Подготовка волонтеров для обслуживания крупных международных соревнований

УДК: 796.034.2

ПОДГОТОВКА ВОЛОНТЕРОВ

для обслуживания крупных международных соревнований

Кандидат педагогических наук, доцент К.Г. Томилин Сочинский государственный университет, Сочи

TRAINING OF VOLUNTEERS FOR ATTENDING MAJOR INTERNATIONAL COMPETITIONS K.G. Tomilin, associate professor, Ph.D.

Sochi State University, Sochi Key words: Sochi 2014, disease incidence, psychological preparedness and physical fitness of volunteers, "Volunteer sport games", program "Spectator volunteer". The experience in participation of Sochi volunteers in the Olympic Games 2014 has shown some features that must be considered in the preparation of major sports events. The paper is devoted to potential problems related with health of volunteers attending major international competitions, their mental and physical condition. The "Volunteer sport games" and the special program "Spectator volunteer" could stimulate strongly the constant interest of the Russian youth in volunteer activities. The XXII Winter Olympic and the XI Paralympic Games "Sochi 2014" were successful thanks to the efforts of technical services, judges, and more than 25,000 volunteers, whose work has been repeatedly noted positively by Thomas Bach, the President of the International Olympic Committee, and Sir Philip Craven, the President of the International Paralympic Committee. The Winter Olympic Games 2014 in Sochi were visited by millions of foreigners; the Olympic Games were watched on TV by at least 4 billion people globally. The manner in which this main event of the Olympic four-year period was organized, and the warm welcome of foreign visitors by volunteers will largely shape the world's opinion about Russia and the Russians for the next 20-30 years.

In Sochi they understand the importance of not only the Olympic Games, but also the post-Olympic legacy when the developed "technology of goods", Olympic values, Olympic smile on the faces of volunteers and experts in the sphere of physical culture, sports and tourism, their personal and business qualities will attract millions of tourists to this city.

The "Volunteer sport games" and the special program "Spectator volunteer" would stimulate strongly the constant interest of Russian young people in volunteer activities.

Ключевые слова: Сочи-2014, заболеваемость, подготовленность волонтеров, «Волонтерские спортивные игры».

Введение. XXII Олимпийские и XI Па-ралимпийские зимние игры «Сочи-2014» прошли успешно благодаря усилиям технических служб, судей, а также более чем 25 000 волонтеров, работу которых неоднократно положительно отмечали Президент Международного Олимпийского комитета Томас Бах и Президент Международного Паралимпийского комитета сэр Филип Крейвен.

Статистика показала, что из 200 тысяч поданных заявок от 83 регионов России (на 25 тыс. запланированных мест волонтеров сочинской Олимпиады) 70 % - были женщины и девушки и только 30% - мужчины. Большинство из них - молодежь в возрасте до 30 лет (средний возраст сочинских волонтеров - 23 года; тогда как в Лондоне-2012 - 41 год, в Ванкувере-2010 - 37 лет). Около 5 %о было так называемого «серебряного» возраста, старше 50 лет. Волонтеров из-за рубежа было 2 тыс. человек.

Проведение крупных международных спортивных соревнований (гонок «Формулы-1», чемпионата мира по футболу и т.д.) в последующие годы будет невозможно без привлечения большого числа подготовленных волонтеров. К примеру, более 1200 волонтеров, которые были задействованы на Олимпиаде в Сочи, уже отправились в Минск, чтобы помочь в проведении соревнований на чемпионате мира-2014 по хоккею с шайбой.

Цель исследования - выявить особенности подготовки волонтеров, которые необходимо учитывать при проведении крупных спортивных мероприятий.

Результаты исследования и их обсуждение. Заболевания волонтеров. За период проведения XXII Зимних Олимпийских игр в г Сочи среди волонтеров были отмечены случаи заболеваний. Как показывает статистика [2], большие скопления людей из различных регионов мира способствуют распространению заболеваний (см. таблицу), что потребует заблаговременной вакцинации волонтеров, привлекаемых к обслуживанию крупных международных соревнований.

