Как положено

Правила получения социальных услуг установлены законом, вступившем в силу в 2015 году

— Для получения социальной услуги гражданину необходимо подать заявление, которое может быть написано им самим, его представителем или иным лицом (органом) в его интересах. Подать заявление можно в том числе через интернет.

— С каждым получателем составляется индивидуальная программа предоставления соцуслуг, в которой указываются форма обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления услуг, перечень рекомендуемых поставщиков, а также мероприятия по соцсопровождению. Программа является обязательной для поставщика социальных услуг и рекомендательной для гражданина, то есть получатель помощи может отказаться от какой-то услуги, но поставщик обязан ее предоставить по желанию получателя.

— Время составления программы — не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления о предоставлении соцобслуживания. Пересмотр программы — не реже одного раза в три года. При этом срочные соцуслуги оказываются без составления индивидуальной программы.

— После составления программы и выбора поставщика соцуслуг гражданину необходимо заключить с последним договор о предоставлении соцуслуг, в котором должны быть закреплены положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость услуг в случае, если они предоставляются за плату. При этом поставщики услуг не вправе ограничивать права получателей, применять оскорбления, грубое обращение.

— На получение бесплатных соцуслуг могут рассчитывать: несовершеннолетние; лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов; лица с доходом, равным или ниже среднедушевого дохода, установленного регионом для предоставления бесплатных соцуслуг (при получении социального обслуживания на дому и в полустационарной форме). При этом размер дохода не может быть ниже полуторной величины регионального прожиточного минимума. Кроме того, в регионах могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым соцуслуги предоставляются бесплатно.

— Для всех остальных категорий россиян соцуслуги предоставляются на платной основе. Ее размер за обслуживание на дому и в полустационарной форме рассчитывается на основе тарифов на соцуслуги, но не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода получателя услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, устанавливаемой регионом. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме рассчитывается на основе тарифов на соцуслуги, но не может превышать 75% среднедушевого дохода получателя услуг.

— Примерный расчет максимального тарифа на соцуслуги в полустационарной форме для одинокого пенсионера из Московской области с месячным доходом в 12 тысяч рублей. Применив вышеназванную формулу (с учетом, что предельная величина среднедушевого дохода для этой категории россиян — 10 206 рублей), получим 897 рублей — это максимум, который придется заплатить пенсионеру за соцуслуги в полустационарной форме.

Для стационарной формы максимальная сумма счета за соцуслуги будет иной — 9 тысяч рублей.

Источник: garant.ru