Персональные учебные среды в управлении региональным развитием

Персональные учебные среды в управлении региональным развитием

Виктор Борисович Артеменко доцент, к.э.н., заведующий филиалом кафедры ЮНЕСКО «Новые информационные технологии в образовании для всех»,

Львовская коммерческая академия, ул. Туган-Барановского, 10, г. Львов, 79005, (032)2958147 artem@lac.lviv.ua

Аннотация

Рассмотрены новые подходы к обучению пользователей создаваемой системы мониторинга эффективности управления социально-экономическим развитием регионов Украины. При этом эффективность оценивается на основе концепции качества жизни населения. Предложенные подходы направлены на поддержку: 1) анализа современных концепций обучения, основанных на использовании веб-инструментов при разработке и доставке контента / решения для личного или профессионального обучения; 2) определения ключевых инструментов, интегрируемых в действующие системы управления обучением; 3) разработки направлений внедрения персональных учебных сред в систему мониторинга эффективности управления социально-экономическим развитием регионов. С учетом указанных 3 -х направлений, вначале обосновывается целесообразность использования для поддержки электронного обучения теории коннективизма. Далее сделан аналитический обзор инструментов, обеспечивающих в течение 2007-2012 гг. непрерывное обучение и повышение производительности труда на рабочем месте. Наконец, освещаются направления внедрения персональных учебных сред в создаваемой системе мониторинга эффективности управления региональным развитием, основанной на одном из лучших веб-инструментов электронного обучения, каким является Moodle.

New approaches to teaching users to create a system for monitoring the effectiveness management of socio-economic development of the regions of Ukraine. The effectiveness is estimated based on the concept of quality of life. Proposed approaches aim to support: 1) the analysis of modern learning concepts based on the use of web-tools in the development and delivery of content / solutions for personal or professional training, and 2) identify the key tools that can be integrated into learning management system, and 3) the development of the areas of implementation personal learning environments in monitoring the effectiveness of socio-economic development of regions. Given these three directions, first the expediency of using elearning to support the theory konnektivizma. Next, an analytical overview of the tools provided during 2007-2012 continuous learning and improving productivity in the workplace. Finally highlights the areas of implementation of personal learning environments (PLE) created in the system to monitor the effectiveness of regional development, based on one of the best e-learning tools, which is Moodle.

Ключевые слова

управление развитием регионов, инструменты электронного (дистанционного) обучения, персональная учебная среда;

management of the development regions, electronic learning tools, personal learning environment.

Введение

В современных условиях повысить эффективность управления региональным развитием, как на уровне государства, так и местного самоуправления можно за счет обеспечения для каждого возможностей иметь доступ к информации и знаниям, а также вносить свой вклад в эту деятельность, используя новые информационнокоммуникационные технологии и социальные сервисы Web 2.0. Реализация этих возможностей, в свою очередь, является необходимым элементом открытого для всех информационного общества, формируемого с учетом ключевого принципа «обучение на протяжении всей жизни».

В работе [1] рассмотрены методологические и методические основы создания системы мониторинга эффективности управления развитием регионов Украины. При этом оценивать эффективность управления предлагается на базе концепции качества жизни населения. Показано также, что эффективность использования этой системы мониторинга зависит от ряда факторов, обусловленных неготовностью специалистов и руководителей конкретных органов управления развитием регионов использовать ее инструментарий. С учетом этих условий, вероятно, политика внедрения системы мониторинга может не дать желаемого эффекта. Освещаются подходы к поддержке приобретения знаний и навыков у пользователей системы мониторинга с помощью дистанционных образовательных технологий, основанных на социальных сервисах Web 2.0. Сделан обзор инструментов, обеспечивающих в 2007-2011 гг. поддержку непрерывного обучения и повышение производительности труда на рабочем месте без отрыва от основной деятельности. Среди них важную роль играют инструменты, которые могут использоваться для формирования персональных учебных сред.

Персональная учебная среда (ПУС) или в англоязычной транскрипции Personal Learning Environment (PLE) - термин, который появился в западной литературе [2] и получил широкое применение в массовых открытых онлайн-курсах MOOC (Massive Open Online Course) [3]. К минимальному набору ПУС, по мнению западных коллег, должны входить: blog, ePortfolio, twitter и другие веб-инструменты [4].

Построение ПУС на основе указанных инструментов базируется на облачных решениях OnCloud [5]. Результаты исследований средств обучения, которые могут использоваться в облачных решениях, публикуются в интернете, например, в Центре обучения и эффективных технологий Джейн Харт [6]. Следует отметить также, что социальные сервисы Web 2.0 оказывают определенное воздействие на формирование новых педагогических концепций и теорий, которые влияют на развитие технологий дистанционного (электронного) обучения как в сфере высшего образования, так и в корпоративном секторе.

Цель данной статьи - рассмотреть новые подходы к обучению пользователей формируемой системы мониторинга эффективности управления развитием регионов, обеспечивающие:

- анализ современных теорий обучения и выбор социальных сервисов Web 2.0, используемых при разработке и доставке образовательного контента / решения для личного или профессионального обучения;

- определение ключевых веб-инструментов, которые могут интегрироваться в системы управления дистанционным обучением;

- разработку направлений и технологий для внедрения персональных учебных сред в создаваемой системе мониторинга эффективности управления региональным развитием, основанной на одном из лучших инструментов электронного обучения, каким является Moodle.

