Анализ методик определения экономического эффекта от реализации IT-проектов

УДК 336.64

Азнабаева Г. Р.

АНАЛИЗ МЕТОДИК ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА

ОТ РЕАЛИЗАЦИИ IT-ПРОЕКТОВ

Аннотация

В статье проанализированы методики определения финансового эффекта внедряемых проектов информационных технологий. Внедрение IT-проекта можно рассматривать как инвестиционный проект, однако экономический результат менее явен, а риски более высоки. IT-проект является гораздо более масштабным, так как в нем рассматриваются не только начальное вложение финансовых средств, но и этапы после внедрения. Обязательным требованием перед внедрением какого-либо проекта должно быть его экономическое обоснование, нахождение эффекта, который можно определить, используя подходящий метод оценки. Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты исследования могут использоваться на предприятиях отрасли.

Ключевые слова

Управление, финансовые ресурсы, анализ, IT-сектор.

JEL: G30, M00

Aznabaeva G. R.

ANALYSIS OF METHODS OF DETERMINING THE ECONOMIC EFFECT FROM IMPLEMENTATION OF IT-PROJECTS

Annotation

Methods for determining the financial effect of implemented information technology projects are analyzed in article. Implementation of IT-project can be viewed as an investment project, but economic result is less obvious, and risks are higher. IT-project is much more ambitious, as it examines not only the initial investment of financial resources, but also the stages after implementation. Obligatory requirement before implementing a project should be its business case, finding an effect that can be determined using a suitable valuation method. Practical importance of result is fact that obtained research results can be used at enterprises of IT-industry.

Keywords

Management, financial resources, analysis, IT-sector.

Деятельность в области информационных технологий способна оптимизировать обслуживание, ускорить процесс внедрения новых технологий и снизить текущие расходы. Наряду с этим в результате использования услуг 1Т-сферы могут возникнуть и непредвиденные расходы, которые, в первую очередь, связаны с недооценкой рисков. Следовательно, грамотный подход к анализу финансовых

ресурсов ^-компаний способен оптимизировать их работу.

Существует целый спектр методик, позволяющих анализировать управление финансами организаций в сфере информационных технологий, которые могут применяться и для анализа ^-структуры в общем, и для отдельных проектов в частности.

Наиболее эффективным механизмом мгновенной оценки общего объема затрат организации на информационную инфраструктуру является «совокупная стоимость владения» (Total Cost of Ownership, TCO). Данная методика оценки была создана компанией Garther Group в 80-х гг. ХХ в. Совокупная стоимость владения предполагает количественную оценку на внедрение и сопро-

н

К примеру, проанализировав 1Т-инфраструктуру в целом, «непрямые» затраты включают в себя:

• самообучение пользователей работе с информационными системами предприятий;

• обслуживание пользователем своего компьютера и программного обеспечения, помощь коллегам при аналогичной необходимости;

• коррупционные схемы при покупке комплектующих, оборудования, расходных материалов и заказах услуг;

• спады рабочего ритма информационной системы в целом и её отдельных элементов.

Данная методика анализа является основной либо составной частью значительного числа методик количественной и качественной оценки результативности 1Т-инфраструктуры предприятия.

вождение программного обеспечения, анализ затрат на 1Т-структуру и на отдельные ее компоненты. Те финансовые затраты, которые предприятие терпит ввиду неэффективности работы информационной системы и сервисных 1Т-служб, являются «непрямыми», а расходы, представленные в бухгалтерских документах, - прямыми или «бюджетными» (рис. 1).

Некоторые из них: экономическая добавленная стоимость, совокупный экономический эффект, система сбалансированных показателей, быстрое экономическое обоснование, информационная экономика, система показателей IT.

В первую очередь, рассмотрим такой показатель, как экономическая добавленная стоимость (EVA): метод измерения финансового состояния организации, высчитывающий реальный экономический доход. Можно представить показатель EVA как разницу между чистой операционной прибылью компании (после налогов) и расходами, возникшими в результате внедрения либо усовершенствования IT-инфраструктуры. Результаты данного метода можно проанализировать, лишь наблюдая изменения показателя EVA с течением времени. В зависимости от природы тех или

епрямые затраты Пряные затраты

Нецелевое использование ресурсов; деятельность Коррупционные схемы.

Рисунок 1 - Методика расчета совокупной стоимости владения

иных воздействии, которые внедряются в информационную систему компании, их влияние на показатель экономически добавленной стоимости будет отличаться. К примеру, результат от внедрения системы HelpDesk/ServiceDesk проявится через 2-6 месяцев работы. Соответственно появляется существенная временная разница между моментом внедрения той или иной системы либо моментом внесения изменений в сложившиеся бизнес-процессы и модификацией показателя EVA. В конечном итоге отрицательный экономический эффект, который получен от того или иного объекта исследований, может быть замаскирован не связанными с ним финансовыми проблемами: экономический кризис, падение спроса и т. п.

