СПОСОБЫ И СИСТЕМЫ ОБМЕНА ДАННЫМИ ФАКТУРИРОВАНИЯ
METHODS AND SYSTEMS FOR EXCHANGING BILLING DATA

Область техники, к которой относится изобретение
В настоящей заявке описано изобретение, которое в целом и в различных вариантах осуществления относится к способам и системам подвижной связи.
Уровень техники
В отрасли сотовой связи принят протокол/стандарт, известный как "вызывающая сторона платит" (СРР, от английского - Calling and Sending Party Pays), поскольку существует множество технических, коммерческих и социальных сложностей для внедрения услуг по принципу "вызываемая сторона платит" (RPP, от английского - Receiving Party Pays). Тем не менее приблизительно три миллиарда человек в мире не могут позволить себе услуги сотовой связи. Таким образом, будущее этой отрасли зависит от плавного и гармоничного в социальном отношении перехода к противоположной системе фактурирования, т.е. выставления счетов-фактур, также называемого биллингом.
Что касается телефонии, переход к RPP сталкивается как с техническими, так и поведенческими сложностями. Поскольку в случае традиционных услуг нагрузка по потоку входящих вызовов ложится на вызываемую сеть, несущую расходы, нет другого выбора, кроме взимания платы с вызывающей стороны. Кроме того, с учетом почти повсеместного распространения по всему миру услуг с предварительной оплатой изменение системы взимания платы за синхронную связь на противоположную потребовало бы оперативного (буквально "горячего") выставления счетов с необходимостью межсетевого взаимодействия между несметным числом поставщиков услуг для взимания платы с вызываемой стороны почти в реальном времени. Поведенческие сложности являются в равной мере обескураживающими. Будучи необязательным, традиционный протокол RPP является непопулярным по своей природе.
Разумеется, что СРР применим в технологиях хранения и пересылки данных, таких как речевая почта, позволяющая вызывающей стороне оплачивать и депонировать сообщение, а принимающей стороне бесплатно извлекать его. Хотя речевая почта по существу является весьма расплывчатым понятием, относящимся к несостоявшемуся соединению, в последнее время она эволюционировала во вспомогательную полудуплексную речевую связь, позволяющую вызывающей стороне незаметно депонировать записанное сообщение в вызывающей сети, которое затем становится локально доступным получателю в принимающей сети, за счет чего решается техническая задача обеспечения межсоединения и социальная задача преодоления бессистемности унаследованной услуги.
Эта новая возможность передачи речи обеспечивается за счет широкого распространения шлюзов мультимедийных Интернет-услуг и учрежденческих АТС с исходящей и входящей связью (IMS и IPBX), которые позволяют посредством местной телефонной связи осуществлять доступ к дистанционно хранящимся данным, предоставляя нечто вроде "речевого браузера". Одним из таких направлений развития отрасли, известных специалистам в данной области техники, является служба речевых коротких сообщений (VSMS, от английского - Voice Short Messaging Service). Ее основная привлекательность состоит в том, что она позволяет вызывающей стороне депонировать короткое речевое сообщение, адресованное вызываемое стороне, без передачи вызывного сигнала получателю, что приобрело известность как обмен сообщениями "без вызывного сигнала".
Тем не менее услуга обмена сообщениями "без вызывного сигнала" не является бесплатной. С вызывающей стороны в любом случае взимается плата за депонирование сообщения. В настоящее время не существует известного способа, позволяющего абонентам, в частности большому числу малообеспеченных абонентов, бесплатно (т.е. не неся расходов) депонировать сообщение. В частности, не существует известного способа освободить вызывающую сторону от необходимости нести расходы согласно протоколу фактурирования СРР.
Раскрытие изобретения
В настоящем изобретении предложен реализуемый, по меньшей мере частично, в вычислительном устройстве способ, который может использоваться для фактурирования (биллинга) связи. Способ включает загрузку запроса на предоставление телесервиса (телесервис - вид услуг, который позволяет пользователям, или абонентам, взаимодействовать между собой, такой как телефония, SMS-сообщения и т.д.) в промежуточный узел, при этом запрос на предоставление телесервиса касается отправителя и получателя; прием контента телесервиса, переданного отправителем, при этом прием контента телесервиса является бесплатным для отправителя; прием переданного получателем запроса на доступ к контенту телесервиса, при этом прием запроса предусматривает взимание платы; и передачу контента телесервиса получателю.
Краткое описание чертежей
В изобретении в качестве примера описаны различные варианты осуществления со ссылкой на чертежи, на которых одинаковыми позициями обозначены одинаковые или сходные элементы и на которых:
на фиг.1 показаны основные элементы обслуживания системы дальней связи согласно различным вариантам осуществления,
на фиг.2 - один из примеров инициируемой сетью передачи речи по телефону согласно различным вариантам осуществления,
на фиг.3 - один из примеров способа инициирования передачи коротких текстовых сообщений согласно различным вариантам осуществления,
на фиг.4 - один из примеров протокола канального уровня обмена текстовыми сообщениями согласно различным вариантам осуществления,
на фиг.5 - один альтернативный протокол обмена текстовыми сообщениями с повышенной тарификацией согласно различным вариантам осуществления;
на фиг.6 - экономические характеристики массового поведения применительно к бесплатной услуге сотовой связи и
на фиг.7 - асимметричная матрица обслуживания согласно различным вариантам осуществления.
Осуществление изобретения
Подразумевается, что по меньшей мере некоторые из фигур и части описания упрощены, чтобы проиллюстрировать элементы, важные для четкого понимания изобретения, при этом для ясности опущены другие элементы, которые, как учтут специалисты в данной области техники, также могут составлять часть изобретения. Тем не менее, поскольку такие элементы хорошо известны из техники и не облегчают понимание изобретения, в изобретении не приводится описание таких элементов.
Как подробнее описано далее, согласно различным вариантам осуществления в описанных системе и способе обеспечивается незаметный переход от СРР к RPP при взимании платы за контент с асинхронным управлением. Система и способ позволяют бесплатно для отправителя депонировать бесплатный генерируемый пользователем контент и взимать плату с получателя за доступ к депонированному сообщению и/или его извлечение. Система и способ также допускают инициирование нового режима фактурирования и обслуживания как пользователями, так и сетями и дополнительно расширяют предоставляемые услуги как в области телефонии, так и обмена текстовыми сообщениями.
