СПОСОБ СОДЕЙСТВИЯ ОКАЗАНИЮ ПОМОЩИ В БЕДСТВЕННЫХ СИТУАЦИЯХ И СООТВЕТСТВУЮЩАЯ СИСТЕМА
METHOD OF FACILITATING PROVISION OF ASSISTANCE IN ADVERSITIES AND RELEVANT SYSTEM

Обращение в аварийно-спасательную службу общего назначения, в полицию или к третьим лицам может быть затруднительно для лица, ставшего жертвой несчастного случая, внезапного заболевания или насильственного преступления, особенно если такое лицо лишено возможности использования устной речи. Доступ к месту происшествия может быть затруднен или вовсе невозможен для аварийно-спасательных служб общего назначения, если требующая помощи жертва происшествия, получившая ранения и/или иным образом ограниченная в своих возможностях, находится или предположительно может находиться в закрытом помещении, особенно если его система допуска и безопасности была разработана главным образом для предотвращения насильственного вторжения. Кроме того, попытки произведения спасательных операций могут быть быстро прекращены, если отсутствует уверенность как в нахождении жертвы в замкнутом пространстве, так и в допустимости осуществления насильственного проникновения в такое замкнутое пространство, так как нарушение или ошибочное истолкование правил могут - в зависимости от законодательства данной страны, данного региона или данного населенного пункта - составлять преступление или правонарушение, связанное с незаконным проникновением и/или нанесением материального ущерба.
Хотя в большинстве мест, которые человек регулярно посещает в течение дня, присутствует множество других лиц, способных немедленно оказать ему помощь, система может быть необходима и полезна, например, когда офисный работник находится в рабочем помещении в одиночестве, так как его коллеги, работающие в том же помещении, ушли на обеденный перерыв, в отпуск, на совещание или на перекур, или же данное лицо работает ночью в одиночестве; если функциональная недостаточность человека возникает во время посещения им туалета или в то время, когда он находится в одиночестве даже в большом рабочем помещении, обычно используемом большим количеством сотрудников, для работы в ночное время или находится в то же время в рабочем помещении, функциональная недостаточность человека может оставаться незамеченной от нескольких минут до нескольких часов. Человек, состоящий в браке, может находиться в одиночестве в своем доме, если он вышел на пенсию в то время, как его супруг продолжает работать; супруги-пенсионеры могут проводить порознь по нескольку часов в день, если один из них уходит за покупками, на прием к врачу или на встречу с друзьями; во всех этих и других случаях носителя следует считать «беспомощным», так как в случае возникновения чрезвычайной ситуации никакое другое лицо не сможет немедленно узнать о ней. Сокращение времени до начала оказания аварийно-спасательными службами первой помощи жизненно важно, особенно в случае сердечного приступа (инфаркта): через 9 минут после начала приступа сердечная ткань обычно бывает разрушена до невозможности полного восстановления; через 13 минут предотвращение смерти, как правило, становится невозможным. В связи с этим сокращение этого времени до 5 минут обеспечивает значительно более высокие шансы на выживание, а сокращение времени до момента оказания простейшей первой помощи до 3 минут может радикально увеличить вероятность выписки носителя из больницы через одни или двое суток медицинского наблюдения вместо лечения в течение нескольких недель, месяцев или лет. Сходные временные рамки применимы и к случаям инсультов и аневризм.
Было предпринято несколько попыток спасения пострадавшего (далее именуемого «носителем») с использованием устройств, совмещающих функции GPS и биометрического наблюдения, например, «Personal status physiologic monitor system and architecture and related monitoring methods», WO 2004/084721 A2 и «Portable pulse monitoring device and method of its operation», EP 1679672. В соответствии с этими подходами предлагаются устройства, автоматически инициирующие или позволяющие носителю инициировать экстренный вызов с использованием сотовых телефонов. Такие системы, основанные на использовании подобных устройств, позволяют извещать о происшествиях различные службы в соответствии с конкретными вариантами осуществления изобретений и могут быть использованы почти повсеместно, где обеспечена возможность приема сигналов GPS. Однако они не обеспечивают возможности привлечения более крупных групп людей, способных и готовых к оказанию немедленной помощи, в связи с отсутствием у них информации о чрезвычайной ситуации в наиболее критический период развития событий; это чрезвычайно затрудняет осуществление попыток оказания помощи, особенно внутри зданий или крупных участков, на которых невозможно соединение GPS.
Также известны другие аппаратные системы, позволяющие носителю использовать кнопку тревожной сигнализации, которую он может носить на цепочке на шее или прикрепленной к поясу, для установления соединения с оператором по предварительно сохраненному телефонному номеру через сесть стационарной телефонной связи. Такие системы могут быть использованы только в определенных местах.
Аварийно-спасательные службы «Malteser», действующие в Германии, недавно начали предоставлять потребителю аппаратную систему, в которой после нажатия носителем на кнопку тревожной сигнализации система определяет местоположение носителя при помощи спутников системы GPS и передает эту информацию аварийно-спасательной службе через сети сотовой телефонной связи. Хотя теоретически такая система, в отличие от вышеупомянутых систем, не ограничена одним местонахождением носителя, она систематически не срабатывает, если носитель не в состоянии самостоятельно инициировать экстренный вызов, так как в ней не предусмотрено автоматизированное срабатывание по биометрическим параметрам, если доступ к данным GPS невозможен в связи с нахождением носителя внутри здания или по другим причинам, например, если носитель не находится на уровне земли, а также если в системе сохранен только номер вызова службы, продающей данную аппаратуру, и установление связи с третьими сторонами невозможно.
Ни одна из известных систем не обеспечивает решения задач быстрого получения помощи от служб быстрого реагирования и предоставления ситуационной информации, позволяющей определить местонахождение носителя и получить доступ к нему. Спасательная бригада может не иметь возможности доступа в здание или другое место в связи с наличием средств защиты от несанкционированного проникновения, например, оград и/или укрепленных окон и дверей. Вследствие этого в наиболее трагических из гипотетически возможных случаев спасательная бригада может видеть носителя, но не может достичь его из-за таких укрепленных окон или дверей.
Цель настоящего изобретения состоит в облегчении содействия в чрезвычайной ситуации путем обеспечения возможности предоставления оказывающим помощь ситуационной информации и/или возможности осуществления ситуационных действий с учетом текущего положения/местонахождения носителя. Более конкретно, цель настоящего изобретения состоит в:
- сокращении времени, проходящего между моментом события, причинившего вред некоторому лицу, и прибытием аварийно-спасательной службы,
- обеспечении оказания первой помощи до прибытия аварийно-спасательной службы, и
- облегчении доступа к данному лицу,
- при определении местонахождения лица, передавшего экстренный вызов, так как в зависимости от места, времени и типа происшествия может быть необходимо извещение разных лиц и аварийно-спасательных служб,
- с обеспечением указанных функций даже в случае нахождения пострадавшего в месте, где прием сигналов GPS невозможен.
Для решения поставленной задачи в соответствии с настоящим изобретением предлагаются система и способ, определенные прилагаемыми пунктами формулы изобретения.
