Проектирование управленческой подготовки бакалавров библиотечноинформационной деятельности

ПРОЕКТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ БАКАЛАВРОВ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В. К. Клюев

Московский государственный университет культуры и искусств

Рассматриваются концептуальные проблемы вузовской управленческой подготовки библиотечно-информационных кадров в контексте формирования профессиональных компетенций. Анализируется содержание профильных специальных учебных дисциплин, обеспечивающих менеджерскую составляющую обучения будущих отраслевых бакалавров.

Ключевые слова: компетенции, профессиональные компетенции, управленческая подготовка, бакалавр, библиотечно-информационная деятельность

Conceptual problems of university management training of library and information staff in the context of professional competence. An analysis of the relevant special educational disciplines, providing managerial training component of future industry Bachelors.

Key words: competence, professional competence, managerial training, Bachelor, Library and Information Activities.

Одним из ведущих принципов организации единого европейского образовательного пространства является компетентност-ный формат представления результатов профессиональной подготовки, то есть ком-петентностно-ориентированное образование. В данном контексте особое значение приобретает научно обоснованное формулирование в третьем поколении Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования базовых (ключевых) и специальных (профилируемых) профессиональных компетенций выпускника с квалификацией (степенью) бакалавр по направлению подготовки 071900 «Библиотечно-информацион-ная деятельность».

Отметим, что компетентностный подход позволяет целенаправленно проектировать необходимую подготовку будущих

отраслевых бакалавров и определять (диагностировать) готовность выпускника высшего учебного заведения, в частности библио-течно-информационного факультета / института, включиться в профессиональную деятельность. Под компетенцией в данном случае логично понимать способность дипломированного бакалавра библиотечно-информационной деятельности применять знания, умения и личностные качества для успешной работы (в целом и по отдельному профилю образовательной программы).

В условиях модернизации высшего профессионального образования (в том числе библиотечно-информационного) и его интеграции в международное пространство приоритетным показателем становится не определенная сумма полученных студентами знаний, а их деятельностно-практиче-ская способность, то есть использование

1997-0803 ВЕСТНИК МГУКИ 1 (39) январь-февраль 2011 205-212

этих знании для реализации конкретных профессиональных задач и разрешения проблемных ситуаций.

Укажем, что профилированные образовательные компетенции могут выступать интегральными индикаторами (показателями) качества профессиональной подготовки отдельных выпускников вузов с квалификацией бакалавров библиотечно-информацион-ной деятельности, их способности целевого осмысленного применения комплекса освоенных знаний, приобретенных специальных умений и полученных профессиональных навыков. В этом философия и логика проектируемого образовательного стандарта нового поколения.

Среди особо значимых профессиональных компетенций, которыми должен обладать бакалавр по направлению подготовки «Библиотечно-информационная деятельность», необходимо отметить управленческие компетенции. Именно они позволят выпускнику качественно реализовывать закрепленные в проекте Федерального государственного образовательного стандарта по данному направлению подготовки бакалавров базовые организационно-управленческие, проектные и методические виды профессиональной деятельности, в том числе применение инструментария менеджмента и маркетинга, участие в разработке и реализации инновационных программ и проектов развития библиотечно-информационной деятельности, модернизации библиотечно-ин-формационных учреждений.

С целью обеспечения качества профессиональной подготовки и конкурентоспособности бакалавров библиотечно-инфор-мационной деятельности на отраслевом рынке труда правомерно выделить следующие общепредметные управленческие компетенции бакалавров, необходимые для эффективного осуществления ими повседневных функциональных обязанностей:

- способность к изучению и анализу библиотечно-информационной деятельности (в том числе владение методами количе-

ственной и качественной оценки работы библиотеки, готовность к использованию научных методов сбора и обработки эмпирической информации при исследовании библиотечно-информационной деятельности);

- готовность к решению задач по организации и осуществлению текущего учета и отчетности, планирования деятельности библиотечно-информационного учреждения;

- способность формировать и поддерживать рациональную систему документа-ционного обеспечения управления библиотекой;

- готовность использовать правовые и нормативные документы как объекты профессиональной организационно-управленческой деятельности;

- готовность выстраивать эффективные внутрибиблиотечные коммуникации;

- способность к организации системы маркетинга библиотечно-информационной деятельности (в том числе готовность к проведению социологических, психолого-педагогических и маркетинговых исследований);

- способность к анализу управленческой деятельности библиотечно-информаци-онных учреждений;

- готовность использовать различные методы и приемы мотивации, стимулирования труда персонала библиотеки;

- способность управлять профессиональными инновациями (в том числе готовность к выявлению, оценке и реализации профессиональных инноваций, способность к научно-методическому сопровождению библиотечно-информационной деятельности);

- готовность к участию в реализации комплексных инновационных проектов и программ развития библиотечно-информа-ционной деятельности (в том числе готовность к социальному профессиональному партнерству);

- готовность к применению результатов прогнозирования и моделирования в про-

фессиональной сфере;

- готовность принимать обоснованные управленческие решения в предметной области профессиональной деятельности.

Эти компетенции были сформулированы и многократно обсуждались ведущими учеными-педагогами кафедры управления информационно-библиотечной деятельностью МГУКИ, предложены нами для отражения в профильном Федеральном государственном образовательном стандарте.

Формирование компетенций осуществляется посредством адекватного содержания образования, прежде всего благодаря освоению совокупности учебных дисциплин. В данном контексте перечисленные управленческие компетенции бакалавров библио-течно-информационной деятельности обеспечиваются изучением менеджерских библиотековедческих курсов.

По аргументированному предложению ведущих педагогов кафедры управления информационно-библиотечной деятельностью МГУКИ и при активной поддержке коллег из других профильных вузов России в проект Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для реализации основной образовательной программы бакалавриата по направлению подготовки 071900 «Библиотечно-информационная деятельность» в базовую (обязательную) часть подготовки студентов включены два фундаментальных управленческих курса - «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности» и «Маркетинг библиотечно-информационной деятельности» (каждый трудоемкостью по 5 зачетных единиц, или 175 академических часов). Они содержат целенаправленный комплекс знаний, обеспечивают общую профессиональную управленческую подготовку с учетом отраслевой специфики.

В результате изучения дисциплины «Менеджмент библиотечно-информацион-ной деятельности» студенты освоят современные технологии организации библиотеч-

но-информационной деятельности и создания оптимальных организационных структур управления библиотекой, методику реализации управленческих функций с учетом особенностей библиотеки как полистилистического социального института. Разработанный нами (В.К. Клюев и И.М. Суслова) проект примерной учебной программы данного курса включает восемь разделов, последовательно раскрывающих теоретические аспекты отраслевого менеджмента, библиотеку как подсистему управления библиотечным делом, основы стратегического управления библиотечно-информационной деятельностью, организацию управления библиотекой, задачи информационного менеджмента в контексте библиотечно-инфор-мационной деятельности, организацию управленческой информационной системы в библиотеке, ресурсное обеспечение библио-течно-информационной деятельности, психологические аспекты профильной управленческой деятельности. Среди формируемых профессиональных компетенций -владение методами качественной и количественной оценки работы библиотеки, готовность организовать и осуществлять текущее планирование, учет и отчетность в библио-течно-информационном учреждении, способность к анализу управленческой деятельности библиотечно-информационных учреждений, способность управлять профессиональными инновациями и пр.

В курсе «Маркетинг библиотечно-информационной деятельности» студенты познакомятся с методикой профильных маркетинговых исследований; технологией библиотечной рекламы; эффективными приемами фандрайзинга с учетом особенностей библиотечно-информационной деятельности; инструментарием внутреннего маркетинга. В составленном тем же авторским тандемом проекте примерной учебной программы этой дисциплины выделены четыре раздела, отражающие общие теоретические положения маркетинга, комплекс маркетинга библиотечно-информационной деятель-

ности, методику проведения маркетинговых библиотечных исследований, организацию маркетинга в библиотеке. Будущие отраслевые бакалавры смогут овладеть такими компетенциями, как готовность выстраивать эффективные коммуникации, организация системы маркетинга библиотечно-информа-ционной деятельности, готовность к профессиональному социальному партнерству, готовность использовать научные методы сбора и обработки эмпирической информации при исследовании библиотечно-инфор-мационной деятельности и пр.

