Эмпирическая модель социальной адаптации молодой семьи

УДК 316.356.2

ЭМПИРИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ МОЛОДОЙ СЕМЬИ

© 2015

Ю.А. Кострова, старший преподаватель кафедры теории и технологии социальной работы

Самарский государственный университет, Самара

Аннотация. В данной статье проанализированы основные характеристики и особенности процесса адаптации молодой семьи к трансформирующемуся российскому социуму, раскрывается содержание модели изучаемого процесса. Проанализирована двухуровневая структура социальной адаптации молодой семьи. В статье определены три основных блока эмпирической модели социальной адаптации молодой семьи к трансформирующемуся российскому обществу: энергетический, процессуальный и результативный. Энергетический блок включает факторы и ресурсы процесса адаптации. Процессуальный блок образуют стратегии адаптации молодой семьи. Третий блок эмпирической модели адаптации молодой семьи включает результаты адаптационного процесса, оценка которых должна осуществляться с учетом субъективных представлений молодой семьи об успешности своей жизнедеятельности как единого целого. В статье отмечается, что уровень активности, степень открытости молодой семьи и направленность адаптационного процесса определяют особенности формирования адаптационной семейной стратегии. На основе проведенного качественного исследования автором определены четыре основных типа стратегий адаптации молодой семьи к трансформирующемуся российскому обществу: «стратегия интеграции», «стратегия жизненного успеха», «стратегия семейного благополучия», «стратегия исключения». Наибольшим потенциалом успешной адаптированности к трансформирующемуся обществу обладают стратегии «интеграции» и «семейного благополучия». Они предполагают значительную степень открытости семейной системы, проактивную жизненную позицию, оптимальное соотношение направленности адаптационного процесса.

Ключевые слова: молодая семья, социальная адаптация, модель социальной адаптации молодой семьи, стратегии социальной адаптации молодой семьи.

Анализу процесса адаптации населения в условиях трансформирующегося российского социума уделяется значительное внимание в современной социальной науке. В последнее время предпринимаются даже попытки выделить новую отрасль социологического знания - социологию адаптаций. Повышенный интерес исследователей к изучению адаптационных процессов вполне объясним: непрерывное реформирование экономики и общества, продолжающееся в России до сих пор, превращает адаптацию в процесс макросоциальный, затрагивающий все население, независимо от пола, возраста и статуса [1].

Вместе с тем, несмотря на то, что в последнее время число публикаций по проблемам адаптации населения в современной России значительно возросло, в их структуре практически отсутствуют исследования по адаптации молодой семьи. Так, в современной социальной науке доминируют пять основных направлений исследования молодой семьи: выбор брачного партнера и проблема подготовки молодежи к браку [2]; особенности репродуктивных установок и репродуктивного поведения молодых супругов; социальные проблемы молодых семей; специфика развития различных типов молодой семьи, преимущественно с опорой на типологию социального риска и социальная защита молодых семей [3-8]. В свою очередь, для представленных направлений характерна акцентуация внимания на демографических и экономических аспектах жизнедеятельности молодой семьи, использование институционального подхода к ее анализу. Что касается изучения адаптационных процессов, протекающих в современном российском обществе, отметим превалирование исследований по проблемам адаптации людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и исследований гендерных аспектов адаптационных процессов. Таким образом, проблема адаптации молодой семьи фактически остается за пределами внимания, как в рамках исследований молодой семьи, так и в рамках исследований адаптационных процессов, протекающих в современном российском обществе.

Отсутствие серьезных исследований по проблемам адаптации молодой семьи в условиях трансформирующегося российского социума связана с рядом трудностей, существующих в данной области исследования. Обратим внимание лишь на некоторые из них. Так, в современной социальной науке отсутствует четкое понимание самого термина «молодая семья», определяя который, исследователи акцентируют внимание только на количественных параметрах,

аргументируя свою позицию законодательно закрепленными характеристиками молодой семьи.

Что касается исследований адаптации молодой семьи, то здесь также превалирует количественный подход, с использованием формализованных методов исследования. При этом в качестве респондента выступает, как правило, один из супругов. Данный подход к исследованию молодой семьи, на наш взгляд, недостаточно адекватен изучаемому феномену. Формализованные методы исследования зачастую ограничивают возможности информанта в построении своего восприятия и осознания картины мира, нередко приводят к навязыванию исследователем респонденту собственного опыта, узко профессионального способа конструирования социальной реальности. Выбор же в качестве информанта одного из супругов резко ограничивает возможность изучения ряда свойств, явлений и процессов, присущих семье как целостной структуре, и несводимых к простой сумме свойств отдельных ее членов.

