Нормативно-справочная информационная система -инструмент управления экономической эффективностью организации

УДК 33.003.12

НОРМАТИВНО-СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА -ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ

ОРГАНИЗАЦИИ

Макеева Е.З., к.э.н., доцент кафедры «Международный финансовый и управленческий учет» ФГБОУВПО «Московский университет

путей сообщения»

В статье рассматриваются проблемы использования нормативно-справочной информации, пути повышения эффективности использования НСИ. Особая роль отводится системам НСИ в бизнес-процессах компании. Рассматривается работа со справочниками и классификаторами, входящими в состав НСИ. Предлагается внедрение системы центральной нормативно-справочной информации, что позволит повысить эффективность задействованных бизнес-процессов.

Таким образом, статья раскрывает роль нормативно-справочной информации в бизнес-деятельности компании, определяет пути повышения эффективности ее использования.

Ключевые слова: бизнес-процесс, ЦНСИ, нормативно-справочная информация.

REGULATORY REFERENCE INFORMATION SYSTEM - MANAGEMENT TOOL OF ECONOMIC EFFICIENCY ORGANIZATIONS

Makeeva E., Ph.D., assistant professor, International Financial and Management Accounting chair, Moscow State University of Railway Engineering Makharadze V., the post-graduate student, Moscow State University of Railway Engineering

The article deals with the problem of the use of reference data, ways to improve the use of the NSI. Special role in the NSI system business processes. We consider working with directories and classifiers that are part of the NSI. Proposes the introduction of a central reference data that will improve the efficiency of business processes involved.

Thus, the article reveals the role of the reference data in the business of the company, identifies ways to increase the efficiency of its use.

Keywords: business process, CISR, regulatory reference information.

В связи с ужесточением условий конкуренции на современном рынке, для повышения эффективности деятельности компании и формирования необходимого финансового результата, перед менеджментом встает вопрос эффективного управления всеми сторонами бизнес-деятельности. Усилия, направленные на повышение эффективности и оптимизации финансового результата, затрагивают как управление затратами и учет доходных поступлений, так и процессы снабжения, производства и логистики.

В современной экономической литературе данные процессы, а так же их сопроцессы именуются бизнес-процессами (BPF -businessprocessflow). Бизнес-процессы, в широком понимании, определяются как комплекс последовательных или параллельных, взаимосвязанных мероприятий или задач, потребляющих ресурсы и решающих вопрос создания конкретного продукта или услуги[3]. Таким образом, оперируя понятием бизнес-процесса, можно описать все внутренние и внешние процессы компании.

Классифицировать бизнес-процессы можно по степени вовлеченности в бизнес. Выделяют управляющие, операционные и поддерживающие бизнес-процессы. Операционные и поддерживающие процессы крайне тесно взаимодействуют между собой и, по сути, операционные бизнес-процессы направлены на создание продукции, а поддерживающие - на обслуживание операционных. Управляющий бизнес-процесс представляет собой процесс управления и функционирования системы, стратегический менеджмент и корпоративное управление являются примерами управляющих бизнес-процессов.

В современных условиях новой экономической политики, в условиях международной интеграции, с возрастанием потребности эффективного управления бизнес-процессами, менеджмент все чаще обращает внимание на использование информационных систем. Современные информационные технологии в бизнесе (В1 -busmessmteШgence), а так же технические, программные и аппаратные решения позволяют решать различный пул задач пользователей.

Современный1Т-рынок предлагает, как готовые решения, так и настраиваемые с нуля. Подходыявляются дифференцирован-нымидля крупных, средних и мелких компаний, что помогает избежать излишней громоздкости архитектуры решений, и приводит к снижениюиздержек на внедрение, построение и сопровождении систем[6].

Обычно, даже мелкие компании используют несколько программных решений для различных бизнес-процессов, например, 1С.Склад - для управления МПЗ, 1С.Бухгалтерия - для финансового,

налогового, и, даже, управленческого типов учета, что уж говорить про крупные компании и Холдинги, как ОАО «Газпром» или ОАО «РЖД», где набор систем просто огромен. Программные решения, связанные одной бизнес-сферой, составляют пул программ для ответственного подразделения компании, полный набор программного обеспечения составляет программный контур компании.

