Опыт эффективного управления современным вузом

Библиографический список

1. Давыдов В.В. Виды обобщения в обучении. Москва: Педагогика, 1972.

2. Гегель Г.В.Ф. Феноменология духа. Система науки. Сочинения. Москва; Ленинград: АН СССР 1959; Т.4, Ч.1.

3. Тюхтин В.С. Отражение, система, кибернетика. Москва: Наука, 1972.

4. Фейнберг Е.Л. Кибернетика, логика, искусство. Серия «Кибернетика». Москва: Радио и связь, 1981.

5. Вавилов С.И. Исаак Ньютон. Москва: Наука, 1989.

6. Мостепаненко М.В. Философия и физическая наука. Ленинград: Наука, 1969.

7. Мултановский В.В. Физические взаимодействия и картина мира в школьном курсе. Москва: Просвещение, 1977. References

1. Davydov V.V. Vidy obobscheniya vobuchenii. Moskva: Pedagogika, 1972.

2. Gegel' G.V.F. Fenomenologiya duha. Sistema nauki. Sochineniya. Moskva; Leningrad: AN SSSR. 1959; T.4, Ch.1.

3. Tyuhtin V.S. Otrazhenie, sistema, kibernetika. Moskva: Nauka, 1972.

4. Fejnberg E.L. Kibernetika, logika, iskusstvo. Seriya «Kibernetika». Moskva: Radio i svyaz', 1981.

5. Vavilov S.I. IsaakN'yuton. Moskva: Nauka, 1989.

6. Mostepanenko M.V. Filosofiya i fizicheskaya nauka. Leningrad: Nauka, 1969.

7. Multanovskij V.V. Fizicheskie vzaimodejstviya i kartina mira vshkol'nom kurse. Moskva: Prosveschenie, 1977.

Статья поступила в редакцию 9.02.15

УДК 378.11

Kirillov A.G., Cand. of Sciences (Pedagogy), senior lecturer, Department of Programming and Network Technologies, Shadrinsk State Pedagogical Institute (Shadrinsk, Russia), E-mail: 978041@mail.ru

EXPERIENCE OF EFFECTIVE MANAGEMENT OF A MODERN UNIVERSITY. The research paper closely studies the ways of improving the effectiveness of management in a university. The theory that the author chooses as a basis for his research is based on the use of innovation and information technologies. The paper presented the results of an experimental study. It analysis of the material reveal that one of the ways to make management of a university for effective is to implement a particular innovative approach into management. This approach implies the introduction of information technologies into university management, and implementation of management system of quality management institution meets the international standard ISO 9001: 2008. The investigation was conducted in Shadrinsk State Pedagogical University from 2007 to 2015. Experimental work is comprised of 5 stages: an orientation stage (2007-2008), a diagnostic stage (2008-2009), a stage of setting a problem (2009-2010), a reforming stage (2010-2013), a final stage (2014-2015). All five stages of the project are described.

Key words: university management system, ISO 9001: 2008, quality management system.

А.Г. Кириллов, канд. пед. наук, доц. каф. программирования и сетевых технологий, Шадринский государственный педагогический институт, г. Шадринск, Е-mail: 978041@mail.ru

ОПЫТ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМ ВУЗОМ

Статья посвящена проблеме повышения эффективности системы управления вузом на основе инноваций и информационных технологий. Представлены результаты выполнения опытно-экспериментального исследования. Выявлено, что одним из путей повышения эффективности системы управления вузом является реализация в качестве системы инновационного подхода к менеджменту, внедрение информационных технологий в систему управления вузом, а также внедрение системы управления менеджмента качества вузом соответствующей международному стандарту ISO 9001:2008.

Ключевые слова: система управления вузом, ISO 9001:2008, система управления качеством, опытно-экспериментальное исследование.

Глобальная информатизация общества, формирование новой информационной среды и экономики, объективно предполагают масштабное и качественное обновление системы образования. Реализация планов долгосрочного развития экономики и социальной сферы Российской Федерации, конкурентная борьба на рынке образовательных услуг, усилившаяся в условиях «демографической ямы», требует инновационных подходов к управлению образовательными учреждениями. Для принятия решений менеджменту вуза необходимо иметь информационные механизмы поддержки, включающие совокупные факторы, наиболее полно отражающие характеристики деятельности образовательной организации [1].

