Об участии студентов в оценке качества деятельности профессорско-преподавательского состава и структурных подразделений

обязанности выполняет ассистент, доцент, профессор.

У нас на факультете свыше 90% кандидатов и докторов наук. На некоторых кафедрах докторов больше, чем кандидатов, ассистентов практически нет. Формально факультет выполняет рейтинговые показатели. Однако анализ индивидуальных планов преподавателей и результатов аттестации показал, что четверть преподавателей не обновляли свой курс более 5 лет, не могут назвать новую научно-методическую и учебно-методическую литературу, не имеют руководства квалификационными работами и научно-исследовательской работой студентов, не имеют дисциплин по выбору (их просто не выбирают студенты). Отмечу, что нами были разработаны несколько иные принципы формирования индивидуального плана преподавателя в разделах методической, научно-исследо-

вательской и воспитательной работы. Индивидуальные планы стали доступны, поскольку они выполнены в электронном виде, и они стали предметом обсуждения коллег...

Изначально было ясно, что тот, кто раньше умел работать с большой творческой отдачей, тот и в новых условиях сумеет перестроиться и попробует использовать свой потенциал для решения изменившихся задач.

Вместе с тем аттестация показала, что преподаватели стали понимать, что это не очередная

«реформа сверху», а реальная потребность для

развития конкурентоспособного факультета. Потеряем конкурентоспособность — можем потерять работу, которую, как ни странно это звучит, не так легко найти.

После аттестации готовность преподавателей к повышению квалификации значительно возросла. Но стало очевидно, что нужна другая система повышения квалификации и с точки зрения организации, и с точки зрения функциональных задач.

Представляется целесообразным:

1) разработать общеуниверситетские требования и перечень обязанностей преподавателя, которые он обязан выполнять по условиям договора (отразить их в контракте);

2) формировать кадровое расписание не только под реальный объем, в котором учтены только аудиторные часы, но и под выполнение программ развития университета, факультета, инновационной образовательной программы, экспериментальной программы инновационного учебного плана;

3) предоставить факультетам самим определять дополнительные виды нагрузки преподавателя и способы контроля его выполнения сверх определенных для всего университета обязанностей преподавателя (дополнительные условия контракта, сверхнормативная надбавка);

4) внедрять более гибкие условия нормирования труда преподавателя, учитывать «вторую половину» рабочего дня преподавателя.

В. Г. Зарубин,

заведующий кафедрой прикладной социологии РЕЙТИНГИ: «ЗА» И «ПРОТИВ»

Цель опроса, который проводился кафедрой прикладной социологии и социологической лабораторией, состояла в том, чтобы выяснить отношение Герценовского университетского сообщества к практике применения рейтингов. Результаты исследования позволили выявить проблемы, которые возникают в общественном сознании в процессе внедрения рейтингов, раскрыть механизм внедрения рейтингов в практику факультетской жизни и определить перспективные направления разработки рейтинговых показателей.

Обратимся к анализу проблем, связанных с внедрением рейтинговых систем.

Первая из них обнаружилась еще на стадии проведения опроса. Оказалось, что практика рейтинговой деятельности вызвала повышен-

ный интерес среди всех групп, которые составляют университетское сообщество. Для проведения опроса были составлены три анкеты, первая, рассчитанная непосредственно на деканов, заместителей деканов и заведующих кафедрами, вторая, ориентированная на преподавателей, и третья — на студентов. В ходе исследования было опрошено 168 человек (студентов — 116, преподавателей и руководящее звено факультетов — 52). Каждая из полученных анкет свидетельствует о заинтересованном отношении респондентов к проблеме.

Вторая проблема. В общественном сознании университетского сообщества сложилось противоречивое отношение к перспективе применения рейтингов: только 1/3 управленческого звена факультетов и преподаватели

относится положительно к этой перспективе; ди преподавателей распределилось на три среди управленческого звена факультетов примерно равные части; лишь среди студен-преобладают отрицательные оценки, что со- тов число респондентов, позитивно оцени-ставляет 2/5 от числа опрошенных; число сто- вающих перспективу рейтингования, состав-ронников, критиков и не определившихся сре- ляет большинство — 54,8%.