Психологическая подготовка волонтеров. Соревнования мирового уровня привлекают большое число зрителей, среди которых встречаются личности, желающие прорваться на спортивную арену без билетов. По опыту «Олимпиады-2014», недобросовестные зрители используют:

- изображение «Большого начальника», «Специалиста», которому надо срочно пройти на трибуны;

- служебное положение (сотрудники госслужб);

- «давление на жалость» волонтера в связи с разными ситуациями (потеря билета, просроченный билет, огромное желание посетить мероприятие, беременные женщины);

- личное знакомство с конкретным волонтером и т. д.

Инфекционные заболевания, вызванные большим скоплением людей

Город, страна, год Мероприятие Инфекционные заболевания

ЮАР, 2010, Австралия, 2013, Франция, 2013 Кубок ФИФА, фестиваль «Хип-хоп», февральский карнавал Корь с распространением в другие страны

Солт-Лейк-Сити, США, 2002, Ванкувер, Канада, 2010 Зимние Олимпийские игры Острые респираторные заболевания

Сидней, Австралия, 2008, Страны Европы Всемирный день молодежи, зимние музыкальные фестивали Грипп во внесезонный период с распространением по странам Европы

Филадельфия, США, 1976 Съезд американских легионеров Легионеллёз

Спрингфилд, США, 1998 Соревнования по троеборью Лептоспироз

Саудовская Аравия, 2000-2001 гг. Мусульманский праздник «Хадж» Менингококковый менингит

Это требует специальной психологической подготовки волонтеров («психологической прививки»).

Физическая подготовка волонтеров. По опыту проведения 0лимпиады-2014 в Сочи, волонтерам приходилось вставать в 5-6 утра, два часа ехать на электричке до места проведения соревнований, проходить инструктаж и распределение по конкретным секторам своей волонтерской деятельности. На протяжении многих часов (нередко при неблагоприятных погодных условиях) выполнять свои волонтерские обязанности, общаясь с больших количеством гостей, а в свободное время пытаясь посетить наибольшее число спортивных соревнований, что требует от волонтера хорошего здоровья и физической подготовленности, и в первую очередь общей выносливости.

Физическая и психофизическая выносливость, как базовый элемент профилактики заболеваний, необходима волонтерам в связи с большим объемом нагрузок, которые выпадают на их долю не только при участии в организации и проведении крупнейших спортивных соревнований, но и при помощи населению, пострадавшему от стихийных бедствий и катастроф, при решении других эколого-ориентированных проблем [3]. И здесь перспективнее опираться на волонтеров, ранее занимавшихся спортом.

Апробация анкеты («Анкета волонтера - его отношения к физической культуре и спорту», разработанная во ВНИИФК проф. Л. А. Калинкиным), проведенная на студентах 1-го курса факультета физической культуры по специальности «Физическая культура», показала, что студенты-волонтеры желали бы по окончании Олимпийских и Паралимпийских игр 2014 г принять участие в «Волонтерских спортивных играх».

Среди видов спорта, которые анкетируемые 1-го курса ФФК СГУ предлагали включить в программу состязаний «Волонтерских спортивных игр» 2014 г в Сочи, были названы: единоборства - 26,3%; художественная гимнастика, аэробика - 21,0 %; футбол - 15,8%; горные лыжи - 10,5 %; биатлон - 10,5%; легкая атлетика (бег) - 10,5%; хоккей с шайбой - 5,3% [1]. Почти половину анкетируемых студентов-волонтеров (47,3%) привлекали художественная гимнастика, аэробика и единоборства.

Для девушек наиболее эффективным средством развития выносливости является аэробика. Командные состязания волонтеров-девушек по аэробике могли бы украсить «Волонтерские спортивные игры» и привлечь наибольшее число участников. Командные состязания волонтеров-юношей по тай-бо на «Волонтерских спортивных играх», по нашему мнению, также могут привлечь большое число участников-волонтеров [1].

