Письма

Наша взяла

N7 (332), июль 2013

"Все, что описано в заметке, не сильно стимулирует на противодействие взяткам. Даже оптимистичные истории подтверждают, что без взяток бизнес не двинется: слишком много чиновников-взяточников, и все держатся друг за друга. Тут надо всю опухоль вырезать, да вот только некому. Выход — валить".

arturmukhin, комментарий на сайте журнала

Настроение Евгения Бутмана

N7 (332), июль 2013

"Сервиса не было, нет и, скорее всего, не будет в России. За неделю согласовал установку кондиционера дома. В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Через час ожиданий позвонил сам. Установщики сослались на руководство, давшее им неотложное задание. Дозвонившись до офиса, попытался решить вопрос с их техническим директором. Услышал, что никто и не должен был приехать вовремя, что так не бывает. Пока есть такие "хорошие" компании, вопрос сервиса будет актуален. И найдутся люди, готовые заплатить за качество".

Сова, комментарий на сайте журнала

Локальный бум

N7 (332), июль 2013

"Я часто переезжал и после решения бытовых проблем пытался найти какое-нибудь местное сообщество, чтобы узнать, например, где купить струны или с кем покататься на велосипеде. Это распространенный сценарий, даже для коренных жителей районов и городов. И всего один раз я нашел подобный ресурс: им оказался форум местного провайдера. Правда, форум закрытый, а провайдеров много, не являясь пользователем, в него не попадешь. Что локальные провайдеры, что большие игроки могут быть точкой входа для пользователей и источником трафика для сервиса. Поле очень широкое, можно много всего интересного придумать".

Pilot Kosyak'off, комментарий на сайте журнала

Твоя меню не понимай

N7 (332), июль 2013

"Семья Погосовых — очень странные ребята. Спустили чужие деньги и при этом убеждены, что виноваты в провале окружающие, а не они сами. Инвесторы обманули, не дали обещанных денег, рынок неправильный — люди предпочитают покупать туры в привычных агентствах, а не в интернете. Между тем, мне кажется, ключевая ошибка в том, что активные пользователи интернета сами заказывают отели и билеты, им турпакеты не нужны. Создавать онлайн-магазин туров — все равно что открывать лавку пейджеров и факсов в Digital October. Сами основатели TravelMenu допустили ошибку на старте и теперь пытаются переложить ответственность на других людей".

Василий Федоров, Москва

Наша взяла

N7 (332), июль 2013

"Прочел статью про взятки — все написано корректно и профессионально. Но, если честно, в реальности взятки зачастую способствуют развитию бизнеса. Ты можешь пойти легальным путем и ждать подключения электричества два года или "договориться" и подключить за два месяца. А значит, быстрее откроется торговый центр, люди получат работу, государство — налоги. В зарегулированной и мутной экономике взятки подменяют некоторые важные государственные институты. Другой вопрос, что в таких условиях работать эффективно и чисто у чиновников пропадают стимулы, а институты могут не появиться никогда".

Аркадий Столяров, Санкт-Петербург