Описанный в изобретении новый режим фактурирования и обслуживания открывает новую мощную тенденцию развития сотовой связи с возможностью бесплатно депонировать сообщение и взимать плату с получателя за доступ к сообщению. Тем самым массы малообеспеченных пользователей могут бесплатно передавать сообщения, но без возможности приема сообщений согласно такому же протоколу связи. Это имеет целью переадресацию всех ответных сообщений, которые В передает А, для взимания платы посредством традиционной рентабельной системы фактурирования телесервиса и обслуживания.
Вероятным результатом станет впечатляющий и устойчивый рост числа традиционных соединений, устанавливаемых при осуществлении обратного вызова, который обеспечит чистые поступления от входящего трафика для передающей сети А, в которой разрешено бесплатное депонирование, увеличение доходов принимающей сети В от извлечения сообщений и общее повышение отдачи затрат для отрасли в целом. Переход от протокола СРР к протоколу RPP фактурирования телесервиса в соответствии с описанной системой и способом может стать экономической панацеей, которая будет волшебным образом приносить "один доллар отдачи на ноль долларов вложений".
Переход от СРР к RPP является разумным с учетом полудуплексного характера описанной связи, предусматривающей отсутствие непрерывности связи между отправителем А и получателем В как при передаче речи по телефону, так и при обмене текстовыми сообщениями. Поскольку асинхронный протокол предусматривает две исходящие ветви (линию восходящей связи для депонирования и линию нисходящей связи для извлечения), при использовании стандарта СРР обычно создается ситуация двух "отрицательно заряженных терминалов".
Тем не менее, как и во всех электрических системах, для обеспечения тока необходима полярность, то есть если один терминал является положительным, для создания потенциала другой должен являться отрицательным. В системах сотовой связи током является "эфир" (расход речевого трафика), а результатом является получение дохода. Ясно, что в случае двух отрицательно заряженных терминалов А(-) и В(-), когда как депонирование, так и извлечение сообщений является платным, внедрение новой услуги будет вызывать еще большее сопротивление.
Как было описано, согласно существующей системе фактурирования VSMS терминалы сконфигурированы таким образом, что сторона А является отрицательно заряженным терминалом, а сторона В - положительно заряженным, и вследствие этого при попытке генерировать обратный ток от минуса к плюсу поток в системе резко ограничивается. Эта особенность серьезно замедляет массовое внедрение новой услуги.
В отличие от компьютеров и систем фактурирования, в которых критерием является твердый денежный доход, критерием в телефонии являются человеческие отношения и, соответственно, поведенческий фактор является одной из важных особенностей существующего фактурирования и обслуживания. Взимание платы с отправителя создает "сопротивление" у источника, а не адресата, при этом сопротивление имеет тенденцию разрушаться, поскольку после того, как отправитель депонировал сообщение, решение о завершении транзакции путем извлечения сообщения может иметь скорее эмоциональное, чем финансовое обоснование.
В отличие от "оплаты вызываемым абонентом в реальном времени", когда одна сторона остается на линии, ожидая согласия другой стороны, несвязанные по своей природе описанные протоколы телесервиса обеспечивают как взаимодействие друг с другом (независимо от системы фактурирования в сети), так и межличностное взаимодействие.
На первый взгляд, описанный обратный режим фактурирования кажется несостоятельным с коммерческой точки зрения, в особенности для оператора А, который не только теряет доход от предоплаты за депонирование, но также позволяет оператору В зарабатывать на извлечении. Тем не менее при взимании платы с А за депонирование и разрешении В бесплатно извлекать сообщения в существующей системе VSMS возникает ситуация игры с нулевой суммой. Кроме того, когда А и В находятся в различных сетях, доходность услуги является отрицательной, поскольку при уведомлении получателя с принимающей стороны взимается плата за межсоединение:
А оплачивает депонирование 1-го сообщения,
В бесплатно извлекает сообщение и отвечает А,
А бесплатно извлекает сообщение и отвечает В и так далее…
С целью преодоления несогласованности архитектур в существующей традиционной услуге на основе СРР пришлось создавать искусственные препятствия. В настоящее время, когда отправитель оплачивает депонирование, получателю разрешено бесплатно извлекать сообщение, при этом он оплачивает то же самое бесплатное соединение, только если решает ответить на сообщение. Аналогичным образом, получатель оплачивает последующее извлечение ранее воспроизведенных сообщений. Помимо фактической реорганизации механизма и протокола фактурирования доступа с целью устранения этих конструктивных аномалий более дорогостоящим и устойчивым недостатком является непостоянство получаемого пользователем опыта.
Бесплатное депонирование и взимание платы за извлечение обеспечивает массовое внедрение этой услуги, избавляя отправителя от оплаты, и полностью изменяет характеристики всей системы VSMS и оценку ее достоинств. Согласно описанному изобретению отправитель А рассматривается как сторона, следящая за затратами, что превращает VSMS в гибридную и совместную услугу, в которой (1) А бесплатно депонирует однонаправленное сообщение, адресованное В, после чего (2) В отвечает А с использованием традиционно оплачиваемого телесервиса.
Известно, что люди, находящиеся на более низких уровнях общественно-экономической пирамиды, стеснены в средствах, а те, кто находится на более высоких ступенях, испытывают недостаток во времени. Описанный новый режим фактурирования и протокол связи по-прежнему позволяет В отвечать А при наличии времени. Кроме того, депонированный управляемый контент служит контекстом для обратного вызова, а поскольку А является запрашивающей стороной, на обратный вызов со стороны В почти всегда будет дан ответ. Вероятным результатом станет значительное увеличение как числа состоявшихся соединений, так и длительности соединений.
После того как установлено "взаимоотношение АВ", подразумевается использование нового протокола связи. Если получатель В по невнимательности депонирует бесплатное сообщение при ответе А с использованием нового описанного режима обслуживания, "протокол АВ" просто возвращается в исходное состояние и депонируется дополнительное бесплатное сообщение А, адресованное В, например "Я без денег. Не могут принять сообщение. Позвони мне".
