Сервисы для роста

Свидетельством большого интереса к анонсированным выступлениям стало участие в мероприятии более трех тысяч предпринимателей из всех российских регионов. Спикеры – топ-менеджеры ПАО Сбербанк - рассказывали о реальных возможностях, которые в текущей ситуации дают малому предпринимательству современные цифровые сервисы и как построить прибыльный бизнес, используя преимущества экосистемы Сбера. Модератором конференции выступил Президент Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» Александр Калинин.

Обращаясь с приветственным словом к участникам форума, Председатель Правления Сбербанка Герман Греф отметил, что предприниматели – самый многочисленный сегмент корпоративных клиентов Сбербанка, их более 2,5 млн. Во время пандемии коронавируса банк не только выступил самым активным оператором госпрограмм в помощь бизнесу, но и разработал собственную программу поддержки бизнеса и расширенный список отраслей, которые могли ею воспользоваться. В рекордные сроки Сбер вывел в цифру те сервисы, которые еще требовали визита в офисы банка. Всего за две недели удалось запустить самый массовый антикризисный продукт господдержки - кредитование под 2%. Кредитные заявки принимались и рассматривались онлайн. И весь процесс – от получения заявки до перечисления денег на счет компании занимал всего 1-2 дня. За те же две недели совместно с ФНС Сбер запустил блокчейн-платформу, интегрированную с автоматизированными системами банка для получения данных о численности сотрудников предприятий и других показателей, необходимых для быстрой выдачи льготных кредитов. В итоге 150 тыс. компаний получили кредиты по программе «Господдержка под 2%» на общую сумму более 240 млрд руб. И это позволило сохранить более 3 млн рабочих мест.

Многие предприниматели благодаря цифровым сервисам Сбера спасли свой бизнес от банкротства. Более того: только в апреле 2020 года в стране открылось в два раза больше интернет-магазинов, чем за январь-март. «Благодаря умению предпринимателей гибко перестраиваться, экономика страны перенесла первую волну коронакризиса легче, чем мы предполагали. И сегодня бизнесу уже чуть легче, учитывая приобретенные опыт и навыки», - заметил Герман Греф. Он подчеркнул, что сегодня всем нам приходится жить в новой реальности, в которой невозможно быть успешным, не меняя себя. Потому что то, что работало годами и еще вчера, может сегодня потерять актуальность. Образовательные программы на портале Сбера «Деловая среда» и другие, многие из которых бесплатны, помогают научиться быстро перестраиваться с учетом новых условий. «Мы в любой ситуации будем поддерживать малый бизнес, ведь это абсолютное число наших корпоративных клиентов. А банк не может быть успешным, если его клиенты плохо себя чувствуют», - подчеркнул глава Сбербанка.

Заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов дал обзор цифровой системы Сбербанка и сервисах в ней для малого и среднего предпринимательства.

Наш банк - не просто финансовый институт. Мы стараемся широким фронтом помогать предпринимателям для того, чтобы построить ваш путь к успеху, - подчеркнул топ-менеджер.

Сбер разработал для этого уже более 110 нефинансовых сервисов в помощь предпринимателям и продолжает работать в этом направлении. Регистрация бизнеса онлайн, электронный документооборот, онлайн-бухгалтерия, сервисы подбора сотрудников, и многие другие инструменты, призванные повысить эффективность компаний МСП. К примеру, с помощью одного из таких сервисов предприниматель может зарегистрировать бизнес онлайн со своего компьютера или смартфона, не выходя из дома всего за 20 минут.

Любой компании хочется оптимизировать количество процессов и посредников, которые участвуют в бизнесе. И для этого Сбер разработал простой и понятный набор коробочных сервисов для малого бизнеса. К примеру, Vois 2 Med в медицине, сервис по оформлению командировок, проверке контрагентов, аутсорсинг расчета заработной платы, сервисы современных технологий по уборке помещений, биометрический Скуд, сервис Эвотор… Будучи лидером на рынке онлайн-касс, Сбербанк недавно вывел сервис, который совмещает онлайн-кассу и эквайринг. Теперь не надо иметь отдельно терминал и отдельно кассу.