Метод EVA может применяться и для оценки отдельного проекта по реформированию банковской информаци-

онной системы (к примеру, CRM) и для оценки эффективности процессов преобразования ГГ-инфраструктуры в целом. В таком случае все расходы на IT-инфраструктуру рассчитываются с помощью рассмотренной ранее методики TCO. С целью расчета затрат на дорогостоящие информационные технологии имеет смысл использовать гетерогенную методику расчета совокупного экономического эффекта (Total Economic Impact, TEI), которая разработана аналитической компанией Forrester Research. Данный процесс считается довольно трудоемким и его использование более рационально в ситуации оценки эффективности нескольких альтернативных планов проекта. TEI даёт оценку проекту внедрения той или иной составляющей информационной системы компании с точки зрения таких параметров как «Стоимость», «Преимущества» и «Гибкость».

Гибкость

Преимущества

Стоимость

Рисунок 2 - Методика добавленной стоимости

«Стоимость» является единичным количественным значением данного метода и рассчитывается с помощью методики «Совокупная стоимость владения» (TCO). «Преимущества» и «Гибкость» - оценки качественные.

«Преимущества» дают понять, соответствуют ли возможности запускаемого элемента информационной системы требованиям проекта внедрения. Дополнительные возможности, появляющиеся в процессе работы персонала компании, в результате внедрения такого компонента должны быть подвергнуты объективной оценке как со стороны увеличения результативности рабочих процессов, так и со стороны их влияния на обнаруженные риски.

Показатель «Гибкость» характеризует сложность процесса внедрения и оценивает расходы, необходимые на внесение нового компонента в структуру компании. К примеру, необходимость изменения системы организации, достаточно ли возможностей для настройки компонента и подключения его к существующей системе, потребность его адаптации и т. д.

Завершающим этапом методики TEI является анализ рисков, которые возникли в результате приобретения, внедрения и эксплуатации рассматриваемого компонента ^-системы.

Таким образом, метод расчета совокупного экономического эффекта имеет довольно узкий спектр использо-

вания. Его применение целесообразно, к примеру, в случае выбора банком скри-нинговой системы от разных производителей. В случае необходимости формализации целей IT-проекта, привязки его к бизнес-целям компании и к ее планам стратегического развития целесообразно применение системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, BSC). Данная методика разработана учеными Гарвардской школы экономики Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном с целью создания качественного подхода оценки эффективности и IT-инфраструктуры в целом и отдельного компонента внедрения.

Основными этапами использования метода BSK являются:

• формализация стратегических целей текущих проектов;

• определение направления деятельности, необходимой для осуществления стратегических целей проектов;

• установка задач, требующих решения по каждому выбранному направлению;

• определение взаимосвязи между выполняемыми задачами и их влияния на достижение цели нового внедряемого проекта;

• формализация критериев эффективности для каждой задачи: например, итогом исполнения определенной задачи должно стать 15 % снижение времени выполнения заявки на IT-обслуживание;

• конкретизация программ внедрения проектов - распределение финансовых, человеческих ресурсов, установ-

ление зоны ответственности за выполнение задач;

• внедрение проекта;

• пересмотр и коррекция системы показателей эффективности (на данном этапе возможна ситуация возврата как на этап формализации показателей результативности, так и на этап формализации стратегической цели).

Следует отметить, что метод BSC -прежде всего инструмент формирования управленческой стратегии и может быть использован как часть IT-ориенти-рованной методики управления процессами. Однако использование методики BSC относительно IT-проектов подразумевает, что система сбалансированных показателей уже не на первой стадии применения на предприятии, иначе использование BSC может вызвать некоторые затруднения. Если же в организации существует потребность в экономическом обосновании необходимости инвестирования в IT-инфраструктуру, то можно воспользоваться методикой быстрого экономического обоснования.

Быстрое экономическое обоснование (Rapid Economic Justification, REJ) -методика, которая была разработана компанией Microsoft. По сути, это развитие методики TCO за счет установления соответствия расходов на IT-проект приоритетам бизнеса. Ключевая идея рассматриваемого метода-взгляд на IT с точки зрения бизнес-приоритетов предприятия, основных экономических показателей, стратегических планов ее развития (рис. 3).

Рисунок 3 - Методика быстрого экономического обоснования

Последовательные этапы методики REJ:

• определение взаимосвязи целей и ключевых параметров IT-проекта к бизнес-целям компании (данный этап схож с методом BSC);

• подбор решения исходя из «требуемых возможностей»;

• расчет прибыли и расходов с использованием методики «Совокупная стоимость владения»;

• определение рисков проектов по параметрам соответствия принятого решения исходному проекту, внедрения принятого решения, его эксплуатации и финансовым рискам;

• расчет экономических параметров проекта внедрения с привлечением методик вычисления «Чистого приведенного дохода» (NPV), «Внутренней нормы доходности» (IRR), «Экономической добавленной стоимости» (EVA), «Отдачи от инвестиций» (ROI) и прочих.