Мотивация волонтеров. Исследование мотивации к профессиональной деятельности студентов ФФК СГУ (п=127) [4] показало перспективность использования для обслуживания Игр 2014 г (и последующих крупных международных мероприятий) в первую очередь молодежи, имеющей неплохие достижения в спорте.

Существенным фактором приобщения студентов 1-го и 2-го курсов к здоровому образу жизни и активным занятиям физической культурой являлись положительные эмоции, получаемые ими на спортивных площадках, желание укрепить и сохранить здоровье, поддержать на необходимом уровне свою физическую

подготовленность и улучшить фигуру, осанку. Отрицательно влияют на физическую активность: отсутствие желания и интереса, собственная пассивность, повышенный объем пассивных видов отдыха, частая посещаемость баров, ресторанов и кафе.

На третьем году обучения у студентов происходит определенный пересмотр своих жизненных позиций по отношению к роли физической культуры и спорта в личной жизни. Причем эта переоценка в большинстве случаев оказывается не в пользу здорового образа жизни и профессиональной подготовленности будущего специалиста по физической культуре и спорту.

На 4-м курсе занятия физкультурой стали приносить студентам удовлетворение просто от общения друг с другом. Увеличилось количество студентов, которые испытывали эмоциональный подъем и хорошее настроение от занятий. Студенты с активной жизненной позицией уже практически определились в своей будущей специальности, некоторые из них работали и в летний период. На 5-м курсе возрастало число семейных пар и многие студенты начинали подрабатывать в различных спортивно-оздоровительных и лечебных учреждениях курорта Сочи.

Великовозрастных студентов мало стимулируют к тренировкам интересные программы занятий, необычные виды спорта (r= -0,217-0,221; p<0,05) и получающие все большую популярность к 0лимпиаде-2014 зимние (r= -0,518; p<0,05), водные виды (r= -0,515; p<0,05) спорта и отдыха, и даже спортивные игры на природе (r= -0,360; p<0,1) [4].

Мощным мотивом постоянного интереса молодежи к волонтерской деятельности (помимо «Волонтерских спортивных игр») послужила бы специальная программа «Волонтер-зритель», когда лица, задействованные в регулярной волонтерской деятельности, имели бы возможность по аккредитационной карточке в свое свободное время (в волонтерской форме) бесплатно проходить на определенные сектора стадионов во время крупнейших международных соревнований.

Выводы. Зимние Олимпийские игры 2014 г в Сочи посетили миллионы зарубежных гостей; по телевизору проведение Олимпиады посмотрели не менее 4 млрд жителей Земли. И по тому, как было организовано это главное событие олимпийского четырехлетия и как радушно волонтеры принимали зарубежных гостей, в мире во многом будет формироваться мнение о России и россиянах на ближайшие 20-30 лет.

Для Сочи важны не только Олимпиада, но и постолимпийское наследие, когда наработанные «технологии добра», олимпийские ценности, олимпийская улыбка на лицах волонтеров и специалистов сферы физической культуры, спорта и туризма, их личностные и деловые качества будут привлекать в этот город миллионы туристов.

Побудительным мотивом постоянного интереса российской молодежи к волонтерской деятельности служили бы «Волонтерские спортивные игры» и специальная программа «Волонтер-зритель».

