УСТРОЙСТВО САМООБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Полезная модель относится к области вычислительной техники, предназначенной для самообслуживания пользователей.
Уровень техники
Известно устройство самообслуживания пользователей, описанное в US 7284692 В1, опубл. 23.10.2007. Известное устройство содержит включает лицевую панель 12, которая служит интерфейсом пользователя или клиента, корпус 14, в котором размещены определенные компоненты автомата. Компоненты машины могут включать устройства ввода и вывода. Устройства ввода могут включать в себя считыватель карт, схематично обозначенный 16. Считыватель карт предназначен для считывания карты клиента. Карта может содержать информацию о клиенте, такую как имя клиента, номер счета и/или другие данные. Лицевая панель может включать в себя клавиатуру 18, функциональные клавиши 20, дисплей 22, слот 24 для отделения квитанции, выход 26 для выписки по мини-счету, отверстие 28 для выдачи документов (например, наличными) и отверстие 30 для хранения документов.
Недостатком данного технического решения является то, что известное решение не имеет высокой точности идентификации пользователя, взаимодействующего с терминалом самообслуживания, а также то, что известное решение не предусматривает каких-либо операций пользователя с транспортными картами.
Раскрытие полезной модели
Заявленная полезная модель обеспечивает технический результат, который заключается в повышении точности идентификации пользователя, взаимодействующего с терминалом самообслуживания, обеспечивающего операции пользователя с банковскими и транспортными картами.
Для решения указанного технического результата предложено устройство самообслуживания пользователей, содержащее корпус, который содержит: датчик вскрытия, выполненный с возможностью определения вскрытия корпуса устройства самообслуживания, вычислительный блок, выполненный с возможностью обработки данных, сенсорный дисплей для взаимодействия с пользователем, датчик освещенности сенсорного дисплея, выполненный с возможностью автоматической регулировки яркости упомянутого дисплея, динамики, выполненные с возможностью звуковой идентификации действий пользователей и обеспечения аудио-связи между пользователями и упомянутым вычислительным блоком, микрофон, выполненный с возможностью приема голосовых команд клиентов, камеру отслеживания зрачка пользователя, выполненная с возможностью отслеживания положения зрачка пользователя, камеру идентификации пользователей, выполненная с возможностью обеспечения двухсторонней видео связи и идентификации личности пользователей, датчик биометрической идентификации личности, выполненный с возможностью приема биометрических данных пользователей, бесконтактный считыватель банковских карт, выполненный с возможностью бесконтактного считывания данных с банковских карт пользователей, купюроприемник и монетоприемник, выполненные с возможностью приема денежных средств пользователей, PIN-клавиатуру, выполненная с возможностью ввода пользователями PIN-кода для совершения платежа по платежным картам, системную контрольно-кассовую машину (ККМ), выполненную с возможностью обработки платежных операций и учета денежных поступлений, считыватель контактных банковских карт, выполненный с возможностью считывания данных с контактных банковских карт, бесконтактный считыватель транспортных карт, выполненный с возможностью чтения данных с транспортных карт и записи данных на транспортные карты, бесконтактный высокочастотный датчик, выполненный с возможностью идентификации высокочастотных идентификаторов пользователей, приемопередающее устройство, выполненное с возможностью приема данных от удаленных вычислительных устройств и передачи данных к удаленным вычислительным устройствам, сканер, выполненный с возможностью сканирования и распознания документов пользователей, принтер, выполненный с возможностью печати документов и фискальных чеков, источник автономного питания, выполненный с возможностью обеспечения автономным питанием упомянутые: вычислительный блок, датчик вскрытия, сенсорный дисплей, датчик освещенности сенсорного дисплея, динамики, микрофон, камеру отслеживания зрачка пользователя, камеру идентификации пользователей, датчик биометрической идентификации личности, бесконтактный считыватель банковских карт, купюроприемник и монетоприемник, PIN-клавиатуру, системную ККМ, считыватель контактных банковских карт, бесконтактный считыватель транспортных карт, бесконтактный высокочастотный датчик, приемопередающее устройство, сканер и принтер, при этом вычислительный блок соединен с датчиком вскрытия, сенсорным дисплеем, датчиком освещенности сенсорного дисплея, динамиками, микрофоном, камерой отслеживания зрачка пользователя, камерой идентификации пользователей, датчиком биометрической идентификации личности, бесконтактным считывателем банковских карт, купюроприемником и монетоприемником, PIN-клавиатурой, системной ККМ, считывателем контактных банковских карт, бесконтактным считывателем транспортных карт, бесконтактным высокочастотным датчиком, приемопередающим устройством, сканером и принтером и обеспечивает прием, передачу и обработку данных между упомянутыми модулями.
Дополнительно датчик биометрической идентификации личности выполнен с возможностью приема биометрических данных пальцев пользователей.
Дополнительно датчик биометрической идентификации личности выполнен с возможностью приема биометрических данных ладони пользователей.
Дополнительно датчик биометрической идентификации личности выполнен с возможностью приема биометрических данных сетчатки глаза пользователей.
