Применение технологий внушения в деятельности государственных служащих

— обеспечивает три взаимосвязанных процесса: самоактуализацию через самопознание, самоанализ и самоопределение; самосовершенствование через внутреннюю и внешнюю деятельность; самореализацию через творчество и общение;

— проявляется в построении индивидуальной траектории жизненного пути;

— формируется на ранних этапах жизни человека под воздействием среды и воспитания, а затем в рамках профессионального образования и профессиональной деятельности.

Как акмеологический феномен субъектная позиция — это интегративная личностная характеристика, отражающая систему доминирующих отношений человека, определяющая рефлексивно-личностный способ его жизнедеятельности и обеспечивающая максимально эффективную реализацию его жизненных целей и полное раскрытие его индивидуальности.

Литература_

1. Аксенова Г.И. Студент как субъект образовательного процесса: Монография. М.; Рязань, 1998.

2. Бедерханова В.П. Становление личностно-ориентированной позиции педагога: Монография. Краснодар, 2001.

3. Блиева Ф. Структура профессиональной субъектной позиции будущего специалиста // Вестник АГУ. 2007. № 3 (27). С.132-138.

4. Борытко, Н.М., Мацкайлова O.A. Становление субъектной позиции учащегося в гуманитарном пространстве урока. Волгоград, 2002.

5. Гневашева В.А., Сукталиева Э.В., Терпугова Н.Ф. Становление профессиональной позиции личности // Знание. Понимание. Умение. 2007, № 3. С. 60—63.

6. Коваль С.А. Развитие субъектной позиции подростка в условиях современного детского общественного движения // Материалы V городской научно-практической конференции молодых ученых и студентов учреждений высшего и среднего образования городского подчинения. М., 2006.

7. Курунов В.В. Регуляторно-деятельностный подход в профессиональном и личностном саморазвитии студента психолога // Электронное научное издание «Труды МЭЛИ: электронный журнал». 2008. № 8 (4).

8. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984.

9. Маркин В.Н. Жизненная позиция личности как психолого-акмеологическая категория и феномен социального самоутверждения // Мир психологии. 2005. № 4.

10. Мясищев В.Н. Психология отношений / Под ред. А.А. Бодалева. М.; Воронеж, 1995.

11. Набиева Е.В. Основные положения концепции формирования научно-исследовательской компетентности учителя в системе непрерывного образования // Управление общественными и экономическими системами. 2006. № 2.

12. Общая психология: Словарь / Под. ред. А.В. Петровского // Психологический лексикон: Энциклопедический словарь в шести томах / Ред.-сост. Л.А. Карпенко. Под общ. ред. А.В. -Петровского. М., 2005.

13. Рубинштейн СЛ. Бытие и сознание. М., 1957.

14. Словарь иностранных слов. 17-е изд., испр. М., 1988.

15. Филимонюк Л.А. Становление проектной культуры студентов в условиях модернизации системы образования // Наука и образование. Белово, 2008. Ч. 2. С. 651—654.

© Керемиди А.А., 2009

В.А. Князев

ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ВНУШЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ

Ключевые слова: межличностное воздействие, внушение, технологии внушения, принципы применения психологических технологий внушения

Keywords: interpersonal influence, suggestion, technologies of suggestion, principles of application of psychological technologies of suggestion

Профессиографические исследования в нашей стране (Ю.М. Забродин, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова) и за рубежом (Р. Арвей, Б. Кесслер, X. Маккей, О. Липман) свидетельствуют о том, что компетентность специалистов, работающих в системе деятельности «человек—человек», зависит от уровня сформированности у них знаний, умений и навыков, позволяющих строить взаимодействие с другими людьми, оказывать на них целенаправленное воздействие для побуждения к конкретным действиям или деятельности в целом.

Специалисты, решающие практические задачи, осуществляют поиск надежных средств и методов управления поведением и деятельностью лиц, вовлеченных в профессиональную деятельность. Проявляется интерес и к одному из наиболее эффективных способов межличностного воздействия — внушению.

Анализируя и систематизируя подходы В.М. Бехтерева, И.П. Павлова, П.И. Буля, Т.И. Ахмедова, Б.Ф. Поршнева, К.М. Варшавского, A.M. Свядоща, А.П. Слободняка и других к исследованию такого явления как внушение, можно сделать вывод, что оно является важным слагаемым общественной жизни и находит применение во всех сферах социальных отношений, однако реализация внушения носит бессистемный и большей частью неосознаваемый характер со стороны лица его применяющего

Под внушением мы понимаем способ психологического межличностного воздействия, вызывающий неосознаваемое, непроизвольное подчинение психики и поведения относительно содержания воздействия.

Рассмотрение основ внушения как способа межличностного воздействия в профессиональной деятельности предполагает изучение прежде всего технологии его реализации в профессиональных целях.