В соответствии с одним из аспектов настоящего изобретения предлагается система. Система содержит портативное устройство на базе процессора, содержащее модуль связи, модуль определения местоположения и базу данных жизненных кругов. В базе данных жизненных кругов определены одна или более записей жизненных кругов. Каждая из записей жизненных кругов связана с некоторым положением/местонахождением и содержит контактную информацию и/или команды, выполняемые для установления связи с по меньшей мере одним лицом, принимающим ответные меры, и/или выполнения одной или более предварительно определенных операций в случае бедственного состояния носителя портативного устройства на базе процессора. Запись жизненного круга для использования в случае бедственного состояния выбирают в соответствии с текущим местоположением портативного устройства на базе процессора.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения портативное устройство на базе процессора выполнено с возможностью восприятия испускаемых сигналов беспроводной связи. Система выполнена с возможностью осуществления выбора записи жизненного круга для текущего местоположения портативного устройства на базе процессора на основании воспринятых испускаемых сигналов беспроводной связи путем сопоставления воспринятых испускаемых сигналов беспроводной связи с предварительно определенными образцами испускаемых сигналов беспроводной связи, связанными с каждой из записей жизненных кругов.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения база данных жизненных кругов сохранена в портативном устройстве (100) на базе процессора или доступна через провайдера сетевых услуг, причем провайдер сетевых услуг представляет собой часть системы.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения система выполнена с возможностью сопоставления записей жизненных кругов разных носителей на основании связанных с ними положений/местонахождений, причем система выполнена с возможностью извлечения информации и/или команд из, по меньшей мере частично, совпадающих записей жизненных кругов для использования в дополнение к записи жизненного круга.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения система выполнена с возможностью обновления образцов исходящих сигналов беспроводной связи, связанных с записью жизненного круга.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения система выполнена с возможностью сопоставления воспринятых испускаемых сигналов беспроводной связи и образцов, связанных с записями жизненных кругов, на основании эвристического алгоритма.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения портативное устройство на базе процессора содержит модуль измерения физиологических параметров для измерения физиологических параметров носителя портативного устройства на базе процессора, модуль измерения параметров окружающей среды для измерения параметров окружающей среды, в которой в данный момент находится носитель портативного устройства на базе процессора, и/или модуль сигнализации для генерирования привлекающих внимание сигналов. Результаты измерений физиологических параметров и/или результаты измерений параметров окружающей среды сравнивают с одним или более предварительно определенными значениями для обеспечения возможности автоматического выявления бедственной ситуации.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения портативное устройство на базе процессора выполнено с возможностью контактирования с телефонным сервером, способным установить одновременную связь с несколькими лицами, принимающими ответные меры.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения система выполнена с возможностью передачи широковещательного сообщения, содержащего информацию о положении/местонахождении, другим портативным устройствам на базе процессоров и/или устройству, выполненному с возможностью установления мобильной связи, для запроса помощи у одного или более лиц, находящихся вблизи портативного устройства на базе процессора.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения система выполнена с возможностью передачи по меньшей мере одного широковещательного сообщения, содержащего по меньшей мере информацию о положении/местонахождении, другим портативным устройствам на базе процессоров и/или устройству, выполненному с возможностью установления мобильной связи, для запроса помощи у одного или более лиц, находящихся вблизи портативного устройства на базе процессора. В данном варианте осуществления изобретения обеспечена возможность передачи одного или более сообщений в зависимости от типа бедственного положения/сигнала бедствия. При возникновении несчастного случая может быть предусмотрено извещение разных лиц 1, 2, 3, принимающих неотложные меры и находящихся вблизи пострадавшего, и оператора, или направить им вызов посредством группового вызова. Аналогичным образом, в случае возникновения ситуации или сигнала «я голоден» может быть предусмотрено, например, извещение лиц 1 и 4, оказывающих помощь, посредством текстового сообщения SMS. Также может быть предусмотрено установление телефонного вызова определенного лица 1, принимающего ответные меры, в случае появления сигнала бедствия «рвота».
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения число широковещательных сообщений и тип передаваемой информации зависят от информации о положении/местонахождении и/или от типа бедственной ситуации, и/или от другой информации, полученной например, от датчика, предусмотренного в системе, или от портативного устройства на базе процессора. В случае установки устройства в автомобиле в число таких датчиков могут входить, например, датчики температуры, датчики ускорения, датчики уровня топлива. В случае появления сигнала бедствия «авария» система может скорректировать выбор лиц, принимающих неотложные меры, с учетом такой дополнительной информации. Может быть обеспечена возможность вызова лиц, принимающих неотложные меры в соответствии с сочетанием определенного местоположения и сигнала о неисправности, например, сигнала пустого топливного бака, спущенной шины или отказа двигателя, или вызова неотложной медицинской помощи в случае, в котором параметры жизнедеятельности указывают на необходимость медицинской помощи, например, с различением сильных сигналов, передаваемых датчиком ускорения и свидетельствующих об автомобильной аварии, от показаний, соответствующих остановке сердца.
В соответствии с другим приведенным в качестве примера вариантом осуществления система выполнена с возможностью передачи широковещательного сообщения, содержащего информацию о положении/местонахождении и идентификационную информацию, другим портативным устройствам на базе процессоров и/или устройству, выполненному с возможностью установления мобильной связи, для запроса помощи у одного или более лиц, находящихся вблизи портативного устройства на базе процессора, причем портативное устройство на базе процессора, установленное в автомобиле, может быть выполнено с возможностью передачи широковещательного сообщения, содержащего информацию о положении/местонахождении и идентификационную информацию, другим портативным устройствам на базе процессора и/или устройству, выполненному с возможностью установления мобильной связи, для запроса помощи у одного или более лиц, находящихся вблизи портативного устройства на базе процессора. Данный аспект включения идентификационной информации в широковещательное сообщение может облегчить работу лиц, оказывающих первую или последующую помощь. Например, если сигнал бедствия (жизненного цикла) содержит информацию «заблудился», может быть целесообразной одновременная передача описания данного лица, позволяющего службам безопасности обнаружить его даже в многолюдных местах. Данный аспект также может быть использован для идентификации, например, автомобиля, используемого данным лицом, если лицо, принимающее неотложные меры, знает о необходимости поиска автомобиля определенного типа, марки и цвета. В каждом случае передачи сигнала бедствия от автомобиля или из автомобиля целесообразно обеспечить передачу не только личного описания, но и информации об автомобиле, чтобы обеспечить возможность обнаружения данного лица службами безопасности или лицами, принимающими неотложные меры, даже в районах с высокой плотностью автомобильного движения; например автомобиль может быть припаркован на обочине в пределах городской территории после того, как его водитель перенес инсульт; для обнаружения такого водителя лица, принимающие неотложные меры, или сотрудники службы неотложной помощи были бы должны искать его во всех автомобилях, находящихся вблизи места передачи сигнала; наличие дополнительной информации, например, о цвете автомобиля, позволяет ограничить поиск меньшим числом автомобилей. Также может быть обеспечена возможность передачи изображения автомобиля или портрета лица, передающего сигнал бедствия, одному или нескольким лицам, оказывающим помощь. Данная функция значительно упрощает идентификацию лица, находящегося в бедственном положении. Также может быть обеспечена возможность передачи дополнительной информации, например, о высоте местонахождения, облегчающей определение лицами, принимающими неотложные меры, этажа здания, на котором находится лицо в бедственном положении. Для упрощения ответных действий в системе предполагается обеспечить отображение идентификационной информации для оператора и/или лиц, оказывающих первую/последующую помощь.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения портативное устройство на базе процессора оснащено по меньшей мере одним датчиком для автоматического выявления бедственного положения на основании сигналов, поступающих от указанных датчиков, и автоматической передачи сигнала бедствия или автоматического установления связи с оператором или с одним или более предварительно определенными лицами, принимающими ответные меры. В будущем наблюдение за человеком при помощи различных датчиков, например кардиографов, датчиков кровяного давления, уровня кислорода в крови или содержания сахара в крови, будет постоянно возрастать. Различные датчики могут обеспечивать возможность непосредственного выявления портативным устройством на базе процессора или системой бедственных состояний, например снижения содержания сахара в крови или аномальной частоты сердцебиения, для непосредственного извещения лиц, принимающих неотложные меры предварительно определенного типа в зависимости от соответствующих данных датчиков. Если только показания датчика уровня содержания кислорода в крови падают ниже определенного порогового значения, может быть желательным извещение врача-специалиста по заболеваниям дыхательной системы. Аналогичным образом, если показания кардиологического датчика свидетельствуют о наличии нарушений, может быть желательным извещение лица, принимающего неотложные меры при сердечных заболеваниях. В случае медленного снижения уровня содержания сахара в крови может быть достаточным извещение службы поставки продуктов питания, а если измеренное значение уровня содержания сахара в крови свидетельствует о сильной гипогликемии, может быть необходим вызов службы неотложной медицинской помощи. Предварительный выбор лиц, принимающих неотложные меры, может быть произведен непосредственно на портативном процессорном устройстве или с участием оператора/сервера оператора системы. Таким образом, показания датчиков могут служить основанием для критерия срочности передачи сигнала бедствия и/или основанием для выбора определенного лица, способного оказать первую/последующую помощь. Корреляция между значениями показаний датчиков и выбором сигнала бедствия/лица, оказывающего первую помощь, может быть установлена пользователем или оператором/сервером оператора системы.