть имеет, как отмечено выше, возможности эмоционального воздействия на слушателей и зрителей. Во-вторых, непосредственный диалог с получателями сообщений обеспечивает установление обратной связи и условия корректировки своего выступления для публичного деятеля. Использование форм устной публичной коммуникации ценно тем, что они позволяют людям успешно решать актуальные задачи в совместной деятельности, углублять постижение закономерностей объективного мира, осмысливать модели своего поведения и изменять их, развивать аналитические, интеллектуальные способности.

Возможности для углубленного изучения устной публичной речи открывает подход, в рамках которого речевая деятельность рассматривается как основа процесса коммуникации и предлагается оригинальная модель речевого акта, включающая в себя не только говорящего, слушающего, сообщение, но и цель, и результат этого действия. Данная теория способствует основательному осмыслению механизма употребления языка для достижения многообразных целей, возникающих в ходе социального взаимодействия [3, с. 13]. Действительно, лидер, участвующий в телевизионной или радиопрограмме, ориентирован на достижение максимально высокого результата, учитывает необходимость оказать влияние на представителей различных сегментов аудитории, чтобы побудить их поддержать его позицию и действовать тем или иным образом. Иной политик не гнушается провокаций в отношении оппонентов. При этом он рассчитывает, что если аудитория не сумеет осмыслить и усвоить особенности программы той или иной партии, то благодаря тому, что телевизионное, радиоинтервью или диалог при слушателях и зрителях приобретают оттенок или характер скандала, публика, возможно, хотя бы запомнит название политического объединения и имя его лидера.

Чтобы воздействие на социальные общности людей было наиболее сильным, политик выбирает эффективную в конкретной ситуации форму устной речи [4]. Публичный монолог востребован в сфере властных отношений, когда возникает необходимость в том, чтобы убедить людей в важности одобрения той или иной программы, например, в электоральной кампании или при принятии непопулярных решений. Аудитория может получить большое количество информации в ходе монолога официального лица, представляющего орган государственной или муниципальной власти, политическую партию. Однако этот жанр устной публичной коммуникации чаще всего не вызывает интереса социальных общностей людей, так как выступления официальных лиц либо насыщены известными гражданам сведениями, либо не отличаются объективностью, слабо отражают действительность.

Куда больший интерес аудитории масс-медиа вызывает публичный диалог. Он привлекателен тем, что участники общения равноправны, самостоятельны в суждениях (независима и аудитория, принимающая решение), и тем, что диалогические формы общения основаны на взаимодействии, а не на принуждении. Кроме того, обе стороны способны изменять ха-

рактер взаимоотношений. Они могут быть доброжелательными и острыми, если в общении участвуют, например, представители различных этнических групп или социальных слоев. Эффективность участия публичных деятелей в диалоге, происходящем в теле- или радиоэфире, становится тем выше, чем терпимее они ведут себя по отношению к получателям информации, так как общение нацелено на достижение согласия в группе людей, формирование общей позиции. Однако следует учитывать, что в условиях политических кризисов публичные дискуссии сколь привлекательны для масс-медиа в борьбе за высокий рейтинг популярности, столь же небезопасны для общества: они приобретают крайне острый и враждебный характер и приводят к еще большему обострению ситуации, а не к разрядке напряжения и достижению согласия [5, с. 9]. Дебаты могут, впрочем, оказаться полезными даже в острой ситуации (благодаря этому получает выход часть отрицательных эмоций, накопленных участниками дискуссии и поддерживающими их представителями сегментов аудитории), если высока культура их участников и они способны проявить уважение к оппонентам, излагать свои аргументы, избегая оскорблений в их адрес.

Использование элементов монолога и диалога уместно в ходе пресс-конференции, на которой встречаются руководители органов государственной или муниципальной власти, частных предприятий, представители партий с журналистами с целью распространения важной социально-политической информации. Если в начале такого общения официальное лицо или руководитель частной компании (источник информации) в коротком выступлении, как правило, излагает те сведения, которые кажутся ему наиболее ценными, то затем он переходит к диалогу с участниками. Встреча с ними дает возможность источнику сообщений привлечь внимание общества к актуальным проблемам и темам, так как в подавляющем большинстве средств массовой информации, представленных на пресс-конференции, появляются отчеты о ней. Но часто обеспечить эффективность общения отправителя информации с журналистами не удается.

Это происходит потому, что информирование их оказывается неполным. Во-первых, за счет ограничения доступа на конференцию всех заинтересованных сотрудников масс-медиа во избежание вынесения на обсуждение «неуместных тем». Во-вторых, за счет предъявления требования участникам согласовать предполагаемые вопросы с пресс-службой органа власти или частного предприятия для создания благоприятных условий для источника сообщений.

