Высокие почтовые технологии

ФГУП "Почта России" создало структурное подразделение "Почтовые технологии", которое займется развитием инноваций и IT-решений внутри предприятия. Новая структура сконцентрируется на разработке цифровых продуктов и управлении логистическими сервисами, благодаря которым за 2016 год "Почта России" обработала около 300 млн посылок. Создание подобных IT-подразделений у отраслеобразующих предприятий не редкость и, по экспертной оценке, является "угрозой для свободного IT-рынка".

"Почта России" создала внутри предприятия отдельное структурное подразделение "Почтовые технологии" (ПТ) для развития IT-направления, сообщил "Ъ" представитель компании. Его возглавил заместитель гендиректора "Почты России" по IT и развитию новых продуктов Сергей Емельченков. В подразделении уже работают 140 человек, предполагается, что команда увеличится до 300 человек, которые будут заниматься разработкой софта и выводом на рынок цифровых услуг и продуктов.

ПТ займется вопросами логистики, а именно планированием загрузки сети, управлением производством и транспортом, контролем эффективности и извлечением дополнительного дохода от логистической сети "Почты России". Компания также займется объединением всех онлайн- и офлайн-продуктов "Почты России" в единую автоматизированную систему, которая к концу 2017 года должна быть внедрена во всех почтовых отделениях. ""Почтовые технологии" по замыслу это котел инноваций, способный быстро внедрять новые цифровые продукты, оперировать большими базами данных",— пояснили в компании.

Создание этой компании решает еще одну важную задачу — помимо разработки цифровых сервисов происходит накапливание ключевой экспертизы по IT-технологиям in-house, в рамках предприятия, указывает представитель "Почты России". По мнению компании, "стоящие задачи невозможно решать с помощью внешних партнеров". "Внешние поставщики услуг не в состоянии осуществить внедрения IT-решений на должном, качественном уровне из-за сложной архитектуры, требуемой "Почтой России", и больших объемов данных, обрабатываемых предприятием",— подчеркнули в компании. Так, в "Почте России" в центральную базу добавляется 4 млрд трансакций в год, а общий объем хранимой информации уже превысил 3,5 ПБ.

По итогам 2016 года "Почта России" обработала 297 млн посылок и мелких пакетов, 2,5 млрд писем и счетов, а также провела 3,3 трлн руб. платежей, пенсий и денежных переводов. Генеральный директор "Почты России" Дмитрий Страшнов в июле 2016 года сообщал "Ъ", что IT-бюджет является одной из пяти статей инвестиционного бюджета предприятия, который составляет 34 млрд руб. Выручка "Почты России" в 2016 году составила 164,7 млрд руб., а чистая прибыль — 1,7 млрд руб.

"Развитие IT-решений для "Почты России", безусловно, одно из основных направлений работы. Это огромное предприятие, у которого есть немало нерешенных, архитектурно сложных задач. Например, текущая система отслеживания движения посылок и писем и взаимодействие людей с ними на каждом этапе все еще нуждаются в доработке",— говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. При этом создание собственного IT-подразделения, по его мнению, позволит предприятию снизить затраты на IT.

Есть немало примеров, когда отраслеобразующие предприятия создавали кэптивы: по этому пути идут Сбербанк, "Роскосмос", "Росатом", ЛУКОЙЛ и др., напоминает руководитель коммерческой дирекции группы "Астерос" Юрий Мазуров. "Эффективность таких "карманных" IT-инсорсеров, я бы сказал, 50 на 50: есть примеры очень успешных, такие как "Сбертех" и "ЛУКОЙЛ-Информ", и совсем не успешных проектов. Однако создание таких организаций — это угроза для свободного IT-рынка",— говорит господин Мазуров. Он отмечает, что такие подразделения "не играют по правилам рынка", нередко закрывая доступ к проектам материнской структуры для рыночных компаний. "Кроме того, кэптивы часто ограничены в развитии собственной экспертизы и уровня сервиса, поскольку работают на одного заказчика",— резюмирует эксперт.