ЭКСПЕРТНАЯ СИСТЕМА КОМПЛЕКСНОГО АНАЛИЗА ЛИЧНОСТИ (ЭСКАЛ)

Настоящая полезная модель относится к медицинской технике, используемой для автоматизации процесса определения психофизиологического состояния человека в тех или иных его жизненных ситуациях в зависимости от его физического состояния, возникающего при осуществлении им того или иного вида деятельности, а именно к устройствам, позволяющим эффективно проводить профориентацию, профотбор, а также сопровождение, в зависимости от преимущественного типа личности и независимо от культурной и ценностной специфики населения и языка общения. Применение этого устройства позволяет пользователю в автоматизированном режиме получить рекомендации по сохранению и продлению здоровья профессионалов либо прогнозирующим их осложнения при неудачном выборе оптимального вида деятельности в зависимости от типа личности, ее качеств и свойств. То есть использование заявляемой полезной модели позволяет на основании комплексного анализа личности повысить эффективность деятельности человека, а именно обеспечить эффективность деятельности человека, когда имеет место максимальная результативность человека при минимальных его внутренних затратах (например, психических, физических, психофизиологических и др.), возникающих при реализации деятельности. Общеизвестно, что повысить эффективность деятельности человека удается за счет использования профессиографического описания деятельности (определение профессионально важных качеств - ПВК) путем сопоставления качеств и свойств личности с профессионально важными качествами (ПВК). Таким образом, чем больше ПВК совпадают с качествами и свойствами личности, тем выше эффективность деятельности человека. Найти это совпадение, как и определить ПВК, в настоящее время крайне сложно. Предлагаемое устройство направлено на решение этих проблем и относится к автоматизированным средствам определения психофизиологического состояния здорового человека и его пригодности в зависимости от типа личности к тому или иному виду деятельности как в настоящее время, так и в будущем (прогноз).
Известен патент на полезную модель «УСТРОЙСТВО ДЛЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО И ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА» (РФ 77149, МПК А61В 5/16, опубл. 20.10.2008 г.). Оно содержит последовательно соединенные блок датчиков и электродов, многоканальный усилитель биоэлектрических сигналов, многоканальный аналого-цифровой преобразователь и персональный компьютер, а также микроконтроллер, порт ввода-вывода которого соединен с персональным компьютером, последний соединен с видеомонитором оператора (специально обученного для работы с этим оборудованием специалиста), а выход управления микроконтроллера соединен с входами многоканального усилителя биоэлектрических сигналов и многоканального аналого-цифрового преобразователя. Дополнительно это устройство содержит сенсорный монитор-планшет, подключенный к персональному компьютеру. Сенсорный монитор-планшет содержит указатель и шнур «сенсорный монитор-планшет» - «компьютер». В частном случае персональный компьютер конструктивно объединен с сенсорным монитором-планшетом, в котором в качестве указателя может быть использован палец испытуемого. Персональный компьютер содержит видеомонитор оператора. При этом устройство может содержать два или более персональных компьютера, объединенные в сеть, с подключенными сенсорными мониторами-планшетами. Таким образом, известное устройство представляет собой описание устройства медико-биологического назначения, измеряющее, в частности, пульс, давление, содержание сахара в крови и т.д. Это устройство предназначено для проведения экспериментальных исследований с использованием психологического анализа на базе проективных методик и результатов тестов-опросников нейтрального, контрольного и проверочного характера, а также для психофизиологического анализа, осуществляемого специально обученным оператором-экспертом с предварительной и последующей синхронной регистрацией физиологических сигналов при выявлении у человека конкретных причин страданий и физиологических нарушений из большого количества предполагаемых патогенных факторов, психофизиологических особенностей, связанных с выполнением различных видов деятельности, а также возможно скрываемой им информации в процессе отбора и проверки нанимаемого на работу или работающего персонала, либо в ходе расследования правонарушений.