Путем изменения взимания платы в описанной системе и способе нормализуется обслуживание. Пересмотренный протокол связи теперь является не просто асинхронным по своей природе, но намеренно асинхронным, при этом началом связи является однонаправленное депонирование сообщений. Кроме того, описанные система и способ по существу позволяют множеству малообеспеченных, но желающих пользоваться услугами связи пользователей, которые не могут себе это позволить, какой бы низкой ни была их стоимость, бесплатно участвовать в следующем:
А бесплатно депонирует сообщение,
В получает уведомление и оплачивает извлечение,
В отвечает с использованием традиционной услуги,
А и В устанавливают соединение, при этом В платит за А.
Результат может быть впечатляющим и представлять собой вирусоподобный рост экономических характеристик массового поведения. Общим ракурсом сети применительно к описанному новому режиму фактурирования становится депонирование коротких (например, 30-секундных) сообщений и установление длительных (например, 10-минутных) ответных соединений. Поскольку дешевле депонировать короткое речевое сообщение в домашней сети, чем установить прямое соединение, в особенности когда вызываемая сторона находится в другой сети, снижение стоимости услуг является практически осуществимым.
Тем не менее согласно стратегическому недоразумению предполагается, что существует постоянная эластичность цен и чем ниже стоимость услуг, тем больше пользователей воспользуются ей, тогда как в действительности наибольшим разрывом в стоимости любых услуг является разрыв между услугой с минимальной стоимостью и бесплатно предоставляемой услугой (т.е. разрыв в один "пенни"). Существует огромное психологическое различие между понятиями дешевый и бесплатный, между "почти нолем" и нолем. Ноль означает один рынок сбыта, все остальное - это другой рынок сбыта, при этом бесплатное предоставление услуги часто равнозначно различию между пользующейся всеобщим успехом услугой и в лучшем случае заурядной услугой. Тем не менее задача состоит в том, чтобы понять, как преобразовать массовый потенциал, создаваемый бесплатным предоставлением, в устойчивую и прибыльную услугу.
Будучи отличительной чертой сети Интернет, "экономическая теория бесплатности" приобрела успех, который не просто достиг критической массы, а превысил ее. Являясь преимущественно бесплатным, Интернет должен еще больше измениться. Мобильная связь является бесконечно более изменчивой. Она является более индивидуальной и более выгодной, основанной на принципе оплаты за использование в качестве архитектуры DNA. Дополнительно уникальной характеристикой этого частного канала связи является равноправный характер связи между А и В, а внесение прерывистости в описанную модель обслуживания путем прерывания доставки обеспечивает беспрецедентную возможность бесплатного обслуживания отправителя А и взимания платы с адресата В.
Передача сигналов в сети, в частности передача "звездочки на стадии исходящего вызова при установлении телефонного соединения" для различения облуживания А и В является предметом патентной заявки WO2005006725, в порядке ссылки, включенной в настоящую заявку. С почти повсеместным принятием инициируемого пользователем способа набора звездочки (*) для различения VSMS и традиционной телефонии описанный в изобретении новый режим фактурирования и обслуживания однозначно переориентирует отрасль на новый эффективный лейтмотив маркетинга: "Набери звездочку, чтобы бесплатно говорить и отправлять сообщения". В обратном контексте "перезвони мне" В теперь может вербально предлагаться и он может соглашаться оплатить вызов со стороны А путем передачи сообщения "Набери звездочку" (*me).
Примерами уведомлений о депонированных сообщениях отправителя А получателю В являются:
новый * текст
новое * речевое сообщение
прочитать @
прослушать @
Интернет-ссылка
ссылка на телефонную связь
Схемы символической адресации служат для установления отраслевых стандартов и новых бизнес-правил в соответствии с описанным новым режимом фактурирования. В системе VSMS, в которой для депонирования сообщения набирается местный код домашней сети, и теперь операторами повсеместно используется звездочка, а извлечение сообщения осуществляется получателем путем набора местного номера, легко достигается описанный в изобретении переход к противоположному протоколу фактурирования телесервиса: (1) на все соединения с набором звездочки и текстовые сообщения, депонированные с набором звездочки, теперь устанавливается нулевой тариф, а (2) все соединения с целью извлечения сообщения тарифицируются согласно стандартной модели СРР.
Описанная возможность бесплатного депонирования расширяет границы рынка для системы VSMS. Операторы сотовой связи, в настоящее время находящиеся на периферии отрасли, и пользователи в самом низу общественно-экономической пирамиды могут бесплатно депонировать и бесплатно принимать обратные вызовы в традиционном режиме предоставления и фактурирования телесервиса. Таким образом, малообеспеченные пользователи будут иметь возможность общаться с миром в полудуплексном режиме путем передачи нового обратного вызова отправителю с использованием традиционного телесервиса, поскольку они не могут позволить себе расходы на извлечение.
В качестве основного способа связи для миллиардов людей, лишенных возможности пользоваться связью, инициирование пользователем описанного нового режима способно оказать заметное влияние на сети и расширить их область действия, поскольку при асинхронном депонировании расходуются только граничные ресурсы каналов восходящей сотовой связи (область исходящей беспроводной связи), при этом каналы нисходящей связи (извлечение получателем) используются с разбросом по времени. Таким образом, за счет асинхронного депонирования и извлечения может повышаться общая плотность соединений в смысле сети в целом. Кроме того, как подробнее пояснено далее, поскольку обслуживающий узел, используемый в описанном новом режиме, является фиксированным, все описанное предоставление услуг может считаться окончательной конвергенцией средств фиксированной и мобильной связи (FMC, от английского - Fixed Mobile Convergence).
С учетом асинхронного управляемого характера услуги, когда периодичность и длительность обмена сообщениями может централизованно регулироваться сетью, услуга является как устойчивой, так и расширяемой. Например, в случае установления нулевого тарифа на депонирование сообщений при телефонных соединениях длительность сообщений в системе VSMS обычно ограничивается 30 секундами. С учетом нулевого дохода от депонирования и получения оплаты только за извлечение путем ограничения длительности соединения для стороны А сдерживается потребление сетевых ресурсов и уменьшается общее сокращение доходов, которое может происходить, когда для отправителя не ограничивают время записи сообщения, а получатель извлекает его лишь частично.