Литература

1. Андреев, А.А. К вопросу повышения физической подготовленности волонтеров / А.А. Андреев, К.Г. Томилин // Студенческие научные исследования в сфере туризма и спортив-

ного менеджмента: Матер. V Междунар. студ. науч.-практ. конф., посвященной XXII Олимпийским и XI Паралимпийским зимним играм «Сочи-2014», г. Сочи, 14-17 мая 2013 г. -Сочи: РИЦ ФГБОУ ВПО «СГУ», 2013. - С. 38-40. Брюханова, Г.Д. Подготовка кадров туристской отрасли по актуальным проблемам медицины путешествий при проведении международных массовых мероприятий / Г.Д. Брюханова, С.М. Романов // European Journal of Physical Education and Sport. - 2014. - Vol. (3). - № 1. - С. 8-11. Малашенков, Д.К. Физкультурно-спортивная составляющая в моделях подготовки волонтеров / Д.К. Малашенков, Т.Н. Арсеньева, Л.А. Калинкин // Подготовка кадров для XXII Олимпийских и XI Паралимпийских зимних игр: проблемы и перспективы: Матер. V Междунар. науч.-практ. конф., г. Сочи, 30 октября - 2 ноября 2012 г. - Сочи: РИЦ ФГБОУ ВПО «СГУ», 2013. - С. 27-28.

Томилин, К.Г. Интересы и предпочтения студентов-волонтеров Олимпиады «Сочи-2014» / К.Г. Томилин // Сб. науч. тр. SWorld: Матер. Междунар. науч.-практ. конф. «Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образовании-2013». - Вып. 2. Т. 40. - Одесса: КУПРИЕНКО, 2013. - С. 82-85.

References

Andreev, A.A. On improvement of physical fitness of volunteers / A.A. Andreev, K.G. Tomilin // Student research in the field of tourism and sport management: Proceedings of the V International student scientific and practical conference dedicated to

the XXII Winter Olympic and XI Paralympic Games "Sochi 2014", city of Sochi, 14-17 May 2013 - Sochi, PPC FSBEI HVESSU

2. Bryukhanova, G.D. Training of tourist industry personnel on relevant issues of travel medicine in international mass events / G.D. Bryukhanova, S.M. Romanov // European Journal of Physical Education and Sport. - 2014. - Vol.

3. MalashenkovD.K. Physical culture and sports component in volunteer training models / D.K. Malashenkov, T.N. Arsenyeva, L.A. Kalinkin // Training of personnel for the XXII Winter Olympic and XI Paralympic Games: challenges and prospects: Proceedings of the V International theoretical and practical conference, Sochi, 30 October - 2 November 2012 - Sochi: PPC FSBEI HVE SSU, 2013. - P. 27-28.

4. Tomilin, K.G. Interests and preferences of volunteer students of the Olympic Games "Sochi 2014" / K.G. Tomilin // Collection of studies SWorld: Proceedings of the International theoretical and practical conference "Modern problems and ways of their solution in science, transportation, manufacturing and education 2013". - Issue 2. Volume 40. - Odessa: KUPRIENKO, 2013 - P. 82-85.

Информация для связи с автором: polina@sochi.com

Поступила в редакцию 27.10.2014 г.

ИЗ ПОРТФЕЛЯ РЕДАКЦИИ

УДК: 796:658

£ л а

о с га

О (U С

Н

ФИНАНСОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ ВОЛОНТЕРСКОГО РЕСУРСА В СПОРТИВНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

Аспирант М.М. Бакшаев

Кандидат педагогический наук, доцент Л.В.Тарасова

Всероссийский научно-исследовательский институт физической культуры и спорта, Москва

Ключевые слова: волонтер, экономика, добровольчество, ресурсы.

Введение. Сегодня добровольчество играет существенную роль в спортивной индустрии. Эффективное применение волонтерского ресурса на спортивных мероприятиях может помочь организаторам существенно сократить финансовые расходы, а также повысить уровень и качество координации персонала на проекте.

Цель исследования - провести анализ экономической целесообразности применения волонтерского ресурса в спортивной сфере.

