СИСТЕМА И СПОСОБ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫХ ДИЛЕРСКИХ УСЛУГ

1. Способ предоставления персонализированных дилерских услуг, в котором выполняют сбор данных в клиентской базе данных дилерского центра, при приближении транспортного средства клиента к дилерскому центру идентифицируют клиента по этой базе данных и предоставляют этому клиенту персонализированную информацию.
2. Способ по п. 1, в котором для определения приближения транспортного средства к дилерскому центру устанавливают связь между транспортным средством и компьютером, расположенным в дилерском центре и определяют положение транспортного средства с помощью системы GPS, расположенной на транспортном средстве.
3. Способ по п. 2, в котором связь обеспечивает с помощью WiFi системы, встроенного модема в транспортном средстве, сотового телефона в транспортном средстве или системы DSRC.
4. Способ по п. 1, в котором после обнаружения транспортного средства около дилерского центра направляют уведомление представителю в сфере обслуживания и/или представителю в сфере продаж дилерского центра.
5. Способ по п. 1, в котором при предоставлении клиенту информации информацию передают с помощью по меньшей мере одного из следующих средств:
аудиосообщения через акустическую систему транспортного средства;
аудиосообщения через сотовый телефон, находящийся внутри транспортного средства;
текстового сообщения на видеосистему, находящуюся внутри транспортного средства; и
текстового сообщения на сотовый телефон.
6. Система по работе с клиентами дилерского центра, которая включает в себя следующие элементы:
клиентскую базу данных;
компьютер, запрограммированный на выполнение следующих функций:
идентификации транспортного средства при его приближении к дилерскому центру;
осуществления доступа в базу данных и идентификации клиента, связанного с идентифицированным транспортным средством;
отправки персонализированной для клиента информации на компьютер, расположенный в транспортном средстве клиента.
7. Система по п. 6, в которой компьютер также запрограммирован на установление связи с транспортным средством с помощью системы WiFi, и/или встроенного модема в транспортном средстве, и/или сотового телефона в транспортном средстве, и/или системы DSRC, а также на определение положения транспортного средства с помощью системы GPS, расположенной на транспортном средстве.
8. Способ по п. 6, в котором компьютер также запрограммирован после обнаружения транспортного средства вблизи дилерского центра на отправку уведомления представителю в сфере обслуживания и/или представителю в сфере продаж дилерского центра.
9. Система по п. 6, в которой компьютер также запрограммирован на отправку сообщения с приветствием, и/или информации, касающейся ранее совершенных покупок автомобиля, и/или информации, касающейся ранее выполненного обслуживания автомобиля.
10. Система по п. 6, в которой связанная с клиентом информация относится к ранее назначенному посещению дилерского центра для целей продажи или обслуживания.