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения портативное устройство на базе процессора оснащено средствами сигнализации с дистанционным управлением, которые могут быть дистанционно приведены в действие лицами, принимающими неотложные меры. Средства или компонент сигнализации могут быть осуществлены в виде легкого радиомаяка или звукового маяка, который может быть приведен в действие находящимся поблизости лицом, принимающим неотложные меры. Данный вариант осуществления изобретения разработан для ситуации, в которой идентификация пациента, находящегося в бедственной ситуации, может быть затруднена, например, на концерте, в общественном месте или в случае бессознательного состояния пациента, находящегося в одной из комнат крупного здания. Данный вариант осуществления изобретения также может быть использован для облегчения поиска некоторого лица, например, на заросшей кустарником открытой местности, на которой позиционирование при помощи GPS может быть недостаточным для обнаружения и идентификации бессознательного человека, находящегося в бедственной ситуации.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения предлагается способ, осуществляемый в вышеуказанной системе. Создают базу данных жизненных кругов, содержащую записи жизненных кругов и записи жизненных подкругов, причем жизненные подкруги представляют собой предварительно определенные жизненные круги, заключенные внутри одного или более крупных предварительно определенных жизненных кругов; использование жизненных подкругов позволяет более точно определить местоположение пользователя без необходимости изменения адресов экстренных вызовов; например, жизненный круг может соответствовать заводскому зданию, жизненные подкруги - административным кабинетам на 16-м этаже этого здания, а дальнейшие жизненные подкруги - основному офису или помещению общественного мужского туалета. В таком случае дополнительная текстовая информация может содержать не только коды, обеспечивающие возможность доступа в здание, но и указания по ограничению области поиска, в которой может находиться пользователь. Каждая из записей жизненных кругов привязана к некоторому положению/местонахождению и содержит контактную информацию и/или команды. Выбор записи жизненного круга из записей жизненных кругов, предоставляемых базой данных жизненных кругов, осуществляют в соответствии с текущим местоположением портативного устройства (100). на базе процессора Контактную информацию, содержащуюся в выбранной записи жизненного круга, используют для установления связи с по меньшей мере одним лицом, принимающим ответные меры, и/или выполнения одной или более предварительно определенных операций, зарегистрированных в выбранной записи жизненного круга, в случае бедственного положения носителя портативного устройства (100) на базе процессора.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения производят сопоставление записей жизненных кругов разных носителей на основании связанных с ними положений/местонахождений. Информацию и/или команды извлекают из, по меньшей мере частично, совпадающих записей жизненных кругов для использования в дополнение к записи жизненного круга.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения производят обновление образцов испускаемых сигналов беспроводной связи, связанных с записью жизненного круга.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения сопоставление воспринятых исходящих сигналов беспроводной связи и образцов, связанных с записями жизненных кругов, производят на основании эвристического алгоритма.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения измеряют физиологические параметры носителя портативного устройства на базе процессора, измеряют параметры окружающей среды, в которой в данный момент находится носитель портативного устройства на базе процессора, и/или производят генерируют один или более привлекающих внимание сигналов. Результаты измерений физиологических параметров и/или результаты измерений параметров окружающей среды сравнивают с одним или более предварительно определенными значениями для обеспечения возможности автоматического распознавания бедственной ситуации.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения контактируют с телефонным сервером для установления одновременной связи с несколькими лицами, принимающими ответные меры.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения производят передачу широковещательного сообщения, содержащего информацию о положении/местонахождении информацию, другим портативным устройствам на базе процессоров и/или устройству, выполненному с возможностью установления мобильной связи, для запроса помощи у одного или более лиц, находящихся вблизи портативного устройства на базе процессора.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения, представленным в качестве примера, способ дополнительно включает в себя передачу по меньшей мере одного широковещательного сообщения, содержащего информацию о положении/местонахождении, другим портативным устройствам на базе процессоров и/или устройству, выполненному с возможностью установления мобильной связи, для запроса помощи у одного или более лиц, находящихся вблизи портативного устройства на базе процессора. Система может быть выполнена с возможностью передачи разных сообщений оператору и/или разным или нескольким лицам, оказывающим помощь, в зависимости от имеющейся информации жизненного круга и информации о местонахождении. Также может быть необходимой передача более чем одного сообщения более чем одной оператору и/или лицу, оказывающему помощь. Также предусмотрена возможность организации группового вызова между различными лицами, принимающими ответные меры и находящимися вблизи лица, передающего сигнал бедствия, и оператором для координации действий по оказанию первой помощи. Например, групповой вызов, в котором участвуют различные лица, оказывающие помощь, может быть организован в случае возникновения сигнала бедствия в жизненном круге «дом». Таким образом, может быть обеспечена координация оказания первой помощи, например, с возможностью вызова пожарной команды и службы неотложной медицинской помощи, причем служба неотложной медицинской помощи может быть проинформирована о различных медикаментах, которые могут быть необходимы для оказания первой помощи, но могут быть недоступны в связи с опасными условиями. Аналогичным образом, в случае появления сигнала бедствия «голод» может быть обеспечено извещение одного лица, принимающим неотложные меры, о необходимости доставки продуктов и, посредством текстового сообщения SMS, другого лица, принимающим неотложные меры, о необходимости помощи в кормлении, например, пациента со сломанными руками. Аналогичным образом, в случае незначительного происшествия может быть достаточным телефонное извещение всего одного лица, принимающего неотложные меры низкого уровня, о требуемой помощи без необходимости вызова службы неотложной медицинской помощи.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения число широковещательных сообщений и тип передаваемой информации могут зависеть от информации о положении/местонахождении и/или от типа бедственной ситуации. Чрезвычайное происшествие в пределах домашнего жизненного круга обычно не так опасно, как такое же происшествие в незнакомой обстановке; таким образом, одно и то же бедственное положение может требовать разных видов помощи и участия разных лиц, оказывающих ее.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения система выполнена с возможностью хранения идентификационной информации и передачи по меньшей мере одного широковещательного сообщения, содержащего информацию о положении/местонахождении и идентификационную информацию, другим портативным устройствам на базе процессоров и/или устройству, выполненному с возможностью установления мобильной связи, для запроса помощи у одного или более лиц, находящихся вблизи портативного устройства на базе процессора. Данный вариант осуществления изобретения разработан для жизненных кругов, расположенных вне дома пользователя, т.е. в общественных местах, на улицах или в многолюдной обстановке.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения портативное устройство на базе процессора установлено в автомобиле и выполнено с возможностью передачи широковещательного сообщения, содержащего информацию о положении/местонахождении и идентификационную информацию, другим портативным устройствам на базе процессоров и/или устройству, выполненному с возможностью установления мобильной связи, для запроса помощи у одного или более лиц, находящихся вблизи портативного устройства на базе процессора или автомобиля. В данном варианте осуществления изобретения информацию, позволяющую идентифицировать автомобиль, например, о типе, марке, цвете и регистрационном номере автомобиля, передают одному или нескольким лицам, принимающим неотложные меры. Может быть предусмотрена возможность непосредственной передачи лицам, принимающим неотложные меры, фотографии или изображения автомобиля. Такое изображение может помочь идентифицировать определенный автомобиль, например, на стоянке. Аналогичным образом, оно может быть использовано для исключения возможных причин включения сигнала бедствия, например автомобильной аварии.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения портативное устройство на базе процессора оснащено по меньшей мере одним датчиком. В данном варианте осуществления изобретения способ дополнительно включает в себя автоматическое выявление бедственной ситуации на основании сигналов, поступающих от указанных датчиков, и автоматическую передачу сигнала бедствия или автоматическое установление связи с оператором или с одним или более предварительно определенными лицами, принимающими ответные меры. Передача сигнала бедствия или установление связи с оператором или с одним или более предварительно определенными лицами, принимающими ответные меры, могут быть произведены в соответствии с данными датчиков, полученными от датчиков. Сначала может быть обеспечена возможность извещения пользователя об аномальных показаниях датчиков с возможностью проведения им проверочных измерений или требованием передачи сигнала бедствия. Данный вариант осуществления изобретения также может содержать шаг оценки показаний датчиков и выбора определенного лица, принимающего неотложные меры, на основании показаний датчиков. В зависимости от типов датчиков и типов возможных бедственных ситуаций может быть произведена передача соответствующих индивидуализированных сигналов бедствия оператору или непосредственно одному или нескольким лицам, принимающим неотложные меры, специализирующимся по работе с конкретными бедственными ситуациями, соответствующими показаниям/результатам измерений датчиков. Может быть предварительно установлена корреляция между показаниями датчиков и бедственными ситуациями и адресатами сигналов бедствия. Также предусмотрена передача показаний датчиков оператору/серверу оператора для оценки показаний датчиков и формирования сигнала бедствия, в особенности для выбора по меньшей мере одного лица, принимающего неотложные меры, в качестве его адресата.
В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения портативное устройство на базе процессора оснащено устройством сигнализации с дистанционным управлением, а способ дополнительно включает в себя получение от лица, принимающего ответные меры, сигнала приведения в действие и приведение в действие устройства сигнализации. Устройство сигнализации может быть использовано для конечного приближения к лицу, находящемуся в бедственном положении, в случае невозможности немедленного обнаружения такого лица, находящегося в бедственном положении. Устройство сигнализации, которым может быть оснащено портативное устройство на базе процессора, может представлять собой, например, громкоговоритель, источник света, радиомаяк и/или дымовой сигнал. Устройство сигнализации может быть использовано в многолюдных зонах, в помещениях и вне помещений, если жизненный круг не обеспечивает достаточной информации для немедленного обнаружения лица, находящегося в бедственном положении, например, вследствие его бессознательного состояния.