Обратим внимание, что основной системообразующей дисциплиной специальной управленческой подготовки будущих бакалавров библиотечно-информационной деятельности является «Менеджмент библио-течно-информационной деятельности». Она имеет определяющее значение для формирования у студентов предметно-деятельнос-тного образа профессионального мышления, овладения навыками осуществления управленческой деятельности, понимания сущности и содержания процесса управления библиотекой как многофункциональной организацией.

Освоение учебного курса «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности» закладывает фундамент для изучения других дисциплин библиотековедческого управленческого цикла, научно обобщенного восприятия отраслевого управления. Его структура и содержание определяют комплексность, системность и концептуальность знаний в области управления библиотечно-информационной деятельностью, обеспечивают интеграцию частных специальных менеджерских дисциплин в процессе освоения образовательной программы профильного модуля.

Вариативная часть учебного цикла профессиональной подготовки бакалавра библиотечно-информационной деятельности определяется конкретным вузом в соответствии с различными профильными модулями (профилями), устанавливаемыми Фе-

деральным государственным образовательным стандартом. Для образовательной программы предусмотренного стандартом профиля «Менеджмент библиотечно-информа-ционной деятельности», нашей кафедрой предложены семь учебных курсов (общей трудоемкостью 48 зачетных единиц, или 1680 академических часов): «Управление библиотечным делом», «Стратегическое управление библиотекой», «Экономика биб-лиотечно-информационной деятельности», «Управление персоналом библиотеки», «Инновационная и методическая деятельность библиотеки», «Правовое обеспечение библиотечно-информационной деятельности» и «Документационное обеспечение управления библиотечно-информационной деятельности». Каждый из них обеспечивает развитие определенных общих и формирование соответствующих частных (специальных) управленческих компетенций, выполняя т.н. взаимокомплементарные функции.

Специальные управленческие компетенции важны для эффективного осуществления конкретного вида профессиональной деятельности и решения локальных профессиональных задач. В совокупности управленческие библиотековедческие курсы формируют особую структуру комплекса специальных знаний, сбалансированных по системе проблем профессиональной деятельности отраслевого менеджера и обеспечивающих необходимую подготовку в области управления функционированием современной библиотеки. При этом акцент делается не на механическое усвоение определенного объема теоретического материала, а на осмысление ключевой проблематики учебных курсов с позиций эффективного практического использования. На итоговом (VIII) семестре очного обучения бакалавров необходима также комплексная производственная практика по управленческой проблематике, поддерживающая всю совокупность профессиональных управленческих компетенций.

Профессорами кафедры управления информационно-библиотечной деятельнос-

тью МГУКИ разработаны проекты примерных программ данных дисциплин, позволяющих расширить и углубить знания, умения, навыки и компетенции обучающихся для успешной профессиональной деятельности в области управления библиотечно-информа-ционными процессами и продолжение профессионального образования в профильной магистратуре. Кратко проанализируем содержание каждого из профилирующих учебных курсов, представив их в классической дидактической последовательности «от общего к частному».

Материал дисциплины «Управление библиотечным делом» структурирован в программе (6 зачетных единиц, или 210 академических часов, составитель - А.И. Па-шин) восьмью базовыми разделами, в которых раскрываются вопросы становления и развития науки управления библиотечно-информационной деятельностью, закономерности и особенности библиотечного дела как социально-культурной системы, приоритеты государственной политики в области отечественного библиотечного дела, теоретические основы отраслевой управленческой деятельности, организационные отношения в системе управления библиотечным делом, процессный подход к управлению библиотечной сферой, кадровая составляющая управления библиотечным делом, совершенствование управления библиотечной отраслью. Изучившие курс студенты получат знания о содержании, особенностях и структуре управления библиотечным делом в нашей стране, обучатся приемам моделирования управленческой деятельности в библиотечно-информационной сфере с учетом разноуровневых масштабов и познакомятся с основами методики стратегического управления отраслью.

