Устройство для автоматизированной продажи, доставки товаров и услуг

Полезная модель предназначена для продажи товаров, доставки товаров и услуг, относится к устройствам самообслуживания, автоматической торговли и доставки посылок.
Известен «Почтовый ящик с оплатой услуг», выполненный в виде контейнера, имеющего дверцу с замком, устройство для осуществления платежа и, по меньшей мере, одно приемное окно для помещения почтового отправления в контейнер, отличающийся тем, что устройство для осуществления платежа связано, по меньшей мере, с одним приемным окном с возможностью открывания последнего после осуществления платежа (Патент РФ №102472, публ. от 10.03.2011).
Недостатком известного решения является его узкое применение, а именно: известное решение рассчитано только для отправки почтовых грузов и их непосредственной оплаты.
Известен «Комплекс автоматической торговли и обслуживания населения», который содержит один или несколько вендинговых автоматов различного назначения, при этом комплекс включает антивандальный корпус с лицевыми стенками и крышей, образующими замкнутое по объему рабочее пространство комплекса, внутри которого установлены вендинговые автоматы, доступ к функциональным частям и элементам управления которых осуществляется с внешней стороны лицевых панелей, причем комплекс снабжен системой электроснабжения и системой видеонаблюдения, обеспечивающей видеоконтроль или аудио-видеоконтроль снаружи комплекса, как в непосредственной близости, так и на удалении от него. Комплекс содержит проводную и/или беспроводную систему приема и/или передачи информации между оборудованием комплекса и находящимся вне комплекса оборудованием, обеспечивающим его функциональность. Комплекс может содержать оборудование для беспроводного подключения к Интернету, поддерживающее стандарт беспроводного доступа мобильных устройств, находящихся в непосредственной близости к комплексу. В качестве вендинговых аппаратов комплекс может содержать кофейные аппараты, и/или снековые аппараты, и/или аппараты мороженого, и/или напитков, и/или обедов, и/или сигарет, и/или терминалы оплаты, и/или информационные терминалы, и/или банкоматы, и/или копировальные аппараты, и/или вендинговые аппараты для предоставления услуг телефонной связи, и/или проката DVD, и/или приема почтовых отправлений (Патент РФ №123196, опубл. от 20.12.2012).
Недостатком «Комплекса автоматической торговли и обслуживания населения» является то, что комплекс не имеет централизованного модуля (терминального) управления, а все вендинговые аппараты не связаны между собой в единую систему, что не дает возможности одновременно отслеживать параметры всех вендиноговых аппаратов, а также вести единый учет производимых финансовых операций. Также комплекс не имеет возможности отправки почтовых грузов и посылок, а рассчитан только на их получение. В комплексе не предусмотрено предварительное бронирование мест для получения почтовых грузов или посылок, отсутствует функция отправки почтовых грузов, а также услуга бронирования для заказа других услуг. Отсутствуют вендиноговые аппараты с технологией радиочастотного считывания (RFID).
Наиболее близким к заявляемому является устройство для доставки товара, включающее в себя: корпус, выполненный преимущественно из металла и имеющий переднюю, заднюю и боковые стороны; причем корпус включает в себя служебный отсек, расположенный внутри, и множество ячеек для хранения товара, причем ячейки из множества ячеек имеют дверцы, каждая из которых связана с корпусом внутренним шарнирным соединением; передняя сторона содержит дверцы множества ячеек, образующих область дверец; причем каждая дверца снабжена замком; причем в служебном отсеке расположен контроллер недоступный при открытых дверцах и выполненный с возможностью управления открытием замков дверец при получении соответствующего сигнала (Патент РФ №191681, опубл. 15.08.2019).
В известном устройстве не предусмотрена возможность хранения доставленных товаров при различных температурных режимах, также отсутствует возможность продажи товаров и предоставления различных услуг (выдачи/приемки), например, почтовых отправлений, услуг химчистки, ремонта и т.д., что ограничивает его функциональные возможности.
Задачей полезной модели является разработка устройства для реализации товаров и услуг, характеризующегося расширенными функциональными возможностями и соответственно областью применения, снабженного модулями с ячейками различного функционального назначения, а также модулем управления, обеспечивающим возможность их функционирования, а также управления, оперативного отслеживания параметров работы всего устройства в целом (контроль температуры, бронирование ячеек, состояние финансовых операций, обеспечения связи с получателями и поставщиками товаров и услуг и т.д.).