Нижеследующие подробные описание и объяснение настоящего изобретения приведены со ссылками на прилагаемые чертежи. На чертежах:
Фиг. 1 схематически иллюстрирует устройство носителя в соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения;
на фиг. 2 представлена блок-схема определения жизненного круга носителя в соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 3 представлена блок-схема формирования определения жизненного круга носителя в соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения;
На фиг. 3 представлена блок-схема действий в случае функциональной недостаточности, чрезвычайного происшествия и/или бедственного положения в соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения.
[Устройство]
Прежде всего, человеку (далее именуемому носителем), защиту которого в чрезвычайной ситуации должна обеспечить комплексная комбинированная система (далее именуемая системой), необходимо предоставить возможность инициализации (далее также именуемой включением) экстренного вызова с просьбой о помощи (далее именуемого экстренным вызовом) посредством выключателя, воспринятого сигнала или сочетания выключателей и/или воспринятых сигналов в устройстве 100, имеющемся у носителя, либо посредством сенсорного экрана, предусмотренного в устройстве или соединенного с ним, либо путем нажатия комбинации кнопок, либо путем подачи голосового сигнала в модуль распознавания голоса, предусмотренный в составе устройства или выполненный отдельно от него. Устройство 100 носителя может представлять собой многокомпонентное устройство, содержащее отдельные модули, которые могут быть расположены, например, в разных точках тела носителя и соединены между собой проводами или средствами беспроводной связи, например, с использованием технологии WPAN (Wireless Personal Area Network - беспроводная персональная сеть). Устройство носителя, реализованное в виде многокомпонентного устройства, предпочтительно, содержит основной модуль, с которым соединены другие отдельные компоненты. Такой основной модуль принимает все данные и сигналы, поступающие от компонентов, и производит обработку таких данных и сигналов.
2
На фиг. 1 схематически представлено устройство носителя по одному из вариантов осуществления настоящего изобретения. Схематически представленное устройство носителя представляет собой переносимое носителем устройство 100 на базе процессора, оснащенное процессором или контроллером 110 общего назначения, модулем 120 беспроводной связи, предпочтительно, содержащим один или более модулей двунаправленной связи, например, один или более модулей мобильной связи, например, соответствующих стандартам GSM, UMTS, WDCMA и/или LTE, и один или более модулей локальной беспроводной связи, например, модуль Bluetooth, модуль WiFi/WLAN (Wireless Local Area Network - беспроводная локальная сеть), модуль WPAN (Wireless Personal Area Network - беспроводная персональная сеть), модуль ZigBee, IrDA (Infrared Data Association - стандарт передачи данных в инфракрасном диапазоне) и/или модуль NFC (Near Field Communication - ближняя бесконтактная связь), а также модуль 130 определения местоположения, содержащий, например, систему спутникового позиционирования, например, в виде приемника GPS/GLONASS (Системы глобального позиционирования или Глобальной навигационной спутниковой системы), и модули восприятия сигналов для восприятия сигналов радиомаяка. Модуль 130 определения местоположения может использовать для определения текущего положения носителя любые компоненты модуля 120 беспроводной связи. Устройство 100 на базе процессора может дополнительно содержать модуль 140 сигнализации, содержащий, например, проблесковый фонарь, звуковой зуммер и генератор дыма, и модуль 160 измерения физиологических данных, предназначенный для измерения и контроля физиологических параметров, например, частоты пульса, данных электрокардиограммы, уровня насыщения крови кислородом, уровня содержания глюкозы в крови и т.п. Модуль 160 измерения физиологических данных может представлять собой модель, описанный в патентном документе EP 1679672. Кроме того, устройство 100 на базе процессора может содержать камеру 150, предпочтительно, выполненную с возможностью включения сигналом дистанционного управления, предназначенную для регистрации фотоизображений и/или серий изображений, и/или модуль 170 измерения параметров окружающей среды, содержащий, например, газоанализатор, например, обеспечивающий возможность измерения концентрации CO, CO и/или любых других токсичных газов, термометр и/или детектор дыма.
Кроме того, устройство 100 на базе процессора оснащено дисплеем для отображения информации, средствами ввода, позволяющими носителю осуществлять ручной ввод информации или использование аппаратных и/или программных выключателей сигналов, и средства вывода для вывода акустических и/или оптических сигналов, в число которых входят, в частности, средства акустического ввода/вывода, например микрофон и громкоговоритель, и/или световые индикаторы.
Радиомаяк, испускающий сигналы радиомаяка, предпочтительно представляет собой стационарный модуль, постоянно установленный в предварительно определенной точке и передающий уникальный сигнал беспроводной связи, например адрес MAC, но не требующий соединения с какой бы то ни было сетью. Уникальный сигнал радиомаяка и точное местоположение данного модуля, например номер этажа и/или номер помещения, могут быть сохранены в базе данных с обеспечением возможности использования данной информации любым носителем; это также относится к сетям WiFi/WLAN или другим системам, передающим сигналы беспроводной связи. Сигналы, передаваемые радиомаяками, могут содержать информацию об их местоположении, в результате чего база данных, содержащая информацию о местоположении, может не быть необходимой. Такой радиомаяк может быть помещен вблизи входной зоны и испускать чрезвычайно слабый сигнал, так что устройство носителя может установить, что носитель, например, перемещается внутри здания, входит в зону действия данного радиомаяка и снова теряет его сигнал после прохождения через дверь, к которой прикреплен данный радиомаяк. Использование таких радиомаяков и их уникальной информации облегчает нахождение и сопровождение любого носителя устройства, в частности, но не исключительно, если он до этого никогда не бывал в данном месте, и позволяет уменьшить усилия, необходимые носителю для ввода информации о местоположении его жизненных кругов. Следует понимать, что такие радиомаяки могут использовать любые известные стандарты беспроводной связи, например WLAN, Bluetooth, Zigbee, IrDA или NFC, а также любые специализированные технологии.
Различные компоненты и модули вышеуказанного устройства 100 в соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения, а также его функции, станут более ясны из нижеследующего описания. В частности, оно обеспечивает более полное понимание принципов работы устройства 100 носителя под управлением прикладной программы 185 в сочетании с одной или несколькими локальными базами 186 данных и/или удаленными базами данных и комплексом 187 предварительно определенных команд и правил.
[Жизненные круги]
Носитель носит с собой устройство 100 для сообщения одному или нескольким лицам (далее именуемым лицами, принимающими неотложные меры) и/или медицинским работникам, службам неотложной помощи, полиции, пожарной охране или другим аварийно-спасательным службам (далее именуемым спасательными службами) и/или оператору (далее именуемому оператором) не приблизительной, но чрезвычайно точной информации о своем местоположении для облегчения быстрого оказания адекватной помощи и/или других ответных действий.
Быстрое оказание адекватной помощи требует не только максимально точной информации о местонахождении носителя, но и контекстной информации о местоположении лиц, принимающими неотложные меры, и спасательных служб. Наличие такой контекстной информации обеспечивают в процессе подготовки системы.
Каждый человек в значительной степени следует повторяющемуся распорядку, организованному вокруг регулярно и/или часто посещаемых мест и совершаемых действий (далее именуемых «жизненными кругами»); в число таких мест входят его дом, одно или более мест работы, например, офис, конференц-залы внутри зданий, дача, спортивный зал, маршруты для пробежек, кафе, бары или рестораны, посещаемые носителем, и даже туалеты, находящиеся вблизи или в пределах жизненных кругов.
Носитель, желающий обеспечить свою защиту на случай своей функциональной недостаточности, предварительно регистрирует в одной или более базах данных зоны своей повседневной деятельности в качестве жизненных кругов. Такие жизненные круги также могут быть зарегистрированы в одной или более базах данных третьими сторонами, желающими обеспечить защиту носителя на случай его потенциальной функциональной недостаточности. Фиг. 3 схематически иллюстрирует последовательность действий, используемую для создания новой записи жизненного круга в базе данных, именуемой далее базой данных жизненных кругов. В соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения запись жизненного круга может содержать, в частности, следующую информацию:
- индивидуальное обозначение жизненного круга (ср. шаг S400); и
- информация о местонахождении и/или расположении и/или адресе (ср. шаг S402), описывающая: например, координаты, название города, улицы или участка (например, «городской парк»), в случае крупных зданий - номера этажей и номера помещений (например, «мой кабинет, 12-й этаж, кабинет №1221», «женский туалет на 12-м этаже», «конференц-зал №2 на 9-м этаже», «парковка, 3-й подземный этаж»), краткое наименование, отображаемое на экране устройства («дом», «работа», «маршрут пробежек в восточной части Гайд-парка, Лондон»). Информация о местонахождении и/или расположении может быть определена автоматически (при помощи GPS и/или мерцания WiFi) и/или введена носителем вручную и/или путем выбора жизненного круга, определенного ранее, и/или путем выбора информации о местонахождении и/или расположении, сохраненной для последующего использования в рамках операции отслеживания местоположения (ср. шаг S220), в соответствии с подробным описанием, приведенным ниже.
