Особенность «Я-образа» как детерминанта возникновения психосоматических расстройств у сотрудников ОВД

психокоррекция и регуляция состояний

УДК 159.9:331.101.3

ОСОБЕННОСТЬ «Я-ОБРАЗА» КАК ДЕТЕРМИНАНТА ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПСИХОСОМАТИЧЕСКИХ РАССТРОЙСТВ У СОТРУДНИКОВ ОВД

Л. С. Шелег

Статья посвящена рассмотрению особенностей «Я-образа» сотрудников органов внутренних дел, склонных к психосоматическим расстройствам. Установлена несогласованность реального и идеального «Я-образов», что свидетельствует о дисгармоничности, наличии глубокого личностного конфликта, вызывающего высокий уровень тревожности и ее соматизацию.

Ключевые слова: психосоматические расстройства, особенности «Я-образа», личностный конфликт.

Цель настоящей статьи — представление результатов эмпирического исследования, посвященного изучению особенностей «Я-образа» сотрудников органов внутренних дел, склонных к психосоматическим расстройствам. Задачей нашей статьи является установление степени согласованности реального и идеального «Я-образов», что будет свидетельствовать о мере гармоничности личности.

Одним из системообразующих компонентов личности в современной психологии считается «Я-концепция», т. е. отношение человека к себе. При этом названное понятие отражает единство и целостность личности с ее субъективной (внутренней) стороны: человек знает, как он себя представляет и оценивает, на какие действия (поступки) он способен или не способен. Основные составляющие «Я-концепции»:

1) «Я-образ» (когнитивная составляющая) — представление о самом себе;

2) самооценка (оценочная составляющая) — эмоциональная окраска такого представления, которая может иметь разную интенсивность, поскольку конкретные черты «Я-образа» вызывают определенные эмоции, связанные с их одобрением или осуждением;

3) потенциальное поведение (поведенческая составляющая) — конкретные действия, которые могут быть вызваны «Я-образом» и самооценкой.

Впрочем, по мнению Р. Бернса, «Я-образ» и самооценка различаются лишь концептуально, поскольку в психологическом смысле они неразрывно взаимосвязаны. Образ и оценка своего «Я» детерминиру-

ют определенное поведение лица, поэтому глобальную «Я-концепцию» следует рассматривать как совокупность ее установок, направленных на себя.

Р. Бернс выделяет следующие основные ракурсы (модальности) самоустановок:

1) «реальное Я» — установки, связанные с тем, как индивид воспринимает свои актуальные способности, роли, свой актуальный статус, т. е. его представления, каким он является на самом деле;

2) «зеркальное (социальное) Я» — установки, связанные с представлениями индивида о том, как его видят другие;

3) «идеальное Я» — установки, связанные с представлениями индивида о том, каким он хотел бы стать 1.

В. В. Столин отмечает, что анализ итоговых продуктов самосознания, которые заключаются в построении представлений о себе («Я-образ» или «Я-концепция»), осуществляется как поиск видов и классификаций «образов-Я» или как поиск «измерений» (т. е. содержательных параметров) этого образа 2.

Наиболее распространенным различием образов «Я» является «Я-реальное» и «Я-идеальное» (работы У Джемса, З. Фрейда, К. Левина, К. Роджерса и др.). Развитие личности от «Я-реального» к «Я-идеальному» предопределяется компетентностью в собственном «Я», в основе которого лежит способность принимать оптимальные решения относительно себя на основе самопознания, переживания интегрированности в общественное пространство. Глубинное познание сущности своего «Я» — процесс творческий, его результатом является социальная и психологическая адаптация, способность продуктивно решать жизненные проблемы. Антиподом адаптации следует считать движение личности к дез-адаптированности, т. е. процесс дезадаптации.

Отметим, что само понятие «дезадаптация личности» различными авторами определяется по-разному. Так, по Н. И. Сарджвеладзе, дезадаптация — это неприспособленность к другим и к себе, сложный социальнопсихологический процесс, характеризующийся неадекватностью коммуникативных навыков и дезорганизацией поведения, неуверенностью в собственных силах и недоверчивым внутриличностным отношением 3. К. Роджерс понимает «психологическую дезадаптацию» как процесс несоответствия между «Я-структурой» личности и опытом. Личность воспринимает себя, свои отношения с людьми и явлениями в своем окружении

62

Психопедагогика в правоохранительных органах, 2015, № 4

ШелегЛ. С. Особенность «я-образа» как детерминанта возникновения психосоматических расстройств...