Анализ современных теорий обучения

Широкое использование социальных сервисов Web 2.0 в повседневной жизни сопровождается появлением принципиально новых концепций и теорий обучения, желанием исследователей к изучению проблем и преимуществ их использования в учебном процессе.

Стивен Даунс высказал мысль о появлении нового поколения электронного обучения E-learning, непосредственно связанного с распространенным применением сервисов Web 2.0. Речь идет о том, что [7]:

• сейчас вырастает новое поколение людей, которые используют интернет на новом уровне. Они родились, когда интернет уже существовал, привыкли быть в сети, они воспринимают ее как неотъемлемую часть их жизни и проводят в ней все свое свободное время;

• новое поколение обращается с фотографиями, видео и звуком так же, как и с текстом;

• они готовы создавать свои собственные источники информации, а также перерабатывать существующие сетевые источники.

Для представителей нового поколения людей, которых называют «цифровыми аборигенами», нужно внедрять новые концепции (теории) обучения. Именно поэтому канадские ученые Стивен Даунс и Джордж Сименс предложили новые подходы к обучению, которые основаны на теории коннектевизма [7, 8].

В эволюции теорий обучения можно выделить условно три этапа [3, 9].

1. Когнитивистская / бихевиористская - до 2000 года. Когнитивистская теория, которая за основу результатов обучения принимала знания и работу с ними, начала складываться раньше бихевиористской. Она рассматривает обучение как внутренний процесс и обращает внимание на то, что количество и качество изученного зависит от способностей учащегося, от уровня качества и количества достижений, сделанных во время учебного процесса, от уровня способностей и существующей структуры знаний обучаемого. Бихевиористская теория опирается на внешние стимулы, общая формула усвоения имеет вид: “стимул - реакция - подкрепление” (материальное или моральное дополнительное стимулирование).

2. Социально конструктивистская - 2000-2008 годы. Сторонники этой теории утверждают, что люди, которые обучаются, понимают информацию и окружающий мир в зависимости от своей персональной реальности, следовательно, учатся через наблюдение, участие и понимание, что потом интерпретируют как информацию в свои знания и используют в совершенствовании собственной деятельности. В этой теории, акцентируется внимание на образовании социальных конструкций в процессе индивидуально-личностного обучения, тогда как развиваемый на базе этой теории конструкционизм рассматривает, в основном, создание социальных конструкций в коллективных и групповых социальных процессах.

3. Теория коннективизма - после 2008 года. Сущность ее заключается в том, что обучение рассматривается как активный процесс создания сети. Узлами могут быть люди, организации, библиотеки, сайты, книги, журналы, базы данных, любой другой источник информации. Акт обучения состоит в создании внешней сети узлов, которые обучаемые подключают в форме источников информации и знаний. Связь коннективизма с первыми двумя теориями Дж. Сименс рассматривает в работе [10].

Воплощение идей коннективизма проявилось у массовых открытых онлайн-курсах. Среди них следует упомянуть:

- “Коннективизм и коннективистские знания” (2008г.) - Джордж Сименс и Стивен Даунс, участвовало более 2200 чел.

- “Будущее образования” (2009г.) - Дейв Кормье и Джордж Сименс, обучалось свыше 600 чел.

- “Дистанционное обучение от А до Я” (2011-2012гг.) - Владимир Кухаренко и Константин Бугайчук, более 100 чел.

Анализируя влияние коннективизма на практику обучения в сети, некоторые авторы [11] обращают внимание на следующую цитату из книги «Слишком большое, чтобы знать» Дэвида Вайнбергера: “Когда знание становится сетевым, самый умный в комнате уже не лектор, выступающий перед собравшимися слушателями, и даже не коллективный разум всех присутствующих. Самый умный в комнате - сама комната, то есть сеть, образованная из связей между людьми и их идеями, которые, в свою очередь, связаны с тем, что находится за пределами комнаты. Это вовсе не означает, что сеть обретает разум. Однако знание становится буквально немыслимым без сети, которая его обеспечивает. Наша задача - научиться создавать умные комнаты, то есть такие сети, которые делают нас умнее. Это особенно важно, поскольку все прочие сети делают нас удручающе тупыми” [12].

Эти идеи можно распространить и в корпоративном обучении пользователей формируемой системы мониторинга эффективности управления развитием регионов Украины. Сотрудник органов управления региональным развитием, рабочим местом которого окажется «тупая» комната, не обязательно должен ощутить это на своих локальных интересах. Проблема в другом: он не сможет управлять эффективностью развития региона, равно как и регион не внесет заметного вклада в его развитие. Какими бы профессионалами не были сотрудники, в «тупой» комнате их потенциал изолирован.

Недавно Вайнбергер опубликовал новые мысли о массовых открытых онлайн-курсах [13]. Если кратко, хороший МООС организован по принципу умной комнаты. Такой подход имеет ряд преимуществ: укрепление социальных связей и поощрение сотрудничества между участниками, возникновение экспертов и лидеров в их среде, стимулирование внешних связей и получение отдачи извне.