Носитель назначает для каждого жизненного круга по меньшей мере одно лицо, потенциально способное принять неотложные меры, извещаемое устройством (ср. шаг S403), причем в соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения носитель может вводить, например, один или более из следующих элементов информации:
- обозначение(обозначения) или имя(имена) лиц, потенциально способных принять неотложные меры, контактную информацию, например, определяющую, следует ли установить контакт по сотовому или стационарному телефону, текстовым сообщением, сообщением электронной почты или письменным или устным сообщением любой другой формы; соответствующие номер или номера сотового и стационарного телефона или адрес электронной почты, которые следует использовать для такого извещения; передаваемый при этом текст или воспроизводимое голосовое сообщение, которые могут быть сохранены в устройстве или на удаленном носителе; причем система позволяет предусмотреть несколько разных лиц, принимающих неотложные меры, извещаемых в случае происшествий разных типов и происходящих в разные моменты, например, в случае проблем со здоровьем носителя - конкретных врачей или медицинские учреждения, а в случае совершения преступления против носителя - местное отделение полиции; до 8:00 и после 18:00, а также в выходные и праздничные дни - ночного сторожа офисного здания, а в остальное время (особенно в рабочие часы) - руководителя отдела, приемную учреждения или медсестру, работающую в данной компании;
- один или более звуковых сигналов или записанных сообщений, воспроизводимых через громкоговоритель К устройства или, возможно, через внешний громкоговоритель (ср. шаг S404);
- данные одного или более лиц, не принадлежащих к спасательным службам, например, ближайших родственников или врача-терапевта, извещаемых в любом случае вне зависимости от места и времени возникновения функциональной недостаточности носителя (ср. шаг S403);
- в случае наличия в устройстве камеры, включение такой камеры и передачу и/или сохранение изображений (ср. шаг S404);
- текстовые и звуковые файлы, содержащие информацию о носителе для передачи, например, спасательным службам для обеспечения более качественного оказания первой помощи и лечения (ср. шаг S404);
- текстовые и звуковые файлы, содержащие информацию о носителе для передачи больнице для общего лечения, например, информацию о заболеваниях, аллергиях, прошлых и текущих случаях лечения в медицинских учреждениях и т.д. (ср. шаг S404); и/или
- в случае использования оператора (человека), информацию, позволяющую оператору определить приоритетность лиц, принимающих неотложные меры, и другую информацию, облегчающую установление связи с ними, например «имеет ключи от моей квартиры», «обучен оказанию первой помощи и живет в трех минутах от моего дома», «имеет доступ к дефибриллятору в приемной своего учреждения, расположенного рядом с моим» и другую подобную информацию, которая облегчает быстрое оказание адекватной помощи и/или совершение других действий в случае различных конкретных ситуаций функциональной недостаточности, например, нарушений здоровья, преступлений, необходимости помощи общего характера и т.п. (ср. шаги S403 и S404).
Информация о жизненном круге также может описывать деятельность, осуществляемую или не осуществляемую в определенных местах, например «пробежки по улице», «выгул собаки», «инъекции инсулина». Хотя местоположение при этом может быть не определено или определено в более общем виде и, следовательно, должно быть установлено на основании автоматически получаемой информации позиционирования, например, данных GPS или данных, вводимых носителем вручную, данная запись может быть использована для описания других физиологических особенностей - например, вероятного увеличения частоты сердцебиения во время пробежки, а также для определения дополнительного или единственного лица, принимающего неотложные меры, например, врача, знакомого с историей болезни пациента, на случай происшествия, связанного с передозировкой инсулина. Таким образом, носитель может указать, следует ли считать данный жизненный круг пересекающимся с другими жизненными кругами - например, жизненный круг «инъекции инсулина» в локальном жизненном круге «рабочее место», или единственным жизненным кругом, который необходимо учитывать.
Затем всю введенную таким образом информацию сохраняют (ср. шаг S405) вместе с личными данными носителя в базе данных (далее именуемой персональной базой данных жизненных кругов или базой данных жизненных кругов). База данных жизненных кругов предпочтительно размещена у интернет-провайдера и/или в устройстве 100 носителя.
Информация, предоставленная для записей жизненных кругов в базе данных жизненных кругов носителем, может быть дополнена информацией, полученной из одной или более (доступных через интернет) баз данных, содержащей контактную информацию медицинской службы или службы неотложной помощи, больницы, части пожарной охраны, отделения полиции и т.п., расположенных вблизи определенного носителем жизненного круга или в его пределах.
[Позиционирование и жизненные круги]
Как было указано выше, в соответствии с одним из аспектов настоящего изобретения предусмотрены определение местоположения носителя и привязка местоположения носителя к одному из предварительно определенных жизненных кругов. Схема примера последовательности действий в соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения представлена на фиг. 2. Определение местоположения (позиционирование) носителя должно быть произведено с максимальной возможной точностью. Предпочтительно обеспечивают постоянное отслеживание местоположения носителя (ср. последовательность отслеживания местоположения S200) посредством любой спутниковой системы позиционирования (далее именуемой GPS без какого-либо ограничения общности), например Системы глобального позиционирования. Местоположение носителя отслеживают с целью определения жизненного круга, соответствующего текущему местоположению устройства носителя. После того, как модуль GPS и устройство 100 носителя определяют (ср. шаги 201, 202 и 212), соответственно, что носитель вошел в некоторый жизненный круг, носителю может быть предложено подтвердить это; аналогичным образом, носитель может выбрать и/или подтвердить прибытие в предварительно определенное место или жизненный круг вручную (ср. шаги S201 и S210-S212), в особенности в случае нахождения носителя внутри здания, в котором носитель посещает разные помещения, например, свой кабинет, конференц-зал, склад, парковку, туалет, кафе и т.д. В отсутствие поступления новой информации от системы GPS или других систем позиционирования, например, систем восприятия испускания сигналов беспроводной связи (см. нижеследующее описание), либо ввода такой информации носителем, система предполагает, что данное лицо по-прежнему находится в последнем подтвержденном месте.
Наличие возможностей позиционирования с использованием методов, альтернативных позиционированию при помощи GPS, дает преимущества в условиях, в которых прием сигналов GPS невозможен или ограничен, в особенности внутри зданий. Такое альтернативное по отношению к GPS позиционирование также может быть использовано в дополнение к позиционированию при помощи GPS и/или для его поддержки. Так, в районах с низкой плотностью застройки и малоэтажными зданиями, так же как и в случае зданий малого размера, определение местоположения носителя может быть легко произведено даже внутри зданий. Чем крупнее и выше становятся здания, тем более затруднено определение местоположения носителя при помощи спутниковых систем (GPS). Однако использование нижеописанных средств не ограничено такими ситуациями; в некоторых случаях оно может быть полезно и при наличии возможности приема сигналов GPS.
Определение местоположения носителя может быть осуществлено по окружающим его исходящим сигналам беспроводной связи (ср. шаг S202), например, по сигналам информации сотовых сетей, существующих в системах мобильной связи, сигналам WiFi/WLAN, Bluetooth, NFC или другим исходящим сигналам сигнальных радиомаяков. Могут быть использованы различные технологии в зависимости, в частности, от типа оцениваемых сигналов беспроводной связи, например определение положения ближайшей точки доступа, оценка временной разницы приема сигналов (TdoA), показатели мощности принимаемого сигнала, триангуляция, оценка времени распространения сигнала и т.д.
В соответствии с одним из аспектов настоящего изобретения устройство носителя выполнено с возможностью эвристического использования обозначения, например, не одного передатчика WLAN или WiFi, но всех испускаемых сигналов беспроводной связи, обнаруживаемых устройством носителя, для отслеживания его местоположения, причем данные испускаемых сигналов беспроводной связи предпочтительно зарегистрированы в базе данных и могут быть получены из нее для установления соответствий между испускаемыми сигналами беспроводной связи, обнаруженными устройством носителя, с положением/местонахождением и/или одним из жизненных кругов, предварительно определенных носителем. Таким образом, любое устройство, испускающее сигнал беспроводной связи, который может быть обнаружен устройством носителя, может быть использовано в качестве индикатора соответственно положения/местонахождения и жизненного круга.
