Исследование особенностей формирования туристского продукта в город Йошкар-Ола

Исследование особенностей формирования туристского продукта в город Йошкар-

Ола

Study of the peculiarities of the formation of tourist product in Yoshkar-Ola

/|1 МОСКОВСКИЙ p ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ

УДК 658:796.5 DOI 10.24411/2413-046Х-2019-18095 Лебедева Татьяна Евгеньевна,

кандидат педагогических наук, доцент, ФГБОУ ВО Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина, г. Нижний Новгород

Прохорова Мария Петровна, кандидат педагогических наук, доцент, ФГБОУ ВО Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина, г. Нижний Новгород

Lebedeva T.E., tatyana.lebedeva@bk.ru Prokhorova M.P., masha.proh@mail.ru

Аннотация: В статье рассматриваются вопросы, развития внутреннего туризма на примере города Йошкор-Ола. В ходе исследования автор рассматривает особенности туристского потенциала Марийского края - важнейшие факторы развития туризма в регионе. Авторами детально обсуждаются все ключевые маршруты, которыми располагает дестинация, представлено описание объектов показа..

Представлен анализ предложений на рынке экскурсионных продуктов Нижний Новгород - Йошкар-Ола. Охарактеризованы основные маршруты, их содержание и ценовые характеристики.

Выявлены основные проблемы, характерные для данного направления. На основе проведенного анализа разработан авторский маршрут, который учитывает особенности целевой аудитории.

В статье представлена детальная программа экскурсионного маршрута с описанием основных объектов показа, представлено его экономическое обоснование.

На основе проведенного анализа и сформированного предложения можно рекомендовать его к использованию внутренними операторами нижегородского рынка. Summary: The article discusses the issues of development of domestic tourism on the example of the city of Yoshkor-Ola. In the course of the study, the author considers the peculiarities of the tourist potential of the Mari Krai - the most important factors in the development of tourism in the region. The authors discuss in detail all the key routes that the destination has, presented a description of the objects of the show.

The analysis of offers on the market of excursion products Nizhny Novgorod - Yoshkar-Ola is presented. The main routes, their content and price characteristics are characterized.

The main problems typical for this direction are revealed. Based on the analysis carried out, the author's route was developed, which takes into account the characteristics of the target audience.

The article presents a detailed program of the excursion route with a description of the main objects of the show, presents its economic rationale.

On the basis of the analysis performed and the formed proposal, it can be recommended for use by the domestic operators of the Nizhny Novgorod market.

Ключевые слова: внутренний рынок туризма, экскурсионные маршруты, потенциал туристских территорий, исследование предложений туристского рынка. Keywords: domestic tourism market, excursion routes, potential of tourist territories, research of tourist market offers.

Во многих странах мира туризм - это основа экономической специализации. Кроме прямых финансовых доходов туристская индустрия благоприятно воздействует на физическое и моральное здоровье нации, помогает сохранить памятники культурно-исторического наследия, благодаря стремительно развивающей туристской индустрии устанавливаются контакты между гражданами разных стран [7].

Введение экономических санкций - безусловный минус для развития выездного туризма, однако, это огромный плюс, и можно смело утверждать - «драйвер» развития внутреннего туризма.

Россия располагает многогранным туристским потенциалом, локации дают возможность познакомиться с самыми удивительными самобытными традициями и сформировать историческое, гражданское и культурное мировоззрение.

Не стоит забывать, что туризм - является отличным бюджетообразующим механизмом для регионов России (и отнюдь не только курортных).

Далее в статье представлен анализ предложений в один из красивейших и самобытных уголков России в Йошкар-Олу.

Автобусная экскурсия из Нижнего Новгорода в Йошкар-Олу — это отличное развлечение, позволяющее узнать много нового о городе, который был возведен с целью укрепления границ, а в итоге стал чудом современной архитектуры.

Представим анализ маркетингового исследования туристских предложений в данной геолокации.

В Йошкар-Оле для жителей и гостей столицы работают и предоставляют экскурсионное обслуживание несколько музеев [1].

