Квартирные извилины

Российские потребители все чаще устанавливают у себя устройства для «умного» дома. Как правило, речь идет об элементах управления светом, датчиках движения и пр., которые подключаются через колонку и управляются голосом. В некоторых случаях полноценное решение интегрируется на стадии строительства жилья. «Деньги» разбирались, во сколько обойдется «умный» дом, что может получить и чего лишиться пользователь таких систем.

Спрос на решения для обустройства «умного» дома в России растет. Как отмечает директор по развитию бизнеса в Ozon Сергей Паньков, с начала года к концу августа продажи таких товаров на площадке в штуках выросли почти в 2,5 раза, в то время как спрос на электронику в целом увеличился в 1,5 раза за тот же период. Всплеск интереса к категории в компании увидели летом: в июне—августе продажи товаров для «умного» дома на Ozon увеличились в семь раз в годовом сопоставлении.

«Такой рост обусловлен в первую очередь ростом проникновения технологий интернета вещей в домашний быт. Кроме того, товары этой категории становятся более доступными как в отношении цены, так и с точки зрения ассортимента и разнообразия брендов на рынке»,— рассуждает господин Паньков. В группе «М.Видео-Эльдорадо» говорят, что спрос на товары для «умного» дома за первые восемь месяцев 2020 года увеличился втрое в денежном выражении.

Встроенный мозг

Аналитик Fintech Lab Сергей Вильянов отмечает, что в России с понятием «умный дом» есть некая путаница, поэтому здесь стоит выделять два направления, которые на самом деле не стоит смешивать. Первое — настоящий «умный» дом, то есть система устройств, которая интегрируется в жилище на этапе строительства. В таком случае существует отдающий команды «центр» и подчиняющиеся ему устройства, которые работают по собственному протоколу (ZigBee, Z-Wave). Каждый элемент системы работает в качестве ретранслятора, что увеличивает площадь покрытия сети. В результате система защищена от внезапного отключения интернета, проблем с роутером или неполадок на сервере, указывает господин Вильянов.

По его словам, в таком виде «умные» дома в России встречаются довольно редко, потому что у отечественных ремонтных компаний мало опыта установки подобных решений на этапе стройки или капитального ремонта. Кроме того, их отличает довольно высокая стоимость. «Одно устройство может стоить до €100, а для дома — в зависимости от площади — нужно несколько десятков. Плюс монтаж, настройка, маржа установщика»,— перечисляет Сергей Вильянов. Так, внедрение полноценного «умного» дома может повысить стоимость отделки квартиры на 10% и обойтись до 1 млн руб., отмечает аналитик.

Число сим-карт в системах интернета вещей в России

| 2014 год | 5 |
| --- | --- |
| 2015 год | 7 |
| 2016 год | 11 |
| 2017 год | 14 |
| 2018 год | 18 |
| 2019 год | 20* |

*Оценка.

Источник: AC&M.

В «СМУ-6 Инвестиции» к основным блокам «умной» инфраструктуры своего комплекса «Данилов дом» относят «коммунальные сети» (мониторинг счетчиков, составление квитанций, их своевременная оплата), «безопасность» (контроль доступа на территорию, видеонаблюдение, управление шлагбаумом), а также «сервис и общение» (заказ товаров и услуг, коммуникация с управляющей компанией и другими жильцами). Примеры вспомогательных блоков — дистанционное управление бытовой техникой или экстренное оповещение об авариях в квартире и других внештатных ситуациях.

Как отмечают в «СМУ-6 Инвестиции» со ссылкой на данные опросов, сегодня более 80% россиян хотели бы контролировать степень нагрева теплых полов и освещения в квартире при помощи смартфона или планшета. Примерно три четверти респондентов заинтересованы в «умных» технологиях, связанных с видеонаблюдением, сигнализацией, мониторингом потребления электроэнергии и охранными системами. Почти 60% говорят, что им важно дистанционное управление шторами и жалюзи.

Разобщенный интеллект

На российском рынке, говорит Сергей Вильянов, под словосочетанием «умный дом» гораздо чаще подразумевают набор устройств, которые подключаются по Wi-Fi и могут объединяться вокруг «умной» колонки и/или приложения в смартфоне, управляющего решениями только одного бренда. По словам господина Вильянова, на рынке представлены десятки различных устройств, включая «умные» шторы, «умные» гирлянды и пр. Среди производителей — Xiaomi, Hiper, Elari и др. Преимущество такой системы — быстрая и простая установка и относительно недорогая стоимость, а минус — крайне слабая защищенность, говорит господин Вильянов. По его словам, проблемы с интернетом, роутером или сервером у производителя фактически парализуют работу системы, так как все элементы управления — датчики движения, температуры, влажности и пр.— будут отключены.

Экономический эффект внедрения интернета вещей в домохозяйствах до 2025 года

| Потребление электроэнергии | 58 |
| --- | --- |
| Потребление воды | 151 |
| Уборка | 121 |
| Профилактика ущерба от пожаров, протечек и пр. | 31 |
| Профилактика нанесения вреда жизни и здоровью | 27 |
| ВСЕГО | 387 |

Источник: PwC.

В «М.Видео-Эльдорадо» говорят, что наибольшим спросом пользовались IP-камеры, розетки, «умный» свет. Кроме того, в группе отмечают интерес к «умным» шторам и замкам, которые только появились на российском рынке. Сергей Паньков говорит, что чаще всего пользователи на Ozon выбирают «умные» розетки с Wi-Fi, «умные» лампочки. Летом в список наиболее популярных товаров добавились датчики протечек, температуры, а также универсальные пульты для шлагбаумов и ворот: системами «умного» дома оснащают не только городские квартиры, но и загородные дома и дачи, указывает он. Кроме того, говорит представитель «М.Видео-Эльдорадо», возрос спрос и на колонки с голосовым помощником, позволяющим управлять «умным» домом и в целом познакомиться с этим понятием.

