Тихая сеть

В то время как другие инвесторы заявляют о грандиозных планах строительства в России десятков гостиниц, сеть AMAKS grand hotels, известная даже не всем аналитикам рынка, за полтора года без лишнего шума купила 16 отелей эконом-класса в тринадцати российских городах.

Генеральный директор управляющей компании AMAKS grand hotels Алексей Мокеев говорит, что в гостиничное направление уже вложено около $25 млн – и это не считая затрат на покупку объектов средним размером от ста номеров. В ближайшем будущем планируется инвестировать в отели еще $25 млн. Через два года количество гостиниц сети может увеличиться до 30 – учитывая интерес инвестора к курортно-санаторному направлению. Сегодня в AMAKS свою долю на рынке российских гостиничных сетей оценивают в 42%. Данные об обороте и другую финансовую информацию Алексей Мокеев не раскрывает, предпочитая не называть и компанию-инвестора.

Первой в конце 2003 года была куплена пермская гостиница «Турист». С тех пор сеть AMAKS стремительно расширяется, охватывая все новые города: Казань, Воронеж, Ростов-на-Дону, Тамбов, Уфу, Белгород и другие. «Качественных гостиниц сегодня не хватает в любом российском городе с населением от 100 тыс. человек»,– отмечает директор по развитию сети Екатерина Гаранина. Примерно половина управляемых AMAKS гостиниц в советское время находились в ведении Российского республиканского совета по туризму и экскурсиям, переименованного позже в Российскую ассоциацию социального туризма. Очевидно, близость инвестора к этой организации ускоряет процесс приобретения отелей (за исключением двух гостиниц с долевым участием, ему везде принадлежат контрольные пакеты).

Все объекты под управлением AMAKS реконструируются. Процесс разбивается на несколько коротких этапов, что позволяет не закрывать гостиницы на ремонт. Большая часть работ происходит вне стен отелей, чтобы до предела сократить операции, связанные с беспокойством для постояльцев. В интерьерах компания использует национальные мотивы. Так, в отеле «Золотое кольцо» (Владимир) холл оформлен с намеком на сводчатый православный храм. В гостиницах сети организованы небольшие часовни, а в ресторанах – шведский стол с блюдами русской кухни.

О классе отелей в управляющей компании говорят так: «Честные „три звезды”, без изысков, но не идущие ни в какое сравнение с ширпотребом постсоветских гостиниц». Повышая сервисную планку, AMAKS одновременно придерживается довольно агрессивной маркетинговой и ценовой стратегии. Отелям-одиночкам тяжело конкурировать с сетью – у нее себестоимость услуг всегда будет ниже. Сутки, проведенные в отелях AMAKS, в среднем обходятся клиентам чуть дешевле $50. Однако гости отелей также охотно тратят деньги на еду и развлечения. По словам Алексея Мокеева, дополнительные услуги могут приносить в этом бизнесе до 40% прибыли.

Около года назад инвестор учредил туристическую компанию «Новотур», которая специализируется на внутреннем и въездном туризме. Она вносит серьезный вклад в заполнение отелей сети AMAKS в городах, где пролегают популярные туристические маршруты.

Все 16 гостиниц, сменившие владельца, до сих пор сохраняют старые названия – «Валдайские зори», «Турист», «Спутник». Переводить их на сетевой брэнд AMAKS будет постепенно. «Торговая марка – это гарантия качества обслуживания,– объясняет решение не спешить с брэндингом Алексей Мокеев.– А нам еще предстоит много работать, чтобы привести каждый из наших отелей в полное соответствие с мировыми стандартами».