1. Музей истории города Йошкар-Олы, в котором представлены коллекции этнографии, декоративно-прикладного искусства, предметов археологии и геральдики, художественных работ, фотодокументов, связанных с историей города Йошкар-Олы.

По данному маршруту проводится пешеходная экскурсия по исторической части города. Экскурсия рассказывает об истории близлежащих церквей (Вознесенская церковь, Воскресенский собор), старинных названиях улиц, об облике и особенностях торгово-ремесленного города Царевококшайска, а также прогулку по современной набережной реки М. Кокшага [2].

Так же проводится обзорная автобусная экскурсия по городу Йошкар-Оле. Маршрут охватывает основные достопримечательности Йошкар-Олы, вызывающие наибольший интерес у горожан и гостей столицы. Обязательные элементы маршрута: памятники архитектуры XVII-XX вв. (бывш. дом купца Г.П. Наумова и др.); центральные церкви (Вознесенская, Троицкая, Успенская); Бульвар Победы и Бульвар им. С.Г. Чавайна; городская набережная; театры города; площадь И.А. Оболенского-Ноготкова; Национальная художественная галерея с центральными городскими часами и многое другое.

2. Республиканский музей изобразительных искусств. Здесь можно увидеть марийское изобразительное и декоративно-прикладное искусство, живопись и графику российских художников, а так же скульптурные композиции. В данном музее предоставляется экскурсия по городу для иностранных туристов с посещением музея и студий. Экскурсионное обслуживание здесь проходит на русском и английском языках [8,9].

Анализируя существующие туры по городу Йошкар-Ола, следует отметить, что экскурсионным обслуживанием туристов и развитием внутреннего туризма здесь занимаются не только музеи, но и туроператоры: ООО «Матур», туристическая компания «Семейный Чемодан», ООО «Туристическая фирма «Верховой Круиз», турагентство

«Вирджиния», ООО «Бюро путешествий «Южный Берег». Все перечисленные туроператоры по внутреннему туризму имеют свои сайты в сети Интернет, что делает Республику известной и на межрегиональном уровне.

ООО «Матур» на своем сайте предлагает экскурсионное обслуживание не только для русских, но и для иностранных туристов, организует и проводит экскурсии по Йошкар-Оле и Республике Марий Эл. Экскурсии проводят только аккредитованные гиды-переводчики с большим опытом работы. Также, в данной компании возможен индивидуальный подбор тура. Также, ООО «Матур» организовывает конные круизы и поездки, позиционируя Марий Эл через свой сайт как уголок нетронутой природы. Сайт ООО «Матур» привлекает внимание удобством, современным и стильным дизайном, что в некоторой степени можно отнести к инновации в обслуживании туристов, потому как не все сайты заявленных туроператоров отличаются простым и дружелюбным к пользователю интерфейсом. ООО «Матур» предлагает следующие виды экскурсионного обслуживания:

1. Экскурсия в деревню Визимбирь.

2. Экскурсия «Йошкар-Ола удивительная»

3. Различные пешеходные экскурсии по Йошкар-Оле, а именно «Мой милый старый город», «Йошкар-Олинский экватор (бульвар Чавайна, бульвар Победы), «Площади Столицы» и «Набережная Брюгге».

4. Автобусную экскурсию по Йошкар-Оле.

К инновациям здесь можно отнести добавление к некоторым экскурсиям мастер-классов, например, «Йошкар-Ола удивительная» предполагает в конце мастер-класс по изготовлению марийского символа.

Туристическая компания «Семейный Чемодан» также предоставляет туристам экскурсионные услуги, как по столице Марий Эл, так и по самой Республике. Из экскурсионного обслуживания жителям и гостям Марий Эл предлагаются:

1. Экскурсионная поездка по Йошкар-Оле «Царёв город на Кокшаге»;

2. Экскурсионная поездка в национальный парк «Мари Чодра»;

3. Экскурсионная поездка в город Козьмодемьянск.

ООО «Туристическая фирма «Верховой Круиз» имеет свой сайт в Интернете и в основном специализируется на конном и спортивном отдыхе. Однако они тоже предлагают обзорную экскурсию по Йошкар-Оле.