В рамках опытно-экспериментального исследования на базе Шадринского государственного педагогического института (ШГПИ) были выявлены основные направления для повышения эффективности системы управления вузом:

1. Внедрение и сертификация по международному стандарту ISO 9001:2008 системы менеджмента качества (СМК) вузом.

2. Создание единой информационной среды вуза.

3. Разработка модели инновационного управления вузом на основе информационных технологий.

4. Реализация концепции управления вузом на основе информационных технологий.

Основные результаты теоретических исследований представлены в авторских трудах [2 - 6]. Исследования в основном проводились на базе ШГПИ. Некоторые аспекты исследования подтверждались опытным путем в Южно-Российском государственном политехническом университете (НПИ) имени М.И. Платова, в Шадринском филиале Московского государственного университета им. М.А. Шолохова и в некоторых других вузах РФ.

Методологическую основу опытно-экспериментальной работы составили нормативно-ориентированный, критериально-ориентированный и критериально-уровневый подходы. Исследование проводилось в период с 2007 по 2015 годы.

Опытно-экспериментальная работа состояла из следующих этапов: ориентировочный

Ориентировочный этап (с 2007 по 2008 годы). На нем был произведен объективный анализ в сфере образования в стране, были изучены социальные проблемы, которые особенно остро стояли перед образовательными учреждениями и требовали поиска решений. На данном этапе были выявлены тенденции Министерства образования и науки РФ к повышению требований к качеству образовательных услуг предоставляемых вузами, стремлении повысить эффективность образовательных органи-

заций. В этот период ставились стратегические задачи по созданию единого информационного образовательного пространства образования в рамках реализации приоритетного национального проекта «Образование» (ПНПО) и федеральных целевых программ и др.

На диагностическом этапе (с 2008 по 2009 годы) изучалась предметная область исследования - методология управления современным вузом, современные тенденции развития систем управления вузом, методы автоматизации управления вузом и всего образовательного процесса в целом, вопросы качества образования, различные подходы к построению СМК вуза, была выстроена рабочая гипотеза. Результатом деятельности стал ряд статей и выступлений на конференциях различного уровня по тематике исследования.

На постановочном этапе (с 2009 по 2010 годы) были определены теоретические позиции исследования, спроектирована модель инновационного управления вузом на основе информационных технологий. В это время в Шадринском государственном педагогическом институте руководством вуза было принято стратегическое решение о переходе к СМК соответствующей мировым стандартам, была проведена объемная работа к подготовке и сертификации СМК ISO 9001:2008. На данный момент в институте уже функционировал программный комплекс EduBase III, который автоматизировал работу отдельных подразделений вуза - приемную комиссию, библиотеку и др. После сертификации СМК стала очевидна проблема разобщенности действующих и постоянно развивающихся системы автоматизации вуза и сМк, которые требовали общих точек соприкосновения и общности идей развития. Все это подтолкнуло к идее создания инновационной модели управления вузом на основе информационных технологий. Были изучены вопросы внедрения системы электронного документооборота, варианты реализации и технология его внедрения вузе [6].

На заключительном этапе (с 2013 по 2015 годы) результаты исследования были обобщены, теоретические изыскания уточнены и подведены итоги исследования.

Эффективное функционирование вуза, его постоянное развитие и быстрое реагирование на постоянно изменяющуюся среду обеспечивается следующими факторами - внедрением СМК соответствующей международному стандарту ISO 9001:2008, функционирующей на основе информационных технологий, а развитие предусматривает постоянное внедрение инноваций

Библиографический список

в систему управления вузом. Основной функцией инновационных преобразований является открытие новой формы деятельности или взаимодействия как внутри вуза, так и с внешними организациями, СМК должна налаживать технологию работы и сглаживать острые углы при взаимодействии, а целью информатизации является оптимизация отлаженной системы взаимодействия, максимальная автоматизация процессов без ущерба их качеству и максимальное высвобождение ресурсов. Это трио применяемое в системе позволяет постоянно развиваться вузу при изменчивых внешних условиях. Применение только СМК возможно лишь при стабильности внешней среды, а в условиях постоянного реформирования и глубокой модернизации, в которых находится в данный момент высшее образование РФ, внедрение инноваций можно рассматривать как необходимый прорыв в заданном направлении, СМК - настройкой, а в условиях экономии финансовых средств, информатизация позволяет сократить расходы с помощью автоматизации рутинной работы административного персонала.

