Баринова Анна, Москва

Это произошло 8 лет назад в аэропорту города Киева — Борисполе. Я прилетела на несколько дней в Киев по делам и на обратном пути купила своему сыну игрушечный ПЛАСТМАССОВЫЙ меч. Надо отдать должное производителям — игрушка была выполнена как настоящая!

Поскольку моя поездка длилась несколько дней, из вещей у меня была всего одна небольшая сумка, и я ее решила не сдавать в багаж, а взять в ручную кладь. Я прошла паспортный контроль, и на личном досмотре служащий аэропорта категорически запретил проносить мой игрушечный меч в самолет, ссылаясь на правила перевозки авиакомпании. Я объясняла ему, что это всего лишь пластмассовая игрушка, и у меня уже нет возможности и времени вернуться в зал вылета и сдать багаж (время регистрации закончилось), на что он мне предложил выкинуть подарок в мусор! Я была очень расстроена, но в эту минуту ко мне подошел другой сотрудник — старший смены — и сказал, что поможет уладить мою проблему.

По рации он договорился о приеме в багаж моей сумки, и мы с ним побежали в зал вылета через паспортный контроль (с ними он тоже успел договориться на бегу). На стойке регистрации нас уже ждала девушка, которая по всем правилам приняла мою сумку с мечом, и мы побежали обратно на посадку. Все произошло так быстро, что я даже не успела поблагодарить этого отзывчивого сотрудника! Мой маленький сынишка был о-о-о-очень рад подарку, который он получил благодаря этому замечательному молодому человеку и его не равнодушию!