Команда «голос»

Основатель Amazon за неделю заработал $4 млрд на технологии голосового помощника. Как сообщает Forbes, акции компании выросли на 4% после выставки бытовой электроники. Amazon представила в Лас-Вегасе новые смарт-динамики Echo с виртуальным голосовым помощником по имени Alexa. На подобные технологии делают ставку и другие игроки рынка. Почему за голосовыми помощниками будущее, и когда оно наступит в России? Разбирался Алексей Соколов.

Благодаря успеху на выставке электроники Джефф Безос поднялся на четвертую строчку в рейтинге Forbes. Теперь состояние главы Amazon оценивается в $69 млрд. Компания представила свой виртуальный голосовой помощник Alexa в 2014 году. Тогда Безос презентовал Amazon Echo — динамик со встроенным микрофоном. Даже в шумном помещении Alexa понимала несложные команды и могла рассказать прогноз погоды, переключить трек, установить будильник. За два года помощница обучилась новым трюкам: теперь с ее помощью можно вызвать такси, заказать еду, управлять техникой в доме и что-нибудь купить, естественно, через Amazon. Программа, как показала выставка в Лас-Вегасе, интегрирована во внушительное количество «умной» техники — от бытовых устройств до автомобилей.

Голосовые помощники называют трендом ближайшего будущего. Пока Alexa работает только с английским и немецким, а набор сервисов ограничен. В России такие технологии придется подождать, считает основатель Little Gentrys Максим Фалдин.

«Технически все ко всему готовы. Ведь продукт тем и отличается от технологии, что продукт обладает двумя свойствами. Первое — это то, что он готов к использованию человеком, который не имеет технологических навыков. А второе — это социальное принятие. Ритейл — достаточно консервативный бизнес. Пока это не станет жесткой необходимостью, это не получит широкого распространения», — пояснил он.

О тренде говорит интерес компаний. У Microsoft уже есть помощник Cortana, у Apple — знаменитая Siri, у Google — Google Assistant. Свои версии разрабатывают Nokia и Samsung. Развитие выглядит совершенно логичным: ведь говорить гораздо проще, чем писать, поделился мнением президент Ассоциации компаний интернет-торговли Алексей Федоров.

«В России вырастает поколение, которое говорит, а не пишет, ему это проще и быстрее. Я уверен, если эта технология окажется очень востребованной в США, точно такие же продукты появятся у большого количества различных компаний и в США, и в России, не только у Amazon. Технология относительно простая, максимум через два-три года она завоюет значительное количество российских домохозяйств», — сказал он.

В России устройство Amazon давно можно купить: стоимость колонки Echo Dot — от 5 тыс. руб., а Echo — от 15 тыс. руб. А вот полный набор функций недоступен: с Россией Amazon все еще не дружит.

Несмотря на то, что полноценно Amazon в России не представлен, в новогодние праздники площадка оказалась популярна у москвичей. Такие данные указывает МГТС. Традиционными конкурентами стали сайты Aliexpress и eBay. Количество посещений иностранных интернет-магазинов в сумме выросло почти втрое по сравнению с 2015 годом.