L`Occitane пришла к Alibaba

Французская марка натуральной косметики и товаров для ухода за телом L`Occitane en Provance сообщила об открытии онлайн-магазина на принадлежащей Alibaba торговой площадке Tmall.com. Компания надеется таким образом сократить пиратские продажи своей продукции на площадке. Ранее таким же образом уже поступили две дорогие модные марки — Burberry и Estee Lauder.

Одна из ведущих марок на рынке натуральной косметики и средств ухода за телом, L`Occitane en Provance (торгуется на бирже Гонконга), открыла собственный онлайн-магазин на принадлежащей Alibaba Group Holding Ltd торговой площадке Tmall.com. По словам главы подразделения компании по Азиатско-Тихоокеанскому региону, сделано это было в надежде на то, что собственный магазин на Tmall.com (ранее известной как Taobao Mall) поможет ей вытеснить с этой площадки товары L`Occitane, которые уже продавались на ней неавторизованными дилерами или вовсе фальсификаторами. «Это единственный способ гарантировать то, что (на Tmall.com.— “Ъ”) не будут продаваться просроченные или испорченные товары. Наша цель стать единственным авторизованным продавцом марки на этой площадке»,— цитирует The Wall Street Journal Андре Оффмана.

Надежды господина Оффмана вполне реальны, во всяком случае, об этом свидетельствует опыт двух других компаний, предлагающих товары класса «люкс»,— британской Burberry PLC (торгуется на Лондонской бирже) и американской Estee Lauder Companies Inc. (торгуется в Нью-Йорке, входит в S&P 500). Эти компании открыли онлайн-магазины на Tmall.com в нынешнем году, и вскоре, как следует из данных американской аналитической компании в сфере электронной коммерции YipitData, на сайте не осталось ни одного стороннего продавца их продукции.

Господин Оффман подтвердил, что компания ведет переговоры с Alibaba о борьбе с неавторизованными продажами своей продукции.

Открытие магазина представляется довольно серьезным изменением многолетней стратегии компании, которая ранее старалась держаться подальше от китайского онлайн-рынка. Еще в 2013 году аналитик CLSA по азиатско-тихоокеанским рынкам Пол Маккензи писал в своем отчете (его цитирует The Wall Street Journal) о том, что компания «сознательно избегает китайских торговых площадок в интернете, видя в них скорее препону своему бизнесу… Компания считает, что китайский онлайн-покупатель привык видеть дешевые цены на торговых площадках в противовес ценам в физических магазинах, которые он (и мы с этим вполне согласны) не готов принять».

Tmall.com — одна из трех основных торговых площадок Alibaba, работающая по принципу B2C, на которой компании продают свои товары частным клиентам. В настоящее время на Tmall.com зарегистрировано более 70 тыс. продавцов, сайт контролирует 45% рынка B2C. По данным Euromonitor, объем продаж площадки в прошлом году составил $51 млрд, то есть увеличился более чем в десять раз за последние три года.

Многие аналитики полагают, что шаг L`Occitane en Provance может подвигнуть и другие крупные бренды класса «люкс» на открытие онлайн-магазинов на Tmall.com. «Компании пока еще приспосабливаются к особенностям торговли в Китае,— цитирует WSJ Эрвана Рамбура, аналитика HSBC по рынку luxury.— Проблема для них состоит в опасении, что их бренд может пострадать в том числе из-за увеличения числа покупателей». Тем не менее, по его словам, некоторые компании этого сектора вполне открыты к созданию своих магазинов на Tmall.com в будущем.