Сущность коннективизма и базовую структуру массовых открытых онлайн-курсов можно схематически представить на рис. 1 [14]:

Рис. 1. Базовая схема коннективизма - структуры МООС.

Рис. 1 демонстрирует широкое применение разнообразных веб-инструментов, которые используются при проектировании сетевой структуры массовых открытых онлайн-курсов на основе принципов коннективизма. Из этого рисунка видно (левый верхний угол), что важную роль в структуре МООС играет такая система управления обучением, как Moodle. Кроме того, в данной структуре присутствуют инструменты корпорации Google, другие сервисы Web 2.0, которые могут дополнять друг друга или интегрироваться в Moodle.

Таким образом, теория коннективизма широко использует сервисы Web 2.0, что обосновывает целесообразность проведения обзора инструментов, используемых в электронном обучении.

Обзор инструментов электронного обучения

Обзор наиболее популярных инструментов электронного обучения проведем с учетом экспертных оценок, публикуемых в течение последних шести лет в Центре обучения и эффективных технологий Джейн Харт [6].

В табл. 1 представлены рейтинги (экспертные оценки) 15 лучших и новых из 100 веб-инструментов, отражающих динамику поддержки непрерывного обучения и повышения производительности труда. Они рассчитывались на основе опросов более 500 специалистов обучения всего мира с учетом опыта личного/профессионального использования, применения в образовательных целях и внутреннего использования на уровне предприятия или организации.

Таблица 1

Рейтинги (ранги) веб-инструментов обучения: 2007-2012 гг.

2012 2011 2010 2009 2008 2007 TOOLS

Name Notes

1 = 1 1 1 11 43 Twitter - micro-sharing site FO

2 = 2 2 3 18 22 YouTube - video-sharing site FO

3 - 3 3 5 7 14 Google Does/Drive - collaboration site FO

4 t 11 15 11 8 6 3 Google Search - web search engine FO

5 - 5 8 6 5 6 WordPress - blogging/website tool FO/D

6 = 6 13 71 - - Drop box - file synchronization F/PO/D

7 j 3 4 6 11 4 3 Skype - instant messaging/VoIP tool F/PD

8 t 11 19 21 13 8 5 PowerPoint - presentation software P/D

9 Г 5 14 9 31 24 17 Facebook social network FO

10 t 1 11 16 17 13 26 Wikipedia - collaborative encyclopedia FO

11 із 8 10 14 9 12 Moodle - learning management system F/D

12 Т5 17 23 27 - - Evernote - note-taking tool F/D

13 J. 4 9 5 7 20 31 Slideshare - presentation hosting site FO

14 4- 7 7 12 28 - - Prezi - presentation software FO

15 ІЗ 12 14 14 10 9 Blogger/Blogspot - blogging tool FO

Новинки

36 - - - - - Pinterest - virtual pinboard FO

57 - - - - - Google Translate - online translator FO

62 - - - - - Bing - web search engine FO

66 - - - - - Instapaper - read it later tool FD

92 - - - - - Doodle - event scheduling F/PO

99 - - - - - Popplet - visual bookmarking FO

Источник: адаптировано на основе http://c4lpt.co.uk/top100tools/. Примечание: F = free (бесплатно), P = paid for (платить),

D = download (скачать), O = online (онлайн).

Среди указанных в табл. 1 инструментов Twitter (1 место), YouTube (2 место), Google Docs (3 место) последние три года занимают лидирующее положение. Так, например, Twitter, основанный в 2006 г. и занимавший в 2007 г. в списке рейтингов 43 позицию, последние 4-и года является лидером в сфере дистанционного обучения. Для некоторых инструментов наблюдаются колебательные тенденции. К примеру, в 2012 г. рейтинги Skype (7 место) и Moodle (11 место) понизились по сравнению с предыдущим годом на три пункта. В тоже время рейтинги Google Search (4 место) и PowerPoint (8 место) возросли на одиннадцать пунктов.

Рейтинги Центра обучения и эффективных технологий представляют сигналы о целесообразности применения конкретных инструментов (социальных сервисов Web 2.0) для формирования персональных учебных сред в электронном обучении (eLearning).

Рассмотрим сущностные характеристики наиболее популярных инструментов и тех, которые попали в этот рейтинг впервые.

1. Twitter (www.twitter.com) - это система, которая позволяет пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, средства мгновенного обмена сообщениями и сторонние программы-клиенты. Характерной особенностью Твиттера является публичная доступность размещённых сообщений, называемая микроблоггингом. Этот инструмент позволяет обеспечивать: постоянный анонс информации любой отрасли или направления, экспертные оценки, эффективную систему налаживания контактов.

2. YouTube (www.youtube.com) - сайт, где пользователи могут размещать и делиться видео. При желании использовать видео следует перейти по ссылке на него на сайте YouTube или встроить ее код в свою веб-страницу / блог. Именно поэтому этот инструмент полезен для тех, кто создает видео-контент для учебных нужд. С его помощью можно обеспечить надлежащий уровень электронного обучения, примером может служить академия Хана (http://www.khanacademy.org/).

