Измени себя и мир

Дмитрий Руденко, президент—председатель правления Почта-банка, убежден в том, что сажать деревья — это важно, правильно и полезно.

Президент—председатель правления Почта-банка Дмитрий Руденко

Фото: Предоставлено пресс-службой Почта-банка

Когда речь заходит о Почта-банке, последнее время приходится слышать, да и мы сами часто говорим, о нашей важной социальной миссии. Как правило, имеется в виду большая сеть региональных отделений, благодаря которой получить финансовые услуги теперь можно практически в любом городе и поселке. На самом деле наша социальная ответственность проявилась гораздо раньше — в 2014 году, и, что, конечно, необычно для финансовой структуры, она не имеет отношения к банковскому сервису, но тоже сильно повлияла на российскую географию.

Программа Почта-банка «Подари лес другу!» стала первым в мире проектом по дистанционному восстановлению лесов через интернет и банкоматы. Звучит как фраза из фантастической книги, но, к счастью, современные технологии позволяют сделать реальностью даже такие смелые идеи.

Почему мы за это взялись? Прежде всего потому, что сажать деревья — это правильно. Население России сегодня почти 150 млн человек — все это люди разного возраста, с разными взглядами, ценностями и потребностями. Но есть одна главная, всеобщая ценность. Все мы дышим, и все мы хотим дышать чистым воздухом, потому что это основа нашего здоровья и здоровья наших детей. Таким образом, забота об экологии из модного тренда или какой-то высокой абстракции становится очень насущным и близким вопросом для каждого.

Сегодня банковская индустрия одна из самых высокотехнологичных. Поэтому инновационный подход ко всему, максимальная автоматизация и эффективно работающие дистанционные каналы общения с клиентами — наша специфика и наш конек. Логично было использовать свои навыки и для разработки сервиса по удаленному восстановлению лесов. При этом в проекте «Подари лес другу!» мы еще больше раздвинули рамки: принять в нем участие и посадить деревья в нацпарках могут не только клиенты Почта-банка, но и все желающие. Наша программа очень быстро стала популярной: за пять лет мы высадили уже более 3,5 млн деревьев. Я думаю, это лучшее свидетельство того, что эта инициатива является не рекламной кампанией, а реально работающим проектом, в который вовлечено большое количество участников по всей стране.

Помимо очевидных результатов — появления новых зеленых участков на карте России — мы заметили, что попутно удалось решить задачи, которые мы изначально себе даже не ставили. Основное — это изменение мышления и отношения к вопросам экологии и потребления на понятийном уровне.

Я это вижу по сотрудникам банка, но уверен, что точно такие же перемены происходят с каждым человеком, который поддерживает наш или любой другой экопроект. Если ты участвуешь в восстановлении лесов, оплачиваешь посадку деревьев в нацпарках и тем самым вносишь свой реальный, ощутимый вклад в экосистему страны, где живешь, то ты уже вряд ли станешь нивелировать этот эффект какими-то другими действиями. Мы восстанавливаем лесов больше, чем тратим бумаги. Например, мы целенаправленно сокращаем использование бумаги во всех бизнес-процессах банка и, что важно, делаем это по инициативе и при активной поддержке сотрудников разных подразделений. В частности, мы внедрили технологию простой электронной подписи (ПЭП). Соглашение об использовании ПЭП, которое подписывают наши клиенты, занимает всего одну страницу. В дальнейшем почти все документы можно визировать цифровой подписью, и эффект этого решения очевиден: количество используемой бумаги за прошедший год сократилось почти в два с половиной раза.

Кроме того, благодаря нашему экопроекту тысячи сотрудников банка объединились в волонтерское движение и дважды в год, весной и осенью, когда традиционно сажают деревья, вместе с другими волонтерами, лесниками и представителями местных администраций выезжают в национальные парки в своих регионах, чтобы своими руками заложить новые леса. Ежегодно в таких акциях участвует около 10% сотрудников банка, и для нас это лучший маркер того, что проект «Подари лес другу!» наша команда поддерживает не по должностной инструкции, а на личном ценностном уровне. Подобные инициативы не только меняют мир вокруг нас — они меняют нас самих изнутри.