Система и способ получения консультации по товару или услуге по запросу в режиме онлайн-трансляции "Eyezon"

1. Система получения консультации по товару или услуге по запросу в режиме онлайн-трансляции, имеющая следующие функциональные блоки:
Клиент (Cl, С2);
Менеджер/Продавец (SM1);
Главный сервер (S1);
Стриминговый сервер (S2);
База данных главного сервера (D1);
База данных стримингового сервера (D2),
при этом на этапе загрузки:
Клиент (Cl, С2) заходит на сайт (в мобильное приложение) магазина, при переходе на страницу товара Клиент (Cl, С2) видит кнопку К1, при переходе на страницу товара Клиент (Cl, С2) видит кнопку К1, при нажатии на которую, устройство Клиента (Cl, С2) отправляет запрос на сервер (S1), на котором происходит обработка запроса и поиск Пользователей (СЗ) в базе данных (D1), привязанных к кнопке К1 на сайте (в мобильном приложении) магазина, Сервер (S1) возвращает ответ на устройство Клиента (Cl, С2) и у клиента загружается интерфейс с полем для ввода запроса, при этом на этапе отправки запроса:
Клиент (Cl, С2) вводит запрос в поле для ввода и нажимает кнопку К2 для отправки, при нажатии на кнопку отправки К2, устройство Клиента (Cl, С2) отправляет запрос на сервер (S1), сервер (S1) обрабатывает запрос и перенаправляет его пользователю (пользователям) (СЗ), пользователь (пользователи) (СЗ), в свою очередь, получает (получают) Push уведомление на устройство через приложение для доставки Push уведомлений, при этом на этапе ответа на запрос:
Пользователь (пользователи) (СЗ) при нажатии на Push уведомление попадает в браузер на страницу, где видит (видят) запрос, при нажатии на запрос Пользователь (СЗ) может либо ответить на него, либо отклонить, если Пользователь (СЗ) отвечает на запрос, то устройство Пользователя (СЗ) отправляет запрос на Сервер (S1), Сервер (S1) обрабатывает запрос, создает комнату между Пользователем (СЗ) и Клиентов (Cl, С2) и в этот момент отправляет ответ на устройства других пользователей, при этом данный запрос у них удаляется пользователь (СЗ) может ответить на запрос клиента (Cl, С2) с помощью онлайн-видеотрансляции, текста, фото, аудио или видео, при нажатии на кнопку прямой трансляции КЗ, устройство Пользователя (СЗ) отправляет запрос на Сервер (S1) и открывает камеру, Сервер (S1) обрабатывает запрос и отправляет запрос на Сервер (S2), который формирует ссылку на онлайн-видеотрансляцию, далее Сервер (S2) отвечает на запрос Сервера (S1) и передает ссылку на онлайн-видеотрансляцию, при этом на этапе получения ответа:
Сервер (S1) передает полученную ссылку на устройство Клиента (Cl, С2), Клиент (Cl, С2), в свою очередь, получает уведомление о начале онлайн-видеотрансляции и видит кнопку К4, при нажатии на которую, на устройстве клиента открывается окно, где Клиент (Cl, С2) видит онлайн-трансляцию от Пользователя (СЗ), при этом в данном окне Клиент (Cl, С2) может использовать поле ввода или микрофон для общения с Пользователем (СЗ) во время онлайн-видеотрансляции.
2. Реализуемый процессором способ получения консультации по товару или услуге по запросу в режиме онлайн-видеотрансляции, включающий следующие функциональные блоки:
Клиент (Cl, С2);
Менеджер/Продавец (SM1);
Главный сервер (S1);
Стриминговый сервер (S2);
База данных главного сервера (D1);
База данных стримингового сервера (D2),
при этом на этапе загрузки:
Клиент (Cl, С2) заходит на сайт (в мобильное приложение) магазина, при переходе на страницу товара Клиент (Cl, С2) видит кнопку К1, при переходе на страницу товара Клиент (Cl, С2) видит кнопку К1, при нажатии на которую, устройство Клиента (Cl, С2) отправляет запрос на сервер (S1), на котором происходит обработка запроса и поиск Пользователей (СЗ) в базе данных (D1), привязанных к кнопке К1 на сайте (в мобильном приложении) магазина, сервер (S1) возвращает ответ на устройство Клиента (Cl, С2) и у Клиента (Cl, С2) загружается интерфейс с полем для ввода запроса, при этом на этапе отправки запроса:
Клиент (Cl, С2) вводит запрос в поле для ввода запроса и нажимает кнопку К2 для отправки, при нажатии на кнопку отправки К2, устройство Клиента (Cl, С2) отправляет запрос на сервер (S1), сервер (S1) обрабатывает запрос и перенаправляет его Пользователю (Пользователям) (СЗ), Пользователь (Пользователи) (СЗ), в свою очередь, получает (получают) Push уведомление на устройство через приложение для доставки Push уведомлений, при этом на этапе ответа на запрос:
Пользователь (Пользователи) (СЗ) при нажатии на Push уведомление попадает (попадают) в браузер на страницу, где видит (видят) запрос, при нажатии на запрос, Пользователь (СЗ) может либо ответить на него, либо отклонить, если Пользователь (СЗ) отвечает на запрос, то устройство Пользователя (СЗ) отправляет запрос на Сервер (S1), Сервер (S1) обрабатывает запрос, создает комнату между Пользователем (СЗ) и Клиентом
(Cl, C2) и в этот момент отправляет ответ на устройства других пользователей, при этом данный запрос у них удаляется пользователь (СЗ) может ответить на запрос Клиента (Cl, С2) с помощью онлайн-видеотрансляции, текста, фото, аудио или видео, при нажатии на кнопку прямой трансляции КЗ, устройство Пользователя (СЗ) отправляет запрос на сервер (S1) и открывает камеру, Сервер (S1) обрабатывает запрос и отправляет запрос на Сервер (S2), который формирует ссылку на онлайн-видеотрансляцию, далее Сервер (S2) отвечает на запрос Сервера (S1) и передает ссылку на трансляцию, при этом на этапе получения ответа:
Сервер (S1) передает полученную ссылку на устройство клиента (Cl, С2), Клиент (Cl, С2) в свою очередь получает уведомление о начале онлайн-видеотрансляции и видит кнопку К4, при нажатии на которую, на устройстве Клиента открывается окно, где клиент (Cl, С2) видит онлайн-видеотрансляцию от Пользователя (СЗ), при этом в данном окне Клиент (С1, С2) может использовать поле ввода или микрофон для общения с Пользователем (СЗ) во время онлайн-видеотрансляции.