В сущности, это устройство представляет собой прообраз экспертной системы комплексного анализа личности (ЭСКАЛ), но требующий для своей работы непосредственного участия и присутствия как минимум одного высокопрофессионального или хорошо подготовленного оператора-эксперта. Это известное устройство, в общем виде, содержит блок ввода информации, оснащенный тестами-опросниками, связанный с блоком ввода информации блок обработки информации, выполняющий первичную обработку данных (результатов), а последний соединен с устройством вывода информации, предоставляющее первично обработанные данные оператору-эксперту для принятия решения.
Анализ указанной системы показывает, что она позволяет путем сбора информации (регистрации физических показателей при применяемых тестах-опросников) соответствующим образом ее обрабатывать с последующим выводом полученных данных на экран для анализа специально обученным оператором-экспертом, который способен увязать снятые с испытуемого в результате опроса физические параметры с параметрами, по которым эксперт принимает решение. Поэтому не удается обеспечить оценку эффективности деятельности человека, т.к. оцениваются только реакции исследуемого человека на различные негативные (патологические, противоправные и др.) события и не оценивается степень соответствия профессионально важных качеств (ПВК) деятельности и качеств личности. При этом с его помощью можно определить лишь факт наличия связи у объекта исследования (изучения) с эмоционально-значимыми патогенными факторами (правонарушениями), но спрогнозировать дальнейшие события не представляется возможным, даже специально обученному оператору-эксперту. Это обусловлено тем, что объектом исследования (изучения) является человек, пожелавший пройти обследование и который уже столкнулся с патогенными факторами воздействия на него, либо совершивший правонарушение. Таким образом, если данное устройство не позволит выявить упомянутые факты или если этих фактов не было в жизни человека, то эта система не может не только спрогнозировать эффективность деятельности человека (объекта исследования), но и не позволит правильно дать заключение специально обученному эксперту, т.е. результаты физических или медико-биологических измерений будут соответствовать результатам здорового человека или человека, у которого не было выявлено никаких связей с патогенными (негативными, противоправными) факторами. Причина заключается в том, что система в силу своего конструктивного построения, не содержит данных и знаний экспертных оценок, которые отражают многолетний опыт разных экспертов, связанных с той или иной деятельностью человека и с его здоровьем. Система построена только на сборе информации о медико-биологическом состоянии, т.е. физическом состоянии клиента до и в настоящее время и выдает физические параметры в той или иной форме на экран, по которым уже специально обученный эксперт, часто узкого назначения, делает вывод. Это обусловлено как отсутствием соответствующей базы знаний с экспертными оценками, так и соответствующего блока, выполняющего функцию оператора сравнительной оценки результатов. Кроме того имеет место низкая степень оценки эффективности деятельности в силу функциональной ограниченности составных блоков устройства. Это обусловлено тем, что устройство вывода информации, в данной системе - монитор, отображает узко специфическую информацию, понятную только специально обученному и узко специализирующемуся эксперту. Кроме того, эксперт (физическое лицо) руководствуется смысловым содержанием информации и анализирует данные измерений, отображаемые на монитор и полученные блоком датчиков, т.е. комплекс физических реакций организма объекта исследования на предъявляемый стимул (описание патогенных факторов), предъявленный на устройство ввода информации.
Это известное техническое решение выбирается в качестве прототипа, так как оно имеет наибольшее число существенных признаков, совпадающих с существенными признаками заявляемой полезной модели.
Однако прототип имеет существенные недостатки, а именно: низкая степень автоматизации процесса анализа и низкая достоверность получаемых результатов. Это обусловлено тем, что для оценки результатов необходимо привлечение узкоспециализированного эксперта (физическое лицо) и достоверность оценки определяется квалификацией этого эксперта.
Задачей настоящей полезной модели является создание новой экспертной системы комплексного анализа личности (ЭСКАЛ), устраняющей недостатки прототипа и одновременно обеспечивающей достижение следующих технических результатов: повышение автоматизации процесса анализа с одновременным повышением достоверности результатов.