Напротив, когда получатель платит за извлечение, в исходное сообщение может вводиться дополнительный сторонний контент и реклама, при этом сеанс связи В продлевается за счет доставки слушателям поневоле побочной рекламы и коммерческой информации. В таком случае стоимость извлечения для В исходного сообщения, депонированного А, может компенсировать мультимедийный агрегатор.
Финансирование услуги за счет рекламодателей для экономически состоятельного получателя В, который платит за извлечение, является полностью осуществимым на практике. Аналогичное предложение для малообеспеченного отправителя А имело бы крайне низкую эффективность. Так, хотя стоимость извлечения может быть снижена до ноля за счет рекламодателей и спонсоров, это может отрицательно сказываться на общем получаемом доходе.
Эта отличительная особенность обусловливает разрыв в стоимости извлечения в один "пенни" и тем самым обеспечивает однонаправленный обмен депонированными сообщениями между А и В, что приводит к обмену традиционными обратными вызовами между В и А. За счет стороннего финансирования стоимость извлечения, вероятно, можно было бы снизить до устойчивого уровня "пенни в минуту" без обеспечения полностью бесплатной услуги, что отрицательно сказалось бы на обратной связи с использованием традиционного телесервиса (в котором и заключается реальная экономическая суть). Хотя между не располагающими средствами А и В возможен обмен элементарными сигналами, характер описанного протокола проявляется при первом сеансе связи, поскольку базовая логика обслуживающего узла способна легко определять, что как А, так и В не располагают средствами и, пока одна из сторон не активизирует ссылку для извлечения, дальнейшая связь между ними может быть заблокирована.
Парадоксальным результатом потенциального резкого перехода к внедрению и применению обслуживания путем описанного изменения протокола фактурирования является регрессивное развитие отрасли за счет замены обслуживания с поддержкой двунаправленного депонирования (когда получатели могут депонировать ответное сообщение отправителю просто путем ответа на извлеченное сообщение) на обслуживание только с возможностью для А оставлять сообщение для В, который затем осуществляет традиционный обратный вызов А. Получаемое сочетание обеспечивает уникальную гибридную услугу.
На фиг.1 показаны основные элементы обслуживания системы дальней связи согласно различным вариантам осуществления. Система может применяться для реализации способа, который позволяет отправителю А депонировать контент телесервиса для получателя В бесплатно для отправителя А. Контентом телесервиса может являться текстовое сообщение (такое как короткое текстовое сообщение (SMS)) или речевое сообщение (такое как короткое речевое сообщение (VSMS)). Сначала будет описано инициируемое пользователем депонирование VSMS:
Шаг 1: инициирование. Отправитель А инициирует запрос на предоставление телесервиса, касающийся отправителя А и получателя В. В соответствии с изобретением запросом на предоставление телесервиса может являться передача SMS или запрос на установление телефонного соединения. В этом варианте осуществления запросом на предоставление телесервиса является запрос на установление телефонного соединения. Отправитель А адресует запрос на предоставление телесервиса путем добавления к началу номеру телефона получателя В поддерживаемого сетью префикса маршрутизации обслуживания. В одном из примеров осуществления префиксом является универсальный символ звездочка (*), находящийся в четвертом ряду и первом столбце стандартной клавиатуры сотового телефона.
Затем для депонирования бесплатного VSMS отправитель А нажимает на клавишу "Отправить" для установления соединения, и запрос на предоставление телесервиса посредством центра коммутации подвижной связи маршрутизируется в промежуточный обслуживающий узел С, в котором на вызов может ответить автоматизированная система интерактивного речевого ответа (IVR). В результате запроса на предоставление телесервиса промежуточный обслуживающий узел С принимает контент телесервиса, переданный отправителем бесплатно для отправителя.
Запрос на предоставление телесервиса загружается в промежуточный обслуживающий узел С, т.е. передача и обработка указанного запроса завершается в промежуточном узле. Загрузка может осуществляться, исходя из информации, содержащейся в запросе на предоставление телесервиса, такой как префикс маршрутизации. Загрузка запроса на предоставление телесервиса также может включать изменение запроса на предоставление телесервиса и загрузку запроса на предоставление телесервиса в промежуточный обслуживающий узел С, исходя из информации, содержащейся в измененном запросе на предоставление телесервиса, такой как информация, которую отправитель А не уполномочен вводить в обычный запрос на предоставление телесервиса из-за недостаточного доступного кредита. Загрузка запроса на предоставление телесервиса, исходя из измененного запроса на предоставление телесервиса, также может осуществляться на основании префикса маршрутизации, содержащегося в измененном запросе на предоставление телесервиса.
Шаг 2: депонирование. Отправителю А предлагается контент телесервиса, в этом варианте осуществления речевое сообщение. После того как сообщение записано, в обслуживающих серверах D сохраняется VSMS, содержащее контент телесервиса.
Шаг 3: уведомление. Затем узел С может уведомить получателя В контента телесервиса, например, путем передачи SMS-сообщения со ссылкой телефонную связь для доступа к депонированному сообщению. В одном из примеров осуществления за номером телефона отправителя А закрепляется адрес отправителя SMS уведомления, в результате чего в принимаемом сообщении может отображаться имя отправителя, если номер телефона отправителя был предварительно внесен в адресную книгу мобильного телефона получателя.
Шаг 4: извлечение. Получатель В может передать промежуточному обслуживающему узлу С запрос на доступ к контенту телесервиса, результатом которого может стать взиманием платы. Затем контент телесервиса может быть передан получателю. В этом варианте осуществления получатель В активирует ссылку и посредством шлюза телефонной связи подключается к узлу С, в котором воспроизводится депонированное сообщение. В одном из примеров осуществления воспроизводятся все ожидающие ответа сообщения отправителя А. С получателя В может взиматься плата за доступ к контенту телесервиса (сообщению). Тем не менее, если сообщение, депонированное отправителем А, является NUL (пустым), контентом, отображаемым для получателя В при извлечении, может являться базовое сообщение, такое как CALL ME (позвони мне).
