Влияние стиля руководства на групповую сплоченность сотрудников и социально-психологический климат структурных подразделений молодежного центра

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Вестник Омского университета. Серия «Психология». 2018. № 1. С. 28-32.

УДК 159.923+316.45

DOI 10.25513/2410-6364.2018.1.28-32

И. В. Казакова А. В. Горина

ВЛИЯНИЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ГРУППОВУЮ СПЛОЧЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МОЛОДЕЖНОГО ЦЕНТРА

В работе приводятся результаты проведенного исследования на базе одного из молодежных центров Омской области, пережившего реорганизацию в 2016 году. Проблема, рассматриваемая авторами: каким образом стиль руководства влияет на социально-психологический климат и групповую сплоченность. Согласно полученным данным авторы приходят к выводу, что для сотрудников молодежного центра наиболее благоприятным является коллегиальный стиль управления для лучшего познания личностных и деловых качеств коллег и повышения групповой сплоченности.

Ключевые слова: стиль руководства; групповая сплоченность; социально-психологический климат; государственная молодежная политика; молодежный центр.

I. V. Kazakova A. V. Gorina

INFLUENCE OF MANAGEMENT STYLE ON EMPLOYEES GROUP COHESION AND SOCIAL AND PSYCHOLOGICAL CLIMATE OF THE STRUCTURAL SUBDIVISIONS OF THE YOUTH CENTER

The paper presents the results of the research conducted on the basis of one of the youth centers of the Omsk region, which has undergone reorganization in 2016. The problem addressed by the authors: how the style of leadership affects the socio-psychological climate and group cohesion in the group. According to the data received, the authors come to the conclusion that for the employees of the youth center, the most favorable is the collegiate management style for better knowledge of the personal and business qualities of colleagues and enhancing group cohesion.

Key words: management style; group cohesion; social and psychological climate; state youth policy; youth center.

В современных условиях сфера государственной молодежной политики находится под пристальным вниманием общественности. Сегодня как никогда актуален обсуждаемый вопрос: как создать условия для развития молодых людей, обладающих способностями, талантом и потенциалом. Многие объединения сферы молодежной политики переживают реорганизацию, трансформируются в соответствии с вызовами и требованиями времени. Руководителям подобных организаций приходится пересматривать не только устав, виды предоставляемых услуг, но и обращать внимание на свои кадры, их квалификацию,

опыт. При этом немаловажным становится изучение условий формирования групповой сплоченности и благоприятного социально-психологического климата в коллективе, которые, несомненно, зависят от множества факторов. В качестве одного из них может выступать управленческая деятельность, которая представляет собой систему методов воздействия руководителя на подчиненных и проявляется через стиль руководства [1].

В связи с этим в данной работе - на примере организации, пережившей в 2016 году реорганизацию, - авторы рассматривают следующую проблему: каким образом стиль

© Казакова И. В., Горина А. В., 2018 28

руководства влияет на социально-психологический климат и групповую сплоченность.

Воздействие руководителя на подчиненных имеет своей целью побудить их к определенному трудовому поведению. Именно от характера использования руководителем различных способов воздействия будет зависеть эффективность деятельности коллектива, удовлетворенность работников межличностными отношениями внутри коллектива, групповым членством и др. Соответственно, стиль руководства является той стратегической переменной, которая ведет к изменению ряда других переменных [2-4].

Используемый в подразделении стиль руководства является одним из факторов сплочения коллектива, когда «формируются особого типа связи в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность» [5; 1, с. 265]. Сплоченные трудовые коллективы, как правило, показывают более высокие результаты в любых формах активности в связи с взаимной эмоциональной привлекательностью членов группы и их стремлением сохранить членство в данной группе [6]. Сплоченная группа представляет собой эффективно работающий единый организм, в котором сотрудники участвуют в выработке общих решений для своего коллектива.

Реализация продуктивной совместной работы в духе сотрудничества, активного участия каждого члена коллектива, поддержание тесных рабочих отношений возможно только в условиях благоприятного социально-психологического климата как полифункционального образования, которым опосредуется деятельность коллектива по созданию особой среды в учреждении [7]. В данной работе авторы выступают сторонниками позиции, когда социально-психологический климат определяется в терминах социальной и психологической совместимости членов группы, их морально-психологического единства, сплоченности, наличия общих мнений, обычаев и традиций [8].