Как Вы оцениваете в целом перспективу применения рейтингов в университете?

Деканы, зам. деканов, зав. кафедрами Преподаватели Студенты

В основном положительно 33,3 29,3 54,8

В основном отрицательно 42,9 31,7 4,8

Затрудняюсь ответить 23,8 39,0 40,4

Почему рейтинги вызывают столь неоднозначную реакцию? Рейтинговые оценки неминуемо порождают конкуренцию. На это обратили внимание 2/3 респондентов. Из них 66,7% от общего числа представителей управ-

ленческого звена факультетов и 63,9% от общего числа преподавателей. Поэтому каждый участник опроса задавал себе вопрос: «Какова социальная цена конкуренции?»

Приоритетные оценки таковы:

Позитивные последствия Негативные последствия

Даст руководству реальную информацию о проблемах в системе управления университетом Не позволит более справедливо (по труду) распределять вознаграждения

Улучшит имидж университета в городе и стране Заставит делать приписки, давать фиктивные данные

Стимулирует персонал к работе над собой Приведет к конфликтам, напряженным отношениям в коллективах

Даст важную информацию для студентов, поможет сделать правильный выбор

Еще больший страх и неуверенность проявились в открытых вопросах анкеты. Приведем в качестве примера только несколько из них: «Главное не позволить студентам полностью контролировать работу преподавателя», «К рейтингам отношусь хорошо, кроме персональных», «Надо бороться за рейтинг университета среди аналогичных учебных заведений России, а не выстраивать “внутренние рейтинги”».

Но разве страх — верный советчик? Но разве старые заслуги не порождают самоуспокоенность? Образование — это всегда — чувство нового, это всегда — творчество, это —

всегда состязательность. И все же рейтинги внедряются в практику работы факультетов. Это процесс неизбежный и объективно необходимый.

Каков механизм внедрения внутрифакуль-тетских рейтингов?

Перед разработчиками рейтингов неминуемо возникает дилемма. Какую стратегию избрать: либо действовать в соответствии с существующими образцами, либо предложить оригинальные методики?

Обратимся к анализу мнений участников опроса:

Трудности при разработке методик рейтингования, %

Несовершенство методик 100

Слишком большие затраты времени 50

Отрицательное отношение сотрудников 25

Для рейтингов нет условий 25

Технологи создания рейтингов, %

Создали самостоятельно 60

Адаптировали известные образцы 40

Заимствовали качественные образцы 0

Из приведенных данных следует, что предпочтение отдается оригинальным, авторским разработкам.

После этого разработчики должны определить цели, которые они ставят перед собой.

Применение рейтинговых систем открывает для них целый веер возможностей: это инструмент прогнозирования и принятия решений, это способ диагностики насущных проблем и способ текущего контроля.

Цели, которые ставят разработчики, %

Выявить приоритеты по отстающим участкам работы 50

Для анализа текущей работы сотрудников и подразделе- 50

ния в целом Для поиска путей решения возникающих проблем 25

Для принятия обоснованных решений 25

что рейтинг является инструментом контроля и диагностики.

Затем разработчики внутрифакультетского рейтинга должны понять, что оценивать и из-

индивидуального рейтинга преподавателей, комплексного рейтинга кафедр или рейтинга образовательных программ и курсов по выбору. Результаты опроса показывают:

Результаты опроса, % Персональные профессиональные качества преподавате- 50

лей Качество работы кафедр 50

Приоритетность образовательных программ, направле- 25

ний подготовки Приоритетность курсов по выбору 25

Эффективность работы преподавателей 0

Таким образом, акцент сделан на разработку индивидуальных рейтингов преподавателей и комплексные рейтинги кафедр.

А теперь о перспективах создания рейтинговых показателей.

На вопрос анкеты, какие из структур университета следует изучать и регулировать с

помощью рейтингового анализа, мнения таковы.

