ОСОБЕННОСТИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОММУНИКАЦИИ В РАЗВИТИИ ИКТ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ БАКАЛАВРОВ ПРОФИЛЯ «COMPUTER SCIENCE» В УСЛОВИЯХ ПОЛИЯЗЫЧИЯ

ОСОБЕННОСТИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОММУНИКАЦИИ В РАЗВИТИИ ИКТ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ БАКАЛАВРОВ ПРОФИЛЯ «COMPUTER SCIENCE» В УСЛОВИЯХ ПОЛИЯЗЫЧИЯ

Аннотация. Данное исследование посвящено изучению особенностей межличностной коммуникации в контексте развития ИКТ компетентности студентов бакалавриата по профилю "Computer Science" в условиях полиязычия. Цель исследования - выявить специфику коммуникационных процессов, влияющих на эффективность освоения информационно-коммуникационных технологий студентами, изучающими ИКТ в условиях полиязычия. Методология исследования включает анализ психологических и педагогических аспектов межличностной коммуникации, а также опыт применения ИКТ в обучении в условиях полиязычия. Ожидаемые результаты могут помочь в разработке эффективных образовательных программ, способствующих развитию ИКТ компетентности студентов в условиях полиязычия.

Ключевые слова: межличностные коммуникации, условия полиязычия, ИКТ компетентность, бакалавры профиля «Computer Science», навыки коммуникации.

Межличностные коммуникации играют существенную роль в подготовке будущих IT специалистов. В теоретическом плане остается недостаточно изученной методическая система обучения в вузе в условиях полиязычия для развития компетентности в области информационно-коммуникационных технологий.

Актуальность исследования обусловлена недостаточной изученностью межличностных коммуникации будущих IT специалистов с целью развития компетентности в области информационно-коммуникационных технологий в условиях полиязычия.

Объект исследования - процесс подготовки бакалавров профиля «Computer Science» в условиях полиязычия.

Предмет исследования - развитие ИКТ компетентности будущих бакалавров профиля «Computer Science» в условиях полиязычия.

Современный этап развития информационно-коммуникационных технологий связан предоставлением необходимости для изучения иностранного (английского) языка, так как межличностные коммуникации между многоязычными командами являются ключевыми аспектами в мире IT. Центральной проблемой в подготовке будущих IT специалистов в условиях полиязычия является совершенствование методической системы обучения в вузе.

Анализ научной литературы показывает, что существуют различные определения межличностной коммуникации:

- процесс одновременного взаимодействия коммуникантов и их воздействия друг на друга [1];

- процесс обмена сообщениями и их интепретация двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом [2].

Предложено иное определение, когда в межличностных коммуникациях как отправителем, так и получателем выступают отдельные индивиды [3].

КУАНЫШЕВА РАУШАН САИЛАУОВНА

ст. преподаватель Faculty of Computer Science, Торайгыров Университет, Павлодар, Республика Казахстан

КАИРБАЕВА АИЖАН

преподаватель Faculty of Computer Science, Торайгыров Университет, Павлодар, Республика Казахстан

В работах зарубежных ученых, даётся такое определение «коммуникации - это процесс или действие передачи информации, идей, эмоций, навыков и т.д. с помощью символов -слов, изображений, рисунков, графиков и т.д.» [4].

Исследователи обратили внимание на то, что непосредственно обратная связь является непременным условием осуществления межличностной коммуникации.

В последнее время актуальными становятся обучение будущих 1Т специалистов межкультурному взаимопониманию, чтобы они могли в будущем лучше понимать коллег из разных культур и успешно взаимодействовать с ними.

В структуре межличностной коммуникации в качестве обязательных компонентов традиционно выделяются следующие: кто передает информацию (отправитель), что передается (содержание информации), кому передается информация (получатель), каким способом передается информация (канал), обратная связь (непосредственная или опосредованная). В отличие от других исследователей [5], которые считает данную структуру недостаточно полной, и выделяет еще два компонента — результативность коммуникации и ее ситуативную обусловленность (окружение, число участников, временные и пространственные характеристики и т. п.). Первый компонент не всегда поддается объективному определению, поскольку результативность для каждого коммуниканта может иметь свою оценку.

В современном мире высока важность использования ИКТ будущими 1Т специалистами в личной и профессиональной жизни. К необходимым требованиям относится освоение базовых навыков работы с компьютером и Интернетом, приобретение знаний о программах и приложениях (браузеры, электронная почта, текстовые редакторы и т.д.). К профессиональным требованиям относится развитие технических навыков, углубление знаний и навыков работы с различными программными и аппаратными средствами, обучение специализированным программам и инструментам, соответствующим области деятельности. А также развитие критического мышления, способности анализа и оценки информации из различных источников, понимание проблем безопасности и конфиденциальности в сети.

Наряду с профессиональными компетенциями важны коммуникативные навыки для улучшения эффективной коммуникации в цифровой среде (электронаая почта, чаты, видеоконференции), умения сотрудничать и обмениваться информацией в онлайн режиме.