3. Google Docs / Drive (www.google.com/docs) - является сетевым сервисом, где пользователи могут создавать, хранить, обмениваться документами, таблицами и презентациями в онлайн- и оффлайн-режимах. Вы можете работать самостоятельно или коллективно. Также присутствует возможность конвертирования документов из MS Office и Open Office. Может использоваться в э-обучении, как инструмент для коллективной работы в малых группах, а также реализации в этих группах метода мозгового штурма, участники которого смогут высказывать свои идеи и записывать их в один файл.

4. Google Search (www.google.com) - крупнейшая поисковая система, которая принадлежит корпорации Google. Поддерживает поиск документов в форматах PDF, RTF, PostScript, Ms Word, Ms Excel, Ms PowerPoint и др.

5. WordPress (www.wordpress.com) - простая в установке и использовании система управления содержимым с открытым кодом, которая широко используется для создания веб-сайтов, в частности, блогов.

6. Dropbox (www.dropbox.com) - облачное хранилище данных, позволяющее пользователям хранить свои данные на серверах в облаке и делиться ими с другими пользователями в интернете. Работа построена на синхронизации данных. Dropbox позволяет пользователю размещать свои файлы на удалённых серверах с помощью клиента или с использованием веб-интерфейса через браузер.

7. Skype (www.skype.net) - бесплатное программное обеспечение с закрытым кодом, обеспечивающее шифрованную голосовую связь и видеосвязь через интернет между компьютерами. Программа также позволяет совершать конференц-звонки (до 25 голосовых абонентов), видеозвонки (в т. ч. видеоконференции до 10 абонентов), а также обеспечивает передачу текстовых сообщений (чат) и передачу файлов. Есть возможность вместо изображения с веб-камеры передавать изображение с экрана монитора.

8. PowerPoint (office.microsoft.com/powerpoint/) - программа для создания и проведения презентаций, являющаяся частью Ms Office и доступная в редакциях для операционных систем Microsoft Windows и Mac OS.

9. Facebook (www.facebook.com) - крупнейшая социальная сеть, основанная в 2004г. Марком Цукербергом. Она позволяет создать профиль с фото и информацией о себе, приглашать друзей, обмениваться с ними сообщениями, изменять свой статус, оставлять сообщения на своей и чужой «стенах», загружать фото и видеозаписи, создавать группы (сообщества по интересам).

10. Wikipedia (wikipedia.org) - общедоступная мультиязычная универсальная интернет-энциклопедия. Главной особенностью интернет-энциклопедии является то, что создавать и редактировать её статьи может любой пользователь, соблюдающий правила Википедии, причём в большинстве случаев даже без регистрации на сайте энциклопедии. Все вносимые такими пользователями в определенную статью этой энциклопедии изменения незамедлительно становятся видными всем посетителям сайта.

11. Moodle (www.moodle.org) - представляет собой модульную динамическую объектно-ориентированную учебную среду (Modular Object Oriented Distance Learning Environment - MOODLE). Она распространяется бесплатно как Open Source-проект и характеризуется такими особенностями: в основу положены философия педагогики социального конструктивизма и современные теории педагогических измерений; в ней поддерживаются SCORM (Sharable Content Object Reference Model

- модель эталонного обмена общим контентом) спецификации, которые способны создавать, перемещать, использовать учебный контент конкретного дистанционного курса (ДК) в любой среде, независимо от платформ э-обучения / систем управления обучением (Learning Management System - LMS).

12. Evernote (evernote.com) - онлайн-сервис и ряд приложений для различных платформ, предназначенных для сохранения, синхронизации и поиска заметок, в том числе текстовых записей, веб-страниц, фотографий, картинок, электронной почты и т. д. С апреля 2009 г. этот сервис был русифицирован.

13. Slideshare (www.slideshare.net) - это сайт, на котором можно размещать и обмениваться презентациями с использованием YouTube - подобного интерфейса. Презентации доступны на самом сайте, их можно вмонтировать и в веб-страницу. Ныне это наиболее мощный способ распространения презентаций / учебных пособий. Slideshare также большая база данных, доступных для просмотра и комментирования презентаций становится все популярнее и популярнее инструментом для хранения и демонстрации учебных презентаций.

14. Prezilets (www.prezi.com) - обеспечивает создание презентаций, имеющих динамические масштабируемые характеристики. Пользователь имеет возможность формировать карту своих идей, изображения, видео, а потом создать их осмотр.

15. Blogger/Blogspot (www.blogger.com/) - это сервис для ведения блогов, с помощью которого любой пользователь может завести свой блог, не прибегая при этом к программированию и не заботясь об установке и настройке программного обеспечения. Blogger позволяет выбрать, будет блог находиться на серверах данного сервиса, либо автоматически перемещаться на хостинг владельца блога с помощью FTP или SFTP. В первом случае может использоваться собственное доменное имя пользователя. Все чаще и чаще данный сервис используется учеными, создающими блоги со своими идеями и трудами, из которых можно почерпнуть много «свежей» информации, которая является чрезвычайно полезной.