В университетском сообществе, которое включает управленческое звено факультетов, преподавателей и студентов, сформировалось согласие по следующим показателям:

Место РГПУ им. А. И. Герцена среди гуманитарных ву- 67,5-38,1%

зов Санкт-Петербурга Приоритетность курсов по выбору 61,9-31,4%

Качество работы административных служб университета 57,5-33,3%

— качество работы деканатов — персональные профессиональные качества преподавателей Приоритетность образовательных программ, направле- 47,5-28,6%

ний подготовки

сие по следующим показателям:

Приоритетный статус факультетов (институтов, учебных

33,3-23,8%

центров) университета Продуктивность научной и учебно-методической работы 33,3-30,0%

преподавателей

В сообществе преподавателей и студентов сформировалось согласие по следующим показателям:

Качество библиотечного фонда по сравнению с другими вузами данного профиля 50,0-28,3%

Качество работы кафедр 40,0-28,3%

Что показал опрос? Времена, когда университеты отстранялись от насущных запросов общества, давно позади. «Академизм» ныне не отождествляется с незыблемостью, а «академическая манера» — с неуклонным следо-

ванием канонам. Современный университет — это открытая система. Соревновательность, адекватная оценка и самооценка придают этой системе динамизм.

В. А. Шахов,

студент факультета географии

ОБ УЧАСТИИ СТУДЕНТОВ В ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОФЕССОРСКО-ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Обсуждаемая сегодня тема, безусловно, касается всех в университете, а особенно — студентов, потому что именно от качества деятельности профессорско-преподавательского состава и структурных подразделений университета зависит качество получаемого нами, студентами, образования, а значит, наше будущее, наша судьба.

1. Каково отношение студентов к тому, что и как предлагается оценивать?

Мы поддерживаем предлагаемые основные направления оценки. Хорошо, что это не только учебная и методическая работа, но научная и, что немаловажно, воспитательная работа.

Отмечу, качественная работа преподавателя в аудитории, его профессионализм в своей предметной области большинством студентов воспринимаются как норма. Значительная часть преподавателей соответствует этим нашим ожиданиям, хотя и не всегда. Совсем другое дело — внеаудиторная, воспитательная работа со студентами. Мы хотим, чтобы преподаватели больше взаимодействовали с нами, общались в свободное от учебных занятий время, понимали нас, поддерживали в наших инициативах и начинаниях в организации вне-учебной студенческой жизни. К сожалению, таких преподавателей у нас в университете немного.

Мы считаем, что представленные в проекте положения о рейтинговой оценке деятельности преподавательского состава РГПУ им. А. И. Герцена исходные данные для расчета индивидуального рейтинга преподавателя отражают во многом исключительно количественную оценку его деятельности. Но ведь большое количество — это не всегда хорошее качество. Хотя качество всегда оценивать труднее.

Учебная работа преподавателя проходит в основном во время занятий в аудитории. В этом случае для студентов важно, каково содержание самого материала, как он подается, используются ли новые образовательные технологии. В методической работе преподавателей для нас важно иметь, прежде всего, рекомендации для самостоятельной работы. Нередко мы не выполняем ее, потому что не знаем как.

Мы бы хотели, чтобы преподаватели более основательно занимались с нами учебноисследовательской работой. В частности, больше внимания уделяли индивидуальной работе по подготовке выпускных бакалаврских и магистерских работ.

Хорошо, что представлена воспитательная работа, но этот аспект рейтинга должен касаться больше работы внеаудиторной, которая бы удовлетворяла потребностям, интересам студентов, способствовала бы решению важных для нас проблем.

Кстати, задачи программы развития университета связаны с развитием созидательной деятельности студентов и активизацией работы преподавателей со студенческими сообществами (в отличие от рейтинговой системы, в которой это отражения не нашло). Наверно, стоило бы говорить о доле сотрудников структурных подразделений, будь то кафедра или факультет, принимающих участие в поддержке инициатив студентов, помогающих студентам разрабатывать и реализовывать их проекты. Показателем этой деятельности могло бы служить количество и качество социально-значимых проектов, участвующих в конкурсе «Моя инициатива в образовании», который сегодня вышел на межвузовский уровень. Это показало бы деятельность кафедры с разных сторон: занимается ли она

только учебной, методической и научной работой, выпуская обученных специалистов, или все-таки параллельно поддерживает внеучебную деятельность.