Обратим внимание и на тот факт, что до сих пор в науке отсутствует единая общепризнанная теория социальной адаптации, как и отсутствует общепризнанное понимание самих терминов, описывающих данное явление. Все существующие в настоящее время в социологии подходы к определению адаптации условно можно разделить на две группы. Ряд исследователей трактуют социальную адаптацию как пассивный процесс приспособления субъекта к требованиям общества.

Существует и другая точка зрения, согласно которой отправным пунктом анализа адаптационных процессов в социетальном пространстве должно быть понимание адаптации с позиций человека, а не общества. В этом случае индивид предстают как социальный актор, который не просто приспосабливается к условиям внешней среды, но и изменяет их [9-13]. Сторонники данного подхода под адаптацией предлагают понимать процесс активного взаимодействия индивида или группы с новой социальной ситуацией, в ходе которого происходит согласование требований и ожиданий сторон. Отметим, что сторонники обоих подходов единодушны в том, что понятие адаптации двойственно по своему смыслу и может означать как процесс приспособления или активного взаимодействия индивида с окружающей средой, так и результат этого процесса. Таким образом, учитывая вышесказанное, под адаптацией молодой семьи будем понимать процесс и результат формирования молодой семьей в ходе активного взаимодействия с окружаю-

щей средой устойчивых общесемейных характеристик (норм, ценностей, стратегий поведения), обуславливающих возможность дальнейшего развития семьи при сохранении ее целостности. При этом в процессе адаптации молодой семьи в отличие от других видов семьи внутренние изменения затрагивают не общесемейную структуру, так как она еще не сформирована, а личностные и социальные характеристики отдельных членов семьи, которые постепенно трансформируются в общесемейные.

Обратим внимание и еще на одну особенность адаптации молодой семьи, которая обусловлена общими закономерностями развития общественных отношений. При описании адаптации в социальном контексте необходимо рассматривать ее как социальный феномен в его обусловленности этапом исторического развития общественных взаимодействий. Социальная адаптация в обществе отражает особенности и параметры того исторического отрезка, на котором находится общественное развитие. В периоды динамического развития общества, смены политических режимов, масштабной трансформации всех сфер общественной жизнедеятельности интенсивность адаптационных процессов резко усиливается. Подобная ситуация сегодня наблюдаются и в России. Под влиянием продолжающихся в настоящее время преобразований прежние модели поведения становятся неэффективными, что обуславливает необходимость выработки новых способов общественной жизнедеятельности. Некоторые авторы даже считают, что основным условием завершения процесса трансформации российского социума является успешная адаптация населения, то есть «выработка достаточно большим числом людей продуктивных моделей социально-экономического поведения, основанных на реализации индивидуальных ресурсов» [14, с 5]. Усиление интенсивности процессов адаптации в российском обществе обуславливает повышенное внимание исследователей к изучению данного явления.

Адаптация молодой семьи к трансформирующемуся социуму, заслуживает, на наш взгляд, особого внимания. С одной стороны, молодая семья, находясь на этапе становления, представляет собой достаточно динамичную структуру, способную к активным изменениям и формированию новых свойств. Данное обстоятельство обуславливает возможность эффективной реализации профилактического направления социальной политики. С другой стороны, содержание и результат процесса становления семейных отношений, успешность адаптации молодой семьи к новой жизненной ситуации будут определять особенности семейных взаимодействий и успешность семейных практик в дальнейшем.

При этом важно отметить, что молодая семья представляет собой такую социальную целостность, которая включает в себя членов и сама является таковой. Интенсивные изменения, происходящее в российском социуме, вследствие трансформации общественных отношений, требуют от молодой семьи выработки новых продуктивных моделей поведения. Кроме того, молодая семья, представляя собой процесс институциализации семьи, когда еще не сформированы устойчивые общесемейные характеристики,

вынуждена осуществлять и внутреннюю адаптацию, в ходе которой личностные характеристики членов семьи трансформируются в общесемейные. Данное обстоятельство позволяет говорить о двухуровневой структуре адаптации молодой семьи. На первом уровне - институциальном - молодая семья сталкивается с социальным окружением, в котором она действует среди различных институциальных образований. Здесь адаптация молодой семьи будет связана с принятием или изменением формальных и неформальных регуляторов общественной жизнедеятельности. К формальным

