На Райффайзенбанке свет клиентом не сошелся

На Райффайзенбанке свет клиентом не сошелся

Компаниям временно придется поискать другие банки для открытия счетов

Райффайзенбанк временно сосредоточится на обслуживании операций текущих клиентов, приостановив открытие счетов новым корпоративным клиентам. Наплыв компаний в банк можно объяснить возможностью проводить операции в долларах и евро в условиях введения жестких санкций со стороны США и европейских стран против крупных частных банков. При этом обслуживание трансграничных расчетов предоставляют и менее крупные банки, роль которых в этом бизнесе будет возрастать.

Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ

В пятницу, 3 марта, один из крупнейших российских банков — Райффайзенбанк (дочерний банк австрийской группы Raiffeisen Bank International, RBI) прекратил открытие счетов новым корпоративных клиентам, следует из заявления кредитной организации. Это касается как рублевых, так и валютных счетов, однако решение является временным, отметили в банке. У действующих клиентов временно нет возможности открыть счет в валюте. Это связано «с большим количеством новых заявок на открытие счетов», поясняют в банке. «В условиях усиления требований, в том числе к проверкам и проведению валютных платежей со стороны банков-корреспондентов» банк будет обрабатывать объем операций от уже действующих клиентов, также он намерен обеспечить исполнение их валютных платежей «в соответствии с требованиями законодательства РФ и банковской практики».

Согласно отчету RBI, на начало 2023 года в Райффайзенбанке обслуживалось 3,2 млн клиентов. Активы банка составляли €26,9 млрд (рост на 43,4% за год). Из дочерних банков RBI российский банк уступает только чешскому (€27,7 млрд активов). Однако Райффайзенбанк для RBI является центром прибыли — на него пришлось более 54% чистой прибыли всей группы.

Новый наплыв клиентов был спровоцирован расширением санкционных списков в отношении российских кредитных организаций со стороны Великобритании, США и ЕС (см. “Ъ” от 24–25 февраля). Ранее возможность проводить долларовые операции из-за того, что американские JP Morgan Chase Bank и Bank of New York Mellon в одностороннем порядке разорвали с ним корреспондентские отношения, потерял Газпромбанк (см. “Ъ” от 25 января).

Но с ростом заявок на открытие новых счетов (преимущественно для трансграничных расчетов) столкнулся не только Райффайзенбанк.

Например, формально, как следует из ответа сервиса клиентской поддержки системно значимого Юникредит-банка, и он также открывает и рублевые, и валютные расчетные счета новым корпоративным клиентам. Однако сделать это непросто — на форуме banki.ru можно встретить жалобы на длительное рассмотрение и отсутствие реакции по заявкам об открытии счета. Выступая накануне на встрече кредитных организаций с Банком России, организованной Ассоциацией банков России (АБР), глава ЦБ Эльвира Набиуллина заявила, что в условиях санкций роль малых банков возрастает. Согласно опросу “Ъ”, в небольшие банки с широкой корсетью в последнее время обращаются новые корпоративные клиенты.

Решение Райффайзенбанка, скорее всего, «точечный случай, вызванный объективным поводом», считает вице-президент АБР Алексей Войлуков. «Вполне возможно, что просто не хватает персонала»,— не исключает он. Ведь необходимо и консультирование, и сбор и проверка всех документов, комплаенс-контроль операций. Поэтому в данном случае «либо одномоментно гнаться за количеством и на порядки ухудшать сервис для действующих клиентов, либо вводить временные ограничения, пока банк не подготовится к изменившимся объемам работы», считает господин Войлуков.

Если действительно нет технических возможностей для открытия счета, то действия банка законны, если самовольно ограничивают открытие счетов — то нет, пояснила юрист ЮФ «Гуричев, Малинин и партнеры» Полина Визгина.

Согласно ст. 846 ГК РФ, банк обязан отрыть счет на объявленных им условиях, говорит она. «Согласно этой же статье, банк может отказать в открытии счета, только если у банка отсутствует возможность принять на банковское обслуживание или такой отказ в открытии счета допускается законом»,— комментирует юрист. Ко второй категории отказов относятся случаи, если у клиента решением налогового органа приостановлены операции по счету или есть основания полагать, что счет нужен в целях отмывания доходов, полученных преступным путем, поясняет она. Вместе с тем отказ банка «может быть оспорен отвергнутым клиентом в суде, и в этом случае кредитная организация должна будет доказать невозможность открытия еще одного счета», отмечает юрист. В Райффайзенбанке от дополнительных комментариев воздержались.