Маркетплейсы дождались iPhone

Продажи iPhone 14 стартуют в России одновременно с мировыми. Гаджеты стали доступны покупателям на Ozon и «Яндекс.Маркете». Правда, пока устройств немного. На одной из площадок они закончились за час. В «Яндекс.Маркете» обещают, что крупная партия появится на платформе 20 сентября.

Другие ритейлеры объявили на продукцию Apple предзаказ. Это, например, МТС, «М.Видео—Эльдорадо», «Ситилинк» и другие. Цены на смартфоны варьируются от 85 тыс. руб. до 167 тыс. руб. При этом МТС устанавливает срок доставки телефонов до трех месяцев с момента оплаты. Покупателям будет доступно гарантийное обслуживание iPhone 14, сообщила представитель Ozon Янина Гаврилова:

«У наших продавцов будут доступны новые оригинальные iPhone 14. Мы будем доставлять их экспресс-доставкой по Москве и Московской области. В наличии появятся модели сразу нескольких цветов и разных объемов памяти. Что касается гарантийного обслуживания, то оно входит в стоимость товаров и при необходимости будет предоставлено самим маркетплейсом. В случае возникновения гарантийного случая покупателю просто нужно обратиться в чат поддержки Ozon, где ему подробно расскажут о дальнейших шагах».

Как будет организован гарантийный ремонт, пока непонятно. Из-за ухода Apple из России его срок сократится с двух лет до одного года. Чтобы организовать ремонт, ритейлеры должны были завезти намного больше устройств, чем выставлено на продажу, считает IT-эксперт, главный редактор vilianov.com Сергей Вильянов:

«Многие поломки в iPhone 14 вне авторизованного сервиса починить невозможно, иногда это нельзя сделать и в авторизованном.

Банальный отказ материнской платы, дисплейного модуля с электроникой, то есть когда речь идет о полной замене аппарата. Компания, обеспечивающая сервис, должна привезти значительное количество устройств и выдавать их на замену. Как это будет реализовано, мы пока не знаем. Единственный способ их отремонтировать — купить страховку AppleCare+. Таким образом можно получить поддержку в любой стране. Но это стоит довольно дорого — насколько я помню, около 20 тыс. руб.»

По данным “Ъ”, за первую неделю ритейлеры зафиксировали в 2,5 раза больше предзаказов на новый iPhone, чем в прошлом году.

Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM".