«Главные ценности “ФЦБ” — честность, отдача делу и фокус на качестве»

По данным портала «Федресурс», число банкротств физических лиц ежегодно растет. Эксперты отмечают, что вследствие внесенных в Госдуму поправок в закон «О банкротстве», делающих упор не на списание долгов, а на их реструктуризацию и хотя бы частичный возврат, списать долги в России физлицам станет сложнее. Тем важнее помощь юридических компаний. О том, как федеральная юридическая компания «ФЦБ» сумела выйти на лидирующие позиции по юридическому сопровождению граждан в процедуре банкротства и с какими сложностями ей приходится сталкиваться, рассказывает управляющий партнер «ФЦБ» Светлана Яурова.

— Какими достижениями отмечен для «ФЦБ» минувший год?

— Федеральная юридическая компания стала лидером в сфере банкротства физических лиц в России и продолжает держать эту планку. Ежемесячно мы бьем рекорды по выводу дел наших клиентов в суд. Динамика такова, что если в августе 2022 года мы сопроводили в этом процессе 822 гражданина, то в декабре мы оказали юридическое сопровождение уже более чем 1000 клиентов, которые спустя несколько месяцев получат долгожданное освобождение от долгового бремени.

Самым главным достижением для нас остаются клиенты, которые получили финансовую независимость с помощью экспертов нашей компании. За 2022 год мы помогли освободиться от задолженностей более чем 4000 человек.

— В конце 2022 года ваша компания была отмечена премией HR Brand Crimea в нескольких номинациях. За счет чего, на ваш взгляд, удалось обойти в конкурсе конкурентов?

— Не без гордости отмечу, что, помимо этого, компания вошла в рейтинг лучших работодателей по версии крупнейшей российской компании онлайн-рекрутинга Headhunter. А победа в премии HR Brand Crimea в номинациях «Корпоративная культура» и «Лидер» еще раз дала понять, что наш подход к трудоустройству и формированию корпоративной культуры — верный. Мы постоянно развиваем это направление и создаем настоящее сообщество экспертов в разных нишах.

На премии мы представили собственную образовательную площадку «Академия лидерства ФЦБ», корпоративный кодекс компании, выездные мероприятия и тренинги для топ-менеджмента. Также были продемонстрированы уникальные интеллектуальные продукты, которые не имеют аналогов в Российской Федерации: «Гранты», «ФЦБ Агент» и «Спарта».

Наша компания активно развивается, и в 2023 году мы планируем покорить еще больше вершин.

— Одно из основных направлений вашей деятельности — сопровождение процедур внесудебного банкротства граждан. Как вы оцениваете динамику востребованности этой юридической услуги в 2022 году по сравнению с предыдущим периодом?

— В 2022 году многофункциональные центры опубликовали 7 118 сообщений о возбуждении процедур внесудебного банкротства граждан, на 52,6% больше, чем в 2021 году. Процент начатых дел к числу поданных заявлений вырос с 50,6 до 61,8% в те же периоды. Эти показатели говорят о растущем спросе на упрощенную процедуру банкротства. Во многом он связан с мораторием на банкротство, который длился с 1 апреля по 1 октября 2022 года. После его окончания пока не наметился рост числа таких процедур, в том числе и потому, что их длительность — от шести месяцев. Поэтому ожидаем всплеска нынешней весной.

Хочу напомнить, что процедуру внесудебного банкротства ввели в сентябре 2020 года. В отличие от судебного она бесплатна, так как нет финансового управляющего, а также не нужно платить госпошлину. Кроме того, не нужно отдавать деньги за рассмотрение заявления и включение данных в реестр.

Сумма долга, которая служит основанием для банкротства, тоже отличается. Процедуру можно пройти, если она составляет не менее 50 тыс. руб., но не более 500 тыс. руб. Она учитывается независимо от наступления даты платежа, просрочек и обращения кредитора в суд для взыскания задолженности. В нее входят несколько видов долгов: по займам и кредитам, включая проценты, по налогам и сборам, по алиментам, по договорам поручительства (в том числе суммы, по которым основной должник платит вовремя).

— Физические лица, оказавшиеся в ситуации банкротства, мягко говоря, не очень маржинальная категория клиентов. Почему они попали в круг ваших интересов?

— Мы с Денисом (Денис Яуров, генеральный директор ООО «ФЦБ», совладелец компании.— Прим. ред.) пробовали разные сферы бизнеса. За 12 лет предпринимательской деятельности получили опыт, который помог создать продукт, не имеющий потолка для роста. При выборе направления деятельности мы фокусировались на поведенческих характеристиках рынка. Шел активный рост банкротств по всей стране, что говорило о высоком, постоянно растущем спросе. Такую картину мы наблюдаем и по сей день.

Кроме того, выбрав работу на широкий рынок, компания чувствует себя более устойчиво. Это очень стабильная модель. Чтобы было понятнее, сравним, к примеру, массмаркет и брендовый магазин. Поток клиентов со средним чеком является более выгодным, чем один клиент, купивший один дорогой продукт.

— С какими сложностями вы сталкиваетесь в сопровождении процедур банкротства граждан?

— Основная сложность связана с тем, что, несмотря на век информационных технологий и систем, обмен данными часто происходит только на бумажных носителях. При личном обращении в госорганы и негосударственные структуры (банки) такой подход существенно замедляет скорость проведения процедуры банкротства.

— Насколько оказалось интересным для потенциальных франчайзи-партнеров в регионах распространение наработанного «ФЦБ» опыта, готовы ли они соответствовать выставленной вами планке качества юридических услуг?

— Наша компания объединяет порядка 20 предпринимателей и активно набирает популярность. Ежемесячно мы открываем двери своих офисов в новых городах. При этом сейчас именно действующие партнеры расширяют границы «ФЦБ» на карте страны.

Обусловлено это тем, что управляющая компания оказывает качественную комплексную поддержку с самого старта партнерства. Предприниматель, принявший решение стать частью компании «ФЦБ», получает не только юридическое, маркетинговое, кадровое и бухгалтерское сопровождение. Мы  помогаем с поиском и оформлением помещения, наймом и обучением персонала. Предоставляем разработанную под специфику оказываемых услуг CRM-систему и собственный call-center. Оперативность и эффективная бизнес-модель позволяют открывать новые офисы под ключ в среднем за 3–4 недели. Это дает быструю окупаемость инвестиций для партнеров и инвесторов.

Партнеру крайне важно на старте, когда он еще не знает рынка предоставляемых услуг, чувствовать себя надежно. Поэтому мы находимся с ним на связи 24/7. Каждый партнер франшизы может в любой момент связаться с нами напрямую и получить ответы на свои вопросы. Кроме того, мы сделали вывод, что организация партнерских съездов дает всестороннюю оценку нашей деятельности. Каждые три месяца мы стали практиковать такие съезды и очень довольны их результатом. На слетах мы обсуждаем итоги работы филиалов, устраиваем мозговые штурмы и находим новые точки роста компании.

Наши партнеры разделяют главные ценности «ФЦБ»: честность, отдача делу и фокус на качестве. Они заинтересованы не только в развитии своих филиалов, но и самого бренда. Люди, которые ценят качество и нацелены на грандиозные результаты, не просто «держат планку», они самостоятельно генерируют идеи и создают новые проекты внутри компании. Частью компании «ФЦБ» становятся именно такие люди.

Узнать подробнее о франшизе «ФЦБ»: 8 800 511 44 20
Сайт: франшиза.фцб.рф

ООО «ФЦБ»

Реклама