Клиенты «Ленэнерго» перешли в онлайн

За четыре месяца 2020 года количество договоров на технологическое присоединение, заключенных в электронном виде, у компании «Россети Ленэнерго» впервые составило более 90% от общего числа контрактов. Основные работы по переходу в онлайн были проведены еще в прошлом году: в частности, появился сервис, который позволяет сократить срок оформления и исполнения договора на тридцать дней. Как отмечают эксперты, неблагоприятная эпидемиологическая ситуация будет способствовать сохранению тренда на сокращение количества подаваемых в бумажном виде документов.

Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ

По итогам четырех месяцев 2020 года «Ленэнерго» заключило  6,6 тыс. договоров  на 214 МВт, что почти на 15% выше, чем за аналогичный период годом ранее, и исполнило около 6,5 тыс. штук. В отчетном периоде компания заключила ряд договоров техприсоединения с крупными заявителями жилой застройки мощностью более 10 МВт, в том числе ООО «Специализированный застройщик "Лиговский Сити"», ООО «Город Спутник Южный». Количество выданных актов технологического присоединения в 2020 году также превысило отметку в 6 тыс. штук. «"Россети Ленэнерго" исполняет все обязательства по технологическому присоединению в текущем режиме, просроченных обязательств нет»,— подчеркнули в пресс-службе компании.

Количество заявок, поданных в электронном виде, за первые четыре месяца 2019 года составило 63% от общего количества заключенных. За четыре месяца 2020 года количество заявок в электронном виде увеличилось и составило более 90%, что является рекордом для компании. «Переход на онлайн-взаимодействие резко ускорился, и сохранение неблагоприятной эпидемиологической ситуации будет способствовать сохранению тренда на сокращение количества подаваемых в бумажном виде документов»,— комментирует гендиректор агентства «Infoline-Аналитика» Михаил Бурмистров.

Впрочем, основные работы по подготовке онлайн-сервисов «Ленэнерго» провело год назад. Так, в июне 2019 года «Ленэнерго» запустило онлайн-сервис по техприсоединению, который позволяет сократить срок оформления и исполнения договора на тридцать дней за счет того, что система автоматически просчитывает оптимальный вариант подключения заявителя к сетям. Программа предлагает специалисту «Ленэнерго» не менее пяти вариантов прохождения трассы в результате отбора, а тот, в свою очередь, выбирает оптимальный. Речь идет о серьезном сокращении сроков техприсоединения в Петербурге. «Ленэнерго» исполняет договор в среднем за 44,9 дня: до 15 кВт (население) — 18 дней, от 15 до 150 кВт (малый и средний бизнес) — 86,6 дня, от 150 до 670 кВт — 356,3 дня, от 670 кВт — 714,4 дня.

Что касается объема заявок по технологическому присоединению, то по году в целом, вероятнее всего, он будет ниже, чем в 2019 году, считает господин Бурмистров. «Однако более высокий процент исполнения может обеспечить положительную динамику по итогам 2020 года, несмотря на вероятное снижение количества заявок в связи с действием ограничений для ряда отраслей»,— отмечает аналитик.