Шаг 5: обратный вызов. Получатель В может осуществить непосредственный вызов отправителя А, чтобы ответить на депонированное и извлеченное сообщение. В одном из примеров осуществления непосредственный ответ на депонированное сообщение не может передаваться посредством узла С. Соответственно, обратный вызов коммутируется и маршрутизируется с использованием традиционного режима фактурирования и обслуживания (см. проиллюстрированный логический путь).
За запрос на доступ к контенту телесервиса на шаге 4 необязательно может взиматься плата с третьей стороны. Во время воспроизведения сообщения узел С подключается к агрегатору G контента (посредством стандартных Интернет-протоколов и сценариев, таких как HTTP и VoxML, не показаны) и привязывает сторонний контент, такой как спонсорская реклама, к контенту телесервиса. Сторонний контент может передаваться в ответ на переданный получателем запрос на доступ к запросу на предоставление телесервиса. В одном из примеров осуществления этим сторонним контентом являются байты акустических данных короткого рекламного сообщения, которое предшествует исходному сообщению, депонированному отправителем А, или следует за ним. Контент может пассивно воспроизводиться и представляться получателю В без взаимодействия с ним, или контент может допускать активное взаимодействие и ввод данных получателем В, которые записываются для обращения в будущем.
Например, путем анонсирования вскользь нового товара для получателя В до воспроизведения сообщения, депонированного отправителем А, обеспечивается ненавязчивый маркетинг на подсознательном уровне. Телефонная связь является способствующим сильному внушению средством звукового воздействия, которое воспринимается непосредственно внутренним слуховым каналом, и как таковая обладает исключительной властью. В качестве альтернативы, с помощью "взаимодействий путем двукратного щелчка" исключительно сразу после воспроизведения исходного сообщения, которое А передал В, могут быть получены почти мгновенные результаты исследований настроений пользователей сотовой связи ("Поддерживаете ли вы…? 1/Да. 2/Нет").
Далее со ссылкой на фиг.1 будет описано инициируемое пользователем депонирование SMS.
Шаг 1: инициирование. Отправитель А адресует бесплатное SMS-сообщение путем добавления к началу номера телефона получателя В поддерживаемого сетью префикса обслуживания В одном из примеров осуществления префиксом является универсальный символ звездочка (*).
Затем, чтобы депонировать бесплатное SMS, А вводит сообщение в мобильный телефон с использованием стандартной услуги создания сообщений и нажимает клавишу отправить. SMS-сообщение маршрутизируется в узел С, как подробно показано на фиг.3.
Шаг 2: депонирование. После того как SMS-сообщение принимает узел С, оно сохраняется в обслуживающих серверах D.
Шаг 3: уведомление. Затем узел С уведомляет получатель В, обычно путем передачи SMS-сообщения со ссылкой на унифицированный указатель ресурса (URL) Интернета для доступа к депонированному сообщению. В одном из примеров осуществления за номером телефона отправителя А закрепляется адрес отправителя SMS уведомления, в результате чего в принимаемом сообщении может отображаться имя отправителя, если номер телефона отправителя был предварительно внесен в адресную книгу мобильного телефона получателя. Представление персонализованных ссылок на личный контент является решающим для массового внедрения и применения мобильного обмена данными.
Шаг 4: извлечение. Получатель В активирует ссылку для передачи данных путем щелчка по Интернет-URL, вложенному в уведомление, и посредством Интернет-браузера, встроенного или выбранного в устройстве получателя В, подключается к веб-серверам D, в которых для него воспроизводится депонированное сообщение. В одном из примеров осуществления воспроизводятся все ожидающие ответа сообщения А. С получателя В взимается плата за подключение и перенос данных, необходимый для доступа к исходному текстовому сообщению.
Шаг 5: обратный вызов. Получатель В завершает сеанс просмотра и отвечает отправителя А посредством традиционной SMS с мобильным отправителем (МО, от английского - Mobile Originated) (см. показанный логический путь). В качестве альтернативы В может напрямую вызвать отправитель А, чтобы ответить ему в речевом режиме. Канал обратного вызова может отображаться в браузер, как показано на фиг.4.
На шаге 4 узел С необязательно подключается к агрегатору G контента (посредством стандартных Интернет-протоколов и сценариев, таких как HTTP и VoxML, не показаны) и вводит стороннюю информацию и ссылки на страницу, на которой в браузере представлено исходное сообщение. В одном из примеров осуществления в этом контенте отмечаются основные достижения отрасли и услуги.
Одной из наиболее сложных задач для разработчиков программного обеспечения мобильного обмена данными является обеспечение видимости продукта. Способность незаметно включать сторонний контент непосредственно в поток сообщений массового рынка мобильной связи обеспечивает бесценную возможность для рекламы в среде мобильной связи. Например, когда получателю В разрешается предлагать свое "любимое приложение для мобильной связи", формируется "список 10 лучших приложений" по оценкам пользователей, который немедленно отображается для всего круга пользователей путем загрузки представленных продуктов с помощью двукратного щелчка.
На фиг.2 показан один из примеров инициируемой сетью передачи речи по телефону согласно различным вариантам осуществления. Описанная услуга допускает инициирование как пользователем, так и сетью. На фиг.1 показано описанное инициирование пользователем. На фиг.2 показаны различные варианты осуществления инициируемого сетью депонирования бесплатного речевого сообщения (инициируемое сетью депонирование бесплатного SMS-сообщения проиллюстрировано на фиг.3).
Шаг 1: инициирование. Отправитель А запрашивает традиционную телефонную связь путем ввода обычного номера телефона получателя В и нажатия клавишу отправить для установления соединения.
Шаг 2: исключение. Согласно модели основного состояния для исходящего вызова (O-BCSM, от английского - Originating Basic Call State Model), в которой предусмотрены соответствующие обнаруженные состояния (DP, от английского - Detection Points), что хорошо известно специалистам в области интеллектуальных сетей, если центр коммутации подвижной связи (ЦКПС) определяет, что отправителю не разрешен доступ к запрошенному телесервису (DP: Authorize_Origination_Attempt) (авторизация попытки вызова), он коммутирует и маршрутизирует запрос на предоставление телесервиса непосредственно (не показано) в узел С для осуществления описанного нового обслуживания. После установления DP Analyze_Information (информация для анализа) в случае авторизованных пользователей ЦКПС запрашивает команду обработки вызова в показанном узле управления обслуживанием (УУО, от английского - Service Control Point) до того, как продолжить маршрутизацию запроса на установление соединение в конечный пункт назначения.
