Конгрессные усилия

Уже не первый год Петербург пытается повысить свой статус на туристическом рынке Европы. Номерной гостиничный фонд растет, и это, безусловно, является правильным шагом на этом пути. Однако в зимнее время, несмотря на обилие программ по привлечению туристов в город, большинство отелей заполнены слабо. Одним из способов повышения посещаемости города может являться развитие конгрессного туризма. Однако пока в этом направлении, говорят эксперты, делается недостаточно. Инфраструктуры для проведения форумов, семинаров и конференций в городе не хватает.

Строительство конгрессных объектов — бизнес с невысокой рентабельностью, которая малопривлекательна для российских компаний, поэтому они предпочитают вкладывать средства в недвижимость другого назначения. Кроме того, сегодня многие уже заявленные в Петербурге проекты приостановлены в связи с кризисом. На Западе компании более лояльны к конгрессным проектам, но, тем не менее, в большинстве европейских городов собственниками и совладельцами конгресс-центров являются городские и муниципальные власти, которые развивают эту сферу как дающую высокую отдачу в смежных отраслях.

Определить оператора

Павел Созинов, председатель правления Северо-Западной палаты недвижимости говорит, что только две гостиницы системы "Парк Инн" могут предложить развитую деловую зону: несколько залов достаточной вместимости — от 60 до 600 мест. "Сосредоточенные в Ленэкспо выставочные площади морально устарели, не спасло положение и открытие несколько лет назад нового павильона. Заявленные новые площадки в районе Пулково, пока остаются только в проектах на бумаге", — сетует он.

Олег Барков, генеральный директор Knight Frank St.Petersburg, объясняет неразвитость инфраструктуры для конгрессного туризма в Петербурге тем, что здесь мало развита конгрессно-выставочная деятельность. "В нашем городе проходит достаточно мало мероприятий российского масштаба, в то время как события международного значения практически отсутствуют вовсе (за исключением Санкт-Петербургского экономического форума). С другой стороны, при проведении действительно массовых мероприятий (например, празднование 300-летия Петербурга) ощущался и ощущается дефицит средств размещения. В то время как современные проекты находятся пока в стадии проектирования", — отмечает он.

Олег Барков обращает внимание на то, что конгрессная деятельность — это специфический, не совсем доходный (в общем понимании этого слова) вид недвижимости, тесным образом связанный с тем бизнесом, который ведется на его площадях. "Строя и развивая конгресс-центр, инвестор должен четко понимать, кто будет оператором этой конгрессно-выставочной деятельности. По сравнению с другими сегментами данный вид бизнеса более сложный и, может быть, менее доходный. Поэтому большинство таких проектов, реализуемых на данный момент, носят не только коммерческий, но скорее имиджевый характер. В первую очередь, это утверждение касается проекта в Стрельне", — говорит господин Барков.

Анатолий Еркулов, генеральный директор ЗАО "ЭкспоФорум", говорит, что сегодня для проведения деловых мероприятий используются преимущественно конгрессные возможности отелей и вузов, а специализированных площадок в городе практически нет. "Другая проблема — отсутствие конгресс-холлов значительной вместимости. Сегодня в Петербурге невозможно провести на достойном уровне крупный форум с количеством участников 3000 и более человек. Причем, помимо вместительного и профессионально оборудованного основного зала, необходимо еще достаточное количество дополнительных помещений для секционных заседаний. Их суммарная площадь должна составлять не менее 80 процентов площади основной аудитории. Такое требование, например, выдвигает влиятельная международная ассоциация конгресс-центров (AIPC), куда мы недавно вступили. Естественно, этому условию, в числе многих других, будет удовлетворять конгресс-центр в составе комплекса, который возводит "ЭкспоФорум" в районе аэропорта Пулково. Другие конгрессные площадки Петербурга среди членов этой ассоциации не представлены", — говорит господин Еркулов. — Потребность в конгрессных объектах достоверно оценить сложно, поскольку предложение на этом рынке формирует спрос. Местные организаторы конгрессов утверждают, что они готовы проводить в нашем городе мероприятия численностью 3-5 тыс. человек, но пока полноценной площадки такого размера нет, говорить о потенциале рынка можно только в общих чертах.

Чужой свой опыт

Участники рынка изучают опыт других городов, пытающихся повысить свой "конгрессный статус". Например, недавно в Сочи начал работать "Гранд Отель Поляна", расположенный у подножий олимпийского курорта, где в 2014 году пройдут состязания атлетов на зимних играх, помимо "курортного" отдыха, развивает и пакет услуг для конгрессного или переговорного туризма. Несмотря на то, что курорт позиционирует себя как семейный, конгрессный туризм развивается активно и дает хорошую часть прибыли в общей ее структуре. Более того, люди, которые приезжают сюда на переговоры, часто возвращаются исключительно для отдыха, и наоборот — так курорт получает популярность.

В двух корпусах отеля находится пять конференц-залов: "Зеленый зал" (64 кв. м, на 24 человека), "Красный зал" (также 64 кв. м, на 18 человек за круглым столом), "Банкетный зал" (150 кв. м, на 30-120 человек), "Гранатовый зал" (68кв. м, на 20-60 человек) и "Белый зал" (100 кв. м, на 50-120 человек). Вместимость зала зависит от рассадки гостей - "театром", "классом", "П-образная" рассадка или для банкета. Арендовать залы можно как на основе почасовой оплаты, так и на полный день. Изначально менеджеры отеля разрабатывали пакеты услуг, но потом отказались от этой практики, так как к ним обращаются совершенно разноформатные группы и им выгоднее покупать отдельные услуги. Например, аренда оборудования, которое также может быть заказано как на час, так и на день, оплачивается отдельно: мультимедийный проектор обойдется в 1,5-7,5 тыс. руб., экран для него — 0,5-1,4 тыс. руб., лазерная указка в 200-1200 руб., также предлагаются мониторы, плазменные панели, копировальные аппараты и факсы фотоаппараты и многое другое. Дополнительное оборудование может быть заказано по запросу. Можно заказать отдельное питание и кейтеринговые услуги — кофе-брейки, выездные банкеты, обеды на горе Псехако и так далее.

Для курорта как места отдыха самыми "жаркими", разумеется, являются холодные месяцы, когда на склонах лежит снег, летом же — наоборот, приезжает много групп для переговоров, конференций и конгрессов.

Что касается цены на размещение в "Гранд Отель Поляна", то они варьируются от 6,5 тыс. рублей в сутки за дабл в низкий сезон до 40 тыс. рублей за виллу на 7 человек в высокий сезон.

Пока с запросами на организации конференций обращаются отечественные компании — в основном это московские и петербургские фирмы, но процент иностранцев, желающих провести свои мероприятия в "Гранд Отель Поляна" растет. На курорте уже проводили свои мероприятия такие известные компании, как "Мегафон", Сбербанк, Folkswagen, Сitroen, крупные фармацевтические компании. В скором будущем, когда номерной фонд "Гранд Отель Поляна" будет расширен за счет еще одного корпуса, а также гостиниц на горе Псехако, можно будет говорить о масштабах мероприятий, сравнимых с сочинским экономическим форумом.