Комплексная оценка и планирование организационной гибкости производственной системы

Поэтому составить достаточно полное и точное представление о возможности производственной системы адаптироваться к внешней среде можно лишь базируясь на оценке всех факторов гибкости, анализе их взаимосвязей и влияния на экономические показатели работы предприятия.

В основу проводимого исследования легли следующие положения: уровень гибкости определяется влиянием ряда факторов; набор факторов устанавливается в соответствии с требованиями, предъявляемыми к основным составляющим организационной гибкости; каждый фактор представляется через совокупность образующих его характеристик и показателей; все факторы уровня гибкости исследуются во взаимосвязи и взаимообусловленности; анализ осуществляется на основе методов сравнения, разложения обобщающих показателей на частные, выявления и измерения влияния отдельных факторов на результаты их взаимодействия, комплексной экспертной оценки.

В процессе оценки и анализа уровня гибкости ставятся и решаются следующие вопросы: отбор факторов, в наибольшей степени определяющих гибкость системы; количественное выражение степени влияния каждого из факторов на уровень гибкости системы; оценка внутрипроизводственных резервов гибкости и определение путей их оптимальной реализации; планирование оптимальной гибкости системы. Решаемые задачи определяют содержание основных этапов оценки организационной гибкости.

Этапы оценки гибкости производственной системы

Первый этап состоит в выявлении факторов, определяющих уровень гибкости производственной системы. Степень гибкости устанавливается исходя из требований внешней среды и ограничений к системе. К числу требований внешней среды могут быть отнесены запросы потребителей, конкретизированные в объемах производства продукции, ее качестве и сроках поставки, а

к ограничениям - возможности системы удовлетворять возникающие изменения в ассортименте и номенклатуре выпускаемой продукции. Совокупность этих требований и ограничений составляет набор факторов, влияющих на уровень гибкости.

Предлагается выделить две группы факторов: 1 - организационно-технологические факторы, связанные с совершенствованием системы организации производства и управления, повышением технического уровня производства; 2 -экономические факторы, обусловленные уровнем развития рынка и потребностью заказчиков продукции. Первая группа факторов выражает требования к основным составляющим гибкости системы. Вторая группа - определяет необходимость ее повышения [3,4,5,6].

Изучение имеющихся методических разработок по оценке уровня гибкости производственной системы и апробация собственных методических разработок на ряде промышленных предприятий позволили определить следующий комплекс факторов: техника, технология, организация производства и управления, кадры, заказы потребителей.

В целях обеспечения наиболее точного и достоверного определения уровня организационной гибкости отмеченные факторы предлагается дифференцировать на составляющие их характеристики.

Второй этап состоит в установлении характеристик факторов организационной гибкости. Набор характеристик определяется с учетом возможности количественной оценки, направления влияния рассматриваемого фактора на гибкость системы. При этом обязательным условием выбора является типичность отражаемого в каждой характеристике исследуемого явления и полное раскрытие ими содержания фактора. Сформированная таким образом номенклатура характеристик представлена в табл. 1.

Анализируемые признаки предлагается группировать в соответствии с основными формами проявления гибкости системы: универсальностью и приспособляемостью

[7,8,9]. Кроме того, по фактору "Организация производства и управления" дополнительно оцениваются: применение прогрессивных форм организации производственных процессов, синхронизация стадий и работ, использование внутрисистемных регулирующих механизмов, по фактору "Техника" -

возможность к расширению (структурное резервирование), по фактору "Производственные заказы" - стабильность номенклатуры и объема выпуска, возможность изменения требований по качеству и срокам поставки.