Результаты исследования и их обсуждение. Ежегодно в России проходят сотни спортивных мероприятий различного масштаба. В зависимости от специфики места проведения и вида спорта для проведения данных мероприятий задействовано от нескольких десятков человек до нескольких тысяч. Как и в любой сфере, труд спортивных специалистов оплачивается в соответствии с их квалификацией, физическими и временными затратами. Если говорить о видах трудовой занятости в данной отрасли, не требующих специального образования или опыта, то к их выполнению часто привлекают студенческую молодежь и разнорабочих. Низкая заработная плата и нестабильность делают данные виды деятельности низко востребованными на рынке труда. В то же время ответственность и качество исполнения задач необходимы на всех этапах спортивных мероприятий, так как здесь важны точность и корректность при соблюдении инструкций.

Более 50 лет в развитых странах и последнее десятилетие в России в спортивной сфере эффективно применяется волонтерский ресурс [2]. Эта практика позволяет задействовать активную молодежь, изучающую спортивный менеджмент или просто интересующуюся спортом. Наличие профессиональной заинтересованности и уважения к спортивным ценностям и культуре в сочетании со знанием иностранных языков делает данную категорию идеальной для работы на проектах, требующих большого количество персонала. Организаторами активно разрабатываются и достаточно успешно применяются методики по привлечению волонтеров в индустрию спорта [1].

С точки зрения финансовой эффективности, спортивное добровольчество имеет видимую привлекательность для организаторов. Приняв тот факт, что существует определенный класс людей, готовых качественно трудиться на спортивных мероприятиях, не получая за это денежного вознаграждения, организаторам следует более решительно переводить некоторые виды персонала из статуса оплачиваемого в статус волонтерства. Разумеется, и здесь существуют материальные обязательства. Так, закон о добровольчестве обязывает компенсировать

расходы волонтеров на осуществление данной деятельности. Сюда входят оплата связи и транспорта, предоставление питания, необходимой униформы и инвентаря. Тем не менее указанные расходы существенно меньше соответствующей заработной платы.

Анализируя рынок предложения о работе в сфере неквалифицированного труда без высшего образования и опыта, на который чаще всего претендуют студенты, можно определить минимальную стоимость одного часа работы в 100 р., или чаще 1000 р. за одну восьмичасовую смену. Такая оплата подразумевает отсутствие мотивации и отрицательное отношение к деятельности у работника, так как ценность его труда минимальна. Если говорить о расходах на обеспечение волонтеров, то существует два варианта: предоставление денежной компенсации по итогам мероприятия, составляющей в среднем 500 р. за смену, или обеспечение волонтеров всем необходимым в материальной форме. Расходы на питание и сопутствующие материалы также не превышают 500 р. на человека в день.

Расходы на инвентарь и униформу требуются вне зависимости от статуса работников, что также делает их незначительными. Определяющим фактором является не только и не столько финансовая выгода, сколько сама мотивация волонтеров принимать участие в организации мероприятий в интересной для них сфере деятельности. При отсутствии денежного вознаграждения такая практика приобретает особый статус, который меняет само понятие «трудовая деятельность» для волонтеров.

Вывод. Современные финансовые законы и реалии создают в спортивной индустрии определенную финансовую ориентацию. Существует необходимость сокращения расходов на проведение спортивных мероприятий. Привлечение волонтеров из числа заинтересованных спортивными процессами людей и будущих специалистов данной сферы не только экономически целесообразно, но и улучшит качество сервиса на спортивных мероприятиях. Литература

1. Анализ психологических особенностей современных волонтеров: монография / В.В. Семикин и др.; Ком. по молодежной политике и взаимодействию с общественными орг., Межвуз. ассоц. духовно-нравственного просвещения «Покров», Рос. гос. пед. ун-т им. А.И. Герцена - СПб.: Копи-Р Групп, 2014. - 55 с., ил.

Благотворительность и добровольчество в современной России: учеб.-метод. пособие / Е.А. Воронова и др.; Санкт-Петербургский гос. ун-т. - СПб.: Скифия-Принт, 2012. - 215 с., ил.

2.

Информация для связи с автором: mbakshaev@gmail.com

Поступила в редакцию 11.11.2014 г.