Например, при первом прибытии или входе носителя в зону некоторого жизненного круга и подтверждении такого прибытия устройство определяет текущие координаты GPS данного местоположения или, в случае отсутствия сигналов GPS, координаты GPS последнего местоположения и запускает процедуру выявления исходящих сигналов беспроводной связи для обнаружения оснащения, испускающего сигналы беспроводной связи, предпочтительно с определением уникальных сигналов или идентификаторов, например, названий, обозначений, адресов MAC (Media Access Control - управление доступом к среде) и/или свойств сигналов, например, мощности сигнала (в дальнейшем описании такая операция выявления названа «мерцанием WiFi» без какого-либо ограничения общности). Результаты сохраняют в служебной базе данных (далее именуемой служебной базой данных WiFi), соединенной или связанной с одной или несколькими персональными базами данных жизненных кругов или содержащейся в них (ср. шаги S202-S205).
Немедленно после потери соединения GPS устройство может автоматически включить вышеупомянутую процедуру мерцания WiFi. Однако выполнение вышеупомянутой процедуры мерцания WiFi (регулярное, по ручному включению пользователем или в случае выполнения определенных условий) также возможно и при установленном соединении позиционирования GPS, в частности, при приближении носителя к месту, в котором обычно происходит ослабление или потеря сигналов GPS, а также при его перемещении между двумя жизненными кругами. Немедленно после выявления уникального идентификатора и информации о параметрах по меньшей мере одного исходящего сигнала беспроводной связи в служебной базе данных WiFi система производит эвристическую оценку вероятности нахождения устройства носителя вблизи предварительно определенного жизненного круга или в его пределах. Система может запросить у носителя подтверждения правильности такой оценки. Немедленно после подтверждения или опровержения носителем в персональной базе данных жизненных кругов и в служебной базе данных WiFi сохраняют соответственно данные о местоположении и информацию, выявленную в результате операции мерцания WiFi, для обновления баз данных (ср. шаг S205) и/или позднейшего использования (ср. шаг S220). Используемый эвристический алгоритм может предполагать возможность изменений испускаемых сигналов беспроводной связи в зависимости от времени, например, в связи с индивидуальным включением разных источников сигналов беспроводной связи, например, точек доступа к локальной беспроводной сети (WLAN).
Если жизненный круг не обнаружен, так как информация о текущем местоположении не соответствует ни одному из предварительно определенных жизненных кругов и соответствующей им информации о положении/местонахождении, носителю может быть предложена возможность корректировки ранее определенных жизненных кругов с использованием информации о текущем местоположении (ср. шаги S210, S211, S205, S204 и S212). Таким образом, носитель может выбрать один из ранее определенных жизненных кругов для обновления с использованием информации о текущем местоположении, полученной при помощи модуля GPS, операции мерцания WiFi и/или введенной носителем вручную.
С течением времени, т.е. по мере сохранения в служебной базе данных WiFi большего количества данных, эвристический алгоритм может все с более высокой точностью оценивать по данным, уже сохраненным, соответственно в персональной базе данных жизненных кругов и в служебной базе данных WiFi, какие данные предположительно могут быть получены в результате операции мерцания WiFi в некотором жизненном круге или жизненном подкруге. По прибытии носителя в зону, для которой существует предполагаемое распределение исходящих сигналов беспроводной связи (ср. шаги S202-S204), система выдает сигнал о прибытии в ранее определенный жизненный круг или его часть (ср. шаг S204); после этого у носителя может быть или не быть запрошено подтверждение такого прибытия (ср. шаг S212).
Используя мерцание WiFi и/или отслеживание местоположения устройства носителя при помощи GPS и наложение карт (ср. шаг 221), т.е. например, сравнение с сохраненной информацией о положении/местонахождении и определение расстояний между отдельными положениями, система может выявить зоны, часто посещаемые носителем, и предложить носителю создать в персональной базе данных жизненных кругов новую запись (ср. шаг S206) для данной зоны, определив ее в качестве нового жизненного круга.
В частности, в случае недоступности координат GPS, но не ограничиваясь таким случаем, устройство может выполнять операцию мерцания WiFi, постоянно или через некоторые временные интервалы, для определения текущего положения/местонахождения с использованием эвристического алгоритма, при перемещениях носителя или без таких перемещений, в особенности внутри здания.
Если в устройство носителя встроен или к нему присоединен датчик перемещений, акселерометр или, например, модуль зарядки батареи, использующий движения носителя, перемещение или работа модуля зарядки батареи, использующего движения носителя, могут включать новую операцию мерцания WiFi или сокращать временной интервал между двумя такими операциями, так как в таком случае может быть предположено перемещение носителя.
[Действия в случае функциональной недостаточности/чрезвычайной ситуации/бедственного положения]
2
На фиг. 4 представлен пример блок-схемы действий в случае возникновения функциональной недостаточности, чрезвычайной ситуации и/или бедственного положения в соответствии с одним из вариантов осуществления настоящего изобретения. Для выявления ситуации функциональной недостаточности, например медицинской чрезвычайной ситуации, устройство может осуществлять постоянный контроль физиологических параметров носителя и/или параметров окружающей среды и сравнение результатов таких измерений с предварительно определенными уровнями, в частности, но не исключительно, частоты сердцебиения, кровяного давления, уровня насыщения крови кислородом и уровня инсулина или параметров окружающей среды, например, уровня концентрации CO и т.п. Включение экстренного вызова производят (ср. шаг S302) в случае выхода измеренных значений за верхний или нижний предел предварительно установленного или предположительно безопасного в общем случае диапазона. Такие предельные уровни и пороговые значения могут быть сохранены в устройстве и/или в системе.
В альтернативном варианте носитель может включить экстренный вызов в ручном режиме (ср. шаг 301). В таком случае, если носитель требует помощи, не относящейся к ведению спасательных служб или полиции, например, эмоциональной или психологической поддержки, дежурный оператор также может обеспечить его соединение с соответствующей службой поддержки, в зависимости от диапазона предлагаемых услуг.
После включения (автоматического или ручного), так называемого, экстренного вызова в случае возникновения функциональной недостаточности, чрезвычайной ситуации или бедственного положения информацию, имеющуюся в жизненном круге, связанным с данным положением/местонахождением носителя, обрабатывают и используют в соответствии с командами, предварительно сохраненными в записи жизненного круга. Жизненный круг, информацию о котором следует использовать в случае возникновения функциональной недостаточности, чрезвычайной ситуации или бедственного положения, определяют при помощи процедуры S200 отслеживания местоположения (ср. шаг S303), описанной выше. Информация, сохраненная в записи жизненного круга (в том числе, например, контактная информация, команды, текстовая и/или звуковая информация, сообщения и т.д.), может быть извлечена из локальной и/или удаленной базы данных жизненных кругов носителя (ср. шаг S304). В зависимости от выбранного носителем уровня качества системы, качества и количества используемых им предварительно установленных параметров и/или параметров, установленных для жизненных кругов, используемых носителем, установление связи с лицами, принимающими неотложные меры, службами и/или операторами может быть произведено последовательно, одновременно или с использованием сочетания этих методов. Далее следует более подробное описание возможных действий и мер, осуществляемых в соответствии с указаниями, содержащимися в информации жизненного круга, схематически проиллюстрированных шагами S305-308 по фиг. 4.
На момент подачи настоящей заявки максимальное число линий связи сотового телефона в Европе и Америке, по-видимому, равно двум, причем аналогичное ограничение существует и для использования каналов передачи данных в сотовых телефонах и смартфонах. Хотя данное положение со временем может быть или не быть изменено, указанное число использовано в настоящем описании и может быть увеличено в случае устранения таких ограничений.
[Последовательные вызовы]
Носитель системы может предусмотреть последовательное установление связи с адресатами. В таком случае передачу текстовых сообщений и сообщений электронной почты и/или установление телефонных вызовов производят в порядке, ранее определенном носителем в базе данных жизненных кругов. В зависимости от технических параметров установление связи, передача сообщений и установление вызовов могут быть осуществлены устройством носителя без использования каких-либо дополнительных служб.
[Одновременные вызовы]
Если система обеспечивает возможность одновременного выбора нескольких адресатов, а носитель производит такой выбор, связь с такими адресатами может быть установлена через сервер провайдера связи (далее именуемый служебным телефонным сервером). Такой служебный телефонный сервер может обеспечить возможность передачи сообщений электронной почты и текстовых сообщений с одновременным соединением со всеми телефонными номерами, выбранными носителем, используя одну телефонную линию, соединенную с устройством носителя, для установления и поддержания связи с носителем.