Кроме того, заявляемое устройство позволяет определить уровень внутреннего напряжения, возникающего или прогнозируемого при выполнении деятельности человеком, путем сопоставления качеств и свойств личности с профессионально важными качествами (ПВК) деятельности; расширить функциональные возможности системы; повысить универсальность применения; существенно сократить время тестирования.
Поставленная задача решена следующим образом. В известную экспертную систему комплексного анализа личности (ЭСКАЛ), содержащую блок ввода информации, оснащенный тестами-опросниками, связанный с блоком ввода информации блок обработки информации, выполненный с возможностью производить первичную обработку информации, и соединенное с блоком обработки информации устройство вывода информации, согласно настоящей полезной модели, дополнительно введены блок экспертных оценок, содержащий базу знаний с экспертными оценками различных аспектов жизнедеятельности объекта исследования, и оператор сравнительной оценки, связанный с блоком экспертных оценок, с блоком обработки информации, с устройством вывода информации и выполненный с возможностью производить сравнение результатов, полученных из блока обработки информации, с данными, полученными из блока экспертных оценок.
Такое новое техническое решение всей своей совокупностью своих существенных признаков позволяет сформировать экспертную систему комплексного анализа личности (ЭСКАЛ), которая имеет универсальное применение как с учетом культурных и ценностных особенностей исследуемого человека, его языка общения, так и без учета этих факторов, и позволяет повысить автоматизацию процесса анализа и одновременно с этим повысить достоверность результатов за счет введения блока экспертных оценок, содержащего базу знаний с экспертными оценками различных аспектов жизнедеятельности объекта исследования, и оператора сравнительной оценки, связанного с блоком экспертных оценок, с блоком обработки информации, с устройством вывода информации и выполненного с возможностью производить сравнение результатов, полученных из блока обработки информации, с данными, полученными из блока экспертных оценок. Таким образом, автоматизация достигается за счет полного исключения необходимости привлечения того или иного эксперта для анализа результатов, поэтому данную систему можно применять как непосредственно в работе с респондентом, так и в дистанционном режиме (удаленное тестирование или проведения опроса, представление результата и т.д.) работы с ним. Кроме того полученный результат автоматически выводится для респондента на устройство вывода информации в адаптированной форме. При этом существенно снижен риск, связанный с наличием человеческого фактора (квалификацией привлекаемого эксперта), поскольку функции эксперта как специалиста выполняют взаимодействующие друг с другом блок экспертных оценок, содержащий базу знаний экспертных оценок, и оператор сравнительной оценки.
Дополнительно осуществляется оценка качеств и свойств личности и сопоставление профессионально важных качеств (ПВК) деятельности с качествами и свойствами личности, что обусловлено введением базы знаний и оператора сравнительной оценки; расширение функциональных возможностей системы за счет прогнозирования эффективности человека в различных сферах деятельности на основании сопоставления ПВК деятельности и свойств личности, это обусловлено наличием базы знаний с экспертными оценками, содержащей в себе заранее собранную и специальным образом обработанную информацию о различных и самых широких аспектах жизнедеятельности человека; повышение универсальности применения за счет использования в блоке экспертных оценок базы знаний экспертных оценок, которые раскрывают виды деятельности и задачи и/или функционал этих видов деятельности, что позволяет за счет наличия оператора сравнительной оценки определять индивидуальный стиль деятельности личности и уровень внутреннего напряжения (физиологической стоимости) определенного вида деятельности; существенное сокращение времени тестирования за счет наличия готовой базы знаний в блоке экспертных оценок и оператора сравнительной оценки, выполненного с возможностью осуществления сравнения результатов тестирования с экспертными оценками и их автоматического отображения в режиме реального времени с помощью устройства вывода информации, например, заключение об эффективности человека (объекта исследования) в различных сферах деятельности с необходимыми пояснениями (комментариями, рекомендациями).
