СПОСОБ И СИСТЕМА ДЛЯ СОДЕЙСТВИЯ В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОМ СОЕДИНЕНИИ

1. Система для содействия в телекоммуникационном соединении, включающая в себя:
телекоммуникационную сеть,
систему с информацией о продуктах, содержащую:
информационный файл с перечнем набора предопределенных кодовых слов, соответствующих одному или более товарам или услугам, обеспечиваемым одним или более поставщиками товаров или услуг, с соответствующим набором предопределенных кодов, соответствующих поставщику товаров или услуг или каждому из поставщиков товаров или услуг,
модуль запроса, способный взаимодействовать с упомянутым информационным файлом и вести поиск кодового слова из упомянутого набора кодовых слов для нахождения соответствующего предопределенного кода,
модуль соединения, взаимодействующий с телекоммуникационной сетью и способный соединяться с поставщиком товаров или услуг, выбранным согласно кодовому слову, введенному в упомянутый модуль запроса.
2. Система для содействия в телекоммуникационном соединении по п. 1, в которой модуль запроса включает в себя шлюз SMS, который способен принимать и отфильтровывать одно или более SMS от одного или более отправителей, причем фильтрация SMS выполняется согласно набору предопределенных кодовых слов.
3. Система для содействия в телекоммуникационном соединении по п. 2, в которой информационный файл сформирован на языке гипертекстовой разметки, который может быть отображен программой web-браузера.
4. Система для содействия в телекоммуникационном соединении, включающая в себя:
шлюз SMS, который способен принимать и отфильтровывать одно или более SMS от одного или более отправителей, причем фильтрация SMS выполняется согласно набору предопределенных кодовых слов,
модуль соединения, связанный с упомянутым шлюзом SMS и способный взаимодействовать с модулем запроса, причем упомянутый модуль запроса способен идентифицировать поставщика товаров или услуг исходя из информационного файла с перечнем набора предопределенных кодовых слов с соответствующим набором предопределенных кодов, соответствующих поставщику товаров или услуг или каждому из поставщиков товаров или услуг, для телекоммуникационного соединения идентифицированного поставщика товаров или услуг с отправителем SMS.
5. Система для содействия в телекоммуникационном соединении согласно любому из предыдущих пунктов, в которой информационный файл с перечнем включает в себя информацию, полученную из источника запроса, способного формировать упомянутый информационный файл с перечнем исходя из базы данных.
6. Система для содействия в телекоммуникационном соединении по п.5, в которой модуль запроса способен принимать речевой сигнал, запросы системы коротких сообщений (SMS) и/или электронной почты, причем модуль запроса включает в себя модуль ввода кода, в который может быть введен код, и связан с ним, модуль интерпретации запроса, модуль интерактивного речевого ответа, шлюз SMS и электронной почты и модуль ответных данных, причем модуль ввода кода и модуль ответных данных объединены, посредством чего запросы к информационному файлу с перечнем и ответы, найденные в нем, размещаются на идентичном устройстве.
7. Способ содействия в телекоммуникационном соединении, включающий в себя этапы, на которых:
обеспечивают телекоммуникационную сеть и систему с информацией о продуктах, как описано выше,
вводят из источника запроса в модуль запроса произнесенный или напечатанный код, выбранный из набора предопределенных кодов,
преобразовывают произнесенный или напечатанный код в SMS-запрос,
осуществляют поиск идентификационной информации отвечающей стороны в информационном файле, соответствующей коду, и
соединяют отвечающую сторону с источником запроса.
8. Способ содействия в телекоммуникационном соединении, включающий в себя этапы, на которых:
обеспечивают систему с информацией о продуктах, включающую в себя информационный файл с перечнем набора предопределенных кодовых слов, соответствующих одному или более товарам или услугам, обеспечиваемым одним или более поставщиками услуг или товаров, с соответствующим набором предопределенных кодов, соответствующих поставщику товаров или услуг или каждому из поставщиков товаров или услуг,
вводят произнесенный или напечатанный код, выбранный из предопределенного набора кодовых слов, в систему с информацией о продуктах,
производят поиск отвечающей стороны из поставщиков товаров или услуг, перечисленных в информационном файле, согласно произнесенному или напечатанному коду и
соединяют отвечающую сторону с источником запроса.
9. Способ по п. 7 или 8, в котором ввод кода источником запроса осуществляется посредством кода соединения с шлюзом SMS.