Все деньги мира, или капитал переходит в e-commerce

Все деньги мира, или капитал переходит в e-commerce

В 2021 г. не менее 85% россиян в той или иной степени вовлечены в e-commerce, 65% - совершают онлайн-покупки. Устойчивый тренд, пришедший к нам с запада: российская аудитория интернет-торговли прирастает за счет возрастных покупателей, вся молодежь давно здесь.

Маркетплейсы потирают руки: онлайн-покупатели старше 50 лет вдумчиво относятся к выбору товаров и продавцов, но затем охотно формируют высокий средний чек. Интерес к e-commerceу взрослых покупателей сформировался только сейчас, гораздо позже пандемии. Вызвано это широким распространением технологий и еще большей простоте совершения покупок, над которой в конкурентной борьбе работают все участники ecommerce.

Куда расти?

В ближайший год все эти процессы продолжатся и рынок вырастет еще. На прошедшей в Москве всероссийской конференции по электронной торговле озвучено несколько факторов, за счет которых будет развиваться отрасль.

Во-первых, в 2021 году доля онлайн-покупателей заметно сокращается по мере удаления от Москвы. Эксперты ожидают скорый приход регионов, большую вовлеченность в онлайн населения Дальнего Востока, Сибири, северных территорий, малых городов страны.

Во-вторых, неминуемо произойдет переток нишевых покупателей в другие категории. Всё больше россиян не ограничиваются онлайн-покупками книг, электроники, одежды и сантехники. Теперь они заказывают продукты питания, оплачивают различные услуги, сервисы и контент.

В период жестких рамок самоизоляции потребители вынужденно перешли на онлайн-покупки, но со временем осознали их удобство. Эксперты сферы потребления провели опрос, в ходе которого было выявлено, что главными причинами, по которым люди заказывают товары онлайн: бесплатная доставка — 53%, акции и скидки — 41%, возможность прочитать отзывы —35%, простота возврата —33% и скорость оформления заказа — 30%.

Закономерно, что несмотря на послабления в режиме самоизоляции, покупатель остался верен сетевым покупкам. Особенно учитывая колоссальное расширение ассортимента маркетплейсов. За год бизнесу удалось перепрофилироваться и заменить/дополнить e-commerce свою деятельность, независимо от товарной категории. На онлайн-площадки ушли и непродовольственные, и продовольственные товары.

Из Сибири

Волну возможностей еще в 2019 году оседлал сибирский многопрофильный холдинг Goldman Group, а именно входящий в него Торговый дом «Мясничий» — компания, которая сегодня является официальным поставщиком Управления делами президента. Продукцию бренда выпускает красноярский мясоперерабатывающий завод, также входящий в состав сибирского холдинга.

Не будет преувеличением сказать, что продукт здесь уникальный. Компания полностью перевернула привычный взгляд на консервацию. От традиционного мяса по ГОСТу и каш с мясом «Мясничий» шагнул к выпуску блюд ресторанного качества.

Сегодня здесь выпускают томленое мясо сибирской дичи — оленина, мясо косули, лося, бобра — с добавлением северных ягод, лесных орехов и натуральных трав, диетическую фитнес-линейку, ароматные супы, в числе которых паназиатский Том Ям и аутентичный гороховый на копченых ребрышках, нежные паштеты из натурального мяса, а также halalfood. Для выпуска последних предприятие получило специальное разрешение от муфтията Красноярского края, а также прошло ряд проверок в Москве и Уфе.

Продукты завоевали доверие ритейлеров, дистрибьюторов и покупателей, задавших тренд на новую систему потребления, где в фокусе экологически чистый, здоровый фастфуд без добавления ГМО и усилителей вкуса. В эту категорию попадают продукты бренда «Мясничий».

Мясные частности

Оффлайн-продажи «Мясничий» начал с сервиса доставки. Товары из фирменных магазинов можно было заказать на дом по телефону и на сайте. Естественно, что новый тренд продиктовал педалирование этого направления. Количество заказов в марте и апреле выросло на 600% по отношению к аналогичному периоду ранее.

О работе сервиса в период начала пандемии рассказывает гендиректор GoldmanGroup Роман Гольдман: «Были пиковые дни, когда мы честно оказались не готовы к такому количеству обращений, но помимо ассортимента, наше основное преимущество – оперативность, поэтому сориентировались быстро».

Трендовый продукт появился на маркетплейсах Ozon, Widberries, Aliexpress. Онлайн-продажи консервации «Мясничий» демонстрируют стремительный рост: в количественном выражении за август они взлетели на 251,8% по отношению к июлю и 587,5% — к июню. В финансовом выражении прирост в августе составил 228,4% и 826,4% по отношению к июлю и июню соответственно.

Взрывная динамика продаж открыла компании доступ к онлайн-покупателям за пределами России. Теперь помимо россиян оформить заказ и получить товар могут жители Белоруссии и Казахстана. Стоимость продуктов в фирменном магазине бренда на Ozon автоматически отображается в национальной валюте выбранной страны по текущему курсу. В ближайшее время добавятся и другие государства Таможенного союза.

Что же касается Aliexpress, здесь, как отмечают в холдинге, особая специфика: «Основное отличие AliExpress от других площадок онлайн-торговли — в специфике спроса. AliExpress — это «маркетплейс регионов», в отличие от других известных площадок здесь относительно небольшая доля покупок из московского региона, но больше ЦФО, Урала, Сибири и Дальнего Востока. Здесь выше средний чек из-за большего количество банок в одном заказе».

К концу года Goldman Group планирует продавать через AliExpress порядка 300-400 тыс. банок в месяц. Контракт GoldmanGroup с AliExpress предусматривает совместную маркетинговую активность.

Шире шаг

В перспективе Goldman Group планирует выйти через холдинг AlibabaGroup (владеет AliExpress) на онлайн-рынок Китая. На сегодня эта страна является мировым лидером e-commerce. По прогнозам экономистов, уже в 2021 году доля продаж в сегменте электронной коммерции впервые превысит половину от общего объема розничных продаж.

Грядущие события анонсирует РБК: «В США рынок e-commerce в 2020 году, по данным eMarketer, составил $709,8 млрд; он вырастет до $765 млрд в 2021-м и превысит $1 трлн к 2024 году».

Сегодня, к слову, почти половина (45%) всей электронной торговли в стране приходится на продажи через мобильные приложения.

Ситуация на американском рынке для сибирского холдинга как никогда актуальна, ведь в ближайшем будущем планируется вывести реализацию продуктов «Мясничий» на e-Bay.

Вместе с торговлей на крупнейших маркетплейсах, «Мясничий» осуществляет продажи в собственном интернет-магазине мясничий.онлайн.

Таким образом, фудтех-холдинг Goldman Group развивает сразу несколько направлений e-commerce. Этот рынок, по данным Nasdaq, продолжит расти. К 2040 году до 95% всех покупок будут совершать в интернете. В 2021 году мировые онлайн-продажи составят $4,9 трлн.

Что касается России, здесь объем рынка электронной коммерции за 2020 год составил 2,7 трлн руб. Это на 34% больше, чем годом ранее.

Если говорить о российских маркетплейсах и реализации мясной консервациивчастности, то продажи мяса дичи и паштетов на Wildberries и Ozon ежемесячно прирастают на 17-22%. Спрос связан со вкусом и качеством продукта, неприхотливостью в условиях хранения, герметичностью упаковки и возможностью заказать его в любую точку России, а также в Белоруссию и Казахстан.