регуляторам относятся объединяющие нормы, принципы, правила, которые обеспечивают легитимацию практик общественных институтов управления и власти. К неформальным - исторически обусловленные и сформированные неформальными институтами, а также отраженные в коллективном сознании образцы поведения. На втором уровне - личностном - адаптация молодой семьи обращена к своим членам или шире: к «первичной» социальной и ценностной структуре. Основная задача адаптации на данном уровне -выработка целостной внутрисемейной структуры, позволяющей молодой семье развиваться, сохраняя единство. Таким образом, с одной стороны молодым супругам необходимо решать такие внутрисемейные вопросы, как распределение ролей и власти в семье, планирование семейной жизни, составление семейного бюджета, что неизбежно предполагает выработку новых общесемейных стратегий поведения. С другой стороны, продолжающееся реформирование российского общества обуславливает необходимость для молодых супругов адаптироваться не только к своему новому статусу и социальным ролям, но и к постоянно изменяющимся условиям внешней среды.

Структурирование адаптации молодой семьи по уровням дает возможность рассматривать активную, деятельную ее сторону, позволяет выявить характер влияния системы институциональных «блокираторов» и «катализаторов» на формирование определенных стратегий семейной жизнедеятельности, с одной стороны, и рычаги воздействия на институционально установленные нормы, правила, процедуры, образцы взаимодействия, используемые молодой семьей в процессе формирования своей целостности, с другой. Нередко, двухуровневая структура адаптации молодой семьи остается за пределами внимания исследователей, что приводит к одностороннему изучению данной проблемы. «Идея многовариантности и иерархичности адаптационного синдрома тривиальна, и, тем не менее, она практически до сих пор игнорируется» - отмечает С. И. Голод [15, с 122]. Он обращает внимание, в частности, на значительное распространение работ, приписывающих особую роль в адаптационном процессе молодой семьи такому показателю, как совместимость супругов [15, с 122].

Следует отметить, что дополнительным фактором риска на институциональном уровне адаптации молодой семьи является возраст супругов, позволяющий классифицировать их как представителей молодежи. «Статусные характеристики значительных групп современноймолодежипредполагаютеемаргинальность» [16, с 25]. С одной стороны, сегодня быстрее происходит физическое и половое созревание молодежи, что приводит к более раннему вступлению в сексуальные отношения и понижению возраста вступления в брак. С другой стороны, в условиях научно-технической революции, обуславливающей постоянное увлечение объемов и скорости информационных потоков, значительно отодвигается момент достижения молодыми людьми социальной зрелости. При этом высокодинамичные изменения российского социума, сопровождающие процессы трансформации общественных отношений, вызывают крайнее несоответствие существующих адаптационных возможностей молодежи масштабам и скорости проведения реформ [17]. Более 80 % юношей и девушек достигают экономической самостоятельности лишь к 30 годам (верхняя граница возраста супругов в молодой семье) [17, с 25]. Оценивают свое материальное положение как бедственное 10, 8 % молодых людей; с трудом «сводят концы с концами» 31,5 % и вполне самостоятельными себя полагают лишь 4,8 % [17, с 25]. Перечисленные адаптационные трудности в среде молодежи осложняют и процесс адаптации молодой семьи.

Сказанное обуславливает необходимость выделения в структуре эмпирической модели адаптации молодой

семьи трех основных блоков: энергетического, процессуального и результативного. Энергетический блок эмпирической модели адаптации молодой семьи включает движущие силы процесса адаптации: факторы и ресурсы. Под факторами адаптации молодой семьи мы понимаем все те изменения эндогенного и экзогенного характера, которые приводят к возникновению адаптивной ситуации, то есть нарушению равновесия между молодой семьей и окружающей ее средой. Характерным признаком адаптивной ситуации является невозможность для социальной системы достигать своих целей в данной среде с помощью сложившихся, традиционных поведенческих стандартов и стереотипов - иными словами, прежних средств. Такого рода ситуация возникает, во-первых, тогда, когда изменения в среде (или переход субъекта адаптации из одной среды в другую) делают невозможными для него в новых условиях достижения старых жизненных целей и ориентиров старыми средствами. Во-вторых, когда происходят такие изменения в субъекте адаптации, которые делают невозможным для него достижение новых целей в старых условиях среды прежними средствами.

Экзогенными факторами адаптации молодой семьи выступают процессы трансформации российского социума, не позволяющие молодой семье воспроизводить традиционные практики успешной семейной жизнедеятельности. Высокая динамичность происходящих в России изменений формирует особую социокультурную ситуацию, которая ориентирует молодую семью не столько на опыт прошлых поколений, сколько на будущее, на выработку смелых и прогрессивных подходов к новым обстоятельствам. Все это делает необходимым включение адаптивного механизма молодой семьи, позволяющего выстраивать новые продуктивные модели поведения. Среди экзогенных факторов адаптации молодой семьи определяющим является сам факт создания семьи, требующей, с одной стороны, трансформации индивидуальных планов и поведенческих моделей в семейные, а с другой стороны, поиска молодой семьей как новой структуры собственной «ниши» в институциональном пространстве российского социума.