Техническая сущность и практическая применимость полезной модели поясняется нижеследующим описанием и чертежами.
На Фиг. представлена блок-схема ЭСКАЛ.
ЭСКАЛ содержит блок 1 ввода информации, оснащенный тестами-опросниками 2, блок 3 экспертных оценок, содержащий базу 4 знаний с экспертными оценками, блок 5 обработки информации, связанный с ним оператор 6 сравнительной оценки и устройство 7 вывода информации, соединенное с блоком 6 обработки информации и оператором 8 сравнительной оценки.
Блок 5 обработки информации связан с блоком 1 ввода информации и выполнен с возможностью производить первичную обработку информации.
Оператор 6 сравнительной оценки представляет собой электронно-вычислительное устройство, выполненное с возможностью производить сравнение результатов, полученных из блока 5 обработки информации, с данными, полученными из блока 3 экспертных оценок.
Блок 3 экспертных оценок содержит базу 4 знаний с экспертными оценками различных аспектов жизнедеятельности объекта исследования, например, виды 8 деятельности, задачи 9 деятельности, функции 10 деятельности, процедуры и операции 11 системы менеджмента качества и другие аспекты 12 жизни человека. База 4 знаний представляет собой заранее специальным образом заполненное электронно-информационное хранилище в виде базы знаний с экспертными оценками.
Блок 1 ввода информации может быть дополнительно оснащен устройством ввода информации, например, клавиатурой (на чертеже не показано).
Тесты-опросники 2 представляют собой психофизиологические тестовые задания, содержащие различный психофизиологический стимульный материал, каждый из которых в отдельности соответствует какому-либо основному типу личности. Так для определения преимущественного типа личности, например, может быть использован блок из общеизвестных методик, например, одна из которых «S-тест» (http://psylist.net/praktikum/00157.htm) и/или, например, другая общеизвестная методика «Установление закономерностей» (http://psylist.net/praktikum/ustzak.htm). Применение психофизиологических тестов в предлагаемой модели ЭСКАЛ позволяет проводить определение преимущественного типа личности, независимо от культурных, потребностных особенностей и языка общения респондента. Это обусловлено тем, что стимульный материал не несет вербальную смысловую нагрузку, а в процессе тестирования оценивается скорость и точность реакций. Все тесты-опросники 2 содержат группы утверждений, которые сформированы и отражены в них по принципу объединения противоположных психологических и психофизиологических качеств, описывающих внешнее проявление возможного поведения личности.
Так, в случае определения преимущественного типа личности может использоваться следующий вариант опросника. Респонденту предоставляется группа утверждений для ранжирования от максимально до минимально ему соответствующих.
Блок 5 обработки информации предназначен для получения и обработки первичных данных по выполнению тестов-опросников 2, предъявляемых человеку. Результаты ответов передаются в блок 1 ввода информации, а затем в блок 5 обработки информации.
Причем обработка первичных результатов осуществляется по традиционным технологиям. В зависимости от целей оценки личности используется база 4 знаний с экспертными оценками. В этом случае блок 5 обработки информации обрабатывает полученные первичных данных с учетом экспертных оценок.
Устройство 7 вывода информации может быть выполнено в виде, например, монитора.
Устройство 7 вывода информации на основании данных оператора 6 сравнительной оценки отображает преимущественный тип личности и/или необходимые данные по результатам тестирования и прогнозирования и строит график, отражающий результат в виде вектора, отображающего преимущественный тип личности, в системе координат, характеризующей преимущественные типы личности. Устройство 7 вывода информации может отобразить результат и в виде текстовой интерпретации: преимущественный тип личности, уровень физиологической стоимости деятельности, индивидуальный стиль деятельности и др.