Очевидно, что как предыдущее общее описание, так и последующее подробное описание даны лишь для примера и пояснения и не являются ограничениями данной полезной модели.
Краткое описание чертежей
На фиг. 1 представлена общая блок-схема устройства самообслуживания пользователей.
Осуществление полезной модели
Далее со ссылкой на фигуру 1 будет описано устройство самообслуживания 100 пользователей. Устройство самообслуживания 100 пользователей содержит: корпус 101, датчик вскрытия корпуса 102, вычислительный блок 103, сенсорный дисплей 104, датчик освещенности сенсорного дисплея 105, динамики 106, микрофон 107, камеру отслеживания зрачка пользователя 108, камеру идентификации пользователей 109, датчик биометрической идентификации личности 110, бесконтактный считыватель банковских карт 111, купюроприемник 112, монетоприемник 113, PIN-клавиатуру 114, системную контрольно-кассовую машину (ККМ) 115, считыватель контактных банковских карт 116, бесконтактный считыватель транспортных карт 117, бесконтактный высокочастотный датчик 118, приемопередающее устройство 119, сканер 120, принтер 121 и источник автономного питания 122.
Вычислительный модуль 103 соединен со всеми вышеупомянутыми модулями устройства самообслуживания 100 пользователей, расположенными в корпусе 101. Вычислительный модуль 100 обеспечивает прием данных от всех вышеупомянутых модулей и обработку упомянутых данных. Также вычислительный модуль обеспечивает управление работой всех вышеупомянутых модулей посредством передачи на них управляющих сигналов.
Все модули устройства самообслуживания 100 пользователей выполнены с возможностью получения питания от электросети (не показано на фиг.). А в случае отключения от электросети, все модули устройства самообслуживания 100 пользователей получают питание от источника автономного питания 122. Источник автономного питания 122 представляет собой аккумулятор, который накапливает электроэнергию от электросети.
Корпус 101 может быть выполнен из металла, ударостойкого пластика или пластика, устойчивого к температурным воздействиям и любых других материалов, обеспечивающих защиту внутренних модулей устройства самообслуживания 100 пользователей. Датчик вскрытия корпуса 102 обнаруживает (определяет) вскрытие упомянутого корпуса, как плановое вскрытие, так и несанкционированное вскрытие злоумышленниками. В случае вскрытия, датчик 102 посылает данные на вычислительный модуль, который производит анализ и обработку этих данных.
Сенсорный дисплей 104 является интерфейсом взаимодействия между устройством самообслуживания 100 и пользователями. Сенсорный дисплей 104 является чувствительным к прикосновению пользователей. Сенсорный дисплей 104 может быть LCD дисплеем, светодиодным дисплеем и любым другим дисплеем, обеспечивающим взаимодействие между пользователями и устройством самообслуживания 100. Датчик освещенности сенсорного дисплея 105 обеспечивают автоматическую регулировку яркости сенсорного дисплея 104 в зависимости от окружающей освещенности. Например, в случае отсутствия освещенности, датчик 105 снижает уровень яркости сенсорного дисплея.
Динамики 106 обеспечивают аудио-связь между пользователями и устройством самообслуживания. Динамики 106 обеспечивают воспроизведение данных, поступающих от вычислительного блока 103. Также динамики обеспечивают звуковую идентификацию действий пользователей (для самих пользователей), выполняемых на сенсорном дисплее 104. В совокупности с микрофоном 107, динамики могут обеспечивать голосовое взаимодействие между устройством самообслуживания 100 и пользователями. Микрофон 107 обеспечивает прием аудио данных (голосовых команд) от пользователя и их преобразование в цифровые данные для дальнейшей передачи на вычислительный модуль 103 с их последующей обработкой. Также микрофон 107 может обеспечивать идентификацию пользователей по голосу.
Камера отслеживания зрачка пользователя 108 обеспечивает отслеживание положения зрачка, посредством которого пользователь может взаимодействовать с устройством самообслуживания 100. Например, лицо с ограниченными возможностями не в состоянии произвести физическое взаимодействие с сенсорным дисплеем 104 устройства самообслуживания посредством нажатия пальцев. В таком случае, посредством голосовой команды, считанной микрофоном 107, пользователь переводит камеру 108 в активное состояние, и взаимодействует с устройством самообслуживания посредством взгляда на элементы, отображенные на сенсорном дисплее 104. Камера идентификации пользователей 109 выполняет идентификацию пользователей при совершении ими каких-либо значимых операций с устройством самообслуживания 100. Идентификация происходит посредством распознания лица пользователя. Дополнительно упомянутая камера 109 может выполнять сканирование рельефа лица пользователя. Дополнительно упомянутая камера 109 может использоваться для двухсторонней видео связи.
Датчик биометрической идентификации личности 110 обеспечивает прием биометрических данных пользователей. Например, датчик 110 выполняет сканирование отпечатка пальцев или ладони пользователя для дальнейшей идентификации пользователя. Также датчик 110 может выполнить сканирование сетчатки пользователя для дальнейшей идентификации пользователя. Например, в случае, если пользователь забыл PIN-код, посредством датчика 110 пользователь может авторизоваться без ввода PIN-кода.