Методика REJ способна не только помочь в поиске общего языка IT-спе-циалистам и бизнес-менеджменту, она является инструментом, который позволяет дать оценку вкладу IT в бизнес-результат компании. Однако данная методика - довольно сложный и комплексный инструмент оценки; также она не способна оценивать IT-инфраструктуру в целом. В случае необходимости определения приоритетов проектных критериев до рассмотрения какого-либо IT-проекта имеет место применение информационной экономики (Information Economies IE). IE - качественный метод оценки IT-проекта или портфеля проектов, который подразумевает формирование конкретных критериев оценки результативности проекта и его анализ с точки зрения потенциальных выгод. Данный процесс подразумевает организацию группы, включающей в себя специалистов информационных технологий, управляющих и риск-менеджеров, оценивающей эффективность IT-проекта. Данная группа разрабатывает 10 основных факторов,

которые определяют рентабельность предлагаемого проекта. Далее происходит оценка относительной значимости каждого из факторов («плюс») и риска по каждому из факторов («минус»). В результате разрабатывается рейтинг проекта относительно его важности для основных бизнес-процессов организации. Касаемо использования метода IE к портфелю проектов либо при выборе альтернативных вариантов реализации необходимо сравнить IE-рейтинги.

В ходе развития компаний, ключевые бизнес-процессы которых зависят от информационных технологий, появилась и потребность создания метода оценки именно для них. Такой стала Система показателей IT (Balanced IT Scorecard, BITS), которая является развитием методики BSC.

В сущности, единственным изменением в данном методе относительно BSC является дополнительная формализация критериев эффективности анализируемого процесса. В качестве таких показателей методика BITS рекомендует использовать следующие четыре:

• помощь в развитии бизнеса компании;

• повышение уровня сервиса, как для внутренних, так и для внешних потребителей;

• увеличение качества принятия решений;

• улучшение показателя производительности труда.

Спектр применения методики BITS практически совпадает с таковым для BSC. Возможно, наиболее эффективным образом методика BITS может быть применена для анализа деятельности сервисной IT-службы предприятия.

В данной статье приведен далеко не полный обзор методов оценки рентабельности IT-проектов, каждый из которых востребован, развивается и совершенствуется рабочими группами и комитетами, в которые входят эксперты в области финансов, управления и IT.

Эти методики содержат эффективные алгоритмы, разработанные на основе лучших практик менеджмента. Применение этих алгоритмов позволяет согласовать IT-проекты с бизнес-целями предприятия. Следует отметить, что зачастую организации не применяют какой-то один конкретный метод оценки экономического эффекта от IT-проекта. В зависимости от ситуации ближе к истине оказывается применение разных методов. Часто компании используют сразу четыре метода - два финансовых и два нефинансовых. Именно на основании таких оценок экономической эффективности целесообразней принимать оптимальное решение по запуску IT-проекта.

Библиографический список

1. Ващенко, Т. В. Математика финансового менеджмента. - М. : Перспектива, 1996.

2. Гилл, Ф., Мюррей, У., Райт, М. Практическая оптимизация : пер. с англ. -М. : Мир, 1985.

3. Виханский, О. С. Стратегическое управление. - М. : Гардарика, 1998.

4. Кини, Р. Л., Райфа, Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. - М. : Радио и связь, 1981.

5. Карминский, А. М., Оленев, Н. И. Контроллинг в бизнесе. - М. : Финансы и статистика, 2002.

Bibliographic list

1. Vaschenko, Т. V. Mathematics of financial management. - M. : Perspectiva, 199б.

2. Gill, F., Murray, U., Wright, M. Practical optimization. - M. : Mir, 1985.

3. Vikhanskiy, O. S. Strategic management. - M. : Gardarika, 1998.

4. Kini, R. L., Raifa, H. Decision-making under many criteria: preferences and substitutions. - M. : Radio i Svyaz, 1981.

5. Karminskiy, A. M., Olenev, N. I. Controlling in business. - M. : Finance and Statistics, 2002.

УДК 631.14

Усенко Л. Н., Удалова З. В.

ВОЗРОЖДЕНИЕ ВИНОГРАДАРСКО-ВИНОДЕЛЬЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ КАК ОДНО ИЗ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ

АПК РОССИИ

Аннотация

В статье рассмотрены вопросы восстановления виноградарско-винодельческой отрасли в России. Сделан исторический ретроспективный анализ развития отрасли за многолетний период. Приведены основные показатели эффективности виноградарства, площадей, количество предприятий, занимающихся производством винограда. Сделаны предложения об изменении мер государственной поддержки, направленных на стабилизацию и рост производства винограда для потребления в свежем виде и развития виноделия в стране.

Ключевые слова

Виноградно-винодельческий подкомплекс АПК, господдержка отрасли, восстановление площадей виноградников, таможенное регулирование, промышленное виноградарство, концепция развития виноградарство и виноделия.