так, чтобы это соответствовало ее «Я-структуре». Поэтому лицо склонно к отрицанию или искажению любого переживания, не соответствующего ее нынешнему «Я-образу», поскольку сознание испытывает тревогу, угрозу, расстройство 4.

Исследования особенностей и динамики «Я-образа» важны в контексте определения детерминант возникновения и развития психосоматических расстройств у сотрудников органов внутренних дел (далее — ОВД). Важность таких исследований отмечали Ф. К. Свободный и И. Л. Наприев 5. Истоки любых нарушений поведения можно понять только с учетом аспектов и мотивов, которые инициировали дезадаптацию. Одним из факторов, детерминирующих поведение, является «Я-образ». У социально дезадаптированных лиц он приобретает специфические проявления, приводящие к изменению представлений о себе, пересмотру ценностей и целей, переориентации вектора профессиональной деятельности.

Поскольку формирование склонности к психосоматическим расстройствам в форме негативной трансформации представлений о собственном психосоматическом статусе представляет дезадаптивный процесс, вызванный содержанием и условиями профессиональной деятельности сотрудников ОВД, изучение его сущности осуществлено нами с помощью методики Т. Лири («Диагностика межличностных взаимоотношений» — ДМВ).

Методика ДМВ предназначена для исследования представлений субъекта о себе («Я-реальное») и желаемом его состоянии («Я-идеальное»). С ее помощью устанавливается специфичность «Я-образа» и самооценки, а также доминирующий тип отношения к другим людям в процессе взаимодействия. В основу данного определения положены два фактора: «доминирование — подчинение» и «дружелюбие — агрессивность». Их варианты образуют 8 октантов, объединенных в круг: чем ближе результаты испытуемого находятся к центру окружности, тем выше уровень его адаптивности, чем дальше — тем выше уровень экстремальности (дезадаптивности) поведения.

Обобщение результатов, полученных по методике ДМВ (выборка включает 102 респондента), свидетельствует, что в «реальном Я-образе» сотрудников ОВД, склонных к психосоматическим расстройствам, показатели V-VIII октантов превалируют над показателями I—IV октантов: суммарное значение составляет соответственно 33,7 балла и 27,9 балла; в «идеальном Я-образе» показатели I—IV октантов несколько доминируют над показателями V-VIII октантов: суммарное значение составляет соответственно 36,2 и 33,2 балла.

Анализ показал, что актуальное состояние «Я-образа» не удовлетворяет наших респондентов.

В целом они характеризуют себя как носителей конформных установок, конгруэнтных в контактах с окружающими (VII-VIII октанты), не уверенных в себе, подверженных мнению окружающих, склонных к компромиссам (V-VI октанты). Им хотелось бы несколько уменьшить уровень конформности и более твердо выражать собственную точку зрения (III-IV октанты),

Психопедагогика в правоохранительных органах, 2015,

быть более независимыми, настойчивыми и доминантными, готовыми отстаивать свою точку зрения в конфликте (I-II октанты).

Укажем и на наличие довольно значительных различий между обобщенными результатами по «реальному Я-образу» и «идеальному Я-образу». Так, по VI октанту («зависимый — послушный») разница составляет 5,9 балла в сторону уменьшения, по VII октанту («сотрудничающий — конвенциональный») — +5,5 балла, по III октанту («прямолинейный — агрессивный») — +4,2 балла, по I октанту («властный — лидирующий») — +3,8 балла.

В норме, как правило, значительных расхождений между этими показателями не наблюдается; умеренное (неконфликтное) расхождение или, скорее, неполное совпадение рассматриваются как необходимое условие для дальнейшего личностного роста, самосовершенствования. Значительные расхождения при оценке актуального и идеального «Я-образов» свидетельствуют о наличии выраженного личностного конфликта. При этом лица, которым присущи доминантные, агрессивные и независимые черты, значительно реже проявляют недовольство своим характером, хотя и у них могут присутствовать тенденции к самосовершенствованию.