Программный контур компании зачастую имеет схожие решения и в аппаратной части - программныеи аппаратные решения в совокупности формируют архитектуру систем. Системы могут использовать общие базы данных, локальные сети, мейнфреймы и серверы разных типов.

Совокупность программно-аппаратных средств позволяет решать на современном этапе развития 1Т-индустрии полный перечень управленческих и производственных задач.

Если рассматривать использование программных инструментов в экономической деятельности компании, то наибольшее внимание уделяется возможности управления, накопления, хранения и, главное, обработки статистической, финансовой и бюджетной информации[2]. Обобщенно - решения направлены на формирование информации по различным видам учета в компании.

Учет, без сомнений, является важной частью бизнес-жизни компаний. Он позволяет раскрывать результаты работы компании, усилия менеджмента, определять финансовые показатели и контролировать их обоснованность.

В целях формирования учетной информации используются программы бухгалтерского, складского, управленческого и оперативного видов учета.

Особую роль на рынке 1Т-решений играет компания с немецкими корнями -вЛР[1]. Данный производитель программного обеспечения для организаций предлагает решения для всех типов учета, которые возможно интегрировать не только между собой, но и с системами, обслуживающими иные бизнес-процессы.

Как известно, информационные системы нуждаются в базах данных - программно-аппаратных решениях по хранению и обработке информации. Именно в базах данных хранится внесенная пользователями информация, которая, в дальнейшем, может быть затребована в виде отчета. При построении архитектуры систем, проектирование начинают именно с баз данных.

Визуально, для пользователя, работа с базой данных не видна. Среднестатистический пользователь оперирует справочниками и классификаторами-структурированным набором данных, понятным при представлении.

Анализируя справочную информацию в различных экономических программных решениях,можноотметить важный момент -для экономистов подобные справочникиявляются источником данных по нормативно-справочной информации - НСИ.

При наполнении НСИ различают два основных подхода. Первый, использование официальных справочников, таких как ОКВЭД, ОКПО и т.д. Второй, наполнение и формирование данных ответственными отделами или департаментами компании, то есть формирование данных пользователем.

Таким образом, перед 1Т встает новый вопрос - обеспечение возможности не только хранения и обработки НСИ, но и формирования НСИ конечным пользователем. При таком подходе должна обеспечиваться не только возможность внесения изменений, но и историческое хранение данных, проверка на непротиворечивость внесенных изменений разными пользователями, обеспечение надзора вышестоящих специалистов и менеджмента над изменениями и работой с НСИ конечными пользователями[4].

Рассматривая НСИ, стоит обратить внимание на приведение НСИ разных источников к общему знаменателю. Иначе говоря, внедрение информационной системы управления нормативно-справочной информацией.

В целях бухгалтерского, налогового, оперативного, управленческого и других видов учета обычно используют разнородный набор данных впродуктивных системах. Данные, связанные с организационной структурой компаний, бюджетных и финансовых показателей, контрагентами - индивидуальны и зависят от потребности оператора бизнес-процесса. При создании пула систем зачастую не учитываются многие показатели и подразделения, имеющие низкий удельный вес в общем количестве расходов, доходов или финансового результата, что не обеспечивает консистентность данных, особенно при сравнении, консолидации или логическом контроле между системами, финансовыми моделями. Разнородный набор данных на различных аппаратных платформах, при использовании различных программных решений, препятствует информационному межсистемному обмену, усложняет или даже делает невозможными интеграционные процессы.

В целях обеспечения тождественности структуры данных различных бизнес-процессов, упрощения алгоритмов применения аналитических и контрольных процедур необходимо проводить политику сближения данных разнородных информационных систем. Зачастую, различия между структурами данных заключаются в применении различной кодировки показателей или организационных единиц, использованием неполных классифицирующих признаков [5].

Для приведения к общему знаменателю данных, компании задумываются об унификации справочников. Унификация справочников, с организационной и информационной точек зрения, осуществима через разворачивание системы центральной нормативно - справочной информации (ЦНСИ).