А теперь перейдем к краткой характеристике новинок, впервые попавших в рейтинги веб-инструментов Джейн Харт (см. табл. 1).

36. Pinterest (pinterest.com) - это сайт, позволяющий пользователям добавлять изображения в режиме он-лайн и размещать их в тематические коллекции. Миссией

сайта является «объединить весь мир с помощью вещей, которые им интересны». Бесплатный сервис, который позволяет просмотр загруженных изображений любому.

57. Google Translate (translate.google.com) - это сервис компании Google для перевода части текста или веб-страницы на другой язык. Для некоторых языков пользователям предлагаются варианты переводов, которые должны быть в будущем включены в обновление системы перевода. Сервис включает также перевод полной веб-страницы и одновременно поиск информации с переводом на другой язык. Также возможно интегрировать этот переводчик в веб-браузер.

62. Bing (www.bing.com) - поисковая система, которая принадлежит компании Microsoft. Этот сервис имеет ряд уникальных особенностей: возможность просмотра результатов поиска на одной странице (вместо листания страницы результатов поиска), а также возможность динамически корректировать объем информации, отображаемой для каждого результата поиска (например, только название, краткий отчет или большой отчет).

66. Instapaper (www.instapaper.com) - сайт для пользователей, которые любят переносить чтение на потом: сохранил страницу сайта с помощью Instapaper, а затем в свободное время открыл и прочитал нужный материал, без баннеров. Можно не хранить большое количество всего интересного для дальнейшего чтения в офф-лайн. А также данный инструмент доступен для мобильных устройств.

92. Doodle (www.doodle.com) - это бесплатный интернет календарь для тайм-менеджмента и координации встреч. Взаимодействует с различными внешними системами календарей. Сайт - планировщик.

99. Popplet (www.popplet.com) - веб-инструмент, с помощью которого можно создавать карты памяти с различными разветвлениями. При их формировании он обеспечивает редактирование текста, задание фона, коллективную работу в процессе создания такой карты, возможно также использование видео и картинок.

Среди новых инструментов, которые попали в рейтинги Джейн Харт, можно отметить бесплатный хостинг изображений (Pinterest), инструмент для разработки карт памяти (Popplet), который также является частично бесплатным (в бесплатной версии разрешается создание 5-ти карт памяти). На наш взгляд, у этих инструментов есть перспективы для дальнейшего роста их рейтинга: они просты в использовании и бесплатны. Бесплатность является важным фактором в использовании того или иного сервиса.

Рассмотрим возможные подходы к применению некоторых из рассмотренных инструментов для разработки и использования персональных учебных сред в системе мониторинга эффективности управления региональным развитием.

Направления внедрения персональных учебных сред в системе мониторинга эффективности управления развитием регионов

В начале статьи было указано, что политика внедрения создаваемой системы мониторинга эффективности управления развитием регионов должна проводиться с учетом обучения пользователей системы применять на практике ее инструментарий. Отмечалось и о том, что среди сервисов, интегрированных в Moodle, на базе которой формируется система мониторинга, важную роль играют инструменты для создания персональных учебных сред.

На основе выполненного анализа наиболее популярным сервисом разработки и внедрения персональных учебных сред, который легко интегрируется в Moodle, являются так называемые «карты памяти» (интеллект-карты). Необходимо отметить, что существуют различные средства, с помощью которых можно построить карту памяти. Поэтому целесообразно провести сравнительный анализ инструментальных

средств. Многие из них работают на условно бесплатной основе без инсталляций дополнительных программных средств. Для их использования нужно лишь иметь доступ к интернету и современный интернет-браузер (IE 8, Mozilla Firefox 15-17, Google chrome 20-23). Если работать в условно бесплатном режиме, то возможности данного инструментария значительно уменьшаются.

Сравнительный анализ 3-х популярных инструментов для создания интеллект-карт проведем на основании характеристик, которые освещают их free возможности на сайте freenuts [15] и представлены частично в табл. 2.

Таблица 2

Сравнительный анализ инструментов для создания «карт памяти»

№

п/п

Название

инструмента

Электронный адрес

Возможности

Bubblus

bubbl.us

Построение 3 карт, со многими ветвями.

Не понятен интерфейс.

Нет поддержки русского и украинского языка.

Низкая цена премиум возможностей.

Для о сво е ния тр е 6у ется д о по л ните ль н ый учебный материал.___________________________

Построение 3 карт, со многими ветвями, позволяет добавлять видео и картинки.

Mindomo

www. mindomo. com

Понятный интерф ейс.

Нет поддержки русского и украинского языка.

Относительно высокая цена премиум возможностей.

Для освоения нужен дополнительный учебный материал.__________________

Построение 3 карт, со многими ветвями, позволяет добавлять видео и картинки.

MindMeister

www.mindmeister.com

Понятный интерф ейс.

Поддерживает русский язык.

Высокая цена премиум возможностей, позволяющие коллективно создавать и нте л л ект-к арты._______________

Легкое освоение без дополнительных учебных материалов.________________

Как видно с анализа приведенных возможностей, важным критерием выбора MmdMeister является поддержка русского языка и понятный интерфейс, освоение которого происходит на интуитивном уровне, что значительно упрощает работу с этим инструментом. Кроме представленных в таблице 2 возможностей MindMeister имеет и другие, о которых поговорим более подробно.