Под влиянием экзогенных и эндогенных факторов адаптации происходит формирование адаптивной потребности, удовлетворение которой начинается с мобилизации имеющихся и поиска новых ресурсов, что и станет основой формирования определенных способов реализации процесса адаптации. Можно выделить ресурсы внутренние и внешние, материальные и нематериальные. Так, для молодой семьи внутренними ресурсам могут быть достаточная сумма сбережений, а также член семьи, способный рачительно вести хозяйство или имеющий хороший заработок. Среди внешних ресурсов молодой семьи можно выделить состояние массового сознания, общественные настроения, отражающие готовность принять или не принять молодую семью, а также возможности получения образования, условия для организации семейного досуга и отдыха, социальные связи семьи. Как внешние, так и внутренние ресурсы семьи могут быть материальными и нематериальными. К материальным ресурсам относят, как правило, уровень дохода семьи, наличие собственности, жилищные условия, материальная помощь родительской семьи. Нематериальные ресурсы молодой семьи включают личностные характеристики молодых супругов, занятость супругов, социальные связи молодой семьи, структуру распределения семейных ролей, согласно полу, возрасту, супружескому статусу.

Отметим, что особое место среди ресурсов адаптации молодой семьи к трансформирующемуся российскому социуму занимает социальная политика. С одной стороны, она предоставляет молодой семье определенные материальные адаптационные 96

ресурсы в виде социальных льгот, выплат, кредитов и нематериальные - в виде нормативных представлений о семье и браке. С другой стороны, социальная политика влияет на объем и соотношение всех остальных ресурсов молодой семьи, непосредственно ею не предоставляемых через поощрение моделей адаптационных практик, в основе которых максимально возможная активизация ресурсного потенциала, а также через создание возможностей получения недостающих ресурсов адаптации. Так, например, меры социальной политики могут быть направлены на регулирование занятости населения, поощрение неформальных объединений молодых семей, развитие системы организаций, оказывающих услуги молодым семьям. Более того, социальная политика, будучи наделенной соответствующими полномочиями, способна навязывать молодой семье свое понимание ее внутреннего развития через систему «катализаторов» или «блокираторов», стимулирующих или удерживающих ее активность. Таким образом, под ресурсами адаптации молодой семьи к трансформирующемуся российскому социуму будем понимать совокупность внешних и внутренних, материальных и нематериальных средств и возможностей, привлекаемых и используемых молодой семьей для формирования устойчивых общесемейных характеристик (норм, ценностей, стратегий поведения), обуславливающих возможность дальнейшего развития семьи при сохранении ее целостности.

На основе совокупности имеющихся или приобретенных ресурсов молодая семья конструирует способы реализации процесса адаптации, которые образуют следующий блок эмпирической модели адаптации. Наиболее адекватным инструментом анализа способов реализации молодой семьей процесса адаптации является, на наш взгляд, понятие стратегии, которое позволяет увидеть молодую семью с ее социальными характеристиками в единстве с осуществляемыми ею действиями, то есть как субъекта процесса адаптации. «Активный субъект как таковой недоступен научному наблюдению; все, что мы знаем о нем объективно, - это то, что он центр опытов и действий. Соответственно, не может быть позитивной науки об «активных субъектах» или «сознательных агентах», она возможна только относительно их опытов и действий» [18, с 76]. Кроме того, стратегический анализ позволяет превзойти классическую дихотомию «структура-действие». В социальной науке существуют две противоположные точки зрения на соотношение понятий индивид-общество. Представители структурного подхода утверждают, что нормы и характерные черты общественного поведения, в основном, навязаны широкомасштабными общественными структурами, институтами и силами, влияющими на поведение отдельных людей и определяющими его. Им оппонируют сторонники концепций действия, которые полагают, что социальное поведение создается и приобретает определенный смысл в результате сознательных и бессознательных действий отдельных людей, взаимодействующих друг с другом. Стратегии же, воплощенные в конкретных практиках, являются своеобразным посредником между обществом и индивидом, между структурой и агентом.

