Многофункциональные центры экспериментируют с форматом

Дилерская группа "Лаура" и Сбербанк нынешним летом объявили о планах по созданию в Ленобласти сети многофункциональных сервисных центров, в которых бы населению оказывались различные услуги. Идея создания многофункциональных центров в Ленобласти не является новой. Зачастую якорным арендатором подобных комплексов выступал продовольственный дискаунтер. Но, как показывает практика, реализованных проектов на рынке единицы.

Как говорили чиновники в июне этого года, к концу 2013 года они надеются, что в регионе будет построено восемь таких центров. Объем инвестиций в один центр руководство "Лауры" оценивает в 30 млн рублей. В числе прочих арендаторов таких центров планируется размещать также и органы госвласти.

Пока у экспертов нет однозначного мнения относительно успешности такого проекта. Управляющему партнеру NAI Becar Projects Владимиру Андрееву совмещение дилерского центра, отделения банка и центра по предоставлению госуслуг не совсем понятно. "Целевая аудитория данных центров совершенно различна. Посетителями центров по предоставлению госуслуг в основном являются пенсионеры. В свою очередь, зачастую дилерские центры размещаются вдали от пешеходных потоков, в тех местах, где возможно организовать большую парковку", — говорит он.

Генеральный директор управляющей компании группы "Унисто Петросталь" Арсений Васильев согласен с такой точкой зрения: "В настоящее время однозначно можно сказать только одно: потребность в отделениях Сбербанка существенно превышает потребность в числе автосалонов". Он полагает, что востребованность данного формата будет зависеть от стратегии расположения данных совмещенных отделений.

При этом создание многофункционального комплекса с центром госуслуг позволит сформировать центр локального притяжения людских потоков, что положительно скажется на всех коммерческих функциях, ориентированных на продажу товаров и услуг населению. "Основной проблемой для создания МФЦ в Ленинградской области является отсутствие подходящих земельных участков с хорошей локацией, в том числе в районных центрах", — отмечает Владимир Андреев.

Хотя специалистов, считающих инициативу Сбербанка и "Лауры" перспективной, в среде аналитиков все же больше, чем скептиков. Богдан Зыков, эксперт ФГ БКС, считает, что создание подобных центров имеет перспективы и вполне может стать тенденцией в ближайшие годы, если учитывать степень насыщения рынков крупных городов. "Региональная экспансия такого рода выгодна прежде всего синергией людских и денежных потоков в одной точке в условиях географической разреженности спроса. В среднем окупаемость таких совместных проектов не быстрая — 5-6 лет, однако это, безусловно, один из наиболее рациональных путей освоения локальных рынков", — считает господин Быков.

Вероника Лежнева, руководитель отдела исследований Jones Lang LaSalle в Санкт-Петербурге, также считает, что Ленобласть готова к такому формату помещений. "Группа компаний "Лаура" — давно работающий и хорошо известный игрок на авторынке, обладающий хорошей репутацией. Льготные условия кредитования со стороны Сбербанка, с одной стороны, и отсутствие необходимости искать помещения с определенными (а порой и довольно строгими) характеристиками под отделения банка в Ленинградской области, с другой стороны — хорошие предпосылки для успешного сотрудничества. В принципе, на данном этапе этот проект кажется более интересным для самого банка, однако наличие отделов автокредитования в предлагаемых центрах — дополнительный плюс для "Лауры" с точки зрения предоставления сервиса клиентам", — полагает она.

Исполнительный директор по коммерческой недвижимости ООО "КВС" Дмитрий Беляев также согласен с мнением, что Сбербанк в таком проекте имеет более уверенную позицию. "Однако и салон "Лауры" не останется без потенциальных покупателей", — считает он. В целом, говорит господин Беляев, данный проект выражает общую тенденцию на рынке торговой недвижимости, когда по мере насыщения более крупных и привлекательных рынков активизируется развитие объектов в менее крупных, но еще не насыщенных рынках.

Наталия Яшева, управляющая петербургским филиалом ЗАО "Миллениум банк", говорит: "В сумме проект, несомненно, выгоден для Сбербанка. Будут ли окупаемы конкретно офисы Сбербанка? С большой долей вероятности да, но будет зависеть от ряда факторов, в том числе — от месторасположения, перечня якорных арендаторов (кроме Сбербанка и "Лауры"). Имеет значение, какой клиентопоток и целевую аудиторию они сгенерируют, какие услуги Сбербанк будет предоставлять автодилеру, заберет ли весь поток автокредитов, будет ли принимать платежи клиентов "Лауры", клиенты каких еще арендаторов будут пользоваться услугами Сбербанка (например, будет ли там размещен некий аналог Центра оформления документов). Любой другой банк сможет оценить привлекательность этих объектов только после того, как получит ответы на поставленные выше вопросы. Касательно "Лауры" — вероятно, в этих центрах будет реализован формат шоу-румов. По информации от дилеров, в городе такой формат уже доказал свою привлекательность. В Ленинградской области он, несомненно, привлекательнее формата полноценных дилерских центров, которые требуют несравнимо больших вложений. Успешность этих центров будет также зависеть от ряда факторов, перечисленных для отделений Сбербанка".