Поставленная задача решается тем, что в устройстве для автоматизированной продажи, доставки товаров и услуг, выполненном в виде корпуса, содержащего множество ячеек, имеющих дверцы, которые образуют переднюю часть корпуса, причем дверцы снабжены электромеханическими замками, которые управляются микроконтроллерами, ячейки выполнены в модульном исполнении, содержащем, по меньшей мере, модуль для доставки почтовых отправлений, модуль хранения изделий, являющихся предметом оказания услуг, например, химчистки, модуль для доставки продуктов питания, снабженный холодильным оборудованием, модуль для доставки продуктов питания, снабженный морозильным оборудованием, модуль для доставки еды, снабженный нагревательными элементами, модуль хранения почтовых отправлений, снабженный средствами измерения веса и габарита, модуль для продажи товаров, снабженный антеннами и радиочастотным считывателем RFID, модуль для продажи товаров, снабженный антеннами и радиочастотным считывателем RFID и снабженный средством поддержания температурного режима, при этом устройство содержит модуль управления со средством связи, выполненный с возможностью обеспечения приема и интерпретации команд управления работой функциональных средств и модулей устройства, а также с возможностью обеспечения связи с получателями и поставщиками товаров и услуг.
При этом модуль управления содержит сенсорный монитор, Pos терминал, принтер чеков и/или QR кодов, купюроприемник, WiFi / Ethernet, Bluetooth, NFC и GSM модули. Устройство оснащено программным обеспечением для средства связи, посредством которого осуществляется связь устройства с удаленными серверами или установленными мобильными приложениями поставщиков товаров и услуг и/или установленными мобильными приложениями получателей. Устройство выполнено с возможностью функционирования в режиме онлайн и в режиме офлайн. Радиочастотный считыватель имеет возможность считывать информацию, по меньшей мере, о цене, наименовании, номере партии товара, который снабжен активными или пассивными радиочастотными метками, содержащими упомянутую информацию. Модуль хранения изделий, являющихся предметом оказания услуг, предназначен для передачи и получения изделий от поставщика услуг химчистки или прачечной, или ремонта. Ячейки, образующие часть из упомянутых модулей, имеют разную ширину и высоту. Устройство имеет информационное LED табло. Устройство оснащено функцией API для интеграции со сторонними системами.
Расширение функциональных возможностей и области применения заявляемого технического решения в сравнении с известными из уровня техники устройствами достигается путем введения в состав устройства функциональных элементов - модулей с ячейками различного назначения, а также модуля управления, обеспечивающего возможность их функционирования, управления и оперативного отслеживания параметров работы и функционирования всего устройства в целом (контроль температуры, бронирование ячеек, состояние финансовых операций, обеспечения связи с получателями и поставщиками товаров и услуг и т.д.)
Наличие модуля управления устройством обеспечивает возможность поставщикам/ получателям локально или удаленно выбирать тип товара/услуг, бронировать ячейки соответствующих функциональных модулей для доставки/отправки товаров, почтовых отправлений, грузов либо заказа иных бытовых услуг, например, химчистки, прачечной, ремонта, также оперативно отслеживать параметры устройства, финансовые операции и синхронизировать полученные данные с сервером или установленными мобильными приложениями поставщиков товаров и услуг и/или установленными мобильными приложениями получателей. Обмен данными между модулем управления и модулями устройства осуществляется с помощью микроконтроллеров, которые установлены в каждом модуле. После обработки данных модуль управления передает данные на удаленный административный модуль поставщика (сервер) и/или на клиентское мобильное приложение. Устройство может иметь различную компоновку и дополнятся другими модулями.
Модуль управления позволяет пользователю локально либо удаленно выбирать тип услуг, бронировать ячейки для почтовых либо других услуг, совершать оплату за оказанные услуги удобным для него способом (удаленно через глобальную сеть Интернет, наличными непосредственно через терминал, банковской картой и т.д.). Локальный интерфейс модуля управления имеет интуитивно понятный вид, что дает возможность пользователю легко выбрать товар либо услугу. Технология радиочастотного считывания (RFID) позволяет автоматизировать процесс приобретения продукта, тем самым минимизировать вмешательство работников торговой сети в процесс приобретения. Устройство может монтироваться в любых общественных местах (супермаркеты, торговые центры и т.д.), позволяя конечному потребителю воспользоваться всеми многочисленными функциями устройства по продаже, доставке, хранению товаров и предметов оказания услуг, предоставленными в одном месте.
Заявляемое техническое решение поясняется графическими изображениями, где представлены: на фиг. 1 - общий вид устройства, на фиг. 2 - схема обмена данными.