PIN-клавиатура 114 обеспечивает идентификацию и авторизацию пользователей посредством ввода ими PIN-кода. PIN-клавиатура 114 используется для считывания пароля, введенного пользователем, для авторизации платежной операции по банковской карте.
Купюроприемник 112 и монетоприемник 113 обеспечивают прием денежных средств пользователей. Например, в случае если пользователь желает пополнить баланс транспортной карты, он вводит денежные средства бумажного типа в купюроприемник 112 и монетного типа в монетоприемник 113. Купюроприемник 112 и монетоприемник 113 идентифицируют номинал упомянутых средств, формируют данные в соответствии с идентифицированным номиналом и отправляют упомянутые данные в вычислительный модуль 103. В дальнейшем, вычислительный модуль 103 выполняет обработку упомянутых данных, и посылает обработанные данные в модуль хранения транспортной карты.
Считыватель контактных банковских карт 116 обеспечивает считывание данных с банковских карт пользователей. Данные считываются как с чипов контактных банковских карт, так и с магнитных полос контактных банковских карт. Например, в случае если пользователь желает пополнить баланс транспортной карты посредством контактной банковской карты, пользователь вводит посредством сенсорного дисплея 104 сумму, которую желает перевести на баланс транспортной карты, считыватель 116 формирует данные в соответствии с пользовательским вводом и данными, считанные с контактной банковской карты, и направляет сформированные данные для их дальнейшей обработки в вычислительный модуль 103. В дальнейшем, обработанные данные вычислительный модуль 103 передает в модуль хранения транспортной карты.
Системная контрольно-кассовая машина (ККМ) 115 обеспечивает обработку платежных операций и учет денежных поступлений. Данные, подлежащие обработке упомянутой ККМ, поступают с вычислительного модуля 103. В дальнейшем, эти данные после обработки ККМ 115 могут отправляться на удаленные вычислительные устройства. В качестве удаленных вычислительных устройств, на которые посылаются данные от ККМ 115, подразумевается серверы, персональные компьютеры, и т.д.
Бесконтактный считыватель банковских карт 111 обеспечивает считывание данных с банковских карт пользователей, снабженных микрочипом, выполненным с возможностью передачи и приема данных посредством встроенной антенны или встроенных антенн. Например, в случае, если пользователь желает пополнить баланс транспортной карты посредством бесконтактной банковской карты, пользователь вводит посредством сенсорного дисплея 104 сумму, которую желает перевести на баланс транспортной карты, считыватель 111 принимает данные с бесконтактной банковской карты при ее поднесении к поверхности считывателя, и направляет сформированные данные для дальнейшей обработки в вычислительный модуль 103. В дальнейшем, обработанные данные вычислительный модуль 103 передает в модуль хранения транспортной карты.
Бесконтактный считыватель транспортных карт 117 обеспечивает прием и передачу данных от вычислительного модуля 103 на транспортную карту и от транспортной карты на вычислительный модуль 103. Данный считыватель предназначен для работы с транспортными картами, снабженными микрочипом, выполненным с возможностью передачи и приема данных посредством встроенной антенны или встроенных антенн. Например, в случае, если пользователь желает пополнить баланс транспортной карты, то он располагает транспортную карту в непосредственной близости от считывателя 117. После осуществления платежа посредством, по меньшей мере, одного вышеуказанного способа, данные от вычислительного модуля передаются к транспортной карте, расположенной в непосредственной близости от считывателя 117, и сохраняются в модуле хранения транспортной карты.
Бесконтактный высокочастотный датчик 118 выполнен с возможностью идентификации высокочастотных идентификаторов пользователей. Например, если пользователь имеет идентификационную карту, то для авторизации в устройстве самообслуживания 100 ему необходимо лишь поднести данную идентификационную карту к датчику 118.
Приемопередающее устройство 119 обеспечивает связь с внешними, по отношению к устройству самообслуживания, вычислительными устройствами. Например, приемопередающее устройство 119 может быть выполнено с возможностью двухсторонней связью с внешним сервером или другим устройством самообслуживания.
Сканер 120 обеспечивает считывание документов пользователей. Под считыванием документов подразумевается сканирование и распознание документов пользователя. Так, например, сканер 120 может выполнить сканирование QR кода документа пользователя, штрих-кода документа пользователя, документа, подтверждающего личность пользователя и т.д.
Принтер 121 обеспечивает печать чеков, в случае востребования пользователями. Печать чеков, в случае востребования пользователями, выполняется при любых значимых операциях, нехватки средств для выполнения той или иной операции на банковской карте пользователя и т.д. Принтер также обеспечивают обрезку упомянутых чеков.
Примеры, раскрытые в настоящей заявке, должны рассматриваться как приведенные только в иллюстративных целях, при этом сущность и объем полезной модели раскрыты в прилагаемой формуле полезной модели.