Турагентство «Вирджиния» предлагает только конно-верховой маршрут «В историю марийского края».

ООО «Бюро путешествий «Южный Берег» также проводит экскурсии по Йошкар-Оле.

Таким образом, в целом, все туроператоры предлагают стандартный набор экскурсий, какие-либо инновации в их деятельности ярко не выражены. Однако наличие собственных сайтов в сети Интернет - начало инновационного пути, в дальнейшем есть вероятность, что будут внедрены и новые элементы в экскурсиях.

Что же касается туров из Нижнего Новгорода в Йошкар-Олу, то подобные туры предлагают многие туристические операторы и агенты. Анализ существующих туров в данном направлении представлен в таблице 1.

Таблица - 1 «Анализ существуюших туров в направлении «Нижний Новгород - Йошкар-Ола»

Уз Турфнрш Программа Стоимость

1 Нижегородский ттугргттдотт; аи н 11 г- [4] 05.00 - птпр:д-гипт» иг Нпжлето Новгорода. 10.00 - обзорная экскурсия по Йошкар-Оле. 14. ОС - ооед :>а дошшнБлельную плату - 350 руо Чел). 15.00 - Нанноналъныи му^ей Регнуолики Марий Э,т имени Тимофея Евсеева. 16.00 - свободное Ергмяп,-^ до :=:-аланньо- Мемориальный нпродхнш музей негорд П Л_4Га. 13.0С - отъезд в Н/лшш Нозтород. 20.00 - ужин - зз. дополнительною плату (355 руб тел). 23.?С - приезд £ Новгород. Стоимость на человеке гфи группе: 1) 404-3 - 1:50 руо. 2) 30+3 - 1(500 руо. ?):0+2 - 22? 0 руо.

2 ЭГИД 07:00 - отправление 7.1 Нижнего Новгорода. 12:00 - пр^Быт^е в Йошкар-Олу. обзорнал по городу с посещением этнографического отдела Национального пузея. 17:00 - оп1р;1Еле:-:ие из Йошкар-Олы. 22:00 - прибытие е Несений Новгород (плешд^. Ленина). I 2 ОС руо чел.

? Капитал-Грив е.- Р] Отправление е Ношк^р-Олу. Оогэрная якск}-рсия по городу" 1 посещЕНЛЕМ набережной ре:ш Кокшага. нейтральной площади Оболенокого-Ноготкэва. Ооед за дс полнит альнуы плату. Экскурсия е Национальную Художественною Галерею. Мастер-класс по изготовлению марийского сувЕнира. Сзосодное зремя. Отправление е Нижний Новгород. 22:00 - гриоъпиЕ в Нижний Новгород. I 5 ГС руо чел

4 НижегородИнТу Р[5] 7:00 - отправление Нижнего Новгорода. 12:00 - щжоыгие в Йошкар-Олу. Прогулка с обзорной экскурсией по набережной Брюгге, ссыотр МарийсздЕ; курантов и памятников на наоерЕ:;:иой. ПоселтеныЕ национального этнографпчеоЕюго ыузех. 17:00 - выезд нз Йошжар-Олы. 22:00 — прибытие в Нижний Новгород. 1 2 ОС руо чел.

Таким образом, все однодневные экскурсии из Нижнего Новгорода в Йошкар-Олу довольно стандарты и однообразны, с примерно одинаковой стоимостью. Наиболее интересной экскурсионной программой обладает туристическая компания «Капитал Трэвел», в ней присутствует обзорная экскурсия по городу, посещение национальной галереи республики Марий Эл, обед (правда за дополнительную плату), мастер-класс, а так же свободное время. Остальные же экскурсионные программы довольно скудны, ни в одном из других программ нет мастер-классов.

Единственным минусом всех выше представленных экскурсионных программ является питание туристов за дополнительную плату.

В разработанном далее однодневном туре туристам предоставляется и обед и ужин, стоимость которых уже заложена в стоимость тура на одного человека.

Маршрут экскурсии: 05:00 - встреча туристов. 06:00 - выезд из Нижнего Новгорода.