Соответственно, исследование стиля руководства, групповой сплоченности и социально-психологического климата в коллективе напрямую связано со стремлением администрации учреждения создать такие условия труда, при которых бы коллектив был готов к высокоэффективной работе.

Стоит отметить, что сегодня в научной литературе имеются исследования, посвя-

ISSN 2410-6364

щенные заявленной проблеме, и проводились они в таких социальных сферах, как образование, медицина и др. [7; 9-11], а работ, посвященных изучению сферы государственной молодежной политики, встречается не так много.

Рассматривая молодежный центр в качестве базы исследования, стоит подчеркнуть, что для сферы молодежной политики подобные работы особо актуальны, поскольку выполнение практически всех задач в этой области требует коллективного сплочения и командного взаимодействия. Изучение практикуемых стилей руководства, уровня групповой сплоченности и социально-психологического климата в структурных подразделениях молодежной организации позволит своевременно выявить те из них, где необходима коррекция стиля руководства, помощь по созданию благоприятного социально-психологического климата и повышению уровня групповой сплоченности.

Для исследования стиля руководства управленцев среднего звена одного из молодежных центров Омской области и его влияния на групповую сплоченность и социально-психологический климат руководимых ими подразделений было задействовано 23 сотрудника 4 отделов. Для решения поставленной проблемы были использованы следующие методики: методика определения стиля руководства (авторы: А. Л. Журавлев, В. П. Захаров) [12]; методика определения индекса групповой сплоченности (автор К. Э. Сишора) [13], экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе (авторы: О. С. Михалюк, А. Ю. Ша-лыто) [14]. Статистические расчеты выполнялись с использованием прикладных компьютерных программ обработки табличных данных Microsoft Excel XP и пакета статистического анализа SPSS 16 for Windows.

Изучение стиля руководства показало, что у 75 % руководителей (3 человека) доминирует коллегиальный и у 25 % (1 человек) -директивный стили управления. Преобладание коллегиального стиля над директивным и отсутствие попустительского стиля руководства в молодежном центре объясняется, вероятно, возрастными и целевыми особенностями руководимых подразделений (97 % подчиненных от общего количества сотрудников составляют девушки в возрасте от 21 до 30 лет, которым при выполнении профессио-

нальных обязанностей нередко приходится проявлять мобильность и оперативно переключаться с одной задачи на другую. Также стоит отметить тот факт, что руководители структурных подразделений вовлечены, как правило, практически во все виды деятельности, участвуют «наравне» с подчиненными в мероприятиях, проводимых центром на площадках партнеров организации. Таким образом формируется атмосфера очень тесного сотрудничества в группе, где каждый может заменить другого по выполняемым функциям, независимо от того, какую должность занимает человек. Выявленные значимые статистические различия в показателях коллегиального и директивного стилей руководства (и-Манна-Уитни = 14,0; р < 0,01) позволяют говорить о сотрудничестве, доверии между начальником и подчиненными в первом случае и о доминировании руководителя по отношению к подчиненным, его постоянном контроле - во втором.

Далее нами исследовались социально-психологические характеристики (групповая сплоченность и социально-психологический климат) в структурных подразделениях с коллегиальным и директивным стилями управления. Так, было выявлено, что из четырех структурных подразделений только 1 коллектив (25 %) сотрудников имеет высокий уровень групповой сплоченности, 2 коллектива (50 %) - уровень групповой сплоченности выше среднего и 1 коллектив (25 %)- средний уровень групповой сплоченности.

Отметим, что для подразделений с коллегиальным стилем характерен высокий уровень групповой сплоченности (17,1) и выше среднего (14,6), тогда как в подразделении с директивным стилем руководства обнаружен средний уровень групповой сплоченности (10,8). Причем различия на значимом статистическом уровне в показателях групповой сплоченности в подразделениях с директивным и коллегиальным стилями (и-Манна-Уитни = 20,500; р < 0,05) свидетельствует о том, что в структурных подразделениях, где преобладает коллегиальный стиль руководства, сотрудники более сплочены. Они удовлетворены своим членством в рабочей группе и рассматривают её как единое целое со своими ценностями и целями. Тогда как при директивном стиле руководства наблюдается меньшая сплоченность, которая может проявляться в невысокой привлекательности груп-

пового членства, наличии целей, интересов у подчиненных, зачастую не совпадающих с групповыми.