В процессе реализации избранной стратегии адаптационного поведения молодая семья получает определенные результаты, на основе которых оценивает степень успешности своего функционирования. Основные итоги процесса социальной адаптации молодой семьи образуют третий блок эмпирической модели социальной адаптации. При этом исключительную важность приобретает качественная оценка результатов социальной адаптации молодой семьи. Когда мы допускаем, что успешная адаптация молодой семьи означает наличие определенного количества материальных благ и достижение определенного социального статуса, мы забываем, что

нормы успешности в достаточной степени субъективны. В любой адаптации можно выявить соотношение двух параметров - действительного контроля над окружением и требований, для удовлетворения которых служит контроль. В последнее время наиболее часто для учета как количественной, так и качественной оценки результатов адаптации используется такой показатель как социальное самочувствие. Л. Корель отмечает, что использование данного показателя при оценке уровня адаптированности позволяет увидеть и проанализировать противоречия между объективными и субъективными характеристиками успешного адаптационного процесса [19, с. 328]. Нередко социальные группы и отдельные индивиды могут быть «хорошо встроенными в институциональную среду и неплохо ориентироваться в социальном пространстве, однако быть дезадаптироваными: отрицательно оценивать итоги собственной жизни, испытывать отчужденность от себя, своей работы, окружающих социальных реалий» [19, с. 328-329]. Поэтому крайне важно учитывать субъективные представления молодой семьи об уровне своей адаптированности к окружающей среде. Как мы отмечали выше, основной задачей адаптации молодой семьи является формирование целостной семейной структуры, позволяющей ей в дальнейшем развиваться, сохраняя свое единство. Поэтому при оценке результатов процесса адаптации молодой семьи к трансформирующемуся российскому социуму нас будет интересовать наличие и степень сформированности общесемейных характеристик, а также оценка молодой семьей успешности своего функционирования в окружающей среде как единого целого.

Приступая к изучению социальной адаптации молодых семей, мы исходили из предположения, что молодые семьи представляют собой достаточно однородную группу, которая имеет четкие границы, обозначающие молодую семью как самостоятельный феномен. Широкая представленность разных характеристик молодых семей, ставших участниками нашего исследования, с одной стороны, обеспечивала повышение репрезентативности исследования. С другой стороны, стало очевидно, что молодые семьи не являются монолитным образованием и внутри него существует деление на имеющих детей, и бездетных; тех, кто живет с родителями, и тех, кому не доступна поддержка родственников; на тех, кто быстрее и активнее адаптируется к условиям быстро изменяющегося российского общества, и тех, кто с трудом выстраивает новые модели успешной жизнедеятельности. Данное обстоятельство подтвердило значимость и высокую информативность применения качественных методов исследования, позволяющих получить доступ к рассмотрению всего многообразия процессов образования социальных траекторий жизнедеятельности.

В ситуации трансформации российского социума [16] нередко именно единичные успешные случаи адаптации молодой семьи к новым условиям, изначально не имевшие статуса объективных закономерностей в развитии молодой семьи и типичных моделей поведения в кризисных условиях впоследствии становятся массовыми стратегиями выживания семьи на этапе становления. Однако не следует забывать, что любой частный случай представляет собой и «общий» параметр. Всякая история семьи уникальна только частично: она имеет несколько общих черт с множеством других историй и множество общих черт с некоторыми другими историями, что позволяет типологизировать способы адаптации молодых семей.

В ходе анализа интервью, было отмечено, что молодые семьи не связывают успешность своего развития только с материальными факторами. Более того, тема материальной обеспеченности не являлась приоритетной при обсуждении процесса социальной адаптации к трансформирующемуся российскому

обществу. Если материальные проблемы и обсуждались, то в связи с нехваткой средств на содержание ребенка. Молодые семьи без детей считали, что они в достаточной степени обеспечены, и в дальнейшем их доход будет только расти. Более острой для молодых семей оказалась проблема собственного жилья. Необходимость снимать квартиру или жить у родственников, по их мнению, негативно влияет как на повышение уровня семейного благосостояния, так и на отношения внутри молодой семьи.

В процессе исследования мы столкнулись с негативной оценкой помощи родительской семьи. Традиционно обозначаемая в литературе как дополнительный ресурс успешной адаптации, поддержка родителей на практике только усугубляла конфликты и трудности молодой семьи. Поддержка родительской семьи характеризовалась молодыми супругами преимущественно как лишняя, мешающая формированию молодой семьей собственных семейных правил, норм, ценностей, определению себя как самостоятельной единицы. Лучшим вариантом отношений молодой семьи с родителями признается невмешательство в жизнедеятельность молодой семьи.

При анализе интервью подтвердилось сделанное нами предположение о влиянии на адаптацию молодой семьи процесса «индивидуализации» современного общества. Отмечалось, в частности, отсутствие условий для организации семейного досуга. Практически все молодые семьи, имеющие детей, обратили внимание на трудности будущих мам, вызванные процессами «индивидуализации» образа жизни в современном обществе.

