«Счастливый взгляд» положил глаз на медицину

Основанная Виктором Гордейчуком сеть оптик «Счастливый взгляд» диверсифицирует бизнес. В Санкт-Петербурге открылась первая офтальмологическая клиника под этим брендом, с инвестициями в 250 млн рублей. Рынок таких услуг является высококонкурентным, но преимуществом нового игрока может стать наличие накопленной базы клиентов, полагают эксперты.

Сеть магазинов оптики «Счастливый взгляд»

Фото: Александр Петросян, Коммерсантъ

Сеть оптик «Счастливый взгляд» открыла офтальмологическую клинику под одноименным брендом. Медицинский центр занял 1 тыс. кв. м в здании на Лиговском проспекте, 52, инвестиции в его запуск составили 250 млн рублей. В перспективе число клиник будет расширено, но в условиях экономической неопределенности строить конкретные планы сложно, пояснил совладелец «Счастливого взгляда» Виктор Гордейчук.

«Счастливый взгляд», по собственной оценке, является крупнейшим игроком на российском оптическом рынке с долей рынка 6,8%. Сеть была основана в 2003 году Виктором Гордейчуком, который в прошлом владел крупным ритейлером бытовой техники и электроники «Техношок». В состав «Счастливого взгляда» входят 253 салона, его консолидированная выручка в 2021 году составила около 5 млрд рублей.

Изначально «Счастливый взгляд» собирался открыть офтальмологический центр в партнерстве с британской сетью глазных клиник Moorfields Eye Hospital, но после того как проект не состоялся, медицинский бизнес решено было развивать под собственным брендом, пояснил господин Гордейчук. Ежегодно клиника сможет принимать 15 тыс. взрослых пациентов и проводить до 10 тыс. операций. Не менее половины ее аудитории могут сформировать клиенты сети оптик, рассчитывает главный врач «Счастливого взгляда» Екатерина Перфильева. Средняя стоимость стандартных хирургических услуг составит 55 тыс. рублей, что сопоставимо с уровнем цен в других медицинских центрах Санкт-Петербурга, указывает она.

Рынок офтальмологических услуг в городе достаточно насыщен, но у нового игрока всегда есть возможность переориентировать на себя пациентов других клиник за счет гибкой ценовой политики, высокого качества услуг и сервиса, рассуждает гендиректор Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга Александр Солонин. Преимущество «Счастливого взгляда» состоит в возможности использовать клиентскую базу оптик для предложения услуг собственной клиники, добавляет он. Наличие лояльной аудитории клиентов обеспечит «Счастливому взгляду» маржинальность за счет стабильного потока посетителей, соглашается главный врач центра микрохирургии «Я вижу» Виталий Авалиани. Но, с другой стороны, предоставление услуги лазерной коррекции может создать риск потери части клиентов, поскольку после этой процедуры они перестанут приобретать очки или контактные линзы, указывает эксперт.

В текущей геополитической ситуации риски для бизнеса создают сложности с обновлением и ввозом оборудования и комплектующих, предупреждает господин Авалиани. Если возникнет необходимость закупать дополнительные расходные материалы или какое-то оборудование даст сбой (даже в рамках гарантийного ремонта), то его замена или ремонт может затянуться на месяцы, что притормозит или даже остановит лечебный процесс, подчеркивает он.

Согласно подсчетам Минздрава, в России насчитывается 20,7 млн человек с болезнями глаз. При этом по данным Росстата, очки носят 40,8% мужчин и 56,7% женщин страны. В Петербурге их доля составляет 44% и 50,3% соответственно. Основными игроками на рынке города являются МНТК «Микрохирургия глаза им. акад. С. Н. Федорова», Городская многопрофильная больница № 2, офтальмологические центры «Эксимер» и «Зрение», а также многопрофильные клиники («Немецкая семейная клиника», СМТ), перечисляет госпожа Перфильева. В этой сфере существует высокая конкуренция, но поскольку количество людей с проблемами со зрением увеличивается, то клиентов хватит всем, полагает она.

Спрос на офтальмологические услуги сократился в первой половине 2020 года, когда началась пандемия, но затем поток посетителей начал восстанавливаться, поскольку сыграл эффект отложенного спроса, объясняет Виталий Авалиани. Сейчас динамика обращений выровнялась и находится на более или менее ровном уровне, резюмирует он.