«В спорте и в бизнесе залог успеха — командная игра»

О спорте и карьере

— Дмитрий, вы не один год были вратарем хоккейного «Сибсельмаша», становились призером крупнейших международных соревнований среди юниоров. В дальнейшем не раз говорили, что хоккей помог стать бизнесменом. Как это связано, на ваш взгляд?

— Бизнес, на мой взгляд, требует тех же качеств, что и командная игра в спорте. Для успеха необходим коллектив, профессионалы, каждый из которых на своем участке успешно выполняет определенные задачи. Тогда все отдельные маленькие победы, микроматчи превращаются в одну большую победу.

Хотя, конечно, есть немало случаев, когда представители индивидуальных видов спорта также делают успешную карьеру в бизнесе или на госслужбе. Это люди, которые привыкли полагаться на себя. Но и они со временем приходят к выводу, что нужна команда. Даже такие «индивидуалисты», как боксеры, борцы, либо бойцы без правил, все равно полагаются на окружение: в подготовке, организации и т. д. Поэтому рекомендую всем родителям отдавать детей в спорт.

— Планировали ли уход из спорта в предприниматели?

— Еще в 17 лет, когда пришел в хоккейную команду, стал свидетелем того, как тогдашнего нашего капитана, очень востребованного игрока, отстранили от игр. Ему было 32 года, врачи по медицинским показаниям ограничили его занятия спортом. В этот момент я понял, что спорт не бесконечен, до 30 лет я должен найти себе занятие, которое позволит безболезненно закончить профессиональную карьеру.

— Как хоккеист Дмитрий Анфиногенов стал управленцем и бизнесменом?

— В хоккей профессионально я играл с 2000 года, получал в команде зарплату, параллельно учился. Примерно с 2004 года, еще будучи студентами, мы с друзьями начали заниматься лесом. Затем — оконным бизнесом. Тогда, в 2006—2007 годах, в стране был бум строительства. До кризиса 2008 года у нас было производство пластиковых окон, металлических дверей, мы работали на многих объектах в Новосибирске — от новостроек до больниц и стадионов. Это был очень интересный период в жизни.

Пожалуй, своего рода вехой, после которой я стал в первую очередь управленцем, а не спортсменом, стал опыт работы генеральным менеджером отеля в Новосибирске. Назначение состоялось достаточно случайно. Мы вели переговоры по поводу работы, связанной с решением земельных вопросов, уже практически договорились, но у меня были сомнения: команда была не очень сильной, а я отвечал за результат, карт-бланша на принятие каких-то кардинальных решений у меня не было. И вот в процессе обсуждения ситуации меня спросили, не могу ли я кого-то порекомендовать на роль руководителя отеля. Я ответил, что отвечать могу только за себя. И тогда меня спросили, готов ли я сам стать генеральным менеджером.

На тот момент практического опыта в этой сфере у меня не было, но я уже объездил весь мир и четко представлял себе с позиции гостя, как должен работать хороший отель. Как оказалось, это основное, что нужно, чтобы заниматься отельным бизнесом.

Буквально через пару дней я вышел на новую позицию. Это было в апреле 2011 года.

— Вы принимаете активное участие в товарищеских хоккейных матчах, которые проходят в рамках крупных мероприятий, например, на Российском инвестиционном форуме. Что это для вас в первую очередь: спорт или форма продвижения игорной зоны?

— Ну в первую очередь я участвую в товарищеских матчах именно потому, что они товарищеские и дружеские. Во время матча есть возможность пообщаться в неформальной обстановке. Все слишком заняты в бесконечных встречах, совещаниях и прочих серьезных делах, поэтому ценим эти встречи.

Что касается бренда игорной зоны, это уже происходит автоматически. Когда представляют игроков, мы, конечно, получаем информацию о том, кто чем занимается. И личные контакты, безусловно, дают возможность обратиться напрямую с рабочими вопросами.

О работе и казино

— Вы играете в казино? Игра в спорте и азартная игра, на ваш взгляд, это разные вещи?

— Я посещаю игорные заведения, в том числе заграничные, например Лас-Вегас, Монте-Карло, Макао. Играю в них и для удовольствия, но в основном все же из профессионального интереса: чтобы посмотреть, как выстроена работа, как быстро персонал реагирует на те или иные моменты, чтобы понять, что мы можем улучшить у себя и каких ошибок можем избежать.