После установления DP2 ЦКПС формирует и передает УУО начальное сообщение об обнаруженном состоянии (НСОС, от английского - Initial Detection Point). Среди прочей информации в этом сообщении указаны адреса отправителя и получателя (А, В). УУО опрашивает соответствующую базу данных абонентов и применимые таблицы тарификации соединений и проверяет, не является ли кредит А недостаточным для выполнения запроса на установление телефонного соединения или А по иной причине не разрешено выполнение запроса на предоставление традиционного телесервиса. Если запрос на предоставление телесервиса не может быть выполнен, УУО автоматически изменяет адрес стороны В, в рассматриваемом примере путем добавления префикса "звездочка" и передает ЦКПС команду "продолжить" обработку измененного запроса на установление соединения. Иными словами, теперь установление соединения между (А, *В) продолжается с учетом переданного НСОС (А, В).
Шаг 3: коммутация. После приема команды продолжить обработку ЦКПС маршрутизирует теперь снабженное префиксом "звездочка" начальное адресное сообщение (НАС, от английского - Initial Address Message) иначе, чем при традиционном режиме обслуживания по соответствующему тракту установления соединения в узел С, в котором обслуживание и фактурирование выполняется по-новому согласно услуге VSMS, как описано ранее со ссылкой на фиг.1 (шаги 2-5).
Таким образом, инициирование сетью обеспечивает незаметную коммутацию между традиционным режимом фактурирования и обслуживания, применимым к абонентам телефонной связи, которые располагают достаточным кредитом, и описанным новым режимом фактурирования и обслуживания при исчерпанном кредите. В одном из примеров осуществления узел С просто воспроизводит измененный сигнал вызова ("сигнал звездочка") для оповещения о применении альтернативного бесплатного обслуживания и немедленного ответа на запрос депонирования и доставки сообщения. С учетом большого объема обмена сообщениями при бесплатном депонировании предпочтительно, чтобы взаимодействие между А и узлом С было сведено к абсолютному минимуму. В одном из примеров осуществления помимо приветствия со стороны получателя В (после того, как услуга обмена сообщениями персонализирована) достаточно просто идентифицируемого тонального сигнала вначале, чтобы оповестить о записи, и такого же сигнала за несколько секунд до достижения максимальной длительности сообщения, чтобы оповестить об окончании записи.
На фиг.3 показан один из примеров способа инициирования передачи коротких текстовых сообщений согласно различным вариантам осуществления. Проиллюстрировано инициируемое как пользователем, так сетью депонирование бесплатного SMS-сообщения. Сначала, исходя из описания со ссылкой на фиг.1, рассмотрим пример инициирования пользователем.
Шаг 1: инициирование. В рассматриваемом примере отправитель А передает В бесплатное SMS-сообщение с мобильным отправителем (МО) путем добавления префикса звездочка к началу обычного номера телефона получателя В. Вместо МО для передачи запроса на предоставление телесервиса также может использоваться Интернет.
Шаг 2: режим обслуживания. Специалистам в данной области техники хорошо известна передача SMS-сообщения с МО посредством сети связи с подвижными объектами, в частности тракт передачи SMS путем его пересылки в центр службы коротких сообщений (ЦСКС) для доставки. После приема SMS от мобильного отправителя А обслуживающий ЦКПС проверяет полномочия абонента и пересылает короткое сообщение (MAP FWD_SM) ЦСКС, в котором осуществляется обработка сообщения с целью доставки.
Функции ЦСКС включают проверку фактурирования с предварительной оплатой, сохранение и затем пересылку SMS-сообщения мобильному получателю В. После того как установлено, что отправитель А ввел звездочку для адресации сообщения, традиционная проверка фактурирования блокируется и сообщение посредством стандартного Интернет-протокола SMPP (обмена короткими сообщениями между одноранговыми объектами) пересылается принимающему порту в узле С, в котором реализуется новый режим обслуживания, описанный со ссылкой на фиг.1 (шаги 2-5).
Для специалиста ясно, что возможны альтернативные способы и пути маршрутизации узлу С адресованного с использованием звездочки сообщения. В одном из таких альтернативных вариантов осуществления ЦКПС с использованием примитивов MAP пересылает по сигнальной сети SS7 все сообщения, в которых используется префикс звездочка, непосредственно узлу С, поскольку проверка фактурировании согласно изобретению уже не требуется. В еще одном варианте осуществления адресованные с использованием звездочки сообщения могут захватываться непосредственно путем мониторинга каналов сигнализации между ЦКПС и ЦСКС. Независимо от пути доставки узлу С, после того как SMS-сообщение достигает промежуточного узла, продолжается реализация описанного нового режима фактурирования и обслуживания.
Далее со ссылкой на фиг.3 будет описан пример инициирования сетью.
Шаг 1: инициирование. Отправитель А запрашивает традиционную услугу SMS с МО путем адресации короткого сообщения, введенного в мобильном устройстве, на обычный номер телефона получателя В и нажатия клавиши отправить для его передачи.
Шаг 2: исключение. Как и на описанном выше шаге 2, обслуживание SMS осуществляется согласно традиционному режиму, и оно по сети пересылается ЦСКС. После того как установлено, что отправитель А располагает недостаточным кредитом для обеспечении доставки SMS-сообщения получателю В, ЦСКС переходит к альтернативному режиму обслуживания, описанному выше со ссылкой на пример инициируемого пользователем способа.
Инициирование сетью описанного нового режима обслуживания SMS обеспечивает беспрепятственную передачу сообщений от А, адресованных В, независимо от доступности кредита. Отправитель А полностью остается в среде сотовой связи с бесплатной передачей и приемом текстовых сообщений, а получатель В при извлечении сообщений постоянно входит и выходит из среды обмена данными по сети Интернет. Кроме того, при описанной передаче текста по сети Интернет вместо представления текста в свободной форме может использоваться расширенный текстовый формат, при этом стандартный веб-сценарий обеспечивает улучшенное представление для получателя, а включение стороннего контента в поток данных мобильного отправителя создает многопотоковость мобильной связи.
