Прямая речь

Вы риски интернет-банкинга страхуете?

Заместитель председателя правления АКБ "Союз" Владимир Смирнов:

— Наша система интернет-банкинга имеет необходимые степени защиты для безопасного проведения операций по счетам клиентов. Банк гарантирует сохранение полной конфиденциальности и неразглашение информации о счетах клиентов. Для обеспечения безопасности системы в ней применены технологии, обеспечивающие шифрование передаваемой информации и электронную подпись платежных документов. Средства шифрования и электронной подписи имеют сертификат ФАПСИ. Так что дополнительно страховать риски при работе в системе нет необходимости.

Аналитик АКБ "Автобанк-НИКойл" Елена Корнева:

— Мы риски интернет-банкинга не страхуем. Программное обеспечение систем "Интернет-сервис-банк" для физических и "Банк-клиент" для юридических лиц надежно защищено от мошенничества. Эти системы сертифицированы ФСБ, что является хорошей гарантией конфиденциальности электронной подписи и документооборота. Мы первыми среди российских банков, еще в 1998 году, предложили частным клиентам банковские услуги по интернету. За это время не было ни одного случая несанкционированного доступа к клиентским счетам.

Директор центра развития розничных продуктов и маркетинга ОАО "Импэксбанк" Валерий Кардашов:

— На мой взгляд, страхование рисков систем интернет-банкинга необходимо. Но на сегодняшний день застрахованы единичные такие системы. Причина этого, как мне кажется, в отсутствии достаточной законодательной базы и наработанной практики. В частности, не всегда очевидно, как определить и подтвердить наступление страхового случая.

Специалист отдела систем доставки банка "Первое ОВК" (группа "Росбанк") Дмитрий Самошников:

— Банк не занимается страхованием рисков по интернет-банкингу. Считаем, что на данном этапе в этом нет необходимости.

Заместитель директора департамента розничного бизнеса Банка Москвы Виталий Воробьев:

— Операции интернет-банкинга мы не страхуем. Страхуют, как правило, то, что болит. В данном случае системы абсолютно безопасны. Мы используем либо систему разовых паролей, подобрать которые невозможно (если клиент кому-то их передал, то это его головная боль), либо систему ключа в виде дискеты. Если клиент ее потерял, то об этом надо сообщить в банк. Впрочем, не зная, как ею пользоваться, получить доступ к счету невозможно. Поэтому страховать тут нечего. Я за свою практику ни разу не встречал случаев мошенничества в интернет-банкинге.