Таблица 1

Факторы и характеристики уровня организационной гибкости производственной системы

Наименование факто- Индекс характе- Наименование характеристики

ра ристики

Техника 01 Универсальность технологического оборудования и оснастки

02 Структурное резервирование

Технология 03 Применение типовых и групповых технологических решений

Организация произ- 04 Структурная инвариантность

водства и управления 05 Замкнутость процесса производства в пределах подразделения

06 Приспособляемость к меняющимся требованиям объекта произ-

водства

07 Синхронизация стадий и работ

08 Использование внутрисистемных регулирующих механизмов

Кадры 09 Мобильность в перемене рабочих мест

10 Уровень квалификации

11 Способность меняться к меняющимся условиям внешней среды

Производственные 12 Стабильность номенклатуры и объема

заказы 13 Непрерывность выпуска

14 Конструктивно-технологическая однородность

15 Возможность изменений требований к качеству и срокам по-

ставки

16 Обновляемость номенклатуры

На третьем этапе производится ранжирование факторов и отбор важнейших из них по степени влияния на гибкость производственной системы. На четвертом этапе дается количественная оценка наиболее значимых признаков в разрезе исследуемых факторов (рис. 1). Как видно из рис. 1, комплекс работ, связанных с количественной оценкой организационной гибкости включает: формирование системы параметров гибкости, определение фактического и оптимального

значений показателей, расчет резерва гибкости и комплексную оценку значимости показателей ( ). Очевидно, что рассогласование фактических значений выбранных параметров ( ) с оптимальными ( ) характеризует резерв изменения гибкости ( ) по каждому из факторов (направлений):

Р2 =

Кт

-Кл

Кп

Рис. 1. Комплексная оценка уровня организационной гибкости

Поскольку в общем случае Кф Ф К0п т, рассматриваемое отношение берется по абсолютной величине. Чем ближе Кф к К0пт, тем выше уровень гибкости по заданной характеристике. С учетом экономической значимости совершенствования организации производства по каждому из рассматриваемых факторов (направлений) определяется узкое место гибкости системы:

Характеристика уровня организационной гибкости

Анализ уровня организационной гибкости на промышленных предприятиях позво-

лил установить определенную общность структуры и относительную значимость характеристик гибкости (табл.2). По фактору "Техника" и "Технология" первое место эксперты отдали показателям, характеризующим универсальность оборудования и технологических процессов. Важнейшим признаком фактора "Организации производства и управления" признана структурная инвариантность. По фактору "Кадры" на первое место выступает способность адаптироваться к меняющимся условиям внешней среды. По фактору "Производственные заказы" наибольшее значение имеет стабильность объема и номенклатуры выпуска.

Оценка значимости параметров гибкости производственной системы в размере отме-

ченных признаков позволила выявить главную из них. Так, в число определяющих параметров гибкости по фактору "Техника" и "Технология" вошли: количество универсального (8,28) и взаимодополняющего обо-

рудования (8,6), количество деталей, обрабатываемых с применением групповой технологии (2), время переналадки станков на выпуск новых изделий (5,17).

Таблица 2

Результаты обработки экспертных оценок по параметрам факторов организационной

гибкости системы

Фактор, параметр Групповая оценка значимости

1. Фактор «Техника» Количество универсального технологического оборудования Время переналадки оборудования к выпуску новой продукции Количество единиц: взаимозаменяемого оборудования взаимодополняющего оборудования 8,28 5,17 6,77 8,60

2. Фактор «Технология» Количество деталей, обрабатываемых с применением групповых технологических процессов 5,3

3. Фактор «Организация производства и управления» Замкнутость процесса производства Количество участков с предметной и групповой формой организации производства Приспособляемость к меняющимся требованиям объекта производства Возможность одновременной обработки деталей нескольких наименований Синхронизация стадий и работ Вариантность запуска деталей в производство Самоуправляемость участков 4,2 8,36 7,22 5,04 6,56 5,04 8,54

4. Фактор «Кадры» Количество рабочих, освоивших сменные профессии Количество рабочих-многостаночников 8,39 7,66

5. Фактор «Производственные заказы» Стабильность номенклатуры и объема выпуска Непрерывность выпуска продукции 8,56 8,20

По фактору "Производственные заказы" главными параметрами, оказывающими влияние на изменение организационно-технических уровней производства, являются непрерывность выпуска (8,2) и стабильность номенклатуры выполняемых заказов (8,56).

Гибкость кадров в наибольшей степени характеризует мобильность в перемене рабочих мест (8,39).