Именно технологический уровень разработки проблемы применения специалистами внушения позволяет удовлетворить потребность в нем как эффективном инструменте решения задач в широком диапазоне профессионального общения. Представляет интерес анализ основных функциональных компонентов технологии внушения, которая рассматривается как деятельность, направленная на достижение определенной цели. Вместе с тем, целостная система акта применения специалистом технологии внушения представляется более емкой и помимо цели включает:

— задачи применения технологии внушения;

— этапы технологии внушения;

— средства внушения;

— принципы внушения;

— особенности отношений и взаимодействия субъектов внушения;

— условия применения технологии внушения.

На основании анализа работ Б.Г. Ананьева, В.Н. Мясищева, Б.Д. Парыгина, Г.М. Андреевой и ряда других исследователей, изучавших особенности профессионального общения, можно выделить следующие задачи применения технологий внушения в общении:

— установление благоприятных межличностных отношений в целях повышения эффективности профессионального сотрудничества;

— обучение и воспитание субъектов общения;

— коррекция мотивации;

— оказание управляющего воздействия.

Анализ практики показывает, что весь процесс реализации технологии внушения в профессиональной деятельности можно разбить на следующие этапы:

— подготовительный;

— технологической реализации;

— оценки результатов и последующей коррекции стратегии и тактики внушения.

Средства внушающего воздействия, в свете настоящего исследования, могут

рассматриваться как рабочий инструментарий, посредством которого субъект и реализует такое воздействие. В связи с этим всю совокупность средств внушения мы считаем верным разделить на две группы: внутренние средства (ресурсы психики, позволяющие утверждать о готовности субъекта к применению внушению) и внешние средства (то есть те, которые проявляются вовне и направлены на органы чувств объекта).

Под принципами применения психологических технологий внушения в профессиональной деятельности нами понимаются положения, отражающие наиболее значимые стороны, являющиеся непременным атрибутом высокоэффективного использования в работе данного вида технологий.

Проведенный теоретико-методологический анализ исследований В.Г. Зазыкина, О.И. Жданова, Е.А. Климова, А.Ю. Панасюка, В.Д. Шадрикова и Е.А. Яблоковой позволяет выделить принципы применения психологических технологий внушения в профессиональной деятельности государственных служащих.

Принцип целеполагания.

Данный принцип состоит в том, что субъект внушения ставит перед собой цель, состоящую в изменении поведения и деятельности объекта, посредством использования соответствующей технологии внушения. Рассматриваемый принцип реализуется в необходимости четкого осознания субъектом воздействия цели (или системы целей) и выбора в соответствии с целью конкретной технологии внушения, что предполагает получение гарантированного результата.

Принцип предварительного изучения объекта внушения.

Принцип заключается в том, что прежде чем применять технологию внушения, необходимо всесторонне изучить объект, в отношении которого планируется применение технологии. Достижение результата применения технологии внушения в соответствии с приведенным принципом, предопределяется прежде всего тем, что знание объекта внушения позволяет психологически выверенно подобрать «мишени» в личностной структуре объекта и оказать наиболее эффективное влияние на него, поразив эти «мишени» при помощи соответствующих технологий.

Принцип учета мотивации объекта.

Принцип учета мотивации объекта внушения состоит в том, что, воздействуя посредством конкретной технологии в целях профессионального управления поведением и деятельностью объекта, субъект воздействия оказывает влияние на мотивацию объекта воздействия, что усиливает побуждение деятельности человека.

Принцип адекватности.

Принцип адекватности состоит в использовании тех технологий и средств внушения, которые адекватны конкретной ситуации профессиональной деятельности.

Определяющими относительно адекватности выбора соответствующих технологий и средств из имеющегося технологического арсенала в целях его использования в конкретных ситуациях профессиональной деятельности для субъекта межличностного воздействия являются факторы и условия, обеспечивающие успешность или создающие затруднения реализации технологии.

Принцип рефлексивного самоконтроля и обратной связи.

Данный принцип состоит в обязательном учете субъектом, применяющим технологии внушения информации о состоянии объекта межличностного воздействия, реальных изменениях (или их отсутствии) в его поведении, произошедших в нем,

как следствии применения технологии, а также реконструкции в сознании субъекта воздействия своего образа.

Принцип учета условий.

Данный принцип состоит в обязательном учете субъектом воздействия совокупности условий, оказывающих наиболее сильное влияние на эффективность использования технологии внушения в рамках профессиональной деятельности.

Принцип законности.

Принцип законности состоит в том, что, используя весь технологический арсенал внушения, специалист должен соотносить цели применения технологии внушения с нормативно-правовой базой, регламентирующей его деятельность, а также опираться на общечеловеческие ценности и всегда помнить о возможных негативных последствиях оказанного воздействия.

Литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1988.

2. Буль П.И. Гипноз и внушение. Л., 1976.

3. Зазыкин В.Г. Психологические воздействия в деловом общении. М., 1998.

4. Князев A.M., Одинцова И.В. Режиссура и менеджмент технологий активно-игрового обучения. М., 2008.

5. Линецкий М.Л. Внушение и мы. М., 1983.

6. Ольшанский В.Б. Межличностные отношения // Социальная психология / Под ред. Г.П. Предвечного, Ю.А. Шерковина. М., 1975.

© Князев В.А., 2009