Далеко не всегда бывает адекватным и отражение пресс-конференции в теле- и радиоэфире. Материалы электронных масс-медиа отличаются фрагментарностью, избирательностью в использовании фактов и тем. Немаловажна и квалификация журналиста, уровень его политической культуры. В репортаже о пресс-конференции (как правило, коротком) может быть уделено внимание какой-либо подробности, связанной со скандалом, но упущена важная для граждан информация.

Готовясь к выступлению в теле-, радиостудии, на пресс-конференции, политик продумывает детали своего выступления и заботится о его доходчивости. Учитываются такие элементы коммуникации, как кодирование (преобразование идей в символы и т.п.), сообщение (совокупность символов, направленных коммуникатором), каналы передачи (средства, с помощью которых сигнал передается от коммуникатора реципиенту) и декодирование (процесс, позволяющий получателю информации придавать смысл символам, поступающим от ее отправителя) [6, с. 59]. Чтобы облегчить восприятие речи и сделать ее декодирование успешным, оратор принимает во внимание особенности аудитории. Так, публике, имеющей низкие доходы и низкий уровень образования, он направляет такие символы, которые ей понятны, - «справедливость», «совесть», «повышение заработной платы». Если же оратор обращается к интеллектуально развитой части общества, он может использовать элементы книжной и научной лексики («державность», «суверенитет», «инновации»).

Чтобы обеспечить доходчивость публичной речи, публичными деятелями используются и элементы газетного стиля. Из него черпаются такие элементы, как штампы, сокращения и т.д. Уместны в речи оратора и компоненты официально-делового стиля, так как политик

должен соответствовать своему статусу, быть способным убедить аудиторию в объективности распространяемой им информации. Он продумывает композицию выступления, использует конкретные факты, на их основе делает обобщения. Чтобы аудитория по достоинству оценила его доступность в общении, для создания атмосферы неофициальности, легкости и непринужденности, оратор использует элементы разговорного стиля [7].

Доходчивость, понятность публичной речи обеспечиваются и благодаря ее выразительности. С этой целью используется образность как элемент художественного стиля. Она выражает чувственное восприятие реальности, содействует достижению ожидаемой реакции людей на выступление публичного деятеля. Эмоциональная окраска высказываний обеспечивается за счет использования синонимов и эпитетов, различных форм экспрессивного синтаксиса.

Представляется, что формы устной публичной речи выполняют следующие функции в политической коммуникации. Во-первых, координационную, так как позволяют вырабатывать механизм оптимального взаимодействия лидеров, политических партий, управленческих структур, групп интересов с гражданами. Во-вторых, информационную. И в монологе лидера партии в теле-, радиоэфире, и в дискуссии, в которой участвуют представители различных объединений, люди могут почерпнуть многое, свидетельствующее о позициях сторон по поводу актуальных общественно-политических явлений и проблем. В-третьих, организаторскую. Устная публичная речь способствует формированию общественного мнения в связи с наиболее важными событиями жизни. Выполняется также функция политической социализации, так как устная публичная речь содействует становлению норм политической деятельности и политического поведения. Конечно, не на всех граждан лидеры оказывают сильное влияние, особенности речи и манера поведения иных из них могут отпугнуть часть граждан и усилить их недоверие к политике в целом. Формы публичной речи осуществляют и аналитическую функцию, так как в ходе телевизионной дискуссии аудитории предлагаются разные точки зрения на общественно-политические проблемы. Журналист-ведущий старается выявить аргументы участников.

Из жанров устной публицистической речи на телевидении и радио распространены интервью и дискуссия. Аудитория может вовлекаться или не вовлекаться в диалог ведущего и его собеседника. Ведущий определяет структуру диалога, выделяя несколько тем и облегчая восприятие программы для зрителей. Возможно и общение интервьюируемого со зрителями либо по телефону, либо с помощью Интернета. Как правило, организаторами телевизионного интервью приглашаются эксперты - ученые, экономисты, политики, журналисты, которые дают аудитории более или менее развернутое представление о проблеме. Учитывается социальный статус гостя студии (известный политик, лидер победившей на выборах партии, депутат и т.д.). В связи с этим можно выделить официально-формальное и неформальное интервью. В официальной обстановке обсуждается круг тем, связанных с политической деятельностью гостя студии и предложенных чаще всего им самим. В интервью, проходящем в неформальной обстановке, ведущий ставит цель не только осветить в той или иной степени политическую деятельность собеседника, но и раскрыть особенности его личности, расширяет круг затрагиваемых тем, может быть, предлагает рассказать о семье, увлечениях.

В телевизионной или радиодискуссии сталкиваются различные точки зрения на актуальную социально-политическую проблему. По утверждению Ю. Хабермаса, только благодаря содержательной, критической публичной дискуссии и обсуждению власть предержащих деятельность административной власти может быть подвергнута мониторингу и скорректирована «коммуникативной властью» граждан [8, с. 372]. Публичные дебаты привлекают внимание общества к анализируемой проблеме, но не ставят точку над «1». Они способствуют демократизации общества.