Основными параметрами гибкости по фактору "Организация производства и управления" являются следующие: возмож-

ность перехода на новую номенклатуру (8,02), количество самоуправляемых производственных участков (8,54) и участков с предметной и групповой формой организации производства (8,36).

Планирование организационной гибкости

Планирование гибкости рассматривается нами как часть производственного планирования, ориентированного на повышение эффективности функционирования производственной системы за счет приспособляемо-

сти к требованиям потребителя. Удовлетворение запросов потребителей по качеству, срокам выполнения заказа и ассортименту в значительной мере зависят от того, насколько своевременно и качественно осуществляются оценка внешних факторов производства, проверка соответствия технико-экономических возможностей предприятия будущим условиям производства, укомплектование кадров требуемого профессиональ-

ного и квалифицированного состава, формирование необходимого резерва организационной гибкости. Отсюда вытекают основные задачи планирования гибкости: определение требований к гибкости, установление носителей, степени гибкости и горизонта гибкости, оценка фактической гибкости требуемой величине. На рис. 2 показана схема взаимосвязи отмеченных задач.

Рис.2. Задачи планирования организационной гибкости производственной системы

Чтобы обеспечить эффективное функционирование производственной системы в динамичной среде, необходимо в первую очередь определить требования к гибкости системы. Для этого следует спрогнозировать возможные изменения в динамике потребительского спроса, установить пределы варьирования производственных задач, формы проявления гибкости и условия их экономичности.

В четком формулировании требований к гибкости производственной системы заключается первая задача планирования.

Вторая задача планирования гибкости состоит в выявлении основных носителей и ОРГАНИЗАТОР ПРОИЗВОДСТВА. 2016. № 3

степени гибкости. В процессе планирования важно определить, какие составляющие системы (персонал-оборудование-материал-организация производства) должны иметь гибкость, чтобы обеспечить быстрое реагирование на изменяющиеся требования рынка, и какой степенью гибкости должна располагать система для поддержания на заданном уровне эффективности ее функционирования при определенной вариации производственных заданий.

Говорить об оптимальном уровне организационной гибкости можно лишь относительно некоторого временного интервала, поэтому возникает необходимость определе-WWW.ORG-PROIZVODSTVA.RU 23

ния горизонта гибкости. Горизонт гибкости представляет собой промежуток времени, для которого устанавливаются требуемые пределы. Задача планирования гибкости в этом случае состоит в том, чтобы установить в течение какого периода времени заданная степень гибкости обеспечивает эффективное функционирование производственной системы.

Наконец, четвертая задача планирования гибкости заключается в оценке соответствия фактической гибкости требуемой величине и разработке программы действий по поддержанию необходимого уровня гибкости.

В соответствии с отмеченными задачами может быть сформирована система планирования оптимальной гибкости. На наш взгляд, она должна включать подсистемы прогнозирования изменения производственных задач, оценки уровня гибкости, регулирования гибкости и оценки экономичности принятых решений.

Прогнозирование изменения производственных задач предполагает планирование объема и номенклатуры выпускаемой продукции с учетом спроса потребителе. По результатам прогнозирования определяются диапазон изменения производственных задач и границы экономического использования технических средств, организационных решений и кадров. Информация, полученная в процессе прогнозирования служит основой оперативного регулирования гибкости системы.

Оценка уровня гибкости связана с идентификацией основных носителей и составляющих гибкости, расчетом частных показателей, характеризующих гибкость системы.

Регулирование гибкости предполагает формирование комплекса стандартных решений, призванных поддержать соответствие возможностей производственной системы требованиям объекта производства, т.е. обеспечить эффективное функционирование системы. Процесс регулирования сводится к компенсации возникающих возму-

щений путем ограничения разнообразия требований производственной программы.

Заключение

Обобщая результаты выполненного исследования можно сформулировать несколько базовых положений.