На фиг.4 показан один из примеров протокола канального уровня обмена текстовыми сообщениями согласно различным вариантам осуществления. Он проиллюстрирован на примере последовательности экранов.
Шаг 1: вызов. Отправитель А инициирует SMS-сообщение, в рассматриваемом примере получателю В, к адресу которого добавлена звездочка.
Шаг 2: депонирование. Этот шаг соответствует шагу, описанному выше со ссылкой на фиг.3.
Шаг 3: уведомление. Узел С уведомляет получателя В о том, что было принято новое текстовое сообщение, переданное с использованием звездочки, и предоставляет Интернет-ссылку с указанием депонированного исходного сообщения. В проиллюстрированной лишь для наглядности ссылке указано доменное имя (star.com), за которым следует генерированный узлом С идентификатор ссылки (1×3BB2Z51), который однозначно связывает сообщение отправителя А с получателем В и хранится в обслуживающих серверах D.
В одном из примеров осуществления узел С приостанавливает дополнительные уведомления о текстовых сообщениях, переданных с использованием звездочки (как обозначено позицией "3 OFF" на фиг.4), пока получатель В не активизирует ссылку и не извлечет ожидающее сообщение(-я), после чего уведомления возобновляются ("4 ON"). В ходе активного сеанса просмотра, описанного на шаге 4, уведомление о любых новых сообщениях, депонированных для получателя В, может осуществляться непосредственно в браузере, а не путем передачи SMS. Поскольку получатель может нести расходы в связи с уведомлениями, этот оптимизированный способ унифицирует уведомления.
Шаг 4: представление. После активизации Интернет-ссылки, представленной на шаге 3, мобильное устройство запускает встроенное или выбранное приложение просмотра путем передачи описанных параметров ссылки. В результате устанавливается Интернет-соединение с обслуживающими серверами D и воспроизводится исходное сообщение, переданное А, вместе с дополнительным контентом, привязанным и предоставленным агрегатором G.
Должно быть ясно, что может быть легко осуществлена дальнейшая персонализация отображаемого экрана просмотра. В частности, на мобильной стороне уравнения обмена сообщениями отправитель А может персонализировать услугу для В, например, путем передачи самому себе адресованного с использованием звездочки сообщения, то есть отправитель А передает сообщение на собственный номер мобильного телефона с использованием звездочки, содержанием которого является его имя. Эта "обратная адресация" позволяет узлу С обслуживать любое SMS-сообщение "А, адресованное *А" иначе, чем другие сообщения, и в этом случае сохранять имя отправителя с целью персонализации сообщения, воспроизводимого в браузере для В. Узел С может информировать отправителя А об этой характеристике персонализации в приветственном сообщении, предназначенном для новых пользователей.
На фиг.5 проиллюстрирован альтернативный протокол обмена текстовыми сообщениями с повышенной тарификацией согласно различным вариантам осуществления. Далее будет описан доступ с повышенной тарификацией к содержанию исходного сообщения.
Шаг 1: Вызов. Отправитель А инициирует SMS-сообщение, в рассматриваемом примере получателю В, к адресу которого добавлена звездочка.
Шаг 2: Депонирование. Этот шаг соответствует шагу, описанному выше со ссылкой на фиг.4.
Шаг 3: Уведомление. Узел С присваивает определенный порядковый номер сообщению, принятому от А для получателя В (например, "В:0001"), в качестве индекса для извлечения сообщения, передает получателю В уведомление вместе с "извещением о платеже" с указанием этого индекса и узла Р в качестве обратного адреса службы фактурирования SMS с повышенной тарификацией. Это сочетание адреса службы фактурирования с повышенной тарификацией и индекса для извлечения сообщения вводится в качестве адреса отправителя уведомления для переадресации в узел Р ответов, авторизующих обратное фактурирование.
Как хорошо известно специалистам в области обмена SMS-сообщениями, услуги SMS с повышенной тарификацией действуют с использованием коротких кодов оператора. В этом альтернативном варианте осуществления в результате простого добавления к короткому коду порядковых номеров сообщений ответ на уведомление непосредственно привязывается к индивидуальному сообщению для извлечения, что не создает помех для маршрутизации ответа с использованием существующих коротких кодов. В этом примере, в котором кодом службы обмена сообщениями с повышенной тарификацией является "147", такое уведомление о сообщении будет иметь адрес отправителя "147n", а при ответе последовательные числа "n" однозначно и логически отображают в узле С "конкретное сообщение, ожидающее доставки получателю В".
Поскольку этот индекс содержится в уведомлении при обратном ответе от получателя В, личность которого тем самым устанавливается в ответе, обратное отображение в исходном сообщении, депонированном отправителем А в узле С, является полным. В уведомлении о сообщении с повышенной тарификацией получателю В предлагается ответить по обратному адресу мобильного отправителя сообщения с повышенной тарификацией (например, "10 с"), чтобы извлечь сообщение и тем самым оплатить исходное текстовое сообщение отправителя А. В существующей услуге с повышенной тарификацией личность отправителя А предпочтительно включается в уведомление (как показано далее). Идентификация может осуществляться на основании предыстории доступа получателя к сообщениям и моделей извлечения. Кроме того, уведомление может доставляться только в случае первого запроса на предоставление телесервиса, депонированного отправителем А, при этом уведомление о дополнительных запросах на предоставление телесервиса от того же отправителя А приостанавливается, пока получатель В не осуществит доступ к контенту телесервиса согласно первому запросу на предоставление телесервиса. В качестве альтернативы, в уведомлении может не указываться личность отправителя, чтобы побудить получателя В извлечь сообщение и установить личность отправителя.
Шаг 4: авторизация. Получатель В отвечает на уведомление о сообщении с повышенной тарификацией, в данном примере без необходимости указывать "ключевое слово" услуги в теле ответа. Обычно ключевые слова необходимы для "отображения услуг для провайдера, предлагающего услуги с повышенной тарификацией", однако в этом случае отсутствие ключевого слова (то есть прием пустого ответа на сообщение) обслуживание по умолчанию маршрутизируется в узел С и применяется описанный режим обслуживания.