Интеграция в профессиональную деятельность включает применение полученных навыков и знаний в рабочей среде для повышения производительности и эффективности работы, а использование ИКТ в профессиональном росте и развитии карьеры.

В качестве путей совершенствования необходимо самостоятельное изучение новых 1Т технологий и инструментов, обучение на курсах повышения квалификации и онлайн обучения, постоянное отслеживание новостей и трендов в сфере ИКТ.

Кратко представим обучение использованию инструментов ИКТ для сотрудничества, способствующих эффективной коммуникации в разноязычных группах, такие как мультиязычные платформы обмена сообщениями.

В условиях полиязычия, когда люди говорят на разных языках, могут возникнуть определенные особенности в межличностной коммуникации.

Предоставление возможностей для изучения различных языков, так как сотрудничество и коммуникация между многоязычными командами являются ключевыми аспектами в мире 1Т.

Обучение программистов межкультурному взаимопониманию, чтобы они могли лучше понимать коллег из разных культур и успешно взаимодействовать с ними.

Также проводится обучение использованию инструментов, способствующих эффективной коммуникации в разноязычных группах, таких как мультиязычные платформы обмена сообщениями.

Необходимо содействие обмену языковыми и техническими знаниями между членами команды для повышения общей ИКТ компетентности.

Один из основных вызовов межличностной коммуникации в условиях полиязычия -это наличие языкового барьера. Люди могут испытывать затруднения в понимании друг друга из-за разных языков, что может приводить к непониманиям и конфликтам.

В полиязычной среде людям необходимо переключаться между разными языками в зависимости от ситуации и собеседника.

В подготовке будущих IT специалистов следует учитывать языковой барьер, техническую грамотность, командную работа, умение общаться с заказчиками, развитие коммуникативных навыков.

Условие полиязычия может создавать языковые препятствия для эффективной коммуникации. Будущим бакалаврам необходимо развивать навыки межкультурного общения и умение работать с людьми из разных языковых сред.

Для успешной коммуникации в области информационных технологий необходимо владеть специфической терминологией и техническими знаниями. Будущие бакалавры должны быть грамотны в области программирования, баз данных, сетевых технологий и других аспектов компьютерных наук.

В современном мире разработка программного обеспечения часто выполняется коллективно. Будущие бакалавры должны уметь эффективно взаимодействовать с коллегами, делиться знаниями и опытом, а также решать проблемы в команде.

Важной частью работы в области компьютерных наук является взаимодействие с заказчиками и пользователями. Будущие бакалавры должны уметь понимать потребности клиентов, адаптировать свои решения под них и эффективно коммуницировать с заказчиками.

Кроме технических навыков, для успешной карьеры в области компьютерных наук необходимо развивать коммуникативные навыки, умение работать в команде, управление временем и стрессом, принятие решений и т.д.

В результате межличностные коммуникации играют важную роль в развитии ИКТ компетентности будущих бакалавров профиля "Computer Science" в условиях полиязычия. Развитие навыков общения, технической грамотности, командной работы и soft skills поможет им успешно интегрироваться в современную IT индустрию и достигать успеха в своей будущей профессиональной деятельности.

В полиязычной среде люди могут переключаться между разными языками в зависимости от ситуации и собеседника. Это может создавать определенные трудности, особенно если участники коммуникации не владеют всеми используемыми языками на одном уровне.

Кроме языковых различий, в условиях полиязычия могут проявляться и культурные различия, влияющие на коммуникацию. Разные культурные нормы и ценности могут повлиять на то, как люди воспринимают и интерпретируют информацию.

Важным аспектом межличностной коммуникации в мультиязычной среде являются уважение к разнообразию языков и культур. Это включает в себя умение выражать свои мысли таким образом, чтобы быть понятным, и умение слушать и уважать точки зрения других, даже если они отличаются от вашей. В современном мире технические средства, такие как онлайн-переводчики, могут значительно облегчить коммуникацию в условиях полиязычия. Однако важно помнить о возможных ограничениях таких средств и уметь правильно ими пользоваться.

Для развития ИКТ компетентности будущих IT специалистов в условиях полиязычия важно уделять особое внимание межличностным коммуникациям. Такие особенности, как языковое обучение, культурное понимание, инструменты для коммуникации, обмен знаниями и другие практики по межличностным коммуникациям помогут будущим IT

специалистам сформировать компетентности в области информационно-коммуникационных технологии, необходимые для успешной работы в условиях полиязычия.

1. Конецкая В. П. Социология коммуникации: Учеб. — М.: Междунар. ун-т Бизнеса и Управления, 2004. — С. 178.

2. Николаева Ж. В. Основы теории коммуникации: Учебно-методическое пособие, 2004. — С. 152.

3. Шарков. Коммуникология: основы теории коммуникации. Учебник. StudFiles. ИТК "Дашков и Ко". 2009

4. In Bernard Berelson and Gary A. Steiner. Human Behavior. New York: Harcourt, Brace and World. 1964. p. 254.

5. Конецкая В. П. Социология коммуникации. — М.: Международный ун-т Бизнеса и Управления, 2004. — С. 224.

ЛИТЕРАТУРА