С помощью предлагаемого ЭСКАЛ может быть реализован следующий способ оценки преимущественного типа личности, например, «Способ оценки преимущественного типа личности (Варианты)» (патент на изобретение РФ №2473308, опубл. 27.01.2013). Известный способ оценки преимущественного типа личности (варианты) включает применение психофизиологического опросника или набора тестовых заданий и последующую оценку результатов, полученных по ним, причем при применении опросника оценку результатов осуществляют после их сравнения с оценками, находящимися в предварительно сформированной базе данных экспертных оценок, которые раскрывают виды деятельности и задачи и/или функционал этих видов деятельности, и определяют физиологическую стоимость деятельности, выполнения задач и/или функционала деятельности, а при применении набора тестовых заданий выполняют общую оценку результатов выполнения комплекса психофизиологических наборов тестовых заданий путем их сравнения с оценками, находящимися в предварительно сформированной базе данных экспертных оценок, которые раскрывают виды деятельности и задачи и/или функционал этих видов деятельности, и определяют физиологическую стоимость деятельности, выполнения задач и/или функционала деятельности.
Это позволяет определить преимущественный тип поведения человека, установить уровень внутреннего напряжения (физиологической стоимости деятельности), возникающего у человека при выполнении задач и в условиях деятельности, что позволяет эффективно производить отбор персонала, ротацию кадров, формировать кадровый резерв, производить профилактику возникновения психосоматических расстройств и заболеваний, а также раннего «профессионального выгорания». Необходимо отметить, что в прототипе, в принципе, нет возможности реализовать такой способ.
Предлагаемая полезная модель работает следующим образом.
В начале, в процессе опроса, который ведут ограниченное время, личность (респондент) отвечает на определенный тест-опросник с ограничением времени на ответы с одновременным ранжированием утверждений в каждой группе утверждений опросника. Эти утверждения были предварительно сформированы по принципу объединения противоположных психологических и психофизиологических качеств, отражающих внешнее проявление поведения личности, что позволяет повысить достоверность результатов опроса, т.к. ограничение времени снижает контроль респондента над ответами, а процедура ранжирования загружает внимание респондента на утверждения максимально и минимально ему соответствующие.
После прохождения процедуры опроса подсчитывают количество совпадений ответов по шкалам, являющимся, по сути, ключом к тесту-опроснику по основным типам поведения человека, и соответствующими векторами при графическом отражении результатов. Далее эти баллы переводят в нормированные оценки (стены). Данная процедура является стандартной и не требует пояснения.
После чего с помощью оператора сравнительной оценки осуществляют сравнение с оценками экспертов, например, хранящихся в базе знаний с экспертными оценками. Эти оценки раскрывают виды деятельности и задачи и/или функционал этих видов деятельности. По результатам сравнения определяют физиологическую стоимость деятельности, выполнения задач и/или функционала деятельности.
Для пояснения полученных результатов и их интерпретации строят график, отображающий вектора преимущественных типов поведения.
Примеры применения ЭСКАЛ представлены ниже.
Пример 1. Получение результатов оценки личности, например, с использованием теста-опросника 2.
Респондент А ответил на тест-опросник 2.
По результатам опроса получили следующие «сырые» значения:
5 по координирующему типу (VI);
16 по стимулирующему типу (V2);
2 по содействующему типу (V3);
1 по контролирующему типу (V4).
В блоке 5 обработки информации получили следующие результаты:
4 по координирующему типу;
6 по стимулирующему типу;
3 по содействующему типу;
2 по контролирующему типу.
Затем на устройстве 7 вывода информации типа личности было получено следующее графическое изображение с вектором, начальные координаты которого совпадают с началом осей XY, а направление соответствует следующим значениям: по оси Х=3,5 и по оси Y=2,1; с углом α=31 градусов.
Текстовое описание было представлено, например, следующим образом «Преимущественный тип поведения личности - Стимулирующий тип». При необходимости может быть предоставлена более подробная интерпретация преимущественного поведения личности.