Сущность гибкости состоит в способности производственной системы эффективно и в короткие сроки обеспечить выполнение меняющихся производственных заданий путем приспособления к требованиям внешней среды и изменения состояния системы. Организационная гибкость заключается в способности производственной системы использовать различные варианты организационных решений для компенсации возможных отклонений от запланированного графика производства и обеспечивать переход на выпуск конструктивно новых изделий в установленных границах изменения их характеристик без значительных затрат времени и средств на ее перестройку. Основными формами проявления организационной гибкости являются: структурная инвариантность и структурное резервирование, типизация организационных решений, формирование гибких производственных систем, специализация производственных участков на выпуске конструктивно и технологически однородной продукции.

Количественная оценка уровня гибкости возможна только на основе сравнения двух систем, находящихся в аналогичных производственных условиях, при одинаковом характере возникающих в них изменений. Способность производственной системы к гибкому реагированию на изменение требований потребителя определяется соотношением темпов изменения затрат по обеспечению эффективного функционирования производственной системы и темпов изменения степени производственного разнообразия продукции. Сложность взаимосвязей отдельных факторов обусловливает необходимость планирования организационной гибкости. Основными задачами планирования гибко-

сти системы являются: определение требований к организационной гибкости , установление носителей, степени и горизонта гибкости, оценка соответствия фактической гибкости требуемой величине.

Исключительно важное значение при решении задач создания и совершенствования гибких производственных систем имеет задачи рациональной организации гибкого производства. Причина этого кроется в четко определившейся закономерности современного производства - чем технически сложнее машины и оборудование, тем сильнее зависимость всей хозяйственной деятельности, эффективности производства от соответствия его организации и управления технологическому укладу предприятия. И чем больше разрыв между уровнем применяемой на предприятии техники и уровнем организации и управление производством, тем ниже эффективность работы предприятия и тем быстрее предприятие теряет свою конкурентоспособность.

Характер организации производства гибких производственных систем существенно отличается от содержания организации традиционного производства. Организация производства гибких систем предусматривает: выбор и обоснование номенклатуры деталей и используемого при их изготовлении оборудования, новую планировку помещений и формирование размера производственных мощностей с их определенным резервом, создание автоматизированного склада заготовок и деталей и соответствующей транспортной системы, построение автоматизированной системы оптимизированного управления производственным процессом, внедрение системы контроля качества.

Особое значение приобретает и создание соответствующей новому уровню техники и производства организации труда. В гибких производственных системах рабочий не может быть узкой специальности, он должен владеть всем комплексом профессий, необходимых для качественного управления технологическим процессом. Важной задачей

является формирование рабочих бригад с участием операторов и инженерно-технических работников, способных обеспечить многосменное обслуживание гибких систем. Понятно, что в этих условиях для организации рациональной работы бригад требуется разработка нормативов труда специалистов и рабочих и соответствующей регламентации функций каждого члена бригады. Важным требованием к работникам становится высокая квалификация работника с учетом профессионального разделения труда в производственной бригаде, в том числе работников выполняющих вспомогательные функции (ремонтника, инструментальщика, кладовщика и т.д.). Работники, участвующие в производственном процессе в гибких системах должны быть сориентированы на освоение смежных профессий, быструю смену объектов производства, успешный труд в условиях применения групповых методов организации труда.

Библиографический список

1. Блохин, К.А. Оценка и формирование гибкости функционирования промышленного предприятия [Текст] : автор. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / К.А. Блохин. - М., 2012. - 25 а

2. Беляева О. П. Организационные методы повышения гибкости производственных систем [Текст]: дис. ... канд. техн. наук : 05.02.22 / О.П. Беляева. - Кострома, 2006 147 с.

3. Бадеева, Е.А. Методический подход к оценке гибкости внутривузовского процесса планирования качества услуг [Текст]: [Электронный ресурс] / Е.А. Бадеева. - Современные проблемы науки и образования. - 2015. №1 (Ч.1). Режим доступа: http://www.science-educati on.ru/ru/article/vi ew? id=17577

4. Ивашковская, И.В. Управленческая гибкость: взгляд финансиста [Текст] / И.В. Ивашковская, Н.К. Пирогов // Управление компанией. - 2006. - № 6.