При изучении социально-психологического климата было выявлено следующее: для большинства подразделений 75 % (3 отдела) свойственен положительный социально-психологический климат, что выражается в восприятии членов рабочей группы как привлекательных, приятных людей, владеющих информацией о деловых и личностных качествах друг друга, охотно общающихся вне работы. Для 25 % (1 отдел) подразделений характерен противоречивый социально-психологический климат, что выражается, с одной стороны, в положительном отношении сотрудников отдела друг к другу, с другой стороны - в недостаточном знании личностных и профессиональных качеств коллег, в нежелании общаться вне работы, в результате чего общение ограничивается преимущественно профессиональными рамками. Результаты изучения социально-психологического климата структурных подразделений организации с разным стилем руководства представлены в табл. 1.

Т аб л и ц а 1

Показатели эмоционального, когнитивного, поведенческого компонентов социально-психологического климата в структурных подразделениях с коллегиальным и директивным стилями руководства

Компоненты

социально-психологического климата

Подразделения >э >3 >3

с разными стилями управления I -о § -о I § ¡5 Ф

I о 3 г о § со и :с со I Ф Ф (О о С

Коллегиальный стиль 0,7 0,76 0,41

Директивный стиль 0,36 0,16 -0,31

Примечание. Для любого компонента социально-психологического климата средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до +1.

Выявленные показатели эмоционального, когнитивного и конативного (поведенческого) компонентов социально-психологического климата свидетельствуют об их положительном характере и преобладании по всем

Вестник Омского университета. Серия «Психология». 2018. № 1. С. 28-32

трем аспектам в подразделениях с коллегиальным стилем. При этом наибольшую выраженность имеют когнитивный и эмоциональный компоненты. Необходимо заметить, что эмоциональный компонент имеет положительный характер в группе с директивным стилем руководства.

В подразделениях с директивным и коллегиальным стилями руководства были обнаружены значимые различия по конативному (и-Манна-Уитни = 25,500; р < 0,05) и когнитивному (и-Манна-Уитни = 23,500; р < 0,01) компонентам социально-психологического климата, причем в подразделении с директивным стилем они имеют противоречивый, неопределенный характер.

Следующий этап работы предполагал изучение влияния стиля руководства на социально-психологические характеристики группы. В результате проведения дисперсионного анализа было получено значимое влияние стиля руководства на групповую сплоченность. Высокие показатели групповой сплоченности соответствуют коллегиальному стилю, средние - директивному стилю управления ^ = 12,05; р < 0,001). Похожие результаты были получены в отношении когнитивного компонента социально-психологического климата группы. Высокие показатели когнитивного компонента социально-психологического климата соответствуют коллегиальному стилю, низкие - директивному стилю управления ^ = 9,92; р < 0,001).

Полученные данные позволяют сделать вывод о том, что для сотрудников молодежного центра наиболее благоприятным является коллегиальный стиль управления для лучшего познания личностных и деловых качеств коллег и повышения групповой сплоченности.

Подводя итог, можно сделать следующие выводы:

1. Коллегиальному стилю руководства структурного подразделения молодежного центра соответствует положительный социально-психологический климат и высокий (выше среднего) уровень групповой сплоченности, что, возможно, объясняется знанием сотрудниками отделов своих должностных обязанностей, деловых (личностных) качеств коллег и четкой ориентацией на решение профессиональных задач.

2. Для директивного стиля руководства характерен противоречивый социально-психологический климат, но при этом средний уровень групповой сплоченности.

3. Перспективы исследования: разработка

рекомендаций по поддержанию положительного и улучшению противоречивого социально-психологического климата.

ЛИТЕРАТУРА

1. Ионцева М. В. Стиль руководства как системно-образующий фактор социально-психологического климата. - дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05. - М. - 1999. - 133 с.