Что касается похожести на спорт, это, конечно, тоже азарт, но это разный адреналин. Я для себя очень четко их разделяю. Для меня это разные вещи.

— Вы бы стали работать в игорном бизнесе, если бы предложение поступило в «дикий» период развития этой отрасли, в 2008 году, например?

— В те времена у моих друзей были игорные заведения, и мы также их посещали. Конечно, по сравнению с сегодняшней ситуацией это другой бизнес. Но я с большим уважением отношусь к тем людям, которые пережили тот опыт и пошли дальше.

Я бы не стал сравнивать свою нынешнюю работу с игровой индустрией в чистом виде, поскольку не работаю в зале, а нахожусь, так сказать, «во внешней среде» и занимаюсь привлечением международной аудитории в сочинскую игорную зону.

— Насколько ненормирован ваш рабочий день и удается ли сочетать профессиональное с личным?

— Я получаю удовольствие от того, что делаю. Поэтому можно сказать, что не работаю ни минуты. Что касается моей занятости, то это 24/7, такой график не только у меня, но и у всей моей команды. Среди контрагентов игорной зоны есть компании из Азии, Америки, и раз они не спят, то не спим и мы. Нужно быть все время на связи, и потому личное уже давно стало рабочим, а рабочее — личным. Свой офис я воспринимаю скорее не как рабочее пространство, а как комфортную среду обитания. А мой обычный «офис» — это кресло в самолете, номер в отеле или небольшой уголок в игорной зоне, где мы все время в контакте с моей командой и, так сказать, начеку.

Но все же стараюсь выделить время рано утром или в поздно вечером, чтобы поиграть в хоккей, сходить в тренажерный зал, да и прогуляться хотя бы.

О бизнесе и возможностях

— Что бы вы посоветовали людям, которые хотят сделать успешную карьеру?

— В жизни все часто получается неожиданно. Возникают знакомства с людьми, которые как-то взаимосвязаны с тобой, хотя бы потому, что тоже занимались раньше тем же видом спорта, что и ты, или увлекаются тем, чем увлекаешься ты, либо имеют схожий профессиональный опыт. И порой ты получаешь отличные предложения там, где не рассчитывал их получить. На моей памяти было немало случаев, когда прекрасную карьеру делали люди, изначально приходившие на должность линейного помощника, секретаря или горничной. Главное — что-то делать, предлагать, пробовать, не бояться неудач и помнить, что, даже если что-то не получилось, ты получил опыт, который пригодится в другой жизненной или профессиональной ситуации.

— Есть мнение, что качествами бизнесмена обладает лишь порядка 5% населения Земли. Вы верите в то, что для этого нужны какие-то особые качества?

— Я верю в то, что все люди разные. Если один хорош в точных науках, то другой — в переговорном процессе, в гуманитарных или юридических вопросах. Нужно уметь рассмотреть эти сильные качества в себе и окружающих и правильно их использовать. Тогда рано или поздно все получается.

— Что вам интереснее: работать на себя или там, где интереснее проекты и ставятся более масштабные задачи?

— Я для себя четко понял, что чем масштабнее проект, тем интереснее вызов. Если касаться денег, то сейчас обычна ситуация, когда зарплата нанятого менеджера сопоставима с доходами собственника предприятия. Все зависит от масштабов проектов, в которых они себя реализуют.

В этом смысле современной молодежи повезло, сейчас для нее золотое время. С одной стороны, профессиональных кадров не хватает, они в большой цене и за ними буквально гоняются. С другой — есть масса возможностей для запуска стартапов. И, соответственно, выбор — реализовывать свою идею или работать в команде над интересным проектом, который самому было бы не потянуть.

— Принято считать, что на Западе и Востоке бизнес ведут по-разному. Вы согласны с этим?

— По-моему, тут все больше зависит от конкретных людей. Мы разные, с разными подходами к бизнесу, и они далеко не всегда связаны с принадлежностью к той или иной культурной среде. Я работал с партнерами, которым достаточно было пожать руку при заключении сделки, и они выполняли все свои обязательства. И были такие, которые ничего не делали, хотя были подписаны горы необходимых бумаг. Хотя, конечно, определенные особенности есть у каждой нации, у всех свои особенности, свой менталитет. Но главное — договориться можно со всеми, весь мир на расстоянии вытянутой руки, стоит только начать.