Такие вызовы от служебного телефонного сервера на предварительно определенные телефонные номера могут быть организованы по принципу группового вызова (конференц-вызова) так, чтобы одно или более лиц, принимающих неотложные меры, и работников спасательных служб могли общаться между собой через служебный телефонный сервер, а также, в предпочтительном варианте, через служебный телефонный сервер с носителем.
В случае потери телефонного соединения носителем, любыми или всеми из лиц, принимающими неотложные меры, сотрудников спасательных служб или операторов служебный телефонный сервер немедленно восстанавливает телефонные соединения, используя устройство носителя и/или служебный телефонный сервер. В случае потери соединения между служебным телефонным сервером и устройством носителя или отсутствия соединения между системой и устройством носителя, например, если сигнал бедствия поступил через средства, отличные от устройства носителя, устройство носителя отвечает на вызов, поступающий затем от служебного телефонного сервера без какого-либо дальнейшего вмешательства носителя при помощи либо предварительно зарегистрированного в системе набора телефонных номеров, обеспечивающего возможность немедленного установления связи с устройством носителя, либо передачи пароля, обеспечивающего прием вызова устройством носителя без вмешательства носителя, либо режима общего приема всех вызовов, поступающих немедленно после передачи экстренного вызова (далее именуемого «функцией немедленного приема вызова»), либо использования входящего экстренного вызова от устройства носителя для поддержания данного соединения. Для устройства носителя может быть установлен ограниченный набор телефонных вызовов и соединений для обмена информацией, предварительно определенный на основании уникальных идентификаторов, например телефонных номеров, унифицированных указателей ресурсов (URL) и/или унифицированных идентификаторов ресурсов (URI) и/или сигналов или идентификаторов, передаваемых при установлении соединения с устройством носителя.
[Последовательные и одновременные вызовы]
В некоторых особых случаях носитель может сначала выбрать для установления связи одно или более лиц, принимающих неотложные меры, а затем, в случае неполучения оператором или носителем ответа, перейти к установлению связи с другими адресатами. Такая ситуация может возникнуть, если изначально выбранный носителем адресат является лицом, с наибольшей вероятностью принимающим ответные меры, и вызов следующего в последовательности лица, принимающего неотложные меры, производят только если первый адресат не согласен или не способен на установление связи.
[Последовательные и одновременные вызовы с участием оператора]
В разрешении бедственной ситуации может участвовать оператор (человек), описанный в патентном документе EP 1679672. В таком случае существует возможность управления групповым вызовом и/или спасательными мероприятиями, а также исключения не являющихся необходимыми лиц, оказывающих первую помощь, в связи с их удаленным местонахождением, неспособностью к участию или паническим состоянием. После установления связи с носителем один или более операторов могут принять решение о вызове лишь нескольких из лиц, перечисленных в списке; например, в случае вооруженного ограбления, если первой в последовательности лиц, принимающих неотложные меры, является медицинская сестра, проживающая в том же доме, более целесообразным может быть вызов местного отделения полиции.
Оператор также может принять решение или получить указания об использовании последовательного или одновременного режима работы в зависимости от конкретной ситуации; так, оператор может принять решение или получить указания об использовании последовательного режима работы в случае возникновения у носителя тошноты и одновременного режима работы в случае острого сердечного приступа.
Для одного и того же инцидента могут быть установлены два раздельных групповых вызова: основной вызов устанавливают в формате прямого группового соединения между носителем с одной стороны и лицами, принимающими неотложные меры, подтвержденными оператором, и сотрудниками спасательных служб, например, специалистами службы неотложной помощи, с другой стороны. Второй вызов представляет собой вспомогательный групповой вызов для потенциальных, но еще не подтвержденных лиц, оказывающих первую помощь; при обнаружении нового лица, принимающего ответные меры, и подтверждения его готовности к участию оператор переводит его из вспомогательного в основной групповой вызов, при помощи которого сотрудники спасательной службы могут руководить его действиями по оказанию первой помощи до своего прибытия на место происшествия.
Во всех случаях, в которых используют служебный телефонный сервер, телефонный номер устройства носителя должен быть доступен для обеспечения возможности соединения вызовов от служебного телефонного сервера; таким образом, все другие вызовы, подключенные к устройству на момент включения сигнала бедствия, предпочтительно должны быть разъединены, и прием любых других входящих вызовов, поступающих после включения экстренного вызова, предпочтительно должен быть запрещен, даже если линия в данный момент не занята, за исключением предварительно определенных вызовов, чтобы обеспечить состояние готовности устройства без необходимости участия носителя в приеме вызовов. Например, любое телефонное сообщение, сообщение электронной почты или текстовое сообщение, передаваемое с этой целью лицам, принимающим неотложные меры, предпочтительно содержит не телефонный номер устройства носителя, но номер служебного телефонного сервера, и лица, принимающие неотложные меры, могут присоединиться к экстренному групповому вызову только путем набора такого номера.
Служебный телефонный сервер может распознавать автоответчики, отсутствие ответа в течение предварительно установленного промежутка времени и сигналы занятости линии, либо для продолжения перебора последовательности вызовов, либо во избежание прерывания управляемых или неуправляемых групповых вызовов сигналами занятости, постоянным повторением записанных сообщений автоответчиков и т.д.
[Отмена ложной тревоги]
Устройство может содержать кнопку отмены тревоги или другие средства отмены тревоги с использованием ввода носителем. Их применение останавливает последовательность вызовов и передачи сообщений и/или вызывает передачу повторного сообщения и/или установление повторных вызовов уже вызванных номеров для воспроизведения звукового сообщения об отсутствии необходимости действий в связи с ложной тревогой.
[Обнаружение носителя по акустическим и/или оптическим сигналам]
Обнаружение носителя может быть затруднено, в особенности в зонах больших размеров, с затрудненным доступом, например, в крупных складских помещениях, имеющих затрудненное освещение или закрытых для доступа посторонних, например, в специально скрытых помещениях, таких как банковские хранилища и шахты лифтов.
Громкоговоритель устройства носителя или громкоговоритель с усилителем, подсоединенный к устройству носителя проводным или беспроводным соединением, могут быть использованы для подачи звукового сигнала и/или воспроизведения звукового файла, чтобы известить людей, находящихся вблизи носителя, о бедственном положении носителя. Например, сигнальное устройство с возможностью беспроводного подсоединения, например, на основании технологий WiFi/WLAN или Bluetooth, может быть оснащено громкоговорителем и/или средствами оптической сигнализации. Немедленно по обнаружении сигнальным устройством с возможностью беспроводного подсоединения сигнала бедствия оно может включить звуковой сигнал тревоги или воспроизведение звукового файла и/или световой сигнал тревоги для извещения людей, находящихся в данной зоне, об опасном происшествии. Поскольку в отличие от устройства носителя такое дополнительное сигнальное устройство с возможностью беспроводного подсоединения не требует питания от батарей, и ограничения на размеры сигнального устройства отсутствуют, она может испускать значительно более громкие акустические сигналы и/или значительно более яркие оптические сигналы, чем устройство носителя.
Оператором, носителем и/или системой в случае выполнения предварительно определенных условий может быть приведено в действие дополнительное дымовое устройство (далее именуемое генератором дыма или дымовой шашкой), которое может испускать цветной пар или неприятный или имитирующий пожар запах. Сотрудники спасательной службы могут предложить оператору или носителю привести в действие такое дополнительное дымовое устройство, чтобы увидеть поднимающийся пар. Дополнительное дымовое устройство может быть приведено в действие для извещения об опасном происшествии присутствующих лиц, еще не знающих о нем, для облегчения работы сотрудников спасательной службы путем извещения приемной учреждения или администрации предприятия о наличии дыма или неприятного запаха, или даже путем передачи сообщения о пожаре в отделение пожарной охраны. Хотя последний вариант связан с возможностью получения штрафа за ложное сообщение о пожаре, он также может способствовать спасению жизни носителя.
Также могут быть приведены в действие другие дополнительные средства проблесковой световой сигнализации (далее именуемые стробоскопической вспышкой или проблесковым фонарем), испускающие мигающий свет, свет переменного цвета, чрезвычайно яркий свет или свет, похожий на огонь. Сотрудники спасательной службы могут увидеть такой световой сигнал на значительном расстоянии. Он также может привлечь внимание других лиц, находящихся поблизости и неосведомленных о происшествии.
