Сбалансированное развитие системы оплаты труда в здравоохранении как инновационный метод развития медицины

УДК 331.2

СБАЛАНСИРОВАННОЕ РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА В ЗДРАВООХРАНЕНИИ КАК ИННОВАЦИОННЫЙ МЕТОД РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНЫ

© Олег Иванович КУЗНЕЦОВ

Саратовский государственный социально-экономический университет, г. Саратов, Российская Федерация, кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики труда и управления персоналом, e-mail: kuznoleg@mail.ru © Светлана Владимировна ФРОЛОВА Саратовский государственный социально-экономический университет, г. Саратов, Российская Федерация, аспирант, кафедра экономики труда и управления персоналом, e-mail: svutulek@rambler.ru

Рассматривается сбалансированное развитие системы оплаты труда медицинских работников. Предложено возможное направление, связанное с разработкой предложений, методов и форм по дифференцированной оплате труда в зависимости от сложности, объема и качества лечения. Большое значение имеет формирование здоровой этической основы трудовых отношений, что позволит в полной мере реализовать творческий и интеллектуальный потенциал коллектива. По нашему мнению, поддержание достаточного уровня конкурентоспособности учреждения на рынке медицинских услуг за счет высокого уровня профессиональной подготовки медицинских кадров может стать основной целью кадровой политики негосударственного учреждения здравоохранения.

Ключевые слова: сбалансированное развитие; инновация; этика труда; качество управления оплатой труда; дифференцированная оплата труда.

Под сбалансированным развитием нового инновационного механизма оплаты труда в здравоохранении в работе понимается процесс, направленный на достижение баланса между изысканными инвестиционными ресурсами (организационными, финансовыми, экономическими) и полученными в результате инвестирования инновациями, удовлетворяющими потребности в благах, обладающими новизной. Этот процесс направлен на изменение материальных и духовных объектов с целью их усовершенствования, ориентирован на оценку ресурсной обеспеченности, социальной стабильности, экономического роста.

Сбалансированное развитие определяется оптимальностью ресурсопотребления хозяйственной деятельности на территории, а также уровнем применяемых инновационных технологий в различных отраслях экономики. Эффективность разработанной концепции сбалансированного развития инновационной и инвестиционной деятельности зависит от механизма формирования и реализации стратегии инновационно-инвестиционного экономического субъекта, т. е. от совокупности экономических инструментов и

организационных мер, определяющих порядок ее разработки.

В новых системах оплаты труда стимулирование работников может осуществляться в виде установления надбавок стимулирующего характера. При этом важным моментом является разработка критериев оценки и определение их значимости для установления размера стимулирующей надбавки адекватного результатам труда. Таким образом, одним из главных условий успешной работы сотрудника учреждения на современном этапе является мотивация трудовой деятельности. Также кадровая политика учреждения занимает не менее важное место в мотивационном процессе [1].

Медицинские ресурсы, являясь главной, наиболее значимой и ценной частью ресурсов здравоохранения обеспечивают эффективность и результативность деятельности учреждения. Перспективы развития здравоохранения в значительной степени зависят от качества подготовки и состояния профессионального уровня фармацевтических и медицинских кадров как главного ресурса здравоохранения.

По нашему мнению, поддержание достаточного уровня конкурентоспособности уч-

реждения на рынке медицинских услуг за счет высокого уровня профессиональной подготовки медицинских кадров может стать основной целью кадровой политики негосударственного учреждения здравоохранения.

Комплекс мероприятий, направленных на повышение престижной работы в учреждении, предусматривает высокий уровень социальной защиты персонала учреждении, членов их семей и пенсионеров. Повышению уровня социальной защиты могут в значительной степени способствовать негосударственное пенсионное страхование работников, гарантии, предоставляемые по коллективным договорам учреждений здравоохранения, добровольное медицинское страхование работников и членов их семей, создание жилищного фонда и формирование условий, позволяющих работникам удовлетворить свои жилищные потребности, совершенствование системы отплаты труда.

Для привлечения как перспективных и молодых, так и опытных специалистов к работе в учреждении нужно создать определенные условия. Этими условиями могут стать как перспектива профессионального и карьерного роста медицинского работника, так и возможность научной деятельности. Одним из важнейших материальных стимулов должно стать обеспечение справедливого и достойного уровня заработной платы и социальных гарантий. Привлекательным также является использование в лечении уникальных методик, отсутствующих в территориальном здравоохранении и наличие в учреждении уникальной диагностической аппаратуры. Большое значение имеет формирование резерва кадров для выдвижения на вышестоящие должности, которое осуществляется с целью комплектования наиболее перспективными и подготовленными специалистами. Коренным образом изменил философию профессиональной деятельности врача-организатора здравоохранения переход к рыночной экономике. Одними из основных видов деятельности стали стратегическое планирование, поиск инвестиций, создание положительного психологического климата в коллективе, управление персоналом (в условиях низкой мотивации к труду), анализ и оперативный контроль деятельности структурных подразделений негосударственных учреждений здравоохранения [2].