О государственном подходе

— Может ли опыт бизнесмена быть востребован в госорганах? Если бы поступило предложение перейти на работу чиновником, вы бы его приняли?

— Я бы точно попробовал применить свой опыт в государственных структурах. Тем более в России есть очень яркие примеры того, что это может быть удачным. Например, Сергей Кириенко, который сейчас в правительстве занимается внутренней политикой. Он, кстати, можно сказать, наш земляк, из Сочи, закончил 7-ю школу. Работал в свое время в коммерческих структурах, но затем Борис Немцов уговорил Виктора Черномырдина, и его буквально «перетащили» на работу в правительство. И человек за два года стал премьер-министром!

Я уверен, что бизнес-опыт позволяет ускорять работу органов власти. Потому что люди из бизнеса привыкли принимать решения и брать на себя ответственность ради дела. А те, кто всю жизнь был чиновником, склонны больше к бумажной работе, и порой это сильно тормозит важные процессы. На мой взгляд, ускорение государственных процессов — это как раз то, что сегодня делает президент, «перетормошив» аппарат, поменяв правительство. Михаил Мишустин — более быстрый, можно сказать, «более автоматизированный» человек. Если в масштабах государственного аппарата ему и его команде удастся максимально автоматизировать процессы, как это раньше было сделано в налоговой службе, это даст эффект уже за первые два года.

О туристическом и отельном бизнесе

— Россия, на ваш взгляд, уже преодолела свою отсталость в сфере организации гостеприимства, которая была заметна, скажем, лет 10 назад?

— На мой взгляд, отрасль гостеприимства сильно прибавила за последние десять лет. Большой толчок этому процессу дали Олимпиада, чемпионат мира по футболу. Сейчас мы не только не отстаем по организации отельного бизнеса от той же Европы, но в чем-то ее опережаем. У нас, к примеру, более слаженная финансовая модель, и когда крупные бренды приходят к нам в страну, они всегда становятся успешными. Может, меньше зарабатывают в пересчете на валюту, поскольку расчеты идут в рублях. Но более успешны в плане соотношения затрат и прибыли.

— Насколько тормозит развитие отрасли визовый режим?

— Это больной для меня вопрос. Невероятно большой труд — привезти в Россию туристов. «Благодаря» нынешней визовой ситуации нам приходится привлекать большое количество людей, которые помогают с решением визовых вопросов во всех частях света. Очень многие значимые гости, посещающие игорные зоны по всей планете, просто не привыкли ждать получения визы по две недели или по месяцу. Все это серьезный сдерживающий фактор для развития не только конкретно туристической отрасли, но и экономики страны в целом.

Посмотрите на наших ближайших соседей. Та же Турция упрощает въезд настолько, что, кажется, скоро туда по российскому паспорту можно будет приезжать. Это густонаселенная страна, и ее жители вполне могли бы отдыхать в Краснодарском крае. Мы же до сих пор сохраняем для нее визовые ограничения.

Я надеюсь, что введение со следующего года электронных виз даст большой толчок для развития въездного туризма.

Туристическая индустрия в сегодняшней мировой экономике — на третьем месте по доходности после сырьевых отраслей. Если мы на уровне каждого человека и на уровне государства будем помнить, что ничто не дается так дешево и не ценится так дорого, как улыбка, это сделает нашу жизнь лучше и благополучнее. Нужно открывать границы, чтобы к нам хлынул поток людей.

— Чего еще не хватает для развития туристической сферы в России?

— Мне кажется, в целом мы имеем хороший туристический продукт. У нас есть Дальний Восток, Алтай — шикарные туристические локации. Если говорить конкретно о Сочи, тут есть море, горы, событийный туризм, очень много крупных спортивных, MICE-мероприятий. Игровой туризм активно развивается в последние годы. Если в 2017-м у нас было пять—шесть покерных мероприятий, то в этом году — уже 18, а в следующем будет 24 — по два в месяц. Я уверен, что любой иностранец найдет себе место и события по душе, если дать ему возможность без проблем и лишних препятствий приехать в Россию.

Другой вопрос в том, что мы недостаточно активно продвигаем свои туристические возможности за границей. Участие в выставках упирается в бюджеты, которые главы субъектов и городов выделяют неохотно. К счастью, нам удалось наладить плотное сотрудничество с властями Сочи, и здесь есть понимание, что бренд курорта нужно активно презентовать на российских и международных туристических мероприятиях, в локациях, где находятся наши потенциальные клиенты. И тем более в тех мировых столицах, с которыми мы открываем прямое авиасообщение.