11:00 - прибытие в Йошкар-Олу на площадь Оболенского-Ноготкова. Знакомство с городом и скульптурой всадника - основателя Йошкар-Олы. 12:00 - посещение Национальной художественной галереи.

13:00 - просмотр небольшого спектакля о пришествии Богоматери, который каждый час разыгрывают самые точные марийские часы — «Часы с осликом».

13:30 - осмотр точной копии московской «Царь пушки» и памятника расстрелянному священномученику Леониду.

13:50 - просмотр еще одного небольшого спектакля «Иисус на ослике и 12 апостолами».

14:00 - обед в кафе «Столица».

15:00 - бой курантов Благовещенской башни.

15:10 - 16:00 - прогулка от ул. Пушкина до ул. Гоголя по Набережной Амстердам. 16:00 - 17:00 - посещение национального музея им. Тимофея Евсеева. 17:00 - 18:00 - прогулка по Итальянскому парку с осмотром скульптуры Лоренцо Медичи. 18:00 - 18:30 — свободное время.

18:30 - завершение экскурсии с посиделками со скульптурой Йошкин кот. 19:00 - ужин в кафе «Столица».

20:00 - выезд из Йошкар-Олы с площади Оболенского-Ноготкова. 01:00 - прибытие в Нижний Новгород.

В стоимость тура входит: - транспортное обслуживание;

- сопровождение гида-экскурсовода;

- обед и ужин в кафе «Столица»;

- стоимость билетов в национальную художественную галерею и в национальный марийский музей им. Тимофея Евсеева.

В стоимость тура не включены личные расходы туристов.

В год по данному направлению отправляется в среднем 4 000 человек. Экономическая эффективность тура составляет 23,5% при стоимости тура на человека 2 432 рублей на человека.

Таким образом, можно утверждать что данное направление - отличная возможность нижегородцам и гостям города совершить однодневную экскурсию и познакомится с культурой Йошкар-Олы и марийской республики.

Список литературы

1. Анализ экскурсионного обслуживания в республике Марий Эл [Электронный ресурс].

- Режим доступа: https://studwood.ru

2. Главные достопримечательности Йошкар-Олы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://dostoprimechatelnosti -m.ru

3. Официальный сайт туристического агентства «Капитал Трэвэл» [Электронный ресурс].

- Режим доступа: http://www.kaptravel.ru

4. Официальный сайт туристического агентства «Нижегородский путешественник» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.travel-nnov.ru

5. Официальный сайт туристического оператора «НижегородИнТур» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nnintour.ru

6. Официальный сайт туристического оператора «Эгна» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.egna.ru

7. Перова Т.В., Закирова О.В. Проблемы и перспективы развития нижегородского туристического рынка //Вестник Мининского университета. 2014. № 4 (8). С. 16.

8. Технологическая карта туристского путешествия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://juliaturopereyting.blogspot.com

9. Экскурсии с частным гидом по Йошкар-Оле [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://tropki.ru

References

1. Analysis of excursion services in the Republic of Mari El [Electronic resource]. - Access mode: https://studwood.ru

2. The main attractions of Yoshkar-Ola [Electronic resource]. - Access mode: https://dostoprimechatelnosti-m.ru

3. Official site of the travel agency "Capital Travel" [Electronic resource]. - Access mode: http://www.kaptravel.ru

4. The official website of the travel agency "Nizhny Novgorod traveler" [Electronic resource]. -Access mode: http://www.travel-nnov.ru

5. The official site of the tourist operator "NizhegorodInTur" [Electronic resource]. - Access mode: http://nnintour.ru

6. The official site of the tourist operator "Egna" [Electronic resource]. - Access mode: http://www.egna.ru

7. Perova T.V., Zakirova O.V. Problems and prospects of development of the Nizhny Novgorod tourist market // Vestknik of Minin University. 2014. № 4 (8). P. 16.

8. Technological map of tourist travel [Electronic resource]. - Access Mode: http://juliaturopereyting.blogspot.com

9. Guided tours of Yoshkar-Ola [Electronic resource]. - Access mode: https://tropki.ru