ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ
Техническое решение относится к устройствам для обработки информации с помощью средств электронной вычислительной техники и может быть использовано в качестве компонента при создании сервисных торговых сетей для индивидуальных потребителей товаров и услуг и организации виртуальных магазинов.
Известны информационные системы для заказчиков, выполняемые на базе компьютеров, наиболее близкой к заявляемой по технической сущности их которых является описанная в заявке PCT/SE/95/01007. Эта система содержит связанный своим выходом с входом блока памяти компьютера терминал с пультом управления, выход которого включен на вход процессора компьютера. Пульт управления предназначен для получения заказчиком информации о предлагаемых к продаже объектов (товаров, услуг). Вход-выкод процессора соединен с входвыходом блока памяти, а его выходы подключены к входам дисплея и печатающего устройства соответственно. Вся информация о предлагаемых к продаже объектах закладывается в блок памяти компьютера. Отдельная клавиша пульта управления соответствует определенному виду предлагаемого к продаже объекта, который по вызову заказчика отображается на экране дисплея. Дополнительной командой с пульта управления на экран дисплея выводятся характеристики запрошенного объекта, например, продуктовые рецепты или составные ингридиенты. При необходимости заказчик может дать команду через пульт управления на распечатку сведений о выбранном объекте и через печатающее устройство получит, например, рецептурную карту о составе выбранного товара. Кроме , система предусматривает возможность продемонстрировать на экране дисплея фильмы для заказчика, например, показывающий технологию приготовления или использования продукта. Недостатками этого устройства являются те трудности, с которыми заказчик-пользователь сталкивается при взаимодействии с клавиатурой Терминала, имеющей из&лтачное для пользователя количество клавиш. Задачей заявляемого предложения является упрощение пользования устройством. Это достигается тем, что информационная система для заказчиков, содержащая
дисплей, на вход которого включен выход процессора, вход которого подключен к выходу пульта управления, а вход-выход процессора соединен с вход-выходом блока памяти, отличается тем, что блок памяти содержит базу данных, состоящую из однородных групп объектов, количество которых соответствует количеству объектов набора заказчика, причем каждая группа сформирована из подгрупп и более мелких рубрик, полученных в результате многоуровневой градации по различительным характеристикам объектов однородной группы. Представленные иллюстрации поясняют суть предлагаемого устройства. На фиг.1 показана функциональная схема информационной системы для заказчиков. На фиг.2 представлен вариант расположения клавиш пульта управления. На фиг.З представлен вариант формирования видеополей дисплея.
Устройство (фиг) содержит дисплей 21, на вход которого подключен выход процессора 22. Один из вход-выходов процессора 22 соединен с вход-выходом блока памяти 23. К другому вход-выходу процессора 22 подключен один из входвыходов модема 24. Второй вход-выход 25 модема 24 служит для подключения к линии связи, по которой поступает информация для обновления базы данных блока памяти 23, а также для передачи сообщений заказчика в удаленный операционный технический центр. На вход процессора 22 включен выход пульта управления 26. Кроме того, устройство может быть снабжено блоком 27 голосовой почты, входвыход которого соединен с отдельным вход-выходом процессора 22, а также блоком 28 идентификации заказчика, вход-выход которого также соединен с соответствующим ему вход-выходом процессора 22. База данных блока памяти 23 формируется для каждого заказчика индивидуально и содержит набор объектов (товаров, услуг), которыми конкретный заказчик пользуется на протяжении длительного времени в результате сложивщегося уклада его жизни. База данных блока памяти 23 формируется в виде однородных групп объектов, количество N которых соответствует количеству объектов индивидуального набора заказчика. В свою очередь каждая из этих групп делится на N (или меньше) подгрупп, затем каждая из полученных подгрупп делится на N (или меньше) более мелких рубрик. Процедура многоуровневого деления выполняется до тех пор, пока
не исчерпается возможность градации однородной группы объектов по различению их характеристик.
Количество N обычно выбирается не превышающим количества объектов, опознаваемых и воспринимаемых зрительной системой человека при одновременном предъявлении их на время 10-12 секунд. Оптимально это количество не должно превышать 10.
Каждая группа, подгруппы и более мелкие рубрики имеют свой номер и условное обозначение в виде некоторого символа или зрительного образа, отображаемого на экране дисплея 21.
Количество N однородных групп объектов соответствует количеству клавиш {....9,0) пульта управления 26 (фиг.2). Другие клавиши пульта управления 26 (А,B,C,D,E) используются для команд включение-выключение, больше-меньше, вперед-назад и т.п.
Экран (фиг.З) дисплея 21 разделен на ряд видеополей, функционально соответствующих клавишам пульта управления 26.
Устройство работает следующим образом. Вызов необходимой информации на экран дисплея 21 производится путем нажатия соответствующей клавиши на пульте управления 26. На экране отображается условная информация о группе однородных объектов, выбранной заказчиком, а также условная информация о подгруппах, входящих в эту группу, с указанием их номеров или символов. Заказчик продолжает выбор до тех пор, пока на экране не появится нужная ему информация. Если предусматривается интерактивный режим, то путем использования клавиши пульта управления 26 больше-меньше {например. Аи В) , вперед-назад (например, С и D) заказчик выбирает сообщение, которое он хочет передать по линии связи в операционный технический центр поставки объектов (товаров, услуг). Для передачи сообщения он использует специальную клавишу (например, Е) на пульте управления 26. Ответ на сообщение заказчика, приходящий из операционного технического центра, записывается в блок памяти 23 устройства и может быть отображен на экране дисплея 21 или озвучен блоком голосовой почты 27. Сообщение для передачи в операционный технический центр
jom iobos
поставки товаров и услуг заказчик может выполнить также через блок голосовой почты, для чего на пульте управления предусмотрена клавиша (например, F). Предлагаемое устройство может использоваться в домашнем хозяйстве или офисе для получения справочной информации о товарах и услугах, заказываемых через операционный технический центр, к которому оно подключено, для заказа товаров и услуг, для экономичной связи с другими абонентами, для получения услуг, связанных с информацией, передаваемой в виде видео- или голосового сообщения, для автоматизированной оплаты товаров и услуг.
Если заказчиков, пользующихся устройством, несколько, то оно снабжается блоком 28 идентификации заказчика, который устанавливает личность заказчика по коду банковской карточки, на которую выставляется счет за заказанные товары и услуги.
Предлагаемое устройство прошло опытную проверку и показало простоту обращения с ним, быстрое освоение пользователем инструкции по его эксплуатации.