Формирование атмосферы взаимодействия отражается на особенностях обсуждения конкретной темы. В теории коммуникации для их изучения разработана система кодирования, позволяющая определять последовательность действий в решении проблем группой при

помощи фиксации межличностных взаимодействий ее членов [9]. Согласно данной концепции каждое высказывание участников дискуссии может быть отнесено к одной из трех сфер. Во-первых, к эмоционально-позитивной, связанной с демонстрацией солидарности, повышением статуса другого. Во-вторых, к сфере, ориентированной на задачу, которая сопряжена с выражением мнений, указаний, предполагающих автономию другого. Взаимодействие в эмоционально-негативной области включает выражение несогласия, напряжения, принижение статуса другого.

С учетом этого перед журналистом и участниками дебатов стоят разные задачи. Как правило, ведущий нейтрален, но если он выражает симпатию одной из сторон, то это не укрывается от внимания аудитории. Участники политической дискуссии намереваются доказать собственную правоту, представить оппонента в негативном свете. Ведущий должен удержать их от взаимных нападок, упреков в некомпетентности, неискренности, попыток исказить иную позицию, подменить значимые аргументы общими, расплывчатыми высказываниями. Однако участники дискуссий далеко не всегда оказываются корректными по отношению к оппонентам. Российские политики часто в публичных дискуссиях допускают оскорбления в адрес оппонентов.

В ходе телевизионной и радиодискуссии может быть создана, как и на пресс-конференции, видимость откровенного диалога, когда приглашенному в студию политику задают только вопросы, которые доставляют удовольствие ньюсмейкеру комплиментарным характером. На часть аудитории даже такой диалог может оказать влияние, но другая ее часть испытывает разочарование.

Таким образом, жанры устной публичной коммуникации, несмотря на утрату ею самостоятельности, остаются востребованными современными масс-медиа. Ее развитие происходит в соответствии с потребностями людей, которые своевременно получают информацию об актуальных социально-политических процессах, различных взглядах, идеях, концепциях развития государства и общества, явлениях действительности. Особенно значительна роль дискуссий, которые являются неотъемлемым элементов жизни демократически развитого общества, содействуют формированию гражданской позиции людей. Успех публичной коммуникации зависит от способности отправителей информации учесть потребности представителей различных сегментов аудитории и влиять на людей, эффективно использовать лексику, почерпнутую из различных пластов языка, а также мимику, жесты, интонацию. Использование форм устной публичной коммуникации позволяет отправителям информации создать благоприятные условия для участия людей в эффективной совместной деятельности, познании закономерностей объективного мира, а также для объединения граждан, которые получают возможность корректировать модели своего поведения, совершенствовать способности.

Библиографический список

1. Патюкова, Р.В. Сопоставительный анализ понятий публичной и политической коммуникации [Текст] / Р.В. Патюкова // Вестн. Челяб. гос. ун-та. Серия «Филология. Искусствоведение». - 2009. - № 34 (172). -Вып. 36. - С. 67-72.

2. Социология : энциклопедия [Текст] / сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко и др. - Мн. : Книжный мир, 2003. - 1312 с.

3. Кобзева, И.М. Вступительная статья [Текст] / И.М. Кобзева // Новое в зарубежной лингвистике. Теория речевых актов. - М. : Прогресс, 1986. - С. 7-21.

4. Почепцов, Г.Г. Коммуникативные технологии ХХ века / Г.Г. Почепцов. - М. : Рефл-бук, 1999. - 348 с.

5. Дмитриев, А.В. Неформальная политическая коммуникация [Текст] / А.В. Дмитриев, В.В. Латынов, А.Т. Хлопьев. - М. : РОССПЭН, 1997. - 197 с.

6. Вершинин, М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе [Текст] / М.С. Вершинин. - СПб. : Изд-во Михайлова В.А., 2001. - 253 с.

7. Лаптева, О.А. Живая русская речь с телеэкрана. Разговорный пласт телевизионной речи в нормативном аспекте [Текст] / О.А. Лаптева. - 5-е изд. - М. : Эдиториал УРСС, 2003. - 520 с.

8. Алексеева, ТА. Современные политические теории [Текст] / Т.А. Алексеева. - М. : Изд-во МГИМО, 2007. - 464 с.

9. Arterton, F.Ch. Media Politics: the news strategies of presidential campaigns / F.Ch. Arterton. - Lexington, MA : Lexington Books, 1984. - 220 p.

© Евдокимов В.А., 2011

Автор статьи - Владимир Анатольевич Евдокимов, доктор политических наук, профессор, Омская гуманитарная академия.

Рецензент - О.В. Волох, доктор политических наук, профессор, Сибирский институт бизнеса и информационных технологий.