Пример 2. Оценка индивидуального стиля деятельности.
Респондент А с результатами, полученными блоком 5 обработки информации (пример 1):
4 по координирующему типу;
6 по стимулирующему типу;
3 по содействующему типу;
2 по контролирующему типу.
Например, набор типовых качеств или задач, полученный ранее и хранящийся в базе 4 знаний с экспертными оценками:
Показатели
Координирующий
Стимулирующий
Содействующие
Контролирующий
Активное слушание
90
80
60
10
Анализ и выводы о потребностях и возможных проблемах клиента
40
20
60
80
Вдохновение сотрудников
0
70
100
30
Вероятность вовремя использовать благоприятную возможность
50
100
10
0
Блок 5 обработки информации обработал данные Респондента А и экспертные оценки и были получены следующие результаты:
Показатели
Коэффициент корреляции
Активное слушание
0,767772
Анализ и выводы о потребностях и возможных проблемах
-0,98271
клиента
Вдохновение сотрудников
0,133169
Вероятность возможность вовремя использовать благоприятную
0,987479
Устройство 7 вывода информации может отобразить результат как в графическом виде, так и в текстовом виде. Так в, например, текстовом виде будет выглядеть следующим образом:
«Респонденту А будет легче проявлять «активное слушание» (r=0,77, где r - коэффициент корреляции) и «использование благоприятной ситуации» (r=0,98). Такие параметры как «Вдохновение сотрудников» (r=0,13) и «Анализ и выводы о потребностях и возможных проблемах клиента» (r=-0,98) личность будет выполнять с большим внутренним напряжением».
В других случаях возможно также, например, определение внутреннего напряжения (физиологической стоимости деятельности), возникающего при выполнении условий или задач деятельности.
Пример 3.
При выполнении тестов на устройстве ввода фиксируется время ответа (скорость реакции на стимул), рассчитывается пропускная способность анализаторов и эффективность выполнения тестов.
Так при высокой пропускной способности анализатора за длительный период времени тестирования (не менее 2-х минут) можно судить о сильном типе ВИД.
Все результаты, полученные посредством устройства ввода (на чертеже не показано), обрабатываются и передаются в блок 1 ввода информации и затем в блок 6 обработки информации, где получаются первичные данные.
Так, например, при выполнении методики «S-тест» процент выполнения заданий у респондента А составил 87%, среднее время на правильный ответ 2,33 с, среднее время на ошибочный ответ - 3,21 с, количество правильных ответов 69%, эффективность 58%.
Эти данные говорят о среднестатистическом результате ответа (результат работы блока обработки информации).
При использовании уравнения математической регрессии в операторе 6 сравнительной оценки происходит сравнение данных с блоком 3 экспертных оценок. Получаем преимущественный тип поведения личности, а также вероятностные данные по прогнозу эффективности деятельности человека, аналогично примеру 2.
Таким образом, предлагаемая ЭСКАЛ полностью автоматизирована и может применяться как непосредственно в работе с респондентом, так и в дистанционном режиме (удаленное тестирование или проведения опроса, представление результата и т.д.) работы с ним. При этом она позволяет эффективно решить целый комплекс задач, связанный с оценкой личности и ее деятельности.
Используя предлагаемую ЭСКАЛ можно получить следующие технические результаты:
- оценить темперамент, как центральную психодинамическую структуру личности;
- оценить индивидуальный стиль личности в деятельности;
- оценить структуру различных видов деятельности;
- оценить уровень внутреннего напряжения личности, который возникает при выполнении функциональных обязанностей и задач деятельности;
- проводить профориентацию;
- выносить рекомендации по индивидуальной адаптации учебного процесса;
- выносить рекомендации по формированию эффективных групп и малых коллективов по преимущественным командным ролям;
- обосновывать кадровый резерв и ротацию персонала по профессионально важным качествам;
- и др.