Наиболее существенным недостатком «Я-образа» респонденты считают излишнюю зависимость от окружающих, им не хватает конвенциональности, прямолинейности и властности. Мы видим в таких результатах определенную противоречивость: если уменьшение зависимости способно положительно влиять на качество сотрудничества, то рост прямолинейности и властности этому не способствует. Видимо, объяснение здесь заключается в общей дисгармоничности самооценки, неудовлетворенности собой в целом, что склоняет к поиску простых рецептов личностного комфорта («сильного больше уважают»).

Отметим, что обобщенные результаты по «реальному Я-образу» свидетельствуют о недовольстве собой и заниженной самооценке лиц, склонных к психосоматическим расстройствам (VII октант — 11,3 балла, V октант — 8,2 балла), переживании ими ситуации затяжного конфликта (IV октант — 8,9 балла), конфликте между стремлением к признанию группой и враждебностью по отношению к ее участникам, т. е. имеет место проблема подавленной враждебности (IV октант — 8,2 балла, VIII октант — 8,4 балла).

При интерпретации полученных результатов мы исходили из требования ориентироваться на преобладание одних показателей над другими, а не на абсолютные их величины. Высокий балл в «реальном Я-образе» отмечен по VI октанту («зависимый — послушный») — 11,3 балла, что свидетельствует о послушании, робости, беспомощности, неумении проявить сопротивление, чувствительности к невнимательности и грубости окружающих, опасении неуспеха как основы мотивационной направленности, определяющей конформное поведение. Такое положение вещей расценивается респондентами как крайне неудовлетворительное (разница между ре-

№ 4(63) 63

ШелегЛ. С. Особенность «я-образа» как детерминанта возникновения психосоматических расстройств...

альным и идеальным образами составляет 5,9 балла), демонстрируется стремление избавиться от таких черт (по крайней мере в пределах «стать просто вежливым и доверять людям, сохранять теплые отношения»).

Неуверенность таких лиц в себе тесно связана с неустойчивой самооценкой. Исполнительность и ответственность в работе создает им хорошую репутацию в коллективе, однако инертность в принятии решений и конформность установок не способствуют продвижению по карьерному пути. Такие лица обладают уязвимыми особенностями и пытаются скрыть их, вместо того, чтобы формировать соответствующие психологические умения самозащиты. Считаем, что подобное является основой негативной трансформации психосоматического статуса личности как психофизиологического реагирования организма на подобную «двойную игру».

Следующим по выраженности баллов является IV октант («недоверчивый — скептический») — 8,9 балла в «реальном Я-образе», что свидетельствует о некоммуникабельности, трудности в интерперсональных контактах из-за неуверенности в себе, обособленности, подозрительности и страхе плохого отношения, замкнутости, скептичности, разочарования в людях, скрытности, негативе, убежденности в недоброжелательности окружающих, обидчивости. Впрочем, такие черты их в целом удовлетворяют, на что указывает незначительная динамика в «идеальном Я-образе» (-1,1 балла). В ситуациях профессионального взаимодействия это проявляется в критичности к любым мнениям, кроме собственного, неудовлетворенности своим профессиональным статусом, сверхчувствительности к критическим замечаниям в свой адрес и т. п.

Несколько ниже результаты по октанту VIII («ответственный — великодушный») — 8,4 балла в «реальном Я-образе», что определяет эмоциональную вовлеченность (не исключено, что поверхностную), альтруистичность, гибкость в контактах, коммуникабельность, доброжелательность, стремление помочь и сопереживать, деликатность, бескорыстие и отзывчивость. Можно говорить о гармоничности лиц, склонных к психосоматическим расстройствам, в самовосприятии этих свойств (значение «идеального Я-образа» — 8,3 балла). Вместе с тем стремление нравиться окружающим включает стрессогенный потенциал, который «высвобождается» с помощью враждебности или повышенной напряженности.