[Сопоставление жизненных кругов]
Если местоположение носителя, например, не определено ни в одном из его жизненных кругов, информация позиционирования, полученная при помощи приемника GPS и/или по обнаруженным исходящим сигналам беспроводной связи, может быть использована для идентификации жизненного круга, определенного другим носителем. Так, если местоположение первого носителя, определенное по сигналам GPS и/или обнаруженным исходящим сигналам беспроводной связи, по меньшей мере частично совпадает с информацией о положении/местонахождении, зарегистрированной для жизненного круга второго носителя, она может быть с высокой степенью достоверности принята в качестве местоположения первого носителя. Кроме того, если второй носитель в данный момент находится в пределах по меньшей мере частично совпадающего жизненного круга, также можно предположить, что второй носитель находится в непосредственной близости от первого носителя. Такое предположение может быть использовано для организации ответных действий или спасательной операции с соблюдением всех требований конфиденциальности и защиты данных. Для этого носитель может обозначить определенные элементы информации своего жизненного круга как конфиденциальные или доступные для использования и другими носителями.
Второй носитель может быть извещен об экстренном вызове, включенном первым носителем, находящимся поблизости от него, если оператор или система определяют, что место включения экстренного вызова первым носителем находится в пределах жизненного круга второго носителя или вблизи него. Таким образом, другой носитель может стать лицом, оказывающим первую помощь носителю, возможно неизвестному ему, включившему экстренный вызов, и может получить соответствующую информацию от оператора или системы.
В рамках руководства ответными действиями или спасательной операцией, осуществляемого оператором или системой после получения экстренного вызова, может быть не только использована оценка местоположения, но и получена информация, сохраненная в базе данных жизненных кругов другого носителя, например, данные о времени приема вызовов ночным сторожем или руководителем учреждения, которые также могут действовать в качестве лиц, оказывающих первую помощь.
[Средства установления связи с лицом(лицами), принимающими неотложные меры]
В большинстве случаев сам носитель сохраняет номера сотовых телефонов. Лицо, потенциально способное принять неотложные меры, может быть извещено о решении носителя, выбравшего его в качестве лица, принимающего неотложные меры, и получить возможность загрузки на свой сотовый телефон или компьютер прикладной программы (далее именуемой приложением), обеспечивающей возможность установления связи в случае бедственного состояния носителя. Такое приложение может обеспечивать возможность передачи от лица, принимающего неотложные меры, в общем случае или в случае возникновения бедственного положения, следующих данных: в зависимости от настроек, установленных в сотовом телефоне лицом, принимающим неотложные меры, последнего известного или определенного при помощи системы GPS местоположения к моменту возникновения бедственного положения и/или информации об окружающих исходящих сигналах беспроводной связи и/или данных позиционирования сети сотовой связи, т.е. информации о зоне сотовой сети, в которой сотовый телефон лица, оказывающего первую помощь, подключен к сети мобильной связи, а также информации о выключении сотового телефона лица, принимающего неотложные меры. Такая информация должна быть немедленно предоставлена системе и/или оператору и использована ими, так как установление связи с другими лицами, принимающими неотложные меры, может быть более целесообразно. Если местоположение, определенное при помощи системы GPS и/или по информации об исходящих сигналах беспроводной связи и/или по данным позиционирования сети сотовой связи указывает на то, что данное лицо, способное оказать первую помощь, находится поблизости от носителя, усилия могут быть сосредоточены на установлении связи с таким лицом, а не с другими лицами, способными оказать первую помощь, находящимися на большем удалении и/или не имеющими телефонной связи к моменту возникновения бедственного положения. Поскольку оценка расстояния достаточна для этой цели, местоположение лица, принимающего неотложные меры, может быть определено с меньшей точностью, чем местоположение носителя, поэтому для оценки местоположения лица, принимающего неотложные меры, могут быть использованы данные позиционирования сети сотовой связи.
Приложение может быть уже установлено в устройстве носителя, в результате чего носитель сам может стать лицом, принимающим неотложные меры. Поскольку его местоположение постоянно проверяют, жизненные круги носителя, принимающего экстренный вызов, и носителя, нуждающегося в помощи, могут перекрывать друг друга и могут быть сопоставлены. Система также может обеспечивать возможность поиска двумя носителями взаимных наложений после установки их соответствующих жизненных кругов и назначения по меньшей мере одного из носителей лицом, принимающим неотложные меры.
Установление связи с другими носителями, неизвестными носителю, нуждающемуся в помощи, возможно, если они дают соответствующее разрешение и находятся вблизи носителя, нуждающегося в помощи (т.е. в случае совпадения местоположений и/или жизненных кругов).
[Установка жизненных кругов без автоматически полученных данных позиционирования]
В частном случае, когда устройство носителя не может осуществлять позиционирование по сигналам GPS, сигналам беспроводной связи или сотам телефонной сети, носитель может определить свой жизненный круг с указанием приблизительного времени (например, ежедневно, еженедельно или ежемесячно). Хотя такая методика обеспечивает гораздо более низкую точность, она может быть использована, если повседневная деятельность носителя, по существу, не изменяется со временем. В таком случае система может только оценить местоположение носителя и использовать данную информацию в случае чрезвычайного происшествия; точность определение местоположения может быть повышена, когда носителю предлагают подтвердить его прибытие в данный жизненный круг в соответствующее время.
Если носитель может определить только жизненные круги, но не повседневный распорядок деятельности, система, тем не менее, может работать с использованием ручных подтверждений прибытия в жизненный круг и выхода из него, как описано выше. В таком случае может быть рекомендовано дополнительное позиционирование с использованием сотового телефона.
Аналогичным образом, маршрут перемещения между двумя жизненными кругами может быть зарегистрирован в качестве жизненного круга.
[Устройство носителя без средств голосовой связи]
Система может быть использована также и в случае отсутствия в устройстве носителя громкоговорителя и/или микрофона. В этом случае носитель также может определить свое бедственное состояние, используя средства связи, предусмотренные в устройстве. Экстренный вызов может быть осуществлен при помощи текстового сообщения или сообщения электронной почты; также может быть использован телефонный вызов с передачей предварительно сохраненной звуковой информации, хотя он и не обеспечивает возможности двустороннего или по меньшей мере одностороннего обмена информацией между лицами, принимающими неотложные меры, и носителем.
[Связь между приложениями]
В случае использования вышеописанного приложения два носителя, каждый из которых использует такое приложение, могут установить связь друг с другом в чрезвычайной ситуации. Такая связь может быть установлена вследствие отклика носителя на экстренный вызов от другого носителя, который также указан как лицо, принимающее неотложные меры, в перечне носителя, и/или находится в непосредственной близости от него.
Такая прямая связь может быть установлена между двумя или более носителями, если для двух или более жизненных кругов носителей обнаружено перекрывание жизненных кругов в тех местоположениях, в которых находятся эти носители, причем носители зарегистрированы в этих двух жизненных кругах в качестве лиц, оказывающих первую помощь, либо оба перекрывающихся жизненных круга или один из жизненных кругов открыты для использования третьей стороной, а оба носителя находятся в пределах открытого для использования жизненного круга, либо один или оба носителя указаны в качестве лиц, принимающих неотложные меры, в одном из жизненных кругов одним носителем и/или данный жизненный круг открыт для использования.
[Широковещательные сообщения]
Кроме того, устройством носителя, нуждающегося в помощи, может быть отправлено широковещательное сообщение. Такое широковещательное сообщение может быть принято устройствами других носителей или другим устройством, выполненным с возможностью обмена информацией (в особенности устройством, выполненным с возможностью установления мобильной связи), на которой работает программа (приложение), предназначенное для приема таких широковещательных сообщений. Широковещательное сообщение может быть передано без идентификации какой-либо принимающей стороны. Широковещательное сообщение может быть передано только в пределах определенной зоны, содержащей жизненный круг носителя, запрашивающего помощь. Широковещательное сообщение может быть передано непосредственно устройством или через сервер провайдера услуг.
В соответствии с другим аспектом изобретения предлагается система, содержащая портативное устройство на базе процессора, содержащее по меньшей мере модуль связи, модуль определения местоположения и базу данных жизненных кругов, в которой определены две или более разные записи жизненных кругов, причем каждая из записей жизненных кругов привязана к отличному положению или местонахождению и содержит контактную информацию и/или команды, выполняемые для установления связи с по меньшей мере одним лицом, принимающим ответные меры, и/или выполнения одной или более предварительно определенных операций в случае бедственного состояния носителя портативного устройства на базе процессора, причем запись жизненного круга для использования в указанном случае бедственного состояния выбирают в соответствии с текущим местоположением портативного устройства на базе процессора. Зарегистрированы по меньшей мере два разных местоположения, удаленных одно от другого, определяющих разные жизненные круги. В случае включения сигнала бедствия в одном из жизненных кругов осуществляют оповещение лиц, отличных от лиц, оповещение которых осуществляют в случае включения сигнала бедствия в другом жизненном круге. Сигнал бедствия может быть включен автоматически или вводом пользователя, ручным или звуковым.