2. Красовский Ю. Д. Организационное поведение. - М. : ЮНИТИ. - 1999. - 472 с.

3. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / пер. с англ. И. Ю. Авидон. - СПб. : Речь. - 2000. - 407 с.

4. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - 3-е изд. - М. : Вильямс. - 2015. - 672 с.

4. Русалинова А. А. Социальное самочувствие человека как социально-психологический феномен. - СПб. : Астерион. - 2013. - 245 с.

5. Андреева Г. М. Социальная психология. -М. : Аспект Пресс, 1999. - 375 с.

6. Коломинский Я. Л. Психология детского коллектива: система личных взаимоотношений. - 2-е изд., доп. и перераб. - Минск: Народная асвета. - 1984. - 239 с.

7. Савельева М. В. Теория и методология управления социально-психологическим климатом в медицинских учреждениях: монография / М.В. Савельева. - М. : Изд-во : Нац. книжный центр, 2011. - 245 с.

8. Жовтоножко В. В. Исторический анализ термина «социально-психологический климат» в отечественной науке // Власть. -№ 3. - 2016. - С. 163-167.

9. Князютенкова С. А., Ковалин А. С. Исследование взаимосвязи стиля руководства с социально-психологическим климатом в коллективе // Вестник научных конференций. -№ 3-3 (19). - 2017. - С. 57-59.

10. Попова Л. Г., Захаревич Н. А. Влияние социально-психологического климата на деятельность организации // Век качества. -№ 1. - 2017. - С. 110-122.

11. Чернобровкина С. В. Имидж руководителя среднего звена и его влияние на групповую сплоченность сотрудников и социально-психологический климат подразделений организации // Вестник Омского университета. Серия: «Психология». - № 4. - 2016. -С. 24-32.

12. Захарова В. П., Журавлева А. Л. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом. - и^: http://psylist.net /ргакЫкит/00050.Ь^т (дата обращения: 25.10.2017).

13. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Определение индекса групповой сплочен-

ISSN 2410-6364

ности Сишора. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002. - С. 179-180.

14. Михалюк О. С. Шалыто А. Ю. Экспресс-методика по изучению социально-психоло-

гического климата в первичном подразделении организации. - URL: http://psylist. net/praktikum/00056.htm (дата обращения: 25.10.2017).

Информация о статье Дата поступления 25 октября 2017 Дата принятия в печать 1 февраля 2018

Сведения об авторах

Казакова Ирина Валерьевна - канд. психол. наук, доцент кафедры психологии Омского государственного педагогического университета (Омск, Россия). E-mail: kochkareva_i@list.ru.

Горина Анна Владимировна - канд. филос. наук, начальник отдела поддержки молодежных инициатив Регионального центра по организации и проведению молодежных мероприятий (Омск, Россия). E-mail: anna2012gori na@gmail.com.

Для цитирования

Казакова И. В., Горина А. В. Влияние стиля руководства на групповую сплоченность сотрудников и социально-психологический климат структурных подразделений молодежного центра // Вестник Омского университета. Серия «Психология». 2018. № 1. С. 28-32. DOI 10.25513/2410-6364.2018.1.28-32.

Article info

Received October 25, 2017 Accepted February 1, 2018

About authors

Kazakova Irina Valerievna - Candidate of Psychological sciences, Assistant Professor of the Department of Psychology of Omsk State Pedagogical University (Omsk, Russia). E-mail: kochkareva_i@list.ru.

Gorina Anna Vladimirovna - Candidate of Philosophical sciences, Head of the Department for Support of Youth Initiatives of Regional Center for Organization and Holding of Youth Events (Omsk, Russia). E-mail: anna2012gori na@gmail.com.

For citations

Kazakova I. V., Gorina A. V. Management Style Influence on Employees Group Cohesion and Social and Psychological Climate of the Structural Subdivisions of the Youth Center. Herald of Omsk University. Series «Psychology», 2018, no. 1, pp. 28-32. DOI 10.25513/2410-6364.2018. 1.28-32. (In Russian).

Вестник Омского университета. Серия «Психология». 2018. № 1. С. 28-32