В качестве отдельной темы в процессе анализа интервью была выделена тема отношения работодателей к семейному положению работников. По-прежнему, женщина, состоящая в браке или имеющая детей, воспринимается многими работодателями как нежелательная кандидатура. Что касается мужчин, то семейный статус никак не влияет на их карьерный рост. Однако семенная роль мужчины никак и не учитывается работодателями. Более того, мужчинам желательно не напоминать о своем семейном положении, особенно если это касается просьб об отгулах, отпуске, больничном листе. Таким образом, в сфере трудовой деятельности молодых супругов также воспроизводится стратегия поддержания «индивидуализации», ориентация на отдельного человека без учета его семейных связей и отношений. Таким образом, определилась проблема, которая не учитывается государственными программами по укреплению семейных ценностей в обществе. Сфера трудовой деятельности, которой молодые супруги посвящают большую часть своего времени, не только не поддерживает семейный образ жизни, но и, в лучшем случае, игнорирует его. В худшем варианте семейное положение оказывается фактором дискриминации при приеме на работу.

Это неизбежно приводит к усилению конкуренции молодых людей на рынке труда, и чаще всего приводит к ухудшению реальной возможности получения ими работы в соответствии с желаемой профессией [20].

Надо отметить, что на вопросы о государственной социальной политике, были получены достаточно подробные ответы. Молодые семьи охотно обсуждали все предпринимаемые государством меры по стимулированию рождаемости, отмечая при этом низкую их эффективность. Если респонденты и отмечали важность материальной поддержки молодой семьи, то подчеркивали, что форма ее не всегда адекватна сложившейся ситуации. Почти все молодые семьи обратили внимание на такую трудность в получении государственной помощи, как необходимость собирать огромное количество справок, да еще и доказывать свою нуждаемость. Таким образом, не следует забывать, что молодым семьям не легко принимать роль получателя

помощи, признавая тем самым свою несостоятельность. Поэтому важно более тщательно продумать механизмы оформления различного рода государственных выплат, льгот. Отмечали молодые семьи и противоречия между декларируемыми мерами поддержки молодой семьи и практической их реализацией. Надо отметить, что молодые семьи вообще сильно беспокоит отсутствие выбора мер поддержки, определенной заданностью условий развития. Таким образом, была выявлена ориентированность молодых семей в большей степени на собственные ресурсы, нежели ресурсы государственной поддержки. Данное обстоятельство позволило в ходе анализа выделить четыре типа стратегий адаптации молодой семьи к трансформирующемуся российскому обществу по таким критериям, как уровень активности, степень открытости молодой семьи и направленность адаптационного процесса, условно обозначим их, как «стратегия интеграции», «стратегия жизненного успеха», «стратегия семейного благополучия», «стратегия исключения».

Объем, соотношение адаптационных ресурсов молодой семьи определяли особенности стратегий адаптации к трансформирующемуся российскому обществу. Часть молодых семей выбирала активную форму адаптации, для которой характерно стремление максимально использовать новые возможности посредством изменения окружающей среды. Поиск новой высокооплачиваемой работы, организация своего бизнеса, объединение с другими молодыми семьями в целях проведения совместного досуга, защиты прав и интересов - основные стратегические направления жизнедеятельности данной группы молодых семей.

Наибольшим потенциалом успешной

адаптированности к трансформирующемуся обществу обладают стратегии «интеграции» и «семейного благополучия». Они предполагают значительную степень открытости семейной системы, проактивную жизненную позицию, оптимальное соотношение направленности адаптационного процесса. Стратегии «жизненного успеха» в большей степени ориентированы на внешнюю адаптацию, принятие существующих норм семейно-брачных отношений даже в ущерб процессу формирования целостности семейной структуры, что нередко приводит к распаду семейной стратегии на индивидуальные и может стать фактором распада семьи в целом. Важным элементом при формировании стратегий адаптации оказался выбор оптимального соотношения внутренней и внешней адаптации. Молодые семьи, ориентированные преимущественно на внешнюю или на внутреннюю адаптацию, отмечали более низкий уровень своей адаптированности. Таким образом, ориентация на жизненный успех одного или обоих молодых супругов не всегда способствует становлению семейных отношений, даже если следствием такой стратегии является повышение материального благосостояния молодой семьи. Чаще всего результатом выбора «стратегии жизненного успеха» становится распад семейной стратегии на индивидуальные, что неминуемо приводит к распаду семьи на самостоятельных индивидов.