Данная система позволяет осуществлять ввод данных, формировать справочники НСИ, обеспечиватьвозможность работы с данными справочников, выводить информацию и вести лог (историческое хранение) изменений. Использование ЦНСИ позволяет так же устранить проблему избыточности информации, когда одни и те же данные представлены в разных справочниках с похожей структурой, но с незначительными различиями для каждой системы. Устранение проблемы избыточности автоматически решает проблему поиска нужной актуальной информации. При построении ЦНСИ, осуществляется организационный подход к использованию сформированных справочников. Например, справочники, используемые в бизнес-процессах планирования и бюджетирования, унифицируются с данными процессов учета и отражения фактов хозяйственной деятельности организации. Возможности системы ЦНСИ и преимущества ее внедрения представлены на рисунке 1.

Введение общей системы по учету, хранению и модификации НСИ упрощает согласованные изменения финансовых, бюджетных показателей, организационной структуры и прочих данных. Все пользователи ЦНСИ имеют возможность проверить корректность собственных данных, форматов ввода/вывода, сопоставимость данных.

При разворачивании новой системыналичие ЦНСИ позволяет не тратить время на разработку справочников, настроечных таблиц, формирование мэппингов (преобразования данных). Предоставляется возможность построения новой системы на основе существующей базы данных ЦНСИ. К еще одному преимуществу внедрения ЦНСИ, особенно для крупных компаний, можно отнести возможность предоставления доступа к справочной системе дочерним компаниям, что позволит своевременно формировать консолидированную внутрифирменную отчетность с меньшими трудозатратами.

Внедрение общего хранилища данных НСИ экономически целесообразно, оправдано уменьшением трудозатрат на согласование и приведение к общему знаменателю показателей в различных финансовых моделях,упрощением процедуры логического межсистемного контроля.

Потребность в создании данного хранилища нередко не осознается заказчиком - потребителем бизнес-процессов финансового моделирования [2], который, при формировании требований к собственной системе, не ориентируется на модели бухгалтерского и/или налогового учета (модели фактических данных), но в дальнейшем пытается оптимизировать фактические данные для собственных целей. Превентивное формирование системы ЦНСИ позволит решить вопрос прямой интеграции данных и ускорить адаптацию данных систем для потребностей разрабатываемых, путем предоставления готовых решений.

Важнейшие задачи, решаемые единой системы НСИ - обеспечение сопоставимости данных, их сходимости, упрощение процедур логического контроля и интеграции между системами и/или финансовыми моделями, такимобразом, речь идет о формировании единого информационного полигона организации.

Рис. 1. Возможности ЦНСИ и преимущества ее внедрения

Отсутствие в организации системы ЦНСИ приводит к проблемам в осуществлении управленческих функций, увеличению затрат на обслуживание бизнес-процессов, усложнению процедур контроля, неоптимальной кадровой политике [2].

Огромная работа и затраты, связанные с согласованием локальных НСИ и созданием единой системы нормативно-справочной информации безусловно оправдает себя при проведении бюджетных компаний, ускоряя процесс выверки, утверждения бюджетов, облегчая жизнь сотрудникам всех уровней - от рядовых исполнителей до менеджеров, принимающих решения.

Литература:

1. «Исследование систем бизнес-аналитики "BI Survey 13"»,

BARC, Германия 2013 - 26 с.

2. Андрианов А., Килеев А. Управление нормативно-справочной информацией (НСИ) в банковской сфере: проблемы и решения. Журнал "Банковские технологии", май 2013.

3. Громов А., Каменнова М., Старыгин А. Управление бизнес-процессами на основе технологии Workflow, журнал «Открытые системы», № 01, 1997.

4. Колчина Л., Кольчугин А. НСИ: регламенты - гарантия качества?, журнал ProDigital, № 34, ноябрь 2007 года.

5. Токарева А.В. Системы ведения НСИ и их место в корпоративных информационных системах (КИС), журнал СИБИНТЕК, 14.07.2008.

6. http://www.iteam.ru/publications/it/section_88/article_2739/

УДК 625.033.47

ФОРМИРОВАНИЕ МЕТОДИКИ МОДЕРНИЗАЦИИ РЕФРИЖЕРАТОРНОГО

ВАГОНА

Борисов П.С., аспирант, кафедра «Вагоны и вагонное хозяйство», Петербургский Государственный Университет Путей Сообщения,

тел.: +7 (921) 922-06-13, e-mail: borisov@transgeo.ru

Статья посвящена комплексному исследованию парка рефрижераторных вагонов России и стран СНГ. Статья посвящена актуальной на сегодняшний день проблеме модернизации рефрижераторных вагонов и увеличения периода полезного использования.