После приема пустого ответа от получателя В узел Р выполняет проверку фактурирования путем поиска в базе данных абонентов оператора домашней сети. Если В располагает достаточными средствами для приема исходного сообщения, узел Р путем передачи порядкового номера вместе с исходным адресом получателя (с использованием стандартных Интернет-протоколов, таких как HTTP и HTML, не показаны) сообщает узлу С о том, что получатель В авторизовал прием SMS с повышенной тарификацией, и передает базе данных команду соответствующим образом дебетовать абонентский счет получателя В.
Тем не менее допускается ответ в форме текстовой команды, поскольку авторизация маршрутизации по умолчанию в узел С может быть установлена на основании расширенного короткого кода. Например, в уведомление может быть включено простое текстовое меню, которое позволяет получателю В соглашаться оплачивать сообщения, депонированные А, в одном из примеров осуществления в течение определенного периода времен (например, "получить все депонированные сообщения в течение часа"). При авторизации такого получения в течение установленного по умолчанию времени временное приостанавливаются уведомления, и при каждой проверке кредита автоматически извлекается депонированное исходное сообщение, что обеспечивает беспрепятственный обмен текстовыми сообщениями между А и В с обратным взиманием платы.
новый * текст
14154125111
ответ:
А>получить (@10 с)
В>получить в течение часа.
Шаг 5: доставка. После приема авторизации сообщения с повышенной тарификацией от узла Р узел С извлекает из обслуживающих серверов D исходное текстовое сообщение с порядковым номером "В:0001" и доставляет его получателю В, при этом его отправителем указан А. Это выглядит как традиционное SMS, которое А передает В с возможностью стандартного прямого ответа. Хотя проиллюстрированный на фиг.5 в качестве примера Интернет-протокол формирует спрос на абонирование информационного обслуживания, в этом альтернативном варианте осуществления не требуется абонировать информационное обслуживание, чтобы получать доступ и извлекать депонированное исходное сообщение.
На фиг.6 показаны экономические характеристики массового поведения применительно к бесплатной услуге сотовой связи. Видно, что изгиб кривой роста происходит в момент, когда депонирование становится бесплатным, что приводит к массовому внедрению услуги с точки зрения количества как пользователей, так и передаваемых сообщений.
Феномен изгиба кривой роста является редким для отрасли сотовой связи. Первый и последний раз он имел место более десяти лет назад, когда узлы интеллектуальных сетей незаметно перешли к предоплаченному обслуживанию при обычном наборе номера адресата. До этого для предоплаченного обслуживания от пользователей требовалось подключаться к обслуживающей платформе, а затем отключаться от нее. Изгибы кривой соответствуют росту на "порядки величины", то есть, если для достижения в отрасли VSMS показателей, измеряемых миллионами, потребовалось более 5 лет, при новом описанном фактурировании и обслуживании потребуется менее 1 года, чтобы достичь показателей, измеряемых миллиардами.
∧
При более подробном рассмотрении диаграммы отметим, что в левой части показан рост массового обслуживания и числа передаваемых сообщений согласно модели бесплатного депонирования. При традиционном режиме фактурирования СРР происходил линейный рост обслуживании и линейное увеличение числа передаваемых сообщений, иными словами, со скоростью "2×N". Бесплатное депонирование порождает феномен вирусоподобного роста со скоростью "2N", который соответствует распространению сотовой связи.
В правой части показаны предполагаемые доходы при новом режиме фактурирования и обслуживания и сравнение осуществляемых обратных вызовов и традиционного телесервиса. Разберем более подробно уравнения получения дохода операторами:
X. Обратный вызов = доля дохода от межсоединений, которая причитается оператору А за входящий трафик, генерируемый получателем В при обратном вызове А с использованием традиционного режима обслуживания телесервиса.
Y. Обратный вызов = доля дохода от межсоединений, которую удерживает оператор В за обслуживание осуществляемого получателем В обратного вызова с использованием традиционного режима обслуживания телесервиса. Обычно "X многократно превышает Y".
Депонирование = предельные затраты оператора В на принятие и депонирование передаваемого отправителем А сообщения в промежуточном узле С.
Уведомление = затраты на уведомление получателя В.
Извлечение = доход, причитающийся оператору В от доступа и извлечения получателем сообщения, депонированного отправителем А.
Приведенные показатели "30-секундные депонирования, 10-минутные обратные вызовы" являются примерами, а не усредненными величинами.
На фиг.7 показана асимметричная матрица обслуживания согласно различным вариантам осуществления. Асимметричный характер услуги обеспечивает уникальный гибрид описанного нового режима фактурирования и обслуживания и традиционного общепризнанного телесервиса.
У любой гидроэлектростанции определяющим для генерирования тока является затопление и пропускание воды. Принципы действия этой простой схемы применимы к формированию существенных новых потоков доходов за счет направленного открывания, а затем закрывания основных схем "ABC" сотовой связи согласно описанию.
Подразумевается, что особенности изобретения могут быть реализованы в вычислительном устройстве и/или компьютерной программе, хранящейся на машиночитаемом носителе. Машиночитаемым носителем может являться диск, устройство и/или распространяемый сигнал.
Кроме того, подразумевается, что изобретение допускает различные альтернативные ориентации и последовательности шагов, если только в прямой форме не указано иное. Также подразумевается, что конкретные устройства и процессы, проиллюстрированные на прилагаемых чертежах и раскрытые в описании, являются лишь примерами осуществления идей изобретения, охарактеризованных в прилагаемой формуле изобретения. Соответственно, конкретные размеры и другие физические характеристики, касающиеся раскрытых вариантов осуществления, не следует считать ограничивающими изобретение, если только в формуле изобретения в прямой форме не указано иное.
Помимо этого, поскольку специалисты в данной области техники легко смогут предложить многочисленные модификации и изменения, изобретение не ограничено точными конструкцией и операциями, которые проиллюстрированы и описаны в нем, и, соответственно, все применимые модификации и эквиваленты могут считаться входящими в объем изобретения, охарактеризованный следующей далее формулой изобретения.