Стратегия «исключения» предполагает крайнюю степень закрытости семейной системы, направленность на формирование внутреннего семейного комфорта через отказ от социальных норм и ценностей, регулирующих брачно-семейные отношения в обществе. Данная стратегия предполагает использование оборонительных способов с целью избегания или уменьшения влияния трансформационных изменений на процесс развития молодой семьи. Стратегия «исключения» обладает наименьшими возможностями для успешной адаптации молодой семьи к трансформирующемуся российскому социуму. Отсутствие ориентации на особенности окружающей действительности приводит к выработке неадекватных моделей жизнедеятельности, не соответствующих быстро изменяющимся условиям

развития современного российского общества.

Резюмируя сказанное, подчеркнем, что крайне важно, на наш взгляд, развивать новую парадигму социального анализа адаптации молодой семьи, суть которой состоит в осмыслении молодой семьи как субъекта, обладающего статусом, определенной направленностью действий, совокупностью потребностей и различий, то есть как социального актора, к которому не следует подходить с заранее заготовленными представлениями о недостатке компетентности, рациональности или значения. В этой связи должно претерпеть изменение само понимание социальной адаптации молодой семьи как одностороннего процесса приспособления ее к условиям внешней среды, неизбежно означающего необходимость постепенных, эволюционных изменений самой молодой семьи. Такое традиционное определение адаптации не учитывает тот факт, что как субъект, молодая семья не только пассивно воспринимает нормы, организуя в соответствии с ними свое жизненное пространство, но и сама конструирует их, определяя новые способы жизнедеятельности. Окружающая среда, в свою очередь, выступает не только и не столько в качестве объективно существующей реальности, сколько в качестве процесса постоянного воспроизводства, социального конструирования этой реальности в действиях, мыслях, поступках молодой семьи.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Желнина Е. В. Социальная технология подготовка персонала как фактор инновационной активности промышленного предприятия. Монография / Е. В. Желнина. - Тольятти: ООО «Технокомплект», 2015. 265 с.

2. Горбачева Н.Б. Влияние семьи на становление социальной зрелости молодежи // Гражданское общество в России: состояние, тенденции, перспективы. 2015. № 1 (4). С. 148-153.

3. Варзиева Е.В. Проблемы молодой семьи как социальной структуры общества // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. 2014. № 2. С. 54-56.

4. Евграфова Ю.А. Социально-психологические факторы адаптации супругов в молодых супружеских парах // XXI век: итоги прошлого и проблемы настоящего плюс. 2014. Т. 1. № 2 (18). С. 34-39.

5. Горбачева Н.Б. Изучение молодежи в социологическом аспекте // Балтийский гуманитарный журнал. 2014. № 4. С. 57-60.

6. Моллаева Э.А. Влияние внедрения идей тендерного равенства среди молодого поколения на женское лидерство // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. 2014. № 1 (16). С. 146-148.

7. Горбачева Н.Б. Влияние межпоколенной коммуникации на социализацию молодежи // Карельский научный журнал. 2015. № 1 (10). С. 111114.

8. Лукашевич Р.А., Павлова Е.В. Представления студентов о гражданском браке как психолого-педагогическая проблема // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. 2014. № 3. С. 129131.

9. Желнина Е.В. Адаптация и внедрение технологии профессиональной подготовки персонала в систему управления крупной компанией // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. 2010. № 4. С. 89-95.

10. Полевая Н.М., Гостева Л.З. Социальная адаптация первокурсников, обучающихся на факультете социальных наук АМГУ, на основе социального партнерства // Карельский научный журнал. 2014. № 4. С. 75-78.

11. Созаев К.Г. Социально-психологические проблемы

адаптации студентов-первокурсников в процессе обучения в вузе // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. 2013. № 4 (15). С. 187-190.

12. Заворотченко Л.А. Социально-педагогические подходы к формированию социально зрелой личности старшеклассника // Балтийский гуманитарный журнал. 2014. № 4. С. 66-69.

13. Еременко Т.А. Адаптация выпускников как критерий профессиональной мобильности // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. 2014. № 1 (16). С. 83-85.

14. Адаптационные стратегии населения / Под ред. Е. М. Авраамовой. СПб.: ИСЭПН РАН «Компьютербург», 2004. - 196 с.

15. Голод С. И. Семья и брак: историко-социологический анализ. Спб.: ТОО ТК «Петрополис», 1998. - 272 с.

16. Желнина Е.В. К вопросу о значении градообразующе-

го предприятия в социокультурной и экономической жизни моногорода // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2011. № 4. С. 129133.