Программа курса «Стратегическое управление библиотекой» (7 зачетных единиц, или 245 академических часов, составитель -И.М. Суслова) объединяет три раздела, раскрывающих сущность и основные составляющие стратегического управления библио-

течно-информационной деятельностью, этапы разработки и реализации стратегии развития библиотеки; специфику стратегического планирования и проектной деятельности библиотек; стратегии библиотечно-информационного маркетинга, влияние особенностей услуг библиотеки на разработку профильных маркетинговых программ. В результате изучения дисциплины будущие отраслевые бакалавры приобретут концептуальные знания в области стратегического менеджмента, познакомятся с методами разработки программ, проектов, стратегических планов библиотечно-информацион-ной деятельности, освоят алгоритм процессов стратегического управления.

Курс «Экономика библиотечно-инфор-мационной деятельности» (6 зачетных единиц, или 210 академических часов, составитель - В.К. Клюев) структурирован в три укрупненных раздела, где характеризуются экономические отношения в сфере библио-течно-информационной деятельности, теоретико-прикладные аспекты библиотечной микроэкономики; раскрываются особенности и возможности правового регулирования легитимной экономической активности российских библиотек; представлены ключевые направления менеджмента ресурсного потенциала библиотеки, в том числе инициативной экономической деятельности, экономического анализа, управления качеством работы библиотечно-информационного учреждения. Материал учебной дисциплины позволит определять эффективные экономические модели управления библиотекой как социально-культурной системой, применять многовариантные экономические подходы к управлению библиотечными ресурсами, использовать адекватные методы и перспективные формы инициативного хозяйствования в повседневной библиотечно-информационной работе.

В процессе изучения четырех разделов, предусмотренных программой дисциплины «Управление персоналом библиотеки» (6 зачетных единиц, или 210 академических ча-

сов, составитель - И.М. Суслова), раскрываются проблемы стратегического управления трудовыми ресурсами библиотеки, формирование кадрового состава библиотечно-информационного учреждения, развитие персонала библиотеки, психологические аспекты профильного кадрового менеджмента (включая профессиональную модель менеджера библиотеки, мотивацию трудовой деятельности библиотечных сотрудников, управление конфликтами и стрессами в трудовом коллективе библиотеки). Освоившие материал учебного курса студенты будут знать основные функции и направления кадрового менеджмента, систему управления персоналом библиотечно-информационного учреждения; уметь выстраивать эффективные внутрибиблиотечные коммуникации; владеть основами технологии формирования и развития персонала библиотеки, использовать адекватные обстоятельствам методы и приемы мотивации и стимулирования трудовой активности библиотечных сотрудников.

В структуре курса «Инновационная и методическая деятельность библиотеки» (8 зачетных единиц, или 280 академических часов, составитель - А.И. Пашин) выделено восемь дробных разделов, акцентирующих внимание обучающихся на эволюции методической деятельности в библиотечной сфере, реорганизации методических служб библиотек в рамках реформы государственного управления библиотечным делом, методологических подходах к развитию и основных направлениях инновационно-методических аспектов функционирования библиотеки, аналитической деятельности и мониторинге в системе методического обеспечения работы современных библиотек, деятельности методических служб библиотек как центров профессионального консультирования, методическом обеспечении инновационной деятельности библиотек, системе повышения квалификации и переподготовки библиотеч-но-информационных специалистов, функционировании инновационно-методических

подразделений библиотек. Итогом учебных занятий по данной дисциплине станут знания будущими выпускниками теоретико-методологических основ инновационно-методической деятельности в условиях библиотеки, способности выявлять, оценивать, реализовывать и управлять профессиональными инновациями, организовывать и практически осуществлять методическую поддержку профессиональной деятельности.

В программе курса «Правовое обеспечение библиотечно-информационной деятельности» (10 зачетных единиц, или 350 академических часов, составитель -В.К. Клюев) представлены четыре комплексных раздела. В них освещается правовая регламентация информационных правоотношений в библиотеке; рассматриваются библиотека в качестве полноценного субъекта современного права, а библиотеч-но-информационная деятельность -как предмет правового регулирования; раз-ноаспектно раскрываются правовые основы отношений в области формирования и использования библиотечно-информационных ресурсов, ситуационно анализируется законодательное обеспечение и нормативно-правовая регламентация функционирования современной российской библиотеки; показывается место и роль внутрибиблиотечной локальной нормативной документации в регулировании повседневных организационно-правовых отношений. Студенты после освоения курса будут предметно представлять легитимные возможности библиотеки в современной системе правовых отношений, научаться анализировать источники правового обеспечения библиотечно-информаци-онной сферы, смогут аргументированно применять правовые нормы в повседневной профессиональной деятельности.

