Досточтимый эквайр

По данным “Ъ”, на этой неделе госсовет может обсудить дальнейшее снижение эквайринговых комиссий. Частично они уже были уменьшены в качестве одной из антикризисных мер на фоне пандемии, и участники рынка просят расширить практику. Против выступили банкиры, ссылаясь на то, что потребители в результате не выигрывают, а даже уже принятые ограничения обойдутся банкам-эквайерам в 2 млрд руб., банкам-эмитентам — в 10 млрд руб.

Ассоциация банков России (АБР) 22 мая направила письма (есть в распоряжении “Ъ”) главе правительства Михаилу Мишустину и главе администрации президента Антону Вайно. В них представители банковского сообщества просят не применять «меры административного регулирования к эквайринговым и межбанковским комиссиям в качестве антикризисных мер и мер по стимулированию развития экономики».

Как поясняют источники “Ъ”, дело в том, что в правительство и ЦБ в последнее время поступает большое количество писем от различных профессиональных союзов, региональных объединений с просьбой снизить эквайринговую комиссию.

По их словам, дальнейшие шаги в этом направлении могут быть обсуждены в ближайшие дни на госсовете.

Позицию регулятора относительно регулирования комиссий на платежном рынке выразила первый зампред ЦБ Ольга Скоробогатова в ответ на одно из таких обращений: «Зарубежный опыт государственного регулирования эквайринговых комиссий показывает, что оно не приводит к пропорциональному снижению цен для потребителей или более активному стимулированию безналичных расчетов на стороне торгово-сервисных предприятий (ТСП)». Тем не менее, в рамках мер поддержки граждан и экономики в условиях пандемии ЦБ 27 марта ограничил комиссию по онлайн-покупкам с 15 апреля по 30 сентября уровнем 1%, а 13 мая ввел такой же лимит при оплате медицинских услуг (с 1 июня по 30 сентября). В правительстве отказались от комментариев.

Однако, подчеркивают в АБР, снижение комиссии не всегда приводит к экономии: «По итогам проведенных расчетов экономия для ТСП (особенно с торговым оборотом менее 24 млн руб. в год) на комиссии за эквайринг будет ниже, чем возникшие дополнительные расходы, в связи с невозможностью банков предоставлять оборудование и проводить его обслуживание за свой счет». Как пояснил “Ъ” глава межведомственной рабочей группы АБР Алексей Маслов, расходы эквайера на подключение точки составляют в среднем 14–20 тыс. руб.

«В случае ограничения ставок эквайерам будет сложно обеспечить рентабельность обслуживания предприятия с небольшим торговым оборотом».

Выгоду получат только крупные торговые сети, «которые уже сейчас имеют условия торгового эквайринга существенно ниже среднерыночных»,— говорится в письме АРБ.

В то же время, утверждая, что клиенты ничего не выигрывают от снижения комиссий, банки говорят о собственных больших потерях: около 2 млрд руб. для банков-эквайеров и порядка 10 млрд руб. для банков-эмитентов. Чтобы компенсировать упущенные доходы, некоторые банки начали ухудшать программы лояльности для клиентов. В Газпромбанке, например, перестали начислять кэшбэк в категориях онлайн-торговли, которые попали под ограничение. Об изменении бонусов за трансакции говорят и в ВТБ. Впрочем, так поступают далеко не все. В банке «Открытие» “Ъ” сообщили, что кэшбэк не снижали и таких планов нет. Ту же политику проводят в ПСБ, обещая «продолжить стимулировать клиентов использовать безналичные платежи». Руководитель управления депозитных продуктов Тинькофф-банка Вера Лейченко считает нечестным ухудшать условия и менять категории для онлайн-кэшбэка, стимулируя клиентов платить офлайн.

«Мы считаем, что пониженный эквайринг важно не только сохранить, но и распространить на курьерскую доставку, пункты выдачи заказов, а также на категории, которые пока не попали под снижение, как товары для дома, спорттовары, книги, автозапчасти, меховые изделия, мебель,— заявил “Ъ” президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.— Эта мера даст стимул максимально быстро перезапустить бизнес».