Для нас, студентов, очень важно, как к нам относятся на факультете, на кафедрах, в других структурных подразделения, как нас встречают, решают вопросы, с которыми мы обращаемся. Иными словами, атмосфера доброжелательности, психологический климат, уважительное отношение к студенту — это тоже качество работы всех сотрудников университета.

При рассмотрении документов сегодняшнего совета легко заметить, что сами показатели в баллах представлены в рейтинге очень неравнозначно по весу. Студентов удивило, например, что такая непростая работа, как кураторство, оценивается максимально всего одним баллом (как, кстати, и участие в другой воспитательной работе). А ведь у нас кураторов очень немного. В конкурсе кураторов, который впервые проводился в университете, приняли участие только преподаватели четырех факультетов: музыки, психолого-педагогического, математики, технологии и предпринимательства.

Сейчас внеучебная воспитательная деятельность все-таки наиболее активно проводится в основном в специально предназначенных для этого структурных подразделениях, таких как научно-практический центр развития воспитательной деятельности, центр творческого развития и досуга студентов, физкультурнооздоровительный центр, музей университета и некоторые другие. К сожалению, судя по работе органов студенческого самоуправления на факультетах, далеко не на всех из них организована интересная студенческая жизнь. Одна из причин такого положения в том, что студентам трудно самим без помощи деканатов, преподавателей что-либо организовать. А необходимой поддержки даже инициативные студенты нередко не находят. Но есть и другая проблема — студенты не знают и не хотят участвовать в жизни университета, в общих делах и проектах. И тому же студенческому совету в одиночку никак не активизировать их. А большинство преподавателей вообще никак не участвует во вне-учебной работе со студентами. По нашему мнению, такая работа должна оцениваться более высокими баллами. При этом рейтинговые пока-

затели, касающиеся воспитательной деятельности преподавателей, должны быть конкретизированы.

2. Могут ли студенты участвовать в оценивании и определении рейтинга преподавателей и структурных подразделений?

Несомненно, да. Ведь одно из требований Болонской декларации — привлечение студентов к участию в оценке организации и содержания образования в высших учебных заведениях. Но вопрос в том, что и как могут оценивать студенты.

Может ли студент, действительно, производить оценку учебной, методической, научной деятельности? Для того чтобы их оценивать, надо иметь большой опыт и быть компетентным во многих вопросах. Поэтому, на наш взгляд, все-таки студенты могут оценивать преподавателя в учебной работе (это, конечно же, касается студентов старших курсов, учитывая то, что они имеют собственный педагогический опыт), студенты же всех курсов могут оценивать созданные условия для нашего успешного обучения: отношение, внимание, затраченное дополнительное время, наличие необходимых пособий, возможность заниматься в компьютерном классе и т. д. Вопрос оценки деятельности преподавателя очень субъективен для студента: нередко строгий преподаватель вызывает негативное отношение студентов и наоборот. Поэтому это не может быть основанием для оценки его учебной работы. Студент может оценить условия для ведения им учебной деятельности.

Студенты могут и должны оценивать микроклимат, комфортность, являющиеся частью образовательной среды. Оценка студентов необходима при рассмотрении взаимодействия преподавателя со студентом, помощи при обращении студента, по тому, способен ли преподаватель разбудить и укрепить полезную инициативу студента.

Рейтинговые показатели, касающиеся воспитательной деятельности преподавателей, должны быть конкретизированы.

И последнее. Обратная связь со студентами может быть налажена посредством почтовых ящиков студсовета, которые вывешены на факультетах. При определении рейтинга можно учитывать, прежде всего, студенческие благодарности в адрес преподавателей, данные опросов и анкет, но я уже сказал, по каким аспектам.

Т. П. Зайченко,

заведующая лабораторно-компьютерным комплексом психолого-педагогического факультета

О РОЛИ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ В ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