Учебная дисциплина «Документацион-ное обеспечение управления библиотечно-информационной деятельности» (5 зачетных единиц, или 175 академических часов, составитель - Т.М. Пичушкина) - единственная из нашего управленческого профи-

ля профессиональной подготовки, чей проект примерной программы составлен коллегой из смежной кафедры (документных ресурсов и документационного обеспечения управления). Этот учебный курс выполняет саппортную (поддерживающую) функцию в цикле специальных менеджерских дисциплин и позволяет после освоения его четырех разделов получить базовые знания о структуре современного управленческого документа, системах организационно-правовой, организационно-распорядительной и спра-вочно-информационной документации библиотеки, оптимальной организации доку-ментационного обеспечения управления текущей библиотечно-информационной деятельностью, перспективах использования современных информационных технологий в документационном обеспечении управления библиотекой (в частности, системы электронного документооборота). После изучению курса будущие бакалавры смогут составлять организационно-распорядительные документы в зависимости от назначения, содержания и вида, оформляя их в соответствии с требованиями государственных стандартов; формировать и поддерживать рациональную систему документацион-ного обеспечения управления библиотекой.

Таким образом, представленные в проектируемом цикле управленческой библиотековедческой подготовки бакалавров биб-лиотечно-информационной деятельности учебные дисциплины содержательно скор-респондированны друг с другом и системно отражают совокупность теоретико-прикладных знаний, ориентированных на использование в профессиональной деятельности. В помощь студентам нами подготовлен первый комплексный учебник для вузов культуры и искусств, систематизирующий знания в области отраслевого управления (см.: Суслова И.М., Клюев В.К. «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности». - СПб.: Профессия, 2009. -600 с.).

Как показывает многолетняя практика

менеджерского обучения студентов нашей кафедры, срабатывают эффект «погружения» в управленческую проблематику и синергетическое взаимодействие профильных дисциплин. Это объективно способствует формированию специальных менеджерских установок и соответствующего типа профессионального мышления. Бакалавр библиотечно-информационной деятельности с менеджерским профилем подготовки должен быть готовым принимать компетентные управленческие решения, способным анализировать управленческую деятельность библиотечно-информационного учреждения, находить оптимальные организационно-управленческие алгоритмы действий в нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

Для успешной профессиональной деятельности также требуется развивать необходимые личностные качества, которые могут быть сформулированы как своеобразные менеджерские компетенции, но с поведенческим акцентом. Они формируются на ме-тапредметном уровне и влияют на выбор способов достижения поставленных служебных целей и задач. К таким личностно ориентированным управленческим компетенциям - требованиям для бакалавров библиотечно-информационной деятельности можно со всей определенностью отнести:

- готовность к непрерывному профессиональному самообразованию, восприимчивость к дальнейшему обучению, обновлению знаний и повышению профессиональной квалификации;

- готовность к межличностным коммуникациям, умение вести диалог и навыки делового общения (в том числе сотрудничества, работы в команде);

- способность ориентироваться в информационных потоках и работать с различными источниками информации;

- умение мобильно действовать в нештатном режиме;

- способность к системному критическому мышлению;

гтттт

ш

212 ISSN 1997-0803 ♦ ВЕСТНИК МГУКИ ♦ 2011 ♦ 3 (41) май-июнь ^

- готовность к эффективному поведению в условиях стрессогенных факторов;

- способность к самоменеджменту. Новый этап вузовского обучения

российских библиотечно-информационных кадров с квалификацией/степенью бакалавр предполагает последовательную реализацию компетентностной деятельностно-

практической составляющей специальной управленческой подготовки студентов. Однако важно, чтобы при этом обязательно сохранилась традиционная фундаментальность и универсальность менеджерского библиотековедческого блока в структуре профессионального образования специалистов библиотечно-информационной сферы.