5. Оценка гибкости системы [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://helpiks.org/6-51517.html

6. Показатели гибкости [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.manam bition.ru/mabs-657-1.html

7. Большая Энциклопедия Нефти Газа -Гибкость - производственная система [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.ngpedia.ru/id641099p1.html

8. Гибкие производственные системы: опыт немецких производителей / Управление производством [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.up-pro.ru/library /producti on_management/zarubejnyj -

opyt/gibkie-proizvodstvennye-sistemy2.html

9. Гибкость решает все / Управление производством [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.up-pro.ru/library /production_management/planning/gibkost_resh aet.html

Поступила в редакцию - 10 августа 2016 г. Принята в печать - 29 сентября 2016 г.

THE COMPREHENSIVE ASSESSMENT AND PLANNING OF ORGANIZATIONAL FLEXIBILITY OF THE INDUSTRIAL SYSTEM

V.N. Rodionova, O.G. Turovets

Voronezh State Technical University

14, Moskovsky Avenue, Voronezh, Russia, 394026

Abstract

The article proposes the method of evaluating the level of flexibility that characterizes the actual development and potential use of the current system of production organization and management in conditions of rapid updating of products.

The conducted research is underpinned by the following provisions: the level of flexibility is impacted by a number of factors; the set of factors is specified in compliance with the requirements for basic components of organizational flexibility; each factor is represented by a totality of constituent features and parameters; all factors, related to the level of flexibility, are investigated in their relationship and interdependence; the conducted analysis is based on the methods of comparison, decomposition of aggregate indicators into specific ones, identification and measuring the impact of certain factors on the results of their interaction, and the comprehensive expert assessment.

In process of evaluation and analysis of the flexibility level, the following tasks are set and solved: the selection of factors which determine the system flexibility to the fullest extent; the quantitative expression of the degree to which each factor impacts the level of system flexibility; the assessment of internal flexibility reserves and identification of the ways of its optimal implementation; planning the optimal system flexibility. The tasks being solved determine the essence of the main phases of evaluating organizational flexibility.

Planning the flexibility is regarded as part of production planning, focused at increasing the efficiency of the production system through adaptability to consumer requirements

Key words: methodology, organizational flexibility, assessment, planning

For citing:

Rodionova, V. N., Turovets O.G. (2016). Kompleksnaja ocenka i planirovanie organizacionnoj gibkosti proizvodstvennoj sistemy [Tekst] [The comprehensive assessment and planning of organizational flexibility of the industrial system [Text]]. Organizator proizvodstva [Organizer of Production], 3, 70, 18-27.

On authors:

Valentina Nikolaevna Rodionova (Doctor of Economic Science, rodiono-vavn2011@yandex.ru), Professor, the Deputy Head of the Chair of Economics and Management at Machine-Construction Enterprises.

Оskar Grigorievich Turovets (Doctor of Economic Science, oskar-turovets@yandex.ru), Professor, the Head of the Chair of Economics and Management at Machine-Construction Enterprises.

References

1. Blokhin, K.A. (2012). Ocenka i formirovanie gibkosti funkcionirovanija promyshlennogo predprijatija [Tekst] : avtor. dis. ... kand. jekon. nauk : 08.00.05 [Evaluation and formation of flexibility of industrial enterprise operation [Text]: the abstract of the Candidate's Dissertation in Economic Science: 08.00.05]. Moscow, 25.

2. Belyaeva, O.P. (2006). Organizacionnye metody povyshenija gibkosti proizvodstvennyh sis-tem [Tekst]: dis. ... kand. tehn. nauk : 05.02.22 [Organizational methods of increasing the flexibility of production systems [Text]: The Candidate's Dissertation in Technical Science: 05.02.22]. Kostroma, 147.

3. Badeeva, Е.А. (2015). Metodicheskij podhod k ocenke gibkosti vnutrivuzovskogo processa planirovanija kachestva uslug [Tekst] [The methodological approach to evaluating the flexibility of the University process of service quality planning [Text]]. Sovremennye problemy nauki i obra-zovanija [The contemporary problems of science and education], 1, 1. [E-resource] Access mode: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=17577

4. Ivashkovskaya, I.V., Pirogov N.K. (2006). Upravlencheskaja gibkost': vzgljad finansista [Tekst] [The managerial flexibility: the view of financial expert].Upravlenie kompaniej [Company Management], 6.