Так, в Ozon «умная» колонка «Яндекс.Станция Мини» с голосовым помощником «Алиса» на середину сентября стоила 3,99 тыс. руб. со скидкой 500 руб. за одно устройство. «Яндекс.Станция» обычного формата обойдется в 12,99 тыс. руб., а «умная» колонка Google Home с собственным голосовым помощником — в 11,99 тыс. руб. Одна лампочка для системы «умный свет» в интернет-магазине Elari стоит от 1,1 тыс. руб., камера с режимом ночной съемки, микрофоном и динамиком для двусторонней связи — 3,99 тыс. руб., датчики для контроля температуры, движения, открытия дверей — от 1,39 тыс. руб. каждый. Еще в 1,99 тыс. руб. обойдется устройство для объединения этих датчиков. Стоимость «умного» выключателя того же бренда — 1,99 тыс. руб., «умной» розетки — от 1,29 тыс. руб. Таким образом, затраты на оборудование двухкомнатной квартиры подобной инфраструктурой можно оценить примерно в 70–100 тыс. руб.

Фото: Bloomberg via Getty Images

Кроме того, в «М.Видео-Эльдорадо» отмечают высокую динамику спроса на бытовую технику, которой можно управлять при помощи смартфона, планшета или колонки с голосовым ассистентом,— от чайников и пылесосов до стиральных машин и холодильников. Из бытовых «умных» устройств Сергей Вильянов выделяет роботы-пылесосы, которыми можно управлять через интернет и которые действительно могут быть эффективны и экономить силы и время пользователя. А, к примеру, «умные» холодильники в России никаких особых преимуществ не дают. Такие устройства должны следить за содержимым и делать заказы продуктов, но эти функции полноценно работают всего в нескольких регионах в мире — в некоторых штатах США и в Южной Корее, где такие продукты тестируют Samsung и LG, рассказывает аналитик. Стоимость робота-пылесоса Elari с дистанционным управлением в интернет-магазине бренда начинается от 10,99 тыс. руб. В «М.Видео» робот-пылесос LG CordZero с поддержкой Wi-Fi доступен по цене 79,99 тыс. руб. с учетом скидки в 10 тыс. руб.

Вопрос защиты

В специализирующейся на информационной безопасности компании Group-IB подчеркивают, что защите цифровой инфраструктуры «умного» дома нужно уделить повышенное внимание, поскольку именно она может стать точкой входа для атакующих. «Многие атаки проходят через аппаратное (например, домашние роутеры) или программное обеспечение, которое пользователи забывают обновить. И очень зря»,— указывает представитель компании. Так, в случае успеха хакеров хозяин «умного» дома может не только потерять деньги, данные банковской карты, учетные данные (логины-пароли), но и через зараженные «умные» устройства стать жертвой удаленной слежки, а впоследствии — вымогательства или шантажа. Кроме того, адресно атакуя сотрудников, работающих в удаленном режиме, злоумышленники ищут способ проникновения в корпоративную сеть компаний, ведомств и предприятий, добавляют в Group-IB.

Эксперты компании рекомендуют владельцам «умных» домов использовать следующие методы защиты. Во-первых, необходимо не реже раза в год делать полное внешнее сканирование дома. «Все камеры видеонаблюдения, "умные" телевизоры и домашние камеры — к ним можно достаточно легко подключиться. Это же касается и яхт, оснащенных электронными системами типа "умный дом"»,— указывают в Group-IB. Там также советуют выбирать систему видеонаблюдения для дома с двухфакторной аутентификацией: «Если у вас есть облачный доступ к системе наблюдения по логину и паролю, то этого недостаточно, так как эту связку можно перехватить или взломать». В результате, продолжают в компании, если не использовать подтверждения доступа по SMS или иным способом, то подробности личной жизни пользователя «умного» дома могут легко стать достоянием публики (учитывая, что многие камеры пишут звук).

Причины покупки устройств системы «умный дом»

Повышение контроля за эксплуатацией дома
12
Стремление сделать дом более безопасным
10
Повышение уровня комфорта и удобства
10
Подходящая цена и желание попробовать
10
Улучшение качества жизни
9
Выход нового продукта любимого бренда
8
Повышение продуктивности
7
Экономия на коммунальных расходах
6
Синхронизация устройств
5
Отслеживание информации
3
Повышение стоимости имущества
1

Источник: PwC.

Кроме того, в Group-IB советуют провести в дом два интернет-канала. «Один должен быть персонально вашим, его следует провести через другую сторону с помощью VPN. Второй интернет-канал — для ваших гостей и части устройств»,— поясняют специалисты. Также раз в несколько лет стоит менять точки доступа и роутеры: стоимость этих устройств минимальна — особенно по сравнению с тем ущербом, который могут нанести хакеры. Периодически нужно менять и пароли самого роутера, а комбинация не должна быть идентична паролю личной локальной сети. «И если любое ваше устройство просит обновить прошивку, то сделайте это. Чаще всего это не просто обновление дизайна системы, а устранение уязвимостей безопасности, которые нашел производитель»,— поясняют в Group-IB.

Помимо прочего нелишним будет следить за окружением. Например, можно собирать MAC-адреса устройств вокруг своего дома, добавляет представитель Group-IB. «Сделать это несложно, а вот польза может оказаться большой. Если вы в своем загородном доме видите определенный MAC-адрес и ваши специалисты обнаруживают его же в вашем офисе, то есть повод задуматься. Видимо, кто-то вами очень интересуется»,— рассуждает он.