Наконец, относительно высоки значения V октанта («покорный — застенчивый») — 8,2 балла в «реальном Я-образе». Такие значения свидетельствуют о скромности, подчиненности, уступчивости, эмоциональной сдержанности, добросовестности в исполнении профессиональных и других обязанностей. Опрошенные не видят смысла в изменении этих свойств (значение «идеального Я-образа» также 8,2 балла). Впрочем, вектор саморазвития в указанном случае заключается, на наш взгляд, в стремлении к расширению социальных контактов, меньшей сосредоточенности на своих недостатках и проблемах, в преодолении склонности некритиче-

ски воспринимать мнение «сильных» без учета особенностей ситуации.

Обращает на себя внимание, что в «реальном Я-образе» почти не отличаются значения I («независимый — доминирующий»), II («властный — лидирующий») и III («прямолинейный — агрессивный») октантов: по баллам соответственно 6,9, 6,1 и 6,0, причем «идеальный Я-образ» в представлении респондентов выглядит гораздо более агрессивным и доминантным (по II октанту +1,4, по I октанту +3,8, по III октанту +4,2 балла).

Такая несогласованность в видении реального и идеального «Я-образов» свидетельствует о его дисгармоничности, наличии глубокого личностного конфликта, вызывающего высокий уровень тревожности и сома-тизацию. Она вполне объясняет специфичность психосоматического профиля наших респондентов и согласуется с результатами по другим методикам.

Действительно, психологические особенности профессиональной деятельности требуют от работников ОВД развитости свойств, представленных в октантах I-IV. Сотрудник полиции должен иметь высокую мотивацию достижения, быстро принимать решения, быть уверенным в себе, энергичным, активным и доминантным, подчинять своей воле окружающих (черты I октанта), а не эгоистичным, склонным к соперничеству, отчужденным, хвастливым, самовлюбленным и самонадеянным (черты II октанта). Профессиональная деятельность не может быть эффективной без требовательности, настойчивости и энергичности, принципиальности в оценках, непримиримости к нарушениям правопорядка (черты III октанта), что вовсе не означает огульного обвинения окружающих, насмешек над ними, неуместной агрессивности и враждебности, ироничности и раздражительности. Напротив, умение прислушиваться к мнению других людей, адекватно использовать властные полномочия, дозировать свое влияние на групповую профессиональную деятельность, не перекладывать трудности на других относится к адаптивным чертам структуры личности сотрудника ОВД.

В наименьшей степени, по мнению опрошенных, им присущи черты VII октанта, определяющие способность к сотрудничеству и конвенциональность. Такое положение вещей они считают неблагоприятным и стремятся его изменить (показатель «реального Я-образа» — 5,8 балла, «идеального Я-образа» — 11,3 балла, желаемая динамика составляет +5,5 балла). Интересно, что данное стремление зеркально отражает желаемую динамику «Я-образа» по V октанту (-5,9 балла), т. е. «зависимость — послушание» понимается как антипод эффективного сотрудничества.

Они хотели бы стать более дружелюбными, коммуникабельными, сенситивными, общительными, бесконфликтными, ориентированными на социальное одобрение, эмоционально лабильными, гибкими и компромиссными при решении проблем и в конфликтных ситуациях, сознательно конформными, инициативными энтузиастами в достижении целей группы, стремиться помогать, проявлять теплоту в отношениях, заслужить признание и любовь окружающих.

64

Психопедагогика в правоохранительных органах, 2015, № 4

ШелегЛ. С. Особенность «я-образа» как детерминанта возникновения психосоматических расстройств...

На наш взгляд, положительными аспектами здесь являются: стремление найти общность с другими, восприимчивость к эмоциональному настрою группы. Такое сотрудничество опирается на широкий круг интересов, гибкость, компромиссность при решении проблем в конфликтных ситуациях, т. е. способствует эффективной профессиональной деятельности.