5. Ocenka gibkosti sistemy [System flexibility assessment]. [E-resource]: Access mode: http://helpiks.org/6-51517.html

6. Pokazateli gibkosti [Flexibility indicators]. [E-resource]: Access mode: http://www.manambition.ru/mabs-657-1.html

7. Bol'shaja JEnciklopedija Nefti Gaza - Gibkost' - proizvodstvennaja sistema [The Great Encyclopedia of Oil and Gas - Flexibility - Industrial system]. [E-resource]: Access mode: http://www.ngpedia.ru/id641099p1.html

8. Gibkie proizvodstvennye sistemy: opyt nemeckih proizvoditelej / Upravlenie proizvodstvom [Flexible production systems: the experience of German manufacturers / Production management]. [E-resource]: Access mode: http://www.up-pro.ru/library/production_management/zarubejnyj-opyt/gibkie-proizvodstvennye-sistemy2.html

9. Gibkost' reshaet vse / Upravlenie proizvodstvom [Flexibility decides everything / Production management]. [E-resource]: Access mode: http://www.up-pro.ru/library/production_management/ planning/gibkost_reshaet.html

УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ АДАПТИВНОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ЕЕ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

A.В. Сидорин

ПАО «Объединенные машиностроительные заводы»

Россия, 115035, Москва, Овчинниковская наб., д. 20, стр. 2

B.В. Сидорин

Московский технологический университет

Россия, 119454, Москва, проспект Вернадского, дом 78

Одно из требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 - определение в системе менеджмента качества организации внешних и внутренних факторов, относящиеся к намерениям и стратегическому направлению организации и влияющих на ее способность достигать намеченного(ых) результата(ов). Согласно стандарту ГОСТ Р ИСО 90002015 понимание среды организации - процесс, в котором определяются факторы, которые влияют на намерение, цели и устойчивость организации, а средства, которыми организация может выразить свое намерение - видение, миссия, политики и цели организации. В статье представлен методический подход к разработке стратегии организации на основе PEST, SNW и SWOT-анализа ее внешней и внутренней среды. Рассмотрен подход к разработке адаптивной стратегии морфологическим методом через результаты анализа влияния политических, экономических, социальных и технологических факторов внешней среды на направления и тенденции изменения ее элементов. Установленные причинно-следственные связи и тенденции изменения элементов стратегии как объектов влияния факторов внешней среды, характер воздействия и возможные изменения в стратегии представляют собой примеры возможных реализаций подхода на основе PEST, SNW и SWOT- анализа к формированию адаптивной стратегии организации

Ключевые слова: PEST, SNW и SWOT-анализ, факторы внешней и внутренней среды, адаптивная стратегия организации, система менеджмента качества

Введение

Трансформация моделей систем менеджмента качества (СМК)1 I организации,

Для цитирования:

Сидорин, А.В. Процессный подход к разработке адаптивной стратегии организации на основе анализа ее внешней и внутренней среды [Текст] / А.В. Сидорин, В.В. Сидорин // Организатор производства. - 2016. - Т.70. - № 3. - С. 28 - 42. Сведения об авторах:

Андрей Викторович Сидорин (д-р техн. наук, ,^опп@ mirea.ru), заместитель генерального директора по инновациям. Виктор Викторович Сидорин (д-р техн. наук, sidorin@ mirea.ru), профессор, заведующий кафедрой Конструирование и производство радиоэлектронных средств.

происходящая при смене редакций стандарта ИСО 9001, позволяет отметить общую тенденцию и несколько принципиальных, кон-концептуальных изменений в них.| Общая тенденция этих изменений заключается в постепенном снижении степени обязательности в требованиях к содержанию и форме построения и документирования СМК и предоставлении самой организации большей свободы в ее формировании (рис. 1).