Устройство для автоматизированной продажи, доставки товаров и услуг, выполнено в виде корпуса, который содержит множество ячеек, выполненных в модульном исполнении и имеющих дверцы, которые образуют переднюю часть корпуса, причем дверцы снабжены управляемыми микроконтроллерами электромеханическими замками с выталкивателями. Модуль 1 управления со средством связи, выполнен с возможностью обеспечения приема и интерпретации команд управления работой функциональных средств и модулей устройства, а также с возможностью обеспечения связи с получателями и поставщиками товаров и услуг.b модуль 1 содержит сенсорный монитор, антенны и радиочастотный считыватель (RFID), Pos терминал, принтер чеков и/или QR кодов, купюроприемник, Wifi / Ethernet, Bluetooth, NFC и GSM модули. К модулю 1 управления подключается модуль 2 с ячейками для доставки почтовых отправлений, модуль 3 с ячейками для хранения почтовых отправлений, снабженный средствами измерения веса и габарита, модуль 4 ячейками для хранения изделий, являющихся предметом оказания услуг для химчистки или прачечной, или ремонта, модуль 5 с ячейками для доставки продуктов питания, снабженный холодильным оборудованием, модуль для доставки продуктов питания, снабженный морозильным оборудованием, модуль 6 с ячейками для доставки еды, снабженный нагревательными элементами, модуль 7 для продажи товаров, снабженный антеннами и радиочастотным считывателем RFID и снабженный средством поддержания температурного режима, модуль 8 для продажи товаров, снабженный антеннами и радиочастотным считывателем RFID. В верхней части модуля 1 расположено информационное LED табло 9. Все ячейки модулей оборудованы электромеханическими замками, управляемыми микроконтроллерами с выталкивателем. Обмен данными межу модулем 1 управления и модулями, входящими в состав устройства, осуществляется при помощи микроконтроллеров, установленных в каждом из модулей. Данные с микроконтроллеров поступают на модуль 1, где они обрабатываются при помощи программного обеспечения 10 (ПО) для средства связи, посредством которого осуществляется связь устройства с удаленным сервером 11, удаленным административным модулем 12 провайдера (поставщика) (программное обеспечение для сетевого администрирования) или установленными мобильными приложениями 13 провайдера (поставщиков) товаров и услуг и/или установленные клиентские мобильные приложения 14 получателей. Устройство оснащено функцией API 15 для интеграции со сторонними системами.
Устройство для автоматизированной продажи, доставки товаров и услуг работает следующим образом.
Для заказа услуги доставки (получения) почтового отправления либо посылки пользователь (получатель) через средства бронирования (онлайн ресурс, мобильное приложение и т.д.) выбирает адрес расположения устройства и выбирает функцию бронирования ячейки для доставки почтового отправления. Программное обеспечение устройства проверяет наличие свободных ячеек. В случае положительного ответа пользователю предоставляется возможность выбрать удобный для него способ оплаты (банковской картой, через существующие платежные системы и т.д.) либо совершить оплату услуг при получении через модуль управления устройства. В случае оплаты услуги в режиме онлайн пользователь получает оповещение об оплате и код доступа к выбранной ячейке соответствующего модуля. При бронировании ячейки для отправки почтового отправления либо посылки пользователь через средства бронирования (онлайн ресурс, мобильное приложение и т.д.) выбирает функцию бронирования ячейки для отправки почтового отправления либо посылки, при этом указывает габаритные размеры и вес почтового отправления либо посылки, а также данные получателя. Система согласно тарифным планам рассчитывает стоимость отправки. Как и в случае с получением, пользователь выбирает удобный для него способ оплаты, после чего самостоятельно либо при помощи курьера осуществляет размещение отправления в выбранной ячейке. При выполнении вышеописанных операций устройство синхронизирует данные с сервером и передает информацию логистической компании, обслуживающей устройство.
Аналогичным способом осуществляется бронирование ячеек для доставки товаров и отправки/получения изделий, являющихся предметом оказания других услуг, предусмотренных в устройстве, например, химчистки, прачечной, ремонта.
Пользуясь услугами устройства, пользователь получает уникальный номер заказа, с помощью которого имеет возможность отслеживать статус выполнения той или иной услуги, получать уведомления и т.д.
Для приобретения товара пользователь с помощью модуля управления выбирает необходимый товар, оплачивает его удобным для него способом (банковской картой, онлайн банкинг либо через мобильное приложение, установленное на телефоне). После получения оплаты модуль открывает ячейку модуля для продажи, в которой располагается выбранный товар. Устройство фиксирует проведенную операцию и синхронизирует данные с сервером.
Для приобретения товара с RFID метками пользователю необходимо пройти авторизацию в системе с привязкой банковской карты для оплаты. Авторизация в системе осуществляется любым удобным способом (онлайн, через мобильное приложение либо непосредственно через модуль управления устройства). После подтверждения авторизации пользователь выбирает товар с RFID маркировкой. В свою очередь RFID метка, расположенная на товаре, содержит информацию о товаре (цена, номер партии и т.д.). После получения товара пользователем антенны и радиочастотный считыватель RFID фиксируют, какой именно товар выбрал пользователь и на основании данных, содержащихся в RF ID метке, списывает необходимую сумму со счета пользователя. При этом устройство передает данные на сервер, какой именно товар был приобретен и какое количество данного товара осталось в модуле устройства.
В случае отсутствия подключения устройства к сети Интернет все данные хранятся в локальном хранилище устройства. Как только соединение восстановлено, происходит синхронизация с сервером и обновление данных на устройстве.
Модуль управления отслеживает заданные параметры всего устройства, и в случае необходимости корректирует их или сообщает о существующих неисправностях посредством передачи данных на сервер. Также для удобства обслуживания устройства сервисные службы могут контролировать, вносить коррективы в параметры работы устройства удаленно посредством глобальной сети Интернет.