Сравним обобщенные результаты исследования лиц, склонных к психосоматическим расстройствам, с определенными эталонными значениями — результатами, полученными при опросе управленцев ОВД 6 . Они тоже предпочитают конвенциональные отношения (х = 7,2 балла), при практически одинаковой выраженности авторитаризма (х = 7,0 балла); несколько ниже значение «прямолинейности — агрессивности» (х = 6,3 балла), что проявляется в поведении как настойчивость в достижении цели, чрезмерное упрямство или как несдержанность, вспыльчивость. На грани низких значений находятся показатели по шкале «независимость — доминирование» (х = 5,3 балла), следовательно, нивелируются проявления независимости, чувства превосходства, экспансивности, дистантности, категоричности в отстаивании своего мнения.

Вместе с тем выявлены значительные различия между актуальным и идеальным «Я-образами». Опрошенные управленцы считают, что их недостатками являются ком-промиссность в поведении (-2,8 балла); зависимость от мнения других (руководителей высшего уровня), а также конформность (-1,6 балла), несдержанность, вспыльчивость и искренность (-1,5 балла); им мешают достичь успеха недостаточно выраженные организаторские способности и способность реализовать властные полномочия, авторитарность (+2,1 балла). Следовательно, они ориентированы на то, чтобы в дальнейшем избавиться от указанных недостатков или нивелировать их.

В заключение описания обобщенных результатов по методике ДМВ Т. Лири отметим, что индекс доминирования по «реальному Я-образу» отрицательный (-6,2), по «идеальному Я-образу» — положительный (+4,5). Согласно определенным автором теоретическим основам, отрицательное значение указывает на тенденцию к подчиненности, отказ от ответственности и позиции лидерства; положительное свидетельствует о стремлении к доминированию. Сама по себе установленная нами трансформация не содержит опасности, но ее суммарное значение (10,7) находится в пределах акцентуации, т. е. свидетельствует о серьезных личностных про-

блемах, которые могут повлечь как невротизацию, так и отрицательную динамику психосоматического статуса.

Индекс дружелюбия по «реальному Я-образу» положительный (+3,9), по «идеальному Я-образу» — минимально отрицательный (-0,4). Положительный результат свидетельствует о стремлении личности к установлению дружеских отношений и сотрудничества с окружающими; отрицательный указывает на проявления агрессивно-конкурентной позиции, являющейся препятствием к сотрудничеству и успешной совместной деятельности. Можно утверждать, что такая позиция представлена в незначительной степени, т. е. желательная динамика здесь скорее декларируемая, нежели действительная: респонденты в самом деле не считают, что им следует существенно пересматривать свое отношение к окружающим.

Результаты проведенного исследования показали, что истинная динамика индекса дружелюбия у сотрудников ОВД по «реальному Я-образу» свидетельствует о нежелании респондентов существенно пересматривать свое отношение к окружающим. Соответственно, необходимо согласиться с тем, что данное положение свидетельствует о дисгармоничности, наличии глубокого личностного конфликта, вызывающего высокий уровень тревожности и ее соматизацию, что закономерно может являться детерминантой психосоматических расстройств у сотрудников органов внутренних дел. 1 2 3 4 5 6

1 Бернс Р Развитие Я-концепции и воспитание / пер. с англ. М., 1986. С. 30-66.

2 Стопин В. В. Самосознание и проблема психологической помощи. URL: www.psylib.org.ua/books/stolv01/index.htm (дата обращения: 25.02.2015).

3 Сарджвепадзе Н. И. Личность и ее взаимодействие с социальной средой. Тбилиси, 1989. 418 с.

4 Роджерс К. О становлении личности. Психотерапия глазами психотерапевта / пер. М. М. Исениной; под ред. Е. И. Исе-ниной. Киев, 2004. 411 с.

5 Свободный Ф. К. Профессиональный «Я-Образ» сотрудника органов внутренних дел и оптимизация его формирования в высшем образовательном учреждении МВД России: дис. ... канд. психол. наук. М., 2003. 189 с.; Наприев И. Л. Исследование динамики структурно-содержательных характеристик образа «Я» сотрудника милиции в процессе профессионального становления // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2006. № 3(27). С. 76-78.

6 Запорожцев Е. Г. Психологические особенности деятельности руководителя ОВД Украины : дис. ... канд. юрид. наук. Киев, 2000. С. 129-130.

Психопедагогика в правоохранительных органах, 2015, № 4

65