Объективными критериями правильно -сти кадровой политики в учреждении могут служить такие показатели, как стабильная работа коллектива, высокий уровень профессионализма медицинского персонала, безболезненная смена поколений работников и конкурентоспособность учреждения на рынке медицинских услуг.

Таким образом, кадровая политика учреждения здравоохранения играет важную роль в мотивационном процессе. Формирование позитивного имиджа учреждения здравоохранения является важным в этом процессе.

Сегодняшняя заинтересованность в действенном и правильном формировании позитивного имиджа учреждения здравоохранения была вызвана развитием рыночной экономики. В силу разных причин значимость позитивного имиджа резко возрастает, прежде всего, из-за неуклонного повышения влияния коммуникативных потоков на жизнь любого человека.

Основой позитивного имиджа являются внедрение передовых медицинских и информационных технологий, высокое качество оказываемой медицинской помощи на основе современной материально-технической базы, а также привлечение высококвалифицированных медицинских кадров.

Успех в формировании имиджа учреждения здравоохранения в решающей степени зависит от гуманного и уважительного отношения к пациенту, высокого культурного и профессионального уровня медицинских работников, их заинтересованности в повышении профессионализма.

Актуальное значение в современных условиях приобретает соблюдение норм медицинского права, в частности обеспечение прав пациента на конфиденциальность информации о факте обращения за медицинской помощью и состоянии его здоровья.

Стратегической целью при формировании имиджа учреждения здравоохранения является создание узнаваемого образа больницы, закрепление в сознании широкого круга людей положительного образа учреждения как современного высокотехнологичного лечебного учреждения, имеющего неоспоримые преимущества перед конкурентами.

Создание благоприятного, управляемого имиджа есть результат сложной, взвешенной

и грамотной деятельности, направленной на создание, усиление и поддержание позитивного общественного мнения.

С этой целью рекомендуется проведение комплекса мероприятий в учреждении здравоохранения по формированию позитивного имиджа учреждения. Комплекс мероприятий может включать анализ и мониторинг общественного мнения о деятельности учреждения, обеспечение информированности населения об услугах, включающей создание справочно-информационной системы. С целью продвижения медицинских услуг рекомендуется проведение рекламных компаний -серий рекламных мероприятий, включающих рекламные ролики на местном радио и телевидении, рекламные щиты, участие в выставках, рекламу в популярных журналах и газетах, размещение информации в Интернете. В рамках мероприятий по связям с общественностью будет желательным участие медицинского персонала в благотворительных акциях с освещением участия в прессе, на телевидении и радио.

С целью продвижения услуг к пациенту рекомендуется рассмотреть предоставление скидок на оплату услуг, использование дисконтных карт, кредитование населения для возможности получения дорогостоящих видов медицинской помощи. Важное значение имеет утверждение собственной геральдики -

эмблемы, почетных наградных знаков, бренда учреждения.

Большое значение имеет формирование здоровой этической основы трудовых отношений, что позволит в полной мере реализовать творческий и интеллектуальный потенциал коллектива и получить преимущества в жесткой конкурентной борьбе за пациента.

Минимальные должностные оклады устанавливаются Министерством здравоохранения РФ по профессионально-квалификационным группам. Также предлагается объединить все выплаты стимулирующего характера (повышение за стаж, опыт, повышение квалификации, сложность) в один фонд, размер которого должен составлять не менее 35 % от фонда должностных окладов. Эти меры позволят руководителю медучреждения в пределах определенного фонда самостоятельно устанавливать виды стимулирующих выплат, их размеры для каждого конкретного работника с учетом его вклада в конечный результат деятельности организации.

1. Егоршин А.Н. Мотивация трудовой деятельности. Н. Новгород, 2009.

2. Солтман Р.Б., Фигейрас Дж. Реформы системы здравоохранения в Европе. Анализ современных стратегий: пер. с англ. М., 2012.

Поступила в редакцию 11.03.2013 г.

UDC 331.2

BALANCED DEVELOPMENT OF REMUNERATION IN HEALTH CARE AS AN INNOVATIVE METHOD OF MEDICINE

Oleg Ivanovich KUZNETSOV, Saratov State Socio-Economic University, Saratov, Russian Federation, Candidate of Economics, Associate Professor of Labor Economics and Personnel Management Department, e-mail: kuznoleg@mail.ru

Svetlana Vladimirovna FROLOVA, Saratov State Socio-Economic University, Saratov, Russian Federation, Postgraduate Student, Labor Economics and Personnel Management Department, e-mail: svutulek@rambler.ru

The balanced development of the system of remuneration of health workers is considered. The authors suggested a possible trend associated with the development of proposals, methods and forms of the differentiated pay, depending on the complexity, scope and quality of care. The formation of a healthy ethical framework of labor relations, which will realize the full creative and intellectual potential of the collective, is of great importance. In our view, the maintenance of a sufficient level of competitiveness of the institutions in the market of medical services due to the high level of training of medical personnel may be the main purpose of the personnel policy of non-governmental health agencies.

Key words: balanced development; innovation; work ethic; quality management remuneration; differentiated pay.