В Краснодар доставили «Яндекс.Еду»

Сервис «Яндекс.Еда» вышел на рынок Краснодара, запустив доставку собственными курьерскими службами из кафе и ресторанов. Основную конкуренцию компании составят два крупных локальных игрока: «Антей-Сервис» и Broniboy. По их мнению, места на рынке хватит всем. По словам как экспертов, так и участников рынка, сегмент доставки еды показывает бурный рост, и в ближайшие несколько лет рынок будет поделен агрегаторами, которые вытеснят собственные службы доставки кафе и ресторанов.

Сервис «Яндекс.Еда» запустил доставку собственными курьерскими службами из кафе и ресторанов Краснодара. Ранее в Краснодаре сервис работал по модели «маркетплейс», когда доставку блюд выполняли курьерские службы ресторанов. В «Яндексе» считают, что фирменная доставка позволит лучше контролировать качество и скорость, отслеживать весь путь заказа — от момента его подготовки в ресторане до получения клиентом. Кроме того, этот тип доставки, считают в компании, хорошо подходит ресторанам, у которых нет своих курьеров. В компании заявляют, что в среднем доставка будет занимать 30 минут.

По словам генерального директора «Яндекс.Еды» Максима Фирсова, сегмент доставки еды активно растет и продолжит расти в ближайшие три года. «В 2018 году доля агрегаторов в сегменте доставки еды по нашим оценкам составляла всего 15—17%, а к 2022 году она может увеличиться до 55—60%. И мы видим большой потенциал рынка общепита в Краснодаре»,— сказал господин Фирсов.

По данным компании, в Краснодаре с сервисом работает около 80 ресторанов, в том числе сетевых. Среди них пиццерии «Папа Джонс», блинные «Теремок», рестораны японской кухни «Тануки», «Макдоналдс», Gray Goose cafe, рестораны «Коралловые бусы», «Томми Lee» и другие. Список партнеров постоянно пополняется. В компании не назвали объем инвестиций в проект.

Основную конкуренцию в Краснодаре компании составят два крупных локальных игрока: «Антей-Сервис» и Broniboy с долями рынка 27% и 10% соответственно по собственным оценкам. Оборот рынка в Краснодаре составляет примерно 1,5 млрд руб. в год.

В компании «Антей-Сервис» видят большой потенциал роста рынка доставки еды в краевой столице. «Ритм жизни диктует свои условия — людям проще заказать еду, чем стоять у плиты, и эта тенденция будет развиваться»,— сказала представитель компании Оксана Хлевная, отметив, что помимо «Антея-Сервиса» и Broniboy на ранке Краснодара стали активно развиваться федеральные сети доставок: это «Яндекс.Еда» и Delivery Сlub. «Первой компанией по доставке еды в Краснодаре стала „Антей-Сервис“, и долгое время компания занимала не просто лидирующие позиции, а была монополистом»,— добавила госпожа Хлевная. Она полагает, что «Яндекс.Еда» сможет отвоевать большую долю рынка, так как это узнаваемый яркий бренд, завоевавший на сегодняшний момент крупные города страны.

По словам руководителя компании Broniboy Ивана Труфанова, за 2018 год рынок показал рост в 16% и в будущем продолжит расти. Доля доставки растет и относительно общего оборота общественного питания: в 2018-м этот показатель составил 8,8%. «Рынок доставки еды в Краснодаре состоит из большого количества игроков: это и компании-агрегаторы, и собственные службы доставки ресторанов. Постепенно рынок консолидируется и все большая часть аудитории начинает пользоваться агрегаторами»,— сказал господин Труфанов, добавив, что компания начала работать в Краснодаре, когда здесь уже работал Delivery Club. «Мы не заметили существенной конкуренции. Рынок доставки еды достаточно большой, чтобы там могло поместиться несколько крупных игроков, которые вполне смогут существовать вместе. Думаю, что „Яндекс.Еда“ довольно быстро сможет занять схожую с другими агрегаторами долю и развиваться»,— считает господин Труфанов.

Аналитик ГК «ФИНАМ» Леонид Делицын говорит, что весь российский рынок доставки еды оценивается в 154 млрд руб. в год, что и делает его достаточно привлекательным для интернет-гигантов уровня «Яндекса». По словам эксперта, сервис и его крупнейшие конкуренты стремятся в перспективе захватить не менее 25—30% любого рынка, на который выходят.