Об игорной зоне и организации турпотока

— За последние годы, в том числе благодаря вашему участию, игорная зона «Красная Поляна» заключила немало договоренностей по организации турпотока в Сочи из-за рубежа. Какие сложности при этом возникают?

— Главные трудности, как я уже говорил, связаны с визовыми ограничениями. Свою лепту в усложнение ситуации вносит также дороговизна обслуживания авиатранспорта, что сказывается на цене перелета. Есть проблема плотного графика авиакомпаний, из-за чего бывает непросто договориться о выделении бортов на новое направление. Непростыми бывают переговоры с правительствами разных стран. Они отстаивают интересы своих национальных авиакомпаний, из-за чего мы, к примеру, второй год не можем запустить прямое авиасообщение из Дели. Всем это интересно, но масса мелких деталей и нюансов тормозят процесс.

Безусловно, помогло бы снятие визовых ограничений со стороны России по въездному туризму, а также дотации от правительства, компенсирующие, скажем, часть стоимости топлива перевозчиков — тогда цена перелета стала бы более привлекательной. Хочется больше сознательности и от игроков туристического рынка в самом Сочи. Сегодня не все готовы участвовать финансово и организационно в продвижении бренда Сочи на туристическом рынке других стран, предпочитают пользоваться естественным входящим трафиком. Но это неправильно, нужно развиваться и делать это вместе.

Хотелось бы также, чтобы выделялись значительные маркетинговые бюджеты на продвижение бренда Сочи и отдельных продуктов со стороны органов власти различных уровней.

— Осенью прошлого года на Красной Поляне запустили ивент-проект WOW ARENA. Сейчас концерты, бои без правил, MICE-мероприятия проходят в очень современной, но все же временной конструкции. Планируется ли развивать проект и создавать что-то постоянное?

— Думаю, WOW ARENA обязательно трансформируется в постоянную масштабную ивент-площадку. Тем более что активно обсуждается тема выделения поселка Сириус в Имеретинской низменности в отдельное муниципальное образование, не подчиняющееся напрямую Сочи. Таким образом, ивент-площадки, которые были созданы в Имеретинке к Олимпиаде и после нее, можно сказать, «выйдут из состава» города-курорта. И кажется разумным создать в муниципалитете что-то свое. Скажем, это может быть отель с большим современным залом, где будут проходить бои по правилам ММА от UFC и FNG, боксерские бои, а также концерты и MICE-события. Надеюсь, это произойдет в ближайшей перспективе, и мы успеем увидеть на этой площадке бой Хабиба Нурмагомедова.

— В ближайшей перспективе на WOW ARENA будут устраиваться какие-то значимые бои?

— Конечно. 11 апреля возвращается Fight Nights Global с новым турниром, гвоздем которого станет бой за звание чемпиона в среднем весе между россиянином Владимиром Минеевым и казахским бойцом Дауреном Ермековым. На 25 апреля подтвердил свое участие Мурат Гассиев, который хочет реанимировать свою карьеру после обидного поражения от Александра Усика.

— Игорная зона на сегодня успела подключить достаточно много развлекательных «опций». Можно ли сказать, что в целом ее развитие уже миновало период бурного роста?

— Я не сказал бы, что это так. Да, сейчас в «Красной Поляне» есть несколько игорных заведений, проводятся турниры, развивается MICE-направление. Те заведения, которые уже созданы в игорной зоне, загружены очень хорошо. Но это такой процесс... Когда открываешь ресторан, получаешь 50% рынка, и вроде бы можно остановиться, но можно открыть рядом второй ресторан с другой концепцией и получить уже 70% рынка. Нам больше нравится второй путь.

99,9% того, что мы зарабатываем, направляется в развитие. Мы работаем в интересах Красной Поляны, Сочи в целом. Потому что каждый привлеченный в игорную зону гость дает возможность заработать представителям самого разного смежного бизнеса, от рестораторов до водителей такси. Игорная зона — это хороший стимул для курорта в целом. Я всех приглашаю в Сочи, в Красную Поляну. У нас каждую неделю — событие. Не теряйте время, приезжайте к нам!