Сделан обзор рефрижераторных вагонов находящихся в эксплуатации, а так же современные разработки. Выделяются и описываются характерные особенности современного парка рефрижераторного парка вагонов России и стран СНГ. В своей статье автор рассматривает чрезвычайно актуальную задачу разработки специальной технологии проведения модернизации вагонов. Обобщается практический опыт эксплуатации 100 единиц вагонов ИВ-Термосов со сроком эксплуатации от двух до пяти лет после проведённой модернизации. На основе этих данных автором предложены пути решения данной проблемы. Разработана методика испытания модернизированных вагонов с целью определения их дальнейшей работоспособности. Проведены испытания термоизоляции модернизированного вагона.

Ключевые слова: изотермический подвижной состав, рефрижераторный вагон, продление срока службы, модернизация.

FORMING METHODS OF THR REFRIGERATED CAR MODERNIZATION

Borisov P., the post-gradrate student, Cars and Cars Industry chair, Petersburg State Transport University

The article is devoted to the complex research park refrigerator cars in Russia and CIS. The article is devoted to the problem of modernization today refrigerator cars and increase the useful life. A review of refrigerator cars in service is done as well as recent developments. The characteristic features of a modern fleet of refrigerated fleet of cars in Russia and CIS countries are described. In his article, the author considers extremely urgent task of developing a special technology for modernization of wagons. Generalized experience of operation of 100 units of cars in refrigerator with operational life of two to five years after conected modernization. Based on these data the authors suggest ways to solve this problem. The technique of testing the upgraded cars to determine their future performance. The tests of thermal insulation upgraded car.

Keywords: isothermal rolling stock, refrigerator car, the extension of the use of the service modernization.

Переход на новые формы хозяйствования и собственности на Российских железных дорогах привёл к конкуренции на рынке транспортных услуг, причём доминирующим фактором стал покупатель этих услуг. В связи с этим транспортные компании существенным образом скорректировали стратегию предоставления транспортных услуг, повышают их качество и снижают себестоимость.

При выполнении этих фундаментальных требований транспортного рынка перевозочные компании проводят на вагоноремонтных предприятиях модернизацию вагонов, которая позволяет рационально удовлетворять запросы потребителей на перевозку грузов различных видов, партионности и упаковки.

Большинство перевозимых пищевых продуктов относятся к группе скоропортящихся, которые требуют специальных условий хранения и транспортировки. Даже при кратковременном хранении или транспортировке в обычных условиях ухудшается их качество. Сочетание целого ряда причин приводит к порче продуктов - это и химический состав самого продукта, и наличие в продуктах и на поверхности микроорганизмов, и неблагоприятные условия хранения. Чтобы продлить срок хранения продуктов с давних пор использовались различные способы их консервирования, в том числе холод.

Сохранение скоропортящихся продуктов может быть обеспечено, если для этого есть все необходимые средства, т.е. холодильники на местах сбора продуктов и производства их погрузки, изотермический подвижной состав и холодильники в местах потребления продукции. Необходимо, чтобы во всех

звеньях этой цепи для каждого продукта поддерживался оптимальный режим хранения и перевозки.

Анализ конструктивных особенностей разных типов

рефрижераторных вагонов.

Сохранение скоропортящихся продуктов может быть обеспечено, если для этого есть все необходимые средства, т.е. холодильники на местах сбора продуктов и производства их погрузки, изотермический подвижной состав и холодильники в местах потребления продукции. Необходимо, чтобы во всех звеньях этой цепи для каждого продукта поддерживался оптимальный режим хранения и перевозки.

Современный изотермический состав, эксплуатируемый на железных дорогах России можно разделить по следующей схеме.

Настоящая схема не учитывает наличие опытных вагонов Термосов, а так-же «крытых утепленных» вагонов, которые по свойствам теплопроводности изоляции не соответствует требованиям для изотермических вагонов.

Рефрижераторный подвижной состав.

В настоящее время относительное разнообразие рефрижераторного подвижного состава (РПС) на наших железных дорогах свелось к использованию пятивагонных рефрижераторных секций производства Брянского машиностроительного завода модели 16-380 (16-381), 16-3000 (16-3001) и ГДР-ФРГ Дессау модели ЦБ-5-651,ЦБ-5-659.