Одной из основных возможностей MindMeister является коллективная работа над созданием карты памяти. Можно пригласить заинтересованных пользователей с помощью электронной почты или специальной ссылки на карту. А эта возможность, в свою очередь, позволяет в процессе создании карты использовать метод мозгового штурма. Всех участников такой процедуры можно сразу видеть на нижней панели. Все изменения участников создаваемой карты мгновенно будут отображаться на экране всех других разработчиков, изменения определенных пользователей будут отображаться разными цветами. На основе такой возможности четко видно, кто из участников над чем работает.

Еще одной важной функцией MindMeister при коллективной работе над картой является просмотр истории, в которой можно видеть кто, когда и что отредактировал. Эта история отражается в журнале, который может просматривать только модератор

участников мозгового штурма. Любой этап коллективной работы записывается и с помощью встроенного редактора есть возможность воссоздать последовательно все этапы создания ментальной карты. Следует отметить, участники во время сотрудничества могут общаться в чате, который можно использовать как для личного общения между участниками, так и общаться со всей группой в целом, что очень эффективно во время мозгового штурма.

При создании новой интеллект-карты предоставляется очень большой выбор шаблонов. Пользователи могут выбрать и работать с наиболее оптимальным из этих шаблонов.

MindMeister доступен всегда и везде. Пользователи iPad, iPhone, iPod Touch и Android могут получать доступ к своим картам памяти, где бы они не были, используя специальное мобильное приложение. Используя веб-версию, можно воспользоваться режимом офф-лайн, что позволяет значительно уменьшить трафик и сэкономить средства. Все изменения, которые были сделаны в таком режиме, автоматически сохранятся при переходе в режим он-лайн.

Возможно подключить свой аккаунт к Twitter - популярному инструменту для электронного обучения. На основании такой возможности можно делиться своими интеллект-картами и получать отзывы на них от других пользователей.

На рис. 2 представлена интеллект-карта для изучения темы «Коннективизм» онлайн-курса «Методика дистанционного обучения», который доступен в категории поддержки «Дистанционные курсы» на главной странице Web-сервера создаваемой системы мониторинга эффективности управления развитием регионов Украины [1]. Эта карта создана с помощью MindMeister (http://www.mindmeister.com/243674141#).

Рис. 2. Интеллект-карта для изучения темы «Коннективизм».

Разработка таких интеллект-карт возможна для любого дистанционного курса. Следует отметить также, что интеллект-карты можно представлять и в формате *.pdf (см. https://docs.google.com/file/d/0B4gtttM01U2uMVZiV2RoZy1nMHc/edit?pli=1).

Система управления обучением Moodle характеризуется также поддержкой современных образовательных стандартов E-learning 2.0, среди которых укажем на wiki, блоги, вебинары.

В Moodle используется три типа wiki: преподаватель, группы, слушатель ДК, а также три режима групп: нет групп, группы отдельные и группы доступные. За счет

смешения типов wiki с режимами групп возможны 9 вариантов их использования (табл. 3).

Таблица 3

Варианты просмотра и редактирования wiki в Moodle

Нет групп

Группы отдельные

Группы доступны

Пр еподаватель

Есть только одна wiki. Редактировать ее может только преподаватель. Слушатель может просматривать содержимое.

Есть только одна wiki для каждой группы. Редактировать ее может только преподаватель. Слушатели могут просматривать wiki только своей группы.

Есть только одна wiki длякаждой гру п пы. Редактировать ее может только преподаватель. Слушатели могут просматривать wiki всех групп.

Г руппы

Есть только одна wiki. Преподаватель и слушатели могут просматривать и редактировать.

Есть одна wiki на группу. Слушатели могут просматривать и редактировать wiki только своей группы.

Есть одна wiki на группу. Слушатели могут просматривать и редактировать wiki только своей группы, но просматривать wiki всех групп.

Слушатель

У каждого слушателя своя wiki, которую только они его преподаватель может просматривать и редактировать.

У каждого слушателя своя wiki, которую только они его преподаватель может просматривать и редактировать. Слушатели могут просматривать wiki других слушателей своей группы.

У каждого слушателя своя wiki, только он и его преподаватель могут ее просматривать и редактировать. Слушатели могут просматривать wiki всех других слушателей в курсе.

Применение в учебном процессе сервиса Wiki позволяет создать для любого дистанционного курса базу знаний без больших затрат времени, а также существенно повысить эффективность доступа и обработки информации в курсах, где имеется потребность асинхронного доступа к учебной информации для большого количества слушателей в любой момент времени.

В Moodle участники дистанционных курсов могут создавать и блоги, которые значительно повышают эффективность обучения. Этот инструмент предоставляется пользователям ДК по умолчанию. В случае, если пользователь имеет внешние блоги, создаваемые, например, с помощью Blogger корпорации Google, в системе Moodle имеется возможность автоматической переадресации с внешних на внутренние блоги Moodle. Отметим, блоги являются чрезвычайно важным инструментом в ДК и все больше и больше слушателей создают собственные, а также читают блоги других пользователей. Кроме того, блоги - неотъемлемая часть ПУС, поэтому освоение этого инструмента является важнейшим направлением в развитии дистанционных образовательных технологий.