«Мы отдаем себе отчет, что в бизнесе есть серьезная отраслевая специфика, и чтобы соответствовать ожиданиям той или иной отрасли, мы будем разрабатывать набор специальных решений», - поделился планами Анатолий Попов.

Примечательно, что проведенный в ходе конференции блиц-опрос участников показал: сервисами Сбера уже пользуются 60% предпринимателей. И такая статистика дала основание модератору Александру Калинину констатировать: «Малый бизнес пошел в цифру».

Наряду с активным использованием цифровых сервисов, для выстраивания вектора успешности предпринимателям необходимо понимание тенденций рынка и макроэкономики. Такое понимание, в частности, дают обзоры Центра макроэкономических исследований СберБанка. Его директор Олег Замулин в своем выступлении показал перспективы восстановления экономики в России и мире. По его словам, большинство аналитиков – российских и зарубежных, сходятся во мнении, что экономика РФ по результатам 2020 года покажет падение на 4%, а в следующем году – рост на 3%. Осеннее ускорение инфляции отложит снижение ключевой ставки ЦБ, но инфляция в периоде начала следующего года замедлится, и это, скорее всего, приведет к желаемому предпринимателями понижению ключевой ставки.

В рамках конференции спикеры Сбера детально показали, как работают платформы и сервисы экосистемы.

Активный отклик участников форума вызвала презентация руководителя Дирекции по развитию Сбер А Юлии Обаляевой, которая рассказала, как малому бизнесу получить доступ к госконтрактам с помощью цифровых сервисов Сбер А. Для удобства предпринимателей создана единая электронная платформа закупок, можно получить банковскую гарантию с предварительно одобренным лимитом – очень нужная и востребованная в малом бизнесе опция. Многие предприниматели не стремятся участвовать в электронных торгах на госзакупки, полагая, что они нацелены на снижение цены. Спикер пояснила, что ежедневно на сайте Сбер А проходят закупки малого объема, где малый бизнес вполне может получить ожидаемую цену за свою продукцию. Кроме того, на этом сайте есть портал Сбер В2В, где сами предприниматели могут разметить свое предложение.

Об остроте предпринимательского интереса к этой теме явно свидетельствовал целый ряд вопросов от участников конференции.

Не меньший интерес и живую дискуссию вызвала презентация Советника Заместителя Председателя Правления Сбербанка Натальи Голудиной о новых возможностях для малого бизнеса во внешнеэкономической деятельности, которые открылись благодаря новым сервисам Сбера. К примеру, это пакет услуг «ВЭД без границ», сопровождающий контракты в иностранной валюте, пакет «ВЭД рубли», сервис по возмещению НДС и акцизов в электронном виде – в течение 7 дней деньги поступают на счет предпринимателя. Очень востребованной оказалась и новация Сбера по онлайн бизнес-миссиям. Это встречи покупателей и продавцов из разных стран на онлайн-площадке Сбера. Пользователями этой площадки уже стали 179 участников из разных стран. В помощь тем, кто только подступается к ВЭД, есть сервис под названием «Экспортный акселератор».

Как отметил модератор конференции, эти сервисы помогут большему числу предпринимателей быстрее выходить на внешний рынок, что стратегически важно и для самих предпринимателей, и для страны.

Станислав Карташов, директор Дивизиона «Корпоративные клиенты 360» Сбербанка показал, как на основе цифровых сервисов можно гибко управлять бизнесом.

Резюмируя свои впечатления от конференции, Александр Калинин отметил: очевидно, что будущее – за экосистемами. Сама «ОПОРА России» тоже стала экосистемой взаимосвязанных сервисов и векторов развития. «Колаборация различных экосистем – финансово-технологических, государственной и общественной - рождает новые идеи, и дает эффект синергии.

Отдельно хочу поблагодарить Сбер за оперативное взаимодействие и совместную работу в период пандемии коронавируса. То, что помощь быстро дошла до предпринимателей – это дорогого стоит. А сервисы, которые сегодня представил Сбер, несомненно дают возможность российским предпринимателям быть сильнее, чувствовать себя увереннее и открывать для себя новые горизонты».