17. Социология молодежи в контексте социальной работы / Под ред В. Н. Ярской, Л. С. Яковлева, А. Ю. Слепухина. Саратов: Сарат. гос. тех. ун-т, 2004. 300 с.

18. Знанецкий Ф. Исходные данные социологии // Американская социологическая мысль: тексты / Под ред. В. И. Добренькова. М.: Изд-во МГУ, 1994. С. 6277.

19. Корель Л. В. Социология адаптаций: вопросы теории, методологии и методики. Новосибирск: Наука, 2005. - 425 с.

20. Иванова Т.Н. Теоретико-методологические подходы к изучению социально-трудовой мобильности и профессиональной ориентации молодежи // Балтийский гуманитарный журнал. 2014. № 4. С. 7072.

EMPIRICAL MODELS OF SOCIAL ADAPTATION OF THE YOUNG FAMILY

© 2015

Y. A. Kostrova, senior teacher of chair of the theory and technology of social work

Samara State University, Samara

Abstract: In this article the main characteristics and features of process of adaptation of a young family to the transformed Russian society are analyses, the maintenance of model of the studied process reveals. The two-level structure of social adaptation of a young family is analyses. In article three main units of empirical model of social adaptation of a young family to the transformed Russian society are defined: power, procedural and productive. The power block includes factors and resources of the process of adaptation. The procedural block is formed by strategy of adaptation of a young family. The third block of empirical model of adaptation of a young family includes results of adaptation process which assessment has to be carried out taking into account subjective ideas of a young family of success of the activity as a whole. In article it is noted that the activity level, degree of openness of a young family and an orientation of adaptation process define features of formation of adaptation family strategy. On the basis of the conducted high-quality research by the author four main types of strategy of adaptation of a young family to the transformed Russian society are defined: "integration strategy", "strategy of vital success", "strategy of family wellbeing", "strategy of an exception". The greatest potential of successful adaptedness to the transformed society strategy of "integration" and "family wellbeing" possess. They assume considerable degree of openness of family system, pro-active living position, an optimum ratio of an orientation of adaptation process.

Keywords: young family, social adaptation, model of social adaptation of a young family, strategy of the social adaptation of a young family.

УДК 316

ТРАНСФОРМАЦИЯ КАК ЭЛЕМЕНТ ДОСТИЖЕНИЯ ВЫСОКОГО УРОВНЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ В СОВРЕМЕННЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ

© 2015

Е.О. Михайловская, аспирант кафедры «Управление персоналом и социологии»

Самарская академия государственного и муниципального управления, Самара

Аннотация: Статья посвящена рассмотрению основных этапов трансформации в период организационных изменений. На основании социологических методов исследования, таких как: статистический метод анализа, а также наблюдение за реализацией основных этапов повышения уровня трансформационной осведомленности в статье представлены выводы об эффективных инструментах вовлечения сотрудников предприятия в процесс трансформации с целью достижения высокого уровня клиентоориентированности на примере ГК «Электрощит».

Ключевые слова: трансформация, корпоративная культура, организационные изменения, психологическая безопасность, человеческий капитал, трансформационная осведомленность, внешний и внутренний клиенты.

В современном обществе для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, организации непрерывно меняются, адаптируясь к окружающей среде. Однако большинство компаний не достигают ожидаемых положительных результатов. Исследования показали, что только одна треть организационных изменений («organizational changes») [12, c. 798] за последние три года оказалась эффективной. Таким образом, имплементация организационных изменений или трансформации представляет собой сложный процесс, требующий профессионального подхода.

Актуальность обращения к исследованию трансформации как элемента достижения высокого уровня клиентоориентированности в современных бизнес-процессах подтверждается тем, что в период сжатия рынков, снижения платежеспособности заказчиков, скачков в курсе валют, сворачивания крупных инвестиционных проектов в России предприятиям и корпорациям необходимо обеспечивать устойчивое развитие бизнеса, а

также сохранять и диверсифицировать клиентскую базу. Решение данных стратегических задач возможно при условии создания и планомерного внедрения нового подхода к работе с клиентами, суть которого заключается в разработке конкурентоспособных предложений и умении управлять рисками [1, с. 3; 4].

Целью исследования является изучение основных задач приоритетного проекта трансформации и интеграции SESH 2.0 в Группе Компаний «Электрощит», а также анализ его результатов.

Объект исследования - сотрудники Группы Компаний «Электрощит», входящей в состав Schneider Electric.

Предмет исследования - приоритетный проект трансформации и интеграции SESH 2.0 в Группе Компаний «Электрощит».

Для достижения цели были выдвинуты следующие задачи:

- определение основных этапов трансформационной