Важным направлением внедрения персональных учебных сред является также поддержка проведения так называемых вебинаров (от англ. webinar - организация онлайн-встреч, формат проведения лекций, семинаров, тренингов и др. мероприятий по интернету).

Среди веб-инструментов, обеспечивающих проведение таких мероприятий, можно выделить: Adobe Connect, Wiziq, Dimdim. Последние два работают на условно бесплатной основе в отличие от Adobe Connect, что обеспечивает им определенную популярность.

Например, отметим, что линейка тарифных планов OpenSource-платформы Dimdim, которая интегрируется в Moodle, позволяет подобрать тариф под любые потребности, включая нулевой бюджет. Зарегистрировавшись на платформе Dimdim, можно выбрать бесплатный тариф, который включает в себя:

- виртуальный класс до 20 человек;

- трансляцию аудио и видео потоков тьютора;

- возможность подключения 1 участника для видеоконференции;

- показ презентаций PPT и файлов PDF;

- захват экрана («рабочего стола») для проведения онлайн-семинаров;

- бесплатную запись и хранение вебинаров.

Платные тарифы Dimdim предусматривают следующие услуги:

- за 19$ в месяц вместимость виртуального класса может увеличиваться до 50 человек и появляются дополнительные функции, например, участники ДК могут использовать виджеты для напоминаний о ближайших вебинарах;

- тариф Dimdim Webinar за 75$ в месяц дает практически неограниченные возможности в организации онлайн-встреч: виртуальный класс на 1000 человек; интерактивный виджет, который собирает информацию об участниках вебинара (имя, телефон, e-mail) и отслеживает активность участников, количество заданных вопросов, статистику входов/выходов по каждому участнику и много другого.

Чрезвычайно полезной является возможность записи проведенных вебинаров, которые позже можно пересмотреть в любое доступное время для пользователям, по тем или иным причинам пропустившим занятие.

Все указанные платформы для поддержки проведения вебинаров с легкостью интегрируются в Moodle, однако имеется ряд ограничений. При условии размещения Moodle на прокси-сервере, для корректной работы должны быть открыты на главном сервере соответствующие аудио и видео порты, в противном же случае корректная работа любой платформы не гарантируется.

Заключение

Рассмотрев новые подходы к обучению пользователей формируемой системы мониторинга эффективности управления развитием регионов, можно сделать такие выводы и обобщения.

1. Дальнейшее развитие информационно -коммуникационных технологий, в т.ч. социальных сервисов Web-2.0, предопределяет потребность усовершенствования существующих подходов к обучению (повышению квалификации) в корпоративном секторе. В современных условиях эти потребности могут удовлетворяться на основе концепции или теории коннективизма. Сущность ее заключается в том, что обучение рассматривается как активный процесс создания сети, узлами которой могут быть люди, организации, библиотеки, сайты, книги, журналы, базы данных, любой другой источник информации.

2. Поскольку в интернете представлено большое количество информации, то перед лицом, повышающим квалификацию, возникают проблемы с фильтрацией и освоением нужного материала. Это приводит к тому, что пользователь должен знать, где найти нужную информацию и необходимые знания. Существенную поддержку в решении информационно-поисковых задач может оказывать персональная учебная среда.

3. Термин «персональная учебная среда» возник в электронном обучении с появлением массовых открытых онлайн-курсов, которые основаны на использовании социальных сервисов Web-2.0. Под персональной учебной средой (ПУС) понимается совокупность социальных сервисов, информационных материалов, обеспечивающих

удаленному пользователю комфортные условия обучения. Иначе говоря, ПУС - это совокупность инструментов, необходимых удаленному пользователю, чтобы найти ответы на вопросы, создать нужный контент обучения.

4. Интеллект-карты, блоги, вебинары - составные компоненты персональных учебных сред. Изучение этих инструментов и приобретение практических навыков их использования является важнейшим направлением в развитии дистанционных или электронных образовательных технологий.

5. В Moodle, на базе которой создается система мониторинга эффективности управления региональным развитием, можно встраивать инструменты (социальные сервисы Web-2.0) для создания персональных учебных сред. Такой подход позволит повысить качество дистанционного обучения пользователей системы, знания и навыки в оценке эффективности управления развитием регионов на основе новых социальных сервисов Web 2.0. Необходимо отметить, что e-Learning является гибким и предусматривает персонифицированный подход к любому пользователю, который сможет на его основе выбирать наиболее удобные для себя место и темп обучения [16].

Перспективой для дальнейших исследований и разработок новых подходов к обучению пользователей системы мониторинга управления региональным развитием является формирование персональных учебных сетей [17]. Речь идет о социальной сети Classroom20.com (классная комната 2.0) для тех, кто заинтересован в Web 2.0 и дистанционных обучающих технологиях в этом классе с участием коллег из более, чем 188 стран. Эта сеть является бесплатной и поддерживается сообществом сети.