Системное использование данных компонентов позволяет улучшить следующие направления деятельности вуза:

• Маркетинговые исследования, проводимые в рамках СМК, помогают определить наиболее актуальные на рынке образовательные услуги.

• СМК позволяет постоянно повышать качество предоставляемых образовательных услуг и совершенствовать систему управления вуза, основываясь на позициях оптимального распределения ресурсов.

• Эффективность и оптимальность функционирования системы управления и деятельности вуза в целом обеспечивается комплексно на основе информатизации СМК, путем рационального распределения ресурсов, автоматизации процессов и т.д.

• Тактическая гибкость функционирования вуза при изменении внешних факторов, таких как изменение нормативного регулирования, изменение политики Министерства образования и науки РФ, изменение рынка образовательных услуг, обеспечивается внедрением инновационных подходов.

При применении данных компонентов в системе, в качестве эмерджентности получаем устойчивое развитие вуза с учетом изменчивой внешней среды, как в сфере рынка образовательных услуг, так и в сфере нормативного регулирования со стороны государства.

1. Коноплина Н.В. Системно-целевое управление развитием педагогического вуза: диссертация ... доктора педагогических наук. Сургут, 2000.

2. Кириллов А.Г., Гордиевских В.М., Гордиевских Д.М. Поддержка системы менеджмента качества ВУЗа средствами информационных технологий. Зауральский научный вестник. 2014; 1 (5): 65 - 70.

3. Кириллов А.Г. Условия эффективного применения информационных технологий в управлении вузом. Преподаватель XXI века. 2013; № 2, Т. 1: 12-15.

4. Кириллов А.Г. Особенности применения информационных технологий в управлении гуманитарным вузом. Среднее профессиональное образование. 2013; 3: 9 - 12.

5. Кириллов А.Г. Концепция управления вузом на основе информационных технологий / А.Г. Кириллов. Мир науки, культуры, образования. 2013; 6: 102 - 107.

6. Кириллов А.Г., Коуров А.В., Слинкин Д.А., Слинкин Д.А., Гордиевских В.М. Перспективы внедрения системы электронного документооборота в вузе. Шадринск: ШГПИ, 2010.

References

1. Konoplina N.V. Sistemno-celevoe upravlenie razvitiem pedagogicheskogo vuza: dissertaciya ... doktora pedagogicheskih nauk. Surgut, 2000.

2. Kirillov A.G., Gordievskih V.M., Gordievskih D.M. Podderzhka sistemy menedzhmenta kachestva VUZa sredstvami informacionnyh tehnologij. Zaural'skij nauchnyj vestnik. 2014; 1 (5): 65 - 70.

3. Kirillov A.G. Usloviya 'effektivnogo primeneniya informacionnyh tehnologij v upravlenii vuzom. Prepodavatel'XXI veka. 2013; № 2, T. 1: 12-15.

4. Kirillov A.G. Osobennosti primeneniya informacionnyh tehnologij v upravlenii gumanitarnym vuzom. Srednee professional'noe obrazovanie. 2013; 3: 9 - 12.

5. Kirillov A.G. Koncepciya upravleniya vuzom na osnove informacionnyh tehnologij / A.G. Kirillov. Mir nauki, kul'tury, obrazovaniya. 2013; 6: 102 - 107.

6. Kirillov A.G., Kourov A.V., Slinkin D.A., Slinkin D.A., Gordievskih V.M. Perspektivy vnedreniya sistemy 'elektronnogo dokumentooborota v vuze. Shadrinsk: ShGPI, 2010.

Статья поступила в редакцию 16.03.15