Отметим и такое перспективное направление, как использование различных средств мобильной связи с целью дистанционной поддержки приобретения знаний у пользователей системы мониторинга эффективности управления развитием регионов. Это касается смартфонов и планшетов, имеющих среди пользователей мобильной связи четкую тенденцию к росту.

Обеспечить доступ к системе мониторинга управления развитием регионов с помощью мобильного устройства можно с применением специальных приложений для Moodle, которые можно скачать из сайта [18]. Здесь же находятся инструкции по инсталляции Open Source программных продуктов.

Относительно новым направлением исследования в сфере e-Learning является разработка различных типов аналитики, проблематика которой сейчас обсуждается в академических кругах и научной литературе [19, 20]. Мы предлагаем направление, связанное с разработкой учебной аналитики с помощью агент-ориентированного подхода [21].

На наш взгляд, разработка указанных направлений исследований позволит в перспективе повысить уровень качества дистанционного обучения пользователей системе мониторинга и как следствие - эффективность управления региональным развитием.

Литература

1. Артеменко В.Б. Дистанционная поддержка приобретения знаний в системе мониторинга эффективности управления социально-экономическим развитием регионов // Международный электронный журнал “Образовательные Технологии и Общество (Educational Technology & Society)” - 2012. - V 15. - №3. - С.448-463.

ISSN 1436-4522 URL: http://ifets.ieee.org/russian/periodical/journal.html

2. Personal Learning Environment. URL: http://en.wikipedia.org/wiki/Personal_ Learning_Environment (дата обращения: 05.01.2013).

3. Кухаренко В.Н., Бугайчук К.Л. Открытый дистанционный курс “Дистанционное обучение от А до Я”. URL: http://elaz.wikispaces.com/ (дата обращения: 05.01.2013).

4. My Personal Learning Environment PLE. URL:

http://www.flickr.com/photos/francescesteve/3039956497/ (дата обращения: 05.01.2013).

5. Таран С. Облачные решения OnCloud. URL:

http://www.youtube.com/watch?v=m1mRQ3pdaFw&feature=related (дата обращения:

05.01.2013).

6. Jane Hart. Top 100 Tools for Learning. URL: http://c4lpt.co.uk/top-100-tools-2012/ (дата обращения: 05.01.2013).

7. Downes Stephen. E-learning 2.0. URL:

http://elearnmag.acm.org/featured.cfm?aid=1104968 (дата обращения: 05.01.2013).

8. Siemens George. Connectivism: A Learning Theory for the Digital Age. URL: http://www.itdl.org/Journal/Jan_05/article01.htm (дата обращения: 05.01.2013).

9. Жилин Д.М. Инструктивизм и конструктивизм - диалектически противоположные стратегии обучения // Педагогика. - 2011. - №5. - С.26-36.

10. Siemens George. What is Connectivism? URL:

https://docs.google.com/document/pub?id=14pKVP0_ILdPty6MGMJW8eQVEY1zibZ0Rp Q2C0cePIgc (дата обращения: 05.01.2013).

11. Травкин И.Ю. Умная комната // Fun of Teaching, 23-11-2012. URL: http://funofteaching.tumblr.com/post/36282887429 (дата обращения: 05.01.2013).

12. Weinberger David. Too Big to Know. - NY: Basic Books, 2012. - 256 pp.

13. Weinberger David. [2b2k] MOOCs as networks. URL:

http://www.toobigtoknow.com/2012/11/16/2b2k-moocs-as-networks/ (дата обращения:

05.01.2013).

14. Downes Stephen. The Virtual Learning Organization. URL: http://www.slideshare.net/Downes/ (дата обращения: 05.01.2013).

15. Сайт FreeNuts. URL: http://freenuts.com/top-10-free-online-mind-mapping-tools/ (дата обращения: 05.01.2013).

16. Артеменко В.Б. Дистанційні технології та курси: створення і використання в освітній діяльності: Монографія / Артеменко В.Б., Ноздріна Л.В., Зачко О.Б. - Львів: Вид-во Львівської комерційної академії, 2008. - 297 с.

17. Сайт Classroom20.com. URL: http://www.classroom20.com/ (дата обращения:

05.01.2013).

18. Сайт MLE - Mobile Learning Engine. URL:

http://mle.sourceforge.net/old/download.php (дата обращения: 05.01.2013).

19. Ferguson Rebecca. The State Of Learning Analytics in 2012: A Review and Future Challenges. Technical Report KMI-12-01, Knowledge Media Institute, The Open University, UK. URL:

http://kmi.open.ac.uk/publications/techreport/kmi-12-01 (дата обращения: 05.01.2013).

20. Siemens George. Learning Analytics: Envisioning a Research Discipline and a Domain of Practice. URL:

http://learninganalytics.net/LAK_12_keynote_Siemens.pdf (дата обращения: 05.01.2013).

21. Артеменко В.Б. Гибрид агент-ориентированной модели оценки знаний участниками дистанционного обучения // Международный электронный журнал “Образовательные Технологии и Общество (Educational Technology & Society)” -2011. - V 14. - № 2. - С.423-434.

ISSN 1436-4522 URL: http://ifets.ieee.org/russian/periodical/journal.html